醫(yī)院工作總結(jié)能夠激勵我們不斷改進自己的工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。小編為大家收集了一些醫(yī)院工作總結(jié)的精華篇章,歡迎大家閱讀和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇一
財務(wù)處年工作總結(jié)財務(wù)處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,通過緊張細致的工作,圓滿完成了2012年度工作計劃,在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準備工作等各方面達到了預(yù)期的成果。
定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級,涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,全員動員,共同行動,確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,到收費數(shù)據(jù)校對、整理,乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統(tǒng)上線后,我們對收費數(shù)據(jù)重新進行了認真核對,在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并通過系統(tǒng)實際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。
一、重視“三甲”復(fù)審,積極做好迎檢工作2012年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項極為重要的任務(wù)來抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃,在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進。
財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時補充內(nèi)容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過程中,財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
二、醫(yī)院為了增強醫(yī)療救治能力,提高技術(shù)水平,滿足廣大人民群眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款____萬元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款___萬美元購置設(shè)備。
財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財力狀況報告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強而努力。
三、加強教育培訓(xùn),嚴肅獎懲制度,規(guī)范服務(wù)行為做為服務(wù)部門,財務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點來抓。
財務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上,多次進行全處人員學(xué)習(xí),加強服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求,財務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,還針對性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語言運用、著裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),還在實際工作中嚴格按財務(wù)處制定的獎懲制度進行考核,對違反規(guī)定的班組和個人按章處罰。在醫(yī)院全面開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,樹立醫(yī)院新形象”活動伊始,財務(wù)處在第一時間召開全處大會,傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神,布置了財務(wù)處在活動中的工作計劃,決心要以本次活動為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)窗口新形象。
四、加強發(fā)票管理,進行發(fā)票認證,避免醫(yī)院經(jīng)濟損失財務(wù)處加強對采購商品取得的發(fā)票規(guī)范管理,制定了《機打發(fā)票網(wǎng)上認證暫行規(guī)定》,要求取得機打發(fā)票的經(jīng)手部門或經(jīng)手人對發(fā)票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發(fā)票進行復(fù)核,通過網(wǎng)絡(luò)認證,避免收到虛假發(fā)票,造成醫(yī)院經(jīng)濟損失。市國稅局稽查分局對我院在____年、____年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進行大檢查。財務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內(nèi)所取得的一萬余張發(fā)票進行逐一登記,按規(guī)定格式逐項填制內(nèi)容,并按要求向稅務(wù)機關(guān)報送資料光盤。
五、維護職工利益,保證工資、福利按時發(fā)放財務(wù)處每月按時發(fā)放職工工資、獎金,及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金,以及為符合標準的職工報銷取暖費,使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕,財務(wù)處按院長指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實物。雖然財務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié)。
六、年度內(nèi)完成的其他工作1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時向有關(guān)處室提出整改意見。
3、按合同規(guī)定做好外國政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實門診窗口崗位。
5、將年會計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會計師事務(wù)所對我院財務(wù)報表進行審計。
在過去的一年中,財務(wù)處全體人員精誠團結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應(yīng)有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真履行崗位職責(zé),使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績,為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇二
財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就 20××年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
通過對財務(wù)管理細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責(zé)人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
工作。20××年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
**年度醫(yī)院財務(wù)運行情況良好,預(yù)計本年度總收入達2.4億元、總收支結(jié)余達1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好**年度財務(wù)各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、做好資金科學(xué)運行工作: 做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化: 根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用。總收支預(yù)算符合率達到預(yù)期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責(zé)任工作: 醫(yī)院綜合目標責(zé)任方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標責(zé)任制實施細則進行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務(wù)報告: 根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作: 根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作: 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟核算工作: 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務(wù)科認真細仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點。
9、加強財務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì): 本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的《財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《加強內(nèi)部控制管理》、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文: 本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進一步貫徹執(zhí)行,善于總結(jié)管理經(jīng)驗,撰寫了《醫(yī)療機構(gòu)全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。11、進一步加強內(nèi)部考核工作: 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé),財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進行考核。從考核結(jié)果看,各崗位人員責(zé)任性更強、崗位職責(zé)落實更到位,醫(yī)院財務(wù)管理制度進一步得到有效的落實,財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù):
(1)積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起,在施院長親自帶領(lǐng)下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金700萬元。
(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案,婺城區(qū)人民法院婺民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務(wù)科認真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);大法高于小法等為由進行申訴。金中民一終字第1650號民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。
1、財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善: 內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強,但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決: 食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務(wù)人員擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務(wù)科人才梯隊建設(shè)薄弱: 就目前財務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,抓緊財務(wù)人員梯隊培養(yǎng)。
鄙至醫(yī)院已有兩月余,期間在段海濤院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在陳惠芳科長的指導(dǎo)下,以全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將這兩個月的工作開展情況匯報如下:
根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時聽取段院長指導(dǎo)思想,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式,將手機、座機費、辦公費、醫(yī)用耗材費和科室水電費定額控制,節(jié)約最優(yōu)、超支自負,培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職員借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。 通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職員的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
一直以來,院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展,增強醫(yī)院競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會計從業(yè)人員,因此鄙據(jù)實際工作的要求,入職前就制定了個人的會計進修計劃,有步驟有目的地進行自修。通過學(xué)習(xí),鄙進一步了解了醫(yī)院的各項管理制度,懂得了醫(yī)院會計人員的工作要求,如何更好地做好財務(wù)工作等。提高了干好財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,鄙亦積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高涉及財務(wù)管理的各方面水平。財務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事,鄙深諳此理,故積極進取,努力學(xué)習(xí),爭取在明年考取會計師初級職稱,為干好醫(yī)院財務(wù)工作提供更高標準的素質(zhì)保證。
隨著醫(yī)院管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的`貫徹落實,鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核,嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性。
在這兩個月的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了醫(yī)院會計、庫管方針的目標及工作質(zhì)量考核的標準,將科室費用預(yù)算、職員借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,與獎金掛鉤等,兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查,強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各科室的財務(wù)控制行為,有力保證了各項工作的順利進行。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面,從物資采購中的比價,到實際采購的審核,再到廢舊物資的處理等等,鄙隨陳惠芳科長都參與其中,起到了財務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。
通過核查,提高了醫(yī)院耗材進庫、保管的責(zé)任心,規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
根據(jù)陳惠芳科長關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我院自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先,對**年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認真檢查,并與后勤科核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對醫(yī)院各科室進行全面審計,加強對各科室的成本預(yù)算控制,再到采購中涉及到的財務(wù)工作,鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步,規(guī)范了財務(wù)的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
我院資產(chǎn)負債率雖不高,但為了切實把資產(chǎn)負債率降到最優(yōu),特安排一切成本控制工作從點滴抓起,控制資金占用,提高資源使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各科室積極回收欠款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制醫(yī)院資金占用,將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟效益。
以上是鄙入職以來所處業(yè)務(wù)事宜的總結(jié)報告,在未來的一年,鄙將認真聽取段院長的指導(dǎo)講話,緊緊跟隨陳科長的腳步,計劃、統(tǒng)籌和落實好院財務(wù)工作的事務(wù),為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展盡己之力。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇三
2011年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。2011年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。2011年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2011年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至12月份,全院總接診門診病人32839人次,較去年同期增長18.7%,住院患者700多人次。共手術(shù)346人,全院醫(yī)療收入300多萬元。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛3起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%。
五、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)技術(shù)講座6次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
今年,我院對我鄉(xiāng)各村50歲以上約3000余名老人進行健康體檢,并建立了健康檔案。得到了廣大群眾的認可。使醫(yī)務(wù)人員的思想觀念由原來的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛踞t(yī)療、社區(qū)服務(wù)為主的思想觀念。
2然而,2011年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好!
