競(jìng)聘中的成功并不只是拿到職位,更是對(duì)自己能力和價(jià)值的一個(gè)肯定和認(rèn)可。在競(jìng)聘中,以下是一些成功案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),讓我們一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫xxx,蘭州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)公司工作,為了更好的錘煉自身綜合素質(zhì),我主動(dòng)要求下縣鍛煉,結(jié)合實(shí)踐,摸爬滾打,歸納總結(jié),經(jīng)過(guò)10年時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳、片區(qū)、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職,不斷調(diào)度人、財(cái)、物資源落實(shí)政策,攻克短板,我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互博經(jīng)驗(yàn),鍛造了個(gè)人的管理能力、營(yíng)銷能力、執(zhí)行能力和溝通能力。
10年來(lái),我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的老一輩移動(dòng)人,他們身上那種老郵電時(shí)期的主人翁精神感染著我,讓我時(shí)刻激勵(lì)自己主動(dòng)擔(dān)當(dāng),通過(guò)微小進(jìn)步的積累來(lái)取得業(yè)績(jī)和自身的共同進(jìn)步,這次我競(jìng)聘的職位是副總經(jīng)理,我的演講分為三個(gè)方面,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)。
副總經(jīng)理既是管理者,又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,“提能力、聚合力、激活力”,提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力,營(yíng)造公平公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,團(tuán)結(jié)力量,奮力拼搏,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策。其次要?jiǎng)?chuàng)新思路,勇于開拓,有計(jì)劃分步驟的達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
經(jīng)過(guò)研究和思考,總結(jié)了以下幾點(diǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇:
挑戰(zhàn)方面:一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細(xì)化,扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差;二是高端客戶的保有和搶奪激烈,保有難度大,贏回模式和經(jīng)驗(yàn)比較單一;三是融合發(fā)展理念,傳達(dá)和落實(shí)存在衰減,一線沒能真正的入腦入心,融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強(qiáng);四是直銷及渠道隊(duì)伍促銷能力強(qiáng),而產(chǎn)品銷售和賣點(diǎn)組合包裝能力參差不齊,部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時(shí)解釋不清導(dǎo)致客戶感知下滑,智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的步伐與預(yù)期有差距;五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶日益提升的期望值不符。
雖然面臨挑戰(zhàn),但xxxx年也是改革和機(jī)遇之年,一是改革和改制,營(yíng)造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,若能妥善引導(dǎo),必能激發(fā)員工活力;二是5g網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善,注入了新的動(dòng)力;三是疫情之下,客戶群對(duì)家庭娛樂生活的配置有了新期待,助推了家庭市場(chǎng)蓬勃發(fā)展;四是競(jìng)合局面初步形成,資費(fèi)同質(zhì)化大背景下,善加宣傳引導(dǎo),渠道觸角優(yōu)勢(shì)得以彰顯;五是經(jīng)過(guò)前期鋪墊,跨界融合已真正具備條件。
三、工作開展思考。
(一)業(yè)務(wù)拓展思路。
以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱,聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地,全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營(yíng)銷活動(dòng)安排部署,充分激發(fā)行商(走出去營(yíng)銷)、坐商(營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn))兩支隊(duì)伍活力,因地制宜、量質(zhì)并重,做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新”,有序推進(jìn)最終實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。個(gè)人市場(chǎng),搶的方面落細(xì)落小高質(zhì)量發(fā)展,讓每一次營(yíng)銷都有價(jià)值貢獻(xiàn),分三類蠶食友商客戶,一類是生活周邊人,包括親朋,快遞,餐飲,娛樂等,正向激勵(lì)四支隊(duì)伍不放過(guò)任何一次接觸機(jī)會(huì)贏回(包括攜轉(zhuǎn),挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流),并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭;第二類是校園,工程,扶貧等專項(xiàng)市場(chǎng),獲得關(guān)鍵部門支持,組合方案推進(jìn)和屬地化接力;第三類是集團(tuán)單位及聚類市場(chǎng),結(jié)合目標(biāo)清單和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)地毯式推進(jìn)。融的方面高端客戶劃分責(zé)任田,服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對(duì)n保有策略,提升感知,按序列轉(zhuǎn)入5g套餐享受權(quán)益;中低端客戶方面由面向一個(gè)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞粋€(gè)家庭營(yíng)銷,信用購(gòu)拉高檔位即樂享群組融合成員,平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員,降檔保號(hào)即加入其他群組共享資源,外出務(wù)工即通過(guò)親情網(wǎng)形成互通,同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場(chǎng)首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù),然后是有的放矢,高占有區(qū)域摸清家底資源,優(yōu)化整治端口,利用口碑優(yōu)勢(shì)攻堅(jiān);中占有小區(qū)展開白刃戰(zhàn),多輪次掃蕩;低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營(yíng)銷。政企市場(chǎng),前期為個(gè)人短板,結(jié)合近幾年積累經(jīng)驗(yàn),好鋼用到刀刃上,快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道,自上而下建立人脈圈,帶動(dòng)各級(jí)人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面,智能硬件統(tǒng)一認(rèn)識(shí),培訓(xùn)到位,融合推廣,其他業(yè)務(wù)樹立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此服務(wù)是貫穿全過(guò)程的,主要體現(xiàn)為服務(wù)前置,規(guī)范培訓(xùn);流程穿越,查缺補(bǔ)漏;廳店巡檢,暖心關(guān)懷;滿意修復(fù),保駕護(hù)航。
