自查報(bào)告能夠促使我們對自身的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價(jià),并找出改進(jìn)的方向。下面是一些經(jīng)過精心篩選的自查報(bào)告案例,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇一
根據(jù)市委《關(guān)于進(jìn)一步深化“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治方案》的有關(guān)要求,按照市紀(jì)委關(guān)于開展“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”專項(xiàng)整治工作精神,我單位在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展了“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動(dòng),現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下:
1、擅自設(shè)立項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)、攤派,不嚴(yán)格執(zhí)行處罰程序,隨意進(jìn)行處罰的問題。
2、上級規(guī)定取消的收費(fèi)項(xiàng)目,仍繼續(xù)收取的。
3、變相收費(fèi)或擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題新設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目沒有按有關(guān)法法律、法規(guī)、規(guī)章和上級政府及其財(cái)政、價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)立,或沒有按審批權(quán)限進(jìn)行審批的問題。
4、收費(fèi)沒有按規(guī)定使用財(cái)政票據(jù)或稅務(wù)發(fā)票的'問題。
近期我們對照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市紀(jì)委文件要求,對近年來本單位的收費(fèi)情況進(jìn)行了“回頭看”,開展了全面自查自糾。具體做法是:
1、對有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格依法收費(fèi),絕不隨意增加或減少收費(fèi)的金額;對已取消的收費(fèi)項(xiàng)目,不得再收費(fèi)。
2、對受理委托檢驗(yàn)過程中存在的問題逐項(xiàng)糾正規(guī)范,全面排查收費(fèi)工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)處理群眾反映的問題。
3、大力推進(jìn)政務(wù)公開,將各項(xiàng)收費(fèi)依據(jù)、程序、額度等公布于眾,堅(jiān)持依法收費(fèi),文明收費(fèi)積極開展行風(fēng)評議,向社會公布監(jiān)督電話,鼓勵(lì)企業(yè)和群眾對亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào),充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。
4、建立治理亂收費(fèi)、亂罰款、依法收費(fèi)的長效工作機(jī)制,有力保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇二
根據(jù) xxx 衛(wèi)生健康委員會辦公室《xxx 衛(wèi)生健康委員會關(guān)于組織公立一老機(jī)構(gòu)開展價(jià)格自查工作的通知》及 xxx 衛(wèi)生健康局的要求,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)將我院價(jià)格自查工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
我院在接到相關(guān)通知要求后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對文件在全院進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),并安排部署,按照文件要求的價(jià)格自查重點(diǎn)內(nèi)容開展院內(nèi)價(jià)格自查工作。
(一)價(jià)格管理體系的設(shè)立情況:我院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理規(guī)定》,已設(shè)立馬關(guān)縣金廠衛(wèi)生院價(jià)格管理委員會及內(nèi)部價(jià)格管理部門,因我院人員有限,故配備兼職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員,無專職人員。
(二)價(jià)格管理制度的建立及落實(shí)情況:我院已建立價(jià)格管理制度。并建立及落實(shí)包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理規(guī)定》中的 10 項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度(醫(yī)療服務(wù)成本測算和成本控制管理制度、價(jià)格調(diào)價(jià)管理制度、新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目管理制度、價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度、價(jià)格管理信息化制度、價(jià)格政策文件檔案管理制度)。
(三)價(jià)格執(zhí)行情況:我院始終執(zhí)行規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和
標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),無自立項(xiàng)目收費(fèi),也無提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等行為情況,我院所有收費(fèi)均按照醫(yī)保系統(tǒng)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行。
(四)藥械規(guī)范管理情況:我院嚴(yán)格按照藥品耗材進(jìn)銷存相關(guān)制度,所有耗材均是根據(jù)臨床報(bào)送需求后按正規(guī)程序采購,我院已建立醫(yī)療設(shè)備管理及使用制度,無設(shè)備使用不規(guī)范、醫(yī)療記錄不規(guī)范的情況發(fā)生,更無為患者提供醫(yī)療以外的強(qiáng)制性服務(wù)情況。
(五)價(jià)格公示情況:我院已在院內(nèi)醒目位置對常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、耗材的價(jià)格進(jìn)行公示,價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),我院均已及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容,并在顯著位置公布價(jià)格咨詢、投訴電話。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇三
惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院是政府舉辦的二級甲等公立醫(yī)院,承擔(dān)著惠農(nóng)轄區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療、保健、預(yù)防、教學(xué)和科研的職能。近年來,隨著國家各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策的實(shí)施,惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院堅(jiān)持“讓病人少花錢,早康復(fù),更滿意”的服務(wù)宗旨,提出“爭創(chuàng)全自治區(qū)病人滿意度最高醫(yī)院”的目標(biāo),狠抓醫(yī)院管理,規(guī)范服務(wù)流程,強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量,讓黨對群眾的關(guān)愛通過我們來體現(xiàn),切實(shí)讓群眾從中得實(shí)惠。現(xiàn)將近幾年來控費(fèi)工作匯報(bào)如下:
1、住院標(biāo)準(zhǔn)符合率連續(xù)三年均為100%。
2、上半年門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用比上一年度下降5個(gè)百分點(diǎn)。在上海市岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、福建省漳州市中醫(yī)院、石嘴山市第一人民醫(yī)院援助下,醫(yī)院危重病人救治,收治疑難病人的水平不斷提高,平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用比上年度增長8個(gè)百分點(diǎn),此項(xiàng)在20xx年上半年全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)排名中為倒數(shù)第二。
3、上半年藥品收入占醫(yī)藥總收入的比重為37.24%,比上年度降低2個(gè)百分點(diǎn)。
4、連續(xù)三年基本藥物使用比例均大于95%。
5、由于醫(yī)院兒科主任離職,婦產(chǎn)科住院病人比上年度
下降8%,上半年出院者平均住院日10天,較上年度增長1天。
6、上半年合理用藥合格率98%。
7、上半年大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率71%,比上年度降低2個(gè)百分點(diǎn)。
8、上半年住院病人抗菌藥物使用率41.6%,比上年度降低5個(gè)百分點(diǎn)。
