導游詞中可以穿插一些有趣的趣聞和民間故事，為游客提供娛樂和學習的雙重體驗。讓我們共同閱讀以下的導游詞范文，一起領(lǐng)略各個景點的獨特魅力，體驗文化之旅的美妙。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇一
一年來，在上級文化主管部門的指導下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我在思想覺悟、工作能力等方面都有了很大的提高，也取得了一定的成績，在此，將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治素質(zhì)和工作能力。
認真學習鄧小平理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識；遵紀守法，敢于同違法違紀行為作斗爭，恪盡職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神，對照自身，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并對領(lǐng)悟不透的地方及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
在走上文化館文化專干這一工作崗位以來，我能夠從頭開始，努力地學習有關(guān)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，利用互聯(lián)網(wǎng)收集國際國內(nèi)的各種信息，積極、認真地參加各種業(yè)務(wù)培訓，不斷地積累知識和經(jīng)驗，并將理論與實踐結(jié)合起來。現(xiàn)在，我已經(jīng)能夠從容地指導群眾文體隊伍，開展豐富多彩的群眾文體活動，并且在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事、語言文字表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、參與組織的文化活動。
1、成功舉辦了20xx年春節(jié)團拜會。
2、積極參與了20xx年春節(jié)元宵節(jié)文化活動。
3、3月6日，在西塘村舉辦“三八”婦女節(jié)知識競賽。
5、4月1日，在**鎮(zhèn)李家村舉行了“學習實踐科學發(fā)展觀”三團兩隊下鄉(xiāng)活動啟動儀式文藝演出。
7、20xx年5月1日在**人民廣場舉辦了慶“五一”暨“建設(shè)書香**”圖書節(jié)開幕式文藝演出。
8、協(xié)助衛(wèi)生局舉辦“5.12”護士節(jié)文藝匯演。
9、為**區(qū)衛(wèi)生監(jiān)控中心創(chuàng)作節(jié)目《疾控戰(zhàn)士是鉄兵》。
10、5月參與市婦聯(lián)舉辦的“少兒藝術(shù)之星大賽”評選工作。
11、6月28日協(xié)助西塘村舉辦慶“七·一”文化廣場活動。
12、6月29日為東塘村舉辦了慶“七·一”合唱比賽。
13、9月5日，成功舉辦了**區(qū)第六屆中國（**）旱碼頭旅游文化節(jié)文化廣場開幕式演出及文化周開幕式演出，本次文化周活動共九場，分別在城區(qū)鎮(zhèn)辦各文化廣場舉行。
14、9月6日，協(xié)助楓葉影視舉辦了“金秋楓葉情喜迎祖國六十華誕”歌舞晚會。
15、9月22日，成功舉辦了**區(qū)慶祝建國60周年暨首屆群眾文化藝術(shù)節(jié)啟動儀式文藝演出。
16、12月26日，成功舉辦了**區(qū)新年歌舞演出。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇二
德令哈市文化館在德令哈市青少年活動中心拓寬文化陣地，輻射帶動群眾藝術(shù)修養(yǎng)快速提升，并推出文化惠民工程，將文化服務(wù)延伸到最基層，受益面不斷擴大。
文化館免費開放主要內(nèi)容包括：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、輔導培訓教室、計算機與網(wǎng)絡(luò)教室、舞蹈排練室、獨立學習室（音樂、書法、美術(shù)等）、娛樂活動室等公共空間設(shè)施場地免費開放；普及性的文化藝術(shù)輔導培訓、時政法制科普教育、公益性群眾文化活動、公益性展覽培訓、培訓基層隊伍和業(yè)余文藝骨干、指導群眾文藝作品創(chuàng)作等基本文化服務(wù)項目。周一到周五免費向全市音樂、美術(shù)、舞蹈愛好者開放。文化館藝術(shù)課推出高水準、帶講解，讓高雅藝術(shù)走近尋常百姓的特色，涵蓋了鋼琴、架子鼓、舞蹈，讓更多的老百姓能夠享受到更多的音樂。
在文化館，設(shè)有專人負責，不僅免費使用場地，鋼琴、桌凳，同樣也免費提供水、電、衛(wèi)生間免費使用。據(jù)負責人介紹，德令哈市文化館將繼續(xù)把文化惠民工程重心放在基層，讓群眾當主角，不斷創(chuàng)新運行機制，建設(shè)公共服務(wù)體系。
一、加強組織領(lǐng)導，確保免費開放工作的順利推進。
為使文化館免費開放工作長期有效地開展下去，增強責任意識，結(jié)合文化館實際情況，從多方面入手。研究制定了《德令哈市文化館免費開放服務(wù)工作方案》，建立了免費開放服務(wù)項目監(jiān)督欄，確定了免費開放服務(wù)的項目內(nèi)容、方式方法、開放范圍，為免費開放服務(wù)提供制度保障，并形成制度上墻。制定了《應(yīng)急預(yù)案》，強化安全意識，落實安全責任制。
三、做好社會文化服務(wù)，免費開放工作初見成效。
