月工作總結是對過去一個月的工作安排和執行情況進行回顧和總結的一種方式。在下面的總結范文中,你可以看到不同人在總結工作上的思路和風格,希望能給你帶來一些啟示。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇一
回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的工作情況總結如下:
來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;協助行政打電話催促加入xx協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇二
半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務,這是基本的工作狀況,做好自己手里的每一件工作,離不開領導的正確指示,同事的相互關懷協作,這半年像是一場角逐每個人都在爭先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的'時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結一下。
我就是一名一般的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務,我確定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養成了這個習慣,不是為了讓領導看到自己表現得怎么怎么樣,我是不辜負這份工作罷了,在工作中我始終都會保持著這樣的狀態,落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,確定要準時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的支配確定回落實到位,有的時候會有一些問題但是我擺好心態,我不認為正確而不懷疑一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在xxx酒店工作了這么久,閱歷告知我確定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態度,我覺得做好一件工作確定要認真。
作為一名服務者,酒店的服務人員我必需讓自己具備,高素養,好服務這兩個因素,一個好的服務者確定是寵愛做這件事情,我很寵愛服務行業,在xxxxx酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務的確做的不是很好,我端正好自己心態,不會讓顧客的不滿對我產生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我確定會去轉變,自己是哪里除了問題了這些是很關鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來,我一切是依據酒店的各項工作指標在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影響到公司的形象。
上半年的工作讓我發掘了自己不足,在跟顧客相互溝通的過程中,細節沒有留意到位,我也時常看待身邊一些優秀的同事的在對待顧客中一些細節是我沒有做到的,在酒店這個環境中這些細節準備著工作,我會改善的。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇三
伴隨著時間的推移,20xx年的上半年已經悄然溜走。在這六個月里,我們共同開展了各項工作,共同迎來和解決一系列挑戰,取得了一定的成就。
在20xx年上半年,公司營收實現了同比增長35%。全體員工的努力和公司資金的不斷投入,為業績的提升打下了堅實的基礎。
本場公司積極推進了多個重要項目。這些項目的開發需要全體員工的配合和努力。總體情況良好,預計在今年下半年完成。
上半年,公司鼓勵并引進了優秀的人才。同時,公司注重員工的培訓,提高了業務及技能水平。全體員工參加了許多系統性和結合性的`培訓,學習到了新的技能和知識。
公司積極履行社會責任,注重社會公益。通過各種形式的公益活動,讓員工去感受和認識到社會責任的重要性。對于貧困山區和受自然災害影響的人群也提供了一定的幫助。
總的來說,在這半年,公司全體員工一起工作,創造了良好的工作局面。在未來的日子里,我們將繼續努力,為公司的更好發展掃清道路。
上半年,在質量管理方面,我們推行了一系列有力的措施,以保證產品的質量。從產品設計、加工制造到銷售和服務,在每個環節上加強質量控制,不斷提高產品質量和顧客滿意度。
針對當前市場的競爭狀況,我們制定了更加具體、精準的市場開拓計劃。并采用多種渠道和方式,積極布局市場,提高知名度,擴大市場份額。
企業文化是公司發展的靈魂,我們積極開展多種形式的文化活動,推動企業精神的傳承與發展。同時,也注重員工文化素質的提升,提高員工的綜合素質和文化品位。
