年終總結并不局限于表面的成果,還包括經驗教訓、感悟和心得體會。這些范文中的寫作方式和技巧可以幫助大家更好地寫出一份完美的年終總結,希望大家能夠受益匪淺。
學校員工年終總結(實用17篇)篇一
本人有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。
雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。
另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。
來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
學校員工年終總結(實用17篇)篇二
(一)注重自身學習,提高自身綜合素質。
(二)政策規章聯系工作實際,恪盡職守。
工作中,我愛崗敬業,能按時按質按量完成本職工作,能夠擺正自身的位置服從領導,服從安排,切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作,力求精益求精。
1嚴格按照《會計法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》,嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。繳存的金額做到每戶必審,每月必核,嚴格把關,精準入賬,嚴防審核數據和實繳數額,按要求開具業務憑證,并時時與受托銀行聯系溝通,對業務辦理狀況進行掌控,以便發現問題,及時進行處理并及時入檔;協助審核提娶償還住房公積金的相關證明材料,防止有冒領或套取住房公積金行為的發生,并及時將憑證確認進賬。
2根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規定,協助受理貸款申請人的咨詢業務和資料收集工作,做好政策的宣傳工作,并按時把銀行的還貸數據導入系統。
3根據出納崗位職責要求,及時與各受托銀行做好原始憑證的交割,審核并認真記錄每一筆資金的往來,定期與銀行對賬,做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證,確保原始憑證的合法、真實、準確、完整,并按時與會計交割,按時登記入賬,確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
4嚴格執行財經紀律和各項出納制度,負責處理管理部日常的現金收支業務,遵守備用金制度;不占用、挪用,保管好支票和有價證券,及時核實和報銷各項費用開支,做好相關賬務,時時理解領導及同事的監督。
5虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師,做好住房公積金信息系統的維護工作。及時做好信息系統數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收;并確保服務器安全,未發生過系統人為故障。
6按時完成領導日常交辦的其它事項。
(三)加強自身作風建設,嚴于律己。
這一年里,我嚴格遵守國家的法律、法規和各項規章、制度,嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定,自覺與_形為做斗爭,有堅定的政治方向、政治立嘗政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,不以工作上的方便謀取己利,時時以黨性原則和(會計)職業道德規范衡量隊自己、約束自己,加強作風建設:
1.切實轉變思想作風,不患位之不尊,而患德之不崇。在思想道德方面,使自己的思想和行動更加貼合客觀實際,更加貼合當前的國情和時代發展的要求,認真比較反思自己與“八榮八恥”要求的差距,發揚好高尚的道德風格,以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高,而是擔心道德修養不純。
2.切實轉變學習作風,讀書患不多,思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀,我始終把學習作為工作、生活的第一需要,不斷擴充知識面,優化自身知識結構,提高思維潛力和決策潛力。
3.切實轉變工作作風,以公共為心者,人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨,撲下身子,放下架子,與群眾話同心、語同情、行同步,加強親和力。堅持原則,真抓實干;勤勉敬業,狠抓落實;崇尚科學,掌握科學方法,把握事物規律,結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度干好本職工作。
4.切實轉變生活作風,薄于身而厚于民,約于身而廣于世。“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”,我注重培養用心向上的生活情趣,做清正廉潔,艱苦奮斗的表率。從點滴入手,在個人興趣愛好等小節問題上防微杜漸,自覺抵制各種_,純潔好自己的生活圈和社交圈,深刻認識艱苦奮斗的現實好處和歷史好處,帶頭倡導艱苦奮斗的生活作風。
學校員工年終總結(實用17篇)篇三
1、責任大:跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單式企業的生命,客戶是企業的上帝,這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。
2、溝通、協調、工作是綜合性的:跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門,由此決定了其工作的綜合性,同時要求跟單員了解相關的專業知識。
3、工作節奏多變,快速:面對不同的客戶不同的特點做出不同的反應,滿足客戶的個性需求。業務員訂單較多,出貨也多時,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1.打印發貨審批表:收到業務員發貨通知后,首先打印出發貨審核表。
