工作計劃書是一份重要的工作文檔，可以記錄和展示我們在工作中的成果和進展。接下來，我們將展示一份詳細的工作計劃書范文，對于編寫自己的工作計劃書會有所啟發。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇一
半年來，在區委、區政府的正確領導下，在省、市信訪部門的指導下，區信訪局深入貫徹學習科學發展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意、妥善解決人民內部矛盾，為全區的社會穩定發揮了積極的作用。現將上半年主要工作總結如下：
(一)、信訪基本情況。
(二)對上半年信訪工作綜合分析，呈現以下特點：
1、從信訪案件的類別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產糾紛、勞動保障、三農問題有所上升。
2、從群眾上訪反映的主要問題看：
三是受經濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統職工上訪案件增多;。
四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重復上訪。
(一)、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。
今年以來，區委、區政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先后4次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。3月27日，召開全區信訪工作會議，在會上傳達并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。4月20日，區委、區政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
(二)、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩控工作。
區領導高度重視，明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動訪為主動訪，組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預防和減少不穩定問題的發生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在會前。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。
一是將29件省市重點交辦件和26件區交辦件全部以區委、區政府兩辦文件下發交辦。事發單位采取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。
二是加大會辦力度，區信訪局充分發揮職能優勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態，從源頭上減輕了維護信訪穩定的壓力。
三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發簡報11期，信訪專報10期，使每位區主要領導、分管領導，街道領導掌握全區信訪動態，及時對重大信訪事項做出批示。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇二
今年以來，區信訪局認真貫徹落實區委、區政府信訪工作決策部署，統籌推進抓源頭、控增量、減存量、提質量、防風險等各項工作，持續夯實信訪基層基礎，依法合理合情解決群眾訴求，切實維護全區社會大局和諧穩定。
一、上半年工作情況。
上半年，我區共來訪268批791人次，來信552件。主要工作開展情況如下：
到位，生活困難的幫扶救助到位，推動事心雙解。推動解決一大批時間長、難度大、涉及面廣的骨頭案、釘子案，一些重點領域、重點群體信訪突出問題矛盾明顯緩解。
（二）排查矛盾隱患，強化源頭治理。堅持定期排查和集中排查、專項排查和重點排查相結合，細化對5年以來涉訪重點人員、重點群體、重點領域的排查，對新發生的來市、到省、進京訪全部納入排查范圍，按照“橫向到邊、縱向到底、不留死角”的工作要求，充分收集群眾反映的熱點、焦點問題，及時排查和掌握各類信訪矛盾隱患，對一般性矛盾糾紛，及時就地解決，對不能現場解決的矛盾糾紛，建立工作臺賬，明確包案領導，制定化解方案，防止矛盾升級。
6000余份，推進《條例》進鄉村、進社區、進學校、進企業，在社會面上形成了依法有序信訪、依法逐級走訪的輿論導向。四是加強信訪業務培訓。結合信訪業務工作中存在的問題，先后組織了信訪業務骨干“一對一”輪訓、收聽收看全市信訪工作專題培訓班會議、“一案一卷”卷宗評比工作培訓會議，就做好領導公開接訪、來信來訪事項規范化辦理、聽證等方面工作，為鎮街、部門信訪干部進行了系統講解，強化業務指導，提升業務規范化辦理能質效。
二、下步工作措施。
梳理解決一批重點事項。對重信大戶要制定周密的化解方案逐人逐件落實好包案。
領導。
及具體的穩控措施，扎實做好“一案一策、一案一卷”“兩見面、雙簽字”，強化督導和跟蹤，集中合力攻堅，推動問題及時化解，最大限度減少群體訪、越級訪發生，推動重點領域信訪矛盾明顯緩解。責任，全力推進信訪積案實體化解，確保積案化解后不回流，不重訪，推動信訪事項真化解、問題早解決，群眾息訴罷訪、事心雙解。
（三）持續夯實信訪基層基礎。進一步暢通信訪渠道，加強對信訪網上投訴平臺的宣傳推廣，引導群眾理性反映問題，認真辦理群眾網上來信，強化跟蹤督辦，規范辦理程序，統一書面格式，提高回復效率。按照“四個不允許”要求，嚴格落實領導干部定期公開接訪，重點案件實行領導主動約訪、下訪，將問題吸附在基層。壓實首辦責任，實行“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問效問責”閉環管理，推動信訪問題及時有效化解。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇三
所謂信訪的工作，在銀行方面也需要做好的，年底這部分工作也需要提交總結，下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2019年上半年銀行信訪。
工作總結。
以及。
歡迎閱讀！
一是成立以鄉黨委書記祖彥平為組長的信訪穩定工作領導小組，每月定期召開專題會，專門研究全鄉信訪穩定工作形勢，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進辦法，調度信訪案件的解決進度。二是鄉黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎工作，實現了“四有”，即有陣地，有辦公地點，有工作人員，有檔案。各村也設立了信訪接待室，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度，鄉每周一設2名鄉領導在2樓會議室接待來訪群眾，接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾，對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規定要保持在90%以上。
為了確保農民安定、農村穩定，我鄉嚴格落實矛盾糾紛排調責任制，認真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發的矛盾，超前研究了“苗頭”，認真做好矛盾糾紛的預警工作，確實做到了及早發現、及時化解。二是快介入。我鄉對矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事，一發現，就迅速深入到現場，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，防止了群體性有關的事件的發生。三是好態度。我們進行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實意為群眾解決實際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復。今年以來，全鄉共排查調處矛盾糾紛10起，調解率100%，調解成功率達100%，有力的促進全鄉的和諧穩定。
一是暢通信訪渠道，引導群眾依法上訪，推動依法治訪工作。我鄉利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉共書寫大字標語25條，辦專欄12塊，發信訪明白紙5200張（一戶一張），廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實行專門機構接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設立了接待室，實行領導接待日，每天由領導班子成員負責接待，及時與上訪人勾通情況，認真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時答復解決。
三是建立和實行鄉、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數較多，或因上訪的案情比較復雜、重大事件，信訪接待領導了解情況后，及時組織鄉、村有關人員與上訪人員進行對話，核實有關情況，找準爭議和分岐，依照法規權衡，求得共識，對無理上訪的做好解釋和說服疏導工作，向上訪人宣傳法規和政策。對有理訪應當解決的問題，根據情況確定解決期限，交有關人員和村級共同處理。四是領導帶頭，積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的問題，組成工作組，實行包案責任制，限期解決，對于新發生的信訪案件，實行包村干部和村主要干部包案責任制，依法依理處理，對于涉法案件引導上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉長親自參與，及時督促，通過依法治訪，控制了群體性有關的事件的發生。
為切實抓好全鄉信訪穩定工作，鄉黨委政府實行了嚴格的穩控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制度，明確工作重點，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。對無理訪、纏訪的，要依據有關政策、法律、法規給予耐心細致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經常性聯系，及時了解他們的情緒狀況，發展趨勢，心理變化，杜絕群體性有關的事件的發生。三是對每一個鄉、村干部都落實“一崗雙責”，增強事業心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據政策和法律給予解決和解釋，對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負責任上推下搡，態度生硬粗暴，激化矛盾的現象發生。
并明確規定凡因包案的鄉、村干部工作不負責任，監控不力，致使出現越級到石市以上上訪的，對包案的鄉干部給予下崗處理，村干部給予免職處理。發生嚴重問題的要進行組織處理并依據黨紀國法追究責任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時，做好上訪人思想工作，明確專人搞好監控，必要時，采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法，確保不發生一起赴省、進京越級上訪。尤其是在重大節日和國家重大政治活動期間，鄉、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉值班、巡邏人員由鄉領導干部帶班，村由兩委班子成員帶班，鄉直單位由班子成員帶班，值班巡邏人員要做好安全保衛工作和信息反饋。
在州委、州政府的正確領導下，在省聯席辦、省信訪局的指導下，我州認真貫徹落實中央、省關于信訪工作的一系列精神，堅持用群眾工作統攬信訪工作，積極開展“信訪工作基層基礎建設年”活動，突出“事要解決”，維護群眾合法權益和正常信訪秩序，信訪工作取得新的成績。
1—12月份全州信訪總量同比增長20。42%，其中群眾來信同比增長3。85%，群眾來訪同比增長20。82%。
州本級群眾來信同比增長17。51%，其中重信同比下降15。91%，聯名信同比增長46。15%。州長信箱群眾來信立案交辦103件，在州政府門戶網上公開回復55件。
縣市群眾來信同比下降9。09%，其中重信40件，同比增長33。33%，聯名信4件，同比下降71。43%。
群眾到縣市上訪同比分別增長20。1%，11。02%，其中個體訪同比分別增長9。96%、8。62%，集體訪同比分別增長21。24%、6。19%。
群眾到州上訪同比批次下降22。66%、人次增長43。71%，其中個體訪同比分別下降41。4%、36。69%，集體訪同比分別增長36。27%、73。41%。
群眾到省上訪同比分別上升28。87%、54。05%，集體訪同比分別上升50%、164。57%，非訪同比批次持平、人次下降20。14%。
群眾到京上訪同比增長44。68%，其中非訪同比增長99。14%，重復非訪同比下降36。11%。
