優秀作文不僅要有準確的表達,還要有獨特的觀點和深入的思考。借助這些優秀作文范文,我們可以更好地理解和掌握寫作的技巧和方法。
網絡網絡危機(精選19篇)篇一
百度最近因“競價排名”使其陷入創業以來最大的危機之中,目前,在李彥宏愿意“承擔全責”的情況下,百度的危機似乎已開始漸漸消解。但是百度危機確值得我們借鑒和思考。
百度就是在高歌前進的過程中未好好留意腳下而掉進了危機陷阱的。
好在,李彥宏醒來了,并快速地把自己推到前臺,通過“承擔全責”、創新商業模式帶領自己的團隊度過危機。其實很多企業都會遇見或大或小的問題,這些問題出來的時候,最好的方式不是掩蓋,而是站出來,該認錯的認錯,該改進的改進,以免使企業的小問題變成大問題,并滑向危機深淵。
百度的危機其實在今天給新經濟或者很多領域的企業都有啟迪意義和價值,在我們解讀百度危機的時候,最好也要解讀一下自己——為了不重復別人的錯。
網絡網絡危機(精選19篇)篇二
在十幾年前就有人提出了“網絡營銷將席卷一切”的預言,隨著現在越來越多的公司開始逐步重視網絡營銷、重視網站的建設,互聯網時代來臨了,在網絡營銷熱火朝天的今天,和多的企業從網絡營銷中嘗到了甜頭,于是更多企業也逐漸的把建立網絡營銷的思想融入到企業當中,成為企業發展不可或缺的重要部分。熱衷網絡營銷對企業來說是開啟了一扇更為廣闊的信息大門,而企業對網絡營銷的高度熱情也必將進入一個新的心理預期期。
中國互聯網已經十年有余,而他的發展大致可以化分成為三個階段:
第一階段:互聯網熱潮階段:-,互聯網第一輪浪潮,以幾大門戶為絕對主導;網民普及率不到1%。第二階段:互聯網低潮階段:-,20轉折之后,就步入冬天。冬天磨礪了盛大、百度、騰訊等公司,網民普及率不到10%。第三階段:互聯網2.0階段:-未來3、5年,2.0新興公司從概念、到資本到商業模式,到市場力量的逐漸崛起,第二次浪潮時期,將誕生一批新的互聯網實力派公司。網民普及率不到25%。
從以上發展階段來看,中國互聯網發展是從這三個階段開始的。在第三階段發展時期,才是互聯網時代真正井噴爆發的時期。由于技術上的成熟和產品價格降低普及所帶來的實惠,互聯網所顯示的強大能量被釋放出來,而且隨著基數的擴大而速度倍增。然而我們也會看到他不僅是隨之技術的日臻完善而普及的速度加快的。我們也要看到這里面還有一層意義,那就是危機;危機也是促成互聯網快速發展的一個不可忽視的因素。
20的非典讓所有中國人記憶深刻,而那個時候互聯網技術的發展尚處于第二階段的低潮階段,人們對互聯網的認識上還有很大差距,傳統營銷的慣性思維還很大程度上左右著人們的大腦。但是非典促進了這一改變。在對流感病毒的恐懼和對生命的珍惜上,讓人們當時很少出門,至少恢復到非典前也需要6個月的時間。因為受到局限,互聯網于是就成為人們對外交流的一個重要窗口,也就是那時越來越多的人們認識到了互聯網的優勢,于是應運而生的互聯網技術進步也加快了步伐,進一步催生了網絡營銷的發展。
隨著危機的顯現加深,奢華的消費觀念已經被危機所遏制,網絡銷售業的比重上升很快。阿里巴巴20的總營業收入為人民幣30.01億元,較增長39%,凈利潤實際較20增長95%。截至2008年12月31日止,阿里巴巴擁有432,031名付費會員,較年增長41%,這體現了在經濟不景氣的時候,全球各地的企業更加多利用電子商務來降低成本及提高效益。淘寶網交易額突破千億元大關,比的400億元增加了100%以上。淘寶網2008年的交易額5倍于“沃爾瑪”2007年在中國的銷售額。2008年慧聰網全年總收入為3.14億元人民幣,較2007年同期增長12.4%。凈利潤246萬元人民幣,而2007年同期虧損4551.3萬元。
金融危機讓網絡運營商成為最大的贏家,而隨著危機演變的深化過程,網絡的深化發展也帶動和吸引了更多的實業投入資金和費用進來,繼續擴大這種趨勢的發展,網絡營銷的所產生的潛力也因為危機而被釋放出來。如今經濟方面的危機還未明朗,又一場甲型h1n1流感危機又一次降臨。網絡營銷的作用性無疑又將被加碼,他的機遇發展期也必將迎來黃金階段。危機對于人類來說是一場災害,但是他在破壞的同時也在促進著人類某一方面的發展與進步。
拿網絡公司在中國取得成功的光鮮業績的來看,網絡營銷的發展即是科學進步的表現,他也是危機衍生下發展最快的產業,也說明了危機下人類趨吉避兇的一種心態。在以新浪、搜狐和163等為代表的門戶網站,和以谷歌和百度為代表的搜索引擎,無不都是作為網絡廣告媒體的成功。而像阿里巴巴和淘寶網以及相類似的網站則是銷售終端促銷和營銷渠道的成功。
當前,為應對全球性大的危機,是需要擴大內需,但是傳統營銷的一些比如價格、信息溝通、交易中間環節、物流成本等一些缺陷,在耗費了大量的人力、物力的時候,對拉動增長反而起到了抑制作用,而網購在很多時候恰恰可以彌補這些。也就是說網絡營銷的發展速度是與傳統營銷的改革的速度成正比的,甚至還要更快,因為網絡營銷正在處在核裂變前一秒時間之內。
網絡網絡危機(精選19篇)篇三
小a,男,大四學生,先天性運動神經受損,走路行動不便,性格比較好強,敏感,有些自卑,很在意別人的評價,大一入學起,一直關注該生狀態,經常與其進行談心談話,鼓舞士氣。
11月2日21:52,該生所在班級團支書、班長打電話向輔導員反映情況,說小a給班級李某打電話說自己要跳樓,現在找不到人,打電話拒接。得知消息后,輔導員第一時間趕往學校,同時向主管領導匯報情況,并聯系學校心理中心。同時,立即采取突發事件應急措施:第一,安排學生干部帶領全班同學在寢室周邊各教學樓尋找,同時繼續撥打對方電話,并通過微信、qq、短信等方式發送鼓勵的話語,希望大家的關愛讓他情緒慢慢穩定,并意識到還有許多人關心、愛護著他;第二,立即聯系小a的家長并告知其具體情況,取得家長的理解和支持。該生于22:04接聽了同學的電話,告訴了他的情況和具體位置,最后在北五宿舍樓樓下尋得該生。
學生干部將該生護送至輔導室,輔導員一邊安撫他的情緒,一邊詳細詢問了事情的始末。作為班級生活委員,小a替班級預約了“液壓實驗”,本以為是為班級服務,是件好事。但是班級張某向其抱怨時間選的不好,竟然選在了周末,影響大家考研復習;隨后,李某對于分組上實驗的事情搞不明白,也來質問他,說他沒通知明白,小a感到很委屈,本來自己也考研,犧牲自己的學習時間去給大家約了實驗,結果不但沒人感激,還遭受埋怨,心理很苦悶,很難受,想不通,過不去這道坎兒。輔導員第一時間對小a心系整個班級,主動為大家選課的事情給與贊賞和肯定,并且對其在內心極度痛苦的情況下能夠接同學電話,放棄輕生的行為表示佩服和欣慰,并詢問該生當下的感受。聽到老師的話,小a留下了眼淚,連連向老師道歉,讓老師擔心了,繼續詢問該生之前是否有過輕生的想法或行為,該生表示沒有過行為,但是有過一次輕生想法,原因是上學期開始準備考研的時候,發現自己很多知識都不會,估計考研也考不上,覺得眼前的生活很沒意思,想到了死,但只是一閃念的想法而已。經過進一步的交談了解到,李某已經向其道歉,并且曾經說過“你打我、罵我都好,只要你不再難受了就行。”這類的話,但是自己還是不能釋懷,“一個字也聽不進去”。
