隨著工作節奏的加快,我們需要及時制定工作計劃并進行總結,以保證工作的順利進行。如果你正在制定工作計劃范文,不妨參考一下下面這些范例,或許能給你一些靈感。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇一
2017年以來,人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實施農業穩縣、工業富縣、生態立縣、文明育縣四項戰略部署,貫徹執行穩健的貨幣政策,強化金融支持經濟調結構轉方式促升級,以金融精準扶貧主辦行為抓手,全面落實金融精準扶貧工作,大力推進農村金融信用體系建設,優化金融服務,普惠金融便利性不斷增強,密切防范金融風險,確??h域金融穩定?,F將我支行2017年工作總結和2018年重點工作謀劃報告如下。
一、貫徹落實穩健的貨幣政策,強化金融支持經濟調結構轉方式促升級。
(一)強化窗口指導,暢通政策傳導。以《xx金融快訊》為載體,以金融運行形勢分析會為平臺,積極傳導穩健的貨幣政策,反映縣域金融動態,指導全縣銀行業金融機構合理把握信貸投向、進度和節奏,避免季節、月度異常波動。
(二)強化金融支持經濟調結構方式促升級。貫徹執行穩健的貨幣政策,促進信貸政策與縣域產業政策相匹配,嚴控產能過剩行業新增貸款,滿足住房信貸合理需求,鼓勵“一行一品”金融產品創新,加大支持“三農”和小微企業力度。截至11月末,各項存款余額億元,比年初增加億元;各項貸款余額億元,比年初增加億元,提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評目標任務。全縣全金融機構存貸比%;新增存貸比%,實現了落實穩健貨幣政策與支持地方經濟發展的有機統一。
(三)加強銀企對接,促進銀企協作。一是參與組織4次政銀企對接活動,共有55家企業現場簽約,貸款意向金額億元,有力地推動本地經濟在不利的環境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業企業政銀擔業務風險分擔實施細則》,調動銀行業金融機構信貸投放的積極性,截至11月末,共發放此類貸款81筆,金額億元。三是組織開展“稅融通”業務,幫助解決廣大誠信納稅企業誠信企業融資問題,有效擴大企業融資渠道,已投放6筆,金額1360萬元。
二、以金融精準扶貧主辦行為抓手,全面落實金融精準扶貧工作。
三、切實發揮好金融管理者角色,維護一方金融穩定。
范和化解金融風險。二是積極發揮政府主導、人民銀行推進、相關部門配合的金融生態縣建設工作機制。創建金融生態縣,共建誠信xx。推進社會信用標準化建設,以扶貧小額信貸信用檔案建設為契機完善農村信用體系建設,不斷改善貧困地區金融生態環境。
四、著力優化金融服務,普惠金融便利性不斷增強。
一是著力推進金融服務“村村通”工程。創新推出“拎包銀行”等流動金融服務模式,將服務領域延伸到每村每戶,打通貧困地區金融服務“最后一公里”。二是全面推進惠農金融服務室建設。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農服務室及時進行升級改造。范文內容地圖截至目前,已建成惠農金融服務室398家,完成任務數100%,實現了全縣90個貧困村惠農金融服務室全覆蓋。
五、2018年重點工作謀劃。
(一)進一步發揮金融對經濟穩增長的重要支撐作用。推動四大商業銀行。
加強與其上級行的溝通銜接,積極向上爭取資源,著力引導信貸資金流向重點關注領域,確保各項貸款繼續穩步增長。鼓勵和支持地方法人金融機構加大信貸投放,推進縣域實體經濟快速升溫。引導金融機構不斷加大對三農、小微等重點關注領域的融資支持,開展相關金融產品和服務的創新,切實幫助企業緩解資金困難。
(二)全面深化農村金融改革,完善現代農村金融服務體系。健全農村金融服務組織體系,推動農村資產的金融資源化,積極開展農村承包土地的經營權和農民住房財產權抵押貸款試點(以下簡稱“兩權”),推動金融服務模式創新,積極擴大主要創新產品的應用規模。引導金融機構針對暫時存在經營困難或資金困難,但符合國家產業政策、產品有市場的企業,可綜合運用續貸、展期、借新還舊甚至銷貸等方式化解風險,最大限度地幫助企業渡過難關。
(三)加大金融扶貧攻堅力度,推。
