通過月工作總結,我們可以與他人交流和分享自己的工作心得,促進團隊的進步和發展。這個月的工作總結,反映出了團隊成員在工作中的積極性和主動性。
美容實習工作總結(模板19篇)篇一
美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商,工作是否有效,有沒有直接經濟效益,都需要對方的配合,所以,怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通,是美容導師開展工作面臨的首要問題。
首行,在進行溝通之前,需要盡可能多地了解對方的背景資料,俗話說“知已知彼,百戰百勝”。
對于我們的合作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成績,除了老板或公司主要負責人的姓名、性別、性格特征以外,還需要了解其為人處事方式,公司規模與大體架構,公司經營狀況,以及對方想要你幫到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有業績不錯,老板很認真很努力地經營,而且想要進一步提高業績,你的重心就應該放在怎樣配合他的工作,做好擴大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力,不會輕易接受別人的意見或建議,如果你的品牌在某公司業績不好,市場營運又沒做開,但老板心態好,眼光長遠,愿意投入并配合,這時你可以把你的優勢發揮出來,只要能給他帶來效益而又可行的,他一定會支持。
其次,溝通方式也很重要。
一般來說,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都會就你的大體情況給對方一些信息,但為了禮貌起見,你最好在出發前給對方打一個電話,作一個簡單的自我介紹,并問候對方,告之對方自己什么時候到達,語言最好輕松大方,來些幽默就更好,讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后,就需要直接面對面地溝通了,但是,不同性格的老板又會以不同的方式來接待你,有的是親自接待,介紹公司的`詳細情況,并闡明他希望你能帶給他什么幫助,而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式,你都要記住:永遠要找能有決定權的人進行溝能,這樣的溝通才能有效,不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白:只有當雙方的目標一致,方向一致,合理的投入又是必要時,雙方才會對你的工作計劃進行認可并且支持。
第三是溝通的內容。
無論有多少問題需要解決,溝通的核心只有一個:如何提升并保持業績。這需要從工作內容安排方面著手:首先是如何培訓美容師,可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹,同進了解對方美容師素質現狀,以便于安排培訓時間和調整培訓重點,是每天上班時間培訓還是下班后再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內容以技術(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態調整中哪項為重點。然后是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。
除此之外,美容院或代理商可能還會有其它方面的要求,比如要你對其美容院或公司的硬件設置或管理方式等方面提出一些建議,當然只有當他覺得你有這方面經驗時,才可能提出這種要求。要謹記:沒有一個人喜歡別人否定自己的東西,所以就算要提建議,也只是一點小小的改進,而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。
最后,美容導師自身的立場一定要正確。
必須保持兩種心態:第一,對于產品和銷售來說,你是專家,所以培訓一定要聽你安排,千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發工資的美容師來用。第二,美容院老板(代理商)對你再好,也是希望你能在直接經濟效益上有所體現,所以千萬不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什么。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
美容實習工作總結(模板19篇)篇二
本頁講述了醫學美容技術專業畢業后能做什么工作、用人企業招聘需要的要求、就業后的工資待遇、醫學美容技術專業在哪些城市比較吃香以及同類專業還有哪些專業比較好。
工資待遇。
截止到2013年12月24日,111340位醫學美容技術專業畢業生的平均薪資為3924元,其中應屆畢業生工資2911元,0-2年工資3638元,10年以上工資4638元,3-5年工資4629元,6-7年工資7999元,8-10年工資8746元。
就業方向。
醫學美容技術專業學生畢業后可在醫療美容機構、美容企業、化妝品集團、醫學美容科研教育等部門從事醫學美容專業技術及管理工作,勝任美容指導、美容顧問、美容師培訓、醫療美容整形、形象設計、化妝品調配及營銷、美容儀器使用及維護、美容機構高級管理等工作。
就業崗位。
手術室護士、整形醫生、整形美容醫生、美容導師、美容師等。
城市就業指數。
醫學美容技術專業就業崗位最多的地區是廣州。薪酬最高的地區是惠州。
就業崗位比較多的城市有:廣州[52個]、北京[24個]、上海[14個]、重慶[10個]、朝陽[8個]、深圳[7個]、濟南[6個]、天津[5個]、南京[4個]、成都[4個]等。
就業薪酬比較高的城市有:惠州[5926元]、廈門[5220元]、紹興[4999元]、北京[4571元]、上海[4523元]、江門[4055元]、廣州[3935元]、深圳[3850元]、南京[3846元]、蘇州[3836元]、佛山[3764元]等。
同類專業排名。
醫學美容技術專業在專業學科中屬于醫學類中的臨床醫學與醫學技術類,其中臨床醫學與醫學技術類共17個專業,醫學美容技術專業在臨床醫學與醫學技術類專業中排名第14,在整個醫學大類中排名第25位。