9、患者滿意度。出院和門診患者滿意度調(diào)查均達(dá)到95%以上。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長實(shí)施方案》(寧衛(wèi)醫(yī)政[20xx]483號)文件精神,醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行,切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)管理,努力完成各項(xiàng)控費(fèi)指標(biāo),主要做法有:
照《干部責(zé)任追究制》處罰。
(二)專項(xiàng)整治、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》、《臨床診療指南》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,嚴(yán)格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策,積極參與全區(qū)藥品招標(biāo),保證招標(biāo)藥品配送率達(dá)到95%。積極開展臨床抗菌藥物合理使用專項(xiàng)治理活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,在抗菌藥物夠用管理、使用率、使用強(qiáng)度上嚴(yán)格控制,定期開展臨床檢測與評估,采用微機(jī)授權(quán)管理三線藥物經(jīng)過討論后決定是否停用。今年上半年以來召開三次藥事管理委員會,將每季度用藥量超過前三位的藥品停用。門診部處方每月點(diǎn)評,對不合理用藥處方進(jìn)行通報(bào)批評。將藥占比前超標(biāo)兩位的科室主任和醫(yī)生進(jìn)行處罰并且通報(bào)批評,與績效工資掛鉤。每月公示“十個(gè)排隊(duì)”以及抗生素dds,對于執(zhí)行政策不力的科室和個(gè)別醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話,使其提高認(rèn)識。
(三)規(guī)范行為,有效控制。積極開展臨床路徑管理,目前醫(yī)院開展臨床路徑管理病種25個(gè)。今后逐步擴(kuò)大實(shí)施臨床路徑的病種,同時(shí)堅(jiān)持以人為本,改善診療環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,加快床位周轉(zhuǎn),減少等候時(shí)間,縮短患者平均住院日,控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。每周公示各科室和醫(yī)生管病人的平均住院天數(shù)、平均住院費(fèi)用、藥占比并進(jìn)行排名公示,取得警示教育的良好效果。
(四)標(biāo)本兼治、綜合治理。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與控制醫(yī)藥費(fèi)用的自覺性和積極性。嚴(yán)格落實(shí)合理醫(yī)學(xué)檢查。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,在保證臨床診療質(zhì)量、安全的前提下,面向大多數(shù)患者提供簡便、廉價(jià)、有效的適宜技術(shù)。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管。醫(yī)院安排專人負(fù)責(zé)價(jià)格管理工作,建立健全價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制,采用多種形式,實(shí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格公示,方便患者查詢費(fèi)用,并按規(guī)定格式和內(nèi)容免費(fèi)為患者提供費(fèi)用清單,增加服務(wù)、收費(fèi)透明度,自覺接受公眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定,嚴(yán)禁、多收費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。建立健全獎(jiǎng)懲制度,將價(jià)格管理、費(fèi)用控制工作納入科室綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,與醫(yī)院管理、廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂工作同部署、同檢查、同考核,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。從嚴(yán)格控制“大處方、大檢查”入手,提供基本醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制服務(wù)項(xiàng)目中“除外內(nèi)容”的增加和準(zhǔn)入。
一是部分醫(yī)務(wù)人員對控費(fèi)工作認(rèn)識有待調(diào)高;二是控費(fèi)工作管理有待加強(qiáng);三是盡管工作取得了一定成績,但與控費(fèi)工作要求仍有一定差距,需要長期持續(xù)不斷改進(jìn)。
下一步醫(yī)院逐步針對問題,持續(xù)改進(jìn),保障控制醫(yī)療費(fèi)
用不合理增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)繼續(xù)深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治,加強(qiáng)處方點(diǎn)評工作,完善考評機(jī)制。
(二)繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑工作,探索單病種付費(fèi)的醫(yī)療模式,并納入考核機(jī)制,加大考核力度。
(三)嚴(yán)格控制各項(xiàng)控費(fèi)主要指標(biāo),加大在薪酬分配體系中的權(quán)重。
(四)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)德技雙馨的醫(yī)務(wù)人員,從思想源頭上提升醫(yī)務(wù)人員自覺控費(fèi)的意識。惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院始終堅(jiān)持“人民醫(yī)院為人民建,建好醫(yī)院為人民”的辦院宗旨,牢牢把握深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大好機(jī)遇,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,將控費(fèi)工作落到實(shí)處抓出成效,為把醫(yī)院建設(shè)成成為真正惠及民生的人民醫(yī)院而努力。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇四
根據(jù)梧州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會《關(guān)于開展對醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格收費(fèi)情況自查自糾的緊急通知》要求,我局對衛(wèi)生院目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格收費(fèi)情況進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查情自糾況情況匯報(bào)如下:
兩衛(wèi)生院均成立了由院長任組長監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)領(lǐng)會上級文件精神,進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理職責(zé),各項(xiàng)收費(fèi)工作和各種規(guī)章制度都日趨完善成熟,有專人具體負(fù)責(zé)收費(fèi)日常管理工作,并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。
接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格后,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱,要求藥劑科對醫(yī)院藥品進(jìn)行了逐一核對,住院部與婦產(chǎn)科對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與次數(shù)進(jìn)行核對,財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查,確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
(1)衛(wèi)生院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。全院統(tǒng)一收費(fèi),無自立項(xiàng)目、無自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無分解項(xiàng)目收費(fèi),并按規(guī)定抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況。單胎順產(chǎn)產(chǎn)婦收取單胎順產(chǎn)接生費(fèi)后無重復(fù)收取肛門指檢費(fèi)、胎心監(jiān)測費(fèi)、宮頸內(nèi)口探查術(shù)費(fèi)等費(fèi)用。
(2)一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期或不定期進(jìn)行抽查,在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識出,進(jìn)行一次性材料的`統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕和院內(nèi)公示欄將藥品價(jià)格進(jìn)行公示,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
