服務單位考核報告大全（23篇）

服務月是為了加強服務宣傳和推廣的一種方式，通過集中資源和努力來提升服務的知名度和影響力。服務月活動永遠不會停止，因為愛和奉獻是無窮無盡的源泉。

服務單位考核報告大全（23篇）篇一

根據湖北省住房和城鄉建設廳《關于開展全省建設工程勘察設計專項檢查的通知（鄂建辦【20xx】137號）和2013年3月15日發布的《關于開展全省建設工程勘察設計專項檢查的通知》精神，我公司對20xx年1月1日以來的建設工程勘察設計工作進行了全面的自查。現結合實際將自查情況匯報如下：

我公司20xx年1月1日以來勘察設計類項目共計6項，其中省外項目2項，合同總金額5030.30萬元。完全按照資質規定范圍內從事工程勘察設計業務，設計圖紙全部通過“武漢市勘察設計協會技術咨詢服務部”圖審。設計合同管理和執行均按照《建設工程勘察設計管理條例》執行，勘察設計文件存檔齊全。

我公司共有技術人員45人，高級職稱人員5人，主導專業技術人員32人。勘察設計專業注冊人員11人，非注冊主導專業人員8人，符合資質標準數量和要求。人員管理方面，嚴格按照管理條例的要求，規范管理。無為無資質或低資質的單位和個人提供掛靠行為，不存在出租、出借、倒賣或以其他方式非法轉讓執業資格證書、注冊證書和執業印章的情況。

我公司工程勘察設計項目執行，完全按照《工程建設施工組織管理體系》、《環境管理體系》、《職業健康安全管理體系》執行，嚴格按照管理流程完成各項質量管理工作，每項設計類項目均設有合同管理、設計方案管理、設計任務和設計計劃管理、設計輸入和設計評審管理（包括：方案評審、圖紙評審、校審、標準化審查；評審后采取的糾正措施及驗證記錄）、顧客對設計評審確認管理等，保障設計深度達到標準要求，維護客戶的利益。

通過自查和總結，我公司勘察設計類項目存在，項目整體推進不平衡的問題，項目方向單一。我們將在今后的工作中，加強對設計人員的培養，強化市場信息收集工作，在資質范圍內積極開展多種形式的設計業務，加強集成化管理，提高設計水平和速度。

服務單位考核報告大全（23篇）篇二

xxx于20xx年9月到xx中學來任教，至今已工作滿x年了。在這x年里他熱愛祖國，熱愛教育事業，認真學習“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以xxx為核心的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。

該同志工作勤勤懇懇，扎扎實實、腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交待的任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，并刻苦磚研教學大綱和考綱，以及相關教育教學理念等書籍，積極參加教研活動。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真授課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，以幽默的語言和神情調動學生學習的積極性，以巧妙設疑和點撥來激發學生的創造性思維，使學生有舉一反三的能力。

他在擔任班主任工作中，為了增強班級的凝聚力，組織了多項集體活動，定期召開主題班會，教育學生熱愛集體，生活中對他們進行無微不至的關懷。

經學校考核，該同志認真履行了工作職責，圓滿地完成了工作任務，年度考核為優秀。

服務單位考核報告大全（23篇）篇三

xxx忠誠黨的教育事業，在工作中愛崗敬業，嚴謹治學，能認真完成學校規定的備課、上課、批改作業、課余輔導、學生素質測試、教研教改等教育教學任務和教學工作量。

該同志擁有較強的組織能力，教學能力、班級管理能力和豐富的教育教學經驗，能熟練運用現代化教學手段，優化課堂教學，調動學生積極性，并能終如一的注重學生培優補差工作。因材施教、重視學生個性、發展及特長培養，能大面積提高教學質量，所負責班級教學成績名列前茅。

經學校認真考核，該同志教學效果為優秀。同意推薦該同志為中學二級教師。

服務單位考核報告大全（23篇）篇四

7月以來，經歷一個月現場實際工作。現從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。

對于個人主要工作如下：

第一：提高自身素質，履行自己的工作職責。

為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業務素養;學習公司的規章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質。

第二：堅決執行領導交辦的任務。

精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監督作用。

第三：把管理落到實處。

及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。

第四：工作中優點和不足之處。

在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠積極響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。特別指出，現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協調，合理分配任務。

對于公司：

無極是一家領先同類電玩行業的系統化的公司。但公司要快速發展以致在行業中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。

第一：嚴格的制度化管理。

一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執行。執行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。

第二：內部管理方面。

我們需要建立核心的企業文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業就具有了持續發展的動力。我建議經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業素養。

第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍。

根據這幾個月的經驗來看，責任細化到個人，能避免偷懶懈怠現象的發生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫助他們解決困難和問題。

綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創造價值。

服務單位考核報告大全（23篇）篇五

20xx年馬上就過完了，又到了年度考核的的時候了，那大家知道年度考核的。

據縣人事局《關于做好機關事業單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發38號)的精神，我鎮立即著手落實，認真組織實施，對全鎮49名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

基本情況。

這次考核是我鎮較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我鎮機關事業工作人員共有49人，其中：公務員20名，事業編制29名，，通過民主測評，考核共評出公務員優秀3名，稱職16名，不確定等次1名;事業人員優秀3名，合格26名。

主要做法。

1.領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮機關事業工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，鎮黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮就公務員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我鎮年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

2.分級考核，提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我鎮采取了一級考一級、下級考上級的考核方式。我們邀請村(社區)干部30余人參加了測評會議，要求達到一定參評比例，并且參評分值占總分的20%，注重下級對上級的評分結果。3.測評公開，接受全體機關事業工作人員監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在干職工的監督下進行，最后進行了公示，測評成績若有異議歡迎復查成績。

加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。

人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業務培訓，加強各單位人事干部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關的新的政策法規的出臺，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。

做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。

我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名符合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。

繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。

人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞人才強局這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。今年，根據有關文件精神，結合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。根據實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業技術職務終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度，開發新客戶20余家，今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，積極聯系車輛、發貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。要把握好現在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。

梅花香自苦寒來道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中，深深懂得寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業，積極主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的制作等。

工作總結。

事業單位年度考核工作總結xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:。

做細市場。消滅空白市場，繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發時要做工作安排，制定詳細的。

工作計劃。

平日的工作中制定一個詳細的工作計劃把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者農民。

完善客戶檔案。xx年里，加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區別對待，和客戶保持良好的聯系。

銳意進取。發揚艱苦創業、努力拼搏精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

服務單位考核報告大全（23篇）篇六

服務單位考核報告大全（23篇）篇七

按照市委十一屆十一次全體（擴大）會議關于掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”、優化投資發展環境重要指示精神，市旅游局黨組高度重視，成立了局黨組書記、局長張俠任組長的“治庸”和“優化環境”工作領導小組，多次召開動員會議、推進會議，研究部署“治庸”、優化環境的各項工作，取得了初步成效。

“治庸問責”優化發展環境工作啟動后，為統一思想，我局積極開展動員活動，一是召開學習貫徹市委十一屆十一次全體（擴大）會議精神專題會議，以及掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”，優化投資發展環境工作推進會。二是制定了《武漢市旅游局掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的方案》、《武漢市旅游局進一步優化投資發展環境的實施方案》。三是開展自查自糾活動，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報告57份，廣大干部職工從自身出發，深入剖析問題原因，認真改正工作缺點，積極探索工作方法。四是積極編制印發“治庸問責”簡報，截止目前，共編制簡報10期。開展“治庸問責”工作后，我局機關干部工作作風、服務質量得到明顯提升，收到良好效果。

為了貫徹落實掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”的活動要求，提高干部隊伍執行力，我局迅速開展了狠治“庸、懶、散”工作。

一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業心責任感不強，精神萎靡不振，工作不思進取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過得去、不求過得硬的作風。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。

二是治“懶”。大力整治該做的事不做，該管的事不管，該報的事不報，做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時不加強政治學習和業務學習，工作能力低下，對于交辦的事情不會做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀念、全局觀念和協作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問題。

三是治“散”。大力整治個別干部職工在工作中服務意識淡漠，對往來單位和基層群眾態度生硬，愛理不理，故意刁難，給局里聲譽造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規定請假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經發現嚴肅處理。

為進一步推動“治庸問責”改善發展環境工作開展，在深入調研的基礎上，我局將公開承諾、規范市場行為、提升行業服務質量等六項工作列為重點整治。從完善服務公開承諾制；規范市場行為，建立公平、有序、安全的旅游市場環境；提升旅游服務質量，加大人員培訓管理力度；完善旅游公共服務職能，提升旅游整體形象；加大學“標”對“標”力度，營造產業發展最優環境；加大對行政投訴處理力度，加強政風行風建設等六個方面，提出了切實改善和優化武漢市旅游投資發展環境的具體措施。目前，這六項工作由9個責任部門牽頭，各部門配合，正在逐條落實。

一是強化管理，嚴格問責。結合當前我局工作實際，深入開展“治庸問責”工作，嚴格按照工作方案實施，按照自查整改的六個步驟迅速部署落實，嚴明工作紀律，對工作不力，損害局形象的要嚴格追究責任，強化“治庸問責”工作的執行力，加大問責力度。

二是健全機制，常抓不懈。要進一步強化管理，健全制度，完善機制，著力構建“治庸問責”工作的長效機制，全面加強與服務對象和群眾的溝通，努力提高服務質量，樹立旅游系統真誠服務的良好形象。

三是有條不紊地開展“治庸問責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開展好此項工作的要求，統一部署，狠抓落實，堅持“兩手抓，兩手硬，兩促進，兩不誤”的工作方針，切實加強查處力度，建立長效機制，確保此項工作健康有序推進，真正取得實效。

服務單位考核報告大全（23篇）篇八

服務單位考核報告大全（23篇）篇九

xxx于20xx年9月到xxx小學來任教，至今已工作滿x年了。在這x年里她熱愛祖國，熱愛教育事業，認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，以及黨的十八大三中、四中全會重要精神，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。

該同志工作勤勤懇懇，扎扎實實、腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交待的.任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，并刻苦磚研教學大綱和考綱，以及相關教育教學理念等書籍，積極參加教研活動。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真授課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，以幽默的語言和神情調動學生學習的積極性，以巧妙設疑和點撥來激發學生的創造性思維，使學生有舉一反三的能力。

她在輔助班主任做好配合的工作中，為了增強班級的凝聚力，組織了多項集體活動，定期召開主題班會，教育學生熱愛集體，生活中對他們進行無微不至的關懷。并在20xx年度中獲得xx市教育系統二等獎。

經學校考核，該同志認真履行了工作職責，圓滿地完成了工作任務，年度考核為優秀。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十

服務單位考核報告大全（23篇）篇十一

××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發展是第一要務的觀念，以優化環境、促進發展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監管，提高服務水平，深入開展以整頓和規范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。

