月工作總結也是對自己一段時間內工作表現的自我審視,可以幫助我們更好地認識自己的優勢和不足。請大家閱讀以下月工作總結范文,從中汲取寫作的經驗和技巧,提升自己的寫作水平。
經營站工作總結(模板17篇)篇一
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創造利潤19.11萬元;實際1-5月份預計收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領導和機關各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產經營規模的不斷擴大和鉆機生產需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經營模式上去了,但生產組織不好,也很難實現規模發展。在這種情況下,如何抓好生產組織、如何有效利用現有的人力資源,是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產工段,變車間統一管理為工段長具體負責。
隨著人員的增加,車間的籠統管理已不適應現有的生產模式,為了細化管理、責任到人,我們在原有的管理體系上進行了細化,把車間分成工段,由工段長負責其工段內的生產協調、人員的具體分工,車間領導負責車間內的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產格局,這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產氛圍。
(2)按項目進行各工段生產劃分,按人員結構合理調配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評對現有人員進行各工段劃分,由此產生了鉆機井架生產工段、底座生產工段、附件生產工段和現場配套工段,形成專業化生產。根據接受任務的內容分別下到相應的工段,這樣形成了專業化生產,是工段長在組織段內生產中做到了心中有數,可大大提高生產效率。
(3)生產計劃、工藝安排做到超前運行、超前實施。
廠在接受任務后,首先對項目按內容進行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細列出加工順序表,分別發給生產廠長、生產車間、生產工段,這樣生產工段做到心中有數,根據用料、加工順序合理組織生產,大大縮短了準備時間,避免誤工情況。
(4)在保證質量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產組織的順利與否直接影響到生產工效的高低,在生產中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓,如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產過程中,我們沒有對該項目引起重視,工序銜接不好,在組織時出現誤工現象,造成工期延長。
一是調動職工積極性,充分利用有效的工作時間,提高勞動效率,以達到在單位時間內創造更多的經濟效益。
二是通過合理調配有限的人力資源,制定嚴格的人員技能考核機制,來促進職工技能的提高,以達到提高每個人創造效益的能力。
三是加強工藝管理、嚴格工序控制,在組織生產時,為了減少單件產品的制造成本,我們在生產過程中,在下料工序做文章,按生產項目,把工件列成明細,再按工序明細表在型材下料過程中,把同規格的工件合在一起進行下料,堅持先大件后小件的原則進行合理下料;在板材下料工程中,堅持在微機上進行排料,以減少材料浪費,提高材料利用率。
四是加強員工技能多樣化培訓,保證質量提高工效。
今年開始,廠分3批對在崗焊工進行了二氧化碳焊接強化培訓,廠在這幾次培訓中雖耗費了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓后,廠首先在井架生產輔助工段強制使用,通過培訓和實際應用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領,并且通過焊評檢測,現已在井架和底座生產中廣泛應用,該技術的推廣應用減少清渣、打磨的`輔助生產時間,提高工效近1倍。
五是組織技術大比武,提高職工學技術、練本領的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術大比武,得到了全廠職工的積極響應,尤其是鉚工、焊工兩大技術工種,他們在業余時間進行練習,有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓練,在實際技能上提高非常快,如:在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費。
我們廠組建后技術力量薄弱,難以勝任生產的發展,為此,我們加速技術人員的成才速度,送車間下班組進行工藝驗證,使其工藝不斷完善,在保證質量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉和人力資源,是降低單件產品成本的途徑之一。
七是實行廠內作息時間,提高工作效率,我們廠地處市區邊緣,大部分職工都是通勤,為相對延長工作時間,采取了全廠中午在廠內吃工作餐的辦法,這樣上午下班時間不變,下午1點正式開始工作,凈增加工作時間1小時,而且還減少了下班前和上班后的兩次準備時間近1小時,同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴”字,把安全生產工作作為生產經營工作的重中之重來抓,實施“三標”管理措施,以及保質、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓。簽訂師徒合同并與經濟效益掛鉤,堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產例會,車間定期組織職工學習安全法,消防法等相關法律法規知識。利用答卷的形式進行職工安全普及教育,經常組織有關人員不定期的安全檢查,發現不安全因素及時提出、及時整改,有效地保證了廠子生產的正常運行。
廠進行質量宣傳教育,使全體職工都充分認識到質量是企業的生命。在廠里通過api認證以來,對質量問題提出了嚴格要求,要求操作者要嚴格按圖紙和工藝操作,干部和質檢員對產品檢驗嚴格把關。為保證我們廠的產品制造質量,首先對人員進行技能考評。嚴把技能質量關。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進行嚴格把關,對技能差一律不準錄用。
(2)對新調入人員,廠實行帶級實習2個月,期滿經考試合格后,方可頂崗,按有關標準實行計時工資,不合格的實行降一級工資延期實習的規定。
廠制定了勞動紀律考核細則和請假登記制度。嚴格考核,獎罰兌現,在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預計完成產值收入600萬元,創利潤50萬元,其主要完成和開工的項目有。
1、在外協件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復配套。
3、第一套50db井架底座開始施工,同時完成其相配套的相關油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產,但內在和外在的原因造成我們沒有完成生產任務,但這也為我們總結了經驗,為下半年的工作奠定了基礎,我們全廠職工會同心協力,戰勝困難,全面完成公司下達的各項任務,預計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復完善場地內舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術的成熟,我們的制造速度一定會有更大的提高,請領導相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機目標”的后腿。
經營站工作總結(模板17篇)篇二
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒會的形式在美國產生的。起初菜品非常簡單,為各種聚會提供便捷的就餐服務,只是聚會的一個從屬部分。二戰后,隨著的完善和發展,自助餐也逐漸地走向規范化,它隨著一些世界級連鎖的五星級酒店進入東南亞地區,并被引進到中國的市場,逐漸成為一種時尚飲食文化。
自助餐分三種形式:
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點、飲料等擺放在餐臺上,由客人自己去取,目前各大飯店內的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點式自助,消費金額是固定的,顧客可以隨便,下單后廚房照單制作,不管顧客吃多少,喝多少,就餐金額是固定的,這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐,餐廳或茶樓可設立一個自助臺,顧客只要付固定的金額,就可以在自助臺上隨意領取食物,而其他的菜品是要單獨收費的,如必勝客的自助沙拉吧臺就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式,一度受到眾多食客的好評,但是由于餐飲業在國內發展的不成熟性,使得自助餐在經營管理過程中出現了一些問題,這些問題不同程度的影響著自助餐的發展。具體可以總結為以下五點:
勇于創新,與時俱進是餐飲業生存和發展的基本法則。前幾年,大部分自助餐走的都是低成本的路線,比較流行的有48元海鮮自助火鍋,39元自助巴西烤肉等等。只有極少數的高檔飯店推出人均價位180―220元的高檔自助餐,其形式就是四星級、五星級酒店的自助餐廳離開飯店,以餐飲形式單獨經營的自助餐。這類餐廳一般都有一個比較完整和成熟的供應渠道,有幾個拿得住人的高檔菜品,如生蠔、金槍魚、哈根達斯冰激凌等,平時這些讓人望而卻步的高檔食品,在這里可以無限量的享用,還有很多檔位是明檔現做的,這也無形當中增加了菜品的新鮮感,香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經濟的飛速發展,居民的消費水平已上新臺階。在一些開放的大城市,有特色的高檔消費場所日益走俏,像北京、大連以及一些發達的省會城市,對高檔自助餐的需求也越來越大,但是很多自助餐廳認識不到這一點,還是走大眾消費路線,又沒有自己的特色,結果很快就在競爭中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國大飯店,它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐,價格在人均400元左右,但是品質有保證,各式龍蝦、生蠔不限量食用,吸引了不少中外白領人士。就目前的經濟形勢來看,這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場前景,如果再加上豐富的管理經驗以及高素質的員工隊伍,走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時段出現人滿為患的情況,這時候應該適當增加服務人員的數量,減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動混亂。就餐環境需要改進,如果是定位在高端市場的自助餐廳,首先應該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的,可以在大廳增加鋼琴曲演奏,民俗表演等等,這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對于一些中低檔自助餐廳,噪音污染的現象也較為普遍,大部分餐廳消費者是抱著吃的目的而來的',而在吃的過程中往往會加上自己的評論,如果能采取有力措施改善噪音這一現象,比如增加小包間的數量,在大廳中撤銷卡拉ok設備等,客人的滿意度會大大增加,回頭客市場也會有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國各地自助餐完全符合國家衛生標準的還不到30%,相關衛生防疫部門也應該完善衛生方面監督檢查機制,維護廣大消費者的切身利益。自助餐的食物有一個特點,那就是散放在餐廳內,有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談,談到興奮處不免將口水濺落到食物上,所以在取餐區應樹立一個標志牌,提醒客人為了大家的健康,請您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設施一定要過關,消毒碗柜要到位,對一些小規模的自助餐廳為了節約成本而不采取正規的消毒措施的行為要堅決杜絕。
服務人員在上崗之前,應該對其進行培訓,使其掌握對人客服務技巧。目前有些自助餐廳服務人員認為客人會各取所需,竟然在旁邊聊天,說笑,對是否加菜和客人的其他要求視而不見,把自助餐變成了自取餐,結果遭到客人的投訴。還有一部分服務人員,對客人取餐進行監視,如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時,表現出輕蔑的態度,甚至提醒客人要適量取餐,這種行為嚴重違背了客人永遠是對的這一服務宗旨,給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業取得成功的重要保證。這一體現在每一個服務細節上,例如在一些中高檔自助餐廳,可以設立一個瘦身冷餐臺,提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺,這是女士的專愛。同時也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著:“吃多少取多少,浪費罰款”的字樣,但是浪費現象卻屢禁不止。很多消費者進入自助餐廳面對品種繁多的食物時,往往會眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃,于是往盤子里大鋪大蓋,這就會有兩種后果出現:一是造成浪費要被罰款,二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款,竟然將雪糕丟進小火鍋里,將飲料偷偷倒在地上,針對這一情況,自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發生呢?其實這也是由于國內一些自助餐廳的不規范操作所導致的消費者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時限量供應,于是致使消費者見到一些價格昂貴而日常少見的菜品時就瘋狂盛取,忽視了食量,造成了浪費。對此,我們提倡“第二次”原則,據一些自助餐廳自己分析,一般在餐廳用餐的顧客,第一次由于對餐廳上菜的程序不了解會造成一些浪費,但是第二次則能改善,充分相信客人的第二次,是餐廳的可貴之處。與此同時,我們也應該認識到自助餐的真諦,那就是自由、隨意、輕松,無論是消費者的浪費還是對自助餐的鐘愛,都不能偏離這一主題。
經營站工作總結(模板17篇)篇三
從經營數據來看:全年營業收入1109.2萬元,同比去年1242.04萬元,減少132.84萬元,降幅10.69%;其中客房收入769.04萬元同比去年770.39萬元,減少1.35萬元,降幅0.18%;餐飲收入300.29萬元同比去年436.49萬元,減少136.2萬元,降幅31.2%;接待人次21858人次同比去年24546人次,減少2688人次,降幅10.95%;平均房價703.69元同比去年627.72元,增長75.97元;客房出租率52.60%同比去年64.66%,下降18.65%,完成全年計劃任務1050萬元的106%。
1、今年房型情況:一期52間客房從1月經營到10月24日,二期54間客房從10月2日開始正式投入使用,一期和二期同時經營時間為10月2日至10月24日。雖然二期的房數與一期的房數大致相同,但由于房價增長300元,部分客源流失嚴重,雖然后期及時改變了營銷模式,但出租率未達到預期。
2、就數據上來看,政府接待和協議單位下降幅度較大,餐飲下降55.6萬元,客房下降40.9萬元,主要原因由于上半年餐廳改造減少了接待用餐消費同時影響了客房收入;二期開業后因協議價的上調導致大部分的政府和協議單位一時間難以接受乃至流失,企事業單位同比減少96.5萬元,雖然部分現付客戶轉化到微信平臺上,但是企事業單位下降依然是目前酒店轉型所需承受的“陣痛”。
3、散客,會員卡數據的減少,主要是微信平臺的轉化,20xx年603199微信平臺完成234.32萬元,占全年房餐消費的21.9%,增長一是客源結構的轉化,二是平臺功能的不斷完善和操作的便捷,三是酒店策劃了更多的.增值服務來培養平臺的粘性,四是一線部門很好的完成了年度任務。
