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文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇一
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，使我對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站的建設(shè)以及所承擔(dān)的任務(wù)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理人，我們需要肩負(fù)的任務(wù)就是要抓好學(xué)習(xí)、辦好廣播、管好網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)三農(nóng)、做好安全播出、轉(zhuǎn)播好上級(jí)的節(jié)目與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府需要外及其辦好自己的節(jié)目。如何管理與建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站。這是培訓(xùn)學(xué)習(xí)中首先學(xué)到的。第二，廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)各我們的任務(wù)。第三，廣播影視發(fā)展趨向與農(nóng)村廣電發(fā)展。第四，通過(guò)對(duì)嘉興市王加涇鎮(zhèn)廣播電視站的參觀和各位站長(zhǎng)的交流，讓我深刻體會(huì)到廣電事業(yè)中，服務(wù)及協(xié)作的重要性。結(jié)合到自身的情況，我覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾種基本素質(zhì)：
一、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)：只有靠學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新思維，取長(zhǎng)補(bǔ)短，嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新文化、新技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極提升自身修養(yǎng)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，不斷的增強(qiáng)自身的素質(zhì)。以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。
二、當(dāng)好管理者層次：要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、全縣區(qū)域站站長(zhǎng)、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。協(xié)助站長(zhǎng),進(jìn)一步明確職責(zé)，充分發(fā)揮好帶頭模范作用。制訂各項(xiàng)工作制度，不斷改進(jìn)規(guī)范區(qū)域管理站。做好各種軟件硬件工作。整體推進(jìn)區(qū)域管理站。
三、刻苦鉆研新技術(shù)：二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快技術(shù)是不斷發(fā)展的，作為一名廣電技術(shù)人員，要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，刻苦鉆研，積極提高自己的專業(yè)水平。學(xué)無(wú)止境，在平時(shí)要積極想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，把技術(shù)水平作為評(píng)價(jià)自我的標(biāo)準(zhǔn)，緊跟時(shí)代技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于平日工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要能做到舉一反三，抓住問(wèn)題中的關(guān)鍵。遇到技術(shù)上的難題，應(yīng)當(dāng)潛下心來(lái)，認(rèn)真研究，絕不輕言放棄。
四、做好緊急應(yīng)變能力：很多時(shí)候，我們都是面對(duì)新情況新問(wèn)題。比如安全播出的情況，在這些時(shí)候，一旦發(fā)生了意外情況，要沉著應(yīng)對(duì)，不能手忙腳亂，果斷處理。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作的過(guò)程中，把容易出現(xiàn)的問(wèn)題都考慮清楚，并把解決的方法想好，制定預(yù)案，一旦出現(xiàn)，馬上按照預(yù)案進(jìn)行實(shí)施處理，把事情消除在門外，用最快的時(shí)間內(nèi)解決好問(wèn)題。
通過(guò)這幾天全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站站長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我在思想上有了很大的提高，更深刻的認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的地位與責(zé)任。拓寬了工作視野，明確了今后的工作重心和工作思路，我將通過(guò)這次培訓(xùn)勞記在心，取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己短處，不斷的創(chuàng)新，盡職盡責(zé)的做好本職工作，為廣電事業(yè)獻(xiàn)上一分力。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇二
9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術(shù)館承辦的湖南省第三屆文化站長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識(shí)、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識(shí)漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、音樂(lè)綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識(shí)，同時(shí)，也學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng)如何爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委的重視、文化市場(chǎng)概況、基層群眾文化活動(dòng)的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點(diǎn)思考等工作方法方式。通過(guò)學(xué)習(xí)，有效的提高了本人綜合文化藝術(shù)素質(zhì)，提升了開(kāi)展農(nóng)村文化工作的能力水平。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)基本文化藝術(shù)知識(shí)，提高了個(gè)人綜合文化藝術(shù)素質(zhì)，為更好的開(kāi)展文化工作奠定了理論基礎(chǔ)。
