自查報告是對我們自身能力和素質(zhì)的一種自我檢驗,可以幫助我們找到自己的優(yōu)點和不足。為了幫助大家更好地寫作自查報告,我們整理了一些成功案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇一
xx縣信用合作聯(lián)社:為貫徹省聯(lián)社[今年]60號文件《關(guān)于開展財務(wù)專項檢查工作的通知》精神,根據(jù)縣聯(lián)社的安排,我社于今年6月2日,組織財務(wù)會計人員,分別對我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費用開支情況,進行了認真的專項檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
一:上年1月1日至12月30日財務(wù)費用列支情況:
不同意計發(fā)外,其余都符合列支規(guī)定并經(jīng)聯(lián)社審批。
2822.20元,工會經(jīng)費3762.93元。經(jīng)審查符合計提范圍和標(biāo)準(zhǔn),無超范圍、超比例計提現(xiàn)象。3、低值易耗品攤銷;二00五年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經(jīng)聯(lián)社審批,無在其中列支固定資產(chǎn)和與之不屬于列支或攤銷的項目。4、其他營業(yè)管理費用:均按《xx農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》的相關(guān)規(guī)定列支,大額費用經(jīng)聯(lián)社審批后列支。并嚴(yán)格控制額度和比例。5、專項獎金:二00五年列支57122.00元,其中業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的專項獎金列支29279.00元,政府出具政策的獎金27843.00元。都經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)列支。
(三)、其他營業(yè)支出:二00五年共列支136446.80元,其中固定資產(chǎn)折舊、呆賬準(zhǔn)備金等計提,均按《xx縣農(nóng)村信用社二00五年都會計決算工作指導(dǎo)意見》和相關(guān)精神執(zhí)行;其他營業(yè)支出124454.25元經(jīng)聯(lián)社審查列支。
(四)、營業(yè)外支出:二00五年列支39150.00元,其中非常損失。
33735.00元系經(jīng)批準(zhǔn)處理歷史遺留問題,其他營業(yè)外支出5415.00元均符合有關(guān)規(guī)定或經(jīng)聯(lián)社審批列支。
二、今年1至3月費用開支情況。
(一)、手續(xù)費支出26082.40元,其中代辦儲蓄手續(xù)費列支3484.00元,系支付的二個代辦員的基本生活保障費,一季度儲蓄存款凈增870萬元,手續(xù)費半年考核計發(fā);代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費列支22598.40元,符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)。
(二)、營業(yè)費用開支164538.57元,均按《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》的`相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)計提、審批、列支,其中業(yè)務(wù)招待費應(yīng)列支3764.20元,實列支9718.00元,多列支5923.80元。
60000.00元,其他營業(yè)支出40687.00元符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審批。
(四)、其他營業(yè)外支出1900.00元,經(jīng)查符合開支范圍,并經(jīng)聯(lián)社審批。
三、存在的問題及原因。
出勤工資11580.00元.
四、整改措施:對過去費用開支中出現(xiàn)的問題,聯(lián)社于二00五年十二月組織人員,對全縣二00五年度財務(wù)情況進了大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以《xx信聯(lián)發(fā)(20xx)267號文件通報全縣:對未經(jīng)批準(zhǔn)計發(fā)加班費的信用社主任處罰款200元,對超支業(yè)務(wù)招待費,化雜費,水電費,郵電費等限額比例費用的社根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》的相關(guān)規(guī)定,由責(zé)任人(信用社三長)按比例進行賠償。其比例是業(yè)務(wù)招待費按超支金額的10%賠償;公雜費、水電費、郵電費按超支金額的20%賠償;責(zé)任人的賠償比例是:主任為50%,副主任、監(jiān)事長各20%、主辦會計10%。在手續(xù)費、其它營業(yè)支出、其它營業(yè)外支出中列支營業(yè)費用的,處主任、主辦會計罰款各300元,以此引以為戒,警示信用社“三長”切實加強財務(wù)管理,嚴(yán)格費用開支,真實加強財務(wù)核算。我社除認真執(zhí)行聯(lián)社處罰決定外,對自查中存在的問題提出以下整改措施;1、認真加強財務(wù)核算,努力開源節(jié)流,以增加收入來擴大正常費用開支額度。保證業(yè)務(wù)正常發(fā)展。2、認真加強財務(wù)管理,嚴(yán)格費用開支,特別是嚴(yán)格壓縮非業(yè)務(wù)性開支,降低經(jīng)營成本。3、認真加強財務(wù)制度和管理辦法的學(xué)習(xí),正確列支財務(wù)費用,真實反映經(jīng)營成果。4、對未經(jīng)批準(zhǔn)開支計提的超任務(wù)工資,轉(zhuǎn)入資本公積科目,增加資本實力。通過自查,我社在費用管理上,能按照《農(nóng)村信用社財務(wù)管理制度》和《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》等規(guī)定列支費用,按照“勤儉辦社,厲行節(jié)約”的方針管理財務(wù)收支,大額費用按規(guī)定報批列支,各項提留按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)意見計提。我社將在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,繼續(xù)嚴(yán)格財務(wù)費用的管理,認真執(zhí)行財務(wù)核算制度,依法合規(guī)列支費用,努力提高經(jīng)營效益,促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
文檔為doc格式。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇二
近年來,我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)以其成本低,方便、快捷、全天候服務(wù)等優(yōu)勢倍受客戶青睞。網(wǎng)上電子銀行結(jié)算及商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端在企事業(yè)單位與單個客戶群體中迅速進展,atm因不受時間、空間限制,能夠提供24小時便利、高效的金融服務(wù)而廣受客戶歡迎。然而,由于社會的復(fù)雜性、企業(yè)財務(wù)人員水平與個別結(jié)算人員業(yè)務(wù)水平較低,網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險案例也不斷增加。增強風(fēng)險意識,規(guī)避網(wǎng)上電子銀行結(jié)算成為當(dāng)前我縣支行網(wǎng)上電子銀行進展的當(dāng)務(wù)之急。為了規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營,防范風(fēng)險,保證我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范進展,特根據(jù)省行下發(fā)的通知對支行電子銀行交易、商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端及atm進行全面自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險存在于聯(lián)社及客戶通過互聯(lián)網(wǎng)登陸銀行網(wǎng)站辦理各項業(yè)務(wù)活動的始終,網(wǎng)上電子銀行會計結(jié)算風(fēng)險也是自始至終貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理的全過程,我縣支行結(jié)算業(yè)務(wù)目前所面臨的部分結(jié)算風(fēng)險在一定程度上是與網(wǎng)上銀行結(jié)算有關(guān)。自20xx年5月15止我縣支行共簽約網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶2戶,個人用戶9戶,在網(wǎng)上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作與客戶經(jīng)理等銀行內(nèi)部人員的工作管理上規(guī)范合理;由縣支行資產(chǎn)負債部對企業(yè)簽約的客戶資料實行一戶一袋制,個人簽約的客戶資料專夾保管,各類登記薄完善健全;其中企業(yè)客戶證書載體出入紀(jì)錄健全,證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時發(fā)放,并按照省支行統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取有關(guān)費用;同時嚴(yán)禁行內(nèi)員工參與客戶有關(guān)資金交易。