4、ota市場今年主要受到攜程影響較大,由于市場競爭、“去美團化”等政策,另外加上二期改造等其他因素的影響,造成酒店排名下降,曝光率減少。但是今年及時轉變合作方式,加強同九華在線等其他ota平臺的合作力度,通過活動策劃和增值服務的提升,以及酒店目前的品牌效應,雖然數據增長,但是其中有旅行社今年不能網絡銷售,部分酒店單獨合作的代理商轉化到九華在線等影響,造成九華營業額增長較大,同比增長29萬元。
經營站工作總結(模板17篇)篇四
您好,現將磚廠20xx年11月份經營情況匯報如下:。
11月份我們生產標準磚,因維修保養設備、耗用1天,生產天數為29天,共生產標準磚224萬塊。
1-11月份累計生產標準磚1981.5萬塊,步道磚5萬塊,路邊石4179塊,24空心磚1.3萬塊。
11月實現銷售收入52.4萬元,較上月有較大幅度的上升,,11月銷售標準磚213萬塊,對內銷售205萬塊(呂格莊豬廠:150.2萬塊)對外銷售8萬塊;實現銷售收入51.8萬元,其中對內實現收入50.2萬元,對外實現收入1.6萬元。主要原因是呂格莊豬廠的開工,大量的需求標準磚。另外銷售步道磚2100塊,路邊石388塊。
1-11月銷售標準磚1508.7萬塊,實現銷售收入343.5萬元,其中對內實現收入167.4萬元,對外實現收入176.1萬元。1-11月份累計銷售24cm空心磚6564塊,19cm空心磚8432塊,步道磚5.7萬塊,路邊石6540塊。
1、本月單位生產成本0.14元/塊,較上月降低0.01元/塊,主要是本月產量較上月有所上升,單位成本(含管理費用)0.18元/塊,比上月上升0.01元/塊,主要是本月運費比上月有所上升。
2、本月實現利潤:8.2萬元,現有庫存標準磚535萬塊,正常銷售出去,預計利潤6.5萬元。
1、安全情況:安全是工作的重點,11月16日學習了萊陽市建筑業管理處文件,要求安檢部門嚴格按照文件規定做好冬季安全生產的注意事項。安全檢查小組認真組織檢查,自查自糾工作中存在的.問題,全面的對廠內安全生產情況進行檢查,尤其針對冬季生產應注意的防凍、防滑工作及安全使用電氣設備是冬季生產應注意的“四防”問題,告誡廣大職工無論在生活上還是在工作中,都要時時把安全工作放在首位,在保證人身、設備安全的情況下順利開展工作。對冬季安全用電問題做為重點進行了強調,要求每位住宿舍的員工必須嚴格遵守安全用電管理規定,電熱毯私拉亂接,折疊,及無人時插電熱毯的現象絕不不允許出現,對不能落實好安全用電管理規定的宿舍舍長進行嚴厲處分。進入冬季摩托車的駕乘轉變成安全的重點,冬季經常出現風雪天氣,這需要對行車駕駛者作出更嚴格的要求,所以我們要求駕車員工必須配帶防護措施,限速行車,并持有效證件駕車,對無證人員要嚴格監督,絕對不允許駕車上路,發現一次罰款50元。安全檢查小組成員宋和宏、李凱對車間生產情況進行了檢查,檢查中發現西車間安全標志不能按照規定懸掛,發現問題后立即組織當班班組長梁啟偉進行了整改,并對其進行了嚴厲的批評及教育。經過長期的對員工進行安全宣傳教育,增強了他們的安全意識,取得了可喜的成果。
2、設備情況:對設備的保養情況和安全情況每個星期進行一次大檢查,加強機械設備的維護,努力降低設備的折舊。每月10、20、30號由車間主任帶頭,帶領車間操作人員對設備的注油點,操作規程等方面進行培訓,并進行現場演練,月底統一對本月的學習內容進行理論考核和實際操作,實行末尾淘汰制。對操作不符合要求的人員不得操作該機械,轉入候補人員,工資下調一級,由替補頂替,替補人員的工資上調一級。
3、管理軟件建設:建立健全了辦公用品費用控制實施意見、物資驗收入庫及物資領用發放、采取各種措施充分調動各班組、各負責人加強成本管理的積極性。
4、學習情況:11月28日-30日組織全體員工學習了公民安全知識普及讀本中第八部分燃氣安全,第一、二、三、四章進行了學習。
經營站工作總結(模板17篇)篇五
根據國務院《無證無照經營查處取締辦法》(國務院令第370號)文件精神要求,我局自7月中旬開始,開展了為期四個月的取締無證無照經營專項整治活動?,F將專項整治活動開展情況總結如下:
我局高度重視無證無照經營清理工作,按照縣政府的工作部署,采取強有力措施,積極、穩妥的組織開展查處取締無證無照經營專項整治工作:
1、加強組織領導,成立領導小組。為全面貫徹、落實縣政府工作部署,扎實開展無證無照經營清理工作,我局專門成立了無證無照經營專項整治工作領導小組,局長親自擔任組長,分管副局長任副組長,統一協調、組織開展清理取締無證無照經營工作。
2、明確責任分工,確保責任落實。我局制定了整治工作的實施方案,明確整治時間、步驟和要求,強化了監管責任。并于20xx年7月16日召開專題會議進一步細劃職責分工和責任分解,堅持責任到崗、到人。
3、明確工作重點,強化宣傳引導。我局堅持“綜合治理、標本兼治”的原則,以“零無證無照、全亮照”為工作目標,把城鄉街道商貿集散區、學校周邊區域和城鄉結合部等區域為工作重點,加大無證無照經營清理工作的輿論宣傳,積極引導無證無照經營戶申辦執照,合法經營;同時,與有關部門加強協調溝通,爭取政府和有關部門的支持配合,為清理工作創造良好的輿論氛圍和執法環境。
4、全面排查,扎實清理。一是本著“先易后難,先整治無前置條件后整治有前置條件,先本單位組織取締,后各職能部門聯合取締”的原則,結合個體工商戶驗照、企業年檢、日常巡查、專項整治等工作,組織力量對全縣經營單位進行集中調查摸底,全面掌握無證無照經營動態,分步驟整治;二是抓熱點、攻難點。近期全縣信息業處快速發展時期,網吧、游戲廳、手機店不斷增加。我局和工商等多家執法部門密切配合,開展聯合執法行動,依法對全縣信息業經營單位進行全面檢查,強制關閉1家,查處2家,下達限期辦理通知的5家。震懾了無證無證無照違法經營,維護了社會經濟秩序;三是開展維修資質評定工作,對已建移動電話機售后服務網點加以規范,督促其提高維修能力和素質,規范其經營行為;四是進一步加強對移動電話入網企業的管理,做好移動電話機售后服務網點的報備等工作。以確保清理無證無照經營的'成效。
為了貫徹落實xx市發展和改革委員會、xx市工商行政管理局《關于開展移動電話售后服務市場專項檢查的通知》(臺發改信產[20xx]119號)精神,由縣發改局牽頭,縣工商局參與,在全縣范圍內開展移動電話機售后服務專項檢查工作。此次專項檢查目的:通過專項檢查,促進移動電話生產企業履行售后服務義務,落實三包責任;提高從業人員素質,優化經營主體,規范移動電話機維修企業行為;打擊銷售假冒、“黑”移動電話機和走私移動電話機違法行為,凈化移動電話機市場,維護消費者合法權益;建立長效管理機制,促進移動電話機售后服務市場健康有序發展。檢查主要內容和工作重點:檢查移動電話機生產企業、銷售企業、維修企業落實三包規定的情況;查處銷售“黑”移動電話機違法行為;規范移動電話機售后服務網點行為;加大移動電話機三包規定宣傳力度;維護移動電話生產、銷售和維修企業的市場公平競爭秩序。專項檢查工作從4月份開始,至今年11月份結束。
按照查處取締黑網吧專項行動的要求,我局共出動人員20人次,檢查網吧54家,根據省市整治行動要求,組織人員全力以赴,對轄區內的54家從事網吧上網服務的單位全面進行檢查,發現部題及時糾正,對網吧比較集中的城關地區,分街道、地塊明確任務、責任到人,使該地區的網吧經營活動得到了有效的監管和規范。檢查中共發現不規范網吧一家,擅自改變經營地址和超范圍經營各一家,都分別作出了行政指導和責令改正,對有違法行為的網吧當場責令改正并交辦職能單位處理,此次專項整治工作在各單位的共同努力下取得了階段性的成果,得到了當地群眾的好評。同時加強與縣綜治辦、公安、文化、電信等部門工作聯系,適時采取聯合行動的方式,營造查處取締黑網吧的高壓態勢。
3、監管工作開展情況:一是領導高度重視。做到三到位,即:組織領導到位、責任分解到位、工作落實到位;二是全面開展清理排查工作。按照證、照齊全的總體要求,對轄區內網吧經營戶逐一進行清理排查,做到逐戶登記、逐戶造冊,分類監管,確保不留死角,主要核查《網絡文化經營許可證》、《互聯網安全審核意見書》、《消防建議書》和《營業執照》等許可證件是否齊全,是否在有效期內;三是充分發揮群眾監督力量,加大宣傳力度,開通網絡、電話、舉報箱等監督渠道,發動群眾參與“黑網吧”的整治。會同文化、公安、消防等部門對網吧開展聯合執法檢查,實行齊抓共管,同時,建立信息互通渠道,對專項整治中清查出的“黑網吧”,我局及時將信息通報給電信部門,依法終止其互聯網上網接入服務。
1、存在問題。一是無證無照經營的存在有其復雜性和社會性,清理整治需方方面面的支持,實行綜合治理。尤其是地方政府的支持,單靠工商部門一家很難以根本上加以解決。二是很多無證無照經營項目都涉及前置許可,有的前置許可審批繁瑣,且費用很高,使一些經營戶不愿辦理,涉及前置審批的部門既不發證,也不履行主管職責,形成工商部門無法辦證又取締不了的局面。三是由于城市拆遷和城鎮改造,地方政府劃定部分區域不允許發放營業執照,造成無證無照經營在某些區域無法控制;四是取締工作難度大,無證無照經營難以根治。
