服務月是我們每年一度的盛事,我們將以更加高效的方式為客戶提供滿意的服務。要寫一篇好的服務月總結,可以參考以下的范文,從中獲取一些有益的信息。
社會服務改進方案(模板15篇)篇一
b制藥廠現擁有3個現代規模化的生產基地,共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標準化生產線。生產過程中會產生高濃度、難降解的廢水,藥渣,燃煤鍋爐的煤渣,pvc、鋁箔邊角料(廠家可回收)等固體廢物,還有過期和不合格的報廢藥品及生活垃圾(由環衛處集中處理,交納衛生費)。
2、生產現狀情況。
對b制藥廠的原輔材料和能源、技術工藝、設備、管理、員工及產品的現場調查,發現以下問題:
(1)生產中,洗瓶和清洗設備、設施的離子水沒有進行回用;。
(2)離子水制備率低,造成水的流失;。
(3)大功率設備機組電消耗大,合理安排生產時間,減少設備運轉次數;。
(4)生產車間沒有分別安裝電表、水表,其耗電量及水量沒有統計數據;。
(5)企業在能源的使用管理方面,缺乏有效的考核制度;。
(7)粉碎制備過程粉塵飛揚嚴重;。
(8)實驗室使用少量的有毒試劑,對實驗溶劑沒有收集,直接排入污水管道;。
(9)現有污水處理設施出水不能滿足新的排放標準。
3、清潔生產潛力分析:
(1)原材料和能源:生產過程需要進行烘干、粉碎等,烘干會產生水蒸氣,粉碎時產生的損耗,都會造成物料流失。
(2)技術工藝:烘干溫度和時間直接影響烘干效果,溫度太高或加熱時間過長,產品質量將會下降,溫度太低或時間短,藥粉沒有完全干燥,在粉碎時就會容易粘在管道和容器上,造成原料流失。
(3)設備:在粉碎時,容器和管道密封不好會產生少量的損耗。
(4)過程控制:原藥材在粉碎與混料操作時有少量的藥粉塵產生,散落在機臺上,使藥粉流失。
(5)廢棄物:提取過程中產生大量的廢渣與廢水。
4、清潔生產工藝改進。
結合生產實際,最后確定出無/低費方案37個,4項中/高費方案。這4項方案分別是:粉碎機改造、旋轉式壓片機、增加口服液灌裝軋蓋機和建立污水處理工程。前3項方案可以提高效率,降低粉塵,保障了員工的身體健康,而建立污水處理工程減少了污水的排放,節省了大量的水資源。
計成可拆卸式結構,有利于拆卸后回收利用。
社會服務改進方案(模板15篇)篇二
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨要求“十好黨員”標準為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據,以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業奮斗終身,群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進步為總目的,對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進性存在的問題。
對照《共產黨員先進性行為準則50條》、《共產黨員先進性的標準》對照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風還是在開拓創新、服務發展方面仍存有一些問題和不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統,缺乏對科學體系和精神實質的把握。在學習內容上,對有關工商方面的法律法規學習比較認真,忽視了對市場經濟理論和現代科學技術知識的學習和了解。在學習的方式上,理論聯系實際、指導實踐不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務,謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創新意識不強。在思維方式上,有時習慣于憑經驗考慮問題,想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經濟發展服務意識不夠深刻。特權思想時有存在。與時俱進,創新意識不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀,不講客觀的原則,認真反思,理性分析,認為問題的產生主要有以下幾方面原因:
一是對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎,就沒有自覺地行動。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關鍵就在于放松了自身的理論學習,有時把學習理論當作軟任務,把業務工作作為硬指標,出現了理論學習與業務工作脫節的現象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導,才使自己在更好地為人民服務方面做到不夠不到位。
二是在對發展是“第一要務”的認識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發展作為黨、執政興國的第一要務”要求,各級各部門的工作都必須服從于這一要務。盡管自己對這一論斷進行了認真地領會和學習,但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務“發展第一要務”時,存有職能發揮的片面性,一些職能沒能夠及時有效地發揮好。
三是精神狀態未能積極適應形勢發展的需求。來中心工作業績比較突出,群眾口碑較好。但是,進取意識不同程度地有了炎化,“創”和“爭”的意識不夠強烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭創一流的意識,甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強學習,提高素質,學習理論、經濟政策、法規,注重學習,面對新的機遇、新的挑戰、要與時俱進,要不斷更新觀念,為維護社會主義市場經濟秩序而努力奮斗。
2、要以促進經濟發展為自任,牢固樹立為經濟發展服務,為人民服務的思想觀念,特權思想。樹立正確的權力觀清醒地認識到自己手中的權力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務的,只有這樣才能不斷地提高我們服務質量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標準轉變作風,與廣大人民群眾保持密切的聯系,讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監督之下。以實際行動新的境界、新的風貌、新的作為樹立“保持共產黨員先進性,創優服務促發展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
社會服務改進方案(模板15篇)篇三
環境衛生。
重點關注小區主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。
2、標準化外包單位現場作業流程和禮節禮儀,制定統一的培訓課件;
5、制定客戶觸點區域、時間段的環境衛生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環境;
7、全員片區化管理,劃分責任區域,避免死角存在;
綠化養護。
重點提升客戶觀感。
3、開拓思維,外出學習,在小區內做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節制定綠化養護計劃,并落實到位;
5、加強專業技能培訓,掌握小區內植物的生長屬性與養護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養護指導。
交通秩序。
重點加強對亂停放車輛管理。
2、針對陽光新邸或大的區域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區周邊汽車維修服務單位緊急聯系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協助助更換汽車輪胎。
家庭維修。
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據社區客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業主是否還有其他需求;
11、將社區周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節電小竅門等服務。
客戶服務。
新業主,留下美好的第一印象.
