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2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇一
首先,對縣局領導給我這次匯報機會表示衷心感謝,同時也對各位同事對我這半年來的工作大力支持和幫助表示誠摯的謝意。
我是通過甘肅省公務考試進入工商系統的,自報道之日起,現已工作近半年,我從一個未曾接觸過工商工作的門外漢,努力向著“作合格工商人”的方向逐漸成長,在此期間,縣局領導親切關懷,分管領導大力支持,單位同事熱心幫助,無論是業務能力還是政治素養,都有了很大的提高,現就半年工作、思想方面的情況,向縣局領導做個簡要匯報:
一、思想的轉變。
1、對州認識的轉變。
我從1346公里外的第一次踏上這片土地,站在出站口,茫茫的戈壁灘滿目荒涼,忽然想起了之前聽過的幾個詞“亞洲風庫”、“黑風”、“風刀子”,心中不禁陣陣失落。但走完報道的一系列程序,看著局領導為我們舉辦歡迎宴會,本已習慣淡淡人情味的我,此刻內心涌起了一股暖流,同事們經常噓寒問暖,讓我又感到了家的溫暖。
2、對工商工作的認識的轉變。
我所在的所,位于縣城正中心,是經濟總量最大的一個基層分局。我所在市場巡查二組又是工商戶最密集的片區,轄區內有一個市場和兩個商廈,通過近半年的工作,我深深感受到工作任務的繁重,每天的工作主要圍繞驗照年檢、消費糾紛調節、市場監管、新設立及注銷預審展開。從上班到下班基本上沒有空閑的時間,跟想象中的工商工作完全不一樣,以前我以為工商工作,就是“管”,管企業,管工商戶,管小攤小販。但在實際工作中,我深深體會到的卻是“服務”,服務工商戶,服務消費者,服務當地經濟發展。作為新錄用公務員,就要轉變服務意識,當好經濟衛士,做好消保維權,把好市場主體準入關,維護市場經濟正常運行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業當中。
3、學習態度的轉變。
我作為新進人員,以前未接觸過工商工作,需要一切從頭學起,現階段辛苦一點,但只要把業務知識掌握了,以后就輕松了。剛開始我是報的這個想法,但偶然一次機會,遇到一個老同志,在翻一本業務書籍,我當時非常吃驚,他的工齡差不多和我的年齡一樣大,我想著他應該把所有的業務都吃透了,但他的一句話讓我印象特別深刻:“干我們這行,要涉獵的知識面非常廣,還不斷有新事物出現,我只有不斷的學,才能把工作干好”。
二、現階段存在的問題。
1、思想認識還是不夠深刻。
主要表現在工作作風方面。處理問題有時還存在畏難情緒,尤其表現在和一些難纏的工商戶打交道的時候,總想著盡快處理掉,給自己少一些麻煩。其次服務意識還是比較淡薄,服務質量和水平不高,對于前來辦事的工商戶態度冷淡,有時還帶著情緒說話。
2、業務知識還是不精。
主要是對工作有時不夠及時主動,只滿足于完成領導交給的任務,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。平時拘于日常工作瑣事,對自身要求放松,學習業務的自覺性不高,特別學習的內容缺乏系統全面性,搞實用主義,用到什么法律法規才學什么,不深入系統的學習。新聞敏感度不高,把日常工作沒有及時的宣傳出去,新聞宣傳報道量太少。行政文書不規范,公文水平有待提高。
3、辦事效率低下。
辦事效率的低下,主要表現在領導交代的工作未能及時的完成,習慣于磨磨蹭蹭,拖拉到最后一步才去做;有時對前來辦事的群眾,如一個簡單的預審手續,未能一次給其解釋清楚,結果讓工商戶要多跑一趟,既耽誤了時間,又損害了我們工商部門的形象。辦案拖拉,案件工作主動性差,對某些已立案案件不能及時結案,久拖不結,造成案件積壓。
三、今后需要改進的地方。
1、端正態度、提高認識。
以后要加強政治素質的提升,不能把“為人民服務”只停留在一個口號階段,作為一名工商工作者,需要認清自己的位置,明確工作的職責,時刻牢記“服務發展”這一主題,轉變工作作風。以便民、為民、服務于民作為自己工作的出發點和落腳點,充分認識行政執法工作對維護市場經濟秩序健康發展、保護消費者合法權益的重要意義,牢固樹立監管也是服務的思想,始終堅持執法圍繞發展轉,服務貫穿執法中,以服務經濟發展為最終目標,為我們的工商事業貢獻自己微薄的力量。
2、認真鉆研、不斷學習。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇二
轉眼間,2022年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
__年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、__年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、__年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
__年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部__位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,__公司大放光彩。
4月28日,__啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在__召開,__副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,__公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理。
數據回顧:
20__年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,__年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20__年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加__區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理。
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇三
時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們x行的發展貢獻力量。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇四
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
2011年上半年工作總結
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自2015年8月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領導的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的學習和考驗。現就進入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結向領導作簡要匯報:
一、日常工作主要包括:
1、 負責接聽公司電話和接內線。
2 、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌。
3、 負責公司領導及辦公室的衛生清潔及本辦公室的衛生清潔,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛生間的打掃及日常維護、庫存物品的保管、會議紀要的記錄和整理以及下發上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月底統計好數據報財務。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下應用好公司建立好的相關人事表格包括《應聘登記表》《進廠登記表》《 離廠登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、檔案的歸檔
每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
2011年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對2015年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、注意復印機等辦公設備的.保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加強與員工相互團結,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
5、協助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司業務需知,以便能更好的協助領導及各部門業務人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強理論、專業知識的學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在這進一年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為行政辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態 ,踏踏實實。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。
四、下半年工作計劃:
1、加強學習不斷充實自己的專業、知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗,提高工作能力。
3、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業服務。
4、制訂各部門相關規章制度,強化公司內部管理。
(一)、主要工作情況
1、重視理論學習 、明確服務宗旨。
認真學習積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料, 用以指導自己的工作。時刻牢記服務宗旨,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
最后,感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝領導這快一年來對我工作的幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
2011年6月9日
行政辦公室:馮娜
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇五
20xx年x月份首次走上工作崗位從事安全工作以來,我在各級領導的關懷和同事的幫助下,認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,履行自己的安全生產職責,認真做好每一項工作,積累了一定的工作經驗,取得了一定的成績。
圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經驗還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。
為了在短時間內熟悉各項業務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作,以及今后工作的打算。
一、扎根生產第一線,廣泛吸取各方經驗
在新的一年里,我希望自己能有更多機會投身到生產一線,因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線,才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發現問題,拓展我的工作思路,真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
二、正確處理好人際關系
在日常的工作中,同上級、機關同事、車間人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。
年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
三、認真、扎實地開展各項工作
由于我們對安全生產工作啲高度重視,加上廠各級領導各成員單位的共同努力,全廠安全生產工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到全廠安全生產治理工作仍存在一些不足:
第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展。
這些問題的`存在,要求我們不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒啲頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我們將在總結成績啲基礎上,繼續排找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我廠安全生產工作推上更高水平。
最后,下一步車間將加大安全治理力度,嚴抓嚴管,配合生產科開展的治理風暴行動,對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現象的職工,決不留情,嚴厲處理,震懾以身試法者,保護員工及企業財產的安全。
四、在工作中重視學習業務知識,提高自身的業務能力。
嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年里,我要全面認真落實以上幾點。 在新的環境下我要戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