2、下一步工作:一是繼續完善屬地監管措施,加大檢查力度,探索無證無照經營長效監管機制;二是按照標準,繼續搞好規范經營;三是爭取地方政府支持,尋求相關部門支持與配合,以形成齊抓共管的執法局面;四是繼續搞好專項整治工作。
20xx年上半年,切實履行部門職責,在生豬屠宰、成品油經營、酒類流通等工作領域中積極開展查處無證無照經營行為工作,取得了一定成效,但也存在一些問題,現將工作情況總結如下:
一、工作的基本情況。
截止到20xx年9月底,我局在查處取締無證經營工作中共出動執法人員463人次,執法車輛148輛次,檢查定點屠宰、酒類經營、成品油銷售等經營戶117戶,查出無證經營22戶,下發責令改正通知書28份,發入宣傳材料132份,引導規范辦證1戶,依法取締5戶,立案查處5戶,罰沒款2.2萬元。通過查處整頓,進一步規范了生豬屠宰、成品油經營主體資格及經營行為,促進了全市成品油銷售市場和城區生豬屠宰、肉品銷售市場規范守法經營,維護了廣大經營者和消費者的合法權益,打擊了違法違章經營行為,促進了市場繁榮穩定。
二、具體做法。
(一)健全機構,加強領導。成立了商務系統查處取締無證無照綜合治理領導小組,由劉紅敏同志任組長,鐘九云同志任副組長,商務執法大隊一科、二科、局內貿科工作人員為成員,切實加強對查處取締無證無照經營工作的組織領導實施工作。
(二)強化宣傳,營造氛圍。在查處取締無證無照經營工作中,我局始終堅持柔性執法,充分利用電視、報紙、發放宣傳單、張貼標語,召開座談會,面對面宣講等多種形式,向廣大肉品、酒類、成品油經營者和消費者宣傳《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《無證無照查處取締辦法》,讓他們知法懂法,從而增強經營者自律意識,消費者維權意識,提高全社會對取締無證無照經營工作的認識,營造了抵制、打擊無證無照經營、違法經營活動的良好氛圍。
(三)突出重點,狠抓落實。半年來,我局緊緊圍繞生豬屠宰、酒類流通、成品油經營這三項工作,切實開展查無工作。一是強化日常巡查,建立平時每周一次,節假日每天一次的巡查工作機制,執法大隊巡查人員不管是晴天雨天,白天黑夜,酷暑嚴寒,堅持下鄉、進場、入戶巡查,及時掌握經營者持證合法經營情況,發現私屠濫宰、無證加油站、酒類經營不備案、不使用隨附單等違法違規行為,堅決予以查處取締。二是聯合執法,集中整治。在加強平時巡查的同時,面對一些藐視法規,屢教不改的無證經營戶,我們聯合相關部門,積極開展集中整治,重點打擊。半年來,我局聯合工商、公安、農糧、安監、商務執法大隊、鄉鎮等部門開展了6次聯合執法,查處3個肉品經營戶,取締了2個無證非法加油站點,有效地打擊了無證經營行為,凈化了市場。三是改進作風,熱情服務。在對無證經營堅決取締、嚴厲打擊的同時,我局另一方面又不斷增強服務意識,積極引導幫助符合辦證條件的經營戶完善各項條件,申領證照,并為他們創造寬松的準入環境,推行便民措施,為酒類經營者備案,成品油經營者辦證提供方便,從而盡量降低無證無照經營率,優化市場經營行為。
三、存在的問題及下步打算。
(一)存在的問題:一是鄉鎮加油站點持證經營率低,且布局不規范;二是商務執法經費短缺,執法力量薄弱。
(二)下步打算:一是加強商務執法隊伍建設,提高工作水平;二是嚴厲打擊私屠濫宰,杜絕病害肉上市;三是開展成品油經營市場整治,堅決查處取締無證加油站點,優化鄉鎮加油站布局。
經營站工作總結(模板17篇)篇六
20xx年我局為保證我縣獸藥gsp順利實施,根據《農業部辦公廳關于貫徹實施獸藥經營質量管理規范的通知》、《廣西壯族自治區獸藥經營質量管理規范實施細則》和《廣西壯族自治區獸藥經營許可審批評審辦法》的要求,按照自治區水產畜牧獸醫局和百色市水產畜牧獸醫局的工作部署,加強領導,提高認識,結合我縣實際,主要抓了以下幾方面的工作:
根據獸藥gsp規范和獸藥經營監管工作的有關要求,結合本地實際,制定我縣獸藥gsp工作實施方案,及時召開啟動工作會,明確目標任務,落實工作責任。并將細化的工作實施方案報送市局。
根據農業部、自治區及市局的要求,從現有獸藥監督管理人員中挑選素質高、業務精的人員,通過培訓考核后組成縣級評審專家庫。建立一套評審員監督管理制度,規范評審員行為,保證獸藥gsp評審驗收工作的'順利開展。負責全縣的獸藥經營企業的評審工作。
等情況,為獸藥gsp的實施奠定基礎。并將調查情況及時上報給市局。
獸藥gsp是一項全新的事物,社會的認識和認同度還較低,實施工作難度較大,因此,我局在認真調研的基礎上,廣泛動員,組織開展形式多樣的宣傳活動,通過廣播、電視、報紙等媒體,采取群眾喜聞樂見、生動活潑、通俗易懂的形式,對社會公眾做好宣傳工作,使獸藥經營者熟悉了解獸藥gsp的內容和要求,充分發揮共同參與的積極性和主動性,切實把實施獸藥gsp的各項工作精心組織好、實施好。
在縣城選擇兩家規模較大、經營條件較好、質量管理工作較為扎實的獸藥經營企業開展獸藥gsp試點,并在市局的指導下,于12月30日前組織完成試點企業的現場檢查驗收工作。
(一)是對獸藥監督管理人員進行培訓,使他們能準確理解、全面掌握、準確實施獸藥gsp規定。
(二)是對獸藥經營者進行培訓指導,幫助他們盡快改進完善經營條件,達到獸藥gsp規定要求。
(三)是加強獸藥gsp評審員的培訓和考核工作,提高素質,杜絕流于形式的評審工作,為獸藥gsp順利實施奠定良好基礎。
備條件的及時換發《獸藥經營許可證》。對不具備條件的引導其調整企業發展方向,走聯合、重組或轉行等道路。力爭在20xx年底前基本完成各獸藥經營企業的gsp改造建設工作。
經營站工作總結(模板17篇)篇七
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提升經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了“時間過半,任務過半”,現將我部上半年的工作總結如下。
1.供電量。
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kwh。
2.線損率。
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3.電費回收。
上半年應收電費12857.09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4.電價。
完成10kv售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5.平均功率因數。
35kv平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
1.農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提升早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
1)制定發布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。xx月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查推動效果明顯。
2)制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于xx月份和xx月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各因此朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理目前庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
4)為提升農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的'工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于xx月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提升、考核、再學習、再提升的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于xx月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