這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是涉及到日常文化工作的各個(gè)方面常識(shí)，包括戲劇、戲曲的基本常識(shí)、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識(shí)漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、音樂(lè)綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識(shí)等，這些知識(shí)在我們開(kāi)展文化工作時(shí)，都是必不可少的。在組織文體活動(dòng)時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、不會(huì)因?yàn)椴欢乃嚦ＷR(shí)而辦壞事，走彎路。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)戲劇、戲曲的基本常識(shí)、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂(lè)綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練等知識(shí)，提高了個(gè)人藝術(shù)水平，對(duì)文化藝術(shù)專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，能更好的欣賞藝術(shù)作品，提高了個(gè)人素養(yǎng)。這也是作為文化站長(zhǎng)最基本的要求。
二是通過(guò)學(xué)習(xí)文物考古知識(shí)漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等，對(duì)歷史文化常識(shí)，對(duì)文物、非遺保護(hù)等方面，明白了其重要性，在日常工作中會(huì)更關(guān)注保護(hù)身邊的這些無(wú)形文化資產(chǎn)，更好的履行文化站長(zhǎng)的職責(zé)。
三是通過(guò)學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí)，要求進(jìn)一步強(qiáng)化自身修煉，對(duì)文化工作更加熱愛(ài)，更加專注，對(duì)文化藝術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，將自己的愛(ài)好興趣融入到了文化工作中，將文化工作開(kāi)展得有聲有色。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)日常文化工作方法方式，提升了開(kāi)展文化工作的能力水平，為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，涉及到了日常文化工作的方法論，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng)如何爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委的重視、文化市場(chǎng)概況、基層群眾文化活動(dòng)的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點(diǎn)思考等方面，都是現(xiàn)實(shí)工作中可以運(yùn)用的，可以切實(shí)指導(dǎo)我們文化站長(zhǎng)工作。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了文化工作的基本工作職責(zé)。作為基層文化站長(zhǎng)，有些時(shí)候工作容易被動(dòng)，對(duì)一些基本職責(zé)模糊不清，通過(guò)學(xué)習(xí)知道了我們的職責(zé)，哪些工作是我們必須履行的。
作指明了工作方法。
三是通過(guò)學(xué)習(xí)，為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設(shè)的重要方面，前途美好。我們也樹立了信心，為新農(nóng)村文化建設(shè)不懈努力。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇三
第一期分站長(zhǎng)培訓(xùn)于10月11日在朱家角培訓(xùn)中心基地展開(kāi)。我很幸運(yùn)參加了這一期分站長(zhǎng)的培訓(xùn)，訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但是每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於寄芨惺艿剿枷牖鸹ǖ臎_擊。讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)分站長(zhǎng)的職責(zé)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)在一起培訓(xùn)的纜信弟兄們結(jié)下了深厚的友誼。現(xiàn)將我的培訓(xùn)感言小結(jié)如下：
一：分站管理與技能相結(jié)合講授
這次培訓(xùn)主要培訓(xùn)分站長(zhǎng)的管理方面和技能相結(jié)合，每個(gè)教員，每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)不同的知識(shí)講授。部門的領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)講授關(guān)于公司企業(yè)文化，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，運(yùn)維等情況，這樣可以令學(xué)員更好的結(jié)合公司實(shí)際情況來(lái)了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及分站長(zhǎng)應(yīng)該怎么樣做。培訓(xùn)中心教員負(fù)責(zé)九項(xiàng)基本技能的講解和分站長(zhǎng)的職責(zé)。通過(guò)管理與技能相結(jié)合的講授方式，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不會(huì)感到乏味。在學(xué)習(xí)過(guò)程中使我深深體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)、教員的熱情，感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖，這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。