(二)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)。
首先是一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看,當(dāng)好頭雁,榮辱與共;其次是制度建設(shè),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)公平環(huán)境;再次是能力鍛造,關(guān)愛員工,充分發(fā)揮各自特長(zhǎng),閉環(huán)管理,強(qiáng)化執(zhí)行,形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇的今天,我非常有激情并非常渴望能夠投身在改革市場(chǎng)拓展中去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝,時(shí)不我待,因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機(jī)會(huì)。但是無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將會(huì)更加努力的工作,充實(shí)自己、鍛煉自己,以堅(jiān)定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰(zhàn)。
謝謝!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著滿腔的熱情來(lái)參加這次項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
首先作一個(gè)自我介紹,我叫_,在項(xiàng)目部外省事業(yè)部工作,現(xiàn)在擔(dān)任_銷售經(jīng)理職務(wù)。我于_年x月進(jìn)入公司項(xiàng)目部做銷售員工作。初到公司,公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,讓我感受到的是美好的未來(lái),燦爛的前景。使我堅(jiān)信:選擇了_就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對(duì)我來(lái)說(shuō),今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。
首先,談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)。
隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及,項(xiàng)目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來(lái)的潮流。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo),關(guān)鍵在于人員,而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過(guò)是協(xié)助人員工作的工具。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以贏得顧客的信任。
作為項(xiàng)目的指揮者,項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。首先,項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目目標(biāo),并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流,并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,這樣,才能確保全體達(dá)成共識(shí),并對(duì)計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理一定要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控,決不能只持觀望的態(tài)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有自己的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并將其與計(jì)劃安排進(jìn)程進(jìn)行比較。
制度的優(yōu)化,項(xiàng)目經(jīng)理制是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷公司產(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司自身效益的化。將項(xiàng)目經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。而作為新到崗位的人員,要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
其次,談?wù)勎腋?jìng)聘這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢(shì)。
輕車熟路,具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年,在_公司工作5年。是_公司從基層培養(yǎng)起來(lái)的銷售骨干力量,也是_公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),和成功的案場(chǎng)管理經(jīng)歷。多次被評(píng)為_的專案、優(yōu)秀員工。
工作樓盤:_案場(chǎng),多次成為_項(xiàng)目部的_x案場(chǎng),多次做成團(tuán)購(gòu),圓滿完成銷售指標(biāo)。
_案場(chǎng),在樓市低谷期,從上海組織客戶異地成交,與同事配合完成多次團(tuán)購(gòu),成功實(shí)現(xiàn)二地聯(lián)動(dòng)。
現(xiàn)任_銷售案場(chǎng)經(jīng)理。
我從_年起擔(dān)任銷售人員至今,經(jīng)過(guò)5年多實(shí)際工作的磨練,已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。5年多寶貴的工作實(shí)踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法,為我競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
工作成績(jī)優(yōu)秀,銷售業(yè)績(jī)優(yōu)良。
吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我的工作特征。不管在那個(gè)崗位上我都想盡一切辦法,按時(shí)按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。作為銷售經(jīng)理,受到過(guò)客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。