轉眼即逝,xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結,每月一大結,
看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇六
在上半年的工作中,因為在節假日時比較繁忙,平時反倒輕松一點,因為我來到酒店的時間不是很長,對這樣的情況沒有預料得到,所以我對于工作上的事情有一點茫然,幸虧有同事的幫忙我才漸漸適應。
得到提點之后我覺得應該做好自己的工作計劃,每天提前做好崗位上的準備,安排好每天的時間,完成工作上的細節。通過不斷地積累和總結經驗,讓我的越來越適應這份工作,也讓我對自己慢慢充滿了信心。
在學習上,酒店這方面的工作和我自己的專業上并沒有什么太多的關系,但是我相信,經過不斷的學習,我也能像前輩一樣成為一名優秀的員工。為了讓自己變得更加的專業,擁有更多的知識來面對工作中的難題,所以在上半年的工作之余我還通過訂閱雜志,網上收集資料來充實自己。
之前自己是作為一名學生,平日里也是以學習為主,工作方面的事情還有很多不懂,在上半年的工作中我自己的一個轉變就是讓自己開始習慣上班的時間表,開始適應工作上的繁忙。我對自己在工作上的表現還算滿意,很快的適應了從學生到工作者的轉變,每天用自己滿腔的熱情來開始一天的任務,就算發生過錯誤也不會再次發生。
時間的流逝讓我十分的感慨,但是讓我更為慶幸的是我并沒有浪費時間,而是讓我的生活過得充實而精彩。在下半年的工作上,我會用更加專業的姿態面對工作上的任務,更努力的去學習來回報領導對我的栽培,我不會辜負大家的期望,讓自己不斷地進步,像__前輩一樣,迅速的完成好自己的任務還不會出現一點錯誤,繼續加油。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇七
這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實,現在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續穩定發展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優點,過去的工作經歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到__公司有幾年了,我現在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇八
我來到咱們__酒店工作已經有半年多的時間了,這半年的工作帶給我的感受是十分多變的,在酒店工作其實沒有我們想象中的那么容易,酒店其實是服務行業,所以想要給更多的客人提供更好的服務的話,那就需要我們在工作的時候更加認真、更加細致、更加有耐心才行,這樣才能避免自己出現一些工作上的失誤,總之,在酒店里工作是一個漫長的學習過程,對于我這樣一個工作時間還不是特別長的人來言,我還有很多的東西需要向酒店里面的老員工和前輩們學習。
從我加入咱們酒店以來,我其實一直都在跟著酒店里面的老員工們學習,是大家給予我不少的幫助和指點,才讓我對于自己的工作有了更多的了解,原本我只覺得每天只需要把自己的份內工作做好就足夠了,但是其實我們有不少的時間是要和酒店的客戶打交道的,所以保持良好的工作態度并讓更多的人體會到我們的熱情十分重要,這也是領導們給我們下達的要求。酒店現在的經營狀況雖然還算不錯,但是還有著不小的上升空間,所以我們這些員工可得共同努力一下才行了,爭取在以后的日子里取得更好的業績。這半年的時間里,我參加過不少次酒店為我們準備的培訓活動,畢竟像我這種經驗不足的員工還有著不少,而且時常提升自己的能力也是一件好事情,別看在酒店里面工作似乎太大的難度,但是經營管理酒店卻是一個不小的工程,除了需要大家的配合之外,每一位員工最好還得掌握一些基礎的技能。
在酒店里,保證工作的順利開展、保障好消防安全一直都是我們的工作重點,經過數個月的學習,我對于咱們酒店的了解是越來越多了,我也結識了不少的朋友,也知曉了酒店里的各個部門的業務知識,這對于我接下來的工作有著不小的幫助,唯有把自己的工作了解的更透徹一些了,那么我才能配合其他部門的同事一共把工作給開展好。這一段時間的工作不僅讓我的個人能力得到了較為明顯的提升,而且我也因此掌握了許多的技能,不過我也明白,我目前學習的東西還是太少了,以后還有機會的話,我會多多去向前輩們請教的,我會盡快讓自己成為一名優秀的酒店工作者。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇九
半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初新冠疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結。
一、個人工作。
在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認真的去把事情給做好,領導的要求也是認真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業績的達標,都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應,我也是給予了一些建議,一些指導,后來來到公司,業績開始增長,恢復到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領,個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業績之中,把自己的一些經驗更加的系統化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經驗,把工作給做好。
二、學習方面。
除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習,雖然我工作的經驗已經很多的,但是我也是要與時俱進,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學,多去了解市場,了解行業,那么自己才不會落后,才能當有新的任務到來的時候,能去做好,過往的經驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學,那么總會被淘汰的,而且行業也是在不斷變化的,只有去適應了,才能業績上能做好,只有多去學,多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業的會議,一些新的培訓,通過不同的方式來積累自己的專業知識和能力。
當然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調節,需要自己調整好狀態。在下半年的一個工作之中去繼續做好,去讓自己的工作做得更加優秀,業績更加的多才行。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十
