加油稿是我們對自己進行勉勵和鼓勵的一種方式，它可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)和努力方向。以下是一些獨特而有力的加油稿范文，閱讀它們可以激勵你更加努力地追求自己的目標(biāo)。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇一
加油站是現(xiàn)代都市中不可缺少的重要組成部分，作為一個在加油站工作了一段時間的員工，我對這個行業(yè)有著深刻的感觸和心得體會。在這個繁忙的崗位上，我不僅僅學(xué)會了如何提供高效快捷的服務(wù)，更感受到了不同人生的酸甜苦辣。在我看來，加油站工作不僅僅是一個職業(yè)，更是一個人品、技巧和心態(tài)的綜合考驗。
第二段：快速高效。
在加油站工作需要具備快速高效的能力。加油站通常是現(xiàn)代都市節(jié)奏的縮影，這里的人們總是匆忙而繁忙。因此，作為一個在加油站工作的員工，我們必須迅速反應(yīng)，善于組織和管理時間，確保每一位車主都能夠及時得到服務(wù)。從放慢車速到開車走出加油站，整個過程需控制在幾分鐘內(nèi)，提高效率成為了我平時訓(xùn)練的重點。我從最開始稍感緊張與無措，到后來經(jīng)驗逐漸豐富，如今已經(jīng)可以輕松應(yīng)對快節(jié)奏的工作環(huán)境。
第三段：溝通技巧。
在加油站工作，與不同的人打交道是家常便飯。作為服務(wù)員，我們需要與客戶進行簡單明了的溝通，理解他們的需求并滿足這些需求。有的客戶可能會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不滿，我們需要保持冷靜，耐心傾聽，及時解答問題。通過與各種背景的人交流，我不斷提升了溝通的技巧，學(xué)會更好地與人相處，以平和的心態(tài)解決問題。
第四段：團隊合作。
在加油站的工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。因為工作量龐大，員工的配合和協(xié)作是保證工作順利進行的關(guān)鍵。共同分工、互相支持、相互信任是團隊合作的基礎(chǔ)。在與團隊成員互動過程中，我逐漸體會到團隊合作的重要性，并深受啟發(fā)。團隊合作不僅可以解決問題，還可以提升工作效率和創(chuàng)造力，使工作過程充滿活力和樂趣。
第五段：成長與收獲。
在加油站工作的日子里，我不僅僅學(xué)到了如何進行快速高效的服務(wù)、提升溝通技巧、體驗了團隊合作的力量，還了解了人性與社會。我看到了有些車主對待服務(wù)態(tài)度的寬容和理解，也看到了一些不友善的言行。這些經(jīng)歷讓我更加明白了服務(wù)的重要性與價值，教會了我待人以誠，理解他人的困難，了解不同人的需求。這些經(jīng)驗和感悟，將會對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)：
在加油站的工作經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多，并從中獲得了不少成長。快速高效的服務(wù)使我有條不紊地處理每一位車主的需求，溝通技巧讓我更懂得如何與人打交道，團隊合作讓我知道了集體的力量。這些經(jīng)歷和體會不僅幫助我在職場上更好地發(fā)展，也讓我在生活中更加懂得了如何與人相處。加油站的工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一段寶貴的人生經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷，我深深體會到了辛勤努力背后的收獲和成長。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇二
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。而在汽車的長途行駛過程中，加油站的作用就顯得尤為重要。近日，我有幸學(xué)習(xí)了一些先進加油站的先進管理經(jīng)驗與技術(shù)，讓我受益匪淺。
第二段：提高客戶體驗。
先進加油站以提高客戶體驗為核心目標(biāo)。在加油環(huán)節(jié)上，他們不僅提供了高品質(zhì)的油品，還為客戶提供了便捷而快速的加油服務(wù)。加油站采用了智能加油系統(tǒng)，客戶只需在車內(nèi)使用手機APP支付，就可以完成加油，節(jié)省了客戶在寒冷炎熱天氣中等待的時間，提高了用戶體驗。此外，他們還提供了舒適的休息區(qū)和洗手間，讓客戶在長途駕車中有一個舒適的休息環(huán)境。
第三段：注重環(huán)保和資源節(jié)約。
先進加油站在追求經(jīng)濟效益的同時，也關(guān)注環(huán)境保護和資源節(jié)約。首先，他們投入了大量的資金在油品質(zhì)量方面，力求提供更潔凈、更環(huán)保的油品。其次，他們開發(fā)和運用了高效的液位監(jiān)測和泄漏檢測系統(tǒng)，有效避免了油品泄漏及其帶來的環(huán)境污染問題。同時，他們通過自動化設(shè)備控制油罐存儲和油品供應(yīng)，可精確控制油品的分配，減少資源浪費。這些措施既提高了經(jīng)濟效益，又保護了環(huán)境。
第四段：安全管理。
先進加油站對安全管理重視程度也是令人欽佩。他們對加油站周邊環(huán)境進行細(xì)致的規(guī)劃，保證供油供氣設(shè)施的安全。他們還配備了攜帶式滅火器，并且進行了相關(guān)的員工培訓(xùn)，以防止意外事故的發(fā)生。此外，他們還建立了應(yīng)急演練機制，做到事前計劃，事中處置，事后總結(jié)，以保證在突發(fā)事件中能夠做到高效應(yīng)對。
第五段：發(fā)展前景。
通過學(xué)習(xí)先進加油站的經(jīng)驗與技術(shù)，我深刻認(rèn)識到加油站作為服務(wù)行業(yè)的一部分，其重要性不可忽視。現(xiàn)代社會要求改變著人們的消費觀念和生活方式，對加油站也提出了更高的要求。未來的加油站將會更加注重環(huán)保，提供更多樣化的服務(wù)。如通過充電樁的設(shè)立滿足電動車市場的需求等。因此，我們在學(xué)習(xí)先進加油站經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，要不斷創(chuàng)新和提升自身管理水平，才能適應(yīng)市場的需求。
總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)先進加油站的心得體會，我深入了解到先進加油站在提高客戶體驗、注重環(huán)保和資源節(jié)約、安全管理方面的努力和創(chuàng)新。這些經(jīng)驗和技術(shù)不僅在加油站行業(yè)有著重要的影響，也為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了借鑒和啟示。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和改進，我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷進步，汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人出行的重要工具之一。同時，汽車的普及也給加油站的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，一些先進的加油站也應(yīng)運而生。縱觀我國的加油站，西安曲江加油站無疑是一座代表先進的加油站。我有幸參觀了這座加油站，深受震撼。在參觀體驗中，我獲得了一些寶貴的心得，下面將進行詳細(xì)闡述。
首先，西安曲江加油站以其高科技設(shè)備在各方面進行了全面的升級。這座加油站有各種各樣的先進設(shè)備，例如，自助加油機、無人加油機等。其中最為引人注目的是無人加油機。在一些傳統(tǒng)加油站，加油需要人工操作，費時費力，而在西安曲江加油站，只需通過自助終端機，按照指引，就可以輕松實現(xiàn)無人加油。這不僅提高了加油的效率，節(jié)省了加油員的成本，還減少了人工操作對環(huán)境帶來的污染。從這個方面來說，西安曲江加油站是一個很好的學(xué)習(xí)對象。
