心得體會是一種反思和總結的過程，通過這種方式我們能夠更好地認識自己、提高自己。小編整理了一些關于心得體會寫作技巧和方法的資料，希望對大家的寫作能有所幫助。
職員總結心得（模板23篇）篇一
光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面。
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
職員總結心得（模板23篇）篇二
xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部走。
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習《xxxx制度》，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著眼人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。xxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將xxx年的工作作如下簡要總結如下：
一、人事管理方面。
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxx年度總人數xx人，離職xx人，xxx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面。
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現場清潔衛生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。
xxx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。
xxx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
職員總結心得（模板23篇）篇三
十月份轉眼就快結束了，本月各項工作都正常開展，以下是本月工作總結：
教育教學方面，每周班上老師都會認真備好課，上課前準備好上課用的教材教具，每一三五給幼兒帶英語書，二四帶語言和拼音書回家復習，并要求家長簽字，起到監督的作用。飯后也會帶幼兒復習，輔導個別不是很會的小朋友，表揚回家看碟讀書的小朋友。鼓勵幼兒上課積極舉手發言，參加課堂游戲。
保育方面，每天晨檢，保證幼兒有足夠的喝水量，個別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動前幫幼兒墊毛巾，活動后及時擦汗換衣服。在發現有水痘時及時在班上做好消毒，按時開消毒燈，監督幼兒勤洗手，也不可以到處亂摸，幼兒之間也會互相監督誰沒有洗手。大部分幼兒都養成了勤洗手的好習慣。
安全方面，現在班上的安全工作抓的很緊，在生活中也常常叮囑幼兒，上廁所前給幼兒提要求，教幼兒把水甩在池子里，保持地面干。戶外活動前給幼兒提要求，上下樓梯不可以推，不可以擠，也不可以從高處跳下，在樓下不可以跑太快或太遠。
家長工作，班上的家長各方面工作還是很配合的，每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園，部分家長在家有幫幼兒輔導，幼兒在家的表現也有及時了解，并與家長溝通，如何改掉幼兒在家不好的習慣。每天也會發園訊通告訴家長幼兒回家的作業，并把表現好的小朋友提出表揚，給家長提要求輔導幼兒在家的作業。希望與家長配合好，看到孩子健康快樂的成長。
職員總結心得（模板23篇）篇四
衛生站緊緊圍繞年下達的目標任務，年在衛生局和上級_委、政府正確領導下。認真學習和貫徹_的_大會議精神及衛生工作指導方針，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將全年工作總結下：
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象。
提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。
二、切實做好新型農村合作醫療工作。
深受廣大農民。衛生站積極做好參合農民就醫門診彌補工作。門診小額彌補_人次，新型農村合作醫療這一惠民政策實施_年來。金額_余元。慢病補償_人次，金額_余元。
三、制定措施。著力應對突發公共衛生事件。
認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有_個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。
四、未來目標。
1、每月召開一次鄉村醫生例會，堅持例會制度：用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、建卡，規劃免疫工作常抓不懈：認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止_月上報新生兒童_人，建卡辦證_人，全程_接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
3、做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監測和主動監測任務。
4、抓好污染病管理和監測：采取下鄉查、村醫報等措施，4狠抓結核病篩查工作。及時發現護送轉診，督導化療方式，順利完成了結核病轉診任務。
五、普法教育。
并進行普法學習，衛生站定期學習各類衛生法律法規。參與六五普法考試。學習各類法律。
六、衛生站存在各類問題。
1、轄區人口減少。資金短缺。衛生服務衛生站無錢購買藥品。無合適辦公場所。
2、業務用房困難。
3、職工工資無力下發。衛生站開支難以維持。
4、以上問題嚴重影響著我衛生站各項工作的開展。
衛生站在上級部門指導下，一年來。如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
職員總結心得（模板23篇）篇五
在__年__月__日-__年__月__日這一周里，本人的變化就比上周大，現總結記錄如下：
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態度以及狀態，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態也不再那么糟糕，對待工作的態度也就要比上一周要好了許多。
在本周內，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內對客戶產生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。
當然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內，本人規劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息，讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發生，也發生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時，因為過于著急，對同事的態度有點不好，這使得那位同事似乎現在還在生著我的氣，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關系變得更加可親可近些。