1、銷售現場場強化客戶對物業感受,如雅居樂物業小故事、雅居樂物業dv的宣傳。
2、銷售現場場物業服務人員配置專業素養高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業主的入伙現場dv播放物業人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續辦理前后,客服人員發短信給客戶,感謝并歡迎業主成為雅居樂業主,并告知其物業助理的手機號,方便后期服務。
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發送給客戶;
8、在節假日發短信祝福客戶,舉行大型社區文化活動時發短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統一發短信提醒客戶;
13、根據客戶愛好不同,在舉行社區文化活動時,主動通知客戶參加;
17、每月進行‘經理接待日’活動有針對性的解決問題;
20、創辦社區刊物,通過報刊搭建物業與業主的溝通平臺;
24、每季度分片區舉行客服人員懇談會,交流經驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學習;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業增值服務。
重點讓業戶充分感受我司服務。
1、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區域,配置相應設施,給于業戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業戶生日資料,組織開展業戶生日晚會。
4、聯合地產或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
社會服務改進方案(模板15篇)篇四
“化學是一門以實驗為基礎的自然科學。”實驗是化學科學賴以生存和發展的基礎,同時實驗也是化學教學的重要組成部分,通過實驗教學,不僅可以激發學生學習化學的興趣,幫助學生形成化學概念,獲得實驗知識和實驗技能,還能培養學生良好的科學精神,并最終成為一名有科學素養的人。那么實驗的改進是值得探索的課題。有些實驗的進行會造成環境的污染,有的實驗存在一定的安全隱患,因此對初中化學實驗的改進是非常必要的。
一、
環境問題是當今社會發展存在的重大問題,造成環境污染的不僅有工業“三廢”,還有某些化學實驗。據20xx年12月18日《廈門日報》《學校化學實驗室也是污染源》一文指出,全國數以萬計的高校、中學的化學實驗室每天都排放著成分復雜的污染物,所以化學實驗的綠色化進程應進一步加快,把化學實驗造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學中有關燃燒的條件實驗中把白磷露置在空氣中進行燃燒,產生的大量白煙五氧化二磷將造成環境的嚴重污染,若把實驗改成在三支帶膠塞的試管里進行,不僅操作簡單而且現象對比明顯,又可防止白煙擴散到空氣中造成環境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當將造成嚴重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實驗改進在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳氣體,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒有現象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發現澄清石灰水變渾濁,體現了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內即可完成一氧化碳的兩個化學性質實驗,簡單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學實驗更加綠色化。從實驗綠色化的角度改進實驗,不僅減少污染而且有利于培養學生的環保意識。
二、
安全問題是各行各業共同關注的問題,沒有安全就沒有發展。實踐化學實驗的對象是朝氣蓬勃的中學生,安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實驗在課堂上進行可能會引起學生的恐慌或儀器被炸破的危險,若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當氫氣發生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點燃。剛開始幾個肥皂泡點燃時有尖銳爆鳴聲,因為剛開始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實驗改進后既保證實驗的安全性又增加實驗的趣味性,將引起學生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學生在輕松愉快的氣氛中接受知識,加深印象,達到事半功倍的效果。
三、
化學實驗的目的是為更好地啟發指導學生探索總結規律,調動學生的積極性,提高學生的學習興趣,若通過改進把實驗變得更有趣,一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應改成魔術——“清水變牛奶”,利用人呼吸時呼出的二氧化碳,吹進澄清石灰水并且可充分調動學生的主動性,讓每個學生都當一回“魔術師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強實驗的趣味性,加深學生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進為:先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過這種“花現花隱”的趣味性實驗,讓學生在有趣的實驗中掌握知識,知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發生中和反應使“紅花”消失。因此有些化學實驗通過改進后增加其趣味性,既保證知識的傳授,又可提高學生的興趣,從而更好地實施了實驗教學。
四、
這就要求實驗教師必須具有創新的精神。要培養學生的創新精神,首先要求教師要有創新精神。研究性課題的開設,要求實驗室要面向全體學生開放,讓學生在實驗的開地里自由翱翔。只有這樣,才能實現“力求創設生動、真實、多樣的科學探究和實踐活動情境,讓學生體驗探究過程,在豐富多彩的活動中培養學生的創新精神和實踐能力”,努力使學生在現有的基礎上得到良好的發展。
化學新課程始終將化學實驗放在十分重要的地位,它是學生進行科學探究的重要手段,并與情感態度價值觀的培養緊密結合;同時重視學生學習的主體性和學習過程的開放性。實驗教師只有不斷學習,擴大知識面,增強創新意識,與時俱進,才能解決新形勢下的各種實驗教學的新問題,滿足師生的新需求,才能跟上素質教育發展的步伐,才能適應課堂改革的要求。
社會服務改進方案(模板15篇)篇五
堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照《郴州市民主評議市直機關作風(行風)活動實施方案》中整改階段的統一部署,以“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠、教育強市見成效”為主題,以“關愛每一名學生、關心每一位教師、關注每一所學校”為實踐載體,進一步轉變觀念、轉變作風,切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達到五個方面的目標:1、思想政治素質明顯提高,理想信念更加堅定。2、發展意識明顯增強,建設教育強市力度進一步加大。3、工作作風明顯轉變,服務水平進一步提升。4、廉政建設明顯加強,干凈干事的形象進一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決,人民群眾滿意度進一步提高。
(一)存在的問題。
根據市統計局和社會測評中征集的意見以及市作風辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個問題:1、教育投入較少,教育發展不均衡,鄉鎮中小學校辦學條件太差。2、個別學校收費不夠規范,對學校收費監控不夠到位,存在亂收費現象。3教育經費監管不力。4、師德師風建設有待進一步加強。5、干部職工對作風建設的認識有待進一步提高。
(二)整改措施。
第一,切實農村加強合格學校建設,縮小城鄉差距,促進教育均衡發展。
繼續深入推進“合格學校建設先進縣”創建活動,按照合格學校建設標準,堅持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學校建設著手,加快中小學和規劃中的教學點標準化建設,在去年投資6125.1萬元,建設75所義務教育合格學校的基礎上,今年不折不扣地完成103所合格學校建設,并力爭在五年內,把全市85%的農村中小學創建為合格學校。此外,今年投資1685萬元改造7個縣的17所農村初中的學生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續開展城區優質學校對口扶持農村薄弱學校的支教活動,全面提升鄉鎮中小學學校的教育教學質量和辦學水平。
第二,進一步規范學校辦學行為和收費行為。
一是堅持“四個痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標準收費;痛下決心治理惡性補課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發亂賣教輔資料),嚴禁義務教育階段以任何名義收取“借讀費”,嚴肅查處違紀違規案件,規范全市教育系統辦學行為和收費行為。二是嚴格落實省市教育收費文件精神,進一步落實收費工作責任制、收費公示制、監督檢查制度、收費情況通報制度、責任追究制度,切實規范收費行為,強化收費管理。三是進一步加大常規性檢查、專項督查和違規收費案件的查處力度,做到發現一起查處一起,堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費政策,能區分合理收費與亂收費的政策界限。
第三,大力加強教師師德師風建設,著力提升師德水平。
