報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
暑假社會實踐工作報告總結(jié)篇一
超市應當是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。
誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。
經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的'宣傳。當然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。
超市經(jīng)營管理者方面應對公司的職員進行定期的業(yè)務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
當然，超市的經(jīng)營管理者應當鎮(zhèn)制定嚴格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。
暑假社會實踐工作報告總結(jié)篇二
暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛勞，掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦，方為人上人”。
在這段時間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護，社會生活中有著很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學費。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終回是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學著和顧客溝通，進行銷售。
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字誤解了。，把東西都亂放都搞混了，當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責，心里委屈也沒辦法，究竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目，很簡單的我作為一個美術系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平時沒留意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付，于是關系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對題目的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且天天都是那個點往返跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。
這個暑假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
暑假社會實踐工作報告總結(jié)篇三
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在診所的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的診所的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
本來我想去飯店實踐，多積累些社會經(jīng)驗，但是由于哥哥家診所比較忙，所以決定去他們家?guī)兔Α傞_始到哥哥家的時候我什么也不會，當哥哥在給病人看病時，我就幫幫哥哥拿拿東西和藥品。哥哥家的診所不是很大，但是卻很忙。其實我干的活并不是很累，也不是學醫(yī)的，就是幫病人擦擦藥，幫助我哥哥收收錢，剛開始的時候真的很乏味。畢竟天天總是總府的擦藥擦藥，收錢收錢。可是隨著時間的增長，我學會了很多東西。
于是我開始了解了所謂的骨質(zhì)增生并不是只有老年人才有的，大學生也會得 的。骨質(zhì)增生是一種生理現(xiàn)象，軟骨組織隨著年齡增長而老化，這是正常現(xiàn)象 也是自然規(guī)律，是無法改變的。但是，如果平時能夠注意自身的情況的話，有 采取適當措施，還是可以延緩病情的進展和減輕其進行性變的程度，是可以預 防的。
哥哥家經(jīng)營的項目很多，大多的時候是給病人治病，他們家還有關于美容方 面的藥品，也買一些日常西藥，我通常就是幫助哥哥買藥品，這讓我了解到一 些關于藥品的知識。一個人生病了，不能隨隨便便使用藥品，他要看看人的體 質(zhì)適合什么樣的藥品。哥哥和我說“像我這種體質(zhì)的人最好少吃藥，因為我是 過敏體質(zhì)。
記得時間的第一天我無所事事的樣子，眼中流露出不在乎的表情。記得那一 天，是二十多年來哥哥第一次那么嚴肅的斥責我，我哭了，很傷心很傷心，一 向溫和的人居然對我大小聲，第二天我沒有去實踐。我覺得我沒有錯，并覺得自己很委屈。平時爸爸媽媽都不曾那樣對我，哥哥居然??那一次后，我才知道自己錯了，我犯了很嚴重的錯誤。人的生命只有一次，我們都很珍惜，作為一個醫(yī)生，如果你不在乎，你的病人會發(fā)生什么？或許你的一個不小心，他的生命就會受到威脅。更何況是負責賣藥品的我，一粗心大意拿錯藥品呢？后果不堪設想啊！于是，在以后的實踐工作中，我學會了細心這個詞語。
現(xiàn)在的我如魚得水，每天在診所內(nèi)穿梭，不會再想開始那樣任性，毎天賣藥品打掃打掃房子，哥哥在忙的時候幫助哥哥給病人擦擦藥。或許這樣的一天很無聊，很乏味，很累，可是我卻覺得很充實，雖然我沒有學成醫(yī)學，可是我也做了與醫(yī)學有關的工作。下個假期我還去哥哥那里實踐，去實現(xiàn)我的夢想。 經(jīng)過這幾次的社會實踐和學姐學長們找工作的經(jīng)歷及媒體播出，我認為，我們當代大學生在實踐以及找工作的同時也應該有所注意：收取押金實為騙錢，有些用人單位，言稱要先收取一定的押金以保證其利益的時候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。然而黑的中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費的知道是我們的是時間找借口解雇，克扣工資。最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學生作傳銷工作，并說這些都是沒有風險的娛樂場所高薪，另有企圖，去娛樂場所的待遇很高，那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作，而是另有所圖，尤其是女孩子更應該加倍小心聲稱找家教，專騙女學生，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了，有些換人以招家教為名義，實質(zhì)上是為了侵犯女學生，我們的生命都有危險了，一定要小心。