7)在落實農電工待遇的同時,增加了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2.營銷管理持之以恒,全力提升我局經濟效益。
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提升經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
經營站工作總結(模板17篇)篇八
一年來,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策,嚴格執行金融法律、法規相關規定,依法合規經營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益,農村信用社財務會計部工作總結。在農村信用社黨委的領導下,努力完成農村信用社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現將本年工作述職報告如下:
年初,本著“效益優先”的原則,根據省農村信用社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。
十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為xxxx萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為xx萬元(含貼現xx萬元),比年初增加xx萬元;不良貸款余額為xx萬元(不含抵債資產),比年初下降xx萬元,不良貸款占各項貸款的比例為xx%(含貼現),比年初的xx%下降了xx個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬元,比去年同期增盈xx萬元。預計至12月末,各項存款余額達到xx萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為萬元,比年初增加萬元;不良貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx,比年初下降xx%;全轄實現各項收入為xx元,各項支出xx萬元,賬面盈余xx萬元。
1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經農村信用社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了xx元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規范財務行為,合理控制財務開支。繼續執行《xxxx市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在農村信用社費用管理委員會管理下,詳細規范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為xx元,其中:各項墊支費用,購買的低值易耗品費用為元,各種修理費用為xx元,營業外支出為xx元,其他各項費用為元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區,誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
經營站工作總結(模板17篇)篇九
(三)、積極進行市場調研和市場預測,開展經濟信息跟蹤、收集、分析、協調、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標工作,本年度已投標:
1、平和縣嚴內海水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標,20xx年8月5日開標,未中標。
2、平和縣平寨水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標,20xx年8月5日開標,未中標。
3、“廣東大唐潮州三百門電廠#3、#4機組(2×1000mw)工程紅礁山灰場”,20xx年5月30日發布招標公告,20xx年8月24開標,20xx年10月9日中標,中標價4049.5056萬元。
4、“廣東大唐國際潮州發電有限責任公司煤場擴容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發布招標公告,20xx年11月24開標,投標價2990.327572萬元,未中標。
存在問題:公司20xx年總共投了4個標,中標一個,總體而言投標數量少,相應的中標數量也低;投標效率不高,參與做標的人數不多,效率就相應較低。
(四)、貫徹執行工程局在工程造價、信息管理、統計方面的規章、制度。
存在的問題:
1、關于結算方面。工程結算往往是我們容易忽略的'一個重要環節,有以下幾方面是值得我們去注意的:
(一)結算不夠及時。我們一個項目的工期往往都比較長,人員流動比較大,結算不及時,到工程完工后往往由于人員的流動導致結算數據的缺失,這給結算帶來許多困難。建議自營項目結算要及時,特別是分包項目,要分階段按部位將工程量及時結算,工程量統計主要由施工現場一線施工技術員負責統計,然后集中交造價人員匯總,為付工程結算款提供依據。
(二)施工簽證不夠嚴謹規范,不方便結算統計。我們施工現場的簽證可以說是五花八門,存在很多漏洞,且不方便統計,沒有統一的簽證表格和規范的簽證案例。
2、關于統計方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個造價人員并未經歷現場管理,對于各工程從開工至今的情況并不了解,這需要各工地負責人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細資料給造價人員才能實行統一管理。
(五)、負責公司的合同管理工作,審查、規范有關合同;
1、審查并規范“豐順縣東里湖洲堤有關拍門的制安的補充合同”。
2、審查并規范“豐順縣潭江堤配套設施項目的補充合同”。
3、審查并規范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設備制安的購銷合同”。
4、審查并規范“豐順縣潭江堤配套設施項目聯營協議”。
1、收集、統計、匯總、上報公司各工地當前生產產值以及下月份計劃產值;
5、收集、統計、匯總、上報“聯營隊伍考察表、聯營隊伍評價表、內部承包協議書。
6、收集、匯總“中標項目標書(經濟標,技術標電子版)”。
沒有對公司長期、中期、近期發展規劃和綜合性生產經營計劃進行擬定,經營部在很多方面沒有起到實質性的作用,對一些調研、組織方面進行的很少,主動性、積極必不夠;經營部目前只任命部長及兩個副部長,經營部成員沒有明確,對經營部的工作也開展不利。
1、規范公司經營管理工作的規章制度,并組織貫徹執行。
2、計劃能夠投20個標左右,平均一個月1-2個標;計劃把重點放到粵東四個地級市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽市,現在公司在這幾個市一個工程項目沒有,計劃拓寬在粵東片的市場。
1、建議對已經竣工結算的工程單價進行評審,總結報價經營,為以后投標報價提供參考。
2、對完工項目要進行造價成本核算,計算造價指標,為以后的工程提供成本控制依據。
3、在一些聯營項目,能夠先了解聯營隊伍,對那些不適合合作的隊伍,我們盡可能少合作,對一些聯營隊伍不好的小項目寧愿不接,進行一些有選擇性的投標。
4、建議公司能夠明確經營部成員,能夠更好的開展工作。
5、建議對省外市場有所關注,有條件的話向省外發展。
經營站工作總結(模板17篇)篇十
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
二、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(二)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
(三)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點,抓好物業工作。
1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開拓創新,將我們的酒店做大做強,沒有,只有更好。以同行類優秀酒店為參考,努力追趕,實現我們酒店業績的提升!