1、采取走出去方式提供免費上門輔導。由于館內(nèi)條件的限制，很難作為舉辦公共性群眾文化活動的地點，我們在有限的條件內(nèi)，采取“走出去”的服務(wù)方式，充分利用好本館的師資力量，奔赴各縣進行文藝輔導和業(yè)務(wù)指導，努力滿足人民群眾的精神文化需求。2、組織舉辦排舞培訓班。各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)可以到我文化館免費給他們編排節(jié)目及場地利用。3、書畫展覽營造社會文化氛圍。在德令哈市青少年活動中心書畫室展示了德令哈市具有文化特色的書法、圖片、圖書，供市民參觀。4、打造農(nóng)民畫品牌基地。我館與德令哈市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合打造了農(nóng)民畫品牌，鄉(xiāng)土氣息濃郁、色彩艷麗、造型夸張、裝飾性強的農(nóng)民畫畫種反映出農(nóng)村景象、農(nóng)時耕作、民風民俗以及社會主義新農(nóng)村等內(nèi)容。我們把扶持農(nóng)民畫創(chuàng)作隊伍，打造農(nóng)民畫創(chuàng)作基地作為一項中心工作，促進美術(shù)界聚焦農(nóng)村、農(nóng)民。此舉在豐富農(nóng)民精神文化生活的同時，也給繪畫界帶來泥土的芬芳與創(chuàng)作的激情。5、開展了藝術(shù)交流調(diào)研活動。6月19日，省文化廳和新聞出版廳黨組成員、副廳長李加曲，省文化廳和新聞出版廳社會文化處處長邊振剛，省文化和新聞出版廳財務(wù)處副主任科員祁忠武在海西州文體廣電局局長汪靜、海西州文體廣電局文體科科長蘭的陪同下蒞臨德令哈市青少年活動中心視察工作。6、《柴達木之夏》吸引了各族群眾參與。
工作計劃：
（一）、提高群文干部隊伍素質(zhì)，完善內(nèi)部建設(shè)。
一是逐步完善文化館內(nèi)部建設(shè)，健全科室，健全制度，并根據(jù)形勢和實際工作需要不斷進行改進，20工作人員實行統(tǒng)一著裝掛牌上崗，實現(xiàn)各項管理制度的規(guī)范化、系統(tǒng)化，進一步為今后開展工作創(chuàng)造好的工作環(huán)境。
二是要以提高群文干部隊伍素質(zhì)為目標，切實加強作風建設(shè)，深入開展“愛崗、敬業(yè)、服務(wù)”活動；將德令哈大發(fā)展大討論活動常態(tài)化，及時長效地解決活動中反應(yīng)出來的問題；創(chuàng)建學習型和服務(wù)型職能，樹立文化單位廉潔、高效、服務(wù)的形象。
三是加強我館館址立項的`工作。我館標準館址在前途未卜的情況下，努力利用國資部門調(diào)配的現(xiàn)有設(shè)施，拓展培訓業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢和主觀能動性，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
（二）開展豐富多彩文藝系列活動，豐富廣大群眾的業(yè)余文化生活。
（三）注重打造“品牌”活動，做好文化傳承和發(fā)展創(chuàng)新工作。
堅持搞好文化品牌項目活動，實行文化搭臺企業(yè)唱戲，組織開展特色團隊活動和民間傳統(tǒng)文化活動。經(jīng)過多年的探索和積累，德令哈市群眾文化活動已經(jīng)形成了“柴達木之夏”、“紅歌大家唱”活動等一些行之有效的載體系列。這些有效載體是多年提煉形成的，我們且將繼續(xù)堅持組織予以繼承和發(fā)揚。
（四）加大輔導培訓工作力度，實現(xiàn)精品帶動戰(zhàn)略，繁榮藝術(shù)創(chuàng)作。
1、將基層隊伍建設(shè)作為一項重點工作來抓，從輔導中發(fā)現(xiàn)骨干，分期、分批、分類對他們進行培訓，使他們成為組織群眾文化活動的人才，更好地帶動群眾文化活動的開展。
2、組織專業(yè)文藝骨干赴各地進行各類活動的交流學習，選拔有發(fā)展前景的優(yōu)秀人才到內(nèi)地接受相關(guān)專業(yè)的培訓深造，提升館內(nèi)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（五）、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系推進文化信息資源共享。
1、建立德令哈市文化館網(wǎng)站，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對德令哈市文化信息資源進行數(shù)字化加工和整合，覆蓋到各縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)體系，實現(xiàn)文化信息資源在全州文化系統(tǒng)范圍內(nèi)的共建共享。
2、建立全州群眾文化藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻培訓系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻培訓覆蓋面廣、共享性好、靈活性強的優(yōu)勢，大力開展系統(tǒng)視頻培訓和在線交流學習，開創(chuàng)群眾文化教育培訓工作新的方法和途徑。
3、精心設(shè)計制作州文化館群眾文化展板展畫、群眾文化宣傳畫冊及簡報，展示群眾文化成果。
自免費開放工作實施以來，我館面臨著許多過去沒有出現(xiàn)過的新情況、新挑戰(zhàn)，在市文體局領(lǐng)導下克服困難，因地制宜的做了大量工作，雖然取得了一些的成績，但也存在一些不足，與群眾需求尚有差距。今后，我們決心發(fā)揚成績，改進不足，以提高文化品位為工作目標，讓藝術(shù)“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”為主要任務(wù)，爭取在以后工作中取得更大的進步。
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導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇三
一年來，我館在上級主管部門的關(guān)心和支持下，堅持以人為本，不斷創(chuàng)新工作思路，扎實開展工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1春節(jié)期間，我館在大年初一協(xié)助文化局舉辦了豐富多彩的廣場游園活動，我市廣大群眾踴躍參加，活動場面熱鬧非凡，增添了節(jié)日的喜慶。
2.大年初二,我館人員陳瑞榮等三人組織里蘭手拉手業(yè)余文藝隊到思練乾定村演出一場，節(jié)目形式多種多樣，得到了村民委和廣大群眾的一致好評，觀眾人數(shù)達三千多人。
