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個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇一
(一)、工程立項(xiàng)情況:
(二)、工程實(shí)施情況:
該工程業(yè)主單位為市食品藥品監(jiān)督管理局,由其對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)和管理。土建工程由市建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院設(shè)計(jì),裝飾工程由省廣告裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)。監(jiān)理單位為市建設(shè)監(jiān)理中心。
(一)、工程決算審計(jì)情況:
此次審計(jì)僅對(duì)工程決算進(jìn)行審計(jì),未涉及工程財(cái)務(wù)審計(jì)。此次審計(jì)采取了認(rèn)為必要的審計(jì)方式,根據(jù)工程招投標(biāo)文件、建筑施工合同、工程圖紙、工程變更簽證、省頒布的有關(guān)工程費(fèi)用定額(或單位估價(jià)表)以及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算審計(jì)。
(二)、工程稅費(fèi)收繳情況:
a、土建工程審定金額比合同價(jià)高的原因?yàn)椋涸黾拥叵率夜こ獭⒃黾邮彝馄脚_(tái)工程、鋼筋算量增加、增加鋼筋調(diào)差費(fèi)用、增加水泥調(diào)差費(fèi)用、電纜材料價(jià)格增高及工程數(shù)量增加、增加水電簽證工程費(fèi)用、增加土建簽證工程等費(fèi)用。
b、裝修工程審定金額比合同價(jià)高的原因?yàn)椋翰牧蟽r(jià)差增加、水電工程費(fèi)用增加、增加外墻雨棚工程費(fèi)用、增加甲供材料保管費(fèi)管理費(fèi)及利潤(rùn)、實(shí)驗(yàn)室凈化工程費(fèi)用增加(投標(biāo)為暫定價(jià))、增加石材幕墻工程費(fèi)用、增加室外硬化工程費(fèi)用、增加業(yè)務(wù)用房家具及音響設(shè)備工程費(fèi)用、增加自行車(chē)棚工程費(fèi)用、增加玻璃幕墻工程等費(fèi)用。
2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)印花稅暫行條例》規(guī)定建設(shè)工程承包合同應(yīng)按萬(wàn)分之三交納印花稅,與各施工單位簽訂合同金額6297294.02元,施工單位漏繳625元的印花稅(其中都昌縣陽(yáng)峰建筑工程有限公司已繳納,省建華裝潢有限責(zé)任公司漏繳625元的印花稅)。市食品藥品監(jiān)督管理局漏繳1890元的印花稅。
(三)工程管理情況審計(jì)。
市食品藥品監(jiān)督管理局與省建華裝潢有限責(zé)任公司簽訂室外硬化工程施工合同,簽定合同金額568663.04元。根據(jù)《省工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第二條第(一)款規(guī)定:施工單項(xiàng)合同估算價(jià)在100萬(wàn)元人民幣(房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工項(xiàng)目50萬(wàn)元人民幣或者建筑面積在1000平方米)以上的必須進(jìn)行招標(biāo)。而此工程未進(jìn)行招標(biāo)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第四十九條規(guī)定:違反本法規(guī)定,必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目而不招標(biāo)的,將必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標(biāo)的,責(zé)令限期改正,可以處項(xiàng)目合同金額千分之五以上千分之十以下的罰款。路面硬化工程未按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo),對(duì)市食品藥品監(jiān)督管理局處以5686元的罰款。
(四)審計(jì)建議。
1、欠繳規(guī)費(fèi)412873元,建議建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)繳納。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇二
2017年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關(guān)于印發(fā)《**村鎮(zhèn)銀行“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”回頭看自查方案》的報(bào)告”的文件。按照文件精神,內(nèi)審合規(guī)部自查要點(diǎn)為“內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、案件防控”。以下為自查情況報(bào)告:
一、我行內(nèi)控體系較為健全,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置符合自身特點(diǎn),明確了內(nèi)部控制和相關(guān)職能部門(mén)的責(zé)任、權(quán)限和信息報(bào)告路線。我行主要發(fā)起行為**銀行,同時(shí)吸收當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮(zhèn)銀行,股權(quán)結(jié)構(gòu)較為合理,為良好公司治理奠定堅(jiān)實(shí)的股權(quán)基礎(chǔ)。
我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立了完善以“三會(huì)一層”即股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層為主體的治理結(jié)構(gòu)并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)、信息科技管理委員會(huì)和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)六個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)。但尚未建立獨(dú)立董事制度。
我行各個(gè)治理主體的職責(zé)邊界較清晰,并制定了股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和高級(jí)管理層議事規(guī)則五項(xiàng)規(guī)范的議事規(guī)則,但各項(xiàng)議事規(guī)則有待進(jìn)一步完善。
部組織架構(gòu)不完善,距流程銀行要求還有較大差距,但我行在2017年成立了內(nèi)審合規(guī)部門(mén),隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,2017年我行將進(jìn)一步完善組織架構(gòu)。
二、各部門(mén)、各崗位之間職責(zé)分離、相互制約,并定期不定期進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)及意見(jiàn)反饋。認(rèn)真執(zhí)行輪崗和強(qiáng)制休假制度,并向監(jiān)管當(dāng)局按季度上報(bào)人員、安防非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。我行在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門(mén)之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機(jī)制。我行建立了《**村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》,定期對(duì)內(nèi)部制度的健全性等進(jìn)行評(píng)價(jià),但評(píng)價(jià)效果有待提高。
我行2017年成立內(nèi)審合規(guī)部門(mén),建立了內(nèi)部審計(jì)及合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)章制度,并定期聘請(qǐng)發(fā)起行進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)及業(yè)務(wù)檢查。我行聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),但審計(jì)結(jié)果未及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門(mén)。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報(bào)告后能夠及時(shí)得到解決和糾正,并能夠及時(shí)糾正和整改外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的`問(wèn)題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,完善組織架構(gòu),有效開(kāi)展內(nèi)外部審計(jì)工作,在高管層的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,2017年我行未發(fā)生案件。
