工作計劃書的編寫可以激發我們對工作的熱情和動力，使我們更加專注于任務的完成。下面是一些實用的工作計劃書樣本，它們結構合理，內容詳實，可以幫助大家更好地編寫自己的工作計劃書。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇一
元旦、春節臨近，為了保障節日期間的食品安全工作，防止重大食品安全事故和突發事件的發生，現就做好“兩節”期間食品安全保障工作的有關事項通知如下：
全工作，事關社會和諧穩定，任務艱巨，責任重大。各鄉鎮政府、各有關部門要切實加強“兩節”期間食品安全工作的領導，強化“地方政府負總責，監管部門各負其責，企業是第一責任人”的責任體系，認真落實監管責任制和責任追究制，確保公眾飲食安全。各有關部門要切實履行職責，加強協調，密切配合，形成食品安全監管合力，落實各項食品安全工作措施。
各鄉鎮政府、各有關部門要結合“兩節”期間食品消費量大的特點，組織開展本轄區的食品安全聯合執法專項檢查，重點檢查果蔬、肉及肉制品、奶及奶制品、水產品、食用油、豆制品、大米、飲料、酒類、散裝食品、米線、面條、卷粉和兒童食品等品種，以及農貿市場、超市、食品批發市場、中小食品生產加工單位、學校食堂、建筑工地食堂、承辦“年夜飯”宴席的大中型餐飲單位等行業。特別要加大對農村、城鄉結合部、學校及周邊地區、旅游景區小作坊、小食品攤點、小餐館、小商店等食品生產經營單位的檢查，嚴防三無食品、過期食品和不合格食品流向市場，及時消除食品安全隱患。
各鄉鎮政府、各有關部門按照食品生產、加工、經營和消費環節，采取按環節分段監督，聯合行動與各職能部門專項監管相結合的方式進行，大力強化監督檢查和整治，依法查處和嚴厲打擊制售假冒偽劣、有毒有害食品及其他不符合標準的違法犯罪行為。
1、縣農業局：
負責農產品源頭的治理，加強對農藥、肥料市場的監督管理，深入開展農資打假，推進放心農資下鄉；對主要生產基地蔬菜農藥殘留進行重點監測，并及時發布有關信息。
2、縣商務局：
負責對生豬定點屠宰的監督管理，嚴厲打擊私屠濫宰的違法行為。加大對城鄉結合部和農村私屠濫宰高發區域的巡查打擊力度，進一步規范和整頓屠宰市場秩序。
3、縣質量技術監督局：負責整治食品生產加工領域制售假冒偽劣食品行為。堅決取締無生產許可證、無衛生許可證，無營業執照的生產加工企業。嚴格實施食品質量安全市場準入、對28類食品的市場準入和區域性、行業性食品質量安全問題進行整治。
4、縣工商局：
負責在食品流通環節進一步整頓和規范經營秩序，圍繞重點品種等與廣大人民群眾密切相關、消費者投訴多的食品開展執法檢查，強化食品包裝管理，集中力量整治假包裝、假標識、假商標印制品，把農村市場整治作為重中之重，督促企業普遍建立和落實進貨檢查驗收、收購臺帳和質量承諾制度。
5、縣衛生局：
負責在食品消費領域的監督檢查，加大對學校、建筑工地、廠礦及風景區食堂、餐館的衛生監督檢查力度，防止食物中毒事件發生，并做好突了食物中毒事故的應急救援準備。
6、縣食品藥品監督管理局負責綜合監督、組織協調和依法查處重大食品安全事故。
7、各鄉鎮政府做好轄區內的食品安全保障工作，重點是加強對農村自辦宴席的管理，杜絕群體性食品安全事故的發生。
各鄉鎮政府、各有關部門在加強監督檢查的同時，要利用好“兩節”期間這個宣傳食品安全教育的良好時機，積極行動，組織開展形式多樣的食品安全宣傳教育活動，讓食品安全知識進學校、進社區、進農村、進企業，廣泛宣傳食品安全常識，普及科學飲食知識，引導公眾正確選購食品，養成科學飲食習慣，進一步增強廣大群眾的食品安全自我防范和依法維權意識，強化食品生產經營企業的責任意識和誠信意識。充分發揮新聞媒體的宣傳和監督作用，營造人人關注食品安全、廣泛參與食品安全良好社會氛圍。
各鄉鎮政府、各部門要進一步強化食品安全保障責任意識，加強協作，做好食品安全事故的預防、預警和應對突發事件的準備工作，防控重大食品安全事幫的發生，做到防患于未然。要嚴格執行節日期間24小時值班制度及領導帶班制度，保證通訊暢通，確保群眾舉報和發生食品安全問題得到及時處理。一旦發生重大食品安全事故，要按照《xx縣重大食品安全事故應急預案》和應急預案操作手冊規定及時報告和處置。
請各鄉鎮政府、縣食品安全委員會各成員單位按通知要求，切實發揮職能作用，做好各項工作，并于20xx年2月5日前將“兩節”期間食品安全保障工作總結報縣食品安全委員會辦公室。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇二
按照《關于認真做好大討論活動第二階段工作的通知》的要求，結合政府采購辦近期“新解放新跨越新崛起”大討論學習進展情況，現制定采購辦“三新”第二階段的工作計劃。具體如下：
按照“三新”活動日程表的安排，采購辦從8月5日-8月10組織全體人員在政府采購辦公室內進行了集中學習和深入討論“三新”活動內容。通過學習和討論，使我們深刻認識到縣委、縣政府這次大討論的重要性和及時性。這次學習使政府采購辦在關鍵時期和面臨特殊環境時得到了一個質的飛越，政府采購辦全體人員統一了認識，解放了思想，開闊了思路。
通過緊密結合實際，采取自查、召開座談會等行式，采購辦全體人員認真查找單位和個人在黨風、政風、行風、工作作風等方面存在的.問題，總結采購辦工作現存在以下幾個方面的不足：
（一）內部管理制度不太完善。各種文件的傳遞程序需要進一步規范，各種文檔管理有待進一步提高。
（二）政府采購宣傳力度不夠。還沒有開通各種網絡宣傳渠道，應更進一步建設網絡政府采購招投標信息管理系統。
（三）政府采購人員的業務學習應進一步加強。因為人員少、任務重，使得采購人員缺乏時間進行自身文化水平和業務能力的提高。以后我們應在工作空閑擠出時間更進一步的刻苦學習和鉆研本職工作。
我們決定以這次深入開展大討論活動為契機，通過查擺自身問題進一步解放思想，創新理念；進一步嚴明紀律，改進作風；進一步強化機制，狠抓落實，為第三階段整改提高打好基礎，為開創固始政府采購工作新局面提供有力保障.