3.我館組織全市各業(yè)余文藝隊，并輔導和精心挑選好節(jié)目，成功地舉辦了20xx年元宵業(yè)余文藝晚會，整臺晚會節(jié)目豐富多彩，立意新穎，精彩紛呈，吸引了廣大市民前往觀看，觀看人數(shù)達兩千多人，取得了良好的社會效果。
4．我館全體館人員積極參加文體局組織的工會文體活動和考察活動。
5．三月份以來，我館人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛收集非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的相關(guān)文字與圖片資料，現(xiàn)工作正在加緊當中。同時做好第四屆龍王民族民俗文化藝術(shù)節(jié)籌備工作。
6.積極下鄉(xiāng)開展非物質(zhì)文化普查工作，并全面收集整理圖片、文字等資料。
7.我市凌日生市長、財政局卓家忠局長為我館爭取得小車編制，以便今后更好地開展非物質(zhì)文化普查工作。
8.全館人員積極配合我局承辦了合山市舉辦的第四屆龍王民族文化藝術(shù)節(jié)活動。主要負責山歌組的音響和婚嫁組的排練及婚嫁服飾、花橋的制等工作。
9.組織東礦心連心藝術(shù)團、常樂藝術(shù)團排練秧歌、腰鼓，為5月16日市科技活動周來賓合山投入啟動儀式，5月22日還組織我市山歌學會下河里鄉(xiāng)為災(zāi)區(qū)人民開展募捐賑災(zāi)義演活動。
10.組織排練彩調(diào)劇《雞為媒》、小品《下班前的電話》為迎接全國賞石專家7月下旬到我市考察匯報演出。
11.協(xié)助局里搞好申報合山奇石之鄉(xiāng)的有關(guān)材料收集工作。
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導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇四
2022年是我人生的另一個新的起點。這一年我告別了學校，也告別了實習，真正的成為一個要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲，這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證，選擇從事這個行業(yè)起就知道導游是一個腦體高度結(jié)合的工作是必須要做好吃苦的準備。
之前我一直在xx從事地接導游的工作，雖然時間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境，所以在這一年將要結(jié)束的時候我選擇回到xx找一家正式的旅行社工作。來公司也有兩個多月的時間了，在這之前我還沒有接觸過全陪的工作，但是我知道作為一名導游員就是要把任何一個團隊帶好。
在來公司的兩個多月里，也感謝公司對我的信任派了三個團對給我?guī)В趲F過程中我有什么問題同事們也熱心的幫我解答，這讓我感覺很開心，感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時間里我?guī)У倪@幾個團，總的來說我個人還是比較滿意的，畢竟在旅游這個服務(wù)行業(yè)里我們導游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關(guān)照他們在外地的吃、住、行、游、購、娛，保證他們能夠有一個真正開心的假期，最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領(lǐng)下都玩的很開心也很感謝我，這讓我覺得工作的快樂，客人的開心就是給予我工作最大的肯定，這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。
雖然在公司的時間很短，我也經(jīng)歷了一場“金牌導游”的比賽，可惜很遺憾我第一輪沒有考過，但是我也很榮幸的去參觀了比賽，在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導游與自己的差別。確實我的工作經(jīng)驗還遠遠不夠，在未來的日子里還需要不斷的學習，不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導游。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇五
掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來2022年x月的時候帶了一次xx團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
1.熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2.服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4.導游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5.書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。
6.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7.最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導游就要做到三心。（多一份細心，多一份小心，多一份誠心）。
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2021年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇六