項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理暫行辦法、職能部門(mén)設(shè)置、個(gè)人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法。并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)。
四、我行的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)π庞蔑L(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度和程序。專(zhuān)門(mén)設(shè)立了履行內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)職能的部門(mén)和崗位。我行雖建立了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估制度、職責(zé)和崗位,但制度和職責(zé)未及時(shí)更新,手段和技術(shù)不夠完善。
我行董事會(huì)能夠根據(jù)本行的情況,制定整體風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度,但并沒(méi)有明確的風(fēng)險(xiǎn)偏好;高級(jí)管理層制定了監(jiān)測(cè)和管理風(fēng)險(xiǎn)的程序和方法;但沒(méi)有結(jié)合本行特點(diǎn),開(kāi)發(fā)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),不能對(duì)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和管理。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇三
本學(xué)期我擔(dān)任七(3)班和七(4)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。又是一個(gè)學(xué)期的收尾工作,回想這一學(xué)期一路走過(guò)來(lái),就像五味瓶,但體會(huì)收獲卻很多。一學(xué)期來(lái),我不斷追求進(jìn)步,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,并且經(jīng)常嘗試新的教學(xué)方法。現(xiàn)將本學(xué)期來(lái)的工作做如下總結(jié):
體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
我還經(jīng)常給他們讀報(bào),講些中外名人故事,或者國(guó)家大事,讓他們從小就形成樂(lè)觀向上的人生觀,樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想。我在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀時(shí),要求學(xué)生寫(xiě)讀書(shū)筆記或摘抄優(yōu)美詞句,不斷的積累詞匯,豐富自己的語(yǔ)言。在具體的語(yǔ)文教學(xué)中,對(duì)不同的訓(xùn)練重點(diǎn),采取靈活多樣的教法,學(xué)生感到學(xué)得輕松,學(xué)得有趣。
鼓勵(lì)學(xué)生多讀書(shū)報(bào),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀技能及增長(zhǎng)知識(shí),再把它運(yùn)用到寫(xiě)作上,從整體上提高理解和運(yùn)用語(yǔ)言的能力。針對(duì)學(xué)生寫(xiě)作水平,要求他們從基礎(chǔ)抓起,首先要求他們多遣詞造句,多讀范文,消除方言障礙,其次要求他們的動(dòng)筆,把平時(shí)的所見(jiàn)所聞,所感所悟?qū)懴聛?lái)。
雖然學(xué)校沒(méi)有要求要學(xué)生寫(xiě)周記。但我仍然堅(jiān)持讓學(xué)生寫(xiě)周記。因?yàn)槲矣X(jué)得這是最好的溝通方式,學(xué)生可以把他們不敢當(dāng)面和老師說(shuō)的話寫(xiě)在周記里,也可以提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力。老師再恰當(dāng)?shù)膶?xiě)一些鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ),這對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展無(wú)疑起到了很大的幫助。
開(kāi)始的時(shí)候要求每個(gè)周都要寫(xiě)一篇,字?jǐn)?shù)不限,到最后形成了習(xí)慣之后采用自愿的形式,想寫(xiě)的同學(xué)就寫(xiě),不想寫(xiě)的同學(xué)可以不寫(xiě)。
這樣老師和學(xué)生進(jìn)行心靈上的溝通,幫助學(xué)生走有生活和學(xué)習(xí)的誤區(qū),指導(dǎo)他們?nèi)绾握_的對(duì)待生活,對(duì)待學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,在自己的摸索中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、關(guān)心下,我已有一定的教學(xué)能力和教學(xué)方法,所教兩個(gè)班的學(xué)生語(yǔ)文水平亦有所提高。當(dāng)然,由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在教學(xué)工作中出現(xiàn)不盡人意的地方,有的時(shí)候,我處理問(wèn)題缺乏耐心,過(guò)于急躁,跟學(xué)生講大道理,長(zhǎng)篇大論,搞到自己很辛苦,學(xué)生也似懂非懂,聽(tīng)過(guò)則忘。我對(duì)學(xué)生的心理不太了解,所以出現(xiàn)許多不必要的失誤。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,取得更好成績(jī)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇四
一個(gè)學(xué)期的體育工作將要結(jié)束,本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,現(xiàn)在我將本學(xué)期報(bào)告如下:
本學(xué)期我擔(dān)任的是二年級(jí)的教學(xué)工作,根據(jù)二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,我選擇了適合學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容,并通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境教法,游戲教學(xué)等教學(xué)方法將教學(xué)內(nèi)容趣味化,使學(xué)生在快樂(lè)中成長(zhǎng),在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié),
