人力資源工作涵蓋了招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工關系等多個方面，它們共同支撐著組織的正常運轉。以下是小編為大家收集的人力資源管理范文，僅供參考，不同企業可根據實際情況做出調整。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇一
本人于20xx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經理的領導下，主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協助各事業部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經理，全面統籌管理技術合作部工作。
工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關系管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
人力資源外包業務已經是企業用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業績的持續發展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創造性開拓資源渠道。既要領導業績的發展，更要創造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
1、狠抓招聘，穩步開展項目人員、部門內部人員招聘工作
中國移動社區經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。
2、招聘部門內部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上
今年，部門根據內部需要的實際，結合公司業務發展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業機構合作，并到南方人才市場，百業招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網絡招聘渠道，參加工商職業技術學院、廣外，中大、華農，華工等校園網絡招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節約成本，實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯招聘網站會員，注冊58同城、百姓網站、畢業生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
（二）不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規范化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理
對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內部人員規范體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規范化、科學化發展。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩定外包人員的心態、工作積極性，企業歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內共處理員工關系39人。
7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯系，了解關于團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發放。
堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
建立部門內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起，組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。
由于部門項目已經進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內部人員學習標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發展存在嚴重的資質硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導致技術資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門的從業人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業素質必須短期提高。
招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學方法，提高工作效率。
1、總結。
在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現個人的發展目標。在部門成立到現在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的、支持。
2、計劃與展望。
經過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：
完善部門發展所需資質，推動項目品牌方向發展。提高企業核心競爭力。配合人力資源公司成立。
繼續完善部門內部基礎管理工作，不斷規范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調研工作，促進管理的規范化、科學化。
提高部門人員業務能力，招募適合市場開發人員，促進部門業務持續發展。
組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業能力
開拓業務市場，促進業務全面發展。
積極拓展各類招聘渠道，為部門發展快速補充各類人才，實施人才儲備戰略計劃。
針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質模型，進行結構化面試，采用科學的心理測試、素質測試手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。
以上就是本人的述職報告，請領導審閱并指正。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇二
加入公司半年以來，按分工主要圍繞項目策劃，人力資源，項目二期啟動做了一些工作，具體如下：
根據思銳顧問公司提供的方案，使其更臻完善符合商業要求，采取了多種渠道多種方法收集意見，供領導和商業團隊參考。
2、通過業內行家進行咨詢。發揮人脈優勢，與業內行家里手進行交流。分別征求過知名企業老總意見。
3、結合招聘商業高管征求專業意見。把招聘工作與咨詢工作有機結合起來。先后面試約談本地外地應聘商業高管約十人，征詢對項目的意見。
4、通過對類似項目考察，收集相關意見。包括因私旅游也順便考察項目。先后考察了項目。收集了相關信息，并對本地項目進行多次考察對比。
先后對專業商戶進行考察和約談，初步了解了類似品牌對物業的一般需求、合作方式和租金水平，為進一步合作奠定了基礎。
在與各方接觸過程中，我發現在與專業顧問公司合作的必要性，范圍和方式等問題上意見不一。對此，我專門對與商業顧問公司如何合作，聘請顧問公司與自組商業團隊關系等多方征求意見，進行分析，力求既能利用專業經驗，又節省成本費用。最后向領導建議，結合自建商業團隊情況決定與顧問公司合作的范圍。
商業團隊招聘組建是項目順利進行的重要基礎。根據商業高管招聘難度大的特點，我采取多種方式廣泛接觸，重點約談。
1、通過即有人脈關系獵頭。根據招聘要求，將熟人關系進行梳理排序，逐一接觸，對重點對象反復約談。做好深入細致的勸說工作，先后約談重點對象七人。準備正副職搭配三套方案，視情勢而定。現已實施其中方案，其中有的人員輸送至集團其他單位。
2、向社會招聘。經過篩選共面試約談本地外地應聘人員計八人，為商業團隊后期需求儲備了人員。
3、做好公司其他方面人才的招聘配置工作。面試約談工程、財務、文員等十余人，選用兩人。
4、做好集團人力資源相關工作。參與招聘集團副總裁、總裁辦主任、人力資源總監工作以及集團其他單位高管招聘工作。面試約談十余人，選定一人，待定一人。其中對高管人員的招聘，需要協調各方意見，從高從嚴做好考察工作和勸說工作。現基本上達成一致，即將上崗。
5、作重做好新進人員的思想工作。招聘的目的是使用，進人的目的是留人。根據自己體會，體察新進人員在適應企業文化磨合期會遇到各種困難，我主動關照他們，交心談心，幫助他們適應民企文化，盡早度過磨合期。
雖然過去對商業地產并不陌生，但工作要求的深度不同，平時能注重了解零售商業地產和人力資源相關的最新最前沿的信息和理念及業務知識，以盡量適應工作要求。
由于知識經驗和能力所限，工作中還存在不少問題：
1、專業經驗不夠。盡管對零售商業地產和人力資源最新理念進行了強化學習，但離工作要求還有距離。
2、對公司文化的適應方面還不夠融和。在工作上還有拘泥于國有企業的條條框框等情況，不夠靈活。
3、向領導匯報工作不夠及時，源于對領導意圖領會不夠準確。好在這些問題出現后也提示自己如何正確處事，我會爭取同一錯誤不犯第二次。在工作中秉持公正，一心為公，在處理好各方關系的同時，進一步加強靈活性、執行力、創造力。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇三