動全面建成小康社會。引導金融機構正確處理好商業可持續和履行社會責任之間的關系,增強金融精準扶貧工作的責任感和使命感,并從績效考核、內部授權、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處。引導金融機構處理好產業扶貧和精準扶貧的關系,不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發展,而且要通過支持縣域經濟和特色產業發展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委、縣政府的大力支持,通過整合財政資金、建立風險補償機制、top100范文排行加大財政貼息和風險補償力度,充分發揮財政資金的杠桿撬動作用,并有效防范道德風險,引導金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。
水平。進一步降低企業融資成本,進一步發揮再貸款等貨幣政策工具引導作用,引導貸款利率逐步走低。聯合有關部門切實加強擔保、再擔保、風險補償的增信作用,建立健全跨部門的失信企業通報制度,完善部門間聯合懲戒機制,營造更加良好的信用環境。
以上就是《縣人民銀行支行工作總結》的范文全部內容,講的是關于金融、扶貧、金融服務、支持、信貸、工作、貸款、企業等方面的內容,看完如果覺得有用請記得收藏。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇二
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根據我行20**年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20**年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20**年的工作思路:
一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民。
幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的`管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20**年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20**年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
1、制定出培訓計劃,在20**年我們準備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,2007年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇三
2006年是我們商業銀行業務突飛猛進的一年,也是銀行支付結算系統更新升級的一年?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我支行能嚴格執行人民銀行和總行結算中心的各項支付結算制度,力求在辦理每筆業務時能做到規范準確、快速迅捷,具體地說有以下幾點:
一、把好結算第一關,做好開銷戶工作。
本支行由營業部主管負責單位結算賬戶的開銷戶及變更工作,嚴格按人民銀行的規定要求開戶單位提交營業執照、代碼證、稅務登記證、開戶許可證等原件及復印件進行開戶,并審核提交的登記證書是否按規定進行了年檢,是否在營業期限范圍內;對符合人行規定的方可受理,并與存款人簽訂結算協議,對基本戶、臨時戶及專用支現戶均通過人行核準并領取開戶許可證,對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行,并能將存款人相關信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進行裝訂妥善保管。對不符合規定的單位哪怕存款再多都不允許開戶,能處理好發展業務、優質服務和遵守制度、嚴守紀律之間的辯證關系,能按照人民銀行的規定對長期未發生業務的單位戶轉入久懸戶管理并設臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
二、機構健全上下聯動,齊心做好反^v^工作。
我支行年初就已成立專門的反^v^工作小組,并由支行一把手行長任組長,指導落實本支行反^v^工作;設立了反^v^崗位,落實由固定的人員負責反^v^具體工作?;A臺賬健全,支行每月至少組織一次對員工反^v^方面的培訓,并記錄在冊,建立了完整的工作臺賬。大額現金的支取,能按照總行的統一規定進行登記、審批、上報,對不符合規定或與單位經營范圍、經營規模不符的不得辦理大額現金支取業務,并嚴格執行總行三級審批制度。我支行落實專人進行大額交易數據補錄工作,并能準確及時通過總行向人民銀行報送可疑交易。我支行能嚴格按人行有關規定辦理,對不符合規定的一律不得將單位資金轉入個人帳戶。
