月工作總結是對上個月工作表現的一種總結和分析,對于我們來說是一個回顧和反思的機會。如果你不知道怎么寫一份完美的月工作總結,不妨參考一下下面這些范文。
營銷終工作總結(優質17篇)篇一
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度。
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)。
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟?!蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理?!?/p>
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
營銷終工作總結(優質17篇)篇二
我于20xx年11月份在四川臺易來上班進行實習,于一個月后就開始在市場不做銷售內勤實習,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F這一半年來的工作總結如下:
作為的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
作為銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
半年來,我還算愛崗敬業、有創造性的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
2、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手,
3、自己有時候工作不是多么認真,俗話說市場一張嘴,銷售跑斷腿,自己可以更多多努力的收集資料,減輕銷售人員的負擔。
這半年里面,在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
1、我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司立體車庫的項目走訪情況,另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄,并作出相應的工作計劃。
2、我本著把工作做的更好的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務。
自己通過這半年的實習,把自己的普通話練好了一些,說話不再像以前那么緊張,組織協調能力也提高了,學會了更好的與人相處。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
2、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當算盤珠。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合 起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
營銷終工作總結(優質17篇)篇三
20xx年房地產市場售價急速上漲,政府出臺諸多調控政策,房地產行業受到各方輿論的壓力隨之而來。在今年激烈的市場博弈中;在一次次部門溝通協調、思想碰撞中;在公司領導的正確指揮下;在全部門暢通溝通、積極配合下;我們進行了一次次市場調研、預測、目標客戶的分析把握,以及制定出階段性目標和相應的工作計劃并嚴格執行。策劃部同銷售部一起克服種種困難,把握市場機遇,在今年的工作中完成公司銷售任務,控制營銷成本,有效提升品牌形象。
2、cbd返祖模式的學習培訓及廣告推廣。
在這期間,我們部門人員與寶資天項目組在河池進行了兩次系統的溝通討論,對此模式的產生、運作有了一定的了解。那時曾想計劃于7月中旬,兩部門人員與你就此方案進行溝通,因時間原因和工會項目的介入,不了了之。本部門按原定的cbd推廣計劃時間表,安排及準備cbd營銷工作,同時要求寶資天項目組對其項目組相關工作人員進行了的cbd的返祖銷售模式接待及銷售培訓,等待cbd的正式開盤。
我們于9月中旬開始了漢軍·cbd的戶外廣告已出街,目的主要是:首先,搶先在河池上cbd的案名,防別人與我們爭cbd的概念,有利于漢軍·cbd先入為主,有利于市場形象深入人心;其次,考慮到這階段在住宅上無大手筆和cbd銷售時間時機不成熟等因素的影響,我們暫不進行住宅的廣告推廣,而把這時間空擋留給cbd的形象推廣,在河池樹立漢軍·cbd第一高樓、地標建筑、商務中心的形象定位,引導市民關注其的建設、裝修進度、cbd的'物業管理,關注這些河池沒有的新事物在河池的發展。
3、綜合樓的酒店、辦公區、一樓大廳的裝修設計。
對于綜合樓的裝修設計,我們只能對于色彩、輪廊、造型上說一些自己的認識與看法,在整個設計方案明確后,蘭振主要從技術角度上跟進酒店、辦公區、一樓大廳的設計圖出圖及裝修工作,月底酒店和一樓大廳施工圖已出,裝修隊伍未定,辦公區樣板區已有三家拿出設計,蘭振手頭留有兩家的設計效果圖,其余一家再做,時間未定。辦公區樣板的設計方案等你回來后再定。
4、工會項目期準備工作。
由于該項目來得快,接觸時間少,又加上是我公司第一次與政府部門以合作形式開發建設,經驗不是很足,需要我們依據以前房地產開發經驗,找出解決問題的辦法。第一是要明確雙方的合作框架協議;第二是要明確開發合作方式,明確我方的主導權;第三是資產的評估;第四是土地證的辦理;第五是雙方的現有資金及出資時間安排。
在公司領導下,我部門人員積極配合,做好各項準備工作。目前我公司已與市總工會完成了雙方合作開發建設合同書的簽署,雙方在合同中明確了第一、二、三點的內容。為使該項目盡早開工,明確雙方合作建設意向,我部門提前做好開工慶典方案,在規定的時間里,做好了開工慶典活動,取得了圓滿成功,更重要的是,該活動的成功舉辦,更加提升了我公司的實力及形象,河池第一大開發商的美譽已逐漸形成,同時市工會與我公司合作開發已名聲在外,項目中途變卦合作者的可能性更加小了。誰終止合同誰就付出巨大的經濟損失。
為保證上述計劃及工作能順利完成,在9月開工慶典活動結束后,我們銷售部門與公司工程部積極配合,就對該項目的總平設計公司委托合同書、場地的地界定點與放線,場地地塊周邊的規劃及項目開工建設情況、周邊路網規劃及坐標、標高情況,進行了全面的摸底與詳細調查了解,能要的文字資料,盡可能通過市工會向相關本門索取。同時對項目的總平及建設規模大小及產品戶型的設計,我們積極與寶資天進行溝通,他們在10月10日左右拿出對該項目的住宅、商業的設計建議。