尊敬的領導、各位同事們：
我主要負責人力資源的工作，在公司各位領導的正確指導和各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其它臨時任務。思想覺悟和自身能力都得到了提高。現將工作做如下匯報，請領導批評指正。
1.通過看書、網絡資源學習和向經驗豐富的同事請教，不斷充實自己，加強業務學習，不斷提高自身能力。
2.行政辦公室的工作：不分分內分外，全力以赴配合其他部門，當好公司窗口部門。3.完成的主要工作：
a）招聘。配合銷售部門完成了春節前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后，聯系市內6所高校后得知已放假，只好在趕集網、qq人資群、微信朋友圈、人才網發布招聘信息，及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓。臨促人員因事離職的，也及時做了人員的補充，促銷結束后，根據銷售部提供的出勤，計算工資，配合財務發放臨促工資。
公司其他崗位招聘，瀏覽應聘簡歷360份左右，打電話聯系60人左右，接電話30人左右，來面試25人左右，聘用4人，來報到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：
1.臨近春節。
2.對應聘人員有一定的要求，比如業務崗位需同時滿足既在縣區本地住，又要有一定的快消品的工作經驗。
3.司機崗位因工資低。
b）及時準確統計員工考勤。考勤直接關系到員工的工資金額及發放時間，每月及時準確向財務部報送出勤報表，以便及時發放工資。
d）公司固定資產的盤點、統計及錄入電腦，已報財務部。
e）完成公司內部培訓ppt3個。
f）公司相關制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格。
g）招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定。
4.今年工作的計劃：充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從建立公司人資管理基礎資料、人員招聘、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理、人才發展規劃、和諧勞動關系等方面提升人力資源工作水平。
4.1人資管理基礎資料整理。
a）建立員工檔案。加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核紙質的包括：個人應聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復印件、畢業證復印件（實際住址與身份證住址不一致的，必須在身份證復印件上注明實際住址；必須留緊急情況聯系人的姓名及電話）離職員工需填寫：離職申請表、工作交接表、員工離職工資結算單。電子版員工檔案：對員工基本信息，入離職時間，試用、轉正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解，并且對員工入、離職及時登記。
b）對各分公司的人力資源的監督管理：要求每月上報以下報表。
1.員工電子檔案。
2.員工人數報表。
3.員工保險花名冊。
4.考勤表。
5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續與總公司相同。
在公司總規劃的前提下，做好人資的整體規劃。
4.3招聘與人員配臵。
a）根據各部門的招聘計劃，制定全年招聘計劃和招聘成本，拓寬招聘渠道、降低招聘成本。
b）規范招聘流程，建立各崗位相應的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率。
d）按照崗位職責和任職要求，做到公司內部員工的人崗匹配。
4.4培訓。
a）完成新員工入職的培訓內容并實施入職培訓。鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工素質培訓，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
b）通過培訓需求調查及分析制定全年的外訓計劃及外訓的預算。
4.5薪酬福利及績效管理。
4.6勞動關系管理。
b）配合主任定期組織員工的業余活動，加強企業文化建設，增強員工的凝聚力。
c）及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。
自己的不足：
1、對人力資源戰略規劃及制定切合實際又具有實效性的績效考核體系的能力稍有欠缺。
a）進行員工調查。了解員工的想法及公司目前的情況以進行有針對性的管理措施。
b）進行培訓需求調查。了解員工的培訓需求以進行有針對性培訓。
c）確定每個崗位的崗位職責及任職要求，并嚴格執行。
d）制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度，穩定公司員工，營造公司內部的積極、團結、融洽的工作氛圍。比如：對全勤員工的獎勵：全勤獎；逢員工生日有生日金或生日蛋糕；設立津貼包括話補、車補等補助；工作滿一年有工齡工資。
e）所有員工簽訂勞動合同，規范管理，避免發生勞動糾紛。
f）公司內部使用現代電子oa辦公系統，增強員工溝通，減少紙質文件，方便管理。
g）對公司的管理制度進行民主化制定，防止因公司制度出現勞動糾紛。
5.20xx年預算。
招聘：網絡招聘：
網到期日：xx年xx月xx日。
續費：xxx/年。
招聘到期日：xx年xx月xx日。
續費：xxx/年。
現場招聘：
1.人才市場招聘會：計劃x月密集參加招聘會，共x次，每次xx元，合計xx元；xx月至年底，每月參加xx次，共xx次，費用xx元。
2.人力資源市場：xx月參加xx次，xx元。
公司宣傳彩頁/宣傳材料費：xx元/次。
xx×xx=xx元。
招聘人員往返車費：xx元/次。
xx×xx=xx元。
培訓：參加外訓（培訓需求調查后再確定培訓內容，參加人數）。
不可預計的費用：xxx元。
合計：xxx元（未包括培訓費用）。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇四
20××年在公司總經理和公司領導班子的領導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：
1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作，經公司相關會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作，在勞務合同到期前，配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區營業員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員，及時終止了勞務合同，促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。
3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應試者中，經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優選聘13位同志，經崗前培訓及考核，現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質，新聘人員很快適應崗位工作，受到業務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作，落實公司相關干部管理崗位調整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現的思想波動都能從公司發展的大局出發，注意引導和幫助相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現自身價值。
5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經理的全力支持下，積極與地方協調，使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業節約繳納金30多萬元，從而維護了企業和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經理匯報，取得了領導的支持，按企業個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念，對經營、網絡和生產一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經批準后及時協調溝通。
10、近期根據公司的發展情況，認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯系、溝通，現黑龍江大學**分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試，同時，市人才交流中心將首次與企業合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發布及場地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質量，開了一個好頭。
一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。
