2023年企業形象分析報告實用

企業形象(corporate image,縮寫：ci)是指人們通過企業的各種標志（如產品特點·行銷策略·人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿-論所理解和接受，在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。

經過市場經濟多年的發展和培育，電子·電器產業已經成長了一批大規模，被消費者廣泛認可的企業，美國的蘋果公司·日本的松下電器·韓國的三星電子·德國的西門子·荷蘭的皇家飛利浦電子公司等等。這些企業在激烈的國際市場競爭中都逐漸形成了各自的宣傳理念，塑造各自的企業形象。

下面就針對這五大企業的形象進行分析比較，吸取各自的優勢，揚長避短。

1.五大企業的概況

蘋果公司，全稱蘋果股份有限公司，原稱蘋果電腦(apple computer)，在2017年1月9日于舊金山的 macworld expo 上宣布改名。總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾，核心業務是電子科技產品，目前全球電腦市場占有率為3.8%。蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克 和ron wayn在 1976年4月1日創立。

松下電器公司(matsush-ita electric industrial co.,ltd)創建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元資金，在一間不足10平方米的房間里創業。經過80年的艱苦奮斗，秘下集團現已有員工近35萬人，濟身于世界十大電氣公司的行列。總部設在大阪，有員工4萬余人。

皇家飛利浦電子公司是世界上最大的電子公司之一，創立百年來一直銳意創新，為世界貢獻了錄音卡帶、cd、可重寫dvd、100赫茲彩電等眾多發明。作為一家快速增長的高科技公司，飛利浦在顯示、儲存、無線互聯及數字視頻方面擁有先進的技術和強大的優勢，是這些領域的全球領導者之一。在歐洲名列榜首。

三星，韓國最大的企業集團三星集團的簡稱，該集團包括44個下屬公司及若干其他法人機構，在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處，員工總數19.6萬人，業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。經過近70年的發展三星集團已成為韓國最大的企業集團，也是世界500強企業。

西門子公司由維爾納·馮·西門子于1847年創建,距今已有160年歷史。西門子公司是目前世界上最大電氣公司之一,在歐洲排名第二,在190個國家地區設有企業,員工達到44萬人。總部位于柏林和慕尼黑的西門子集團公司是世界上最大的電氣工程和電子公司之一。

2.問卷調查結果分析

此次調查采用了問卷調查的方法，根據問卷調查的結果可以反映出這五大企業各自的優勢以及存在的問題。

（1）松下公司大力開拓國際市場，最大的優勢是它生產的電器大都是人性化設計，給人類帶來了很多方便。而且最重要的是松下企業有位很優秀的創始人，被稱為“經營之神”——松下幸之助。松下電器自從創業以來，始終把致力于“為提高人們生活水平和為世界文化的發展做貢獻”作為企業的社會使命，并把其作為所有活動的指針，推進事業的發展。如今的松下更是以用最先進的技術為“實現星羅棋布的網絡社會”以及“與地球環境共存”做出貢獻，作為松下集團的事業理想。“不破不立”“求新求變”已成為了新一代松下領軍人物的精髓，并已最快的速度付諸了行動。

我們希望，通過這種富有革新性、尖端性、有價值的“ideas”，力求使全世界每一位顧客的生活變得更加豐富多彩，并為世界各國的社會發展做出貢獻，為全世界的顧客及商務伙伴不斷地提供“ideas for life”，成為永遠可造福于人類的松下集團。

（2） 在眾多成功的歐洲公司中，德國西門子公司是十分引人注目的。總結其成功的經驗，最重要的一條就是人力資源開發。從衡量創新的3大指標：研發投入、專利數和科研人員數量來看，與同行業的競爭對手相比西門子公司都具有一定優勢。西門子依靠正確的戰略定位，抓住了機遇，在全球化的進程中不斷發展壯大。技術領先是西門子成功的關鍵。而激烈的全球競爭導致專利工作面臨新的挑戰。面臨新形勢西門子采取了新的方案，以專利為出發點，采取合作方式成立新企業。通過定期的標準化加強同競爭對手的比較以及不斷改進方法和工藝，保證西門子是最優秀的企業。由于專利管理工作涉及商業、技術和法律等諸多領域，因此加強員工的高素質技術培訓以及法律知識具有重要的戰略意義。信息通訊技術在傳統經濟中的滲透和推廣應用，不僅使生產和企業的結構發生了深刻變化，而且給人類生活帶來了新的變化。在傳統經濟向新經濟轉變的過程中，如何能夠創新并加以實施，對于傳統的`大型電子企業如西門子而言，靈活性受到一定的限制。西門子大做廣告重塑形象：德國西門子公司發起了規模浩大的廣告宣傳活動，希望人們能記住它歷史上的輝煌，同時忘記它過去的經歷。