首先,別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用,運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng),在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次、我在教學(xué)過(guò)程中特別中重視人的認(rèn)識(shí)規(guī)律的培養(yǎng),這樣可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。再者、我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性,集體榮譽(yù)感,不怕苦,不怕累,勇敢頑強(qiáng)的精神等,這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)在體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操和隊(duì)列隊(duì)形。因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)假期,對(duì)廣播操有些陌生,如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí),一養(yǎng)成壞習(xí)慣,想糾正就難了,因此,我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操和隊(duì)列隊(duì)形進(jìn)行教學(xué)的。第一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操,堅(jiān)持做操,認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二、我正確運(yùn)用示范,示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象,因此,我要求自己在示范動(dòng)作中清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三、講解要少而精,我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四、講解中口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五、糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇五
公司自20--年4月推行iso9001:20xx品質(zhì)管理體系以來(lái),全公司從上到下都積極地投入到這一體系中。以下是業(yè)務(wù)部對(duì)推行工作以來(lái)的工作匯總報(bào)告:
一、本部門(mén)共建立了《合約審查管理程序》、《樣品管理程序》、《客戶抱怨管理程序》、《客戶財(cái)產(chǎn)管理程序》、《客戶滿意度管理程序》等5份與本部門(mén)直接相關(guān)的程序文件。以這些文件為主導(dǎo),使本部門(mén)的管理流程更加規(guī)范。理順了從業(yè)務(wù)員與客戶溝通、了解客戶需求、市場(chǎng)需求信息、接單、訂單評(píng)審、發(fā)出制令單、訂單跟催、包裝、出貨、報(bào)關(guān)、客戶抱怨處理、客戶滿意度調(diào)查與管理等流程,既規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部作業(yè),也使業(yè)務(wù)部門(mén)與其它部門(mén)的溝通更為緊密有效。
二、以程序文件為教材,對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),使新進(jìn)業(yè)務(wù)員很快就能熟悉業(yè)務(wù)作業(yè)流程,即縮短了新進(jìn)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間,也提高了培訓(xùn)效果。
三、在作業(yè)上的規(guī)范與進(jìn)步:
1.《合約審查管理程序》(qp04),外銷(xiāo)員在接收到客戶的訂單后,首先進(jìn)行訂單的品名、價(jià)格、數(shù)量等方面初審,確認(rèn)無(wú)誤后,再與生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)交期評(píng)審,與采購(gòu)部進(jìn)行配件采購(gòu)進(jìn)度的評(píng)審;如果交期不能達(dá)成時(shí),由外銷(xiāo)員與客戶溝通。能達(dá)成時(shí),由外銷(xiāo)員開(kāi)出生產(chǎn)制令單分發(fā)采購(gòu)、生產(chǎn)部等部門(mén)。通過(guò)本程序文件的推行,使業(yè)務(wù)部門(mén)與技術(shù)、生產(chǎn)之間的作業(yè)規(guī)范化,確保在訂單接受前都經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)脑u(píng)審,從而提高了業(yè)務(wù)的作業(yè)效率。
2.樣品、色板是公司寶貴的技術(shù)資料,如果樣品、色板出現(xiàn)錯(cuò)誤,就會(huì)誤導(dǎo)生產(chǎn),造成批量的不合格。針對(duì)樣品、色板,編寫(xiě)《樣品管理程序》、《色板管理程序》把公司樣品、客戶提供的樣品的管理規(guī)范起來(lái)。
3.制定《客戶抱怨管理程序》(qp09),規(guī)定了對(duì)客戶抱怨的處理,要求各相關(guān)部門(mén)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待客戶的抱怨,出現(xiàn)客戶抱怨時(shí),外銷(xiāo)員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)"產(chǎn)品問(wèn)題解決報(bào)告",經(jīng)部門(mén)主管審核后交生產(chǎn)部分析原因、制定對(duì)策,外銷(xiāo)員負(fù)責(zé)追蹤整改的效果。業(yè)務(wù)部對(duì)客戶抱怨進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,如"20--年客戶抱怨推移圖"、"20xx年客戶抱怨推移圖"。
4.客戶滿意度的管理:
(1)客戶滿意度的管理是業(yè)務(wù)部新制定的管理流程,以《客戶滿意度管理程序》(qp14)進(jìn)行規(guī)范。
(2)根據(jù)程序文件要求,公司在20--年10月、20xx年3月對(duì)主要客戶進(jìn)行滿意度的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
(3)20--年10月的調(diào)查資料已遺失。在20xx年3月再次進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì),總分為85.1分,不能滿足品質(zhì)目標(biāo)的要求。并且,客戶有反映樣品的交期、產(chǎn)品交期常有延遲現(xiàn)象。業(yè)務(wù)部已提出改善措施。同時(shí),業(yè)務(wù)部也對(duì)20--年10月的調(diào)查資料遺失的原因進(jìn)行整改。
5.公司存在的客戶財(cái)產(chǎn)主要的是樣品、色板,樣品、色板的管理根據(jù)《樣品管理程序》、《色板管理程序》進(jìn)行。為防止將來(lái)有客戶財(cái)產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)管理盲點(diǎn),特制定《客戶財(cái)產(chǎn)管理程序》(qp11)予以規(guī)范。
四、建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),訂單、客戶抱怨資料等,發(fā)布在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,進(jìn)行統(tǒng)一管理。便于業(yè)務(wù)主管的掌控。
五、積極主動(dòng)向客戶了解有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保要求。主動(dòng)收集客戶所在國(guó)的環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并傳遞給采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)。
六、通過(guò)電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況,宣傳公司的環(huán)境方針。
七、目標(biāo)達(dá)成情況:
品質(zhì)目標(biāo)20xx年1月20xx年2月20xx年3月備注。
合同履約率95%96.995.696.3。
客戶滿意度95%85.1%末達(dá)成。
客戶抱怨003。
退貨情況每年0.3%000。
根據(jù)這兩次的客戶滿意度調(diào)查,基本上沒(méi)有達(dá)成95分的品質(zhì)目標(biāo)要求,針對(duì)目前的客戶,95分的目標(biāo)較難達(dá)成,建議適當(dāng)修改客戶滿意度的品質(zhì)目標(biāo),修改為90分。
業(yè)務(wù)部。
20xx、03、20。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇六
我叫邱杰,男,1965年10月出生,畢業(yè)于華北電力大學(xué)電廠熱動(dòng)工程(函授),19xx年參加工作,在煤矸石電廠先后擔(dān)任過(guò)鍋爐車(chē)間檢修技術(shù)員、車(chē)間主管技術(shù)員、生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)、代理科長(zhǎng)、燃料車(chē)間主任,現(xiàn)為煤矸石電廠副廠長(zhǎng)。
