述職報告是用來總結和評估一段時間內工作表現的重要文件。接下來是一些較為成功的述職報告樣稿,希望能給大家一些寫作上的思路。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇一
尊敬的領導:
失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務。
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量,進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇二
20__年,__支行緊緊圍繞總分行的指導思想,工作目標和工作布署,結合本支行的經營實際,全年業務指標完成情況如下:
一、主要業務指標完成情況:
——貿易融資全年累計發放2140萬元,
——個人貸款累計發放1200萬元,完成全年計劃的80%,——法人理財產品銷售7000萬元,完成全年任務的87.5%——銀行承兌匯票簽發195萬元,銀行承兌匯票貼現20__萬元,完成全的任務的50%。
二、全年主要工作。
1、20__年,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,經過一年的不懈努力,各項指標完成情況良好,針對__地區資源匱乏的局面,以“發展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”進行業務拓展。在營銷過程中,打破區域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,贏得了客戶的認可,使__x支行在銀承簽發,貼現、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。
2、細分中小企業貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業市場加大融資力度的要求,我行認真學習專業市場個人經營貸款管理辦法,創新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業市場個貸聯保的推廣提供了參考依據。
3、在資產規模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產質量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發生。
4、強化管理,多途徑拓展中間業務。今年以來我行不斷提升對資產業務的議價能力,實現了投行融資顧問服務、企業理財咨詢服務、現金管理服務等多個產品的捆綁,力爭我行中間業務收入的最大化。
支行工作存在的不足:
一是干部及員工培訓力度薄弱,學習氛圍不佳,對于新興業務普遍存在畏難以至于在具體的業務操作中效率相對低下。
二是客戶經理隊伍建設差,客戶經理業務素質低,僅停留在傳統的一些業務上,不能適應新業務的發展。
三是我行客戶結構不合理,對公存款的穩定性較差,壘大戶現象特別突出,黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。
四是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。
五是分工還需合理化,人員配置未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯動性較好地結合起來。
三、20__年工作思路及工作措施。
20__年是機遇也是挑戰,做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。
20__年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力,為實現__x支行快速發展而努力奮斗。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇三
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在分行領導以及x支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
成績屬于過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
2022年xx月x日。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇四
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇五
20__年是工行發展濃墨重彩的一年,工行邁出了股份制改革的步。20__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是變革的一年,是開拓創新的一年,理清思路、發展的一年。在年里,各支行及下屬分理處機構整合平穩發展,綜合系統并預期。在年里,組織和了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化學習,自身綜合素質,新的需要。
我從事儲蓄工作,注重個人能力的培養學習。為儲戶規范優質服務的,刻苦鉆研技能,在熟練掌握了原流程的基礎上,地學習新、新知識,遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質了程度的,和專業技能也工行各階段的改革了更新和進步。
二、以的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20__年,我在長江村儲蓄所任主管,主要重控、內控、核算質量、及柜面。內控管理,全所在去年分行的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列。
三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為無差錯柜員。
我客戶的思想,把客戶的事情當成的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征同客戶不同的工作,努力為客戶質服務,以贏得客戶對我行的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時著,每天都有新的東西、新的情況,這都需要我跟著而。學習新的知識,新的技巧,周圍環境的,的履崗能力,把培養的工行員工,的規劃的職業生涯是我所努力的。當然,在細節的和操作上我還的.欠缺,今后我將一如既往地本職工作,時刻以服務無止境,服務要創新,服務要持久的服務理念鞭策和自我,在和同事們的、和幫助中、要求,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xxx,現就職于銀行,從事網絡維護和機房管理工作。工作以來,在領導和同事的指導、幫助下,我努力學習業務知識,刻苦專研業務技能,成功地保障了銀行網絡系統的正常運行。2021年,我較出色地完成了上級交給的各項工作任務,并且得到了領導和同事們的一致好評。下面,我將今年的工作情況做以簡要的匯報。
今年來,我自覺以先進的政治理論知識武裝自己,提高自己分析問題、解決問題的能力,時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力,在政治上、思想上、行動上始終與x和國家的要求保持一致。
作為銀行的網絡維護人員,我的工作主要是為銀行系統提供網絡支持,保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作,我抓緊業余時間自學專業知識,按照缺什么補什么的原則,遇到不懂的問題,不恥下問,虛心向他人請教。平時,密切關注業界信息,積極參加技術交流活動,及時了解和掌握先進的業務技能,學以致用,不斷提高業務水平。
在作風方面,我牢記全心全意為人民服務的宗旨,在大是大非面前,立場堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現象,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在生活中,秉承勤儉節約的優良傳統,不攀比不嫉妒;在工作中,奉公守法,嚴格按照規章制度辦事,不徇私不偏袒,堅持原則,廉潔從業。
勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素質,是銀行網絡維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來,我嚴于律己,忠于職守。在工作紀律方面,自覺遵守《員工行為守則》,嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己,任職多年從未發生過遲到早退、違規違紀現象;在工作態度方面,我始終保持嚴謹的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業業。多年來,銀行的網絡系統幾乎沒有出現過任何故障,銀行的機房也管理得井井有條,我的工作能力得到了大家的一致認可。
經過多年的積累沉淀,我取得了較大的進步,工作能力和自身素質得到了明顯提高,但是通過總結反省,我認為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學習還不夠深入、系統。在學習領會科學發展觀的內涵和精神實質方面,還不夠深刻、全面。
第二、創新意識不強。在工作中會受到傳統思維習慣和工作模式的影響,創新意識還不夠強,創新思路還不夠開闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網絡維護和機房管理工作,平時和同事的接觸有限,交流的機會比較少。
針對以上情況,在日后的工作中,我決心從以下幾個方面改進自己:一要加強理論學習,提高學習的自覺性,堅持理論聯系實踐,真正做到雙促進、兩不誤,牢固樹立終身學習的觀念,不斷提高自身的綜合素質;二要解放思想,努力提高創新意識和創新能力,在尊重科學、尊重規律的基礎上創造性地開展各項工作,做到在突破重點工作中探索創新,在開發和鞏固優勢工作中總結創新,在不斷推動常規工作中推陳創新,在攻克薄弱環節中積累創新。三要加強與同事間的溝通交流,勇于開展批評與自我批評,虛心接受同事意見,積極改正自己的缺點。