(一)以下是我個人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20__年上半年的工作。
(二)我在20__年上半年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
(三)當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
(四)回想上半年年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十一
綜合柜員制強調單人臨柜,柜員能夠獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業務,這就要求柜員對這些業務的規章制度比較熟悉,能夠全面掌握并運用于工作實踐中。而商業銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少,有的只熟悉本崗位業務,對其他崗位的業務知識缺乏實踐經驗,這勢必導致綜合柜員由于規章制度不熟而產生操作風險。
(二)員工柜面操作,存在系統流程風險。
綜合柜面系統取消了復核制度,這就要求柜員對柜面系統的交易和業務處理流程十分熟悉,明白什么交易實現什么功能,什么業務適用什么交易,該采取怎樣的業務處理方。如果對交易和業務處理流程不熟,勢必在工作中會出現用錯交易、走錯流程的現象。交易、流程一旦錯誤,會計分錄也跟著錯誤,資金流向也發生錯誤,由此帶來風險。
(三)員工崗位管理模式,存在道德和操作風險。
與原先強調“人員分離”的風險控制觀念不同,綜合柜員在風險控制方面注重強調“崗位分離”,即設置柜員、綜合柜員、業務主管三個崗位,透過同一業務在崗位之間的相互制約來到達風險控制目的。如果在工作中不嚴格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業務在不同崗位之間進行分工,譬如將銀行匯票、匯票專用章、壓數機和密押器交于一人保管,就很難控制個別人乘機作案的風險,由此造成銀行資金損失。
(四)ic卡和密碼口令,存在管理不善風險。
綜合柜面系統透過ic卡進行柜員身份認證,也透過ic卡實現授權和崗位制約。如果柜員在工作中不注意保管好自己的ic卡和口令密碼,將ic卡隨意亂放,輸入密碼時不謹慎被他人偷看,不定期修改密碼,甚至將口令密碼告知他人,那么,就很容易被不法分子有機可乘,給銀行帶來資金損失。
(五)執行授權制度,存在執行不力風險。
綜合柜面系統的業務授權管理采勸系統和人工相結合”的方式進行。系統授權是指系統根據以標準參數形式設置的授權條件自動決定出需要授權的業務,并提示授權人透過劃卡并輸入密碼的方式進行授權;人工授權是指對于實際管理要求高于系統設置的最高授權權限范圍的業務,應由授權人透過對有關憑證進行審核簽字的方式進行授權的行為。如呆在實際工作中不嚴格按授權管理的規定執行,該由人工授權的業務未經有權人簽字授權,該由系統授權的業務,授權人未將柜員錄入要素與原始憑證核對,甚至將ic卡直接交于他人,由他人代行授權職責,那么,同樣會給銀行帶來風險甚至資金損失。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十二
今年以來,全行個人金融業務認真貫徹落實省、市行工作要求,注重儲蓄業務的基礎地位,積極拓展理財業務市場,不斷創新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設,個人金融業務呈現了良好的發展勢頭。
一、20xx年個金工作成績顯著。
回顧20xx年,在外部經營形勢復雜多變的情況下,全行上下堅定信心,扎實工作,全行各項業務經營保持快速健康發展,特別個人金融業務為全行的業務發展作出了較大的貢獻,個人金融業務各項指標呈現快速發展態勢。一是個人金融資產增勢迅猛。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,制定項目攻關計劃,實現批量業務拓展日常化。同時,深化儲蓄存款和理財業務的互動發展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優勢產品,實現客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產額44935萬元,同比增加20482萬元,同比增幅為83.8%。其中:儲蓄存款增加17380萬元,在較快發展基礎上保持一定幅度增長,同比多增964萬元;銷售基金14079萬元,同比增幅為289%;銷售人民幣理財產品10355萬元,同比增幅為588%;銷售保險3121萬元,同比增幅為7.1%。
二是個人信貸業務跨越發展。堅持抓住住房開發貸款龍頭,關注全縣土地拍賣信息,加強與國土、規劃、建設等部門聯系,在對全縣20多個項目篩選基礎上,重點營銷xx、xx項目,通過省行審批額度1.74億元,開發貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向的經營宗旨,調整充實營銷力量,優化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務。對重點房地產開發項目和重點市場,行領導帶隊營銷,實現營銷儲備一批、評估報批一批、發放見效一批的梯次發展。同時,抓住房地產市場回暖的機遇,組成營銷小分隊,深入到各地房地產開發公司、開發樓盤、專業市場,營銷開發貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業務,主動出擊,營銷優質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元,比xx年多增12480萬元,其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費(含經營貸款)增加2746萬元,個人信貸業務增長額占全行年度增量82%,余額占比較年初上升4.5個百分點。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
三是個人中間業務收入快速增長。為確保個人中間業務收入的快速提升,全行一方面繼續加大個人結算業務收入的營銷,在全行開展“開卡送好禮,牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動,并以信用卡分期付款業務帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費,促進銀行卡消費額、發卡量雙提升,全年發放牡丹靈通卡17828張,年費收入達到79.5萬元、個人結算業務收入達到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元,信用卡分期付款業務在啟動慢的情況下,全年實現收入30萬元,其中四季度實現收入23萬元。另一方面加強對優質客戶的維護,積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優勢產品競爭和維護客戶,做大客戶“資金池”。為激發網點柜員和客戶經理營銷保險、基金等產品的積極性,將“直通式考核”和“銷售產品兌換獎品”全部兌現到員工,激發了員工的銷售熱情。全年實現個人中間業務收入645萬元,同比凈增316萬元,特別是四季度實現收入200萬元,為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。