19xx年參加工作后,廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動(dòng)力工程”大專(zhuān)班進(jìn)修一年,后來(lái)又參加了華北電力大學(xué)“熱能動(dòng)力大專(zhuān)班”學(xué)習(xí),取得大專(zhuān)文憑。從19xx年開(kāi)始,先后在煤矸石電廠鍋爐車(chē)間擔(dān)任檢修技術(shù)員、主管技術(shù)員。當(dāng)時(shí)正值一期工程投產(chǎn)不久,四臺(tái)鏈條爐出現(xiàn)出力不足、設(shè)備故障頻繁等諸多技術(shù)問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題,我參與了技術(shù)攻關(guān)小組,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查研究,吸取了眾多電廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成了一套先進(jìn)的鏈條爐燃燒系統(tǒng)改造技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)山西省煤管局組織的專(zhuān)家鑒定,結(jié)論是采用該技術(shù)使鍋爐達(dá)到了燃燒充分、運(yùn)行穩(wěn)定的目的。發(fā)電標(biāo)煤耗從882g/kwh下降到662g/kwh,同時(shí)改善了工人的勞動(dòng)環(huán)境。此項(xiàng)成果,年可節(jié)約219萬(wàn)元,獲當(dāng)時(shí)晉城礦務(wù)局重大科技成果一等獎(jiǎng),并獲山西省煤管局92——94年度科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。論文“鏈條爐燃用無(wú)煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會(huì)一等獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)兩年多的鍛煉學(xué)習(xí),不僅使我提高了技術(shù)理論水平,同時(shí)也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我虛心向老師傅學(xué)習(xí),規(guī)范了車(chē)間技術(shù)管理,對(duì)照?qǐng)D紙研究設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、原理,摸索出了設(shè)備的運(yùn)行周期和故障點(diǎn),對(duì)易損件進(jìn)行了測(cè)量繪圖,并建立了備品備件臺(tái)帳。同時(shí)針對(duì)車(chē)間新工人多、技術(shù)水平較低的狀況,制定了可行有效的培訓(xùn)方案,先從識(shí)圖做起,取的了很好的效果。
為了充分利用低熱值燃料和先進(jìn)的循環(huán)流化床燃燒技術(shù),煤矸石電廠19xx年擴(kuò)建“節(jié)能降耗”二期工程,我作為甲方工地代表參于了鍋爐的安裝試運(yùn)工作。1996年6月調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)科任副科長(zhǎng)。投運(yùn)后的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石,達(dá)到了廢物利用,吃干榨凈的目的。為了解決鍋爐點(diǎn)火、穩(wěn)定運(yùn)行難的問(wèn)題,廠里又組織了攻關(guān)小組,并取得突出成績(jī)。19xx年被評(píng)為中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部?jī)?yōu)秀質(zhì)量管理三等獎(jiǎng)。19xx年被評(píng)為中華人民共和國(guó)社會(huì)和勞動(dòng)保障部?jī)?yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎(jiǎng)。與此同時(shí),我及時(shí)總結(jié)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發(fā)表技術(shù)論文7篇。
19xx年為了適應(yīng)國(guó)家能源和環(huán)保政策要求,煤矸石電廠對(duì)四臺(tái)鏈條爐進(jìn)行了技術(shù)改造,目的是將燃用優(yōu)質(zhì)無(wú)煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環(huán)流化床鍋爐。此時(shí),廠里任命我為生產(chǎn)技術(shù)科代理科長(zhǎng),負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理等全面工作,生產(chǎn)、改造一肩挑,作為改造項(xiàng)目主要參與人,自己參與了從調(diào)研選型、組織改造、試運(yùn)行的全過(guò)程。改造后,鍋爐全部達(dá)到了額定負(fù)荷,此項(xiàng)成果獲晉煤集團(tuán)20xx年度重大科技成果一等獎(jiǎng)。自己同時(shí)被評(píng)為晉煤集團(tuán)“十大杰出青年”,并獲晉城市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
20xx年1月,根據(jù)工作需要,我調(diào)任到煤矸石電廠燃料車(chē)間任主任兼燃化運(yùn)黨支部書(shū)記。在新的工作崗位上,針對(duì)燃料粒度、熱值達(dá)不到要求,使鍋爐放渣不暢、引起局部結(jié)焦而接二連三停爐的問(wèn)題進(jìn)行探討,從中找出規(guī)律,對(duì)癥下藥,摸索出一套改進(jìn)設(shè)備工藝、根據(jù)不同燃料熱值找出配比系數(shù),確定配比量,實(shí)際效果非常好,鍋爐再未因燃料粒度大而結(jié)焦停爐,先后四臺(tái)爐連續(xù)運(yùn)行達(dá)到100天以上。在搞好安全生產(chǎn),注重落實(shí)安全責(zé)任。我深知,安全工作搞好了,車(chē)間工作才能穩(wěn)定。我組織制定了“燃料車(chē)間重要危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施”。對(duì)制定的12個(gè)重要危險(xiǎn)點(diǎn)及其措施按照分工進(jìn)行落實(shí)。這些危險(xiǎn)點(diǎn)如果哪一個(gè)控制不好,落實(shí)不到位,就會(huì)造成事故的發(fā)生。因此,我對(duì)每項(xiàng)工作首先明確負(fù)責(zé)人,并對(duì)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)、職工的檢查次數(shù)、檢查記錄作了詳細(xì)規(guī)定。為了避免留于形式,要求車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)落實(shí)、記錄進(jìn)行檢查考核。同時(shí)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)每月也有檢查次數(shù)規(guī)定,體現(xiàn)了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),杜絕了出現(xiàn)漏洞和漏控。車(chē)間堅(jiān)持大事、要事、急事“全公開(kāi)”政策。車(chē)間在獎(jiǎng)金分配上,堅(jiān)持向苦臟累和技術(shù)要求高的的崗位傾斜,并及時(shí)了解職工的思想動(dòng)向,不回避矛盾,讓職工說(shuō)話,讓職工提意見(jiàn)。對(duì)職工提的正確意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)采納,使矛盾及時(shí)得到化解。及時(shí)掌握職工思想信息,做到未雨綢繆。我經(jīng)常同班組長(zhǎng)、職工座談,掌握設(shè)備、人員信息,對(duì)出現(xiàn)的新情況,采取恰當(dāng)措施解決。每月定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,讓大家談設(shè)備上方面人員方面出現(xiàn)的問(wèn)題,同大家一道討論解決問(wèn)題的辦法,然后根據(jù)問(wèn)題來(lái)安排下月的工作。20xx年累計(jì)進(jìn)燃料38.2萬(wàn)噸,全年給鍋爐輸送燃料39.8萬(wàn)噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克,水份控制在8%以下,粒度小于3mm的在40%左右,大于10mm的在15%以下,保證了鍋爐的正常運(yùn)行。20xx年度,我所在的黨支部分別被發(fā)電總廠、股份公司、集團(tuán)公司評(píng)為“先進(jìn)黨支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),我本人也被授予股份公司、集團(tuán)公司“優(yōu)秀區(qū)隊(duì)長(zhǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
總之,無(wú)論在什么崗位,我都會(huì)努力學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為企業(yè)的做強(qiáng)做大貢獻(xiàn)力量!