二是關注和加強與部門間的溝通工作，發現問題應主動溝通，當出現沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發點，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經營和生產發展，做好支撐與服務。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇五
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!
首先應該感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會。今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xx年x月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深地知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力量。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源。
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔任會計主管，我將不負大家所望，認真的開展好工作，我將從以下幾個方面出發：
一、一如既往的腳踏實地地做好工作。
愛崗敬業，積極為公司的發展做出最大的貢獻。
二、認真學習，提升自己的執行力。
我認為學習是沒有止境的，所以無論是什么崗位都需要學習，在學習的同時積累經驗，不斷提升自己的工作執行力。
三、服從領導、團結同事。
領導與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領導的安排，同時也要認真思索同事們的意見，將所有能團結的力量都集中起來，共同為銀行做出貢獻。
四、善于思考、勤于總結。
養成勤于思考與總結的好習慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結才能發現不足，改正確單，也才能進步。推薦一篇主任競聘演講稿。
當然，如果我今天失敗沒有成功擔任銷售主管，我也不會氣餒，我將繼續努力，與大家一起奮斗，做一個有道德的人，希望大家繼續支持我，我的銷售主管競聘報告結束，謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇六
1、對現任崗位的認識：
協調管理崗要求對內嚴格要求自己，對外搞好一切服務，協助部門領導把集團公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對此，我始終以對領導忠心盡職，對員工盡心服務為標準嚴格要求自己。這個工作要求具有較強的工作責任心，具備較高的業務能力，熟悉各種手續的辦理流程。我們這個部門的工作一般沒有很重大的活，而是一些比較瑣碎的工作居多，而且時間性不是很固定，一般時間要求比較緊張，經常需要加班加點。這就更加要求我們要有很強的集體榮譽感，要把集體的榮譽放在第一位。
2、對試用期間的工作總結：
3、對未來工作的設想和計劃：
扎實的業務基礎，熟練的業務流程是我們工作的重點，在以后的工作中，我一定加強專業知識的學習，加強自身業務能力的培訓和鍛煉，平時多參加一些人力資源方面的培訓和講座，多看一些這方面的書籍，以充實自己的專業知識。最重要的是要將學習的理論知識轉化成自己的業務能力，這樣在工作中才能游刃有余。另外，實踐出真知，在平時的工作中，我要多向有經驗的同事學習，將自己打造成一個業務過硬的優秀的微笑型成員，更好的為領導分憂，為員工服務。
4、個人優劣勢分析：
總結自己的工作，我的優劣勢還是比較明顯的，優勢是工作經驗相對較扎實，有一定的實際工作能力，能夠潛心鉆研，對待人和事認真、公正、誠懇、謙和，經過長期交往能夠得到大家的認同。當然劣勢也比較明顯，離領導的要求和企業的發展還有一定的距離，主要表現在我的工作水平和業務能力還有待于進一步提高，工作上有許多被動現象，不能及時抓住重點，浪費了許多時間，也影響了工作;缺乏創新意識，沒有獨到見解，工作質量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱，今后的時間里，我要更加努力，將優勢保持，劣勢改正，更好的展現自己，不辜負領導的栽培和同事們的愛戴。
5、對公司發展的建議：
目前公司還是需要一批專業能力強的隊伍來帶動整體，以更好地促進企業的發展，當然公司的運營首先需要資金，前幾年的金融危機給企業帶來的壓力和財政收入的赤字，員工都是有目共睹的。只有公司強大了，員工收入才會提高。希望公司在資金條件允許的情況下，從長期運行和前瞻性角度出發，在行業新技術和節能降耗、技術人員和專業能力人員培養方面給予一定的資金支持，加強公司在專業運營方面的技術實力，以進一步提高公司的運營利潤化。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇七
大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源開發管理，深化人事改革，加強了基礎工作、著力于制度優化、注重內部管理、以及網點變更等事宜，細化了人事、宣傳、培訓各項管理。一年來，在行黨委的領導下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了崗位職責，較圓滿地完成了工作任務。現將一年來的主要工作向領導和同志們進行匯報：
人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開展工作，實行競爭上崗，強化優勝劣汰創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優化配置。通過對全行實行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。
通過對銀行所屬網點進行考察，根據績效撤銷、合并、調整、遷址、改建等措施，撤并低效營業網點多個，完成省分行下達計劃的100%。在低效營業網點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室配合，與銀監局積極聯系，在最短時間內取得銀監局的批復，制定多個網點撤并、整合、遷址計劃，使整個撤并工作快速、安全、合規，為城區扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。
規范干部管理工作。認真執行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業務崗位主要負責人調整都履行了報備、報批手續。
隨著我行深化改革和發展的需要，對員工隊伍的素質有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁，新業務不斷增多的現實，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側重點。鼓勵員工參加各級別專業技能培訓和考核，同時對管理人員進行管理知識培訓，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質，加強管理理念及執行能力的培養，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領導的關心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務。對來訪老干部熱情接待，認真聽取他們的意見，對有關問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領導反映情況，今年通過做各方面的工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫院看望，今年共看望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們認真落實總行統一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規范化，進一步規范了檔案管理工作。
我嚴格按照自律監管實施細則的要求，建立了崗位責任制，落實了各崗位職責，并在人手少，任務重的情況下，按要求對全行組織人事工作進行了有效監管。
回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現在：
1、在規范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規范化管理，通過一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規范化管理要求，經過自律監管和內控檢查，還存在一些問題和不足。人力資源部人員配備少，我個人在工作中，角色轉變過慢，對各支行的自律監管中發現的問題，只要求對相關支行下發了整改意見書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復為準，而沒有及時進行現場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求，中間達沒有進行現場檢查，在檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調配不了無法進行輪休。
工作主動性不強。我在日常的工作中，與上級行和支行在信息的`溝通和處理上不夠及時，存在信息鏈脫節的現象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來一定的影響，對于有些情況沒有及時進行調查研究，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。