做好網點工作計劃（模板17篇）篇三
為加強對三淅高速公路靈盧段tj09標施工安全管理，有效防范各種安全事故的發生，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等條例文件要求，確定“以人為本”和“關愛生命、關注安全”理念，把保障從業人員的人身安全和健康，防止和杜絕人身傷害作為第一要務，最大最大限度地避免和降低人員傷亡和財產損失，保障施工從業人員生命財產的安全，特制定本安全工作計劃：
消滅職工和外部勞務因工傷死亡事故，消滅爆炸和火災事故，消滅機械設備大型事故，消滅道路交通責任重大事故；無器材設備、危險品、爆炸品被盜事故；嚴防職工非因工死亡事故，年職工負傷率控制在5‰以內。
三淅高速公路靈盧段tj09標項目經理部建立健全安全生產組織機構、建立強有力的安全生產保證體系。嚴格貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》和《公路工程施工安全技術規程》的具體規定，組織全體人員進行學習。項目部和各施工隊人員的1%-3%配備專職安全員。
管生產必須管安全，使安全工作真正落到實處，實行安全崗位責任制，做到獎罰嚴明，把安全生產納入競爭機制，納入承包內容，明確分工，責任到人。
1、施工現場所有作業人員必須接受安全教育培訓和考核，特殊作業人員持證上崗。
2、施工現場應做好安全防護、安全警示標志、標牌幾圈，夜間施工作業應有照明措施、警示牌(燈)和圍欄等，派人看守。
3、做到施工現場臨時用電安全管理工作。工地電力桿線采用非裸導線架設，由電工統一布置電力線路，不準私拉亂接，所有機械設備有漏電保護或外殼接地裝置。
4、抓好施工爆破作業安全管理工作。嚴格按《爆破作業規程》辦理，石方爆破時嚴格控制一次同時起爆用藥量，為防止飛石傷害，炮眼頂部采用草袋等加以覆蓋。爆破時專人負責警戒、定人、定位、定責任，確保萬無一失。
5、抓好橋梁，挖孔灌注樁作業安全管理，橋梁挖孔灌注樁是本合同段橋梁基礎主要形式，工程量大，易發生安全事故，從而必須嚴格安全管理工作，采取預防事故措施、確保安全生產。本合同段有全線最長的隧道，施工條件惡劣，進洞口地下水位高，圍巖等級差，因此隧道施工要嚴格執行一人一卡，進洞打卡制度。施工時嚴格根據設計文件施工，做好安全防護，確保人員施工安全。
6、抓好橋梁墩臺工程安全管理工作，橋梁多，墩臺多、有高墩柱，必須嚴防發生腳手架坍塌事故和高處墜落和落物傷人事故。
7、抓好高邊坡地段施工安全管理工作，本項目路基高邊坡較多，邊坡容易坍塌，人員容易跌落，在施工作業中嚴格施工技術規范，施工程序嚴格安全操作規程，在開挖工作與裝運作業面相應錯開。
8、做好與老路交叉地段安全管理工作，本合同段多處與國道209相交，非常容易出交通安全事故，針對實際情況制定切實可行的安全保通方案。
9.切實做好春季防火安全工作，本項目所處路段全部有林區，結合本項目具體情況，增強春季防火工作的責任感和緊迫感，加強職民工的消防宣傳教育，提高消防安全意識，開展消防安全大檢查，全面排查整治火災隱患，加強執勤備戰，積極做好滅火救援準備，堅決杜絕各類火災事故的發生。
10、加強文明施工和環保教育和激勵措施，把文明施工和環保作為全體施工人員的上崗教育內容之一，提高文明施工和環保意識。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇四
送走了一批又一批的高考生，高二生馬上也要步入新高三了，作為一個新高三生，如何讓自己在最關鍵的一年，調整好高考狀態呢？高三應有的學習準備、心理調節、飲食起居又該如何規劃？名師建議，新高三學生從高三入學時就要做好相關的準備，并制訂出詳細的高三學習和生活計劃。
高三的學習同高一高二有很大不同。高考的日益臨近讓每個人都感到無形的壓力，而從前的學習方法、策略也不再適應高三快節奏、高效率的學習。新高三生應該針對高三學習的特點，修正學習方法和策略。
高三的學習需要抓基礎，并把知識網絡化、系統化，在此基礎上學以致用，應用到實際生活中。因為現在的高考正由知識型向能力型轉化。有的同學喜歡陷入“題海戰術”，覺得自己做題越多越好，卻忽視了最基本的課本知識。高考所考查的是學生對知識的整體把握和駕馭，所以，有牢固的知識基礎是非常必要的。對于高三學生來說，從現在開始就應該扎扎實實打牢基礎，第一步就應從鞏固課本知識做起。
每個新高三學生在進入最后一年沖刺階段前，要冷靜、認真地思考一下自己的奮斗目標。當然，這不是說憑借自己心頭一熱、有感而發的所謂“豪言壯語”。志向要有根有據。所謂有“根”是指志向所涉及的發展方向有自己的興趣、特長作支撐，確立的目標以自己的實際能力和愛好為根本。所謂有“據”是指自己確立的目標符合社會的需要，具有社會價值，而不僅僅是自己的主觀遐想。這是考生確立志向時需要認真思考的問題。
飯要一口一口地吃，事要一件一件地做。新高三學生面對將近10個月的應考準備，既要做好切實可行的周密計劃，又要做好及時調整自己復習策略的準備。這樣才能以最佳的方法獲取最佳效果。
在高考復習中，每個考生都會有自己的打算，有的打算放棄某些短項學科，努力提高長項學科的成績;也有的玩命兒補差科，抱著“硬骨頭”死啃到底。殊不知，任何事情一旦走入極端便會導致偏頗。在自我感覺良好的時刻，高三生也要經常做一些“瞻前顧后”的事情。這時候最需要的就是用好身邊的“高參”——各學科的任課老師。畢竟這些老師跟了你這么長的時間，對每個學生的情況知根知底。因此，在考生制訂“長期規劃”時不妨征求一下老師的意見，及時進行調整，作一些個人計劃與教師建議相融合的“短安排”，努力使復習效果達到最佳狀態。
由于高考不僅是拼知識，也是拼毅力和體力。每年高考前，都有一些考生因生病堅持不到最后，即使有頑強的毅力，帶病堅持到了最后，考試效果也不好。在這10個月中，生活上要注意合理的膳食營養及飲食衛生，堅持體育鍛煉，增強體質。體育鍛煉可選擇打球、跑步、游泳、跳繩、立定跳遠，仰臥起坐等。此外，保證充足睡眠也是儲備足夠體能不可或缺的因素，新高三生要保持良好的作息習慣，保證充足的睡眠。
文檔為doc格式。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇五
今年我行將深入開展治紀律教育，進一步增強黨員干部治意識、大局意識，在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。把黨員干部的思想統一到黨的重大決策和重大部署上來。
通過學習，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性，真正把科學發展觀的要求落實到金融發展上來，落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭市場經濟的能力、建設先進文化的能力、構建和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手，立足現實、著眼長遠，不斷研究新情況、解決新問題、創新工作思路。把加強黨的執能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來，把開拓進取精神同科學求實態度結合起來，更加堅定地樹立和落實科學發展觀，為全面建設小康社會，支持地方經濟發展創造良好的金融環境。
二、大力開展黨性修養教育，扎實推進黨風廉和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉建設的根本出發點和落腳點。抓好黨風廉建設和反*斗爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養，樹立和弘揚優良作風，抓好黨風廉建設，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發展觀，充分發揮模范帶頭作用，在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創新業績。
1、大力加強黨性修養教育。以慶祝建黨92周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本、執為民的理念，切實增強責任感、緊迫感和危機感，以堅強的黨性，保證黨和上級行黨委重大決策部署、策措施落實到位，執行到位。