2022年是不平凡的一年，2022年我從學校走了出來，把x年里所學到的關(guān)于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。2022年xx月開始我在xx從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務(wù)工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導游的職責，認真學習《xxx規(guī)定》、《xxx》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇七
不知不覺2022年已接近尾聲，再回首，不覺時光荏苒，不禁感嘆一聲時間都去哪了，不知不覺間來到x旅這個大家庭已經(jīng)一年多的時間。
導游工作帶給了我許多快樂，卻也讓我知道導游不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻，通過一年多的工作實踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學到老”，導游需要不斷的學習、充實、提高，在游客眼中導游應(yīng)該是無所不知的“萬事通”，導游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游工作的前提，要不斷的“與時俱進”永遠保持積極地求知欲，以適應(yīng)社會的進步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況，然后自己進行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家，以及我的家鄉(xiāng)這個中國的邊境城市。
2、熟悉路線，制定好出游計劃，保證從容不迫。
3、預(yù)訂酒店以及了解各個國家的風俗習慣，比如有的客人不喜歡帶數(shù)字x的房間，有的客人忌諱數(shù)字x等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛好，因為游客來自各個國家，飲食愛好相差萬千，有的客人偏愛甜食，導游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準備，并且注意飲食安全與衛(wèi)生，防止游客途中出現(xiàn)意外。
在接待游客的過程中隨時會發(fā)生突發(fā)狀況，要學會隨機應(yīng)變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應(yīng)善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因為成長環(huán)境的不同，人的性格也千差萬別，與客人交談中要忌諱一些隱私問題，關(guān)注性格孤僻、內(nèi)向的游客，注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當?shù)姆椒ā?/p>
以上為我導游工作的總結(jié)，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中，我會不斷的充實自己，不斷學習導游知識，提高業(yè)務(wù)技能，讓更多的游客了解這個美麗的城市，讓來過的游客永遠不會忘記春天河口盛開的桃花，秋日落滿銀杏的黃金大道，歷史悠久的xx長城，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負盛名的x橋，努力為旅游業(yè)貢獻出自己微薄的力量。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇八
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
? ? ? ?我是自助游自駕游服務(wù)中心的導游，我叫xx，今天很榮幸能夠站在這里與我們大家一起學習一起總結(jié)經(jīng)驗。
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行模瑥闹幸沧屛业玫搅撕芏嗟慕逃柡蛦⒌希枷刖辰绲玫搅松A，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的.工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人。
總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的。
在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導游，但我會進我最大的努力做好每一件事！
謝謝！
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇九
xx公司，現(xiàn)有職工50人，黨員5人。在區(qū)黨委和街道黨工委的正確指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入學習和實踐科學發(fā)展觀。切實加強黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)。較好地完成了20xx年各項任務(wù)。
一、充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用與監(jiān)督促進作用，堅持求真、務(wù)實的工作作風，用心探索企業(yè)黨建工作的新思路，認真做好黨務(wù)工作和工、青、婦工作。為企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展帶給堅實的組織和思想保證。堅持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，加強黨建和思想政治工作，突出抓好領(lǐng)導班子建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、精神禮貌建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，全面提高了員工隊伍素質(zhì)，進一步提升了企業(yè)形象。
二、加強黨組織建設(shè)、重視黨員發(fā)展工作。