3、工作質量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質和能力是有直接聯系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務于全行員工。
一、我將采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作。為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評。
二、在人員培訓方面，積極開展職工業務培訓，增強銀行員工的專業技能和競爭意識，針對銀行改革經營需要，計劃舉辦多期管理知識講座，組織員工外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動銀行發展。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在行領導的正確領導下，緊緊圍繞年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為行的跨越發展貢獻力量。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇八
根據工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞著莘莊新型中速機生產基地啟用各項工作的需要，認真履行部門工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發、干部管理以及各類勞動關系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。
薪酬福利管理。
（1）為加強工廠的薪酬管理，通過對我廠原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠員工工資結構及發放模式的規范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
（2）對原有中層干部績效考核和薪酬發放辦法進行分析后，經廠領導批準，調整了中層干部的薪酬發放方式，確定了月工資發放原則及績效考核方式，提高了中層干部的月工資的發放標準。
（3）完成了投資實業公司職工工資的歸口管理工作；根據20年國企平均工資的數據采集，適時調整了在職軍轉干部的生活費；完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。
（4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發放與統計，監控異常情況；適時調整了部分職工的月工資水平，進一步增強工資結構的合理性。
績效管理。
(1)組織并實施了干部、員工的績效考核工作，有關部室按上、下半年進行了兩次，并根據考核結果發放績效工資，為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關部門經濟責任制的考核計算工作，并編制了考核報告。
招聘管理和人員配置。
（1）根據我廠組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發動機公司財務部經理的招聘和錄用工作。
（3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進一步規范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質不同確定了聘用待遇。經過整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少。
（4）根據招聘計劃及工廠實際情況，完成了應屆大中專畢業生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專生9名，中專生13名，于7月2日報到、培訓后進入相關崗位實習，有專人帶教。
（5）根據莘莊生產基地崗位設置的需要，合理調配工廠的人力資源，通過內部招聘，滿足了相關崗位的需求。
培養管理與人力資源開發。
（1）組織安排20年新進員工入職培訓，安排各類培訓課程共計10項，使新進員工更深入的了解工作環境、企業文化，特別是加強了企業核心價值觀的培訓，注重引導新員工以良好的心態投入工等。
（2）組織安排工廠質量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海。
新中動力機廠職工質量方針、質量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。
（3）根據20年教育培訓計劃，實際完成培訓項目10項，同時完成計劃外培訓項目5項；培訓人數共計672人次。
（4）組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
（5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。
干部管理。
根據本廠組織機構調整的需要，認真完成了相關干部的任免工作，并注重加強干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報，同時做好干部特殊情況的慰問工作，今年對3位生病住院的干部進行了慰問，對今年退休的干部進行了慰問。
（1）按時完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作；20年度社保基數調整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
（2）信息調整共計50筆（主要業務包括：退休軍轉干部生活補助審批、工資發放形勢變更、等），辦理新進人員交納四金業務16人。
（3）轉入業務2人、辦理轉出業務14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來廠辦理業務，并開出證明材料的共計35筆。
（4）根據上海市的有關文件精神，完成了8名軍轉退休干部和離休干部生活補貼的申報和發放工作。
（5）對于精藝職校推薦的20名數控專業的學生，在其實習三個月后進行了考核，適當提高了部分考核優良學生的生活費補貼學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數控加工和裝配人員。
（6）為鑄造車間轉型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數據的支持。
（7）完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開展。
（8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關手續。
（9）完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
組織實施能力和學習創新能力有了一定的提高人力資源管理是專業性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專業知識和方法，面對新中廠人力資源的現狀，自己能通過各種渠道加強學習，不斷提高執行政策的能力，通過大量細致的工作，在各項工作中，組織實施能力得到了進一步的鍛煉，學習創新能力有了一定的提高。
把握大局和處理復雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產基地的啟用和正式生產以及相關車間經營方式的轉型，面對各類勞動關系的處理以及規范各類工作中出現的問題，自己能注重各類問題政策的了解，注重各部門的協調，注重企業和職工利益的平衡點，關注員工的切身利益，在把握大局和處理復雜問題的能力上有了一定的提高。
溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂解難，溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
自己能以飽滿的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質量。對工作中的困難能主動迎接挑戰，以積極主動的精神，全身心投入；能與各部門領導保持良好的協作關系；對處理歷史問題，能夠保持良好的心態，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業心和責任感，帶領團隊以良好的協作精神，努力完成了年度工作任務。
（1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙于應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今后應進一步加強學習，提升系統思考問題的能力，結合莘莊生產基地的建設，制定相關人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過制度和流程進一步規范人力資源的管理工作。
（2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今后應加強這方面的學習，配合黨委做好干部管理工作。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇九
尊敬的公司領導：