為有效防范不法分子通過電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等方式,誘使客戶在atm上轉(zhuǎn)賬,繼而造成客戶資金缺失的風(fēng)險,我縣支行將轄內(nèi)atm系統(tǒng)進行了版本升級,在atm有卡轉(zhuǎn)賬及無卡交易中加入了防欺詐提示信息。當(dāng)客戶在atm上選擇轉(zhuǎn)賬或者無卡交易功能鍵后,屏幕就會顯示帶有下列提示內(nèi)容的畫面與文字防備電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等詐騙信息,不要向陌生賬戶匯款、轉(zhuǎn)賬,及時地提醒客戶三思而后行,以防上當(dāng)受騙。并在有卡轉(zhuǎn)賬與無卡交易中,加入了回顯戶名環(huán)節(jié),當(dāng)客戶在atm上輸入對方卡號或者賬號后,屏幕會自動顯示出該賬戶對應(yīng)的戶名供客戶確認,通過這樣的戶名校驗,解除了客戶的擔(dān)憂,可確保客戶資金安全。
為了防止客戶進行atm存款時,由于拿錯卡或者卡被掉換而存錯錢,我縣支行在atm存款交易中也加入了回顯戶名環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶在atm上存款時,系統(tǒng)會以類似于轉(zhuǎn)賬回顯戶名的方式,顯示存款賬戶戶名供客戶確認,從而有效防范風(fēng)險。
分析眾多atm案件中犯罪分子的'作案手法,我們發(fā)現(xiàn)犯罪分子基本上都是靠竊取客戶銀行卡卡號或者密碼來達到犯罪目的的。那么,換個角度來說,只要客戶保護好自己的賬戶密碼或者卡號,就能夠在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此,我縣支行要求所有臨柜工作人員加強對客戶的教育、引導(dǎo),提高客戶自身防范意識,提示客戶保護個人密碼,增強防范意識,從而達到提升atm使用安全的目的。在此,我縣支行依然存在不足之處,沒有設(shè)置電子銀行監(jiān)控崗位,并落實專門人員監(jiān)控與嚴(yán)密的再監(jiān)督檢查方案。我縣支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視對電子銀行風(fēng)險操縱,加強管理,決不容許出現(xiàn)為完成任務(wù)而弄虛作假的行為,并制定有效的檢查方案,注重檢查實效,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,將業(yè)務(wù)檢查經(jīng)常化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,建立風(fēng)險防范的長效監(jiān)督機制,按照建設(shè)國際一流電子銀行的標(biāo)準(zhǔn),從根本上保障我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)健進展。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇三
本人xxx,結(jié)合自身xx崗位,就xxxx年度履職情況,開展合規(guī)風(fēng)險全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
介紹本人基本情況,如個人基本情況、從事本崗時間、履行職責(zé)工作情況、重點報告當(dāng)年從事崗位及履行職責(zé)情況,有兼崗或多崗的請作出說明。
(一)要求以合規(guī)為準(zhǔn)繩,對自身崗位履行情況方面存在的問題進行深入排查,重點是通過自查發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險隱患。
(二)請站在從聯(lián)社穩(wěn)健經(jīng)營角度分析目前合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全;合規(guī)職責(zé)是否正常開展并在組織上得到全面保障;內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰;崗位設(shè)置是否科學(xué)合理、工作職責(zé)邊界是否清晰;各項業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī)等方面進行分析。
(三)違規(guī)事件舉報機制,鼓勵自查人對違規(guī)事件進行舉報,針對你目前掌握的線索情況對其他違規(guī)問題或異常行為進行大膽舉報。
對上述問題(風(fēng)險)的產(chǎn)生原因作出詳盡分析,深入了解問題(風(fēng)險)產(chǎn)生根源。
對上述問題(風(fēng)險)的產(chǎn)生提出解決或處理措施,認真處理好今后在履行職責(zé)過程中業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)的正確關(guān)系,嚴(yán)格踐行合規(guī)職責(zé),最終達到防范和化解風(fēng)險目的,促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇四
市分行:
根據(jù)上級行要求,我行對賬戶管理進行了認真自查。現(xiàn)將自查情況報告如下:
我行嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等制度和辦法要求,嚴(yán)把柜面審核關(guān),加大賬戶管理力度。一是合理運用人民銀行帳戶管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng),加強開戶資料審查,加大對開戶資料的真實性、完整性和合法性的審查力度。二是對結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷重點審查,對客戶身份資料的變動及時予以更新,對客戶身份實行聯(lián)網(wǎng)核查,進行客戶身份有效的識別,積極做好反洗錢、客戶身份識別、大額及可疑交易數(shù)據(jù)報告工作,杜絕利用銀行結(jié)算賬戶進行違法犯罪活動。三是對開戶企業(yè)訂立開戶協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),細化和完善相關(guān)職責(zé)。四是嚴(yán)格預(yù)留印鑒及資料的管理,并實行建立登記簿專人登記保管制度。五是專人按月向開戶單位簽發(fā)存貸款賬戶余額對賬單,進行明細賬務(wù)核對,對業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、業(yè)務(wù)發(fā)生額大的賬戶,實行面對面逐筆勾對,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,確保資金安全及內(nèi)外賬務(wù)相符。
二、完善內(nèi)控制度,規(guī)范崗位職責(zé)。
按照我行實際,比照上級行文件,完善崗位分工,規(guī)范崗位設(shè)置。
做到不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督,對結(jié)算賬戶對賬工作實行專人管理,做到權(quán)責(zé)分明,責(zé)任清晰。同時對會計人員崗位定期輪換和強制休假制度,進一步落實以崗位制約為主要內(nèi)容的內(nèi)控機制,防范內(nèi)控管理隱患。
三、加強自查力度,防范操作風(fēng)險。
通過本次檢查,對開戶申請、開戶資料實行重點檢查,對開戶資料的有效、真實性,實行逐一梳理,不留死角,真正把賬戶管理各項規(guī)章制度落到實處。對在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作中的每筆大額支付匯劃往來業(yè)務(wù)、同城交換業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)進行核查,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,確保資金安全,防范操作風(fēng)險。
在今后的工作中,我行將以上級行有關(guān)文件精神為指導(dǎo),對賬戶開立、變更、撤銷嚴(yán)格實行臨柜人員、坐班主任審核把關(guān),健全完善內(nèi)控制度,加大獎懲力度,進一步提高工作的責(zé)任心,真正從源頭上防止問題發(fā)生。