我現(xiàn)在任職的_是_第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓,開發(fā)商找到x尋求幫助,_年進(jìn)入無(wú)錫_,由于樓盤原來(lái)的定位錯(cuò)誤、用地年限加之國(guó)家政策、銷售人員不成熟等問(wèn)題,銷售上一直打不開局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們從多方面進(jìn)行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐無(wú)錫期間,主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn),配合營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃籌備,并且兼顧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至_年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。
在_年里,銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢(shì),通過(guò)這一年的努力,_年銷售量增長(zhǎng)相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進(jìn)入尾盤去化階段。
思路清晰,管理得當(dāng)。
無(wú)論在哪個(gè)崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。作為顧問(wèn)公司的銷售經(jīng)理,要管理開發(fā)商的銷售人員,是有相當(dāng)大的難度的。按理說(shuō)銷售工作人員少,結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單,管理人員又少,管理起來(lái)應(yīng)該是極其簡(jiǎn)單的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況并不像我們想像的哪么簡(jiǎn)單。開發(fā)商的銷售人員因其自身各自的,生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團(tuán)結(jié)的少,不團(tuán)結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),讓她們學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)共擔(dān)、學(xué)會(huì)合作,更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。
幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中不斷開拓進(jìn)取。培養(yǎng)的銷售隊(duì)伍有極強(qiáng)的作戰(zhàn)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理。
具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
我對(duì)人熱情,辦事耐心。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在無(wú)錫工作2年,建立了一定的人際關(guān)系網(wǎng)。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。孔子在《論語(yǔ)》中就有”其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:”律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
項(xiàng)目經(jīng)理怎么做,自己的一些設(shè)想。
抓緊適應(yīng)崗位(熟悉業(yè)務(wù),自我提升)。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,更談不上做好。
其次在項(xiàng)目經(jīng)理崗位上不單純是管理,更重要的客戶關(guān)系的維系。項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;而且項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在他們的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為其提供合理建議。要真正體現(xiàn)代理公司對(duì)開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種關(guān)系的建立,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待開發(fā)商,就是善待自己;提升開發(fā)商價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)(凝聚力量,穩(wěn)定大局)。
家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。
首先身在_這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,在我的崗位上,自己要做到幫助總監(jiān)順利作出決策,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人,幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
其次作為一名管理者,用腦容易,用心難,所以作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我會(huì)更注重溝通、交流,以誠(chéng)相待。而少用說(shuō)教、命令來(lái)管理。下屬團(tuán)隊(duì)中平時(shí)工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。要協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取大家的意見,努力營(yíng)造一個(gè)”即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。
第三尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),才能把團(tuán)隊(duì)的工作效率發(fā)揮到。
加強(qiáng)人員培養(yǎng)、強(qiáng)化公司品牌(內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象)。
我從事房地產(chǎn)行業(yè)也是從銷售員做起的,所以我深知作為一名房地產(chǎn)銷售人員要具備哪些必要的素質(zhì)。加上我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深切體會(huì)到,銷售人員的不專業(yè),會(huì)給銷售帶來(lái)多大的負(fù)面影響。更不用說(shuō)不專業(yè)的人做專業(yè)的事會(huì)給公司造成的影響了,所以所以我覺得人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)是十分有必要的,包括我自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和管理能力的提高。
事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來(lái),很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)做到讓客戶滿意,積累_品牌效應(yīng)。
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)(開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息)。
在做好了以上3點(diǎn)之后“提升銷售業(yè)績(jī)”應(yīng)該已經(jīng)不是一句空話了,當(dāng)然還需要注意加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。上至開發(fā)商下至普通客戶,對(duì)不同的客戶要有不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
達(dá)到什么目標(biāo)?
