實習心得是對實習期間所參與的項目、任務和工作內容進行總結和評價的重要文件。我們為大家準備了一些實習心得分享，以期在你寫作實習心得時為你提供一些有益的參考和引導。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇一
昨日調整到公司客戶經理崗位上，我只對大概的辦公環境和人員做了相應了解，業務和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里，在幾位指導教師的幫忙下努力學習公司客戶經理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的，營銷理論日新月異，各項業務和制度不斷創新，客戶經理肩上的擔子很重，要做好長期吃苦，辛勤工作的思想準備。同時也跟我大致講解了客戶經理崗位一些新的理論觀點，包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業務規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中，我了解了最新的貸款五級分類規定和金融服務承諾書的簽寫方法，也使我對公司客戶經理的職業定位有了更深層次的領悟。
貸款的五級分類包括：正常、關注、次級、可疑、損失。原先專業上學到了具體怎樣分類，以及分類的階段比率。但在工作中，我發現單純靠理論的分類，對銀行風險的規避起不了太大的作用，因為我們分類的標準是數據。此刻企業中好多財務指標和數據都包含很大的水分，真實性受到多方質疑，包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實可靠，從根本上規避風險。
能夠說我以前對公司客戶經理的理解僅局限于做大規模客戶存款營銷的方面，幼稚的認為貸款是分行把關，更由分行負責發放，甚至認為只是分行風險控制部門的作業，經過今日的學習我才明白放貸才是支行的重頭戲，里面大有學問，需要重新認識和學習的知識很多。我也決心深挖潛力，把信貸業務的規章流程學會。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇二
經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似簡單的幾個數字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
在進行柜臺操作的過程中，因為農商行現在業務需要，基本是面對三農的服務業務，而對于實習生的我來說，每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員，對于很多業務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜，所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業務，盡可能的全面的發展自己。
實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農商行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導，謝謝。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇三
入職到xx銀行已經有半年的日子了，作為一名剛從大學出來的實習畢業生，我不僅這個社會有很多的感想，對我的第一份工作也有很多的感想。
其實在入職之前，我以為只要加入進銀行里工作，我就可以擁有一份穩定的工作，擁有很多人口中所說的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔心了。但是在我入職以來后，我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作，一年四季都可以享受到空調的環境，每個月也都可以領很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現象，實際上，我們在享受這些的時候，我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，來自客戶的暴躁指責，來自客戶的無理要求，來自這份崗位的業績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學校出來，覺得這個世界還很美好，覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以，我也認為，來銀行辦理業務的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間，我就遭受到了客戶們不下十次的指責和謾罵，并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久，等不急了才沖著我們這些服務人員出氣的，這讓我有一點兒受不了。我在家里一直都是家里小公主，家人不說對我百依百順，但至少從來沒有打過或者罵過我，哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候，我當場就反駁了那個客戶，并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接受到了xx領導對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務人員的無奈和我必須要去學會和承擔的事情。
后來再次遇到這樣的情況，我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學著自我調節情緒，慢慢學著去適應體制內的工作，慢慢的去學著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇四
算算日子，今年已經過去了一半了。自己來到xxx銀行，也有了差不多x個月的時間了。回憶著半年的工作，我作為一名銀行的柜員，從一開始的定下機會，到后來的實施。盡管期間遇上過不少的麻煩問題。但是自己還是在努力的前進。
隨著時間一點點的過去，現在在工作中我也漸漸的找到“手感”。不斷的實踐讓我適應了這份工作，并且因為自己的學習，我也大大的提升了個人的工作能力?，F在，一年的計劃已經過去了一半。為此，我對自己在工作中的心得體會總結如下：
這半年來，銀行發生了不小的變化。銀行一直在進步，在改進。業務和產品也在不但的推陳出新。為此，我也同樣在隨之改變和提升自己。
首先是工作能力方面。剛進入銀行不久，在今年剛開始的時候，我在工作中還算不得特別的順利。很多的工作都有些手生，盡管在嚴格的要求下，還是有努力的做好。但是無論是效率還是滿意度來說，還是有待提升。但隨著這半年來的成長，我在很多經驗上都有了改進。從基本的業務處理到后來的產品推薦，這些工作在一次次的鍛煉中都獲得了很多的成長經驗。