**縣支行。
二0一0年五月十二日。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇五
市分行:
根據(jù)上級行要求,我行對賬戶管理進行了認真自查。現(xiàn)將自查情況報告如下:
我行嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等制度和辦法要求,嚴(yán)把柜面審核關(guān),加大賬戶管理力度。一是合理運用人民銀行帳戶管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng),加強開戶資料審查,加大對開戶資料的真實性、完整性和合法性的審查力度。二是對結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷重點審查,對客戶身份資料的變動及時予以更新,對客戶身份實行聯(lián)網(wǎng)核查,進行客戶身份有效的識別,積極做好反洗錢、客戶身份識別、大額及可疑交易數(shù)據(jù)報告工作,杜絕利用銀行結(jié)算賬戶進行違法犯罪活動。三是對開戶企業(yè)訂立開戶協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),細化和完善相關(guān)職責(zé)。四是嚴(yán)格預(yù)留印鑒及資料的管理,并實行建立登記簿專人登記保管制度。五是專人按月向開戶單位簽發(fā)存貸款賬戶余額對賬單,進行明細賬務(wù)核對,對業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、業(yè)務(wù)發(fā)生額大的賬戶,實行面對面逐筆勾對,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,確保資金安全及內(nèi)外賬務(wù)相符。
按照我行實際,比照上級行文件,完善崗位分工,規(guī)范崗位設(shè)置。
做到不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督,對結(jié)算賬戶對賬工作實行專人管理,做到權(quán)責(zé)分明,責(zé)任清晰。同時對會計人員崗位定期輪換和強制休假制度,進一步落實以崗位制約為主要內(nèi)容的內(nèi)控機制,防范內(nèi)控管理隱患。
通過本次檢查,對開戶申請、開戶資料實行重點檢查,對開戶資料的有效、真實性,實行逐一梳理,不留死角,真正把賬戶管理各項規(guī)章制度落到實處。對在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作中的`每筆大額支付匯劃往來業(yè)務(wù)、同城交換業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)進行核查,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,確保資金安全,防范操作風(fēng)險。
在今后的工作中,我行將以上級行有關(guān)文件精神為指導(dǎo),對賬戶開立、變更、撤銷嚴(yán)格實行臨柜人員、坐班主任審核把關(guān),健全完善內(nèi)控制度,加大獎懲力度,進一步提高工作的責(zé)任心,真正從源頭上防止問題發(fā)生。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇六
為了加強銀行結(jié)算帳戶管理工作,維護支付結(jié)算的正常秩序,按照辦事處《轉(zhuǎn)發(fā)〈人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則〉和〈人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法〉(試行)的通知》(***辦發(fā)[2005]*號)文件要求,我區(qū)聯(lián)社及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,結(jié)合賬戶管理實施細則,提出了具體的檢查要求,由各信用社安排專人對銀行結(jié)算賬戶進行了一次全面詳細的檢查。現(xiàn)檢查工作已經(jīng)結(jié)束匯報如下:
一、基本情況。
我區(qū)信用社2005年4月共有單位銀行結(jié)算帳戶1172個,其中,基本帳戶964個、一般帳戶60個、專用帳戶123個、臨時帳戶25個。現(xiàn)有的銀行結(jié)算帳戶中,由于各種原因,未辦理開戶許可證的帳戶404個,其中基本帳戶353個,一般帳戶19個,專用帳戶21個,臨時帳戶11個。通過本次自查,撤消不符合規(guī)定的賬戶13個,轉(zhuǎn)入久懸未取戶240個。
二、具體情況〈一〉、銀行結(jié)算帳戶的的管理和開立情況。
1、我區(qū)信用社銀行結(jié)算帳戶的開立、使用和撤消,都由各社確定一名人員進行審查和管理,實行專人負責(zé)。
2、新開立的銀行結(jié)算帳戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管。
3、大部分社的銀行結(jié)算帳戶的都建立了開銷戶登記簿,實行了開銷戶登記制度,開戶資料基本完整。
1、專用存款賬戶的支取現(xiàn)金大多能按照規(guī)定執(zhí)行。
2、一般存款賬戶無違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。
3、單位從銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據(jù),保證款項支付合法合規(guī)。
三、存在問題。
1、個別社由于人員變動,責(zé)任不清,賬戶資料保管不善等,使銀行結(jié)算賬戶資料留存不完整。
2、部分社的個別賬戶,因業(yè)務(wù)開展等原因,需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的,未及時報送人行批準(zhǔn)核發(fā)開戶核準(zhǔn)通知書。
3、個別社的專用賬戶和臨時賬戶提現(xiàn)未報經(jīng)人行審批。
4、因未對賬戶資料年審,部分存款人賬戶信息變更后,不及時通知開戶銀行變更,致使信用社對存款人變更的信息無法及時處理。
四、糾改措施針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和我區(qū)農(nóng)村信用社的實際情況,準(zhǔn)備從以下幾個方面進行糾改:
1、要求各社組織人員再次學(xué)習(xí)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》,按照實施細則,嚴(yán)格遵守辦法規(guī)定,確保結(jié)算賬戶管理的合法合規(guī)。
2、對未經(jīng)人行批準(zhǔn)開立的部分銀行結(jié)算賬戶,督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開戶手續(xù)。
3、對臨時賬戶超過一年期限,又未申請延期的以及一年未發(fā)生業(yè)務(wù)且與信用社無債務(wù)關(guān)系的銀行結(jié)算賬戶,通知存款人予以銷戶或轉(zhuǎn)入久懸未取專戶管理。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇七
根據(jù)銀辦通[20xx]xxx號《關(guān)于開展人民幣銀行結(jié)算賬戶有關(guān)事項的通知》的有關(guān)精神,我社及時認真地進行了一次全面的專項檢查,現(xiàn)將我社對人民幣銀行結(jié)算賬戶的自查情況匯報如下:
一、能按照《人民幣銀行結(jié)算管理辦法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》、《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算賬戶管理有關(guān)問題的通知》,以及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦理銀行結(jié)算賬戶的開立、變更和撤銷業(yè)務(wù)。
二、對核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶能按照規(guī)定及時報人民銀行審批;對備案類銀行結(jié)算賬戶能按照規(guī)定時間通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行備案,沒有違規(guī)開立銀行結(jié)算賬戶情況。
三、直至現(xiàn)在我社沒有未清理核定的銀行結(jié)算賬戶。
四、我社的銀行結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理主要由會計主管,并設(shè)有專人復(fù)核,有分健全的開銷戶登記。
五、對人民幣銀行結(jié)算賬戶的現(xiàn)金提取及可疑支付交易,我社嚴(yán)格按相關(guān)的'登記和審批制度執(zhí)行,并按月上報縣聯(lián)社,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
通過這次自查,進一步加強了我社的銀行結(jié)算賬戶的管理,也從中總結(jié)出我們的不足,具體有:
一是業(yè)務(wù)人員對人民幣銀行結(jié)算賬戶有關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;
二是相關(guān)管理監(jiān)督措施有待進一步加強,鑒此,我社將繼續(xù)發(fā)揚好的方面,針對不足,努力把人民幣銀行結(jié)算賬戶的管理工作做得更好。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇八
今年我縣開展企業(yè)評機關(guān)、行風(fēng)評議活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題與廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,要緊是服務(wù)環(huán)境需要進一步改善,服務(wù)水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬件建設(shè),改善服務(wù)環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處與支行營業(yè)室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批貴賓理財中心,把其他網(wǎng)點建成標(biāo)準(zhǔn)化的綜合理財中心、金融便利網(wǎng)點。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個,每個營業(yè)網(wǎng)點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務(wù)品質(zhì)。一是深入開展服務(wù)價值年活動,以服務(wù)制造價值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點開展評選服務(wù)明星、服務(wù)紅旗單位活動,讓典型引路;三是廣泛開展規(guī)范服務(wù)活動,組織員工規(guī)范操作。同時,支行加大了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務(wù)水平的提升。目前,全行一線員工堅持統(tǒng)一著裝、掛工號牌上崗,網(wǎng)點員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等五項規(guī)范服務(wù)。在工行省分行三季度神秘人優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
經(jīng)濟進展與居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構(gòu)前列,有力地支持了我市經(jīng)濟的進展。
縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關(guān)心,企業(yè)、客戶對我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展行風(fēng)評議、企業(yè)評機關(guān)活動為契機,更加扎實地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責(zé)任,為我市經(jīng)濟社會的科學(xué)進展、率先進展、與諧進展做出新的更大的奉獻。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇九
按照xxxxxx號《轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行關(guān)于進一步加強人民幣銀行結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支會業(yè)務(wù)管理的通知》,我支行對辦理的各項支付結(jié)算業(yè)務(wù)及相關(guān)管理工作進行了全面細致的自查。現(xiàn)就自查情況匯報如下:
一、認真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定。
我支行認真組織全體會計人員對此次中國人民銀行下發(fā)的通知進行了學(xué)習(xí),通過對人民幣銀行結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、賬戶年檢及反洗錢報送等相關(guān)問題的進行解讀,使所有人員理解并掌握操作要點,統(tǒng)一了員工的思想認識,提高了對賬戶管理和反洗錢工作重要性的認識,確保了制度的執(zhí)行到位。
我行日常工作中能嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則》、《反洗錢法》等相關(guān)法律制度規(guī)定辦理單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)。按照“了解你的客戶”的原則,建立了客戶身份登記制度,嚴(yán)格執(zhí)行開戶程序,審查開戶資料的真實性、完整性和有效性,通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)確認開戶單位法人和經(jīng)辦人的身份。
1、檢查所有開立的基本戶和核準(zhǔn)類專戶都具有人民銀行核準(zhǔn)的開戶許可證,開戶單位提供的開戶資料和證明真實、齊全,符合人民幣銀行結(jié)算賬戶的管理和使用要求。
2、經(jīng)辦人為單位負責(zé)人授權(quán)他人辦理單位銀行結(jié)算賬戶開立業(yè)務(wù)的,我行嚴(yán)格審查被授權(quán)人是否為授權(quán)單位工作人員,我行在有授權(quán)書的情況下通過電話錄音核實開戶行為的真實性。
3、結(jié)算賬戶資料合規(guī)、完整。經(jīng)檢查,未發(fā)生偽造、變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結(jié)算賬戶的案件,沒有可疑或已超過有效期的營業(yè)執(zhí)照、批文等開戶證明辦理開戶的現(xiàn)象。開戶申請書填寫規(guī)范,留存資料中的組織機構(gòu)代碼證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印證件齊全,開戶資料按照會計檔案進行管理。
4、對于結(jié)算賬戶內(nèi)容盡職審查,通過再次比對人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)與我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶身份資料一致,確保賬戶名稱與預(yù)留名稱一致且符合規(guī)定。
自撤銷賬戶之日起2個工作日內(nèi)向人民銀行報告。
6、認真執(zhí)行結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定。對于新開立的單位銀行結(jié)算戶,我行自正式開立之日起3個工作日后,辦理付款業(yè)務(wù)。通過調(diào)閱存款分戶賬進一步核查,沒有發(fā)現(xiàn)一般存款賬戶提取現(xiàn)金的現(xiàn)象,專用存款賬戶支取現(xiàn)金嚴(yán)格按人民銀行規(guī)定辦理,嚴(yán)格按照法規(guī)制度辦理人民幣現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。
7、所有開立的單位銀行結(jié)算賬戶執(zhí)行年檢制度,對于未按時年檢的賬戶我支行在均對客戶進行通知同時對相關(guān)賬戶進行暫禁處理。接下來,將對于拒不參加年檢或年檢不合格的存款人辦理銷戶。
我行現(xiàn)共有賬戶xx戶,其中銀行卡類賬戶xx戶。受理銀行卡申請時,通過聯(lián)網(wǎng)核查身份公民身份信息,對于聯(lián)網(wǎng)核查無記錄的同時審核客戶其他有效證件如戶口簿,并通過身份證鑒別儀進行證件鑒別,嚴(yán)格落實客戶身份識別和賬戶實名制,確保申請人開戶資料真實、完整、合規(guī)。我行通過制定《xx銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理規(guī)定》,嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理條例》確實落實客戶身份識別制度和賬戶實名制,不存在匿名或假名賬戶。對于個人代辦借記卡,柜臺人員是通過詢問客戶本人,盡可能要求客戶提供工作證件及相關(guān)客戶經(jīng)理了解和審查代理人的職業(yè)背景、代辦目的和代辦性質(zhì)的,同時做到在賬戶開立的現(xiàn)場通過錄音電話聯(lián)系被代理人進行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料,在被代理人無異議的情況下進行開戶。對于單位員工集體開立借記卡賬戶的,采取批量開卡方式,通過簽訂代發(fā)協(xié)議規(guī)定單位應(yīng)對員工身份的真實性承擔(dān)責(zé)任。批量開卡須修改密碼后方能正常使用。