是公司經過較大人事調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為人力資源部部長助理職務，一年來，在公司領導的正確帶領下，在劉部長的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業管理工作推進計劃安排，順利完成了部門和公司領導交付的各項工作任務，現就一年來的履職情況報告如下：
1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產廠關鍵文件、流程制度梳理和轉化、內部審核及體系外部認證審核工作。
（1）在體系管理方面，嚴格遵循企業策劃總部體系管理工作的總體規劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發工作。另外，嚴格按照企業策劃總部下發的《生產單位關鍵文件清單》要求，組織各相關部門按時完成了質量管理、經營綜合管理、安全環保管理、財務管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉化工作。
（2）認真開展了本年度各體系內部審核及管理評審工作。
根據公司年度內部審核計劃的安排，在7月10—15組織開展了本年度各體系內部審核工作。在內審中共開具不符報告33項，其中：質量管理體系8項，食品安全管理15項，環境管理3項，職業健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關的責任部門均進行了原因分析，并制定了糾正措施和預防措施，且所有不合格項分別在8月10日前進行了整改驗證和關閉。
（3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。
在體系認證工作中，認真遵照企業策劃部的統一要求，及時與方圓總部簽定了—度的外部認證合同，滿足了企業策劃部對認證公司的'整合規劃要求。另外，通過外審前的精心準備和各部門的緊密配合，分別在9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質量管理、環境管理和食品安全管理體系的年度監督審核以及職業健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后，根據外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責任部門認真進行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。
2、根據總部要求，按時開展內部控制體系評價工作。
為了在公司內部建立一套規范、有效的風險控制體系，提高公司風險的防范能力，合理保證公司安全、穩健運行，提高經營管理水平，根據集團公司內控部的統一要求和公司內部控制評價工作計劃安排，認真組織品管部、財務部、綜合部、生產部、人力資源部依據內部控制五要素要求，認真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內控部上報14份內部控制評價報告，針對存在問題，下發內部控制缺陷督查整改單10份。
3、認真扎實做好度績效考核工作。
為認真做好度績效考核工作，充分發揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平，另外，針對公司在企業文化創建方面存在的薄弱環節，通過有針對性的設置“企業文化推進獎”獎勵項目，大大提高了員工企業文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業文化創建工作取得了較快發展和可喜進步。
4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。
根據青啤公司加強基地市場建設的戰略和競爭需要，通過及時與公司各相關部門進行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩定發酵度控制”等12個項目作為被幫扶項目，幫扶活動自4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數據跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協調，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。
5、根據公司領導安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。
根據公司領導安排，針對各部門在化學品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結束以后，不僅及時下發了檢查通報，并且嚴格按照pdca循環模式，督促各責任部門進行了閉環整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術管理總部組織的度食品安全和計量管理工作專項審計工作。
6、按計劃做好公司gap項目的推進工作。
根據人力資源總部gap（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司gap項目的推進工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負責人為組員的的gap工作項目推進小組。另外，通過與各部門進行溝通并結合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年gap項目的重點推進崗位，并制定了詳細的推進計劃，目前此項工作正在按計劃進行推進。
1、體系管理方面。
1）、工作主動性差，明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版件，但沒有及時完成更新和換版，導致了新舊版文件同時存在的現象。
2）、內部審核質量有待進一步提高。
2、績效考核方面。
1）設定的重點獎勵指標過多，另外還有部分獎勵指標設定不合理，比如二氧化碳采購節約獎，大罐控溫獎等指標。
2）重點指標獎勵金額設定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設定的獎勵總額為3萬元，但實際發放金額已達58000元，全年累計達6。5萬元。
3）部門首長以部門bsc指標進行績效考核，指標過多，不能全面體現部門領導的領導作用。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇十
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
很高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20__年的年終述職大會，也非常感謝公司給我這樣一個平臺,與大家分享我在拱北中旅的這半年來的成長歷程。光陰似箭，晃眼間20__年又要過去了，20__年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。七月辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者，抱著新鮮不服輸的態度，年輕氣盛。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20__年對我來說意義深刻，因為我有幸加入了拱北中旅這個大家庭中，在領導和同事們近六個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。正是大家的包容、理解和傳授讓我在這短短六個月里學到了很多東西。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。現在我將這六個月的工作、學習情況跟大家匯報下：
一、工作培訓和作風紀律方面：
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，實踐的東西接觸的比較少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。我本科專業是國際經濟與貿易，現在從事的是人力資源方面的工作，在接觸到這一陌生的領域時，缺少經驗，對于我來說這是一個再學習，再積累的過程，幸好得到領導和同事的熱情幫助，正因為他們的這種循循善誘和包容讓我能夠很快融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自身形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面：
人力資源的工作對我來說是個陌生的但是也是富有挑戰的，不僅需要有扎實的專業專業知識，并且要有足夠的細心和耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀辦公室存有的專業書籍我還購買了相關的專業書籍來擴充自己的知識面。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
在生活方面，公司不僅為我們安排了宿舍，而且還配備了齊全的硬件設備，解決了我們生活上的后顧之憂。在過去的六個月里在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，在此我表示深深的感激。這也給我注入了更大的動力，我會爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己過去的欠缺而且能夠有所成就，不辜負大家的期望。
三、工作體會：
這六個月來，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