經(jīng)自查,目前我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià),并未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇五
按照邢衛(wèi)糾(2013)20號文件要求,加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)管理,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入剖析,目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸,我院在自查自糾階段采取了以下措施:
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格,在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí),經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級單位最低價(jià)”承諾活動(dòng),讓利于患者,凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的,醫(yī)院不僅退藥,而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
除藥品執(zhí)行同級單位最低價(jià)活動(dòng)之外,我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”,“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng),”“b超優(yōu)惠減免活動(dòng)”,“對懷孕患者的免費(fèi)b超檢查”,通過這些減免優(yōu)惠活動(dòng),讓利于患者,同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。
三、醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段,對住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況,大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的'標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段,患者對醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外,院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項(xiàng)目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話,問卷調(diào)查每半月公布一次,結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果,對患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格,價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改,并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。
五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低,就需加大對藥品采購的監(jiān)管,加大對采購人員的詢價(jià)力度,真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí),以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立長效機(jī)制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為,增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇六
優(yōu)秀作文推薦!惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院是政府舉辦的二級甲等公立醫(yī)院,承擔(dān)著惠農(nóng)轄區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療、保健、預(yù)防、教學(xué)和科研的職能。近年來,隨著國家各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策的實(shí)施,惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院堅(jiān)持“讓病人少花錢,早康復(fù),更滿意”的服務(wù)宗旨,提出“爭創(chuàng)全自治區(qū)病人滿意度最高醫(yī)院”的目標(biāo),狠抓醫(yī)院管理,規(guī)范服務(wù)流程,強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量,讓黨對群眾的關(guān)愛通過我們來體現(xiàn),切實(shí)讓群眾從中得實(shí)惠。現(xiàn)將近幾年來控費(fèi)工作匯報(bào)如下:
1、住院標(biāo)準(zhǔn)符合率連續(xù)三年均為100%。
2、上半年門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用比上一年度下降5個(gè)百分點(diǎn)。在上海市岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、福建省漳州市中醫(yī)院、石嘴山市第一人民醫(yī)院援助下,醫(yī)院危重病人救治,收治疑難病人的水平不斷提高,平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用比上年度增長8個(gè)百分點(diǎn),此項(xiàng)在20xx年上半年全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)排名中為倒數(shù)第二。
3、上半年藥品收入占醫(yī)藥總收入的比重為37.24%,比上年度降低2個(gè)百分點(diǎn)。
4、連續(xù)三年基本藥物使用比例均大于95%。
5、由于醫(yī)院兒科主任離職,婦產(chǎn)科住院病人比上年度。
下降8%,上半年出院者平均住院日10天,較上年度增長1天。
6、上半年合理用藥合格率98%。
7、上半年大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率71%,比上年度降低2個(gè)百分點(diǎn)。
8、上半年住院病人抗菌藥物使用率41.6%,比上年度降低5個(gè)百分點(diǎn)。
9、患者滿意度。出院和門診患者滿意度調(diào)查均達(dá)到95%以上。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長實(shí)施方案》(寧衛(wèi)醫(yī)政20xx483號)文件精神,醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行,切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)管理,努力完成各項(xiàng)控費(fèi)指標(biāo),主要做法有:
照《干部責(zé)任追究制》處罰。
(二)專項(xiàng)整治、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》、《臨床診療指南》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,嚴(yán)格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策,積極參與全區(qū)藥品招標(biāo),保證招標(biāo)藥品配送率達(dá)到95%。積極開展臨床抗菌藥物合理使用專項(xiàng)治理活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,在抗菌藥物夠用管理、使用率、使用強(qiáng)度上嚴(yán)格控制,定期開展臨床檢測與評估,采用微機(jī)授權(quán)管理三線藥物經(jīng)過討論后決定是否停用。今年上半年以來召開三次藥事管理委員會,將每季度用藥量超過前三位的藥品停用。門診部處方每月點(diǎn)評,對不合理用藥處方進(jìn)行通報(bào)批評。將藥占比前超標(biāo)兩位的科室主任和醫(yī)生進(jìn)行處罰并且通報(bào)批評,與績效工資掛鉤。每月公示“十個(gè)排隊(duì)”以及抗生素dds,對于執(zhí)行政策不力的科室和個(gè)別醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話,使其提高認(rèn)識。
(三)規(guī)范行為,有效控制。積極開展臨床路徑管理,目前醫(yī)院開展臨床路徑管理病種25個(gè)。今后逐步擴(kuò)大實(shí)施臨床路徑的病種,同時(shí)堅(jiān)持以人為本,改善診療環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,加快床位周轉(zhuǎn),減少等候時(shí)間,縮短患者平均住院日,控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。每周公示各科室和醫(yī)生管病人的平均住院天數(shù)、平均住院費(fèi)用、藥占比并進(jìn)行排名公示,取得警示教育的良好效果。