天上不會掉餡餅，天下也沒有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的 條件和特長，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對得起“高薪”。 若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我?多個心眼便 少一個受騙的可能。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第四次社會實踐，但我認為是 一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行，相信自己，沒有什么可以打倒你。
暑假社會實踐工作報告總結(jié)篇四
隨著中國社會城市化、現(xiàn)代化進程加快，有一個社會群體正在迅速壯大，它就是農(nóng)村老人。而隨之伴隨而來的便是農(nóng)村老人的養(yǎng)老問題。為了更好地與社會接軌，提高調(diào)研的現(xiàn)實意義，在此次暑期社會實踐中，我們對把關注點放在了農(nóng)村老人的社會養(yǎng)老問題上。
8月8日，我們一行9人便來到了xxx市xx縣的xx村，隊員們臉上都洋溢笑容，充滿朝氣的臉龐上顯示著對即將到來的社會調(diào)研的期待與興奮。小疃村是個比較大的村落，為了提高效率，隊長機智地把我們分成了四個小組，并且為每個小組尋找了一位小疃村當?shù)氐哪贻p人為我們做向?qū)В冉鉀Q了我們的語言問題，也很好地打消了村民們的戒備心。這為我們的調(diào)研的成功奠定了基礎。
于是，帶個一張張的問卷與一顆激動的心，我們分別鉆進了小疃村的條條羊腸小道，尋找納涼的人群。村民們都十分淳樸善良，對我們的到來表示歡迎，并且十分熱心的告訴我們關于農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的相關問題，很好地協(xié)助我們完成了問卷。在這里，不得不感慨，農(nóng)村的社會風氣真好！村民們對我們的問卷調(diào)查十分支持，并未存有太多的疑慮，態(tài)度也是十分的親和。我想，如果是在浮躁的城市，我們的問卷調(diào)查進行的`應該不會如此順利！
在我們的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村的養(yǎng)老問題還是比較嚴重的。眾所周知，農(nóng)村傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式便是“養(yǎng)兒防老”式的家庭養(yǎng)老模式。而如今，隨著計劃生育政策的實施，中國的人口老齡化問題越來越嚴重，在農(nóng)村尤為突出！“四+二+一”的家庭結(jié)構(gòu)給年輕人帶來了很大的贍養(yǎng)老人的壓力。加上農(nóng)村青壯年進城務工的現(xiàn)象仍舊嚴重，農(nóng)村空巢老人群體龐大，老人的生活無法得到較好的照顧。農(nóng)村老人的養(yǎng)老問題令人擔憂。
現(xiàn)如今，國家出臺并完善了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策，旨在更好地解決農(nóng)村的養(yǎng)老問題。從國家的政策中，不難看出，國家對農(nóng)村的養(yǎng)老問題也是有所關注的。然而，在我們的調(diào)查中，我們卻發(fā)現(xiàn)國家出臺的政策對農(nóng)村養(yǎng)老問題的解決只是杯水車薪。在問卷調(diào)查的過程中，我們常常與老人攀談，每當提到農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是否能解決老人自己的養(yǎng)老問題時，老人們總是紛紛搖頭，語氣激昂地談起自己平時及時省吃儉用也要需要哪些哪些必須的支出，每月發(fā)放的七十多元的養(yǎng)老金連水電費有時都不夠！農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的養(yǎng)老金返還額度確實有待提高。
在為期七天的社會調(diào)研中，我們與小疃村的村民建立起了和諧的關系，我們非常感謝小疃村以及戰(zhàn)家夼村的村民對我們的調(diào)查的大力支持。在這個過程中，我們對農(nóng)村養(yǎng)老問題有了更深一步的了解。農(nóng)村養(yǎng)老問題確實較為嚴峻，希望國家更好地完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險正側(cè)，為農(nóng)村村民對自己的養(yǎng)老問題減少后顧之憂。也希望社會為農(nóng)村老人這個群體投入更多的關心與愛。
暑假社會實踐工作報告總結(jié)篇五
我們暑假畢業(yè)沒多久我就離開了家去社會上去磨礪了，作為一個大學生我已經(jīng)能夠獨自在外生存了，并且我們沒多久也會進入社會，在現(xiàn)在做好鍛煉是非常好得。
我來到了社會第一個就是找工作，我通過在一些大型的網(wǎng)站平臺去找工作，這些老師都有提到過，因此我找了一周終于找到了一份還可以的工作，我做的就是要能會用辦公軟件的，我們在上學期已經(jīng)有所了解，因此我就來到了公司去上班。
在我想來應該非常容易，因為我們學的時候并不是非常難，當我來到公司后我才發(fā)現(xiàn)并沒有我想象中的簡單，還非常的復雜，我有很多的東西都不會，在工作的過程中出現(xiàn)了很多問題，比如一些公式，一些算法之類的我都不甚了解，還好公司并沒有計較，我想其他同事請教的時候他們也都慷慨的給我解答，讓我不至于完不成任務，為了讓我在暑假工作順利，為了不至于完不成工作，自己只好自學在網(wǎng)上學習一些公式學習辦公軟件的使用方法。不斷練習不斷突破。
我來的時候?qū)k公軟件的熟練度也不是非常好，別人用一個小時我要比被人多花半個小時，這讓我非常焦急，我在學校面運用的還是比較熟練的但是到了實際工作卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣那樣的缺點，我也感到沮喪，感到非常累，我知道這還是出到社會，我的知識沒有學完，我還可以繼續(xù)學習，因此我并沒有放棄，繼續(xù)留在公司打工，我只有花比別人更多的時間來工作，比別人更慢的時間去嘗試，一次次的堅持，努力。
時間過的很快，沒多久就結(jié)束了，這次的暑假工作，當我離開的時候我已經(jīng)學到了很多知識，老師還沒有教導的知識我已經(jīng)學會，沒有教導的超出課本的內(nèi)容我也完全掌握了，并且我在工作中結(jié)實了很多同事從他們之中學會了很多的方法和技巧，我非常感到高興，非常的快樂，雖然在工作的時候吃了不少苦但是收獲的比吃的苦更多，因為為了能夠更上工作我對這些工作都非常了解，也能夠自己去工作。
這次的工作讓我受益匪淺，我非常高興，因為這樣的工作鍛煉了我吃苦耐勞的精神，讓我知道了知識的寶貴，在外面想要學到知識都是需要付出更多，學校里面的我們應該珍惜，好好學習努力學會里面的知識才能夠在未來工作中不斷進步不斷成長，想要自己得到成長社會才是最好的場所，因為到社會上才是我們磨礪的最好場所。