其次，西安曲江加油站在服務(wù)態(tài)度上也做出了很大的改善。在其他一些加油站，服務(wù)人員的態(tài)度冷漠、粗暴，給人留下了不好的印象。而在西安曲江加油站，當(dāng)我進入加油站時，工作人員主動上前問候，詢問是否需要幫助，并提供了詳細(xì)的加油指導(dǎo)。在整個加油過程中，工作人員都非常耐心地回答我的各種問題，給我提供了良好的服務(wù)體驗。這讓我深刻感受到，一個既有先進設(shè)備，又有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的加油站可以給人帶來極大的便利和舒適。
再次，西安曲江加油站在環(huán)保方面也做出了積極的探索。我們都知道，傳統(tǒng)的加油站使用的是汽油和柴油，這些燃料燃燒產(chǎn)生的尾氣對環(huán)境有很大的污染。而在西安曲江加油站，他們引入了新能源車加油服務(wù)。這種新能源車以電能為動力，不產(chǎn)生尾氣，對環(huán)境無污染。通過為新能源車提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，西安曲江加油站為環(huán)保事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)，同時也引領(lǐng)了加油站行業(yè)的發(fā)展方向。
最后，西安曲江加油站在安全問題上也做出了很多努力。在其他加油站，火災(zāi)是一種常見的事故。而在西安曲江加油站，他們采用了先進的火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)。通過這些設(shè)備的運用，加油站的安全風(fēng)險大大降低，有效地保護了人員和財產(chǎn)的安全。這讓我對先進加油站的防火安全措施有了更深入的了解，也引發(fā)了我對自身安全意識的重視。
綜上所述，參觀西安曲江加油站給我留下了深刻的印象，也讓我獲得了諸多寶貴的體會。先進的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、環(huán)保的探索以及安全的保障讓我深信，加油站行業(yè)的未來一定會更加美好。同時，我也深刻認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)先進，不斷提高自身，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。我將以西安曲江加油站為榜樣，努力學(xué)習(xí)和踐行先進的理念，為自己的成長和事業(yè)發(fā)展做出更大的努力。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇四
作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達(dá)到400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時辦理各種ic卡業(yè)務(wù)，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入2009年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
來到大連__加油站加油站里工作，_站長和_班長，安全員吳_強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過_站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的_站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件，切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì)，增強安全意識。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本，首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓(xùn)，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范，控制各種設(shè)施的安全距離，特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應(yīng)從以下方面入手，抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)铮苊庥凸拗械挠驼魵鈴暮粑苤袎撼觯廴究諝夂彤a(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發(fā)在大氣中，這不僅浪費能源，污染環(huán)境，同時還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù)，使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐，嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風(fēng)條件不好的情況下，易集聚在一些低洼處，當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒，因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝，加油機底部應(yīng)用沙填實至加油島頂面，若設(shè)管溝必須全部用沙填實，排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜，不可設(shè)明式管溝，配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐，避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度，其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后，能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi)，使油品不致外流。
五、消除靜電危害。
卸油時應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置，提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點不少于兩處，罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應(yīng)停止卸油作業(yè)，停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護。
七、控制電氣點火源。
加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級別或組別的防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域的電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應(yīng)選擇防護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器，嚴(yán)禁使用手機、尋呼機、電腦等非防爆電器。應(yīng)加強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督，禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源。
控制固定明火源，根據(jù)規(guī)范控制安全間距，增設(shè)安全間隔，使油氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)。控制修理和煙火，營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙，禁止明火。