在臨床醫學與醫學技術類專業中,就業前景比較好的專業有:臨床醫學,精神醫學,醫學技術,營養學,醫學檢驗,衛生檢驗,預防醫學,醫學實驗學,聽力學等。
美容實習工作總結(模板19篇)篇三
改革開放以來,中國的高等教育蓬勃發展,現在全國已積累了成百上千萬大專畢業生,隨著社會主義現代化進程的加快,社會對高層次人才的需求不斷增長,有些用人部門對員工提出了限期達到本科層次的要求,越來越多的專科畢業生要求提高學歷層次。
選專業要尊重以下兩個原則:
1、選的專業是自己感興趣的;
2、選的專業是自己比較熟悉的。
滿足其中之一就可以選定這個專業,不管是否是自己本專業,只要堅持讀,就可以讀好。當然讀自己的專業或者相關專業,無論從復習還是從升本的概率講,都比較容易,畢竟自己在大專的時候已經學習了一年半到兩年的專業知識,復習的時候會輕松,而且容易掌握。
專科專業醫療美容的專升本對應的本科專業為醫學技術專業。
美容實習工作總結(模板19篇)篇四
我是xx大學汽車專業的。通過四年的學習和生活,并參加了多次社會實踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力。以下是我的自我鑒定。
通過系統完善的汽車專業知識的學習,有扎實的專業基礎知識,并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產業發展動態方向,特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業最新信息。
“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠于自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新,善于開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
通過大學四年的學習,我學到了書本的專業知識,通過實踐學到了專業知識的應用,走進社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標是成為一個有技術,會管理,善經營汽車人。將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中。
暑期時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道......
美容實習工作總結(模板19篇)篇五
一、x月工作任務完成率本月的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題8月份,對于我來說是展現全新自己的一個月。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的。能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
美容實習工作總結(模板19篇)篇六
3、中國協和醫科大學。
4、中南大學。
5、中國預防醫學科學院。
6、中山大學。
7、山東大學。
8、南京醫科大學。
9、上海第二醫科大學。
10、華中科技大學。
11、吉林大學。
12、浙江大學。
13、中國醫科大學。
14、西安交通大學。
15、四川大學。
16、哈爾濱醫科大學。
17、河北醫科大學。
1.管理就業方向。
就業方向。
3.導演就業方向。
4.審計的就業方向。
專業就業方向。
6.關于會計就業方向。
7.通信工程就業的方向。
8.學語言的就業方向。
9.思政專業就業方向。
10.計算專業就業方向。
美容實習工作總結(模板19篇)篇七
一轉眼,20xx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
美容實習工作總結(模板19篇)篇八
我是xx大學汽車專業的。通過四年的學習和生活,并參加了多次社會實踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力。以下是我的自我鑒定。
通過系統完善的汽車專業知識的學習,有扎實的專業基礎知識,并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產業發展動態方向,特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業最新信息。
“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠于自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新,善于開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
通過大學四年的學習,我學到了書本的專業知識,通過實踐學到了專業知識的應用,走進社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標是成為一個有技術,會管理,善經營汽車人。將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中。
美容實習工作總結(模板19篇)篇九
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫療美容技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這兩個月的實習,并結合醫療美容技術崗位工作的實際情況,認真學習的醫療美容技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫療美容技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫療美容技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到醫療美容技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。