2、打印托運單:根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。
3、產檢:根據發貨通知書上的產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號,然后拿去品控中心開出產品檢驗報告。
4.保險:根據公司要求為出廠貨物購買保險,并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領導簽字:以上工作完成之后,審核表要由制單員、業務員簽名,部門總監審批簽字,再交財務部人員審核,最后交由副總經理及總經理簽字后才能執行。
6、輸入銷售記錄存檔:將相關內容輸入本部門共享磁盤存檔。
7、打印發票流程:打印增值稅發票,交給財務開發票,之后將發票的登記存檔,并給客戶開出發票且郵寄給客戶。
8、完成領導交付的其他任務。
以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個人發展規劃
(1)、自身問題
半年來,無論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事領導交代過后,沒有積極主動地投入太多的精力,辦事還有些惰性,造成了工作上的被動;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
(2)、今后工作的思路
1、遵守公司的規章制度,認真、積極地完成本職工作,嚴格要求自己,認真及時完成領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂不給領導惹麻煩,協助領導順利完成各項工作。
2、工作中要學會開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時也要提高工作的積極性,主動學習,不斷提高充實自己。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德建設。
學校員工年終總結(實用17篇)篇四
我在單位擔任出納會計工作,我的工作宗旨就是“為全體__人服務”。我是這樣想的,也是這樣做的。全校有223名在職職工,62名離退休人員,50多名臨時工。我無論老少,一視同仁,全心全意為大家做好服務工作。
首先是工資。工資是大家的經濟命脈,也是人們最關心,最關注的,我認真做好工資表的編制,工資項目仔細核對,做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由于人員比較多,工資項也比較多,所以工作量很大,必須不厭其煩,認真仔細。一年來,我沒有一次失誤,順利的完成了自己的工作。現金的發放也是一件繁瑣的工作,200多人的結構工資,過節費,值班費等,每個月都多次有現金的發放,不能出任何差錯。我一個人現場辦公,要身手矯捷,要心細如發,要監督簽字,要催促領款,有時中午都不能休息。
其次是個人所得稅和公積金。大家都是教師,覺悟都非常高,個人所得稅是每個公民應盡的義務,我為了完成大家積極自覺納稅的心愿,每個月都要進行兩次所得稅的核算工作,月初還要進行網上上報,并把稅款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利,每年6月,我要根據每個人的年收入測算公積金數額,然后上報,并在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常復雜的工作,需要提供很多文件,在我的幫助與努力下,已經為100多位教師提取了公積金。
最后是其他雜項。由于學校人員較多,組成比較復雜,各種情況都有,我要負責的事情就比較多。有事業編制的,要向教委,人事局,財政局報表,有參加社會保障的人員和臨時工,要向勞動局,統計局報表。每年都會有工資變動,這就會令我的工作量增加很多。職稱變動,工資項目就要變動4項;退休、調動,要收復印件,填申請表,變工資,變醫療手冊,公積金變動,社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動,每年一次,橫表、豎表每人都要制三四張。
另外,會計的日常工作我也完成的很好,每月按時結賬、對賬,跑銀行、教委、勞動局領任務,交表,網上統計局報報表,校內接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等,工作忙碌而充實,樂在其中。。
學校員工年終總結(實用17篇)篇五
一年的工作已經結束,現就農機站各項工作完成情況做一述職,請評議。
現有耕地4.7萬畝,總人口6496人,農機技術管理人員3人,種植業主要以葡萄、制種玉米、棉花等經濟作物為主。今年全鎮共完成春播面積2.65萬畝,其中機械播種面積2.61萬畝,機械播種面積占總播面積的98%,其中機械播種棉花1.21萬畝,制種豇豆210畝,辣子828畝,番茄1530畝,飼料玉米993畝以及1.16萬畝的制種玉米播種任務,其中棉花高標準節水滴灌示范田2600畝。近年來,隨著農民收入的提高和對新型農業機械的需求,全鎮農業機械新增較快,截止目前,全鎮農機固定資產總值為2352萬元,農業機械總動力16305千瓦,拖拉機擁有量為1073臺,其中大中型拖拉機143臺,小型拖拉機930臺,大中型拖拉機配套農具187臺架,小型拖拉機配套農具1400臺架。
一年來,我站全體干部職工定期進行專業知識的學習,還嚴格按照鎮黨委的安排,認真學習《憲法》、《兩個條例》、《道路交通安全法》及《農業機械促進法》、干部進狀態、社會主義榮辱觀及黨的“十七”大報告等內容,并寫心得談體會,從而提高了干部職工的政治理論水平,充分調動了干部職工的工作積極性,進一步牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨,為搞好本單位的工作打下了良好的基礎。截止十月底,我站共完成農機化信息49篇,并撰寫了內容詳細,有一定價值的調研報告5篇。隨著“干部進狀態”活動的進一步深入,干部職工在政治立場、理想信念、工作作風、為農服務意識等方面發生了根本性的轉變。形成了一個政治上安定團結,業務上互幫互助的良好氛圍。農機協會的組建工作正在籌備當中。。