2、進一步抓好《廉準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉準則》與創建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來，真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉準則》作為落實黨風廉建設責任制的重要內容，督促黨員干部把學習貫徹《廉準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉文化的影響力，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉教育活動。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉教育課，領導干部寫一篇廉心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業、廉潔從”心得體會征文活動、廉書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動，邀請有關領導專家作警示教育報告，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創先爭優”活動，切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創建“學習型黨支部”活動。把創建“學習型黨支部”納入“創建先進基層黨組織、爭做優秀員”活動中去，不斷增強“學習工作化，工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯系實際，注重學習效果，確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法，豐富活動內容，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰斗堡壘。
一是認真開展每年一度的評議黨員和評選“一先兩優”工作。
二是嚴格執行“三會一課”制度。
三是認真執行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關黨委，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好^v^員的培養、考察、發展工作。今年計劃發展1-2名黨員，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養工作，及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況，幫助他們堅定理想信念，端正入黨動機，接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的治理論學習及其他治教育活動，應邀請他們參加，以調動他們的工作熱情和積極性，并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里，通過扎實開展各項工作，充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進取的精神，為深化金融，認真履行基層央行職責，圓滿完成各項工作任務提供堅強的治保證和組織保證。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇六
積極做好“五一”節期間環境信訪工作“五一”節將至，為切實做好“五一”節期間環境信訪和環境安全工作，確保全縣社會大局持續穩定，日前，臨城縣積極采取措施，認真抓好轄區內環境信訪和環境安全工作。
教育全局干部職工切實增強做好切實做好“五一”節期間環境信訪和環境安全工作的緊迫感和責任敢，從政治大局出發，充分認識環境信訪和環境安全工作重要性和緊迫性，切實增強政治敏銳性和政治責任感，保持清醒頭腦，按照上級要求，采取有效措施，認真抓好工作落實，為“五一”節期間創造安全和諧穩定的社會環境。
要緊緊抓住影響當前社會穩定的突出問題和隱患，集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動。要通過各種途徑，采取多種方式，疏通社情民意反映渠道，確保情況早知道、工作早介入、問題早解決。
對轄區內涉危單位要開展一次安全大檢查，加強對貯存、使用危險化學品和放射源及射線裝置使用的企業和單位的監管、消除不安全隱患，要做好應急準備工作，做到人員、設備、物資、車輛“四落實”。確保一旦出現問題，能夠迅速到位、及時跟進、妥善處置，避免因工作不到位，處置失當而造成負面影響。
按照工作分工，認真抓好工作職責落實，把各項安全穩定工作措施逐一落實到位，對發現的問題，要及時進行徹底解決，嚴格落實領導和單位責任制，嚴格落實24小時領導帶班和人員備勤制度，絕不允許發生擅自離崗和脫崗現象，更不允許發生失職瀆職問題。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇七
不知不覺一年又過去了，在這一年的工作發展中我經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的工作中，我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將工作總結如下：
1、對業務流程與知識不夠熟悉
工作中由于對業務流程知識不夠注意，導致在接待客戶時流程出錯，出現了一些非致命差多。對于這塊控制力顯然不夠。以后工作中要專門對這一項做出總結和反思，這樣才能實現精細化。
2、工作不夠精細，缺乏耐心
平時工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更改的過程，雖然平時工作也做總結，但缺乏耐心，惰性比較強，工作時為了簡便往往“口語化”比較重服務不夠到位。
3、缺少平時的工作總結
在平時工作中，往往都是由班長來幫自己總結工作經驗，業務知識。自己不夠專注。如果每天，每周、每月都回過頭來為自己思考工作中的不足，這樣才會更快的成長，以后工作中此項為重點來提高。
1、在工作生活中我感覺我所在班組非常的優秀，和同事關系相處非常緊密和諧，在這信任和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克戰無不勝。
2、工作的每一步都要耐心周到、細致入微。力求完美。需要在這種心態下，平時的工作中才能取得滿意的成績。能夠用積極自信的心態才能更好的為班組復出。
3、在工作中，我學到了很多技術和業務知識，強化了自身的不足，與身邊的同事關系更加的默契，人人都是我師傅，從他們身上學到了很多的知識和做人的道理，非常慶幸在人生的道路上能遇見他們。能夠和他們凝聚成一個優秀的團隊，我感到非常榮幸和自豪。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。積極主動的把工作做好，減少工作失誤，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度。把自己放低一點再低一點的態度去像大家學習。
2、勤學習，提高業務能力。涉及工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇八
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進聯動營銷。
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的.日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,20xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好為民服務創先增優活動20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將為了服務創先爭優活動全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇九
20xx年工作已經在我行嚴格要求三抓政策中結束。根據我行xx年一年來會計結算工作實際情況，明年工作將繼續以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行，根據實際情況制定我銀行營業部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨，做好結算服務工作。客戶是我們生存之源，作為營業部又是對外窗口，服務好壞直接影響到我行信譽.