分析2x年信訪形勢，有以下幾個特點：一是信訪總量高位運行，但仍在可控范圍。1—12月全州信訪總量同比增長20。42%，相對于我州經濟社會發展水平和人口總量，我州信訪總量仍處于一個較高的水平。與此同時，信訪工作的力度也在不斷加大，信訪形勢仍在可控范圍。二是群眾來信小幅增長，上級交辦件增多。今年州本級群眾來信同比增長3。85%。國家投訴受理辦公室從7月1日開始，全面放開受理公民、法人和外籍人士的投訴和意見建議，我州群眾在國家投訴受理辦公室投訴大幅增長，同比增長155。93%;直轉件大幅增多，同比增長近40%。三是重復信訪仍然較多，集體上訪比較突出。
重復來信、來訪較多，特別是一部分老上訪戶，多年來經過多次研究處理，仍然屢訪不息，甚至故意越級上訪，有意多次登記，藉此給地方政府施壓。集體上訪也比較突出，主要是到州集體訪，占到州訪總量的86。33%。四是反映問題比較集中，處理難度較大。群眾上訪反映的問題主要集中在復退軍人、企業改制、征地拆遷、涉法涉訴、交通營運、退耕還林、水庫移民等幾個方面。涉法涉訴問題比較多，老上訪戶中大部分是反映涉法涉訴問題，進京訪中50%以上是反映涉法涉訴問題。五是上訪人行為過激，纏訪鬧訪時有發生。部分上訪人員不聽勸告，到政府機關纏訪鬧訪、滯留不歸，甚至出現堵門堵路、下跪、穿孝衣、揚言自殺、踢打接訪干部等現象。
二、主要工作及成效信訪局工作總結（一）領導高度重視，進一步加強信訪工作。州委、州政府高度重視信訪工作，把信訪工作納入全州績效考核、社會管理綜合治理、政府目標管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召開會議安排部署。州委常委會議、州政府常務會議3次研究信訪工作，召開全州性大會4次，安排部署信訪維穩工作;在其他重要會議上，州委、州政府主要領導也多次對信訪工作進行強調。二是成立州委群眾工作部。賦予群眾工作部社會建設指導權、直接交辦督辦權、重大決策評估權、考核獎懲建議權、干部提拔任用發表意見權。三是進一步明確信訪責任。黨政一把手是信訪工作第一責任人，專職副書記為牽頭人，政法委書記、常務副縣市長是分管責任人，其他領導實行一崗雙責。同時繼續實行目標管理，州委、州政府與各縣市委、政府和湘西經開區簽訂了信訪工作目標管理責任書，下發了信訪工作目標管理考核辦法，對信訪重點工作提出了明確的量化考核指標，把8縣市委政府、湘西經開區、州縣市直單位、鄉鎮全部納入考核范圍。
（二）突出事要解決，進一步抓好案件辦理。轉變工作觀念，變革工作方法，從過去滿足于將信訪人勸回去轉變為將問題交下去，從過去重點辦理上級交辦案件轉變為上級交辦和自辦案件并重，從過去只要有辦理結果就結案轉變為注重傾聽上訪人的反饋，通過加強信訪案件的辦理，促進“事要解決”。一是分類型交辦。對初次進京、赴省、到州上訪新戶，每周進行清理、交辦;對信訪積案每年進行排查，統一交辦;對上級交辦案件和州領導批示案件及時交辦，進行重點辦理。二是分層次督辦。對一般交辦案件，經辦人通過電話催辦;對領導接訪案件，安排一名局班子成員負責跟蹤，發函督辦;對突出問題，由聯席辦組織調查組進行督辦;對普遍問題，由州級領導帶隊，州委督查室、州政府督查室、州維穩辦、州信訪局等組成聯合督查組，深入現場進行督查督辦。三是分對象反饋。對涉及省外、省內其他地區和省直部門的信訪問題，及時向省信訪局匯報、請示;對領導接訪案件和批示案件，辦結后及時匯報，同時抄送督查室;對來信來訪案件，要求上訪人簽署意見，或電話回訪。
（三）突出領導接訪，進一步提高處訪實效。一是高度重視。州委、州政府下發文件，每周安排一名州委常委、副州長接訪，每半年開展一次下訪。縣市委的書記、縣市長每月接訪一次，每個工作日均安排一名縣級領導接訪。二是精心組織。制定接訪方案，堅持“三定一公開”（定接訪領導、定接訪時間和地點、定接訪方式，把三定內容向公眾公開），緊扣“三個環節”（接訪前的案件準備、接訪中的調度協調、接訪后的跟蹤督辦），確保領導接訪“件件有著落，事事有回音”。三是多措并舉。采取現場接訪、帶案下訪、預約接訪、專題研究等形式，注重解決問題。四是主要領導帶頭。五是建立檔案。對領導接訪建立“五個一”檔案，即一本記錄本、一本臺帳、一套照片、一期信訪簡報、一張接訪簽到表，確保領導接訪規范進行。
（四）突出積案化解，進一步促進息訴息訪。一是精心安排部署。州委辦、州政府辦印發了信訪積案化解。
活動方案。
12月，州委辦、州政府辦又印發《信訪積案和矛盾糾紛大排查大梳理大化解方案》二是逐一明確責任對積案逐一明確包案領導、問題化解和穩控疏導責任單位及責任人員，按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，細化。
工作方案。
積極化解。三是狠抓督查督辦。制定信訪積案化解進度表每月進行統計和通報;同時開展督查督辦將信訪積案化解作為督查重點有力推動了積案化解工作順利開展。
（五）突出非訪控制，進一步抓好信訪維穩。把敏感時段的信訪維穩作為一項十分重要的工作來抓，進一步提高認識，精心安排，強化責任，落實措施，確保了全國、省、州“兩次會議”以及中央、省領導來州視察等特護期間的社會穩定。一是抓排查化解。建立了矛盾糾紛定期排查機制，鄉鎮半月一排查，縣市一月一排查，重要節日、重大政治活動等特殊敏感時期，隨時開展集中排查。對排查出的問題，及時研究，落實責任，做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。二是抓值班調度。在特護期期間，每天安排人員值班，調度老戶穩控情況，發現問題，及時處置，確保了社會穩定。三是抓現場接訪。制定現場接訪勸返方案，組織專門接訪隊伍，精心安排部署，統一指揮調度，強化現場接訪處置，確保上訪人員及時接出、安全送返、不會倒流。四是抓責任追究。嚴格接訪工作紀律，對工作不主動、處置不及時、穩控不到位，出現群眾越級上訪、影響較壞的，實行責任倒查和追究。
（六）突出基層基礎，進一步推進重心下移。積極貫徹落實全省信訪工作基層基礎建設年活動安排，制定《湘西自治州信訪工作“基層基礎建設年”活動方案》、《基層群眾工作機構建設規范和標準（試行）》、《信訪工作“基層基礎建設年”蹲點調研活動實施方案》，加大力度進行推進。一是健全基層機構。州、縣市成立群眾工作部，建立信訪接待辦理中心，鄉鎮（辦事處）建立群眾工作站，村（社區）建立群眾工作室，組設立群眾工作信息員。二是完善工作機制。建立矛盾糾紛排查化解、信訪穩定風險評估、信訪對象結對疏導等九項工作制度，確保基層信訪工作規范開展。三是加強初信初訪辦理。強化首問、首辦責任，強化信訪新戶交辦、督辦，新戶交辦率、按時辦結率達100%。四是暢通信訪渠道。認真做好群眾來信辦理、來訪接待、電話投訴、網上投訴等受理工作，加強“州長信箱”和信訪信息系統的應用和管理，構建信、訪、網、電“四位一體”新格局。五是積極開展試點工作。在每個縣市區選取一個鄉鎮作為試點，局班子成員分別掛點，深入基層進行調研，對試點鄉鎮信訪工作進行指導，全年開展調研18次。
（七）突出機制創新，進一步探索信訪工作新機制。一是扎實開展百案回訪活動。積極貫徹落實全省“千案回訪”工作部署，結合實際開展“百案回訪”活動，共回訪102件，其中問題已解決63件，正在落實34件，不符政策5件，收集群眾意見建議8條，群眾滿意和比較滿意達67%。二是積極推動滿意度評價工作。召開全州培訓動員會議，對各縣市分管辦信工作副局長、技術員、操作人員共34人進行了培訓。三是大力拓展群眾信訪渠道。開通了州長信箱，接受群眾網上投訴;開通了“12345”社會求助熱線（州、縣市長熱線），接受群眾電話投訴;暢通“群眾來信綠色通道”，減輕群眾信訪成本。xx市出臺了群眾意見督辦工作制度，在吉首政府網、吉首新聞網、湘西生活網設立“吉首民聲”版塊，在部門、鄉鎮街道設立“民聲信箱”，民生職能部門設立“民聲熱線”。四是切實強化基層干部責任。州委、州政府出臺了《關于進一步加強基層建設的意見》，明確鄉鎮、村干部信訪維穩工作職責，整合鄉鎮群眾工作站，對面向群眾的有關管理服務和信訪接待實行開放式、規范化集中辦理;依托村群眾工作組，設立便民服務點，負責了解社情民意、排查和化解矛盾糾紛，做到小事不出村、大事不出鄉鎮、矛盾不上交。xx縣出臺了《xx縣村（社區）干部“六項工作”創先爭優績效考核辦法》，首次將“綜治信訪”工作納入村（社區）干部考核內容。五是嚴格落實信訪責任追究。
（八）突出作風建設，進一步加強隊伍建設。一是實行工作預安。堅持對每月、全年主要工作實行預先安排，制定每月工作預安表、全年預安工作及考核辦法，將責任落實到科室、個人，月末進行講評，年底進行考核，形成全年預安、全程預安、全員預安的工作機制;同時實行績酬掛鉤，獎優罰劣，進一步強化干部職工責任，提高工作效率。二是改進干部學習。制定。
學習計劃。
和考核獎懲制度，組織集中學習，年底評選學習標兵和學習積極分子。三是開展作風整頓。認真貫徹中央、省、州關于作風建設有關規定，強化工作紀律，加強機關管理;對州信訪接待辦理中心實行通報制度和人員退回制度，對不服管理的人員進行批評教育，直至退回原單位。
雖然我州信訪工作取得了很大成績，但是信訪總量仍在高位運行，各種矛盾糾紛還比較突出，信訪工作基礎仍然比較薄弱，信訪形勢仍然不容樂觀，還需要作出更大的努力。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇四
xxxx年我鎮的信訪工作在鎮黨委、政府的直接領導下，在上級業務部門的正確指導下，堅持以“三個代表”的重要思想和科學發展觀為指導，圍繞胥家鎮黨委政府提出的“強基固本，轉型升級”的主題，以加強基層治理為契機，認全面貫徹執行國務院新修訂的《信訪條例》，正確把握改革、發展、穩定的關系，加強基層信訪工作，確保信訪渠道暢通，實現科學發展，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權益服務，進一步發揮信訪在維護社會穩定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，為維護我鎮經濟發展起了積極作用。
截止xxxx年xx月x日，胥家鎮信訪辦共接信訪件xxx件，其中x市市領導包案x件、信訪大數據綜合業務平臺轉辦件x件、x市市長公開電話市長信箱管理系統轉辦件xx件、都江堰民情呼叫會辦中心轉辦件xx件、群眾直接來訪受理件x件，共計xxx件，共辦結xxx件，%，其中x件正在辦理中，從來信反映的內容來看：主要是反映城鄉建設問題，環境綜合治理問題，農村農業問題等。我辦協助司法所調解各類糾紛xxx件，調解成功xxx件，調解成功率xxx%，上報信息xx余篇，開展法制宣傳活動xx次。現將半年工作總結如下：
一、領導重視，責任落實。
鎮黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作促進社會穩定的一項重要的政治任務來抓；作為密切與人民群眾的血肉聯系，了解民意，體察民情，關心民生的一項重要的群眾工作來抓。鎮黨委、政府領導以身作則，親自安排部署信訪工作，親自批閱群眾來信，親自接待群眾來訪，親自解決信訪問題，全鎮上下形成了主要領導帶頭抓，分管領導重點抓，其他領導配合抓，信訪工作人員專門抓的信訪工作大格局。
二、認真做好矛盾糾紛排查調處工作。
按照中央及省、市關于深入開展矛盾糾紛排查調處工作要求，結合我鎮實際，把開展矛盾糾紛排查調處工作擺在了重要議事日程，進行了全面部署。一是認真落實一把手負總責的信訪工作領導責任制。二是強化重大疑難信訪案件辦理工作。三是切實解決重點疑難信訪問題，最大限度減少疑難信訪問題的存量。四是按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，落實了領導包案制度，明確了包案領導、包案部門、責任人、聯絡人和限結時間。
三、抓重點，做到“三個認真”
認真排查化解矛盾糾紛。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到心中有數，增強工作的針對性。做到鎮不漏村、村不漏戶、戶不漏事，隨時掌握社會的不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。
四、認真辦理信訪案件。
我們按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪案件、解決好實際問題作為抓好信訪穩定工作的關鍵來抓。對市以上交辦的信訪案件、鎮領導接訪的案件，實行嚴格的領導包案責任制，組織得力人員及時認真查處。
為更好的建設國際旅游城市，統籌城鄉發展，在下一階段的工作中，我辦將做到以下幾點：
1、加強組織領導，落實信訪工作責任制。認真學習貫徹落實《信訪條例》，健全完善信訪接待制度，協調處理好群眾反映的熱點、難點問題，及時了解掌握情況，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，對排查出的重大疑難信訪案件要認真、依法出理。
2、切實規范信訪工作程序。對群眾來信來訪要熱情接待，認真詳細登記群眾反映的問題，嚴格依照規定程序和時限，認真調查處理群眾反映的問題，并將處理意見或答復以書面材料告知信訪人，確保群眾反映的問題件件有答復，事事有回音。
3、實行信訪例會制度。鎮信訪辦每半月召開一次信訪工作例會，每月召開一次民情分析會，針對工作中的熱、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調研，分析原因，制定解決措施。
4、加強同相關部門的協調合作，解決一批老上訪戶的問題。
5、加大信訪宣傳和引導，規范信訪行為，維護信訪秩序。
