店員培訓管理制度（專業16篇）

規章制度的遵守是每個成員應盡的義務，也是維護組織利益和社會秩序的重要手段。掌握規章制度的原則和方法，可以幫助你更好地制定適合你組織的規章制度。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇一

店員培訓管理制度（專業16篇）篇二

1、參加校本培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規定完成相應的培訓內容。

2、成立領導小組，負責制定、組織實施校本培訓方案和年度培訓計劃。計劃要有針對性、系統性、可操作性和實效性。

3、校本培訓組織者和實施者必須按照校本培訓方案規定的內容組織培訓活動，并記好筆記，每次有出勤統計，有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核，考核結果分合格、不合格兩個等次，無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。

4、校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優，職務聘任、晉升的必備條件。

5、教師培訓的方式要靈活多樣，切實可行，不搞形式，不走過場。對不同層次教師提出不同的培訓要求，但都應在原有基礎上提高。使教師由逐步實現由初任向勝任轉化，由勝任向骨干轉化，由骨干向知名轉化，由知名向專家轉化的奮斗目標。

6、做好校本培訓的考核與總結工作。考核要堅持嚴格、全面的原則；總結中要肯定成績，發現問題，對培訓工作進行全面分析，總結經驗，提出改進措施，保證培訓工作沿著正確的軌道健康發展。

7、經費保障。學校積極籌措資金，加大投入，為順利開展校本培訓提供必要的物質基礎。

8、后勤支持。后勤為培訓服務，主動、及時提供物質保障。

9、繼續教育成績領先者，在評選優、晉職方面，同等條件下優先。

10、對不完成繼續教育任務或校本培訓任務者，年度考核不得評為優秀，更不得晉升高一級職稱。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇三

為保證學校正常教學秩序，保護學生健康成長，確保國家（校產）不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則，根據本地實際情況，制定本管理制度。

１、校長是學校安全工作的第一責任人，學校安全工作由校長領導下的安全工作領導小組（綜合治理領導小組）負責。各處、室向領導小組負責，實行責任追究制。

2、學校每月對學生進行有關安全方面的知識教育，教育形式多樣化；每班每周有針對性的對學生進行安全教育。對學生進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育、緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。

3、建立重大事故報告制度。校內外學生出現的重大傷亡事故一小時以內報告教育局；學生出走、失蹤及時報告；對事故的報告形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報公安派出所，一份報鎮人民政府，不得隱瞞責任事故。

4、建立健全領導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度；加強學校教育、教學活動的管理，保證學校的教學秩序正常；負責學校安全保衛的人員要經常和轄區的公安派出所保持密切聯系，爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。

5、加強對教師的師德教育，樹立敬業愛生思想，提高教學水平和質量，隨時注意觀察學生心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室、學校。

6、外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作，未經市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意，不得擅自組織參加。未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

7、教育學生遵守學校規章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發生。

8、定期對校舍進行安全檢查，發現隱患及時消除，情況嚴重的，一時難以消除要立即封閉，并上報當地人民政府和市教育局法制科。

9、經常檢查校內圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況，對有不安全因素的設施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