鑒于該生不止一次有過輕生想法、并且此次還有輕生行為,而且對于對方的道歉無法釋懷,內心依然苦悶。輔導員決定和兩名學生干部,在輔導室對該生進行臨時監護,以防該生情緒再度失控,發生意外。并通知該生父母,為了保證孩子安全,盡快到校。11月3日凌晨5:33,家長到校,與家長進行交接,將事件的詳細經過告知家長,把對孩子的擔心與家長進行交流,并且建議孩子回家休養,盡早就醫,謹遵醫囑。家長對學校為孩子做的一切表示感激,并表示定會抓緊就醫。
1、充分發揮學生干部和心理委員作用。
學生干部或者是心理委員,具有發現危機的先機,能夠第一時間掌握學生的心理狀態以及輕生想法和行為,能夠第一時間發現危機,并且能第一時間反饋給輔導員老師,進而啟動危機干預程序,為有效的處理危機贏得時間。
2、建立重點同學臺賬。
將需要關注同學進行匯總,并標明問題的種類以及關注級別,定期與其進行談心談話,盡可能全面地掌握學生動態,動態化地進行監管,降低危機發生的風險。
3、加強輔導員的培訓和進修。
解決大學生突發危機事件應該按照“預防為主、應對為輔”的原則,從思想上重視,從實踐中總結并積累經驗,努力維護高校校園的安、穩定、和諧,讓大學生能夠安心的學習、生活,為國家、為社會培養出更多優秀的人才。
網絡網絡危機(精選19篇)篇四
以百度和google為代表的新聞聚合服務有時候被稱為“慈善家”,因為這一服務搜索引擎獲得的實惠并不多,但是卻給大大小小的新聞網站送去了源源不斷的流量,其中,google新聞服務沒有擺放一個廣告,是名副其實的“大慈善家”,百度新聞頻道擺放了幾個flash旗幟,算是一個“小慈善家”。
不過,就好象天下沒有免費的午餐,百度和google似乎不愿意再繼續把“慈善家”的帽子戴下去了。周五,google新聞頻道作出改革,和包括美聯社、法新社在內的四家通訊社簽署協議,正式進入新聞轉載者的行列。
這一舉動,顯然是要和美國雅虎公司的拳頭產品新聞頻道進行競爭。迄今為止,新聞頻道給google的流量貢獻率只有百分之一左右,遠遠不及雅虎公司。雅虎新聞業務的成功激發了google“模仿”的勇氣。
不過,拋開美國兩大網絡巨頭之間的斗法,我們更加關心的是google此舉將對中國搜索引擎百度產生的影響,這才是中國網民和中國報紙網站更為關注的問題。
筆者認為,google此舉,將會更加堅定百度走向新聞全文轉載的模式。百度公司成為新浪、搜狐等四大門戶的直接競爭對手已經為期不遠。
在百度公司獲得新聞牌照之后,外界紛紛猜測,百度就此可能成為一個以新聞轉載為特點的“中國式門戶”。不過,在外界猜測聯想當中,百度以靜制動,悄無聲息。直到八月初,百度公司新聞頻道作出改版,雖然沒有轉載全文,但是改版的方向卻是距離新聞轉載越來越近。
這一頁面同樣是機器聚合而成,內容資源同樣來自其他新聞網站。
有意思的是,百度和google兩家公司的動作頗為類似。目前,百度“免費聚合”的新聞二級頁面沒有擺放廣告,google“花錢轉載”的美聯社新聞網頁上也沒有擺放廣告。不過,這顯然是緩兵之計,避免刺激廣大的新聞網站。google和百度擺放廣告只是時間問題。
google這一次“花錢轉載”,將會觸動百度跟進,從“羞羞答答的部分轉載”走向全文轉載模式。
對于新聞讀者來說,百度的二級頁面除了浪費一次點擊時間之外毫無價值。新聞標題經過報紙編輯的深思熟慮,已經能夠實現“內容概要匯報”和“吸引閱讀”的目的,讀者點擊標題,目的是直接進入原文,此時,百度一個不倫不類的二級聚合頁面,反倒是造成了麻煩。
所以,百度的二級頁面,對于百度公司來說似乎增加了一點點擊流量,但是卻是以用戶體驗的犧牲作為代價。筆者個人認為,百度這一改版,流量增加的背后注定是獨立訪客的流失,多點擊一次的麻煩將把用戶“驅趕”到新浪搜狐的新聞服務上去。
廣告點擊的前提是用戶眼球的長時間停留,因此,百度新聞二級頁面的廣告價值并不高,讀者是不會在一個給自己帶來麻煩的網頁上停留甚至點擊廣告的。
google徹底的全文轉載模式將會讓百度重新審視新聞業務模式。如果要進一步開挖網絡新聞資源,百度唯一的道路,就是像新浪、搜狐,以及google那樣進行全文轉載。只有在新聞全文的網頁上,讀者才會停留足夠的時間,并且有機會用余光看到顯示廣告或是上下文廣告。
至于全文轉載的授權費用,對于百度來說,有一個全新的合作模式,就是免費獲得新聞網站的內容,但是和原始媒體分享頁面廣告的點擊收入。比如免費轉載《新京報》的100個新聞,這100個網頁上所獲得的廣告收入由百度和《新京報》五五分成。換一種說法,讀者每一次點擊源自新京報的新聞網頁的廣告,一毛錢給百度,另外一毛錢給《新京報》。
綜上所述,二級頁面表明百度正處在新聞業務發展的關鍵和猶豫階段。二級部分轉載的用戶體驗并不佳,google最新的合作將給百度一個啟示,那就是全文授權轉載才是新聞業務的康莊大道。
網絡網絡危機(精選19篇)篇五
大事紛呈的再次印證了互聯網已經躋身于主流媒體行列,過去一年中國發生的每件大事,出臺的每項政策,網絡輿論都能以最快的速度予以響應,形成聲勢,從奧運火炬傳遞到汶川抗震;從艷照門到養路費政策,互聯網表現出了非凡的社會影響力;而發生在互聯網這個虛擬世界中的事情,有很多也成為現實世界中的印記。而中國企業遭遇重大危機的典型事件都有一個明顯的特點,那就是危機的興起、擴散以至深化,都與形形色色的網絡推動密切相關,眾多網民在有意或無意間,扮演了企業的公訴人、證人乃至“殺手”。
在這一虛擬和現實的互動中,既有共鳴效果,也有溢散效應。“共鳴效果”是指,媒體之間也有意見領袖的存在,總是一些主流的媒體最先報道相關新聞后,其他媒體才跟進。“周老虎”事件最初的文章發自紙媒并被少數網站,網站間開始彼此轉載,同時又通過論壇、博客、貼吧等形式多次傳播,形成了輿論熱潮。
隨后,國內各大媒體包括國內最具影響力的媒體——新華社都對此事進行了不同程度的跟蹤報道,并最終以豐田公司和廣告制作公司的道歉告一段落。
2006年美國《銷售與市場》的一份報告表示,當年企業66%負面報道來自于網絡。對于不慎卷入其中的企業來說不啻是飛來橫禍,比如家樂福遭遇的從網上蔓延到現實中的抵制事件;星巴克因為央視知名主持人芮成鋼的一篇《請星巴克從故宮里出去》的博客文章而引起網民們的非議;迪奧因為其代言人莎朗斯通的“辱華言語”在網絡中引起抵制;萬科因王石在汶川地震中關于捐款的不慎言詞而引發的**等。
可見,網絡輿論形成聲勢,容易對企業決策產生影響,而且企業如果被動卷入,則容易形成網絡危機,,經濟大形勢充滿不確定性,企業經營環境會更艱難,所以持續關注企業網絡信息口碑,注重企業的網絡危機管理,并進行恰當的主動運用,可說是企業營銷的新課題。
網絡網絡危機(精選19篇)篇六
本次學習的收獲:。
1、通過這次在x省第四人民醫院學習,我學習了一些常用的心理危機干預理論及技術,學到了更為詳實的干預知識與技巧,增強了對危機干預的計劃籌備,對日后工作實務特別是個案工作有較大幫助。
2、初步了解了心理危機干預理論、評估和篩選技術,學習了簡單的干預技術,了解了“簡快重建法”、危機干預方案的制定。
3、今天學習過程中、,了解了心理危機的特征、影響以及如何介入、處理技巧等,收獲最大在于對應急事件發生后和心理創傷者使用保險箱技術,心理危機干預的目的到底是什么等。
4、第一次系統的接受這樣的學習,很有收獲,同時也知道了一些具體的方法技巧,讓我非常深刻地理解了這些理論方法,總之,這樣的培訓系統,完整,很好。
我認為在講座中這些方面做得比較好?