其次是在交流上，作為柜員，在工作中和顧客的交流時必不可少的。過去我總以為在工作的時候只要說好自己的要說的話，保持基本的態度就行了。但是隨著工作的進步，我發現這樣是完全不對的！時刻保持自己的熱情才是完成工作的根本！從其他同事的身上，我才認識到了這一點，并且在工作中努力的改進自己！
作為柜員，從工作中我吸收到的經驗有很多。從基本的工作技巧，到和客戶交流的態度以及方法……這些有些是從實際工作的體會中感受到的，但更多的，卻是同事們熱情的指點和幫助，才讓我認識到了這些。
半年來的工作，我受到過表揚，也感到過慚愧和委屈，工作只有一個，但是遇上的客戶卻千姿百態。這真的給我好好的上了一課。
盡管已經過去了半年，但是我的工作卻沒有結束，自己努力計劃，也才剛剛進行到一半。今后的工作中，我會繼續努力的提升自己，讓自己在工作中能有更多的進步和提升！成為一名出色的銀行員工！
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇五
入職到__銀行已經有半年的日子了，作為一名剛從大學出來的實習畢業生，我不僅這個社會有很多的感想，對我的第一份工作也有很多的感想。
其實在入職之前，我以為只要加入進銀行里工作，我就可以擁有一份穩定的工作，擁有很多人口中所說的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔心了。但是在我入職以來后，我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在__銀行工作，一年四季都可以享受到空調的環境，每個月也都可以領很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現象，實際上，我們在享受這些的時候，我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，來自客戶的暴躁指責，來自客戶的無理要求，來自這份崗位的業績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學校出來，覺得這個世界還很美好，覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以，我也認為，來銀行辦理業務的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在__銀行里才工作了一個星期的時間，我就遭受到了客戶們不下十次的指責和謾罵，并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久，等不急了才沖著我們這些服務人員出氣的，這讓我有一點兒受不了。我在家里一直都是家里小公主，家人不說對我百依百順，但至少從來沒有打過或者罵過我，哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候，我當場就反駁了那個客戶，并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接受到了__領導對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務人員的無奈和我必須要去學會和承擔的事情。
后來再次遇到這樣的情況，我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學著自我調節情緒，慢慢學著去適應體制內的工作，慢慢的去學著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇六
通過郵儲銀行的招聘考試，歷經篩選，有幸成為這個大家庭中的一員；更感謝主任給予我這個機會，總結自己這段時間的學習成果。
不知不覺中，接觸銀行柜員工作也有將近一個月的時間。在銀行的工作中，柜員是直接面對客戶的群體，而柜臺則是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，每天需要面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我們郵儲銀行全體員工的真誠，感受到在郵儲銀行辦業務的溫馨，這樣的工作是不平凡的，我為自己奮斗在這樣的崗位感到自豪!
在業務上，我也取得了巨大的收獲，之前未接觸銀行工作的時候，其實對銀行也并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與平時同事之間的接觸中，同事之前的團結有愛，互幫互助的精神鼓舞了我，這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后的成長打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
陳主任：
您好！以下是我對目前工作的一些不成熟的看法，列舉如下：
1.大堂經理的配備。大堂經理往往是客戶進入金融網點時最先接觸的人員，代表著金融機構給客戶的第一印象，對維護網點形象和大堂秩序、合理優化柜面業務，提高營業效率起到了決定性的作用；對客戶的分流，業務咨詢，引導客戶方面都很重要，可以節約柜臺辦業務的時間，提高工作效率。
2.柜臺的電源布線混亂，存在安全隱患，給客戶感覺雜亂無章。
3.理財，基金和保險方面的知識和操作都比較薄弱，平時可以多給這方面的知識進行充電，最好可以進行相關的培訓。
4.為了更好得保護客戶隱私及信息安全，建議作廢的紙張，最好做碎紙處理，可以配備一臺碎紙機。
以上是個人薄見，若有欠缺之處，還望指教。
二0__年十一月十日。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇七
企業錄用實習生的目的之一是為處理短期出現的額外工作并予以培養成為正式雇傭的勞工。以下是小編收集整理的有關實習生銀行工作心得體會，歡迎大家前來閱讀。
這是第一次走進銀行的內部，心情和走進支行有點不一樣，看著總行光溜的地板，白晃晃地墻面，有種電視上監獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。幸好，進了辦公室，豁然開朗，北京墻一眼能望穿好幾個屋子，痛快。
鄧主任喜歡看《金融實踐》老師的書和文章。面對鄧主任，從角色來看：一方是工作多年，閱歷豐富，身居高位的資深銀行家，一方是北京畢業，初出茅廬，受過教育但沒有實踐的學生。前輩尚且如此好學，小輩的當然更要加倍努力。在這個時代，所有行業都存在嚴重的浮躁情緒。
金融本身的美已經被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。