一、入學注冊。

1、按照學校招收學員條件，同意招收的學員，必須持有關證明（證件）到培訓處（招生辦）辦理入學手續。

2、學員持入學證明到財務室交納培訓等費用。

3、學員進校后，一般不允許退學。退學者不退費。

4、學員培訓期間的生活、學習等費用一律自理。

5、學員在培訓期間，一般不允許請假。重大事情非請假不可者，應寫出書面請假條經教研室簽字后，由校長批準。

6、學員在校期間，必須嚴格遵守國家政策法令和學校的各項規章制度。

二、成績考核。

1、學完單科或全科時，學員必須參加單科或全科的考試（考核），無故不參加者不記成績。

2、成績考核的評定實行優秀、良好、及格、不及格四級制。

3、成績考核分理論和實踐兩種形式，教師對學員成績的評定應結合平時的學習情況，客觀、公正的評定出學員的學習成績。

4、學員的各科學習成績應真實的記入學籍檔案。

5、學員學習成績考核除理論課、技能課考核外，學員在校表現情況及操行成績，亦同時記入學籍檔案。操行成績評定也采用四級制。

三、畢業或結業。

1、學員完成培訓計劃規定的課目，經考核合格者，準予結業或畢業，由學校發給結業證或畢業證。

2、短期單科班發結業證，半年和一年制的全科班除發結業證外，另發給進修證。

3、單科學員結業后，學校可擇優推薦工作，全科班畢業學員，學校將分批推薦安置工作。

4、畢業學員不服從安置者，其工作自行解決。

1、教師要有較強的敬業精神，熱愛職教事業，刻苦鉆研各種按摩理論和技術手法不斷提高教學水平與能力。

2、教師應按時上課和下課，無特殊原因不得誤課和延長上課時間。

3、不論理論課和技能實踐課，上課前教師應做好充分備課，要有教案、授課計劃。

4、教師應認真上好每節課。做到認真講課、細講、精講、

5、分析深刻、條理清楚、歸納準確。認真輔導，正確回答學員提出的疑難問題，糾正錯誤手法。

6、教師應認真考核學員的學習成績。單科技能培訓結束時，進行一次考核；全科培訓應在諸單科學習結束時分科考核，最后綜合評定出學員全科成績。

7、學員學習成績考核實行優秀、良好、及格、不及格四級計分辦法。

8、教師既要重視理論和技能教學，又要重視學員的思想品德教育，全面提高教學質量。

9、學員結業前，任課老師應將學員的成績列表、簽名，并經主管教學的副校長審查簽字后，即時報學校教務處或招生辦。

1、熱愛職教事業，全心全意為“弘揚傳統文化，保障社會就業”服務。

2、樹立“知博為師，身正為范”的教師形象，努力提高專業理論和技能水平，發揚愛崗精神，培養技藝精湛的人才。

3、堅持規范教學，嚴格管理，深鉆教材，精心講授，認真傳藝，重視技能訓練，狠抓素質教育，全面提高教學質量。

4、積極開展教學研究，交流經驗，取長補短，改進教學，共同提高。

5、謙虛和藹，不驕不躁，團結同志，融洽協作，同心同德，共謀事業。

6、尊重領導，尊重同志，尊重學生，善于自我批評，勇于同不良行為做斗爭。

7、遵守學校規章制度，遵守國家政策法令，維護正常的教學秩序，嚴格執行教學計劃，創建優良的教學環境，服從工作安排，積極完成任務。

8、重視教學質量，認真對學員學習的效果進行檢查與考核，公正評定學習。

9、積極參加教研活動和其它活動。

治安保衛。

1、學校治安保衛工作，在校長的領導下，由主管部門指導、組織開展工作。

2、經常向職工和學員進行法制教育，“四防”教育，增強治安意識。

3、主管治保工作的領導，應定期或不定期的進行治保檢查，發現不安全因素，因及時采取措施與治理。

4、保安值班人員，特別是夜間值班人員，要對校園巡回檢查，發現重大問題時，應及時報警，保護好現場，并積極采取措施。

5、加強重點部位和要害部門的保衛工作。

6、節假日必須加強值班工作，并做好值班紀錄。

消防安全。

1、認真執行《消防監督條例》，確保學校財產和全體職工及學員的生命財產安全。

2、消防負責人應定期對學校各部門進行防火檢查，發現火災隱患，立即采取措施予以消除。

3、容易引起火災的房間和地點嚴禁煙火和吸煙，嚴禁進行可能引起火災、爆炸的作業，以上地點必須配置消防器材，寫掛“嚴禁煙火”的醒目標志，裝修過的房間、車庫、庫房等嚴禁存放易燃物品。

4、校內道路、樓房走廊、樓梯、按摩室等出口嚴禁堆堵，要保證暢通無阻。

5、維修、安裝、裝修、使用電器設備和線路，必須有專人專業電工施工。

6、消防設備、器材的管理實行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進行保養。不準亂拿亂用，不準任意挪動和損壞。對違紀者要追究責任。

7、發生火災、爆炸事故時，人人有責任報警及積極參與滅火救災工作。

8、職工和學員不得在工作場地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設備。

9、保證通訊外線暢通，以備緊急情況時報警使用。

請假。

1、學校工作人員和教師要有強烈的紀律觀念，牢固樹立“嚴明的紀律是做好一切工作的根本保證”的思想。

2、事假一天以內者，可書面向分管副校長請假；一天以上者須向校長請假，經批準后方可休假，未經領導批準而擅自休假者，按曠工處理。

3、因急事來不及履行請假手續時，返校后應及時向領導申訴理由，經同意并辦理補假手續，方予認可。

4、病假必須有醫院證明（私人診所除外），經校長審批后方予認可。

5、凡請假者，應本人親自辦理請假手續，不允許委托他人代辦。

考勤。

1、由校長或辦公室主管考勤。各部門考勤情況必須于當月末兩日內分別報主管考勤的辦公室。考勤表應于下月初兩日內報校辦公室匯總、以便及時報送校財務部。

2、學校實行每天八小時工作制。工作人員和教師必須按時上、下班，不得遲到、早退、曠工。工作時間不得擅離職守，不得做與工作無關的事。工作時間需外出辦事，應向主管領導請示，同意后方可外出。否則按違紀論處。

