在寫月工作總結時，我們可以回顧過去一個月的工作內容、完成情況以及工作中遇到的困難和挑戰，從而更好地認識自己的工作狀態。小編整理了一些值得借鑒的月工作總結案例，希望能給大家帶來靈感和啟示。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇一
上半年的時間隨著我們六月的結束悄悄而過，我們信訪工作是十分重要的，在這半年里工作情況如何都需要寫一份。
工作總結。
2019年1-6月，縣群眾工作部(信訪局)在縣委、縣政府的堅強領導和上級信訪部門的精心指導下，在各鄉鎮、各部門、各單位的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作大局，全面貫徹落實中央、省、市信訪工作會議精神，不斷創新工作方法和機制，積極暢通信訪渠道，著力化解突出信訪矛盾，妥善解決了一大批人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，密切了黨群干群關系，維護了社會和諧穩定，促進了經濟平穩健康發展，取得了全國“兩會”期間無一例赴京上訪的好成績。
(一)來縣訪情況。1-6月，縣群眾工作部(信訪局)共受理群眾來訪756批2104人次，同比去年774批2245人次分別下降了2.3%和6.3%。其中重復訪77批193人次，分別占總數的10.2%和9.2%，同比去年309批1019人次分別下降了75.1%和81.1%;集體訪86批955人次，分別占總數的11.4%和45.4%，同比去年116批1230人次分別下降了25.9%和22.4%。
(二)越級訪情況。1-6月，共發生越級訪34批66人次，同比去年39批72人次分別下降了12.8%和8.3%。其中赴京訪1批1人次，同比去年8批9人次分別下降了87.5和88.9%;赴省訪21批38人次，同比去年24批46人次分別下降了12.5%和17.4%;赴市訪12批27人次，同比去年7批17人次分別上升了71.4%和58.8%。
(一)領導重視、高位推動。縣委、縣政府對群眾信訪工作高度重視，縣委、縣政府主要領導一行年前、年后兩次到縣群工部走訪。
慰問信。
訪干部，對群眾工作批示多達11次。一是召開會議落實責任。我縣于4月2日召開了全縣政法暨群眾信訪工作會議，及時傳達學習了中央、省、市信訪工作有關精神，落實了工作責任，給12個鄉鎮、23個縣直有關單位下發了群眾信訪工作目標管理。
責任書。
將群眾信訪工作列入年度工作目標管理考核內容形成了一級抓一級層層抓落實的群眾信訪工作格局。二是接訪下訪包案積極主動。堅持領導接訪。縣四套班子領導和部門負責人每月輪流在縣群眾來訪接待中心接訪堅持不懈雷打不動不僅解決了大量疑難復雜信訪問題而且提升了黨和政府的公信力。如鄧次林反映土地未平整影響耕種的問題縣委書記張愛平接訪后要求青云鎮、國土局了解情況妥善處理隨后相關單位到現場查看并與施工單位協商施工單位承諾1個月內平整到位信訪人十分滿意。強化領導下訪。縣四套班子領導每月至少一次到所掛點鄉鎮、單位下訪、約訪面對面聽取群眾訴求了解問題處理和落實情況推動信訪問題的化解。今年以來縣領導共下訪40余人次解決群眾實際問題300余件。落實領導包案。因領導調整對領導包案進行了調整對新的疑難復雜信訪問題落實了領導包案。今年以來共調整領導包案14件落實領導包案8件。
(二)強化舉措，推進工作。一是加強法治宣傳。在接訪大廳旁邊設立法治宣傳欄，普及宣傳信訪法規知識。在led顯示屏上對受到處理的違法上訪行為進行公開曝光，以案說法，引導群眾依法有序上訪，維護正常的信訪秩序。二是推廣網上系統。開通了“江西信訪網上服務中心系統”。該系統縱向聯通省、市、縣、鄉，橫向聯通各部門、各單位，所有“信、訪、網、電”等不同渠道受理的信訪訴求都通過該系統進行業務登記、受理、辦理、反饋，我部還召開了業務培訓班，邀請市信訪局相關人員進行授課，切實提高各鄉鎮、單位的系統操作能力。三是強化督辦通報。為確保每一件信訪事項都“件件有著落、事事有回音”，我部建立領導干部聯系鄉鎮制度，每周對本周接訪的信訪事項進行梳理匯總，對沒有處理到位的由部里對應鄉鎮的掛點領導干部進行跟蹤督辦。同時每月下發《信訪情況通報》，對視頻接訪、信訪形勢、交辦件辦理、系統錄入情況進行通報。四是積極開展第三方評議。積極與上級信訪部門溝通，邀請市信訪局對蔣培海、祝普才信訪事項開展第三方評議，市委副秘書長、市信訪局局長付榮鵬也親自到我縣調度張林峰、張大江信訪問題，促進了信訪問題的化解。
(三)落實責任，維護穩定。全力做好全國“兩會”期間信訪維穩工作。一是及早部署。下發了《關于做好春節、全國“兩會”期間信訪穩定工作的通知》(萬信聯字[2019]3號)，對全國“兩會”期間的信訪維穩工作進行了具體安排。并多次召開會議調度“兩會”維穩工作。二是親力親為。縣委、縣政府領導親力親為，親自部署，親自調度，縣委書記張愛平要求各鄉鎮黨委書記及縣直單位負責人每天向其報送信息，對重點對象親自交辦、督促，穩控情況親自過問，三跨三分離案件親自協調、部署。縣長胡劍飛在來京途中車上就不停地指揮調度失控進京人員的勸返工作。縣聯席會議召集人到各重點鄉鎮調度信訪維穩情況，縣四套班子領導坐班接訪、帶案下訪工作更是堅持不懈，雙休日不間斷。三是措施有力。通過強化微信調度、矛盾排查、接訪包案、人員穩控、信息報送、駐京勸返、責任追究等工作措施，有效維護了全國“兩會”期間的信訪穩定。“兩會”期間，共通報責任單位3個，5人向縣聯席會議作出書面檢查。主要做法在《上饒工作交流》刊登交流。
(四)創新舉措，務求實效。一是發揮聯席會議作用。為減少信訪存量，推動信訪問題的化解，我縣積極發揮聯席會議的作用，充分調動各方工作積極性，形成化解信訪問題的合力。4月29日、6月2日，6月17日，分別召開聯席會議，對梳理出來的信訪事項、轉交辦的來縣、越級信訪事項以及重點信訪事項，由聯席會議召集人逐件調度，相關部門一件件匯報化解情況，有效推動了問題的化解。二是發揮微信平臺作用。充分利用手機微信這個網絡新型媒體,建立了萬年群眾之家微信群、信訪分管領導群、信訪工作維穩群等多個信訪工作群，群眾動動手指就能反映訴求，對群眾在微信群上反映的問題，有關工作人員第一時間在微信群中答復，處理情況都及時在微信群里公開。通過微信把每天領導接訪情況，各鄉鎮視頻接訪情況在信訪分管領導群中“曬”出來，“倒逼”相關部門積極履職，主動化解。目前各微信群人員近百人，解決群眾實際問題100余件。這一做法還得到了國家信訪局的充分肯定，并在《人民信訪》雜志上刊登。三是發揮協理員作用。為進一步發揮協理員作用，下發了《關于進一步加強群眾工作協理員隊伍管理的意見》(萬辦發[2019]15號)，把協理員的選派范圍擴大到“五老”隊伍，對年齡偏大，不在駐點村居住的協理員進行“一刀切”，協理員由原來的148人縮減為現在的103人，有2/5都是新任協理員，為協理員隊伍增添了不少新鮮血液。同時召開全縣協理員會議，以會代訓，推動協理員積極主動履職，切實發揮第一道關口的作用。
今年以來，我縣信訪形勢總體平穩，但也存在一些不容忽視的問題。1、基層信訪問題處理不到位，大量的信訪問題涌入縣級層面。2、協理員作用發揮不夠明顯。3、個別單位對交辦的信訪事項敷衍推拖或層層交辦，不及時答復，或答復不規范，網上系統使用不到位。4、無理上訪人員頻繁纏訪，缺乏有效的處理手段。
一是堅持聯合接訪和領導下訪制度。堅持縣級領導、政法機關、縣直單位在縣人民來訪接待中心聯合接訪，聯合調處信訪問題，力求使群眾的合理訴求在縣接訪中心能得到妥善解決，切實提高信訪事項的辦結率和群眾滿意度。堅持領導每月下訪。通過領導每月定點接訪、帶案下訪、重點約訪，推動信訪問題的化解。
二是扎實開展“三年”活動。深入開展“‘信訪怪圈’破解年”、“網上信訪推進年”、“基礎工作建設年”活動，壓實責任單位責任，發揮協理員前哨作用，強化初信初訪的辦理，進一步減少重復上訪;推廣應用微信信訪和“江西信訪網上服務中心系統”，打造“陽光”信訪，提升信訪工作的透明度和公信力，把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規范信訪業務辦理程序，推進信訪工作科學化、制度化和規范化。
三是提升信訪工作法治化水平。加大信訪相關文件法規的學習，結合國務院《信訪條例》修訂實施10周年宣傳活動，通過設立宣傳欄、發放宣傳單、懸掛宣傳橫幅等形式，大力宣傳《信訪條例》等信訪相關法規制度，曝光依法打擊的違法信訪案例，引導群眾依法逐級有序上訪。在依法解決群眾合理合法問題的同時，對信訪活動中的違法上訪行為，配合公安部門依法打擊，營造良好的信訪秩序。
四是加大信訪問題的調度督辦。每月召開信訪聯席會議，逐件調度梳理出來的信訪問題，研究解決重點疑難信訪事項。同時加大信訪件的督查督辦力度，對每月信訪件的辦理情況進行通報，推動責任單位在規定時限內辦結信訪事項。不定期聯合相關部門組成督查組，對群眾信訪工作的開展情況進行督查，對工作不到位的進行責任追究。
01x年上半年，我們的總體要求是，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，重視初信初訪，狠抓領導包案化解，加強督查督辦，強化責任追究，維護群眾合法權益，為全面建成小康社會作出新貢獻。上半年我縣信訪工作圓滿完成了全市“一控制、兩下降”目標任務。現總結如下：
