銀行的任務是管理和運用社會資金,為經濟發展提供資金支持和金融服務。小編為大家整理了一些銀行卡使用技巧和常見問題解答,希望能為大家提供一些幫助和參考。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇一
尊敬的領導:
在過去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成績和收獲,現在向您匯報如下:
一、工作目標和背景。
在過去的一年中,我主要負責公司的市場營銷工作,包括市場調研、產品推廣、品牌建設等方面的工作。我們的團隊共有5人,公司年銷售額為1億元,市場定位為中高端消費群體。
二、完成的工作內容。
1.市場調研:通過線上線下調研,收集了關于競爭對手、潛在競爭對手的產品信息、市場占有率等數據,為公司的產品定位和推廣提供了有力的支持。
2.產品推廣:針對公司的高端消費群體,制定了一系列推廣計劃,包括線上廣告投放、社交媒體營銷、線下品牌宣傳等。通過這些推廣活動,公司的銷售額同比增長了20%。
3.品牌建設:在公司內部成立了品牌小組,制定了品牌傳播策略,包括公司官網、微信公眾號、微博等平臺的品牌宣傳內容。同時,我們還與多家媒體建立了合作關系,提高了公司的知名度和美譽度。
4.團隊建設:為了提高團隊的工作效率和質量,我制定了詳細的培訓計劃,包括產品知識、營銷技巧、客戶服務等方面的培訓。同時,我們還加強了團隊之間的溝通和協作,提高了團隊凝聚力和執行力。
三、取得的業績和成果。
1.銷售額:在過去的一年中,公司的銷售額達到了1億元,同比增長了20%。
2.品牌知名度:通過一系列品牌宣傳活動,公司的品牌知名度得到了顯著提高,在目標消費群體中獲得了良好的口碑。
3.客戶滿意度:通過優質的客戶服務,客戶滿意度得到了大幅提升,客戶回頭率達到了60%以上。
4.團隊建設:通過團隊建設和培訓,團隊成員的素質和能力得到了明顯提升,工作效果也得到了顯著改善。
四、總結和反思。
在過去的一年中,我取得了一些不錯的成績和收獲,但同時也存在一些不足和需要改進的地方。
1.溝通協調能力有待提高:在團隊工作中,我發現自己的溝通協調能力還有待提高,需要更加注重與團隊成員之間的溝通和協作,以提高工作效率和質量。
2.品牌宣傳的深度和廣度還有待拓展:雖然我們在品牌宣傳方面取得了一些成績,但我們還應該更加深入地了解消費者需求,拓展宣傳渠道,以提高品牌知名度和美譽度。
3.客戶需求和反饋需要更加重視:在市場營銷工作中,我們需要更加重視客戶需求和反饋,加強市場調研和分析,以更好地滿足消費者需求。
五、未來的計劃和展望。
1.加強團隊建設和培訓:我們將繼續加強團隊成員的培訓和素質提升,加強團隊溝通和協作,以提高團隊凝聚力和執行力。
2.拓展品牌宣傳渠道:我們將繼續拓展品牌宣傳的廣度和深度,包括開展更多的線上線下活動,加強與消費者的互動,以提高品牌知名度和美譽度。
3.加強客戶需求和反饋的收集和分析:我們將加強市場調研和分析,積極收集客戶需求和反饋,以更好地滿足消費者需求。
總之,我相信在未來的發展中,我們將繼續取得更好的成績和收獲。謝謝您的關注和支持!
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇二
時間過得真快,2023年已經結束了,回首過去的一年,我認真履行職責,努力工作,取得了一定的成績。現將個人業績總結報告如下:
一、工作目標。
在過去的一年中,我認真履行職責,努力工作,根據公司下達的任務,制定了詳細的工作計劃和目標。我的主要目標是:
1.完成銷售額500萬元;
2.拓展客戶群體,增加新客戶,維護老客戶;
3.提高服務質量,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度;
4.加強自身能力建設,不斷學習新知識,提高業務水平。
二、完成情況。
經過一年的努力,我完成了以下業績指標:
1.銷售額:500萬元,超額完成目標;
2.客戶拓展:新增客戶100家,維護老客戶50家;
3.服務質量:客戶滿意度達到90%以上;
4.能力建設:學習了新的業務知識和技能,提高了業務水平。
三、經驗教訓。
在工作中,我也遇到了一些困難和問題,以下是我在工作中獲得的經驗教訓:
1.在客戶拓展方面,需要加強對客戶的持續維護和跟進,避免客戶流失;
2.在服務質量方面,需要更加注重客戶的問題解決和滿意度,及時回訪客戶;
3.在能力建設方面,需要不斷學習新知識,提高自己的業務水平,才能更好地服務客戶。
四、總結。
過去的一年,我認真履行職責,努力工作,取得了一定的成績,但同時也遇到了一些困難和問題。在未來的工作中,我將繼續努力,加強對客戶的維護和服務質量的提升,不斷提高自己的業務水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇三
好的,下面是一份個人業績總結報告的范例。請根據您的實際情況進行修改。
一、工作概述。
在過去的工作中,我主要負責銷售工作,包括客戶接待、產品介紹、銷售談判等。在這個過程中,我通過團隊合作和自己的努力,取得了以下成績:
1.成功銷售了多批產品,銷售額達到公司要求的水平;
2.成功維護了多個客戶關系,并為公司帶來了新的商機;
3.積極參與團隊內的協作和溝通,提高了團隊的工作效率。
1.銷售額分析。
我成功銷售了多批產品,銷售額達到公司要求的水平。通過對銷售數據的分析,我發現銷售額的增長與市場需求的增加有直接關系。同時,我也發現客戶來源和客戶群體對銷售業績也有一定影響。
2.客戶維護分析。
通過對客戶關系的分析,我發現客戶滿意度與銷售業績有直接關系。通過積極與客戶溝通,及時解決客戶問題,以及定期回訪客戶,我成功維護了多個客戶關系,并為公司帶來了新的商機。