為了充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，公司黨支部用心采取各種措施，不斷壯大黨員隊伍，努力提高黨員素質(zhì)，用心樹立黨員形象，將廣大黨員培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。
今年黨支部發(fā)展新黨員1名，并且確定了2名入黨用心分子。黨支部始終堅持成熟一個，發(fā)展一個的原則。
三、加強對工會、婦聯(lián)工作的領(lǐng)導。
黨支部堅持黨群工作一體化理驗，深入推進“開放式”的黨群工作模式，以“建”為重點，以“帶”為關(guān)鍵，切實抓好黨建工作帶動工會、婦聯(lián)、等群眾工作。既強化了黨組織的政治核心作用，又實現(xiàn)了黨、群工作互動共融，共同發(fā)展。加強對工會、婦聯(lián)工作的領(lǐng)導，用心支持工會，組織職工郊游和旅游活動。從而活躍了職工的文化生活，增強企業(yè)職工隊伍的凝聚力、向心力。
加強對企業(yè)職工精神禮貌建設(shè)和職業(yè)道德教育，并且注意關(guān)心職工的疾苦，解決職工的實際困難和職工關(guān)心的熱點、難點問題，讓職工有一個良好的用心向上的精神風貌，全心身地投入到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營及管理工作之中。確保企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
四、加強黨風廉政建設(shè)，認真落實了黨風廉政建設(shè)職責制。一是按照黨風廉政建設(shè)職責的要求，結(jié)合本單位的實際狀況，從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風廉政建設(shè)，做到一級抓一級，一級對一級負責，構(gòu)成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設(shè)和反*工作的各項任務(wù)落到實處。二是認真抓好廉潔自律教育。我們緊緊圍繞中央黨風廉政建設(shè)指導思想，采取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員干部深入學習《公仆本色》、《違紀違法領(lǐng)導干部懺悔錄》、《典型案例剖析讀本》，以及《黨性黨風黨紀教育讀本》、《黨風廉政手冊》。教育黨員干部務(wù)必注意自重、自省、自警、自勵，牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性，增強抗腐拒變的潛力。三是以經(jīng)濟建設(shè)為中心，加強了財務(wù)管理工作和企業(yè)招投標的管理工作，嚴格實行了群眾監(jiān)督，確保不發(fā)生經(jīng)濟犯罪和職務(wù)犯罪。確保了企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
五、堅持黨建工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。黨支部始終堅持以黨建工作促發(fā)展，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，此刻公司在原有的生產(chǎn)經(jīng)營基層上，逐步向油田生產(chǎn)建設(shè)方面托展，企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷提高，職工的福利待遇也在不斷的提高。
六、公司黨支部組織全體職工認真學習xx大精神。傳達貫徹市油田黨委《關(guān)于學習宣傳貫徹黨的xx大精神的通知精神》。黨的xx大報告為非公有制企業(yè)黨建工作指明了方向，更為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展帶給了思想保障。我們必須要在xx大精神的指引下。繼續(xù)推進黨建工作，改變思維模式和經(jīng)營理念，不斷進行科技創(chuàng)新，推動企業(yè)快速健康地發(fā)展。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇十
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負重自強、艱苦奮斗、用于擔當、全鄉(xiāng)上下團結(jié)一心，以建設(shè)”四個新xx”為目標，以抓建設(shè)、強推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達我鄉(xiāng)的各項工作目標任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成效顯著。
我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。
（二）安全穩(wěn)定，社會平安。
安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關(guān)心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領(lǐng)導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快。
完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設(shè)，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關(guān)村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。
（四）切實關(guān)注社會弱勢群體。
一是認真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災(zāi)金和補貼金，全年發(fā)放救災(zāi)生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領(lǐng)補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。