長夜漫漫，遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機，我(們)獨自坐在營業(yè)廳里，透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我(們)害怕黑夜，酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時不時地看見有人走動，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光，看似幾點繁星點綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種.種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機，手機里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂的旋律，此時此刻的我還是會想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺地便來到了中油，聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的，原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種.種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語，我那時從來都沒有任何反應(yīng)，只是左耳聽右耳冒，從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦，只是看見老爸他說話時每談及到工作時，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時此刻，我終于體會到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。
其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂，在給那些出租車司機師傅加油時，常常遇到很多司機師傅態(tài)度超級惡劣，對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時，他們卻惡語相向，還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴(yán)，但我沒有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說心里話，我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點尊嚴(yán)都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的，說實在話，不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關(guān)心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱：“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個新臺階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受，也是我向公司提起的一點點建議，絕沒有批評的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖，上班時我們一起努力，認(rèn)真地上班，有人生病請假時我們都積極為他代班，從不計較誰干的多誰干的少，都主動積極跑去加油;下班時，我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享，有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動，讓我們形成了強烈的集體意識。具備了團隊精神，互相幫助、互相關(guān)照，感覺幸福!!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時，不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點油，“發(fā)展是硬道理”嘛!
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教，如有不妥之處，還望諒解。
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了.
在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀，加油站服務(wù)心得。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務(wù)的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團結(jié)一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候，當(dāng)你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!
“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清楚，責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;。
第三：計量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生;。
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。
因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民-主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防與技防相結(jié)合，重點與細(xì)節(jié)不放松”的方針，抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件，切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì)，增強安全意識。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本，首先要。
提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓(xùn)，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范，控制各種設(shè)施的安全距離，特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應(yīng)從以下方面入手，抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)铮苊庥凸拗械挠驼魵鈴暮粑苤袎撼觯廴究諝夂彤a(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發(fā)在大氣中，這不僅浪費能源，污染環(huán)境，同時還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù)，使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐，嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風(fēng)條件不好的情況下，易集聚在一些低洼處，當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒，因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝，加油機底部應(yīng)用沙填實至加油島頂面，若設(shè)管溝必須全部用沙填實，排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜，不可設(shè)明式管溝，配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐，避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度，其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后，能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi)，使油品不致外流。