經營站工作總結(模板17篇)篇十一
(一)加強組織領導,確保創建“誠信經營單位”工作取得實效。為了保證我公司創建“誠信經營單位”活動有序開展并取得實效,我公司創建“誠信經營單位”成立了工作領導小組,分別成立了專門機構,落實專人負責此項工作,從組織上加強對創建活動的領導。各成員相互配合,各負其責,充分發揮了職能作用,真正形成了齊抓共管的創建工作局面。
(二)加大宣傳力度,為創建“誠信經營單位”活動營造良好氛圍。按照我省文件精神,結合我公司的實際情況,我公司按照中廣協《關于開展廣告行業誠信經營單位創建活動的通知》,積極深入開展創建“誠信經營單位”宣傳活動,先后制定了以開展創建“誠信經營單位”活動的重要意義活動內容、基本標準即六個信用(誠信經營單位)要達到以下信用標準:1、基本信用,合法經營、照常納稅、遵紀守法、遵守社會公德;2、質量信用,不設計、制作、代理、發布虛假、違法廣告。3、商業信用,重合同、守信用、無商業欺詐和惡意違約毀約等行為;4、價格信用,遵循公平、合法和誠信的原則制定價格無價格欺詐行為;5、勞動保障信用,不拖欠職工工資,應上繳社保費)等為主要內容的宣傳材料,先后散發各類宣傳資料700多份;充分利用廣播、電視臺等新聞媒體進行廣泛宣傳創建“誠信經營單位”的重要性和基本要求,努力營造創建“誠信經營單位”的良好氛圍。同時,通過創建“誠信經營單位”活動工作的開展,使我公司達到了“五有五無”,培育了一批結構合理、機制完善、信譽良好、發展潛力較大的中小企業,促進了縣域經濟的發展壯大。
(三)注重創建工作實效,不斷將創建工作推向深入。為了將創建“誠信經營單位”活動工作開展的有聲有色,公平公正,我公司嚴格按照中廣協、省廣協關于創建“廣告行業誠信經營單位”活動的基本標準,積極引導我公司各部門開展創建自評活動。創建自評活動要始終堅持創建工作與公司生產經營實際相結合,防止了為創建而創建,促進了我公司樹立依法經營、守法誠信的理念,推動我公司又快又好的發展。在具體工作中我們通過前階段深入我公司各部門進行宣傳動員,積極引導我公司各部門參加到創建活動中來,使廣各部門和職工充分認識到創建活動的重要意義,并能主動參加到創建活動中來,始終堅持把“奮力打造品牌,全力塑造公司形象”作為企業發展的宗旨,把強化科學管理、創建“誠信經營單位”作為發展壯大的生命線,把重合同、守誠信作為企業發展的基石,強化質量作為立企之本,連續三年被縣工商局縣消費者協會評為“消費者信得過單位”企業,20xx年被市工業和信息化委員會、市企業聯合會、市企業家協會評為“優秀企業”。我公司近年來始終堅持“守誠信重質量、守合同重信用”作為企業發展之本和基本誠信。堅持誠信對待客戶,嚴格兌現合同承諾,由于我公司重合同、守信用,經營狀況良好,財務制度健全,所以我公司發展蒸蒸日上。我公司從創業以來堅持“以誠信求發展、靠質量要效益”的發展宗旨。通過建立誠信教育培訓制度,重在守誠信理念,開展員工道德教育,使員工牢固樹立“誠信為本”的從業理念,有效引導公司員工誠信行為,堅持經常性對員工進行誠信知識培訓教育,不斷完善誠信服務制度和誠信檔案,逐步形成企業誠信建設的評價體系。
二、存在問題。
(一)普遍沒有工會組織,其勞資糾紛比其他企業增長快,無法吸引優秀的員工,限制了企業的發展。
(二)公司治理薄弱,企業以家族制居多,企業領導人搞一言堂,管理不規范。
三、今后設想。
(一)提高企業和全社會的誠信意識,營造良好的社會誠信氛圍。提升公司員工的商業道德素質,在企業和全社會樹立講誠信的公德意識,形成誠信光榮、失信可恥、信用即財富的共識和理念。
(二)加強誠信制度建設,培育誠信社會監督機制。加快誠信立法進程,加大執法力度。市場經濟是法制經濟,應依靠法律的力量和制度政策來約束誠信關系各方面的行為,盡快建立和完善失信懲罰機制,加大失信者的成本,鼓勵誠信經營。
(三)規范企業內部管理,提高企業誠信管理水平。盡快形成企業和全社會的誠信約束機制,減少因授信不當導致合約不能履行缺乏管理而違約現象的發生。
xxxx年10月29日我參加了xxxx市骨干班主任培訓,通過這次培訓我受益頗深,聽了全省優秀班主任代表的報告,知道了自己作為班主任平時工作的不足,從優秀班主任的報告中,學到了他們作為班主任對班級管理的經驗,他們的管理經驗和方法,很值得我學習和借鑒。
一、班主任開第一次班會不用花名冊點出全班學生的名字。
二、全體學生輪流當班長管理班級。
三、重視學生的思想教育。
四、班主任經常和學生交流和溝通。
五、培養學生的集體榮譽感。
六、讓學生創作出班級的班歌和設計出班級的班旗。
七、經常開家長會,和家長溝通和交流。
八、對學生進行愛國主義教育。
九、對學生進行感恩父母教育。
十、課外活動和學生共同參與。
十一、對后進生的鼓勵和教育。
總之,在今后的班主任工作中,我要學習優秀班主任管理經驗和方法,結合自己班級學生的個體差異,把自己的班級管理好,做一位合格的班主任。
經營站工作總結(模板17篇)篇十二
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉,馬峰路北線南側,南臨磁縣林坦鎮工業園區,東臨馬頭工業城開發區。本公司是以肉雞養殖、屠宰、加工、倉儲銷售一條龍式企業,生產線日屠宰、分割雞3萬只。項目預計總投資3億多元,建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應和下游產品深加工肉雞產業化項目。公司于20xx年被邯鄲市評為“市農業產業化龍頭企業”。
公司自20xx年4月奠基建設,于20xx年3月19日建成投產運行,注冊資金500萬元。成立至今,先后帶動養殖戶500多戶,養殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月,公司擴大經營,建立肉雞養殖園區3個,新簽訂合同養殖戶近100戶。同時,增加了一座分割車間以及分割流水線,使得我公司的生產能力又進一步得到了提高。
(一)、今年前8個月經營數據分析。
公司20xx年前8個月僅生產環節共實現營業收入3200多萬元,實現盈利280多萬元。除此之外,養殖環節8個月公實現營業收入3000萬元,實現盈利近500萬元。養殖量和生產能力不斷提升,為爭取更大的規模效應奠定了基礎。
(二)、社會效益。
公司運作的社會效益與當地農業生產的發展有著直接關系,它無疑對增加農民的收入發家致富,對改變農村落后面貌,對農業生產力的發展會起到很大的推動作用。概括起來,公司目前帶來的社會效益主要表現在以下幾個方面:
1、解決部分人員就業問題:解決了20xx多人(包括養殖戶)就業問題。
