工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險銷售工作總結篇一
不平凡的xx年即將過去,作為總公司“xx”開頭年,xx省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下,同舟共濟、艱苦奮斗,始終堅持著“xx”的經營指導思想,全力強化成本管控,狠抓機關作風整頓,全面轉變工作觀念,切實實現跨越發展。現將xx省分公司xx年工作情況予以匯報:
一、xx年的總體經營情況和主要工作
1、總體經營情況
xx年伊始,xx省分公司就面臨展業市場競爭激烈,監管環境惡劣,經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力,及時應對以確保公司整體工作運行良好,干部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:
——業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止12月底,累計實現保費收入萬元,較去年同期增幅為%。其中,車險保費 萬元,占比 ?%,完成年度計劃的 ?%,較去年同期增幅為 ?%;財產險保費萬元,占比 ?%,完成年度計劃的 ?%,較去年同期增幅為 ?%;意健險保費萬元,占比 ?%, 完成年度計劃的 ?%,較去年同期增幅為%。
——經營效益逐步呈現良好的發展態勢。分公司在經歷了上半年艱苦發展后,下半年逐步呈現出良好的發展態勢。全險種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為 ?%,其中:車險賠付率 ?%,財產險賠付率 ?%,意健險賠付率 ?%。綜合經營成本率截止12月底,保持在%以內。
——市場份額平穩增長,始終保持有利的競爭局面。截至12月底,xx省分公司占全省市場份額為 ?%,同比上升了 ?%,整體排名為第 ?名。
2、主要工作情況
(一)全力推動業務快速穩定發展。
分公司自年初就根據市場現狀,結合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業措施,并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃,每周點評,每月分析,按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比,對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法,全面激發基層一線的展業熱情。
(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規范保險市場秩序。 xx年,分公司多次接受各級部門大規模、多渠道、全面系統的檢查,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為分公司依法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
(三)加強隊伍建設、渠道建設,大力提高機構產能。 隊伍建設是業務發展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上,分公司通過推薦和競聘選定高效人才,為公司發展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓,提高機關人員綜合素質和服務水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業務發展。針對銷售人員隊伍建設上,通過業內廣納業務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業務素質,確保隊伍和業務的穩定發展。
(四)認真貫徹學習著“xx”,切實落實“xx、xx”的發展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的xx,并召開了專題會議進行座談討論,全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會,吃透精神;同時迅速組織全轄系統廣大干部員工學習討論,根據來信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;在此基礎上加強督導,確保董事長的要求取得實實在在的成效。
(伍)加強成本管控,實現價值發展。
支,落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策,杜絕超預算下達費用政策;對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發的成本節約控制辦法,倡導節約意識,繼續開展“xx”行動,切實實現加之發展。
(六)加強培訓工作,提升隊伍的整體素質。
培訓過程中,分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合,以分機構基層培訓為主;系統培訓和新業務培訓相結合,以新險種業務推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效,從而提升整體隊伍素質。
(七)積極開展xx建設,提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“xx”規劃,結合總公司“xx”和“xx”兩項活動,全力貫徹“xx”的經營理念,在全省系統內廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰,全力貫徹“xx”這一理念,使xx的品牌形象進一步樹立,公司品牌價值進一步提升,品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題
(一)整體發展相對滯后
進入年底,全省業務得到了較快的發展,很大程度上
較看,我公司雖然同比增幅 %,但仍低于行業平均增幅%的個百分點。實現核保保費xx萬元,達成計劃xx億元的 %,落后個百分點。
(二)渠道建設發展不均衡
董事長“xx”的發展理念執行以來,xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,全員努力強化渠道建設,但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發展。從總體情況來看,部分渠道業務拓展相對滯后,渠道建設的效果不顯著,部分機構在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒能實現實質性突破,這些問題將在下年度著力改善。
(三)部分機構、團隊發展落后,保費產能偏低
xx省分公司轄內三級機構已全部鋪開,機構產能除xx中支相對滯后外,大部分在xx年基本保持平穩發展,整體保費貢獻穩步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低,嚴重制約和影響了公司的發展。
(四)部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足
xx突出了管理者在公司業務發展中的重要地位,可見一個優秀的管理者必然能成為公司發展的火車頭,企業前進的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號召力、戰斗力強不強,直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機構的健康發展帶來了隱患,拖累了全轄跨越式發展進程。
保險銷售工作總結篇二
x年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
20xx年xx月xx日
保險銷售工作總結篇三
在回首這半年工作之前,我首先要感激 人保財險,感激 人保財險給我的機會 ,感激 人保財險江門分公司和支公司各級領導對我工作的支持和生活上的通知 ,也很感激 人保財險同事們對我的支持和贊助 。
自年7月8日,我和中年夜 的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和支公司車險部司理 李剛來到支公司。
在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。
許多 人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,必須 知道,必須 清楚的器械 ,因為這些工作的處置懲罰 短長 ,直接影響到我們對客戶辦事 的質量。
并且 ,意外險部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關切和支持,也給了我許多 去一線承保,查勘,定損等學習的機會 。
轉眼間三個月曩昔 了,年10月1日后,我被支配 到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部分 工作的法度模范 ,各類 內務工作的操作,并也進行了一些簡單 的操作:承保,續保,理賠等。獲得 了部分 同事和非車險司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 。并且 ,獲得 了許多 去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會 ,讓我受益許多 ,獲得 許多 錘煉 的機會 。