職員總結心得（模板23篇）篇六
自己從___年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止___年__月__日，___年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將本季度從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
下一頁更多精彩銷售人員工作計劃。
1、負責嚴格執行產品的出庫手續。
2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
3、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
4、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
5、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
職員總結心得（模板23篇）篇七
半年時光轉瞬已經過去了，在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也就應有新的理想目標與新的工作熱情與奮斗姿態。在同事們的支持與幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、工作狀況簡要的總結如下：
加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
招商工作對于我來說是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。回想在這半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟與業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領下先后到煙臺各大裝飾材料市場進行考察學習，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務的下達，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務局汽配城都留下了我們的足跡。對于業務水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的業績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。
在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團結、講實效、不推諉。所以我做到用心參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現狀狀況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變與適應潛力。
下半年，在雅楠姐的帶領下，全力配合招商工作，繼續石材與二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環境搞好在平日有需要勞動的地方也要用心主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。
我清楚自我還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量與要求自我的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自我的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自我的工作任務。重要的是自我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任與支持的結果!正因如此，我將更加珍視自我的崗位，也期望領導與同事們一如既往的給予我指導與幫忙，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
在此對領導與同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面與不準確的地方，請領導與同志們批評、指正。
職員總結心得（模板23篇）篇八
忙忙碌碌中，轉眼十二月就過去了，在這一個月里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結：
一、出勤情況：
本月小班共計30人，本月有1人請假，謝星辰小朋友由于家里來了親戚家和他同齡小朋友一起玩，故請了一個多星期的假，本月出勤相對較穩定。
二、教學工作：
本月老師們要準備的活動很多，特別的忙碌，本月我們迎接了圣誕和元旦，為了增加過節的氣氛，在班里我們兩位老師一起為教室布置了新環境。在家長們的配合與支持下，我們也順利的開辦了本學期第一次的家長公開課和大型的游園活動。但在教學上，我們仍舊進行著，興趣班課程我們也全部按周計劃一一進行著，相對本月舞蹈排練的時間縮短了很多，我會在下個月中把排練舞蹈的時間補上去。
冬天隨著一股呼呼的北風悄悄來臨，孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了，身子也總是縮著。這時，我們帶著幼兒一起擁抱陽光(曬曬太陽)，一起運動(課前做小游戲)，抵御寒冷，讓我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!
三、保育工作。
進入冬季，孩子們穿的衣服都多起來了，為減少小朋友尿褲子情況，在午睡和上課時間我們都會定時的叫幼兒拉尿，有些小朋友上洗手間褲子穿脫不了，容易尿濕，我們老師都會幫幼兒穿脫褲子，以免尿濕著涼。
自理能力的培養是重點。在午睡、進餐環節中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服、鞋子，自己用勺吃飯，培養幼兒的獨立生活能力。
四、安全衛生工作。
幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時我們兩位老師相互配合，在日常生活中排除安全隱患的同時，注意個別提醒及時制止不安全行為的發生。我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，我們不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，幼兒不做危險動作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。保育員老師每天搞好室內外的環境，飯后拖地，保持了地面整潔。
五、家長工作。
幼兒園很多工作都需要家長的支持和配合，例如教室布置中需要請家長帶紙杯，叫過的家長都非常配合的帶來。我們的家長會公開課前，再次提醒家長安排好工作準時出席。大部份家長們都非常準時的來參加。家長們看到孩子上課中積極的表現。從家長們的竊竊私語中我感到，家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長，孩子似乎更能干，更懂事了。另外，我們還做到有事及時與家長聯系，定期把孩子在園情況反饋給家長等。
以上是我們小班十二月工作的簡單總結。新年到了，愿我們班在新的一年里取得更大的進步，愿我們的孩子健康快樂每一天!