3、完整、系統、清晰、有條理,互動,注重重點,有具體技巧練習,切身感受印象深刻,提問,現場熱烈,也能得到滿意的回答,很信服。
4、時間安排較合理,開講者平易近人、語言風趣,能很好的解釋社工所提出的問題,與社工的互動較多,能夠很好的根據社工知識結構來講解。
5、對演練過后社工過的疑惑給予及時的解答和互動,很好的調動了社工參與的積極性。
最后,誠摯的感謝部門同事和領導在工作中對我的幫助和關心,非常感謝醫院和科室領導給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力、不斷提升自身專業能力,踏踏實實工作,為醫院的明天做出自己更大的貢獻。
網絡網絡危機(精選19篇)篇七
最近在思考,可以用聲音中和法處理危機,雖然不是一種最佳實踐,但不啻是一種修補之舉,如果能掌握好時機和內容,更能增添效果。
我一直在強調危機管理中預警的重要性,當一個危機發生前,企業幾乎肯定是可以感知到的,比如危機發生的大概時間、影響程度、媒體反映等。在危機發生前,做好應對的充分準備是至關重要的。
當危機發生時,信奉“人咬狗才是新聞”的媒體的聲音往往是一邊倒的,其內容也往往是可以預見的。這時候預見到媒體的聲音和寫作角度,做好功課,適時的傳遞出自己的聲音,才能引導輿論向客觀公正的方向發展。
需要注意的問題:
1.時機掌握非常重要,
電腦資料。
如果在危機還沒有大規模報道時,就傳遞自己的聲音,容易起到煽風點火的作用,引火燒身。
2.善于利用第三方力量。這也是公關的本質,企業自說自話顯然不如第三方力量更有價值。
3.聲音要做到客觀公正。不能歪曲事實,要客觀公正,使自己的觀點和聲音站得住腳,經得起推敲,這樣才能保證聲音出來后,成為爭議話題,引起辯論。
4.與seo結合。研究危機中涉及的關鍵詞,利用seo的理論和技巧,保證熱點問題和自己的聲音在二次搜索中可見。
5.提前做好準備。這需要對危機超高的預見性和對媒體的理解程度,做好充分的準備和預案,密切關注事態發展,確定可能的對策。
我經常用到的一個例子是,當伊利的酸奶在超市中發現變質時,網上都是鋪天蓋地的負面新聞,為何“蒙牛變質”的搜索都是“蒙牛酸奶要及時喝,否則時間長了會變質”等中性甚至正面聲音,這其中就用到了聲音中和。
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網絡網絡危機(精選19篇)篇八
在北京奧運帶給我們短暫的快樂之外,這一年中更多的卻是痛徹心扉。
有天災,也有人禍,而特別讓人扼腕痛惜的,卻是2008秋天中華民族奶業品牌三聚氰胺事件的集體大潰敗。
曾幾何時,在其他行業外資品牌瘋狂蠶食中國市場之時,中國本土奶業品牌一度成為民族品牌的驕傲,拒帕爾馬拉特、達能這樣的外資品牌于門外。
而現如今,三聚氰胺卻正在由內而外的瓦解民族奶業品牌群十余年來苦心經營的堡壘。
我們可以哀其不幸,我們也可以怒其不爭。但在發泄完所有情緒之后,我們還是要冷靜頭腦直面問題:如何幫助民族品牌渡過難關健康成長,畢竟我們都深愛著這片土地。
從改革一直到底,中國本土企業總體從面上來說走的都很順,而一進2008,中國本土企業似乎一下子遇到很多問題,勞動力成本、反傾銷、人民幣升值、產品質量……其實這些都不算意外,因為這正是一個國家企業群由生產代工到自主創新,由勞動密集型到技術主導型,由產品致勝到品牌致勝過渡的歷程中所必須面對的坎坷與陣痛。
順境中自強,逆境中自救。這是每一個現如今期待在歷煉后涅的中國成熟品牌所必需做到的。
我們可以看到,在這次三聚氰胺事件的逆境當中,諸多品牌已經紛紛使用手法不一的危機公關自我救贖,有的召開發布會,有的企業老總開博撰文,效果卻是褒貶不同大相徑庭,有贊許也有謾罵。
危機公關本身就是一把雙刃劍,用的好可以博來壯士斷腕的豪情,反之則會使企業陷入雪上加霜的困境。尤其在如今這個互聯網發達,互動性雙向傳播逐漸取代單向線性傳播的時代,傳統的危機公關開發布會、澄清事實、公開舉措的三段式做法正面臨著越來越艱巨的挑戰。
以往而言,危機公關的成功與否主要依靠于時效性、主動性、延續性三個指標。而在互動營銷時代下,危機公關的成功與否等關鍵因素必須要進化成敏銳性、互動性、跟蹤性三個全新指標。
從時效性到敏銳性。
在互聯網尚未普及的時代,事件從發生再到經由媒體放大到全國范圍并產生影響需要相對較長的時間,更多的是依靠口口相傳的方式,因此危機公關的時效性要求比報紙快、比電視快,要將問題扼殺在萌芽之中。
而這次始于三鹿的三聚氰胺事件,從9月11日三聚氰胺事件的曝光至今短短一周,光google關于三聚氰胺奶粉的報導的搜索結果已經達到驚人的兩千余萬條。在天涯、貓撲等人氣論壇上關于三聚氰胺奶粉更是不計其數。
在web2.0時代,再快速的危機公關的時效性在網絡那恐怖的病毒式傳播的速度下都如同蝸牛一般緩慢。在web2.0時代,我們危機公關的操作觀念也必須與時俱進。必須從事發后時效性的補救轉變成為事發前敏銳性的防范。
其實在6月28日,天涯社區就已經曝出第一篇關于奶粉致嬰兒腎結石的帖子,并在隨后的7月又有部分帖子相繼貼出,如果企業當時就可敏銳洞察到這些市場異象并開展動作,其市場與品牌的損失應當比如今小很多。
說到底,現在已經進入了互動的時代,企業家如果還老坐在電話前,等著消費者來信來電的投訴你,那你等來的就是你品牌的完蛋。網絡是個一觸即發的媒介,一經點燃必然就是燎原之火,你必須夠快夠狠把火苗就扼殺掉,甚至在聞到丁點火星味時,就時刻拿著滅火器時刻準備著。
網絡不受任何人的控制,目前他還是一個公共平臺,而且門檻極低,任何人都可以發表自己的看法,隨時都可能有上萬上億的人擁護你的看法,一旦失控,想要拿回主權就會異常艱難。對于企業來說,必須成立專門的口碑管理部門,時刻關注著自己的品牌在網絡上的影響。
畢竟,對于任何企業來說,你可以不做廣告,但你不能不要你的口碑。
從主動性到互動性。
同樣,在互聯網尚未普及的時代,訊息的傳播是單向的,以發布會澄清事實的方式可以由上而下的正本清源,受眾只是聆聽并接受。而在web2.0時代,訊息的交流是立體的,消費者可以通過搜索引擎搜索,也可以在bbs上討論,企業已經不再擁有當初獨大的訊息話語權。
在web2.0時代,交流權從未如此平等與順暢,無處不在的訊息交流途徑使消費者在權威的危機公關新聞發布會舉行之前已經通過各種途徑初步了解事情的前因后果,并且對事件本身有了自己的看法。更別指望通過發布會忽悠大眾,人肉搜索的恐怖力量已經被多次驗證。