今年項(xiàng)目部外省事業(yè)部的目標(biāo)業(yè)績(jī)是_萬(wàn),我所任職的_項(xiàng)目的目標(biāo)業(yè)績(jī)是_萬(wàn)。
說(shuō)到我的目標(biāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單:克服難關(guān)、圓滿完成,甚至超額完成銷售指標(biāo)。就是我的目標(biāo)。
希望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),竭盡所能做好項(xiàng)目工作。如果我的競(jìng)聘失敗了,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。奧林匹克運(yùn)動(dòng)有一句的口號(hào)就是“參與即是勝利”,因此,勝利屬于我,也屬于我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人。
我講完了,謝謝大家。
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江大學(xué),xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,物業(yè)部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2019多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)物業(yè)部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇四
這次聘改,牽動(dòng)著我們每個(gè)人的心,憑心而論,我們每個(gè)人都想有一個(gè)理想的工作崗位,它反映著一個(gè)人的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。物盡其材,人盡其能。古人云:男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。根據(jù)竟崗條件和我個(gè)人的實(shí)際,我報(bào)名競(jìng)選這個(gè)崗位。
我競(jìng)選這個(gè)崗位的理由有三條:
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做為一名副職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責(zé)任,但我認(rèn)為也比較重要,重要之所在,就是要當(dāng)好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作。說(shuō)白了,就是要干具體工作,不能“占個(gè)茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),能獨(dú)當(dāng)一面,獨(dú)立和與單位的同志一道,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)放心。我動(dòng)工做理念是:誠(chéng)實(shí)守信,敬崗愛業(yè),刻苦認(rèn)真,求真務(wù)實(shí)。講話講實(shí)話,辦事半實(shí)事,工作求實(shí)效。
如何做好這個(gè)崗位上的工作,堤防養(yǎng)護(hù),就是堤防工程施工,不管是錐操灌漿,土石方工程,它都有一定的要求和校準(zhǔn),那就是要利用有限的資源(人力、物力、財(cái)力)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。我們從事這項(xiàng)工作的人,都是這項(xiàng)工作的干系人,工作中要靠管理,而管理的主要內(nèi)容是抓好成本、質(zhì)量和進(jìn)度的控制,從而達(dá)到最大效益。
我具有競(jìng)選該崗位的一定條件,但也存在著不足,瓜無(wú)滾園,人無(wú)十全,科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取。我能否競(jìng)聘到該崗位,要靠領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任,如果競(jìng)聘成功,我將恪盡職守,努力工作。如果不能,也無(wú)怨言。人生豈能盡人意,但求無(wú)愧于心。希望領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們給我這次競(jìng)崗機(jī)會(huì)吧!
謝謝!
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物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。我是1989年參加工作,1998年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,除原來(lái)房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽(yáng)的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘公司解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。2002年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企。
業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份*時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇六
同志們:
大家好!