（一）要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。
要成為公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
（三）要揚長避短，不斷完善自己。
在這段的時間里，我雖然在工作與學習上取得了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與同部門的領導們思想和工作業務交流不夠；因此，我在今后的工作中，會進一步正視自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是我自己工作六個月的基本情況小結，不妥之處，懇請各位領導和同事批評指正。
總之，經過近六個月的學習鍛煉，我認為我基本上能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，實現自己的諾言做到更高、更強、更優，為公司的發展盡自己的一份力量。再次感謝各位領導和同事們，謝謝你們的關心和照顧！
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇十一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
本人于20xx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經理的領導下，主要負責協助各事業部總經理招聘、培訓、業務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協助各事業部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經理，全面統籌管理技術合作部工作。
工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發管理、業務拓展、項目整體運作管理、業務關系管理、外包人員業務團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術資源合作部部門經理崗位理解
人力資源外包業務已經是企業用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業績的持續發展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創造性開拓資源渠道。既要領導業績的發展，更要創造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘，穩步開展項目人員、部門內部人員招聘工作
中國移動社區經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。
招聘部門內部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據內部需要的實際，結合公司業務發展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動社區經理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業機構合作，并到南方人才市場，百業招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網絡招聘渠道，參加工商職業技術學院、廣外，中大、華農，華工等校園網絡招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節約成本，實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯招聘網站會員，注冊58同城、百姓網站、畢業生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規范化，科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經共同研究，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收收集員工簡歷、畢業證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內部人員規范體系及流程，促使技術資源合作部建設步入規范化、科學化發展。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩定外包人員的心態、工作積極性，企業歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工， 提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內共處理員工關系39人。
7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續，收集員工相關材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協助綜合部與幾家保險公司聯系，了解關于團體意外保險、綜合門診醫療險辦理的相關政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發放。
堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。
建立部門內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
應部門資質發展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業資格證。5月29日綜合部發放考試書本材料起，組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業能力。提高了管理知識與水平。
由于部門項目已經進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內部人員學習標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業務能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分 工作中存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發展存在嚴重的資質硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導致技術資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門的從業人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業素質必須短期提高。
招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學方法，提高工作效率。
第四部門 總結與展望
1、總結。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現個人的發展目標。在部門成立到現在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：
完善部門發展所需資質，推動項目品牌方向發展。提高企業核心競爭力。配合人力資源公司成立。
繼續完善部門內部基礎管理工作，不斷規范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調研工作，促進管理的規范化、科學化。
提高部門人員業務能力，招募適合市場開發人員，促進部門業務持續發展。
組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業能力
開拓業務市場，促進業務全面發展。
積極拓展各類招聘渠道，為部門發展快速補充各類人才，實施人才 儲備戰略計劃。
針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質模型，進 行結構化面試，采用科學的心理測試、素質測試手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。
以上就是本人的述職報告，請領導審閱并指正。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇十二
尊敬的領導：
20xx年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎。現將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下匯報，請領導評議。
工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：
1、通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。
2、通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。
3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。
4、參加了集團公司組織的專升本考試。
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。
20xx年主要完成的工作：
酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協助財務部完成工資發放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數較多，所以每次做完工資表要進行認真復核，減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。
社保工作：做好勞資報表的統計，按照規定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批準后予以辦理。按規定，為符合條件的職工申報并交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險（大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額，報給各項目財務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。
六是經黨政主管審核后，上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。
一年來我按職責范圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業務技能不高，專業不精，靈活性不強；工作不善于總結；工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。
在以后工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，并為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務于公司。
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇十三
敬重的各位領導，同志們：
20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔當人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著仔細踏實的工作看法，工作上有劇烈的工作責任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關切同事，到處以身作則，部門全體人員團結一樣，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我始終堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的學問，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了熬煉，業務實力和執行政策的水平也有了提高。
（一）主動推動績效管理工作：
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推動績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和探討探討，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。
根據考核程序，仔細組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成狀況進行考評，并依據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
（三）、規范勞動用工方面：
仔細開展勞務用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務用工狀況比較困難，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的詳細工作，妥當解決了清理規范勞動用工中出現的各種沖突和問題，確保了工作的平穩和連接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有運用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的詳細實施方案，主動宣揚上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
肅穆工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，剛好進行指責教化，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，根據省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
（四）、開展教化培訓方面：
組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。
注意培訓師資隊伍的建設，選擇了一批技術業務過硬、思想素養高、熱心教化培訓工作的骨干員工組成公司兼職老師隊伍。
（五）、離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展狀況，宣揚有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務工作，關切離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，剛好進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的學問駕馭的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必需嚴謹細致，要常常深化到基層、班組，多了解、多調查、多溝通狀況，要努力學習現代人力資源管理的`理論，創建性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（二）、要提高績效管理的水平：
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿足度；績效工資的安排要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設。
要把品德、學問、實力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素養的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，接著貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
（四）、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工供應依據。要加強勞務用工管理，嚴格根據規范運用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理方法，規范勞務工的管理。
（五）、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓安排和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要依據不憐憫況，采納不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。
要接著抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。
（六）推動企業文化建設。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，主動宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。（七）、做好離退休管理工作。
接著樹立為離退休員工服務的思想意識，常常與離退休員工溝通溝通狀況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家指責指正，我誠心地感謝大家以往工作中賜予我的關切和支持。感謝！
人力資源總經理述職報告（優秀14篇）篇十四
尊敬的領導，各位同事：
轉眼間，xxxx年已經悄然走過，在年終歲末之際，對于我們每一個追求進步的人來說，都會對自己的一年進行“盤點”，現將我擔任人事主管崗位一年來的工作總結如下：
xxxx年，根據公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節后大型招聘會重點宣傳參與和英才網首頁廣告logo投放和職位發布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結合企業實際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業幫扶中心led發布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。xxxx年通過以上多種渠道選拔，接待應聘人員共計約xxxx人次，按照人員需求計劃共計完成配臵崗位xxxxx個。
1、招聘渠道的開發。
公告6.張貼啟事。
2、xxxx年年度公司人員配臵情況：
xxxx年公司人員配臵統計表(略)。
人事異動手續辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時完成。
1、薪資發放。
自xxxx年xx月起本人開始負責公司員工薪資核算工作，及時完成了集團公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9個月份的員工薪資核算工作，并在規定的每月15日之前按時發放。根據xxxx年1-1xx月份薪資表統計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。