為將農機管理工作抓出實效,我們著重突出以下幾項工作:
1、為確保春耕生產有序進行,我站將冬訓工作作為一項重點工作,今年按照鎮黨委、政府的安排,為方便廣大農機手,改變以往集中培訓的方式,派遣專人隨同鎮“科技之冬”宣講團,巡回各村宣講農機政策法規,《拖拉機維修保養》、《交通安全法》、《農業機械促進法》、《條例》《農機發展動態》等,分散受訓人數達980余人,大中型機手復訓率達100%,小四輪機手復訓率達90%以上,為農機安全生產打下堅實的基礎。
2、以服務為目標,以田管為重點,推進農機田管科學化進程。今年全鎮冬修工作突出了一個“早”字,同時加大冬修督查力度。在春耕生產前,我站干部職工認真對全鎮25臺鏈式拖拉機進行檢查,深入到農機戶家中督促冬修,以保證冬修質量,為春耕生產的順利進行奠定了基礎。
截止3月20日,我鎮冬修工作已全面完成,共計檢修各類機車340臺,配套機具678臺架,使其達到良好的技術狀態,確保了春耕生產的順利進行。
提高,高標準、高質量地完成了全鎮的播種任務。堅持不懈地抓好各項田管工作。由于今春氣溫低,陰雨天氣較多,并出現霜凍,致使農作物普遍生長緩慢,物別是棉花等作物的生長期,嚴重受到影響。為彌補這一損失,我們與農技人員緊密配合,從加大田管工作力度入手,以中耕、開溝為重點,積極調配各種大中型中耕機進行中耕,有力促進了各類作物的苗齊苗壯。
我站干部職工認真學習貫徹在中紀委六次全會上的講話及《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》把學習《兩個條例》的精神貫穿到實際工作中去,處處以條例來約束自己的行為。今年我站被確定為行業糾風簽約單位,我們從抓內部管理,樹外部形象入手,健全了組織機構,完善了制度,進行了目標分解,簽訂了目標責任書,制定了相應的實施方案,聘請了義務監督員,廣泛聽取各方面的意見和建議,使我們為農服務的意識、服務質量有了很大的提高,得到了廣大群眾的一致好評。
今年在扶貧幫困、送溫暖活動中,我站干部職工積極向汶川大地震災區捐款捐物,在所在包扶的村積極協調有關工作,幫助貧困戶義務間定苗、拾棉花、剝玉米皮等勞動,職工出資向貧困戶捐款捐物350多元,使他們從不認識到熟悉了我們。
1、繼續加強內部管理,建立和健全各項規章制度。
2、加強干部職工政治思想教育和專業技術培訓教育,不斷提高干部職工的政治素質和業務水平。
3、下年度在不斷做好常規農業機械擴大和使用的基礎上,大力推廣新型農業機械,不斷更新我鎮的農業機械裝備。
4、加大農機管理力度,抓好農機田間作業質量。
5、加強農機安全生產,繼續嚴格整治“黑車非駕”,確保人民生命財產安全。
以上是我站的工作報告,希望各位及各位同事多提寶貴意見,并給予評議。
學校員工年終總結(實用17篇)篇六
轉眼之間,20xx年已曩昔,在這一年里始終嚴格要求本身切記公司規章制度,環抱公司指導思想,以連合同事扎實工作的態度,盡力做好本職工作。現將一年的如下:
審核整理工作。
1、在記錄單發放方面,按規定發放、繳銷,節沐日提前做好記錄單的發放掛號各項工作。
2、在記錄單審核方面,審核中發明問題實時與相關科室溝通,低落記錄單毛病率;新員工呈現的毛病針對本人逐一解說。
4、出具報表方面,核對數據精確無誤后按時出具各種報表。
5、結算工作。
每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算,訂定結算規章制度,統一結算法度模范,結算時發明問題實時溝通交流,實時改正。
3、科室每周學習日學習優秀冊本業務溝通交流把呈現的問題進行總結改進。
4、檢票記錄單的培訓轉變以前的培訓方法現在新員工較多針對新員工和失足較多的檢票員應用科室學習光陰培訓把平時呈現的差錯進行總結整理用實際的例子解說,后果明顯毛病削減。
1、營銷方面的知識學習不敷。
2、對工作欠缺積極性和主動性,對本身缺少信心。
同事之間互相連合奉獻意識強,顛末人人的盡力完都成旅游任務。
1、繼承深入學習公司企業文化。
2、審核中發明問題與相關人員多溝通,多交流,削減毛病。
3、繼承做好包車旅游貨運鼓吹工作爭取提前完成公司下達的任務。
以上是我個人工作總結,如有欠妥之處敬請列位領導和同事批評指正。
學校員工年終總結(實用17篇)篇七
財務工作是繁冗的,也基本上是一成不變的,變動的是我們會按照上級單位對財務政策的變動隨之變更。
2、日常財務工作。20__年是朝陽教委執行財政零余額賬戶的第一年,我們在經過培訓后,摸索著做每項工作,隨著工作量的加大,隨著零余額支付的到來,問題、困難也隨之而來。支票開出后,還應按規定開具財政授權支付憑證,并及時送到銀行,保證正常支出。但是在支出過程中,開始有許多收款單位不了解零余額賬戶工作,給我們造成了很多的退款等一系列工作。退款指令務必要及時作出,交到銀行,這樣才能保證額度及時回到到本單位額度中,保證正常支出。之后經過學校領導的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外,還需經常與銀行溝通,經常查看財政網上劃款、撥款狀況。
日常支出工作也同樣需要認真,雖然相同,但是依然就應按照規定執行,仔細審核。拿回來的發票未經校長簽字一律不予支出。費用支出所有收回票據均上網查詢真偽。
財務工作每個月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎,每一天都是忙忙碌碌,但是做每一件事情都很努力,嚴格遵守各項規章制度。
學校員工年終總結(實用17篇)篇八
時間過得真快,轉眼我們合站已經一年多了,經過這段時間在總站的學習,已經對站上的各項規章制度,管理思想和文化理念了解的差不多了,經過這段時間的工作和業務學習,也對我們總站的各條線路了解的非常熟悉了,身心也融入到總站服務2科這個團隊里了。
第三在這段時間的工作里,也犯了許多錯誤,最大的就是因為兒童問題,把關不嚴,造成一位旅客漏乘,人單不符,車輛出站。這個心理陰影造成了我在工作中情緒低落,這時候,多虧科長及時發現,及時給予了糾正和心里疏導,使我重新振作,以高度的熱忱投入到了工作中來。