在web2.0時代,傳統危機公關中的單方面的主動性必須進化雙方面的互動性,在充分了解并尊重大眾已有認知基礎上才能讓發布會產生應有的效用,否則極有可能適得其反。
同時發布會的場地也可以是現實與虛擬的平臺互相交錯,比如這次蒙牛以老總博客的形式發文表明企業態度,也起到了相當好的效果。
電視、雜志等傳統媒體在今天的危機公關中,仍舊扮演了相當重要的角色,尤其是廣大的中小企業,面對二、三線城市的人群時,cctv依然展示著公正和嚴肅。
但是在今天快速變化的時局下,企業應該打破舊有的格局和思維,用盡一切可以幫助企業的方法,充實和完善公關的方案,將每一種可以和消費者直接接觸的媒介都用到淋漓盡致,從消費者的角度出發,用溝通和互動的方式,解決消費者的問題。
何況有些問題,不是你高高在上宣讀一份材料就能解決的了的。平心而論,如果是你是消費者,受騙上了當,當你滿腔憤怒、質疑、不信任時,你最需要的是安撫和溝通,甚至需要微笑和擁抱,而絕非敷衍了事的例行通知吧。
我們進入的是互動而平等的時代,尤其在互聯網上,沒有高低貴賤之分,一切都是體驗式的,一切都從消費者的感受出發才是正道。
從持續性到跟蹤性。
網絡的快速與開放使得危機公關的操作越發困難,但反而言之說,網絡快速開放的特點也可以讓危機公關效果更加的深入人心。
在傳統媒體環境下,危機公關之后企業種種補救性措施很難產生大的影響,雖然持續性的投入,但由于很難接觸到大眾,所以其反省態度與補救行為雖然持續不斷卻很難為大眾認可。
在web2.0下,企業可以通過minisite、bbs、網絡視頻、或者帖子等多種的形式,讓自己無論是懺悔的、或者是誠意的種種補救方式不斷呈現在社會大眾的面前,通過跟蹤式的記錄及傳播,向大眾表示企業整改的決心與行動,最大可能的獲得大眾的重新認可。
比如這次事件之后,相關品牌可以專門成立補助網站,實時播報后續彌補動作,讓老百姓看到他們實實在在的補救行動。
最后還是得端正個態度,無論是傳統媒體,還是互動媒體環境中,永遠不要指望犯了錯可以操縱媒體用危機公關來翻身。群眾的眼睛是雪亮的,群眾的心靈是智慧的,危機公關只能彌補品牌聲譽,卻不能讓消費者忘記品牌給自己帶來的傷害。因為出來混,遲早是要還的。
誠信,才是根本。
每個時代,都有不同的危機。
當johnson&johnson面對泰諾藥片中毒死亡的嚴重事故,不惜花巨資在最短時間內向各大藥店收回了所有的數百萬瓶這種藥,并花50萬美元向有關的醫生、醫院和經銷商發出警報,并承諾對每個患者的健康負責到底,這個企業維護了其偉大的地位和品牌聲譽。
當可口可樂的瓶子中發現了碎玻璃時,可口可樂的老總第一時間登門道歉。
……。
優秀的危機公關不論在什么時代,都顯示出其真誠的品格和對責任的擔當。
不逃避,不推卸,認真,負責才是危機公關的核心所在,從誠信出發,對消費者負責,才是能取信于人的態度,也才是真正解決問題的方法。
從消費者的信任出發,也是這個互動的時代最為根本的關鍵所在。
到底是最好的年代還是最壞的年代對于身處其中的我們而言尚還是個未知。
都說大難興邦,經歷了那么多天災人禍,我們能有所觸動而改變,那或許真的幫我們看清自己,而擯棄陋習,那就真的是福氣了。
對于期望屹立于世界品牌之林的本土品牌而言,我們任重而道遠,一步一個腳印踏實前行,總有一天我們會獲得全世界的認可與尊重。
2008很快會過去,希望在若干年后中國的歷史書上會有如下的記載:2008是崎嶇坎坷的一年,但2008也正是中華民族品牌成功轉型,繼往開來再度騰飛的偉大起點。
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網絡網絡危機(精選19篇)篇九
ctr市場研究最新的廣告監測報告顯示,前三季度中國內地廣告市場投放總額達到2604億元,較去年同期增長13%,但與20首季度17%的增幅相比,廣告市場整體增長呈放緩趨勢。而美國次貸危機引發的全球金融風暴和經濟潛在性衰退將進一步稀釋廣告增長前景。
在各媒體投放方面,今年前9個月電視媒體和平面媒體的廣告投放均明顯增加。電視媒體(79%)繼續保持絕對優勢,總投放達2063億元,較去年同期提升14個百分點。平面媒體的廣告投放強力反彈:其中,報紙廣告(385億元)同比增幅達20%;雜志廣告以23%(51億元)的增幅雄踞媒體投放增長首位。電臺媒體今年的“吸金”能力大幅下降,廣告投放僅增長3%。傳統戶外媒體受到宏觀面整治的影響而加速下滑,下滑幅度高達20%。
與眾多海外競爭對手相比,中國本土乳業品牌形象一度很受傷。但9月的奶類廣告投放并沒有減少,同比增長31%,廣告成為企業危機公關的利器。
群邑最新一份針對廣告業的報告指出,雖然目前國際金融形勢非常嚴峻,對中國部分出口型企業造成了一定沖擊,但是在國家出臺一系列政策的支持下,中國企業整體對的經濟形勢預期還是表現出樂觀積極的態度。同時,不少行業面臨新的機遇,有實力、有品牌的企業可能獲得更大的市場份額和發展空間。而企業的這一態度將直接關系廣告市場。據群邑對央視20廣告招標的解讀,乳業、醫藥業、酒業、汽車廣告投放依舊活躍。
作為中國廣告業的風向標,剛剛結束的年央視廣告競標達到招標總額92.5627億元,其中招標競購數額82.0127億元,簽約認購10.55億元,總體比2008年增長12.3627億元,增幅約為15.4%。
對此,ctr市場研究整合營銷中心總經理姚林對廣告業潑了一盆冷水,他向《第一財經日報》指出,央視招標并不表明廣告業走出了景氣低谷,相反“今年央視招標的大幅度增長恰恰反映了強者愈強弱者愈弱的規律”。姚林指出,“經濟下滑時期是‘馬太效應’最顯著的時期。”這意味著,廣告商在預算緊張的情況下會集中投放到諸如央視、smg等被廣告主認為是最有效媒體的平臺,弱勢媒體將面臨更加困難的境地,這就是“馬太效應”。
網絡網絡危機(精選19篇)篇十
占據國內大部分搜索市場份額的百度,盡管在資本市場上擁有漂亮的成績,卻沒有能給行業的發展帶來積極的推動作用,其搜索模式和競爭方式卻對產業的發展產生了深灰色影響。
谷歌使用不同的背景色來區別付費廣告,百度則我行我素;百度為討好廣告客戶,付費廣告的結果常常占滿第一個頁碼。百度的這種做法,導致中國受教育程度更高、經驗更豐富的城市互聯網用戶疏遠百度。馬克.納塔金(marknatkin)說,谷歌面臨更多的國際關注,必須要負責,從純商業角度來說,本土搜索引擎百度顯然更隨意,但人們的耐心終究是有限度的。
百度揮刀自宮,只為跑的更快?