我們致力于推進信息化建設,加快數字化轉型,提高企業的信息化管理水平。在上半年,我們成功升級了信息管理系統,優化了流程和服務,提高了數據的安全性和使用效率。
總的來說,上半年我們取得的成績基于全員工的不懈努力和團隊協作,在迎接和更好應對未來的挑戰和機遇方面,取得了實實在在的成果。未來,我們將繼續團結一致、不懈努力,致力于更高的目標,推動公司健康穩定發展,在全社會產生更大的影響力。我公司上半年的表現,離不開公司全體員工的努力和奉獻。我們將繼續在未來的發展中,保持團隊合作和協作,精誠合作,充分發揮團隊的力量,從而推動公司更快、更有序地發展。
公司一直堅持人才競爭和人才引進,注重員工的培養和提升。在上半年,我們大力引進了各類優秀人才,同時,也注重員工的培訓和提高。因此,在公司的各個崗位上都有了更為優秀、專業和富有經驗的員工,為公司的發展注入了新的活力和動力。
公司一直積極參與環保工作和社會公益事業,并努力促進員工的環保和社會責任意識提高。在上半年,我們加強了環保設施和管理,同時也積極參與了各種公益活動,從而立足企業發展,同時回饋社會。
總之,我們為自己的成就感到自豪,同時,我們也清楚地知道團隊和合作的重要性。在未來,我們將繼續團結一致,秉持誠信、創新、責任和感恩的企業精神,不斷提高自身的綜合素質和企業競爭力。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司會取得更大的進步和發展。在過去的半年里,我們公司在各方面都取得了令人鼓舞的成就。我們在產品質量、市場開拓、企業文化營造、信息化建設等方面積極推進,通過全員工的努力和協作,加強內部流程和管理水平,推動公司快速發展。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇四
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的公司個人上半年工作總結,歡迎大家分享。
結束這半年的會計工作,其實心里還是感覺真的不容易,公司也是付出了很多,同事們也是經過了努力才讓我們公司可以繼續的經營下去,不然可能真的要丟掉了工作,所以我也是認真的去做好我該做的事情,珍惜在這兒做會計的一個機會,半年的時間,我也是收獲了一些來讓自己變得優秀,對于工作也是來總結一下。
開年沒有多久,疫情的影響也是很打擊我們的公司,讓我們公司真的發生了很多的一個改變,很多的同事也是擔心被辭退,當時我也是想,我們會不會工作就沒了,不過還好這是危機也是一個機會,大家也是一起努力去抓住了,去改變以前的'工作方式,去調整工作的方向,而我們會計的工作也是得到了落實,又有賬目要算,有數據要去做了,在居家的那段日子,雖然也是有挺多的擔心,但是我也是知道,無論在不在公司,自己的能力才是更加的重要,只有能力上去了,無論在哪,都是有好的工作來做的,所以我也是認真的去看書,雖然暫時無法去考證,但是也是可以去為之而做好準備。學到的知識其實也是可以運用到日常的工作之中,特別是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方,想著去改變。
回到公司之后,開始的工作并不是很多,不過我也是做好準備,既然有了改變,那么也是要考慮到是事情更多了,還是要走,不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業績部門的同事失望,也是看到了希望,看到賬目上的數字,我也是知道我們公司是度過了這個關卡,同時自己也是可以安心的去做好工作,不用去想其他的一個事情,并且努力之中,我的效率也是得到了提升,大家也是予以了肯定,半年下來,看到公司穩步的前進,我的會計工作也是沒有出過差錯,來為公司做好了賬,出好了財務報表。每一個數字背后其實都是大家一起努力的結果,雖然我不是業績部門,但是我也是在自己的一個崗位上把自己的事情做好了,去為公司的前進出一份力。
下半年也是要來了,我也是相信我們的工作會繼續的增加,公司也是會更好,同時自身一些還有提升的地方也是要繼續的努力,去讓自己變得更加的優秀才行,我也是會把下半年的一個會計工作繼續做好的。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇五
20xx年,在x領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇六
時間真的過的很快,轉眼間有來到了xxx年的下半年,我也來恒力上班將近有一年半了,最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結很分析大致的分為以下的幾點:
以前恒力聚酯紡絲年產量是60萬噸,今年恒力加上德力是100萬噸,這個量在增加,主要的增加點是在半光fdy和dty,在這個過程中間產品一直在做調整,從開始以6字開頭的fdy為主打,改成了5字開頭的fdy和復合絲為主打的產品,每一次的變動都會對我們工作方向有著不一樣的,就這樣變化中積累,開發屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發展和成長。