和匯報(bào)。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來(lái)房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)。
思想。
重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理。
提供。
給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),xx分鐘公司解決問(wèn)題,x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性的通過(guò)isoxxxx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)isoxxxxx環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡摹?/p>
思想。
無(wú)才不成器無(wú)德即是禍古訓(xùn)也講“德才之帥也;才德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛心看他對(duì)家庭尤其對(duì)父母孝敬不孝敬假如一個(gè)人連父母都不尊敬那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn)我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問(wèn)歡迎您訪問(wèn)。
綜合部每月都就。
思想。
教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他x—xx個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
素質(zhì)和敬業(yè)。
精神。
而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個(gè)部門的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)。
網(wǎng)
絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
x個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
x個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
x個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
x個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
和敬業(yè)。
思想。
的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟,一天走xx趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見。
精神。
”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。以服務(wù)他人引路,
領(lǐng)導(dǎo)。
就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!綻放的青春,激情的歲月,年輕意味著有夢(mèng)想。我熱愛公司事業(yè),熱愛團(tuán)隊(duì)工作,更愿意為這個(gè)集體奉獻(xiàn)我所有的才華,所以今天我走上了這個(gè)演講臺(tái),證明自己,闡述觀點(diǎn)。今天,我要競(jìng)聘的是區(qū)經(jīng)理。
區(qū)經(jīng)理除了抓好安全外,還要協(xié)助經(jīng)理抓好油品經(jīng)營(yíng)工作,為經(jīng)理出謀劃策,讓公司的發(fā)展道路不斷取得可持續(xù)發(fā)展。所以這個(gè)崗位需要具多方面的綜合能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,是因?yàn)樽鳛橐幻欣硐氡ж?fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
一、具有較好的政治修養(yǎng)。
二、我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
四、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
五、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將以“安全第一”為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和“安全就是效益”的理念,認(rèn)真落實(shí)消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,努力杜絕一切安全事故的發(fā)生。我的工作設(shè)想是:
一、協(xié)助好片區(qū)經(jīng)理抓好經(jīng)營(yíng)管理工作,當(dāng)好參謀落實(shí)具體工作。
二、層層落實(shí)安全管理制度和屬地管理責(zé)任。
三、落實(shí)hse管理工作,詳實(shí)做好電子系統(tǒng)資料記錄。
四、著重抓好加油站安全員培訓(xùn),以點(diǎn)帶面。
五、定期組織加油站開展應(yīng)急預(yù)案演練和編制、修訂工作。
各位領(lǐng)導(dǎo):幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛。如果我競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限信任。我將努力把片區(qū)所有員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“安全”工作上來(lái),以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任負(fù)責(zé)制,使每位員工時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山,從點(diǎn)滴小事抓起,從平時(shí)抓起,向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢(shì),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,全力以赴把安全工作做好!
我的演講完畢。謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江,xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的.工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇九
大家好!一條好的渠道,會(huì)引來(lái)一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平,加強(qiáng)人才培養(yǎng),集團(tuán)公司舉辦了本次生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告。
生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),熟悉生產(chǎn)規(guī)程;需要具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念和生產(chǎn)開發(fā)有關(guān)管理和技術(shù)以及生產(chǎn)開發(fā)方面的實(shí)踐等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī),具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,廉潔奉公,作風(fēng)正派。
地處北大洼的山東菜央子鹽場(chǎng)培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,努力把工作做得最好。
平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實(shí)踐,具有開拓精神;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
工作二十多年來(lái),辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,我先后在化工廠廠長(zhǎng)、技術(shù)基建、產(chǎn)品開發(fā)等崗位上工作過(guò),不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名部門經(jīng)理所必備的素質(zhì)。
通過(guò)山東省鹽業(yè)學(xué)校和山東省輕工學(xué)院的學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在二十一年的實(shí)踐中,使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來(lái)更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
千帆競(jìng)技,百舸爭(zhēng)流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長(zhǎng)的一名員工,肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭(zhēng)做公司事業(yè)的脊梁。我是一個(gè)熱愛公司的人,我希望有更廣闊的舞臺(tái)為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將履行職責(zé),發(fā)揮作用,全力圍繞生產(chǎn)開發(fā)部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn),使生產(chǎn)開發(fā)部工作有新的突破,再上新臺(tái)階。
我的工作思路如下:
作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員,不僅要有一定的政治理論水平,而且還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,才能勝任工作需要,首先,在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,忘我奉獻(xiàn)”的精神,盡職盡責(zé)把本職工作搞好,其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)周圍職工,在自己所積累的工作經(jīng)驗(yàn)上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
