策劃方案是指根據特定目標和需求,按照一定的步驟和方法,制定出實現目標的具體方案。策劃方案的落地實施需要考慮到團隊成員的培訓和技能提升。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇一
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1,10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2,10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3,11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷。
4,11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產品3折。
11.1號開始懸掛活動banner。
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品。
頁面規劃:略。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇二
1、品特價促銷。
可以從消費者熟悉的產品中挑選幾款作為特價產品,作為優惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產品的質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產品最好不做特價,因為認知度的關系不會有很大的吸引力!
2、折扣。
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
3、買有送。
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
4、增購產品。
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
5、末限時搶購。
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6、抵現。
季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
1、戶外促銷活動。
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節目表演,走秀,大型現場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風大,消費者的停留關注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預期目的,因而化妝品專營店在冬季節假日的"三節"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內促銷活動。
2、促銷活動。
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內能直接感受專營店的形象、品牌、服務,停留關注率高,可以用專營店品牌及產品品牌深入刺激消費者的意識;專營店通常是非開放式狀態,消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內促銷活動易受店內面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導致成交率與客單量低。,因而做店內促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。
3、議促銷活動。
在節假日期間,有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯誼會、培訓講座,通過會議組織消費者在固定的場所進行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標消費群體,實現一對多的銷售。同時通過會議的有效組織增進專營店與消費者之間的客情關系。
會議促銷活動針對的消費群體數量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會議舉辦時間有限,要加強會場的宣揚工作,最終將消費者導流至店面消費才會更有效。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇三
活動主題:
大聲告訴你心儀ta。
活動時間:
20__年11月11日。
活動對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:
既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。
而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。
美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。
獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,以獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。
具體如何去做呢?
1、首先,要選店內主打的好項目。
好的項目,對顧客才有吸引力,促使她果斷領紅包,而且好項目店內做的更專業,也更具有口碑效應。所以,好的項目,往往是四兩撥千斤,帶來更好的效益。比如上述長春的那家店面,就是選擇了店里的一個很好的項目回春定位護理項目,也為后面的推進奠定了很好的基礎。
2、紅包內容要有感染力和針對性。
紅包活動效果如何,跟內容有很大關系。一般紅包形式,可分生日紅包、節日紅包、店慶紅包等,可以是優惠券,也可以抵現金。
在編輯內容時,要有感染力,比如:店慶1年1次,快搶。當然,不單單想著促銷,最好還要細分到某個項目上去,比如:980元的紅包,具體的項目:如,面部、身體、養生等。
細分項目的好處在于,客戶在進店后,我們就可以的知道客戶的關注點在哪,有助于精準營銷,和后續壓單。而且,發紅包的時間點也要關注,通常可能是早上的效果更好。輸入手機號碼就可以領取紅包。
3、及時線下跟進,一鼓作氣促成單。
通過微信朋友圈發出去了紅包,如果顧客領取了,系統中就會顯示對方的電話,這時一定要及時跟進,按照方案中的話術,打電話向對方預約,對于暫時不能到店或者能到店的顧客要區別對待,用不同的話術溝通。
例如:上午領取的紅包,下午打電話,下午領取的紅包,第二天早上打電話。其中一定會有一部分新客,根據相應的話術進行溝通。
4、心理干預,創造不可錯過的急迫感。
在發紅包前1天,要在朋友圈造勢,為之后的做好鋪墊。連發3天之后,再私發給所有顧客,篩選出意向客戶,用統一話術,促成顧客領取。顧客領取紅包第一次上門,員工要按照方案中的步驟接待。
新客到店不要急于壓大單,收完活動的錢,就踏踏實實給客戶做護理,慢慢鋪墊,先建立信任關系。當客戶余額或者療程卡剩余20%的時候,就可以嘗試壓單了,不要壓太狠。
5、調動全員積極性,做好過程管理。
紅包拓客不是一兩個人的事情,而是全店行為。店里可分成pk小組,進行業績大比拼,從而調動全員積極參與。
希望老板們都把紅包拓客,使用到極致,所帶來的效應也將是巨大的。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇四
雙十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
11月11日前后。
瑞臣體檢中心淘寶店。
雙十一輕松搶5折,健康不打折。
a.產品促銷。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b.信譽好評。
拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,20xx以上返還100元!