2、促進了養殖業發展:我公司年生產能力達2.3萬噸,能解決養殖戶1000萬只肉雞的銷路問題,按每養1只肉雞的利潤為2—3元計算,則給農民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動農業生產力發展:據估算1000萬只肉雞,約需消耗飼料1億斤,其中玉米約0.7億斤,豆粕約0.3億斤,麥麩1000萬斤,飼料糧的利用使農民的糧食得到有效的轉化,給農民帶來了實惠,又提高了他們種糧的積極性,有著明顯的社會效益。
4、推動農業生產良性循環:消耗1億斤飼料,可提供鮮雞糞1.2億斤,約合0.5億斤高效有機復合肥,將其利用后促進了農業生產的發展,形成農業生態良性循環。
5、帶動相關行業的發展:企業在生產加工、產品銷售過程中,其他相關行業的配合是必要條件,同時帶動了這些行業的發展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個,產值約1000萬元;塑料包裝制品每年需100多噸,在產品的流通過程中也拉動了運輸業以及其他服務業的發展。
6、帶動運輸業的發展。公司毛雞運輸、產品運輸車輛每月使用1000余輛次,帶動周邊運輸車輛發展,增加副業收入。
7、帶動農產副業的發展。公司的運作為周邊鯰魚養殖提供優質的雞腸原料,供鯰魚使用。對周邊農民副業發展起到了帶動作用。
8、引導種植農作物的農民學習養殖技術,帶動農戶與我們合作,簽訂養殖回收合同。讓農民在自家附近找到屬于自己的事業同時,不影響自家農業的管理,直接帶動農民增收致富。
(一)、肉雞產業化前景。
人民消費習慣的改變為家禽產業的發展提供了推動力,中國的經濟以每年7%以上的速度遞增,國民經濟的良性發展,促進了人民消費水平的提高。城市市場消費從白條、西裝雞迅速升級為分割雞、深加工調理食品。同時,快餐業的高速發展也為雞肉業的發展拓寬了道路。
隨著中國城市化進程的推進,城市居民的生活節奏加快,方便快捷成為居民選擇食品的重要依據,城市消費性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調查顯示,32.2%的禽肉是居民在外就餐時消費的,僅以北京地區快餐行業為例,肯德基、麥當勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業在近5年始終保持了年增長20%左右的發展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用,受到消費者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費量以每年20%--30%的.速度增長,油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進入人們的家庭,而且將會隨著人民生活水平的進一步提高,需求將大幅度增加。在發達國家,雞肉制品的加工程度為30%,世界的雞肉平均加工程度為20%,而中國的雞肉制品加工程度只有5.8%,相比之下,我國的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低,因此在雞肉深加工方面存在巨大的發展潛力。
今后禽肉產品在中國國內市場發展前景也會比較看好。首先,中國人有愛吃雞的傳統和習慣,中國有句俗話“無雞不成宴,無酒不成席”。禽肉在中國人的日常餐桌中占據重要的位置。其次,中國擁有超過13億的人口,具有巨大的禽肉消費潛力。中國目前的禽肉消費量還比較低,每人每年的禽肉消費量只有8.4千克(以20xx年為參照,20xx年是中國歷史上雞肉人均消費量最大的一年),低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國經濟的快速增長,人民生活水平將不斷提高,禽肉的消費潛能將進一步擴大。如果人均消費量達到世界平均水平11千克/人/年的話,雞肉總消費量將達到1430萬噸以上,每年將有338萬噸以上的缺口。另外,中國人對禽肉的消費偏好不同于其它國家,內臟、爪、頸等副產品頗受中國老百姓的喜愛。這些產品在中國市場往往能以相當高的價格出售。
(二)、企業優勢。
1、地理位置優勢。
公司地處邯鄲市磁縣,地理位置優越,交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省,為產品的市場開拓提供了廣闊空間。離107國道將近5公里,離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里,離邯鄲飛機場不到5公里處。便利的交通為企業產品的集散提供了運輸保障。
2、人力資源優勢。
我公司自成立以來,十分注重外來人才的引進和內部人才的培養和提升。先后從全國各大知名同類企業中(如大用集團、永達集團、六和集團)引進高級經營管理人員10多名,專業技術人員20多名。同時,先后出資40多萬元派遣內部人員到全國各地同類大企業中鍛煉和學習10多次、且經常參加自己舉辦的培訓會、研討會。公司在人力方面從不吝惜,花大力氣,下大力度,從各個方面來保障公司人力資源的優勢,使公司人才源源不斷。
3、生產設備優勢。
好的產品需要好的生產設備,公司自成立之初就花巨資引進了比較先進的肉雞屠宰分割線,并派遣專人到設備生產廠家調研和培訓。20xx年初又增加了具有目前先進生產模式的肉雞分割生產線,擴大了和提高了遇冷機、打毛機等機器的容量和工作速度。為公司產品質量和效率的不斷提升打下了堅實的設備基礎。
4、產品質量優勢。
公司自建小區模式和農戶合同模式的養殖肉雞為公司生產提供了雞源保障。同時,經過近兩年的生產加工和公司的食品安全培訓,公司規模不斷擴大,員工的勞動熟練程度不斷加大,公司產品質量不斷提升,市場認可程度有了質的飛躍,市場占有率較去年翻了一番??傊灸壳暗漠a品質量不得不說是企業的又一巨大優勢。
(三)、企業計劃。
20xx年11月新建飼料加工廠投產。
20xx年12月底新建孵化廠投產。
20xx年12月新建包裝制品廠投產。
20xx年12月新建種雞廠投產。
以上項目也正在有條不穩的籌劃和建設當中,我們相信只要我們努力,只要有政府和領導的支持,我們的宏偉藍圖必將實現。我們的企業畢竟進一步推動磁縣、邯鄲市乃至全省的農業產業化的進一步發展和提高。
最后,感謝政府和領導對我們公司的支持,我們將勵精圖治,不斷努力,爭取更大的進步。同時,我們也將全力以赴的回報社會。這里,我們渴望通過此匯報材料,縣、市相關部門及領導對我們肉雞產業化項目給予更多的關注。當然,我們更渴望縣、市相關部門及領導給予更大的支持!