3、換休一律不兌現工資，根據部門情況，在不影響工作的情況下，安排休息。

1、安裝防盜門窗，配備滅火器材。工作人員能正確使用滅火設備，特別是下班離室前一定要關鎖好保險箱和防盜門。

2、使用公安指定的合格保險箱，做到撬不開，搬不走。

3、現金存放過夜不得超過規定的限額，如確有特殊原因不能按時將超限額現金存入銀行的，必須向校長提出書面申請，經領導簽字同意后方可存放在財會室保險箱內過夜，否則一旦發生失竊案件，必須追究全額賠償責任。

4、學校領導如同意財務室存放大額現金過夜，必須落實安全保衛措施，設施防、技防應符合有關安全防范要求，還必須安排專門值班守護人員。

5、學校部門和個人如有大額現金交財會室，應在下午4：00之前辦理。學校要加強各項收費安全管理工作，教育教職工不要將所收現金放在辦公室內或帶回家保管，要及時交財務室，如違反規定造成所收現金失竊或短少，應負全額賠償責任。

6、財務人員去銀行解、取大額現金，單位應安排保衛人員。

7、非本室人員不得進入操作室，一切財務手續均在柜臺外辦理。

8、印鑒、票據必須妥善保管，支票、匯票不得預留印章。

1、建立微機管理小組、微機室由專人管理，無關人員不得入內。

2、建立微機管理檔案。對微機進行登記，要明確數量、型號、分布及聯網、維修、使用情況。

3、加強防盜工作，安裝防盜設施。人員離開應檢查門窗是否關鎖。

4、做好防火工作。室內裝璜要符合防火要求。要有嚴禁煙火標志，配置滅火器材。

5、嚴格按規定設置電器線路，使用合格線材。不超負荷用電不使用不合格電源。

6、嚴防黃毒及計算機病毒，定期檢查硬盤內容。發現新的計算機病毒、數據破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內容的，應迅速報告校長室。

7、建立各類軟件的購買、使用臺帳。學校軟盤由專人統一保管。不得自帶軟盤進入機房，外來軟盤上機均應登記并嚴格檢查。

8、上機應定人定機。禁止玩游戲軟件，不得破壞系統和擅自設置口令，不得攻擊加密系統。

9、教師應經常巡視學生的上機情況。學生上網應在教師的監督之下進行，并做好上網登記。

10、上機完畢，及時按要求填寫上機記錄卡。

11、微機不得擅自供校外人員使用。

12、愛護機房內所有設備，人為損壞計算機房設備應予以賠償。

1、多媒體教室由專人管理，無關人員不得隨意入內。

2、加強多媒體操作規程的培訓，未經培訓或培訓不合格人員不得獨自使用。

3、建立多媒體教室使用臺賬。

4、加強防盜工作，安裝防盜設施，人員離開應檢查門窗是否關鎖。

5、做好防火工作。室內裝璜要符合防火要求，嚴禁煙火，配置滅火器材。

6、嚴防黃毒及計算機病毒，定期檢查硬盤內容。發現新的計算機病毒、數據破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內容的，應迅速報告教育行政主管部門。

7、禁止玩游戲軟件，不得破壞系統和擅自設計口令，不得攻擊加密系統。

8、多媒體教室內所有設備，人為損壞多媒體設備應予以賠償。

1、設置專門的檔案室，安裝防盜設備、配備滅火器材，標示嚴禁煙火標志。

2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無關人員不得進入檔案室。

3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案丟失、泄密。

4、檔案要由政治上可靠的專人保管；檔案管理人員要自覺遵守保密紀律，檔案內容不外傳。嚴禁任何人私自保管檔案。

5、報廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進檔的草稿紙，要進行登記，經主管領導審批，送往有關地點監督銷毀，確保保密安全。