××年度主要工作情況：

(一)立足職能，積極主動，整頓和規范市場經濟秩序工作不斷深入開展。

為進一步整頓和規范市場經濟秩序，年初制定下發了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監管執法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區市場秩序。

首先加強了對流通領域商品質量的監管。分局立足景區實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。

二是實行長效管理制度。把對商品質量的監管從銷售環節擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。

三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發票齊全，產地明確，質量符合標準。

四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區商品質量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現更為突出。經過100余天的奮戰，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。

三是創新了攝像業及大衣租賃業的監管模式。照、攝像業和大衣租賃業是景區的特殊行業，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監控，確保了攝像業的經營秩序和服務質量。再者，針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點文物保護單位，××附近，排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發生一起行政復議和訴訟案件。

(二)著眼發展，轉變觀念，優化旅游環境的力度進一步加大。

一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執法就是服務的理念，大力倡導文明執法、熱情服務。以實際行動做好了優化發展環境的工作。

一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區實行了分局(消協)、工商所(消協分會)、投訴站聯動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規模、參加人數都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區、經營網點負責人參加了會議，收到到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經濟損失3萬余元。

二是積極扶持經營業。

戶的發展。全年新發展了“守合同重信用”企業4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，，深入開展了“游客評業戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經營業戶辦理前置手續。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協調關系，讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業戶管理檔案，以便對業戶更好的管理和服務。××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。

三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務。“十一”期間，××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區優質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡。××市一位游客登山丟失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此，游客寄來了3000多字的感謝信。××所張紅在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實際，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。

四是積極開展文明經營區創建工作。分局以××工商所為主，同××景區及駐山單位聯動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區創建活動的開展。我們的一些創建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道。××年××景區的文明創建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經營區。

(三)改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強。

一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據省市局的統一部署，結合景區實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規定，在各工商所配備了兼職紀檢監察員，使紀檢監察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規范執法行為，促進職能到位，服務經濟發展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。

二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業道德教育、廉政教育及業務培訓，同時請××工商局城區工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優異的考試成績。再者，在經費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統參加市直工委、市婦聯組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。

三是加強隊伍的規范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發了《工商所日常行為規范》，并將《規范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。

四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創新，默默奉獻。他們的表率作用，激發了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十二

在過去的一年里，自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯的指示精神，切實從落實“_”重要思想的高度，認識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務實，圓滿地完成了各項工作任務。現在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。

一、認真學習，提高自身素質。

民政工作包羅萬象，關系到千家萬戶，日常事務瑣碎繁雜，殘聯面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉，自己比較注重政治理論和業務知識的學習，堅持參加街道的政治理論學習，并利用業余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺_一致，同時自己還先后學習了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》、《殘疾人維權法律知識手冊》等書籍和有關政策文件等。通過學習，使自己的政治思想和業務素質得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯工作的指示精神，切實從落實“_”重要思想的高度，認識做好民政、殘聯工作對于實現國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優屬工作，加強軍政、軍民團結。二、愛崗敬業，全心全意為居民服務。

(一)、民政工作主要包括：優撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業務。

1、低保工作：火炬轄區地外偏遠，面積大，人口類型復雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區干部集中學習了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》和省、市、區有關低保工作的文件，深刻領會其精神實質。并要求社區干部在工作中，對來社區申請低保或進行咨詢的人員做好詳細記錄，及時入戶調查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業和社會無業人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。

今年6月份經過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機，當我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。

低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業學院計算機專業錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償地考上了大專，愁的是學費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領到4000元入學救助金。解決了低保家庭子女考上學入學難的問題。

我還始終堅持要求社區組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。

鑒于低保工作是動態管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區公示，以求得廣大群眾監督，當家庭情況有變化時，及時進行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調了低保金，現有低保家庭29戶56人。全年共發放低保金620-元。通過認真細致的工作，確保了低保金發放的嚴肅性。

2、優撫工作：轄區內共有優撫對象7人，除每月按時為他們發放優撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰三甲傷殘軍人姜德榮，現傷殘部位有發展，恰逢今年9月全省統一換傷殘證，當我了解到傷殘有發展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關手續，老人十分高興。

3、地名編制工作：今年主要工作是調查住宅樓的產權單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規定的時間內及時準確地上報給了上級業務部門。

4、殯葬工作：工作中嚴格按照有關法律、政策、文件的規定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。

(二)、殘聯工作：火炬街道轄區內共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區白內障患者7人。

1、宣傳工作：在世界麻風病防治日、特需人群補碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區內搞好宣傳工作，擴大教育面，今年共出板報4期，發放各種宣傳單4000余份。使轄區內掀起人人關心殘疾人事業的熱潮。同時把社區以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關心的熱點、焦點問題及時上報區殘聯。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。

2、康復工作：康復是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠，轄區內殘疾人不便到專門院所接受康復治療，結合實際情況，我重點抓了以家庭康復訓練為主的康復工作，需要康復的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區殘聯舉辦的計算機培訓班，為今后就業掌握了一技之長。對于7名白內障患者，目前已經與他們建立了聯系，正在等待手術，使之早日復明。

3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權益，維護殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保4人。

4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強他們的自信心。

今年助殘日，區殘聯舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人報名參加，最后選送了3名運動員：田地、邱晨、劉海英，并發給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現都很頑強。

6月中旬，市殘聯舉辦殘疾人田徑運動會，經過選拔，最終決定送三名運動員：單桂英、賀麗娜、張龍雷參加，并發給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的9個項目，其中有5個項目取上了名次，這樣的成績使我們都很高興，運動員還獲得了相應的獎品，同時也增強了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強不息，就會成功，就會得到人們的尊重。

5、關心殘疾人，為他們送去黨和政府的關懷。

春節期間對4戶特困殘疾人進行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。

總結一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業務水平和工作能力還有待于進一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強政治理論和業務知識的學習，深刻領會黨的方針，政策，提高自身素質，樹立全心全意為人民服務的思想，求真務實，力爭把工作做得更好。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十三

1—10月份，公司完成固定資產投資萬元;完成供電量億千瓦時，同比增長;售電量億千瓦時，同比降低，完成年度考核計劃的;7月20日最高供電負荷達萬千瓦，比去年最高負荷高出萬千瓦，創歷史新高;綜合線損率，同比下降個百分點;應收電費余額5萬元，客戶滿意率100%，勞動生產率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經濟技術指標均達到或超過業績考核責任書的要求。

(二)加強安全管理，夯實安全基礎。

公司結合系統開展的“反違章”和“隱患排查”工作，狠抓安全管理的針對性和實效性。組織開展了春節前安全生產綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建安全大檢查、各業務部安全專項檢查等七項安全檢查，將上級精神層層分解，落實責任，進一步夯實安全管理基矗開展主題安全活動，出臺十項“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報曝光、考核問責、整改檢查的閉環管理機制，深入推進“反違章”工作。1—10月份，公司共組織安全活動1352人次，領導及管理人員現場督查3349次，共查見各類違章違規37起，對其中3起嚴重違章按照“四不放過”的原則對相關責任人進行了嚴肅處理。截至10月31日，公司已連續安全生產3434天。

(四)加強生產管理，提高專業管理水平。

(五)挖掘營銷潛力，確保經營效益。

為把經濟下滑對全縣工業經濟、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業進行調研，先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細了解企業運營情況，確保供電正常，設備運營正常。同時建議一些停工企業早復工、早投產，并在手續辦理上開辟綠色通道，保證盡早形成電量增長。二是進一步縮短業擴工作周期，所有客戶無論大小，都周密細致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務。今年以來，我們提前介入項目需求，加強與政府部門和項目單位的聯系溝通，多次安排現場辦公，做好強生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業項目的供電服務，力保新上企業盡快接電、盡早形成產能。三是加強電量分析監控，嚴格停電審批程序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數，最大限度的保證供電。近幾個月來，由于工業主要行業市場形勢逐步好轉，紡織業和金屬制品業的強勢拉動，全縣用電呈現出企穩回升的良好態勢。10月份，全縣完成供電量億千瓦時，同比上升了個百分點，并拉動全年供電量首次實現了正增長。

(六)加強財務管理，提升基礎管理水平。

加強預算的過程控制，根據實際執行情況動態調整，保證成本費用的可控和在控，保證預算發生與序時同步。深入做好資金管理工作，結合上級下發的資金安全管理手冊，明確資金管理各個環節的人員責任，堅持常態檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級公司的肯定。加強農電財務管理，出臺了農電業務核算流程、農電備用金管理辦法等一系列制度。主動適應省公司“一本賬”管理模式，按上級要求啟動了上線應用工作，對相關業務流程進行優化設置，強化業務的標準流轉，使財務內控管理水平得到進一步提升。配合做好省公司特別審計工作，以審計工作為抓手，加強企業內部控制，規避經營風險。

(七)深化行風與作風建設，優化外部環境。

一是深化作風行風建設。今年我公司結合全縣“機關作風建設年”活動，進一步加強各級人員工作作風、生活、學習以及服務行為等方面的規范教育。專題組織召開了行風建設動員大會，要求全體員工統一思想，在新的形勢下進一步轉變服務觀念，樹立全員服務的理念，周到細致地滿足服務客戶需求。對各類客戶投訴、舉報的行風事件，一經查實，嚴格進行責任考核。強化各部門之間的溝通協調，加快建立內部“四個服務機制”，分主業、多經兩個層面召開了優質服務座談會。邀請政府分管領導和新聘任的行風監督員召開行風建設動員大會，邀請人大領導視察指導供電工作，為加快企業發展構建良好的外部環境。二是認真開展“綠色電力共建”優質服務主題活動，以活動為平臺，千方百計滿足老百姓的各類服務需求。做好高中考保電、國慶61周年保電、“海洽會”保電等重大政治經濟活動的保電工作，保證全縣各大活動順利進行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎設施建設所涉及的電力桿線遷移等各類服務工作，認真履行企業社會責任和政治責任。四是認真開展調研走訪、征求意見活動，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領導帶隊，赴全縣14個鎮、4個開發區，召集人大代表、政協委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務座談會，宣傳電力政策，廣泛征求意見意見。對會上各級領導和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責任部門和責任人，對一些緊迫的問題當即安排現場辦公，所以意見建議答復均在15天內以書面形式進行了答復，受到鎮(區)黨委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴鎮、河口三家農電業務部被如東縣紀委和市公司紀委雙推申報“南通市群眾滿意先進基層站所”。

(八)加強精神文明建設，三個文明協調發展。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十四

嚴格按照^v^德、能、勤、績^v^四個方面的內容，首先督促公務員認真填寫《平時考核手冊》，其次按照分級管理的原則，由辦公室負責定期性考核手冊，交由分管領導綜合打分，寫出評語，為年度考核提供重要依據。每3個人抽查1次，平時考核的加強不但能使公務員及時發現工作中的不足，及時糾正，提高工作效率和工作質量，而且能夠如實反映街道機關各項工作的進展狀況和完成情況，為領導安排、調整相關工作提供依據。