我行嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于改進個人支付結(jié)算服務(wù)的通知》等法規(guī)制度,加強轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)管理,對大額可疑交易按規(guī)定報告中國反洗錢監(jiān)測分析中心。
對于單位銀行結(jié)算賬戶向個人轉(zhuǎn)賬單筆超過5萬元的,我們要求提供個人身份證復(fù)印件并進行聯(lián)網(wǎng)核查。對于賬戶資金急中轉(zhuǎn)入,分散轉(zhuǎn)出;快進快出,不留余額;拆分交易,故意規(guī)避交易限額;對外收付與單位經(jīng)營規(guī)模明顯不符等情況,我行拒絕辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。對于辦理人民幣單筆5萬元以上現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的,通過聯(lián)網(wǎng)核查取款人及代理人的身份證件給予輸。有合理理由認為現(xiàn)金支取與洗錢等違法犯罪活動有關(guān)的,我行及時按規(guī)定報告中國反洗錢監(jiān)測分析中心,同時向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)報告。
四、反洗錢的自查情況。
我行能認真落實反洗錢內(nèi)部控制制度有關(guān)要求的執(zhí)行,嚴(yán)格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等規(guī)章制度,沒有違規(guī)操作現(xiàn)象。按要求制定反洗錢工作崗位責(zé)任制,結(jié)合本行實際制定反洗錢內(nèi)部操作規(guī)程和控制措施;嚴(yán)格執(zhí)行客戶身份識別及交易記錄保存制度。認真核對客戶身份資料并定期審核保存的客戶基本信息;嚴(yán)格執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度。我行按照反洗錢有關(guān)規(guī)定及時上報大額和可疑支付交易,不存在遲報或漏報的情況。
五、存在問題。
1、存在賬戶報備不及時現(xiàn)象;。
2、年檢情況不理想,未年檢賬戶雖進行了凍結(jié),但占比面大;。
3、個人銀行卡代理開立,存在經(jīng)辦人員只是口頭詢問客戶、未按規(guī)定在相關(guān)開戶資料注明代理原因現(xiàn)象。
六、整改措施。
1、加強對支付系統(tǒng)管理辦法的學(xué)習(xí);。
2、積極開展支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實日常檢查。
3、強化宣傳,促進支付結(jié)算發(fā)展。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十
xx縣信用合作聯(lián)社:為貫徹省聯(lián)社[今年]60號文件《開展財務(wù)專項檢查工作的通知》精神,根據(jù)縣聯(lián)社的安排,我社于今年6月2日,組織財務(wù)會計人員,分別對我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費用開支情況,進行了認真的專項檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
(一)、手續(xù)費支出上年度,我社列支手續(xù)費319046.82元,經(jīng)核查,我社二0xx年儲蓄月平余額為4344.18萬元,共五人辦理存款業(yè)務(wù),其中二人為代辦員,應(yīng)列支代辦儲蓄手續(xù)費139013.76元,實際列支35549.40元,少列支103464.34元;二0xx年列支代辦收貸手續(xù)費158970.00元,其中,與退休職工陳加金簽訂管理萬山片區(qū)貸款協(xié)議,全年收回不良貸款本金224047元,收回貸款利息76584.28元,按綜合付費?%計算,應(yīng)給付手續(xù)費12041.24元,剔減借新還舊因素,實際支付10000.00元;員工收回“雙呆”貸款本金1684728元,計費率3%;收回“雙呆”貸款利息1968566元,計費率5%;兩項應(yīng)計付手續(xù)費148970.00元,經(jīng)聯(lián)社審查并報經(jīng)國稅局同意列支148970.00元。二0xx年列支代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費124527.40元,其中因人少,業(yè)務(wù)量大,任務(wù)重,員工不能休假計提的超任務(wù)、超出勤工資22436元,聯(lián)社不同意計發(fā)外,其余都符合列支規(guī)定并經(jīng)聯(lián)社審批。
(二)、營業(yè)費用支出。
1、比例費用列支:二0xx年實現(xiàn)總收入2995464.07元,其中貸款利息收入2720455.56元,應(yīng)列支業(yè)務(wù)宣傳費13602.28元,實際列支32806.00元,超支19203.72元經(jīng)聯(lián)社審批同意列支;廣告費應(yīng)列支59909.28元,實際列支13820.00元;未超支、亂支;業(yè)務(wù)招待費應(yīng)列支14977.32元,實際列支36938.00元,超支21960.68元。
2、比例費用計提:二0xx年職工工資列支188146.69元,應(yīng)計提職工福利費26340.54元,職工教育經(jīng)費2822.20元,工會經(jīng)費3762.93元。經(jīng)審查符合計提范圍和標(biāo)準(zhǔn),無超范圍、超比例計提現(xiàn)象。
3、低值易耗品攤銷;二0xx年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經(jīng)聯(lián)社審批,無在其中列支固定資產(chǎn)和與之不屬于列支或攤銷的項目。
4、其他營業(yè)管理費用:均按《xx農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》的相關(guān)規(guī)定列支,大額費用經(jīng)聯(lián)社審批后列支。并嚴(yán)格控制額度和比例。
5、專項獎金:二0xx年列支57122.00元,其中業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的專項獎金列支29279.00元,政府出具政策的獎金27843.00元。都經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)列支。
(三)、其他營業(yè)支出:二0xx年共列支136446.80元,其中固定資產(chǎn)折舊、呆賬準(zhǔn)備金等計提,均按《xx縣農(nóng)村信用社二0xx年都會計決算工作指導(dǎo)意見》和相關(guān)精神執(zhí)行;其他營業(yè)支出124454.25元經(jīng)聯(lián)社審查列支。
(四)、營業(yè)外支出:二0xx年列支39150.00元,其中非常損失33735.00元系經(jīng)批準(zhǔn)處理歷史遺留問題,其他營業(yè)外支出5415.00元均符合有關(guān)規(guī)定或經(jīng)聯(lián)社審批列支。
(一)、手續(xù)費支出26082.40元,其中代辦儲蓄手續(xù)費列支3484.00元,系支付的二個代辦員的基本生活保障費,一季度儲蓄存款凈增870萬元,手續(xù)費半年考核計發(fā);代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費列支22598.40元,符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)。
(二)、營業(yè)費用開支164538.57元,均按《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)計提、審批、列支,其中業(yè)務(wù)招待費應(yīng)列支3764.20元,實列支9718.00元,多列支5923.80元。
(三)、其他營業(yè)支出101044.50元,其中固定資產(chǎn)折舊按規(guī)定計提357.50元,預(yù)提呆賬準(zhǔn)備60000.00元,其他營業(yè)支出40687.00元符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審批。
(四)、其他營業(yè)外支出1900.00元,經(jīng)查符合開支范圍,并經(jīng)聯(lián)社審批。
通過自查,我社費用列支存在以下問題:
1、部分費用超標(biāo),如業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費,其原因是確定的標(biāo)準(zhǔn)與促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相適應(yīng),與解決和處理歷史遺留問題的措施不相適應(yīng)。
2、個別營業(yè)費用項目使用不正確。主要是業(yè)務(wù)人員對開支項目確定不準(zhǔn)。如在代辦儲蓄手續(xù)費中列支超出勤工資11580.00元.