五、消除靜電危害。
油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產(chǎn)生靜電，其電壓可高達(dá)幾十萬伏，處理不當(dāng)易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是，具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備，就會釀成事故。在建站時應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上，讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服，其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管插入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平緩流入;提倡自流卸油，盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置，提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點不少于兩處，罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應(yīng)停止卸油作業(yè)，停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護。
七、控制電氣點火源。
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督，禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源。
控制固定明火源，根據(jù)規(guī)范控制安全間距，增設(shè)安全間隔，使油氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)。控制修理和煙火，營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙，禁止明火。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇五
加油站是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊粋€場所，在不斷的發(fā)展變化中，我們感受到了許多的變化和進步。這場變革除了是技術(shù)的進步，還有著人們對于服務(wù)認(rèn)知的變化。在加油站的演變游戲中，我們得以領(lǐng)略了這一場變化的全過程，也獲得了不少的收獲和啟示。
一、認(rèn)知升級。
作為一名玩家，在參與加油站演變游戲的過程中，我深刻感受到了自己對于服務(wù)認(rèn)知的提升。現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)發(fā)展至今，以往只有提供基礎(chǔ)服務(wù)的過程，而現(xiàn)在卻注重從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的方便程度以及服務(wù)人員素質(zhì)等多方面對用戶進行綜合評價，從而獲取更多忠實的客戶。在游戲中，我們需要根據(jù)用戶的不同需求選擇合適的服務(wù)項目和方案，這對于我們來說也是一次認(rèn)知升級的過程。
二、服務(wù)創(chuàng)新。
加油站的演變游戲凸顯了我們一種服務(wù)創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式，這也告訴了我們，在服務(wù)領(lǐng)域中，不斷的運用新技術(shù)新理念方能在市場競爭中占據(jù)一席之地。在游戲中，我們通過多種方式獲取車主的信息，從而更好地推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)，這一過程也引領(lǐng)著我們的服務(wù)創(chuàng)新方向，不斷在用戶體驗上進行提升。
三、團隊協(xié)作。
在游戲的過程中，我們還需要與伙伴們一起完成任務(wù)，這也鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。在現(xiàn)實中，作為一個服務(wù)團隊，要想打造到顧客同行業(yè)里的口碑，團隊協(xié)作是必不可少的，只有把所有人的力量進行統(tǒng)一規(guī)劃和分配，才能夠真正地提高我們的服務(wù)水平，幫助更多的用戶獲得更好的服務(wù)體驗。
四、效率提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及人們生活水平的提高，我們的時間成本趨向極致，如何最大化地利用每一個時間點成為了我們需要思考的一個問題。而在加油站演變游戲中，我們亦能體驗到服務(wù)效率的提升，因為可以輕松獲取客戶信息，并且立即進行服務(wù)推薦以及操作，有效確保用戶在最短的時間內(nèi)獲得最好的服務(wù)體驗。
五、用戶心理洞察。
從一個領(lǐng)域文化或者業(yè)務(wù)深入到另外一個領(lǐng)域，因為需要不斷地了解用戶的需求和行為習(xí)慣，這也促使我們建立了對用戶心理的認(rèn)知。考慮用戶的心理訴求以及需求，從而提高用戶體驗、推薦最合適的產(chǎn)品或者服務(wù)、開拓市場都需要建立在對用戶心理的深入洞察之上。而在加油站演變游戲中，我們模擬了不同的用戶需求，也在推薦合適的服務(wù)同時積極鍛煉了自己的用戶心理洞察能力。
總結(jié)。
參與加油站的演變游戲，我們不僅僅是在玩游戲，在游戲的過程中，我們對于服務(wù)認(rèn)知、服務(wù)創(chuàng)新、團隊協(xié)作、效率提升、用戶心理洞察等方面都得到了鍛煉與提升。只有不斷地提升自己的服務(wù)能力、不斷地突破創(chuàng)新、不斷地進行自我評估與反思，方能在市場競爭中立于不敗之地，同時更好地回饋用戶的期望與需求，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇六
加油站是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇淖畛醯暮唵卧O(shè)施到今天的升級換代，加油站在漫長的歷史中經(jīng)歷了很多變遷。今天，我們將通過一個名為“加油站的演變”的游戲來感受這一進化過程，探究背后的意義和心得體會。
第二段：游戲概要。
“加油站的演變”是一款放置類游戲，玩家扮演加油站老板，在不斷的擴充和升級中讓加油站不斷壯大。通過完成各種任務(wù)和挑戰(zhàn)，不斷提高加油站的評級，并獲得更多的獎勵。
第三段：游戲體驗。
在游戲體驗中，我們可以深刻地體會到加油站的演變過程。從最開始的簡單的油罐、泵、售賣窗口，到加油機、小賣部、快餐店、甚至成為一座旅游景區(qū)，加油站在不斷壯大和升級中形態(tài)各異。我們不僅可以感受到加油站的歷史演變，更體現(xiàn)了現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢和商業(yè)運作的本質(zhì)。
第四段：意義分析。