2019年1×6月份，我縣信訪總量1178件(次)，同比上升33%。其中來信58件，同比增加1833.3%;來縣單訪270人次，同比上升38.9%;集訪66批835人，批數同比上升37.5%，人數同比增加30.9%;赴京非訪1人次，同比持平;赴市集體訪2批14人，批數同比下降60%，人數下降74.5%。無赴省訪和群體性事件發生。群眾上訪反映的主要問題有：土地征用、城建拆遷、莊基糾紛、村級財務、貧困救助、債務糾紛、工資拖欠、商住樓影響采光、涉法涉訴等問題。
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究,對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮、社區和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態。同時，在信訪接待過程中，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項規定，耐心解釋《國家信訪局關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》(本辦法自2019年5月1日起施行)和《中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪》的新規定，引導他們依法有序上訪。
1月7日，縣聯席辦召開了全縣信訪信訪積案大排查大化解工作大會。按照縣委、縣政府的工作要求，縣信聯辦將排查出的52個重點信訪案件，分包到各責任單位，壓實各涉案單位解決問題、化解矛盾的責任。從2019年元月7日—元月25日，全縣集中開展了“信訪積案大排查、大化解”活動。通過各涉案單位努力工作，集中化解了一批影響全縣社會穩定的“骨頭案”“釘子案”，強力推進了案結事了和息訴罷訪。
3月17日、22日，縣委、縣政府相繼2次召開全縣信訪工作大會，縣委書記劉勇鋒分別參加了兩次會議，22日會議全部縣級領導、各鎮(社區)和部門主要領導參加。會上，縣委、縣政府針對近期信訪工作的嚴峻形勢，對去年以來的信訪積案、超時未辦結的信訪事項、重復進京訪、赴省市集體訪和排查出的重點信訪問題、“三跨三分離”信訪事項、涉法涉訴案件共49件，集中落實了縣級領導、鎮(社區)和部門領導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦《關于2019年縣級領導包抓重點信訪案件的通知》(乾辦字[2019年]33號)下發，要求全縣各級領導按照“案結事了、息訴罷訪”目標，按照“三個一”(一個專門的包抓領導、一個專門的領導班子、一套結合實際的化解方案)工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩控措施，及時妥善處理問題。對中省市已備案入庫的“三級終結”案件，做好終結后的管理和穩控工作，力爭將矛盾和問題化解在基層，確保不再發生重復越級上訪。
同時，縣信聯辦對各涉案單位負責人下發了案件交辦單和交辦通知，要求各涉安案單位主要領導簽字，并在規定的時限內報送包抓案件的責任人和化解方案。各涉案單位領導高度重視，在兩天之內將包抓責任人和化解方案全部報縣信聯辦，并以實際行動和有力的工作措施，認真、深入、妥善處理問題，嚴密穩控重點人和重點群體。
一是召開會議進行督辦。對乾辦字[2019]33號文件中交辦的49個信訪案件和網上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。4月29日，縣委常委、政法委書記任建生主持召開了全縣維穩工作及信訪案件匯報會。會上，各涉案單位就49個信訪案件及網上交辦的信件的處理和進展情況，認真做了匯報。任建生書記針對每個案件，做了詳盡的點評，并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查。縣上組建了督導工作組，由縣委常委、政法委書記任建生帶隊，維穩、司法、綜治、信訪等相關單位配合，深入到全縣20個鎮、社區和18個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位,及時告知領導和責任單位，確保案件及時高效辦結。三是下發《提醒函》督促查辦。縣信聯辦就重點案件和信訪突出問題向城關鎮、衛生局等30多個單位下發了提醒函，要求認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩控責任，將信訪人吸附在當地。各涉案單位按照縣信聯辦“三個一”的工作要求，及時認真召開協調會、研討會，制定了周密精細的化解和穩控方案，千方百計進行化解。截至目前，各級已化解包抓案件19件，對已具備條件的13個案件想盡辦法進行化解，對條件尚不成熟17個案件做好解釋和穩控工作。
一是做好各級“兩會”期間的信訪穩定工作。中省市“兩會”期間，分別由縣委常委、常務副縣長李函和縣委常委、政法委書記任建生親自帶隊，進駐中、省、市加強勸返，抽調公安人員積極配合。緊緊圍繞我縣在各級會議上的“零上訪”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯動、強督查，有效強化屬地穩控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾9人次，赴市8批50人，赴省5批30人，其中非正常上訪8人次，通過認真做好上下溝通和協調工作，及時將群眾穩控在縣域內，實現了各級“兩會”“零上訪”的工作目標，乾縣被市信聯辦評為全國“兩會”期間駐京信訪工作先進單位。
二是做好中央領導來禮泉和省委巡視組駐乾期間的信訪穩定工作。5月份，中央領導來禮泉進行教育實踐調研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查。針對這兩項工作，縣委、縣政府領導高度重視，5月16日、21日由劉勇鋒書記主持相繼兩次召開了全縣信訪維穩工作大會，對當前的信訪維穩工作作了全面安排部署。劉書記要求各鎮、社區和部門要充分認識信訪工作的重要性，下茬立勢解決好領導分包案件，對重訪、纏訪、鬧訪戶要注意工作方法;深入排查，及時解決苗頭性問題;規范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網絡建設。縣信聯辦按照縣領導安排，詳細制定了《中央領導來禮泉調研期間乾縣信訪工作實施方案》(乾信聯辦發[2019]53號)。各鎮、社區和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩控，加強值班和靈通信息，對發現的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。
對市上交辦的要結果信訪案件和中省市交辦的網上信訪事項，實行網上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設。建立了網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網上的信訪事項，實現了辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，把辦理工作置于群眾監督之下，提高了信訪公信力，受到了信訪群眾的高度稱贊。今年1×6月份，市上網上交辦我縣的要結果信訪案件6件，已全部辦結，辦結率100%;中省市網上交辦信件58件，已全部回復，群眾滿意率96%。
同時，在辦案過程中，充分運用上級信訪疑難專項資金解決特殊重大的疑難信訪案件。在上報的信訪案件中，嚴格按照咸陽市解決特殊疑難信訪問題專項資金管理辦法的要求，緊扣我縣“案結事了，息訴罷訪”目標，開展工作，堅持“誰用誰負責”的原則，層層把關，嚴格篩選，做到不符合使用原則和范圍的不用，案情未徹底搞清的不用，信訪人未簽字承諾息訴罷訪的不用，切實做到信訪專項資金的合理管理和安全使用，積極推動我縣特殊疑難信訪問題徹底解決。上半年，我縣已向市上申請了2件特殊疑難信訪問題，正待市上批復。
一是個別領導對信訪問題重視不夠，缺少責任心，信訪工作領導責任制和具體包抓案件沒有得到認真落實。二是一些干部工作作風漂浮，對群眾反映的問題只是敷衍應付，推、拖、哄、壓，缺少群眾觀念。三是將上訪人員接回后不是認真研究解決問題，而是敷衍塞責、推諉扯皮。更為嚴重的是將上訪群眾接回后不落實省、市、縣協調會議意見，承諾的事不兌現，群眾找不到解決問題的人，造成三番五次反復來縣赴省市上訪。四是個別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。五是政策宣傳不到位。一些素質偏低、法制觀念淡薄的上訪人心存僥幸，總認為找領導、鬧大事就能滿足其心理預期。當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊。
口號。
等極端方式進行上訪。六是依法處置不徹底。對待非訪人員總是希望能通過勸解、教育、疏導對其進行穩控，依法打擊不夠徹底;七是穩穩控措施單一。對個別老戶缺乏切實可行的長效措施，穩控工作幾乎流于形式，導致人員不斷越級非訪。八是帶離工作不力。一些老戶赴中省市來縣后，接訪單位缺乏責任感和緊迫感，缺少硬措施，導致上訪人員倒流、返流。