3.團隊協作分析。
在團隊協作和溝通中,我發現積極參與和主動協作對工作效率有顯著影響。通過團隊內的協作和溝通,我成功提高了團隊的工作效率,并為公司帶來了更多的商機。
三、經驗教訓。
1.需要更加注重客戶滿意度,以提高客戶留存率;
2.需要更加注重銷售數據的分析,以便更好地把握市場變化;
3.需要更加注重團隊協作和溝通,以提高團隊的工作效率。
四、未來計劃。
1.繼續加強客戶關系的維護,提高客戶滿意度;
2.繼續加強銷售數據的分析,以便更好地把握市場變化;
3.繼續加強團隊協作和溝通,以提高團隊的工作效率。
通過這份個人業績總結報告,我對自己的工作表現有了更清晰的了解,同時也為公司提供了更全面的參考。在未來的工作中,我將繼續努力,爭取為公司帶來更多的商機。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇四
時間過得真快,2023年已經結束了,回首過去的一年,我認真履行職責,努力工作,取得了一定的成績。現將個人業績總結報告如下:
一、工作目標。
在過去的一年中,我認真履行職責,努力工作,根據公司下達的任務,制定了詳細的工作計劃和目標。我的主要目標是:
1.完成銷售額500萬元;
2.拓展客戶群體,增加新客戶,維護老客戶;
3.提高服務質量,提高客戶滿意度;
4.完成其他任務,如市場調研、推廣活動等。
二、完成情況。
截止到目前,我已經完成了以下任務:
1.銷售額:已經完成400萬元,剩余100萬元;
2.拓展客戶群體:已經拓展新客戶50家,維護老客戶80家;
3.提高服務質量:通過不斷學習和改進,已經提高了客戶滿意度,客戶反饋良好;
4.其他任務:如市場調研、推廣活動等,已經按時按質完成。
三、經驗教訓。
在過去的一年中,我也遇到了一些困難和問題,如:
1.曾在拓展客戶方面遇到了瓶頸,后來通過分析原因,找到了解決方法;
2.有時候在處理客戶投訴方面不夠及時,導致客戶不滿,現在學會了及時與客戶溝通,積極解決問題。
四、總結。
總的來說,2023年是我個人成長和發展的一年,在今后的工作中,我將繼續努力,認真履行職責,為公司的發展做出更大的貢獻。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇五
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業績總結報告。以下是一個基本的框架,您可以根據自己的實際情況進行修改:
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一、概括。
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本報告旨在總結我在過去一年中的工作成果和經驗。我描述了我在招聘、培訓和領導團隊方面的具體職責,并詳細說明了我在這些任務中達到的業績。此外,我還討論了我在應對挑戰和解決問題方面的能力,以及我在提升效率和創新方面的努力。
二、工作成果。
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1.招聘和團隊建設:
__我成功招聘了五名新員工,其中包括三個高級職位。
__通過定期的團隊建設活動和培訓,增強了團隊間的凝聚力。
__成功實施了一項新的員工評價系統,提高了招聘和績效管理的效率。
2.培訓和發展:
__開發并實施了一項全面的培訓計劃,包括在線課程、研討會和實地培訓。
__協助新員工完成了他們的入職培訓,使他們能夠快速融入團隊。
__推動了持續的專業發展學習,我自己也獲得了多個行業認證。
3.領導能力:
__帶領團隊實現了多個重要的項目里程碑。
__成功地處理了許多團隊沖突,提高了團隊的士氣。
__實施了有效的溝通策略,包括跨部門和遠程團隊。
三、面臨的挑戰和解決方案。
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1.培訓預算:
__面對培訓預算的限制,我積極尋找創新的培訓方法,例如在線課程和自學材料。
__通過與供應商談判,成功地獲得了更具競爭力的價格。
__定期與團隊分享培訓進展和成果,以激勵團隊成員積極參與。
2.遠程團隊管理:
__實施了有效的溝通策略,包括定期的面對面會議、高保真視頻會議和在線通信工具。
__推廣了團隊文化,通過共享故事和目標,增強了團隊的凝聚力。
__設立了明確的工作目標和時間表,并定期進行進度跟蹤。
四、未來計劃。
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1.繼續推動團隊的發展和培訓:
__計劃推出更多定制化的培訓課程,以進一步提高團隊成員的專業技能。
__計劃引入更多跨部門的培訓機會,以增強團隊間的協作能力。
__計劃為團隊成員提供更多的個人發展機會,例如參加行業研討會和參加專業協會。
2.增強領導能力:
__計劃參加更多的領導力培訓和研討會,以進一步提高我的領導能力。
__計劃與更多的行業領導者進行交流,以獲取更多的行業洞察和經驗。
__計劃在團隊中推廣更開放的溝通和沖突解決技巧。
3.應對新的行業挑戰:
__計劃加強與行業內的其他領導者建立聯系,以獲取最新的行業動態和挑戰。
__計劃引入更多的創新培訓工具和技術,以適應快速變化的行業環境。
__計劃鼓勵團隊成員持續學習和自我發展,以適應行業的發展。
以上就是我的個人業績總結報告。我希望您能通過閱讀報告,更好地了解我在過去一年的工作成果和經驗。如果您有任何問題或建議,請隨時提出。
文章為本網站原創作品,不得擅自轉載!