第二工作中已慢慢學會了發現違規違紀,對于車上的反常行為,和一些旅客的異常行動,我們要有高度的洞察能力,做到眼觀六路,耳聽八方。針對特殊的事情及時發現,及時反映,這樣我們的雜項收入才能提高。
第一我們科室在線路的學習上進行了細致化分解,對于車輛的行駛線路有了新的了解。在服務方面,主動服務旅客的意識提升了,文明用語等細節化提升了。在處理旅客不滿的問題上,做到首問負責制,我也能夠做到靈活處理。
下半年我站開展了不自知,不自律,不自調,不自信,不自勵五不自的剖析會議,從個人找不足,到科室內部同事之間互相找不足,給領導找不足,互相大膽指正,勇于批評,每個人做了深刻的反省,在認識到自己的不足和短板后,欣然接受。通過幾次五不自的剖析會議,大家知恥而后勇,每個人都有了或多或少的變化。我也改變了不少,首先在回答旅客問題上做到了微笑,耐心解答,急脾氣上也有了適當的控制。五不自的剖析會議,是希望我們每個人變成自知,自勵,自信,自調,自律的人才,讓我們的工作做到更好,更超值。
在以后的工作中,繼續秉承服務創新樹形象,四同四共鑄品牌的指導思想,第一在服務旅客上,十字文明用語常掛嘴邊,以實實在在,真誠的服務打動旅客。第二在學習方面,業務知識做到常回頭看看,旅客咨詢時,能對答如流,應付自如。特殊案例的分析做到徹底了解,以后再遇到此類問題能夠處理得當。公司文化理念也要經常熟悉,不能忘記。第三工作中嚴于律己,在檢票過程中,再次把好安全關,看好旅客攜帶物品,嚴格杜絕有安全隱患的客車駛出車站。嚴格清車清倉,不能放過車上私藏的任何一件小貨。做到抓鐵有痕,踏石有印。遇到加班要積極主動奉獻,車站組織活動要積極主動參加,領導安排的工作要執行到位。要有高度的責任心,車站的事就是自家的事,要多管閑事,要珍惜車站的每一度電,每一滴水,每一張紙。
十一過后,車站客運進入淡季,客流,貨源相對較少。臨近年關,張站提出了決戰50天的口號。各科室紛紛響應,想辦法,找點子,群策群力,在這50天里,我也決定大干一場。
對科長評價,劉科長總結起來,最突出的就是脾氣急,對我們的工作要求嚴格。就比如,科里來了幾個新員工,她們初次接觸這些新東西,從未聽說的地名,檢票過程中要注意的事項,線路又那么多,各班車的發車時間又那么雜,還有科室里其他的事情,她們既無頭緒又無條理,要記憶的東西太多。在新員工工作了3個月時,提問她們線路發車時間,她們回答不上來,急的發了一通脾氣。這些事情是急不來的,工作時間一長,不光班車時間,經過站點對答如流,車號也會不經意的記住。再就是布置某項工作,有的做的不合你的要求,也會發脾氣,這你必須分析一下,每個人的知識層面,起點不同,干出的工作效果肯定不同。
優點工作積極性高,每天來的最早,走的最晚非常敬業。
副科長在工作中任勞任怨,我們忙的時候主動幫我們檢票,積極配合科長完成各項任務。在業務知識方面掌握的稍微欠缺點,可能與不大上崗檢票有關。時間觀念差點,有時候卡著點來。
以上是我的總結,有不足之處,請領導給予指正。
20xx年即將結束,在這一年中,在“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌”的指導思想引領下,跟隨“8為”的發展腳步,特別是經過“五不自”的自我剖析與改進,我們度過了充實的一年。在不斷“發現問題,解決問題”的過程中,我對自己一年的工作有了一定認識,現總結如下:
第一,客運形勢嚴峻,我們怎么辦?飛機、高鐵動車、私家車以及客車,現在可供大家選擇的出行工具越來越多,留給汽車客運的空間卻越來越少,有時看著空蕩蕩的候車大廳,回憶汽車客運曾經的輝煌,心里的滋味也不好受。形勢的嚴峻迫使我們做出改變,不斷在服務上下功夫,一切以旅客為中心,以方便的服務留下旅客的人,以優質的服務留下旅客的心。接駁運輸為轉乘旅客提供了方便,一些線路調整增加了一些小站點更好地方便旅客下車,今年總站開通了手機購票和微信購票,使旅客購票更加及時,還有各種各樣的優惠措施讓旅客乘坐客車更實惠,當然這里最少不了的還是我們的服務。
說到服務,作為檢票員,我感到現在的服務工作難度、要求要比以前高太多,一個可能是因為現在的生活節奏快或工作壓力大致使一些旅客易出現偏激的行為,一個是旅客的維權意識越來越強,一個也是旅客個人素質問題,這些都使我們在服務工作中要小心應對。我舉兩個例子,一個是一位到濟南的女旅客帶著泡好的方便面上車被告知不能在車上吃,就心生不滿要退票,站在檢票口不走,后面旅客請他讓一下好過去,她就把自己的手機狠狠地摔在了地上,搞得大家都很詫異;另一個是我在17號口檢票時,因排練元旦節目合崗兼顧檢著15號口的車,結果沒有及時發現15號泰安缺了一班車,而售票告知旅客的也是缺了這個班次的時間,引起旅客大為不滿,雖然問題解決了,為著急走的旅客換乘了萊蕪,并告知售票室正確的發車時間,但這件事使我警醒。以上案例使我深深認識到一時疏忽能給自己工作帶來多么大的被動,任何時候都要想著把服務工作做在前面才是重點。
第二,制度嚴格出錯多,怎么辦?總站的管理制度越來越細,越來越嚴,科室內也組織了自己的監督檢查小組定期檢查,工作流程、應知應會、儀容儀表、舉止行為等等。我們不但要管理好自身的工作業務,還要管理好旅客的文明行為以及業戶的經營行為,像早打單、打錯車號,駕乘人員手續不全,過路車人數不符,行包裝卸人員裝錯行包等都是時有發生的問題,使我們工作壓力很大。我感覺對這個問題應分兩面看,一方面制度的嚴謹確實使我們在工作中加倍小心,避免了隱患發生;另一方面人無完人,工作就會出錯,犯了錯不要一味自責,給自己太大壓力,而應該分析原因,避免再犯。
第三,“五不自”都整改了什么?通過“五不自”的改進,感覺科室整體氛圍有了很大變化,互幫互助、互相學習、互相提醒,變得更加和諧了,當然這與每個成員的努力改進、自我調整是分不開的,但是還少不了的是科室管理者的領導。一個領導的個人風格是對團隊發展有很大影響的,以前開會時曾提到過“火車跑得快,全靠車頭帶”這句話,雖然不完全對,不過火車頭的沖勁兒是能決定整個火車的前進速度的。我們二科的科室負責人就是一個有沖勁兒、好強、好勝的人,凡事爭先,所以帶領團隊成員也要進步;而副科長則是平和、踏實肯干,是有力的后盾,二人是互補的類型;科委會人員做先鋒,我們的團隊各司其職,精神面貌大為改觀。