繼續把師德師風建設作為教育行風建設的一項重要內容來抓。一是抓典型引路。繼續開展“學師德模范,樹師德新風”活動,抓好學習宣傳抗震救災英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設。嚴格執行教師“六不準”(即:不準體罰或變相體罰學生;不準諷刺、挖苦、歧視和排斥后進生;不準指責、訓斥學生家長;不準向學生家長索要財物,托辦私事;不準強制學生購買教學輔導資料、書籍和各類商品;不準舉辦以斂財為目的的補習班或家教家養活動)規定,建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機制,在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動,并將考評結果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據,進一步規范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風出現的問題,嚴格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。
第四,切實加強教育經費監管,建設節約型單位。
一是要加強財務、后勤等各項內務管理,嚴格經費審批和報銷程序,嚴格控制各項開支,進一步完善機關財務管理制度,實行經費年初預算,包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現象,建設節約型單位。二是要加大教育內部審計和紀檢監察力度,重點突出專項經費審計、經濟責任審計、基建維修工程審計、財務收支審計以及教育負債審計,促進單位增收節支。強化對校長任期內經濟責任審計和項目建設全過程審計,最大限度發揮有限教育經費的使用效益。
第五,進一步提高干部職工對作風建設的認識。
召開機關作風和教育行風建設整改動員大會,對作風建設活動進行再動員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統一思想、提高認識。引導干部職工站在學習貫徹科學發展觀、建設教育強市、維護教育形象、維護改革發展穩定大局的高度,認識做好作風建設的重要意義,切實加強對機關作風建設的領導,堅持把作風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二是健全制度、強化管理。進一步修訂和完善機關各項規章制度,為作風建設提供制度保障,進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,提高服務質量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。進一步重申市委辦、市政府辦《關于進一步嚴肅機關工作紀律的通知》(郴辦字[20xx]57號)有關規定,切實改進機關作風。
三是轉變作風,狠抓落實。進一步轉變工作作風、工作方法、工作態度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
1、加強對整改階段工作的組織領導。局黨組要切實負起領導責任,“一把手”要切實履行第一責任人職責,集中精力加強對整改工作的領導。班子成員要結合分管工作,認真抓好分管部門的整改。相關科室的科室長為直接責任人,要帶領科室人員對照問題進行整改,對于具備整改條件的,要馬上整改;對通過努力、溝通協調才能解決的,要限期整改。具體責任劃分為:教育投入,改善鄉鎮中小學校辦學條件,促進教育均衡發展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負責;教育收費問題由紀檢監察室負責;教育經費監管問題由紀檢監察室、審計科、辦公室負責;師德師風建設問題由教師工作科和組織人事科負責;提高干部職工對作風建設認識問題由組織人事科和紀檢監察室負責。
2、加強督辦和考核,實施責任追究。按照科室職能承擔整改責任,將整改任務與年度考評結合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風辦對相關科室整改工作進行督促檢查,并及時向市作風辦報告整改進展情況。
社會服務改進方案(模板15篇)篇六
倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用,如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨,將會導致管理費用的增加,服務質量難以得到保證,從而影響企業的競爭力。傳統簡單、靜態的倉庫管理已無法保證企業資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時費力,而且容易出錯,給企業帶來巨大損失。
傳統的倉庫系統內部,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內部的管理。對于整個倉儲區而言,人為因素的不確定性,導致勞動效率低下,人力資源嚴重浪費。
隨著庫存品種及數量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統的倉庫作業模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經建立的計算機管理的倉庫管理系統,隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。
條碼技術在解決了倉庫作業人員的數據輸入的自動化的同時,實現了數據的準確傳輸,確保倉庫作業效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。
一、相較于傳統倉庫管理方式:
1)以條碼技術的應用為特點,實現倉庫數據收集的自動化。
2)提升倉庫作業尤其是倉庫盤點的作業效率,提升倉庫數據的準確性和及時性。
二、較于其他條碼掃描器材:
1)手機掃描器ms30采用全新設計理念,能掃描條碼到各款智能手機,并與之成為一體,使得手機變身數據采集器,小巧輕便。
2)pda、計算機、gprs、藍牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業提高移動辦事效率,降低規模成本。
1)在倉庫管理中應用條碼技術,實現數據的自動化采集,去掉了手工書寫單據和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。
2)解決手工單據信息不準確的問題(主要是抄寫錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產率、明顯改善服務質量、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
3)數據信息直接通過掃描進入手機,實時同步實時上傳,便于管理者對倉庫進行適時有效的管理。
社會服務改進方案(模板15篇)篇七
廈門中山醫院位于廈門市區,本方案為屋頂層的6臺空調主機吊裝就位方案,建筑物高度約100米。吊裝前期準備工作及主機基礎由業主負責協調配合。
a、主要的吊裝工作量:(見附表1)。
b、工作范圍:
2臺風冷螺桿熱泵(全熱回收)機組+2臺風冷螺桿熱泵機組+2臺風冷螺桿冷水(部分熱回收)機組共6臺機組吊裝就位。
1.設計文件及設備技術說明書。
4.與本工程相關的規范和質量檢驗評定標準及其他的技術文件。
1、我方空調主機預計于20xx年11月18日前后到達現場,請業主確保在此前將主機基礎做好,以便就位安裝。我方將從大樓東側(升降梯側)兩升降梯之間將設備起吊,需業主配合將此處地面腳手架拆除并將樓面側腳手架從頂層到底層拆除約15米的寬度以便主機安全起吊。
2、吊裝期間請業主提供施工三相電源及施工電梯使用,允許我方在屋面樓梯房墻面取孔以便鋼絲繩固定在柱子上加固吊裝設備。
3、克萊門特機組按頂部吊裝設計,請采用吊耳或吊桿從頂部吊裝;原廠提供主機重量及吊裝示意圖,機組的安裝基礎必須水平,并能完全承受機組的運行重量。
4、準備合格扒桿架設。起重前對扒桿、卷揚機和繩索等進行檢查,全面檢查所有滑輪、鋼絲繩、活扣等機具的安全性。
5、甲方提供場地,嚴格按照吊裝圖紙吊裝機組,準備不足或現場比較混亂時不能吊裝。前期必須和業主確認主機設備的擺放和汽車運輸的入場選位,作業現場必須設置足夠的安全作業區。
6、準備地面及空中對講設備。
7、所有入場安拆人員必須持證上崗。登高作業必須系好安全帶。
8、必須按照業主項目經理部統一要求,對設備進行吊裝前準備。
9、如遇4級風以上嚴禁吊裝升空施工作業。
10、根據現場實際情況,設備吊裝前做好吊車、貨車運輸、吊裝路線的清理、平整工作。
1、所有參加作業人員都必須遵守現場施工的各項安全規范及本工種安全操作規程。
2、在扒桿垂直起吊運輸過程中,注意各部件嚴禁與現場高壓線碰撞。
3、在機組上升過程中,要合理分工,派專人觀察頂升套架滾輪與標準節間距離,派專人負責銷軸的連接,派專人負責液壓油缸的操作等。
4、嚴禁高空落物。
5、施工機械、設備出入現場,司機注意場地周圍的高壓電線,嚴格執行《施工現場用電安全管理規定》,加強電源管理,防止發生電器火災或人身傷亡事故。嚴禁使用220伏及以上的電源。
6、操作工人進入施工現場必須統一著裝,佩帶齊全的安全防護用品,登高作業必須系好安全帶。
7、扒桿在使用過程中嚴禁塔吊間、塔吊與建筑物間發生碰撞。
8、正式起吊前試吊。
9、起重物下嚴禁站人和禁止行走。
10、在整個吊裝、牽引、就位過程中,必須在統一的指揮下進行,嚴禁違章操作。
11、機具準備、勞動力計劃、材料管理、現場文明施工、安全技術措施執行組織設計中規定,質量管理接受項目部的質量管理網絡檢驗。
30t汽車吊先開至屋面人字扒桿吊點最近的一層地面,運輸設備車開至距吊車最近的地方,由吊車直接起吊將主機放置一層地面;在屋頂層空調主機安裝處靠近適吊離地面的外墻處架設2臺5t卷揚機及扒桿。
然后利用吊車卸至扒桿吊點正下方的地面上;用扒桿將設備吊至高于屋頂層水平面,再用繩子輔助轉動卷揚機將設備拉進屋頂層,再用液壓車、滾筒、千斤頂等工具移動就位。(見附圖)。
現場共配置10個人員,分別如下:開卷揚機人員2個,固定鋼絲繩人員4個,屋面指揮員兼安全員1個,地面指揮員兼安全員1個,吊車司機1個,叉車司機1個。
1、主機設備底座框架處原廠設有專門黃色醒目標記吊點,每臺8個,延機組長度方向分布兩側,每側4個。
2、主機吊裝時,在每個吊點上銓專用鋼索,其中遠離電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端通過葫蘆固定于扒桿吊鉤上,靠近電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端直接固定于扒桿吊鉤上,疏散周圍的人員準備起吊。