加油站的演變游戲提醒我們，一個企業(yè)或商業(yè)單位的成長和發(fā)展需要持續(xù)的投入和不斷的升級。機會和挑戰(zhàn)并存，需要不斷挖掘新的機會，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。只有不斷地把握商機，才能在競爭中獲得優(yōu)勢，成就一番事業(yè)。此外，我們在游戲中也能夠發(fā)現(xiàn)，加油站的成長也需要顧及顧客的需求和體驗，才能夠更好地發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
“加油站的演變”這款游戲讓我們對加油站這個行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識。同時，也提醒我們在實際生活中經(jīng)營的各種企業(yè)和商業(yè)都應(yīng)該保持持續(xù)的投入、不斷升級，并為滿足消費者的需求而推陳出新。當(dāng)我們充分認(rèn)識到這些，我們將更好地融入到這個商業(yè)的世界之中，實現(xiàn)自己的價值與目標(biāo)。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇七
隨著國家經(jīng)濟水平的不斷提高和人民生活水平的不斷提高，人們的出行需求不斷增加，汽車逐漸走進了千家萬戶、成為人們生活不可缺少的一部分。而汽車使用的油料也成為了人們出行成本的一個重要組成部分。為了更好地服務(wù)汽車用戶，以及更好地提升加油站服務(wù)水平，國家加強了對于加油站示范站建設(shè)的規(guī)范。
第二段：參觀示范站的感悟。
去年冬天的一天，我來到了某省示范站進行參觀。只見這個加油站裝修一新，從外觀到內(nèi)部設(shè)施，處處體現(xiàn)出高水平的設(shè)計和建設(shè)，給人一種清新、高檔、舒適的感覺。在車到站后，員工會先詢問車主是否需要保養(yǎng)和清洗，再由專業(yè)的保養(yǎng)工人根據(jù)車輛類型和品牌，為車輛進行保養(yǎng)。此外，加油站還提供各種洗車服務(wù)、配件更換等周邊服務(wù)，讓車主感受到加油站不僅是站，更是服務(wù)的綜合平臺。
第三段：體驗示范站所帶來的體驗和益處。
在示范站的體驗過程中，感受到示范站所帶來的好處非常明顯。車輛在加油的過程中不僅可以享受到全方位的服務(wù)，更可以體驗到高效、快捷、安全、溫馨的服務(wù)體系。在加油站處，可以得到完全的解壓和舒展，滿足汽車消費者的各項需求，從而得到更加放松和愉悅的感受。
第四段：展望示范站未來的發(fā)展。
示范站提供高水平的汽油和環(huán)保柴油，不僅為車主提供更高質(zhì)量的能源，更具有推廣產(chǎn)品新技術(shù)、提高燃料經(jīng)濟性、從根本上促進汽車綠色環(huán)保等重要意義。示范站將成為未來發(fā)展的潮流，體現(xiàn)國家對于環(huán)保、節(jié)能、健康等各個方面的政策要求。同時，示范站還將會為汽車服務(wù)帶來更多的變革，為人們出行、生活帶來更大的便利。
第五段：總結(jié)。
如今，示范站已經(jīng)成為汽車發(fā)展的必然趨勢。在汽車的使用過程中，人們可以選擇好的加油站，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓自己的汽車始終在最好的狀態(tài)下，在路上日行千里。因此，示范站的建設(shè)不僅僅是為了提升汽車加油站的服務(wù)水平，更是為了讓人們享受到汽車帶來的更多的便捷和溫馨。我們期待著示范站在未來的發(fā)展中更加完善，為人們出行、生活帶來更多的改變和發(fā)展。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇八
第一段：引言（100字）。
在加油站工作已成為許多人的選擇，我也不例外。這段時間我在一家加油站工作，我深感這份工作對于我個人的成長和經(jīng)驗積累都有著重要的意義。在這里，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通、服務(wù)和團隊合作的重要性的經(jīng)驗，同時也提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：艱辛與挑戰(zhàn)（250字）。
在加油站工作并不輕松，每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。長時間站立讓我的腿酸痛，而且工作需要時刻保持警惕，不能有絲毫大意，以避免出現(xiàn)任何安全事故。此外，與顧客的溝通更是需要耐心和細(xì)致。每一個顧客都有著不同的需求和個性，有時候需求之間甚至相互沖突，我們需要通過溝通和協(xié)商來解決問題。這些種種挑戰(zhàn)不僅考驗了我的體力和耐心，也鍛煉了我的心理承受能力和解決問題的能力。
第三段：服務(wù)與責(zé)任（300字）。
作為一名服務(wù)員工，我們的最重要的職責(zé)就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅僅是泵汽油，更包括對顧客的需求和問題的解答以及相關(guān)事宜的咨詢。因此，我們需要深入了解產(chǎn)品和服務(wù)并不斷學(xué)習(xí)，以便更好地回答顧客的問題。我們要保持積極的態(tài)度，始終以微笑面對，雖然有些顧客可能不友好或者有怨言，但我們要以友善和專業(yè)的形象回應(yīng)，讓顧客感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)不僅是對顧客的尊重和關(guān)懷，更是對自己的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德的體現(xiàn)。
第四段：團隊合作（250字）。
在加油站的工作環(huán)境里，團隊合作是非常重要的。每個人都有自己的責(zé)任和任務(wù)，只有團隊協(xié)作才能保證任務(wù)的高效完成。例如，當(dāng)油價上漲或者到達(dá)高峰時，充油泵忙得團團轉(zhuǎn)，這時候各個崗位之間的協(xié)調(diào)配合尤為重要。同時，團隊合作也促使我學(xué)會了相互幫助和支持他人。每個人都有自己的長處和短處，而團隊合作使我們能夠相互補充和共同成長。只有我們保持相互之間的尊重和信任，才能共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并取得更好的工作效果。
第五段：收獲與成長（300字）。
通過在加油站的工作經(jīng)歷，我感到成長了很多。首先，我學(xué)會了多任務(wù)處理和高效工作的能力。在繁忙的工作環(huán)境下，我必須同時處理多個任務(wù)，并做到高質(zhì)量和高效率。其次，我提高了自己的溝通能力。通過與各種類型的顧客進行溝通交流，我學(xué)會了如何更好地表達(dá)自己和應(yīng)對各種情況。此外，我還體驗到了團隊合作的重要性，在團隊中我學(xué)會了傾聽他人、團結(jié)協(xié)作和包容不同意見的重要性。最重要的是，通過這段工作經(jīng)歷，我發(fā)展了自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，我更加明確了自己的職業(yè)方向和規(guī)劃。
總結(jié)（200字）。
在加油站工作是一項不易的職業(yè)，但同時也是一種對個人能力和素養(yǎng)提高的非常重要的機會。通過這段工作經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)、團隊合作和溝通的重要經(jīng)驗。我也深感這段工作歷程對于我的成長和發(fā)展有著巨大的幫助。我相信我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗將會在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并使我成為一個更好的職業(yè)人。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇九
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容，從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎(chǔ)，才能應(yīng)付自如，比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn)，塑造自己獨特的管理風(fēng)格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節(jié)約。