三、認真審核客戶票據,及時做好結算工作。
我支行臨柜人員在收到客戶提交的票據和結算憑證時,能按照《票據法》、《支付結算辦法》的有關規定,對票據和結算憑證的基本要素,記載事項進行認真審核,審核無誤后,才將票據各要素逐一錄入電腦,并由復核人員進行復核。對于未使用支付密碼的單位支票及現金支票逐筆折角核對印鑒,對新加載使用支付密碼的單位或下載密碼時需簽訂使用支付密碼承諾書并簽章確認(遇單位密碼器發生故障需重新下載時需單位出具證明),由復核進行賬號下載工作,并告知經辦在該戶印鑒卡上加蓋“憑密碼支付”的印章,同時告知主管后由主管在電腦中將該戶的支取方式改為憑密碼支取支付,密碼承諾書由專人保管,定期裝訂。除此之外,臨柜人員在收到轉賬支票和進賬單后,都要通過“同城企業戶名查詢”交易,查實客戶所填賬號戶名相符后再做提出交易,從而提高了每筆業務的準確率。次日,支行指定專門人員對上個工作日的提出憑證與同城交易清單進行逐筆勾對。我支行營業部承接著開發區自來水公司委托代收水費的業務,有時一天要做上百筆的提出業務,而且有許多金額相同,這就要求勾對人員在勾對時,不僅要核對發生額,還要核對票據號碼和流水號等要素,我支行的勾對人員能在規定時間內不折不扣地完成此項任務。在憑證送達結算中心前,還要將憑證再檢查一遍,看看章戳是否齊全,支付密碼是否用指定的筆書寫等等。我支行能嚴格執行人民銀行有關同城代轉戶的使用規定,由會計主管負責該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統的全面上線,我支行能夠按照人行的有關規定,認真做好大額和小額支付系統的會計核算工作。對于掛賬業務能與發起行及時聯系,查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理,并能及時準確做好查詢和查復工作,做到“有疑必查,有查必復,復必詳盡,切實處理”。
四、抓好重點業務和關鍵環節,防范和杜絕結算業務風險。
1、嚴格執行“密、壓(押)、證”三分管制度。
我支行會計人員分工明確合理,能做好印章、印模、印鑒卡和壓數機的保管使用工作,專人保管,柜員離崗或休假時能垂直交接由營業部主管進行監交并簽章確認;平時上班時做到人離章收,人離機退,中午和營業終了必須入庫(柜)保管并有交接手續。柜員密碼定期進行修改,并做到口令不公開、柜員不串用。
2、抓好關鍵環節,防范結算風險。
我支行對單位驗資或增資需出具證明的由主管和會計復核共同辦理,杜絕一手清事項發生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業務,我支行根據總行有關規定專門制訂了全額銀承匯票操作流程,嚴格按“先到位,再審批,先凍結,再出票”的流程操作,嚴禁對審批手續不全的業務進行操作。為防范操作風險,我支行能堅持定期不定期檢查制度,確?!百~賬、賬表、賬實相符”。
3、做好銀企對賬工作,防范經濟案件發生。
近年來銀行內外勾結侵吞客戶或銀行款項的案件屢見不鮮,因此我支行將銀企對賬做為一項重要工作來抓,由行長和分管行長對銀企對賬工作進行指導和幫助,由營業部主管負責對賬工作。為提高回收率,我支行設計了專門的臺賬對參與銀企對賬的單位進行登記,詳細記載了單位名稱、賬號、聯系人及電話、已發和已收欄,為便于統計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執上注明。由于支行領導和結算中心的高度重視我支行三季度銀企對賬單回收率高達100%(稅戶除外)。
4、做好事后監督工作,不斷提高結算質量。
我支行事后監督工作由營業部主管擔任,按總行規定履行職能,認真審核憑證,并對工作中發現的問題做好記錄,及時對柜員進行風險提示。我支行營業部還有個星期四例會制度,在例會上由分管行長和營業部主管對平時業務中的易發差錯和薄弱環節進行分析,并共同商計對策和好的做法以防止差錯發生,做到“缺什么,補什么”;在例會上及時將新業務、新文件及時傳達給柜員,對于一些特殊的疑難業務由主管向人行會計科和結算中心請教直到將業務辦好。在2006年度中我支行結算質量總體較高,在總行的各項檢查和憑證抽查中名列前茅,差錯率較低。
人無完人,金無足赤??v觀一年,工作中既有成功的喜悅,也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項工作能夠順利進行,都離不開同事間的團結協作和領導的教誨與點撥,更離不開人民銀行和總行結算中心的悉心指導。在此,我們要由衷地向以上部門表示謝意,在新的一年里,我們將一如繼往地執行人民銀行和總行結算中心的各項規定,將我們支行的結算工作做得更好!