(一)加強領導，高度重視。專題研究當前的信訪穩定工作，堅持做到“四個不放松”，即解決問題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責任落實不放松。
(二)控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮、村、組三級信訪網絡建設，加大矛盾糾紛“拉網式”排查力度，組織干部深入村組社區、廠礦企業逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩控到位。
(三)轉變作風，帶頭下訪。落實各級領導包抓化解責任。縣級領導實行接訪、下訪、約訪，鎮(社區)和部門主要負責人約訪協調，隨時接待群眾來訪，現場解決問題;機關干部經常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議”、“專家會診”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導，加大宣傳。完善民生熱線、辦信投訴、網上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，嚴格落實《信訪條例》關于“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，健全依法、及時、就地解決群眾合理訴求機制，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，由公安機關依法處理。
(六)強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結案”。改進和完善考核方式，綜合經濟發展情況、人口數量、地域特點、信訪總量、訴求構成、解決問題的質量和效率、責任落實等因素，合理設置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日常考核和階段性考核相結合，提高考核的科學性。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇二
201x年，在市委、市人民政府的領導下，在市信訪局的具體指導下，在市直相關部門的大力配合和支持下，我局圍繞經濟社會全面協調發展和社會和諧穩定的工作目標要求，以務實的精神抓信訪，以有效的措施促穩定，狠抓信訪工作的落實，促進了城市規劃事業健康發展。現將有關工作自查狀況報告如下:。
一、完善領導職責制，不斷鞏固信訪工作基礎。
信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺系列辦法和措施，把信訪工作落到了實處。
(一)加強領導，嚴格落實信訪領導職責制。一是局黨組召開黨組會議專題研究部署信訪工作要點，局主要領導擔任信訪工作的第一職責人，各業務科室、分局負責人擔任小組成員，負責信訪事件的具體落實。二是主要負責同志每月安排一天時間接待信訪群眾，每周安排一名局領導班子成員到信訪接待場所接待來訪群眾，開設局長信箱，實施領導包案制度，督辦處理信訪問題，適時向市信訪局、市領導小組辦公室報送處理結果。三是完善制度措施，加強信訪部門建設，做到組織機構、對外掛牌、接待場所、工作制度、工作經費、分管領導、專兼職人員“七落實”。建立和構成了“上下聯動、各司其職、廣泛參與、權責分明”的領導職責體系，進一步優化了信訪工作的組織基礎，為扎實開展信訪工作帶給了組織保證。
(二)狠抓學習，不斷提升信訪工作職責認識。一是認真學習法律法規和信訪工作有關文件精神。局黨組每季度召開信訪會議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會議組織學習《信訪條例》、《市級領導閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過開展形式多樣的學習教育活動，全面提高了廣大干部職工的理論素養和運用法律法規解決實際問題的潛力。二是結合禮貌單位建立、“五型機關”建設和平安城市建立工作實際，不斷深化社會職責認識，組織機關全體干部職工開展形式多樣的學習教育活動，全面增強了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務經濟發展的職責認識。三是狠抓落實信訪工作職責追究制度，做到重大緊急信訪處理及時、規范、高效。
我們堅持從機關內部建設入手，堅持預防為主、防治結合的方針，深入了解群眾的實際困難，不斷細化工作措施，確保來信來訪件件有回復，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。
(一)堅持自身查擺，案件辦理水平有了新進步。我局結合民主評議政風行風回頭看工作，廣泛開展“四查四看”活動，深入推進機關作風建設。二是針對報建人提出的較集中的意見，我們采取了下放審批權限至各分局、制定投資項目綠色通道、壓縮一書兩證審批時間等13項提高行政效能有效措施。這些措施的實行，行政審批效率和服務水平有了較為明顯的提高，許多來信來訪所反映的問題得到了妥善解決。透過長達半年的問題查擺和整改活動，切實增強了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發生。
(二)堅持依法信訪，法律認識有了新提高。在處理信訪問題時，凡貼合政策、法律規定的，嚴格依法辦理;凡不貼合法律規范的，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;同時教育干部職工、社區居民學法、懂法、用法、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權益，又要依法規范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進信訪工作法制化、規范化的內在要求，是控制減少“三訪”的關鍵。堅持依法信訪的原則，抓信訪干部認真學法、嚴格用法，嚴格依照法定職能、程序、時限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質量和效率。
召開聽證會，廣泛聽取意見，確保公眾利益不受侵害，維護相關人的合法權益。
(四)深入開展領導干部大接訪活動。按照市委總體部署，局黨組排出了局領導大接訪日程表，并要求各科室對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網式排查，建立動態臺帳，尤其要排查長期反映規劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點和盲區。對排查出的不穩定因素，及時落實職責人員進行調處，做到“排查得早，化解得了”，實現“零進京、零到省、少到市”。全年透過局業務會討論并回復群眾網絡留言400余條、辦理群眾來信22件、來訪3件，信訪反映問題均在規定時間內全部辦結，按期結案率和年終結案率均到達100%。全年沒有出現一齊涉及城市規劃的赴京、赴省群眾上訪和個人上訪;全年沒有一齊轉化案件發生。
三、主動配合，及時辦理，依法調處各類信訪案件。
局黨組書記、局長夏文翰十分重視群眾的來信來訪，對來訪人認真細致解答，對重要信訪件親自閱批，提來源理意見。黨組成員、副局長張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對信訪人耐心細致，按照相關法律法規或政策規定主動處理分管業務方面的信訪件。黨組成員、紀檢組長王其林同志對信訪工作有多年的工作經驗，化解和辦理了許多復雜的信訪件。局領導要求負責信訪的人員要及時處理好來信來訪，對反映的有關城市規劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢推薦，要嚴格按職責和程序迅速展開調查，依法處理，在規定時限內及時回復。
四、突出重點，落實措施，做好日常信訪處理工作隨著社會轉型、法律完善以及市民維權認識的提高，為了相鄰權、日照、綠地率、容積率等有關規劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。我局突出重點，落實各項信訪工作措施，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復雜、難以解決的歷史遺留問題，主動組織協調或安排聽證，有效預防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱度接待，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協調溝通，給予滿意答復。由于局領導重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責心強，處理信訪事項妥當，省、市“兩會”期間及國慶期間進京到省上訪為零，沒有發生群眾上訪和越級上訪事件。
201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當中，我們要進一步將信訪工作細化到具體業務工作中去，以建立安全、穩定、禮貌、向上的發展環境，促進城市規劃事業的健康發展，為建設現代化特大城市做出我們應有的貢獻.