1、認真加強財務(wù)核算,努力開源節(jié)流,以增加收入來擴大正常費用開支額度。保證業(yè)務(wù)正常發(fā)展。
2、認真加強財務(wù)管理,嚴(yán)格費用開支,特別是嚴(yán)格壓縮非業(yè)務(wù)性開支,降低經(jīng)營成本。
3、認真加強財務(wù)制度和管理辦法的學(xué)習(xí),正確列支財務(wù)費用,真實反映經(jīng)營成果。
4、對未經(jīng)批準(zhǔn)開支計提的超任務(wù)工資,轉(zhuǎn)入資本公積科目,增加資本實力。通過自查,我社在費用管理上,能按照《農(nóng)村信用社財務(wù)管理制度》和《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費用管理實施細則》等規(guī)定列支費用,按照“勤儉辦社,厲行節(jié)約”的方針管理財務(wù)收支,大額費用按規(guī)定報批列支,各項提留按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)意見計提。我社將在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,繼續(xù)嚴(yán)格財務(wù)費用的管理,認真執(zhí)行財務(wù)核算制度,依法合規(guī)列支費用,努力提高經(jīng)營效益,促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十一
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求,我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日,對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險工作進行了全面的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
接到省聯(lián)社對全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進各項制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅定基礎(chǔ)。為此,聯(lián)社研究決定,成立了寧強縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部,負責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時要求各營業(yè)網(wǎng)點主任負責(zé)本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查,確保自查工作取得成效。
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部室組織開展自查進行了分工,由業(yè)務(wù)部負責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風(fēng)險控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財務(wù)會計部負責(zé)對卡片管理情況的自查。信息部負責(zé)對pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報告。
一、基本情況
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準(zhǔn),20xx年11月5日,陜西省農(nóng)村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施,截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張,安裝atm機5臺,pos機7臺。
二、銀行卡業(yè)務(wù)開展情況
(一)采取有效措施,加大富秦卡推廣力度
1、實行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策,減免客戶用卡手續(xù)費,吸取客戶開卡,提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進行優(yōu)惠,具體優(yōu)惠政策如下:免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費,以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點多,鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù),讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
障礙、無差別的用卡服務(wù)。縣聯(lián)社進一步明確結(jié)算紀(jì)律,加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個人的處罰力度;并公開投訴舉報電話,對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進行責(zé)任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通,可實現(xiàn)自動查詢,人工服務(wù)和咨詢,手機短信,電話傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠為持卡人解決在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況,擴大富秦卡服務(wù)外延。
(二)加大富秦卡的宣傳力度,營銷“陜西信合富秦卡”品牌
戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段,自主開展各種宣傳活動。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳,并制作戶外大型廣告一幅,進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助設(shè)備投放建設(shè)
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機5臺,彌補柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務(wù),減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費支出,提高富秦卡服務(wù)滿意度,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù),在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時,進一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
三、強化銀行卡業(yè)務(wù)管理,有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展,必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實際需要,從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風(fēng)險防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平,實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展,將陜西信合富秦卡做大做強。
(一)強化內(nèi)部管理,規(guī)范操作流程
隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加,各信用社充分認識加強銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性,明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個環(huán)節(jié)的工作責(zé)任,確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進行檢查,規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程,切實發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用,加大對違反制度的信用社和個人的處罰,確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。
(二)加強制度學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
各網(wǎng)點按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓(xùn)資料”中的《陜西信合富秦卡(借記卡)章程(草案)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)操作規(guī)程(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)會計核算及資金清算辦法(試行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)卡片管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)內(nèi)部安全管理制度(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施(暫行)》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯處理管理辦法(暫行)》九個制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作,做到業(yè)務(wù)拓展,制度先行,以嚴(yán)密、科學(xué)的制度強化富秦卡業(yè)務(wù)管理,保證管理有依據(jù),操作有規(guī)范,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險能控制,實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)順利穩(wěn)健開展。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十二
不到位、做事不認真的我恍如醍醐灌頂。
銀行業(yè)是世界金融領(lǐng)域的最重要一環(huán),也是國家經(jīng)濟命脈的核心組成部分。銀行業(yè)更是一個極度高風(fēng)險的行業(yè),銀行擔(dān)任著負責(zé)金融操作和管理的職能,很容易成為罪惡窺視的目標(biāo)。
作為一個新職工,從事著柜臺業(yè)務(wù)操作的工作,在進行風(fēng)險防控的學(xué)習(xí)后,我深感自我風(fēng)險意識之薄弱以及面臨的工作責(zé)任風(fēng)險之嚴(yán)峻。
按照此次風(fēng)險防控學(xué)習(xí)會議的。
精神。
我認真對照相關(guān)規(guī)章制度和教育內(nèi)容要求結(jié)合工作實際對自身存在的問題進行了深入細致的自查自糾力求在以后的工作中做到以下幾方面的要求:
消除僥幸心理,保證切實做到風(fēng)險防范要求的每一個工作細節(jié),高度重視,認真對待。
對本崗位需要進行的工作內(nèi)容和可能接觸到的工作情況,虛心去前輩們請教,認真吸收前輩們的工作經(jīng)驗,練就踏實的`基本工作意識和能力,程序要求和操作規(guī)范化,用到位的工作實現(xiàn)零風(fēng)險。
行為進行自查,力求營造一個零風(fēng)險的外在生活環(huán)境。要求,做好本職,完成任務(wù)。做好自己份內(nèi)的工作,注重思考整體的工作和大局。提高服務(wù)意識,做好基層社工作,使自己的服務(wù)意識適應(yīng)當(dāng)前信用社面臨的新形勢和新任務(wù)。注重用。
思想。
道德和規(guī)章制度兩道防線來約束自己,不觸線、不違規(guī)、不放松、不能有半點馬虎,在組織和。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)下,和同事們一起營造良好的工作氛圍。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十三
根據(jù)xx函[xx]257號關(guān)于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;。