進入九月,互聯網上發生的好幾個“重大事故”都和百度相關,其中包括多家網站屏蔽百度,呂伯望發布的正望咨詢搜索報告,以及傳聞三鹿300萬搞定百度。把這幾個看似不相干的事件聯系起來,我們會驚訝的發現:百度這個互聯網巨頭正在決絕地揮刀自宮,走向窄門。眾所周知,在馬拉松比賽中,跑的最快往往跑不到終點,要怎樣才能跑到終點?一開始要慢慢跑,在距離終點一定位置的時候――突然發力,并跑出獵豹的速度,這樣才能達到終點。
在競爭激烈的市場上,百度也在跑馬拉松,在贏利方面――百度現在是成功的公司,但百度距離“百度帝國”還很遙遠。那么,百度在為更快的成就“百度帝國”這一過程中,付出沉重的“自宮”代價!“自宮”后的百度,的確武功更高深、也跑的更快了。但是,在我們冷靜的觀望之后,會發現,百度不是在奔向百度所希望的終點,百度正在飛快的跑向窄門。
競價排行,是指搜索引擎競價廣告排行。據了解,由于缺少監管,目前不法商家或假冒者通過投放競價廣告,可以獲得更有利的搜索排名,并因此為消費者以及守法商家帶來損失。由于缺乏監管,搜索結果往往被金錢左右。這給不法分子以可乘之機――不法商家或假冒者通過投放競價廣告,可以獲得更有利的搜索排名,并因此給消費者以及守法商家帶來損失。
:天極網指責百度篡改搜索結果。
209月7日,天極網接到用戶投訴,百度搜索將天極軟件搜索結果自動跳轉到天空網站。這天空網站和百度的淵源是:天空網站最初是一個個人網站,創建于,主要提供軟件下載業務。年,百度重金將其吞并,希望對百度的流量提升有所幫助。
天極網一高層說,接到投訴后,隨即在百度上鍵入‘天極搜索’4個字,排在第一位的搜索結果卻是天空網站而非天極,此外通過百度搜索進入的天極網站上,也添加了天空網站的鏈接。那么,很顯然,天極的搜索結果被人修改,而具備這種能力的只有百度。
天極網很快發表聲明,稱百度將“天極下載”、“天極軟件下載”、“天極軟件站”、“天極軟件網”等關鍵詞指向其收購的天空下載網站的錯誤存在多處。天極網在搜索中同時“驚訝”發現,“百度搜索存在多處將其他下載站點流量轉移到其旗下天空網站的情況。”
9月18日下午,天極網正式起訴百度公司,訴訟理由為“不正當競爭”,而訴訟要求則包括修改錯誤、公開道歉以及經濟賠償等。天極網副總裁范鋒表示,百度公司的這種行為,不僅違背行業基本規范和道德,也給整個中國互聯網業界造成深遠的惡劣影響,天極網正式起訴百度,意在通過法律手段,向這種“互聯網丑聞”做堅決斗爭。
2006年:百度“郵件門”事件。
2006年,百度品牌總監王東發給ceo李彥宏和副總裁梁冬的一封內部郵件不慎泄露。百度很快陷入被指“操縱搜索結果”的問責中。郵件門事件在百度內部以及業內造成重大影響。
隨后,王東離職,這使得大家紛紛懷疑王東是因為郵件門事件,而“被迫離職”。
在網上流傳的這封王東的郵件中則稱,因為過去新浪對百度的負面報道過多,百度調低了搜索新浪內容的權重;不過近段時間以來,“新浪科技頻道對百度的支持還是有目共睹的”,“而搜狐又是對百度那么多負面報道”,所以“如今情況有所變化”。“中午我約請該頻道(新浪科技頻道)負責的編輯郭開森吃飯,”王東在郵件中特別提到,“季度末頻道負責人(如郭)的考核一部分也是以pv(瀏覽量)為主的,因此恰當時候給郭的支持,會比一般情況下的作用大。”因此,王向李彥宏和梁冬請示,是否可以“恢復新浪的正常權重而將搜狐調低?”
“郵件門”事件在網上曝光后沒幾天,王東就從百度離職。只是,百度新聞發言人徐繼業“喋喋不休”地聲明“王東完全是出于個人的發展”,不是被郵件事件連累。但愿真的是這樣。
:大眾搬場與百度的是非恩怨。
上海“大眾搬場狀告百度”的案情顯示:
在百度上輸入“大眾搬場”4個字,跳出來的信息不下9.8萬條,按照常理,大眾搬場公司應該對這個搜索結果很高興。但排名靠前的多為“李鬼”,其中標榜“大眾搬場”的鏈接網站除了大眾交通旗下的1家是真的,其余全是“李鬼”。多個“李鬼”鏈接網站的網頁均以與大眾搬場相同或近似的法人名稱招攬、經營搬場物流業務,并擅自使用大眾搬場擁有排他許可使用權的“大眾”注冊商標。被百度忽略的是,假冒大眾搬場的經營者均未經上海市工商行政管理局批準登記,不具有經營相關業務和進行廣告宣傳的主體資格。
上海大眾交通集團股份公司董事長楊國平有訴不完的苦水:假“大眾搬場”不但侵占了市場,搶奪了業務,更嚴重的是,影響了真“大眾”的信譽,每天接到的投訴電話達幾十甚至上百。無奈之下,205月9日,上海大眾搬場物流有限公司向上海二中院提起訴訟,狀告百度網站侵犯商標權。大眾搬場認為,百度網站上的上述內容給其正常經營活動造成了極其不利的影響;同時,注冊商標排他許可使用權和法人名稱權合法有效,應受法律保護。
百度的“競價排名”是一種企業推廣項目,任何單位、個人只要交納推廣費,就可獲得咨詢、開戶、管理、關鍵詞訪問報告4項專業服務,意味著可以在關鍵詞欄內標注“大眾搬場”。據悉,在“搬場”欄排第一位的某假冒公司年付費高達十數萬元。
在大眾方面提起訴訟后不久,百度網站曾上門進行協調溝通,并刪除競價排名中假冒“大眾搬場”的部分信息。事情從表面上是結束了,讓楊國平無可奈何的后續問題是,百度搜索欄中“大眾搬場”的虛假信息在此后很長一段時間,在百度的搜素欄中依舊是“鋪天蓋地”。
網絡網絡危機(精選19篇)篇十一
中大國際商學院副院長吳培冠教授在開課儀式發言中指出,近年來互聯網發展迅速,大學生要隨著外部環境變化,及時更新自己的知識和技能。因此學院也特別關注對學生進行創新實踐方面的教育。此次學院特意引進百度這樣的國內知名互聯網企業,期望通過此次合作學生能夠掌握最先進的互聯網知識和技能。
但是傳統的營銷教育并不能滿足培養優秀搜索營銷人才的要求。
“企業最頭疼的問題一是找不到客戶,二是缺乏合適的市場營銷人才。”出席開課儀式的百度廣州分公司總經理盧書成表示。搜索營銷是一門實戰性非常強的專業學科,更注重與實際應用相結合。目前市場商務類專業課程體系中,很少有對搜索營銷知識進行系統講授的課程。
從2009年6月開始,百度營銷學院先后與北京師范大學、湖南大學合作開展了一系列搜索營銷培訓課程。除了與高校的合作以外,百度還支持新東方旗下的專業職業培訓機構開展搜索營銷的職業培訓,培養搜索營銷專業實施人才。
盧書成表示,正是之前一系列合作所取得的良好結果,使得更多大學院校看到了搜索營銷教育帶來的校方、學生、企業多贏局面。百度與中山大學國際商學院的合作,可以說是水到渠成。“搜索營銷幫助企業精準地找到目標客戶,而百度也期望通過搜索營銷教育課程為中國企業培養更多的搜索營銷人才。”
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網絡網絡危機(精選19篇)篇十二
2014年5月,我院組織了三次心理老師培訓。通過三次的學習和培訓,我獲益匪淺,讓我這個系部心理工作站的老師理解和掌握了心理輔導的一般理論和操作技能,理解和掌握一些大學生常見心理問題的表現和應對措施,知道自己的工作職責,就是要自覺開展朋輩心理輔導工作,觀察并及時報告同學中存在的異常心理現象,協助學校開展心理危機預防與干預工作.這次的培訓讓我更知道怎樣組織心理活動。
作為班里的一名老師,首先就是自己要健康,只有自己健康才能更好的幫助同學.心理老師的作用不容忽視,心理不健康就會影響到學習和生活,所以開展這樣的培訓我覺得非常之有必要,同時在這次的培訓中也讓我收益匪淺.