1、我行一直提倡首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間競爭加劇，客戶對銀行服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上，除繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行競爭能力。
3、主動加強與個人業務聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業務系統，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業部工作一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結算辦法講座，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件增多，促使我們對操作規范、制度執行有更高要求.
1、督促科技部門對我營業部電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證使用和保管。
4、重點推行支付密碼器出售工作，保證銀企結算資金安全，進一步提高我行防范外來結算風險手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量定期考核工作。
1、把好進人用人關，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定心理素質和文化修養。在用人上以員工能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合崗位，從而提高員工積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年技術比武更為提高員工業務水平。
4、勤做員工思想工作，關心鼓勵員工，強化員工心理素質。
5、有計劃、有目地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一操作向混合多能轉變。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十
20xx年，是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈，穩扎穩打，促進網點良性發展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經驗，采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
首先、規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境。
商業網點租賃合同范本。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十一
近年來，各家銀行在支持實體經濟的同時，普遍實現了利潤的較快增長。這主要是由于：一方面，我國經濟保持了較好的發展勢頭，更重要的是宏觀經濟政策使得銀行有了相對有利的議價能力。然而，隨著市場利率化時代的到來，及同業競爭的加劇，銀行在單純依靠網點數量增加、資產規模的擴張等粗放式的管理模式，以很難適應激烈的市場競爭。yz金融“自營+代理”的獨特經營方式要求我們必須探索一條適合自身發展的轉型之路，來應對更為嚴峻和復雜的外部市場環境。
首先，網點轉型是應對市場利率化的需要，去年6月、7月央行兩次公布下調金融機構人民幣存貸款的基準利率，并允許將存款的基準利率向上浮動空間擴大到1.1倍，同時也允許貸款下浮至0.7倍，邁出了存貸款利率市場化尤其是存款利率化的實質性步伐。未來我國利率市場化進程將進一步深化，隨著利率市場化的推進，各家的商業不同期限存款利率將有所差異，以農商行、農信社為代表的一些地方性金融機構通過提高存款利率爭取更多的市場份額。雖然，調高調高利率水平可能吸收更多的存款，但同時付息成本相應會有較大幅度增加。郵儲銀行一直以存貸利差做為主要來源，我們必須清醒地認識傳統的發展模式在新的模式下難以維系，利率價格戰并非長久之計。我們還是應該避免被農商行、農信社拖入無休止的價格戰之中。復雜的外部環境要求我們必須要進一步深化改革、優化業務流程、建立起適合自身發展的網點經營管理模式，形成自身的競爭優勢。
第二，網點轉型是應對同業競爭的需要。面對負責的外部市場環境，絕大多數的銀行認識到目前要解決業務領域存在的問題，就要在體制及流程上經行優化與改革。工商銀行、建設銀行等大型商業銀行轉型較早，以從最初的理念轉型、行為轉型，逐步深入到系統建設、管理體制改革等多方面；農行則是聘請國際知名的ibm公司開展了網點轉型的咨詢，提出了2012年上半年打造300家轉型樣板網點，下半年完成1000家理財中心的推廣，2013年完成5000家精品以上網點推廣，2015年底前在全部網點推廣的計劃。招商銀行于04年在國內同業中最早提出了金融戰略的調整，率先實施了第一次轉型，致力于加快零售業務、中間業務的發展以及中小企業的發展，并于10年明確提出要在繼續深化金融戰略調整上的基礎，加快轉變經營方式，推進以流程優化和資源整合為核心的二次轉型。招商銀行的二次轉型理念和我們所推廣的示范網點模型理念有著非常多的驚似之處。其他的像民生、中信、廣發、浦發、華夏、光大銀行等等也是從05年開始陸續在不同業務領域開展了流程建設。可以說，各家銀行轉型實質上都是通過流程再造與資源整合，實現以客戶為中心的服務能力與盈利能力的提升，從而提升自身在市場中的地位和競爭力。那么，yz金融要想從同業競爭中占有一席之地，實現網點經營管理的轉型使我們必須選擇的出路。三是，打造統一品牌的需要。品牌反應了一個企業的經營理念、文化內涵和附加價值，實踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽度、提高客戶忠誠度、促進業務持續發展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。那么，yz金融“自營+代理”的獨特經營模式要求我們必須以網點轉型為手段，規范服務和管理流程，改善客戶體驗。只有認真做好“一行一式”，也就是確保yz金融對外服務的統一，扎實打造“一行一體”，也就是保證客戶在yz金融網點體驗的一致性，才能真正發揮出yz金融龐大網絡的優勢，真正打造服務優、形象佳、百姓愛的yz金融品牌。
二、示范網點銷售模型與主要內容。
yz儲蓄在業務發展的初期和很長一段時間內主要還是通過簡單任務分解和全員營銷方式推進業務發展，而且這種方式也曾經確實取得了比較好的效果。但是，不能深度挖掘客戶需求、不能真正為客戶提供適合的產品以及絕少專人提供專業化的服務，我們難以與客戶建立穩定的服務關系，導致發展的成本相對較高，客戶與我們企業的粘度很低們，無法實現科學的可持續性發展。由此，郵儲銀行近幾年來嘗試通過建立專人專事的服務體系，樹立以客戶為中心的服務理念，制定精細化的銷售與管理流程，以不斷推動網點的經營管理轉型工作。