生院醫(yī)務(wù)科徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大黃山鎮(zhèn)衛(wèi)。
年12月23號。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇五
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。我婦產(chǎn)科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提高科室業(yè)務(wù)水平。
二、培訓(xùn)村婦保醫(yī)生、提升整體業(yè)務(wù)水平。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
三、醫(yī)患溝通到位。
科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)、及時記錄。
五、加強孕產(chǎn)婦手流管理,對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
六、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
七、對全鎮(zhèn)育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責(zé)制度,杜絕了的發(fā)生。
總之:在這一年中無論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高,但根據(jù)我院情況、科室人員暫時緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀察。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇六
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!根據(jù)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作簡要匯報:一年來在院黨委及分局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以院為核心,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從病房的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了全院醫(yī)護人員的好評。
處理好醫(yī)患之間的矛盾,維護院里正常的工作秩序是我們保衛(wèi)科的重要工作。實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無差錯并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,保衛(wèi)人員的使命感和責(zé)任感,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制、統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求及時到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻,確保無重大差錯發(fā)生。
4.一年來接待出入我院人員多次,車輛檢查幾十次,確實做到了安全有序。
5.先后制止了多起打架斗毆,患者家屬鬧事十余次。
6.發(fā)現(xiàn)數(shù)次事故隱患并及時整改,保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
7.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和公安分局實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了公安分局多起案件的偵破工作。
8.對全院的消防設(shè)施,進行科學(xué)的配置,為院里面節(jié)約了大量的資金。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在院黨委和分局的領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無差錯,使醫(yī)院有一個良好的工作環(huán)境。請領(lǐng)導(dǎo)審議批準。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇七
20xx年,在公司及上級衛(wèi)生部門的正確指導(dǎo)下,我院緊扣衛(wèi)生工作要點,以質(zhì)量、安全、和諧為主題,結(jié)合“質(zhì)量萬里行”及“三好一滿意”活動的開展,全面加強醫(yī)政管理體系建設(shè),重點加強醫(yī)政管理和醫(yī)療安全,開展績效考核工作,加強人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管,有力地推進我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,不斷為公司職工及社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)將20xx年我院醫(yī)政工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報如下:
我院深入開展了“質(zhì)量萬里行”及“三好一滿意”等為主題的醫(yī)院管理年活動,進一步完善和豐富活動的內(nèi)容和措施。緊扣醫(yī)院管理年活動精神,推進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進和提高,以保障醫(yī)療安全為根本前提,將醫(yī)院管理工作推向新高度。
1、嚴抓管理,促進各項制度落到實處。我院繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實力度。特別是臨床科室的三級查房制度、交接班制度。在定期的行政查房中,通過查病歷,走訪病區(qū),抽查醫(yī)務(wù)人員等形式,對科室的實際情況進行全面了解,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上增添了人性化色彩。
2、醫(yī)院積極開展績效考核工作,制定《績效考核實施方案》,成立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,加大對醫(yī)療數(shù)量、質(zhì)量、安全及醫(yī)療服務(wù)等方面的.考核,極大地激發(fā)了全院醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,取得了預(yù)期的成績。
3、注重人才培養(yǎng),提高人才隊伍素質(zhì),保障醫(yī)療質(zhì)量。我院不僅在院內(nèi)開展多種形式、多主題、多方面的培訓(xùn),并且極積參加市內(nèi)外各類學(xué)術(shù)會議,支持臨床醫(yī)技科室人員積極參加國家級新知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。20xx年院院內(nèi)組織了病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴”培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、ct應(yīng)用專題培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等相關(guān)培訓(xùn)講座,使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。主動派遣了醫(yī)務(wù)人員到西京醫(yī)院、交大附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,引進新理念,新技術(shù);積極組織人員參加各類市內(nèi)外學(xué)術(shù)會議及理論、技能培訓(xùn)等。通過以上舉措,極大地提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
4、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”。
(1)、要求全院職工結(jié)合公司《員工行為規(guī)范》以及衛(wèi)生行業(yè)的特殊性,充分認識“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn),牢固樹立起“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念。切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者營造優(yōu)質(zhì)和諧的就醫(yī)環(huán)境。
(2)、醫(yī)院工會開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽流動紅旗”活動,制定了活動方案及評選標準,把醫(yī)院各個科室的服務(wù)質(zhì)量推上一個新的臺階。改進服務(wù)態(tài)度,牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念。對待患者要有耐心、細心和真心,加強醫(yī)患溝通,提倡文明用語,堅決杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推等不和諧現(xiàn)象。
(3)、優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。實行急診24小時全天開通,使患者在雙休日及節(jié)假日方便就醫(yī);重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務(wù)流程,制定合理的就醫(yī)環(huán)節(jié),大大縮短患者的就醫(yī)等待時間;實行公開透明化服務(wù),主要在候診大廳設(shè)立his系統(tǒng)信息查詢平臺,方便患者隨時查閱相關(guān)費用情況,同時,在醒目位置標明醫(yī)院科室設(shè)置以及就醫(yī)、報銷流程等圖表,極大地方便了患者就醫(yī)及辦理報銷等環(huán)節(jié)。
(4)、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[20xx]xx8號)要求,在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,大力推進同級醫(yī)療檢查、檢驗結(jié)果互認工作,促進合理檢查,降低患者就診費用。
(5)、加強對醫(yī)療糾紛的防范及處理能力,防患于未然,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,及時盡早的將不良影響消除在萌芽狀態(tài)。醫(yī)務(wù)科負責(zé)處理醫(yī)患之間在醫(yī)療過程中出現(xiàn)的各種問題,使病人及家屬的投訴有地可尋,有法可解。努力樹立醫(yī)院健康良好的公眾形象,進一步做到群眾滿意。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才有可能實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年,我院通過不斷自查整改以及上級衛(wèi)生部門的檢查指導(dǎo),使我院醫(yī)療質(zhì)量安全工作取得了良好的成績。
1、完善各項安全制度。進一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理。
機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,明確人員配置要求,措施落實到位;加強對重點部位、重點科室的管理,保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運轉(zhuǎn)。對重點人員加大培訓(xùn)力度,加強安全意識,為我院日常的醫(yī)療工作安全進行提供根本保障。
2、強化制度管理,重點加大落實力度。切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,各項核心制度:一是在崗前培訓(xùn)中將各項制度對新進人員進行強化培訓(xùn);二是發(fā)揮各科室負責(zé)人的能動性,將各項制度、預(yù)案等通過日常工作中層層深入,落實到位;三是加強監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。我院每季進行相關(guān)醫(yī)學(xué)知識、法律法規(guī)及醫(yī)療糾紛處理等培訓(xùn)講座,提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì),提升醫(yī)療服務(wù)水平。
3、積極開展“抗菌藥物專項整治”活動,合理、規(guī)范使用抗菌藥物,杜絕濫用情況。推行合理用藥,加強藥物使用安全管理。堅決按照診療規(guī)范行醫(yī),按指征用藥。強調(diào)用藥安全,如發(fā)現(xiàn)藥物過敏或不良反應(yīng)積極處理、上報。嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度,將我院29種抗菌藥物進行分類,明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。每月對院內(nèi)處方進行抽查,對不合理用藥予以通報處理。
5、加強病歷書寫質(zhì)量管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行抽查,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時跟住院醫(yī)師進行溝通,指出不足,促其改正。以增強病歷質(zhì)量意識,提高病歷書寫質(zhì)量和水平。
和規(guī)章,加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,杜絕感染事件發(fā)生。
我院積極在內(nèi)兒科開展優(yōu)質(zhì)護理試點工作,取得了患者及其家屬的好評。我院領(lǐng)導(dǎo)召開護理動員大會,促使護士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,由被動護理轉(zhuǎn)為主動護理,使護士走進病房,從基礎(chǔ)護理開始走進病人,主動了解病人需求,才能真正的改變護患關(guān)系。護士長負責(zé)對重癥病人、一級護理病人進行評估,制定護理措施,并帶頭深入到病房開展基礎(chǔ)護理工作。每張病床都設(shè)有責(zé)任護士,并把晨間護理和晚間護理的工作細化、量化。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展拉近了護士與病人之間的距離,患者滿意度調(diào)查達98%以上。通過試點工作的經(jīng)驗積累,來年,我院將在全院內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們將更加努力的抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),爭取使患者滿意率達到xx0%。
1、狠抓醫(yī)療核心制度的貫徹落實,對照考核標準及醫(yī)院績效考核制度對每個科室,部門進行考核和獎懲使醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的飛躍。
2、繼續(xù)在全院內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理工作。
3、狠抓“三基”、“三嚴”、“三合理”培訓(xùn)考核工作,并積極穩(wěn)妥地推進電子病歷工作。
4、繼續(xù)做好抗菌藥物專項整治工作。
5、抓好新技術(shù)、新項目的開展。
6、積極拓展門診、病房,急診,檢驗科業(yè)務(wù)工作,提升服務(wù)水平。.
7、根據(jù)上級相關(guān)文件精神并結(jié)合醫(yī)院自身實際開展提升醫(yī)、護、技服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的主題教育活動。
8、狠抓各科室、部門目標任務(wù)的落實,確保全年醫(yī)院目標任務(wù)的完成。
9、強化科室質(zhì)控工作,形成醫(yī)療質(zhì)量齊抓共管的局面。
20xx年是我院績效考核工作開展的第一年,回顧過去,各項醫(yī)療工作開展都取得了很大的成績。但醫(yī)政工作任務(wù)是繁重的,相信在上級主管部門及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我院一定會為鉬城職工、家屬及周邊社區(qū)群眾的健康提供更有力的保障。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇八
我院深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》及廣東省和清遠市等上級有關(guān)文件精神,積極推進公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在市衛(wèi)計局的指導(dǎo)和大力支持下,采取了切實可行的措施,做了大量的工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況。
外聘用95人。衛(wèi)生技術(shù)人員234人。其中高級職稱10人、中級職稱47人、師級職稱83人。有本科學(xué)歷71人,大專112人。住院部實際開放病床280張。設(shè)內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、肛腸科、骨傷科、兒科、五官科、康復(fù)科等病區(qū),其中康復(fù)科、骨傷科、肛腸科為重點建設(shè)專科;門診設(shè)急診、骨傷、外科、內(nèi)科、兒科、婦科、五官、皮膚、肛腸、針灸推拿科等科室。2015年建立了血液凈化中心(血透室)。輔助科室設(shè)有檢驗科、影像科、功能科等科室。
二、主要做法。
(一)明確醫(yī)院的功能定位。
1合服務(wù)功能較強主要承擔(dān)縣域內(nèi)居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療,重癥患者救治,疑難疾病初診、轉(zhuǎn)診,中醫(yī)適宜醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)為主,中西醫(yī)并重,做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
醫(yī)院于2015年10月1日起我院開始試行藥品零差率銷售。市政府制定了相關(guān)政策對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入,按照“取消多少,補償多少”的原則給予足額補助,使藥品費用明顯下降,2016年1-10月,已撥款100萬元。