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇七
2、初步培訓(xùn):楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的,基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車(chē)帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉(cāng)儲(chǔ),讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳,也樹(shù)立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時(shí)無(wú)法抓不起很多有效客戶資源,所以部門(mén)臨時(shí)決定我們的工作從招代.商開(kāi)始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)打電話溝通不存在一點(diǎn)問(wèn)題,但巧婦難為無(wú)米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問(wèn)題,此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代.商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導(dǎo)下雖沒(méi)有取得驕人的成績(jī),但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn):基于招代.商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限,楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)招代.商有點(diǎn)力不從心,所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無(wú)法.清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn):
a:項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費(fèi)用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒(méi)有給我們指明工作的重點(diǎn),也就是我們所要干的事不明確,而且也沒(méi)有一些成文的東西,比如最基本的一些證書(shū),授權(quán)等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn),怎樣制作,由誰(shuí)來(lái)制作,能否配其它外語(yǔ)等。
d:項(xiàng)目多對(duì)我們來(lái)說(shuō)本身不是一件懷事,但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有熟悉又來(lái)一個(gè)項(xiàng)目,我想這樣不是很有利于我們的成長(zhǎng),別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問(wèn)我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
4、正式工作:在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了第一輪的真對(duì)百?gòu)?qiáng)縣的開(kāi)發(fā),由于以上問(wèn)題的存在,所以開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題也是多種多樣的,比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視,也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格,但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小,因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^(guò)且都沒(méi)花錢(qián),即使沒(méi)有做過(guò)的也和央視有過(guò)接洽,也明白運(yùn)作的過(guò)程。更甚的是我們的國(guó)際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書(shū)或營(yíng)業(yè)證書(shū)都沒(méi)有,我們不能和客戶空嘴說(shuō)白話,況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專(zhuān)業(yè)人士,即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái),在今年的這種環(huán)境下客戶花錢(qián)都有幾多猶豫,況且我們還沒(méi)有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
5、硬著頭皮繼續(xù)開(kāi)展:就在要什么沒(méi)有什么的情況的'下,我們依然進(jìn)行著我們的招商工作,我們本著即來(lái)之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時(shí)沒(méi)有取得多大的成就,也可以看一下市場(chǎng)的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問(wèn)題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問(wèn)題和一些不成熟的想法,當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問(wèn)題,比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問(wèn)題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點(diǎn)小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況的下,業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費(fèi)公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)動(dòng),也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇八
6月5日物流部收到《龍佰紀(jì)發(fā)018號(hào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行業(yè)務(wù)回避的通知》【文件】后,常冬生部長(zhǎng)高度重視,全部門(mén)自上而下按照文件要求,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作,相關(guān)情況匯報(bào)如下:
《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行業(yè)務(wù)回避的通知》“以下簡(jiǎn)稱(chēng)《業(yè)務(wù)回避通知》”是公司干部人事管理一部重要的規(guī)定,貫徹實(shí)施好《業(yè)務(wù)回避通知》是經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。通知下發(fā)實(shí)施以來(lái),物流部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求全部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員按照《業(yè)務(wù)回避通知》中的要求認(rèn)真開(kāi)展自查自糾情況,要求領(lǐng)導(dǎo)人員要帶頭貫徹落實(shí),主動(dòng)上報(bào)回避關(guān)系,自覺(jué)接受組織監(jiān)督,如實(shí)報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)近親業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,積極服從組織的回避決定,做公正履職,廉潔從業(yè)的表率。
和基本內(nèi)容,為《業(yè)務(wù)回避通知》【文件】的順利實(shí)施營(yíng)造了良好的環(huán)境和輿論氛圍。
物流部現(xiàn)有中層領(lǐng)導(dǎo)干部4人,正部級(jí)科員3人,經(jīng)查這7人 絕無(wú)利用職務(wù)之便,通過(guò)直接或間接參與公司業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己、家人謀取私利的`行為。
在下一步的工作中,我們要強(qiáng)化措施,促進(jìn)部門(mén)按期復(fù)查,跟蹤整治,確保嚴(yán)格管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。要強(qiáng)化措施,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,一把手親自抓。加大管理工作力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于《龍佰紀(jì)發(fā)018號(hào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行業(yè)務(wù)回避的通知》精神,切實(shí)做到抓實(shí)、抓細(xì)。
2、遵章守法,建立健全相關(guān)規(guī)章制度。真正做到有章可循,有法可依,組織落實(shí),制度落實(shí),措施落實(shí)。同時(shí),做好宣傳教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)和法制觀念。
3、嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)肅責(zé)任追究。 隨時(shí)自查自糾,且對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,對(duì)部門(mén)的管理制度進(jìn)行完善和修訂。加大對(duì)各項(xiàng)工作的分級(jí)督導(dǎo)和考核,要按照“誰(shuí)出事、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)肅追究責(zé)任。
和廉政準(zhǔn)則進(jìn)行細(xì)分和量化,落實(shí)到人,落實(shí)到事!才能消滅領(lǐng)導(dǎo)干 部利用職務(wù)、職權(quán)或工作之便為其親屬在公司內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供各種便利條件的土壤,才能營(yíng)造風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)氛圍,為“卓越龍蟒佰利聯(lián),全球龍蟒佰利聯(lián),百年龍蟒佰利聯(lián)”美好愿景的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇九
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機(jī)會(huì), 帶著興奮和激動(dòng),我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的'最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨 :
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,
三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。
銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十
我于x年6月28日進(jìn)入某某公司電教部。近3個(gè)月來(lái),在部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,使我在各方面工作上有了很大的提高,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作,同時(shí)我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗(yàn),更多的是本行業(yè)知識(shí)上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員,必須要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地充實(shí)自己,在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),讓自己的理論知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐,更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中去。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。在此,就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個(gè)月我負(fù)責(zé)過(guò)的地區(qū)有四平(半個(gè)月).延吉(半個(gè)月).遼源(一個(gè)半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達(dá)四平,8月6號(hào)到的延吉,8月25號(hào)到的遼源。在這3個(gè)地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷(xiāo)售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)任務(wù)認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這三個(gè)地區(qū)的這段時(shí)間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點(diǎn)形象整改,統(tǒng)一學(xué)習(xí)機(jī)形象。