（一）網點經營管理規范的核心理念：以客戶為中心。大家可以從示意圖看出，傳統的經營行為主要是采用以產品為中心的營銷模式，培養出專而精的客戶經理。這種方式的突出特點是客戶經理只對產品負責，不對客戶負責。但是，隨著我們產品線的拓展，新產品和服務種類的增加，單一化的銷售模式將很難滿足客戶的綜合需求。如果客戶要通過咨詢不同業務的條件人員，不斷重復介紹自己的情況，才能獲得服務，勢必影響客戶的體驗、降低客戶的忠誠度，也會造成客戶和銀行雙方的資源浪費。示范網點銷售模型主要采用的是以客戶為中心的營銷模式，網點要有專職的客戶經理服務客戶，整個網點團隊不僅要專人專事還要通力合作，以規范的銷售行為減少客戶與銀行的接觸點，但是需要深入客戶與銀行的接觸面，為客戶提供一攬子金融服務方案。特別需要強調的是滿足客戶的多種需求，并非捆綁銷售，也不是強買強賣，而是在以客戶為中心的服務原則下為客戶提供正適合的產品與服務。
通過網點銷售模型的實施，主要為我們實現三個方面的轉變：一是，建立新的網點銷售流程，真正做到以產品為中心向以客戶為中心的轉變。通俗說，就是“從以前我要賣什么”向“客戶需要什么、適合什么、我為他提供什么”來轉變。二是，完善員工銷售行為，推動網點經營從單一結果管理向過程轉變。也就是說，讓每一名員工成為關心企業經營的一份子，讓單一的結果轉換為每天、甚至每時的具有可操作性的管理行文。三是，利用網點經營分析和網點銷售工具實現從過去的個人經驗管理向團隊數據轉變。也就是從過去的拍腦門做決策轉變為以數據為基礎的量化分析和指導。
（二）網點經營架構的主要內容：明確網點的經營基礎、規范網點的銷售行為以及實施有效的數據管理。
首先是明確網點的經營基礎，主要包括兩方面的內容：網點的銷售基礎和管理基礎。
網點的銷售基礎：了解網點的客戶群和卓越的客戶服務。如何能夠做到了解網點客戶群？模型就要求網點人員要精確的了解周邊的客戶群、做好客戶的資源細分、整合資源配臵、定位網點的服務特性、為客戶提供差異化的服務。如何卓越的客戶服務？模型要求網點人員通過提高員工的服務意識、注重服務細節和規范服務流程三個方面，提升銀行對外地服務形象。
規范網點的銷售行為，概括起來就是“412”的銷售流程。在這里要給大家建議整個的銷售行為要不折不扣的實施。“412”的銷售流程是整個網點營銷行為再造流程的精髓。“4”是指大堂攬客、引見、發掘現有客戶資源和跑市場四種銷售行為，幫助銷售人員見到更多的客戶。因為，這四種銷售行為即包括網點內的客戶挖掘，也包括網點外的客戶營銷。“1”是指約見行為，是銷售流程的核心，幫助銷售人員維系與客戶的關系。“412”里的“4”和“1”目的是讓我們能夠見到更多的客戶。“2”是指調查客戶需求和提供解決方案，通過這兩個步驟幫助客戶經理深度挖掘客戶需求，為客戶提供多樣化、個性化的優質服務。“2”的目的是賣出更多適合客戶需求的產品與服務。
實施有效的數據管理，概括起來是“1234”網點經營管理模式，是網點管理流程再造的精髓，是要求網點人員通過對網點數據的精細化和經營管理方式的城市化，提高網點經營管理水平。“123”是指網點日引領、周分析、月計劃的業績管理模式。“1”是每日晨會，支行長需在每日網點營業前召開每日例會，包括慶祝成功、提供指導、獲得承諾三個環節。“2”是制定銷售進度和開展一對一指導，支行長要在每周結束后一方面通過銷售進度表分析網點各項業務的經營情況、尋找與目標之間的差距，確定下一周經營發展策略；另一方面，通過查閱銷售人員銷售工具，了解員工的銷售行為，分析對客戶的維系情況，有針對性的與員工開展一對一的指導。“3”是經營分析，支行長通過分析網點經營綜合月報全面掌握網點的經業績，與員工一起制定網點的行動計劃，在參加月底經營分析會時，匯報至上一級領導并尋求領導的指導和幫助，有助于網點經營的科學化和精細化。“4”是員工銷售管理和自我管理的工具，也叫銷售四寶——客戶信息表、意向客戶表、工作日程表、金融服務指南（也是通常所說的銷售包）。銷售四寶能夠幫助我們銷售人員根據營銷活動中搜集的客戶信息，確定聯系客戶的優先順序和工作重點，加強銷售人員的時間管理。
三、
下面，我把郵儲銀行轉型工作走過的歷程和主要工作模式做一匯報：
從郵儲銀行這五年來黃金轉型的推進工作，主要歷經了四個階段：第一階段從08年2月到09年的9月歷時超過一年半的時間。這個階段主要是模型研究階段，也是整個網點轉型自艱苦的階段。從08年2月郵儲銀行與美國摩根大通銀行實施戰略合作，共同推動郵儲銀行的網點轉型，雙方就如何提高營業網點綜合能力、如何轉變支局長的經營理念等關鍵問題進行探討，綜合選取了北京、陜西、深圳共4個支行作為首批示范支行。為4個試點支行分別配備專業人員，重點考試、實地指導，初步形成了一套符合我行實際情況的示范網點銷售模型。第二階段試點總體推廣階段，從09年9月開始選取14家分行的31個支行進行試點推廣，通過對示范的培訓、督導、調研和評估，進一步豐富了模型內涵，形成了網點轉型推進的工作管理體系，為轉型工作奠定堅實了基礎。第三個階段全國范圍推廣階段，從10年5月到12年的2月，網點銷售模型推廣到了全國的36家分行，建成了總行級的示范網點1200個。第四個階段，12年3月至今，總行的支撐、分行的推廣階段。網點轉型管理重心轉移到分行，總行提供支撐和指導，共建成省行級示范網點1823個。
五年來工作采取的主要方式包括五個方面：培訓推廣模式、核心團隊建設、項目管理模式、項目管理工具和績效考核支撐。
從培訓推廣模式來看主要搭建了現場培訓和遠程培訓兩級的培訓體系。總行舉辦現場集中培訓14期、近2200人次，培訓對象：一級分行主管行長、主管部門負責人、項目工作小組成員、地市分行行長、示范網點支行長。省行級現場培訓455期，超過2萬人次。遠程培訓：上線課程14門，累計1.7萬人參培。良好的培訓是網點轉型成功轉型與否的基礎。
核心團隊主要包括管理團隊和內訓師團隊。09年總行個人業務部組建營業網點轉型工作小組，先后在省里抽調25名項目經理參與推廣，現在他們已成為各分行網點轉型工推動的指令針。12年總行還專門成立了經營管與客戶管理處，6人組成，首要工作職責是負責網點經營管理轉型推進工作；一級支行網點轉型管理團隊人員達146人、二級分行達到1600人。內訓師團隊全國共有195人，總行級26人、分行級119人。核心團隊的建設是網點轉型工作成功與否的前提。
項目管理模式：總行出臺下發《中國yz儲蓄銀行營業網點經營管理轉型工作規范》，明確了總、分行在項目日常管理、培訓工作、督導工作、業績管理和評估管理五個方面的規范。總行營業網點經營管理轉型工作小組也形成了定期、不定期的工作管理模式，如每月月底召開全國的電話會議、每月25日下發示范網點之窗的專刊進行經驗交流、定期赴分行進行現場督導、根據分行的需求調入總行級內訓師支撐分行的培訓工作、每月督導分行組織神秘客戶的調查評分檢驗網點的服務質量等等。突出有效督導的項目管理模式是網點轉型工作成功與否的核心。
項目管理工具的四個一：一套操作規范，即中國yz儲蓄銀行營業網點經營管理規范；一套宣傳刊物，即每月發刊的示范網點之窗；一套銷售工具，即銷售四寶包括營業人員使用的金融銷售服務指南以及支撐網點員工銷售行為的客戶信息表、意向客戶表、工作日程表；一套管理工具，即支撐網點業績管理的銷售進度表、一對一指導記錄表、經營綜合月報和網點行動計劃。項目管理工具的執行到位程度是網點轉型工作成功與否的關鍵。
績效管理支撐——為進一步調動網點支行長的積極性，在總行人力資源部的牽頭組織下，個人業務部、審計部等部門共同參與下，制定了《中國yz儲蓄銀行營業網點支行長績效考核試行辦法》，已有11家分行進行了試點。各個分行根據自身情況，制定了符合網點轉型要求的客戶經理、柜員績效方案。績效管理支撐是網點轉型工作成功與否的保障。