(三)落實醫(yī)療服務(wù)價格。
配合市物價局,進一步落實市級制訂的醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整實施方案,提高診療、手術(shù)、護理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項目價格,降低藥品和高值醫(yī)用耗材價格,進一步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。財務(wù)科要加強對醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo),及時糾正不合理、不合法的收費行為,確保醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整達到減輕患者負擔(dān)的目的。
(四)加強體制改革。
1、實行院務(wù)公開和民主管理。醫(yī)院實行院務(wù)公開制度,將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》公開相關(guān)信息,重大事件經(jīng)院務(wù)會議集體研究通過。
2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運行機制,醫(yī)院形成了職代會,讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。
(五)完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院工作的生命線。為此,醫(yī)院注重基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,科室質(zhì)控與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)務(wù)科和護理部將提高醫(yī)療護理質(zhì)量建立在“三基三嚴”基礎(chǔ)上,每季度對全院醫(yī)生、護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評,使醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。
(六)、實行臨床路徑管理,注重運行機制改革。
(七)、優(yōu)化服務(wù)流程、改善群眾就診環(huán)境。
通過優(yōu)化門診就診程序和服務(wù)流程提高掛號、繳費的工作效率。實施急診患者綠色通道。實施無假日門診。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和同級檢查、檢驗結(jié)果互認制度,患者滿意度有了明顯的提升。
(八)、深化人事分配制度改革。
3平、崗位技術(shù)風(fēng)險、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和病人滿意度等相掛鉤,分配制度向臨床一線傾斜,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性。
(九)、加強信息化建設(shè)。
我院的信息化建設(shè)目前已經(jīng)基本建設(shè)完成,規(guī)范了各種業(yè)務(wù)及管理流程,還通過對業(yè)務(wù)信息、管理信息的實時獲取、傳遞、共享,使醫(yī)院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機二臺,使患者可以隨意查詢醫(yī)院各科室信息。藥品及醫(yī)療服務(wù)價格等。信息化給患者和醫(yī)院之間架起了相互溝通的橋梁,提高了醫(yī)院的公信度,具有良好好的社會效益。
(十)、做好對口支援工作,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層。
按照市衛(wèi)計局的要求,我院建立了市中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援長效機制。進一步強化中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)工作。中醫(yī)藥服務(wù)水平得到提升。開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,村衛(wèi)生室培養(yǎng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)人才200余人次。基層人員服務(wù)水平顯著提升。
市中醫(yī)院2016年10月31日。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇九
轉(zhuǎn)眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范化。
通過對財務(wù)管理細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產(chǎn)錄入。
見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作,為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20××年度財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20××年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作;
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)。
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。20××年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真履行職責(zé),勤奮工作,積極進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、完成的主要工作
1、較快地進入了角色。初到學(xué)院報到時,院領(lǐng)導(dǎo)就提出了要熟悉相關(guān)情況,從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務(wù)入手,盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求做的,從認識財務(wù)科及學(xué)院機關(guān)人員入手,由認識到熟悉再到了解,一步步地進入狀態(tài)。同時認真學(xué)習(xí)學(xué)院相關(guān)文件,了解和掌握辦事流程,在較短的時間內(nèi)就進入了角色。
2、積極協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系。由于學(xué)院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式,人員成份相對比較復(fù)雜,有僅當(dāng)老師做教學(xué)的,有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的,有二者兼顧的。業(yè)務(wù)種類也較多較雜,與學(xué)校機關(guān)、校內(nèi)各單位及校外業(yè)務(wù)部門均有業(yè)務(wù)往來。針對這種特點,我充分發(fā)揮機關(guān)的協(xié)調(diào)作用,利用自己在大學(xué)機關(guān)工作過,熟悉學(xué)校及校內(nèi)相關(guān)單位機關(guān)人員的優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)了諸如學(xué)院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批,學(xué)院在南方醫(yī)院相關(guān)經(jīng)費的結(jié)算,國庫支付資金的.結(jié)轉(zhuǎn)等,提高了單位資金的流通速度,保證了相關(guān)經(jīng)費及時足額到位。
3、順利完成相關(guān)帳務(wù)移交。學(xué)校財務(wù)與資產(chǎn)管理處根據(jù)學(xué)院、醫(yī)院“院院合一”的特點,本著給醫(yī)院充分財經(jīng)管理自主權(quán)的原則,決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下,相關(guān)帳務(wù)逐步移交。分別于xxxx年3月將醫(yī)院帳務(wù)、xxxx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務(wù)由財務(wù)與資產(chǎn)管理處移交醫(yī)院財務(wù)科管理。為此,我與原帳務(wù)負責(zé)人充分溝通協(xié)調(diào),并到經(jīng)費管理使用部門征求意見和建議,做到了移交帳務(wù)清楚,移交單位、接交單位和經(jīng)費管理使用部門滿意,保證了經(jīng)費供應(yīng)保障的順暢。
4、調(diào)研兄弟醫(yī)院財經(jīng)管理經(jīng)驗。為了做好醫(yī)院財經(jīng)管理工作,我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)院財務(wù)人員赴廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)院、江都醫(yī)院、廣州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等單位調(diào)研。通過調(diào)研,了解了相關(guān)醫(yī)院財務(wù)機構(gòu)、人員設(shè)置,以及經(jīng)費保障管理制度等內(nèi)容,從中學(xué)到了不少有利于醫(yī)院財經(jīng)管理、經(jīng)費保障的好經(jīng)驗。
5、完成醫(yī)院xxxx年預(yù)算編制及經(jīng)費保障工作。醫(yī)院xxxx年情況比較特殊,住院部投入使用的時間幾經(jīng)調(diào)整,住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動,準確編制預(yù)算難度較大。我到醫(yī)院報到時,醫(yī)院預(yù)算初稿已編制,后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調(diào)整,住院部正式投入使用后,門診量、住院病人與預(yù)期又有大出入。根據(jù)實際情況,財務(wù)科與醫(yī)務(wù)科一起,反復(fù)溝通,重新測算醫(yī)院收入,前后共作了7次調(diào)整,方形成醫(yī)院xxxx年預(yù)算方案提交院黨委審議。
由于醫(yī)院前期專業(yè)技術(shù)人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的規(guī)模,住院部科室全面展開配備的,住院部投入使用后醫(yī)院效益與預(yù)期相去甚遠,在醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增幅不大的情況下,人員成本比例相對過高,醫(yī)院經(jīng)費供需矛盾較為突出。為了把有限的經(jīng)費管理好、使用好,我及時向院領(lǐng)導(dǎo)通報相關(guān)情況,相方設(shè)法做好資金調(diào)劑,在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下,保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費需求。
6、加強財務(wù)制度建設(shè)。完善規(guī)范的財經(jīng)管理制度是做好單位財經(jīng)管理工作的重要保證,在兄弟醫(yī)院調(diào)研的基礎(chǔ)上,我牽頭起草制訂相關(guān)財經(jīng)管理規(guī)章制度,目前已下發(fā)《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院借款、經(jīng)費報銷暫行規(guī)定》,并已起草了《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制制度》、《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院工程、設(shè)備質(zhì)量保證金管理暫行辦法》等制度、文件,為科學(xué)、規(guī)范財經(jīng)管理打下良好基礎(chǔ)。
二、新年度工作計劃
20xx年,是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度,也是醫(yī)院發(fā)展投入的關(guān)鍵年,隨著醫(yī)院法人證的辦理,傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設(shè)備陸續(xù)到位,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入將有大的增幅,醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。財經(jīng)工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開,積極籌措資金,一保生活,二保運轉(zhuǎn),三保重點,做好醫(yī)院財經(jīng)管理、經(jīng)費服務(wù)保障工作。
1、科學(xué)編制醫(yī)院xxxx年決算和20xx年預(yù)算。科學(xué)編制xxxx年決算和20xx年預(yù)算,既是對xxxx年醫(yī)院財經(jīng)工作的總結(jié),也是對20xx年醫(yī)院財經(jīng)工作的預(yù)期,只有做好這兩項工作,才能總結(jié)過去,展望未來,切實做好醫(yī)院財經(jīng)管理工作。20xx年預(yù)算編制,將在參考xxxx年經(jīng)費收支情況,特別是住院部投入使用后業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上,結(jié)合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間,充分征求業(yè)務(wù)科室意見,科學(xué)編制,做到保生活、保運轉(zhuǎn)、保重點、保發(fā)展。
2、合理調(diào)劑資金,做好服務(wù)保障工作。20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年,需要大量經(jīng)費投入,經(jīng)費供需矛盾仍將比較突出。財務(wù)科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下,合理調(diào)劑資金,保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求,做好經(jīng)費服務(wù)保障工作。
3、辦理醫(yī)院相關(guān)財務(wù)證照。醫(yī)院法人證辦理后,我們將抓緊辦理開設(shè)醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù),及時辦理《稅務(wù)登記證》、《票據(jù)領(lǐng)購證》等財務(wù)相關(guān)證照,為醫(yī)院經(jīng)費完全獨立運作打下基礎(chǔ)。
4、完善財務(wù)規(guī)章制度。在前期起草制度、文件的基礎(chǔ)上,完善修訂相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)院的財經(jīng)管理程序、制度,做到管理有章可循,科學(xué)、合理、規(guī)范。
5、財務(wù)人員配置及崗位調(diào)整。按照《醫(yī)院財務(wù)管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定,參考兄弟醫(yī)院情況,結(jié)合醫(yī)院實際,提出醫(yī)院財務(wù)人員配置方案,適當(dāng)引進財務(wù)、審計專業(yè)人員,對現(xiàn)有財務(wù)人員定崗定位,充分發(fā)揮財會人員當(dāng)家理財?shù)穆毮堋?/p>
總之,結(jié)合一年來的工作情況,覺得本人能夠勝任財務(wù)科長長崗位職責(zé),新年度,將總結(jié)上年度工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,發(fā)揚成績,克服不足,努力做好醫(yī)院財經(jīng)工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
20xx年度醫(yī)院財務(wù)運行情況良好,預(yù)計本年度總收入達2。4億元、總收支結(jié)余達1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務(wù)各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年度主要工作回顧
1、做好資金科學(xué)運行工作:做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用。總收支預(yù)算符合率達到預(yù)期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責(zé)任工作:醫(yī)院綜合目標責(zé)任方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標責(zé)任制實施細則進行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務(wù)報告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務(wù)科認真細仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點。
9、加強財務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的《財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《加強內(nèi)部控制管理》、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進一步貫徹執(zhí)行,善于總結(jié)管理經(jīng)驗,撰寫了《醫(yī)療機構(gòu)全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿參考范文總結(jié)計劃資料文秘發(fā)言稿文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十
尊敬的李院長,各位同仁:
大家上午好!