6、采取有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。

1、學校公章、財務專用章都應有專人保管啟用，嚴格執行領導批準使用制度。

2、任何部門的公章，未經單位部門領導批準不得帶離辦公室或借給他人使用。

3、保管人員要妥善保管好印章，掌握使用原則，不得隨便為他人加蓋公章。

4、所有保密文件、資料都必須經學校辦公室保密員登記后方可使用，并按指定對象閱辦，不得私下橫傳。

5、使用保密文件、資料應及時退還保密檔案室，不得長期存放，機密以上文件不準隨便摘抄、復印，防止泄密。

6、保密文件、資料嚴格借閱登記制度，保密員應定期清查收回。

7、保密文件、資料遺失，應及時查明原因，并報告上級保密部門。

8、保密文件、資料，應按密級規定的機關負責登記銷毀，嚴格審批手續。

1、辦公室門窗牢固，底樓及無人守護通道上的窗戶要有保護欄桿，重要的辦公室要安裝防盜門及技防設施。

2、辦公室安全管理制度健全，相關人員安全保衛責任落實。

3、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。

4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學生單獨留在辦公室內看書、學習或玩耍。

5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。有報警器裝置的要接通電源，并落實專人負責此項工作。

6、個人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

7、進辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個人手機、現金等，防止被外來人員順手牽羊造成損失。

8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，不準亂接電源、燒電爐，人離時注意關閉電源，認真做好防火工作。

1、嚴格執行《中華人民共和國消防法》，貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。學校應根據實際情況，制定消防安全制度、消防安全操作規程；確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責任人；建立義務消防隊，并正常開展消防管理活動。

2、校內基建項目的設計建造應按國家規定辦理消防設計審批手續，建筑峻工后必須經公安消防機構對消防工程驗收合格后方可投入使用。

3、校舍建筑構件和建筑材料的防火性能必須符合國家標準或者行業標準。校舍室內裝修、裝飾應當盡量使用不燃、難燃材料或經阻燃處理。學生集中學習、活動、生活的場所禁止使用易燃材料進行裝修、裝飾。

4、學校舉辦集體活動具有火災危險的，應當制定滅火和應急疏散預案，落實消防安全措施；火災危險性較大的大型集體活動須報公安消防機構審批。

5、按照國家規定配置消防設施和器材、設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

6、保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志。

7、在設有倉庫的建筑物內，不得設置員工集體宿舍。

8、嚴格遵守《學校用火管理制度》、《學校電氣線路、設備安全管理制度》、《學校焊、割動火審批制度》。

9、學校儲存、運輸、使用、銷毀易燃易爆危險物品必須執行國家有關消防安全的規定。

10、電腦房、演播室、易燃易爆危險品庫、圖書館、檔案室以及其他火災危險性較大的場所，應列為學校防火重點部位，應設置防火標志，落實防火責任人，建立防火巡查制度，對有關工作人員進行消防安全培訓，制定滅火和應急疏散預案，實行嚴格管理。

11、發現火警，應及時撥“119”報警；現場工作人員應立即組織、引導在場人員疏散；單位必須立即組織力量撲救火災(原則上不組織學生撲救)。

12、經常組織消防安全檢查，發現火險隱患及時整改，并詳細記錄，存檔備查。

13、加強對師生員工的消防安全宣傳教育工作。學校應將消防知識納入教學內容。

1、學校在各類災害發生前做好信息收集和預測工作，化被動為主動，實行全員監控。

2、加強對學生進行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養學生的生存能力。

3、要及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。

4、未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

5、組建穩定的教師護校、護生救護隊，學校撥付專項資金，加強救護隊的建設。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇四

為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規定:。

1、本規定適用于接受培訓的全體員工。

3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經發現,代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續。

5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。

6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。

7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍,對每堂課的.內容都要作筆記并認真領會、復習。

9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發。

10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。

11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

12、培訓期滿,經過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現,考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現差者不予錄用。

13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。

14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優秀員工評選資格。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇五

1,員工培訓應根據其所從事的工作,以專業培訓和崗位培訓為主。

2,管理人員應充分了解政府的有關方針,政策和法規,學習和掌握現代管理理論和技術,提高市場預測能力,控制能力,決策能力。

3,專業技術人員如財務人員,工程技術人員,廚師等,應接受各自的專業技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業的.理論知識和業務操作方法,從而提高專業技能。

4,基層管理人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力。

5,基層工作人員須學習賓館酒店及本部門各項規章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業務水平和操作技能。