1、抓生產(chǎn)。
抓好生產(chǎn),就是制定明確的生產(chǎn)目標(biāo)并督促各場(chǎng)完成任務(wù),因此就要盡快熟悉各場(chǎng)情況,掌握可靠的資料,根據(jù)公司統(tǒng)一安排對(duì)其進(jìn)行下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的方案。并與各場(chǎng)簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度充分調(diào)動(dòng)各場(chǎng)積極性。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后,組織生產(chǎn)開發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),每月督促各場(chǎng)編制本場(chǎng)的生產(chǎn)報(bào)表,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的掌握第一手材料,更好地對(duì)總公司經(jīng)營(yíng)作良好的決策。
2、抓產(chǎn)品開發(fā)。
做好新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展中起很關(guān)鍵的作用,根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,結(jié)合公司各廠分布內(nèi)地和沿海不同區(qū)域的實(shí)際情況,一方面,調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部工程技術(shù)人員的創(chuàng)造性,開發(fā)適銷對(duì)路的鹽及鹽化工產(chǎn)品,同時(shí)做好小改小革和技術(shù)改造工作;另一方面,在進(jìn)行充分的市場(chǎng)考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上,主動(dòng)與有研發(fā)實(shí)力的大專院校、科研單位聯(lián)系,采取學(xué)研產(chǎn)結(jié)合等方式,在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領(lǐng)域開發(fā)一些比較有潛力的產(chǎn)品,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成鹽企的領(lǐng)頭羊。
安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),安全與效益是成正比的,安全管理抓得好,企業(yè)的。效益就跟上去,因此在抓生產(chǎn)的同時(shí)要做好安全管理工作,生產(chǎn)開發(fā)部要督促各場(chǎng)(分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人,對(duì)于安全要進(jìn)行全方位、全過(guò)程管理,不斷完善安全生產(chǎn)體系,特別是易燃易爆危險(xiǎn)品的使用和生產(chǎn)廠;對(duì)于職工主要解決認(rèn)真實(shí)行規(guī)章制度問(wèn)題。在措施上要做到:
1、落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,每年初制定出安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到具體單位實(shí)行等級(jí)承包,要做到層層簽訂責(zé)任狀,一級(jí)抓一級(jí)。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理維護(hù),主要做到一是搞好設(shè)備巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,及時(shí)處理。
3、嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針,把安全大檢查作為經(jīng)常性工作,把安全事故消滅在萌芽中。
4、設(shè)備檢修要按期完成,質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
生產(chǎn)開發(fā)部是公司的重要管理部門,是領(lǐng)導(dǎo)們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的參謀助手。作一名生產(chǎn)開發(fā)部的經(jīng)理,我會(huì)盡全力做好本職工作,準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效益型企業(yè)多作貢獻(xiàn)。
每個(gè)人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì)爬的更高。”如果你幫助另一個(gè)孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實(shí)就越多。合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力:不管你是多么優(yōu)秀的組織者,通過(guò)個(gè)人的魅力,你可以暫時(shí)把一個(gè)團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來(lái),使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個(gè)團(tuán)體,資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。某種意義上說(shuō),正是因?yàn)檫@種基于個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏,才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不在了,就變的面目全非,這肯定不是一個(gè)健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮特長(zhǎng),使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)生存力,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)對(duì)公司的熱愛。我有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無(wú)限信任和期待。
假如我能夠競(jìng)聘成功,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干,在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取!做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”,用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠(chéng),攀登東方鹽業(yè)的更高峰!
當(dāng)然,如果我競(jìng)崗落選,說(shuō)明我還有差距,但這也不會(huì)影響我的工作熱情,我決心以這次競(jìng)聘為契機(jī),用十足的勤奮對(duì)待工作!用感恩的心態(tài)對(duì)待公司!用堅(jiān)定的信心對(duì)待自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過(guò)深刻的思考,我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧。
xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái),先后在等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái),我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見到我的身影。
xx年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間,我完善了部門倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù),兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件。
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私猓貏e是在物流分庫(kù)掛職以來(lái),每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書于xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路。
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇十一