3、設備由扒桿平穩吊離地面0.2米處停留,檢測機組在空中的平穩度及塔吊承受能力,檢查屋面起吊裝置的承載能力及牢固性。確認安全后方能繼續慢慢起吊。
4、扒桿繼續起吊主機,當主機底座框架高度超過屋面層樓板0.9米時,扒桿停止垂直起吊,保持高度,將主機水平運行靠近樓層,同時將起重葫蘆鋼索的另一端銓在主機上。
5、保持主機在該吊裝狀態,在已進入屋面的主機底座下放置兩個滑板(可以承受10噸重量),然后緩慢的松開起重葫蘆,使該側主機底座完全置于滑板上,同時收緊另一起重葫蘆,固定主機。
6、繼續松開起重葫蘆,同時緩慢起扒桿吊鉤,保持主機處于水平狀態。緩慢收縮另一起重葫蘆,使主機緩慢的往屋面基座移動,當主機主體的大部分進入屋面時,再在主機底座下放置第三、四個滑板,緩慢的放松扒桿,使主機完全置于四個滑板上。7、通過滑板將主機推至主機基礎處就位安裝。
1、配合土建施工、水電施工,安裝到位(含主機的控制系統完善及調試)。
2、屋面施工具備條件后,主機電源電纜由業主由管道或橋架從屋面電源箱引到主機。
社會服務改進方案(模板15篇)篇八
伴隨著經濟生活水平的提高,人們不僅要求房屋有保障,還要生活有品質,其中對物業的服務品質也越來越多。開發商也逐步加大了對物業管理的的關注,物業管理企業要想獲得持久健康發展,必須努力實現內在自然美和外在規范沒的和諧統一。
毫無疑問,物業管理服務的主體,是代表著物業公司的具體員工。他們身著公司制服,履行服務的各項義務,一言一行,都影響著業主的認知,甚至決定著物業服務質量的優劣和成敗。所以提升服務人員素質勢在必行。
物業管理不同于其他行業,有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德,禮儀禮貌”培訓,培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和業主建立良好的關系,在日常工作中積極熱情地為每一位業主服務,對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的業主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業主指出缺點,學會感謝業主提出意見、給予改正和進步的機會,使業主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業主的投訴是送給公司較好的禮物,為何不坦誠面對?對物業管理公司來說,只有認真分析業主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視業主的各種投訴,不斷反省自我,把業主投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發現管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之,業主的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。
勿須諱言,物業管理行業仍然存在著少數不法企業侵占業主利益的各種問題,但也不可否認,物業管理行業正在不斷規范。物業管理企業服務的規范性、經營的精約化和形象的品牌化正在受到業內的日益重視。規范是服務要求,精約是管理要求,品牌是發展要求。對于物業管理企業特別是新興物業管理企業而言,要想實現快速發展,首要任務就是實現規范服務,打牢根基,即通過制度建設給外界以規范運轉、規范管理的外在之美:
物業管理屬于微利行業,加之市場競爭不斷升級,部分物業管理企業打腫臉沖胖子,不計成本承攬項目,造成的直接后果就是通過侵占業主或客戶的合法權益轉嫁成本,最終免不了出現業主與物業管理企業的糾紛。有鑒于此,國家和地方出臺了《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》等諸多政策性文件,對物業管理行業的經營、運行等進行規范,這是有眼光的物業管理企業在長遠發展當中必須關注的問題,是物業管理企業的核心層次制度,更是物業管理企業不折不扣要執行的“憲法”。物業管理企業必須進行詳盡的梳理和系統的學習,既要學法用法維護自身的合法權益,更要自覺守法規范經營,特別要處理好眼前利益和長遠利益的關系。
看過電視連續劇《大宅門》的人都有感觸,“大管家”在一個家庭中發揮著十分重要的作用。物業管理企業承攬項目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設備管理、家政等多項綜合性服務為主,業務面寬泛,勞動力密集,服務內涵豐富,實質上充當著成百上千個家庭的“管家”,身負責任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務好眾多的業主或客戶,就必須形成完整的企業規章制度,對員工的管理、對財物的管理、對設備的管理,都必須有章有法。
精細是指服務的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細致、比較具有操作性;準確是指服務流程設計要切中要害,分工要清晰明確,具有很強的實用性和針對性;全覆蓋是指物業財產記錄要全覆蓋,職責劃分要覆蓋服務項目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”,既不能出現物業財產遺漏,更不能出現管理漏項、有事沒人管的情況。
只有提供服務的主體—員工,用發自內心的自覺主動服務與企業制度的規范約束的完整結合、和諧統一,物業管理企業才會真正實現規范經營、服務到位,才會實現物業管理企業與業主或客戶基于誠信品質的良好合作,在發展中形成美譽度和良好口碑,從根本上推進物業管理企業品牌建設。
作為勞動密集型的行業,對人的管理和制度的完善至關重要,提高人的素質就能提高服務質量,完善制度就能形成規范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微,將是物業管理企業長期的追求和努力向前的目標。
社會服務改進方案(模板15篇)篇九
教育實踐活動開展以來,我通過前一階段的深入學習,以黨的十八大、十八屆三中全會和__一系列重要講話精神為指導,緊密聯系自己的思想、工作、生活實際,緊扣為民務實清廉主題,結合村兩委工作實際,嚴格要求自己,通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議,聚焦“四風”查找問題,同時,通過對照“四面鏡子”經過歸納整理,梳理出意見建議,根據縣委和鎮黨委的有關要求,針對活動中深入查擺和廣泛征求的意見建議,研究制訂了本人整改方案。
一、遵守黨的紀律情況。
整改思路:我們每個_員只有加強學習,樹立科學的人生觀、價值觀,更進一步地堅持解放思想,實事求是,與時俱進,求真務實,一切從實際出發的思想路線,注重個人修養,時刻對自己進行反省。
主要內容:在黨組織的培養下,我成為了一名中國_員,一直以來,無論在學習、工作還是生活中,我都始終遵守黨的政治紀律,堅定理想信念,堅持黨的基本理論、基本路線、基本要求,做到大是大非面前旗幟鮮明,立場堅定,堅決貫徹執行黨的路線方針政策。深入學習黨的十八大和__一系列重要講話精神,在思想上、政治上、行動上與以_同志為核心的_保持高度一致。工作中服從組織安排,廉潔自律,自覺遵守黨紀國法,自覺按黨的組織原則、黨內政治生活準則和制度規定辦事,不越雷池,守住底線。
整改時限:長期。
二、貫徹中央八項規定、轉變作風方面的基本情況。
具體舉措:要進一步保持清正廉潔,增強拘腐防變能力,改進自己的工作作風,增強宗旨意識,樹立無私奉獻和艱苦奮斗精神,把維護和實踐服務對象的利益放在首位。
主要內容:黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,以集中解決“四風”問題為重點,改進作風,密切干群關系,是確保黨同人民群眾血肉聯系的重大舉措。從自身做起,嚴格執行市、縣、鎮各項規定,針對在群眾路線教育實踐活動中提出的意見建議,認真查找問題根源,也發現了一些做得不足的地方:一是思想認識有偏差,認為這主要是領導干部的事情,與自身關系不大,需要注意的地方少,重視度不夠。二是逢年過節參加左鄰右舍、鄰居的相互宴請,在自我消費方面存在浪費現象。三是對于一些工作,覺得不重要、沒必要,工作主動性差,中央八項規定宣傳不夠、不夠徹底的表現,需要更加引起注意,進一步加以改進。
整改時限:立即。
三、“四風”方面存在的問題。
整改思路:按照__對開展黨的群眾路線教育實踐活動每一名黨員領導干部都要帶頭“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,對準“四風”,聚焦“四風”,解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。按照實事求是原則,一一對照“四風”的具體表現,本人經過認真查找,由易到難,循序漸進,言必信,行必果,逐點逐條改正。
形式主義方面:
1.理論學習不夠。學習不夠深入,缺乏學習的興趣和熱情。尤其是系統地學習貫徹__十八大以來一系列重要講話精神還需要進一步加強。
2、以文件貫徹文件,以會議落實會議,實際問題解決不徹底。
整改措施:要進一步務實創新,增強工作實效,認真學習,振奮精神。
官僚主義方面:
1.工作在最基層,不了解群眾,有時遇到過激的困難,態度會生硬,膽子小。
2.做事的積極主動性不足,對于群眾的困難,雖然也大。
眾的事當做自己的事,沒有做到全心全意為群眾服務。
整改措施:放下包袱,堅持原則。
享樂主義方面:
1.工作中爭強當先的意識不夠,對于工作存在“多做多錯、少做少錯、不做不錯”的心理,存在畏難情緒,對于新問題往往采用保守策略,缺乏敢為天下先的勇氣和闖勁,工作中畏首畏尾,主動性不強,從來不會主動提出意見。
2、溝通交流不夠,敢于斗爭的意識不強。對一些不正之風和不良習氣,有時覺得習以為常,怕得罪人,存在“事不關己高高掛起”的想法。
3.存在精神懈怠、不思進取的傾向,學習方面也放松了,出現安于現狀、不思進取的傾向。
整改措施:解放思想,凡事親力親為,認認真真對待工作奢糜之風方面:
1.不注重勤儉節約,個人自我把關不嚴,在村委會經常剩菜,對于一些不穿的衣物也是直接扔掉。
2.存在浪費行為,不注意節約公共資源,下班經常不關電腦,辦公用紙有時圖方便沒有做到雙面使用。
整改措施:要進一步保持清正廉潔,增強拒腐防變能力,改進自己的工作作風。
四、存在的問題原因分析。
整改思路:“四風”具有頑固性和反復性,糾正“四風”不可能畢其功于一役,由易到難,循序漸進,言必信,行必果,逐點逐條改正。