1、用水、用電方面，經(jīng)常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關(guān)制度，派人巡檢。
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節(jié)約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設(shè)備的維護，定期對加油站各設(shè)備進行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉(zhuǎn)正常等等，如發(fā)現(xiàn)隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理。
1、作為經(jīng)理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評，不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達(dá)三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應(yīng)積極維護下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設(shè)下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認(rèn)真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進行交流，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
五、提高服務(wù)水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款，是每個員工責(zé)任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經(jīng)理，要具有財務(wù)管理方面的知識：這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶，要采取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經(jīng)常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機，嚴(yán)禁煙火等等。
計量等政府機關(guān)的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵，肯定會煉成好鋼。“管理有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，勤學(xué)善思，刻苦奮斗，我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十
清楚的記得5月22日下午，接到xx主任電話叫我到xx加油站實習(xí)一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對的是即將改變我今后一生的機會。
四年前，我第一次踏入xx這番水土。那時認(rèn)為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后，這里竟成為自己工作奮斗的城市；竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長而短暫的人生路。我很感動，我很興奮，我亦很向往今后的人生道路。我現(xiàn)在寫下這一切，僅僅只是想記下自己的心情，寫下自己的感受。
告別了菁菁的校園生活，踏入了復(fù)雜的社會。我很慶幸自己在5月份與中國石化銷售有限公司川渝xx分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書，貴公司在社會各界很有好評，發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｎ覒阎o張興奮與感激的心情；懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，于7月2號到公司報到，至今快一個月了。在這不長的一個月，我在xx加油站學(xué)到了很多我以前校園生活里沒有的知識。在這里我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
從學(xué)校到企業(yè)，我來到xx加油站這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡迎，每個人都非常的隨和，非常的具有親和力。他們身上所體現(xiàn)出的濃郁的企業(yè)文化，讓我深深地震撼。第一天站長就給我們講授安全知識，并忙著給我們找工作服，讓站上加油員工指引我們參加實際操作。
提示我們怎樣做安全，在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的工作服；不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男詈檬谴┻\動鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。上班的當(dāng)天，站長就派了“八步法”做得很標(biāo)準(zhǔn)的何姐來教我們。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們學(xué)得不亦樂乎。平時上班還經(jīng)常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點示范。一有車來就主動上前迎車。
在加油站工作，開發(fā)票和做交接班表的學(xué)習(xí)是非常重要地。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票和做交接班表就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會填寫錯誤。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)；做交接班表數(shù)字填寫要準(zhǔn)確、工整。記得有一次粗心寫錯了一位小數(shù)點，結(jié)果與實際收入相差很大，后來還是xx站長細(xì)心的查出我的錯誤。我還以為會受到嚴(yán)重批評，可xx站長并沒有批評我，而是叫我下次注意，書寫時要盡量規(guī)范、整潔。xx站長開闊的胸襟，讓我再次體會到公司的人性化管理。
加油站工作，我不僅僅學(xué)習(xí)的是操作程序，更多的是學(xué)習(xí)做人。俗話說的好“先做人，后做事。”怎樣建立自己與同事的關(guān)系，怎樣協(xié)調(diào)自己與顧客的關(guān)系。這些都是一門很重要的學(xué)問，以誠待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學(xué)習(xí)的還有很多，xx站長在7月11日那天，花了整整一個上午的時間給我和譚玲惠詳細(xì)講解加油站的業(yè)務(wù)流程。他的講解讓我對加油站有了更深層次的認(rèn)識，也激起了求知欲，我相信自己能在這里一天天的成長。
從一名大學(xué)生到加油員，在這短短的一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。在加油站今后的工作中，我一定回踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十一
在加油站從事，完全屬于危化行業(yè)，所以安全是首要的。作為加油站的工作人員，要時刻關(guān)注周邊的情況。下面是本站帶來的加油站工作。
心得體會。
希望可以幫到大家。
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了.