a、內部推廣。
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣。
xxx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇五
一、活動背景:
又是一年臘八時,時間過得很快,在這個特殊日子里,花東社區在武進電視臺新聞中心的支持下,《嚼百趣》欄目走進花東社區,開展“濃情臘八粥溫暖花東人”臘八主題文化活動。
二、活動內容及目標:講述身邊人的臘八故事,傳承武進特色臘八文化,弘揚尊老敬老優良風尚。
三、活動流程:
1、由社區居民代表花東社區老年協會會長許仲華講述制作臘八粥工藝流程和食材準備。(可在居民家制作,然后拿社區。待定)。
2、《嚼百趣》欄目主持人講臘八故事。
3、志愿者給獨居老人送臘八粥和少先隊員給獨居爺爺奶奶贈送自己的小手工作品。
4、志愿者與獨居老人一同品嘗臘八粥。
四、活動性質:知識性、趣味性、教育性三者結合。
五、目標對象:
1、獨居老人。
2、大學生志愿者3人。
3、社區志愿者名10人(小學生8名,師2-3名)。
六、活動時間:20__年1月24日下午1;30。
七、活動地點:__社區一樓圓桌會議室。
八、預計參加人數:30人。
九、備注:本周小小志愿者攜帶十五六份自己的小制作贈送爺爺奶奶。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇六
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。
二、活動時間和地址。
時間:20__年11月11日00:00~~24:00。
地址:淘寶店所在的網上店鋪。
三、活動的準備。
(一)車輛:準備要求。
1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;。
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;。
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;。
(二)操作。
1、根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;。
2、簡化操作流程:
a、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;。
c、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
(三)人員安排。
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的erp系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統,但依然對這種情況所擔心。”
據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款淘寶11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20__(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監__表示,今年淘寶11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在淘寶11.11期間玩得更開心。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇七
由市商務局舉辦_____購物節啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳。
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告,公布購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。
3.為保證購物節活動持續深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道,設置3-4個固定欄目:“買在大__”——主辦單位及商家最新動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍。
1.各相關商場、超市要統一懸掛“_____購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。
2.購物節期間,各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。
3.商務局設計制作“_____購物節”活動logo,由__市擴大消費領導小組辦公室、__市商務局署名,各參與購物節活動的企業均可使用。
(四)多介質媒體平臺宣傳。
3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等;。
4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放_____購物節消費券;。
5._____國際汽車博覽會現場宣傳推廣;。
6.全國性媒體及區域媒體整合發布;。
二、活動要求。
(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作,形成合力,涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作,為購物節活動創造良好的外部環境,保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動,精心設計主題促銷活動,推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則,以吸引各類商業主體積極參與為主。
(三)加強市場監管,優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務,引導企業依法經營、規范促銷,既要講究誠信經商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費者滿意。要加強市場監管,嚴格防止弄虛作假、以次充好,對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理,凈化市場環境。同時要切實落實安全防范措施,加強安全意識教育和管理,確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合,進一步加強管理,不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。
(四)做好輿論宣傳,營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體,對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時發布促消費活動內容、優惠方式和商品信息,吸引廣大消費者參與,擴大活動的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“_____購物節”的活動主題,并使用統一logo等宣傳標識,營造濃郁的節慶氛圍。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇八
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關內容請關注本站策劃書欄目!
策劃書名稱:
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
(1)目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊激勵。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的`表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