二：自我能力的提升
這次培訓(xùn)，我通過(guò)端正思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自我能力。重新認(rèn)識(shí)到分站長(zhǎng)這個(gè)職位的重要性，只有分站長(zhǎng)管理水平和技能達(dá)到一定水平，才能更好的培訓(xùn)出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的新員工，為公司培養(yǎng)出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司里進(jìn)一步發(fā)展。
三：其他方面
通過(guò)這十五天的次培訓(xùn)，除了學(xué)習(xí)到不少管理方面的知識(shí)和實(shí)操技能外，也對(duì)自己的日常生活規(guī)律養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。認(rèn)識(shí)到一群來(lái)自五湖四海的纜信弟兄們和培訓(xùn)中心的教員們，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)，一起探討問(wèn)題，一起暢談，由不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，再到彼此熟識(shí)對(duì)方。雖然現(xiàn)在我們都分開(kāi)了，各自都回到自己的崗位上了，但是我們的心還是在一起的。我們永遠(yuǎn)都會(huì)記得我們?cè)谝黄鸲冗^(guò)的培訓(xùn)歡樂(lè)時(shí)光。
培訓(xùn)結(jié)束后。我感觸很多，通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得學(xué)到了不少東西，生活也充實(shí)多了。關(guān)鍵是：回去怎么樣把這次所學(xué)的東西用到分站管理上，如何把一個(gè)分站管好，管得更加規(guī)范化，這是值得我去認(rèn)真思考的。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇四
又是一年_月_日，今年似乎有點(diǎn)不同。嗯，是我們計(jì)科系志愿者活動(dòng)開(kāi)始的第一天!在開(kāi)了動(dòng)員會(huì)后，書記給我們講了工作的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，今天我們的志愿者活動(dòng)終于拉開(kāi)了序幕。
我作為學(xué)生會(huì)生活部的一員，同時(shí)又是一名光榮的志愿者，我很榮幸的再一次加入了這個(gè)充滿青春活力的志愿者一族。并且見(jiàn)證了這次有意義的活動(dòng)，和我們合肥學(xué)院志愿者令人滿意的表現(xiàn)。
因?yàn)槲沂巧畈康模晕抑回?fù)責(zé)食堂的工作，在這里做一下這幾天的工作總結(jié)。食堂很大，人也很多，當(dāng)然工作也不好做。但合作可以產(chǎn)生無(wú)窮的力量和效果，我們依然把工作做得很好。每天我們會(huì)提前通知各小組組長(zhǎng)提前到達(dá)，以便志愿者的工作準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展。每天中午或晚上我們會(huì)按照提前排好的值班表，早早的在工作地點(diǎn)等候志愿者的到來(lái)，作為負(fù)責(zé)人我要把簽到表和志愿者的帽子，袖章，如數(shù)帶過(guò)去，再如數(shù)帶回來(lái)，以保證第二天志愿者活動(dòng)的順利進(jìn)行。我們?yōu)榱吮ＷC志愿者的形象，會(huì)在工作開(kāi)始前檢查每個(gè)人的衣著穿戴，并把注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)問(wèn)題詳細(xì)的告訴他們。認(rèn)真的簽到簽退，保證物品一個(gè)不少。
這次活動(dòng)中，志愿者的表現(xiàn)真的很好，充分表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀作風(fēng)與奉獻(xiàn)精神。他們大都能提前到達(dá)，聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排，認(rèn)著負(fù)責(zé)的工作著，督促每一位同學(xué)學(xué)習(xí)文明，做到文明。他們來(lái)回的巡視，絕不放過(guò)一個(gè)不文明的行為。我想我們應(yīng)該是想讓這個(gè)文明的社會(huì)更加文明。在結(jié)束時(shí)都把東西完好無(wú)損的交還給我們。
_月9號(hào)，志愿者活動(dòng)又畫上了圓 滿的句號(hào)。當(dāng)我把志愿者的物品清點(diǎn)清楚，交至學(xué)生會(huì)辦公室后，我知道我的工作也畫上了圓滿的句號(hào)。當(dāng)然我要感謝同學(xué)們的積極配合，正是你們的支持，成就了我們工作的圓 滿。
我心微笑，我很驕傲。為志愿者的成績(jī)，為合肥學(xué)院的學(xué)生，同時(shí)也為自己的付出而高興，助人為樂(lè)，大概就是這個(gè)樣子吧!志愿者活動(dòng)真的很有意義，可以看到別人的不足，也可以認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，己所不欲，勿施于人。教我工作中的語(yǔ)氣與待人的態(tài)度，如何掙得別人的信服。希望這樣的活動(dòng)可以多開(kāi)展。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇五
又是一年春草綠，為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了，回顧這些天的學(xué)習(xí)，在群工作部的精心安排下、在授課老師的`認(rèn)真準(zhǔn)備下，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座，使我深受教育和啟發(fā)，下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè)，淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
聽(tīng)完了王琳老師的講座，我們都應(yīng)該知道，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西，而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低，而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