四是客戶維護能力明顯提升。為做好優質客戶維護工作,根據市分行貴賓理財中心考核辦法,落實行長、分管行長、網點主任和客戶經理的日常對中高端客戶的維護責任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,全行個人中高端戶數量達到5191戶,比年初增加916戶,中高端客戶資產達到68625萬元,占全行資產總額的64.6%。當年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成績取得來之不易,存款問題也不容忽視。
1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀,一是較多的指標在同業競爭中處于弱勢。二是持續發展的后勁不足,如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下,二、三季度出現下滑現象。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統和持續,維護的質量不高;靈通卡的發卡量,我行不僅排名第四,且占比很低,也影響了其它關聯業務的發展。
2、網點的功能作用發揮不理想。表現在:一是較多指標的網均數在系統內排名靠后;二是大多數網點習慣于傳統的被動營銷方式,發展新業務、拓展新客戶的意識和能力較弱,在一項新產品推出時,不少網點會出現零銷售或較低的銷售水平,三是產品交叉銷售意識不強柜員或客戶經理在向客戶營銷產品時,往往是就產品賣產品,交叉營銷意識不強。
3、大型商貿市場拓展不力。雖然我行對大型商貿市場的部分客戶提供了部分金融服務,但工作遠遠沒有到位,表現在:對各類商貿缺乏針對性的產品包裝和組合營銷方案,對市場的營銷缺乏整體的規劃和措施,同時,對個體經營者的融資需求,一直缺少對應和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
4、中高端客戶維護工作還不到位。少數網點對中高端客戶維護工作仍然不重視,思想上仍存在偏差,極少數網點主任對支行決策布置落實不到位,執行力有待進一步提升。
二、20xx年旺季目標任務。
當季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元,季末增量四行占比確保第二;信用卡新增發卡20xx張、代理保險銷售1800萬元;個人貸款凈增7000萬元,季末增量四行占比確保第一。市行專業考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發生。
三、20xx年工作安排。
(一)搶抓機遇,促進個金業務再上新臺階。
今年,我國經濟已經企穩回升,預計今后一段時期我國經濟仍將保持平穩較快發展,隨著城鄉居民收入水平的不斷提高,居民投資理財需求也將進一步擴大,這為個金業務發展提供了巨大的市場空間和機遇,全行一定要從可持續發展的戰略高度認識和定位個金業務。增強機遇意識和緊迫感,要主動出擊、大力競爭,花大力氣提高我行的市場份額。支行將加大個金指標問責力度,確保提升市場位次和份額。
(二)開拓市場,夯實個金業務發展基礎。
結合本地區實際,要重點抓住以下幾個方面:一是優質代發工資市場的營銷。確保20xx年把代發工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款、企業改制安置費、社保資金、企業年金、公務用卡等。三是大型專業市場的營銷。明年要成功競爭專業市場3個,投放個人經營貸款1億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發項目,確保每個項目實現按揭貸款目標。五是個人理財市場營銷。20xx年,個人理財產品銷售額要達到1億元。在重點做好以上五類市場拓展的同時,還要加強第三方存管市場、個人外匯業務市場、私人銀行業務市場的拓展,不斷提高客戶滿意度。
三、轉變服務方式,豐富優質客戶服務內涵。
20xx年是總行確定的“服務xx年”,我們要充分發揮貴賓理財中心在人員、環境、流程等方面的優勢,以專業的客戶經理團隊、溫馨私密的服務環境、高效流暢的服務流程來提高客戶的滿意度,打造服務品牌。繼續實施“客戶服務精細化項目”,建立營業網點、客戶經理服務檢查工作機制,促進服務管理的常態化。
四、加強隊伍建設,提升營業網點的競爭能力。
在充分發揮房貸優勢,帶動個金業務發展的同事。利用有限房貸資源,充分挖掘客戶貢獻。xxxx支行于年月日開業,在個金業務發展上面臨著機遇和困難并存的局面。
在個貸業務無法有效提高支行存款總體數量的困境下,我支行經多方思考,確立了如何提高個貸業務對我支行業績考核的貢獻度的發展策略。
一:利用個貸業務拓展客戶群。我們在跟客戶面簽時,會要求參貸人在我支行開立個人賬戶,并通過營銷及相關政策引導將客戶的日常儲蓄移至我行,為提高支行存款數量打下堅實基礎。
二:通過與個貸客戶溝通且幫助完成個金考核指標。支行個貸客戶經理每接待一筆個貸業務,都會和客戶進行細致而且詳細的面談和面簽,同時在客戶身上挖掘客戶對我行業績考核的貢獻。在跟客戶及其家人談話時,留意客戶的經濟情況及持有資產,并通過介紹我行相對應的產品來吸引客戶,例如,有的客戶從事個體經營,客戶經理會介紹我行的pos機優勢;有的客戶在購房時考慮自己的經營周轉,不愿提高首付比例,我行會要求客戶將經營周轉結算移至我支行。特別是進入三季度以來,借記卡考核按有效客戶數計算,支行個金客戶經理在受理個貸業務時會著重從有效戶拓展方面入手,要求客戶將購房辦證的資金在我行存三或六個月定期,如果該客戶個貸業務提供第三人擔保的話,會要求擔保人在我支行存入一定金額存款(因人而異,在溝通過程中根據了解的客戶資產情況而做客戶可以承受的要求)。在個貸客戶的充分帶動下,我支行有效客戶數拓展取得較好成績(10月新增40戶,11月新增62戶)。
在發展機遇的同時,我行業面臨著困難。xxxx多家房地產開發產商均與交行建立了業務合作關系,同時簽有《住房抵押貨款業務合作協議》,我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網點,對增加本支行存款無絲毫幫助.
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十三
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定務必經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十四
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定務必經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