我將我的發(fā)言定位于“收獲與感悟”,因為它既不是嚴格意義上的,不是純粹的思想?yún)R報,而是將一年的工作進行梳理總結(jié)后,加以我個人的體會和感悟,不按照規(guī)定的套路,說出背后的故事,真誠的與大家分享。
20xx年,是我任總務(wù)科長的第6個年頭,白云蒼狗,恍若昨天,如今,青絲已然白發(fā),中年已成半叟,時間給了我太多的積累和感嘆。這6年,我與大家一起,同甘共苦,砥礪前行,很好的完成了醫(yī)院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成績,總務(wù)的保障地位日益提升,整個團隊的服務(wù)意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說我很熱愛總務(wù)工作,不如說是發(fā)自內(nèi)心的喜歡總務(wù)這個地方。因為,這里有我與共同戰(zhàn)斗了近的同事,這里是我學(xué)習(xí)和成長的地方,這里給了我干事成事的平臺,我心存感恩!回到20xx年的具體工作,可以用六個關(guān)鍵詞來概括我的工作,也代表整個總務(wù)部門的工作,成績方面,“平穩(wěn)(即保障了需求,保證了安全)、擔(dān)當(dāng)(即整個團隊都敢于承擔(dān)責(zé)任,并努力工作)、創(chuàng)新(即我們一直在學(xué)習(xí)、在改進)、有為(即有所作為,取得了成績)”,不足方面,“提效(即還需提高效率)、努力(即依然有許多不足,需要繼續(xù)改進)”。下面,我從六個方面逐一與大家分享。
一、基礎(chǔ)保障。
這一年,水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng)保障有力,除了正常檢修和外部水電源斷供,沒有出現(xiàn)水電氣停供,沒有重大設(shè)備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫(yī)療垃圾處置率100%,沒有發(fā)生環(huán)保事故,沒有行政處罰和經(jīng)濟處罰。4月份,完成了中心醫(yī)院老配電房提質(zhì)擴容改造工程。這項工作的完成,徹底解決了中心醫(yī)院老醫(yī)療區(qū)的用電安全隱患,了卻了幾任總務(wù)科長想而沒有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進行,施工難度前所未有,安全風(fēng)險隨時爆發(fā),我們嚴密組織、精心施工,沒有發(fā)生任何安全事故,沒有影響到臨床科室正常運行。項目責(zé)任人廖曾明整日蹲守工地,積極協(xié)調(diào)與供電單位和醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系,隨時幫助施工單位解決問題,以一己之力,承擔(dān)了整個工作任務(wù)。大事看擔(dān)當(dāng),難事看能力,曾明同志所表現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)精神和工作能力代表了整個總務(wù)團隊的風(fēng)格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題,雖然是歷史遺留問題,但我們沒有回避,多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議,數(shù)度奔走于電力部門協(xié)調(diào),希望拉通雙電源。由于供電政策限制,高達近200萬元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄,通過兩年時間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調(diào),費用降低到1/5,真正體現(xiàn)了“用心做好每一件事”的醫(yī)院文化理念,目前正在施工中,不日即將完成。7月份,郴州唯一的一家醫(yī)療垃圾處理公司一紙通知,要求醫(yī)療垃圾處置費上漲到200萬元,幾乎成倍增長,我們無法接受。多次洽談無果,醫(yī)療垃圾公司甚至兩次中斷拖運,醫(yī)療垃圾堆積如山,環(huán)保部門向我們下達整改處罰意見書,我在現(xiàn)場據(jù)理力爭,拒絕接受,甚至斥責(zé)對方的無理作為。當(dāng)時可謂內(nèi)憂外患,但我們沒有妥協(xié)。李院長帶領(lǐng)我?guī)状蔚绞邪l(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門協(xié)調(diào),陳述我們的觀點,表達我們的愿望,為醫(yī)院爭取利益,達到了降價的目的。以上三件事情,只是我們諸多工作的縮影,是整個團隊“實干創(chuàng)新”的具體體現(xiàn),是為醫(yī)院辦實事、為臨床用心服務(wù)的真正實踐。
二、“五化”工作。
年內(nèi),我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場,中心醫(yī)院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節(jié)點工程等多處綠化景觀,完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程,完善了院內(nèi)多處亮化景觀,在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉,美化了醫(yī)院環(huán)境。成立了公共區(qū)域巡掃大隊,保持了院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,形成了“綠化無空白、美化無臟亂、亮化無盲區(qū)、序化無亂象、凈化無死角”的醫(yī)院環(huán)境格局。黃院長在醫(yī)院工作總結(jié)和個人述職中兩次提到“五化”工作,評價醫(yī)院環(huán)境管理是全省醫(yī)院中“最好的之一”,“五化”工作也成為了醫(yī)院20xx年度“十件大事”22項候選事件之一,連續(xù)5年總務(wù)都有大事件入圍,其中3件獲選。醫(yī)院環(huán)境一點一點的改變,悄然的發(fā)生在我們的身邊,凝聚了院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)智慧,凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是,我們花了極小的代價,采購了一批百年古木,在整個施工過程中,李國翔同志與施工單位一道,在古木移栽工地風(fēng)餐露宿,日夜兼程趕工期。更難能可貴的是,他能夠收斂自己平日傲氣的性格,到處求情講好話,與資興當(dāng)?shù)亓謽I(yè)、治超部門周旋和協(xié)調(diào),確保了每一棵大樹的順利移栽和運輸。這些背后的故事,承載著總務(wù)人對醫(yī)院、對工作的赤誠之心,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
物業(yè)管理。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴,物業(yè)管理也是醫(yī)院實行后勤社會化的排頭兵。20xx年,物業(yè)管理工作整體平穩(wěn)有序,很好的保障了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、小水電維修、司梯工作的需要。衛(wèi)生保潔、醫(yī)療垃圾處理、控?zé)熓轻t(yī)院晨交班會重點督查內(nèi)容之一,絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創(chuàng)文工作中,物業(yè)公司積極承擔(dān)責(zé)任,從不拒絕推諉,任勞任怨,體現(xiàn)了強大的執(zhí)行力。這一年,我們在物業(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運輸大隊和公共區(qū)域巡掃大隊,得到了較好的執(zhí)行,基本上取得了預(yù)期效果,還待進一步深入。客觀的說,物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體,但就是這個群體,從來不計報酬,一心一意、腳踏實地的維護著醫(yī)院的環(huán)境秩序,特別是在醫(yī)院的重要檢查和重大活動中,默默無聞的奉獻自己的力量,還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血,在此一并表示感謝!
四、食堂工作。
20xx年12月11日,這是個該被記住的日子。這一天,因為招標落選,合作了四年的一品佳退出了醫(yī)院食堂經(jīng)營權(quán)。即使在合作之初有許多不盡人意之處,即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰(zhàn)讓我失望,但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年,一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫(yī)院膳食管理的不適應(yīng)等困難,不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進、用心服務(wù),將食堂管理和膳食供應(yīng)做到了新的高度,解決了醫(yī)院幾十年沒有解決的老大難問題,實現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為職工謀福祉的意圖。食堂的進步,也是營養(yǎng)科團隊努力的結(jié)果,胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動不已。想當(dāng)初,黃院長多次找我談話,反復(fù)要求我務(wù)必將食堂工作做好,解決職工中餐就餐問題,并承諾“要政策給政策、要人給人”。當(dāng)時的一品佳還算不上一家很有實力和規(guī)模的餐飲公司,管理能力也遠不及現(xiàn)在,他們經(jīng)歷了初期的虧損,也因此萌生了退意。在此困境下,是營養(yǎng)科小伙伴們通過自己的強大的學(xué)習(xí)能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領(lǐng)著一品佳不斷進步,從自助餐、營養(yǎng)餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個方面逐個突破,一步一步做到了現(xiàn)在。
也因此,食堂工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的認可,醫(yī)院食堂成為了一品佳的標桿項目(成為了公司對外投標洽談的拳頭項目),醫(yī)院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳,我院食堂也成為了省內(nèi)外醫(yī)院同行爭相學(xué)習(xí)的榜樣。合同到期后,因為國家招投標法律法規(guī)和醫(yī)院經(jīng)濟活動管理辦法的規(guī)定要求,我們不得不面臨重新選擇的問題。由于招標本身的不確定性,一品佳落選,中果中標,我知道,我們必須從頭再來。而此時,科室分工也面臨調(diào)整,胡翠潔因為提拔為北院總務(wù)副科長,加之需照顧家庭原因,已分身乏術(shù);徐大鳳和李甘一直對營養(yǎng)專業(yè)情有獨鐘,且臨床營養(yǎng)業(yè)務(wù)日漸增長,工作量劇增,我不想因為食堂管理耽誤她們的職業(yè)生涯規(guī)劃;盧燕榮是老同志,又有長期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗,我相信他能夠勝任。招標后很長一段時間,我有了“成也食堂,敗也食堂”的惶恐感,因為食堂工作,如不進則退,做的不好,功虧一簣,要做好,必須超越一品佳,才能讓職工信服。再難,最終總要面對,我相信,有之前的經(jīng)驗可循,有日漸強大的總務(wù)管理團隊,有盡心盡力的中果公司,我們還能繼續(xù)將食堂工作做好。
五、為臨床服務(wù)。
20xx年,我們推行后勤班組“5s”管理,推行下科室走動管理,目的就是為了更好的為臨床服務(wù),就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰,曾明、國翔、繼輝、洪進以及后來的加結(jié),他們都很支持我,也很服從工作安排,只要科室有需求,各自的工作職責(zé)他們都能積極響應(yīng),大部分時間能深入到科室解決問題,獲得了臨床一線的認可。這一年,我們建立了科室,每周的亮點和重大工作進行總結(jié),由吳虹總結(jié)在公眾號中予以發(fā)布,有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率,暢通服務(wù)渠道,我們與護理部聯(lián)合建立了微信群。此舉,收效明顯,每天我們都能接到護士長們的服務(wù)需求,都能收集到臨床的意見反饋,我能夠掌握同志們的工作動態(tài)。
更為主要的是,我們表現(xiàn)了自己的工作能力,展示了自己的服務(wù)形象,真正為醫(yī)院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是,通過學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng),科室管理人員成長了,科室管理梯隊形成了,總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承,勤奮務(wù)實、團結(jié)奮進的斗志深入人心,這就是收獲。我們有一批長期在基層從事基礎(chǔ)供應(yīng)工作的老同志,他們是總務(wù)最堅實的基石,特別是幾個班組長,召之即來,來之即戰(zhàn),帶領(lǐng)班組同志恪盡職守,無私奉獻。現(xiàn)在,曾明、吳虹、繼輝、加結(jié)、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專業(yè)技術(shù)骨干,我希望他們能夠像李院長所說的“成為醫(yī)院后勤管理的專家”。當(dāng)然,在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺,班組“5s”管理暫時止步不前,后續(xù)的硬件條件還需加以改善,工勤人員的紀律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高,工作積極性和服務(wù)意識還有待提高,我相信再經(jīng)過一、兩年的歷練和提高,大家能夠做得更好。
六、外包服務(wù)管理。
外包服務(wù)是醫(yī)院“辦后勤”向“管后勤”的重大轉(zhuǎn)變,物業(yè)、食堂、電梯維保、空調(diào)維保、基建維修、綠化租擺和維護,這些專業(yè)的事情,我們交給專業(yè)的人來做。雖然是外包,我特別強調(diào),所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子,他們的形象代表了總務(wù)的形象,他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面,我們主要突出管理角色,強化主導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。在管理方面,有分工,有協(xié)作,強調(diào)深入一線解決問題,我始終反對坐在辦公室“遙控指揮”,管理人員很好的執(zhí)行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度,與外包單位平等對話,進行總結(jié),列出計劃,點評優(yōu)劣,提出要求,解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保,有日巡查、半月和月計劃,24小時值守,15分鐘內(nèi)緊急救援響應(yīng)等特色服務(wù)和亮點。上級特種設(shè)備管理單位來院檢查評價“人民醫(yī)院電梯數(shù)量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊,三年來沒有接到一起投訴,電梯管理和維保能力很不一般”,這就是對我們最好的肯定。
最后,我想用三句“謝謝”結(jié)束我的發(fā)言。
首先,謝謝李院長,你給了我、給了總務(wù)團隊最大的支持,你的嚴格要求幫助我們把握了方向,你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情,每當(dāng)有難事、有大事的時候,是你給了我們最堅定的支持,給了我們繼續(xù)前進的能量。
其次,謝謝團隊的伙伴們,你們甘于奉獻,用心做事,為總務(wù)團隊共同的目標齊心聚力,為醫(yī)院的后勤保障共同發(fā)力,你們敢挑重擔(dān),敢為人先,十分出色的完成了醫(yī)院交辦的工作任務(wù)。
最后,謝謝所有外包單位的同仁們,你們用專業(yè)知識和工匠精神為醫(yī)院保駕護航,解決了很多我們解決不了的問題,是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過程中不可或缺的重要伙伴,值得肯定和尊重。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十一
尊敬的李院長,各位同仁:
大家上午好!