(四)標(biāo)本兼治、綜合治理。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與控制醫(yī)藥費(fèi)用的自覺性和積極性。嚴(yán)格落實(shí)合理醫(yī)學(xué)檢查。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,在保證臨床診療質(zhì)量、安全的前提下,面向大多數(shù)患者提供簡便、廉價(jià)、有效的適宜技術(shù)。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管。醫(yī)院安排專人負(fù)責(zé)價(jià)格管理工作,建立健全價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制,采用多種形式,實(shí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格公示,方便患者查詢費(fèi)用,并按規(guī)定格式和內(nèi)容免費(fèi)為患者提供費(fèi)用清單,增加服務(wù)、收費(fèi)透明度,自覺接受公眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定,嚴(yán)禁、多收費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。建立健全獎(jiǎng)懲制度,將價(jià)格管理、費(fèi)用控制工作納入科室綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,與醫(yī)院管理、廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂工作同部署、同檢查、同考核,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。從嚴(yán)格控制“大處方、大檢查”入手,提供基本醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制服務(wù)項(xiàng)目中“除外內(nèi)容”的增加和準(zhǔn)入。
一是部分醫(yī)務(wù)人員對控費(fèi)工作認(rèn)識有待調(diào)高;二是控費(fèi)工作管理有待加強(qiáng);三是盡管工作取得了一定成績,但與控費(fèi)工作要求仍有一定差距,需要長期持續(xù)不斷改進(jìn)。
下一步醫(yī)院逐步針對問題,持續(xù)改進(jìn),保障控制醫(yī)療費(fèi)。
用不合理增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)繼續(xù)深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治,加強(qiáng)處方點(diǎn)評工作,完善考評機(jī)制。
(二)繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑工作,探索單病種付費(fèi)的醫(yī)療模式,并納入考核機(jī)制,加大考核力度。
(三)嚴(yán)格控制各項(xiàng)控費(fèi)主要指標(biāo),加大在薪酬分配體系中的權(quán)重。
(四)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)德技雙馨的醫(yī)務(wù)人員,從思想源頭上提升醫(yī)務(wù)人員自覺控費(fèi)的意識。惠農(nóng)區(qū)人民醫(yī)院始終堅(jiān)持“人民醫(yī)院為人民建,建好醫(yī)院為人民”的辦院宗旨,牢牢把握深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大好機(jī)遇,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,將控費(fèi)工作落到實(shí)處抓出成效,為把醫(yī)院建設(shè)成成為真正惠及民生的人民醫(yī)院而努力。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇七
根據(jù)市委督查室、市政府督查室關(guān)于印發(fā)《20xx年郴州市開展集中整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為實(shí)施方案》的通知(郴政督〔20xx〕9號)和市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《郴州市進(jìn)一步深入開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》(郴群組發(fā)〔20xx〕31號)精神,為取消各種不合理收費(fèi)項(xiàng)目,規(guī)范行政執(zhí)法行為,切實(shí)解決亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派問題,明確行為規(guī)范、管理程序、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲查處違規(guī)收費(fèi)和利益輸送現(xiàn)象,營造良好的經(jīng)濟(jì)社會和法制環(huán)境,今年7月份以來,我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、紀(jì)檢組、監(jiān)察室在市委督導(dǎo)組的指導(dǎo)和監(jiān)督下,按照市委督查室、市政府督查室的統(tǒng)一安排部署,組織了一次對涉及我局的服務(wù)對象大走訪活動(dòng),對20xx年以來我局的行政事業(yè)性收費(fèi)、基金、罰沒收入的執(zhí)收情況和執(zhí)收行為進(jìn)行了一次全面自查自糾,現(xiàn)將大走訪和自查自糾情況匯報(bào)如下:
為提高全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員的思想認(rèn)識,通過強(qiáng)化教育,擴(kuò)大宣傳,積極營造集中整治工作的良好氛圍。一是通過召開干部職工會議、利用電子顯示屏、轉(zhuǎn)發(fā)文件到局網(wǎng)站等方式加強(qiáng)對專項(xiàng)整治“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”行為實(shí)施方案的宣傳。二是組織相關(guān)科室和工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《郴州市進(jìn)一步深入開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》及整治“三亂”要求,明確整治范圍和整治重點(diǎn)。
為切實(shí)加強(qiáng)集中整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合,形成協(xié)同推進(jìn)的合力,我局結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于整治“四風(fēng)”突出問題活動(dòng),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室和工作人員積極參與的工作格局。一是進(jìn)一步健全完善制約和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)管制度和措施,推動(dòng)了集中整治工作深入開展。堅(jiān)決糾正任何形式亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為。切實(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律,端正黨風(fēng)政風(fēng)。二是在工作中注重建立分工負(fù)責(zé)、情況收集、實(shí)地督查、情況通報(bào)等工作機(jī)制,確保集中整治工作扎實(shí)推進(jìn)。
由局紀(jì)檢組監(jiān)察室牽頭,在市委督導(dǎo)組和局黨組的指導(dǎo)下,結(jié)合“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)、作風(fēng)大整頓活動(dòng)“好作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)、“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、“黨紀(jì)條規(guī)教育年”活動(dòng),組織對服務(wù)對象的大走訪,收集服務(wù)對象和群眾對我局有關(guān)科室和工作人員收費(fèi)行為的情況反饋及問題線索。對全局所有收費(fèi)科室和收費(fèi)項(xiàng)目以及工作人員進(jìn)行了執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律情況的檢查。堅(jiān)決糾正擅自提高收費(fèi)或罰款標(biāo)準(zhǔn),增加收費(fèi)或罰款項(xiàng)目行為;重點(diǎn)整治超越管理權(quán)限的收費(fèi)或罰款、不按規(guī)定申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》收費(fèi)、利用行政職權(quán)強(qiáng)行收費(fèi)行為、強(qiáng)制企業(yè)贊助和捐獻(xiàn)錢物;嚴(yán)肅查處不使用規(guī)定的票據(jù)收費(fèi)或罰款、變相收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為。
我局目前有2項(xiàng)事業(yè)性收入(種子管理科種子花檢費(fèi)、植保植檢科植物檢疫費(fèi))、1項(xiàng)政府性基金(新菜地開發(fā)基金)、1項(xiàng)罰沒收入(農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法)、1項(xiàng)團(tuán)體收費(fèi)(市農(nóng)學(xué)會)。上述收費(fèi)或罰款均嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)及許可范圍執(zhí)行,開具的相關(guān)票據(jù)、收費(fèi)許可證每年需通過財(cái)政部門檢查,資金通過銀行托收上交市財(cái)政局非稅收入賬戶,實(shí)行“收支兩條線”管理,走訪和檢查中沒有發(fā)現(xiàn)有“三亂”等違規(guī)違紀(jì)行為。
我局堅(jiān)持把集中整治活動(dòng)與推行政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,真抓實(shí)干,有力促進(jìn)集中整治工作的開展。一是將集中整治認(rèn)真結(jié)合今年以來開展的各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)肅查處違規(guī)收費(fèi)和利益輸送現(xiàn)象。二是增強(qiáng)服務(wù)和收費(fèi)透明度。所有行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、限時(shí)辦結(jié),全程接受社會監(jiān)督,杜絕了暗箱操作。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法實(shí)行網(wǎng)上辦案,嚴(yán)格按照市紀(jì)委要求實(shí)施電子監(jiān)察,罰款按照市法制辦審核通過的統(tǒng)一基準(zhǔn),杜絕辦“人情案”。