5、xx月上旬,完成一次河池房地產市場的調查,了解房地產市場的發展、各開發商現狀及項目建設在發展過程中遇到的困難及解決辦法,對于我們明年開發市工會項目和漢軍·龍江帝景項目進行借鑒與評估。
1、價格與銷售策略。
銷售價格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對國家調控,20xx年房地產價格的一路飆升、飛速上漲。在這樣的市場機遇與壓力之下,通過市場調研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出了f棟和a棟的開盤定價方案,并結合市場狀況行之有效的完成了今年的銷售任務。接下來對區域市場又做了大量的市場調研,金龍灣的開盤對我們的銷售價格影響是很大的,并且起到了積極推進的作用。在開盤前期的排號卡發售中,我們最后一次探底客戶心理價位,最終均價定為3100元每平米,我們的定價在區域市場處在領先地位,基本與金龍灣價格持平,可以說是做到了利益的最大化。今年在樓層定價時,我們吸取先進高層的定價方案,將樓層差價分為三個線,低樓層、中間樓層和高樓層的差價分檔,充分考慮客戶的消費心理,做到科學理性。
2、本案產品分析與產品建議。
為更好的促進銷售,銷售部協同策劃完成項目區位分析及銷售賣點提煉。今年為河池項目的規劃做準備,策劃部又銷售部門進行了多次市場調研,對河池市場現有項目的外立、戶型、小區規劃、景觀規劃等多方面深入考查。
3、市場調研。
了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,一年來我們進行多次深入的市場調研,并編寫了相關市調報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。面對國家調控,市場調研應做在營銷工作之前,也是明年我們需要加重的工作任務。
4、開盤活動。
開盤活動是全年工作中的重點。20xx年我們成功舉行一次開盤活動。策劃部從前期策劃到活動的流程安排、設計品的設計制作、人員的分配、物料的選購、媒體的發布、活動公司的選用,再到活動當天的執行溝通做了大量的工作并投入了極大的工作熱情。前期大量的工作,都是為活動當天的成功做準備。展示的是我們公司的形象,是河池項目的品牌。
在媒體資源整合上,我們今年使用的媒體共有:
(1)大眾媒體報媒,以河池日報、雄基信息報、廣西南國廣告為主。再充分考慮到消費者的閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們確定了這三家報刊。河池日報的專業性在市場上影響力很大、受眾目標性強,客戶素質統一;雄基信息報其廣告的到達率是這些報刊內最好的;廣西南國早報受眾面也比較廣。在具體實施過程中我們采取軟硬結合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導消費。
(2)戶外媒體,今年對項目圍擋的使用做到信息的及時更換,我部門做到即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發布即時有效,達到宣傳企業文化,傳達給廣大顧客最新的銷售信息,優惠政策等。
回顧20xx年全年工作,我們取得部分成績的同時自己也提高不少。通過對以往工作總結,也發現很多缺點和不足,20xx年我們應從以下幾點入手工作:
1、加強市場調研工作,特別是來電來訪客戶分析,正確把握目標客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點。
2、加強媒體效果評估工作,以此來指導我們20xx年營銷費用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導調整我們的推廣策略,做到營銷費用效果最大化。
3、在推廣節奏上,結合房市相關政策、本地消費習慣和我們相應節點進行節奏性推廣,做到市場好或我們有重大節點時能強勢推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭取發覺利用一些更直接針對目標客群的特殊媒體,一來可以節約營銷費用,二來效果顯著。
5、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動(如開盤)外,還應充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽度、忠誠度,充分發揮老客戶口碑宣傳效果。
6、在團隊合作方面,加強與寶姿天策劃公司和7604廣告公司之間的溝通,做到銷售與推廣結合,相互配合,積極引導一種健康快樂的團隊氛圍。
20xx年是個嶄新的開始,我們的團隊在認真工作的同時不斷成長,爭取在20xx年工作中取得更好的成績。
營銷終工作總結(優質17篇)篇四
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們為什么不也賣冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發現降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節氣變化而迅速改變銷售方向。
最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進價不高,2元/包;有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數目算出賣了近30包。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,也許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但并不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經驗。這就導致我們必然會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
第二:我們通過這此擺地攤認識到,掙錢真的是不容易!從小到現在都是用父母的錢,盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易,然而真正認識到生存之堅的,還是這次微不足到的實訓。我們訂來100包花生,最后固然全部賣出,然而以每包5角錢的利潤來算,所得利潤也微乎其微。這也可以理解,因為你是地攤嘛,就算是與超市同樣質最的商品,地攤也只有殺價來為系生存發展!