這個是這幾個月來對我影響比較大的事情之一,我來恒力之后的很長一段時間我都對生產,銷售知識,和溝通,發貨這些不了解,我的師傅有比較忙,是我的助理小金作為一個老師在這里一點一滴的教我,有時候自己覺得有這樣一個能干的助理自己做很多事情都很輕松,出去出差都沒有什么可以擔心的,可是現在換了新手小斐做我的助理,感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做,怕她錯,怕她會把客戶做咂,就這樣,很多的事情都喜歡自己扛著做,所以有一段時間真的感覺自己過得很累,累得都忘記了很多,但是慢慢的反思之后覺得還是自己應該更加放得開,畢竟別人需要空間,需要時間學習,這些都需要我來給予,對助理的付出表示感謝的同時也希望小斐能夠快速成長像小金一樣給力。
從一月二月每個月400~500噸,到了前兩個每個月能上800噸,這個中間確實和公司的產品調整和量的增加有著不可分割的關系,在這個中間量的起伏也很大,心里面總是會擔心很多,也會有屬于自己的那個心里的落差,但是我想我現在還年輕,還才剛進來,現在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶,而不是呆在辦公司每天簡簡單單的發貨,因為感覺自己還有成長的空間,以前的生活過多的浮躁,現在應該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶,長期和客戶保持聯系,積極開發新客戶,這個中間需要的是調整自己的心態,做個簡簡單單的業務員。
上個月我很榮幸的獲得了去蘇州學習的機會,可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學習,雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔,因為我一直都在不斷的學習,不斷的努力。個人覺得自己還是和別人的差距很遠,因為即使是銷售部,還有很多精英有很多點值得我學習,在這個時候最多的是默默的學習,每天用一點點的時間學習,充實自己,相信自己能夠比現在做的更好。
其實想要說的很多很多,但是夜已深,更多的在心中反思,一直鞭笞這自己前進,做個一直都在努力,一直都在付出,一直都在學習,一直都在成長的自己,同樣感謝恒力,讓我在這樣這個舞臺上成長,我也會做得比現在好來回報恒力對我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏,大家一起努力吧!
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇七
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生,那時候對未來是一片的迷茫,聽別人說起東方基因那可是高新技術外貿公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王,我們三人被安排在車間整整一個月從切條,質檢,包裝等等一系列的基礎產品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們三人年齡相仿很快就熟絡了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠。
質檢的工作很重要,我們是生產之前的大板檢測,我們要把好質量首關,以至于真的出現問題后損失不會太嚴重,做質檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了,得拜師學藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我幫助我,整個公司的外貿流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發貨,哪個環節得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產發貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點,千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經驗,處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續續還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內的一些貿易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯系就好。
有了廣交會的參展經歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進步吧!