回顧__年，我在__分公司和業務部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結了我手里的現金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發現美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業務記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命銀行出納員的工作總結，對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰斗，因為我們這一代人有成為網絡蠕蟲的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告，以便在我的工作中找到靈感，培養我自己對為信用社會做了一些事情的細胞銀行出納員的工作的總結。
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停?；仡欉@一年，我有一種感覺，我為公司服務了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩步、認真地進行，最深的感受是端正態度，遵守規章制度。尊重領導，服從安排。團結同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經過一年的工作經歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質，我們必須認真堅持柜臺工作的服務宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業知識缺乏的嚴重性。這促使我學習新事物，使我的商業知識更加全面。雖然我們已經增加了很多新業務，但如果我們想確保我們銀行的持續增長（即使只是為了確保我們的優惠待遇），我們必須不斷增加新業務。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業務知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務。我們工作中的主要事情是做經理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業務信息和新產品。良好的工作態度，商業知識和良好的工作氛圍是必需的。創造良好的工作氛圍主要是團結同事。團結同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學習，我們可以一起工作，相處得很好。
今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業務等。
午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現是__銀行優質服務的一個縮影，更是__服務天天提高的一個真實寫照。
__員工懷有一顆真誠服務的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優質服務，樹立了__服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！
昨日調整到公司客戶經理崗位上，我只對大概的辦公環境和人員做了相應了解，業務和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里，在幾位指導教師的幫忙下努力學習公司客戶經理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的，營銷理論日新月異，各項業務和制度不斷創新，客戶經理肩上的擔子很重，要做好長期吃苦，辛勤工作的思想準備。同時也跟我大致講解了客戶經理崗位一些新的理論觀點，包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業務規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中，我了解了最新的貸款五級分類規定和金融服務承諾書的簽寫方法，也使我對公司客戶經理的職業定位有了更深層次的領悟。
貸款的五級分類包括：正常、關注、次級、可疑、損失。原先專業上學到了具體怎樣分類，以及分類的階段比率。但在工作中，我發現單純靠理論的分類，對銀行風險的規避起不了太大的作用，因為我們分類的標準是數據。此刻企業中好多財務指標和數據都包含很大的水分，真實性受到多方質疑，包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實可靠，從根本上規避風險。
能夠說我以前對公司客戶經理的理解僅局限于做大規?？蛻舸婵顮I銷的方面，幼稚的認為貸款是分行把關，更由分行負責發放，甚至認為只是分行風險控制部門的作業，經過今日的學習我才明白放貸才是支行的重頭戲，里面大有學問，需要重新認識和學習的知識很多。我也決心深挖潛力，把信貸業務的規章流程學會。
時間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時給予你記憶與成長。大四畢業生，一個特殊的身份，一個即將步入社會的大孩子，回憶匆匆溜走的6個月的經歷，浦發是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過辛苦的工作，有過歡樂的記憶，更有欣慰的成長，我感激浦發，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個月，在李老師的帶領下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個工作：
一、管理大堂日常事務，服務客戶。
不夠規范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對銀行業務的咨詢，因為掌握的不夠準確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長。剛實習的狀態是身心都很累，有想過要放棄，和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有心人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。
二、理財經理小助理。