通過這次黨的群眾路線教育和相關資料學習,深刻地認識到“四風”現象表現不一,癥狀多樣,理想信念問題、思想作風問題是存在上述所有問題的直接根源。
(一)政治理論學習不夠主動,不夠深入,政治理論修養有待提高。
作為一名黨員干部,沒有把政治理論學習放在一個重要的位置,在學習上存在著一定的片面性,缺乏對政治理論的深刻理解,在加強理想信念教育方面,積極主動性不強,精力投入不夠。
(二)對黨的群眾路線認識不深,經驗不足,宗旨觀念有所淡化。
(三)黨性修養有待升華,主動性、自覺性有所放松。作風問題說到底是黨性問題,加強作風建設,最根本的要從提高黨性修養抓起。在平常的工作生活中,覺得工作過的去,難免滋長了自我滿足、自我感覺良好的情緒。
個人整改措施。
在這次黨的群眾路線教育實踐活動中,我認真學習了。
有關文件和材料。現結合自己的工作職責,在自我對照檢查的基礎上,為接受黨員群眾的評判和監督,切實解決“四風”方面所存在的突出問題,確保達到修正錯誤糾正缺點的目的,特制定個人整改措施,請大家監督落實。
(一)在遵守黨的政治紀律方面存在問題的整改措施。
1、存在問題:在堅持黨的思想路線方面仍有一定差距。
2、整改措施:更進一步地堅持黨的“解放思想,實事求是,與時俱進,求真務實,一切從實際出發”的黨的思想路線,堅持扶貧改革不動搖。特別在扶貧開發中始終堅持學習貫徹落實__提出的“實事求是,因地制宜,分類指導,精準扶貧”的新要求,實實在在地做好扶貧外資工作。
3、整改時限:長期。
(二)在貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定方面存在問題的整改措施。
1、存在問題:在開短會、講短話、講明白話、講管用話方面,本人做得不夠好,撰寫并簽發了幾期“可發可不發”的簡報。
2、整改措施:做到可開不可開的會堅決不開,可發可不發的簡報堅決不發,可長可短的會和材料堅決做到開短會、講短話、寫短文,原則上調研報告不超過3000字。
3、整改時限:今年12月以前。
二、杜絕形式主義方面存在問題的整改措施。
(一)學風文風方面存在問題的整改措施。
1、存在問題:學風不夠端正,學用時有脫節;有時寫材料重形式弱實效;時有“學而不習”現象,文件資料看一遍了事,對與己無關的資料看個標題就簽字。
2、整改措施:學風文風是一個黨風問題。文風關系學風、作風和黨風,這不僅是一個方法論的問題,更是一個世界觀和黨性修養的問題。堅持學用結合,學以致用,帶著問題學,學以解決實際問題,經典著作反復學,堅持做讀書筆記和寫學習心得體會。
3、整改時限:長期。
(二)抵制外界形式主義現象的整改措施。
1、存在問題:自己不僅存在形式主義現象,對其抵制也不嚴、甚至有隨波逐流的現象。
2、整改措施:從嚴要求自己,堅決杜絕形式主義。無私才能無畏,對與自己工作有聯系的形式主義的東西自己也要堅決抵制,做到不隨波逐流、不跟風趕浪。
3、整改時限:近期。
(三)切實解決“三不夠”問題的整改措施。
1、存在問題:近年,則存在解決實際問題不夠多、督。
促檢查不夠嚴、貫徹落實不夠好現象,如對貧困村互助資金、中央專項彩票公益金扶貧項目就調研指導不夠;對職工從思想、工作、生活上關心幫助、排憂解難做得也不夠。
2、整改措施:嚴格實行一級管一級制度,充分發揮中心分管領導和各處的職責作用。把分級負責與重點督查相結合,形成縱橫結合的管理體制。切實做到工作有部署、有檢查、有落實。
3、整改時限:近期。
三、杜絕官僚主義方面存在問題的整改措施。
(一)切實解決“閉門造車”現象的整改措施。
1、存在問題:有時代擬上級領導講話或文稿或文件或材料,“為了創新而創新”“為有高度而高度”,便產生了脫離群眾、脫離實際現象。特別是代擬領導講話、文件等,多是坐在高樓里“閉門造車”,有的東西離實際相去甚遠。
幫帶,與年輕同志互學互進。
3、整改時限:近期。
(二)切實解決職工實際問題的整改措施。
1、存在問題:任原扶貧辦綜合處長時,急功近利的、文字上的、會場中的事做得多,深入基層的做得少;任中心主任時,也是急功近利的做得多,謀劃長遠的做得少。對中心職工普遍關心的生存發展問題、住房問題、福利待遇問題,思考不夠、辦法不多、解決不力。
2、整改措施:“肯取勢者可為人先,能謀勢者必有所成,會用勢者可得天下”,加強對扶貧外資工作的長遠思考謀劃。按程序加快中心住房政策性補貼工作進度,爭取局黨組關心在事業單位改革中把中心列入行政單位,按照現行政策兌現職工福利。
3、整改時限:近中期。
(三)切實解決嚴于律己不夠和驕傲自滿情緒問題的整改措施。
1、存在問題:“嚴于律己,寬以待人”做得不夠好,有驕傲自滿情緒。
2、整改措施:加強黨性鍛煉修養,從嚴要求自己,包容別人;牢記“虛心使人進步,驕傲使人落后”的哲理,用別人長處比自己短處,虛心接受他人批評意見,下決心夾著尾巴做人,特別是對他人批評做到:有則改之,無則加勉。
3、整改時限:近中期。
四、杜絕在享樂主義方面存在問題的整改措施。
(一)切實解決安于現狀,缺乏較強憂患意識和創新精神問題的整改措施。
1、存在問題:有時安于現狀,缺乏較強的憂患意識和創新精神,思想上存在“求穩多、求進少”傾向,缺乏極為強烈的事業心、責任感;有時存在“干累了,歇口氣”的想法,不思進取、缺少底線思維。
2、整改措施:切實堅持黨的思想路線,增強政治意識、大局意識、責任意識,堅持底線思維,積極投入全面深化改革的偉大實踐,力爭做到“我們必須增強憂患意識,做到居安思危,懂就是懂,不懂就是不懂;懂了的就努力創造條件去做,不懂的就要抓緊學習研究弄懂,來不得半點含糊。”
3、整改時限:近中期。
(二)切實解決“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭不足的整改措施。
1、存在問題:有時也缺乏“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭,親歷親為少了,有時還當起了“二傳手”甚至“甩手掌柜”,還美其名曰“分級負責,責任到人”。
個人查擺問題整改措施。
(20xx年8月25日)。
根據縣委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的要求,在縣委督導組的指導下,我參加了教育實踐活動學習教育、聽取意見、查擺問題、交心談心等工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,對照檢查了遵守政治紀律和執行中央八項規定情況,深入查找了“四風”方面存在的突出問題,深刻剖析了產生問題的根源,形成了個人對照檢查材料和“四風”問題臺賬。為扎實開展好下一階段的整改落實、建章立制環節,結合查擺出的問題,制定本整改措施。
一、總體要求、指導思想、工作原則。
(一)總體要求。
堅決貫徹執行黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”12字總要求。按照__關于“教育實踐活動關鍵在整改落實,把問題解決到位”的精神要求,把以解決“四風”問題為核心任務,把立行立改作為狠剎“四風”的重要手段,把逐項整改作為教育實踐活動的最基本要求,把建章立制作為祛除病根的治本之策,更加牢固的樹立正確的政績觀、權力觀和世界觀。全面深入推進群眾路線教育實踐活動,積極轉化運用教育實踐活動成果,提高工作效率,切實維護群眾利益,保障群眾路線教育實踐活動取得實效。
(二)指導思想。
全面貫徹黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大。
旗臶,堅持以馬克思列寧主義、_思想、_理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,以為民務實清廉為主要內容,貫徹落實中央八項規定和省委、市委、縣委有關規定,著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”方面存在的突出問題,進一步增強踐行群眾路線的自覺性、主動性、堅定性。
(三)工作原則。
1、堅持問題導向、聚焦“四風”問題。針對查擺剖析出來的問題,特別是專題民主生活會查找出來的問題,進行再梳理、分類,從解決實際問題和建立制度著手,整改落實,力爭抓一項成一項。
2、堅持從嚴從實,開門整改。堅持“嚴”字當頭,以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律,確保各個環節、各項任務不走過場。堅持開門整改,對涉及群眾切身利益的問題要充分聽取群眾意見,嚴格按照整改的內容、目標、時限、責任和進度落實到位。
一、整改任務和措施(一)立行立改事項。
1、理論學習不夠深入不夠務實的問題。
整改措施:(1)強化學習觀念。最重要的是強化理論觀念。要通過加強對馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法,掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質,作為今后工作的指南。(2)進一步深入學習科學理論知識,努力做到學以致用,在不斷學習的同時,提高自己研究新情況、解決新問題的能力,認真學習,扎實學習。摒棄學習走過程、應付的態度,吸取理論知識的精髓,為完成黨賦予的各項工作打下扎實的理論基礎。(3)認真學習業務知識,多深入基層、深入群眾,多聽取基層民政干部職工和民政對象的意見和建議。堅持從群眾中來,到群眾中去的學習方法。把民政干部職工和民政對象的愿望作為工作目標,努力掌握決策分析的第一手資料,有針對性的開展調查研究,提高自己應對新形勢、新任務的能力。確保順利完成上級交付分各項工作任務。
整改時限:20xx年7月30日。
件事情,要把工作切實落到實處。
整改時限:20xx年7月30日。
3、缺乏工作主動性,工作存有惰性的問題。
(二)近中期整改事項。
1、關心群眾疾苦不夠,服務意識不強的問題。
整改措施:1)工作中高標準、嚴要求,時刻用黨員干部的標準嚴格要求自己,平時克服自我滿足的思想意識,向更高的目標邁進。(2)檢查多下鄉到村走訪和幫助群眾,對貧困戶、困難戶、低保戶、五保戶做到心中有數,采取幫扶措施使其擺脫貧困局面。(3)要多與農民群眾溝通,多征求廣大群眾對自己工作的意見和建議,有則改之無則加勉,多了解群眾生產生活遇到的困難,想方設法盡最大能力去解決,增強服務意識,徹底改掉官僚作風和不良習氣。
整改時限:20xx年9月30日前。
2、對群眾關心的熱點、難點問題缺乏一抓到底的問題。
整改措施:(1)牢固樹立科學發展觀,時刻強化宗旨觀念,消除思想中存在的為難發愁情緒,解放思想必須符合科學發展觀的要求,堅持對科學發展觀的學習黨員干部正確地運用解放思想、創造性地開展工作。對群眾反映強烈,關系群眾切身利益的難點問題,開動腦筋,想方設法一抓到底,迎難而上,不要被困難嚇倒,增強攻堅克難的工作干勁。(2)增強事業心和責任感,提高思想認識,以高度的愛崗敬業精神真真扎實的完成工作,立足本職,以高標準要求自己。(3)增強創新意識。緊緊圍繞本職崗位所需要的專業知識開展業務加強學習,同時要著力在實踐中增長膽識和才干,研究新情況、找到新答案、解決新問題,提高解決具體問題的能力。
