培訓工作總結有助于總結經驗、改進方法,在下一次的培訓中更加出色。這是一份以實際問題為導向的培訓工作總結范文,通過解決問題來總結和評估培訓的實際效果。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇一
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規范、柜臺出納業務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專業的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發奮進取、不斷進步。在業務方面,我們系統的學習了業務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規范有了更深一步的了解,具備了辦理農信日常業務的基本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業生到合格農信員工的轉變。
其次,這次培訓安排了各種形式的'學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發事件時,作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題......這培養了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優秀農信員工的臺階。
其次,這次培訓把我們山東農信各個地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活,我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業與農信事業、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇二
(1),人力資源部缺少與培訓師的溝通,且培訓師之間溝通不足,對培訓師的評估反饋工作效果目前暫不理想,否則不會出現這次培訓很多不理想的方面。
(2),本次培訓以單向的教育為主,填鴨式授課,缺乏雙向溝通交流。員工被動接收,參與性不強,而且培訓師是進行重復作業,培訓方式單一老套。
(3),個別培訓師對聯通其他部門和業務了解甚少,每個培訓課程獨立性太強,缺乏與其他課程的滲透和銜接。
(4),個別培訓師相關知識欠缺,培訓過程出現過新員工提出相關問題,培訓師無法較好答復的現象。
(5),個別培訓師講課不夠生動易懂,新員工反映太復雜太深奧,像聽天書。因此出現培訓師在上面授課,新員工在下面做各自事情的現象。
(7),培訓期間下發給員工的相關資料不完善。最好每一課程都下發相關資料,以便讓員工在課后進行復習,更好地理解和掌握培訓的知識內容。
(8),部分培訓師在整個培訓過程中絲毫沒有離開自己的座位,目光大多數時間都盯著自己的電腦屏幕上,缺少與新員工的目光交流,沒有進行走動式培訓。
(9),本次培訓有一位培訓師對自己的著裝儀表重視度不夠,沒有穿皮鞋而是穿涼鞋,顯示了對本次培訓的重視度不夠,對新員工的尊重不夠且有損聯通的企業形象。
(10),部分培訓師培訓經驗不足,甚至出現培訓師因怯場太緊張并向新員工道歉的情況,可見缺乏對培訓師培訓技能的培訓,即ttt。
(11),有個別培訓師缺乏責任感,把考試重點告知新員工,更有甚者干脆把考試資料附答案分發下去,然后照著課件內容“念”完,兩手一撒,任務就完成。
(12),本次培訓有極個別培訓師對培訓極不重視,極不負責任,居然暗示新員工此次培訓只是形式,走過場而已。考試必定通過。
(13),培訓師不應只講企業的發展和成長,應多舉例子說明聯通員工發展和成長過程的成功案例;員工個人的職業生涯設計和企業的發展規劃在戰略意義上應該和必須是一致的。
(15),培訓師在培訓中缺乏適時地提問,讓學員大聲回答,或進行小組討論。
(16),如果在培訓課后能進行相關測試和布置課后作業,將是一個能使學員由感性上升到理性的方法。
(17),作為聯通培訓師不應奢求設計一個一勞永逸、一成不變的固定的培訓方案,而要創造一個靈活的開放式的設計邏輯。只有設計一個可以自身不斷發展的方案時,才能保證培訓的持續成功。
(18),培訓師應該鼓勵學員主動奉獻他們自己對于改進培訓方案的想法。同時,要把培訓的改進視作是學員的任務之一。這樣才能不斷的把握學員需求及適應方式的變化。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇三
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發展貢獻自己綿帛之力。
當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰,虛心學習,戰勝自我,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業創造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業難以進步,沒有企業的成長個體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態,激烈緊迫。態度決定一切,干好工作的前提就是要在戰略上藐視,戰術上重視,發揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態度。平時多流汗,戰時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態,加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發揚戰斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰斗的狀態以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴肅的、有規律的,它要求我們以科學的態度和嚴謹的工作作風,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮,時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業當如履薄冰,戰戰兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業中,才能激發他的工作熱情,最大限度地發揮其創造性從而為企業服務。
既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業的使命和理念,激揚了員工投身企業的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇四
按照集團公司的統一安排,我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習,在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下,學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,經過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
經過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經過反思,及時發現自身存在的問題。
包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。
其中,憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件,而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時異常強調要進一步增強憂患意識,始終堅持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節儉意識,始終發揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發展需要,關注企業發展,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質和調整好精神狀態,為集團公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
總之,經過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發展做出自我應有的貢獻。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇五