作為21世紀的大學生,想想當今大學生的處境,似乎并不比懷才不遇的尹天仇好多了.當今的''天之驕子''顯然已經成為社會弱勢群體之一,大學里我們會遭遇各種各樣的問題,從進入大學開始我們就要為我們以后的就業作打算,考慮我們的前途和出路,種種問題都需要我們去解決,去調節.當同學陷入泥塘的深淵時,我們心理老師就要善于發現這些現象并協助他們解決這樣的問題.
通,融入到整個班集體中,要培養自己有一種強化多元的思維模式,遇到什么事從多角度分析.
正確看待自我、學會與人交往、學會學習、關于大學生情感問題關于貧困、關于前途與出路等種種大學生會遇到的問題,我們心理委員都要有所了解,并且要知道一些心理小常識.另外,作為一名心理;老師必須具備一種理解人的能力,當同學向自己傾訴的時候,必須要理解他人的感受,并且要有耐心.因為對人的理解是所有友誼的基礎,是人與人之間和諧與合作的基礎,理解會讓別的同學對自己更加信任.
還有就是覺得我們心理老師學會用樂觀的眼光看待生活,學會用贊賞的眼光看待周圍的人。也許你不經意的贊賞卻會給別人以強大動力,不吝惜掌聲,不忘卻贊美,人與人之間的距離也不是那么難以逾越。快樂是可以傳染的,擁有快樂的心情,眼中的世界也是另一番景象。
很多時候,很多同學的心理問題是我們沒辦法解決的,但學院的專業老師們是我們堅強的后盾。我想我會盡自己最大的努力,將這份工作做好,讓同學們能夠生活得快快樂樂,少些煩惱和憂傷。
網絡網絡危機(精選19篇)篇十三
經濟全球化和證劵化,使世界經濟成為了信心經濟。危機的蔓延,從我國的東部經濟發達地區逐漸影響到內地,西部也是受到影響的區域之一。雖說西部經濟相對于東部比較落后,在此次危機中受影響的程度相對不大。但西部企業的構成中絕大部分是一些勞動密集型企業,因此金融危機會直接導致失業人口的迅速增加,進而降低了老百姓的收入預期,使得消費能力下降,消費能力下降會進一步惡化區域經濟環境,使企業銷售困難,資金周轉減速,大量企業處于停工停產狀態。這樣一來又進一步增加失業人數,降低了職工的收入預期,形成了惡性循環。
二、西部企業營銷策略現狀。
我國西部地區包括重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、內蒙古、廣西等十二個省、自治區、直轄市;面積685萬平方公里,占全國的71.4%;人口3.96億,占全國總人口的28.8%。西部地區資源豐富,市場潛力大,戰略位置重要,但由于自然、歷史以及社會等原因,經濟發展相對落后。近幾年,隨著國家政策上的大力支持和西部大開發戰略的深入進行,西部經濟有了空前的發展,企業發展也呈現出蒸蒸日上的良好態勢。
蘭州作為甘肅省的省會城市,“坐中四連”,地據南北之中,為東西咽喉扼塞。它東迎陜西,西通新、青,北接寧、蒙,南達川、藏,自古以來就是連接中原和西域的交通要沖,是甘肅省政治、經濟、文化中心,我們以蘭州為分析基點,概述西部企業的現狀和問題。
1.營銷觀念和營銷手段落后,缺乏經營特色。
雖然現在企業處境艱難,但相當多的西部企業依然不是以市場為導向來指導營銷活動,不是以滿足消費者需求為中心和出發點,而是跟著市場熱點走,更傾向于短期行為,不注重戰略規劃,營銷方式簡單粗放。與此同時,許多企業市場定位不明確。企業經營的商品、種類、價格及商店的布局、功能等缺乏經營特色,造成同地域、同檔次、同類型的多家企業之間的激烈競爭。而且,企業往往重視眼前利益,競爭手段仍然停留在價格競爭上,沒有建立起自身的經營特色。
2.企業僅僅是被動的去適應外部環境。
西部企業的重要組成部分是勞動密集型企業,且規模一般,因此相對缺乏對于外部環境的分析能力。這些企業要么不具備,就算一定程度上具備了對于外部環境的分析能力,也存在著以下兩個突出的問題:一是對環境的分析僅僅停留在腦海里,沒有形成相應的文件、文檔,看似想清楚了,實則一頭霧水,最終只能模糊決策;二是沒有將對于環境的分析與制定企業的營銷策略與競爭對手的影響密切結合起來。
3.制定營銷策略的基礎不夠明確。
在金融危機下,企業為了自身的生存和發展,往往會制定一些更加符合自己利益的營銷策略,而忽略了其他各方的利益。這些看起來“自私的做法”往往會擠壓供應商、分銷商以及零售商等各利益相關方的生存空間,進而增加了企業營銷策略在執行過程中的交易成本,削弱了營銷策略的實施效果。使得原來“親密無間”的伙伴變成了“你死我活”的對手。最終,使得市場環境變得更加復雜,進一步減小了企業的生存概率。
1.外部環境分析系統是制定營銷策略的前提。
企業營銷策略的選擇,是建立在對外部環境周密分析的前提之上的。因此,企業可以參照動態外部環境分析工具對外部環境的變化進行分析,以發現市場機會,形成企業的營銷策略。在機會與威脅并存的外部環境中,企業要更多地關注機會方面,通過分析找到企業的營銷機會,形成營銷策略。
在金融危機下,我們首先應該側重于宏觀環境分析,因為宏觀環境在很大程度上決定了或者說影響了微觀環境,而且往往都是些不可控因素。因此,企業只能調整自己的營銷策略,盡快的去適應這種環境。宏觀環境分析的主要內容是國家的相關經濟政策,如通脹、緊縮、信貸和稅率等因素的影響。在對宏觀環境分析的基礎上我們可以進行行業環境分析,即對上下游和競爭對手進行分析。上游供應商的變化可能會直接影響到企業資源和原材料的供應,而下游企業的變化會引起企業營銷模式的改變。最后,我們可以對企業影響最直接的消費環境進行分析。
2.各利益相關方分析是制定營銷策略的基礎。
營銷策略的制定雖然是一個企業的內部決策,但是它的影響已經超出了一個企業的'范疇。隨著市場競爭的加劇,企業之間的競爭逐步轉向供應鏈與供應鏈的競爭,也就是說企業與其上下游的各利益相關方形成了更為穩定的關系。西部企業多為中小型的勞動密集型企業,相對缺乏支撐它們持久生存和發展的核心競爭力。因此,他們為了生存尤其是在金融危機的背景生存更需要這種“穩定的關系”。那么在各利益相關方分析的基礎上制定出的營銷策略不僅可以鞏固這種“穩定的關系”,更能將營銷策略的效果發揮到極致。
3.整合營銷是西部企業可持續發展的必由之路。
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而進行的計劃、實施和監督等一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。金融危機下通過這些營銷工作的整合,可以在確保預期營銷效果的前提下盡可能為企業節省成本,使企業度過難關,實現可持續發展。
4.進一步提升企業產品的性價比。
正如前文所說,金融危機降低了老百姓的收入預期。因此,消費者變得更加“精打細算”。
如果企業生產的是彈性較大的產品,則產品差異化戰略已經不能發揮多大的作用。企業在這種情況下必須致力于不斷提升產品的性價比,既用較低的價格提供高使用價值的產品,盡最大可能滿足消費者的需求,不管這種需求是顯性的還是隱形的,進而穩定和鞏固自己的市場份額,為日后的發展奠定基礎。
5.打造一支穩定、團結的營銷團隊。
為了應對金融危機,在銷售額大幅縮減的情況下很多企業選擇了裁員,勞動密集型為主的西部企業也不例外,甚至把裁員看成了壓縮成本的唯一途徑,而營銷人員往往又是裁員的主要對象。但是,并不是所有的裁員活動都是明智的。對于營銷人員的大幅裁員,會破壞企業多年以來建立的營銷團隊的結構,當外部環境好轉時企業又在短時間內由于缺乏營銷人員而無法實施一些重要的營銷策略。這些在當時看來確實壓縮了企業成本的行為,為日后埋下了隱患。因此,越是金融危機,越是銷售下降就越需要一支穩定、團結的營銷團隊。
網絡網絡危機(精選19篇)篇十四
a近年來,隨著互聯網和電子商務的發展,越來越多企業通過網絡平臺去宣傳自己的產品和服務,這就是所謂的網絡營銷.相比傳統的營銷模式,網絡營...