并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導和處置懲罰 事情的辦法 ,尤其是工作中我做的不足時,李司理 的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得 的器械 太少了,有待提高的器械 太多了。
也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關切和贊助 ,逐漸地讓我有了一個加倍 全面的視野,加倍 專業的為客戶辦事 的方法 。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經由 這半年在意外險和非車險的學習,讓我加倍 懂得 到保險這兩個字的內涵。
感到 到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,并且 要有保持 學習提升自己的能力等等。
經由 這半年的學習后,我感到 我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分 施展 自己的能力,為人保,為中國保險供獻 自己的一點力量 。
再次感激 人保財險各級領導對我工作的支持和贊助 ,感激 身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
保險銷售工作總結篇四
一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規范理賠操作實務,優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論,法律法規,條款要例等專業知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的 保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
保險銷售工作總結篇五
一個季度過去了,又一個季度又過去了,我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年,上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(萌芽杯剛結束,那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結時,心中如倒反五味瓶,一個詞——無語……看慣了,身邊的同事來來去去;聽慣了,早會的業績播報日復一日;做慣了,電話約訪依然繼續。上個季度期待新的開始的我,來到業務一部,來到正式拼殺戰場,我成了一名真正意義上的角斗士,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,我病倒在那個我期待山峰的坡上,沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功。
而生活依然需要繼續,保險銷售依然要進行,作為我第一份正式職業,我不能留下任何“no”的記錄,我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作,當然我也要用實際的業績這證明我存在的價值。
時光荏苒,如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡,身體在一天天變老,為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年歲歲花相似,歲歲年人不同。保險依然賣,而我更應該檢討上個季度工作中的不足,抖擻精神,整裝待發。
嶄新的理念,美好的規劃要用一點點行動來實現……保險銷售員個人年終工作總結范文我于xx年xx月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到xx月xx日第一營業部業務三部創造了車險保費xx萬,非車險保費xx萬的佳績,提前xx個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
工作除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
保險銷售工作總結篇六
各位領導、各位同仁:
大家好!
x年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務部全體伙伴的共同努力,我們全年完成營銷任務x萬元,超額完成了公司下達的x萬元的總任務,完成率達到%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經打開了工作局面,也預示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標不斷努力,這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的、兩位伙伴,積極對外協調,配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了x萬元、x萬元的任務,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的伙伴,主動跑摩托車行,協助上牌辦照,搞售后服務,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個故事、每一處細節,都展示出我們這個團隊精誠團結、奮發向上、積極進取的風貌,也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,在x年時僅有xx人,x年增加到了xx人,這一方面體現了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業務增長點、填單出單,讓他們盡快進入工作狀態,業務量迅速增加,既體現了團隊精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,協同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創了今天的局面。
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應該說,x年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經驗,看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業務流程,效果也不錯,但其它險種如財產隊、團體險等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學、拓展范圍,做好這些險種的知識儲備,力爭有新的突破,實現多個險種齊頭并進;另外,團隊的新成員在保險業務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業務培訓工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業績。
已經進入了新的一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,結合公司下達的任務和我們的工作實際,認真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,自己要帶頭鉆研業務知識,營造學習氛圍,做到常學常新、學以致用、與時俱進,把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,積極協助新成員開展工作、積累經驗,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協力、相互信賴支持,做到優勢互補、協作配合,在新的一年里我們就一定能創造新的業績,實現新的跨越!
最后我要說的是,x年我們能取得一些成績,是與公司領導的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領導對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領導在新的一年里,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業績來回報。
謝謝大家!
保險銷售工作總結篇七
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
xx年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
xx年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷xx業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
保險銷售工作總結篇八
同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。