第三:隨時注意天氣以及社會各方面的變化,不能死守某種產品。這一點在文章最開始時已經說過了,試相如果我們早一點注意到天氣的變化,早一點行動起來。那么這次的實訓可能就是只是訓練訓練寫寫總結了,我們就可能多賺很多錢。因為圍巾手套之類剛上市時,確實太好賣了!
第四:食品類產品在中國確實很難飽和。盡管小吃街這么多家店,加上學校這么多零食鋪,然而我們花生依然很好賣。起初我們曾無比擔心:這么多的小吃店,我們恐怕只有自己吃了!然而事實上我們全部賣完了!
營銷終工作總結(優質17篇)篇五
加入公司已有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
1、知已知彼,揚長避短。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
12、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、學會“進退戰略”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首展望祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
營銷終工作總結(優質17篇)篇六
即將過去的x年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為x迪的一名員工我深深感到x之蓬勃發展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,x年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!x年工作總結:
從開廠以來截止x年12月31日,東南亞區域共有3個國家(x、x、x)共x個客人有合作往來,總銷售額約x:
3、x:客戶共x個(x年新客戶x個,之前的老客戶x年未返單的共x個),總銷售額約x、00rmb。
按以上數據,東南亞區域國家,x市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。x和x市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。忙碌的x年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的`直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的x客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,x客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于x年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
x年工作計劃及個人要求:
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;。
5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
營銷終工作總結(優質17篇)篇七
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1)產品或服務是否適合在網絡上進行營銷。
如何判斷你的產品或服務是否適合在網絡上進行營銷?一般說來,標準化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致于消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同于其它同類產品或服務的地方,以致于消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網絡金融服務。
(2)分析網絡上競爭對手。
網絡上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網絡只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥于網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3)目標市場客戶應用網絡的比率。
網絡營銷并非萬能,它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網絡的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用internet,那在internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4)確定具體的營銷目標。
與傳統營銷一樣,網絡營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網絡營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由于網絡面對的市場客戶有其獨到之處,且網絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網絡市場目標確定應稍有不同。在當前,網絡營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5)準確的市場定位決定著營銷方式。
定位是整個網絡營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
網絡營銷的途徑有很多,例如seo、軟文營銷、微信營銷、萬詞霸屏等等。只有找到適合自己的渠道和方式才會在互聯網上開辟出新的天地!
【拓展閱讀】。
隨著互聯網信息技術的不斷發展,人們的消費方式也隨之發生了改變。在"互聯網+"時代,對于本身資源有限的中小型企業來說是一個挑戰,也是一個機會。
一、定位。
這就是大部分企業都在犯的毛病?,F在這個時代,不管是中小型企業還是創業者,最應該做的就是聚焦做減法,打造自己的核心競爭力。
目前是一個產品泛濫,山寨貨橫行的時代。你沒有自己的品牌和主導產品很容易被競爭對手干掉的,如果你聚焦到某一中產品或者細分領域,結合網絡營銷很容易就能做起來。
二、品牌打造。
如何打造一個品牌呢?首先在你這個領域,有沒有行業老大,如果沒有立馬把自己喊成行業老大,推廣幾個月那你就成了行業老大了。如何做呢?通過網絡渠道去宣傳,成本很低,要的就是執行力而已。
產品是不值錢的,品牌才是最值錢的,所以說打造企業互聯網品牌是重中之重!