6、轉變工作作風，主動下基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村、組、重點上訪對象、特殊群體等進行調查研究。找準信訪“癥結”，做好預案對重點人員穩控的工作臺帳，將責任落實到個人。
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信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇五
今年以來，xxx信訪局在區委、區政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環境，全力推動區域經濟社會又好又快發展夯實基礎。現將2015年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發生的突發性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態。
按照今年6月1日召開的xx區‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現案結事了、息訴罷訪的目標。
1、繼續強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區委書記為總召集人，區長及各主管副區長為召集人，各鎮、街道辦事處及區屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議制度》由區級分管領導負責，通過現場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區委、區政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發現隱患問題及時解決問題，控制事態的發展，認真調處群體性上訪事件，積極協調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：xxx家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區委、區政府高度重視，以區委書記為第一召集人，以區長、副區長及相關部門負責人為成員的區群體性突發事件領導小組在第一時間趕到現場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協調會，最終得以妥善解決。
4、區委、區政府及有關部門深入農村、社區及企業與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
當前我區經濟和社會事業各項工作有序進行，政治和社會穩定。但信訪不穩定因素仍然存在，尤其xx區規劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區一鎮五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發現問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態的發展。
二是根據、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發展觀，保持黨的先進性、繼續開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發展和社會穩定，創造良好的工作環境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態管理的新路子、新方法，加強與一鎮五辦的聯系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩定因素。
七是對少數煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規定，嚴肅批評、教育，明確態度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區社會穩定，經濟發展努力工作。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇六
區委、區政府作出的關于對我鎮信訪工作警告三個月的決定，現已期限屆滿，為便于全鎮信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮社會穩定的能力，更好地服務于全鎮經濟及各項事業的發展，現將信訪工作總結如下：
從3月15日區委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致件發生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的'行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開，
計劃。
嚴格執行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規范操作程序。近期，人們已制定村務規范化管理的各項規定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮上統一制作了公開牌230塊，規范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮。對已經發生的群體性越級上訪和其它件，鎮、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規范完善鎮一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮上已充實加強了鎮信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發性，異常性的群體性上訪，鎮黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生10人以是集體上訪或上訪人數較多，有可能引發集體上訪的重大案件，要及時向鎮政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規的宣傳力度。規范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業穩定發展。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇七
以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實黨的xx大和市局會議精神，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞鎮政府黨政中心工作，大力加強基層依法治理，全面貫徹實施依法治國基本方略，緊緊圍繞發展地方經濟和維護社會穩定的主題，推動“”普法開局發展，認真開展各項司法行政業務，大力推進創建“平安”進程，為我鎮的平安建設發揮應有的職能作用。
二、工作目標。
進一步規范司法所、規范調委會和民主法治示范村的創建工作，使該項工作均達上級要求，努力爭創“人民滿意司法所”，逐步建立村級司法行政工作室，繼續開展“司法所進萬村大服務”活動，力爭并保持司法行政各項業務居于全市上游。
三、工作任務。
（一）抓普法，推進依法治鎮工作深入開展。
xx年是“”普法的發展之年，是開展平安創建活動的關鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規劃和依法治鎮規劃的總體要求，著力打造改革發展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關法律法規宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統形式與現代手段相結合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運作，為經濟發展打造良好的法治環境。
2、繼續抓好重點對象的學法。進一步完善領導干部學法制度，健全學法培訓、學法筆記、學法考試和學法登記制度，提高領導干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續抓好青少年法制教育，充分發揮法制副校長的職能作用。加強對企業管理人員及營銷人員的法制培訓等相關法律的普及。
3、不斷創新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區普治辦的工作部署，結合實際，以創建民主法治示范村為工作重點示范點的數量和質量均符合上級有關要求。強力推進“平安欄桿”的創建工作和依法治鎮的工作，完善村民自治，調動基層干群學法用法的積極性，增強法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎，加強網絡建設，全力維護社會穩定。
1、加強人民調解工作。充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。按照上級有關部署，成立由黨政統一領導、鎮綜治辦牽頭協調、司法行政為主、有關部門參與的社會矛盾糾紛調處中心；構建并完善“大調解”機制。規范化鎮調委會、規范化村級調委會的建設始終貫穿高起點規劃、高標準建設、高質態運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度，加強基層調解員的業務培訓，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內無上訪、集訪，矛盾糾紛調解率100%，調處成功率達95%以上，著力提高人民調解工作實效。
2、強化司法所規范化建設。按照省司法廳規范化司法所“五有”、“六統一”的要求，立足我鎮實際，在申報規范化司法所的基礎上，爭取鎮黨委、政府的關心和支持，進步規范司法所軟件建設。
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信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇八
引領，強化高位推動
一是建立健全工作機制。先后出臺并完善“黨建+信訪、“清單+閉環”、“倒查+問責”、“專項整治+系統治理”4+機制等配套文件。落實“黨委主要負責同志、負責同志、信訪部門”三級調度機制，定期召開信訪工作調度推進會。今年縣級層面共召開信訪工作聯席會議（領導小組會議）43次，對涉及面廣、群眾反映強烈的突出問題，列入重點督查調度范圍。完善落實領導干部接訪下訪和閱批群眾來信工作制度，今年以來共設縣級領導接待日113天次，接待信訪群眾848批1277人次，縣黨政主要領導共閱批群眾信件2261件次。
二是加強信訪干部隊伍建設。在近期無法解決信訪局編制的情況下，今年以來共選調副科級干部3人，到信訪局掛任信訪專員職務；成立縣信訪局信息中心，負責全縣網上信訪業務處理，并通過公開招考2人參加工作；政府購買社會服務，聘用信訪信息員15人，負責鄉鎮信訪平臺業務處理。4月底，縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯合舉辦“全縣信訪工作業務能力提升培訓班”，邀請市局業務負責人進行授課，規范信訪事項辦理，提高信訪事項辦理時效和質效。
（二）聚焦明責盡責，強化工作質效。
一是信訪秩序持續好轉。今年以來，通過“安徽省信訪信息化綜合平臺”受理信訪事項290件，重復訪占比28。24%，責任單位及時受理率100%，按期辦結率100%；信訪部門滿意度98。78%，責任單位滿意度97。37%，信訪部門參評率95。35%，責任單位參評率96。2%，一次性化解率96。94%，每百萬人信訪總量588。35件。今年以來，全縣進京訪5批5人次、赴省訪21批26人次、到市訪64批81人次。
（三）聚焦法治建設，強化雙向規范。
一是加強《信訪工作條例》宣傳。
學習。
《信訪工作條例》頒布以后，我縣先后通過縣委常委會、縣政府常務會、縣信訪聯席會議等多途徑組織學習；4月25日，邀請市局專家，在“全縣信訪工作業務能力提升培訓班”進行授課解讀向縣四大班子、縣直單位班子、鄉鎮班子成員、村居負責人全覆蓋發放《信訪工作條例學習百問百答》《信訪工作條例》，制作《信訪工作條例》各類宣傳展板282塊；在接待來訪群眾幫助其解決信訪問題的同時，積極向群眾宣傳條例內容，引導群眾依法依規信訪，合理表達訴求，努力推動我縣信訪法治化水平上新臺階。
二是切實履行“雙向規范”，維護群眾合法權益。今年以來，縣委督查考核辦、縣委組織部、縣信訪局組成聯合督查組，全程跟蹤督辦接訪事項辦理，對信訪件辦理推諉扯皮、敷衍了事，以及不作為、亂作為及失職、瀆職行為進行責任倒查，目前已核查線索6條，處理相關人員12人。大力開展《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的通告》宣傳，印制宣傳通告700余張，農貿市場、商超、行政村張貼全覆蓋，重點社區、村居，樓道、自然村張貼全覆蓋；制作宣傳音頻，通過“村村通”廣播，每天定時播放；重點人員點對點宣傳，力爭做到人盡皆知。今年以來，刑拘涉訪人員4人、治安拘留3人，起到一定的震懾作用。