整改時限:20xx年9月30日前。
3、存在講成績,看亮點多,而查找問題差距不夠整改措施:(1)在今后的工作中,我將以焦裕祿精神和身邊的先進典型為榜樣,爭做“焦裕祿式好干部”。進一步強化宗旨意識和群眾觀念,始終把為人民盡職盡責作為衡量工作的根本標準,牢固確立立黨為公、執政為民的理念。(2)堅持實事求是,因地制宜,結合本縣實際,出建議、使點子、想辦法、定方案,不好高騖遠,不脫離實際,更不脫離群眾。踏踏實實為民辦實事,解民優。(3)敢于擔當,勇于擔責。
不搞面子工程,不搞務虛工作,腳踏實地的為人民群眾辦實事,辦好事。
(4)堅持解放思想,胸懷全局,實事求是,與時俱進,堅持創新,銳意進取。就是要通過實踐,從大局出發,結合實際,實現學習方式創新、工作理念創新、工作手段創新、工作機制創新,最終實現工作成效的不斷提高。
整改時限:20xx年9月30日前。
(三)遠期整改事項。
1、不是緊急工作有時候會慢半拍,辦起事來還欠迅速問題。
整改措施:(1)進一步加強政治思想觀念,增強服務意識。加強政治理論學習,不斷用馬。
克思、_、列寧、_關于人民公仆的理論改造世界觀、人生觀,自覺加強黨性修養,保持_人的先進性和純潔性,認清職責,立足本職,刻苦學習,善于學習,永不懈怠,永不自滿。(2)建立健全7-嚴于管理,布臵和安排的每項工作,都要及時聽取匯報,審查進展情況和完成結果,該表揚的表揚,該批評的批評,該處罰的絕不手軟。(3)樹立嚴是愛松是害的思想觀念,提高同志們的紀律觀念,法制觀念,增強為民服務意識。強化責任意識,樹立正確的地位觀,樹立牢固的社會主義榮辱觀,弘揚艱苦奮斗精神,樹立正確的人生觀、價值觀,增強職業自豪感,樹立基層意識,把為人民服務的工作當成最崇高的事業做下去。
完成時限:20xx年12月31日。
社會服務改進方案(模板15篇)篇十
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業學的工商管理,所以更容易發現公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關鍵癥結之所在。現就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權的問題。
在管理中,我們講求責權對等,有什么樣的權利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權,才能保證工作的順利完成。但是授權講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權利;適度就是授權的大小。授權有利于調動團隊積極性和創造性。但權利該如何放?放多少?卻是個很藝術的事情。如果授權過度,容易造成權利下滑,領導者也將因此而被架空。但過于集權,領導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權的度該如何把握?因為授權是為了讓特定人員為完成領導者既定工作目標可調動相關企業資源,因此領導者要考慮的是讓什么人調用哪些資源去完成哪些工作。授權有兩點依據。一是對被授權人分級。依據被授權人的能力以及信任度確定授權等級,根據等級確定量化授權額度。二是根據授權事宜分級。即根據特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權。因此對授權度的把握,其實就是對被授權人的把握以及對被授資源調配權的把握。只有在對被授權人有充分認識和和了解的基礎上進行合理授權,并在授權后進行監管,才能保證下屬在能力范圍內獲得更大的成果。
2、計劃與執行的問題。
的工作職責,能動地發揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規范員工行為、使員工在外在制度規范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規范和約束,促使員工自覺遵守公司的規章制度,一旦不能按照制度執行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領導怎么懲罰就是另一門藝術,把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領導和管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質與公司發展要求不相適應。
綜觀企業的發展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業的生存和發展。員工素質包括態度素質和能力素質兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現象存在,這是態度素質。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業外部環境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現代社會發展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質怎么跟得上企業發展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業員工必須轉變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質。
二、結合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領導授權、績效考核提供依據。同時有利于提高執行力和執行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變人浮于事的現象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業務素質和工作能力,從而提高企業員工的整體素質和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規章制度,并自覺遵行。
5、出臺關于生產經營室維修業務管理流程,并以書面形式發到相關人員手里,針對維修業務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結算書的現象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規定執行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協助伯經理的工作中,加強對合同的規范管理,經常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協助伯經理做好與項目部簽訂的內部協議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結合經營工作、安全工作有計劃地、創新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節團拜會,并負責有關文案的編寫。組織排練節目參加開發公司春節聯歡晚會。
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改進醫院財務審計研究。
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社會服務改進方案(模板15篇)篇十一
隨著新醫療體制改革的深入發展,為配合各項新醫改方案的有效落實,20xx年,我國財政部門針對醫院財務工作出合了新的《醫院財務制度》和《醫院會計制度》,并于20xx年1月1日起在全國范圍內之實施。新的財務制度對醫院財務管理工作的基本任務進行了進一步的明確:
(1)醫院財務工作應科學合理地進行預算編制,對醫院財務狀況進行真實的反映;
(6)醫院財務工作要不斷強化對各項經濟活動的財務監控與財務監督,以期在防范財務風險的基礎上,提升財務管理的有效性。
可以說,在現有的市場環境下,基于新醫改方案有效落實的需求,醫院發展對其財務管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看,目前,多數醫院財務管理工作普遍存在有效性不足的問題,財務管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。
結合新形勢下醫院發展對其財務管理工作的基本要求,在對多數醫院財務管理工作組織及開展現狀進行系統性分析的基礎上可知目前醫院財務管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設備投資等方面。
2.1預算管理方面。
目前,我國在醫院預算管理方面采用“核定收支、定項或定額補助、超支不補、節余留用”的基本原則,而基于國家財力的有限性,財政部門對于醫院依據其事業規劃所提出的預算往往不能進行據實性的核定,醫院預算管理也因此而流于形式。同時,在缺乏規范且科學的預算編制方法的基礎上,醫院預算執行效力不足、隨意性強等問題也普遍存在。
2.2收入管理方面。
從收入管理方面來看,相關部門對于醫療服務的定價管理相對滯后,無法結合臨床醫療技術的革新來進行同步管理,如此一來,醫院醫療收入無法對其相應的支出進行彌補,再加上醫療行業高責任感和高風險運營的影響,各種亂開檢驗單、亂收費、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外,基于財務核算方式的強化和重收入、輕管理意識的影響,醫院財務管理往往只重視業務收入目標的完成情況,缺乏對收入結構的分析與研究,進而造成收入結構的不合理性。
2.3支出管理方面。
目前,醫院財務管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及時與不到位,無法在實踐中形成成本管理的完善機制。
部分醫院財務管理工作只是簡單地將不同科室的相關支出計入到科室的醫療成本當中,而有些已經發生的成本甚至并未被計入到成本當中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數據基本都處于嚴重失真的狀態,無法對醫療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進行準確體現。