2促銷(xiāo)員與營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3推廣與促銷(xiāo)活動(dòng)。
4提升產(chǎn)品銷(xiāo)售,壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份,提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個(gè)月中完成大小活動(dòng)10場(chǎng),主要以售點(diǎn)和校園活動(dòng)為主。每天早上8點(diǎn)開(kāi)始(下雨天在終端講解攔截),每天有效降解30人,攔截50余人。發(fā)放彩頁(yè)。售點(diǎn)形象和柜臺(tái)樣機(jī)陳列已達(dá)到公司要求。月底產(chǎn)品銷(xiāo)量上有了顯著的提升,新視野書(shū)店h2t900t800以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)(以前新視野半年沒(méi)有銷(xiāo)售)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的,如果說(shuō)這半個(gè)月的活動(dòng)沒(méi)有堅(jiān)持做下去,我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報(bào),簡(jiǎn)單的事重復(fù)做它將變的不再簡(jiǎn)單。就推廣活動(dòng)而言,只要一直不停的做下去,四平的銷(xiāo)量一定還會(huì)比現(xiàn)在還好,四平主要還是推廣活動(dòng)場(chǎng)次不夠,外加“營(yíng)業(yè)員”的產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售不過(guò)關(guān),產(chǎn)品形象,柜臺(tái)陳列,周末終端的攔截和拉銷(xiāo),樣機(jī)開(kāi)機(jī)陳列、這些都是要注意和改進(jìn)的地方。首先宣傳和推廣活動(dòng)必須要做到場(chǎng)場(chǎng)跟進(jìn)總結(jié),終端的陳列達(dá)到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個(gè)月的工作重點(diǎn)來(lái)做,提前做好周末的促銷(xiāo)計(jì)劃,確定銷(xiāo)量目標(biāo)。周一做以總結(jié),找出缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)與其他地區(qū)對(duì)照,達(dá)到共同進(jìn)步共同發(fā)展。
(2)8月6號(hào)到達(dá)延吉,在延吉的小半個(gè)月中完成活動(dòng)8場(chǎng)次,以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動(dòng)為主,周末則是在終端做售點(diǎn)拉銷(xiāo)和講解工作,每天講解20人,拉銷(xiāo)20人,以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況,找出不足,和缺點(diǎn),在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺(tái)成列擺放都以達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書(shū)大廈和千盛商場(chǎng)第一天連續(xù)銷(xiāo)售出了兩臺(tái)t900(上個(gè)月的銷(xiāo)量總和是9臺(tái)民族圖書(shū)大廈0)。但來(lái)到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足,為了盡快提升自身溝通和銷(xiāo)售水平,做好學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)本職工作。于是購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)溝通銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),學(xué)習(xí)工作流程,保證理論與實(shí)踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,并找到問(wèn)題的根源,來(lái)解決問(wèn)題,加以鞏固學(xué)習(xí)。
(3)8月25號(hào)到達(dá)遼源。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因,所以工作沒(méi)有上兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展的順利。但是在遼源的這段時(shí)間內(nèi),這里的工作使我得到了真正的鍛煉,學(xué)到了在前兩個(gè)地區(qū)沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。從9月1號(hào)開(kāi)始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作,從如何掃街到開(kāi)分銷(xiāo)點(diǎn),和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,商場(chǎng)和書(shū)店大型促銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷(xiāo)情況和細(xì)節(jié),到進(jìn)貨,備貨,調(diào)銷(xiāo)售明細(xì)(競(jìng)品的),校園內(nèi)部推廣講解,對(duì)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn),銷(xiāo)售產(chǎn)品,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。接下來(lái)的一段時(shí)間里,就是通俗上說(shuō)的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑",要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)有過(guò)培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向經(jīng)銷(xiāo)商和顧客表達(dá)出來(lái),還需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際指導(dǎo)。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后,我基本上克服了第一次的毛病。
上午8點(diǎn)到各終端了解,上午10點(diǎn)到市實(shí)驗(yàn)一小做宣傳活動(dòng)。人員;習(xí)超、張某、劉博。
目標(biāo);。
有效講解40人次。
發(fā)放彩頁(yè)150封。
周3到周5的活動(dòng)安排;。
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動(dòng)。
人員;張某、習(xí)超、劉博。
物料;展桌1個(gè)、樣機(jī)1個(gè)、彩頁(yè)600、圍裙3條、x展架2個(gè)。
目標(biāo);。
有效講解;30人(以家長(zhǎng)為主)。
發(fā)放彩頁(yè)300封。
周末在終端做攔截講解。
在為期一個(gè)月的工作下新華書(shū)店月底學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量是上個(gè)月的2.5倍,學(xué)習(xí)機(jī)高端占比65%,出現(xiàn)這個(gè)業(yè)績(jī)并不能說(shuō)明什么,只能說(shuō)明付出是有回報(bào)的。
(4)回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)所有機(jī)型做到了如指掌;在工作上創(chuàng)新意識(shí)和工作能力不夠;為人處世能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取別人的優(yōu)點(diǎn),靈活地運(yùn)用到工作中來(lái)。
3、放內(nèi)心的包袱,多與同事溝通,提高溝通和處理問(wèn)題的能力,加快對(duì)市場(chǎng)的了解。
(5)后期工作與計(jì)劃,對(duì)于以后的工作首先要把10月份這個(gè)的銷(xiāo)量抓起來(lái),每天的活動(dòng)是必不可少的。10月15號(hào)開(kāi)始進(jìn)入校園對(duì)其每個(gè)班級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品講解,提高學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳,對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu).和學(xué)校進(jìn)行宣傳和體驗(yàn).加強(qiáng)售點(diǎn)的終端攔截,組織學(xué)習(xí)機(jī)的體驗(yàn),建立顧客信息,提高學(xué)習(xí)的知名度,促進(jìn)實(shí)銷(xiāo)。加大高端機(jī)的主推.制定高端機(jī)獎(jiǎng)勵(lì).業(yè)務(wù)圍繞售點(diǎn)做社區(qū)和學(xué)校有效講解,每人每天制定有效講解任務(wù),以照片,詳細(xì)的記錄,和日后售點(diǎn)銷(xiāo)量考核。
短短的3個(gè)月的工實(shí)習(xí)作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),,但我最終是成功的,我得到在別的工作崗位上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)和鍛煉,得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒(méi)有的到的體驗(yàn)。
雖然業(yè)績(jī)不是很好,銷(xiāo)售量也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆誠(chéng)心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,112的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了本分誠(chéng)信這個(gè)道理,"說(shuō)到不如做到"的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到"貴姓?"時(shí),得這樣回答:"免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說(shuō)過(guò):"活到老,學(xué)到老",我是剛踏入社會(huì)的新青年、更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。
以上是這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。在今后的工作中,一定會(huì)始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十一
我叫,兩年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況。
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來(lái),自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國(guó)家級(jí)園林模范縣、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過(guò)建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)振精神,外樹(shù)形象的愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹(shù)立長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績(jī)考核方面,實(shí)行量化考核,過(guò)失追究,與工資掛鉤,通過(guò)強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過(guò)程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開(kāi)展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營(yíng)戶因經(jīng)營(yíng)成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營(yíng),沿街叫賣(mài),自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶,實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫(xiě)5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣(mài),嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅xx年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒(méi)有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。、xx年兩年共清理400余處(次),三是治理車(chē)輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說(shuō)教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒(méi)有自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問(wèn)題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集廣場(chǎng)和xx公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問(wèn)題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開(kāi)一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說(shuō),幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭(zhēng)取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來(lái),隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒(méi)有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