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銀行結算工作計劃范文(13篇)篇四
1公司日常經濟業務活動中,除了按國家現金管理規定可以使用現金外,都必須通過銀行辦理轉帳結算,對銀行存款的每一筆收入和支出都要按銀行結算辦法中有關規定的程序辦理銀行結算手續。2銀行存款收入管理規定;出納員在辦理每一筆銀行存款收入業務進,都必須認真復核銀行存款收款票據的真實性,內容完整性,填寫準確性,如付款單位付來的銀行承兌匯票、商業承兌匯票、銀行匯票、銀行本票、信用證、支票等各種結算憑證,在相關收款憑證上加蓋“轉賬收訖”印章。出納人員應在單據結算規定的日期內及時到銀行辦理進賬,防止資金閑置。
4.2.1銀行承兌匯票是經銀行審查同意承兌付款的票據,承兌期最長不超過9個月,未到期的銀行承兌匯票可到銀行申請貼現,由出納人員按銀行有關規定辦理。
4.3.1辦理同城以內,一千元以上的貸款結算,都必須使用銀行轉賬支票轉帳處理。
4.3.2簽發的支票,都一律用都用墨黑墨水填寫或用支票打印機開具,不得更改,不準簽發空白支票,由于特殊原因,在簽發支票時不能計填實際金額時,應寫明支票用途和限額才能發放,簽發的支票數額必須與支票存根聯相符。4.3.3公司各部門辦理領用支票時,憑審批核準的“請領款單”辦理。
4.3.4支票使用后,經辦人員應及時辦理報帳手續,并在發票上注明使用支票的號碼。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇五
自__項目投資建設以來,在領導科學、嚴謹、創新的治理下,公司全體職員團結齊心、勇于進取,取得了項目全面售罄的階段性驕人業績。在此,我對目前abc組團項目工作的總結匯報如下:
一、成本工作概況。
審核施工方報價預算書96份,施工方報預算萬元,審核萬元,核減萬元,核減。編制預算75份,共萬元,其中集團成本管理部審核36份,萬元。
簽訂與項目有關的合同共207份,合同總金額共計:萬元,其中土地合同萬元,工程類合同萬元,咨詢設計服務類合同;以上分攤至abc組團的合同價為:土地類萬元,工程類萬元,咨詢設計服務類萬元。
(三)現場簽證情況。
到目前為止,項目共審核簽證345份,報審簽證金額萬元,審核金額萬元,核減萬元,核減。
1/10。
2/10。
3/10。
4/10。
______有限公司成本控制部。
(四)工程結算情況。
項目共已完成合同結算105份,其中工程類合同91份,合同價共萬元,由成本部審核71份,到集團審核20份,施工方送審價萬元,審核結算價萬元,核減,比合同價降;咨詢設計服務類工程14份,合同價共萬元,成本部審核10份,到集團審核4份,結算價萬元,比合同價降。
(五)動態成本比較。
項目總成本控制在集團預控的目標成本內,詳見附表1。
二、成本工作分析。
(一)設計變更。
在項目開發過程中,結合市場成本、銷售效益分析比較后,公司對本項目重新調整定位并從產品深化設計上提高其品質,造成在項目建設過程中出現邊施工邊設計修改邊預算的三邊工作。在此過程中,公司忽視了對有關重大設計變更的申報審批工作,造成建設成本超集團最初的考核目標,也給后續的結算工作增加了難度,在重大設計變更中以園林景觀工程較為突出(如:原木欄柵圍合改為銹石圍墻,增加組團內景觀大樹,改善組團內的水系等等)。
(二)預算工作。
在分包工程的預算審核過程中,我們堅持以工程技術部提供的施工圖紙資料和工程施工技術規范要求為計量依據,根據定額與市場考察詢價相結合來審定工程預算。例如:在對湖體清淤的項目中,先由三家總包單位報價,價格均比較高,通過市場詢價我們找了當地的施工隊以完成本工程,通過市場考察有效的節約了成本。但對于特殊的項目我們也法用定額來先做一個分析比較,只能是現場談價格按市場價,例如:刻字的項目。
在施工過程中,對工程進度關鍵節點的把握控制不夠嚴格,工程不能很好的根據預定進度計劃來執行。專項工程設計出圖時間慢,很多專業工程設計圖紙及施工做法技術要求方案的資料轉交我部來編制預算的時間距計劃開工時間較短。由預算的時間倉促及工程技術方案不夠明確,造成我部對部分工程預算的審核可能還不夠準確。
(三)招投標工作。
我們嚴格按照集團相關規定對達到招投標條件的工程均進行了招標工作。
(四)合同、資料管理。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇六
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇七
20--年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金托管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。--集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理。
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F將20--年度工作計劃印發,請落實執行,并根據上級部署及時調整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較。
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統的自動化。
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優化企業的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動,并進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇八
(一)、進一步統一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內控項目組要求必須于6月10日前完成內控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現,確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內審員培訓,培養一批懂標準、會審核的骨干,為公司內部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養,組織參加外部審核員取證培訓。在內控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內控測試培訓,確保內控測試質量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業指導文件培訓,以保證文件編寫質量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內部控制體系的要求。
以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內部審核和管理評審,規范體系運作。
體系建立是基礎,規范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內控體系跟單位作業測試和qhse管理體系符合性審核,及時發現體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規范化。同時,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經不能適應公司經營管理工作快速發展的現實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經形成股份公司法律風險源分析框架,各地區公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規范合同管理流程,繼續加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數據的及時上傳。
規范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執行,降低企業的生產經營成本,提高企業的經濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區的工商部門聯系,開展“重合同、守信用”單位創建活動,既要重視創建過程,也要重視創建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統運行等方面內容。
(三)、繼續加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監督體系,保證合同的全程監控。
1、繼續加大現有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現有的加油站、應收貨款、數質量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發生的每一起案件進行總結分析,查找案件發生的原因,總結經驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監控。對以前簽訂正在履行的合同加強監控,加強對案件源、風險源和當年新發生案件的分析,尋求案件發生的規律和特點,主動采取預防措施,實現從事后處理向事前控制轉變。