三、網絡營銷。
很多傳統行業以為做個網站就做網絡營銷了,開個淘寶店,天貓店就是做電子商務了。這些只是一個渠道而已。甚至,一些企業做了競價,但是你的投入產出比是正比么?虧怕了吧!
不管是網站還是淘寶店都只是你在互聯網營銷的一個落腳點,如何讓你的落腳點無線擴大這才是網絡營銷!
營銷終工作總結(優質17篇)篇八
1、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上,應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時,還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚,說話節奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人,也不可省去自報姓名這一道手續。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說“我是小李”,因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式,可以使對方加深對你的印象。
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時,他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間,并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下:
“您現在接電話方便嗎?”
“您現在忙嗎?”
“您現在有時間同我談話嗎?”
“這個時候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等
如果你想定期和對方進行這種討論,應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是,既不可多報,也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應該說:“王總,我想和你談談分配方案的事宜,大概需要一刻鐘?,F在就談你方不方便?”
營銷終工作總結(優質17篇)篇九
在微博是現在互聯網目前最為火熱的一個平臺目前主流的微博平臺分別新浪、騰訊兩個,截止目前注冊用戶達到1億,微博營銷工作總結。他的好處顯而易見,這里大概總結幾點:直接,人脈強大,精準,范圍廣,自由方便,及時……。然而我個人認為同更容易與很多營銷整合起來比如視頻營銷,口碑營銷等等。正是微博具有這樣的幾個特點,受到大批營銷人員的青睞。長話短說,直接進入主題??偨Y下微博幾個推廣方法渠道的利弊。
如何做好意見領袖?它的特點是什么?
在微博中意見領袖的特點是,容易拉攏營銷對象,對消費者能起到導購作用,貌似類似經濟學中的羊群效應。
但是,意見領袖的建立是非常漫長而又艱難的過程。前期投入的經歷比較大,需要做很多準備工作及人脈資源建立。對于賬號要聚集強大的人脈,及較大的人氣的要求。
這個營銷推廣手段一般某企業官方賬號初次建立,節日活動采用較多,這個必須要一定權威部門認證,也因此在初期很多為了急需招攬人脈,很多都是假的活動,現在各大微博對此把關很嚴。特點,見效快,招攬人脈較快,賬號建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴格,成本較高,周期性短。
這個方法有點與上一種推廣有點共同之處,其實作用的屬性不一樣,一個是分享給自己的好友或者認識的人,工作總結《微博營銷工作總結》。另一個可能是我不認識的,起到一個推薦的作用。這個方法就是我們平時發現有人提到你邀請你參加什么活動,這個方法需特點覆蓋面廣,時間短精準,自由效率較高。但是前期準備工作量較大,要收集強大的分類似賬號用戶名及文案的編輯工作要求嚴格。
微群營銷主要特點,范圍廣,容易把控到效果,精準式營銷較強,容易發掘潛在客戶,操作起來比較方便。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,容易k號和提出群,如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
這個營銷方式也是近一年才流行的,應用營銷也漸漸的發熱了。在我們手機中經常出現的vancl應用,這個應用有可能是游戲有可能是一種去他的網站或者產品體驗的一種客戶端(大部分娛樂為主),這個特點:傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶,能快速傳遞產品更新信息。弊端投入的人力精力較大,效果呈現過程緩慢,精準性較差,營銷力度無法把控。
這個聯盟是不是網站聯盟,不過有點相同之處,在我最早接觸到這個方法是在vancl上看到的,就是發現有很多是凡客員工(邀請學校的學生)申請的微博,模擬真實消費者去分享自己用凡客的心得,去與自己的好友有很強的互動性,增強自己品牌的宣傳的真實度。特點:能很好的樹立口碑,互動性強用戶易接受,范圍較廣、容易引導用戶作為產品在線咨詢。弊端:投入財力人力較大,周期性長,效果呈現較慢,營銷力度不易把控。
這個營銷手段還是比較少見,通常具有意見領袖那種賬號出現的,一般人都不知道是做營銷的,大多數會在一些笑話文字中出現一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點上插入出現一些品牌的logo,然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進行瘋狂轉發達到目的。特點:操作簡單,用戶容易接受。弊端:題材收集較難,過程比較繁瑣,難突出營銷重點。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十
尊敬的領導、各位同事:
大家下午好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!