這一環節是跟著李老師學習最多，也是成長最大的環節，而我的稱號也由實習生轉換為助理，也被大家戲稱惠經理，這個轉變也正是我業務的進步。繁榮路支行是個類似于社區的銀行，購買理財的小額客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多，從之前輔助老師準備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購買。到上前營銷客戶，介紹產品，進入系統辦理理財。做這個工作來看，它除了需要細心、效率之外，還涉及專業知識、學習能力和工作方法。每個產品的年限與預期收益率都不一樣，我不僅要掌握產品的分類，還要熟悉每一款產品的內容，根據客戶的實際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財產品。我所負責的理財產品的種類有限，有許多理財產品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險等，亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解，客戶會問及一些其他行的相關產品和類似產品的差異等等問題，類似于這類較深的問題，我都會禮貌的指引到李老師那里，聽經理專業的解說，讓我學到了很多其他方面的知識，這也是我自己在實習中比較感興趣的業務。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴謹的，需要極強的責任心，任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學校，一直沒有認識到認真負責的重要性，進入實習以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動，都需要我們認認真真的去對待。端正態度，認真負責，是每一個走向工作崗位的人們所用具備的，在實習過程中，我真切的認識到了這一點。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇八
任何企業公司的發展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實地、一步一個腳印的。
二、細節決定成敗。
整個業務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以出現那怕一點小小的錯誤，就可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務最重要的就是講究核實證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽視細節的重要性，別讓細節毀了自己！
三、理論實際的結合是分析、解決問題的關鍵。
在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是業務是否成功的關鍵。不可避免的是一些比較保守的客戶不愿意透露自己具體的經濟狀況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經營的行業只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的知識并且能結合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的知識與實際問題相聯系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。如果無法將學到的知識運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。
四、學習永無止盡。
任何事物的發展都是持續不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論知識講解，讓我們每個人真正的了結了各業務部之間的聯系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從學校到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇九
4月8日，在系領導和老師的帶領下，我們03電子商務專業的學生，伴著暖暖的春風，乘汽車來到廣州建設銀行總行，并在這里開始了我們的電子銀行的見習。
所謂電子銀行，就是銀行利用電子計算機技術和網絡通訊技術，采用atm自動柜員機、客戶終端、電話銀行服務等手段來完成現金存取、轉帳、修改密碼、帳戶查詢等服務。隨著現代信息技術的發展，金融服務領域越來越多地應用新的軟件和硬件為客戶提供高效便捷的服務。電子銀行的誕生，大大減少了人員的使用，極大的方便了客戶?？蛻艨梢栽谧约旱募抑谢蜣k公室來控制自己的帳戶，辦理轉帳、匯款、債券買賣、申請貸款等業務；也可以查詢自己的帳戶，了解自己帳戶的余額、發生額；或者修改帳戶密碼，辦理掛失手續等。銀行還可以利用電子銀行技術，可以為客戶提供24小時的金融服務。
當銀行負責人知道我們不了解銀行怎樣做到24小時的金融服務時，便帶我們進入了callcenter服務中心。callcenter工作區其實跟call臺差不多，但環境卻是及其的安靜，只見一個個工作區的話務員用極其溫柔的話語跟客戶進行業務溝通，聽著她們暖暖的話語，我能理解到“顧客就是上帝”的深刻含義，情不自禁開始飄飄然起來了。
負責人：“電子銀行的未來發展方向將會是“使客戶在任何時間、任何地點以任何方式方便地辦理任何業務”。
學生：“請問，現在銀行開辦的電子銀行業務有哪些呢？“。
負責人：“目前，我行已經開辦的電子銀行業務包括24小時無人自助服務銀行（簡稱自助銀行）、atm自動柜員機存取款、轉帳、查詢、修改密碼業務；96859電話銀行辦理轉帳、帳戶余額、發生額的查詢與傳真；辦理電話臨時掛失、電話修改密碼；網上申辦“三峽卡”等系列業務。未來還會開通網上銀行，家居銀行為客戶提供更加方便的服務。其中以網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、客戶服務中心等為代表的電子銀行業務，近年來在我國得到了較快的發展電子銀行業務（electronicbanking）的范疇最為寬泛，涵蓋了商業pos機終端、atm自動柜員機、電話銀行、個人計算機、網上銀行、手機銀行等多種方式。其中，商業pos機終端是指銀行客戶在特約商戶消費時，使用持有的銀行卡，通過銀行等安裝在商戶的pos機終端進行轉帳支付。atm自動柜員機（含其他銀行提供的自助設備）是指銀行客戶使用持有的銀行卡，通過銀行的atm自動柜員機進行存取現金、轉賬交易及自助繳費等。電話銀行與現有的客戶服務中心（callcenter）有很大的重疊性，是指客戶通過電話與銀行相關系統往來，進行咨詢、帳戶余額查詢、對賬單業務、轉賬交易、銀證通等業務。計算機銀行（我行稱為現金管理業務），一般專門為銀行的優質重要企業客戶提供，具體指企業業務處理系統通過專用線路與銀行業務處理系統連接，客戶通過自身的電腦終端就可以享受銀行提供的產品和服務。網上銀行是指銀行借助因特網渠道為客戶提供銀行相關的產品與服務。手機銀行是指客戶通過手機設備，利用移動通訊網絡，以短信息或wap手機等方式，隨時隨地享受銀行提供的一整套產品和服務?！?/p>