二、抓好年終考核。

根據區人事局有關文件精神，我們嚴格執行考核程序、標準和辦法。分學習動員、綜合評議和結果公布三個階段進行。

1、學習動員。我街道于2月23日召開青白石街道20xx年度公務員及事業單位工作人員考核民主測評大會，會上學習了考核相關文件，黨工委書記王孝成還對考核內容加以詳細解釋說明。

2、綜合評議。測評會上采用無記名投票方式發放了《青白石街道公務員20xx年度考核評定表》和《青白石街道事業人員20xx年度考核評定表》。發出評定表各39份，分別收回39份。被考核的12名公務員中，共評出2名優秀，其中科級1名，科員1名，其他xx人評為稱職;事業人員中國^v^評出2名優秀，其余14人評為合格。

3、結果公布。街道以公告方式已將此次考核結果予以公布。大家普遍認為此次考核結果客觀地反映了個人情況，4名優秀同志符合民意。

通過考核，大家自覺找差距，找不足，互相學習，互相交流，爭取在今后的工作中揚長避短，工作上新臺階，促進全街道各項工作的全面發展和進步。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十五

根據《關于做好第十屆xx省文明單位申報工作的通知》（x文明辦[20xx]47號）、《關于評選第十屆xx省文明單位的通知》（x文明［20xx］９號）精神，對照文件精神，我局自榮獲xx第九屆文明單位近三年來，在xx市地稅局和xx縣委、縣政府的正確領導下，在各級文明委的關心指導下，我局堅持以科學發展觀為指導，以文明創建為總攬，堅持內強素質，外樹形象，提高了干部隊伍的整體素質，促進了地稅中心任務及其他各項工作的圓滿完成并取得了顯著成績。現將xx縣地稅局自測自評情況匯報如下：

xx縣地稅局下設副科級二級機構10個,正股級二級機構1個，內設機構10個。全縣正式稅務人員134人,其中黨員118人,研究生29人,本科74人,大專30人,中專1人;注冊稅務師11人,中級職稱39人。管轄全縣范圍內企業2199戶，個體工商5896戶。

兩年多來我局先后獲得省、市文明辦分別授予的“我最感動的江淮志愿服務優秀集體”和“xx市志愿服務優秀集體”榮譽稱號；縣局機關和5個分局榮獲xx市第十二屆文明單位稱號；被團市委、市志愿者協會授予“xx市志愿服務先進集體”；20xx年度縣局被市地稅局評為先進單位；連續兩年榮獲xx縣“送溫暖、獻愛心”先進單位稱號；20xx年縣局機關和5個基層分局榮獲市級“文明單位”； 2個基層分局榮獲市級“巾幗文明崗”等稱號；今年5月份縣局榮獲xx市工會五一勞動證書、獎狀；縣局黨組書記、局長張義明被省人社局、省地稅局評為先進工作者；劉麗同志榮獲全省優秀巾幗家庭志愿者；2005—20xx年連續八屆獲得xx市“衛生先進單位”稱號。

自20xx年獲得xx省第九屆文明單位以來，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以精神文明建設“五個一”為活動載體，圍繞“建好隊，收好稅，樹形象”的工作目標。不斷強化稅收征管和優質納稅服務，始終保持稅費收入的快速穩步增長，連續十九年超額完成市地稅局和縣委、縣政府下達的年度稅費收入任務和各項工作任務，取得了稅收收入工作和“五個文明”建設雙豐收，為促進地方經濟平穩較快發展作出了貢獻。

6、內外環境整潔優美：職工精神面貌良好、辦公環境優美，扎實開展“文明餐桌”活動，無亂排污染現象、公共區域設“禁煙”標牌（得10分）。綜合得分：100分。

xxx地稅局堅持不懈地開展“做文明職工，建文明單位、創文明行業”活動，全體干部職工的精神面貌煥然一新。單位風清氣正、團結友善、積極進取、甘于奉獻精神蔚然成風。

綜上所述，通過自測自評，我們認為xx縣地方稅務局符合申報xx省第十屆文明單位申報條件，請予考核驗收。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十六

根據縣人事局《關于做好機關事業單位工作人員考核工作有關問題的通知》足人發38號的精神，我鎮立即著手落實，認真組織實施，對全鎮49名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

基本情況。

這次考核是我鎮較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我鎮機關事業工作人員共有49人，其中：公務員20名，事業編制29名，，通過民主測評，考核共評出公務員優秀3名，稱職16名，不確定等次1名;事業人員優秀3名，合格26名。

主要做法。

1.領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮機關事業工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，鎮黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮就公務員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我鎮年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

2.分級考核，提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我鎮采取了一級考一級、下級考上級的考核方式。我們邀請村社區干部30余人參加了測評會議，要求達到一定參評比例，并且參評分值占總分的20%，注重下級對上級的評分結果。3.測評公開，接受全體機關事業工作人員監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在干職工的監督下進行，最后進行了公示，測評成績若有異議歡迎復查成績。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十七

根據財政部《財政支出績效評價管理暫行辦法》、《益陽市財政局關于轉發〈湖南省預算績效管理工作規程（試行）〉的通知》以及中央、省、市有關政策精神及市委市政府年度績效管理辦法和年度績效目標等的要求，我局按照益陽市財政局《關于開展20xx年度部門績效自評工作的通知》的部署，認真組織進行了20xx年度預算績效自評工作，現將我局部門整體支出績效評價情況報告如下。

市交通運輸局是主管全市交通行業管理的市政府工作機構，主要職責：擬訂全市交通運輸體系規劃和年度計劃；組織擬訂并監督實施全市公路、水路等交通行業規劃、政策和標準；承擔道路、水路運輸市場和城市客運市場監管責任；承擔水上交通安全監管責任；承擔公路、航道、港口、城鄉客貨運輸設施建設市場監管責任；制定地方性交通運輸行業科技政策、規劃和規范并監督實施；指導全市公路、水路行業安全生產和應急管理工作；指導交通運輸行業開展對外交流合作和交通外經外貿工作；承辦市人民政府交辦的其他事項等。

市交通運輸局20xx年績效自評包含以下單位，分別為3個非獨立核算二級機構：市交通科技信息中心、市交通建設造價站、市交通運輸指揮中心。4個副處級全額撥款事業單位：市道路運輸服務中心、市水運事務中心、市交通建設質量安全監督站、市交通運輸綜合行政執法支隊，1個正科級全額撥款事業單位：市交通運輸局直屬事務中心。

1.基本支出情況

20xx年我局納入績效自評范圍的基本支出預算資金總額為7694.12萬元，其中：上年結轉45.15萬元，市財政局年初批復數5549.07萬元，本年追加2145.05萬元。20xx年度實際基本支出7739.27萬元，年初預算完成率100%，年終結余0萬元。

2.項目支出情況

20xx年我局納入績效自評范圍的項目支出資金總額為1247.85萬元，其中：上年結轉472.75萬元，年初預算582.99萬元，本年追加664.86萬元。本年實際支出1720.6萬元，年初預算完成率100%，結轉下年資金0萬元。

本年度追加政府性基金收入60萬元，主要用于航道建設維護及內河航道應急搶通。

無

無

20xx年全市交通系統堅定不移抓重點、補短板、強弱項、促發展，各項任務全面完成。我市交通運輸真抓實干督查激勵事項考核全省排名第五，我局國省道養護管理、重點民生實事、春運等工作獲省先進，綜合治理、立項爭資、全面小康推進、重點項目建設、脫貧攻堅等工作獲市先進，整體工作處于省、市領先水平。在財政預算資金管理上，我們根據年初工作規劃和重點性工作，積極履職，強化管理，通過加強預算收支的管理，不斷建立健全內部管理制度，梳理內部管理流程，部門整體支出管理情況得到了提升。通過對20xx年度部門整體支出狀況的概述和分析，按照部門整體支出績效評價指標體系，我局對20xx年度整體支出績效評價自評得分99.50分。部門整體支出績效情況如下：

（一）運行成本評價

1.基本支出使用管理情況

20xx年，我局及所屬單位基本支出年終決算7739.27萬元，其中工資福利支出5645.81萬元，商品服務支出1040.78萬元，對個人和家庭補助958.78萬元，資本性支出93.9萬元。

人員支出超支主要原因一是住房公積金、醫保金預算基數未含車補及各項獎金、晉級工資、新增人員工資；二是離退休人員慰問費、殘保金、體檢費等未安排預算。商品服務支出節約的原因是將商品服務支出列入了項目支出決算金額中。

2.項目支出使用管理情況

20xx年，我局及所屬單位項目支出決算金額2016.95萬元，資金來源于原結余資金及省交通廳、市財政撥付，主要用于船舶岸電改造、新辦公樓修繕、船舶污染物收集上岸、油補資金、益陽港總體規劃修編、航道維護等支出。

3.存在問題

部門預算存在一定缺口。一是收入逐年減少。取消實有資金賬戶后，沒有利息收入，大約減少收入180萬元。二是市財政對基本人員經費及運行經費預算不足，均從財政專戶管理資金中彌補。

（二）管理履職效能評價

1.行業治理能力穩步提升。在全省率先完成高速公路路政執法職能承接、實行駐點執法，全面推行“說理式”“柔性”執法，依法減免處罰案件94件金額45萬元，執法領域突出問題專項整治取得實效。獲批開展全省交通運輸綜合行政執法“四基四化”試點。在治超站點創新設立9個“司機之家”的做法被省廳推介。“放管服”改革等任務全面完成，群眾辦事更方便。

2.養護管理質量顯著提高。提前完成自然災害綜合風險公路承災體普查，摸排限高限寬設施，提前整治到位。干線公路大中修養護任務全面完成，獲評全省養護管理先進單位。省定不停車超限檢測系統建設任務圓滿完成，開展治超“零點行動”，嚴查超限超載車輛和源頭企業，全市干線公路超限率控制在0.15％以下。

3.運營服務水平不斷提質。“兩客一危”運行指標整體良好。完成網約車監管平臺建設，網約車合規化進程加快。船舶碰撞橋梁隱患治理有序推進，省定取締類渡口碼頭全部完成拆除復綠。全市所有港口均配備船舶污染物固定接收設施，累計公益接收污染物258.03噸。安裝船舶污染物“船e行”1500艘次。

4.安全生產形勢整體平穩。緊盯重點領域、重點時段、重點區域，開展安全生產突出問題集中整治“鐵拳行動”“百日攻堅行動”，查辦違法違規案件11340件。普鐵安全隱患整治提前完成，船舶碰撞橋梁隱患治理工作有序推進，安全形勢整體向好。

5.黨建基礎工作縱深開展。常態化掃黑除惡、掃黃打非、意識形態、禁毒等工作有效落實。在全市率先組織開展“三表率一模范”機關創建黨建主題活動，助推各項工作高質量發展。扎實開展黨史的學習教育活動，為群眾辦實事518件，開通益陽至寧鄉城際公交線路，推動公交進園區、進社區、進學區，助力了全市經濟社會發展。