6,賓館酒店的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的業務培訓。

1,由專業教師講課,系統地講授專業基礎理論知識,業務知識和操作技能,提高專業人員的理路水平和實踐能力。

2,賓館酒店內部業務骨干介紹經驗。

3,組織員工到優秀賓館酒店參觀學習,實地觀摩。

1,長期脫產培訓,主要適用于上崗培訓或某些專業性強的技術培訓。

2,短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓或某系專業性強的技術培訓。

3,半脫產培訓,主要是專業培訓,系統學習賓館酒店基礎經營管理知識。

4,業余培訓,鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關的培訓。

1,賓館酒店人事部應建立員工培訓檔案,將員工的培訓內容,培訓方式,考核成績及時記錄在案。

2,取得培訓證書人員的考核成績應與工資晉級。提拔任用相結合,對于取得優異成績賓館可給予相應的獎金。

5,員工培訓要案計劃,分期分批,按不同的工種和崗位需要進行,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。

6,本賓館酒店的工作人員都要參加崗位職務培訓,培訓培訓結束,成績合格者,發給培訓合格證書。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇六

店員培訓管理制度（專業16篇）篇七

每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員說明，讓其遵守。

1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。

2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。

3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。

4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。

5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。

7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。

1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。

2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。

3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。

4、熱愛群眾，團結友愛，培養群眾主義精神和榮譽感。

5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。

1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。

2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。

3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。

4、持續教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。

5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。

6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇八

責任單位：黑河學院人事處。

責任人：承辦人(a角、b角)、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。

二、權力行使依據。

(一)省教育廳關于教師培養培訓相關文件和通知。

(二)《黑河學院“十二五”師資隊伍培養培訓規劃》。

(三)各系(中心、部)教師培養計劃。

三、培訓的組織與職責。

(一)學校人事處具體負責教師培訓規劃的制定和組織管理工作。教學、科研、外事部門應給予積極的配合和支持。

(二)人事處的具體職責是：

1、根據教師的不同情況以及教師隊伍建設的需要，切實做好教師培訓規劃，保證培訓經費的落實。

2、運用正確的政策導向，合理引入競爭機制，調動和提高教師培訓的積極性，完善教師培訓管理機制。

3、關心外出教師的思想、學習和生活，積極配合接受單位做好工作。

4、明確學校教師培訓的責任，并納入對其工作實績的考核。

四、選派教師培訓的程序。

(一)個人申請。

(二)各系(中心、部)、各處簽署意見，報人事處承辦人匯總。

(三)人事處承辦人將匯總的情況報處長審核。

(四)報主管校長審批。

(五)報校長審批。

(六)人事處承辦人協助辦理有關手續。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇九

護理管理制度是護理人員必須掌握和執行的護理工作制度，護理人員需要不斷學習，才能適應學科的發展和滿足患者的`需求。因此，進行護理管理制度培訓需常抓不懈，特制訂其計劃如下：

護理管理制度培訓由一名工作兩年以上，責任心強的護士（分管教學）負責，制定護理管理制度培訓計劃，負責八大核心制度制度及培訓計劃的制定和實施，各科護士長根據護理部的總體培訓計劃和所在科室的專科特點，制定本科室年度護理管理制度培訓計劃，并組織實施。

科室每季度進行一次護理管理制度培訓，內容包括查對制度等護理核心制度、應急預案、安全管理、藥品管理、病房管理、崗位職責等相關制度及臨床工作中如何執行護理管理制度，培訓后當場進行考核，了解培訓效果及護理人員對護理管理制度的掌握情況，持續改進培訓工作。

護士長根據護理管理制度培訓內容制定每周計劃，定期組織科內學習各項護理管理制度，并對培訓效果進行評價，制定相應的整改措施，追蹤培訓工作改進情況。以護理部下發的《護理制度、職責、流程、應急預案》為培訓藍本。

全體護理人員及與護理工作相關的人員，包括實習護士、進修生以及保潔員等。

1.科室集中組織培訓、考核計劃和內容。

1)方法和頻次：每季度集中組織培訓、考核一次。

2)內容：主要為護理核心制度、護理行政工作制度、護理質量管理制度、應急預案、崗位職責、全管理、藥品管理、病房管理。

2.自學培訓、考核計劃和內容

1)考核方法和頻次：納入科室每半年進行一次的集中考核內容2)內容：主病房具體管理制度以及護理人員崗位職責相關內容，包括病房護理工作及管理制度，護理人員崗位職責。

待定

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十

1、公司每位員工都有享受培訓的權利,同時對于公司組織的各項相關培訓,員工有參加的義務。

2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質,為員工提供發展平臺和成長機會,說明員工個人在職業生涯上良性發展。