目前，我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力，激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗，進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能，具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中，受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)。
第一，分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并逐漸培養(yǎng)壯大，形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng)，也是他們的立身之本，核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是：作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此，就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說(shuō)“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神，對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，提高維護(hù)管理水平，發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，做好全市的技術(shù)支撐，以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來(lái)保證一流的電信產(chǎn)品，樹立一流的部門企業(yè)形象，反過(guò)來(lái)一流的部門企業(yè)聲譽(yù)，一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感，員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán)，收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家，以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)，信息、資源成倍增長(zhǎng)，信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化，成為時(shí)代的特征，新的時(shí)代，所以要呼喚新的管理模式，原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善，使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展，而不是停止不動(dòng)，成為我們企業(yè)改革的絆腳石，對(duì)此，我覺(jué)得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中，注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，并加強(qiáng)宣傳力度，以提高員工認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合，全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同，并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三，利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心，它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快，我們深刻地意識(shí)到：用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過(guò)程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過(guò)程，電信維護(hù)過(guò)程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過(guò)程。維護(hù)質(zhì)量的高低，決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度，運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過(guò)程，就是一種服務(wù)，也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以，在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺(jué)地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象，也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做，達(dá)到同樣的效果。
比如說(shuō)：被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢？主要是海爾有“賣信譽(yù)，不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化，華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起，靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方，他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”，“不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引，華為人才有了“華為的冬天”的憂慮，才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以，我企業(yè)提倡“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)文化，其意義是何等重要。所以我覺(jué)得要將這種文化觀念，企業(yè)精神貫穿于我們工作中，滲透到運(yùn)維工作，經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上，用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中，貫穿于我們得企業(yè)中，成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南，一切以用戶為重，為用戶所想，為用戶提供最滿意的服務(wù)。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇六