感激省聯社、鐘山聯社給予我這次培訓學習的機會,同時感激起上海起航企業管理咨詢有限公司的教師們的關心和支持,我有幸參加了貴州省農村信用社20xx年新員工培訓班學習。經過18天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了12班班長,并榮獲了“優秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯社參加貴州省農信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農信社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯社領導以及上海起航企業管理咨詢有限公司教師對我們的認可,視吾輩天之驕子,經過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
首先認真地學習金融知識和專業技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。經過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專業技能。異常是在禮儀教師的教導下,不斷提高自我的服務禮儀水平,同時也提高自我的職業素養。我結合自身的實際情景,總結經驗,更好地理解專業的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,異常是省聯社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態,更新觀念,擴大視野,拓展技術創新思路,在必須程度上起到了提升我們創新本事的作用。
培訓班教師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自我最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫忙,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會堅持學習不放松。僅有不斷深入學習,以專業知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自我的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,到達事倍功半的效果。
雖然培訓班的學習是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓的時間是短暫的,可是帶給我們的啟發是巨大的。感激省聯社、鐘山聯社為我們供給了寶貴學習機會,感激單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇六
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的'知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
作為事業發展委員會的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業。這是每個從業者都向往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。在一些不太規范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓,零散而倉促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門老師精彩的課程設計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學什么,不僅如此,在培訓過程中,每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收獲了很多的同時,我們的內心充滿了感動。
培訓雖然過去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力領航心理學教育;心理產業成就健康中國”是公司發展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認同華夏的理念和使命,共同努力,實現理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個踏實厚重的,持久發展的公司概貌躍然眼前。之后,魏霞老師帶來了她的《感受心理學》。在她熱情溫和的態度中,生動活潑的講述里,我們感受到了心理學的魅力——活在當下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營銷總監曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網站狀況。信息量大,沖擊力強,是我們的第一感受,脈絡清晰,思維敏捷,是我們接下來的贊嘆,聽完她的報告,才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解,更深刻了解公司經營策略和發展目標,啟發了我們每個人對工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產品,厚厚的一本手冊被她講得清晰明了,加上她時常的提問搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學平臺,公司一切新的進展都歡迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽得津津有味。接下來,教學部主任曹雪做教學情況介紹,不僅ppt文件做的很漂亮,教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領式立體化教學模式講解得透徹清晰,讓人大開眼界。
教務部的郎俊蓮老師給大家介紹教務情況,教務工作繁瑣,細碎,又要高標準高質量地為學員服務,需要高度負責的工作態度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業發展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力,熱愛心理學,熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內容的培訓,通過各位老師的辛勤付出,最初的培訓目的都圓滿達到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結束后,新員工總結談感受時,原法卓首先激情發言,她細細回顧了幾天來的內容,飽含深情,娓娓道來,最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰,而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始,兩個人,一簍魚,一條魚桿,如何做到最好?答案就是——團隊協作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時刻關注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多,從多個側面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭取早早進入最佳工作狀態。
進入華夏這樣一個蓬勃發展的公司,身處這樣一個優秀奮進的團隊,在各位老師和同事的關照和鼓勵中,我們事業發展委員會的新員工決心提高自己,不斷學習,爭取以優良的工作表現來回報大家,回報公司。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇七
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內部培訓,該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課,主要內容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象。
“網絡是公司的基礎產品,網絡質量是我們一切產品、品牌的基石,網絡是移動通信的生命線。”聽到這段話后,作為網絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。
后兩天是《優秀員工職業化素養提升與訓練》的外部培訓,雖然才短短兩天,但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態度決定了我們的命運” 工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作,積極的態度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態,遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