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇三
（一）、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。
區委、區政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區委、區政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區委、區政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
（二）、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度。
（三）、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規范化的軌道。
（四）、認真分析形勢，抓住薄弱環節，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
（五）、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態勢。
二、下一步工作安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創建工作，推動基層工作健康發展。
（二）、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
（四）、深入開展信訪法律法規宣傳工作。
xx區信訪局。
x年x月xx日。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇四
至3日，結合國務院新《信訪條例》的實施，對全區各部門黨政主要領導，分管信訪工作領導以及信訪干部進行了一次集中培訓。促進了信訪干部對新《信訪條例》的理解和掌握。
（四）積極反饋信訪工作情況，做好信息工作。區信訪辦以通報、報告單等形式，向區領導和全區各部門及時通報信訪問題的發生、處理情況。每月印發《信訪通報》，通報我區上訪情況，分析熱點難點問題，為領導和各部門開展工作提供依據；形成8期《重大信訪問題報告單》上報區級主管領導，反映重大信訪問題。
（五）抓好疑難信訪案件的督查、督辦工作，集中解決重點信訪問題。在積極排查不穩定因素的基礎上，重點案件確立了三級包保，區信訪辦定期檢查辦理情況。通過督促、檢查，解決了一批疑難信訪問題。近期，未發生大批量進京、到省上訪事件，到市區集體訪得到了有效控制，信訪量保持了下降的趨勢，保持了我區較穩定的社會環境。
（六）建立“百姓求助快速處理機制共產黨員服務隊”，保證服務質量。在深入開展共產黨員先進性教育活動中，為充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，結合全區開展的社區共產黨員先鋒崗工作，將先鋒崗作為社區工作點，并入到信訪電話網絡，有機聯動，為社區居民辦理求助事項。這樣既夯實了網絡基礎，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機關工作人員的服務理念。有機聯動以來，各社區充分利用區長信訪電話網絡資源，為社區居民提供服務，解決了大量實際困難，截至五月末全區各社區共處理居民求助4000余件。
我區國有企業改制正在全面推進，城區房屋改造提速，信訪總量仍在高位徘徊，信訪工作形勢不容樂觀。因此，我辦下半年工作主要做好以下幾點：
（一）認真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區內。控制集體訪、越級訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發生地，解決在初始信訪環節上，這項工作做得好，就會避免問題擴大、矛盾激化，今后一段時間我辦將把提高初信初訪事件的結案率作為重要環節來抓，扭轉重集體訪，輕單人訪的觀念，切實加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導致越級訪集體訪。重視做好群眾的思想政治工作，深入到群眾中發現問題，把握群眾的思想動態，有針對性地加以說服、教育、引導，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想工作做到心頭。從關心人，理解人出發，幫助上訪群眾認識問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態擴大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達到理智、理解的工作效果。
（二）開展重點信訪案件集中處理活動。下半年我辦將開展一次“重點信訪案件集中處理活動”，通過在全區范圍內自下而上的排查，疏理出一批時間長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責任，加強督辦，爭取集中解決一批重點問題。
（三）是完善區長信訪電話統計指標體系。對各成員單位工作情況和統計數據進行科學分析，發現問題并提出解決思路，定期上報區百姓求助快速處理機制領導小組，為領導決策提供依據。五是實施示范工程。不斷發現、研究、總結各成員單位在實際工作中好的經驗做法。對突出典型，組織專門力量全面深入地總結研究，充分發揮典型的示范帶動作用，通過多種形式，推動百姓求助快速處理機制工作可持續發展。
（四）繼續深入開展國務院《信訪條例》的學習培訓。區信訪辦將下半年國務院《信訪條例》的培訓重點放在最基層，將組成幾個專門培訓小組深入到社區、村屯、企事業單位開展培訓宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網絡，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務，最大限度的將矛盾化解在基層。
（五）開展信訪工作調查研究和信訪理論研討活動。按照省、市信訪工作的要求，下半年區信訪辦將組織一次信訪工作調查研究和信訪理論研討活動，結合全面貫徹實施新修訂的國務院《信訪條例》，緊密聯系當前信訪工作出現的新情況和新問題，努力探索新時期信訪工作規律及特點，著力研究和解決當前信訪工作中存在的一些突出問題，使信訪工作在改革開放、發展經濟、維護社會穩定和構建社會主義和諧社會中發揮更大的作用。
（六）依據國務院新修訂信訪條例繼續完善信訪工作機制。《信訪條例》頒布后，我辦對現行規章制度和工作措施進行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責任主體和問責機制、公開辦案機制、法律援助機制，聽證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪問題聽證會制度，復雜信訪問題和要案“會診”制度。加強長效機制建設，逐步構建統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇五
20xx年上半年，縣發改委在縣委、縣政府的堅強領導下，在省、市發改委的具體指導下，緊緊圍繞緊緊圍繞“推進發展升級、加快綠色崛起、凝心聚力建設幸福xx”的總體目標和“東連、西融、南接、北靠”的發展戰略，認真履行部門職能，努力創新工作方式，準確把握經濟發展新常態，開拓創新、真抓實干，上半年工作取得了新的進展。現將有關情況報告如下：
一、20xx年上半年工作總結
(一)在加強經濟宏觀管理上有新貢獻。
切實加強經濟運行分析，研究破解熱點、難點問題，并提出對策措施，努力做到科學監測，強化分析，適時提出宏觀調控政策建議，當好領導的參謀助手，并認真撰寫季度經濟分析報告2篇。
今年上半年，全縣經濟主要指標運行良好，1-6月份，預計全縣實現地區生產總值51億元，同比增長10.5%;1-5月份，全縣完成財政總收入7.02億元，同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元，同比增長19.7%;固定資產投資完成34.07億元，同比增長23.89%;完成規模以上工業增加值20.8億元，同比增長10.8%;1-6月份，預計城鎮居民可支配收入和農民人均可支配收入實現12000元和4970元，分別增長12.25%和13.5%。
(二)在規劃編制水平上有新提高。
一是全面啟動了“十三五”規劃編制工作，成立了“十三五”規劃編制工作領導小組，下發了“十三五”規劃編制工作方案，提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規劃重大產業、重大事項和重大項目的建議”，起草了“十三五”規劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產工程項目20xx年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規劃(xx縣規劃)修編工作。
三是正式啟動生態文明先行示范區建設工作。成立了xx縣生態文明先行示范區建設工作領導小組，草擬編制了《xx縣生態文明先行示范區建設工作方案》，并下發各部門各單位征求意見。
(三)在項目建設工作上有新成效。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進經濟社會發展的重中之重。
1-5月份全縣完成固定資產投資34.1億元，增長24.1%，增速位居全市第四。爭取省重點項目方面，我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發項目、成琚藥業項目、上萬高速項目等4個項目列入20xx年第一批省重點項目計劃，占全市的1/4,占縣級單位的2/5，并均已按照承諾進度穩步推進，旭騰高科技項目列入省49次調度會，解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產項目、匯豐玻璃制品生產項目等18個項目已投產或基本完工。