飲料營銷策劃書。
雙十一手機活動方案。
天貓雙十一廣告文案。
雙十一化妝品促銷方案。
雙十一廣告策劃文案范文。
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淘寶天貓雙十一營銷詳細策劃。
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雙十一營銷策劃方案、雙十一活動策劃。
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雙十一營銷策劃書。
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淘寶雙十一活動文案。
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雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇九
現在市場消費的變化足以證明,休閑食品已不再是孩子們的專利,成年人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。對比分析顯示,年輕女性在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,成熟的男性青年則對時尚品牌較為麻木,他們對營養、口味的敏感度較高。
相對于其他普通消費者來說,休閑食品消費者更喜歡嘗試新品牌,而且隨著食品安全和營養意識的提高,他們也越來越關注食品的綠色天然和健康,對富含維生素及具有特定功能的食品也格外“感冒”……休閑食品消費群體的這些顯著變化正是食品企業“八仙過海,各顯神通”搶占市場的大好時機。
休閑食品企業欲突破市場的一隅,首先要考慮的就是應針對目標消費群體實施差異化營銷策略——在包裝、口味、名稱、訴求點上與競品形成差異,憑借這些策略迅速撐起自己的強勢品牌。
營養化、健康化、功能化、時尚化的“四化”建設已成為休閑“食代”的迫切要求,而在“四化”建設的大潮中找尋產品的差異化也成為休閑食品企業順流而上的發展方向。這就要求企業在保持休閑食品良好風味、口感的基礎上,進一步創新、優化生產工藝,促進休閑食品向營養化、健康化和功能化轉變。
實踐中,大廠家往往由于“牽一發而動全身”的限制遵循傳統的休閑食品生產模式,這對小廠家而言就是機會。最好使消費者產生這類需求時首先想到的就是你的品牌,比如說到清新口氣,消費者就會想到綠箭口香糖;聽到三大黃金奶源牧場,消費者就會想到伊利;提起快速補充能量,消費者就會想到士力架等。
營銷不是賣相同,而是賣不同。這個“不同”體現在企業,一方面要在實現“四化”的過程中找到一個新型的差異化戰略,這個支點可能是產品的食材、口感特征,也可能是創造了一個新品類,或者是質量、渠道、價格、概念、包裝等環節創新的關鍵點。
另一方面體現在企業以這些癢點為中心,通過產品命名、賣點提取、廣告語提煉、價格設計、渠道設計、終端包裝、廣告傳播、公關活動、消費者服務等品牌建設和推廣步驟強化支點,讓支點在消費者心中形成鮮明獨特的個性形象。只有調動企業資源堅持不懈地發揮這個支點的優勢,讓支點真正成為產品所特有的資源,企業才能形成參與市場競爭的優勢,最終實現成就品牌的夢想。
首先,凡是成功的休閑食品品牌幾乎都有一個朗朗上口,利于傳播和消費者記憶的好名字;其次,產品的包裝形式是吸引消費者眼球和刺激消費欲望的一個最直接的因素;最后,一句響亮的廣告語不僅能迅速打動消費者,讓消費者牢牢記住你的產品,而且能夠帶動產品或企業品牌迅速提升。在休閑食品界,因廣告語的一鳴驚人而使產品銷量大增、名聲大噪的經典案例不在少數。廣告語無論是簡單易懂也好,還是妙趣橫生也罷,其共同點均是強化了品牌獨特的核心營銷支點。
未來,營養健康食品和功能性食品將是休閑食品市場的主流。在西方,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品就受到了人們的青睞,而購買休閑食品時根據包裝及包裝上標示的食材、成分、賣點、品牌加以取舍也逐漸成為人們的習慣。所以,企業在開發新產品時,更要在產品包裝、廣告媒體上宣傳推廣與競品不同的賣點,強化營銷支點,搶占消費者心中的品牌記憶制高點。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十
活動主題:
與其寂寞、不如跳舞。
11.11日英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對。
店內寫真廣告:
“女友幾時有,把酒問青天。不知告別單身,要等多少年?我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。起舞影為伴,寂寞在人間。追女孩,妄相思,夜難眠。不應有恨,何時才能把夢圓。男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。但愿人長久,光棍不再有!”
戶外廣告內容:
11.11日與其寂寞、不如跳舞。
英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst。
在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個心跳之夜。
活動優惠:
2、制定光棍節特惠套餐:
亂棍齊發:1111元會員價:980元。
棍打世貿:911元會員價:811元。
我愛光光:611元會員價:511元。
3、活動當天購買會員卡:7折優惠。
場內布置:
公播音樂。
林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什么》。
包廂待機畫面:
部門配合:
行政部:制做光棍證”及光棍證”申請表,收集客人資料。
公關部、dj部:設計一套交友互動游戲。
工程部:公播音樂及待機畫面制作。
吧臺部:提前設計準備主題造型。
一、活動名稱:陽光sun酒吧單身節。
(非常6+1等你加入)。
二、活動背景:
(1)大學生們都知道光棍節,但卻羞于過單身節或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節”的這一意識,還沒從內心里真正地解放出來,這也就成為了我們這次宣傳的主攻點。
(2)酒吧節日當晚舉行活動的質量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動的人是否都是比較優質的,其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點我們就應該有適當的門禁政策,和易于讓人接受的優惠活動。
三、活動目的、意義和目標。
(1)本次活動的主要目的在于:讓更多的人了解酒吧,打響酒吧的名氣,為酒吧的品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創新的融合,只有遵循每項制度,酒吧才能有序地運行,只有追求創新,酒吧才會越做越好。
(2)活動意義:達到雙贏。更多的光棍在這里能度過一個開心的夜晚,酒吧獲取應有的利益并增加了酒吧的知名度,也希望他們能體驗到sun酒吧的文化。
(3)活動目標:打算“將單身進行到底”的人自信地喊出“我愛單身,單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實現“光明之戀”。
四、活動活動時間、地點:
20__年__月__日在陽光sun酒吧。
五、活動簡要:
1、賣入場券(5元一張,6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動,中獎率明著為11%,暗著為50%,主要是以送為主,以賣為輔)。
2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目)。