2、福利發放。
xxxx年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節、中秋節、十一國慶節的福利造冊發放工作。
3、安保金退還。
按照公司制度規定，我公司員工自轉正之月起根據崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續后次月領取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。xxxx年本人共辦理安保金退還手續共計55人次，此項日常工作做到及時無誤的完成。
按照國家規定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險，并在xxxx年xx月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。xxxx年xx月-xx月社保局養老保險和醫療保險基數分別調整并要求補繳1-xx月養老保險基數差額，本人除了配合社保局做好基數調整所需的各種資料，并根據公司繳納社保人員的備案時間統計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。
xxxx年度本人共辦理招收轉入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34人次，員工生育保險報銷2人次，醫保卡辦理22人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計xx7人，其中，集團公司xx人，物流公司77人，房地產公司xx人，鋼貿公司3人，信息公司9人，物業公司xx人。其次，xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
xxxx年xx月xxx殘聯對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在xx殘聯進行備案工作，導致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經超時的情況下，本人在與xx殘聯部門領導多次溝通后，才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關人數和相關數據進行調整后報xx殘聯補備案完成，大大減少了殘疾人保障金的征收金額，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉入手續，為20xx的殘聯審核工作做好充分的準備工作。
xxxx年xx月自接手人事檔案管理工作，當月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續簽工作;每月根據實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發放通知工作共計5次。xxxx年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培訓方案與計劃》;組織了xxxx年第一期新員工培訓，共計培訓xx人次，并進行了培訓總結及培訓結業考試，取得了較好的培訓效果;下半年積極配合協助本部門完成各種培訓活動。
自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務繁重，在不熟悉新工作流程的情況下，通過各方咨詢學習、各部門了解情況，主動加班等種.種努力，克服困難，在部門領導及同事的協助下及時完成了各項工作。勞動紀律方面，堅持做到遵守公司各項規章制度，按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓，全年沒有罰款記錄。在這里，我要特別感謝各位公司領導和同事，因為今年身體的特殊情況，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負擔，精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領導和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務。投遞的稿件xx在均被采納刊登，完成了本部門投稿考核任務;以上關于本崗位的各項工作總結，是本年度的收獲與業績，也存在很多的不足，以下是我總結出的關于崗位工作中發現的問題和個人存在的不足以及改進的方法：
1、崗位工作中的問題及解決思路：
(1)、自接手勞動關系管理工作后發現公司現行用工勞動合同存在較大的用工賠償風險。公司目前共計246名在崗員工，其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產生勞動糾紛或重大工傷事故，按照勞動合同法相關規定，用人單位將承擔雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同，實行全員聘任制，規范用工制度，保障企業與員工的雙方利益。
(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。xxxx年以前的合同中沒有任何關于甲方對乙方關于公司檔案、電腦資料、技術資料、程序等有商業價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術項目的實施，此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業價值的資料，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會保險繳納條件不統一。原則上公司規定新進員工轉正后半年或一年以后可申請繳納社會保險，除關鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉正即可辦理保險，導致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統一社保繳納條件，使員工得到公平待遇。
2、個人不足與改進辦法。
xxxx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發現了一些自身存在的不足和有待學習和改進的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統、專業的人力資源管理理論知識。例如：人力資源戰略規劃、關于企業如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關于勞動關系、勞動合同、社會保險的政策法規等。
2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務態度，服務意識不夠強。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時，不能做到主次分明，條理清晰，甚至會出現疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進要求：在專業崗位技能方面繼續努力學習深造，學習人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關于人力資源的政策、法規，為公司合法用人預防和規避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關人事手續時，我會更加注重端正自己的工作態度，強化服務意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結、友愛、互助的和諧關系;日常工作注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。
不足之處還有很多，希望各位領導及同事發現后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進。
xxxx年重點工作計劃。
一、人員招聘與配臵計劃。xxxx年人才招募與配臵計劃，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴格執行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。廣拓招聘渠道，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排，保證公司各項業務正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。
二、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓提供依據。
三、薪資管理與員工福利計劃。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。
四、員工關系管理計劃。及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。
總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業要求和職業素養。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養繼續為公司奉獻個人的能力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受工作，享受生活，與公司共同成長。
20xx年xx月xx日。