爭取資金方面，截止目前，全縣爭取到位各類資金6.6億元，完成年度計劃(10億元)的66% ，其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元，完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
(四)在改革發展事業上有新進展。
一是作為經濟體制和生態文明體制改革專項小組聯絡員單位，制定了《經濟體制和生態文明體制改革專項小組20xx年工作計劃》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組20xx年工作要點》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組20xx-2020年工作規劃》，并做好了專項臺賬。
二是牽頭推進了公車改革工作，成立了xx縣公務用車制度改革領導小組，認真采集了我縣行政單位和參公事業單位公務用車信息，并匯總核定了我縣公車改革摸底及經費測算情況。
三是認真開展現代服務業申報和日常工作。完成申報服務業集聚區廠房建設6家，申報建設面積75810平方米，成功爭取到我縣納入上饒市現代服務業集聚區。
引進趕街網農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司，完成了我縣規上服務業的摸底調查，掌握了我縣服務業的基本現狀和發展勢頭。
(五)在重大戰略實施上有新亮點。
一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰略協作框架協議簽訂工作，并梳理出6類13個對接20xx年度融入南昌核心增長極重點項目。
二是充分利用“鄱陽湖生態經濟區建設省直部門聯席會議”， 積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產、江南糖果產業園和成琚藥業三個主要項目，并通過省直聯席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產項目一期用地指標300畝，其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。
三是繼續抓住全省縣域經濟發展先行先試縣的重大機遇，進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態旅游基地、特色新型產業基地和鄱陽湖優質農產品基地) 。
(六)在中心職能工作上有新突破。
一是做好項目審批工作，提高審批效率。上半年，共爭取省、市級行政審批項目7個，縣級審批備案項目66個，共計73個。同時，我委制定了行政審批事項下放承接方案，進行了審批項目審批流程再造，減化行政審批流程，承接工作進展順利。
二是科學制定權利清單和負面清單。按照縣“三單一網”工作安排，我委共梳理行政權利54項，分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批)，具體分為企業投資項目類、外商投資產業類、生態環境保護類、用地審批類、安全生產類等五類產業負面清單，共計84類限制禁止類產業項目，并正式上報至省“三單一網”辦公室。
(七)在干部隊伍建設上有新舉措。
一是深入開展“為官不為” 問題專項整治行動。根據縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求，科學制定了《縣發改委關于開展“為官不為” 問題專項整治實施方案》，全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動，切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題，堅決糾正“為官不為”的不良作風。
二是持續推進黨風廉政建設。制定了黨風廉政建設責任制，簽訂了黨風廉政建設責任書，認真落實了由我委牽頭反腐工作任務，并分解落實到各分管領導和經辦股室。
三是扎實做好20xx年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。
科學制定《縣發改委20xx年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》，深入陳營鎮珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作，發放《20xx年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份，收集群眾反映意見建設10條，幫助當地群眾解決實際困難6件。四是堅持機關效能建設常抓不懈。
我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務，在上下班考勤、財務管理、為企業服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設，抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。
二、存在的問題和不足
上半年的各項工作雖然取得了一些成績，工作效能不斷提升，作風越來越扎實，但仍然存在諸多問題和不足之處，主要表現在以下方面：一是受國際國內經濟下行壓力影響，部分重要經濟指標全市排名靠后，從1-5月份數據看，固定資產投資總量全市第九，其中工業固定資產投資增長全市倒數第二，接待旅游人數和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。
二是投資增長的壓力不斷加大。
重大項目開工不足，年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張，一些已開工的項目，進展緩慢，不能按計劃進度進行建設;部分項目，到目前資金無法落實，不能按計劃開工建設。
三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求，研究重大問題、黨員干部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。對此，我們將在今后的工作中認真研究，積極探索，不斷改進。
三、20xx年下半年工作打算
上半年，我委工作雖然取得了一定成績，但離縣委、縣政府的要求還有一定差距，下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責任，扎實做好各項工作，確保圓滿完成全年目標任務。
(一)圍繞中心抓謀劃。
一是科學編制“十三五”規劃。準確把握宏觀政策和經濟走勢，高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發展規劃，力求規劃與國家產業政策和投資重點相銜接，與全省區域發展戰略相銜接，與全市、全縣發展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向，精心謀劃一批重大項目，力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑xx并設立xx站、xx通用機場等進入國家和省市“十三五”規劃盤子。
二是全力做好經濟監測。及時制定20xx年國民經濟和社會發展計劃，提出經濟工作建議，確定主要經濟指標年度目標。
準確把握宏觀經濟走勢，認真分析發展的階段性特征，積極開展經濟形勢分析和預警預測工作。
三是繼續抓好調研分析，著力在提升課題質量上下功夫，提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。廣泛開展調查研究，拓寬調研思路、創新調研手段，提高調研質量，更好地為縣委縣政府決策服務。
(二)緊貼發展抓項目。
要把項目建設作為轉型發展第一抓手，提升經濟發展后勁。一要創新推進機制。按照“五個一”責任制要求，實行一周一通報，一月一調度、半年一小結，一年一總結制度，加大對重點項目的督查力度，加快項目建設進度。
把考核作為推進項目建設的重要手段，獎優罰劣，形成科學有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進和培養規劃、建設、管理、資本運作等方面專業人才。
用好用活土地政策，提高土地投資強度，確保用地需求。
學會用市場經濟的手段推動發展，重點是要在破解資金難題上下功夫，繼續做大平臺，推進平臺融資，積極爭取債券發行和利用ppp模式，進一步釋放民間投資潛力，保障項目建設的資金需求。三要充實項目儲備。
根據國家的產業政策和投資方向，及時清理全縣重點項目庫，調整和補充一批投資規模大、帶動能力強的大項目、好項目，抓緊做好項目前期工作，爭取上級更多的項目和資金支持。完善爭資立項考核獎勵機制，年內爭取上級資金10億元以上。
(三)強化職能抓管理。
全面啟動生態文明建設。按照《xx縣生態文明先行示范區建設工作方案》，嚴格落實分工任務，建立健全生態文明先行示范區建設領導和組織協調機構，科學制定出臺專項規劃和配套政策，使全縣上下形成推進生態文明建設的共識與合力。大力抓好節能減排。
嚴格節能減排目標責任制，加強節能降耗預警調控，深入開展節能目標責任評價考核，確保完成上級下達的年度節能減排目標。落實投資項目節能評估和審查制度，突出抓好工業、建筑、交通、公共機構、商業等領域節能，實施節能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認真做好改革攻堅。
一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關于創新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據國家意見和省、市里相關辦法，研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準和備案投資項目管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發展規劃》的實施方案。多謀思變招商引資。