6.存在問題

行業發展遭遇瓶頸，當前客運市場萎縮、水運發展不充分、運輸服務品質不高、行業治理能力不適應等問題成為運輸市場的發展“瓶頸”。特別是受非必要不出行等疫情防控措施影響，運輸行業受到較大沖擊，近兩年客運量年均下降50%以上，隨著出行方式的多樣化，傳統客運持續萎縮成為必然，運輸企業轉型發展壓力激增。

（三）社會效益評價

1.交通建設及建設投資方面：20xx年，益陽市公路總里程16397.339公里，行政村通達率100%。官新高速益陽段路基基本完成；寧韶、平益高速益陽段路基和橋涵已基本完成；全力推進國省干線建設，全年完成投資16.1億元；完善農村公路網，全年完成農村公路提質改造293公里，完成安防工程1003公里，完成農村公路危橋改造119座，完成情況及建設質量位居全省前列，獲評省、市先進；全年全市累計完成交通建設投資74.9億元。實施干線公路建設“三個一百工程”和農村公路建設“深度通達工程”，項目前期工作、交竣工驗收全省領先。

2.客貨運輸方面：全年益陽全社會公路客運量1621.15萬人，旅客周轉量為103109.95萬人公里；全市水路貨運量為2522.15萬噸，水路貨運周轉量為76.43億噸公里。其中，春節運輸40天期間，益陽市完成旅客發送量182.50萬人次，轄區高速公路進出口總流量約為494.44萬輛。道路營運性客運壓力明顯減輕，高速公路小客車出行偏好明顯增加。春運期間，全市汽車站、碼頭、火車站無旅客滯留現象、無安全事故，無疫情疑似病例，總體情況平穩有序。我市獲批創建省公交優先發展城市。

3.公路養護方面：全年路況水平穩中有進，完成普通干線公路大中修85.22公里，完成投資11339萬元。完成農村公路大中修298.68公里，完成投資12720萬元。20xx年，益陽市交通運輸局被評為“十三五”湖南省普通國省道養護管理先進單位和“十三五”湖南省農村公路養護管理優秀單位。在20xx年市州重點工作績效評估中，益陽評為“好路率”優秀市州。

4.質安監管：全市21個受監交通建設項目工程施工質量和安全基本處于可控狀態，全年未發生一起質量和安全事故。

5.存在問題

交通基礎設施空間布局不均衡、發展不平衡、不充分、不協調的問題仍然比較突出，特別是農村公路建設供需矛盾、管養需求與投入不匹配問題較為突出，全市有1萬余公里農村公路未納入省統計年報和管養范圍，影響群眾出行的幸福感、獲得感、安全感、滿意度。

（四）社會滿意度評價

全年交通窗口無被群眾、企業投訴的問題，持續深化“放管服”改革，交通運輸事項行政審批時限壓縮30%以上，“一件事一次辦”“證照分離”改革深入推進，“幫代辦”“容缺辦”成為常態，營商環境更優，群眾更滿意。

市水運事務中心獲益陽市平安單位，市交通運輸綜合行政執法支隊獲全市平安建設先進單位。

存在問題：交通運輸事項行政審批時限壓縮仍有提升空間。

1.財政資金壓力大。受疫情和國內外經濟、金融大環境影響，省高速公路集團公司、區縣人民政府籌融資壓力增大，我市高速公路、干線公路、危橋改造等項目投資進度整體慢于時序進度，部分項目因資金不到位推進困難或調整投資計劃。

2.行業穩定壓力較大。交通運輸行業點多、線長、面廣，智慧交通等安全基礎設施建設相對滯后，從業人員素質參差不齊，新舊業態矛盾風險疊加，受疫情和共享電動車分流的雙重沖擊，巡游車市場存在不穩定風險。

3.要素制約持續趨緊。受土地“三區三線”限制，s322沅江樂漉線等干線公路項目、清水潭千噸級碼頭、部分道路運輸站場推進困難，有的項目多年不能動工；g207武潭鎮改線工程因資金不到位推進困難，難以按要求完成年度投資任務。

1.加強機關財務和資產管理。

在20xx年出臺了《關于進一步完善內部財務管理制度的通知》、《政府采購內部控制制度》、《公務活動用餐管理制度》的基礎上，進一步完善公務用車、食堂管理以及機關財務等管理制度；嚴肅財經紀律。按照財經法律法規和規章制度，嚴把支出關口，努力降低行政運行成本，大力壓減一般性支出，從嚴控制“三公”經費，切實削減低效無效支出。加強資產使用管理，嚴控資產購置支出。

2.加強預算績效管理與運用。嚴格績效目標審核。組織開展績效運行監控，加強監控結果應用。將系統內績效考核與資金保障相統籌起來，年度、季度績效考核結果作為安排科室預算、改進管理的重要依據，對績效完成度不高的科室，減少或取消預算安排，加強績效管理激勵約束，建立績效考核結果與部門單位預算安排掛鉤機制。

3.推動項目建設破障提速。開展高速公路建設施工環境攻堅，全力做好高速公路征地拆遷、施工環境維護等協調保障工作。開展干線公路建設要素保障攻堅，拓寬公路水路建設籌融資渠道，協助各區縣破解資金、用地要素瓶頸，推動交通項目建設。計劃完成干線公路投資15億元，加快公路水路項目前期工作和開工建設。計劃完成鐵路和機場投資20.6億元，重點推進長益常高鐵益陽段等鐵路項目建設，加快各通用機場前期工作，確保長益常高鐵建成通車，益陽高鐵南站綜合客運樞紐建成投入使用；計劃完成公路養護投資3億元，重點推進國省干線公路大中修工程。開展逾期項目交竣工驗收攻堅，逐個項目研究破解交竣工驗收障礙，全面完成“十三五”期間未完成交、竣工驗收項目的驗收工作，更好發揮交通項目建設效益。

4.推動內河水運復蘇振興。完成《益陽港總體規劃》編制發布工作，推動水運項目落地。搶抓“十四五”水運發展機遇，加強協調調度，加快資水航電樞紐、益蘆航道、澧資航道等項目前期工作，重點推進清水潭千噸級碼頭工程（二期）、常鲇航道等項目建設，加快益陽“鐵公水”多式聯運樞紐規劃建設，推進大宗貨物運輸“公轉鐵、公轉水”。優化水運發展環境。加強船舶檢驗管理，服務船舶制造業發展。持續推進非法碼頭渡口整治和船舶污染治理，推進船舶油改氣及供電站網項目和港口岸電設施建設。推進泥灣碼頭集裝箱航線通航，實現外貿集裝箱貨運“通江達海”。

5.推動鄉村振興有效銜接。建好農村交通設施。完成農村公路建設投資14億元，建設鄉鎮通三級公路6.4公里、旅游路124.7公里、資源產業路346.5公里、撤并村連通公路95.6公里、安防工程896.92公里，備案改造危橋134座。加快交旅融合發展。推廣全域旅游公路設計指南和指導意見，扎實推進全域旅游生態景觀路、國省道綜合服務區建設。助力美麗鄉村建設。年內創評市級“最美農村路”3條，爭創省級“最美農村路”1條，創建示范鄉鎮不少于9個、文明示范路不少于200公里，促進農村公路與鄉村產業和全域旅游融合發展，助力因路而興、因路而富、因路而美的美麗鄉村建設。

6.推動運輸服務轉型升級。打通運輸服務堵點。督促區縣完成3個普通客貨運站、13個三級物流體系、3個旅游驛站、6個城市公交項目建設，加快整合快遞、電商、物流、農資等軟硬件資源，完善建設鄉鎮運輸服務站，規范村級物流服務點布設，充分利用城鄉村村通客運網絡，降低物流運輸成本，打通農產品進城“最初一公里”和工業品下鄉“最后一公里”。推動物流融合發展。指導桃江縣完成好省客貨郵融合發展試點任務，扶持傳統運輸企業加快轉型發展，湘運集團等運輸企業要搶抓客貨郵融合發展機遇，拓展客貨郵業務。引導出租車企業做大做強，各出租車企業要抓住出租車經營權到期契機，兼并重組做大做強。做好行業財源建設工作。提升運輸服務質量。規范“12328”與“12345”政務熱線辦理流程，提升辦理質量。開發應用“95128”巡游出租車電召平臺，便利老年人打車出行。辦好大件運輸通行、道路運輸從業資格服務事項“跨省通辦”、道路運輸電子證照跨省通用、“司機之家”建設等交通民生實事。完善巡游出租車網絡預約服務功能，推動巡游出租車和網約車融合發展。督促運輸企業加大教育培訓力度，加強從業人員約束，不斷提升服務質量，提升市民對運輸服務的獲得感、幸福感、滿意度。

7.推動治理水平提質增效。縱深推進行業改革。鞏固深化綜合行政執法改革成果，加強執法隊伍素質能力建設。抓好綜合行政執法事項指導目錄落地實施等工作，修訂完善執法機構和行業發展機構之間協調聯動機制，推動行業執法和行業監管更緊密協調聯動，更好形成監管合力。持續提升管養水平。鞏固農村公路養護管理改革成果，全面深入推進“路長制”。覆蓋推行公路養護“雙評雙促”專項行動。創建美麗公路示范市（縣）、安防精細化提升示范路、公路養護綜合服務示范站（工區、中心道班）。進一步提升航道管養水平。不斷優化營商環境。開展優化營商環境“清風行動”，承接和下放一批行政許可事項，加強事中事后監管，推動“信用交通”創建任務落實。優化行政審批服務事項和服務流程，完成“一件事一次辦”“證照分離”和政務服務數字化電子化“一張網”等改革任務。加快綠色智慧發展。扎實做好行業領域水生態保護和水污染綜合防治、汽車排放檢驗與維護等工作，大力推廣清潔能源車船，推進船舶防污染設備安裝使用，持續做好船舶污染物公益收集轉運處置工作，打好行業藍天碧水凈土保衛戰。

8.深化交通強國試點結碩果。搶抓交通強國建設湖南試點任務機遇，有序推進入圍區縣開展省城鄉客運一體化示范縣創建工作，確保沅江順利通過省驗收。完成省下達的治超聯網管理信息系統、信息化治超網及保障體系建設任務。強化公共交通行業管理，有序推進省級公交優先發展城市創建，扎實做好創建工作，提升公交服務水平。持續推進“四好農村路”示范縣創建，力爭一個以上區縣創建為全省“四好農村路”示范縣。深化行業改革試點出經驗。持續推進省綜合行政執法“四基四化”建設試點、全國船舶檢驗信用管理研究試點等試點工作，及時總結經驗，挖掘特色亮點，真抓實干，創先爭優。