通過五年網點轉型工作的開展，郵儲銀行示范網點建設數量、網點經營業績和服務管理水平等方面都取得了較為突出的成績。從示范網點建設數量看，截止12年末建成全國36家分行共建設示范網點3023家，占自營網點數量的近40%。其中，總行級示范網點1200家、省行級的1823家、地市覆蓋率達94%。從示范網點經營業績看，1200家總行級示范網點總收入達183億，16%的網點數量占比其收入占到自由網點收入的34%。另外，示范網點利潤同比增長達57%，比非示范網點高出12%。從示范網點客戶服務水平來看，在12年銀行協會服務規范示范單位中郵儲銀行有48家網點評為千佳，這些全是示范網點。
介紹兩個案例：四川都江堰支行，是一個全功能網點，09年8月簽到新址，現有員工19人，平均30歲，人均勞產率80萬元。這個網點突出特點是一直嚴格示范網點經營管理要求執行，肯堅持、不走樣。大連市中山路支行，曾是單一功能儲蓄網點，從10年5月開辦公司業務，目前無信貸業務，現有員工13人，平均年齡26人，人均勞產率21萬元。主要想說支行長27歲，09年畢業參加工作，10年6月起借調到總行個人部擔任網點轉型工作項目經理，11年1月回大連市中山路擔任支行長，在沒有任何原有大客戶資源情況下，一個新畢業的大學生沒有以前任何管理經驗的情況下，利用示范網點模型對網點進行管理取得了比較好的業務。
一是，網點轉型需要持之以恒的推進。五年的工作實踐證明網點轉型是一個長期、艱巨、復雜的過程，不可能一蹴而就，是一個慢功夫，需要我們持續不斷的推進。這主要是因為示范網點的銷售模型與我們以前的經營管理理念有著質的變化，不僅僅是做網點裝修、布局等硬環境的改變，更是一種觀念、行為、流程、軟實力的提升。這需要各級人員在此過程中不斷樹立信心，持之以恒的認真推進和執行，將網點轉型工作做細、做扎實，才能為長遠發展奠定堅實的基礎。
二是，轉型需要不斷的督導與跟進。對于各級管理者、包括我們網點員工來說，要改變其的固有經營管理理念和銷售行為模式，并不是一朝一夕就能實現的。因此，對于網點轉型工作需要在觀念和行為上不斷強化，通過重復的訓練、重復的灌輸、重復的做，要把這種行為和觀念變成一種習慣。這就需要各級項目組持續不斷的進行補充培訓，定期到網點督導和跟進，并配合以考核、激勵措施，幫助網點人員將其固化下來，只有這樣才能最終打造出標準規范的示范網點。
一、高效、優質的服務贏得客戶的認可。
四是，核心團隊的建設至關重要。項目經理、內訓師隊伍建設是推進網點轉型的基礎，務必要重視對核心團隊人才隊伍的建設和培養。在網點轉型過程中，強化培訓，跟進網點轉型效果，評估和檢查轉型網點質量，這些工作都需要內訓師和項目經理的持續推動。因此，網點轉型工作要想有序開展，必須保證核心團隊先行，從而達到我們成功轉型的目標。
五是，要選擇合適的網點和適合的管理者。從郵儲銀行項目推廣的情況來看，在項目推廣初期，尤其在優選首批總行級示范網點時，為保證網點轉型實施效果，我們對網點的硬件設施、營銷人員配備、管理人員素質、業績水平等都提出了較高的要求。在實踐的過程中，我們更是深深地感受到在這些要素中，支行長的作用尤其關鍵，作為基層的管理者，他是否具有開放的思維、具有樂于接受新事物的態度，決定了他對模型的理解與執行程度。支行長的態度與能力，將直接決定著網點轉型的成敗，甚至直接影響這一個區域內網點轉型的效果。所以，在初期一定要進行充分研究，選擇支行長素質較高、條件適合的網點，通過努力把他們打造成綜合服務能力強、營業能力強、對外服務佳、單點盈利高的網點，而后以星火燎原之勢帶動區域整體進行提升。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十二
是郵儲銀行建設大型零售商業銀行的需要。
各崗位職責及開關門三件事？1.支行長職責：
組織做好日常營業及服務工作。
指導員工做好本職工作，展現網點精神。
對員工的日常行為、業績和服務情況進行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內安防設施、自助設備等是否工作正常，各功能分區的衛生環境是否符合標準。審閱營業軋賬單等報表。召開晨會。關門三件事：
召集并聽取營業主管、銷售主管所轄團隊的工作情況。
職責：
協助支行長組織各類營銷活動。指導員工做好各項產品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點評銷售業績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實當天營銷計劃。關門三件事：
聽取銷售人員的當日營銷情況匯報，記錄需解決的事項。
匯總《員工產品銷售日統計表》和《員工銷售行為日統計表》，
總結。
當日支行營銷情況。向支行長匯報當天網點銷售情況。3.理財經理職責：
負責個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網點客戶資源，發展和維護vip客戶。擔當大堂經理。
受理部分個人非現金業務，防范業務操作風險。規范服務操作，展現網點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現金服務區環境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當日主要工作安排。
參加晨會并根據晨會主持人的部署，補充當日工作計劃。關門三件事：
總結并分析當天營銷工作，補充《日程表》。初步制定次日工作目標或計劃。向銷售主管匯報當日工作。4.客戶經理職責：
通過駐點和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產品和商易通等個人類產品。
結合客戶潛在需求，協助理財經理、信貸員進行銷售推薦。協助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實施客戶聯系計劃。
使用標準服務語言及規范服務行為，在銷售和服務過程中展現網點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當日主要工作安排。
參加晨會并根據晨會主持人的部署，補充當日工作計劃。準備當天營銷資料。
關門三件事：
總結并分析當天營銷工作，補充《日程表》。初步制定次日工作目標或計劃。向銷售主管匯報當日工作。5.營業主管職責：
防范業務風險。
開展對柜員的指導。
加強支行風險合規管理。
指導理財經理辦理個人非現金業務。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業區域環境衛生是否整潔，安防設施、自助設備是否正常工作。指導柜員做好營業前準備。
參加晨會，點評柜員上日表現。關門三件事：
指導和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當日業務憑條。向支行長匯報營業團隊當日工作情況。檢查并督促做好自助設備的加鈔工作。6.個人業務柜員：職責：
規范營業前、營業中及營業后的各項工作，準備高效地辦理柜面業務交易。執行業務制度規定和操作流程，防范操作風險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經理、客戶經理或信貸員，做好銷售推薦。使用標準服務語言及規范服務行為，為客戶提供優質高效服務，在服務和銷售過程中展現網點精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業區域環境是否衛生，檢查終端設備、叫號器等設備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領用尾箱，請領現金和重要空白憑證。關門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業主管。