高度重視招商引資工作，創新招商引資方式方法，著力提高招商引資的實效，積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發電站項目，壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目，華電集團、龍源電力集團風力發電項目招商和協調工作。
(四)提升服務抓建設。
一是堅持學習教育，強化干部職工的政治業務素質，努力提高行政能力和服務水平。
二是堅持調查研究，將理論知識與實際情況更好地結合，綜合分析，更好地服務于發展改革的中心工作。
三是抓實領導班子建設和干部隊伍建設，強化服務至上和群眾利益無小事的理念，增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規章制度，從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題，進一步加強黨風廉政建設,不斷提高干部拒腐防變的能力。
四是加強作風效能建設，扎實推進“陽光發改”活動，嚴格依法行政，提高依法辦事能力和效率。五是推進黨風廉政建設。加強對領導干部行使權力的'監督，進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監督各項制度，強化日常監督，加強行政監察，加大問責力度，追究失職瀆職行為。
發改委上下將切實增強全局意識、責任意識、發展意識、服務意識，進一步提高全縣黨風廉政建設水平，提高干部職工干事創業的勇氣，提升全局開創工作新局面的銳氣，努力實現發改工作全面創優，為幸福xx而貢獻力量。
20xx上半年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級審計機關的指導幫助下，按照中央、省、市審計工作會議精神，依法履行審計職責，加大審計力度，創新審計方式，提高審計效率，堅持一手抓促進深化改革、推進法治、提高績效，一手抓重大違法違紀、重大損失浪費等問題的揭露查處，充分發揮審計的“免疫系統”功能和公共財政“衛士”作用。現將上半年開展審計工作情況報告如下：
一、依法履職盡責，審計工作成效突出。
按照xx縣審計局20xx年審計項目計劃，上半年我局共完成審計項目39個,其中：11個部門預算執行項目，16個財政財務收支項目，5個經濟責任審計項目，查出違規金額468.03萬元，上繳財政資金1萬元;完成政府投資審計項目7個，核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。審計工作在嚴肅財經法紀、推進依法行政、維護群眾利益、促進廉政建設等方面發揮了積極作用，有力地保障了經濟社會健康較快地發展。
(一)加強中央和省市重大決策部署貫徹落實情況審計，促進政令暢通。圍繞促進穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實，派出審計組對各相關單位開展穩增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計，積極提出審計建議，促進健全制度，強化管理，推動政策落地生根和不斷完善。上半年分別向市局作了第一季度、第二季度穩增長促改革調結、惠民生防風險政策措施落實情況跟蹤審計情況報告。
(二)加強財政管理和預算執行情況審計，促進深化財稅體制改革。
分別開展了11個縣直部門20xx年度部門預算執行、16個財政財務收支項目。在預算執行審計方面，重點審計了部門預算編制的真實性、財政部門追加支出資金性質及流向、“三公經費”、會議費、公共機構節能減排等費用支出，揭示支出管理上的薄弱環節，規范預算收支管理，維護財經紀律嚴肅性，促進提高財政管理水平。
(三)加強經濟責任審計，注重審計成果運用。
我局認真貫徹落實中央兩辦《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》，不斷深化經濟責任審計，重點關注領導干部貫徹落實法律法規和宏觀經濟政策情況、重大經濟決策情況、履行國有資產管理職責及廉潔自律情況等，促進了領導干部守法守紀、守規盡責。
上半年，我局先后對xx工業園區化工產業區、xx工業園區石鎮產業區、森林病蟲害防治站主要負責同志和上坊鄉原黨委書記、汪家鄉原黨委書記進行了經濟責任審計，共查出被審計對象任職期間單位違紀違規金額54萬元,針對被審計單位財政財務收支及資產管理方面存在的問題和薄弱環節提出了整改意見和建議8條。
(四)加強固定資產投資審計，促進規范運作。
我局以規范建設行為、節約政府投資、提高投資績效為目標，加強對基礎設施等方面重大投資項目的審計監督。
截止6月底，共完成政府投資項目預決算審計7個，共出具工程預決算審計報告7份。項目總送審資金1501.54萬元，審定金額 1298.09萬元，共核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。通過審計對其中因虛增數量、高套定額、核算錯誤等問題造成的虛增工程造價部分予以核減，從而節約了基建投入，節省了財政資金。
二、積極參加和配合上級審計機關完成各項審計任務。
三、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
我局緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，按階段扎實推進教育實踐活動深入開展，取得了預期效果。在整改落實環節，我局制定了“兩方案一計劃”，按照牽頭領導、牽頭股室層層落實責任，21項整改任務、9項專項整治、15項制度建設計劃都已完成，班子成員都及時跟新完善了個人整改清單，切實完成整改落實“最后一公里”。
四、加強自身建設，打造過硬審計團隊
(一)抓好領導班子建設和隊伍建設，努力構建團結、創新、奮進的領導集體。一是加強學習，領導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛煉，提高領導班子的執政水平作為班子建設的重要議程來抓;二是加強思想交流和溝通，搞好團結。班子成員自覺維護團結，經常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領導干部的專長，調動各自工作的積極性，同心同德干事業。
(二)抓好全體職工的學習培訓，全面提升整體素質。
一是學習方法靈活多樣。充分利用外出審計、省市學習培訓等載體，采用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合，業余學習與集中學習相結合的方法，收到了較好的學習效果。
二是學習內容豐富多彩。學政治理論知識，使干部職工進一步解放思想，堅持與時俱進，不斷提高政策理論水平和思想政治素質;學習審計新業務知識，促使大家鉆研業務，努力提高審計水平和審計質量，增強開拓創新能力;學法律法規知識，組織干部職工學習法律知識，增強了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。
(三)抓好業務建設，提高審計質量和水平。
一是進一步嚴格審計程序，如：加強審前調查，提出時限要求等，以確保審計的質量。
二是創新管理方法，加強重點環節審計質量控制。由個案審計逐步走向個案與專項審計調查并存，充分利用ao與oa兩大系統，提升審計質量和工作效率。
三是強化審計整改，確保審計成果有效落實。進一步加強審計回訪、審計建議的落實反饋以及審計整改情況的跟蹤報告，對審計成果進行深加工、精加工，提升審計成果利用層次;對審計查出的問題及時梳理、深入研究，綜合分析、切實整改，堵塞管理漏洞、健全管理體制，不斷提高政府行政效能和服務水平。
(四)抓好黨風廉政建設，確保廉潔審計。
一是認真抓好黨風廉政建設工作的組織領導。年初，召開機關黨風廉政建設工作會議，總結20xx年廉政建設工作，研究部署20xx年工作。
二是簽訂責任狀，抓好黨風廉政建設責任制的落實，層層抓落實。
三是組織全體黨員干部認真學習有關黨紀條規。四是實行審計紀律公示制和回訪制，從嚴管理審計隊伍，確保廉潔從審。
(五)扎實推進機關效能建設。
一是堅持制度建設，強化制度建設，修訂完善上下班簽到制度、請銷假制度等制度，狠抓機關作風。
二是審計效率建設，根據績效管理要求，實行“審計項目限時辦結制”，從發審計通知到下達審計決定，一環扣一環，均有時間限制，保證了審計任務按時完成。
此外，我局還根據縣委、縣政府的要求，認真抓好掛鄉扶貧、新農村建設和婦聯、工會工作，緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，局班子經常到掛鉤單位了解情況，走訪困難黨員和群眾，幫助解決實際問題，發揮了較好的促進作用。
五、存在問題不足和下一步工作打算
當前，我們的工作也還存在一些不足，與市局的要求和兄弟縣區局比較仍有差距，主要問題和不足之處是：
一是審計隊伍建設不夠重視，嚴重缺乏審計業務人才;
二是審計人員知識結構不盡合理，綜合素質提高不快;
三是信息化建設有待于進一步加強，尤其是計算機審計比較滯后。下半年，我們將圍繞黨委、政府工作中心，按照上級審計部門的要求，開展以下工作：
1、統籌安排審計資源，提前做好全市統一開展審計項目的各方面準備工作。
2、按照既定的年度審計計劃完成各項審計項目。
3、把加強對民生資金的管理和使用作為審計重點，加大對政府投資項目的審計監督，從嚴查處建設領域的違規行為。
4、在工作中嚴格遵循審計準則和相關審計規范，不斷改進方式方法，努力提高審計工作質量。
5、對審計發現的問題，認真抓好整改，促進審計成果的轉化和運用，提升審計工作成效。
6、及時完成xx縣委、縣政府交辦的其它工作任務。
領導簽字：
20xx年6月25日
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇六
次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于。
月
14。
日，召開區委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮九個街道、區直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。