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因此我認為，西門子需要通過加大對創新的投入，利用創新成果創辦企業，將創新成果快速推向市場，保持公司在新經濟中的市場地位。西門子如同電器和電子技術領域中的一個巨人，如何在變化了的形勢中保持發展、在激烈的市場競爭中立于不敗之地，一個半世紀的創新發展史是西門子成功的保證。依靠一流人才、高研發投入以及所擁有的專利，西門子公司在經歷了兩個世紀的轉變不斷取得發展壯大。

（3）曾以“讓我們做得更好”在我國家喻戶曉的飛利浦，一向以技術見長，強大的生產實力更不容忽視，這正是飛利浦能長期居于消費電子領域一流企業行列的根本原因之一。先進的技術和強大的生產實力，最終要通過一流的產品來占領市場。與少數企業用二線產品投放中國市場的策略不同，飛利浦一向將中國市場作為業務發展的關鍵地區。然而，只有及時出色的戰略，尚不足以打造飛利浦在整個消費電子領域的領先地位，飛利浦在技術和產品上的巨大優勢，為其成功業績進一步奠定了深厚基礎。長期以來，飛利浦為我國的消費者和商業伙伴提供了高品質的解決方案和產品，因此在中國擁有很好的品牌形象。皇家飛利浦電子

公司是一家“健康舒適、優質生活”的多元化公司，致力于通過及時地推出有意義的創新來改善人們的生活質量。作為全球醫療保健、優質生活和照明領域的領導者，飛利浦基于對客戶需求的了解以及“精于心 簡于形”的品牌承諾，將技術和設計融入到了以人為本的解決方案中。可持續發展是飛利浦長期堅持的信念，飛利浦可持續發展包括“經濟責任”、“環境責任”、和“社會責任”三大方面。飛利浦積極深化在中國的可持續性發展。中國在飛利浦的全球戰略中具有舉足輕重的地位，飛利浦在過去的發展歷程中，見證了中國改革開放取得的巨大成就。

放眼未來，我們愿與飛利浦密切合作，共同促進我國和平順利地融入國際經濟體系，實現全面、協調和可持續發展，共創輝煌！

（4）蘋果產品贏得用戶“芳心”的最關鍵在于創新，既有技術含量又有藝術境界，同時還容易讓用戶使用，加上美國好萊塢式明星文化的媒體宣傳，喬布斯個人魅力及美國大眾對個人英雄主義的崇拜，美國的商業環境和法律體系等等系統才能讓蘋果產品獲得成功。蘋果產品的最大特點是如同精益求精的藝術品，同時又是讓客戶容易使用，而且把科技的元素融入商業的產品，并非讓科技復雜性難道用戶，蘋果是高科技的簡單化產品，是技術產業化表現的淋漓盡致，是以挑剔的用戶眼光對產品進行成千上萬次的改進，即要保持新穎的技術，又要精益求精。蘋果產品能成為時尚的技術產品在管理上是非常高效率的。美國蘋果ipad、iphone正在中國熱賣，但137名蘋果中國供應商，卻因暴露于正己烷環境，健康遭受不利影響。對此，蘋果公司一直采取回避策略，不予回應。

蘋果是有諸多競爭對手，如果蘋果希望能保持這樣的優勢，我認為最重要的是保持原來的用戶忠誠度，需要有些創新產品可以繼續提供給用戶，不僅是終端的產品，還有相關的服務。而且面對出現的問題要勇于承擔，而不是逃避，并盡快想辦法解決，并要在今后的設計時注意多考慮安全·健康因素。

（5）“新經營”不僅僅是三星業務結構的重新設計，而是一場旨在制造世界一流產品、提供全體客戶滿意，以及成為一個優秀的企業公民的全面革新運動。回顧過去，“新經營”是三星發展過程中決定性的轉折點，是整個公司以“質量第一”為基礎重新進行定位的階段。當然,“新經營”不僅僅是為了獲得優質產品，同時也是為了獲得優秀的人才。“以人才和技術為基礎，創造出最高品質的產品和服務，為人類社會的發展做出貢獻。” 三星的經營理念代表了三星為全世界的繁榮直接做貢獻的堅定決心。三星員工的才華、創造力和奉獻精神是我們成就的關鍵，三星在科技上所做出的不懈努力，為在世界各地達到更高的生活標準提供了無限的可能。三星堅信，以三星公司全新的經營管理模式，一定能更好的為社會和全國人民的美好生活做出貢獻。三星的目標就是與用戶一起共創未來。