職責：
規范營業前、營業中及營業后的各項工作，準備高效地辦理業務交易及其賬務處理。執行業務制度規定和操作流程，防范操作風險。利用為客戶辦理公司業務的時機，充分挖掘客戶的對公產品需求，推薦企業網上銀行等公司業務產品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經理、客戶經理或信貸員，做好銷售推薦。使用標準服務語言及規范服務行為，為客戶提供優質高效服務，在服務和銷售過程中展現網點精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業務營業區域環境是否衛生，檢查終端設備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領用尾箱，請領現金和重要空白憑證。關門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業主管。與相關銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業務章戳和重要空白憑證。
8.大堂經理：
職責：
引導分流與指導客戶。
通過巧妙問題，發現銷售機會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務中不規范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網點資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經理。開門三件事：
檢查大廳及網點外環境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設備是否工作正常。查看移動柜員夾內物品是否配臵齊全。關門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內產品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團結、專業、進步。
排班的原則？
及時指導、在晨會時指導、季度談話時指導。指導的流程？
支行長。
對銷售主管和營業主管的工作情況進行指導。
在巡視網點過程中對各崗位員工的行為及工作進行指導。
銷售主管。
及時指導的重點是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現了網點精神以及是否遵守規章制度和操作流程。大堂經理。
根據客流量及業務量的變化，隨時調配網點資源。及時指導柜員和理財經理是否展現網點精神。
亮點時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網點精神。
服務高效規范，有利于我行形象提升實現了較好的銷售業績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準備工作？
業績匯總、員工表現匯總、明確工作目標、填寫亮點時刻卡、其他準備工作。晨會的內容？
昨日總結、鼓勵與指導、今日工作計劃、晨會總結及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業績匯總、引見約見情況。
對于表現優秀的員工，談話內容以贊賞激勵為主。對于表現需改進的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進措施并對員工進行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領導。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據？
亮點時刻卡、客戶表揚、服務明星、銷售業績、媒體報道。銷售統計的工具分類？
分析產品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標計劃改進網點下一步銷售計劃，并向員工提出指導性意見。
對銷售進度緩慢的產品，要重點分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產品營銷過程中的瓶頸并提出改進措施。
對業績出色的員工，要樹立典型，分享成功經驗，取得共同進步。
分析業務淡旺季及業務高峰、低谷期，便于更科學的制定網點及員工的目標，業績考核更具說服力。
網點經營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規范的客戶服務流程。
規范的銷售推薦流程規范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機實現網點內的有序排隊。
大堂經理管理工具（移動柜員夾、大堂經理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環境。
當班大堂經理需要處理其他事務處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準備擔當大堂經理。
問候客戶。
實施規范的服務流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術，發掘銷售機會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細）。
（銷售機會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導至相關服務區。與銷售人員進行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點產品宣傳資料產品資費表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經理工作日志填寫要求？
每日當班大堂經理必須認真進行記錄和填寫。未發生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發生，當班大堂經理必須填寫本人的當班時間段，且時間段要連續，并親筆簽名確認。
移動柜員夾、大堂經理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現有客戶、圈內中心人物約見客戶的情形？
開展內部引見但對應的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業務，但當時當地無法立即實現時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現在客戶資源中發掘機會，需要預約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內容？
面談前的準備、調查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十三
xx年以來，xx縣支行認真貫徹落實省、市行工作會議精神，緊緊圍繞“以網點改造帶動網點轉型，以網點轉型帶動業務轉型，以業務轉型帶動經營轉型”的戰略部署，積極探索轉變和發展之路。在加強硬件設施的同時，把提升軟實力作為網點轉型的重點工作，以轉變員工思想，提高服務和營銷質量為目標，通過加強培訓學習、開展系列營銷活動、完善激勵機制、評先選優等一系列工作，努力提升軟實力。