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3.“把責任推給別人,等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
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它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員,要有為公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇八
有機會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,金玉普惠公司培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇九
經過前期的緊張準備,5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會,**的規范管理可見一斑,整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓
5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈,害怕暈倒就出來休息下,但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發現還有幾個與她情況相似的同事。
這主要與訓練場地相對封閉,空氣不流通,加之自身身體素質不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去,無論這批員工走到哪里,大家都主動的排著整齊的隊伍,邁著統一的步伐,這已成為五樓辦公區域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養員工的主動意識,增強培訓的趣味性,陳總監從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊,由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結晶:動力團隊——“動力團隊,動力無限”;ak47團隊——“ak47,所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011,給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作,快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過實際行動予以了響應。
通過后期的評估,可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的,尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓過程中表現優秀的團隊,激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態投入到下一階段的培訓,行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩,其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓練
軍訓過后是公共課程的培訓,其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好,他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候,要頭頂一本書,兩膝之間夾一張紙,站一會倒沒什么感覺,如果這樣一動不動的站15分鐘,相信一般人腿都會酸的,而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書,開始練習走姿的時候,大部分人都會有中途掉書的現象,但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監告訴培訓負責人,青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時,他們都非常的踴躍,一會功夫就有20多位同事報名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優先選擇了有酒店工作經驗的同事參加。當負責人公布名單時,被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙,但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰經驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,要求負責人向他們承諾,如果下次再有這樣的機會,一定要讓他們去。
經過兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表揚參加支援的同事在重要接待活動中優秀的表現,希望以后加強聯系,進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業余生活,增添培訓的趣味性,加強團隊合作意識,行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節沙灘燒烤、趣味運動會等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動,得知很多當地的員工有汽車、電動車、摩托車等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠,但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫,但他們相信通過這次公益活動,大家的環保意識會得到提高的。
在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優異成績,也為了給這次培訓畫上一個完美的句號,這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練,無論成績如何,他們這種對待事情的態度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過障礙物),這個項目真的很難,如果不事先練習的話很容易摔倒,別說比賽成績了。意識到這一點,各隊隊員齊心協力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過,但是摔倒了再爬起來繼續練,沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點,沒有一隊摔倒,當到達終點時他們都高興的跳起來了。
為獎勵在趣味運動會表現優異的團隊和個人,由酒店總經理張翔及資產營運副總經理趙慧君給員工們頒發榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎,大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽,還有自己的汗水換來的認可。
多樣化的考核方式
培訓的最后一項是考核,考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內容,有些內容是自己獨立完成的,而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報,所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內容主要是與日常所授課程相結合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結束后首批員工面臨著分部門,也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經過一個月的相處,他們已經彼此間建立了深厚的感情,提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態度,對待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事,相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰,同時希望他們在工作中能夠創造出屬于自己的一片藍天。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇十