在這期間，我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀，加油站服務(wù)心得。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務(wù)的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團結(jié)一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候，當(dāng)你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!
“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓(xùn)完之后，分公司按照應(yīng)聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓(xùn)的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學(xué)會這些工作的操作流程和基本要領(lǐng)并不難，但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時候，經(jīng)他再三詳細(xì)的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學(xué)了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務(wù)會、班前會進行強調(diào)和動員，在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識到了安全工作的重要性，轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責(zé)任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于危化行業(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習(xí)慣了，認(rèn)為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴(yán)格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設(shè)備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預(yù)防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，以人為本從心開始聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!
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最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十二
加油站工作對于每一個加油站之主來說，都是一種特殊的工作體驗。我作為一名加油站長已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗，積累了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經(jīng)驗。
首先，作為一名加油站長，我們必須具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。加油站工作十分繁忙，每天都會有大量的車輛駛?cè)爰佑驼具M行加油或其他服務(wù)。因此，我們必須對工作人員進行明確的分工安排，并且有效地協(xié)調(diào)各項工作。同時，我們還需要與供應(yīng)商和其他合作伙伴保持良好的溝通，以確保加油站的正常運營。
其次，作為一名加油站長，我們必須注重服務(wù)質(zhì)量。加油站不僅僅是一個簡單的停車加油場所，更是一個為客戶提供服務(wù)的地方。我們需要訓(xùn)練工作人員具備良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，以及專業(yè)的加油技能。我們要時刻關(guān)注客戶的需求，主動解決問題，并且提供便利的服務(wù)，使客戶滿意度達(dá)到最高。
另外，作為一名加油站長，我們必須注重安全管理。加油站是一個高風(fēng)險的工作環(huán)境，涉及到易燃物品和危險化學(xué)品的存儲、使用和加油等工作。因此，我們需要制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程，并確保工作人員遵守。同時，我們還要定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力，確保加油站的安全運營。
此外，作為一名加油站長，我們還需要注重經(jīng)營管理。加油站是一個盈利性企業(yè)，我們不僅要關(guān)注加油業(yè)務(wù)，還要開展其他附加服務(wù)，例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價格策略，并且根據(jù)市場需求不斷調(diào)整。同時，我們還要進行市場調(diào)研，了解競爭對手的情況，并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關(guān)系管理，我們可以提高加油站的盈利能力。
最后，作為一名加油站長，我們要成為一個榜樣。我們要帶領(lǐng)團隊共同奮斗，積極進取。無論是對待工作還是對待客戶，我們都要以身作則，展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。同時，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，關(guān)注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便及時調(diào)整經(jīng)營策略和提高運營效率。
總結(jié)起來，作為一名加油站長，我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，注重服務(wù)質(zhì)量和安全管理，以及注重經(jīng)營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗，我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經(jīng)驗和心得對于即將從事或已經(jīng)在從事這個行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油，成為更好的加油站長！
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十三
通過參加全國中小學(xué)校長“校園安全管理國家級遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”，使我收益匪淺，工作安全心得。以前，我對學(xué)校安全工作的認(rèn)識比較膚淺，只注重表面，忽略了潛藏的隱患。比如在“校園心理危機”方面，認(rèn)識就不足，總覺得小學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的幾率不大，不會產(chǎn)生什么后果，其實不然。通過這次專家主講的八門功課的學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識了學(xué)校安全工作的范疇。我深深感受到了學(xué)校安全重于泰山。全力做好校園安全工作，防患于未然勢在必行。
學(xué)校安全工作事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。這幾年來,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以確保校園安全為目的，始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實措施，把責(zé)任落實到每一個人，做到時時有人管，事事有人管，努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境，讓家長滿意，讓社會放心，爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績雙豐收，心得體會《工作安全心得》。下面，談?wù)勎覀兊淖龇敖窈蟮拇蛩悖?/p>