（五）全面落實各種惠農(nóng)政策。
全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災(zāi)理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
（六）計劃生育工作成效顯著。
全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
（七）社會各項事業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進行了民主測評；四是規(guī)建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預(yù)防接種率100%，消剎100%。
（八）基層組織建設(shè)逐步加強。
一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務(wù)”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關(guān)系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強化場鎮(zhèn)建設(shè)，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設(shè)，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強黨政活力實現(xiàn)xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設(shè)，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度，促進了作風轉(zhuǎn)變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導述職述廉活動；七是繼續(xù)推進干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務(wù)工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務(wù)實精神。
二、存在的.主要問題。
一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務(wù)工為主，對農(nóng)業(yè)重視較差，需要逐步轉(zhuǎn)變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉(zhuǎn)困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設(shè)，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關(guān)閉后下差工人工資、工程款、土地復(fù)耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認真解決。
腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
（一）指導思想。
堅持科學發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標，以建設(shè)“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎(chǔ)、抓轉(zhuǎn)型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進新突破，再上新臺階。
（二）奮斗目標。
實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎(chǔ)上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務(wù)收入1.2億元。
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，認真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領(lǐng)導廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進板塊工作，全面調(diào)動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設(shè)工作、黨務(wù)工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設(shè)崗，按崗定責，年終決算，斗硬獎懲。
3、認真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設(shè)好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務(wù)輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務(wù)工，千方百計增加收入。