迎接21世紀的挑戰，我們有許多事要做，但是最為緊迫的任務是我們要在技術上領先。如果沒有基于技術開發的創新，三星不但不會成為世界一流企業，反而會淪為二流企業。我相信，21世紀的特點是低成長率和高科技。因此三星一定要進行持續的技術變革和商業的全球化。

綜上所述，我們不難發現，企業形象對于一個企業的影響力是巨大的。企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業文化的外部體現。作為一種無形資產，企業形象對提高企業經濟效益和推動企業發展具有越來越重要的作用，成為企業在競爭中取勝的重要武器。可以說，現代企業競爭的重點，已經從產品的競爭上升為企業形象的競爭。

企業形象分析報告 [篇2]（一）公司背景

珠海市魅族科技有限公司是一家專注多媒體終端研發與生產的高科技企業，成立于2003年3月，自成立以來，魅族堅持以產品技術為向導，堅持以國際的品質，更貼近消費群體少而精的場品路線，以執著的進取精神，不斷突破自我，打破了國內原本“進口高質高價，國產廉價低質”一分為二的多媒體播放器市場格局。2017年魅族毅然放棄高占有率的多媒體播放器市場，定下了一個更為宏偉的計劃，將開始跨越一個更高的臺階——開拓國產手機市場。魅族m8手機 的發布后不久即得到了消費者的認可，吸引了一群忠實的“魅族迷”，取得了不錯的市場份額。相信隨之研發中的3g手機——魅族m9的問世，魅族將改變國內手機市場的格局，讓更多的人的生活因魅族而變得更精彩。

（二）公司cis

mi理念識別：1永遠創新，永遠高質；2玩酷一族，魅力一族；3精益求精，專心，專注，專業；4顧客為尊，市場為首，人才為源。

bi行為識別：注重營銷策劃，營造市場特色，平衡價格定位，完善企業服務，優秀管理策略；出產優秀的合適國人的優秀電子產品，以及提供優秀的售后服務。

vi視覺識別：1標志設計：“meizu”標志簡潔清晰，藍色彰顯誠信清新，謙和理智，獨創字體體現數字化，科技化，美觀且一目了然；2環境視覺識別：公司事務用品，廣告包裝，員工制服等突出企業力求創新，以科技為先導，符合企業“專心，專注，專業”的精神。

（三）品牌定位與消費者行為

魅族的品牌印象中正面和負面的認知評價都存在，“山寨”“國貨品牌”“質量好”“蘋果追隨者”這些形容詞比比皆是。魅族當前定位還比較模糊，而且處在一個比較尷尬的位置，一方面主打科技含量較高的智能觸屏手機，一方面又留給消費者“山寨品牌”的印象，這并沒有達到魅族原有的營銷目的。而對于魅族品牌的使用者，產品的優良品質卻給了他們深刻的印象，區別于沒有價值的山寨機，這就出現了一個品牌本身和消費者認知形成相對反差的問題。魅族的品牌認知問題不利于品牌市場營銷，從而不能鞏固品牌的市場地位。

（四）市場競爭對手簡述

1蘋果：品質兼優，價格高昂；2 htc：理念創新，概念模糊；3摩托羅拉：品牌強大，系統大眾

面對龐大的中國手機市場，魅族手機以高新科技，價格合理，售后服務優良，國產概念成為國內手機市場新貴，專注于專賣店和網絡直銷兩大銷售手段，在節約營銷成本的基礎上逐漸鞏固自己的市場。

（五）企業形象策略方向

1差異化：影響策略差異化，使其與眾不同。其bi行為識別尚未成熟，企業文化傳播還不 夠，加強廣告力度和針對性。

2本土化：設計理念本土化，適量加入中國元素，避免一味跟風，打開新市場。

3統一化：品牌認知統一化，扭轉大眾對魅族品牌的人之印象，進一步建設和推廣vi視覺識別影響力。

4平民化：銷售價格平民化，以最大程度讓利消費者，推進國貨市場。