6
月
14。
日，區委、區政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區委、區政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后。
21。
13。
件，接待來訪。
38。
批
409。
人次。
上半年，區信訪部門直接受理群眾來信來訪。
1830。
件次其中來信。
58。
件，來訪。
1772。
40。
月
25。
日凌晨，舜耕鎮鐘郢村信息員電話報告區信訪部門主要領導，反映鐘郢村。
20。
余人每戶集資大約。
300。
元，赴京集體上訪。得此信息后，區信訪部門迅速向區領導和市信訪部門報告，并配合區分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
[2008]20。
號）等制度和規定，使我區信訪工作做到了有規可依，進一步推動了信訪工作的開展。
14。
31。
期）、信訪信息（共。
16。
期）為載體進行宣傳，使區黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態，從而形成了全區齊抓共管信訪工作的強大合力。
1830。
人（次），比去年同期上升。
105。
％，其中集體訪。
120。
批
1391。
人（次），比去年同期批數上升。
215。
％，人數上升。
118。
％。到市集體訪。
17。
批
248。
人，去省集體訪。
6
批
94。
人。二是來區集體訪比例大。上半年來區集體訪占來區信訪總量的。
76。
％。三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業下崗職工工資發放、城市建設拆遷補償安置、行洪區土地補償等方面的問題。四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯的集體訪上升趨勢明顯。
全區“爭創一流、爭先進位”活動動員大會后，區信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《。
xx。
區信訪局關于加強自身建設的十項規定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。二是對重大信訪問題區信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場，接待處理拆遷期間發生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
繼續做好“文明信訪接待室”創建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發生重大信訪事件。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
積極探索社區信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區。
想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創辦信訪工作網站，在互聯網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規模越級集體上訪等過激行為。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇七
（三）創建工作積極突破。
一是做好生態區創建準備工作。20xx年是我區創建省級生態區的驗收年，也是20xx年創建國家級生態區的關鍵年，6月5日，青白江區生態辦對我鎮省級生態區創建工作進行督查，在實地查看，聽取匯報后，檢查組對我鎮的生態區創建工作給予了肯定，并提出下一步工作要求。二是**鎮機關成功創建“市級文明單位”。三是進一步深化文明城市創建成果。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇八
20xx年上半年，我們開發區公司在鎮黨委xx的正確領導下，以“一切為了地方經濟、一切為了投資者、一切為了我們開發區的明天”的總體思路，大力發展新企業注冊落戶、嚴格督促企業依法納稅、全面強化企業管理服務，切實加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點、困難，不僅實現了各項任務超xx年同期，稅收更是創歷史最好成績。現將xx年上半年工作總結如下：
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇九
下半年，我鎮將根據區委、區政府對**鎮“與工業園區和物流園區配套，發展到10平方公里居住10萬人”的行政商務生活區的定位，以重大項目建設為契機，圍繞“**鎮城鄉統籌總體規劃”和**現代生態農業示范園區建設，著力打造成都近郊環境優美、功能齊全、設施配套的生態型國家級重點鎮。
（一）圍繞“總體規劃”和“農業示范園區建設”，強力推進產業快速發展。
按照“毗河以北二三產業共融，毗河以南一三產業互動”發展態勢，加強產業之間的聯系，促進產業發展，帶動農民就業，提高農民收入的原則，借助**鎮優越的區位優勢及特殊的環境條件，根據**鎮的資源特色、空間布局及開發條件，全力實施我鎮城鄉統籌“一走廊、兩板塊、六區域”總體規劃，努力將**鎮打造成為青白江新的城市中心。
“一走廊”即：毗河濱水生態走廊。以毗河濱水為依托，以商貿、住宅、商務、休閑、旅游等為主體，著力建設青白江新城市中心。
“兩板塊”即：一是在毗河以北地區，做好主城區服務設施配套板塊；二是在毗河以南地區，以發展旅游服務配套為主的產業區域板塊。
“六區域”即：一是以高樓、天星、康家渡、甘泉為主的毗河以北主城區居住生活組團區。二是以華家、西江為主的農業休閑體驗區。三是以紅瓦店、東方、華家、西江為主的泛齡健身運動區。四是以福龍、東方、華家為主的鄉村餐飲休閑娛樂園區。五是以馬坪、上元、新山、太山為主的特色花卉及無公害蔬菜水果種植區。六是以新山、馬坪為主的特種養殖區。
（二）依靠優勢產業帶動，發展鄉村休閑觀光旅游業。
借助毗河優勢，拓展農業的觀光休閑功能，發展觀光農業項目，加速旅游要素之間的配套融合，把旅游資源的開發延伸到一、二、三產業的各個領域。按照“科學開發、綜合利用、整合資源，打造品牌”的原則，進一步挖掘鄉村資源的旅游價值和經濟價值。一是采取有效措施，以“西江月”、“華綠”、“愛民非洲菊”“萬畝宿根花卉園”等為重點，建設一批農業旅游示范點，種植無公害蔬菜，建設觀光花卉園等，開展“農家樂”特色旅游活動，以旅助農、城鄉互動。二是加強與相關部門的銜接支持，加快推動項目區道路、供電、供水等配套工程建設。三是進一步解放思想，加大招商引資力度，努力做大做強毗河以南都市型現代生態農業和毗河沿岸生態商務休閑旅游產業，積極促進都市型現代生態農業和毗河沿岸生態商務休閑旅游產業集中、集群發展。
（三）以項目建設為載體，加快實施“一河兩岸”戰略。
積極爭取國家級重點鎮的配套政策，加大毗河開發和城鎮改造建設力度，以特色旅游、河居住宅地產、休閑度假和都市城郊商貿服務項目的開發為重點，努力建設毗河生態產業帶。一是加大毗河開發力度，實施“節點”式開發，打造接龍島、觀音島、王家河心，以生態田園風光為背景，修建特色河堤，培育花草林地，突出文化休閑、康復度假主題，做好以水文化為核心的休閑觀光旅游業。二是建設毗河生態商住區，吸引城市居民到**購房置業，聚集人氣，形成商機。沿河發展河居住宅區、商務休閑區，建設毗河商務休閑走廊。抓好“**商都”及其他項目安置房建設和羊叉河沿岸風貌的改造工程項目，進一步提高**鎮的城鎮魅力。三是積極實施舊城改造，加快基礎設施建設。與災后重建相結合，加快“物流園區”、“安置房”項目建設，促進農民向城鎮集中，聚集城鎮人氣。引進社會資金，大力實施舊城改造和市政管網建設，強化基礎設施建設。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十
根據創城要求，我所對對轄區內食品生產、經營和餐飲服務企業現狀進行全面調查，摸清了底數，截止5月底，共有食品生產企業3戶，食品經營企業161戶，餐飲單位54戶，小作坊7戶。為確保每戶食品經營企業都能夠按照主體責任標準，依法經營，規范經營，我所為所有食品經營業戶健全了信用監管檔案。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十一
20xx年是“十二五”規劃的第一年，是開好頭、起好步、打基礎的關鍵年，而上半年的工作則關系到全局的成敗。因此，我們在局黨組的正確領導下，在省木監局的精心指導下，緊緊圍繞上級林業主管部門提出的五個方面工作重點，結合**實際，主要完成了以下工作任務。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十二
目前存在的問題主要表現：聯社基礎比較差，發展新型產業企業過程資金困難是個大問題，往往會影響到工作的進展。由于歷史的原因，企業改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業改制分配問題，是思想工作的難點，也是影響穩定的負面因素之一，但盡管問題的存在，聯社亦會嚴格按照政策法規逐步加以解決。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十三
（一）“四好農村路”建設完成情況。
1.建好農村公路方面。公里，主要對村道路增設標志牌、道口柱、波形護欄等安全防護設施，總投資xx.x萬元。該項目已于xxxx年提前實施完成。
2.管好農村公路方面。xxxx年目標任務是深化農村公路管理養護體制改革，完善“路長制”運行機制，指導x名鄉村道路專管員做好轄區內農村公路管護工作。截止目前已出臺《區農村公路管理養護體制改革實施方案》，已完善“路長制”運行機制，各級路長辦公室及鄉村道路專管員管護工作正在有序進行。
3.護好農村公路方面。xxxx年目標任務是實施農村公路養護工程x.x公里。公里，公里，總投資約xxx萬元。公里，公里，預計x月底全面完工。