一是抓好工作責任落實。持續加強黨委對信訪工作的領導，縣委常委會、縣政府常務會每月至少專題研究一次信訪工作，嚴格落實“4+”工作機制及領導干部接訪下訪、閱批群眾信件制度，積極發揮縣信訪工作聯席會議作用，組織信訪工作責任制落實、督導考核工作。加強“黨委主要負責同志、分管負責同志、信訪部門”三級調度，層層壓實工作責任，一級一級督導落實，健全常態化調度通報機制，及時研究、調度、推進重大信訪問題化解處理，切實做到日通報、周調度、月推進。
二是抓好信訪隱患排查。進一步加強社會綜合治理，綜合發揮“一組一會”“兩代表一委員”等作用，嚴格落實“早發現、早處置、早穩控、早化解”“四早”策略，堵住源頭。強化“管行業管信訪”的意識，動態滾動排查行業領域矛盾糾紛，密切關注涉法涉訴、涉軍、涉房、涉眾等重點領域和重點群體，嚴防風險隱患交織傳導、疊加升級；把鄉鎮工作重心放到事前排查預防上來，全力解決人民群眾急難愁盼問題，逐門逐戶深入排查、動態掌握矛盾糾紛，對有傾向性、突發性、苗頭性的問題，及時上門、及時處置、及時上報，綜合利用公安技偵手段，確保人員在管控范圍內，堅決避免小問題拖成大問題、小糾紛拖成大信訪。重點信訪人員要落實24小時穩控措施，確保人穩當地，嚴控進京赴省越級訪。
三是抓好閱批來信和接訪下訪。高度重視來信閱批，分管縣領導和責任單位主要負責同志要堅持逢件必批、逢信必閱，堅決杜絕一閱了之、一批了之現象，確保件件有著落，確保寫信真管用。嚴格落實縣領導每日接訪工作制度，面對面聽取來訪群眾意見訴求，能夠現場解決的要立即解決，需要時間辦理的要定期反饋辦理情況、辦理進度，需要縣級層面解決的及時報告研判處理。進一步增強工作主動性、掌握信訪主動權，對于群眾反映強烈、情緒激動、難辦難解的信訪事項，包案縣領導要帶頭上門，掌握信訪人思想動態狀況，及時協調解決問題，確保息訴罷訪。
四是抓好重復信訪治理。對今年以來重復信訪事項全面排查梳理，對未化解的重復信訪事項，再次交辦，明確“縣鄉村”三級包案。對“重點信訪事項化解攻堅月”第一批、第二批交辦的重復信訪事項，包案縣領導要一抓到底，對于重點難點案件，牽頭成立工作專班，專題研究、限時化解，制定“一案一策”攻堅方案，每周黨政聯席會各包案縣領導要匯報包案化解情況。加大信訪積案辦理力度，堅決遏制重復訪居高不下的勢頭，對于老案積案、疑難案件，要運用行政、法律、親屬、經濟、救助等一切手段予以化解，一時無法化解的要緊盯不放持續跟蹤，耐心疏導教育、邊穩控邊化解，將信訪人牢牢吸附在當地。
五是抓好群眾滿意度提升。堅持把群眾滿不滿意放在首要位置，以解決實際問題為工作標準，嚴格按照“三到位”原則和“三有推定”原則，在工作理念上向主動服務轉變，工作方式上向面對面解決問題轉變。要站在信訪群眾角度考慮問題，真心真情解決問題，對于群眾訴求和困難要感同身受，設身處地研判化解辦法，承諾事項要堅決落實。積極引導信訪群眾參評，提高一次性化解率和群眾滿意度。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇九
區委、區政府信訪室：
今年以來，鎮黨委、鎮政府在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹市、區有關信訪工作的指示精神，從踐行“三個代表”重要思想、維護社會穩定的高度出發，一級抓一級，層層抓落實，在保持全鎮社會穩定方面做了大量的工作。區委、區政府作出的關于對我鎮信訪工作警告三個月的決定，現已期限屆滿，為便于全鎮信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮社會穩定的能力，更好地服務于全鎮經濟及各項事業的發展，現將信訪工作總結如下：
二、上半年我們所做的工作。
從3月15日區委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致群體性事件發生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開。嚴格執行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規范操作程序。近期，人們已制定村務規范化管理的各項規定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮上統一制作了公開牌230塊，規范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮。對已經發生的群體性越級上訪和其它群體性事件，鎮、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規范完善鎮一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮上已充實加強了鎮信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮屬各部門及時對群眾初訪反映的`問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發性，異常性的群體性上訪，鎮黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生10人以是集體上訪或上訪人數較多，有可能引發集體上訪的重大案件，要及時向鎮政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規的宣傳力度。規范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業穩定發展。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十
今年以來，我鎮認真貫徹落實省、市、區關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發生，為我鎮經濟發展營造了安全、文明、和諧的發展環境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任。
針對我鎮企業多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩定、促發展的大局出發，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮長為第一責任人，調配了安監辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監專業隊，負責對全鎮xxx家企業的日常檢查工作，企業實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發xx鎮安全生產監察中隊工作目標責任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮安全生產各項職責。鎮政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環節，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發現、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據本鎮安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮堅持把安全常識的普及教育、安全法規的系統培訓，作為全鎮安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮村干部進行培訓。堅持鎮村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規；二是對安全生產經營企業負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發資料等形式，加大安全法律法規的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據區委、區府的統一部署，我鎮積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發生事故的特點的基礎上，鎮安監中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業；x皮鞋行業（踏包機更換企業）；x五金索具生產企業及其他相關“三合一”企業現象；x廠房為木質結構的企業；x無證無照企業；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監控，對在以上企業中發現的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規定及時致函給區有關部門要求予以依法查處。
鎮政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮規定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮三套班子成員分別帶隊，深入轄區重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業xxxx家，發出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業xx家，d類企業x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業主不能擺正安全生產與發展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業從業人員安全意識淡薄，生產作業混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區內部分企業存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十一
轉眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了，我作為xx婦幼醫院的護士長，身上的責任和負擔是比較重的，要對我所管理幾十名護士以及病房里的病人們負責，為此在下一年來臨之前，我需要先做一個合理的計劃以及安排，這樣才能在下一年的工作里占據到足夠的先機，不至于在遇到問題時無法及時的應對，以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫院護理科室的工作計劃：
由于我們醫院的特殊性，病人大部分以孕婦為主，以及部分前來進行流產手術的病人。因此在病人的健康管理上我們應該要非常的細致，對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產階段的孕婦，應該要確保能夠時實關注，每隔十五分鐘進行一次查房，護士間的必須有兩名以上的護士隨時待命，要能在接收到應急鈴的兩分種內趕到相應的病房，并作出處理。一旦發現羊水流出，要立即安排手術進行生產，負責接生的醫生也要在十分鐘內就位。同時如果孕婦的家人不在醫院，應立即聯系其家人前來醫院，并簽署協議。
對于前來流產的病人，必須經過其家人的同意，如無伴侶或是父母等陪同，我們不能同意給對方進行流產手術。
作為護士，護理技能必須過關，基本素質必須要過硬。我們做的是護理崗位，是直面病人的崗位，病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里，她們的痛苦我們也能很直觀的感受到，因此要讓病人們能夠在我們醫院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準，不能馬虎大意，定期對在崗護士人員進行考核就很有必要了。如果考核成績不過關的話，那么就得要進行為期三天的培訓。考核暫定為一月一次，如果超過三次考核失敗，那么就判斷該名護士不符合我們醫院的崗位要求，將予以崗位調轉或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進取的態度，才能夠讓我們護理專業變的更加優秀，讓我們醫院更加值得病人的信賴，才會放心的來我們醫院治療。
大致上，下半年度的工作就以這兩個方面來展開，具體的細節還需要再經過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續加油！
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十二
一.指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協調發展，在學習中創新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發展”，推動少先隊事業取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發展中國特色社會主義的偉大事業做好全面準備。
3、繼續開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態文明建設，深入開展以“節約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現在做起，從小牢固樹立生態文明觀念，積極倡導健康節儉的生活方式，養成節約資源、保護環境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態文明新風，為建設資源節約型、環境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區行”主題活動。