(一)現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他柜臺工作的基礎。
(二)普通柜員:從事各類柜臺業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
(三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行狀況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
(四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,務必具備必須的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
(五)大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
二、綜合柜員的主要職責。
1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;。
2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;。
5.監督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業日、月、季、年度報表。
三、柜員的主要職責。
2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計內容交綜合柜員。
四、銀行柜員-薪酬待遇。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
五、臨柜人員務必具備的基本素質。
(一)品德素質。
1、忠于職守。
2、嚴守信用。
3、廉潔守法。
4、竭誠服務。
5、顧全大局。
(二)業務素質。
1、銀行專業基礎知識。
2、柜員業務基本知識與基本規定。
3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)。
4、臨柜行銷潛力。
5、良好的效益觀念與風險意識。
(三)心理素質。
1、能從失敗中迅速恢復。
2、心里平衡。
3、自信、自夸、自貶。
4、感悟感恩。
(一)點鈔技術。
(二)貨幣鑒別技術。
(三)居民身份證及護照識別技術。
(四)數字書寫與錯數訂正技術。
(五)計算器和計算機小鍵盤的使用。
(六)傳票算與賬表算。
(七)文字錄入。
(八)文字錄入禮儀。
七、銀行實行柜員制存在的主要風險。
(一)柜員潛力風險。
(二)監控設施及出納機具存在的問題。
(三)業務授權風險。
(四)柜員道德風險。
(五)應用程序風險。
(一)完善規章制度,狠抓制度落實。
(二)加強稽核監督,強化內部控制。
(三)加強崗位輪換和強制休假制度。
(四)加強人員培訓,提高員工素質。
應建立系統的長期的出納會計人員培訓制度,以人為本,在提高業務素質的前提下,加強對臨柜人員的法制職業道德教育提高柜員的綜合業務素質和遵紀守法意識,在柜員中構成依法核算,按規定處理業務的自律行為。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十五
2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;。
5.監督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業日、月、季、年度報表。
二、柜員的主要職責。
2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計內容交綜合柜員。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行招聘的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十六
轉眼間,我從事汽車維修工作已經一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,現將工作總結如下:
一、工作報告。
自從我開始工作以來,我已經在一個新的工作環境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的.結構和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環境,無論是維護能力還是意識形態都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態度端正。由此,為我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感受。
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態度最重要,因為態度決定一切。有了正確的態度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。
在以后的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優良傳統,永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。
以后我會以全新的精神狀態投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規章制度,做好工作。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十七
一年來.本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議.外匯管理工作座談會.經濟金融運行情況分析會.協調縣政府召開國庫工作座談會.在上述會議上.分別組織學習有關金融方針政策.把[一個規定兩個辦法“.外匯管理政策.金融宏觀調控措施.帳戶管理.現金管理.國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門.并通報相關的工作情況.分析存在問題.提出改進意見.較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用.20__年初.本人組織支行中層干部學習[四法”.并進行考試.通過組織學習和考試.提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力.根據分管工作和協管工作的職責.范圍和上級行的要求.一年來.本人先后組織開展現金管理情況檢查.信貸登記咨詢系統管理辦法執行情況檢查.假幣收繳.鑒定管理辦法執行情況檢查.并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查.通過檢查.及時發現和糾正了有關問題.促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理.較好地協調了各有關方面的關系.