職員總結心得（模板23篇）篇九
過去的xxx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
職員總結心得（模板23篇）篇十
近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：
一、上周工作：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
職員總結心得（模板23篇）篇十一
作為街道經濟科招商辦的新人，個人招商業務在今年2月份正式起步。通過一年的摸索和適應，我對街區招商環境以及目前承擔的任務也有了一個比較明確地認識。以下是我工作一年來的簡要總結以及對明年工作的大致思路。
一、理論結合實踐，提高招商水平。
剛進入經濟科，個人腦海中關于什么是招商以及如何招商，始終還是不夠明確，即使通過向經濟科前輩討教以及通過學習政策等方法，也無法清晰地認清如何在新的工作崗位上對自己進行定位。
終于一個機會，一個獨立為客戶“代辦”注冊公司的實踐，讓我對招商知識的把握有了明顯的提高，那是在今年3月份，通過在區政務中心和兩位客戶的交流，讓我得以把所了解的招商政策敘述一通，也得以在和客戶的答疑過程中進一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足，至此我對以前模棱兩可的招商細節得以清晰地梳理，在招商道路上開始走上正軌。
需要在平時加強自身理論修養，學習掌握譬如工商注冊政策、法律知識、稅務政策、財政知識等多項業務知識，提高自身綜合素質。
其次，反復實踐，通過化解不同矛盾提高招商工作水平。在與客戶的交流中，盡可能把掌握的公司注冊中的必經環節以及工商政策等進行敘述，通過一次次反復實踐，不斷扎實自身基本功;同時，在招商辦證過程中遇到的問題，進行反復推敲總結提煉，摸索適合個人業務開展的招商流程，不斷提高辦事效率。
第三，時刻總結交流，扎實工作本領。通過經常性地和同事交流、探討在工作中遇到的問題以及2周一次的例會等，及時把矛盾化解，同時掌握新的辦事方法，不斷扎實工作本領。
二、創新工作思路，豐富招商手段。
工作一年以來，個人在對待招商的“路徑”上也有了明顯的改善，從最初的“碰運氣”到逐漸掌握了不少新的好的招商方法。
1、經常性地前往市、區政務中心的工商窗口，多與現場的工商工作人員進行交流，學習掌握工商新動態;同時，以“釘子精神”，牢牢盯住在窗口辦理公司注冊的企業人員，尋求一切機會與在辦客戶進行溝通、交流，以期吸引客戶注意力，把項目引入街道。
5、通過良好的服務，爭取“以商引商”。首先，就已經落戶在本街道的企業而言，做好政策上的扶持以及法律、財稅等咨詢工作，同時通過各類企業經營講座等活動滿足企業發展所需;其次針對“在辦”企業，提供公司注冊過程中的“一路通”全天候服務，從名稱核準、銀行開戶、工商注冊、組織機構代碼申領、稅務證辦理到財稅落戶等環節全程“代辦”，誠信招商為客戶分憂，為街道招商服務工作留下好的口碑。借此吸引更多的企業落戶到本街道。
三、扎實業務本領，促進招商效果。
總結一年的工作，仍然有很大的不足，只有不斷扎實業務本領才能在招商成功率上有所保障。
最后，經常性地總結各種已辦項目和在辦項目，建立“項目庫”意識。在招商過程中，始終帶著“項目”，有準備地去招商;其次不斷整合本街區的項目，創項目的品牌，不斷宣傳項目優勢，提高招商的成功率。
以上是我個人的工作總結，有成功也有不足，希望在__年能再接再厲，更進一步。
職員總結心得（模板23篇）篇十二
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的__年。回看__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
1.對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
2.負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3.結合公司制度及國家規定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
4.執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5.今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6.進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
7.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8.幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
職員總結心得（模板23篇）篇十三
各班要加強學生衛生習慣的養成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發。教室及清潔區的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛生環境的主人”的意識。以下是職場本站和大家分享的職員心得總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，下面我把本周情況總結如下：
主要工作：
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處：
1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校，但仍有部分同學不按時到校上課，或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查，發現有同學在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛生。總體來說各班清潔衛生的打掃都比較好，現在很多班級都養成了良好的衛生習慣，但遺憾的是如：
(2)有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。
要求：各班要加強學生衛生習慣的養成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發。教室及清潔區的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學都有“我是學校衛生環境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑，主要體現在進出場不整齊，舞蹈動作不規范動作不統一，有些班級有同學在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養午餐后的活動安全我們學校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現在：課間及營養午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
6、紅領巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學每天都要佩戴紅領巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議：
1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧，高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續發揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結，希望同學們繼續保持好的方面，改正不足之處。
又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個周來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下周便是違禁品競賽周了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個周的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下一周激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
現將上一周的財務的工作情況做如下總結：
一、收入情況。
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。
二、積極控制成本費用。
繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
一周的工作很快就結束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發現問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習，更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業績蒸蒸日上。
在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
：脈絡十分清晰。
職員總結心得（模板23篇）篇十四
___年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地;其次利用網絡招聘，先后在網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
職員總結心得（模板23篇）篇十五
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。豆花問答網小編和大家分享的新職員工作心得。
總結。
材料，提供參考，歡迎你的閱讀。
20_，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業。
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、
處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧!