3、情歌對唱卡拉ok(在宣傳的時候,將事先選好的6首歌曲公布出去,晚會當晚進行現場報名.每首歌曲報名的人限定為3對,每首歌曲將產生一對最佳組合,最終由這5對人進行最后的pk,產生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)。
4、浪漫擠球活動(一對男女可采用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破后會出現一張紙條,他們只要按紙條上說的做就行了,只要參與就可獲得9折的優惠券。)。
5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒,實行一對一比拼,最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)。
6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來為彼此調酒。)。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十一
計劃目標:銷售郵政賀卡__份。
三、營銷方法。
(一)了解郵政賀卡含義的理解。
每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒,它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產品,那么我們要如何推銷。
(二)提出亮點,吸引客戶。
在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時我們就應該根據它的含義,提出亮點來吸引客戶,現如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點,也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上制作賀卡,也不是一個簡單的程序,很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關注,同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說,這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
(三)了解客戶,主動出擊。
我們的最終目標客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那么我們就應該充分了解人民的想法,其實人民的想法非常簡單就是:合家平安,我們可以抓住這個重點,結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達到宣傳森林安全的力度,同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關注森林安全,那么就能夠確保合家平安。
(四)推銷宣傳、確保任務。
由于我們的郵政賀卡的缺點是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價值,強化它的亮點特色,讓它的價值深入到顧客的心中,吸引顧客主動購買。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十二
一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間:20xx年11月9日——20xx年11月11日。
三、活動主題:“歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天”
四、活動內容:“歡樂在聯盛,光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)。
3、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的制作與發放,活動的監督執行。
六、費用預算:禮品費用0.6萬,宣傳費用0.3萬,人員費用0.5萬。
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:。
1.屬于注意、興趣、聯想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
3.光棍節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作。
陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
活動主題:佳威光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠。
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告。
驚喜三、購物喜上喜香港七日游。
1、在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、領取獎券時,每滿50領取一張,超過50x部分金額以50倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100-149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產生幸運顧客。
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內外布置:
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅。
對聯。
門臉上方要制作巨型噴繪中央有紅底黃字“恭賀新年”左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣門內正中央制作一個大型“福”字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
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雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十三
成立目的:集合單體力量,匯集眾商家力量,成立商會,規避競爭及規范行業有序發展避免惡性循環!
項目優勢:
1.廣告優勢:針對新小區及臨近入住小區推出廣告,集體出錢各家均攤,不但降低了廣告投入的成本,而且搶占了有利的先機。
2.客戶共享優勢:加入同盟會的商家,可以共享同盟會的客戶資源,同一個客戶裝修、定櫥柜、買沙發、買家電等都是必須消費的,再也不要各顧各地了,有錢大家賺吧。
3.業務員、設計師共享優勢:加入同盟會的商家,業務員均可以同時開展業務,在不發生沖突的情況下實現共贏。設計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點,設計師業務員檔案在睿升建材登記,終身享受提成待遇。
4.必然、合理、方便性優勢:合作是行業發展的必然,尤其是裝飾行業從成立以來一直在暗中合作,何不撥開烏云見晴日呢?每一個購房業主裝修過程中需要消費60幾種產品,如果可以讓業主方便的購物,而且又劃算又實惠又錢又省力,業主是歡迎的,我們的合作更多的實惠是讓給了業主。
5.規避競爭優勢:千百年來一直有一個思想主導著商家,就是競爭,任何行業都存在著競爭,尤其是建材行業,白惡化的競爭我們該怎么辦?是打價格戰,還是化干戈為玉帛,決定在你手里。加入同盟會化解沒必要的競爭,讓我們快樂賺錢,同盟會有源源不斷的客戶流,買什么產品讓客戶做決定,但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進了一步。
運作方式:
1.報名加入:具有獨立法人營業執照的商家,具有裝飾建材類產品生產及代理銷售權力的商家,具備良好信譽及合作積極性、思維開闊、行動積極的商家,均具備報名條件。報名方式詳見附表!
2.同盟會議:每月1日、15日為同盟會商家開會時間,會議討論近期行業動向及小區動向,廣告投入情況,各方面運作開展及資金投入等!