2、積極發揮鄉鎮中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。“爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度。
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業的長遠發展，全面加強少先隊自身建設。
1、加強少先隊文化建設。充分發揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的'優秀典型。注重少先隊優秀中隊典型的培養，評選新建小學“特色中隊”。
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動。
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園”集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）。
1、清明節前后，進行革命傳統教育活動。注重活動創新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽。
2．開展慶祝“六·一”相關活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節舉行別開生面的慶祝活動。
2、總結少先隊工作，評選“特色中隊”、優秀班主任和三好學生、及優秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作,制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十三
xx年上半年即將過去，回顧上半年的工作，主要是完成以下幾方面工作：
一、克服人員緊張，穩定員工隊伍，提高自我管理的專業水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩，為了穩定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉，我經常是上了夜班上白班，在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩定了員工。目前我部門人員穩定。在自己方面加強了星級酒飯店管理專業知識的學習，通過學習不斷掌握了星級飯店的專業知識，提高了自我管理水平。
二、硬件問題，前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務質量，客訴事件頻頻發生，網速慢，夜班夜審程序正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不愿上夜班，制卡機系統動不動就出現錯誤，經常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，打印機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬件問題。
我積極跟進網管，現有網管技術不及，就找以前在這里工作過的技術好的網管，進行電腦調換。內存升級，加大網絡維護，大大提高了網速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統培訓，對制卡機常出現的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對打印機老化影響工作，及時申購了新的打印機，將老打印機修好已備急用，目前再沒出現打印機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀，提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強員工業務培訓，提高業務水平及服務水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業務，收銀員的業務水平也是參差不起，服務質量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業務略差的，針對某些掌握不好的業務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。
四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現的客訴無人解決，當班eod有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現在員工穩定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性，避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。
六、客房中心成立，取消對講機報房，使用電話報房，還大廳一個安靜優雅的環境。客房中心成立后，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機里吵雜的聲音在大廳里喧嘩，與星級飯店的標準又前進了一步。
一、員工儀容儀表，服務禮儀，服務標準提高。
二、部門衛生質量監督。
三、禮賓員的工作標準及工作程序完善。并實施監督
四、加強員業務技能培訓。不短提高業務水平服務水平，打造一支技術過硬業務精煉，服務優良的專業團隊。
五、繼續加強飯店管理的專業知識的自我學習，不斷提升自己的管理水平，使飯店前臺逐漸走向專業。
六、做好節能降耗監督，加強員工節約意識，合理控制人員成本，避免資源浪費。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十四
20xx年上半年，街道在區委、區政府的正確領導下，按照“黨建領航、經濟提質、民生改善”工作要求,真抓實干，克難攻堅，實現了經濟和社會各項事業的全面發展。
1. 重點項目穩步推進。上半年街道積極開展迎接創建食品藥品安全示范城、百日大會戰環境衛生整治和全國文明城市創建工作。通過結合實際，多舉措實施重點工作推進，一是實行日常巡查制度，每日進行保潔和清理，力求有效整治轄區環境衛生。二是督促轄區物業公司保持居民小區清潔;對重點整治區域聯合各相關職能部門不定期的開展聯合整治。三是在轄區xx山、蟠龍山、燈臺山、箭盤山設置4個地質災害檢測點，有機結合定期巡查和雨天每日巡查機制。
2. 經濟指標完成良好。預計實現經濟指標“雙過半”。預計6月累計完成固定資產投資1億元，招商引資7500萬元，完成區任務率50%，達到“雙過半”。
3.民生政策全落實，社會保障全覆蓋。一是從嚴規范
做好低保救濟和發放工作。截止5月，發放低保金442戶次、581人次、27.1109萬元;解決39個低保戶、低收入家庭看病難的問題，共發放醫療救濟金額8.5313萬元;發放廉租房補貼金額26410元,新市民租房補貼64500元;發放優撫對象定補經費222戶次、222人次、127747元;發放老年人高齡補貼214750元;共發放特困對象救助金75人次，6.42萬元。二是確保計劃生育各項責任指標的完成，做好信訪維穩工作，確保政策平穩實施。為轄區創造良好的人口環境。全力以赴做好特殊家庭人群的關懷與幫助工作，特殊家庭維穩工作取得良好成效。按照工作部署，開展了春節慰問、端午節等活動，落實惠民政策的同時適當宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學內涵。由于工作的措施到位，相關工作得到上級部門的高度肯定。三是認真落實就業創業援助政策。動員8名居民參加xx區組織的兩期的創業培訓班。參加3場專場招聘會，組織17家用工單位進場招聘，提供用工崗位412個。推薦5家單位參加自治區創業項目庫的征集，推薦半月灣月子中心和大潤發成為柳州市扶貧基地企業。
4.為民服務創新開展。一是大力實施惠民項目，通過征求意見、居民評議、公示等程序篩選確定群眾最關注、最急需的惠民項目，并利用惠民資金向社會購買服務，著力解決了轄區“三不管”地帶、三無小區等環境衛生問題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創造性地開展多種形式的文體活動，極力打造和諧、溫馨街道、社區。以計生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團結并結合各大節日等為主題，開展形式多樣的文藝匯演，不僅豐富了居民的娛樂生活，還能滿足轄區群眾日益增長的精神文化需求和提高轄區人民的身體素質。
5.深化平安建設工作，推動綜治司法、安全生產工作有效開展。一是在轄區內組通過不定期下戶走訪宣傳、發放宣傳資料，邀請轄區民警來社區給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識及反邪教知識為進一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作，在各級各類媒體發表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進學校”宣傳活動，邀請律師來到二十五中進行法制宣傳講座。我街道還在各社區建立了“律師進社區”工作室，緊密落實“律師進社區”工作，接待群眾700多人次。街道組織開展各項安全生產專項行動大檢查約9次，查出隱患630余處，并通知受檢單位及時整改。年初檢查上報區政府三級安全隱患23處，所有隱患點在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起，大力度開展預防一氧化碳中毒安全工作，通過春節游園、文藝演出、張貼溫馨提示，使用移動音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳，從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現、急救常識等方面進行全方位的宣傳，提高居民們的安全防范意識和自救互救能力，并多次深入到居民家中對他們使用的煤氣設備熱水器逐一進行檢查，對檢查中發現的問題提出整改意見，并做好記錄，提醒他們注意燃氣安全使用事項。
我街道、社區在取得一些成績的同時，街道工作中仍存在一些困難和問題。一是人才隊伍的培養、保留和使用方面，需進一步規范到位，目前我街道隊伍依舊存在人員流動性較大，經常性空缺情況。二是我街道地屬老城區，環境衛生整治工作存在一定困難，仍需進一步加強。下一步我街道將：
1. 持續加強推進黨建領航工作，提升隊伍素質，增強服務效能。
2. 繼續著重做好創文明城和環境衛生整治工作。
3. 全面完成經濟指標任務。
4. 深入開展安全生產日常檢查、巡查及專項排查。
5. 積極配合上級對轄區內區域的各項工作，完善街道服務、促進街道全面發展。
6.扎實做好矛盾糾紛排查、化解和維穩工作，切實維護轄區的穩定。
7. 加強流動人口管理與服務工作。
8.抓好服務，努力提升公眾安全感和滿意度。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十五
今年以來，在局長室、局黨委的領導下，法規科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發展開好局、起好步的總體目標，全面推進法治政府部門建設，全面落實依法行政各項措施，現就相關工作匯報如下：
1、加強法治宣傳。在認真總結“六五”普法工作的基礎上，結合當前實際，制定了“七五”普法規劃和年度普法計劃，調整完善了普法工作機構，召開了普法工作動員會，全面啟動“七五”普法工作，根據“誰執法、誰普法”工作機制，借助報刊專欄、交通網站等平臺，認真開展社會普法工作，運管部門深入社區進行平安法治交通宣傳，海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳，航道部門把日常巡航與法治宣傳相結合，公路部門深入到全市所有村莊，發放《公路兩側違法建設管理工作責任追究辦法》到責任人。
2、強化法治教育。堅持兩手抓，一手抓國家機關工作人員。把學法與公務員考核、技術人員評聘結合，舉行黨委中心組專題學法講座，深入學習貫徹《關于完善國家工作人員學法用法制度的意見》，定期編印《學法參考》，及時更新法律知識，不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業從業人員。把法律知識教育考試與資格年審結合，將法治教育落實到常規工作中。在__節舉辦前，對行業從業人員開展專題教育，培訓規范經營、安全駕駛等相關法律知識，推進行業法治建設。
3、強化隊伍建設。嚴把執法人員資格關，更新了全國交通運輸行政執法綜合管理信息系統，做好在崗執法人員的日常管理，注重執法人員的能力提升，按序時完成三年大輪訓計劃，3月25日至4月1日質監執法人員、5月5日至5月12日運管執法人員、5月14日至5月27日公路執法人員參加了省廳執法人員輪訓。
4、推進綜合執法改革。進一步推進鄉鎮交管所綜合執法改革，擴大了交管所運政管理前置職能，深化了交管所農村公路管理職能，新辦了63名江蘇省政府頒發的路政管理執法證件。