（二）示范創建完成情況。
1.品質示范路創建。xxxx年將創建村級品質示范路（南留路）x條x.x公里，目前道路主體創建已基本完成，正在按創建要求進一步完善養護公示牌、里程碑等附屬設施以及路域環境整治。同時整理相關申報材料進行上報。
2.“四好農村路”示范區創建。正在對照“四好農村路”示范區縣創建標準整理完善相關申報材料，將爭創“四好農村路”市級示范區。
（三）其他事項完成情況。
1.“清溝疏涵養護突擊月”專項活動。x月份組織各鎮在全區范圍內開展了為期一個月的農村公路“清溝疏涵養護突擊月”專項活動，主要內容為抓好汛前全區農村公路養護預防性工作，通過清理疏通沿線邊溝、排水溝、涵洞等排水設施，清理沿線路肩、邊坡雜草，疏通橋梁泄水孔、清理伸縮縫等工作來提高農村公路防洪抗災能力，確保農村公路安全度汛。
2.“三項指標”核查工作。已全面完成鄉鎮通三級及以上公路、較大自然村通硬化路和建制村通雙車道數據核查、采集及上報工作。
3.橋梁公示牌及限載標志設置，路面技術狀況評定工作。我區橋梁公示牌及限載標志設置共涉及xx座橋梁，目前已完成xx座橋梁公示牌的制作安裝，剩余x座橋梁公示牌及限載標志由于涉及養護維修，預計x月底前全面完成制作安裝。農村公路路面技術狀況評定已完成縣、鄉道的路面技術狀況評定工作。
4.農村公路安全生產大排查、大整治專項行動。根據《區交通運輸局交通安全生產大排查、大整治專項行動實施方案》要求，于x月xx日-xx日對全區農村公路、橋梁及在建項目進行了安全生產生產大排查、大整治工作，通過排查共發現安全隱患x處，主要為污水管網施工現場及養護工程施工現場標志、標牌等施工安全防護設施缺失，臨水渠側護欄缺失等，針對發現的安全隱患立即組織整治落實，及時消除了安全隱患，保障了道路通行安全。
一是突出重點，全面推進“四好農村路”建設。下半年，我中心將繼續把“四好農村路”建設作為交通工作的重中之重，加強組織領導，加快組織落實。加大項目推進力度，確保養護水平提升工程x月底前全面完成；持續推進路長制工作，加強對鄉村道路專管員的管理和指導，規范開展巡查工作；對接市級主管部門積極做好品質示范路、“四好農村路”示范鄉鎮及示范區縣的申報工作，加快農村公路建、管、護、運營協調可持續發展，進一步提高和改善道路通行能力和服務水平。
二是提前謀劃，為xxxx年建設項目奠定基礎。按照全區鄉村振興項目的統一部署，提前謀劃鄉村振興實施項目，盡快完成立項、可研、施工圖設計等前期工作并組織實施。同時完成xxxx年農村公路建設項目計劃的申報工作，為xxxx年農村公路的建設開好頭。
三是持續抓好農村公路安全生產工作。進一步強化農村公路隱患排查治理和在建項目安全生產治理工作，特別是汛期、節假日期間及雨雪冰凍災害天氣期間加大農村公路巡查力度，針對發現的隱患問題，立即處治，落實整治措施，不留死角消除隱患，確保我區農村公路安全暢通。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十四
改革仍然是聯社今年的首要任務。按照聯社20xx年工作安排，市工藝美術廠及市被服廠改制安置補償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因，這兩個廠的改制工作都遇到了比較復雜的問題，有些問題是完成改制工作的企業所未曾出現過的，處理起來難度很大。盡管如此，聯社還是依規依法，反復多次對某一問題進行論證，在既不損害集體利益又保護職工利益的大前提下，分化矛盾，解決問題。在直接關系改制企業職工個人切身利益的安置補償問題上取得共識，解決了這兩個企業改制最為關鍵的問題，至此，工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進入前期準備階段。
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十五
針對空間小及各部門對非屬地企業注冊落戶的種種限制，積極調整招商策略和招商重點，拓寬招商思路，進一步加大力度，堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務的基礎上，瞄準信息方位。招商重在目標、關鍵是能力，能否發現目標、引進項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協調好各部門去尋找與發現目標，針對種種限制，側重引進，占空間小、消耗資源少的服務型、貿易型企業，特別是優秀的新興服務業企業，從而能讓園區不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。
2、優化環境、轉變觀念。
公司的辦公大廳，從啟用到現在為公司日常動作發揮著重要作用，然而隨著時間推移，服務理念的轉變，已不能體現我們貼近企業，一切為了投資者的宗旨，所以我們打算重新布置大廳，優化企業與我們直接接觸的環境，以體現我們從管理企業到服務于企業的轉變。在為企業服務上推進方法創新、效率創新、觀念創新，簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發區服務管理水平，營造良好的發展環境。
3、負責任、重服務、求發展。
下半年我們繼續重申：為企業服務是我們的工作、服務是我們的責任，服務是我們的業務，進一步增強責任感和緊迫感，找準服務的切入口，提高服務的能見度，要以“一事一議”的方式及時為企業解決實際問題，加大具體指導力度，形成公司上下服務的良好氛圍。由公司服務管理科編制洞涇鎮民營經濟手冊，明確我們開發區公司服務宗旨、服務理念、服務須知三大內容，為企業提供服務平臺，與企業建立良好的服務溝通紐帶。建立公司員工企業專管員制度，實行專管員與企業服務跟蹤考核制度，要求每一個員工把服務滲透到每一戶企業中，幫助和支持企業做大、做強。
總之我們所做的工作目標只有一個，那就是：為地方創造經濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年，我們全公司人員將齊心協力、團結協作，確保全年目標任務的完成！
上半年群眾信訪工作總結及下半年工作安排（匯總16篇）篇十六
一、上半年工作總結今年以來，我處在局黨委的正確領導下，在分管局長的具體指導下，認真學習貫徹全市民政工作會議精神，堅持“以民為本，為民解困、為民服務”的工作宗旨，解放思想，真抓實干，按照年初工作計劃，有條不紊地做好救災救濟各項工作，扎扎實實地完成各項任務。
1、抗雪防凍救災工作取得全面勝利在市抗雪防凍救災工作指揮部和局黨委高度重視和領導下，堅持“人民至上，生命至上，安全至上”的救災工作方針，全力以赴，眾志成城，雪前高度關注天氣變化，通過電話通知、短信等在全市救災部署前既已全面展開工作。雪中密切關注雪情發展，雪災形成后各項救災措施迅速落實。市救災組、市民政局領導分7個組，市和縣區各級民政部門負責同志親臨雪災第一線，靠前指揮，指導開展生產救災；各級救災部門沉著應對，快速反應。全市2500多名民政干部日夜奮戰在雪災一線，深入鄉鎮，普遍開展防災、查災、核災工作，尤其是偏遠鄉鎮和五保戶、低保戶和困難戶住房安全重點排查，分散五保包保到戶到人，全市30833名五保未因雪災發生一起傷亡事件。通過進敬老院、騰住公房、投親靠友等，對已倒戶和危房戶進行妥善安置，全市轉移安置人口9033人。同時啟動應急預案?級響應，建立災情日報制度、24小時值班制度、領導帶班制度、重大災情2小時必報制度等，開通救災熱線，平均約每10分鐘一次，高峰時徹夜電話不斷。及時發放救災款物，積極爭取省廳支持，爭取了省冬令款、雪災款、滯留旅客救助資金、春荒款等總計780萬元，救災棉被4000床；市本級下撥冬令款和雪災專用款共計476萬元。開展全市農村雪災困難群眾全面排查，不漏一村、一戶、一人，建立以鄉鎮為單位、名冊到戶的《春荒需救濟人口臺帳》和《倒塌民房臺帳》。全力開展道路除冰、保暢和滯留旅客救助工作，及時下撥100萬元滯留旅客臨時生活救助資金，全市計救助滯留旅客51462人，救助食品折款387425元，救助飲用水4225箱，救助棉被、毛毯124床，棉衣119件，肥東縣、肥西縣、包河區在重要阻斷節點不分晝夜，連續作戰，以各種形式為滯留旅客做好基本生活保障和服務。
經過上下的共同努力，保證了國、省道和高速公路快速疏通，春節期間沒有人員滯留。受災群眾生活得到妥善安排，沒有人缺衣少糧；新春佳節歡樂祥和，氣氛濃郁；全市人心安定，社會穩定，市民政局榮獲“抗雪防凍救災工作先進單位”，受到省委省政府、市委市政府表彰。此外，進一步完善了市、縣區、鄉鎮三級救災預案，完成市救災減災中心項目申請立項的各項工作，蜀山區竹蔭里社區榮獲首批“全國綜合減災示范社區”稱號，受到民政部表彰。
2、冬春困難群眾生活得到妥善安排；對既缺糧又完全沒有自救能力的五保戶、優撫對象和低保戶全部由政府救濟和發動社會力量捐助加以解決。市民政、財政、糧食、審計、監察等部門將適時成立聯合檢查組對各鄉鎮的救災款、冬令春荒口糧到位情況和各項救災措施落實情況進行抽查。同時要求各縣、鄉鎮嚴格救災款物發放程序，對災民救助全面實行《災民救助卡》管理，堅持公開、公平、公正的原則，接受群眾和社會輿論監督，確保災民的基本生活得到保障。四是慈善超市救助，“兩節”開展慰問。1月21日，搶在暴雪封路前，組織貨源，在全市設立51個發放點,對近萬戶城區一類低保家庭發放了價值300萬元的米、面、油等生活必需品；廬陽區針對困難群眾實際，采取多種方式，把救助工作做到家，把米面油送上門。“兩節”期間，組織開展慰問和送溫暖活動，確保困難群眾過個和諧年、安詳年。
3、全市雪災倒房重建工作扎實高效一是加強領導，明確責任。3月18日召開了全市救災救濟暨雪災倒塌民房恢復重建工作會議，以合政秘[20xx]17號文件印發了《××市20xx年雪災倒塌民房重建工作實施方案》，全面部署了雪災倒塌民房恢復重建工作。各縣區都召開會議，出臺相應文件，成立領導小組，明確受災鄉鎮政府是災民建房工作的責任主體，鄉鎮長是第一責任人，每個建房戶由鄉鎮安排專人負責災后重建具體工作，層層分解細化，實行倒房重建領導干部包保責任制，縣級領導包到村，鄉鎮領導包到戶，做到任務明確，責任清楚，工作到位，確保全市災民建房工作有計劃按步驟快速實施推進。