當然工作當中也會遇到很多問題,遇到最多的就是樣品問題,樣品現做總是不方便的。在經過幾次銷售大會后,這個問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間,把每次生產的產品貯備一點,這樣下次需要的時候就方便了。企業和個人一樣在成長的過程中遇到問題就要及時地解決這樣才能加快成長的步伐。生產中有時也會出問題,噴碼噴錯,標簽印錯等等,不過在各部門的積極配合下也得到了及時的解決以至于不耽誤發貨,雖說自己單子還不多但是對東方基因有這樣團結的集體強大只不過是遲早一天的事情。在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇八
20xx年上半年,xx縣聯通分公司在市分公司的直接領導下,通過開放式預算和自主經營體建設工作,有效提高員工工作積極性,細化各項經營工作的有效落地,任務到團隊到人,較好的完成了xx年上半年經營建設任務。圍繞“移網、寬帶雙輪驅動”的經營理念下,堅定不移執行落地,各項業務快速提升,保持了增長勢頭,現將xx年上半年工作匯報如下:
xx年1—6月份,贛縣分公司累計完成主營業務收入與去年同期增長率為7%,在網用戶數同比增加11%,均創同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉4g及存費送費或送業務活動,做好老用戶保有,擺脫xx年維系保有率倒數局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
本著合作共贏的發展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉鎮8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農村寬帶發展,已完成xx年全年建設數。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
加強對“三無”用戶的監測,嚴格執行以周為單位進行實名制入網監管和清理,及時發現及糾正非實名制入網,進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的`業績在贛州同等規模自主經營體都排名中上。
創造寬松的工作環境,給員工平臺,發揮個人能力;團結員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風暴。
逐步提升員工個人業務水平及溝通能力,統一思想,提高素質,和自主經營體共同進步。
一是要繼續以開放式預算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創新,不斷挑戰自己,激發團隊內生動力,充分調動全體員工積極性,做到能者多得,按照產生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務。
二是要繼續大力建設合作渠道,深度落實寬帶業務,強化融合寬帶產品的推廣、強化網格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護,踏實務實求真做好自主經營體發展每一項基礎工作。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇九
xx年本人作為應用小組的主管,和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據xx的要求推進日常規范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協助各個部門完成核心系統運維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和xx參加總部服務臺項目開發,同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢,將網點的優勢轉變為服務的優勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協助個險部門完成收展系統全省上線,同時實現全省孤兒保單的區域化劃分,利用現有的資源,深度開發,拓展業務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作,這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯前置系統,在整個保險行業也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.
6.協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。
7.協助財務部門完成新一代財務系統上線工作,這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業務流程差異性的基礎上,系統進一步規范“省級集中”的管理流程。
8.協助個險部門完成xx上線xx是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次xx的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十
20xx年上半年,我在公司領導的正確領導下,在和同事們的團結合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每天的工作。
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質保量完成自己的本職工作。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:
在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓,并從這些教訓中吸取了有益的經驗。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十一
我從xx年xx月加入xx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。
xx年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把某某品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質.
注重規范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
在xx年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十二
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本質工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。總經辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統計。
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品。總經辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品xx年上半年費用為5952.3,而xx年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現在物價不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協商,凡珠三角地區的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學習還不夠,和有經驗的同事比、與領導的要求比,還有一定差距;同時,還存在創新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經辦的事務多、接待的人雜,任務重的工作性質,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持誠實敬業,錘煉和提高自身的理論。