5、強化行業執法。各執法部門加強一線執法力量，開展多種專項整治活動，先后組織開展了春運、“__節”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設等活動，努力營造規范、文明、有序的交通運輸市場環境。
6、強化平臺建設。對照行政權力目錄庫，補充完善了18項行政權力項目。完成了網上政務系統行政權力項目信息錄入工作。加強了數字化城管平臺、公共信用信息系統、公開透明運行系統等涉法平臺的運行管理，及時辦理相關案件、報送相關信息。
7、強化法制監督。一是開展交通執法明查暗訪活動。和局作風辦配合，多次組織對全市交通執法服務窗口、基層交管所等單位進行明查暗訪，對暗訪情況及時進行通報和督促整改。二是落實有關專項工作報備。積極推進規范性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監督工作，落實了涉企執法檢查計劃和報備工作。三是認真開展文書評審活動。認真組織執法案卷評審活動，及時通報糾正文書制作中存在的問題，發現優秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優秀案例征評活動。
8、做好法律服務。認真參加局重大行政決策活動，提供法律意見和建議。充分發揮法律顧問作用，積極協調相關訴訟應訴工作。開展法制惠民活動，深入實施法治為民辦實事項目，提升群眾對法治交通的滿意度。
上半年，法規科圍繞法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些問題，主要表現為缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理機構、人員、經費有所不足。二是力氣不大。全行業依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設方式有待創新，水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決，不斷提升交通法治水平。
1、扎實做好執法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求，完善行政執法評議考核相關制度，落實執法責任制，提高依法行政水平。以開展評議考核為契機，完善督促糾正違法行政行為專項活動，端正執法人員執法理念，規范執法行為，整頓執法作風，保障交通運輸法律、法規和規章的正確實施，營造良好的交通法治環境。
2、加強執法監督，規范執法程序。認真執行《江蘇省行政程序規定》，進一步規范完善重大行政決策程序，開展重大行政決策合法性審查工作，保證重大行政決策合法性，推進重大行政決策科學化、民主化、規范化。組織開展“加強風險防控推進廉潔執法”專項整治活動，堅持事前監督、事中監督與事后監督相結合，明查與暗訪相結合，專項檢查與全面檢查相結合，以嚴格的管理，嚴厲的紀律，促進執法行為規范。
3、加快綜合執法職能的轉變。根據上級統一部署，積極推進交通運輸領域綜合行政執法體制改革，努力構建職能配置合理、權責明確清晰、運作協調高效、執法保障有力的交通運輸綜合行政執法體制和運行機制。加強執法人員的法律法規業務知識和技能的培訓，積極研究交通執法新思路、新措施，幫助理順執法關系，協調執法矛盾，完善相關制度，不斷提升交通執法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據“七五”普法規劃和普法教育計劃，繼續推進領導干部、機關工作人員和行業從業人員學法用法。邀請省專家舉辦法制講座，重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育，增強憲法意識，維護法律權威。完成交通道路客運從業人員培訓任務，多渠道、多形式宣傳交通法律法規，展示交通依法行政成果，提升交通執法形象。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十六
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發生不愉快的事情，減少糾紛，做好預防工作。
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護士在為病人看病的時候發生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴格規范護士的行為，制定行為規范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經常呵護關懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發掘她們的能力根據她們所擅長的能力，安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監督檢查，通過檢查護士們的工作，發現問題并及時對這些問題進行修正，加強監督也有利于護士們認真工作，不敢懈怠，做到對患者負責，對工作負責，一旦發現護士犯錯就需要及時的知道糾正，適當的訓斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫護工作做好。
護理人員素質是非常重要的一環，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫生護士就必須要有良好的自身修養和素質。
為了提高護理人員的素質，每周定期培訓，培訓的內容有相關的醫學護理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進行相應的考核，檢查她們的學習情況，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫護知識還提升她們的素質，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護士長自身建設也是非常重要的，首先及時自己的相關的醫療水平必須得提高，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫生的工作，為醫生提供合適的幫手，讓醫生能夠輕松，讓醫院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據工作計劃執行自己下半年的工作路線，我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十七
一、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務的意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，辦公室工作要講團結，做好溝通協調工作，要多補臺，不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人員包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務必處理，員工檔案編檔與管理有序化。
五進一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度及時調整，使之更加規范化、合理化，更適合公司發展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十八
根據學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業務素質，積極展開創造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業批改等常規檢查。統一本年級的學習要求：
a.學生作業格式統一、規范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業、輔導、考核，做好質量分析和監控。
2.抓好備課組的建設，充分發揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現代教學技術，采用啟發式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯系，注重培養學生的創新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創造自主發展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業、輔導、考核，做好質量分析和監控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇十九
上半年街道工委、辦事處在區委、區政府的領導下，以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導，以保持黨的先進性為主題，認真落實市區第四次城市管理工作會議精神，抓好社區四項工作的落實，優化發展社區環境，以轄區單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況，采取“街道工作進社區，貼近居民辦實事”的工作措施，抓住社區黨委、居委會換屆選舉工作的契機，努力開創社區建設與服務新局面。
（一）統一思想，建立健全社區建設的機構領導體系。
1、加強思想引導，優化發展環境。在地區展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合，把優化美化社區“發展”作為第一要務，以主題教育的開展為契機，帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區建設。在抗“非典”斗爭中，發揮社區各黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，增強做好各項工作的精神動力，提高城市管理和社會管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰斗力，保持黨員先進性起到了推動作用。
2、成立了街道社區建設辦公室。xx街道以往科室多，各科室對社區工作都抓都管，無法形成共識。針對這一情況，街道調整部分職能重疊的科室，成立了街道社區建設辦公室，統籌街道社區建設的規劃、計劃，并加以實施。擬定了街道社區建設總體發展規劃，先后制定了《推進街道社區建設的工作要點》、《社區建設的發展規劃》、《關于加強街道社區黨的建設的工作意見》等一系列文件，指導社區建設和各項業務工作的開展。
（二）加強社區組織建設，不斷完善社區民主制度。
1、完成社區黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優錄用的辦法，選舉產生了新的社區黨委和居委會領導班子。在這次選舉中，把一些有較強的組織協調能力、熟悉基層黨委和社區居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經驗、具有創新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區黨委，其中新上任黨委書記5人，共選出社區黨委委員58人。選舉產生了126名社區專職工作者。其中黨員52名，占總數的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區居委會的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區黨委、社區居委會產生后，通過建立《居民公約》和《社區自治章程》規范了社區自治程序和內容，明確社區各自職責；進一步完善了社區成員代表大會、社區協商議事委員會、進一步為推進社區民主自治的奠定了基礎。為了培養自治功能，理順兩委會關系，我們采取各種方式，在社區干部和居民群眾中明確確立社區黨委的領導核心作用、社區成員代表大會為社區的權力機構、社區居委會為執行機構的認識，初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區組織框架，引導社區居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監督職能的方向發展。街道從實際出發探索界定街道與社區居委會的職能劃分，理順街道辦事處與社區居委會的關系，使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系，逐步轉變為指導與被指導、服務與監督的關系。這些在社區選舉工作和抗擊非典的戰斗中得到充分體現。在抗擊非典工作中，各社區居委會采取居自為戰、樓自為戰、院自為戰，在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區環境衛生管理、社區疫情監控查訪，小區治安管理等方面，形成了防治非典的嚴密網絡，發揮了主力軍的作用。進一步加強了社區民主自治的功能。
街道為每個居委會配發了電腦，為提高居委會干部的素質，由社區辦組織對126名社區專職工作者從業務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房，上半年解決了永樂社區的辦公用房，使西鐵營社區、東濱河社區的辦公用房增加到150平方米，16個社區除玉林西里、玉林東里三區2個社區沒有達標，其余均已達到辦公用房90平米的標準。