一、是深化社區(qū)志愿服務(wù)促和諧行動(dòng)。我們將每年3月確定為全市志愿服務(wù)集中行動(dòng)月，以“踐行志愿服務(wù)、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務(wù)為內(nèi)容，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開(kāi)展生活照料、圓老人一個(gè)心愿(陪老人過(guò)一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場(chǎng)演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護(hù)理服務(wù))等志愿服務(wù)活動(dòng);為殘疾人提供生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務(wù);為社區(qū)群眾提供法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓(xùn)、義務(wù)家教、禁毒防艾知識(shí)宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務(wù)。
二、是積極推進(jìn)志愿服務(wù)新農(nóng)村活動(dòng)
我們積極圍繞服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、災(zāi)后重建和生產(chǎn)自救,組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開(kāi)展科技培訓(xùn)、農(nóng)技輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開(kāi)展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務(wù)家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動(dòng)。組織志愿者開(kāi)展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)村青年移風(fēng)易俗，倡樹新風(fēng)正氣;組織志愿者廣泛開(kāi)展普法宣傳和法制教育，幫助農(nóng)村青年學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，學(xué)會(huì)依法辦事。
三、是大力開(kāi)展綠色環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)
我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識(shí)作為志愿服務(wù)的工作重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大志愿者廣泛開(kāi)展促進(jìn)生態(tài)文明志愿服務(wù)活動(dòng)。積極參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護(hù)母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務(wù)和生態(tài)建設(shè)。先后組織20__多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動(dòng)，植樟樹1萬(wàn)余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護(hù)綠活動(dòng)，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開(kāi)展?fàn)I造“黃石青年林”，綠化了開(kāi)發(fā)區(qū)300畝荒山;組織萬(wàn)名志愿者以“愛(ài)我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點(diǎn)開(kāi)展宣傳展示會(huì);組織萬(wàn)名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開(kāi)展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動(dòng)，增強(qiáng)青少年的文明意識(shí)和環(huán)保觀念。引導(dǎo)青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮志愿者的積極作用。
四、是積極參與志愿搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)
今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動(dòng)起來(lái)，以高度的政治責(zé)任感積極投身抗震救災(zāi)工作，為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬(wàn)元，用于雅安災(zāi)區(qū)重建。同時(shí)，積極鼓勵(lì)志愿者參與義務(wù)獻(xiàn)血，向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛(ài)心。
五、是積極推進(jìn)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)
三、健全工作機(jī)制，確保志愿服務(wù)常態(tài)化
一是大力構(gòu)建城市志愿服務(wù)站點(diǎn)體系20__年志愿者服務(wù)工作總結(jié)5篇作文。為進(jìn)一步豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用。我們積極開(kāi)展城市志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，與有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)溝通合作，先后籌資建立了18個(gè)城市志愿服務(wù)站、12個(gè)文明交通勸導(dǎo)站、30個(gè)崗位志愿服務(wù)站的建站工作，并分批投入城市志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，為了便于日常管理，我們對(duì)服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行了“三定”管理，即定崗、定人、定責(zé)，確保了服務(wù)站點(diǎn)的實(shí)際功效，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)工作的常態(tài)化發(fā)展。目前，全市基本實(shí)現(xiàn)了每周不少于一次，人數(shù)不少于50人的大型志愿服務(wù)活動(dòng)體系，志愿服務(wù)品牌工作逐漸深入人心。