我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因為它既不是嚴格意義上的述職報告,不是純粹的思想?yún)R報,而是將一年的工作進行梳理總結(jié)后,加以我個人的體會和感悟,不按照規(guī)定的套路,說出背后的故事,真誠的與大家分享。
20xx年,是我任總務(wù)科長的第6個年頭,白云蒼狗,恍若昨天,如今,青絲已然白發(fā),中年已成半叟,時間給了我太多的積累和感嘆。這6年,我與大家一起,同甘共苦,砥礪前行,很好的完成了醫(yī)院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成績,總務(wù)的保障地位日益提升,整個團隊的服務(wù)意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說我很熱愛總務(wù)工作,不如說是發(fā)自內(nèi)心的喜歡總務(wù)這個地方。因為,這里有我與共同戰(zhàn)斗了近20年的同事,這里是我學(xué)習(xí)和成長的地方,這里給了我干事成事的平臺,我心存感恩!回到20xx年的具體工作,可以用六個關(guān)鍵詞來概括我的工作,也代表整個總務(wù)部門的工作,成績方面,"平穩(wěn)(即保障了需求,保證了安全)、擔(dān)當(dāng)(即整個團隊都敢于承擔(dān)責(zé)任,并努力工作)、創(chuàng)新(即我們一直在學(xué)習(xí)、在改進)、有為(即有所作為,取得了成績)",不足方面,"提效(即還需提高效率)、努力(即依然有許多不足,需要繼續(xù)改進)"。下面,我從六個方面逐一與大家分享。
這一年,水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng)保障有力,除了正常檢修和外部水電源斷供,沒有出現(xiàn)水電氣停供,沒有重大設(shè)備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫(yī)療垃圾處置率100%,沒有發(fā)生環(huán)保事故,沒有行政處罰和經(jīng)濟處罰。4月份,完成了中心醫(yī)院老配電房提質(zhì)擴容改造工程。這項工作的完成,徹底解決了中心醫(yī)院老醫(yī)療區(qū)的用電安全隱患,了卻了幾任總務(wù)科長想而沒有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進行,施工難度前所未有,安全風(fēng)險隨時爆發(fā),我們嚴密組織、精心施工,沒有發(fā)生任何安全事故,沒有影響到臨床科室正常運行。項目責(zé)任人廖曾明整日蹲守工地,積極協(xié)調(diào)與供電單位和醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系,隨時幫助施工單位解決問題,以一己之力,承擔(dān)了整個工作任務(wù)。大事看擔(dān)當(dāng),難事看能力,曾明同志所表現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)精神和工作能力代表了整個總務(wù)團隊的風(fēng)格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題,雖然是歷史遺留問題,但我們沒有回避,多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議,數(shù)度奔走于電力部門協(xié)調(diào),希望拉通雙電源。由于供電政策限制,高達近200萬元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄,通過兩年時間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調(diào),費用降低到1/5,真正體現(xiàn)了"用心做好每一件事"的醫(yī)院文化理念,目前正在施工中,不日即將完成。7月份,郴州唯一的一家醫(yī)療垃圾處理公司一紙通知,要求醫(yī)療垃圾處置費上漲到200萬元,幾乎成倍增長,我們無法接受。多次洽談無果,醫(yī)療垃圾公司甚至兩次中斷拖運,醫(yī)療垃圾堆積如山,環(huán)保部門向我們下達整改處罰意見書,我在現(xiàn)場據(jù)理力爭,拒絕接受,甚至斥責(zé)對方的無理作為。當(dāng)時可謂內(nèi)憂外患,但我們沒有妥協(xié)。李院長帶領(lǐng)我?guī)状蔚绞邪l(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門協(xié)調(diào),陳述我們的觀點,表達我們的愿望,為醫(yī)院爭取利益,達到了降價的目的。以上三件事情,只是我們諸多工作的縮影,是整個團隊"實干創(chuàng)新"的具體體現(xiàn),是為醫(yī)院辦實事、為臨床用心服務(wù)的真正實踐。
年內(nèi),我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場,中心醫(yī)院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節(jié)點工程等多處綠化景觀,完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程,完善了院內(nèi)多處亮化景觀,在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉,美化了醫(yī)院環(huán)境。成立了公共區(qū)域巡掃大隊,保持了院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,形成了"綠化無空白、美化無臟亂、亮化無盲區(qū)、序化無亂象、凈化無死角"的醫(yī)院環(huán)境格局。黃院長在醫(yī)院工作總結(jié)和個人述職中兩次提到"五化"工作,評價醫(yī)院環(huán)境管理是全省醫(yī)院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫(yī)院20xx年度"十件大事"22項候選事件之一,連續(xù)5年總務(wù)都有大事件入圍,其中3件獲選。醫(yī)院環(huán)境一點一點的改變,悄然的發(fā)生在我們的身邊,凝聚了院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)智慧,凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是,我們花了極小的代價,采購了一批百年古木,在整個施工過程中,李國翔同志與施工單位一道,在古木移栽工地風(fēng)餐露宿,日夜兼程趕工期。更難能可貴的是,他能夠收斂自己平日傲氣的性格,到處求情講好話,與資興當(dāng)?shù)亓謽I(yè)、治超部門周旋和協(xié)調(diào),確保了每一棵大樹的順利移栽和運輸。這些背后的故事,承載著總務(wù)人對醫(yī)院、對工作的赤誠之心,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴,物業(yè)管理也是醫(yī)院實行后勤社會化的排頭兵。20xx年,物業(yè)管理工作整體平穩(wěn)有序,很好的保障了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、小水電維修、司梯工作的需要。衛(wèi)生保潔、醫(yī)療垃圾處理、控?zé)熓轻t(yī)院晨交班會重點督查內(nèi)容之一,絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創(chuàng)文工作中,物業(yè)公司積極承擔(dān)責(zé)任,從不拒絕推諉,任勞任怨,體現(xiàn)了強大的執(zhí)行力。這一年,我們在物業(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運輸大隊和公共區(qū)域巡掃大隊,得到了較好的執(zhí)行,基本上取得了預(yù)期效果,還待進一步深入。客觀的說,物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體,但就是這個群體,從來不計報酬,一心一意、腳踏實地的維護著醫(yī)院的環(huán)境秩序,特別是在醫(yī)院的重要檢查和重大活動中,默默無聞的奉獻自己的力量,還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血,在此一并表示感謝!