4、強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設(shè)改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設(shè)；四是啟動黑天池寺風景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進生態(tài)文明建設(shè)，尊重科學，順應(yīng)自然，強化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設(shè)，切實保護森林，加大環(huán)境保護，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強化公共衛(wèi)生服務(wù)，提倡全民健康，進一步強化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關(guān)心下一代工作；三是堅持黨委中心組學習，強化干部自覺性；四是進一步搞好黨風廉政建設(shè)；五是認真抓好精準扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標；六是加強干部隊伍建設(shè)，堅持周一、周五例會學習不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結(jié)匯報不動搖，強服務(wù)，轉(zhuǎn)職能，務(wù)真求實，量力工作。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇十一
今年以來，我公司黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹黨的“xx大”精神、學習、實踐“科學發(fā)展觀”的重要思想，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持改革，不斷深化公司內(nèi)部經(jīng)營機制，緊緊把握發(fā)展這個主題，大力加強黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，充分發(fā)揮了黨支部的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供了政治、思想和組織保證，回顧今年來的工作，主要工作和體會有四個方面：
一、黨建工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，為全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標奠定思想基礎(chǔ)。黨建工作與“發(fā)展生產(chǎn)”相融入，緊密圍繞生產(chǎn)實際，統(tǒng)一思想堅定信心，實現(xiàn)了年年都有新發(fā)展。現(xiàn)已與天津汽車集團公司和東風集團公司進行儀表配套生產(chǎn)，發(fā)展前景非常廣闊，并已獲得浙江省科技廳新產(chǎn)品項目，浙江省重點科技項目和市。區(qū)重點科技項目，被列入溫州市“創(chuàng)新強工”項目，通過了省級新產(chǎn)品鑒定。
二，在金融危機的影響下，黨支部及時調(diào)整戰(zhàn)略，緊緊圍繞降低成本工作廣泛進行艱苦奮斗教育，并組織黨員開展修舊利廢和科技降低成本等活動，使我公司的經(jīng)濟效益大大提高。
三、近年來，我們始終把安全工作作為頭等大事來抓，從管理上強化了以人安全為重點，以人為本的管理思想，加強了現(xiàn)場的安全管理工作，并狠抓了安全規(guī)程對號。在安全教育上，增強安全教育的針對性和時效性，不斷改進教育方法，在黨員活動中把黨員在安全生產(chǎn)發(fā)揮黨員先鋒模范作用作為重要內(nèi)容，使我公司安全工作得到了穩(wěn)定進行，保證了安全生產(chǎn)，為公司快發(fā)展、大發(fā)展、全面發(fā)展提供了動力。
四、積極開展文明單位創(chuàng)建活動，努力培育企業(yè)文化。今年公司投入大量資金，大力加強企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)，配有乒乓球桌1張.卡拉ok音響一套.網(wǎng)吧電腦21臺等硬件設(shè)施，報刊閱覽室一間，為滿足員工的業(yè)余生活提供了硬件條件。五一期間，組織全體黨員.技術(shù)骨干一行32人赴廈門.杭州千島湖旅游活動，以構(gòu)建活力和諧企業(yè)為目標，全力營建和諧發(fā)展。認真實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹xx大精神。并組織黨員認真開展了“愛崗位、明責任、守紀律”教育活動，使黨員的思想，政治素質(zhì)有了明顯提高，為在各項生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮黨員先鋒模范作用奠定了思想基礎(chǔ)。今年來，認真落實黨員發(fā)展目標及規(guī)劃，狠抓了積極分子培養(yǎng)和啟蒙教育，本著積極慎重的發(fā)展方針，成熟一個發(fā)展一個，去年來共發(fā)展黨員3人，完成了發(fā)展規(guī)劃，有8名職工寫了入黨申請書，有6名確定為黨的積極分子，2名為考查對象，壯大了黨員隊伍，增強了組織發(fā)展的后勁。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇十二
2023年以來，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就2022年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：
(一)加強思想建設(shè)，強化黨員、干部思想教育。
1、認真抓好黨員、干部學習教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學習教育，我支部年初制定了政治理論學習計劃，并有專門領(lǐng)導抓此項工作的落實，對加強黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，通過學習教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。
2、制定學習計劃，堅持學習制度。
為了進一步抓好領(lǐng)導干部的學習教育工作，年初我們制定了學習安排計劃，在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，盡管工作繁忙，但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習，并把黨員干部的理論學習落到了實處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