伴隨著中國xx銀行的改制和成功上市,工行正在發生著翻天覆地的變化:管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰是并存的,我們還應看到各大商業銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環境下,工行業務的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的,為了能盡快適應工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓,作為我的職業生涯的第一次培訓,我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下:
該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識,如:個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能,可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領導們有的嚴肅,有的幽默,有的穩重,有的激情,許多領導給我留下了深刻的印象,他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。
在培訓中,輕松、友好、舒適的環境使得我和同事們的關系相處得都很融洽,良好的人際關系是事業成功的必要前提,培訓中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認為也是培訓中最重要的一課,由校長為我講授的樂業教育。偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"。
這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長的結語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業目標更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態,抱著終身學習的態度,在工作中讓自己的價值不斷的體現。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇十一
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市,工行正在發生著翻天覆地的變化:管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰是并存的,我們還應看到各大商業銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環境下,工行業務的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的,為了能盡快適應工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓,作為我的職業生涯的第一次培訓,我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下:
該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識,如:個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能,可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領導們有的嚴肅,有的幽默,有的穩重,有的激情,許多領導給我留下了深刻的印象,他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。
在培訓中,輕松、友好、舒適的環境使得我和同事們的關系相處得都很融洽,良好的人際關系是事業成功的必要前提,培訓中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認為也是培訓中最重要的一課,由校長為我講授的樂業教育。偉大的.思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長的結語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業目標更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態,抱著終身學習的態度,在工作中讓自己的價值不斷的體現。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇十二
20xx年度,公司國際業務穩步推進,海外業務規模不斷擴張,涉及業務領域逐漸擴寬,對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢,在公司的正確領導下,國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃,注重提升員工能力素質,從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對11名新員工開展了為期3天的入職培訓;安排7批首次出國人員出國前培訓;組織15次安全、技術交底培訓;國際公司先后組織3次外部脫產培訓,選派7人參加了水電工程造價、國際項目經理、國際商務人才培訓;為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班,收效甚好;累計培訓550人次,培訓經費連同附加費用總額為21.89萬元。
現就國際公司20xx年培訓工作情況總結如下:
在公司的大力支持下,國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業務環境,更好的融入海外業務團隊,國際公司精心組織,嚴密部署,為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與,準備了豐富的培訓教材,分別在各自負責或分管的海外具體業務方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解,與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀,使其更加深入的了解了公司海外業務,增強了對海外團隊的歸屬感與認同感,堅定了為公司海外業務奉獻的信念。
國際公司要求所有出國人員,尤其是首次出國人員必須在出國前參。
加培訓。對于從楊村片區出發的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的方式、對于從外地出發的出國員工采用電話、網絡等方式進行針對性的培訓,以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規、風俗禁忌有一個總體了解,從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣,也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規,有效降低了項目的法律風險,為國外項目工作順利開展提供了有力保障。
海外項目技術、安全培訓關乎到參建人員的生命安全、關乎工程項目質量與效益,20xx年度,海外項目參建人員達到1210人,中方人員約占46%,外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓,指導、檢查項目部進行安全、技術、專項培訓達15批次,效果良好。
根據海外業務經營情況,合理規劃人才計劃,國際公司20xx年先后組織3次脫產培訓,有針對性培訓、提升相關人員的綜合素質,為公司海外業務儲備人才。組織5名商務人員參加了為期一個月的造價培訓班,都順利通過取證考試,投標報價水平顯著提高;組織1名管理人員參加了國際項目經理培訓,經過一個月的學習,參培人員的綜合素質和國際項目領導、組織能力得到了顯著提升;組織1名管理人員參加了國際商務人才培訓,極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創新能力;組織1名員工參加了高中層財務管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓,使其擴展了視野,提高了專業操作能力。