20xx年12月11日,這是個該被記住的日子。這一天,因為招標落選,合作了四年的一品佳退出了醫(yī)院食堂經(jīng)營權(quán)。即使在合作之初有許多不盡人意之處,即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰(zhàn)讓我失望,但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年,一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫(yī)院膳食管理的不適應(yīng)等困難,不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進、用心服務(wù),將食堂管理和膳食供應(yīng)做到了新的高度,解決了醫(yī)院幾十年沒有解決的老大難問題,實現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為職工謀福祉的意圖。食堂的進步,也是營養(yǎng)科團隊努力的結(jié)果,胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動不已。想當(dāng)初,黃院長多次找我談話,反復(fù)要求我務(wù)必將食堂工作做好,解決職工中餐就餐問題,并承諾"要政策給政策、要人給人"。當(dāng)時的一品佳還算不上一家很有實力和規(guī)模的餐飲公司,管理能力也遠不及現(xiàn)在,他們經(jīng)歷了初期的虧損,也因此萌生了退意。在此困境下,是營養(yǎng)科小伙伴們通過自己的強大的學(xué)習(xí)能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領(lǐng)著一品佳不斷進步,從自助餐、營養(yǎng)餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個方面逐個突破,一步一步做到了現(xiàn)在。
也因此,食堂工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的.認可,醫(yī)院食堂成為了一品佳的標桿項目(成為了公司對外投標洽談的拳頭項目),醫(yī)院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳,我院食堂也成為了省內(nèi)外醫(yī)院同行爭相學(xué)習(xí)的榜樣。合同到期后,因為國家招投標法律法規(guī)和醫(yī)院經(jīng)濟活動管理辦法的規(guī)定要求,我們不得不面臨重新選擇的問題。由于招標本身的不確定性,一品佳落選,中果中標,我知道,我們必須從頭再來。而此時,科室分工也面臨調(diào)整,胡翠潔因為提拔為北院總務(wù)副科長,加之需照顧家庭原因,已分身乏術(shù);徐大鳳和李甘一直對營養(yǎng)專業(yè)情有獨鐘,且臨床營養(yǎng)業(yè)務(wù)日漸增長,工作量劇增,我不想因為食堂管理耽誤她們的職業(yè)生涯規(guī)劃;盧燕榮是老同志,又有長期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗,我相信他能夠勝任。招標后很長一段時間,我有了"成也食堂,敗也食堂"的惶恐感,因為食堂工作,如不進則退,做的不好,功虧一簣,要做好,必須超越一品佳,才能讓職工信服。再難,最終總要面對,我相信,有之前的經(jīng)驗可循,有日漸強大的總務(wù)管理團隊,有盡心盡力的中果公司,我們還能繼續(xù)將食堂工作做好。
20xx年,我們推行后勤班組"5s"管理,推行下科室走動管理,目的就是為了更好的為臨床服務(wù),就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰,曾明、國翔、繼輝、洪進以及后來的加結(jié),他們都很支持我,也很服從工作安排,只要科室有需求,各自的工作職責(zé)他們都能積極響應(yīng),大部分時間能深入到科室解決問題,獲得了臨床一線的認可。這一年,我們建立了科室,每周的亮點和重大工作進行總結(jié),由吳虹總結(jié)在公眾號中予以發(fā)布,有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率,暢通服務(wù)渠道,我們與護理部聯(lián)合建立了微信群。此舉,收效明顯,每天我們都能接到護士長們的服務(wù)需求,都能收集到臨床的意見反饋,我能夠掌握同志們的工作動態(tài)。
更為主要的是,我們表現(xiàn)了自己的工作能力,展示了自己的服務(wù)形象,真正為醫(yī)院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是,通過學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng),科室管理人員成長了,科室管理梯隊形成了,總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承,勤奮務(wù)實、團結(jié)奮進的斗志深入人心,這就是收獲。我們有一批長期在基層從事基礎(chǔ)供應(yīng)工作的老同志,他們是總務(wù)最堅實的基石,特別是幾個班組長,召之即來,來之即戰(zhàn),帶領(lǐng)班組同志恪盡職守,無私奉獻。現(xiàn)在,曾明、吳虹、繼輝、加結(jié)、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專業(yè)技術(shù)骨干,我希望他們能夠像李院長所說的"成為醫(yī)院后勤管理的專家"。當(dāng)然,在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺,班組"5s"管理暫時止步不前,后續(xù)的硬件條件還需加以改善,工勤人員的紀律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高,工作積極性和服務(wù)意識還有待提高,我相信再經(jīng)過一、兩年的歷練和提高,大家能夠做得更好。
外包服務(wù)是醫(yī)院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉(zhuǎn)變,物業(yè)、食堂、電梯維保、空調(diào)維保、基建維修、綠化租擺和維護,這些專業(yè)的事情,我們交給專業(yè)的人來做。雖然是外包,我特別強調(diào),所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子,他們的形象代表了總務(wù)的形象,他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面,我們主要突出管理角色,強化主導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。在管理方面,有分工,有協(xié)作,強調(diào)深入一線解決問題,我始終反對坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執(zhí)行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度,與外包單位平等對話,進行總結(jié),列出計劃,點評優(yōu)劣,提出要求,解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保,有日巡查、半月和月計劃,24小時值守,15分鐘內(nèi)緊急救援響應(yīng)等特色服務(wù)和亮點。上級特種設(shè)備管理單位來院檢查評價"人民醫(yī)院電梯數(shù)量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊,三年來沒有接到一起投訴,電梯管理和維保能力很不一般",這就是對我們最好的肯定。
最后,我想用三句"謝謝"結(jié)束我的發(fā)言。
首先,謝謝李院長,你給了我、給了總務(wù)團隊最大的支持,你的嚴格要求幫助我們把握了方向,你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情,每當(dāng)有難事、有大事的時候,是你給了我們最堅定的支持,給了我們繼續(xù)前進的能量。
其次,謝謝團隊的伙伴們,你們甘于奉獻,用心做事,為總務(wù)團隊共同的目標齊心聚力,為醫(yī)院的后勤保障共同發(fā)力,你們敢挑重擔(dān),敢為人先,十分出色的完成了醫(yī)院交辦的工作任務(wù)。
最后,謝謝所有外包單位的同仁們,你們用專業(yè)知識和工匠精神為醫(yī)院保駕護航,解決了很多我們解決不了的問題,是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過程中不可或缺的重要伙伴,值得肯定和尊重。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十二
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我們醫(yī)院醫(yī)保科及全院員工以服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,團結(jié)合作共同努力,貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度。
1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進行此項工作,并成立了以院長xx為組長,書記xx為副組長,醫(yī)保科主任xx、護理部主任xx、內(nèi)科主任xx、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)保科配備三名人員,醫(yī)保科主任、醫(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責(zé)人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)保科和全院相關(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議,并帶領(lǐng)醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)保科長薛毓杰每周對患者進行一次查房。
備檢查申請批準制度。
3.20xx年我們醫(yī)保科組織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次。認真組織學(xué)習(xí)、討論、落實深圳市人民政府第180號文件精神。
20xx年我們醫(yī)保科按醫(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作,20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)保患者xxx人次,醫(yī)療費用總計xxx,住院人次費用xx住門比xxx。醫(yī)保門診xxx,門診人次xxxxx,人均費用xxx。
三、樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患。
監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治。
住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。患者出院后我們醫(yī)保科對他們交待報銷原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評價,總滿意率達到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。
在過去的一年中,我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。努力從本職工作做起,不斷加強學(xué)習(xí),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項工作。同時響應(yīng)校黨委號召,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,積極參與、主動服務(wù)。比如參觀了平津戰(zhàn)役紀念館、天津市規(guī)劃展覽館,回顧天津發(fā)展歷史,展望天津美好未來。學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”重要講話精神,學(xué)習(xí)了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx同志的先進事跡,自身綜合素質(zhì)得到了較大提高。
能
立足本崗,服務(wù)大眾,不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢,一年來,我一直堅持學(xué)習(xí),及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系,及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀,為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結(jié)同事、維護和諧,并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
勤
勤學(xué)習(xí),苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真,勤勞。
奮進,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,勤向領(lǐng)導(dǎo)請示,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
績
1.針對xx局組織的基本醫(yī)療保險實務(wù)考試要求,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,并全體通過該項考核。
2.針對醫(yī)務(wù)人員多,管理難的問題,協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理,督促檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3.協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。
4.根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定,修改完善及實施工作。
5.參與了學(xué)生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學(xué)生急救知識培訓(xùn)、艾滋病防治宣講等活動。
6.在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx養(yǎng)老院等單位,開拓了眼界,增長了見識,并積極地為xx醫(yī)院及xx院的規(guī)劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己,不斷加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
20xx年,在今后的工作中,我們還需樹立服務(wù)觀念,嚴把政策關(guān),從細節(jié)入手,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù)、為專家服務(wù)、為患者服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作:
狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準,根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查,每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進行考評,提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。
今年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反潰到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。
工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作。
等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié)。
最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心。請保留此標記。)組務(wù)會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報,無論刮風(fēng)下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認真對待和完成。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十三
本人于20xx年12月就任xx院財務(wù)科長,在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真履行職責(zé),勤奮工作,積極進取,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
1、較快地進入了角色。初到學(xué)院報到時,院領(lǐng)導(dǎo)就提出了要熟悉相關(guān)情況,從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務(wù)入手,盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求做的,從認識財務(wù)科及學(xué)院機關(guān)人員入手,由認識到熟悉再到了解,一步步地進入狀態(tài)。同時認真學(xué)習(xí)學(xué)院相關(guān)文件,了解和掌握辦事流程,在較短的時間內(nèi)就進入了角色。