2.4往來賬管理方面。
從往來賬管理方面來看,由于醫保機構核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在,加上醫院在營收賬款管理責任方面的不明確,各種往來賬目無法及時清理,因此,多數醫院的往來賬務中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。
2.5基建及設備投資方面。
對醫院而言,醫院在基礎建設及大型設備購置等方面的投資少則幾百萬元,多則上億。部分醫院在基建與設備投資方面缺少必要的分析和科學的論證,投資行為存在一定的盲目性。因此,資產的利用效率通常都比較低,在成本回收相對緩慢的條件下,醫院整體的經濟效益都受到一定影響。
可以說,醫院財務管理工作中存在的以上不足與缺陷,不僅影響了其財務管理的整體水平與質量,同時也對醫院的穩定性發展形成了一定的制約與限制。因此,改善醫院財務管理現狀,全面提升醫院財務管理水平已經成為醫院發展進程中急需解決的問題。
要解決目前醫院財務管理中所存在的以上不足與缺陷,在改進醫院財務管理模式的同時,實現對其財務管理工作的創新,以下幾點意見與策略可供參考。
3.1對預算管理進行強化。
預算管理是醫院財務管理的重要環節,是醫院各項經營活動有序開展的財力保障,同時也是財務管理工作得以落實的基礎性依據。所以,醫院財務管理工作的改進與創新必須從預算管理方面進行強化。
具體來看,醫院財務管理需要對預算編制工作加以重視,各項預算內經費的支出必須根據規范的審批手續進行使用,而審批的權限則應根據支出額度的大小來設定分級的授權管理與控制。而對于各種預算外的經費支出或者是追加的預算,應當由相關業務部門以書面的形式來提出申請,并通過相關部門的討論、分析來進行最終的決策。另外,針對預算的執行問題,醫院需要建立起相應的考核體制,由財務部門對預算執行情況進行考核,并將考核結果交由相關部門進行通報,以預算執行效果來給予相應的獎懲,以便于在保證預算編制科學、合理的基礎上,推進預算規劃的有效落實。
3.2對成本核算進行完善。
醫院財務管理應對成本核算工作進行完善,在對成本進行控制的同時,盡可能提升資金的使用效率。實踐中,醫院需建立起內部的約束和激勵機制,強化對成本的預測、核算、控制及考評管理,對醫院內部的人力資源、設備及藥品等物資和資產進行有效利用,最大限度地為社會提供高效、優質且低耗的醫療服務。
3.3對籌資管理進行調整。
在市場經濟的環境中,醫院要維持其發展的穩定性,僅僅依靠財政資金的投入是不夠的,所以在發展的過程中,還應積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內的社會性資本,為醫院的可持續運營提供更多的發展資金。但需要世紀90年代起,聯合國和各國政府相繼推出環境保護倡議和環境會計準則,企業需要將“綠色管理”的經營理念滲透到企業管理的各個層面。財務管理在企業管理中一直占據著非常重要的地3.4對投資管理進行改進所謂投資,是指醫院在保證其醫療服務有序開展的基礎上,利用自身的優勢,通過貨幣資金、技術水平及實物資產等不同的形式,向其他企業或單位進行的投資,以便于在獲取一定經濟利益的同時,為醫院主營業務的發展提供更有效地資金保障。當然,為避免盲目投資問題的存在,醫院財務管理需要針對不同的投資來進行綜合性分析,在制定投資決策之前,首先對投資的影響因素進行全面性的分析和科學性的論斷,對投資回報和投資風險進行合理的權衡。
完善、有效的財務管理能夠為醫院的運營與發展提供良好的管理基礎和資金保障,使醫院醫療服務的功能得到更有效的發揮。因此,醫院財務管理必須在強化預算管理和成本控制的基礎上,對其籌資管理及投資管理工作進行相應的調整與改善,切實為醫院社會效益和經濟效益的提升奠定良好的基礎,使醫院的可持續發展獲得更為堅實、有效的保障。
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社會服務改進方案(模板15篇)篇十二
本文首先分析了初中物理實驗教學進行改革與創新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學改進與創新的具體方法,即參觀科技館以激發學生興趣;多媒體演示以拓寬學生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養協作能力;開放性實驗以培養學生創新能力;物理化學實驗結合以實現跨學科教學。
20xx年“兩會”中明確闡述了創新對于企業發展的推動性作用,如果把學校比作企業,學生就是學校的產品,所以初中物理實驗教學的改進與創新符合國家的發展的需要。新課程改革中的教學目標多了“過程與方法”“情感態度與價值觀”兩個維度,創新性教學才能夠讓學生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發學生的思考以激發其學習的熱情,所以初中物理實驗教學的改進與創新符合新課改的要求。生活中處處有物理現象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創新性進行物理實驗教學,有利于學生將學生的理論知識應用到生活實踐當中,所以進行創新性的初中物理實驗教學是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發學生興趣。
科技館是融合了物理、化學、生物、數學等多門學科的知識科普殿堂,在科技館中關于初中物理的電學、力學、電磁學、光學等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學生們還可以根據自己的需要進行實驗操作。這種高品質的實驗設施和實驗機會對于學生來說非常寶貴,能夠激發學生學習的興趣。該實驗教學方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學生布置參觀科技館的作業,尤其關注某些項目。例如,關注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學生視野。
實驗教學受制于學校教學條件的限制,部分實驗內容無法進行,僅僅通過教學來進行講解,不利于學生學習興趣的培養和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯網上的資源來拓寬學生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性。
物理是一門工具學科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導實踐是教育學習的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學生物理學習與日常生活的距離,從而有利于學生學有所用。例如,在教學內容為“慣性”這部分教學內容中,可以列舉生活中的慣性現象。這樣既能夠讓學生了解生活中的慣性現象,又能夠讓學生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導學生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養協作能力。
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養學生的協作能力,養成良好的團隊精神,有利于學生日后的學業和工作發展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導學生分組。每個小組成員的工作任務各不相同。一位學生負責實驗操作,一位學生配合實驗,一位學生負責記錄實驗,還有一位學生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統籌規劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養創新能力。
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養學生的創新能力則要對學生進行開放性實驗,為學生提供自由的實驗環境和專業的指導。在開放性實驗的設計中,可以模仿研究生的學業生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內容由學生進行思考和確定。科研能力是經過多年學習積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養出來的。中學生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習慣是可以相似的。
(六)物理實驗結合化學實驗內容以實現跨學科教育。
初中化學實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學實驗中相關的知識和原理,從而有利于跨學科教育。在初中階段的物理和化學的學科知識融合程度并不是非常深,物理化學教師進行集體備課可謂小題大做,只要關注化學教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關聯的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學的改進與創新是對新課標教學理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關于創新對行業發展的要求,有利于學生創新意識的形成和創新能力的培養。上述的五種具體創新性物理實驗教學的方法是從學習興趣、知識視野、實用性、協作能力和創新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質原因是生產力的革新,學校是為社會生產教育培養有用人才的機構,教學方法要隨著科學技術的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學的改進與創新是一個持續的動態過程,需要相關教育教研工作者長期關注。
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社會服務改進方案(模板15篇)篇十三
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業學的工商管理,所以更容易發現公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關鍵癥結之所在。現就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權的問題。