職工外語的熟練掌握不但是開展國際業務交流的基礎,也是促進國際商務水平提高的必要條件,在國際市場開發、國際業務談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經驗的天津大學專業講師前來授課,經過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的'英語問題迎刃而解;項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓,更好的推進了職工屬地化經營,提高了工作效率。
(一)繼續做好常規培訓。
針對國際公司的業務特點,特別要組織好工程造價培訓,進一步壯大海外業務商務人員隊伍,提升業務水平;努力通過多種渠道、方式,做好英語培訓工作,重點培訓項目經理、商務人員以及工程技術人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。
(二)進一步做好出國人員的出國前培訓。
在上年工作的基礎上,20xx年要進一步做好出國人員培訓,做到不培訓不出國。利用好培訓手冊,讓沒有機會接受現場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料,最大限度的減少漏洞。
(三)有針對性的開展業務培訓工作。
結合目前公司海外業務發展的實際需要,20xx年要進一步拓寬渠道,創新形式,開展國際項目經理、國際商務、財務及稅務籌劃培訓工作,盡快提升主要管理人員的業務能力和素質,為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇十三
酒店餐飲和客房效勞為期四個星期的培訓業已完畢,在培訓中對酒店兩大部門的工作內容進展局部闡述與操作,并在形體塑造上進展為期一周的氣質培訓,為學生將來的就業供應一筆財寶。
第一二星期,在形體標準中狠下功夫:首先進展制服統一,在教師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學選購,服裝樣式符合標準;然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進展嚴格培訓,絕大數同學都能根據要求做好;最終在效勞語言及態度上上了兩節理論課。
第三星期進展客房培訓,第一步是甩單,看起來很簡潔的,但是里面卻有著很大的學問,要把握好力道,“一次定位,中線居中”。
這個是要經過不斷的練習才能做得更好。
其次步是包角,包角是建立在甩單的根底上,甩單甩好了,包角就會特別的簡單。
第三步是套被子,套被子沒有什么技巧可言,首先看清被套的正反面,用力抖開,抖開后四角要飽滿,接著將被子的上面一局部折起,剛好夠放一個枕頭就ok,固然接著就把枕頭套進去,最終是壓床尾墊,壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。
根據要求是在3分鐘之內全部完成,但是對于初學者而言,那是很難做到的,只有通過不斷的練習才能讓速度越來越快,床才能鋪得潔凈利索、大關美方。
在中餐擺臺的學習中,明顯就比客房要簡單得多。
首先練習的.是單手托盤,也就是電視劇里一些大型宴會中效勞員的端托,單單平衡性就不好把握,要做到不偏不倒;接著就是臺布,擺臺布有三種方法,一種是撒網式,一種是平推式,一種是斗篷式(但是這種不獨立使用):臺布的要求是凸線向上并且居中,面對正副仆人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位;最終就是斟酒等效勞程序,這也是一系列步驟中最困難局部,要做到不滴不灑,兼顧到位,讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。
餐巾疊花在培訓中不得不重點說一下,這是學生們學得最仔細最好的。
在視頻教學下,什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧,無不學得興致安穩,猶如花名般詩情畫意。
尤其王梅同學在實踐當中,推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動作,特別到位,使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生,仿佛有了靈性,偎依于玻璃杯之上,活了過來。
培訓完畢,和學生們一起坐下來,組織座談會,反思一下這次培訓。
尤其呂妍妍同學說得最代表大家的心聲,她說:“平常在家養尊處優慣了,什么事情都是父母打點好,壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學問,更不用說其他的禮儀標準之類的‘東東’了。
通過這次培訓不僅把平常司空見慣的東西重新熟悉了一番,也給將來的就業中打下根底,以便更好的適應酒店的工作。
那么這就得要求我們必需認真、仔細,才能真正的學到這些東西,并付之于實踐”。
聯通新員工培訓總結(優秀14篇)篇十四
隨著我國近幾年經濟的快速發展,市場經濟體制的逐步完善,我國銀行業的競爭也日益激烈,在這樣一個高強度競爭和快節奏發展的大背景下,我行自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現自身突破,并且保持強有力的競爭力,已經成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講,企業的發展終究是人才的發展,企業間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發展人才向來都是我行的優良傳統。
20xx年10月9日,隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束,本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比,此次培訓在培訓規模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面,都達到了一個全新的高度,當然,在培訓方案細節和培訓工作具體實施方面,我們仍然有著許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統,我部門對此次的培訓方案進行了認真系統的分析,同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧,并結合參訓學員們的培訓感受和建議,對本次培訓進行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經驗,對好的方面進行保護和發揚,對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經驗上的支持。
(一)培訓目的:
提高新員工的綜合素質及職業素養,使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發揮作用。
(二)培訓意義
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺,使新員工盡快轉變自身角色,同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會,有助于單位為其進行準確定位。
業與銀行類專業并不對口,因此,在專業知識和職業技能等方面基礎較為薄弱,對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點,本次培訓方案的制定較為側重于專業知識和職業技能方面的培訓,比較有針對性,與此同時,我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具,從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業知識和相關技能。
此外,本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業文化的了解和融入,增強學員們的團隊協作能力和集體榮譽感。
(一)培訓模式
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協作強化相結合的培訓模式。此模式的特點在于:
1. 通過理論基礎知識講解來強化學員專業知識理論基礎;
2. 通過模擬實踐操作來提高學員職業技能熟練度;
3. 通過團隊協作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協作能力。
(二)培訓方式及內容