3、公司將根據業務需要和員工表現選派優秀員工參加外部培訓。

4、培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門間調崗提供參考依據。

5、任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、在公司統一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。

二、新員工培訓

1、培訓目標:

a、幫助員工了解公司的'歷史、發展前景、企業文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

b、幫助員工了解公司的組織結構、規章制度。

c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態。

2、培訓對象:公司新入職員工。

3、培訓內容:人力資源部講解:

a、企業文化、公司的歷史、現狀、未來、業務范圍。

b、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。

c、企業各項管理制度:人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業務制度等。員工所在業務部門講解:

a、本部門業務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

b、本崗位所需基本專業知識。

c、本崗位所需基本業務技能。

4、培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、在職內部培訓

1、培訓目標:

a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發展做準備。

b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質量和效率。

c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛。

2、培訓對象:公司所有員工。

3、培訓形式:

a、普遍授課。根據具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。

b、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內容可以根據業務需要安排,規模較小,人員限于相關部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、根據具體情況,針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業務水平,介紹相關領域最新形勢,以及新穎、實用的專業知識等。

5、任課教師:公司領導、部門資深員工或外聘人員。

四、在職外部培訓視業務的需要,挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓,回公司后將學習的內容傳授給其它同事。

五、脫產培訓脫產培訓分為學位課程或非學位課程。

1、學位課程:一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。

2、非學位課程:根據公司的發展現狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業務培訓和技術、技能培訓。

六、其它培訓各部門根據本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經人力資源部審核及總裁審批同意后執行。

七、培訓費用

1、參加培訓時,培訓費在rmbxx元以內的,費用由公司100%承擔;rmbxx元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協議》,員工違反協議約定事項時,按協議約定對公司進行賠償。

2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規定外,同出差標準。

八、保密條款對在培訓過程中所獲得和積累的技術,數據等相關信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統一保管;未經公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

九、其它說明

1、公司計劃內培訓,當遇到培訓與業務發生沖突的時候,應首先以業務為重,盡量協調時間和精力保證業務的順利完成。

2、公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十一

要提高學生的素質，培養新世紀的人才，首先應提高全體教師的素質，因此加強全員崗位培訓十分必要。

第一、堅持每周一次政治理論學習或業務學習，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養和業務理論水平。

第二、教職工參加政治理論學習或業務理論學習須遵守學習紀律，做到不遲到，不早退，認真做筆記，并定期組織學習交流活動。

第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標準普通話，寫規范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現代教育技術的培訓和應用，加強英語口語表達能力的培訓。

第四、全體教職員工都有責任、有義務積極參加各種形式的在職崗位培訓。

第五、抓好師徒結對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達到培養目標。

第六、堅持科研興校，選派上進心強、素質好的教師開展專題研究，培養典型。

第七、學校定期對教職工培訓情況進行考核，表彰獎勵先進集體和個人，考核結果記入教師業務檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。

年骨干教師培訓制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規則，注意充分考慮數量、質量、學科分布、年齡層次、職稱結構等因素。

第一、制定青年骨干教師培養計劃，采取崗前培訓或在職培訓的方法，定期組織青年教師參加業務、政治理論、教育法規的學習與培訓，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養。

第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業務素質、教學水平和工作能力。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十二

1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位（即所屬各分公司、各分廠）深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓工作基本原則：

（1）全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作本事，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要進取參加培訓、不斷學習提高。

（2）針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

（3）計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

（4）全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

（5）全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

（6）跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

二、培訓組織體系。

1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有本事有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

4、部門經理和各單位負責人要進取推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作本事與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。

5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，進取對公司培訓工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓員年度考核依據之一。

6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

三、培訓作業流程。

1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。經過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。（附表一：《參訓群體分析表》）。

3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。（附表二：《培訓需求調查表》）。

4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情景，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教（現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡），做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。（附表三：《培訓計劃表》）。

5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦經過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情景、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。

7、培訓效果評估。

（1）訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。

（2）講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案（附表四：《講師授課效果調查表》）。

（3）跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，經過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會情景，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。（附表五：《培訓記錄表》）。

10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。

11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情景，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。（附表六：《月份培訓匯總表》）。

1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情景。

2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

（1）崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

（2）所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要進取配合做好培訓工作。

（3）成批員工錄用（人數在50人以上），人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》（見附表七），人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作（如培訓場地的確定，白板、電源的保證等），保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

（4）生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。

（5）對于因崗位急需而零星進入公司的人員（20人以下），各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。

（6）崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程：（1）生產人員應知應會知識、操作規程等；（2）供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