9.推動平安交通固基提質。在道路運輸領域開展“平安有我益路相隨”活動。緊盯“兩客一危一貨”車輛、鐵路人行道口、農村交通、臨水臨崖路段等安全隱患，開展道路交通問題頑瘴痼疾、隧道安全提升、獨柱墩橋梁、船舶碰撞橋梁等專項整治。完成自然災害綜合風險公路水路承載體普查。實施國省道安防能力精細化提升和災害防治工程。開展平安車輛、平安站場、平安公交、平安出租四大創建活動，全面強化道路運輸行業主管部門安全監管責任、企業安全生產主體責任、從業人員安全生產意識，不斷提升行業服務質量水平和疫情防控能力，毫不放松抓好疫情防控工作，堅持安全隱患動態清零，充分發揮科技治安作用，強化重點車輛聯網聯控，從根本上消除行業人、物、環境安全隱患。在水路運輸領域開展“平安有我益帆風順”活動。對全境65處汽渡和299處行人渡口，制定我市渡口安防設施提升計劃，并由各區縣市于年內實施到位，不符合安防要求的實施停運禁航。緊盯水路運輸、水上客渡運安全隱患，深入港口碼頭，把好渡運“出入口”。在交通執法領域開展“平安有我益路清風”活動。緊盯執法領域安全風險，開展好執法基礎夯實、隊伍教育整頓、執法效能提升、護秩序保安全、碧水藍天凈土守護、我為群眾辦實事活動和“治超風暴”行動等活動，內強素質，外樹形象，不斷增強人民群眾對交通運輸綜合行政執法的獲得感、幸福感、安全感。在交通質量監督領域開展“平安有我益質前行”活動。緊盯工程施工10大風險源，全面推行“一會三卡”制度，持續推進平安創建、質量強市落實、隊伍教育整頓、交通建設市場規范、我為群眾辦實事等活動，提升交通建設項目質量安全監督管理和服務水平，全力維護人民群眾生命財產安全，保持穩定向好的安全生產形勢。

將所屬事業單位績效自評納入對二級機構年底績效考核的依據之一。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十八

一年以來，本人熱愛教育事業，熱愛黨，熱愛人民，認真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學習教育教學理論，結合當前的社會發展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風正派，服從領導，團結同志，關心學生。

一、愛崗敬業，盡職盡責。

在教學工作崗位上，我認真執行教師的職業道德。愛崗敬業，熱愛學生，服從學校領導的工作安排，一切從集體利益出發，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執行學校的作息制度和各項規章制度。

二、與學生和睦相處，做學生的知心朋友。

要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實踐中找到了“對癥下藥”的良方，就是：管理好班級的學生，要讓學生都喜歡自己。首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學生的名字，避免弄錯學生的現象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。

如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內向的，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協助我順利地開展教學工作。

三、制定學習的奮斗目標，增強學習信心。

學生的學習成績相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協助監督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績為基礎標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。

每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現目標成績的則鼓勵他繼續努力，直到達標為止。在實施學習目標時，我還采用了“一幫一”的方法，以優帶差，營造一種互相學習，互幫互助，你追我趕的優良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力，為實現自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展，學生之間的競爭意識強了，學習成績也提高了，學習成績終于能達到學校的成績指標。

四、拜師學藝，改革課堂教學。

為了提高課堂教學的藝術，探索教學的新路子，在一年的學習時間里，我不辭勞苦，主動去聽課學習，研討教學方法，還常常在晚上，通過博客和有經驗的同行交流，探索取經，逐步去掉自己陳舊的教學方法，認識到要激發學生的學習興趣，要培養學生的學習能力，就必須講究課堂教學的藝術，必須教會學生掌握學習的方法，使學生能在輕松愉快中學習。所以我不再照搬以往的教法，重新審視，定位。先了解學生的學習情況，學習態度，深入挖掘教材，結合學生的實際情況精心鉆研教材，設計教學環節，教學方法，緊扣教研專題，做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上，做到教態自然親切，給學生營造一個和諧平等的氣氛。

采取多種教學手段來調動學生學習的欲望。每一節課，我都盡量以表揚，鼓勵的方式讓學生在輕松愉快中學習。我感覺到：兩個班的學生都比較聰明，積極動腦發言的人次較多，課堂氣氛很活躍。同時，我注重優生和差生的搭配，設計的問題難易適中，盡量讓差生有機會發言，讓他們感受成功的喜悅，在教學過程中，注重學法的指導。教給他們自學，預習課文的方法，圍繞課文的主要內容進行大膽質疑，并通過“合作學習”的方法去解答問題。

誘導他們如何讀懂每一篇課文，啟發他們用不同的讀法朗讀課文，在讀中表情，讀中悟理。激發學生自主學習的競爭意識。班里的學生形成了一股“你追我趕，互相促進”的學習風氣，學習積極性大大提高了。同時我還注意過好每單元的知識測驗關。因此，學生都取得了可喜的成績，達到了學校的成績指標。教學效果比較好。

五、家訪工作。

我深深地體會到：學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯系，互相溝通教育孩子外，還利用節假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學生的成功之路。

以上是我本學年度在思想，工作，學習上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學質量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰自我，努力向上，爭取更大的進步。

時間過得真快，轉眼間一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：

一、思想工作方面。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、教育工作方面。

這學年，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。

在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。

另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學年撰寫綜合活動案例《xxxx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。

三、遵守紀律方面。

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面。

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

服務單位考核報告大全（23篇）篇十九

站在國家為我們大學生帶給的這樣一個展現自己實力，發揮自己潛力的平臺上，我們仍然需要不斷學習，用心探索，發揮自己作為大學生的優勢，彌補不足，以的狀態投身新農村的建設當中。因此到基層后我將做到以下幾點：

一、放下架子，融入農村。

我們大學生去了文化知識相對薄弱的農村，很容易高傲自大，放不下架子。這一點，在農村工作中是最不可取的，如果你高高在上，就會脫離廣大群眾，你的一些想法也就失去了發揮的天地。所以我們去了農村，務必擺正自己的位置、找好坐標、放下架子，融入到人民大學生村官就職精彩演講報告群眾中去和他們交朋友，這樣他們才接納你。要做村官，先做村民，走出大校園園走進農村，我們應當盡快的做好主角轉換，把好語言關、生活關、潛力關，實實在在地為農民朋友們辦實事辦好事，這樣我們的工作才能順利的開展。

二、加強學習，更新知識。

我們雖然是大學生，理論知識相對較豐富，但是在農村的實踐潛力卻相當匱乏。所以我們到任以后，仍需要不斷探索、實踐和學習。村里的其他村干部、村民、同事全是我們學習的對象。我們要虛心請教，誠心學習，盡快更新自己的知識層面、盡快適應農村，把自己轉成新農村建設的領頭人。與此同時，我們還應將自己在校園學習的理論知識充分運用到我們的工作中來。我是一名生物科學專業的學生，那么我想我將運用自己所學知識幫忙村里做好農牧食品衛生等各項工作。

三、施展才能，致富村民。

我們都是剛走出校門的大學生，帶著滿腔的熱情投身農村的工作，我們應當把這份工作當作自己的事業，認真思考、探索，圍繞農業增效、農民增收、農村穩定的目標，發揮自身優勢，幫忙村民們找項目、想點子，將這些一些可行的想法付諸實踐，大力弘揚創業、創新、創優的三創精神，用心推動發展新思路，帶頭艱苦創業、帶動農村科技興農，帶領大家共同致富。

基層一線是了解國情、增長本領的課堂，是磨練意志、汲取力量的火熱熔爐，是施展才華、開拓創新的廣闊天地。作為一名光大學生村官就職精彩演講報告榮的大學生村官，在即將赴任之際，我感覺自己充滿了榮譽感、職責感和使命感，我將以這次崗前培訓為新的起點，在今后的工作生活中用心實踐黨的十七大關于社會主義新農村建設的要求，力求提高自身素質和技能，學以致用，努力將所學知識轉化為自己的實際本領，扎扎實實、認認真真地當好新時期的大學生村官，做出一番成績，為建設一個和諧完美的新__貢獻自己的一份力量。

服務單位考核報告大全（23篇）篇二十

為加強臨武縣總工會財政資金管理，強化支出責任，建立科學、合理的財政支出績效評價管理體系，提高本單位財政資金的使用效益，根據《預算績效管理工作辦法》（湘財績[20xx]15號）文件精神，本單位組織力量對本單位的部門預算整體支出進行了績效評價，本次評價遵循了“科學規范、公正公開、分類管理、績效相關”的原則，運用較科學、合理的績效評價指標、評價標準和評價方法，對本單位20xx年度部門整體支出的績效情況進行了客觀、公正的評價。現將情況匯報如下：

（一）主要職責

1.依據《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》的相關規定，指導全縣工會工作。

2.依法代表和維護職工的合法權益。對有關職工利益的重大問題進行調查研究，向縣委、縣政府和上級工會反映職工群眾的情緒、愿望和要求，并提出意見和建議；參與涉及職工切身利益的有關措施和制度的制定；對侵犯職工合法權益的重大事件進行調查并提出處理意見；參與職工重大傷亡事故的調查處理。

3.貫徹執行全國總工會、省總工會和市總工會代表大會的決議，依照法律和章程，組織和指導全縣各級工會履行“維護、建設、參與、教育”等社會職能，開展工會各項工作。

4.加強工會理論政策研究，為各級工會提供理論政策服務，研究指導工會組織自身改革和建設，指導基層工會組織職工參與企業、事業和相關的民主管理、民主監督；建立健全并監督落實協調勞動關系的制度。

5.協助黨委做好各級工會領導班子和工會干部管理工作。研究制定工會干部的管理制度和培訓規劃，并組織監督落實。

6.動員和組織全縣職工積極參加改革和建設。受縣人民政府委托做好勞模的推薦、評選和管理工作；負責全國勞模、全國“五一勞動獎章”、獎狀獲得者的推薦管理工作。

7.代表和組織職工參與國家和社會事務管理，參與企業、事業和機關的民主管理。

8.教育職工不斷提高道德素質和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、守紀律的職工隊伍。

9. 承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

主要負責俱樂部的日常管理，負責在俱樂部召開的各類會議的會務安排已以及外來劇團的接洽、安排演出事宜等服務工作。

（一）機構設置情況

縣總工會設有4個內設機構，包括辦公室、組宣部、生產技協部、法律保障部。縣總工會所屬單位2個：

1、參照公務員法管理行政單位 1 個，即縣總工會本級。

2、事業單位1個，即縣工人俱樂部。

（二）部門預算單位構成

納入20xx年部門預算編制范圍的二級預算單位包括：工人俱樂部。

（三）人員情況

縣總工會核定行政編制4名，機關事業編1名，工人俱樂部事業編制6名。實有13人，其中行政編制7人，事業編制6人 ，臨聘人員2人，退休人員9人。

內控制度：制定完善的內部管理制度，加強部門內部控制。制定規范的資金管理制度和費用報銷流程，保證各項資金的安全。

預算控制、預決算公開：按預算用途、在預算總額范圍內使用財政資金，并在規定網站上進行部門預決算和“三公”經費預決算公開。

資產管理：加強資產的管理，杜絕資產流失。

（一）收入支出預算安排情況。

20xx年，本部門年初預算收入87.3萬元，其中：一般公共預算撥款87.3萬元，政府性基金預算撥款0萬元，國有資本經營預算撥款0萬元，納入專戶管理的非稅收入0萬元。