(二)強化責任落實，強化黨建工作的領(lǐng)導。
社區(qū)制定了《18年黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。
2、加強制度建設(shè)。
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗和不足。
4、認真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
5、進一步落實“三會一課”制度。
(三)注重自身建設(shè)，狠抓支部建設(shè)。
1、抓好自身建設(shè)，積極促進支部建設(shè)。
要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認真開展批評與自我批評，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實事、辦好事。時刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
(四)認真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上，嚴格按照“堅持標準，保質(zhì)保量”的原則。
2、加強黨費收繳和使用管理。按季度做好黨費的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，黨員信息管理工作得到進一步規(guī)范。
(五)存在的困難和問題：
一是對新的理論和政策的學習不夠;。
二是各種制度有待進一步完善;。
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強;。
四是由于受經(jīng)濟條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認真尋找差距和不足，抓好黨建各項工作任務(wù)。
一是找準差距，強化責任，精心謀劃抓落實;。
二是加大黨員的學習教育;。
三是積極探索，大膽實踐，立足創(chuàng)新抓特色;。
四是認真抓好第三批深入學習實踐十九大精神。
導游總結(jié)工作思路（通用13篇）篇十三
20__年是不平凡的一年。20__年，我從學校出來，把在__中學到的關(guān)于導游的知識運用到工作中，從理論到實踐。20__年10月開始在___做地接導游。我的時間不長，我的資源不深，但我有很多感受:。
“導游”這份工作給我的生活帶來了很多快樂，但也讓我知道“導游”不是一份簡單的工作。和其他職業(yè)有顯著的區(qū)別，就是你要和客人近距離接觸，這自然讓我們對服務(wù)的感受比一般人更深刻。從某種意義上說，可以說導游職業(yè)的無窮魅力源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深刻認識到，考取導游證并不意味著你永遠是一名合格的導游，而是要不斷學習，不斷充實，不斷提高。在游客眼中，導游應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導游服務(wù)是一項知識密集型和高智能的服務(wù)工作，豐富的知識和廣博的知識是做好導游服務(wù)的前提。作為一名導游，我們應(yīng)該“與時俱進”，始終保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需要。更重要的是。我們不敢認為自己是萬事通。要保持謙虛謹慎的態(tài)度，記住學無止境，學無止境，人外有人，天外有天，三人行必有我?guī)煛?/p>
時刻牢記導游的職責，認真學習《___條例》和《____》，努力落實旅游計劃，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)第一、服務(wù)人人、合理可行”的四大服務(wù)原則，細致、熱情、周到地做好導游服務(wù)工作。即一切工作以游客為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮游客的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。在服務(wù)過程中，要堅持“為每一個人服務(wù)”的原則，對每一位來訪者都要熱情、周到、友好、尊重、公正、平等對待。我們應(yīng)該堅持“合理、可能”的原則。在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽游客的意見和訴求，冷靜分析，仔細甄別哪些是合理的，哪些是可以做到的，并盡力去做。如果做得不好或者已經(jīng)錯過了機會，就要盡力及時彌補，最大限度地做到游客滿意。
導游服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動中非常重要的一個方面。導游導游期間，我認為“準確、清晰、生動”相輔相成，缺一不可。首先，“準”是第一位的，也是最重要的。在導游的過程中，切記“假一物毀千真”的教訓，切忌胡編亂造、亂扣帽子、信口開河。這將游客的“求知”作為旅游活動中的重要內(nèi)容之一，而我們的導游在傳播知識信息、傳遞審美觀念、傳播中華文明方面發(fā)揮著重要作用。因此，導游的語言必須科學規(guī)范，傳達的信息必須正確，才能吸引游客的注意力，滿足游客的“求知”欲望。其次，“清晰”是關(guān)鍵。在導游的講解中，清晰、簡潔、流暢的語言表達是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。吐字清晰、言簡意賅、用詞恰當、組合恰當、層次清晰、邏輯性強，避免使用生僻詞語和亂造詞語，是導游講解的基本要求。此外，“生動性”是一個介體，是營造旅游團隊和諧氛圍的重要手段。如果在講解的過程中，語言平淡、單調(diào)、沉悶得像和尚念經(jīng)一樣，會讓游客感到沉悶，引起他們內(nèi)心的不耐煩或厭惡；生動、幽默、有趣的講解能營造出優(yōu)美的意境，調(diào)節(jié)游客樂觀的心態(tài)、愉悅的心情和豐富的游樂性，營造出和諧、歡樂、積極、高昂的團隊氛圍，給人一種美的享受。