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu)是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規(guī)劃和中國金融對外開放步伐的加快,其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)具有“雙重性”,即政策性和經(jīng)營性,這就對農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求。現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對保密工作必要性和重要性認識不足。保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性和時效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象,其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會形象,可能惡化黨群干部關(guān)系;從大的方面講就有可能損害農(nóng)民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導(dǎo)和宏觀調(diào)控目標(biāo)的實現(xiàn),甚至關(guān)系到員工生命和財產(chǎn)安全,因此,保密工作時刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責(zé)不清。大多數(shù)人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領(lǐng)導(dǎo)們的事,與自己沒有太大的關(guān)系;保密只不過對涉及國家機密的文件等按規(guī)定的范圍和時間進行公布,對基層農(nóng)發(fā)行及員工來說沒有很大的必要;有的人認為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息,與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀點都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹,實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題,每個員工都有保密職責(zé),凡是有可能對農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)開展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。從現(xiàn)實狀況來看,基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應(yīng)配套的'保密設(shè)備等設(shè)施;二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應(yīng)付檢查等,沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作說起來重要,實際檢查指導(dǎo)少,崗位工作職責(zé)不到位。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十四
自開展紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動以來,我按照紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動的總體部署,根據(jù)局黨委的作風(fēng)教育整頓動員會會議精神,對照自我,重點從思想意識、紀(jì)律作風(fēng)、工作能力等方面進行了檢查剖析自身存在的問題,認真學(xué)習(xí)了有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓教育材料,對開展紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動的重要性、必要性和緊迫性有了更加深刻的認識,各方面有了很大的收獲和提高。本人重點從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面,認真檢查和剖析自身存在的問題,剖析如下:
一、存在的問題。
(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,深度廣度把握不夠,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,沒能準(zhǔn)確把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。不關(guān)心研究政治形勢,不注重政治理論學(xué)習(xí),政治意識淡化,理論知識學(xué)習(xí)淺嘗則止,浮在面上。
(二)工作作風(fēng)不夠扎實,有時存在急于求成的情緒。如對有的工作尤其是突擊性的工作,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,導(dǎo)致工作缺乏通盤考慮和大局意識,起草文件不認真有錯別字現(xiàn)象,影響工作效果。工作思路不寬,相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作做得不夠好,工作中滿足于得過且過,缺乏大膽負責(zé),敢于碰硬的勇氣,工作中有時不注重與部門之間的協(xié)調(diào)配合和溝通,容易得罪人,傷害同志之間的感情。
(三)在貫徹執(zhí)行局機關(guān)的有些管理規(guī)章制度上,態(tài)度。
不是十分堅決。如有時違反禁令,中午飲酒,上班時打游戲。對自己有時要求不嚴(yán),將自己混同于一般老百姓,說話隨便,不太注意小節(jié)。
(四)業(yè)務(wù)知識鉆研不夠。對待工作有時不夠及時主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。有時由于工作的重復(fù)性,圖個省事,照搬照抄,只要按時完成工作就算了事,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、整改措施和努力方向。
通過對自身存在問題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
(一)加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念。按照合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo),立黨為公,甘于奉獻。
(二)進一步改進工作作風(fēng)。要積極開拓進取,提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí),加強鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì);講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng);要想辦法,辦實事,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去。
達的關(guān)鍵所在。樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力,從實際出發(fā),不斷探索真理,研究新問題,解決新問題,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,提出新思想、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。
(四)模范遵守各貢規(guī)章制度。明確自己的職責(zé),告訴自己什么可以做,什么不能做,以中國共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先鋒模范看齊,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志。
(五)加強自身建設(shè),做到廉潔自律,時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,始終做到自重、自省、自警、自勵,時時處處嚴(yán)格約束自己,正確對待個人得失,認真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定,做到廉潔自律,勤政為民。
以上是我本人在作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動中對自身存在問題和改進措施的剖析,如有不足之處,希望大家及時批評指正!總之,我將以這次紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴(yán)格要求自己,不斷充實、提高和完善自己。
文檔為doc格式。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十五
一年以來,我行根據(jù)廣東省地方稅務(wù)局粵地稅企文件《關(guān)于開展稅收風(fēng)險自評重點復(fù)核的通知》精神,在省、市地稅局的領(lǐng)導(dǎo)下,以十八屆六中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照我行領(lǐng)導(dǎo)的總體要求和重大部署,始終把會計工作的三個基本職能“服務(wù)、參與、監(jiān)督”作為財務(wù)工作的指導(dǎo)思想,密切結(jié)合國家稅務(wù)總局《稅收征收管理辦法》和我行稅務(wù)自查工作的要求,有力地推動了各項工作,取得了豐碩成果,并與20xx年x月x日對我行20xx年xx月——20xx年xx月的賬務(wù)進行了自查,現(xiàn)將自查的情況匯報如下:
在計劃制定階段,我行從全局發(fā)展的高度充分認識稅務(wù)工作的重要意義,根據(jù)地方稅局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,結(jié)合我行實際,及時制定了年度稅務(wù)工作方案,分階段明確了工作重點,成立了稅務(wù)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。由財務(wù)部牽頭,負責(zé)稅務(wù)自查的宣傳動員工作,組織對自查內(nèi)容進行宣傳,并形成有針對性、操作性強的檢查方案和分工。扎實有效地開展了一工作.針對市稅局領(lǐng)導(dǎo)提出的重要指導(dǎo)意見,我行高度重視,認真對待。
(一)深化稅務(wù)文化建設(shè),強化責(zé)任意識。
依法納稅是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。作為商業(yè)銀行,更需要明確界定各項工作的分工、程序、手續(xù)、要求,把握規(guī)律,理清思路,規(guī)范納稅過程行為。將增強稅務(wù)工作相關(guān)人員的責(zé)任心、進取心作為稅務(wù)文化建設(shè)的核心目標(biāo),倡導(dǎo)誠信納稅的稅務(wù)風(fēng)險管理理念。
(二)增強工作執(zhí)行力,防范稅務(wù)風(fēng)險。
客觀分析本企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險,確定稅務(wù)風(fēng)險管理的重點,梳理稅務(wù)風(fēng)險管理流程和框架。進一步明確稅務(wù)管理崗位職責(zé)和權(quán)限,確保稅務(wù)管理的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。改進手段,健全完善稅務(wù)管理機制,按照誰主管誰負責(zé),誰的問題誰整改的要求,堅持稅務(wù)工作目標(biāo)管理,將制度建設(shè)、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、綜合治理等各方面,與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤,并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實行月查制度,直接同年終獎金掛鉤,使員工養(yǎng)成周密細致、科學(xué)高效的行為習(xí)慣。
(三)完善教育培訓(xùn)機制,增強專業(yè)技能。
培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化,重點培訓(xùn)與我行密切相關(guān)的大稅種,特別是加強增值稅轉(zhuǎn)型和個人所得稅有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。開展我行內(nèi)部的互動式培訓(xùn),帶動相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平的提高。并由專門涉稅人員負責(zé)收集適用本單位的稅收法律法規(guī),對新頒布或發(fā)布的稅收法律法規(guī)及時進行學(xué)習(xí)研究,準(zhǔn)確理解和把握有關(guān)稅收政策。今年以來,已組織稅務(wù)專項培訓(xùn)x次,相關(guān)專業(yè)人員培訓(xùn)覆蓋率100%。
(四)抓好整治工作,保持我行穩(wěn)定與發(fā)展。
認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神,結(jié)合單位具體情況,穩(wěn)步推進,不斷深化,正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,依靠廣大干部群眾,順利完成了專項治理工作。
在治理過程中,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,依法辦事,在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制,按需設(shè)崗,按崗定酬,擇優(yōu)聘用,定期考核,變身份管理為崗位管理,建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及我行自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制,充分激勵職工工作積極性。通過治理,理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制,為我行的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年度稅務(wù)自查工作由財務(wù)、人資、內(nèi)審、內(nèi)控、營銷、物資等各專業(yè)人員聯(lián)合參加,將稅種分解并落實到責(zé)任部門的責(zé)任人,按照廣東省稅務(wù)局制定的自查提綱和自查工作底稿,結(jié)合我行的情況,逐項、逐條進行嚴(yán)格檢查,確保稅務(wù)自查面100%覆蓋。增值稅指標(biāo)xx萬元,企業(yè)所得稅xx萬元,其他稅收指標(biāo)xx萬元,代扣代繳合計xx萬元。(請您在這里添加上貴單位需要交納的稅款。)經(jīng)檢查,20xx年共計上交各項稅費xxx萬元,為發(fā)現(xiàn)應(yīng)補稅情況。