建立檢查督查機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對集中整治工作的督導(dǎo)。20xx年7月下旬,紀(jì)檢組監(jiān)察室充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)職能,會同我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對該項(xiàng)工作進(jìn)行了一次專項(xiàng)督查。一是主要針對我局行政審批窗口收費(fèi)和農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法網(wǎng)上辦案及電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)情況。通過進(jìn)行體驗(yàn)式辦事活動(dòng),檢查收費(fèi)及有關(guān)規(guī)定制度落實(shí)執(zhí)行情況,查找窗口辦事流程、行政審批、電子監(jiān)察等工作的漏洞。二是暢通舉報(bào)投訴渠道。向社會公布舉報(bào)投訴電話及電子郵箱(xx)。對工作人員不按照有關(guān)制度,違反有關(guān)廉潔自律規(guī)定的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告上級主管部門和局黨組。我局通過落實(shí)推進(jìn)行政審批“兩集中,兩到位”改革,提高了收費(fèi)行為透明度。通過窗口征收的“征用蔬菜基地審核及新菜地開發(fā)建設(shè)基金征收”及“植物檢疫證書核發(fā)及檢疫收費(fèi)”兩項(xiàng)收費(fèi),近幾年來群眾滿意率100%,受到社會好評。
按照市委督查室和市政府督查室的要求,根據(jù)我局實(shí)際和督促檢查的情況,進(jìn)一步完善有關(guān)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。紀(jì)檢組監(jiān)察室積極認(rèn)真開展日常督查,重點(diǎn)督查工作人員依法行政、廉潔自律等情況,狠剎各種不正之風(fēng)。一是堅(jiān)持推行公開與建章立制并重,健全制度建設(shè)與強(qiáng)化監(jiān)督檢查并舉。二是建立公示制度。我局將兩項(xiàng)行政審批事項(xiàng)編制成《郴州市農(nóng)業(yè)局行政審批辦事指南》放置于窗口并將行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過懸掛于窗口的電子顯示屏予以公示。既增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,又提高了辦事效率,得到了群眾的贊揚(yáng)。
下一步我局將整改完善在走訪活動(dòng)和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題,堵塞管理漏洞,建立健全整治及監(jiān)管工作的長效機(jī)制,不搞任何形式主義,不搞走過場,不搞應(yīng)付交差,切實(shí)抓好“三亂”問題整治,達(dá)到樹立單位形象,群眾滿意的良好效果,圓滿完成集中整治工作任務(wù)并取得實(shí)效。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇八
我院嚴(yán)格按照上級有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求,在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常,未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查、分解住院等情況,維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照縣區(qū),開發(fā)區(qū)(管理區(qū))人力資源和社會保障局轉(zhuǎn)發(fā)[20xx]xxxx號《關(guān)于對全省醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)整頓的實(shí)施意義》文件精神,對我院醫(yī)保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認(rèn)真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
首先,我院成立了以院長為組長,由相關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確分工責(zé)任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,集中組織學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神,并按照上級的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極調(diào)整。把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及對藥品使用情況的相關(guān)要求,絕不越雷池一步,堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。從其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)案例中吸取教訓(xùn),引以為戒,打造誠信醫(yī)保品牌,加強(qiáng)自律管理,定期組織學(xué)習(xí)、總結(jié),對院內(nèi)職工實(shí)施明確的獎(jiǎng)懲制度,為進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象打下良好基礎(chǔ)。
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,我院根據(jù)上級文件精神健全了各項(xiàng)醫(yī)保管理制度,結(jié)合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施,同時(shí)做到了定崗、定人專人負(fù)責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料俱全,并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。
結(jié)合本院工作實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實(shí)相關(guān)文件要求的必要性,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都要征得參保人員同意。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,杜絕推諉患者的現(xiàn)象的發(fā)生,方便患者就醫(yī)。住院方面無掛床現(xiàn)象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復(fù)檢查、過度醫(yī)療行為,嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序,嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財(cái)務(wù)與結(jié)算方面,無亂收費(fèi)行為,認(rèn)真執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三大目錄”規(guī)定,阻絕將不屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠付責(zé)任的醫(yī)療費(fèi)用列入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格;
(二)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn),不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做,操作不熟練。
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門的監(jiān)督和指導(dǎo),針對以上不足,下一步主要采取措施:
(一)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,杜絕麻痹思想;
(二)落實(shí)責(zé)任制,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé),加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明。
(三)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),不斷提高患者滿意度,使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇九
xx月x日,由市縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督部門成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫(yī)療廢物和放射執(zhí)業(yè)管理方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,并提出了監(jiān)督整改意見。我院在接到書面整改通知后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長為組長的工作小組,對照監(jiān)督意見書,對我院在醫(yī)療廢物管理和放射執(zhí)業(yè)管理方面存在的問題進(jìn)行了督促整改。現(xiàn)將醫(yī)院整改情況報(bào)告如下:
到位情況、培訓(xùn)與宣傳的效果,以及醫(yī)療廢物管理措施的效果等。重新梳理醫(yī)療廢物管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),進(jìn)一步健全我院醫(yī)療廢物管理制度。建立醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,明確醫(yī)院院長為我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療廢物管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導(dǎo)各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求,對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、收集、處置等管理。
3、配備醫(yī)療廢物收集、處置等相關(guān)設(shè)施、用品,保障工作措施落實(shí)到位。購進(jìn)醫(yī)療廢物專用包裝袋、專用垃圾桶、暫存周轉(zhuǎn)桶、利器盒等設(shè)施,對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集處理。為醫(yī)療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護(hù)用品,以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
暫存間。其外張貼醫(yī)療廢物警示標(biāo)識,其內(nèi)放置專用的醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶,嚴(yán)格醫(yī)療廢物暫存管理。
5、完善登記資料,嚴(yán)格檔案管理。制作《xx醫(yī)院醫(yī)療廢物處置交接登記表》,對醫(yī)療廢物的產(chǎn)生科室、來源、種類、數(shù)量、最終去向以及經(jīng)辦人、監(jiān)督人等信息進(jìn)行詳細(xì)的等記。登記資料一式兩份,分別由醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室和監(jiān)管部門保管,保存三以上備查。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善管理組織及管理制度。成立了輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長全面負(fù)責(zé)輻射安全防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任;制定輻射安全保衛(wèi)制度,指定專人負(fù)責(zé)射線裝置管理,落實(shí)安全責(zé)任制;制定并及時(shí)修訂輻射安全管理規(guī)定、x射線機(jī)運(yùn)行安全操作規(guī)程、防護(hù)與安全設(shè)備維護(hù)與維修制度、個(gè)人劑量監(jiān)測規(guī)定、輻射工作人員培訓(xùn)管理制度、輻射工作人員個(gè)人劑量管理制度、輻射事故應(yīng)急方案等。設(shè)置放射防護(hù)管理機(jī)構(gòu),配備專(兼)職的管理人員,負(fù)責(zé)放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護(hù),制定并落實(shí)放射診療和放射防護(hù)管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個(gè)人劑量監(jiān)測、職業(yè)健康體檢等項(xiàng)目信息及時(shí)記錄并管理。
2、強(qiáng)化防護(hù)措施,保障診療安全。我院嚴(yán)格按照要求在放射診療工作場所設(shè)置電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個(gè)人防護(hù)用品,并按規(guī)定使用。放射診療設(shè)備和放射診療工作場所每由市級以上衛(wèi)生行政部門資質(zhì)認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次狀態(tài)檢測和放射防護(hù)檢測,以保證影像質(zhì)量和防護(hù)安全。放射工作人員上崗前進(jìn)行放射防護(hù)和有關(guān)法律知識培訓(xùn),經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進(jìn)行放射防護(hù)和有關(guān)法律知識培訓(xùn),定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查,建立培訓(xùn)檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案。放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計(jì),并按期進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測,建立并終生保存?zhèn)€人劑量監(jiān)測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護(hù)了我們工作人員的身體健康。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十
6月8日,那坡在該縣宣傳文化中心一樓會議室召開邊境口岸執(zhí)法部門人員違規(guī)收取“好處費(fèi)”問題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會,該縣專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個(gè)工作組組長共50余人參加會議。會議傳達(dá)了全區(qū)邊境口岸執(zhí)法部門人員違規(guī)收取“好處費(fèi)”問題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會議精神,并就進(jìn)一步推進(jìn)該縣邊境口岸執(zhí)法部門違規(guī)收取“好處費(fèi)”問題專項(xiàng)整治工作作了重要部署。
據(jù)了解,該縣把治理邊境口岸執(zhí)法部門人員違規(guī)收取“好處費(fèi)”工作作為查處群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題專項(xiàng)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。從今年5月起,在全縣范圍內(nèi)對邊境口岸聯(lián)檢部門在通關(guān)工作中暗箱操作、邊境口岸執(zhí)法和管理部門工作人員違規(guī)收取“好處費(fèi)”、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參與走私護(hù)私放私、兩個(gè)責(zé)任落實(shí)不力等四個(gè)方面問題進(jìn)行重點(diǎn)查處和整治。經(jīng)過前期的層層動(dòng)員部署,該縣組織各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門結(jié)合當(dāng)前開展的“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng),采取有力措施,認(rèn)真開展自查自糾。通過內(nèi)部情況通報(bào)、教育引導(dǎo)、動(dòng)員勸導(dǎo)等方式,督促有問題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)向組織說明問題,積極主動(dòng)退出違紀(jì)所獲得的錢款。并拓寬信訪舉報(bào)渠道,設(shè)立專門的舉報(bào)窗口并及時(shí)向社會公布,廣泛收集問題線索。
目前,該縣的專項(xiàng)整治工作已經(jīng)進(jìn)入集中查處階段。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)各相關(guān)職能部門的.協(xié)調(diào)配合,形成查辦工作合力,集中力量突破一批重點(diǎn)案件,限時(shí)辦結(jié),查辦一件,銷號一件,務(wù)必取得讓群眾滿意的效果。同時(shí),集中通報(bào)曝光一批專項(xiàng)整治工作中的突出問題典型案例,充分發(fā)揮震懾教育作用。加快建章立制,源頭堵塞漏洞,推動(dòng)治本工作常態(tài)化,確保專項(xiàng)整治工作在6月底取得明顯成效。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十一
敬愛的xx醫(yī)院:
在此,我首先祝我們xx醫(yī)院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身材健康,全家幸福,快活,安康!
其次,由于現(xiàn)在物價(jià)上漲很快,但工作強(qiáng)度沒有降落,風(fēng)險(xiǎn)日益加大,醫(yī)患關(guān)系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費(fèi),值班費(fèi)等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養(yǎng),我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫(yī)療事故,或者是意外,給醫(yī)院造成不必要的喪失,所以我申請辭職!
敬禮!
辭職人:xx。
申請時(shí)間:年月日。
2.范文。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請。
感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會,經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這段時(shí)間給我的輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請。現(xiàn)提交辭職申請報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):此致
敬禮!
辭職人:xx。
申請時(shí)間:年月日。
3.范文。
尊敬的院長你好!