20xx年，本部門年初預算支出87.3萬元。其中：一般公共服務73萬元，社會保障與就業支出7萬元，醫療衛生與計劃生育支出2.7萬元，住房保障支出4.6萬元。

（二）收入支出預算執行情況。

20xx年收入實際完成94.6萬元。其中：財政撥款收入94.6萬元，上級補助收入0萬元，事業收入0萬元，經營收入0萬元，附屬單位上繳收入0萬元，其他收入0萬元。

20xx年，本部門總支出94.6萬元。其中，基本支出完成94.6萬元，占100%。

（一）績效評價目的

本次自評的目的是了解本部門20xx年度財政資金預算支出的績效狀況，為今后預算安排提供決策支持。進一步增強本部門支出管理的責任，優化支出結構，提升預算管理水平，保障更好地履行職責，提高公務服務質量和財政資金使用效益，促進當地經濟健康發展。

（二）績效評價實施過程

本單位制定了部門整體支出績效評價的工作方案、評價指標，成立了績效評價工作領導小組、績效評價工作組，績效評價工作主要如下：

1.核實數據，對20xx年度部門整體支出數據的準確性、真實性進行核實，將2018年度和2017年度部門整體支出情況進行比較分析。

2.查閱資料。查閱20xx年度預算安排、預算追加、資金管理、經費支出、資產管理等相關文件資料和財務憑證。

3.發放調查問卷。對部門履行職責情況的公眾滿意度向社會群眾、服務對象、單位員工進行調查。

4.歸納匯總。對收集的評價材料結合本單位情況進行綜合分析、歸納匯總。

5.根據評價材料結合各項評價指標進行分析評分。

6.形成績效評價自評報告。

（一）項目存在的問題

1.管理制度不夠健全。對專項業務經費沒有專門的項目資金管理辦法，因而，有些問題不能及時發現解決。

（二）項目改進措施

1.制定項目資金管理辦法。要結合單位實際和業務特點，制定出臺專項工作經費使用管理辦法。

2.及時將有關文件送達財政局業務股室，以方便業務股室及時將指標追加給我單位。

3.建立健全業務部門相關檔案管理。對于涉密項目應當責令業務部門建立相關項目檔案，以彌補會計檔案中材料不全的問題。

（一）細化和完善評審指標

根據獎勵工作的實際和發展的需要，針對申報項目的特點，在廣泛聽取各方面意見的基礎上，參照相關指標，對評審指標進行細化和完善，制定更加科學、合理的評審指標，營造新的氛圍，突出項目的成效。

（二）健全和完善專項經費管理規章制度

開展相關調研活動，廣泛聽取意見和建議，進一步完善相關專項經費管理辦法。

（三）加強財政支出績效評價結果的應用

將項目績效評價結果及整改意見等及時反饋給項目承擔單位，學習先進單位的經驗和做法，促進預算績效管理的應用和績效管理水平的提高。

服務單位考核報告大全（23篇）篇二十一

（一）單位機構設置、編制。

我部門共設置3內設機構，包括：綜合辦公室、組織宣傳網絡室、法律勞保服務室。

1.綜合辦公室：

負責區總工會重要會議、重要公文、調研報告、政策研究、制度建設、計劃總結、代表提案、改革措施等工作；負責區委（市總）考核、區總黨建、黨風廉政、深化改革、經審、工會信息、調研工作；機關公文、督查、保密、信息、信訪、人事、編制、紀檢、審計、老干、節能、政府采購（工會）、后勤保障等工作；支部組織建設、機關工會、社會建設、禁毒、質量建設、區內扶貧工作。重大決策、重要干部任免方面牽頭落實。負責黨組會、主席辦公會的會議籌備和組織工作。領導交辦的其它工作。

2.組織宣傳網絡室 ：

負責區屬各系統（事業）工會組織建設、職工活動、會員服務、會務公開、民主管理等工作；工會干部宣傳、教育、培訓、管理工作；女職工、非公企業數據庫管理、黨報黨刊征訂（市總）工作；理論學習、思想宣傳（雙微運維、網絡安全）、意識形態、“四創兩爭”、統一戰線、志愿服務、防艾、愛衛、科普、慢性病、機關檔案等工作；負責區總工會資產（實物）管理、重要干部（工會）任免方面牽頭落實；負責全委會、常委會的組織籌備工作；領導交辦的其它工作。

3.法律勞保服務室

負責綜治維穩（平安建設）、依法治區（法治建設）、普法、安全生產工作；負責和諧勞動關系、三方協商、工資集體協商、“兩書”維權、勞模管理、勞動關系矛盾糾紛排查化解、群眾性安全生產工作、工會聯系勞動關系領域社會組織工作；負責出納、工資、保險、個人所得稅、政府采購（財政）工作；領導交辦的其它工作。

（二）單位職能。

1、根據黨的路線、方針、政策，黨在各個時期的中心任務和黨的工運方針，以及全總、省、市、區委和省總、市總工會的中心任務、工作部署，確定全區工會工作的指導方針和任務，指導全區工會工作。

2、依照《憲法》、《中華人民共和國工會法》等法律和《中國工會章程》貫徹執行區總工會會員代表大會的決議，組織和指導各基層工會堅定不移地推動黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針的貫徹落實，進一步突出和履行維護職能，推動各項工作。

3、對涉及職工利益的重大問題進行調查研究，向區委、區政府反映職工群眾的情緒、愿望和要求，并提出意見和建議；參與涉及職工切身利益的有關措施、方案、制度的制定；對侵犯職工合法權益的重大事件進行調查并提出 處理意見；協助企業搞好職工安全生產、職工衛生方面的教育，參與職工重大傷亡事故的調查處理。

4、代表和組織職工參與國家和社會事務管理、指導基層工會開展以職工代表大會為基本形式的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督工作；建立健全協調勞動關系的平等協商、集體合同制度和工資協商談判制度。

5、為職工和基層提供法律咨詢服務和法律幫助；參與協調社會矛盾和處理在職工群眾中發生的突發性事件。

6、同區有關部、委、辦、局黨組織協商推薦有關各部、委、辦、局工會的主要領導人選；協助區計經貿委考察推薦直屬企業工會的主要領導人選；組織和指導全區專兼職工會干部教育培訓工作以及指導全區工會干部黨風廉政建設，領導區總工會黨風廉政建設。

7、動員和組織職工以主人翁態度對待勞動，遵守勞動紀律，組織職工開展經濟技術創新活動，開展群眾性的合理化建議、技術革新、技術攻關、技術協作的活動，發動職工努力完成生產任務和工作任務。

8、協助黨政有關部門加強職工思想政治工作，促進社會主義精神文明建設，傳播中國先進文化、宣傳黨的方針政策、維護職工隊伍和企業的穩定；指導基層工會協助黨政不斷提高職工的思想道德和科學文化素質。

9、根據政府委托，做好勞動模范和先進生產（工作）者的培養、評選、表彰和管理工作，負責省、市級勞動模范的推薦工作，承擔區社會主義勞動競賽委員會及其辦公室的日常工作和勞模之家的具體工作。

10、做好困難職工群體的工作，多為職工群眾辦實事、好事。要切實履行工會特困職工“第一責任人”的職責，使送溫暖經常化、擴大化、同時做好促進再就業，困難勞模和職工隊伍的穩定工作，確保大局的穩定和社會穩定。

11、搞好工會組織建設，最大限度地把廣大職工組織到工會中來，建立和發展工會積極分子隊伍。做好新會員的接收、教育、管理工作。指導全區工會組織開展建設“職工之家”活動，組織和指導全區專兼職工會干部教育工作；對《工會法》、《中國工會章程》和工會各項制度的執行情況進行監督和檢查；指導全區工會自身改革的工作。

12、維護女職工的特殊利益。

13、負責工會經費的收繳、管理、使用、審查、審計工作，管理工會財產，監督財經法規的貫徹執行情況和工會經費的合理使用。

14、負責領導五華區俱樂部工作。

15、承擔區委、區政府和上級工會交辦的其它事項。

（三）單位工作完成情況。

（一）強化思想政治引領，在凝聚職工發展共識上有新步伐

一是牢牢把握正確政治方向。“四史”和工運史，通過開展專題集中學、座談交流學，宣講專題學等多種形式，充分運用職工大講堂、職工書屋、五點半課堂、電子書屋等學習平臺和載體，教育引導職工聽黨話、跟黨走、感黨恩，切實履行工會組織的政治責任擔當。共舉辦職工大講堂4場，開設專題講座3次，設立各類學習專欄10個。二是堅持把握重點專題學。

（二）搭建職工發展平臺，在提高職工職業技能水平上有新成效

一是深化產業工人隊伍建設改革工作。按照政治上保證、制度上落實、素質上提高、權益上維護的總體思路，建立監督檢查和信息反饋制度，及時梳理匯總各成員單位對改革任務推進落實情況，對各項改革措施落實情況進行督促檢查，選取4家企業作為我區新時期產業工人隊伍改革工作的試點企業，抓好產業工人隊伍改革示范點建設，加快建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，推動產業工人隊伍建設改革落到實處。二是深入開展“春城職工跨越發展先鋒活動”。在區人才工作領導小組的領導下，聯動區人力資源和社會保障局以及街道總工會、企業基層工會，組織開展“72行大練兵 360行出狀元”職業技能競賽活動。共舉辦各類競賽25場次，30個工種技能競賽，涉及企業413家，職工800余人。三是廣泛開展群眾性技術創新活動。積極向市總工會、市人力資源和社會保障局推薦優秀“五小”成果、第五屆“云嶺工匠”等優秀技術人才。今年共向市總工會推薦張馨予6位職工參加第五屆“云嶺工匠”評選。四是加大職工培訓力度，提高技能素質。開展專業化能力培訓和基礎性、新技能知識培訓，組織開展了3個工種150人的職工技能培訓。五是加強工會干部隊伍建設，舉辦了5期工會干部崗位培訓班，共有300余名各級工會干部參加培訓；推薦1名優秀社工參加云南省工會社會工作專業人才研討培訓班交流發言。進一步激勵廣大職工和工會干部爭做時代奮斗者，譜寫新時代的“中國夢·勞動美——永遠跟黨走 奮進新征程”的新篇章。