從建設銀行我們還了解到當前國內外各商業銀行電子銀行發展現狀可以看出，中外銀行都已悟出了這一市場的巨大潛力，電子銀行的較量已從當初的簡單服務渠道上升到業務處理和服務平臺。1999年，以開通建設銀行英特網網站對外發布信息為標志，中國建設銀行的電子銀行業務正式起步。四年來，建行不斷適應市場變化和信息技術發展要求，以市場為導向，電子銀行業務保持了持續、健康、快速的發展勢頭。
順應現代商業銀行集約化經營的需要，建立以三大產品為核心的電子銀行產品服務體系。1999年8月，建行首先在北京和廣州兩地推出了網上銀行個人客戶服務系統，于20__年底推出了網上銀行企業客戶服務系統。目前，網上銀行系統已覆蓋了全行37家一級分行。建行總行還承擔了國家“十五”科技攻關課題，在建行廣東省和四川省分行試點家居銀行服務項目，有些分行還試辦了手機銀行業務?？梢哉f，經過4年的努力，全行已逐步形成了以網上銀行、重要客戶服務系統和callcenter三大產品為核心的電子銀行產品服務體系。電子銀行的發展，創新了建行的服務手段，提高了服務效率，提升了服務層次，降低了經營成本，順應了集約化經營管理的需要。
開辟新型的客戶交易服務渠道，提升全行客戶服務水平。長期以來，客戶在銀行辦理業務的途徑就是銀行的機構網點，而電子銀行則開辟了新的客戶交易服務渠道，客戶足不出戶就可以自助辦理銀行業務，輕松理財。建行的電子銀行服務建立了多渠道的接入方式，通過互聯網接入可以為客戶提供查詢、轉賬、個人理財、企業資金結算和資金管理服務；通過專線接入可以為政府部門、行業性客戶、集團型客戶、金融機構客戶量身定做產品服務；而日常的標準化交易以及咨詢、投訴、建議等服務則可以通過電話來實現。
電子銀行業務初具規模，交易量迅猛增長。到今年三季度末，建行網上銀行客戶數達到72萬戶，累計交易1180萬筆，交易金額10029億元；全行callcenter（含電話銀行）簽約客戶數量128萬，當年電話呼叫數量5202萬個。
電子銀行業務是銀行業務中的一個新興領域，發展變化快，對信息技術的依賴程度高，新產品開發和日常的運行維護都需要科技部門的強力支撐。4年來，在科技部門的大力支持下，建行的電子銀行產品不斷推陳出新，網上銀行先后經過了五次優化升級，產品功能逐步豐富，被人民銀行評定為在同業中具有領先水平；重要客戶服務系統為大客戶個性化需求進行動態開發，先后推出財政授權支付、轉賬等產品，財政部和證監會多次予以推薦。callcenter系統湖南試點項目的開發完成，為全行客戶服務中心的建設打下了基礎，家居銀行和手機銀行的試點建設為探索新渠道下的電子銀行產品積累了寶貴的經驗。
業內人士指出，今后兩年，是電子銀行業務的高速發展期。目前建行正緊跟數據集中項目的推進進度，逐步豐富和完善電子銀行產品的功能，實現非現金、非實物票據單證的大量傳統銀行業務向電子渠道的轉移，構建產品豐富、功能完備的現代化交易平臺。
美好的時間總是過得飛快，轉眼時間已經來到了11：35分了。就在我們要說再見的是時候，負責人興致高揚的對我們說：“你們都是學電子商務專業的，只要你們有實力，我們公司的大門隨時都是向你們打開的，希望再次可以看到你們熟悉的面孔！”
我們感謝銀行負責人給了我們那么多在課堂里學不到的東西，更感謝我們的學院領導和老師給我們這么好的機會，讓我們從課堂里走入社會，可以理論結合實踐，使電子商務的概念可以從感性到理性得以很好的過渡，其中最大的體會是：我當初的選擇是對的，學電子商務，前途一片光明！
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十
通過面試有幸進入中國農業銀行xx市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的`關系，得到了行里員工的一致認可。
剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十一
第一段：
我于半年前踏入銀行工作崗位，經歷了一段充滿挑戰和機遇的時期。從一開始的茫然無措，到漸漸熟悉業務，再到現在的能夠獨當一面，這一段經歷讓我深刻感受到了銀行工作的特殊性和挑戰性。在這半年的工作中，我收獲了很多，也有了不少體會，這篇文章就是關于我半年銀行工作心得體會的總結。
第二段：
銀行工作需要掌握的技能非常多，包括業務知識、溝通技巧、客戶服務、信息處理、數據統計和風險控制等。在這個崗位上，要想取得好的效果，首先要具備耐心、細心、認真和負責任的態度。其次，需要時刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，以便及時發現和解決問題。最后，必須具備快速學習和執行的能力，并保持持續學習的心態。
第三段：
在銀行工作中，客戶服務是至關重要的，客戶服務質量好壞會影響到銀行的聲譽和業績。因此，我們要時刻保持積極的態度和熱情的服務精神，為客戶提供專業、高效、周到的服務。同時，我們也要學會傾聽和溝通，了解客戶需求和關注點，及時給予幫助和建議，積極跟進客戶反饋。
第四段：
銀行工作中，風險控制是一項不可忽視的任務。銀行產品多樣，客戶背景和信用也千差萬別，因此要制定相應的風險管理措施，從源頭上減少風險。在具體操作中，需要嚴格按照銀行的規定和流程，建立健全的風險管理制度，積極應對各種風險，并及時上報和處理異常情況，確保銀行業務的穩健運行。
第五段：
總體來講，半年的銀行工作讓我得益匪淺。我從中學到了許多技能和知識，也增長了不少人際交往和處理問題的經驗。對我個人來說，這段經歷使我更加自信和獨立，也讓我更加了解自己的優點和不足。在今后的日子里，我會繼續保持高度的工作熱情和積極的態度，不斷積累經驗和提升自我，為銀行事業的發展做出更大的貢獻。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十二
轉眼間已經實習了一個多星期了，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在__銀行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
多年以來，我有一個夢想就是成為銀行白領的一員，沒想到這個夢想在一個星期之前終于實現了。前幾天我幸運地通過了__銀行的招聘考試，經過一段時間焦急的等待，我收到了被錄取的通知，當時我特別興奮、特別期待。后來總行各個部門的人員輪流對我們做了系統的專業知識的培訓，短暫的休息之后，我們就被通知分配到了各個支行。我被分配到了__銀行的__支行，緊接著就開始了我的實習工作生涯。