首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準(zhǔn)。
同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
申請時(shí)間:年日。
月
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十二
召開中心醫(yī)保工作整改會,梳理檢查中存在的問題,認(rèn)真分析研究,提出明確的整改目標(biāo),積極整改。
嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定處方用藥。
規(guī)范處方用藥。加強(qiáng)日常藥品應(yīng)用的學(xué)習(xí)、嚴(yán)格按藥品說明書開藥,嚴(yán)禁超量開藥。如遇患者誤解及個(gè)人需求,應(yīng)耐心向病人做好解釋工作,告知合理用藥的重要性,規(guī)范醫(yī)療處方。從源頭上確保醫(yī)保工作安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、臨床診斷與用藥相符。
規(guī)范就診操作細(xì)則,嚴(yán)格按照認(rèn)真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說明書相符,例如:碳酸鈣d3片,必須是骨質(zhì)疏松癥的患者方可使用。
三、疾病診斷名稱書寫必須規(guī)范。
處方診斷有的未明確。對此要規(guī)范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,還是出血性腦血管病。
四、對于非本人持卡,患者確實(shí)臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級醫(yī)院以上診斷證明或門診病歷方可開藥。
五、遵守醫(yī)保政策和績效掛鉤,對于違反醫(yī)保政策的當(dāng)事人進(jìn)行績效處罰。
六、發(fā)生醫(yī)保拒付的工作人員,拒付費(fèi)用由當(dāng)事醫(yī)生自行承擔(dān)。同時(shí),針對以上問題加大督查次數(shù),在中心與衛(wèi)生站每月互查的基礎(chǔ)上,中心內(nèi)確保每天進(jìn)行處方檢查,檢查參保患者診斷依據(jù)是否充分、指導(dǎo)用藥是否合理。每周的例會總結(jié)上一周出現(xiàn)的問題,及時(shí)做出整改。
我中心一定嚴(yán)格按照醫(yī)保工作要求,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查的力度,仔細(xì)、規(guī)范地落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)保政策,努力把醫(yī)保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務(wù)。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十三
為嚴(yán)肅對待違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)行為,徹底杜絕違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)的現(xiàn)象,我校認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《關(guān)于禁止暑假亂補(bǔ)課亂收費(fèi)等問題的通知》(宜教辦發(fā)〔20xx〕58號)、《轉(zhuǎn)發(fā)省治理教育亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格貫徹落實(shí)省教育廳等五部門印發(fā)的的通知》(宜教辦發(fā)〔20xx〕68號)等各項(xiàng)文件精神,確實(shí)把文件要求傳達(dá)到了每一位教職工,嚴(yán)格按照文件精神抓了落實(shí),做到了如下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行師德事跡宣講。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,開學(xué)初將舉報(bào)電話面向社會公布,于全體教師、學(xué)生及學(xué)生家長,我們每月進(jìn)行一次師德事跡宣講,學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀教師、教育專家的理念和先進(jìn)事跡。加強(qiáng)思想教育,從源頭上杜絕違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)行為。
二、學(xué)習(xí)上級各部門對教師提出的各項(xiàng)師德要求。
認(rèn)真開展師德教育,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,做到有針對性、有措施。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《違反師德規(guī)范處理辦法》等教育法律法規(guī),在校樹立“愛生如子”的教師典型,建立理解、尊重、信任、寬容的新型師生關(guān)系,切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。
三、一切收費(fèi)公開,接受群眾監(jiān)督。學(xué)校成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格追究。
經(jīng)自查,我校能嚴(yán)格按照文件精神抓落實(shí),沒有違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)的行為。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十四
xx醫(yī)院,在市勞動(dòng)和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導(dǎo)和支持下,本著“一切為了人民健康”的宗旨,認(rèn)真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī),嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),強(qiáng)化管理,改善服務(wù),全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作的新局面。
作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的xx醫(yī)院,我們本著認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定和《xxx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施辦法》《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》等各項(xiàng)配套文件等基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策,建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機(jī)制,使醫(yī)保管理工作逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,規(guī)范化。現(xiàn)將我院開展的醫(yī)保工作情況自查如下:
組長:
副組長:
成員:
醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開醫(yī)保工作會議,制定醫(yī)保工作計(jì)劃,對居民醫(yī)保在運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)予以解決。定期對各科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為規(guī)范進(jìn)行檢查、考核,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。
我們把醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)作為適應(yīng)工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,竭盡全力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。強(qiáng)化了政策學(xué)習(xí),充分利用每周一大時(shí)會和周五下午學(xué)習(xí)時(shí)間,組織廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī),提高了全院職工學(xué)習(xí)政策、掌握政策和運(yùn)用政策的積極性和主動(dòng)性,為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅(jiān)定的政策理論基礎(chǔ)。堅(jiān)持把提高業(yè)務(wù)作為履行職務(wù)的第一要職,深入開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況,沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進(jìn)行了醫(yī)保知識培訓(xùn),并編制了《醫(yī)保知識應(yīng)知應(yīng)會》手冊,人手一冊,人人基本做到會講解、會宣傳,針對學(xué)習(xí)情況,于3月18日和6月22日,對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了閉卷考試,全院平均得分達(dá)到90分以上,醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組成員還下連隊(duì)兩次,為基層參保人員進(jìn)行醫(yī)保知識宣傳,介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優(yōu)勢,我院的醫(yī)療技術(shù)好、服務(wù)水平好,門檻費(fèi)低,收費(fèi)低等,使我院的病員量比去年有明顯增多,經(jīng)濟(jì)效益也有所增加,取得了很好的成績。
1、醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)醫(yī)療管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理醫(yī)保工作,每周四下病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療大查房,檢查核實(shí)住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況,出院帶藥有無超量現(xiàn)象,檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理,費(fèi)用是否超支等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、制定了相應(yīng)的醫(yī)保考核獎(jiǎng)懲辦法,經(jīng)常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)收費(fèi)情況,有無亂檢查、亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,對舉報(bào)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的報(bào)銷范圍,從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品,保證參保人用藥安全。
4、護(hù)理五種表格即體溫單、護(hù)理記錄單、病員流動(dòng)交班本、臨時(shí)、長期醫(yī)囑單等五種表格能認(rèn)真填寫,如實(shí)記錄,執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面:能及時(shí)完成病歷的`書寫,按要求規(guī)范書寫,勤觀察病情,明確診斷,認(rèn)真分析病情,針對病情合理檢查,合理用藥,無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫(yī)療工作進(jìn)行考核,檢查病歷的合格率、處方合格率,針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
1、根據(jù)醫(yī)保規(guī)定,我院職工參保人員住院押金為300元,居民參保人員住院押金400--500元,各種藥品、診療收費(fèi)根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定收取,沒有私自、分解、多收費(fèi)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院啟動(dòng)了局域網(wǎng),能按規(guī)定給參保人提供一日清單,及時(shí)向病人公布醫(yī)療費(fèi)用情況,醫(yī)護(hù)人員能及時(shí)回答病人的疑問,使病人心里有本明白賬。結(jié)算及時(shí)。
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現(xiàn)象,
2、門診無大處方現(xiàn)象,急病、慢病無超量,出院帶藥無超量現(xiàn)象,
3、年度內(nèi)無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,
4、無診斷升級,假冒病種套取單病種結(jié)算費(fèi)用現(xiàn)象,
5、沒有發(fā)現(xiàn)因醫(yī)療費(fèi)用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現(xiàn)象,
6、認(rèn)真執(zhí)行特殊檢查、治療、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)和程序,并按規(guī)定劃入醫(yī)保結(jié)算,。
7、病人滿意度調(diào)查在95%.