（三）抓實職工維權維穩，在助力社會治理上有新作為

一是加大工會勞動法律監督力度，積極落實昆明市總工會“四個一四關愛”服務職工、“工資集體協商四項創新”、工會教育“三網絡一平臺”等品牌工作，積極推進新興業態領域集體協商試點工作。二是著力推動工資集體協商提質、擴面、增效。簽訂集體合同142份，發出“維權意見書”43份，100%的意見得到落實和解決。三是貫徹落實《保障農民工工資支付條例》，依法維護農民工獲得工資的權利。20xx年開展農民工工資支付條例宣傳活動10余次，通過發放宣傳手冊、現場調研等多種形式，有效地增強了農民工依法理性維權的意識，為構建和諧勞動關系，促進勞動者就業營造了良好的社會環境。四是深入持續開展“安康杯”競賽活動，與區應急管理局、衛健局聯合組織開展“安康杯”競賽活動，共組織80家企業、11102職工參加活動，對職工的安全意識有了較大的提升。五是構建維權、服務、幫扶“三位一體”服務職工工作體系，推進“職工之家”“職工書屋”等服務職工陣地建設。打造“職工驛站”48個、“母嬰空間”20個、街道文體俱樂部11個、市級職工文體活動服務中心70個。六是扎實做好信訪維穩工作，接待辦理和配合有關部門協同辦理5項農民工維權，1項職工信訪，均已和所在單位的本級、上級工會、所屬街道工會進行溝通落實，信訪維權均已妥善得到解決。

（四）深化職工普惠服務，在助力共同富裕上有新進展

一是做實送溫暖等傳統品牌工程。做靚“春送崗位、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖”四季幫扶品牌工程。健全完善困難職工解困脫困長效機制，實現幫扶困難職工全覆蓋、常態化、精準化。全年共慰問困難職工和一線職工6512人，發放幫扶資金3074528元，其中爭取全總、省、市總工會資金120.44萬元；二是扎實開展資助一線職工“求學圓夢”提升學歷能力活動，對被國家統招范圍內中等職業學校、高等職業院校、全日制普通高校本專科錄取并入學，符合資助條件的困難職工（農民工）子女給予資助，金秋助學完成幫扶21人。三是開展創業就業援助服務，聯合區就業局及相關部門做好“穩就業”“保就業”線上線下招聘會、舉辦“春風行動”線下招聘活動，開展20xx年“助企用崗、暖心送崗”民營企業現場招聘活動，提供就業崗位1000多個，參與創業就業培訓和招聘線下活動的職工達300多人次；舉辦1場就業創業指導培訓，完成創業擔保貸款發放預計20人；高質量完成農村勞動力轉移就業崗位1993個，轉移就業接收安置任務32人，均超額完成區政府下達的全年目標任務。四是持續深入開展醫療互助活動。認真開展第17期職工醫療互助活動，及時為7645人發放醫療互助金652.6101萬元，做到補助審批及時、無誤、無投訴。五是組織舉辦好“工樂享”暑期愛心托管班，切實解決206名五華區職工104名兒童暑期無人看管問題。六是拓展服務職工職能。加強“陽光心態、幸福五華”工會心理健康服務陣地建設，依托五華“心靈驛站”開展以心理健康輔導、心理體驗教育活動為主要內容的心理關愛服務，幫助500余名職工緩解壓力、改善情緒。

（五）抓牢基層組織建設，在增添工會工作活力上有新舉措

一是工會組織建設擴面提質。組織落實好區總工會“三委”屆中調整，指導10家街道總工會、9家機關工會完成換屆和屆中調整工作，細化選舉流程，規范選舉程序。二是抓好組織建會入會工作。五華區“八大群體”建會328家，會員9677人；“兩新”組織累計建會4548家，累計發展會員86214人；“三新”領域建會582家，發展新會員2438人。二是為夯實工會組織工作基礎，最大限度把新就業形態勞動者組織到工會中來，團結凝聚在黨的周圍，根據《工會法》、《中國工會章程》的相關規定和全國總工會關于“哪里有職工哪里就應當建立工會組織”的工作原則，以提高貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者入會率為重點，按照試點先行、穩步推進的原則，組建“五華區新就業形態勞動者工會聯合會”及各街道分工會、貨車司機等工會聯合會，最大限度地把廣大新就業形態勞動者團結組織到黨領導的工會中來。三是工會系統黨的建設持續深化。嚴格貫徹落實中央八項規定和全總“八不準”要求。進一步健全完善常態化聯系職工群眾制度，深入推進落實“五個一聯系”制度。大興調研之風，圍繞全年重點工作目標，以問題為導向，深入基層、深入職工、深入群眾開展重點工作調研。主要領導帶隊開展專項調研，工會黨組班子深入基層開展調研累計40余次，為基層解決實際困難和問題8件。同時，加強經費管理、財務經審規范化建設，堅持深入開展工會系統財務大檢查和不動產清查工作，達到延伸審計全覆。

（六）大力弘揚時代精神，在推進各項工作上有新擔當

（四）單位管理制度。

為加強項目資金的管理，昆明市五華區總工會制定了《昆明市五華區總工會財務管理制度》，《昆明市五華區總工會資金管理制度》及《昆明市五華區總工會專項資金管理制度》。財務管理制度健全具體，能夠確保財政資金有效、合規的使用。

（五）單位資金來源及使用情況。

20xx年昆明市五華區總工會總收入228.63萬元，其中：財政撥款收入228.63萬元，占總收入的100%；財政撥款支出228.25萬元，其中：基本支出220.25萬元，占總支出的96.50％；項目支出8.00萬元，占總支出的3.50％。

昆明市五華區總工會對資金支付申請及發票、付款單據等相關票據的核查，項目資金撥付審批手續完整，專款專用，支出依據合規，無虛列套取、截留、擠占、挪用情況，不存在超標準開支、超預算情況。項目支出資料完整齊全，會計核算規范。

昆明市五華區總工會各部門呈報設備采購方案經會議研究討論通過后，由辦公室負責按照采購預算實施采購活動，包括確定采購方式、詢價議價、擬定采購合同、完善采購文件。辦公室國有資產管理專干負責所購貨物的驗收與入庫，并完善相關記錄。單位負責人負責對采購合同、付款的審批。財務人員負責審核確定采購方式、發票真偽、支付款項等。驗收后的設備辦理相關移交手續后由各個部門保管使用。

（六）政府采購情況。

根據《中華人民共和國政府采購法》的有關規定，編制了政府采購預算，共涉及采購項目0個，采購預算資金0萬元。

（七）固定資產情況。

20xx年昆明市五華區總工會新增固定資產0元，報廢固定資產0元。為進一步加強行政事業性國有資產管理，統戰部對本單位固定資產進行認真梳理、落實。加強對本單位資產的配置、使用、處置、評估、清查、產權登記、產權界定、資產信息管理和監督檢查，做到了賬、卡、實相符，強化資產管理信息系統建設，充分運用條碼槍進行“一物一卡一條碼”管理工作，做好統計、報告、分析工作，實現國有資產動態管理。

（一）單位總目標。

2.深入職工群眾開展宣傳教育，加強職工思想引領。一是深化職工隊伍素質建設，引領廣大職工群眾在推動五華經濟社會發展中展現工人階級新作為。二是要加大職工教育培訓力度,全面提高職工科學文化和技術技能素質。大力開展職工技能培訓、轉崗培訓、創業能力培訓,不斷豐富和創新培訓方式和手段,全面提升培訓質量和水平,造就大批具有豐富業務知識、較強業務素質和職業技能的新型勞動者。

3.深化職工維權幫扶體系，推動職工全面發展和社會和諧穩定。一是依法維護職工合法權益。做好供給側結構性改革中職工維權工作，繼續加大“兩書”維權推行力度，選樹典型案例，切實維護好職工各項權益，促進職工體面勞動、全面發展。進一步深化集體協商工作，加強指導員隊伍建設，認真落實集體協商“四項創新制度”。

4.全面構建和諧勞動關系。貫徹落實《關于進一步構建和諧勞動關系的實施意見》，完善五華區協調勞動關系三方機制的制度，落實政府與工會聯席會議制度。推進廠務公開民主管理標準化體系建設，進一步落實《五華區企事業單位民主管理工作實施意見（試行）》，鼓勵企事業單位不斷創新公開形式，以廠務公開民主管理為抓手，強化企業權利運行制約和監督，使企業決策集中民智、反映民意，不斷促進勞動關系和諧。

6.堅持以組織建設為基礎,全面提升基層工會工作水平。要繼續擴大工會組織對新產業新業態、新領域新階層的覆蓋，加強園區、樓宇、商圈工會組建力度，抓好貨車司機、快遞員等八大類群體入會，進一步推進會員實名制管理，延伸工會工作手臂，開展新領域新群體建會入會集中行動，最大限度地把包括農民工在內的廣大職工組織到工會中來，全面推進企業依法普遍建立工會、職工普遍加入工會。

通過自評后，我單位自評等級為“優”。

（二）單位項目具體計劃目標。

（1）20xx年帶薪未休假補貼經費0.85萬元，已經全部支付。

（2）政府與職工代表聯絡員工作經費主要為：職工代表聯絡員充分聽取職工群眾的意見和建議，及時解決他們反映的問題、困難，通過會議向區政府反映涉及職工切身利益的重大問題，反映涉及企業改革和事業單位人事制度改革以及其他社情民意的重大問題所需工作經費。

（3）廠務公開經費主要為：企事業、行政機關單位根據有關政策依據公開辦事結果，公開辦事程序；公開職工的意見和建議，廠務公開始終在職工的廣泛參與和監督下進行。廠務公開工作幫助企業解決重大決策問題，對企業中長期發展規劃，投資和生產經營起到了重要作用，對企業在改革、改制方案，兼并、破產方案，重大技術改造方案，職工裁員、分流、安置方案等重大事項也起到了主要作用，同時解決了涉及職工切身利益方面的問題，促進企業領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題。

（4）農民工維權經費主要為：密切關注農民工就業形勢，結合各級工會工作實際，對開展的用工需求和就業情況調查，了解新情況、新問題，掌握勞動力市場供求情況，分析研判發展趨勢，做好政策儲備。全力推進就業扶貧。各基層工會結合脫困解困困難職工需求，了解實施更有力的政策幫扶措施。開展更有針對性地招聘活動、因地制宜、送崗上門。組織更多貧困勞動力參加技能培訓，提高就業能力。切實幫扶一批貧困農民工外出就業。持續強化權益維護。

（5）五華區困難幫扶經費主要為：每年區總工會代表區委和政府開展送溫暖活動為困難企業、困難職工以及勞模代表。推動送溫暖活動常態化、經常化、日常化。一是引導和推動企業改善職工的生產生活條件，加強節日期間堅守工作崗位的職工生活保障服務，對他們開展慰問活動；推進職工心理健康服務項目，加強對職工的人文關懷和心理疏導。二是提升困難職工幫扶中心綜合服務功能，推動通過購買服務等模式，為職工特別是困難職工提供普惠性、常態性、精準性服務。

（6）三方協商經費主要為：政府、職工和企業方解決職工與企業的完善協調勞動關系三方機制組織體系，建立健全由人力資源社會保障部門會同工會和企業聯合會（企業家協會）、工商業聯合會等企業代表組織組成的三方機制。根據實際需要推動工業園區、鄉鎮（街道）和產業系統建立三方機制。