1、希望公司按國家規定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
隨著公司新規章制度的推出,可以預料總經辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十三
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證,及時發放職工工資和發放工費。
3、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業,一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的上半年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十四
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應,去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓學到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學習,去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領導,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標,更有動力,積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經驗依舊是不夠的,以后也是要繼續的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十五
20xx年上半年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十六
以建立學習型黨組織、強化中心建設為目標,圍繞年度重點工作,積極推進政治思想、組織建設、作風建設、廉政建設和隊伍建設,推動中心各項工作順利開展,取得了一定的成績。現總結如下:
一、主要成績及做法。
1、強化組織建設,黨建基礎工作全面加強。一是加強制度建設。根據中心實際,先后制定了年度工作計劃、黨支部《議事決策制度》、《三會一課制度》、《民主評議黨員制度》等工作制度及職責共20項。二是按規定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。三是組建了黨員活動室,制作了黨建宣傳欄等。四是按時召開黨員大會及支部會議,認真討論黨建及中心的各項工作,保障了支部工作的正常開展。
2、踐行為民務實清廉,群眾路線教育實踐活動深入開展。按照局黨委的安排,我們制訂了《實施方案》,成立了領導小組,通過堅持集中學習、個人自學和外出參觀學習相結合的方式,進一步堅定理想信念,同時扎實開展正風肅紀活動,全面改進工作作風,規范執法行為,強化職工隊伍建設,提高服務群眾的能務和水平。我們嚴格按照上級的要求,認真完成各項規定動作,搞好自選動作,在局系統首先制定了正風肅紀提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風廉政建設責任書8份、承諾書13份,舉行一次群眾路線教育實踐知識答題活動。通過教育實踐活動,班子團結務實,廉潔從政,創新和處理復雜問題的能力進一步提高,職工隊伍穩定,富有活力和戰斗力,四風問題實現了根本性好轉。上半年,共組織干部職工學習達124小時,同時結合群眾路線教育實踐活動,按照中心實際,制訂出臺了《交通運輸行政執法十條禁令》、《關于進一步規范執法行為的通知》等文件,落實縣局的決策部署,進一步端正執法理念,全面規范執法行為,得到了局領導的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問題,積極與村領導溝通、協調,向縣局及兄弟單位匯報情況,最終妥善解決了該村群眾擔憂的安全問題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強政治業務學習,班子和職工隊伍素質不斷提高。支部制訂了黨員學習計劃及支部《學習教育制度》,以深入開展群眾路線教育實踐活動為契機,通過組織干部職工學習黨的_大三中全會精神、黨章以及黨風廉政建設和反腐敗工作的有關文件精神,組織執法人員培訓,進一步加強形勢、黨紀國法、理想信念和宗旨教育、廉zd規和職工道德教育,堅持從正面引導,不斷提高干部職工思想、大局、責任、紀律和為民意識。上半年組建學習園地1個,制作宣傳展板三塊,辦理黑板報2期,撰寫學習心得52篇,黨員干部學習筆記達5.4萬字,在《金戶視野》發表文章3篇,在“交通運輸網”及“戶縣交通運輸”刊發信息9篇。通過堅持不懈地抓學習教育,中心黨的組織建設、作風建設、效能建設廉政建設不斷得到加強,政治業務理論水平進一步增強,職工隊伍整體綜合素質明顯提高。
4、加強黨風廉政建設和作風紀律建設,行業形象全面提升。
以群眾路線教育活動為契機,認真貫徹執行中央“八項規定”和縣紀委“七條禁令”,通過扎實開展正風肅紀活動、黨員干部廉政建設承諾,中心的廉政建設和作風紀律工作明顯得到改善。一是抓好單位作風建設,改進工作作風。扎實開展正風肅紀整治工作作風活動,整治上班遲到、早退、脫崗,串崗、聊天等行為,狠剎不良風氣,堅決制止“公車私用”和“吃拿卡要”等不正之風,取得了明顯成效。二是抓好反腐倡廉工作。按照《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》要求,與黨員干部簽訂黨風廉政建設責任書8份、承諾書13份,要求黨員干部帶頭執行黨的政治紀律、組織紀律、財經紀律、工作紀律、生活紀律及單位的各項制度,以身作則,團結干事,共謀發展,全力搞好各項工作,上半年,中心無行政復議案件,無被群眾投訴事件,無重大違法違紀事件,樹立了良好的行業形象。
5、抓好精神文明建設,職工的向心力和凝聚力進一步增強。
一是組織中心全體職工認真開展了登山活動,上半年共組織活動16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達到了100%,二是豐富職工業余文化生活,為職工購買了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領導帶頭騎車上下班,并積極倡導全體干部積極參與,通過這些活動拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。三是積極做好讀書學習活動。中心有2篇學習心得被局基聯會選為優秀文章。四是積極創建縣級“文明單位”,上半年迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產,安全生產工作能力進一步提升。按照一崗雙責,黨政同責的要求,黨支部全面加強單位及轄區的安全生產管理工作。一是搞好客運站場管理工作。起草制訂了10項站場管理制度、進出站檢查登記臺賬及三品檢查臺賬,投入資金3000元購置安全消防和安全檢查設備,設置防火沙3處。二是全面排查整改安全隱患。堅持每月對安全生產工作進行檢查,共排除安全隱患8起。
二、存在問題。