20xx年對娛樂同行業來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰性的一年,大大小小的娛樂業如雨后春筍,拔地而起,遍布了寶安城區的每一個角落,面對同行業的競爭和社會的政治壓力,低迷的市場環境對寶暉經典俱樂部又是一次嚴竣的考驗,是公司領導以不屈不饒的創業斗志和全體經典俱樂部員工的團結拼搏戰勝了這一切困難。
20xx年度的營銷工作開展,同樣也經受了環境的考驗與行業的激烈競爭。一年來,在鄭總、何總監的關懷指導和同事們的配合協助下,經過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由創業走向了成熟,由成熟走向了穩定,在經營上落實了由探索經營向專業經營的轉變,由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了規模效益向利潤效益的轉變,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了驕人的成績,創造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告20xx年度的工作情況,全面地總結一年中的工作成績,以及檢討一年來的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。 下面,我將用四點來概括營銷部的工作總結。
營銷部延續了開業以來設定的a、b組經理、助理分組目標管理責任制,從目標設定及日常管理實行層級負責制,使營銷部內部運作進一步責任化,形成了較為穩定、清晰、規范的管理模式。一年來,營銷部流失營銷經理5人,營銷助理5人,但營銷經理的人數始終保持在8—10人左右,在人員總體結構上較為穩定,另營銷員的流動性相對較高,人員的數量與質量偏弱,對公司的經營和營銷部的拓展帶來了一定的負面影響,從第四季度起,即10月份開始,公司對營銷員收費給予了優惠調整,同時利用口碑宣傳造勢,由此,在一定程度上促進了營銷人員的穩定和壯大,人數一度保持在130—150人左右,確保了每天有充足的上崗人數及保障了正常營業運轉需要。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十一
尊敬的董事長、賈總及公司領導、各位同仁們:
大家好!
首先祝福大家在新年里健康快樂,開開心心,在此特別感謝董事長及賈總在這半年里對我的關心與指導,使我受益頗多。下面就這半年里匯報,講的不好的不到位希望給予指出,有利于成長。匯報的工作主要分為兩塊,內部營銷與外部營銷,就這兩大塊的問題談下我的心得。
設定目標是完成一切工作的前提與基礎,圍繞著目標進行任務分解。
完成公司下達的經營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與基礎,圍繞著目標我們進行任務的任務分解,在工作中確保我們的方向不會跑偏,在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正,當然目標的制定必須結合本地的經濟水平與以往的消費水平,門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產出比,這樣制定的標準才會有實際的意義,才能被醫生接受最終完成目標。
20xx年各項數據。
門診人次。
會員人次970。
住院人次1785。
體檢人次。
發放報紙數量。
城鄉人群比例。
渠道效果雜志最佳電視其次。
手術數量及項目。
經營的核心是確保效益,效益的前提是做好各項數據的分析。
為了提高業績,可謂是“費盡移山之力”,雖然最后的工作不是很理想,達不到公司的要求,主要的工作主要有幾項,專科醫生交流會,這是非常有必要的,因為我們很多的醫生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態,包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于??茦I績的提升業績絕對有很大的益處,1、了解門診的情況尤其是醫生常說的病人質量的問題。
2、與醫生交流過程中不至于被動。
3、對每位醫生的接診習慣了如指掌。
4、對比之間的差距找出解決的辦法。
5、醫生是否存在太大處方宰人的情況對于醫院來講這是非常關鍵的,尤其是走長線的畢竟醫生的角度與醫院的角度有時候是存在不同的思維打工的是做短期路線的。
住院部的管理工作,首先是研究醫保政策,確保我們不違反政策以及對我們考核的標準,另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理,針對每個病種的消費金額,報銷比例,住院天數、用藥、床位周轉率進行跟蹤,保證一個合理的利潤空間,圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解,最終下達給各個科室,使每個人都知道任務,工作起來有目標感、方向感、責任感,目前開起來還是起到一定的積極作用。
營銷是醫院完成工作的核心是醫院的生命體。