回顧,我出色地完成了各項工作任務,求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態度得到了大家的充分肯定。展望2022未來的工作中,我一定會繼續努力,奮發圖強,爭取把工作做得更好,為銀行的發展做出應有的貢獻,懇請各位領導,同事批評指正,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx。
2022年xx月x日。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇七
根據總行關于領導班子考核實施辦法,按照干部述職的有關要求和資料,現將一年來的工作情景述職如下,如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習,努力提高業務本事和管理水平。
為了不辜負組織的期望,更好地履行好自我的工作職責,我遵守金融法規,認真貫徹落實_銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和領導的講話精神,增強大局意識和職責意識,用先進的思想武裝自我,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情景,我同各部門負責人經常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據比較,查看排行情景,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還經過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自我學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
二、團結協作,共同推進各項業務發展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自我的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,對自我所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景,并提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調本事的提高,在工作實踐中不斷錘煉自我。
三、以認真負責的工作態度,努力開創工作新局面。
由于_項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“_項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一齊探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
四、再接再厲,促進我行各項業務的持續發展。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自我長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理本事,切實履行好自我肩負的職責,更好地做好各項工作。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇八
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
20__年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20____年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇九
尊敬的領導:
你好!
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的_員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送_工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
20_年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20_年的各項目標任務,為_的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇十
在剛剛過去的一年里,我作為負責支行全面工作的行長,在上級的領導下,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我對自身工作進行述職:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養。
作為支行的行長,工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展。
我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了_活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理。
全面加強內控建設。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
四、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇十一
尊敬的領導:
您好!
我叫_x,現所在崗位是_銀行_支行的前臺柜員。_年_月,我滿懷著對金融事業的追求和對神秘_的向往走進了_銀行_分行,在這里釋放青春的.能量,點燃事業的夢想!_年_月,經分行決定,將我分配到新成立的_支行參加工作,從此承擔著為_支行發展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到_行參加工作已半年,來_支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉變角色,進入職場。
這半年來有規律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業務規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態度,時刻保持積極工作狀態。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
進行的時的員工座談會和_支行開業前員工大會上,_行長等行領導強調在_這個特殊的環境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業,業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業務過程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時做到現金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題。
經過這半年的工作學習,我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業務技能,全面提高綜合業務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在_行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的_行崗位,正值青春時期的_支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與_支行的發展有機結合起來,才能發揮自己的積極性、主動性和創造性,才能在_支行蓬勃發展中實現個人價值!
此致
敬禮!
_x。
20_年_月_日。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇十二
_年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將_上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
一、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于_年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產品。
今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
四、加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇十三
__年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將2022年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績。
20_年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20_年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
完整版銀行述職報告范文(14篇)篇十四
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20_年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務24_萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近_萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20_年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
述職人:_x。
20_年x月x日。