（三）加強軟硬件建設，完善社區服務。
著眼于便民、利民，不斷強化社區服務功能，形成“一個中心、兩支隊伍、服務網絡建全”的社區服務模式。街道還設立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設立了“家政服務”等十多項服務項目，取得了良好的社會效益，提高了社區為民服務的水平。“兩支隊伍”即社區服務專職隊伍和社區服務志愿者隊伍，目前，街道共有各類志愿者隊伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務網點60個。落實星光計劃，完善了“三室一場一校”工作，增添服務項目，以愛老助老為原則，為老年人提供一個溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨，安度幸福的晚年。在去年完成13個社區老年星光計劃的基礎上，今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區的達標工作個投入5萬元，力爭今年街道的16個社區全部完成“星光計劃”達標工作。
（四）完善社區環境整治。
完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協調公安、工商、司法、城管監察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除，目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在，東莊地區的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區進行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅散三無人員近400人次，清理小區垃圾死角50余處，清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒，對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數十處，遷出140余人。對21件涉及環境衛生的89個問題，逐一進行現場落實，使xx的環境面貌每天都有新變化，為居民走出家門開展健身活動創造了條件，并在所有社區掀起“講文明，講衛生，除陋習”活動。社區環境有了較大改觀。
（五）示范社區達標工作。
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區建設領導小組，制定了《xx街道爭創社區建設示范街道的實施方案》，街道工委定期召開會議研究爭創示范街道的具體方案，定期聽取匯報及時解決創建工作中的具體問題。根據每個社區自身的特點，按照建設標準和條件，制定規劃了特色社區建設方案。街道將在開陽里一區、二區、三區、四區、西鐵營和玉林里六個社區分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網絡、節水、文化六個方面的特色項目，先行開展建立示范社區工作。突出社區特色，在地區先行展開學習，并以此為標準，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區示范達標工作。
存在問題：
2、在新建小區內，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開門臉經商，工商部門在批照時需要與街道或居委會協調小區內經商辦照的問題。
緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神，以機制創新為動力，以城市管理行政執法進社區為重點，以強化社區自我管理能力為核心，以扶持和發展社會服務中介組織作用為依托，以爭創全區建設示范社區為目標，努力創建管理有序、服務完備、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區。
今年新建成的東莊花園，使地區的環境有了很大的改觀16個社區居委會建立了居家工程，有20名居家工程體育指導員上崗，使居民能科學地鍛煉身體今年新建立了16個社區文化、體育人材庫，開展了文化教育工作，每個社區都組建了3支以上的文娛團體，加強了業余文藝團隊的建設，先后組織了十四次文藝演出，下發各類圖書近萬余冊，不斷加強了社區圖書室建設，完善文化設施，逐步的提高群眾業余文化生活質量，營造了社區文明氛圍。
以便捷的衛生服務人。xx社區衛生服務中心分別在翠林小區、玉林小區、東莊社區、開陽里社區開設衛生站，使全區8萬多居民，都能享受到就近方便的醫療服務，我們以社區創建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點，不斷提高居民的衛生意識，在社區內營造一個窗明幾凈、文明共創的氛圍。在小區內每月開展一次健康咨詢活動，開展心理、生理咨詢、老年醫療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板，結合季節的變化推出飲食衛生、常見病的防治等內容，不斷提高居民的衛生意識和自我保健意識。聘請專家對社區居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達到80％。請教育師資人員，對健康教育工作進行指導，促進提高全民健康意識，加強了全民健身活動的開展。。
以完善的法律知識規范人。在“法律服務進社區”活動中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展，真正落實在基層，各社區居委會根據本身情況合理安排，全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導，并在社區設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍，定期開展法制講座，利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經商及弱勢群體，這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力，維護婦女合法權益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點工作，提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質，提高居民的自我保護意識，保障自己的合法權益、降低犯罪率，維護社會的穩定，促進了經濟繁榮。
以豐富的科學知識教育人。以科教進社區活動為主線，建立街道科協、社區分會和社區科普工作小組三級科協工作組織網絡，加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設，開展了“科普志愿者在社區”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動，推動科普志愿者活動，為街道社區科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛生、防非典、保健康”活動，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動居民相信科學，了解科學，學科學，講科學，用科學，努力轉變人們的思維方式，為居民、社區經濟的發展奠定基礎。
職能部門進社區工作進展情況。
1、公安進社區工作。街道16個社區都設立了警務室，明確了警務工作職責，保證了一區一警工作的落實，并同各社區施行了聯勤保安。上半年民警進社區共580次。
3、工商進社區工作。工商所在翠林二區、東莊、玉林東里二區，三個社區建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區開展工作，宣傳有關法律、法規，維護社區居民的權益，多次被市里評為工商進社區先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進社區工作。依托社區居委會對失業人員實行動態管理，建立宣傳欄宣傳勞動政策，定期公布招聘信息；對居委會主任和勞動委員進行了培訓；上半年開發崗位713個，安置失業人員602人，組織三次招聘，客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業人員42名。
下半年工作的指導思想是：學習實踐“三個代表”重要思想，以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導，實踐立黨為公，執政為民；以“兩個延伸、一個培育”為指針，強化街道、社區兩級班子和干部隊伍建設；積極探索，開拓街道社區建設和城市管理新路子和長效機制；以社區服務為依托發展社區經濟；以優化發展環境為切入點，發展區域經濟。加快xx地區全面發展的步伐。
1、圍繞一條主線，突出兩個重點，提高社區建設領導水平和工作水平。
一條主線、兩個重點：“一條主線”即以爭創全區社區建設示范工作為主線。根據特色型示范社區的標準和要求，制定整體建設規劃和計劃，采取以點帶面的方法，選擇建設特色型示范社區，并整體推進街道社區建設。“兩個重點”即突出社區組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區黨建方面，要從爭創先進社區黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設崗定責工作，發揮黨在社區建設中的模范作用。加強非公經濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度，采取走出去，請進來的方式，學習外區經驗。根據黨員的特點及專長，設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規范職責，形成完整的工作體系，以實際行動來體現黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環境建設向社區的兩個延伸，加強兩級建設，通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動，提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與xxx相結合，強化隊伍建設。
完善三個一服務管理體系。即一個核心（社區服務管理中心：其職責是制定社區服務計劃，指導管理社區服務工作）；一個平臺（社區服務中心網絡平臺：增強96158熱線呼叫系統在群眾中的認知度，發揮熱線服務功能）；一個服務管理網絡（街道---社區服務管理網絡：管理、規范服務網點，清理無照商販，統一標識）。完善發展兩個社區服務文體機構：一是以托老、養老為主的翠林托老所，重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所，提高對老年人的服務質量和有關人員的素質；二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區服務中心，重點完善功能滿足社區居民的需要。實施兩個便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區工程。
3、完善城市管理協調制度，建立長效管理機制，創建城市管理新局面。
借助抗擊非典的成功經驗，抓住“創衛”驗收的契機,研究創建城市管理新局面。進下步完善協調管理制度，完善街道管理委員會制度，社區黨建協調委員會制度，社區建設委員會制度，社區代表會議制度。對帶普遍性的重點事例，進行整頓剖析，以環境衛生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點，制定出規范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。
4、整合社區文化教育資源，大力發展社區教育。
認真落實區政府關于《大力推進社區教育工作的意見》，以創建學習化社會為工作目標，積極探索，努力實踐，搞好學習型社區、組織、家庭的創建工作，年內推出2個學習型社區典型，3個學習型企業，16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區教育工作的宣傳報道工作，充分利用各種媒體，加大內部宣傳發動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區教育中心，完成兩級縱向社區教育網絡，積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區專兼職教育工作者隊伍，廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則，不斷提高市民整體素質和生活質量開創我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。
5、積極做好區人大代表選舉工作。
為了搞好區人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發動，利用各種形式廣泛征求選民的意見，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區工作、關心地區難點和熱點問題、了解地區社情民意的人選拔到區人大代表的崗位上來，為人民辦事、為人民服務。