本人具有較強的指導.管理.協調能力.在指導工作中.總是先認真領會有關文件精神.深思熟慮.擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見.集思廣益.把文件精神與實際情況結合起來.把個人的智慧與集體的智慧結合起來.在工作過程中.堅持靠前指揮.找準工作重點.難點.抓住主要矛盾.有的放矢地解決問題.化解矛盾.牢牢把握工作的主動權.在管理工作中.堅持每月初主持召開一次分管.協管部門負責人會議.聽取上月工作情況匯報.研究當月工作安排計劃,堅持每月對營業室.外管股進行一次內控制度執行情況檢查.加強管理.督促內控制度的落實.在協調工作中.堅持以人為本.充分發揮人的主觀能動性和團隊精神.共同完成復雜.繁重的工作任務.
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十八
隨著企業并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發展趨勢,許多單位人回歸社區,而成為社會人,即使有工作崗位的人,也不再把單位當做“一嫁定終身的家”,于是社區所承載的綜合功能與以前大不相同,面對社區黨建工作的新形勢和任務,我們深深感到責任重大,任重而道遠。結合自己幾年來社區工作的實踐,對如何創新、豐富社區黨建工作內容談點個人的看法。
一、幫助黨員找回失落的家。
當前,隨著企業并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發展,社區黨員數量增多,且構成復雜管理難度大,少數黨員思想覺悟不高,組織觀念不強等都迫使我們社區黨組織千方百計想辦法,幫助黨員找回失落的家。
首先社區黨組織要有一個高素質、善于動腦子、務實肯干的好帶頭人,適應新形勢的需求,然后才能組織開展各項活動,建立各種黨建制度,抓好載體的服務機構,根據黨員的愛好和特長,社區黨員活動室應建立以滿足不同層次需求的各種文化體育組織讓他們感到社區黨組織就是他們的第二個娘家。
二、幫助黨員建設溫馨的家。
為了不斷增強社區黨建工作的凝聚力,讓黨員處處有回家的感覺,社區黨組織對黨員實行分類管理和社區組織發展管理兩大類。對由單位人變成社會人的黨員,社區黨組織要主動接近他們,幫助他們,找他們談話、交心,宣傳社區黨建工作,為他們點燃新的希望之火,尋找新的生活出路,把他們按流動黨員的動態管理;對退休黨員的管理教育實行考核評比集中表彰的辦法;對在職黨員設立聯絡冊,并將黨員身份做到公開出示、評議公認,把他們作為密切社區黨群血肉聯系的重要途徑。
三、幫助城市營造安定環境。
充分發揮社區黨建組織的中堅力量。廣泛組織黨員志愿者隊伍,為群眾解決難點、熱點問題,尤其社區公益環境衛生面貌更是反映一個城市的窗口,通過黨員提供無償奉獻勞動,帶動社區黨員參與綜治和普法宣傳,扶貧助殘等黨員形象工程。由群眾看著黨員干,變成跟著黨員一起干,居民自己想著干,使“社區是我家,建設靠大家”的口號真正變成居民的自覺行動,通過社區黨建工作的活躍、黨員的行為和活動開展,達到了居民之間的真誠溝通、鄰里和睦、社會穩定,一起為建設美好家園而努力,幫城市營造安定環境。
2023年工作內容的半年總結范文(19篇)篇十九
本人于20__年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。