a近年來,隨著互聯網和電子商務的發展,越來越多企業通過網絡平臺去宣傳自己的產品和服務,這就是所謂的網絡營銷.相比傳統的營銷模式,網絡營銷的優點是很明顯的,首先,通過網絡平臺展示產品和服務變得更為直觀和方便,縮短了商家和客戶之間的距離;其次由于在渠道方面較傳統營銷更為靈活,減少了倉儲、物流、管理等方面的龐大開支,因此在價格上更顯優勢.
淘寶的崛起說明了網絡營銷在中國具有無比的市場潛力,選擇上淘寶購物的朋友一定是看中其方便、廉價的優勢,在電子商務發展初期,部分網商由于搶占了市場先機,在電子商務初期高速發展的過程中獲益不菲.不過隨著網絡營銷的成熟、網商越來越多,網上做生意也越來越難,更有不少網商反映,網絡營銷中廣泛存在的“價格戰”已經讓網商陷入了一個非常尷尬的境地,因為價格戰讓網商的利潤越來越薄,長此下去,必定會危機網商的生存,影響到網絡營銷的發展.
在筆者看來,這是網絡營銷必然走向成熟的標志,我們知道,早期網絡營銷的發展得力于其在模式上的與眾不同以及在價格上的獨特優勢,當網絡營銷趨于成熟,網商力量越來越龐大的時候,競爭必然會越來越激烈.這個時候,產品質量、商家信用度、服務水平等傳統營銷的考量指標將成為網絡營銷發展的著眼點,也就是說,這會成為網商中分出三六九等的關鍵指標.在網絡營銷還未發展到這個高度的時候,價格戰就會成為占領市場的臨時策略,但如果一味的通過打價格戰吸引客戶,又會對網絡營銷發展產生極大的危害.
根據著名的4p理論,營銷的成功與否在四個方面,產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),通過對比網絡營銷和傳統營銷,除產品之外,網絡營銷在后三個方面均具有很大的優勢.然而,當網絡營銷越來越普及的時候,其優勢又會瞬間轉化為尖銳的內部矛盾,因為網絡平臺具有很強的開放性,因此,在網絡平臺這個范圍內,渠道和促銷由于同質化現象嚴重,往往會變得不值一提,就像你在網上買東西一樣,你不會關心他是北京還是上海的,因為無論是北京還是上海,通過快遞到達你手中都是一回事,你只會去關心他們哪個質量更好,哪個價格更低.
要突破“價格戰”的怪圈,只能通過樹立商家信譽、提高產品質量、改善服務水平解決,只有這樣,才能讓客戶、網商和在網絡營銷發展的過程中獲得更大的好處,不過由于網絡環境的復雜性和多變性,真正要達到這樣的程度還任重而道遠,不過只要我們共同努力,從一點一滴做起,一定可以促使網絡營銷持續快速健康的發展下去.
網絡網絡危機(精選19篇)篇十五
來勢洶涌的經濟危機使外貿出口企業受到巨大沖擊,它們在開拓國外市場的同時紛紛轉攻國內市場,新一輪“出口轉內銷”熱潮正在上演,但是對于出口轉內銷的企業來說,沒有品牌,同時也沒有大量的資金進行廣告宣傳;沒有現成的渠道,也沒有大量的資金進行渠道建設。說到底,出口轉內銷的企業除了產品,其他什么都沒有。對于一個沒有品牌力和渠道力的企業來說,是不足以形成拉動一定市場規模的市場力的。
是目前在淘寶網熱賣的一個網絡品牌,該品牌沒有采用任何傳統的品牌營銷和品牌傳播,而從品牌建設達派銷售渠道的建立都是基于電子商務平臺淘寶網。
由淘寶知名網店“羊皮堂鞋神”打造,底,金融危機對中國鞋類產品的出口的開始產生較大的影響,出口市場大量萎縮。以銷售“出口原單”、“出口尾單”產品起家的“羊皮堂鞋神”開始了自主品牌的建設,憑借著“羊皮堂鞋神”良好的信用度和顧客滿意度,“羊皮堂鞋神”開始尋求oem工廠,開始通過其淘寶網店“羊皮堂鞋神”。取得了良好的市場業績,眾多淘寶網店希望獲得其網絡銷售代理資格。
是一個基于網絡打造的,以網絡購物受眾為核心消費群的網絡品牌。相對與傳統品牌而言,它不需要高昂的大眾廣告宣傳費用,也不需要龐大的線下銷售終端,和傳統品牌唯一的重合點就是產品力是基本根基。
由于的品牌力和渠道力建設完全基于網絡,因此減少了大量的資金投入和期間的物流費用,因此可以把更多的利潤空間直接返還給消費者,從而讓產品的性價比更高,比如同樣材質,同樣款式的產品在線下品牌專賣店要賣到600多,只要200元左右,這是貨真價實,超級實惠。
除了價格實惠之外,消費者反饋直接,決策鏈短也是期間的一個重要優勢,消費者可以通過網絡直接對產品的款式、造型等提出建議,可以快速做出調整,因此能夠為消費者提供時尚,潮流的產品。,時尚也可以很實惠。
該模式給我們的啟示就是:品牌未必是廣為人知的名牌,建立品牌也未必需要大規模的廣告支持。網絡品牌的建立更多的是基于網絡平臺為消費者提供產品力可靠、性價比高的產品,從而建立一種消費者與品牌之間的信任關系,這也就是品牌建設的終極目的。
網店聯盟:“零”成本銷售渠道建設。
“網店聯盟”就是由晉江旺財通商貿易有限公司發起的,由晉江旺財通商貿易有限公司統一鋪貨的淘寶買家聯盟,所有聯盟商家按照聯盟統一價銷售其代理的產品。該模式的最大特點就是基于網絡平臺,實現了產品鋪貨渠道的快速拓展,快速啟動市場。
晉江旺財通商貿易有限公司的營銷總監戚俊杰是易趣的最早的一批用戶,也是淘寶網早期用戶之一,從賣“出口尾單”開始,已經對淘寶網了如指掌。20,面對來勢洶洶的金融風暴,他開始走訪晉江中小企業,開始向他們推介自己提出的“網店聯盟”,一開始就有眾多商家表示出強烈的合作意向。
戚俊杰在與其伙伴對“網店聯盟”的商業模式進行了全面完善目前已經成立晉江旺財通商貿易有限公司形成了以旺財通商扶持的最佳網店“星期天賣場”為核心的網店聯盟專門代理晉江鞋服箱包類中小企業的品牌網絡銷售。
目前晉江旺財通商貿易有限公司已經和寶達高端硫化鞋、達派箱包、足下登、斯波迪卡、零號男時尚休閑男裝()等品牌簽訂了網絡銷售代理,旗下的聯盟商家有幾百家,每天可以實現10萬左右的銷售業績,而且目前網絡聯盟商家的數量還在與日俱增。
由于不需要大量的大眾廣告的支持和線下終端的建設費用,晉江旺財通商貿易有限公司可以為消費者提供更為實惠的產品,廣告費省下來了,直接讓消費者獲利;渠道建設費用省下來了,還是讓消費者直接獲利;物流費用省下來了,還是讓消費者直接獲利。因此可以說晉江旺財通商貿易有限公司的模式就是網絡直銷的模式,直接壓縮中間環節,讓消費者賣到性價比最為理想的產品。