2、積極協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系。由于學(xué)院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式,人員成份相對比較復(fù)雜,有僅當(dāng)老師做教學(xué)的,有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的,有二者兼顧的。業(yè)務(wù)種類也較多較雜,與學(xué)校機關(guān)、校內(nèi)各單位及校外業(yè)務(wù)部門均有業(yè)務(wù)往來。針對這種特點,我充分發(fā)揮機關(guān)的協(xié)調(diào)作用,利用自己在大學(xué)機關(guān)工作過,熟悉學(xué)校及校內(nèi)相關(guān)單位機關(guān)人員的優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)了諸如學(xué)院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批,學(xué)院在南方醫(yī)院相關(guān)經(jīng)費的結(jié)算,國庫支付資金的結(jié)轉(zhuǎn)等,提高了單位資金的流通速度,保證了相關(guān)經(jīng)費及時足額到位。
3、順利完成相關(guān)帳務(wù)移交。學(xué)校財務(wù)與資產(chǎn)管理處根據(jù)學(xué)院、醫(yī)院“院院合一”的特點,本著給醫(yī)院充分財經(jīng)管理自主權(quán)的原則,決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下,相關(guān)帳務(wù)逐步移交。分別于20xx年3月將醫(yī)院帳務(wù)、20xx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務(wù)由財務(wù)與資產(chǎn)管理處移交醫(yī)院財務(wù)科管理。為此,我與原帳務(wù)負責(zé)人充分溝通協(xié)調(diào),并到經(jīng)費管理使用部門征求意見和建議,做到了移交帳務(wù)清楚,移交單位、接交單位和經(jīng)費管理使用部門滿意,保證了經(jīng)費供應(yīng)保障的順暢。
4、調(diào)研兄弟醫(yī)院財經(jīng)管理經(jīng)驗。為了做好醫(yī)院財經(jīng)管理工作,我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)院財務(wù)人員赴廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)院、江都醫(yī)院、廣州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等單位調(diào)研。通過調(diào)研,了解了相關(guān)醫(yī)院財務(wù)機構(gòu)、人員設(shè)置,以及經(jīng)費保障管理制度等內(nèi)容,從中學(xué)到了不少有利于醫(yī)院財經(jīng)管理、經(jīng)費保障的好經(jīng)驗。
5、完成醫(yī)院20xx年預(yù)算編制及經(jīng)費保障工作。醫(yī)院20xx年情況比較特殊,住院部投入使用的時間幾經(jīng)調(diào)整,住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動,準確編制預(yù)算難度較大。我到醫(yī)院報到時,醫(yī)院預(yù)算初稿已編制,后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調(diào)整,住院部正式投入使用后,門診量、住院病人與預(yù)期又有大出入。根據(jù)實際情況,財務(wù)科與醫(yī)務(wù)科一起,反復(fù)溝通,重新測算醫(yī)院收入,前后共作了7次調(diào)整,方形成醫(yī)院20xx年預(yù)算方案提交院黨委審議。
由于醫(yī)院前期專業(yè)技術(shù)人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的規(guī)模,住院部科室全面展開配備的,住院部投入使用后醫(yī)院效益與預(yù)期相去甚遠,在醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增幅不大的情況下,人員成本比例相對過高,醫(yī)院經(jīng)費供需矛盾較為突出。為了把有限的經(jīng)費管理好、使用好,我及時向院領(lǐng)導(dǎo)通報相關(guān)情況,相方設(shè)法做好資金調(diào)劑,在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下,保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費需求。
6、加強財務(wù)制度建設(shè)。完善規(guī)范的財經(jīng)管理制度是做好單位財經(jīng)管理工作的重要保證,在兄弟醫(yī)院調(diào)研的基礎(chǔ)上,我牽頭起草制訂相關(guān)財經(jīng)管理規(guī)章制度,目前已下發(fā)《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院借款、經(jīng)費報銷暫行規(guī)定》,并已起草了《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)部控制制度》、《南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院工程、設(shè)備質(zhì)量保證金管理暫行辦法》等制度、文件,為科學(xué)、規(guī)范財經(jīng)管理打下良好基礎(chǔ)。
20xx年,是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度,也是醫(yī)院發(fā)展投入的關(guān)鍵年,隨著醫(yī)院法人證的辦理,傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設(shè)備陸續(xù)到位,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入將有大的增幅,醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。財經(jīng)工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開,積極籌措資金,一保生活,二保運轉(zhuǎn),三保重點,做好醫(yī)院財經(jīng)管理、經(jīng)費服務(wù)保障工作。
1、科學(xué)編制醫(yī)院20xx年決算和20xx年預(yù)算。科學(xué)編制20xx年決算和20xx年預(yù)算,既是對20xx年醫(yī)院財經(jīng)工作的總結(jié),也是對20xx年醫(yī)院財經(jīng)工作的預(yù)期,只有做好這兩項工作,才能總結(jié)過去,展望未來,切實做好醫(yī)院財經(jīng)管理工作。20xx年預(yù)算編制,將在參考20xx年經(jīng)費收支情況,特別是住院部投入使用后業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上,結(jié)合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間,充分征求業(yè)務(wù)科室意見,科學(xué)編制,做到保生活、保運轉(zhuǎn)、保重點、保發(fā)展。
2、合理調(diào)劑資金,做好服務(wù)保障工作。20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年,需要大量經(jīng)費投入,經(jīng)費供需矛盾仍將比較突出。財務(wù)科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下,合理調(diào)劑資金,保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求,做好經(jīng)費服務(wù)保障工作。
3、辦理醫(yī)院相關(guān)財務(wù)證照。醫(yī)院法人證辦理后,我們將抓緊辦理開設(shè)醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù),及時辦理《稅務(wù)登記證》、《票據(jù)領(lǐng)購證》等財務(wù)相關(guān)證照,為醫(yī)院經(jīng)費完全獨立運作打下基礎(chǔ)。
4、完善財務(wù)規(guī)章制度。在前期起草制度、文件的基礎(chǔ)上,完善修訂相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)院的財經(jīng)管理程序、制度,做到管理有章可循,科學(xué)、合理、規(guī)范。
5、財務(wù)人員配置及崗位調(diào)整。按照《醫(yī)院財務(wù)管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定,參考兄弟醫(yī)院情況,結(jié)合醫(yī)院實際,提出醫(yī)院財務(wù)人員配置方案,適當(dāng)引進財務(wù)、審計專業(yè)人員,對現(xiàn)有財務(wù)人員定崗定位,充分發(fā)揮財會人員當(dāng)家理財?shù)穆毮堋?/p>
總之,結(jié)合一年來的工作情況,覺得本人能夠勝任財務(wù)科長長崗位職責(zé),新年度,將總結(jié)上年度工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,發(fā)揚成績,克服不足,努力做好醫(yī)院財經(jīng)工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生的不斷深入,市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動的參加院里的治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認識服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的.工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足。比較明顯的勝作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起。
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院醫(yī)政科長工作總結(jié)(精選15篇)篇十五
按照2013年全國中醫(yī)藥工作會議部署和2013年中醫(yī)藥工作要點,2013年中醫(yī)醫(yī)政工作的總體要求是深入貫徹落實黨的十八大精神,在深化醫(yī)改中進一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用,繼續(xù)完善中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)體系,提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,全面推進中醫(yī)醫(yī)政各項工作。
(一)積極推進公立中醫(yī)醫(yī)院改革。
繼續(xù)推進縣級公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革試點工作,與國家發(fā)展改革委、財政部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、人力資源社會保障部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作中充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的通知》并抓好落實;及時總結(jié)推廣第一批311個試點縣的改革經(jīng)驗,配合有關(guān)部門適時啟動第二批改革試點。
繼續(xù)加強對17個公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點城市的調(diào)研督導(dǎo);圍繞調(diào)整中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價格體系、改革醫(yī)保支付方式、中醫(yī)醫(yī)療聯(lián)合體等改革重點開展政策研究,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善政策;開展公立中醫(yī)醫(yī)院院長職業(yè)化、專業(yè)化培訓(xùn)。
繼續(xù)開展中醫(yī)臨床路徑試點工作,進一步擴大實施臨床路徑的病種范圍,增加病例數(shù)量。加強中醫(yī)遠程醫(yī)療服務(wù)管理,開展中醫(yī)遠程醫(yī)療業(yè)務(wù)指導(dǎo)試點,探索建立中醫(yī)遠程醫(yī)療運行發(fā)展的長效機制,提升中醫(yī)遠程醫(yī)療服務(wù)整體能力。
繼續(xù)開展“三好一滿意”活動并做好三年總結(jié),落實各項便民惠民措施,加強中醫(yī)藥文化建設(shè)。
(二)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理項目實施工作。
與國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步做好2013年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》,將中醫(yī)藥健康管理項目納入國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù);與國家衛(wèi)生和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范,并適時開展師資培訓(xùn);會同國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部加強中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目績效考核。
制定國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育中醫(yī)藥基本內(nèi)容和中國公民中醫(yī)藥養(yǎng)生保健素養(yǎng)。繼續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)項目試點工作,擴大試點內(nèi)容,并分批對試點地區(qū)相關(guān)人員進行培訓(xùn)。
(三)鞏固完善基本藥物制度。
配合國家衛(wèi)生和計劃生育委員會等部門完善基本藥物目錄和相關(guān)管理辦法;推動并規(guī)范各地中成藥藥品增補;修訂國家基本藥物中成藥臨床應(yīng)用指南,繼續(xù)制作培訓(xùn)視頻資料,加強醫(yī)務(wù)人員中成藥合理用藥培訓(xùn)和考核;開展鼓勵使用中藥飲片的政策研究。
(四)繼續(xù)完善醫(yī)保中醫(yī)藥政策,參與推進基層綜合改革。
繼續(xù)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善相關(guān)政策,在健全全民醫(yī)保體系中發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢和作用;繼續(xù)督促和協(xié)調(diào)各地將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫(yī)診療項目按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍,提高新農(nóng)合中醫(yī)藥報銷比例。
參與20種重大疾病醫(yī)療保障試點工作,做好中醫(yī)藥醫(yī)療救治工作,并以此為重點,加強。
縣級中醫(yī)醫(yī)院基本功能建設(shè),保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮,提高醫(yī)療服務(wù)能力水平。
參與起草中國農(nóng)村初級衛(wèi)生保健發(fā)展綱要以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評審辦法及標準、村衛(wèi)生室管理規(guī)范性文件等,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥內(nèi)容和特點。
推進“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,繼續(xù)組織東部9省(市)三級中醫(yī)醫(yī)院對口支援西部地區(qū)8省(區(qū))縣級中醫(yī)醫(yī)院;會同國家衛(wèi)生和計劃生育委員會共同組織開展“對口支援年”活動,創(chuàng)建城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援示范醫(yī)院。
(五)配合國務(wù)院醫(yī)改辦等部門指導(dǎo)10個試點地區(qū)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式改革工作,在全科醫(yī)生服務(wù)中鼓勵提供和使用中醫(yī)藥服務(wù)。
二、提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