我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責(zé)任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患，努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園，確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展，我校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展，第一時間傳達(dá)貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求；各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理，明確分工和職責(zé)。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰帶隊、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰驗收、誰負(fù)責(zé)”的原則，將校園安全工作實績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤，實行安全責(zé)任事故一票否決制，確保了各項安全工作落在實處。學(xué)校按期制定《安全工作計劃》，各種《防災(zāi)預(yù)案》，開展“防災(zāi)緊急疏散演練”按時上報安全工作臺帳。做到預(yù)防為主，杜絕了突發(fā)事件、意外事故的發(fā)生。
二、強化安全教育，樹立安全意識。
安全工作的重點是及時消除隱患，加強全校師生的安全教育，在原來進行的“防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒”教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，有特別進行了防恐、預(yù)防傳染病等方面的教育。以校園廣播、安全講座、法制講座等多種形式開展安全教育。
三、采取切實措施，創(chuàng)建“平安、***校園”
目前我們堅持“從細(xì)微處著眼，從最小處抓起”的原則，加大安全工作人力、物力的投入，學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整，在經(jīng)費十分困難的情況下，擠出資金，安裝了監(jiān)控設(shè)備、購進了自衛(wèi)警械。為警衛(wèi)人員統(tǒng)一配齊了服裝。師生堅持早中晚執(zhí)崗制度，晝夜專人值班。確保了學(xué)校師生財產(chǎn)和生命安全，促進了學(xué)校各項工作***、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
今后，我們要以這次全國中小學(xué)校長“校園安全管理國家級遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)”為契機，首先對全學(xué)校教工進行一次校級培訓(xùn)，對負(fù)責(zé)安全的責(zé)任人進行一次技術(shù)方面的培訓(xùn)，加強全校師生的安全教育，特別要對單親家庭學(xué)生及個別心理脆弱的學(xué)生進行心理健康輔導(dǎo)。進一步做好、做細(xì)校園安全工作，把我校真正建成家長放心、社會放心、國家放心的現(xiàn)代化學(xué)校。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十四
作為一名加油站長，我深知成功經(jīng)營加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先，了解行業(yè)特點是至關(guān)重要的。加油站是一個服務(wù)性行業(yè)，我們需要為消費者提供高質(zhì)量的汽油和周到的服務(wù)。此外，熟悉競爭對手的定價策略和市場動態(tài)也是了解行業(yè)特點的重要方面。
第二段：擁有良好的管理能力。
成功經(jīng)營加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先，我們需要擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力，以便與員工、供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。其次，時間管理和資源分配也是至關(guān)重要的。合理安排工作時間和人員，確保正常運營，并及時采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段：保證安全和環(huán)保。
加油站是一個潛在的危險場所，因此保證安全是我們的首要任務(wù)之一。我們需要定期檢查設(shè)備，確保其正常運行，并采取必要的安全措施，如設(shè)置防火設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外，我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少廢水、廢氣和廢液的排放，推廣節(jié)能和減排技術(shù)，積極參與環(huán)保項目。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量。
良好的服務(wù)可以為加油站贏得消費者的忠誠。我們要培訓(xùn)員工，提高他們的服務(wù)意識和技能。以客戶為中心，提供友好和高效的服務(wù)，解答他們的問題，并及時處理投訴。了解消費者的需求和偏好，定期進行滿意度調(diào)查，并及時調(diào)整服務(wù)策略。
第五段：創(chuàng)新和發(fā)展。
加油站行業(yè)競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競爭優(yōu)勢。我們可以通過引入新的服務(wù)項目，如洗車、充電樁等，吸引更多的消費者。此外，我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)來提供更便捷的支付方式和消費信息，提高消費者體驗。同時，我們還要關(guān)注新能源汽車的發(fā)展趨勢，在市場需求變化時及時調(diào)整經(jīng)營策略。
在這個競爭激烈的加油站行業(yè)，作為一名加油站長，我們需要全面考慮行業(yè)特點、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務(wù)質(zhì)量，同時不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此，才能經(jīng)營一家成功的加油站，并獲得客戶的信任和支持。
最新加油站的體會和心得（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十五
看了湖北巴東縣金果坪加油站的事件后，讓我的心為之一顫，他們的做法損害了我們石化工人的形象，違反了基本的職業(yè)道德，也違背了中石化的相關(guān)條款規(guī)定。
做為石化工人，我們要恪盡職守，遵守職業(yè)道德，以人為本。特別是在救護車等執(zhí)行公務(wù)的車輛到來時，我們應(yīng)該義不容辭的為他們服務(wù)，盡我們的職責(zé)，不論是否為營業(yè)期間，都應(yīng)該如此。
我認(rèn)為，不管是營業(yè)時間為多長的中國石化加油站，在營業(yè)時間之外，如果遇到特殊情況，而且是涉及人命關(guān)天的事情，我們不能坐觀待斃，搞教條主義。應(yīng)該好好想一想，對于一個人來說，生命是多么重要。在非營業(yè)期間，少看一會電視，少玩一會電腦，或許就會挽救一個人的生命。所以，我們要以此為戒，絕不能容忍類似這樣的事情再次發(fā)生。做為服務(wù)行業(yè)的一員，全心全意為有需求的人服務(wù)，才是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
我決心以后要做到：
1、遵守組織紀(jì)律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達(dá)指令、請示匯報。
2、遵守崗位紀(jì)律，履行崗位職責(zé)，提高工作效率與質(zhì)量，積極完成各項工作任務(wù)。
3、遵守其他工作紀(jì)律，杜絕一切不利于工作的言行。