基于“網店聯盟”的模式,任何品牌都可以加入晉江旺財通商貿易有限公司的“網店聯盟”,只要你的產品質量可靠,晉江旺財通商貿易有限公司將為你量身打造強大的網絡銷售渠道和傳播通路,快速啟動網絡銷售和網絡品牌形象的建設。
基于“網店聯盟”的模式,任何人都可以“零成本”開始網絡創業,任何具備開網店意向的群體都可以加盟晉江旺財通商貿易有限公司的“網店聯盟”,只要有銷售馬上有盈利。聯盟商家只需將晉江旺財通商貿易有限公司提供的商品數據包上架(不含任何本店的鏈接及水印),發貨、售后服務等工作全部由晉江旺財通商貿易有限公司完成。
綜上所述,還是寶達、或是晉江旺財通商貿易有限公司及其代理的寶達高端硫化鞋、達派箱包、足下登、斯波迪卡、零號男時尚休閑男裝()等,其共同特點就是“零成本”啟動市場,通過市場的造血功能完成品牌建設的資本原始積累。因此該模式可以說是中小企業過冬可以借鑒的一個模式。網絡品牌:金融危機下的企業生存之道。
在網絡時代,品牌力和渠道力可以基于網絡“零”成本啟動,所以對于產品來說,產品力是核心,好的產品是網絡品牌市場力的核心支撐,也是獲取消費者滿意度的核心。
本文來自曹芳華的博客:/ivu1314。
網絡網絡危機(精選19篇)篇十六
從已知的后果來看,這加劇了網絡信任危機,給本來就先天發育不足的電子商務人文環境造成嚴重后果。在應對這些問題的過程中,也暴露了一些網絡公司缺乏處理危機事件的思想準備和實際能力。盡管一些網絡公司為此做出了種種努力,但最終沒能將這種危機的負效應降低到最低程度,沒能從根本上挽回失地。
由于這家公司是大陸電子商務的拓荒者,享有很高的聲譽,它的崩潰給整個電子商務造成無可估量的影響,使電子商務網站遭遇了最嚴重的創傷――網絡信任危機。這個冬天無疑也是中國大陸電子商務的冬天。有專家正確指出,此事件對行業的傷害超過了對企業自身的傷害。事實上,此事一出,供應商失去了對網絡銷售公司的信任,大多立即做出反應,提出必須一手交錢一手交貨,不愿再賒貨銷售。這對目前主要靠賒貨銷售的電子商務公司來說,不啻于晴天霹靂。
貳
曾幾何時,“電子商務,商機無限”的“公益廣告”充斥各種媒體。互聯網的確給新經濟帶來了無限希望,但無限商機并沒有像人們想象的那樣如期而至。個中原因,與網絡缺乏普遍的信任密切有關。我們不妨將這種網絡信任的“虛位”和困境稱為“網絡信任危機”。
具體而言,所謂網絡信任危機是指計算機網絡中人與人之間缺乏必要的信任,人們對網絡安全、網絡信用體系缺乏足夠的信任,從而導致網絡人際交往和電子商務發展的困境。目前,網絡信任危機主要表現在如下幾個方面:
(1)網絡技術安全的權威尚未建立起來。網絡病毒的肆虐、駭客及駭客行為的頻頻發生、網絡犯罪的`侵襲,對網絡安全構成威脅,嚴重危及網絡環境的安寧,加上網絡安全技術發展的滯后和網絡服務商安全意識的淡薄,使人們對網絡技術安全缺乏必要的信任,甚至有人把網絡技術視為不安全技術的代表。
(2)網絡公司信譽和網絡營銷體系的信譽尚未確立。網絡公司是一種新型公司,網絡交易體系采用的也是一種全新的模式。由于博弈次數不夠,或由于一開始人們就有上當受騙的經歷,產品質量、商家信譽和售后服務的良好形象尚未確立起來,人們對這種新型的網絡營銷體系缺乏起碼的信任,甚至有人極端地認為網絡公司是皮包公司的代名詞。
(3)電子商務信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用體系是市場經濟長期發展的產物,由于網絡經濟發展時間不長,使電子商務賴以生存和發展的信用體系的不成熟。這一方面表現為缺乏足夠多的網絡信用工具,另一方面表現為這些信用工具的不完善,加上人們對網絡信息傳輸過程的安全性心存疑慮,從而導致人們對電子商務信用工具的不信任。
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網絡網絡危機(精選19篇)篇十七
全球金融風暴讓好萊塢兵荒馬亂.電影公司紛紛減產,大牌明星身價縮水,人人都感覺到了電影冬天的.寒栗.時至10月,金融危機的影響對中國經濟的影響才初步顯現,而電影行業依舊一派繁榮,即將到來的賀歲檔似乎比往年更加熱鬧.
作者:田陌作者單位:刊名:記者觀察(上半月)英文刊名:reporter'snotes年,卷(期):“”(12)分類號:關鍵詞:
網絡網絡危機(精選19篇)篇十八
網絡傳播作為一種全新的傳播方式,有著與傳統傳播媒體截然不同的新特征,它給我們提供了最快捷、便利的傳播方式.當我們享受著網絡傳播的.快捷、便利的傳播方式帶來的樂趣時,也不可避免地帶來了一系列負面作用,如意識形態和文化滲透、假新聞假信息傳播、個人隱私遭到侵犯、知識產權遭到侵犯,等等.當網絡中假新聞、假信息、不利消息或負面新聞出現時,若我們不巧妙運用公關手段及時去化解它,而任由負面消息在網絡中傳播,那將可能演變為網絡危機.嚴重的話將會令一個人名譽受損、企業破產、政府公眾信譽下降,因此當網絡危機出現時,我們應及時運用公關手段防止危機蔓延,化解各方面的矛盾,減輕網絡傳播危機帶來的損害,把握機遇化危為機.
作者:楊群瑛作者單位:廣東省梅州市梅松路嘉應學院刊名:新聞愛好者(下半月)英文刊名:journalismlover年,卷(期):“”(12)分類號:g22關鍵詞:傳播理論媒介網絡傳播危機危機公關
網絡網絡危機(精選19篇)篇十九
摘要:隨著社會經濟的快速發展,電子商務作為一種新型的商務平臺,正引領著企業網絡營銷的快速發展,它顛覆了傳統的營銷手段,對人們的生活與工作有著直接的影響。在發展的過程中,信息技術與網絡技術在電子商務中占據著重要地位,對電子商務的交易提供了堅實的基礎。網絡營銷是虛擬市場誕生的一種新的營銷方式,具有較高的創新性和實踐性。面對日益激烈的市場競爭,企業要想有一個更好的發展,就必須運用網絡營銷策略,建立一套適合于自身發展的營銷體系。因此,本文針對電子商務環境外下的企業網絡營銷策略進行探討,為提高企業的網絡營銷策略盡一份綿薄之力。