工作了，告別了大學的象牙塔，做為一個職場新人，很多東西需要學習，不論是為人處事還是工作。還清晰記得剛剛入司的新人培訓，韓經理說過一句話：踏上工作崗位的大學生，3個月是個磨合期，首先要擺正自己的心態。是的，心態很重要，不能擺正心態，就不能很好的投身于工作中，干什么都沒有動力。入司后芯四部門經理的一席話深深打動了我：“離開大學，踏上工作崗位，作為一個職場新人，你們要做好3到5年的人生職業規劃，想想自己以后會發展到什么位置;要保持一顆平常心，經得起各方面的考驗。學會忍耐，勤奮，傾聽，細心，踏實...”
工作中難免遇到種種不愉快，我也說說心里話，發泄心中的不滿、牢騷。我們是第二批報道的，分到芯四20多人吧，12人在光刻。12人分到四個班次，也就是3個新人一個班。根據部門崗位需要，1人學習光刻機，1人檢驗，1人勻膠機，班長說過學習光刻機和檢驗容易提升，8個相對好的職務很快被分出去，我是剩下4個勻膠名額之一。當時覺得自己相對其他人起步就晚了，有點挺失落的。
工作1個月的時候，感覺操作勻膠機的活很忙很雜，當時覺得自己就像一個操作工似的，每天忙忙碌碌的站著工作，倒班的生活打亂了生物鐘，幾乎是沒有鬧鐘自己的時間都不能控制好。1個月過去了，適應了這樣的工作，自己能夠獨立完成工作。當初來公司面試，我應聘的是工藝工程師，我不知道自己倒班什么時候能結束，是3個月?6個月?1年?整天做著簡單而重復機械的操作，有點失去了剛剛畢業時的雄心壯志。開心也是一天，不開心也是一天，所以我選擇開心的工作，每天只要能學到一點點東西，心里就挺高興的。日子不能一天天的熬下去，如果那樣的話，工作就沒意義了。
xx給我最初的印象是20_年4月份，當時我們專業的學生來公司實習，我學的專業比較對口。公司的環境挺好的，企業文化也不錯，“把愛心灑滿人間，用真誠鑄就和-諧”。一個企業，能不能留得住人才，關鍵在于它的管理制度和對人才的培養方案!
工作了，就要學會忍耐，學會踏實工作。新的生活才剛剛開始，以前經歷的只不過是人生旅途的小插曲而已，前方還有更長的路。不管多苦多累，對自己都是人生的一種歷練。我對自己大聲說：堅持住，加油!