醫院首要的問題是病源,只有解決了病源才能討論以上的問題,這個的前提是我們必須定位,針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位,形成系統性的思維,發力才會更加有效,首先我談談現有渠道的學科與宣傳定位,在雜志的設計與排版方面結合醫院現有情況中重點突出醫院專家形象來帶動醫院的技術實力,內容方面以時事、健康養生來點綴,硬廣方面以設備為主,整體的框架是以男科婦科為主打,知名專家來烘托醫院的品牌為主要的構思,作為醫院雷打不動的思維,這樣的構思主要在2點,1、重點突出男科婦科的宣傳方向,2、利用知名專家來來提高醫院的品牌形象,以此來提升??坪歪t院整體信任度。硬廣、軟文、醫療的比例分別為3:5:2,在11月份成立客服部,在這2個月的時間里總共預約12人,網絡主要的問題是推廣,推廣不出去等于效果為0,另外一個方面主要是我們發放雜志主要在鄉下,這些人幾乎不會上qq,個人建議在雜志推廣的基礎上,用qq、微信來營銷,這樣可以直接針對我們的目標群體,畢竟qq、微信的用戶群年輕人是最多的。
學科建設規劃與經營。
民營醫院與公立醫院的學科建設區別在于,我們是以單病種為主要的市場來規劃,公立醫院是以單科來規劃的,單病種經營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位。
甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。
骨科:創傷。
內1:疼痛。
內2:呼吸系統。
內3:心腦血管。
外科:闌尾炎、疝氣、男科:包皮、前列腺、肛腸科。
婦產科:產科、人流、炎癥。
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫院包裝環節的重心,醫院應該利用好我們的優勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。
3、學科經營營銷。
病種營銷基于技術、價格、服務、專家作為我們的支撐點,我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的,技術、專家前面提過了,針對價格的問題,與醫生進行溝通,每個病種都有4種價格,調動環節撬杠的主要是手術與治療,在這兩個方面進行了大量的工作,醫生在接診工作中也是銜接的比較好,主要的問題現在是大處方,由于業績的壓力醫生都會往高的進行開發,畢竟里面有自己的經濟利益。
民營醫院與公立醫院拼的是服務,這是我們緊抓的。
4、醫院管理與業務管理。
在業務方面醫院成立業務院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經營總協調與負責的的會診體制,層層把關,把我們的醫療質量降低到最低。畢竟醫院醫療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現大的醫療糾紛與醫療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛萬年船。
在華西醫院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現在:
1、自我能力問題,醫院專業培訓開展的少。
2、針對一些原則性的制度沒有把關好。
3、外營銷關注度不多。
4、??撇∪瞬皇翘嘣谶@些方面以后將會加大工作力度和學習總結在新的崗位上提升自己,為醫院和公司做更大的貢獻。謝謝。
20xx年博愛醫院工作計劃。
醫院現有的渠道主要是在雜志,根據醫院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發放以店面和農村為主要的渠道,雜志加大qq的推廣,醫院內部成立咨詢部的轉換,另一方面通過專業醫生的介紹與人民醫院的婦產醫生、男科醫生及肛腸醫生建立合作關系,由于現在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫院帶來很大的幫助。對醫院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發力,主要的就是后期的開發與維護和執行。
企業內部首要的問題是文化的打造,構建一個和諧的團隊。
和諧的團隊是企業平穩發展的保障;和諧的團隊是企業穩健發展的根本;
和諧的團隊是企業戰勝市場的核心一個企業如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業肯定是會有很大的損失,作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協調,釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內部經營管理的著力點。
目前對醫院不是太熟悉,不知道從那個點作為業績的突破點,每所醫院的情況不同,我目前的思路是從流失率著手,來以此整合門診與輔助科室的銜接程度,溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫院局面爭取在短時間內把醫院各項工作理順,創造效益。業務方面緊緊圍繞著醫療安全與醫療處方做文章,確保安全的系數。也深信把這項工作做好。
最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十二
回想xx年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等,其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在營銷上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整營銷策略。
年的營銷以單個的主體為主,營銷的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重營銷模式。