二是積極建立健全志愿服務(wù)工作機(jī)制。為保證志愿服務(wù)工作的規(guī)范長(zhǎng)效運(yùn)行，團(tuán)市委制定了《黃石市城市志愿服務(wù)站管理暫行辦法》，對(duì)志愿服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容、管理維護(hù)、人員保障等方面進(jìn)行具體化規(guī)定和要求，從而保證了志愿服務(wù)工作的長(zhǎng)效運(yùn)行。與此同時(shí)，我們積極做好志愿者權(quán)益保障工作，進(jìn)一步完善了志愿服務(wù)保障體系，為志愿者參加志愿活動(dòng)提供生活保障，安全保障。
三是深入實(shí)施志愿服務(wù)制度化管理。一方面，我們積極加強(qiáng)制度化建設(shè)。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位安排、計(jì)時(shí)考核、評(píng)比表彰等有關(guān)制度，確保志愿服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務(wù)項(xiàng)目化管理，積極完善各類志愿服務(wù)項(xiàng)目，圍繞黨和政府關(guān)注、群眾急需、居民熱心的問(wèn)題，鞏固、拓展、培育符合我市發(fā)展特色的服務(wù)項(xiàng)目，并積極進(jìn)行宣傳和項(xiàng)目推報(bào)推廣。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇七
我院在市工人文化宮召開(kāi)“醫(yī)院文化建設(shè)專題講座”，邀請(qǐng)中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)醫(yī)藥衛(wèi)生委員會(huì)主任高金聲教授以《人文精神與醫(yī)學(xué)使命》為題，結(jié)合我院文化建設(shè)，列舉了大量生動(dòng)鮮活的范例，深入潛出，讓我感觸良多，受益匪淺。
他講到：沒(méi)有一個(gè)職業(yè)像醫(yī)護(hù)人員這樣神圣而責(zé)任重大，因?yàn)槊鎸?duì)的是屬于每一個(gè)人只有一次的生命，以及一個(gè)個(gè)家庭幸福的托付。科學(xué)家也許更多地付諸于理智，藝術(shù)家也許更多地傾注于感情，而醫(yī)生則必須集冷靜的理智與熱烈的感情于一身。這是對(duì)醫(yī)務(wù)工作者極高的要求。
在講座上，他提到了一位美國(guó)醫(yī)生留在自己墓碑上的墓志銘：“有時(shí)是治愈，常常是幫助，卻總是撫慰”。這句話我在微信上似曾相識(shí)，后來(lái)一想，一位學(xué)醫(yī)的同學(xué)和一位醫(yī)生同事分享過(guò)這具話，可見(jiàn)這句醫(yī)學(xué)名言的流傳之廣，也可以看到，身為同行對(duì)這具話的認(rèn)同。
讓我印象極為深刻的一個(gè)事例，是高教授擬稿后吳階平院士給他改的一句話：做一個(gè)好醫(yī)生，要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)。“藝術(shù)的服務(wù)”這五個(gè)字讓我感受到了一種震撼，振聾發(fā)聵，這是吳階平院士以一位醫(yī)學(xué)家、醫(yī)學(xué)教育家的身份，對(duì)行醫(yī)的至深的理解和體悟。
高教授認(rèn)為，人文精神在醫(yī)務(wù)人員身上的提現(xiàn)有三個(gè)方面：首先是善良，其次是精神上的高貴，最后要有藝術(shù)的服務(wù)。但無(wú)論是哪個(gè)方面，從始至終都貫穿著的，是一種對(duì)病人的態(tài)度，都需要對(duì)病人的關(guān)愛(ài)和尊重。
我們的醫(yī)院文化建設(shè)，也正需要這種態(tài)度，需要不斷加強(qiáng)這種對(duì)病人關(guān)愛(ài)和尊重的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)患矛盾的現(xiàn)象是客觀存在的，當(dāng)我們面對(duì)患者時(shí)，由各種因素造成的工作上的難處也是現(xiàn)實(shí)存在的。但正因?yàn)槿绱耍覀兏枰訌?qiáng)這種對(duì)病人的關(guān)愛(ài)和尊重，不能因?yàn)榉N種難處而放棄我們神圣的使命，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的懈怠也是不應(yīng)該的，正如那句話所說(shuō)：如履薄冰，如臨深淵。
我不只一次聽(tīng)到年輕同事說(shuō)過(guò)一句調(diào)侃的話，用很現(xiàn)代的語(yǔ)氣總結(jié)了醫(yī)務(wù)從業(yè)人員的難處與堅(jiān)持：患者虐我千百遍，我待患者如初戀。
在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)從事工作，無(wú)論何種學(xué)科、何種崗位，我們都應(yīng)該對(duì)病人的痛苦感同身受，不僅是他們?cè)谏砩稀⒃谲|體上的痛苦，同樣也應(yīng)該包括情感上、心理上的痛苦，我們對(duì)病人要有人文關(guān)懷。作為醫(yī)院財(cái)務(wù)人員，尤其是處在窗口崗位的財(cái)務(wù)人員，可能是病人就醫(yī)時(shí)第一個(gè)接待他們的工作人員，這就需要我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，有更多的耐心和關(guān)愛(ài)。
我們的醫(yī)院文化，重點(diǎn)不在于規(guī)章制度是否完善，更重要的是我們每一位職工身體力行。這種文化通過(guò)我們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)，它應(yīng)該讓第一次來(lái)到這里的病人，看到醫(yī)院、看到我們的工作人員，尤其是在與我們交流時(shí)，會(huì)有一種親切的感覺(jué)，讓來(lái)過(guò)的病人，再提起我們醫(yī)院，會(huì)有一種溫暖的感覺(jué)。
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇八
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè)，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識(shí)，旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地；增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地；豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)。倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi)；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。