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇六
日期:
工作時間:月日至月日工作收獲不足與問題改進的具體可行性措施:本月工作計劃。
日期:____________本月工作時間:月日至月日本月工作想要達成的目標:
本月我得行動計劃:對自己的`希望和建議對團隊的希望和建議承諾之言上月工作總結工作時間:月日至月日1、2、工作收獲:3、1、2、不足與問題3、1、2、改進的具體可行性措施3、本月工作計劃日期:本月工作時間:月日至月日1、2、本月工作想要達成的目標3、第一周:第二周:第三周:本月的行動計劃方案第四周:對自己的希望和建議對團隊的希望和建議對公司的希望和建議承諾之言:承諾人簽字:所屬部門:日期:
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇七
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長一年,這一年對我職業生涯塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人道理,從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領導在工作各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我弱點,但是領導仍然對我給予充分鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上:
我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調重要性,同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面,我有強烈事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面:
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格招行員工標準嚴格要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離,因此,我利用一點一滴時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。
第三,在日常工作生活中:
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡業績。
第四,服務方面:
銀行做為服務行業,除了出售自己有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行各項經營目標需要通過提供優質服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。
每一天我都被同事們微笑所感染,被同事們滿腔熱情所打動,招行服務處處體現著“客戶第一”理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作本質要求,更是銀行服務宗旨,是經過激烈競爭洗禮后理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界現實要求。銀行就像生活,偶然發生小插曲,客戶輕輕一聲“謝謝”,燃起了心中激情;客戶不解抱怨,需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶信任,很多人認為良好職業操守和過硬專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務理念牢固樹立在自己內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講就是我們要貼近客戶思想,正確地理解客戶需求,客戶沒想到我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上舉措已被社會視為理所當然事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要服務才是讓“上帝”動心關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶角度來思考自身表現。還要求我們及時、準確把握客戶內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上服務提升就可能獲得他們極大認可,比如大堂經理進門招呼,柜臺人員微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我不足之處:
由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我一個弱點。在領導指導和同事們幫助下,我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇八
當然,我可以幫你撰寫一份個人業績總結報告。請注意,下面的內容是一個樣例,可能需要根據您的具體情況進行調整。一份完整的個人業績總結報告通常包括以下幾個部分:
1.引言:介紹你的角色和職責,以及你在本期間內的主要目標。
2.目標和成果:詳細說明你在本期間內實現的目標,包括達成的銷售指標、項目完成情況,以及為團隊帶來的貢獻。
3.挑戰和解決方案:描述你在執行任務過程中遇到的挑戰,以及你是如何解決這些問題的。
4.個人成長:描述你在完成任務過程中所學到的經驗教訓,以及如何將這些經驗應用到未來的工作中。
5.結論:總結你的工作成果,并展望未來的目標和計劃。
尊敬的團隊成員,
我在公司的角色是銷售代表,主要負責銷售和客戶關系管理。在本期間內,我的主要目標是增加銷售收入,并提高客戶滿意度。
在過去的六個月里,我成功地完成了一個重要的銷售項目,并擴大了我們的市場份額。同時,我與團隊一起努力,幫助我們的客戶解決了他們的問題,并提高了他們的滿意度。
在實現這些目標的過程中,我遇到了一些挑戰,例如競爭對手的激烈競爭和市場的變化。但是,通過與團隊緊密合作,我找到了解決方案,并成功地克服了這些挑戰。
在這個過程中,我學到了很多經驗教訓。我了解到,為了成功地完成任務,我們需要與團隊合作,并不斷調整我們的策略。我還學會了如何更好地與客戶溝通和解決問題,以提高客戶滿意度。
在未來,我希望繼續擴大我們的市場份額,并提高我們的客戶滿意度。為此,我計劃加強我們的銷售團隊,并與客戶建立更緊密的關系。同時,我將繼續學習和改進我的技能,以提高我的工作效率。
謝謝大家支持我,希望我們能夠一起努力,實現更多的目標。
最好的祝愿,
[你的名字]。
[你的職位]。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇九
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業績總結報告。以下是一個基本的框架,您可以根據自己的實際情況進行修改:
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一、概括。
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本報告旨在總結我在過去一年中的工作成果和經驗教訓。我會按照時間順序進行總結,包括我在項目執行、團隊協作、技能提升等方面的內容。
二、項目執行。
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這部分將涵蓋我完成的主要項目,以及我在這些項目中的角色和貢獻。我會詳細描述項目的目標、我負責的任務、使用的技術和工具,以及項目的結果。
例如:
__項目a:我在項目中負責了a部分的開發和實施,使用了__技術,最終成功完成了a部分的開發和上線。
__項目b:我在項目中負責了與團隊成員一起進行需求調研和方案設計,幫助團隊確定最佳的解決方案,并協助完成了項目b。
三、團隊協作。
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我會描述我與團隊成員的互動、協作方式以及我在團隊中的作用。我會詳細描述我在團隊中的角色和責任,我在團隊中如何與他人協作,以及我在團隊中遇到的挑戰和解決方案。
例如:
__與團隊成員的溝通:我與團隊成員保持了良好的溝通,及時反饋工作進展,解決了一些項目中的問題。
__團隊協作:我與團隊成員共同完成了項目b,通過有效的溝通和協作,我們成功地實現了項目目標。
四、技能提升。
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我會詳細描述我在工作中學習到的技能和知識,以及我在這些技能上的提升。我會描述我在工作中如何運用這些技能,以及我在這些技能上遇到的挑戰和解決方案。
例如:
__技能a:我在項目中使用了技能a,通過學習和實踐,我在技能a上有了顯著的提升。
__技能b:我在與團隊成員的合作中學習了技能b,這項技能幫助我更好地理解了項目需求,并提供了更好的解決方案。
五、經驗教訓。
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我會總結我在過去一年中的工作經歷,包括我在工作中遇到的挑戰和解決方案,我在工作中學習到的經驗教訓,以及我在這些經驗教訓中得到的啟示。
例如:
__教訓a:在項目執行中,我意識到及時反饋的重要性。通過及時反饋,我幫助團隊更好地理解項目進展,并找到了更有效的解決方案。
__教訓b:在與團隊成員的合作中,我學會了更好地理解項目需求,并提供了更好的解決方案。
六、未來計劃。
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根據過去一年的工作經歷,我會制定未來的工作計劃,包括我希望達成的目標、我計劃采取的行動步驟,以及我預計將面臨的挑戰和解決方案。
例如:
__目標a:在未來的六個月中,我希望提高我的項目執行能力,為此,我計劃參加一個相關課程的培訓。
__目標b:在未來的六個月中,我希望提高我的團隊協作能力,為此,我計劃與團隊成員定期進行溝通和交流,共同解決問題。
總結:
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本報告是對我過去一年工作的總結,涵蓋了我的工作成果、經驗教訓以及未來的計劃。通過這份報告,我希望能更好地了解自己的工作表現,找出可以改進的地方,以及制定未來的工作計劃。
希望這份報告能對您有所幫助。如果您有任何問題或需要進一步的信息,請隨時與我聯系。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,xxxx支行以xxxx行長兩個翻番為核心目標,以xx銀行二次轉型為中心,認真貫徹市分行經營戰略決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,外拓市場開發與營銷,內抓能力建設和管理,促進了xx縣支行各項業務的正常發展。在日常工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規大討論活動為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經營的意識得到了提升。
(三)xx_支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
(五)做好安全保衛工作。按照誰主管,誰負責的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發生。
(一)對信貸客戶經理實行優勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業的理財經理隊伍,從網點選擇業務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發展業務的積極性。
(一)加強業務知識的培訓,從各業務條線抽調業務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業務知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導員工注重合規制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
在積極促進業務有效發展、努力完成各項業務同時,全面開展了企業文化建設各項工作。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十一
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開頭組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深化的熟悉和了解。能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個勝利的客戶資源,一些優質客戶也漸漸積累到了必需程度,對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時,自己的潛力,業務水平都比從前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必需的銷售學問與經驗,但比擬優秀的勝利的銷售管理人才,還是有必需距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,商量制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣揚資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣揚資料三千余封,6不畏寒冷,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行生疏拜見,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面,制定了具體的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的非常的失利。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的,在開頭工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜見的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推舉不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作方案性不強,業務潛力還有待提高。
此刻xx消費卡市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的顯現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來認真分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以遮天蔽日的宣揚態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術進展飛速地這天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的.狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和推舉,業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好銷售與行銷之間的協作。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁全力以赴完成目標。