1、病歷中更改治療無理由,字跡不清。
2、病歷中個(gè)別項(xiàng)目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內(nèi)藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
醫(yī)院私收費(fèi)自查整改報(bào)告(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十五
20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇,幸運(yùn)的成為縣人民醫(yī)院門診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。因?yàn)樵谛r(shí)學(xué)的也是和財(cái)務(wù)相關(guān)的知識,加上之前在別的行業(yè)也從事過收費(fèi)工作,在還沒接觸這份工作之前,不只在外人眼中,我也是單純的認(rèn)為:醫(yī)院收費(fèi)處的工作應(yīng)該沒什么難處,和其它行業(yè)收費(fèi)工作想必會是大同小異!
它無外乎是就是整天坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作,既無需很高的技術(shù)含量,也不必象醫(yī)院里其它科室的醫(yī)生,要承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而,真正的從事了這份工作,親身經(jīng)歷使我深深體會到,“收費(fèi)工作無小事,要做好它還真的不容易。”慢慢明白,透過收費(fèi)處這小小的窗口,我不單純只是一個(gè)收費(fèi)員,更代表了整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過收費(fèi)處的工作搭建起醫(yī)患之間溝通、交流的平臺。
因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮?如何不斷提高工作效率?如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系?成為這一年來我在收費(fèi)處感受最深的體會。
記得剛到收費(fèi)處,因?yàn)閷︶t(yī)囑、處方、藥品、價(jià)格以及有關(guān)醫(yī)保方面的知識都還有一個(gè)熟悉的過程,學(xué)習(xí)中難免會顧此失彼忙不過來,讓等待繳費(fèi)的患者多花了時(shí)間,一度排隊(duì)的人數(shù)多了,時(shí)間長了。
好在,收費(fèi)處的其它同事毫無怨言的分擔(dān)了更多的工作量,老職工在工作之余,還耐心的教了很多方法和巧門,例如:辯偽鈔、點(diǎn)票如何才能更快,每位醫(yī)生醫(yī)囑的習(xí)慣和特點(diǎn),醫(yī)保和新農(nóng)合的各種用藥規(guī)定等等,這些都讓我受益匪淺,才能在短短的時(shí)間里熟悉了醫(yī)里的`收費(fèi)工作。
工作有了效率,緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了,一件小事又讓自己覺得做好收費(fèi)工作,熟悉業(yè)務(wù)僅僅是個(gè)開頭,離稱職還有更遠(yuǎn)的路,要學(xué)習(xí)的還很多。
有些患者不論收費(fèi)的速度多快、報(bào)銷費(fèi)用算得有多準(zhǔn),稍有些等待就及不耐煩,動(dòng)不動(dòng)就說我們動(dòng)作慢,工作不盡責(zé)懷疑是不是把應(yīng)該報(bào)的給算少了?更有的干脆欺斯底理亂罵一通,遇到這樣的情況工作起來就覺得很不順心。
好在,科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒,就耐心的開導(dǎo),不防用換位思考的角度,如何方便患者?服務(wù)患者?就不難明白患者的心情。
讓我明白工作中業(yè)務(wù)上的熟悉重要,有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想,急患者所急,就會休涼患者的情緒,才有可能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。再次面對這樣的患者,就能夠少了不順心,多了份耐心一一解答患者的疑問。
為了更好的做好工作,自己在工作之余,還掌握和學(xué)習(xí)了好多看起來毫不搭邊的知識,例如:車站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的發(fā)班時(shí)間,各方面的聯(lián)系電話等等,因?yàn)橛袕泥l(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來的患者,不了解這方面的知識,就不能更好的為患者服務(wù),也不便于對各種拖欠費(fèi)用的催繳。
這一年來,自己從一個(gè)局外人一步步成長為一名熟悉本職業(yè)務(wù)合格的收費(fèi)員,我想,我的每一份成長都離不開醫(yī)里科室每一位同事的幫助,可以說沒有她們,就沒有我今天的成長,一點(diǎn)也不唯過。比那份工作之宜,更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。
準(zhǔn)時(shí)上下班、頂班、調(diào)班有太多這樣的時(shí)刻,科室里的每個(gè)同事都會自覺的補(bǔ)班,讓整個(gè)收費(fèi)處始終充滿著家的溫情。科長在看似嚴(yán)厲的外表下,更多展現(xiàn)的是溫和的一面。
如果說,我有了成績,這成績應(yīng)該歸功于全科室里每一位同事,醫(yī)院在20xx年里將迎來新的發(fā)展,作為醫(yī)里一名普通的收費(fèi)員,在這樣一個(gè)舒心的工作環(huán)境,我有信心和每位同事一起,通過不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力作好本職工作,為醫(yī)院新的發(fā)展,作出自己新的貢獻(xiàn)。
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