在管理中,我們講求責權對等,有什么樣的權利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權,才能保證工作的順利完成。但是授權講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權利;適度就是授權的大小。授權有利于調動團隊積極性和創造性。但權利該如何放?放多少?卻是個很藝術的事情。如果授權過度,容易造成權利下滑,領導者也將因此而被架空。但過于集權,領導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權的度該如何把握?因為授權是為了讓特定人員為完成領導者既定工作目標可調動相關企業資源,因此領導者要考慮的是讓什么人調用哪些資源去完成哪些工作。授權有兩點依據。一是對被授權人分級。依據被授權人的能力以及信任度確定授權等級,根據等級確定量化授權額度。二是根據授權事宜分級。即根據特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權。因此對授權度的把握,其實就是對被授權人的把握以及對被授資源調配權的把握。只有在對被授權人有充分認識和和了解的基礎上進行合理授權,并在授權后進行監管,才能保證下屬在能力范圍內獲得更大的成果。
2、計劃與執行的問題。
的工作職責,能動地發揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規范員工行為、使員工在外在制度規范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規范和約束,促使員工自覺遵守公司的規章制度,一旦不能按照制度執行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領導怎么懲罰就是另一門藝術,把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領導和管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質與公司發展要求不相適應。
綜觀企業的發展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業的生存和發展。員工素質包括態度素質和能力素質兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現象存在,這是態度素質。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業外部環境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現代社會發展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質怎么跟得上企業發展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業員工必須轉變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質。
二、結合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領導授權、績效考核提供依據。同時有利于提高執行力和執行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變人浮于事的現象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業務素質和工作能力,從而提高企業員工的整體素質和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規章制度,并自覺遵行。
5、出臺關于生產經營室維修業務管理流程,并以書面形式發到相關人員手里,針對維修業務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結算書的現象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規定執行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協助伯經理的工作中,加強對合同的規范管理,經常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協助伯經理做好與項目部簽訂的內部協議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結合經營工作、安全工作有計劃地、創新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節團拜會,并負責有關文案的編寫。組織排練節目參加開發公司春節聯歡晚會。
關于會議方案范文匯編五篇。
關于會議方案范文匯編八篇。
關于會議方案范文匯編九篇。
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社會服務改進方案(模板15篇)篇十四
我校是一所具有百年發展歷史的城鎮小學,具有深厚的文化底蘊,在發展傳統文化的基礎上結合現代的教育理念,積極開拓進取,取得了輝煌的成績。近年來,更是將陶行知的教育思想作為我校的指導思想,校園里隨處可見陶行知思想的精髓。比如:千教萬教教人求真,千學萬學學做真人;知行合一;陶行知十大讀書秘訣等等。每位教師積極學習陶行知、研究陶行知,將陶行知先生作為自己學習的楷模,新教師更是將《走進陶行知》、《陶行知教育論文選》等作為必讀書目,因此我校先后被評為“學陶師陶先進集體”、“陶研會實驗學校”等榮譽稱號。
我校坐落于具有“絲綢之都”之稱的盛澤古鎮,發達的絲綢業帶動了當地勞務業的繁榮,大量外來務工人員的涌入也增加了學校的承載量。每年都有大量符合入學條件的學齡兒童,加重了學校的負擔的同時班級相對較大的容載量也加重了老師的負擔。而陶行知思想中的“小先生制”給了領導、老師巨大的幫助,不管是在學校管理、班級管理還是課堂管理上都發揮了巨大的作用。
1.學校管理。
每位學生都是學校的主人,讓他們參與到學校的日常管理中,一方面主人公的意識會驅使他們自覺遵守學校的規章制度,另一方面也鍛煉了他們的能力,促進學生全面發展。因此,針對我校的實際情況和學生的特點,在五、六年級班級中設立了“班級大值周”崗位。此崗位由“校門禮儀崗”、“放學靜校崗”、“樓道安全崗”以及“廣場文明崗”等四個具體的崗位組成。有些低年級的學生可能會對老師產生一種畏懼的心理,老師的教導會對其產生壓力,那么讓高年級的哥哥姐姐對其進行引導的話會收到很好的效果。
2.班級管理。
學校作為大家庭是由一個一個的班級組成的,因此班級管理在學校管理中起著至關重要的作用。“行為養成三十崗”作為“小先生制”的一個延伸和拓展,解決了老師在平時的教學生活管理中很難做到面面俱到的問題。每個班級不同崗位的“小先生”經過自己申請、學生選舉最終確定人選。依據崗位負責的區域不同分為“紀律小崗位”、“學習小崗位”和“生活小崗位”等三個大的崗位。比如“紀律小崗位”中的“課前小管理”崗位的“小老師”提醒班級學生鈴聲響后迅速回到自己的座位并聽從課前管理員的指揮,做好課前準備等,這樣老師來到教室就可以直接進行教學,提高了教學效率。“學習小崗位”中的“讀背小助手”崗位的“小老師”在自己主動完成讀背任務的同時負責自己所在小組成員的讀背情況,檢查并監督他們進行背讀,如小組成員遇到不熟練或是不會的情況“小老師”會積極主動地提供幫助,使每位同學都能完成老師布置的教學任務。“生活小崗位”主要是負責班級日常生活和班級衛生,比如“公物小管家”、“講臺小潔士”等等。
3.課堂管理。
教師教學的對象——學生,是一個個生命鮮活的個體,他們每個人的知識背景、人生閱歷以及接受事物的方式方法等都不盡相同,他們都是世界上獨一無二的精靈,有屬于自己的閃光點,教師就要在教學中利用他們的閃光點。比如在低年級體育教學中,同樣是學習并腳跳短繩,經過一段時間的練習大多數小朋友可以很好掌握搖繩動作,有的甚至能連續跳幾十個,可是總會有個別的小朋友連一個都跳不過去,此時老師又不能因為個別學生而放慢教學進度。如果讓他們課后單獨留下來練習反而會有很大的壓力,這時“小先生”就發揮了作用。現實教學實驗中筆者發現“小先生”的“教學能力”遠遠大于你的期望。這樣既幫助了接受能力較慢的學生跟上老師的教學進度,也讓“小先生”鍛煉自己的語言組織能力、表達能力以及與同學友好相處的能力。陶行知先生曾經說:“小孩教小孩,他一面做、一面學、一面教,他的教育力量有時比教師大得多。”我校正是在深刻研究陶行知先生思想的前提下,將“小先生制”思想進行深化和延伸,積極將理論知識運用到學校管理的實踐中去,以促進學生全面發展。
社會服務改進方案(模板15篇)篇十五
績效改進計劃又稱個人發展計劃(individualdevelopmentplan,idp),是指根據員工有待發展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環節,但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業績的提升和業務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發揮員工的主動性,更多地聽取員工的`意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業務單元的目標出發并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實的和有時限的。
5.發展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰略性的眼光,把員工個人的發展與企業的發展緊密結合起來。
1.選擇合適的時間。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關的資料。
4.主管的心理準備。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現出來的態度等等。在實際中經常會出現員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
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