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先我要感謝__領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、推薦自我的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我__年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我參加競(jìng)聘的職位是子公司副總經(jīng)理,希望能夠得到大家的支持。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫__,男,19__年1月29日出生。20__年畢業(yè)于后勤工程學(xué)院土木工程專業(yè),本科學(xué)歷,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。20__年在建筑設(shè)計(jì)研究院參加工作,20__.09月-至今任職于保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司業(yè)務(wù)主辦。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已工作了5個(gè)年頭。5年以來(lái)的工作磨練,使我積累了豐富的實(shí)踐閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)。特別是進(jìn)入保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司憑著對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感,把自己的愿望和抱負(fù)都傾注在我所熱愛的事業(yè)上,榮立三等功一次,在國(guó)家核心刊物發(fā)表建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專業(yè)論文一篇。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò):“人生的道路雖然漫長(zhǎng),但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。工作的道路曲折艱辛,10年我進(jìn)入保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司工作,這才像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道,找到了一個(gè)家,這家里有陽(yáng)光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們?cè)敢鉃樗陌矊帲矊帯⒑椭C、秩序和發(fā)展盡微薄之力。應(yīng)該說(shuō)是公司,改變了我的人生軌跡;是公司,歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志;是公司,培養(yǎng)了我的綜合能力。“羊有跪乳恩,鴉有反哺義”,我一直思考者自己能為公司做點(diǎn)什么,所以今天我勇敢、堅(jiān)定的站在了這里,這就是我心里最直接的動(dòng)力。
一、對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí):
對(duì)于子公司副總經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:子公司副總經(jīng)理工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于是否堅(jiān)定不移地貫徹了總公司和子公司方針、政策;是否把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧;是否能積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo),勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在全公司的角度,全方位地思考問(wèn)題,并說(shuō)出自己的想法,也許有利于子公司的工作。
二、競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
一是思想進(jìn)步,政治堅(jiān)定。20__年我考入后勤工程學(xué)院入學(xué)入伍,工作學(xué)習(xí)中的準(zhǔn)軍事化管理,讓我養(yǎng)成了作風(fēng)頑強(qiáng)、不怕困難、敢于拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的軍人作風(fēng)。
二是吃苦耐勞,無(wú)私奉獻(xiàn)。進(jìn)入保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司以來(lái),我時(shí)刻以黨員、軍人的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從公司安排,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在業(yè)務(wù)主辦工作,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合做好工作,心都能和同事們往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。做到了政治堅(jiān)定、清正廉潔,在日常行為中嚴(yán)格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。
三、成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果這次我能競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作:
盡快完成職位和高度的轉(zhuǎn)變,進(jìn)入新的工作角色。應(yīng)盡力迅速考慮完成由獨(dú)立工作向組織協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變,由技術(shù)骨干向管理骨干轉(zhuǎn)變,同時(shí)應(yīng)該由平時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦、辦就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的根本思想轉(zhuǎn)變。在繼續(xù)用“吃苦在先、戰(zhàn)斗在前”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、立足首先當(dāng)好戰(zhàn)斗員的同時(shí),切實(shí)按照合格指揮員的要求,找差距、明方向、理思路,把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一課,著力培養(yǎng)自己全局觀即想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力,圍繞企業(yè)的中心工作,結(jié)合分公司的實(shí)際情況,深入調(diào)查研究,協(xié)助經(jīng)理制訂出本單位近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作規(guī)劃,建立完善公司包括人事制度、人才培訓(xùn)制度等一系列必要的制度,營(yíng)造健康、和諧的企業(yè)精神,讓全體人員能逐步形成思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步、事業(yè)同干從而努力達(dá)到營(yíng)造和諧企業(yè)的目標(biāo)。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿(匯總12篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我想說(shuō):面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心、對(duì)廣告郵購(gòu)公司的未來(lái)充滿信心。
競(jìng)聘這一個(gè)崗位,我自身的優(yōu)勢(shì)是:到廣告組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷方面的知識(shí),有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評(píng)。
如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理,要使公司開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些思路:
首先廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是:
強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,樹立營(yíng)銷理念,加強(qiáng)管理力度,為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏!
廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí),最大程度地贏得客戶,獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告,應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng),是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目,公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點(diǎn)型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門市部一個(gè),計(jì)劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部,承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù),買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤(rùn)相當(dāng)可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告,成本也相對(duì)較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍,運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng),并注重營(yíng)銷的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接,利潤(rùn)分成,調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場(chǎng)去,這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識(shí),公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對(duì)信息的查詢者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng),對(duì)于公司的內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,在這個(gè)大的前提下,來(lái)做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向;針對(duì)公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理的認(rèn)識(shí)與思路,重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購(gòu)公司收入80萬(wàn)而努力拼搏,為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!