（一）評價思路：昆明市五華區總工會確認20xx年度部門整體支出的績效目標，及時梳理部門內部管理制度及存量資源，分析確定20xx年度部門整體支出的評價重點，最終構建了績效評價指標體系。

（二）評價目的。昆明市五華區總工會通過收集本單位基本情況、預算制定與明細、部門中長期規劃目標及組織架構等信息，分析本單位資源配置的合理性及中長期規劃目標完成與履職情況，總結經驗做法，找出預算績效管理中的薄弱環節，提出改進建議，提高財政資金的使用效益。

（三）評價依據。

根據《中華人民共和國預算法》、《云南省預算審查監督條例》及昆明市五華區總工會通過每個季度的績效跟蹤來追蹤項目完成的進度及情況，進行預算績效管理。

（四）評價對象及評價時段。

評價對象是：昆明市五華區總工會，評價時段為：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

（一）評價結論。

1.評價結果。

績效自評中，經過對我單位評價小組對基本支出和項目支出的數據資料、財務資料的認真分析、對照檢查，部門整體支出預算績效自評綜合得分98分，評價結果為“優”。

2.主要績效。

職工代表聯絡員座談會開展1次以上, 基層單位廠務公開次數3次，申報單位22家，農民工咨詢次數10次以上，救助人數60人次，官司援助9起，代表區委、區政府慰問因困難、大病致困職工人數300人次，召開會議2次，職工技能培訓達標率100%，廠務公開及時率100%，慰問及時率100%，信訪及投訴辦結率100%，職工維權滿意率大于等于80%，幫扶政策知曉率大于等于80%，困難職工生活得到改善，人民群眾對部門工作的滿意度大于等于90%。

（二）具體績效分析。

1、產出指標：

職工代表聯絡員座談會開展1次以上, 基層單位廠務公開次數3次，申報單位22家，農民工咨詢次數10次以上，救助人數60人次，官司援助9起，代表區委、區政府慰問因困難、大病致困職工人數300人次，召開會議2次，職工技能培訓達標率100%，廠務公開及時率100%，慰問及時率100%。

2、效益指標

信訪及投訴辦結率100%，向區總工會申請法律援助且符合條件的職工的法律援助率大于等于90%，職工維權滿意率大于等于80%，幫扶政策知曉率大于等于80%，困難職工生活得到改善。

3、滿意度指標

人民群眾對部門工作的滿意度大于等于90%。

提高績效管理認識，通過設立目標有利于項目決策的制定，有助于項目的實施管理。項目實施前應結合本單位自身情況，設定明確、合理的績效目標，并將目標量化、細化分解，與預算資金相匹配起來。昆明市五華區總工會認真對待績效自評，針對自身情況對實施項目提出合理的問題及建議，逐步提高績效管理認識。

績效管理認識不夠，在填報項目支出時不夠細化分解、量化。績效評價未針對自身情況提出合理的問題及建議，績效管理認識不夠，應積極跟蹤項目實施進度。

1、單位管理措施

昆明市五華區總工會要加強對預算績效管理的組織領導，切實轉變思想觀念，牢固樹立績效意識，積極履行預算績效管理主體責任，按照預算和績效管理一體化要求，結合自身業務特點，深入分析昆明市五華區總工會預算績效管理工作實際，建立健全部門預算績效管理工作組織體系和制度體系，優化預算管理流程，完善內控制度，加強預算績效管理力量，充實預算績效管理人員，明確落實部門內部績效管理牽頭部門、人員及事前績效評估、績效目標設置、績效跟蹤監控、績效評價的責任分工，將績效管理責任分解落實到具體部門、明確到具體責任人，加強業務工作與財務工作緊密銜接，確保每一筆資金花得安全、用得高效，推動全面實施預算績效管理工作常態化、制度化、規范化。

2、財政管理措施

根據項目實施進度及時撥付資金，盡可能減少資金撥付環節和資金撥付時間，避免資金閑置、截留，提高資金使用效率，避免造成財政資源浪費。

3、建議

昆明市五華區總工會積極參加預算績效管理培訓并結合實際情況，匯總、對比以往年度項目預算，從而科學、有依據的做出下一年的項目資金預算，編制更為合理的預算，優化項目資金預算。

服務單位考核報告大全（23篇）篇二十二

轉眼間，20__年進入到收官階段，一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

一、主要特點。

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質。

我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會__大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高。

(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神。

在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。

(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。

局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。

二、存在問題。

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強。

主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。

(二)工作作風還不夠扎實。

主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。

在單位的日子已經不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來到單位的，現在已經到了下半年了，時間真的過得太快了，一路上顛顛簸簸，最終我們也走到了如今。尤其是在今年，我們更是面對了很大的問題，雖然這條路還是走到了光明之處，但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的，在此我想對此年度進行一次總結。

一、提高個人思想，重視紀律。

在一份工作當中，一個人的思想是很重要的，就像我們在學習當中，如果學習的態度不好，成績又怎么提的上去呢?所以工作也是一樣的，沒有一個正確的工作態度，那么這份工作的漏洞也會越來越多，自己也無法盡職，會出現一些難以收拾的場面。因此這一年，我首先是提高了自己的個人思想，緊跟單位的標準和路線前進，重視紀律，維護好員工形象，塑造良好的公共形象，為單位增添光彩。

二、確定前方路線，提高效率。

做一件事情，從事一份工作，首先要自己的方向，確定好前方的方向，把握好這一條路線，才有可能真正抵達目的地。有目標是工作當中一件很重要的事情，就像我們生活里的柴米油鹽一樣，是不可或缺的。整年下來，我為自己制定了大大小小的目標，也在一直跟著去實現。慢慢的我發現自己的工作效率也提升上來了，前方也越來越明亮了，這一切都在往好的方面發展，我也在往更好的未來去前進。

三、改良不足之處，完善自我。

通過這一年的歷練和成長，我發現了自己的閃光點，同時我也看到了自己的不足之處，比如說在工作中很粗心，還記得有一次領導讓我處理一個圖片，結果我一粗心把電話號碼寫錯了，這個后果是很嚴重的。其實有時候我也發現自己的注意力無法很好的集中起來，很容易被其他的事情影響，這也是我粗心的主要原因。以后我會把這些不足的地方彌補起來，讓自己養成一個良好的習慣，防止一些沒必要事情的發生。

這一年，或許大家走的都比較艱難，但是我很珍惜這段日子，因為對于我來說，這是我人生的當中很有紀念意義的一段時光。很感謝領導和同事們這一年對我的關照，也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來的歲月，我會帶著一個更好的自己出發、前行。期待自己會有更好的成績!

時光荏苒，20_年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領導及同事們的幫助指導下，通過自身努力，我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員，并在業務素質、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習情況總結如下：

一、努力學習，全面提高自身綜合素質。

學習是永恒的主題，具備良好的政治和業務素質是做好財務工作的必要條件，也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學習，通過參加學習活動和堅持自學等多種形式，認真學習了黨的路線、方針、政策。用理論知識武裝頭腦，指導各項工作。同時，重點學習了財務工作相關規定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，積極參加部門組織的各種業務技能培訓，充分利用業余時間，加強財務知識學習，保障了財務知識不斷更新，工作水平有效提高。

二、嚴格履職，扎實做好本職工作。

一年來，我能認真履行崗位職責，自覺服從組織和領導安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責，按時、保質保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關財會業務。

1、認真做好財務報賬工作。工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時，定期向領導匯報財會業務執行情況，積極協調財務室與其他科室關系，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。

2、有效加強日常財務收支管理。在校期間，本人系統全面的學習了財務知識，工作中做到了學以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。

三、存在的問題及下一步工作打算。

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：

1、工作開展多，經驗總結少，導致效率低下，事倍功半現象時有發生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗，勤于思考、加強總結、提高效率，以便更好的開展工作。

2、日常事務性工作多，深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。

今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，進一步加強業務知識學習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態度，解放思想、實事求是、發奮努力，力爭更好地完成各項目標任務，不辜負領導和同志們對我的期望。

今年在公司領導和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工進取開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了必須的成績，以下是本年度企業工會工作總結：

一、加強政治理論學習提高工會干部素質。

文化公司工會以《監督之窗》為載體，深入學習“x”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、職責意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。

二、參與企業經濟建設，發揮橋梁紐帶作用。

文化公司工會進取參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策供給依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好提議、好點子，推動集團公司持續健康發展。

三、做好工會工作計劃，發展新會員，加強工會自身建設。

我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

四、進取開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業。

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作進取性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，進取做好宣傳發動工作，經過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。經過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作本事大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理本事得到明顯改善，業務發展日新月異。

五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，降溫費的及時發放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

六、響應集團號召，進取參與慈善事業。

我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工明白礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業作出了自我的貢獻。

在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們必須進取配合上級工會組織，做好工會工作總結報告，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。

20__年，我們單位圍繞構想，按照管理工作理念，進一步增強科技創新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續加大力度，逐步解決，努力發展完善，為社會進步和可持續發展做出了應有的貢獻。現對今年工作進行總結。

一、主要做法和經驗。

加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。與外聯單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發現問題，解決問題。持續改進設計規劃技術水平，提高外聯單位的滿意度。定期到各外聯單位與工程技術人員座談。

加強了項目的跟蹤管理。對于新開發的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環節進行跟蹤管理，確保科研項目按期順利完成。分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發與現場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。

二、存在的問題和建議。

在項目成果轉化上，有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現場試驗，有些項目需要選定區塊，集中試驗，進行效果對比，這種情況與各外聯單位協調很難，建議主管部門和各外聯單位定期溝通后召集協調會解決;解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房，并統一配備辦公電話。

科技管理工作需進一步加強。項目現場試驗施工運行不暢通，現場試驗補貼發放有的不到位，影響了前線小隊現場試驗施工配合的積極性，應加大協調力度;增強學術交流和技術考察，有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發到研究單位，為技術干部考察交流創造機會，定期配備更新計算機。

三、明年工作安排。

在管理上，圍繞設計研究所的大方向，嚴格控制變動成本支出，繼續完善細化科研及獎勵機制，推進技術創新，充分調動技術干部積極性，確保下年度科研目標順利實現。在項目研發上，不斷提高技術干部自主研發能力，能獨立完成的項目不搞外協，能內部合作的不搞外部合作。大力培養技術干部創新精神，大膽解放思想，挑戰技術極限，敢于突破新技術。結合生產實際需求開展安全環保節能增效等方面的課題研究，為完成全年任務提供技術支持。

在項目推廣上，采取請進來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進來，經常邀請工程方案規劃的同志來我所傾聽新技術講座，讓他們多了解我們的新技術，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續做好新技術推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上，完善和細化各項規章制度，定期對制度的合理性和實用性進行評審，實現管理的規范化和人性化，做到持續改進和提高。繼續做好安全隱患排查和改進，嚴格控制、遵章行車，確保全年安全生產。

服務單位考核報告大全（23篇）篇二十三