（7）崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

（8）崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

（9）人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

（1）轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

（2）轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

（3）部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

（4）跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

（5）培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

（6）轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓。

（1）公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要進取配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

（3）人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

（4）公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作本事為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作本事為目的不定期培訓。

（5）公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

（1）為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

（2）按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。（附表八：《外出受訓申請表》）。

（3）外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

（4）外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

（5）外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。（附表九：《外出受訓記錄表》）。

（6）所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。

（7）訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

（1）部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

（2）部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

（3）培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

（4）公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法。

（1）為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。（附表十：《外出參觀考察申請表》）。

（2）公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。

（3）需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

（4）外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情景提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。（附表十一：《參觀考察體會》）。

（5）參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

（6）外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃（附表十二：《年度培訓計劃表》），呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃（附表十三：《年季度培訓計劃表》），每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情景，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情景。

5、人力資源根據公司的實際工作情景以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情景，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；確定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未到達應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。

6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓；紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情景認定。

8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。

七、培訓師規范管理。

1、為了提高公司培訓專業化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著“寬進嚴出，培養激勵”的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成“培訓師認證管理委員會”，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。

2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中專或正規高中學歷。

3、申報、選拔、定級管理程序：

（1）報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。

（2）初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。

（3）試講：按照“內部培訓師選拔考核定級標準”，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

（4）實習：凡是經過初審的人員，實習期1個月。必須進取配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。

（5）定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

（6）晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

（7）認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。

4、培訓師選拔考核標準：

（1）教案：

（a）資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯系實際，具有實效。

（b）主題鮮明，具有先進性、超前性。

（c）文筆流暢通順，精煉，容易理解。

（d）邏輯思路清晰。

（e）時間安排合理，有彈性。

（f）培訓目的性明確。

（2）講臺風格，亦稱“臺風”：

（a）儀容儀表良好，氣質好。

（b）親合力強，有感染力。

（c）現場互動、反饋交流進取。

（d）講解透徹。

(3)效果評估：

（a）訓后滿意度即時評估。

（b）跟蹤調查。

（c）實際效果評估。

(4)培訓技術：能夠選擇適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。

5、培訓師獎勵機制：

（1）根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：d級10元課時；c級20元課時；b級30元；a級50元課時。講師補助平均每兩周發放一次。（附表十四：《講師補助申請表》）。

（2）在同等情景下，優先向各重點崗位培訓師供給參加外訓的機會。

（3）每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師，給予必須的物質和精神獎勵。

（4）連續兩次被評為優秀培訓師的，并且到達b級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，供給必須比例的培訓費用補貼。

（5）在同等條件下，優先獲得晉級和晉升機會。

（1）努力供給自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。

（2）注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

（3）在執行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動進取配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

（4）不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

（5）刻苦鉆研業務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際情景決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優厚待遇。（附表十五：《講師資格申請認定表》）。

8、僅有內部講師達不到培訓要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。（附表十六：《外聘講師申請表》）。

1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓開始后，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。

6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓時將手機關掉，或將鈴聲關掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發現，一律處以10元罰款。

9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認真聽講，進取參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，堅持桌面清理干凈。

1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際情景、培訓規模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。

十、員工繼續教育管理。

1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》（附表十七），經集團批準后，一切費用集團給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。

4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

十一、本制度自發布之日起開始執行。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十三

1、所以員工必須堅持學習本崗位的專業技能，通過學習培訓來提高自身的管理技能和文化素質。

2、學習培訓時間，所有職員必須參加，有特殊情況，必須請假。

3、各個部門可以根據自己的`實際情況，每月進行一至二次的業務學習，并上報學習內容。

4、管理處職員每月必須進行一次業務學習，進行三次以上的會議，每月考核一次。

5、學習培訓內容：物業管理法規、物業管理知識、管理處各項管理規章制度、保安專業知識、消防專業知識、房屋及公共設施維修保養知識、住宅區的基本情況，其他專業知識。

6、每次考核成績必須登記造冊，作為年度考評的依據之一。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十四

第一條目的：為配合公司的發展目標，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力及對企業文化的了解，有計劃的充實其知識技能，發揮其潛在能力，更好的服務于本職工作，特制訂《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施及管理的依據。