今后,在做出一項確定前,應先更多的思索公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中顯現分歧時,要靜下心來相互協商解決,以到達全都的處理看法而后開展工作。今后,只要我能常常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必需能有一個更高、更新的開頭,也必需能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務燃眉之急,我們必需全力以赴。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十二
各位領導、同志們:
20xx年xx月我被營業部黨委聘任為中國農業發展銀行xx縣支行副行長,主持全面工作。
作為支行一名主持全面工作領導干部,我時刻注重加強政治思想教育。強化日常廉政教育,積極組織職工參加營業部在長沙監獄舉行的廉政警示教育大會,觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀守法;同時,發揮工會作用,組織職工進行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動。在20xx年10月營業部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動,增強了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業,積極向上,這為支行各項工作的開展奠定了堅實基礎。
干一行,愛一行,我從不以領導自居,樂于助人,急人所急,想人之所想,團結同事,從而最大限度地調動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,為搞好封閉管理工作奠定了堅實的群眾基礎。在商品經濟社會的'今天,我從不利用手中的信貸權向企業索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業單位對我們的廉政建設工作給予了很高評價。
同時作為一名主持xx支行全面工作的副行長,我手中有一定的“財權”,用權問題上我慎權、慎欲、慎獨、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務公開,自覺接受群眾監督,努力實踐“權為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項關系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領導放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標形式,最終經營業部監察室、財務會計科、通益橋社區及縣支行組成的聯合評審小組嚴格評審,一致認定縣城建二公司為第一中標人。由于我們嚴格了議標程序,議標全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標工作得以圓滿完成,為工程質量提供了有力保障,同時根除了腐敗之源,推進了黨風廉政建設。
xx支行自1996年底成立以來,在前二屆行領導班子的努力下,營業用房、辦公及生活設施從無到有,逐漸完善。但由于屬整體購置原xx縣財貿學校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時影響了支行形象。為了改變這一現狀,支行在上級行的大力支持下,于20xx年購置了沿寬闊的一環路27米臨街面土地使用權,準備興建門樓。但因資金緊張,計劃一直擱淺。
今年十月,我行被中國人民銀行xx中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農業發展銀行接受人民銀行金融統計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求,我們順利地通過了這次高規格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評。
實施規范化管理是一項長期任務,雖然我行規范化管理工作20xx年已順利通過省分行驗收合格,但我們仍高度重視,進一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核辦法》及《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核標準》抓好落實,按照規范化管理要求,把工作做精做細,鞏固了規范化管理成果,提高了經營管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責任事故的發生。
今年國務院進一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關部門落實糧食直補、推進企業改革改制和執行最低收購價政策基礎上,收購資金供應管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學習和宣傳溝通力度,為做好收購資金供應管理工作營造了良好環境;注重加強收購資金供應管理措施的具體落實,按照國務院關于做好糧棉收購工作的電視電話會議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款6745萬元,支持糧食企業收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認真努力工作,我行收購資金供應管理工作取得了初步成效,國家糧食收購政策得到了有效貫徹,農民利益得到了保護,儲備企業的宏觀調控作用得到加強,發揮了國有糧食企業主渠道作用,支持了糧食產業化經營。
通過清理,一方面為妥善處理國有糧食購銷企業“老人、老糧、老賬”問題提供真實、可靠的依據,為其輕裝上陣步入市場經濟奠定了堅實的基礎;另一方面防止了企業出現借改革之機虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進行。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十三
本人所在崗位為法務專員,主要工作職責為合同評審、合同資料及數據收集、錄入、歸檔,合同執行記錄,項目對外結算資料制作,各類報表制作、更新,項目執行進度跟進,書面函件、協議起草,應收款催收及其他法務工作等。在職期間,工作態度端正,扎實肯干,謹從教誨,虛心好學,積極改進工作。具體工作報告如下:
1、合同評審方面,良好運用法律相關知識、結合合同背景及公司立場,對公司合同從格式的規范、內容的合規性,以及公司利益的把握方面作出了質量保障。在入職以來接近200份合同的評審中,能按照公司規范、領導要求完成評審工作,對文本勘誤、條款風險提出合乎法規和公司利益的意見,期間并未出現重大合同質量及風險問題,為其他部門工作提供了配合,期間無投訴,得到了同事和領導的肯定。
2、日常報表制作、更新,結算資料制作。針對項目臺賬、合同明細表、合同用印登記表、質保金到期明細表、應收款兩年訴訟時效表,業績表等,每月能及時準確更新,有錯漏能及時更正,為項目管理工作及其他部門工作提供了有效的數據支持、信息依據;在結算資料方面,根據合同約定及客戶要求,準時為營業提供結算對賬單、付款函件等書面資料,期間未接到投訴。績效考核未出現嚴重扣分。