對于我這樣一個剛剛畢業入職、沒有絕對優勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學校里光環漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少。
心得體會。
工作“激情”要均分。
畢業后，我就職于某大型家電企業市場部做文案專員，作為職業起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業對口，所以進入角色較快，在剛剛入職的頭30天里，我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復性的乏味工作挑戰最大。在我進入職場的第47天，我被借調到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結果只能是返工重來。
擺正心態經營人脈。
人際關系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個階段，第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監的關系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應手了。
對于人際關系，筆者的心得體會如下：一是如果和你對口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因為上司一般都是脫產的，比較有時間來和你聊天，常看見你和他的上司在一起，態度一定會有一個180度的大轉變。其二是不論分內分外，多做一點也不妨，對于職場“菜鳥”，“老手”們難免想要欺負一下，這時你最好的選擇就是接過這些工作，快樂地干完。任何時候都要保持好心態，因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事，不論何時都要放低姿態，對于剛剛畢業的大學生，難免會有自恃過高的心態，這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業務總監拍了桌子憤然回家，不過轉天冷靜下來上班時發現并沒有人提及此事。就像那位總監后來找我談話時說的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠，還是要把自己磨平。”
要在掌聲中離開。
在步入職場最初的這90天里，我每一刻都清楚地知道這不會是我事業的終點，短至仨月長至一年，我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會每天充滿激情，因為我覺得在這個公司一天，就要體現我一天的價值，學到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子，其實最后是騙了自己。所以步入職場首先應做一個規劃，避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以90天為一個循環，多問自己：“我應該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進步一點，即使離開，也要在同事與領導們的掌聲之中，只有在這個崗位上做到了游刃有余，跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
“老菜鳥”的心得體會。
90天過去了，我從一個職場“菜鳥”變成了“老菜鳥”。最大的感觸就是應該多去適應社會，作為80后，從小在蜜罐里長大，很少有人能立刻從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性，能夠證明自己的只有工作成績，因此80后和即將步入職場的90后要想做好職場新人首先應該學會適應崗位，剛剛步入職場還遠沒到有幾份工作供你挑選的時候，即使能力再強，“老手”們一眼就能看出你是個“新兵蛋子”，所以與其幻象晚霞的美景，不如迎著朝陽上路拼搏。
還有就是多看、多聽、多做、少說，一項工作無法完成可能并不會引起別人的反感，但如果拍著胸脯說能做，卻又完成不了，這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象，所以職場新人們最應該把嚴“嘴門關”，騰出時間和前輩們聊聊，看看他們是怎么做的。千萬不要自滿，不要覺得完成了一項工作就能得到大家的賞識，要時刻抱有一個學習的態度，踏實、勤快、好學是一個職場新人的最佳形象。永遠不要說我懂得了什么，只能說我豐富了什么，因為人活著就像時間一樣，永遠都在路上。
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真，深深震撼了我，讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時，也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我自己的努力下，已經能勝任一些工作，現將這段時間我的實習工作總結如下：
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關部門下發的文件和會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內。
做好各類文件、圖紙的下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫，字績工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項，我總結了一個文件填寫流程：1.通讀文件，了解大致內容2.填寫相應文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐，完成面單。5.呈交領導閱示，等待回復6.填寫相應的文件盒內卷內目錄，收納好原件7.按領導要求下發文件，認真填寫好發文本。整個工序完成有一定的間隔時段，期間要知道文件的去處，保證原件的回收工作。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個月的時間里，我遵守公司的各項規章制度，努力做好本職業工作，認真地完成好領導交與的每一項任務，認真履行職責，平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神，和業務素質。
三、認真學習崗位職能知識，勤學勤問。
初出學校的我，對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學習與磨練，同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節奏。自己不懂的問提和拿不準的事情，一定要的勤學、勤問，盡快的了解掌握相關的知識和標準。
四、認真聽取指導改進不足。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思，然而就在這補償的實習后我不僅真正的明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月，但對整個工程的了解還不透徹，到施工現場的機會不多，對各項的分工工作還沒有形成系統的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。
感謝和項目部領導給了我這次實習機會，通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合，從根本上提高了綜合素質，不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發生了一些變化，漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護，使我更好的融入了項目部這個大家庭，更快的適應了工作。感謝所有同事，您們的兢兢業業、認真踏實是我的學習的榜樣，能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中，要努力當好領導的左膀右臂，把自己的工作做的更加的扎實，為的發展貢獻自己的一份力量。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談，鑒于此，現將這期間工作總結如下：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了_項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