就我個人而言,我感到自己最大的改變是自知方面,知道自己的長短板,只要是已接受的任務就認真地去完成,這是自己一貫堅持的原則;第二點是主動去管閑事,這不僅是身為老員工的自知,對車站的了解多一些,這點也始終貫穿在我做師傅的過程中,就是要樹立一種言傳身教的意識,把總站好的方面傳承下去,;第三點是從知人到知自,從身邊的榜樣學起,觀察相鄰崗位的言行學習她們的長處,通過對比,知道自己的不足加以改進。
一年的時間其實還收獲了很多,比如節日期間的協作,業務知識的提升,車站活動的參與等等,但還想說一些自己的不足。溝通是一直存在的老問題,其實工作中的很多錯誤都是因為溝通不及時或懶于溝通,這是對溝通的態度有問題;還有與同事、領導之間的溝通,也是大家給我提出的整改項,加強交流,分享經驗,我自己在盡力改進,但感覺還是不夠。再一點是工作激情問題,這也是老員工的通病,這點年輕員工是我的榜樣,她們表現出的活力和學習力令我羨慕,也在一定程度上感染了我的工作熱情。
提一條建議:這是在檢票服務中發現的問題,有一次在12號口檢濟南票,結果有幾位17號口東營的旅客過去了,實際上這兩個口的旅客經常走錯,原因是有時色帶不清楚看錯,還有是2下面一橫與底下的黑線重合導致看著像17,還有的旅客把座號看成了檢票口導致延誤乘車,這一切都給旅客乘車帶來了不便,因此建議把車票打印檢票口的數字加深加大一些或變換一下字體,能看清楚并與后面的座號有所區分。
服務工作是站務工作永遠的重點,針對旅客需求的提高以及各種各樣的突發狀況,我對自己明年的打算仍是提高服務方面,首先繼續保持業務知識學習,增強解答旅客詢問的能力,其次是要積累突發狀況處理方面的經驗,使自己更加適應現代服務業的要求。我將踏實工作,揚長避短,與團隊一起致力有為,為明年工作的全面開展做出自己的努力。
學校員工年終總結(實用17篇)篇九
1個月時間的努力,我以為,這一點我已經做到了。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業的人性化和精細管理;對外就是提升企業的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關策劃工作還包括通過調查研究,創新出一些決策性建議,輔助領導進行企業管理。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度;提前上班,認真做好辦公室衛生,給大家營造一個整潔的工作環境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現看現學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發現一個成功的秘訣――多修改就會有進步。
8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯系企業老總,給他們派發報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向對方推薦自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結構到遣詞造句,我都虛心的請領導幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發報紙的任務。
隨著漸漸對工作環境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十
以人為本。善于發現自給自足問題,結合員工實際情況,加強員工廚藝修養和烹飪技能培訓,積極響應公司號召,減員增效,綜合人員編制由原來的68人減少到60人。讓員工得到更多的福利,從而提高員工的積極性。相反,員工工作更認真。更負責任。所有部門相互幫助,隨時聽取廚師的調任,并前往需要幫助的地方。讓每個員工都像自己的企業一樣工作,每月定期評估、張貼和宣傳各部門的工作量和責任感。基于公平、公正和公開的原則,員工支付的工資越多,他們獲得的收益就越多。成本:
今年,在成本方面實現了以下兩點。原材料控制:
1、盡量用完庫存商品,并首先使用,以避免變質和過期
2、在不影響菜肴口味的情況下,減少油量,使菜肴更加清爽,降低成本
3、盡量充分利用原材料。在開發菜品的基礎上,各角落剩余材料部門相互補充和利用
禁止長時間流水。風扇定期啟動。在工作不忙的情況下,及時集中處理,盡可能節約能源
與去年同期相比,省氣約2萬元,省電2萬元,節水3000元,營業收入超過150萬元
一、與集團公司保持高度一致,配合前臺門店經理做好管理工作
i、大廳現場管理
學校員工年終總結(實用17篇)篇十一
xx年即將過去,我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心 ,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將xx年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間xx年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
14、xx年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十二
轉眼間,就到了年底。今年將是一個非常忙碌的工作年。在這一年里,我收獲了很多,積累了很多工作經驗。同時,在兩位領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責和工作材料,認真完成領導安排的各項任務,不斷提高自己的綜合潛力,力求做得更好。過去一年的工作總結如下:
1、 辦公室的日常管理,俗話說:每一條線都像一座山。當我第一次來到我們公司時,由于行業和工作性質的不同,我真的很無助。幸運的是,在同事們的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,該辦公室是一個由總經理辦公室直接領導的綜合管理機構,是一個內外溝通和全方位接觸的樞紐。辦公室的任務很多,包括文件處理、文件管理、收發傳真、購買必需品、招待客人和后勤管理。在處理復雜瑣碎的工作時,我從陌生變成了熟悉。本著對工作負責的精神,堅持多問多學的理念,逐步掌握了辦公業務流程。