3、項目管理工作方面,首先能依據項目執行計劃,跟進各部門的進度工作及相關文件歸檔,項目推進中部門間的配合,在特除情況時,能較好完成項目上對客戶溝通協調方面的書面函件,重點項目,作出書面的風險評估或違約分析報告,為營業對客戶溝通協調及談判提供了參考,較好的完成了部門間的配合工作,因而得到了領導及同事的肯定。
4、應收款項目工作。主要職責為,對客戶的溝通協調,發函、結算等工作。在此期間能完成領導交待任務,未出現本人崗位環節的拖延或失誤造成收款推延。
1、應收款催收。《xxxx》到期應收款總額214680元,約占合同總價25%,自20xx年驗收以來,前期收款困難,期間經歷客戶公司被并購,結算拖延嚴重的情況,經過領導的帶動及本人的努力,與各方溝通,目前項目已進入支付環節。有望提前完成考核指標。另外《xxxx》近18萬的收款工作中,經與律師和甲方的溝通跟催,目前已收14萬,最后4萬多的也進入支付階段。
2、項目的風險分析。針對重點項目能從合同約定和計劃執行上作出風險點的識別和違約責任方面的分析,個人主要有《xxxx風險評估報告》、《xxxx違約分析報告》。
3、效力文件的取證歸檔。針對歷史項目對客戶的來往函件進行ems妥投證明的辦理,并將此取證建檔管理。
4、各部門合同、協議、函件的起草。為提升常規合同評審效率及合同文本質量,起草了制造部常用兩大類標準合同版本《生產設備購銷合同》、《車間工程類承包合同》,另外還有各部門日常業務所需的協議起草、項目的聯系函件如《錦州紳公館》《佳潤上品軒》等項目、對網點函件,制造部對客戶索賠函件等較好得完成了書面文件支持和配合。
1、熟悉與掌握與公司業務相關的法律法規及強制性規定,如《公司法》《合同法》《特種設備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識產權法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關實施條例。在法務工作中能運用專業知識系統提出合理化意見。
2、熟悉訴訟相關工作,在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對接,并根據律師訴訟所需辦理司法程序業務,為公司業務執行的效力證據收集及訴訟防范方面作出有效輔助。
3、良好的口頭溝通和書面表達能力。一方面,能在具備法務意識的基礎上與客戶及律師完成溝通,必要時起草書面函件實現溝通協調及公司意志表達;另一方面,能獨立起草、修改公司部門業務所需的合同、協議等。
以上,為本人關于法務專員工作的個人報告。有成績亦有不足,日后須努力貫徹領導要求并實現每一次工作都達到標準,望領導給予肯定和鼓勵,督促成長進步。
法務專員:xxxx綜合質量管理部。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十四
20__年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。8月27日,實習結束,有關的記憶想借助文字長存。
那些事:
第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。
實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網絡異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經理給我們補貼,心里特別的感動。
我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們去那找那的老板娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,盡管現在的我對于就業也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。。。
全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們去哪吃飯、休息。
范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎么接觸......
總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系里的宋書記,能去實習,全托宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那么多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋杰學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!
實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經很感激了。
時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環境很好,記憶很美!
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十五
xx年以來,寧鄉農商銀行流沙河支行在總行的正確領導下,以“繼續推動不良貸款持續下降,有效提升風險管理水平”為工作目標,大力推進不良貸款清收工作,成效比較明顯。至xx年末,我支行總計收回表外不良貸款本金萬元,表外利息萬元,完成全年任務的104%,收回表內不良貸款本金萬元,全行排名第五位。
(一)成立組織,加強領導。要想實現不良資產的盤活清收,必須做到機構、人員、措施三到位,組建專門的清收機構。總行清收組入住流沙河支行以后,我們成立了以行長傅家寧同志任組長,副行長歐鵬輝同志、清收組組長丁文平同志任副組長,客戶經理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實專職專員,實行專業清收,實施專項考核,明確清收計劃,考核任務完成情況,落實獎罰措施,利用可調動的一切關系,積極清收不良貸款,專業處置化解資產風險。
(二)摸清底子,完善手續。客戶經理根據實際情況對不良貸款逐一進行分類,逐戶見面,摸清底子,建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠、先小后大的原則,能清收的清收,能保全的保全,下大力氣開展資產保全工作,采取適當的補救措施,盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續,保障信貸資金安全。
(三)依法起訴,強制收貸。經過客戶經理和清收組的排。
查摸底,對有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”,通過簽發催收通知書、書寫情況說明等手段,切實做到先保全后起訴。
(一)信用環境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因為生活在此環境下,則存有僥幸心理,通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務。對于這些“老賴債戶”,無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟于事。
(二)缺乏政策扶持使農業經濟組織不良貸款清收難。上個世紀九十年代,農信社自主經營管理薄弱,各級政府行政干預致使農信社發放了一批低質量的農業經濟組織貸款,如一些村辦造紙廠、皮革廠等,隨著這些經濟組織的虧損、解體、倒閉,農信社的這部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣,由于缺乏國家相應政策扶持,而使此類不良貸款清收盤活難度相當大。