自身建設(shè)情況。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì),市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神,扎實(shí)學(xué)習(xí),紀(jì)錄筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī),不斷充實(shí)自我,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則,堅(jiān)持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則,從未接受過(guò)管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi),無(wú)不廉潔行為。
盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù),但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí),努力工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十二
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀,強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系,對(duì)教育工作者提出了新的更高的要求。
在學(xué)習(xí)中,我深入剖析自身的不足,正視弱點(diǎn),以積極的心態(tài)對(duì)待。傾心學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓住平時(shí)的點(diǎn)滴時(shí)間讀書(shū)不止,進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論底蘊(yùn),做個(gè)學(xué)習(xí)型教師。用心思考,凡事多思多想,反思出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,總結(jié)得失,找出成長(zhǎng)的方向,做個(gè)反思型教師。
專(zhuān)心寫(xiě)作,不斷提升教科研水平,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中實(shí)踐,做個(gè)科研型教師。全心教育,關(guān)注學(xué)生的課堂生命,在創(chuàng)新中構(gòu)建良好的教學(xué)策略,在發(fā)展中形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,做個(gè)研究型反思性教師。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課標(biāo)理念,觀摩名家視頻,汲取名家教學(xué)特長(zhǎng),形成自己的教學(xué)風(fēng)格。細(xì)而言之,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳徽n,備好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,善于請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)。積極參與課題研究,堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)反思、隨筆,學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念,緊跟時(shí)代步伐,緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng),發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構(gòu)建科學(xué)的管理模式,學(xué)會(huì)用心愛(ài)護(hù)學(xué)生,用民主和智慧贏得學(xué)生的愛(ài)戴、家長(zhǎng)的信賴和社會(huì)信任。
一、 循序漸進(jìn),有的放矢,有選擇的再讀一些教育專(zhuān)著。
1、認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,寫(xiě)有質(zhì)量的心得。
2、認(rèn)真研讀教材,堅(jiān)持在電子教案上寫(xiě)有質(zhì)量的批注;并每周一整理,寫(xiě)一篇教學(xué)反思;并每月一整理教學(xué)反思,寫(xiě)一篇教學(xué)論文。
3、苦練教學(xué)基本功,特別是普通話的基本訓(xùn)練。
4、疏通相關(guān)的教材,教學(xué)能把握教學(xué)重點(diǎn)。注意教育課堂教學(xué)的有實(shí)效。
5、遠(yuǎn)程教育實(shí)驗(yàn)?zāi)軋?jiān)持做好。閱讀教育書(shū)籍,閱讀中外名著;加強(qiáng)聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課等教學(xué)基本功的鍛煉;語(yǔ)文素養(yǎng)有所提高;教育機(jī)智能在生成性的課堂閃現(xiàn)出光芒。
6、在反思中不斷提高,做一個(gè)勤于動(dòng)手的老師。
7、積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),并做好筆記。
8、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的得失。
9、認(rèn)真參加教學(xué)專(zhuān)題研究,學(xué)習(xí)教學(xué)專(zhuān)題研究的一些基本技能。
10、論文格式規(guī)范,選題新穎貼合教學(xué)實(shí)際。
在以前的基礎(chǔ)上能更多地在各級(jí)刊物上發(fā)表自己的教育隨筆和論文;有良好的語(yǔ)言素養(yǎng);能很好地駕馭多種課型,有自己的課堂特色。
二、具體措施
1、加強(qiáng)自身的不斷學(xué)習(xí),為教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)提供支持與幫終身學(xué)習(xí)是教師專(zhuān)業(yè)化的必由之路。讀書(shū)學(xué)習(xí)是知識(shí)分子的顯著特征,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新是教師的職業(yè)需要。因此我在教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中,關(guān)注自己的學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成讀書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使自己處在知識(shí)發(fā)展和更新的前沿,處在教學(xué)改革的前沿,保持自己的職業(yè)青春,使自己的勞動(dòng)成為活水之源,永不枯竭,時(shí)時(shí)更新。這樣,才能享受勞動(dòng)的愉悅,戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠,成為學(xué)習(xí)型教師。
2、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí). 我把充電作為自己工作的基礎(chǔ)。因?yàn)槲抑溃鐣?huì)在前進(jìn),觀念在改變,教學(xué)理念也在改變,自己一旦不努力學(xué)習(xí),將很快被淘汰。于是我及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的新動(dòng)態(tài)、新方向,以此來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)。學(xué)習(xí)中注意記錄自己的心得與感受,把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)記錄整理。多讀教育專(zhuān)著,不斷給自己充電,讓自己在講臺(tái)上站的更穩(wěn)。
3、教育教學(xué)工作
豐富自身的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己具有扎實(shí)的教學(xué)基本功與嫻熟的教學(xué)技能。了解學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)態(tài)度;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣;使部分學(xué)生不厭倦數(shù)學(xué)課,做到上課聽(tīng)講,認(rèn)真抄筆記。授課中,形成了自己獨(dú)特的教育、教學(xué)風(fēng)格;熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。根據(jù)教材中的教育內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生中愛(ài)學(xué)語(yǔ)文的人數(shù)有所增加;提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,在課上認(rèn)真聽(tīng)講的基礎(chǔ)上,課下能自覺(jué)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),獨(dú)立思考問(wèn)題。課上形成較好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性明顯提高,學(xué)習(xí)成績(jī)有較大提高;使成績(jī)好的學(xué)生主動(dòng)幫助困難生提高學(xué)習(xí)成績(jī),也使他們自身的能力得以提高,教學(xué)效果顯著。
4、常規(guī)教學(xué)工作
教學(xué)中,我擺正自己的心態(tài),保證做到精心備課、上課等。備課中,不僅把握準(zhǔn)確的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),而且備資料,備學(xué)生,注重以人為本的教學(xué)理念。課堂中注意發(fā)揮學(xué)生主體地位,把課堂真正還給學(xué)生。我將把提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,要用自己的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)風(fēng)度、修養(yǎng)感化學(xué)生,讓學(xué)生喜歡你,從而喜歡你所教的課。營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的情境,促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的改變,強(qiáng)化訓(xùn)練、養(yǎng)成習(xí)慣,抓好課堂教學(xué),重視學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。
5、教研教學(xué)工作
培養(yǎng)善于總結(jié)、反思能力,在教學(xué)實(shí)踐中提高教研、教科研能力,做學(xué)者型教師。積極參加學(xué)校組織的“有效教學(xué)”課題研究,積極參加電子教案?jìng)湔n等教研活動(dòng)。
在今后的工作中,我會(huì)按照以上的設(shè)想不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐、不斷地提高、不斷地總結(jié),經(jīng)常對(duì)照自己的發(fā)展規(guī)劃,時(shí)刻提醒自己,使自己在教育教學(xué)工作中不斷提高!
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十三
開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好本身的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十四
接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能鍛煉我的溝通能力與人際交往能力,讓自己成為一名合格的銷(xiāo)售內(nèi)勤。
20xx年6月15日。
銷(xiāo)售內(nèi)勤。
一·了解工作職責(zé)。
還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的東西.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣的,做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導(dǎo)于是自己突然就覺(jué)醒了,原來(lái)一直都是自己的方法不對(duì)啊.