當我第一天到__支行報到時，眼前的情景震撼了我，寬敞、明亮、干凈、整潔的營業大廳，一些客戶正在辦理業務，其他的客戶們正整齊有序的排隊等候，柜員們面帶微笑、精神百倍，誠摯的為客戶提供著服務，與我想象中的情景完全不同。后來我去找行長報到，邢行長和崔行長熱情的接待了我，他們與我進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我到營業大廳拜師學習，我先被安排到柜臺崗位實習。緊接著我又認識了我們支行的其他同事，大家都很對我很熱情，告訴了我許多要注意的問題，還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊，相信在接下來的日子里，能跟這樣一支團隊一起工作，一起學習，我肯定會十分快樂，收獲頗豐，也會為__銀行創造更大的__。
通過這一個星期的實習學習，我學習到了很多有關銀行存款、貸款和結算業務等的知識，并且感受到了銀行業真不是一份在外人眼里看來很高尚很輕松的白領工作，實踐出真知，銀行業是一門任重而道遠的行業。除了能享受到好的工作環境、好的工資待遇，這一行業的工作人員更需要誠實、謹慎、有責任心的品質。做業務也不僅僅是需要有扎實的專業技能，還需要擁有嚴格、規范、認真的服務態度，因為客戶是我們的上帝，我們應該做他們的理財師，為他們提供優質的金融服務。
因為我以前沒接觸過銀行的業務，對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心，從第一天起，他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。剛開始坐在師傅的后面學習，覺得還挺簡單的，可實際讓我上手操作時，我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了，可見理論與實踐還是有很大的差距，所以今后我就更加細心的聆聽師傅的教導，認真的學習業務的操作技巧。師傅還告訴我，在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心，在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。這幾天的實習之后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。因此，我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
這段時間的實習生活，我與同事相處的很快樂，實習工作也很快樂，在接下來的工作中，我也準備腳踏實地認真學習銀行各方面的業務知識，積極培養自己各方面的技能，誠實嚴謹地向客戶提供服務，做一名金融界的精英。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十三
臨柜工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了x地市分行“優質服務明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。
其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務后，我發現柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經驗。隨著業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創x銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量！
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十四
我是銀行的一名普通前臺的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中，對自己工作的情況不是特別的滿意，雖然我已經就職很久了，但我還是有很多要學的，不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，如果不去努力，是很難有成就的。
銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業務那么簡單，今年銀行又新增了業務，自然又有很多要去學的。我作為銀行老人，即使經驗很豐富，可依然要去關注新時代的很多東西，照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作，可是很累人的，因為是增加的新的一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參加培訓的，我坐在前臺，所以就要把所有技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必然的，這不能讓新人覺得我沒能力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的知識學會，然后才能為我帶的信任解答問題。
這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的去學新的，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業務時出現一些小狀況，但最后都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。終于是在三個月的時候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有很多人都不太喜歡，沒有適應它，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶，我們最后贏得了客戶的信任，完成了領導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態，就很容易做事了，就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡單多了。
這半年來的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開心的事情，希望以后我工作會更加好。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十五
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，2020年就過去一半了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將2020半年工作情況匯報如下：