作者的洞察力太強了。
職員總結心得（模板23篇）篇十六
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
職員總結心得（模板23篇）篇十七
金色的秋天已經遠去，迎來了浪漫多情的冬天，我部門各成員熱心為同學們服務，把日常工作開展得有聲有色。冬季雖寒，可莘莘學子仍豪情滿懷，我部門各成員滿懷熱情，堅守崗位，順利完成了本月的工作，從而進一步提高了學術科技部各成員的工作能力和管理水平，促進了我系學術科技工作的落實。下面將我部門十二月份的工作總結如下：
一、基本工作。
1、明確學術科技部的工作職責、工作安排、工作目標和工作重點，有效地開展工作，使大家積極地投入到學術科技部的工作中來。
2、加強與其他部門的交流與聯系，聽取同學們對我們工作的意見和建議。
3、提升學術科技部內部成員的學習和工作能力，積極與各部門進行交流，增強團隊工作能力。
4、加強宣傳工作，強化廣大師生對我部門的認識。
5、積極配合我系其他兄弟部門的工作。
6、開展學術科技活動，營造一個良好的學習氛圍。
二、重點工作。
本月的主要工作是培養干事，讓干事輪流主持部門內部會議,以培養他們的管理能力和組織能力。另外我部門還組織干事寫材料，對他們的材料處理能力進行了檢查，進一步提高干事處理細節的能力。
如我們選定一篇文章，要求干事們在最短時間內完成它的標題設置，文體加斜加粗等工作。對出色完成任務的干事予以精神和物質上的獎勵，對那些電腦操作不熟的干事予以指導和幫助，此活動使全體干事掌握了基本的工作技能，為更加出色地開展以后的工作做好了鋪墊。同時，我們也邀請了團總支副書記、學術科技部前任部長，以聚餐的方式進行了工作經驗的交流。在交流會當中，我部門干事積極地向他們提問題，從而懂得了更多做人和做事的道理，也從他們身上學到了很多值得我們學習的東西。
十二月份已經悄悄的逝去，但是我們的工作熱情并沒有降低。可以說，十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此，我們非常感謝院學術科技部以及我系團總支對我部門工作的支持和鼓勵。我們也相信，在以后的工作中我部門會做得更加出色，不會辜負各位領導對我們的殷切希望。
職員總結心得（模板23篇）篇十八
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄___年度護士5篇工作總結。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
職員總結心得（模板23篇）篇十九
本人于20xx年x月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里。現將我一個月來的工作情況總結如下：
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀？”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
（一）理清職責認真學習。
根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
（二）做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發生同類錯誤。
（三）做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的.頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發現這兩次通知時間的不同，到最后部門經理來核對才發現改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
2、有些能力還需提高。
文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。
職員總結心得（模板23篇）篇二十
___年9月，我由_公司調到_任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結工作情況。
一、加強學習，提高素質。
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
職員總結心得（模板23篇）篇二十一
一、通過6月份日常工作和學習積累的一點認識。
從這個月參加的公司各個階層的會議中進一步的學習到制定個人階段性工作計劃及將其執行到位的重要性，也認識到制作工作計劃一定要注重細節，一定要周密、詳細、準確，并嚴格執行自己制定的工作計劃，按照計劃保質保量完成工作，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。
關于新出爐的公司規章制度，一定會認真學習，嚴格執行，遵守公司制度是愛崗敬業的基礎，愛崗敬業是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極認真地完成好了每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。面對工作，我們要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是做一個有執行力的人，對個人制定的工作計劃和對公司規章制度的嚴格執行是對個人在職業道路上的成長有非常重大的幫助，個人執行力決定個人的成敗。渴望成長與突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
6月份我的主要工作是。
(1)完成復核總包安裝工程量及其書面匯報工作;。
(2)提交了關于800kva箱變結算成控部的意見;。
(3)配合完成了幕墻深化設計招標工作。
(4)完成了領導臨時交辦的所有任務。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的成控部工作人員應當具有良好的語言表達能力、有效的對外溝通能力、良好的執行能力以及迅速正確的處理問題的能力。四、不足和需改進方面。
來到公司才近兩個月，對個人的工作崗位職責才初步了解，對個人該完成的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和個人工作的進一步熟悉，我也希望領導今后能考慮帶我外出考察相關單位。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習專業知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的專業水平。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的公司發展貢獻自己的力量。
職員總結心得（模板23篇）篇二十二
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將__年的工作作如下簡要總結：
人事管理方面。
1.根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，__年度總人數_人，離職_人，__年度招聘部人數_人。
2.較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3.規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4.確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
行政、后勤工作方面。
1.加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2.對現場清潔衛生進行巡查。
3.加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。
4.合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。
職員總結心得（模板23篇）篇二十三
時間飛逝，轉眼已經到了___年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理。
在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作。
由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!