1.嚴格遵守辦公室各項規章制度。記住領導的指示和批評,并付諸實踐。不要遲到、早退和曠工。認真工作,認真核對上報領導的資料,及時做好日常工作的記錄和匯報;對他人禮貌,對同事坦誠寬容;嚴格執行辦公室紀律,不偷懶,不玩游戲、聊天或做任何與工作材料無關的事情。
2.做好公司的文件工作。檔案中的文件應按順序、分類整理,并在檔案袋上清楚地寫上檔案中文件的名稱,以便管理和查閱。一些人員和公司的文件應加密并放置。正確、及時打印各類文件資料,認真做好公司相關文件的收發、登記、發放、打印和監督工作;公司所有文件、審批單、協議均應整理成冊歸檔,做好資料歸檔工作。在制定規章制度的基礎上,配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達和貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
3.管理和維護計算機、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀態,及時更換設備耗材。
5.及時登記復印費、傳真費、水電費等費用,以備隨時查閱;每月報告一次辦公用品庫存。
6.做好員工的后勤服務工作。確保每個人都全力投入工作。
2、 加強自學,提高業務水平;堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,要牢牢把握"理論聯系實際"的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經驗,開闊視野,使自己盡快適應工作,成為優秀的勞動者。認真參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習材料和內容,堅持每天寫工作日志,每天認真記錄工作材料,大大提高他們的素質,為他們的工作帶來強大的動力支持。
3、 存在的問題和未來的努力
在這一年里,我能夠全身心地投入工作,全力以赴地工作。我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要有以下幾點:
首先,工作主動性需要進一步提高
其次,有些工作不夠詳細,有些工作協調不到位
第三,自己的寫作技能需要加強練習
第四,為了更好地從事辦公室工作,迫切需要練習書法;明年,我想我應該努力做到:
首先,加強學習,拓寬知識面
第二,按照實事求是的原則,從上發布,從下報告;;切實做好領導的輔助工作
三是注重部門作風建設,加強管理,團結奮斗,形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成果。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十三
第一工程部員工年終總結我已經工作多年了。根據自己工作的實際情況,對自己的工作進行分析和評價,總結經驗教訓,提出改進方法,以便在今后的工作中發揮自己的優勢,避免自己的弱點,為今后不斷改進工作方法和工作效率提供依據。以下是我工作的總結:
作為一名技術人員,我的工作定位為協助技術總監工作和持續自學。在參與施工的工程中,在完成工程施工測量放線的同時,協助技術負責人編制施工方案和技術交底,指導編制工程技術資料,并與施工人員進行現場質量檢查,并協助安全員實施、監督和檢查施工現場的安全工作在項目建設過程中,我始終以積極的態度認真對待工作,在所從事的各項工作中盡到自己的職責,圓滿完成工作任務。
“不要急功近利,埋頭苦干”是我的工作座右銘,它提醒你不要目標太高,要腳踏實地,多做實事,在實踐中檢驗自己的知識,在工地上積累經驗施工現場的工作讓我深刻地認識到,我在學校學到的知識和死記硬背的閱讀規范和規則的知識遠不如我實際經歷的扎實,很多知識是無法在書本上學到的,這完全是基于我自己的經驗。
自從工作以來,我一直在閱讀和學習。如果施工現場的實踐與書中的實踐存在任何差異,我會以開放的心態及時向技術總監和領班征求意見。雖然有時我無法得到理論上的解釋,但這是一次很好的經歷。在工作之初,我覺得技術數據工作、測量工作和質量檢驗工作相對簡單,但事實上,我的知識非常豐富。
我一直覺得我可以,但我在實際操作中發現了我的缺點。我往往事倍功半,效率低下。現在有很多實際操作、方法和經驗,所以它們很方便。例如,掌握測量的關鍵工作很重要。就個人而言,測量的關鍵工作是選擇測量方案并重新測試以避免人為錯誤此外,以技術交底工作為例,并不是簡單地將交底交給勞務施工隊簽字完成工作。
但是,書面交底完成后,還需要對工人的實際施工過程進行跟蹤檢查。如果發現工人不遵守或不完全遵守技術交底,應耐心解釋和指導,使分部分項工程到位,避免返工,同時保證施工進度和工程質量在工程建設中,安全是不可忽視的主要環節。根據一年施工現場的實際經驗,簡單談談安全問題。最重要的是樹立安全意識。首先,項目部經理必須有強烈的安全意識和責任感。只有當項目部的經理們從內心深處認識到安全的重要性時,他們才能做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸心理做這項工作,將是項目安全施工的致命隱患。因此,項目部管理人員必須從心底理解和落實安全工作。
對于勞務隊伍來說,首先要做的是在工人進入現場后安排安全教育和培訓,并向勞務施工隊伍進行安全技術交底這些工作做好后,就會付諸實施。項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,努力把安全隱患徹底消除在萌芽狀態。在安全方面,特別注意框架支撐、工人自己攜帶或佩戴的安全設施等。始終監督和檢查工人在進入施工現場工作之前必須佩戴安全設施。框架支架安裝過程中,必須進行嚴格檢查。要求施工隊嚴格按照施工規范或程序進行安裝施工。不應有任何安全隱患。經相關部門驗收合格后,方可進行下道工序施工多年來,我的工程、組織和協調能力都有了很大的提高,包括工程、施工的知識和能力都有了很大的提高。