第二條適用范圍：凡公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評等，均依本管理制度執行。

第三條權責劃分。

1、行政人事部權責劃分。

（2）擬定公司年度培訓計劃工作。

（3）聯系、組織公司年度培訓計劃各項課程的實施。

（4）檢查、評估培訓的實施情況（。

（6）對各項培訓進行記錄，并對相關培訓資料進行存檔。

（7）追蹤、考核培訓效果。

2、部門、小區權責劃分。

（1）呈報部門、小區培訓需求計劃。

（2）收集并提供相關的專業培訓信息。

（3）配合部門、小區培訓的實施和效果反饋、交流工作。

（4）確定部門、小區內部培訓授課人選，并配合、支持內部培訓工作的開展。

第四條培訓安排應根據員工工作崗位職責，在自覺自愿的基礎上盡量做到公平合理。

第五條公司所有員工，均有接受培訓的權利和義務。

第六條公司培訓規劃、制度的制定與修改，培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以行政人事部為主要權責部門，各部門、小區均有提出改善意見、建議，配合執行的權利與義務。

第七條公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權責部門，并對全公司的培訓執行情況負有督導呈報的責任，各相關部門、小區應給與必須的協助。

第八條各部門小區應根據各自業務發展的需求，確定部門、小區培訓計劃，并反饋給行政人事部統籌規劃。

第九條新員工入職培訓。

1、培訓對象：公司所有新進人員。

2、培訓目的：協助新人盡快適應新的工作環境，盡快進入工作狀態。

3、培訓方式：公司集中進行培訓。

4、培訓內容：公司簡介（公司的發展情況、組織架構、企業文化、各部門分布及職能介紹等）、公司制度等。

第十條內部培訓。

1、培訓對象：全體員工。

2、培訓目的：依靠公司內部力量，最大限度的利用公司內部資源，加強公司的內部溝通與交流，在公司內形成互幫互助的良好的學習氛圍，豐富員工的業余學習生活。

3、培訓形式：在公司內部以現場指導、講座、研討會、交流會的形式開展。

4、培訓內容：涉及管理類、寫作類，相關規章制度交流類、各崗位職業技能培訓多個方面，及員工感興趣的知識、信息等。

第十一條外部培訓。

1、培訓對象：全體員工。

2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識，技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、或請相關專家在公司內部授課。

4、培訓內容：涉及專業技術知識、行業法規、管理方法、領導技能、經營理念、人力資源管理、企業戰略性、發展性等相關內容。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十五

為了保證安全生產,培訓專業技術人才,適應企業發展需求,加強特殊工種的專業培訓管理,特規定如下:。

1.凡在公司內從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的.操作人員,必須由上級主管部門進行專業培訓,并經考核合格,取得特種作業證后,方可持證上崗。

2.不經特種專業培訓,未取得特種作業證書的一律不準上崗作業,實習時必須有具備特種專業資格的師傅現場監護,否則不得上崗。

3.取得特種作業證書的人員,要在安環處備案,以便證書到期后及時換證和復培。

4.準備從事特種作業工作的人員,要向安環處提交培訓申請,由公司同意批準后,報上級主管部門培訓、考試取證。

店員培訓管理制度（專業16篇）篇十六

為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質，提高保安員在緊急情況下的應變能力，并培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍，樹立宏運物業保安的良好形象，特制定本制度。

1.公司保衛部負責統一管理各部門的保安培訓及進行監督指導有關培訓情況。

2.保安員日常培訓工作由各小區的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃(來自:小龍文檔網:保安員培訓管理制度)及培訓內容報公司保衛部，以便保衛部進行監督與統一管理。

3.各單位培訓計劃的制定應重點體現公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規范等內容。

4.各單位培訓要以周為單位，按照培訓計劃實施，每周必須保證二次軍事訓練，每次的訓練時間不得少于30分鐘，體能訓練必須保證每周進行一次。

5.各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應按所安排的時間參加培訓。

6.參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規定處罰。各項培訓因故缺席者，事后一律補訓，補訓不參加者，將視為嚴重違紀。

7.每次培訓結束后，應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評。考評的形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。

8.保衛部就所講授的課程內容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內容。連續考評優秀者將視情況予以獎勵。

9.各部門根據培訓計劃將每次的培訓內容，認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》，并交保衛部審核。

10.各部門應依據培訓實施計劃按時實施培訓，不得無故拖延或不培訓，如有特殊情況可順延，并向保安部說明情況。

11.各項培訓實施時，參加培訓的保安員應簽到，公司保衛部將了解上課、出席情況。保衛部定期召開檢查會，以評估各小區培訓課程的實施成果，并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。

12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛部，以便保衛部更好的了解該部門保安培訓實施情況。