(六)加大基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施力度。
將提升工程主要內(nèi)容和目標納入國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與各省(區(qū)、市)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會與各省(區(qū)、市)衛(wèi)生廳局簽訂的醫(yī)改目標責(zé)任書中。加大對各地實施工作調(diào)研和督導(dǎo)力度,督促各省(區(qū)、市)盡快制定實施方案(意見),召開啟動工作會議,推動各省(區(qū)、市)與市(地)、市(地)與縣(市、區(qū))簽訂提升工程目標責(zé)任書。適時開展階段性檢查評估工作,督促年內(nèi)各省(區(qū)、市)至少要開展一次省級檢查評估。
(七)積極爭取財政支持各級基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程項目建設(shè)。
繼續(xù)開展基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色優(yōu)勢重點專科建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)以及村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站中醫(yī)診療設(shè)備配備,加強尚未設(shè)置中醫(yī)醫(yī)院的縣(市、區(qū))綜合醫(yī)院中醫(yī)部中藥房建設(shè)。
(八)繼續(xù)開展全國基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建活動。
修訂《全國基層中醫(yī)藥工作先進單位管理辦法和建設(shè)標準》、《全國基層中醫(yī)藥工作先進單位檢查評估方案和檢查評估細則》以及專家評估手冊等文件,并做好2013年期滿復(fù)核工作和市(地)級以上地區(qū)創(chuàng)建工作。
三、持續(xù)加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè),提高中醫(yī)臨床療效。
(九)進一步完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織開展評審工作。
開展二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作,加強二級中醫(yī)醫(yī)院負責(zé)人和評審專家培訓(xùn)。
組織中醫(yī)醫(yī)院開展以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動,印發(fā)活動方案和檢查評估細則等文件。
制訂一級中醫(yī)醫(yī)院和中醫(yī)專科醫(yī)院評審標準和細則,開展一級中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)專科醫(yī)院評審評價培訓(xùn)。
(十)加強中醫(yī)重點專科建設(shè)。
做好優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案的推廣實施工作,認真做好資料收集整理和療效評價,提高中醫(yī)臨床療效。
開展中醫(yī)優(yōu)勢病種診療協(xié)作中心試點;組織開展2013年國家臨床重點專科(中醫(yī)專業(yè))的遴選評估工作。
組織制訂《國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點專科項目建設(shè)目標與要求》,做好國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點專科建設(shè)工作。
印發(fā)《關(guān)于加強中醫(yī)護理工作的意見》,繼續(xù)組織制定優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案,召開全國中醫(yī)護理工作會議。
繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面,加強護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),轉(zhuǎn)變護理模式,提高護理水平,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;大力推動中醫(yī)醫(yī)院實施護士崗位管理工作。
(十二)加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)藥事管理。
結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院評審及持續(xù)改進活動等加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)藥事管理,保障藥品質(zhì)量。繼續(xù)推廣使用小包裝中藥飲片和新型煎藥機,探索提高中藥飲片調(diào)劑速度的有效途徑和手段。
(十三)實施中醫(yī)診療設(shè)備促進工程。
組織中醫(yī)診療設(shè)備提升、改造、開發(fā)項目按照要求開展相關(guān)工作。
組織制定《中醫(yī)診療設(shè)備生產(chǎn)示范基地建設(shè)要求》,開展中醫(yī)診療設(shè)備生產(chǎn)示范基地建設(shè)。
組織制定中醫(yī)診療設(shè)備技術(shù)操作方案,指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)合理配備應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。
(十四)加強中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)管理。
完善中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)協(xié)作組組織,組織開展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)臨床驗證和難點解決等工作;探索加強中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)準入管理。
制定印發(fā)中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)手冊(普及版),推廣應(yīng)用中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)。
(十五)加強中醫(yī)醫(yī)院綜合治療工作。
印發(fā)《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院加強綜合治療提高中醫(yī)臨床療效的通知》,規(guī)范中醫(yī)綜合治療區(qū)(室)建設(shè)。
(十六)加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。
制定《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥核心價值讀本編寫指南》,印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,進一步規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院人員行為。
(十七)深入推進以中醫(yī)電子病歷為核心的中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)工作,抓好《關(guān)于“十二五”期間推進以電子病歷為核心醫(yī)院信息化建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》落實。
(十八)配合修訂《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》,指導(dǎo)各地中醫(yī)藥管理部門配合制訂醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。
四、提高中醫(yī)藥應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力。
(十九)貫徹落實全國中醫(yī)藥應(yīng)急工作會議精神,進一步完善中醫(yī)藥應(yīng)急和防治新發(fā)傳染病工作機制。印發(fā)《關(guān)于加強突發(fā)公共事件中醫(yī)藥應(yīng)急工作的意見》和《中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案》。
組織制定《國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥應(yīng)急臨床基地建設(shè)標準》和《國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合防治傳染病臨床基地建設(shè)標準》,加強國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥應(yīng)急臨床基地和中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合防治傳染病臨床基地建設(shè)。
(二十)開展傳染病中醫(yī)藥防治工作。
繼續(xù)做好新發(fā)突發(fā)傳染病中醫(yī)藥防治工作。
繼續(xù)開展中醫(yī)藥治療艾滋病試點項目,開展技術(shù)培訓(xùn)工作,修訂、完善中醫(yī)藥治療艾滋病診療方案。
五、推進中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)體系建設(shè)。
(二十一)加強中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供平臺建設(shè)。
貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科建設(shè)與管理指南(試行)》,加強中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科室建設(shè)。
以社區(qū)為中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底,在每個地級市所屬的每個區(qū)選擇1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為基層醫(yī)療機構(gòu)“治未病”服務(wù)工作協(xié)作組成員單位,打造一批具有引領(lǐng)、示范、帶動作用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,探索基層“治未病”服務(wù)的有效途徑和模式。
在全國每個市(地)各選擇3—5所社會資本舉辦的獨立中醫(yī)養(yǎng)生保健機構(gòu)作為中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機構(gòu)協(xié)作組成員單位,規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)能力、探索服務(wù)模式,打造一批具有引領(lǐng)、示范、帶動作用的社會獨立養(yǎng)生保健服務(wù)機構(gòu)。
(二十二)加強中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)體系建設(shè)。
制定《常見疾病高危人群中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)指南》并逐步推廣應(yīng)用;加強對膏方、穴位貼敷等中醫(yī)技術(shù)的規(guī)范使用和管理。
(二十三)加強中醫(yī)預(yù)防保健隊伍建設(shè)。
修訂中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員資格認證標準,發(fā)布《中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員考試大綱》,編寫《中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員培訓(xùn)教材》,制訂培訓(xùn)基地標準,遴選一批培訓(xùn)基地,繼續(xù)開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員資格認證試點工作。
(二十四)完成“治未病”效果評價指標的制訂,開展效果評價工作。
(二十五)在每個省選擇1—2個市(地)開展區(qū)域中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)體系建設(shè)試點,推動區(qū)域中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)體系建設(shè)。
修訂中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)機構(gòu)準入標準;積極與工商部門協(xié)調(diào),以“中醫(yī)藥管理部門主導(dǎo),工商部門參與,行業(yè)協(xié)會配合”為原則開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)機構(gòu)準入試點,探索社會獨立養(yǎng)生保健服務(wù)機構(gòu)管理的有效途徑和模式。
六、做好中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)藥工作。
(二十六)開展二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和民族醫(yī)醫(yī)院評審工作。印發(fā)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和民族醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動檢查評估細則,推動中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和民族醫(yī)醫(yī)院進一步突出特色、提高療效、促進發(fā)展、深化改革、加強管理。制訂一級民族醫(yī)醫(yī)院評審標準和細則。
(二十七)做好第三批重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和第二批重點民族醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè),開展項目建設(shè)中期評估工作。
(二十八)做好“十二五”民族醫(yī)重點專科(專病)建設(shè)工作,制訂民族醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案和臨床路徑。做好民族醫(yī)醫(yī)療技術(shù)的整理和規(guī)范,制定民族醫(yī)醫(yī)療技術(shù)目錄和操作方案。召開全國民族醫(yī)藥工作座談會。開展基層民族醫(yī)藥服務(wù)與需求調(diào)查工作。
七、完善中醫(yī)民族醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師準入制度。
考試試點工作。完成民族醫(yī)納入國家醫(yī)師資格考試的標準和程序,推動符合條件的民族醫(yī)納入國家醫(yī)師資格考試體系。
八、加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥、民間醫(yī)藥和民營醫(yī)療機構(gòu)工作。
(三十)與國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、總后勤部衛(wèi)生部繼續(xù)開展全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位創(chuàng)建活動。召開綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作經(jīng)驗交流會議,總結(jié)交流經(jīng)驗,部署下一階段工作。
(三十一)推動各地繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于加強民間醫(yī)藥工作的意見》和《民間醫(yī)藥近期重點工作實施方案》。推動各省(區(qū)、市)建設(shè)省級中醫(yī)藥特色技術(shù)和方藥篩選評價中心。推動各省(區(qū)、市)按照分級負責(zé)原則開展民間醫(yī)藥技術(shù)的收集整理工作,建立本地區(qū)民間醫(yī)藥技術(shù)信息數(shù)據(jù)庫。
(三十二)推動各地進一步貫徹落實《關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的意見》。對符合條件的民營中醫(yī)(含中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院進行等級醫(yī)院評審,引導(dǎo)民營中醫(yī)醫(yī)院加強自身建設(shè),規(guī)范管理。進一步抓好《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法》和基本標準貫徹落實。(三十三)與國家衛(wèi)生和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好中醫(yī)藥一技之長人員納入鄉(xiāng)村醫(yī)生管理工作的通知》,推動各省(區(qū)、市)按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》第十二條規(guī)定和通知要求盡快制定本地區(qū)具體工作方案,并抓好落實。