3.會長選舉:同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長,會長的選舉由同盟會商家投票決定,每年選舉一次,擔任期間,如發現有不稱職的地方同盟會有權利在會議期間提出罷免,睿升建材總裁有評定權,如罷免票多余支持票,睿升總裁評定會長得分低于60分,可罷免會長,另外選舉,以保證商會利益不受損失。睿升建材作為第三方不參與會長選舉,但參與評定和裁決,并參與商會活動和支配資金等。
5.會長責任及工作:負責聯系開發商及小區物業廣告及宣傳活動等工作,建立商會對外關系。
4.資金運作:每次會議做出與資金投入相關計劃后,由會長提出議案,各商家參與投票和意見,如意見通過將收集各商家資金,由會長同一收取和支配,睿升建材負責監督會長工作,資金付出后由接收方(物業或開發商)開具收據,交由會長保管進入商會檔案保存,并由睿升建材進行公布。
建材同盟會vip客戶專屬卡運作計劃。
2.服務內容:加入同盟會商家,必須拿出一定折扣優惠條件給予vip專屬客戶,以保證辦理vip專屬卡業主享受到不同于其它業主的服務。
3.辦卡提成:小區售樓員、業務員、設計師均可以建議并幫助業主辦卡,辦卡備案登記在網站,有推薦辦卡人備案,如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成,提成比例有同盟會加盟商家自定。
4.憑卡領禮:業主購物結束后,憑購物單(辦理vip卡的時候在信封里的購物單具體內容見附表)到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材領取禮品,或者在網站登記購買內容打印單據,憑單據參加搖獎!睿升建材制作站登記備案通道,以保證辦卡推薦人利益。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十四
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。__,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
__年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發展本土電子商務,以實現由傳統行業到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域,提供更多就業崗位的同時,大力培養電商人才,以實現大學生和失業人員的創業再就業。
“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網購狂歡節的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。
二、活動目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方:
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
__年11月11日開幕。
五、活動地點:
六、參會單位:
七、活動造勢:
一、宣傳造勢。
新聞發布會。
網絡宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務創業孵化基地,免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。
八、活動流程:
1、準備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微__。
2、“雙11”啟動流程。
__年11月11日09:30主持人致開場白。
__年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭。
__年11月11日10:30狂歡節啟動儀式。
__年11月11日10:40狂歡節正式開始。
九、活動內容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現金大回饋,只要來到現場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。
2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動準備:
1、前期宣傳準備。
網絡軟文、報紙宣傳文。
汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產品分類劃分展示區域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動場地、led大屏、led移動屏。
音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門、拱門條幅。
__展架、商家展位。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十五
利用雙十一的節日是一個賺錢的大好機會。本站小編為大家帶來了雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
雙十一營銷策劃方案(一)
1. 序言
策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關于光棍節由來
光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。
而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為“光棍節”(ones day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節”,對于數量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節促銷實際成果
xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動背景
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。
第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣,所得款項捐予慈善機構。
7.3活動賣點
1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)
4. .聚劃算0點開團,千團之戰!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
6.“滿就減”,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點,發放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產品時抵消相應金額,有效期至12月13日0點截止。
8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產品由上海倉生產商統一發貨。
8.“雙十一”應變措施
活動報名系統崩潰
現象:淘寶報名系統全線崩潰,出現折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
2) 關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系,確定最新動態。
3) 優先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
4) 關鍵詞:人海戰術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
9.運營組織和安排
9.1運營組織
在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組。
9.2日程安排
將根據活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數據統計與分析,總結促銷的效果和經驗教訓。
雙十一營銷策劃方案(二)
針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案。
雙十一商場營銷策劃方案(匯總17篇)篇十六
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關內容請關注本站策劃書欄目!
淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
(1)目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的`表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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“低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”
20xx年11月11日。
11日11日起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。
活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
凡活動期間在xx購物的'顧客,單張水單金額滿xx元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺。
二等獎2名xx超市購物卡一張。
三等獎6名真空保溫杯一個。
四等獎20名心相印卷紙一提。
參與獎20xx名精美禮品一份。
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)。
購物滿xx元+1元贈2個棒棒糖(x元/個,xx份)。
購物滿xx元+11元贈2盒巧克力(x元/盒,xx份)。
(甜蜜有限,禮品送完為止。)。
1、抽獎刮刮卡預計成本xx元,獎品成本xx元,總計xx元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本xx元。
3、海報及廣告宣傳費用xx元。
此次活動預計總體費用xx元。
1、廣告投放,采用報紙提前x天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。