通過努力，員工的思想得到高度統一，陳舊的理念得到更新，員工在工作中所扮演的角色得到轉換，工作熱情和積極性被充分調動，網點崗位設置、工作流程得到進一步完善，工作效率得到明顯提高，初步形成了以網點改造帶動軟實力提升，以軟實力提升推動網點轉型的良性循環，有效地促進了業務經營發展。
一、轉變觀念，達成共識，為網點轉型工作奠定良好的思想基礎。
轉型工作開展之初，針對部分員工存在的錯誤認識，該行確定了“改造硬環境，提升軟實力”的工作方針，重在提升軟實力上下功夫，迅速在全行開展了系列培訓教育活動，把網點轉型的知識和理念灌輸給員工，對員工進行“洗腦”。按照一級帶動一級、一層推動一層的工作思路，全面開展軟轉工作。
1服務和營銷意識的重要性和緊迫性，通過領導帶動激勵員工轉變。其次，先后六次組織網點負責人和大堂經理赴哈市及江浙等地，對當地轉型工作出色的營業網點進行觀摩學習，使他們真正體會到普通網點與轉型網點的區別,體會到服務和營銷理念的提升才是網點轉型真正的內涵，以網點負責人作為推動網點軟轉的突破口，以網點負責人意識的轉變推動基層員工的轉變。第三，多次邀請上級行及有關單位的領導及專業人員舉辦了多場服務、營銷及業務知識專題講座，在為軟轉打好堅實理論基礎的同時，進一步提高了員工的學習意識，營造了良好的學習氛圍。
二、細化措施，強力推進，確保轉型工作取得實效在如何轉的問題上，該行在探索中研究，制訂了一系列措施，在客戶識別、現場管理、角色轉換、人員培訓及制度建設完善等方面總結出了一套的經驗，主要有以下幾個方面：
一是做好優質客戶的識別與維護。配備了專人對系統進行使用和日常維護，并將個人優質客戶系統提供的各種數據，作為決策的重要依據，同時，進一步完善了維護流程，細化崗位分工，并將優質客戶的日常維護納入績效工資考核范圍，全力抓好優質客戶的識別和日常維護。
二是全面實施現場管理。明確了網點負責人、大堂經理等崗位的職責，規范晨會流程，嚴肅巡查制度，制定了規范化服務細則，把管理重點逐漸由內部向外部轉移，由縱向向橫向延伸，細化服務和營銷中的每一個環節。
2合，網點負責人即是對內的管理人員又是對外的服務人員，實現崗位不變職責變；其次，在旺季，把大堂經理充實到前臺擔任柜員，這樣在緩解了柜臺壓力的同時，也使員工的業務能力得到了增強；另外，每周安排一名前臺柜員擔任一天時間的大堂經理，履行大堂經理職責，不僅有效地鍛煉了員工，也增進了員工間的理解，增強了員工的團隊合作意識，實現了崗位不變角色變，從而推動了軟轉進程。
四是制度的建設和完善。及時調整工作思路，在轉型網點開展了一次規章制度大檢查活動。采取檢查和自查的方式，查找舊制度與新工作之間的磨擦，廣泛聽取制度使用者的合理意見，在收集反饋意見后，逐步完善現有制度。先后制定了《個人優質客戶管理維護制度》、《xx縣支行營業網點規范化服務細則》、《營業網點“神秘人”檢查辦法》等一系列制度，內容涵蓋了組織管理、服務規范、工作制度等多個方面。
通過以上工作的開展，“大廳制勝”、“渠道為王”的經營理念已深入人心，員工思想達成普遍共識，基層員工的服務、營銷意識得到了極大的增強，轉型工作初見成效。截止到xx年末，全行各項存款xxx萬元，較年初純增xxx萬元；新發各類銀行卡xxx張；代銷各類保險xxx萬元；新增優質客戶xxx戶，中間業務收實現xxx萬元。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十四
本文目錄。
一、加強日常管理工作各支行明確各。
崗位職責。
使網點人員既能合理分工又能團結協作推進“聯動營銷”。
xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車。
規章制度。
做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路司機不帶情緒開車確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
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一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。
xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十五
20xx年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的.20xx年里，面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
xx集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十六
20xx年的銀行工作計劃如下：
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在差距，這主要的表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發揮自身的優勢，通過細分的業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒的團隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
（一）客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
（二）營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產品，推行“x式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
1、加強領導班子建設，提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發揮各成員的智慧和能動性，提高執行力，開創性地開展工作。
2、加強黨建工作，發揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。
3、以創建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等，引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德，提高我行的凝聚力和戰斗力。
做好網點工作計劃（模板17篇）篇十七
各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務的順利完成。
20xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的'日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。
20xx年，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，20xx年繼續做好車輛管理工作，
一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。
二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。
20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展；會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。