(三)農業經濟的高風險性使小額不良貸款清收難。由于農戶尚未形成規模化農業經營,個體抗風險能力小,一旦出現天災人禍,債務往往難以償還。市場經濟的復雜化也使鄉鎮小個體戶常常血本無歸,無法按期歸還債務。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數多、分布廣的特點,加上不少貸戶外出務工、經商,有的還舉家外遷、下落不明。
(一)對不同時期形成的`不良貸款,還款確有困難、一次難。
以還清的,根據上級有關政策和流沙河支行相關規定,可采取“分期劃段、區別對象、利息適當優惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。
(二)區別情況,推行分類清收措施。
一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人,嚴格執行加罰息制度,增加其失信成本;
三是對生產經營不正常,信用較差,經營虧損嚴重,潛在風險高的借款人,停止發放新貸款。
(三)建立獎懲機制,激勵清收工作。
二是實行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉鎮、村、組,流沙河支行在信貸資金安排上優先考慮,盡量滿足當地中小企業和“三農”生產資金需求。
xx年我行雖然順利實現不良貸款清收任務,但與其他兄弟行相比,還存在一定差距。對此,我們有比較清醒的認識。今年,我們將繼續發揚求真務實、攻堅克難的工作作風,樹立迎難趕上的決心,繼續加大不良貸款清收力度,采取更加積極有效的措施,努力完成今年各項工作目標任務。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十六
8月24日,瑞豐銀行()發布20xx年半年度業績報告。報告顯示,該行上半年實現營業收入17.49億元,較上年同期增長13.43%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤6.25億元,較上年同期增長20.42%。
其中,利息凈收入15.29億元,同比增加0.76億元,增長5.26%。凈息差面臨縮窄壓力,較年初減少0.04個百分點至2.24%。
營收增長主要靠非利息凈收入增加支撐,上半年該行非息凈收入2.20億元,同比增長145.49%,主要為手續費及傭金收入、投資收益和其他收益增加。
其中手續費及傭金收入仍為虧損狀態,為-2526.2萬元,但虧損情況較去年同期有較大改善;投資收益2.25億元,同比增長86.31%,主要為交易性金融資產和衍生金融工具取得的投資收益增加;實現其他收益4440.1萬元,為去年同期的584倍。另外,匯兌收益轉盈為虧,同比下降356.7%至-4814.4萬元。
規模方面,截至6月末,瑞豐銀行總資產為1519.39億元,較年初增加150.71億元,增幅11.01%;各項存款余額為1128.97億元,較年初增加12.53%;各項貸款余額為932.98億元,較年初增長9.72%。
資產質量方面,該行6月末不良貸款率為1.20%,較年初下降0.05個百分點;貸款撥備余額29.42億元,較年初增加2.44億元,增幅9.04%;撥備覆蓋率263.34%,較年初上升10.44個百分點;撥貸比3.15%,較年初下降0.02個百分點。
從資本管理來看,截至6月末,該行資本充足率、一級資本充足率、核心一級資本充足率較年初均有下降,分別減少1.7個百分點、0.76個百分點、0.76個百分點至17.15%、14.66%、14.65%,雖然有所降低,但均滿足監管要求,且與同業相比為較高水平。
該行表示,綜合考慮監管機構指標、行業的平均水平、自身發展速度、資本補充的時間性和保持凈資產收益率的穩定增長等因素,確定合理的資本充足率管理的`目標區間。
值得一提的是,在服務實體經濟方面,該行順應區域經濟新趨勢變化,適時調整了服務政策,通過數據賦能、走訪深化、讓利惠企、專業拓寬等服務,解決小微型企業客戶融資痛點問題。報告期末,該行企業貸款余額為363.99億元,較年初增長19.77%,其中制造業貸款占全行貸款比重提升至20.27%,小微型企業貸款客戶數占全行企業貸款客戶數的比重達到97.73%。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十七
20xx年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統率的力量有待增加,部分工作會存在依靠性;對個別問題處理欠缺膽識,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快制服。總之,本人會連續遵循自我監督的“三十六”字方針:
“主動主動、求效求真、銳意創新;虛心請教、細心工作、耐煩解釋;盡職盡責、謹慎穩重、互相溝通。”
圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作方案如下:
1)全面整理小區財務檔案資料,重新編制《xx北區財務檔案電子檢索名目》,同時盡量建立一套完好的電子表格資料,充足運用電腦的精確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
12)連續理順各人的`職責,依據新的財務制度重新制定《小區財務工作方案》,并定期編制月度總結向經理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區的收費率。
4)增加對各停車場收費的監督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場運用率統計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,按時開掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購置月保的車牌等資料交住車場收款員和物業、保安部跟蹤;妥當處理由于銷售車位而引起的業主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關口,有效掌握財務工作訴出錯率,凡事都要養成注意復核的習慣。
6)穩固對發票、收據等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。連續熟識稅控軟件的操作,做好稅控發票的申領和核銷工作。
7)提高小區銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統,做好資料更新。
8)連續建全財務學問培訓制度,定期對新學問新法規進行學習、講解。而自已也注意專業學問的學習,方案在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業管理員中級證》、專升本的成人高考和參與全國注冊會計師的考試等。
9)整理向工程公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好xx庭園的收樓準備工作,包括軟件和硬件的準備,房間業主資料的錄入,水電表底數的錄入與登記,房間費用的設置等。
銀行業個人業績報告(通用18篇)篇十八
當前,隨著企業改革的不斷深入,企業能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續發展下去,與我們每個企業員工的個人業績息息相關。企業的興旺發達,離不開我們每個企業員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業績報告呈現在社會、企業、家庭和個人面前。