年的賓館營銷是水平的,即市場與營銷一起完成,做市場與完成營銷沒有分開。
今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的營銷終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、營銷做好服務歸口),并向社會上的營銷雙軌制方向發展。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十三
我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節完成任務。
1、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1—10月部門創利占全公司的44.79%。
(2)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
2、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1—10月完成總銷量30519。21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857。07箱,約9.39%。
1、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
2、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了?,F客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十四
為提供濰萊高鐵用地需要,根據《中華人民共和國土地管理法》、《山東省土地征收管理辦法》等法律法規的規定,經平度市人民政府研究決定,現發布擬征收土地公告:
擬征地位置范圍:濰萊高鐵自昌邑跨膠萊河進入平度境內,南繞前房家村折向東,跨引黃濟煙干渠、新濰高速,繞過五甲埠村折向東北,經明村鎮北側后北繞田莊鎮折向東,依次跨青新高速、海青鐵路、榮濰高速后折向東北,其后沿榮濰高速并行,于福州路西設平度北站,出站后并行高速向東,穿榮濰高速平度分公司后折向東南,南繞崮山地下水源地一級保護區后折向東,南繞鳳凰屯石墨礦后折向東北,穿過六曲山古墓疑似區、大唐風電,北繞即墨故城-龍虎山一帶,跨小沽河進入萊西境內。
涉及的農村集體經濟組織:明村鎮前房家村、天新莊村、小營村、閆莊南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈莊村、西店子村、大駕埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田莊鎮矯戈莊村、后柳坡村、前柳坡村、潘家莊村、玉石頭村、西寨村、西張家村、張東村、田莊村、田莊王家村、東李家埠村、東潘家埠村、披甲營村;李園街道西石家莊村、前小營村、后小營村、大營村、西七溝村、門村村、上疃村、馬家店子村、劉家寨村、周戈莊村、韓家疃村、萬家疃村、十里堡村、朝陽莊村、山前村、府君廟村、花園村、水溝子村;東閣街道尚家上觀村、官家上觀村、代家上觀村、下李園村、上李園村、北姜家莊村、郭家疃村、豐山洼村、徐福村、東窩洛子村、蘭家莊村、辛家莊村、鳳凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、東辛付莊村、姜家觀村、竇家觀村、張家觀村、前沙灣莊村、后沙灣莊村;古峴鎮八里莊村、杜家集木村、劉家集木村、山上村;云山鎮上莊村、河北大白村、河東大白村、前營村、趙莊村、楊蘭埠村、鳳凰嶺村、東金溝子村、謝格莊村。
用途: 交通運輸用地。
土地征收補償安置費按照山東省人民政府辦公廳魯政字〔20xx〕286號文公布的征地區片綜合地價標準執行;地上附著物和青苗補償費標準按照《xx市人民政府辦公廳關于調整征地年產值和地上附著物青苗補償標準的通知》(青政辦發〔20xx〕5號)的規定執行。被征收土地村莊的具體土地征收補償安置方案,待勘測調查完成后,由平度市國土資源局會同財政、人力資源和社會保障等有關部門制定并公示。
本公告后,凡在擬征收土地范圍內搶栽、搶種、搶建的,一律不予補償;平度市國土資源局等有關部門適時組織勘測定界和調查清點地上附著物,有關單位和個人應予積極支持配合。
本公告在本次征收土地涉及的農村集體經濟組織所在地予以發布。
特此公告。
xx市人民政府
20xx年7月7日
營銷終工作總結(優質17篇)篇十五
網銷部:
1、網上宣傳的力度還不是很大,網銷部現在存在的問題:各大網站和新疆網站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網絡媒體的合作!1月份網銷部簽單為0,2月份網銷部簽單15萬,3月份網銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結:電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀態,約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。
1、加大網上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經驗,得了解客戶的需求,這樣客戶的數量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業績能突破15萬,保15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續跟。