通過此次稅務(wù)自查活動,我行進一步加強了稅務(wù)風(fēng)險管理,杜絕僅是出現(xiàn)問題后解決問題的情況,全面提高了稅務(wù)工作能力,我行將繼續(xù)規(guī)范會計制度,提高稅收工作水平,增強員工的稅務(wù)風(fēng)險管理意識,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十六
小組辦公室:
根據(jù)我行治理商業(yè)賄賂《實施。
方案。
》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作有關(guān)文件的通知》(渝銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號)。
精神。
結(jié)合下半年案件防范重點工作的要求我部進行了認真的自查、自糾和整改工作現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
銀監(jiān)會《關(guān)于進一步加強案件風(fēng)險防范工作的通知》,又于8月30日召開了案件專項治理工作會,x行長在會上傳達了銀監(jiān)會關(guān)于案件專項治理的視頻會議。
精神。
我部為了將此項工作落到實處,迅速傳達了有關(guān)文件和會議。
精神。
從維護我行形象和保障全行安全運營的角度進一步提高了部門員工對案件防范和治理商業(yè)賄賂工作的重要性、緊迫性的認識。通過傳達和學(xué)習(xí)我部認為:加強案件防范、治理商業(yè)賄賂是。
黨
中央、國務(wù)院做出的重大決策和部署,是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容,也是當(dāng)前我行深化改革、促進上市、確保發(fā)展的`重要保障。只有把案件防范、治理商業(yè)賄賂同自己的本職工作緊密結(jié)合起來,提高合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理的內(nèi)控管理規(guī)定,才能有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,維護我行形象,全面提升我行內(nèi)控和風(fēng)險管理水平,促進我行引資上市和持續(xù)健康發(fā)展。
同時,為了明確治理商業(yè)賄賂工作的責(zé)任制,保障案件防范和治理商業(yè)賄賂工作的有序、有效,我部實行了“一把手”總負責(zé)制度,由總經(jīng)理即信貸管理部的“一把手”全面負責(zé),并落實了副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理抓督促、自查和整改工作,把治理商業(yè)賄賂工作擺上了信貸管理部最重要的議事日程之一。
我部依據(jù)總行文件。
精神。
和部門工作實際,按照“嚴(yán)格政策、明確重點、標(biāo)本兼治”的總體原則,對涉及授權(quán)、授信及內(nèi)部控制的重點崗位進行了認真的自查自糾,為了避免走過場,我部還采取相互督促的方式進行了交叉檢查,把治理商業(yè)賄賂工作寓于信貸管理的每一個環(huán)節(jié)之中。經(jīng)過自查,我部在授權(quán)、授信管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,辦理各項信貸業(yè)務(wù)符合制度規(guī)定,無利用職權(quán)進行吃、拿、卡、要等不正當(dāng)交易行為發(fā)生。
為了遏制不正當(dāng)交易行為,構(gòu)建防止商業(yè)賄賂的長效機制,我部采取的措施主要是:
1、按照“橫向平行制衡、縱向權(quán)限制約”的原則,建立了專業(yè)分工、集體決策的審貸制度。
2、完善了“審貸中心”、“貸后管理中心”及“綜合業(yè)務(wù)部”各崗位的工作職責(zé),建立科學(xué)化的信貸管理體系和崗位制衡的操作流程。
3、建立了a、b角制度,對部門內(nèi)涉及授權(quán)、授信的各個崗位均實行了a、b角制度,既有利于提高工作效率,又有利于控制操作風(fēng)險。
4、進一步清理和完善商業(yè)銀行在授信調(diào)查、審查及審批各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和管理制度,規(guī)范授信業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后的操作和管理,切實防范授信工作中的操作風(fēng)險。
5、簽定了治理商業(yè)賄賂承諾書,利用組織和群眾監(jiān)督,共同抵制和糾正不正當(dāng)交易行為,反對不正當(dāng)競爭,共創(chuàng)公平透明的經(jīng)營管理環(huán)境。
信貸管理部。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十七
委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范服務(wù)行為,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進行了專題部署并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員,認真制定了一系列措施,確立了誰主管、誰負責(zé)的工作目標(biāo),將目標(biāo)任務(wù)進行細化、量化、硬化全行形成了上下聯(lián)動,創(chuàng)先爭優(yōu),整體互動的氛圍。
加強服務(wù)。
精神。
教育,提高全行員工自覺性,我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題,結(jié)合治理服務(wù)水平專項工作,在全行深入開展了。
思想。
教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強化服務(wù)教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
對征求到的意見和建議梳理歸類限時整改。通過行風(fēng)評議活動促進了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
2、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行首問負責(zé)制,誰的客戶誰接待誰負責(zé),在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺,充實了人性化服務(wù)內(nèi)容。
3、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度,并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:
(1)服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;
(3)存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。
針對存在的`問題制定整改措施如下:
1、服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題。
(1)加強職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
(2)創(chuàng)新機制,開展特色服務(wù)。我行以確保客戶資金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
(3)加強大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。
2、加強員工工作管理問題。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
(2)加強制度管理,層層落實責(zé)任。支行長,營業(yè)主管具體負責(zé)本行員工的考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
3、溝通告知不到位問題要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務(wù)中的意見,及時改進。嚴(yán)格落實服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
4、安保宣傳工作需加強問題一是對客戶加強安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。我支行建立行風(fēng)工作長效機制,對行風(fēng)工作長抓不懈,防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果,推進郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
銀行賬戶自查自糾報告(模板18篇)篇十八
上銀行業(yè)務(wù)自查報告為了規(guī)范。
網(wǎng)
銀業(yè)務(wù)經(jīng)營,防范風(fēng)險,保證我支行。
網(wǎng)
銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展,特根據(jù)總行下發(fā)的《xx銀行關(guān)于開展。
網(wǎng)
上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》,我支行于。
2010。
年4月26日至28日組織專人對我支行。
2009。
年至。
2010。
年簽約的所有。
網(wǎng)
上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護管理、
網(wǎng)
銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個方面,現(xiàn)將自查情況報告如下:
自
2009。
年開辦。
網(wǎng)
銀至。
2010。
年4月,我支行共辦理個人。
網(wǎng)
銀帳戶簽約啟用戶,個人。
網(wǎng)
銀帳戶加掛解掛戶,個人。
網(wǎng)
銀密碼重置戶,個人。
網(wǎng)
銀銷戶戶。個人客戶簽約。
網(wǎng)
銀資料齊全,申請表內(nèi)容填寫完整、正確,且全部為本人辦理、本人。
簽名。
;個人。
網(wǎng)
銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、
網(wǎng)
銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作;個人。
網(wǎng)
銀的日常維護業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請,且早請表內(nèi)容填寫正確,完整。
企業(yè)。
網(wǎng)
銀的檢查內(nèi)容主要包括:
網(wǎng)
網(wǎng)
網(wǎng)
銀后臺管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印。
網(wǎng)
銀交易流水,是否按相關(guān)的規(guī)定保管,
網(wǎng)
銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。
自
2009。
年開辦。
網(wǎng)
銀至。
2010。
年4月,我支行共辦理企業(yè)。
網(wǎng)
銀簽約戶,企業(yè)。
網(wǎng)
銀賬戶登陸密碼重置戶。其中資料存在問題的共戶。主要問題有以下幾種:
1、簽章不全,共戶,已整改戶,仍有戶尚待整改。
2、無法人簽字共戶,全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶,經(jīng)支行協(xié)調(diào),全部由客戶經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系客戶補簽字,目前已整改的戶,仍有戶尚待整改,客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。
3、資料填寫不完整,共戶,主要是無客戶登陸名,無登陸名的共戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補填。
檢查內(nèi)容主要包括。
網(wǎng)
銀后臺管理端的操作是否正確,操作結(jié)束后是否打印交易流水并入當(dāng)日傳票管理,落地業(yè)務(wù)是否及時處理,處理流程是否符合規(guī)定,企業(yè)客戶的回意單是否及時打印,企業(yè)。
網(wǎng)
銀證書領(lǐng)用及。
網(wǎng)
銀密碼重置是否設(shè)立相應(yīng)登記薄,
網(wǎng)
銀資料是否專人保管,期裝訂等。
自開辦。
網(wǎng)
銀以來我支行分別設(shè)置了。
網(wǎng)
銀操作員和復(fù)核員,并指定專人負責(zé)。
網(wǎng)
銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理,并于。
2010。
年,接到總行通知后,設(shè)立了。
網(wǎng)
銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。
網(wǎng)
銀資料由專人保管并定期裝訂。
經(jīng)過本次自查,我支行。
網(wǎng)
銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險意識得到了有效提高,
網(wǎng)
銀業(yè)務(wù)得到進一步規(guī)范,為我支行。
網(wǎng)
銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展。
提供。
了保證。
xxxx。
20xx年xx月xx日。