基于上述的培訓模式,本次培訓的具體實施方式主要包括:講師課堂講座、核心業務系統上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式,我們很好的實現了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中,我們也發現了很多可以提升的空間,在今后的培訓工作中,我們將針對這些提升空間做出調整與改進。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統的理論基礎知識培訓方式,大部分的理論基礎知識內容,比如企業文化、專業基礎知識、本職工作性質以及職業技能等,都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的重視,我行已經建立了一支由內部優秀員工組成的講師團隊。根據學員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓中,所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能,為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識,提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊,不僅為我行節省了很多培訓成本,而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責,他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識,在課下也可以跟新人們進行工作經驗方面的交流,所以這種方式的培訓,為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中,我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然,這種培訓方式還擁有一定的改善空間,就現階段而言,在培訓過程中,講師們的授課還缺乏統一的教材及教務管理,更多為機動性、零散性培訓,在課程內容的傳輸中,學員們很難得到較為系統的知識串聯,另外,我們對培訓講師的授課標準,也缺乏正規的驗收及要求,因此在培訓的系統化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續深入和完善。
2.核心業務系統的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中,核心業務系統的上機模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統的操作。
通過模擬演練,所有的參訓人員對核心業務系統都有了一個基本的認識,基本能夠熟練地操作該系統。與此同時,本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應標準,以此來強化參訓人員的專業技能。
不過在學員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓過程里,學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統的機會,但相對寬松和自由的培訓環境,以及缺乏集中的系統培訓,學員對核心業務系統的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環之一,爭取在下一次培訓中,建立起一個較為完善的核心系統培訓模式,以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練
在本次培訓的最后階段,我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動,本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協作意識,提高團隊協作能力,培養和激發學員的集體榮譽感。
通過反饋和調查,我們了解到,本項活動很受學員們歡迎,通過拓展訓練,學員們也普遍表示自己在團隊協作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力,內容新穎并富有深意,能夠將參訓的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。
挖掘人才的目的。
本次培訓效果的評估是通過談話、結業考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式,根據學員和講師的信息反饋以及結業考核成績等數據信息來體現的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
(一) 滿意度
滿意度,是衡量培訓成功與否的基本指標之一,參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調查、出勤率和平時交流,我們了解到,參訓人員對本次培訓的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中,幾乎所有學員都能夠做到準時簽到,按時簽退,高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性,高積極性當然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
此外,很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調查的方式,非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經驗的同時,也反映出了大家對培訓的積極態度。而這種積極的態度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
(二) 學習度
學習度,是衡量培訓質量高低的關鍵指標,對于這一指標的評估,通過問卷調查和談話,我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。
從學員角度講,大部分學員認為,本次培訓課程安排緊湊,培訓內容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓過程中,大家都感覺到非常充實,不過這其中很多的知識和內容,還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學習能力較強,接受知識和技能速度都非常快,不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓當中,我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識,并開發一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度,從而提高培訓的學習度。
(三) 應用度
應用度,是衡量培訓效率高低的決定性指標,對于這項指標的評估,我們主要是通過結
業考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態度和考核成績,我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解,在今后的工作當中,我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況,來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看,本次培訓的應用度較為理想,參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對本次培訓的評估是,基本上達到了培訓要求,滿足了參訓人員的培訓需求,較為完整的實現了培訓目的,并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。
綜合以上幾個方面,本次培訓可以稱得上是一次高規格、高標準的培訓,無論從培訓規模、師資力量方面,還是從培訓模式和培訓形式及內容方面,本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時,此次培訓也為我行今后的各類培訓工作,提供了參考價值和寶貴的經驗。
不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好,在培訓的細節和系統建設方面,我們依然有很大的開發潛力。在行領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后,我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體xx人的共同努力下,我們相信,xx的明天,將更加美好,在這個廣闊的平臺上,將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業,更為xx的未來奉獻自己,實現夢想!
總結部門:人力資源部
20xx年x月xx日