6、結合考評政府部門工作，轉變機關作風。
成事”，有在全區同行業爭第一的意識。使xx有一個“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區治理，優化xx發展環境。
根據區委區政府“155”發展規劃的'要求，結合xx的實際情況，建立了綠色生態居住區。經過多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側、新建住宅小區、南二環路街心花園、拆違還綠，達到人均占有綠地10平方米。改善交通環境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環、三環，四環；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使xx人每天都看到工程的進展和環境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習，樹新風、保健康”活動，美化、優化發展環境的氛圍。
8、以市區掛帳工程為重點，以拆除文明小區、示范社區的違章建筑為突破口，重點整治好“一區、二街、三邊”。一區，即玉林里小區：做到無違章建筑，無堆積垃圾，取締無照經營，對部分綠地和道路進行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房，對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化，規范門前三包；東西濱河路要完成營養源研究所拆遷透綠工程以及首醫大、佑安醫院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅散三無人員。以優美的環境迎接北京市愛委會對xx地區“創衛”達標驗收。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇二十
本學期學校團委工作在團區委和德州市教育局團委以及學校黨委會的領導下，緊緊圍繞學校的中心工作開展。為了實現構建和美校園、打造精品學校的奮斗目標，為了體現以習慣養成為載體，培養學生資助管理能力的辦學特色，本學期學校團委將扎實做好各項常規工作，不斷加強創新力度，加強校園文化建設，著力提高全校團員青年的思想道德素養，增強團員意識，發揚團員的先進性，培養他們自我約束、自我管理、自我完善的能力，提供更多學生自主管理和發展的機會和平臺，團結帶領廣大團員青年為構建和美校園，為實現學校長足發展而努力奮斗。
1、加強組織建設，調動各支部的積極性，加強活動的評比與反饋，把工作落到實處。
2、開展主題教育月活動，提供活動平臺，讓學生“會做人、會實踐、會合作、會創新”。
3、豐富校園文化，增強團委的引領能力。
4、發展學生社團，提高學生自我管理能力。
1、加強團組織的自身建設，增強各種活動的活動效果。學校團委的很多活動都是通過班級團支部才實現的，各支部的組織建設情況直接決定了學校團委很多活動的活動效果，所以，加強各支部建設仍然是本學期團委工作的重點內容。本學期，學校團委將通過落實支部培訓、傳達本學期主要工作、匯報上學期評優結果、學期初的團員注冊和支部情況摸底、加強本學期各項活動及時評比和反饋等工作來激發各支部的競爭意識，也讓支部委員們知道該完成哪些任務，知道該怎樣完成各項任務。除此以外，本學期團委還計劃在繼續完善團員檔案管理的基礎上，完成九年級團籍轉出工作、七年級第一批和九年級最后一批團員的發展工作，同時組織七年級入團儀式即青春宣誓儀式。
2、堅持主題教育月，讓活動更適合現代中學生。三月份“文明禮儀教育月”，通過開展各年級不同的學雷鋒活動，提煉雷鋒精神的實質，同時結合學期初對學生進行文明禮儀教育，督促學生養成良好的行為習慣。四月份“讀書月”，從清明節網上祭掃活動發起，組織學生開展各種講故事活動，講革命先烈故事、講傳統美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事，最后要求各支部組織一次讀書推薦活動，讓讀好書作為同學們的追求，讓好讀書成為同學們的習慣。五月份“傳統美德教育月”，主要通過國旗下講話，每周一個主題，宣傳一種傳統美德。六月份“總結實踐月”，總結本學期各支部的主要工作，商量安排假期實踐活動。希望本學期的主題教育月中各項活動能更加適合現代中學生，讓更多的學生參與到主題教育月活動中，也希望本學期的主題教育月活動能有更多的創新，起到更好的效果。
3、豐富校園文化，做好各項常規工作。學校團委負責的主要校園文化形式主要有：每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報主題的布置和板報檢查、《第三中學報》的組稿和出版、學校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學校團委安排由學生自主完成，所以，這些活動為學生提供了展示和鍛煉的機會，同時，本學期學校團委還要加強對這些活動的監管力度，讓校園文化起到更多的引領作用。
4、加強社團建設，為特長學生提供舞臺。學校團委負責的社團主要有：青春風鈴廣播社和桃李園文學社，這兩個社團分別負責學校廣播和校報中學生版塊的組稿。本學期還要加強這兩個社團的建設。
1、總結學生寒假實踐活動。
2、召開各支部會議，布置本學期主要工作。
3、團員注冊，支部委員摸底。
4、開學班級板報、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級學雷鋒活動。
6、開展“文明禮儀教育月”各項活動。
1、重新選舉廣播員，青春風鈴廣播開播。
2、啟動“讀書月”活動。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級預備團員。
1、九年級團籍轉出。
2、新團員團課。
3、新團員入團宣誓儀式。
4、“傳統美德教育月”活動。
1、做好學期末評優工作。
2、安排好暑假實踐活動。
信訪上半年工作計劃（匯總21篇）篇二十一
一. 指導思想：
認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發展觀，進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設工程，做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權益的工作，圍繞中心、服務大局，夯實基礎、強化品牌，整體推進、協調發展，在學習中創新，在鞏固中提高，促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發展”，推動少先隊事業取得新進步，為奪取全面建設小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作：
（一）、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗教育為基本途徑，全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務，以“紅領巾心向黨”為主題廣泛開展內容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設小康社會的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機，深入開展“祖國發展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力為投身發展中國特色社會主義的偉大事業做好全面準備。
3、繼續開展“民族精神代代傳”活動。結合改革開放30周年，繼續以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑，深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創新為核心的時代精神教育，使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就，增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態文明建設，深入開展以“節約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內容的節約資源“四個一”活動，引導少年兒童從我做起，從現在做起，從小牢固樹立生態文明觀念，積極倡導健康節儉的生活方式，養成節約資源、保護環境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”，促進全社會形成生態文明新風，為建設資源節約型、環境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區少先隊工作。進一步加強調研和探索，積極依托社會資源，廣泛開展“快樂家園—紅領巾社區行”主題活動。
2、積極發揮鄉鎮中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準，進一步探索農村少先隊組織建設新途徑。 “爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點，積極開展富有農村特點的少先隊活動，進一步落實少先隊組織“手拉手”結對幫扶工作。
（三）、積極促進社會和諧，加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動，宣傳奧運理念，弘揚體育精神，提高健康素質，以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點，推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
（四）、著眼于少先隊事業的長遠發展，全面加強少先隊自身建設
1、加強少先隊文化建設。充分發揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用，加強少先隊文化有形化建設。以創建“特色中隊”為重點，通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創意征集等途徑，引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動，積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。推進落實《少先隊輔導員管理辦法（試行）》，力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優秀少年兒童典型評選活動，為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的優秀典型。注重少先隊優秀中隊典型的培養，評選新建小學“特色中隊”。
三、 各月份工作安排：
1、總結寒假生活，舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”，貫徹、落實《規范》條例，制訂班隊工作計劃。
3．部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神，爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后，以中小隊為單位，開展“感恩”主題教育活動，把樹立新風尚的教育深入到家庭，身邊的生活細節中去，通過慰問媽媽的實踐，體味媽媽的辛勞，從關心媽媽開始，從小學會關心、體貼他人。
3.植樹節的前后，出刊“綠化”板報，組織隊員開展綠化活動，營造愛綠護綠的氛圍——根據不同年級和隊員的實際能力，低年級進行植樹綠化知識，意識等方面的宣傳、教育；中年級開展護綠美化活動；高年級在學校內栽樹、栽花，并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園” 集體舞，舉行以年級段為單位比賽（時間初定26——28）
1、清明節前后，進行革命傳統教育活動。注重活動創新，讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產主義精神。
2、組織觀看革命影視片，閱談革命書籍，講革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領巾喜迎奧運”——鎮少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術節。
1、迎奧運，促和諧，愛家鄉”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2．開展慶祝“六·一”相關活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節舉行別開生面的慶祝活動。
2、總結少先隊工作，評選“特色中隊” 、優秀班主任和三好學生、及優秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃，安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產黨誔生87周年。