在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。2020上半年，累計發放貸款xx余萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十六
時光飛馳，轉眼間輝煌的20__年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作狀況如下：
一、平凡崗位，主人翁精神。
銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有必須危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我，再平凡的崗位透過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛x行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。每一天負責atm機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實。在工作中，我一向持續嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項f工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和潛力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習，不斷提高自身素質。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和x業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫忙交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際狀況一齊討論等，這樣構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。在參加思想道德教育的同時，也用心參加體能訓練，資料包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎樣能發揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅持。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以務必牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務潛力。
三、存在的問題及明年的計劃。
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高；
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規；
5、對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，透過加強學習，來不斷克服和改善。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛x行，愛我的家，愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為x行貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們x行的事業蒸蒸日上，祝愿x行的明天會更好，祝愿x行的未來會更加完美！
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十七
在銀行工作的半年中，我深刻體會到了工作的繁瑣和重要性。銀行作為國民經濟的重要支柱，擔負著為社會提供安全、便捷、高品質的金融服務的使命。作為員工，我們肩負著實現這一使命的責任和使命感。在這半年中，我從中感受到了半干后的快樂和成長，也收獲了許多寶貴的體驗和經驗，下面我將分享我的體會。
二、迎接挑戰的信念。
剛進入銀行工作，我面對的很多工作都是陌生的，需要做出不斷的嘗試和錯誤，這讓我感覺到了巨大的壓力。但是，我堅信自己能夠通過不斷的努力和錘煉，學會并熟練掌握技能，而且這種信念一直伴隨著我，讓我在工作中表現得比較自如，也在工作上不斷成長。
三、高度凝聚的團隊。
銀行是一個需要高度協作與團隊運作的組織，每個人的工作都會彼此影響，因此建立一個高度凝聚力的團隊至關重要。在這家銀行的工作中，我和小組成員相互協作，互相支持。感謝那些曾在我工作迷茫期間給我提供耐心解答的同事和領導。這都是成就我能夠獲得這些工作所依賴的全心全意的協作和合作。
四、快樂工作的秘訣。
快樂是工作中不可缺少的因素，我認為快樂的工作體驗具備以下幾個要素：第一，善待同事，寬以待人；第二，保持愉悅積極的心態，勤于欣賞和發現工作中的美好元素；第三，不要輕易放棄，相信自己的力量，不斷前進；第四，保持平衡，把握好個人生活與工作之間的分寸，管理好自己的時間和精力。
五、成長與收獲。
銀行工作需要不斷學習、不斷錘煉自己的技能。在這個過程中，我感受到了自己的成長，也獲得了許多對工作有幫助的技能和知識。這其中包括：業務技能，團隊合作能力，溝通能力，管理能力等等。對于一醫賽的我，這些工作經驗我認為都非常珍貴和難得。
總之，對于新進入銀行工作的我來說，這半年充滿了挑戰、感動，更充滿了成長和勇氣。在新時代的運行，我們都帶著自己的使命在為人民的財富創造付出著努力。讓我們保持積極向上的心態，為人們實現美好生活的需求不斷努力。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十八
銀行作為金融行業的重要組成部分，承擔著管理和流通資金的重要職責，半年來我在銀行的工作經歷中深感其重要性和挑戰性。在這個主題的文章中，我將分享我在半年間在銀行工作中所收獲的心得體會，從不同的角度探討銀行工作的艱辛與成就感。
二、工作的重要性。
銀行作為一個承擔著大量市民資金流通和管理的機構，其內部運行的穩定和高效對整個金融體系發揮積極作用。我的工作主要集中在銀行柜面，并與客戶進行日常的業務往來，如儲蓄存取、貸款業務等。在這個過程中，我切實感受到了自己的工作對客戶的重要性，因為我們的工作直接關系到客戶資金的安全和順利流通。我們的工作要求我們時刻保持高度的責任感和專業素養，確保業務的安全性和快捷性。
三、團隊合作的重要性。
在銀行工作中，特別是在柜面工作中，團隊合作是非常重要的。半年來，我所在的團隊相互合作、相互支持，形成了高效的工作氛圍。每天面對大量的業務，只有在團隊的幫助下，我們才能順利地完成自己的工作。有時候，遇到一些復雜的問題或困難的客戶需求，團隊成員們總是能夠相互協作，在互相支持中找到最佳的解決方案。我意識到，團隊合作不僅可以提高工作效率，還能帶來團隊士氣的提高，為整個銀行的發展做出貢獻。