進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業知識,爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業主要一直維護、跟進,爭取本月做出業績,超過計劃目標。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十六
20xx年我跨入了中國聯通營銷行業的大門,但迎接我的是一條充滿希望與機遇,同時充滿著無數荊棘的坎坷之路,然而功夫不負有心人,辛勤的付出給我帶來了眾多的成就感,同時獲得“勞動狀元”稱號。
在這個營銷市場高速發展,通訊營銷揚帆啟航的時代,在競爭激烈的市場機制下要贏得客戶的青睞,不僅自身要勤奮、堅持、專業、誠信,還要時刻謹記“客戶至上”的服務理念。正是這個理念,使跨入中國聯通營銷行業的大門不久的我從每月只有微薄客戶來源發展到現在比較客觀的業務量,這其中的營銷辛酸可能只有我自己才能品位到。剛開始,面對客戶一次次的不認同和拒絕,這是我從未有過的挫折與打擊,令我一度心灰意冷,但我不甘心就這么認輸,堅持一遍又一遍的拜訪客戶,慢慢地,我的付出有了回報,業務量日益擴大。
20xx年8月經過個人的努力和領導的大力支持我成功營銷大客戶累計開戶量達到300余戶,為公司創收23400元,截止到現在用戶的在網率達到90%,年收入達28萬余元。電信和移動不停止的營銷攻擊讓我不能停息,兩年來我和我的電動車跑遍了保定市,路途的遙遠沒有阻擋我前進的車輪,從市區到東二環,從東二環到南二環,走過的路讓我熟悉了用戶群體的所在,給我今后營銷之路帶來了很大的方便。
俗話說開發用戶難,保有用戶更難,由于公司后期支撐服務畢竟有限,為了不讓自己的勞動成果就這樣讓異網攻下,我從公司獎勵的費用里面拿出一部分作為高端用戶的維系。在維系期間我發現用戶的要求其實并不苛刻,一雙手套換來用戶對我服務態度的認可,換來營銷的持有就是我營銷之路的成就感。
營銷本是一件乏味的工作,但由于在校期間學的是營銷專業加上自己對營銷工作的投其所好,讓我把乏味的工作變得精彩起來,20xx年5月我公司3g業務開始發展,它的優勢讓我看到了前景,因為3gwcdma技術優勢的存在讓移動和電信無法比擬,截止到20xx年11月我累計發展3g用戶260余戶為公司創月收入達到4萬余元。
豐碩的營銷業績讓我對營銷工作的熱愛一發不能收拾,但碰到難題也會讓我打退堂鼓。從事營銷工作兩年讓我碰上了兩次校園營銷和聯通信息化村的常態化。校園活動的煎熬讓我無法形容,我只知道完成上級交給我們的任務是第一位,面對移動和電信在校園和我們的廝殺,我有些招架不住,首先學生對移動的認知度要大于聯通,電信的優惠贈機活動又阻礙了聯通業務的發展,但這并沒有打消我的營銷積極性,在組長的分配和領導精細的分工下,我和同事一個一個宿舍的拜訪,面對學生我們毫無縮減優秀服務質量,做到對學生百問不厭,對工作一絲不茍。由于長時間的爬樓梯,爬的腿酸了但我和同事們絲毫沒有懈怠工作,因為我們知道競爭隨時存在,在這個時候只能快人一步,避免讓異網侵襲過來,給公司造成損失。
去年聯通村業務的發展,讓我的工作量加大,不僅要維系新老用戶還要經常深入到郊區的鄉村里宣傳聯通業務,有的時候因為用戶不方便到市里來,為了做好服務到家我把用戶要開的卡送了過去,但在回來的路上卻把車胎扎了,這樣的營銷生活點滴無時無刻的發生在我和同事身邊,但這并沒有阻礙我們對聯通村營銷活動的開展,正式這種艱辛加強了我能做好營銷工作的信念。
代理商的地位不亞于我發展的用戶,自己在做營銷工作之前一直負責代理業務管理,由于代理商是靠通訊業務賺取資金,所以聯通、移動、電信在這里開始了沒有硝煙的競爭,在做好自己的營銷工作同時我給自己定制了代理商發展聯通業務的任務,做好勤問、勤訪、勤聯系,成績往往是給有準備的人準備的,在負責代理商業務期間,我轄區代理商發展聯通業務量排名前茅,為公司做出了舉足輕重的貢獻。
在營銷導向型經濟時代,市場成為決定企業勝負的決斗場,營銷水平的高低直接決定了企業的生死存亡,擁有一支強大的營銷隊伍是企業成功的前提的和基礎。如果沒有一支優秀的營銷隊伍,企業在斗智斗勇的激烈市場競爭中肯定是不堪一擊的。作為一名普通的營銷人員,應該具備營銷的內在動力、嚴謹的工作作風、營銷能力以及與客戶建立良好業務關系的能力。這樣才可以在融洽、和睦的環境中激發出自己的主動性和創造性。有困難的時候要勇于承擔責任與風險個人工作總結做到兢兢業業。只有高尚的品德,才能有強大的人格魅力,才能在自己有營銷工作中做的更出色。
成為優秀的營銷人員是我一直追求的目標,我一直在努力,并讓努力持續下去……。
營銷終工作總結(優質17篇)篇十七
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。
20xx年業績突飛猛進飛速發展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧??偨Y過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
一、積極參加開展的各項活動。
今年為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進三年來,最多活動的一年。這代表著在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。