半年來,支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項工作發揮了戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:一是黨務工作開展的力度還不夠,缺乏活力;二是黨建活動開展得不夠豐富多采,形式單一;三是學習還不夠深入,缺乏系統;四是部分干部職工對群眾路線教育活動思想認識還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現象,對黨的群眾路線教育活動的長期性認識不足。
一是加強支部建設,實行規范管理,多與職工溝通交流,做好政治思想工作,增強職工的凝聚力和向心力,調動各方面的工作積極性。
二是深入扎實的開展好黨的群眾路線教育實踐活動。在搞好規定性動作的同時,搞好自選項動作,認真整改四風問題,解決群眾訴求及實際問題,推動中心各項工作全面開展,真正做到兩不誤,兩促進,兩發展。
三是繼續強化領導班子建設、黨風廉政建設、干部隊伍建設,齊心協力、團結進取、埋頭苦干,共同搞好單位的管理及其他各項工作,為區域經濟社會發展提供良好的交通運輸發展環境。
四是開展形式多樣的文體活動,活躍職工業余文化生活。
五是繼續深入開展縣級文明單位創建活動。
六是做好黨費收繳和明年的黨報黨刊征訂工作。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十七
我已在公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結。
學無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足于現狀,為了不斷進步自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強本身業務素質的練習,不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權力謀私欲,沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成了我人生的一部份,帶著執著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質而努力。
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十八
20xx上半年來,x保險股份有限公司在x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。總之,上半年以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
公司主管上半年個人工作總結(優秀19篇)篇十九
時光荏苒,轉眼又到了寫。
的時候,寫好這半年的工作總結能夠給我們的工作帶來一些經驗教訓,讓我們在不斷總結中完善工作。下面是小編搜集整理的2019公司個人上半年工作總結,歡迎閱讀。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本質工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項。
規章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的話不說積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。總經辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開支的統計。
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品。總經辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品xx年上半年費用為5952.3,而xx年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現在物價不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協商,凡珠三角地區的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學習還不夠,和有經驗的同事比、與領導的要求比,還有一定差距;同時,還存在創新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經辦的事務多、接待的人雜,任務重的工作性質,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持誠實敬業,錘煉和提高自身的理論。
1、希望公司按國家規定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
隨著公司新規章制度的推出,可以預料總經辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
這段時間在領導和身邊同事的幫助下,經過自身的努力,無論是業務知識還是在獨立處理問題的能力上,我都有了一定的進步。能夠獨立完成日常工作,業務技能有了很大的提高。在認真做好日常各項工作的同時,能努力完成領導交代的其它工作任務,積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
在工作中,我不斷學習,身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進步,但是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高:
一、工作心態不夠穩定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時,會因為對方無意的刁難和不理解而產生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
二、工作過程不夠細致。日常工作習以為常思想產生惰性,忽略電話接聽的服務細節,有時候在咨詢電話較多時開頭結尾服務用語不夠規范完整,在宣傳總站購票窗口時不夠詳細。
三、工作中缺乏總結。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結,缺少工作目標。
四、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現狀,創造力不足。能夠認真完成工作任務,但是缺少主動承擔新工作的積極性。針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進,嚴格要求自己,努力按照優秀員工的標準督促自己,做好以下方面:
1、調整心態,加強耐心。在今后的工作中適當調整自己的心態,善于調節不良情緒,多一點耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2、不斷學習,加強專業性。加強對業務知識的熟練掌握,靈活運用,自動自發的學習,擴大知識面,充實業務技能。提升自身素養,加強作為一名話務人員的專業性,從業務熟練程度、語言表達技巧、處理問題能力等各方面加強專業性。
3、注重細節,加強溝通。工作中仔細認真,注重容易忽視的服務細節,服務用語規范標準,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發現自身不足,學習工作經驗。
4、及時總結,不斷積累。對工作中出現的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結經驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今后工作創造條件。
5、提高主動服務意識,主動承擔工作任務,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
今后我會更加努力,踏踏實實,嚴謹認真,在工作中不斷成長,為總站貢獻自己的力量。