四、溝通和服務技巧的重要性。
在銀行工作中，良好的溝通和服務技巧對于與客戶和同事的關系來說至關重要。通過與客戶的溝通，我學會了如何傾聽他們的需求并提供解決方案。有時候客戶可能會對一些銀行業務流程存在疑問或不滿意，我們需要通過耐心的溝通和解釋，幫助他們理解。另外，與同事的良好溝通也是工作中不可或缺的一部分。在柜面工作中，我們經常需要協作處理復雜業務或問題，只有通過良好的溝通，我們才能更好地協調和合作，提供更好的服務。
五、工作的挑戰與成就感。
銀行工作雖然外表看上去可能簡單，但實際上對人的要求非常高。處理大量的客戶需求和銀行業務，需要高度的責任感、耐壓能力和專業知識。在半年的工作中，我面臨了各種各樣的挑戰，但通過自我提升和不斷學習，我逐漸掌握了一些技能，提高了自己的工作效率。當我看到客戶滿意地離開柜臺，或是成功地解決一個復雜的問題時，我感到非常的成就感。這種成就感是無法言喻的，它使我愿意不斷努力，提升自己，為客戶和銀行做出更大的貢獻。
總結：銀行工作雖然艱辛，但其中蘊含著巨大的挑戰和成就感。通過努力和團隊合作，我在半年的時間里積累了豐富的工作經驗，提高了自己的能力和素質。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷學習和成長，為銀行的發展做出更大的貢獻。
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇十九
近半年來，我有幸在一家著名銀行工作，這段經歷讓我受益匪淺。在這個競爭激烈的行業中，每一天都是充滿挑戰的，但同時也給了我豐富的經驗和機會成長。以下是我對這半年來工作的總結和體會。
首先，半年來我深刻感受到了團隊的重要性。在銀行工作中，一個人的力量是有限的，只有團隊的力量才能產生更大的效應。無論是在項目推進過程中還是在日常工作中，與同事們的合作和配合是不可或缺的。我們互相支持、互相幫助，共同攻克困難。尤其是在遇到問題時，大家相互協作，凝聚智慧，迎接挑戰。團隊的力量讓我深受啟發，也讓我明白只有通過團隊的合作，才能最大限度地發揮自己的能力。
其次，有效的溝通和協調能力在工作中起到了至關重要的作用。在銀行的工作中，與客戶、領導和同事之間的溝通是必不可少的。良好的溝通和協調能力可以消除誤解，減少摩擦，提高工作效率。通過與客戶的溝通，我學會了認真傾聽他們的需求，及時反饋解決方案，并根據客戶的反饋不斷改進自己的工作。與領導和同事的溝通則能夠更好地協調團隊合作，避免沖突和誤解，確保項目的順利進行。溝通是一門藝術，需要不斷的實踐和磨礪。
第三，半年的工作經歷中，我也領悟到了爭取自我提升的重要性。在銀行這樣一個龐大的機構中，要想取得突出的業績，個人的能力提升是必須的。我十分注重自我學習和成長，通過不斷學習新知識、了解業務流程和研究市場動態，不斷充實自己。除了專業技能的提升，我還積極參加崗位培訓和公司內部活動，拓寬視野，增加交流與合作的機會。只有不斷爭取進步，才能在競爭中立于不敗之地。
最后，我在半年的工作中也體會到了堅持和耐心的重要性。銀行工作的結果往往不是一蹴而就的，需要耐心和持之以恒的努力。面對客戶的投訴和質疑，我從不退縮，而是耐心解釋和溝通，尋找解決問題的辦法。同時，我堅持每天進行工作總結和反思，不斷反思自己的工作，查找問題，找到提高的方向。通過堅持和耐心，我相信自己能夠不斷進步，取得更好的成績。
總之，在這半年的工作中，團隊合作、溝通協調、自我提升和堅持耐心是我最深刻的體會。這些經驗不僅對我個人的成長有著重要的影響，也讓我更加熱愛這個行業，堅信只要不斷努力，就一定能夠取得更大的成功！
最新銀行實習生半年工作心得大全（20篇）篇二十
各位領導、各位同事：
大家好！就20xx年上半年財務部工作作如下總結與計劃：上半年，我們財務部在做好各項財務核算以及賬務處理的基礎上能積極配合各部門的運營工作，實施資金計劃管理，為能更好地使用公司資金，做出了比較周全的統籌工作，令各項款項能夠有序、合理、有效地運營。但在日常工作中也存在一定的不足，以下為我們財務部上半年的總結與計劃：
一、會計核算及財務管理方面：
1、將繼續加強內部管理與控制，嚴格執行各項制度與審批流程，對不合理、不合法票據堅決退回并杜絕入賬。因上半年出現有些報銷票據與實際發生事項不相符的現象。下半年，財務部將會提前與各部門做好溝通，按各類活動進行相應的票據指導，以更好地做好相關票據的入賬手續。
2、在上半年的資產監督過程中，發現某些資產實物保管與使用為不同部門進行管理，出現丟失、毀損情況未能建立具體的處理措施與相關的責任制度。下半年，因為二期預售而增設板房的需要與一期收樓在即，更多樣板房的資產與物料將會入駐，財務部將加大力度做好跟蹤與監督工作，強化各類資產的入庫與出庫手續，以更好地做好防范資產的流失與安全的工作。
3、由于各部門對某些支出核算的口徑不同，導致合同內容歸類與賬務處理不一致。下半年，財務部對公司各項費用及成本盡可能做到事前參與、事中監督、事后分析，以能更好地進行稅務籌劃及規避稅務風險。
4、由于業務的需要，我司賬戶開立的比較多及分散，導致財務部在支付與收集票據不夠及時。下半年，在領導批示的'情況下，將開通網上轉付功能，以節省資金支付時間，做到快捷、高效的工作。
二、資金運營方面：
資金對于企業來說，就如“血液”對人體一樣重要。如何做好資金預算、資金管理成為了財務部的頭等大事。我們按每月的資金計劃在領導的統籌下，除能確保公司各項工程資金與費用的支出外，還會做好各項收款與催款工作：
1、上半年由于基金對每月各部門報送的資金計劃表準確率要求比較高（差異額不能超5%），為避免實際執行差異比較大時產生不必要的解釋工作，日后請各部門高度重視此份表格，以便財務部對資金調度做到心中有數，能夠提前對資金進行合理統籌安排。
2、上半年，我司已在10家銀行辦理了按揭業務，受相關金融政策的影響，主要送件6家。下半年，財務部將與銀行保持密切聯系，擇優選取合作伙伴，促進公司按揭款能更快速地回籠；上半年，我們也向中山工行、建行申請了開發貸，下半年將會繼續跟蹤。
3、由于有些客戶辦理按揭時欠缺的資料比較多，有些外地客戶做的資料不太符合要求，導致拖延律師向銀行遞件的時間以及出現一些退件的情況，從而延誤了按揭款的回籠。下半年，我部將加強與律師、營銷部的溝通，及時了解客戶欠缺資料及退件情況，共同做好應收款項的催收、回籠工作。
三、稅務方面：
眾所周知，房地產業的稅負非常繁重，由于前期配合工程進度的支付，我司稅款的繳交在與稅務部門的積極溝通下，采取緩繳的方式來為公司創收現金流。
下半年，根據工程的施工進展，我們財務部對一期項目將會提前做利潤預測以能進行稅務籌劃及防范稅務風險。
四、我部門人員會利用業余時間加強業務水平、業務知識的培訓與學習，以更好地提高核算水平和管理服務意識，設立一定的目標，確保為公司的發展而整裝待發。