更重要的是,我積累了寶貴的工作經驗。多年來的工作表現也得到了項目部領導和同事的認可總之,在未來的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中不斷進步和成熟,不斷鞭策自己,充實自己的精力,提高自己的素質和業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步和成長。為公司的發展做出貢獻工程部員工年終總結二雖然我已經很長時間沒有在公司工作了,但在加入公司后,我積極向經驗豐富的老同事征求意見,并積極配合部門的培訓和考核。我在工作中也盡了最大努力。我想用我最大的能力為公司的發展和部門的建設添磚加瓦。現在,我將我加入公司以來的工作總結如下:
1、完全熟悉工作加入公司后,全面了解公司的企業文化,了解公司的規章制度,系統了解管委會在工作中項目設施設備的現狀和運行情況。基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。
2、管理工作我申請的職位是工程部主任,所以我不能按照工作中員工的標準來問自己。我應該投入更多精力來推動部門的工作。加入公司后,我在工作和業余時間主動與新老員工溝通,了解部門的運作情況。后來,我發現整個部門缺乏積極的作風,在工作中相對被動,比如缺乏巡查,習慣被叫來維修等等。所以我主動找部門領導溝通,找解決辦法,帶頭工作。最后,該部門實現了區域管理,有效地提高了該部門全體員工的工作積極性。
3、 工作計劃、組織和實施項目管理的本質在于提前對設施和設備進行有計劃的維護,而不是緊急救援。因此,在我任職期間,我主要帶頭完成了以下工作:
1.給管委會的污水井上漆,并在井蓋上做標記。
2.檢查箱式變電站的運行情況,全面檢查和維護低壓部分,測量并緊固零線和地線系統,同步清潔箱式變壓器的內外,并對變壓器底座進行噴漆。
3.檢查消防系統,聯系并組織施工單位對前期高位消防水箱未投入使用的安全隱患進行調試并投入使用。在同一時間,消防人員對水箱內的設備進行了清理。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十四
20x年很快過去了,回顧去年一年的工作,作為一名老同志,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
1、負責所屬自助設備的管理及運行環境的檢查工作,保證自助設備的正常運行;每日都要對自助設備進行常規測試和檢查,重點檢查現金庫存和打印紙,保證正常支付和打印機正常工作。
2、嚴格按照自助設備的操作規程,做好加鈔、清潔保養、耗材領用與更換、巡檢、報障、宣傳引導等日常運行管理工作,及時清除自助設備機身或周圍的非法張貼物。
3、對新投入運行或排除故障后再投入運行的自助設備進行測試驗收后方可對外開放使用。
4、發現自助設備故障時,立即檢查自助設備工作狀態,一般性故障及時排除,遇有技術上的故障,立即通知上級行自助設備管理部門,積極協助上級行排除故障,并做好相關記錄。
5、負責自助服務業務日常賬務管理,配合做好自助設備發生的差錯核對和賬務調整。
6、宣傳引導客戶使用自助設備,做好柜面分流,及時處理客戶投訴。
7、負責自助設備電子攝像監控設備的日常操作與維護,發現問題立即上報支行保衛部門。
8、利用空閑時間積極營銷,超額完成營業部分配的保險等各項任務。
以上就是20x年個人工作總結。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行員工要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,發揮自己最大的工作潛能。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十五
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了進步。
1.熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的日常工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的日常工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成日常工作任務。
2.熟悉了解日常工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的'各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭日常工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的日常工作,日常工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多日常工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1.缺乏溝通,不能充分利用資源
在日常工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成日常工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的日常工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的日常工作效能。
2.缺乏計劃性
3.專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的日常工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職日常工作,積極配合同事日常工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤日常工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤日常工作。