在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說(shuō)到我來(lái)了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō):你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)該很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教你出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤,我的工作職責(zé)如下。
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);。
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
個(gè)金業(yè)務(wù)報(bào)告范文(15篇)篇十五
為了加強(qiáng)銀行結(jié)算帳戶管理工作,維護(hù)支付結(jié)算的正常秩序,打擊不法分子利用銀行結(jié)算帳戶從事套取現(xiàn)金、逃債、逃稅、洗錢(qián)等違法活動(dòng),按照銀監(jiān)辦發(fā)《關(guān)于開(kāi)展大額對(duì)公存款帳戶和票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知》要求,我社及時(shí)將文件精神傳達(dá)到了每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),安排專(zhuān)人對(duì)銀行結(jié)算賬戶管理、大額支付、票據(jù)業(yè)務(wù)、重空管理等工作進(jìn)行了一次檢查和自查,并提出了具體的檢查完善要求。現(xiàn)將自檢查情況匯報(bào)如下:
我信用社所轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)6個(gè),從1月1日止12月31日,共計(jì)已清理及開(kāi)立單位、企業(yè)存款帳戶121戶(其中:新開(kāi)戶36戶),已銷(xiāo)不合規(guī)帳戶20戶。通過(guò)清理,現(xiàn)有人民銀行核發(fā)許可證的結(jié)算帳戶56戶,其中:基本存款帳戶49戶,有許可證的臨時(shí)存款帳戶1戶,備案類(lèi)的一般存款帳戶5戶,專(zhuān)用存款帳戶1戶,待撤消長(zhǎng)期不動(dòng)戶49戶。通過(guò)檢查,我社能認(rèn)真執(zhí)行人民銀行關(guān)于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算帳戶的管理內(nèi)容和管理規(guī)定,服從市區(qū)聯(lián)社對(duì)帳戶規(guī)范工作的安排和指導(dǎo)。為抓好帳戶規(guī)范工作,我社成立了以社主任為組長(zhǎng),副主任、座班主任、分社主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確座班主任具體負(fù)責(zé)銀行結(jié)算帳戶的開(kāi)立、使用和撤消的審查和管理工作。
通過(guò)二年來(lái)的工作努力,帳戶管理基本達(dá)到了規(guī)范化的目標(biāo)。經(jīng)查,開(kāi)立帳戶的單位提供的申請(qǐng)資料完整、真實(shí)、有效;信用社對(duì)結(jié)算帳戶建立了開(kāi)銷(xiāo)戶登記制度,開(kāi)戶申請(qǐng)資料保管齊全、合規(guī);無(wú)違規(guī)為單位、企業(yè)及個(gè)體戶開(kāi)立各類(lèi)銀行結(jié)算帳戶的行為;在帳戶使用上,臨時(shí)存款賬戶無(wú)超期使用,一般存款賬戶無(wú)違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。所有帳戶不存在存款人出租、出借銀行結(jié)算帳戶和利用銀行結(jié)算帳戶套取現(xiàn)金及公款私存的行為。
一是能夠執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定的使用現(xiàn)金范圍辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄帳戶提取現(xiàn)金5萬(wàn)元(不含5萬(wàn)元)以上的,核實(shí)有效身份證件,并經(jīng)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核實(shí)后予以支付;對(duì)一日一次性超過(guò)5萬(wàn)元以上的現(xiàn)金支付或一日數(shù)次累計(jì)超過(guò)5萬(wàn)元以上的現(xiàn)金支付,嚴(yán)格按照《現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定的使用現(xiàn)金范圍審查報(bào)批支付,保證款項(xiàng)支付的合法合規(guī)性。同時(shí)信用社逐筆進(jìn)行支付業(yè)務(wù)登記,并妥善保管有關(guān)資料,并按季向人民銀行備案。
二是對(duì)大額支付進(jìn)行排查和帳戶余額核對(duì)工作。核查來(lái)“雙百萬(wàn)”對(duì)公帳戶2筆(一般帳戶),支付方式為支票轉(zhuǎn)賬,款項(xiàng)用途是貸款支付工程款。經(jīng)對(duì)帳戶上門(mén)對(duì)賬,列支項(xiàng)目用途屬實(shí)。
三加大帳戶控制管理,推進(jìn)工作的開(kāi)展。我社把工作始終作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度,加大培訓(xùn)的力度,確保全員樹(shù)立應(yīng)有的意識(shí),掌握必要的技能,增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性;在日常處理業(yè)務(wù)過(guò)程中,做到逐筆登記上報(bào)可凝交易報(bào)告,審查登記客戶基本資料,杜絕匿名和假名帳戶。經(jīng)排查,我社沒(méi)有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍明顯不符的賬戶;沒(méi)有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正常現(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
從檢查情況看,各網(wǎng)點(diǎn)都能按重要空白憑證的領(lǐng)用、保管、使用設(shè)立登記簿,網(wǎng)點(diǎn)主出納負(fù)責(zé)保管重要空白憑證。全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)用的各種重要空白憑證都能做到分類(lèi)保管,并能按憑證號(hào)碼順序領(lǐng)取、使用,做到有序排列。同時(shí)能?chē)?yán)格執(zhí)行印章、密押、憑證的管理、使用交接制度,對(duì)重要空白憑證的領(lǐng)取、使用、保管、交接以及作廢的程序嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,無(wú)帳實(shí)不符的情況。信用社座班主任每月能夠?qū)χ匾瞻讘{證進(jìn)行檢查,檢查結(jié)束后認(rèn)真填寫(xiě)查庫(kù)記錄,對(duì)管理使用不規(guī)范的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn),要求馬上糾正。
一是能不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制,通過(guò)執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)各崗位人員的相互監(jiān)督,特別加強(qiáng)對(duì)信貸、會(huì)計(jì)等要害崗位人員的監(jiān)督管理,實(shí)行以制管人、以制服人,從而達(dá)到“管住人,用好人”的目標(biāo)。
二是按照聯(lián)社稽核監(jiān)督部門(mén)的安排,信用社認(rèn)真排查“九種人”,重點(diǎn)圍繞參與賭博、經(jīng)商辦企業(yè)和經(jīng)常出入高檔娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所,支出明顯大于收入的要害崗位人員的基本情況、思想表現(xiàn)、社會(huì)交往及道德品質(zhì)等情況記入備忘錄,并將其作為重要監(jiān)控對(duì)象,隨時(shí)了解掌握其思想、工作和生活變化情況。
三是以轄內(nèi)全體干部職工為對(duì)象,以信用社要害崗位人員為重點(diǎn),開(kāi)展了“學(xué)規(guī)程、防案件、保安全”的競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)上級(jí)文件通報(bào)和金融案例堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度,通過(guò)邊學(xué)習(xí),邊討論,邊聯(lián)系實(shí)際,邊制定方案和措施,采取聽(tīng)、看、問(wèn)、考“四結(jié)合”的方式以典型案例警示教育員工,有效增強(qiáng)了干部職工的安全防范意識(shí)和思想道德修養(yǎng)。