經營站工作總結(模板17篇)篇十三
經營部,是公司早期門市之一。
公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。
董事長親臨現場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。
對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。
并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。
給予東簡良經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現在簡要匯報一下近期工作情況,
一、經營部上半年經營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業發展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。
競爭激烈,盈利能力下降。
在這樣的環境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現新的突破,銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1,現實工作環境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。
一些工作還沒有完善,做起來很被動。
生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環境很差。
為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。
陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。
而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環境的真實的寫照。
面對惡劣的工作環境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。
與公司同舟共濟,共同渡過難關。
充分發揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。
在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>
2新廠區介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發展,突破自身發展瓶頸。
把我們的車間建設成專業化、規?;?、基礎設施齊全的現代化車間。
我們實地考察了多家企業,吸收了同行業的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。
設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。
同時也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰此起彼伏。
但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。
賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。
唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業服務,周到服務。
才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。
才能提高產品的`美譽度,才能有利于品牌更好建設。
二0一xx年過去了。
過去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持xxxx和科學發展觀,在總經理的帶領下,面對世界金融危機帶來的沖擊,沖破市場競爭帶來的挑戰,在全體員工的共同努力下,越過“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進、同舟共濟,勝利的完成了年初制定的生產經營任務,保證了企業各項工作的正常運轉,為下一步的發展打下了堅實的基礎。
一、堅持新產品開發,提高企業創新能力。
一年來,在總經理的親自主持下,我們瞄準國內外新產品動態,利用參加各類專業展會的機會,以老產品為依托,積極開發相關技術和外延產品。
鼓勵技術人員加強研發協作,提高創新能力。
年初,我們根據國家對“三網融合”的有關信息和發展方向,結合我公司實際,大膽向這個特定領域探索與開發。
我們向當地政府有關部門提出自己的設想,認真探討開發“三網融合”技術的可行性。
邀請有關領導和專家進廠考察和指導,對這個技術領域有了明確的方向。
同時,也對我公司存在的 “弱項”和“軟肋”有了進一步的認識。
過去的一年,我們還利用企業的品牌優勢,積極開展招商引資工作,與外地同行和先進單位進行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區主要領導的關注和開發區領導的好評。
二、堅持績效掛鉤,提高生產效率。
一年來,我們有針對性的對生產薄弱環節進行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對各類產品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。
在車間計件工資制的基礎上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質量管理這個牛鼻子,以解決實際問題為標準,比進度、比效益,增強各個環節調度的透明度。
充分調動全體員工的責任心,對產、供、存三個環節中存在的保守、脫節、遷就、推諉等現象進行了調整,從設計到操作,從下單到發貨,實行明確任務、注重記錄、責任到崗的有效責任制,認真解決責任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。
到目前來看。
如果出現不按時交貨現象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產、存三個環節向良性發展靠近,借以達到保證供應及時、生產迅速、庫存合理的目的,保證生產環節的正常運轉。
咪頭項目的開發和運轉,我們本著消化、吸收的原則。
引進先進的現場管理經驗,借鑒5s管理方法,合理配置各項資源,力爭盡快達到規模效益。
三、堅持貨比三家,加強成本管理。
一年來,我們面對市場嚴峻的形勢,產品銷售利潤空間越來越小,形勢逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強與供應商家的密切聯系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優為先”的方針,多渠道篩選供應廠商,質量優、價格低。
到貨快、服務好的商家為首選廠商。
對影響成本較大的原材輔料,嚴格把關,謹慎采購,努力降低產品成本,減輕產品成本壓力。
同時,我們狠抓生產各個環節的節能降耗工作,從設計到生產,從領導到員工,從每一個部件到價值高的材料,嚴格發放領用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個環節不被注意的浪費現象。
逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
四、堅持以銷定產,樹立全員銷售意識。
隨著各地廣電網絡的整合,市場競爭會越來越激烈,市場競爭也將會出現新的變化。
產品質量和交貨準時將是今后競爭的“牛鼻子”。
誰的產品質量返修率低,誰的產品交貨準時率高,就會為競爭多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹立全員銷售意識,堅持以銷定產的基本方針,只要來了訂單,每個員工就要當做自己的訂單。
要意識到,訂單壓一天就等于增加庫存一天,增加庫存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤。
在利潤空間越來越小的形勢下,時間就是效益,準時交貨就是提高利潤。
搶時間、比速度按時完成任務,不把時間浪費在自己手中,為市場競爭贏得信譽和效益。
五、堅持從嚴治廠,向管理要效益。
只有堅持從嚴治廠,才能強化企業管理,只有強化管理才能從管理中產生效益,才能有效地發揮出全體員工的積極性。
1、車間是從嚴治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認同感,反而會有”不公平“的感覺。
所以,從嚴治廠就要先從車間管理開始,從考勤制度到計件定額,都要嚴格進行考核,把公平分配任務與定額標準納入到車間管理的日程。
車間領導要以身作則,敢抓敢管,會抓會管。
在實際工作中樹立自己的權威和威信。
2、公司辦公室、市場部、國際貿易部、技術開發部都要根據本科室的具體職能,結合實際,層層分解任務,形成全過程、全方位的從嚴治廠、從嚴管理網絡責任體系。
同時,要實行分級考核制度,按職責和績效進行嚴格獎罰。
3、要建立內部的監督、約束和激勵機制。
實行行政領導自我監督,自我約束機制。
同時,要把企業內部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴管理結合起來進行,獎優罰劣,形成激勵和約束機制,促進從嚴治廠工作的深入發展。
總結過去的一年,我們走過了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒有做到的遺憾,但是,我們只要能找準目標,樹立信心,堅持以解決實際問題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當年創業的精神,我們相信,在總經理的正確帶領下,明年會更好!
經營站工作總結(模板17篇)篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現任經營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業技術水平有了明顯提高,現將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領導的好評。
通過營業性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務56.7%,為全局降損節能提供了技術支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性,20xx月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規程的規定每季度現場校驗一次,確保表計穩定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內,效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環節,對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態,不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業技術知識、提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
經營站工作總結(模板17篇)篇十五
轉眼間,20xx年已經接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進行總結的,現將20xx年度個人工作情況作如下總結:
在xx片區,主要配合領導搞好市場調查,協助領導在xx片區開展經營工作。收集經營開發信息,總結經營情況并按時上報周報;做好會議紀要的記錄和傳達,根據會議紀要求督促各局配合成員完成相關經營工作,完成情況及時反饋給上級領導;在做好經營各項內業工作,同時積極配合領導開展經營外業工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息;參與有必要的經營應酬;帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經過這一年的工作使我見識了很多,感覺經營工作充滿挑戰性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環境中不斷學習提升,更加充實,愈發激起我對經營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協調及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通,學習正確溝通方式,提高自身業務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高,由于缺乏計劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中,我要認真制定工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學習中,爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業知識儲備不足,對自身專業熟悉程度不夠,限制了自身發展。在以后工作中,我將加強專業方面的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優秀的經營人員。
我深知自己還存在很多缺點和不足,著眼于今后的工作,工作中要學會開動腦筋,主動思考。積極與領導進行交流,出現工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協作,加強與地區職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區域經營信息,把信息更好準確有效的反饋給領導,以爭取在xx地區拿到更多項目,占領更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經營方面的培訓學習來不斷提升我們的業務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經營站工作總結(模板17篇)篇十六
1、本次培訓主要針對一線經營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團隊協作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質培員的培訓。
2、本次培訓歷時4天時間,有針對性地組織了培訓對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓過程,培訓中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語的現象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結分析了上期培訓的培訓評估效果,分析了員工的真正培訓需求在哪里,構造了以員工的主題的課堂培訓模式,深刻挖掘并結合了員工培訓興趣。
4、本次培訓以員工為主體的形式,培訓老師為輔的指導課程,利用了分組討論法、個別代表發言、案例分析法等來啟發學員,形成良好的互動參與學習氛圍。
通過個別受訓員的調查評估,反應此次培訓效果較上次培訓課程,有了明顯的改善,今后需將開發出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實現員工在工作當中不同部門、不同層次的培訓要求。
1、此次培訓在設備雖有了話題設備,但仍缺少音響設備,希望在今后的培訓當中須完善音響設備,利于學員培訓的互動交流以達到培訓的最佳效果。
2、培訓當中,有的部門沒有按之前提供的培訓人員名單按抵達培訓現場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請提前請假,而不是無故缺勤。
3、各部門經理務必重視行政人事部組織各類培訓,本次酒店各部門質培員培訓中出現前廳部、工程部、銷售部負責人的培訓通知不及時現象,導致部門員工培訓遲到或缺勤現象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓計劃和2月培訓總結都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓計劃,沒有培訓總結,希望以后同步上交。今后各部門須統一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現象屢次出現的部門,將追究部門負責人的主要責任。
經營站工作總結(模板17篇)篇十七
20xx年7月我從xxxx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作?,F就自己這幾個月的工作做一小結:
xxx開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步。
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間。
都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;。
其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。