(四)、繼續做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網絡建設快速發展的實際情況,加大力度做好云南地區新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網站、內部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規”、“銷售企業常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養,要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規,對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內開展一次較大規模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質。
1、要保持法律工作人員的相對穩定,在調整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業法律顧問資格;要熟悉企業經營管理情況和相關業務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經驗交流,實現資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發,思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇九
根據2017年的工作總結,客戶投訴量逐漸減少,在服務質量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃。20xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,也是業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此,我們必須在認真總結2017年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。20xx年的銀行工作計劃如下:
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保20xx年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的'良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部。
必須加強與營業網點的溝通聯系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點。
1、規范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
1、加強領導班子建設,提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,提高執行力,開創性地開展工作。
2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,提高我行的凝聚力和戰斗力。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇十
營業時間較少,是xxx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關工作的有效開展時間,不能實現我行業務運轉效率最大化。為此,在xxxx年的大堂管理工作中,將對大堂營業時間進行合理延長,保證大堂服務服務時間,提高業務運轉效率。
目前,中國銀行業的“服務領先時代”已經到來,銀行業的競爭,是一種服務于信譽的競爭,但是我行xxx年的文明服務建設卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強標準化文明服務建設,是xxxx年中我行大堂管理工作的一個主要內容。
第三,積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴格認真對待,對內部進行嚴格處理,對外部積極與客戶聯系,爭取客戶的支持和諒解。
在xxx年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養等方面的管理,還有待進一步提升。所以在xxxx年的工作中,將進一步加強6s管理建設,為我行創造更為良好的環境、提高員工素養、塑造良好的執行文化,提升我行綜合服務水平。
在xxx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強有力的推動我行業務發展。xxxx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態度入手,對他們進行培訓、教育,一方面增強他們的業務營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認識與態度,提高他們的營銷積極性。
最后,還要積極響應組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業務競賽活動,并制定好相關考核辦法、結合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機,大力推動我行業務發展。同時,搞好大堂安保工作與文明創建工作,從各方各面提高我行大堂營業服務質量,促進大堂管理工作質量提升。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇十一
20xx年我從某支行輪換了大學支行,兩個網點都是專業網點在業務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中,和網點的負責人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業務運營發生多項重大的變革,業務核算登記簿的改革、業務核算事權劃分遠程授權的改革、業務運營體系的改革。對于網點的業務經理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發展的需要。
繼續按照網點營業經理的工作職責完成網點的日常履職,履行事中控制和業務管理職責,負責網點的業務授權的審核、相關規章制度執行情況的監督檢查、落實整改和業務培訓等工作。
為了能更好地擔負起業務經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。業務經理是業務核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是業務經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。
通過全體員工的努力,20xx年我網點無重大業務差錯和違規行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經成為了網點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業務改革的要點重點認識不夠,對業務的風險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調閱錄像、查閱業務資料、柜員詢問相結合,回復的準確度存在問題。網點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規范的現象。通過一年多的不斷規范。已經基本掌握了業務要求。通過支行的每月風險分析報告,業務規范要求,能夠及時的掌握風險防范要點和業務操作不規范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規范操作降低風險事件的發生。金融行業一向是高風險行業,無數深刻的經驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習還不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇十二
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業務上還不是特別純熟,為了盡快認識業務,當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業務技能,我內心有一條給本身規定的要求:三人行必有我師,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發推動我積極的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節做起。把行里下發的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業務的時間,他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行結算工作計劃范文(13篇)篇十三
一、20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業部又是對外的窗口,服務的`好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍,把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。