當前,隨著企業改革的不斷深入,企業能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續發展下去,與我們每個企業員工的個人業績息息相關。企業的興旺發達,離不開我們每個企業員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業績報告呈現在社會、企業、家庭和個人面前。只有我們每個員工在總結自己的業績時,才能看到個人在企業的求生存求發展的過程中,自己做了什么,奉獻了啥,有沒有把自己全身心地投入到工作中去,在總結個人業績的同時找出個人的不足之處,從而明白自己應該繼續努力的方向和奮斗的目標,通過學習使得自己能夠在企業的發展中更加注重自身的休養,通過個人努力的工作才能使自己在企業給予的大舞臺上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報企業,回饋社會。下面本報告就個人工作業績進行闡述。
我叫鄒**,男,現年48周歲。1982年10月進入懷化傳輸局工作,現就職于懷化市靖州線路分局會同縣光纜維護中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊任線務員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護點任修理員,20xx年10月至現在,在會同光纜維護點任修理員。參加工作近三十年來,連續多次被單位評為先進生產者。
1、學識水平。
參加工作前,畢業于湖南省懷化市黔陽縣(現稱安江區)第一中學。文化程度:高中。1984年參加青工培訓獲得優秀學員,20xx年取得高級長途線務員職稱,20xx年參加南京郵電學院光纖通信培訓班,獲得結業證,20xx年取得線務員中級技師職稱。
2、專業能力。
2.1、能出色完成本職專業工作。
從事通信線路維護工作近30年來,無論是80年代的明線線路維護,還是90年代發展的光纜通信線路維護,我都能獨立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機房整治、業務開通、線路故障查修、故障搶修以及護線宣傳處理外力影響等線路維護工作。能在工作中熟練操作使用和維護精密儀表、器具,能及時完成所轄范圍內的通信線路日常維護和迅速搶修線路故障,能積極協助配合相關部門完成通信業務發展任務,能圓滿完成上級下達的各項工作任務。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
當查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時,我會根據儀表測試的數據圖像和通過向有關人員詢問以及分析線路沿線環境現狀,做出對線路故障的初步判定,及時調整分配人員組織,縮短故障歷時。能較快地掌握新技術新知識和操作規則,面對復雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時預見發現存在的線路隱患,拿出切實可行的解決方案。清晰地與他人交流,準確表達自己的觀點,交流工作經念和心得。
2.3、具有指導和培訓青工專業技術的能力。
對新進的工人,能夠將自己的技術手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經念傳授給他們。在工作中言傳身教,無私奉獻。對待電信局的同行有問題請教時,也會毫無保留地把問題說透,讓對方滿意。以團隊精神協助上級,配合同事,為達成目標積極合作。能夠為所有的工作部門提供合適的相關資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
3、工作成就。
參加工作到現在,在工程隊4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設技術。在巡房駐段的20xx年,面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質量,而公路部門卻又要維護路旁的樹木綠化,從而和我們的維護工作產生了很大的矛盾,在相關部門協調無效的情況下,我就多次他們休息的空余時間,到他們的駐地找到公路維護公班負責人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護通信線路的困難,經過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護人員的工作性質,在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標志和護桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護的通信線路地段發生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時,積極協助當地電信分公司支局的機線員做好線路維護工作,對于他們在維護工作中遇到的困難及時給予技術指導和幫助,求得共同發展進步。1993年國家開始使用光纖通信技術,及時適應架空明線線路維護到架空光纜線路維護的轉換,在通信線路新技術新知識新要求的形勢下,通過個人的刻苦學習和努力,擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨立處理的能力。利用線路巡回,對新建移交維護的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細簿,對所維護的電桿做到心中有數,在短短的5個月內就對所維護地段的桿路設備進行了一次全面的整治,從而大大強化了通信線路的穩固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護線宣傳力度,走村竄戶,采取發放護線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標語的措施,使得沿線500米周圍內的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護工作做得到位,使得巡房獲得了連續60多月無障礙的歷時。在分局當修理員的20xx年,讓自己學到了通信發展的新技術新知識,參加了1999年湖南省長途電信光纜技術比武大賽,和同事取得了第六名,對新進來的年輕同事,在他們在工作中遇到不懂的地方,就及時給予傳授知識,有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識和經念毫無保留地傳給他們。正是因為這樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業轉型,落實“長本一體化”,舍小家為大家,遠離妻兒家庭,放棄舒適的生活環境,從分局來到條件艱苦的光纜維護點,開辟新的戰場。在新的環境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護工作的新局面,積極協助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對本地網線路的整治力度,更換破損嚴重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業務開通,由于工作出色,受到電信分公司領導的多次表揚和贊賞。面對光纜通信線路的維護工作,可以說是能夠獨擋一面,在工作中得心應手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續多次被評為先進生產工作者。績效考評年年為優。受到領導和同事們的贊譽和好評。
4、工作態度。
我自進單位以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時間,工作積極主動,忠于職守、堅守崗位,敬業愛崗,態度積極端正,遵紀守法,勤勤懇懇、扎扎實實地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步,為適應時代的進步,通信行業的發展,我還需要繼續大力學習新業務新知識,為通信事業的繁榮企業的發展做出自己應有的貢獻。
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