2.積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的日常工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十六
自20xx年12月任現職以來,本人認真學習《教師職業道德規范》,堅持四項基本原則,積極執行教育部門的各項任務,在德、能、勤、績四個方面嚴格要求自己。本人不斷學習教育教學理論和專業知識,鞏固提高專業水平,刻苦專研新課程標準,統攬所教學科的教材內容,探索新的教學規律和方法,始終兢兢業業,埋頭苦干,精心耕耘在教育這一片沃土上,為黨的教育事業默默地奉獻著。
本人認真。熱愛教育事業,認真學習并執行黨的教育方針,遵循教育教學規律,積極投身于教學改革,為人師表,發揚敬業奉獻精神,傾心于學校,著力于教學。
為提高自身素質和自身修養,使自己成為一名合格的教師,能認真學習教育教學理論和《課程標準》以及先進的教學經驗,大膽嘗試,不斷地更新教學方法。按照《新課標標準》要求,結合實際,認真細致地編寫教學計劃和進度計劃。在教學中,精心備課寫案,設計教學內容,力爭上好每一節課,收到了良好的效果。始終注重教研教改的整體實施,積極參加學校、教研組組織的各項教研教改活動,虛心學習、不斷探索、吸取新的教學經驗,改進教學方法,努力提高教育教學質量。
在工作中,我總是勤勤懇懇,任勞任怨,為人師表,從不計較個人的名利得失,工作精益求精,圓滿完成學校交給的各項教育教學任務。在工作中,我愛崗敬業,刻苦認真,能深入細致地鉆研教材,分析學生,學習各種先進的教育教學經驗,并結合自己的教學實際,創造出“激發興趣,發展思維,培養能力,提高素質”的綜合教學方法,使學生既掌握了知識,又提高了表達和寫作能力。
本人大學英語專業畢業,學歷達標,教學基本功扎實,熟練掌握英語學科的基本理論和專業知識。在教育教學中,本人嚴謹治學,認真領會新課標,研讀教材,精心設計并嘗試行之有效的教學方法,利用課余時間充分學習與教育教學有關的書刊,取他山之石,功自己之玉。通過自己不斷努力,更新了教學理念,改進了教學方法,提高了課堂教學效率,培養了學生能力,創設了愉快的英語課堂教學氛圍。通過學習新課程理念,本人改善了對學生的評價方式,對學生閃現出的點滴火花給予及時的肯定和鼓勵,這樣學生的學習興趣濃了,由此激發起動腦、動口、動手的興趣,切實培養其學習興趣及邏輯思維能力、想象能力和創造能力。因此,于20xx年被學校評委骨干教師,在教育教學工作中,充分發揮骨干教師的師范作用,積極承擔校級公開課、觀摩課、新課程示范課。在20xx、20xx年兩次承擔全旗初中英語教學觀摩課,取得良好教學效果,受到領導及同行們的好評。本人積極參加各種教研活動,努力嘗試新的教學方法,提高課堂教學藝術,并把自己的教學經驗在全校教師中進行講座——《新課程下的英語教學》、《關注教學反思》。
本人遵守時間,工作日從不遲到、不早退、不請事假,更不誤工,出勤出力,積極肯干,以積極的態度認真完成備、講、批、復、考等常規性教學工作。本人教學能力強,勝任初中個年級教學工作。由于個人的努不斷力和同行們的幫助,20xx年7月份,我所教的畢業班在中考評比中取得全旗第一名的好成績;20xx年11月,在全國中學生英語能力競賽中,指導的學生王佳楠、焦立輝等獲得國家三等獎;20xx年5月,在通遼市初中英語教學大賽中,榮獲“教學能手”稱號,并于同年7月參加了在赤峰市舉辦的“全區初中英語教師教學基本功大賽”,受益匪淺。
從教13年以來,本人一直擔任英語教學及班主任工作,學習先進的班級管理經驗,不斷提高自己管理水平。師生間以誠相待,動之以情,曉之以理,真正做到“嚴”與“愛”的統一。作為班主任,首先要切實做好學生的思想政治教育工作,培養并養成學生良好的學習、生活習慣。因此,經常組織學生開展“五講四美”、“三熱愛”等豐富多彩的主題班隊會活動,使學生在德、智、體、美、勞諸方面發展。經常深入實際,走進學生宿舍了解學生的學習、生活情況,及時解決存在的困難,處理存在的問題,關心他們健康成長。同時利用業佘時間進行家訪,與家長取得聯系,共同配合做好學生的思想教育工作和學習情況。在班主任工作中,特別注重加強特長生的培養工作和學困生的轉化工作,取得了卓有成效的業績,所帶班級班風正,學風濃,受到了學校、家長和學生的一致好評。
得到家長和教師的認可與好評。在教育管理中,善于積累經驗,反思教育行為,積極撰寫我班故事和教育隨筆及論文。
成績的光環只能說明過去我曾努力過,但不會沾沾自喜。本人堅信:憑年輕的資本和摯愛教育的滿腔熱血,我會再創更為優異的成績,會把教書育人、無私奉獻視為一生中不懈的追求。
學校員工年終總結(實用17篇)篇十七
本學年由于學校實際工作需要,我承當了四年級、二年級兩個班的美術教育教學工作。現對一年工作總結如下:
(一)激發學生學習美術的興趣興趣是學習美術的基本動力。
教師應充分發揮美術教學特有魅力,使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣,并使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起,強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
(二)使學生形成基本的美術素養
在美術教學中,我注重面向全體學生,以學生發展為本,培養他們的人文精神和審美能力,為促進學生健全人格的形成,促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此,我選擇了基礎的、有利于學生發展的美術知識和技能,結合過程和方法,組成課程的基本內容。同時,要課程內容的層次性,適應不同素質的學生,使他們在美術學習過程中,逐步體會美術學習的特征,形成基本的美術素養和學習能力,為終身學習奠定基礎。
(三)教師自身素質的培養
教學之余,我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外,還訂閱了教育教學刊物,從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。