但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫療美容技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
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美容實習工作總結(模板19篇)篇十
在公司工作的這一周,感覺公司管理制度是比較嚴格的,生產質量放在第一位,不僅僅是口頭說說而已,而是付諸實際行動當中。公司園區、實驗室、生產車間,衛生環境也做得很好。主要做了2件工作:
1、通過在實驗室做實驗,熟悉掌握公司現有生產化妝品配方的制作及流程;
2、參與營養順發洗發水的生產工作,觀察,記錄,學習公司洗發水生產工藝流程,同時尋找仍需改善之處,以期改進。
但是,同時也發現如下問題,認為在細節方面可進一步改善。
1、原料管理
原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。
個人建議:將所有原料重新盤點,明細記錄,并每半月更新一次,以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。
每種原料的庫存量,應每周跟新一次,以便及時與采購部門溝通,確保每次生產前的原料品種及數量能供應正常生產所需。
2、配料間外生產原料碼放零亂,影響美觀、衛生。
建議可以制作5米×0。5米的雙層貨架專門用于碼放生產的原料。
3、配方的保密性
生產產品所需的配方中,每種原料名稱以其化學名稱出現于記錄當中,這對公司化妝品配方的保密體系不利。
個人建議:可從原料編號入手,將所有原料按性質類別或是存放庫房編號。這樣,在所有的操作記錄中,只出現原料的.編號代碼,可預防公司產品配方的外泄。同時,庫房管理、尋找原料時也更加方便。
例如:將油脂類原料編號命名為a—01,a—02,……;乳化劑類原料編號命名為b—01,b—02,……;表面活性劑類原料編號命名為c—01,c—02,……;增稠劑類原料編號命名為d—01,d—02,……;活性添加劑類原料編號命名為e—01,e—02,……;等等。
4、每次生產之前,操作人員應知道,并記錄生產所需去離子水的電導率,以進一步確保生產的安全質量。
5、每次生產,均按照以前生產記錄來作為生產的依據和標準,這樣既不科學,也不規范。
公司生產的每一種產品,都應該有獨立和標準模板的生產工藝流程表,來指導每次的生產。
同時,生產記錄還可以記錄得更加詳細,以便出問題時方便回查尋找原因,解決問題。
6、生產操作過程中的衛生管理
加料時開啟乳化鍋開口蓋,以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩,以防對產品造成污染。
7、出料前未測ph值,出料以后再去檢測ph值,不符合規范流程。
在每次出料之前,必須讓專職人員檢測ph值的大小,檢查是否在所生產產品符合的范圍內。
如果不符,再研究辦法以調整到所需要求。只有符合之后,方可出料,并于生產記錄中記下ph數值。
8、車間設施對產品質量的影響
出料時開空調、風扇,會造成空氣流動,進而對出料的半成品造成污染。因此,建議在出料時,關閉生產車間的一切空調、風扇。
9、半成品在進入儲膏室之前,應及時稱量所制作產品重量并做記錄,以便掌握實際生產與原計劃生產數量出入大小。
美容化妝品,只是公司所有產品項目中的一小部分。美容方面的產品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候,可以考慮參考中醫美容養生理念,按照內調外養的中醫理論,實現功效系列化妝品+內服保養品+膠囊的產品組合形式,達到美容的綜合護理。
例如:抗衰老方面,在使用抗皺化妝品的同時,食用膠原蛋白飲品,同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的,同時也豐富了公司的產品線。
以上僅是個人的一些看法,如有不對或不足之處,歡迎指正。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十一
轉眼間2021年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進步,最終成為美容行業秀的服務團隊。
2021年我們美容店取得的主要成績有,我們創造業績300多萬,平均每個月業績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師___無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在2021年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持2021年的優良作風,繼續發揚"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在2021年,爭取我們業績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十二
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業效勞是不是已經滲透到生活中細節呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應最好效勞的個人。回憶20xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細節統一,爭取為顧客供應舒適、優質的效勞。喜愛總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
本年的工作任務完成率達百分之xx,總結的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的'工作完成指標中,完成百分之xx以上,讓自己的力量得到很好的提升。
20xx年,對于我來說是呈現全新自己的x年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比擬難猜透。
不過,我知道問題的源頭是由于接待的客戶還不夠多,閱歷還不夠豐富,推斷力量及處理力量就較弱。
每天的工作中都有許多問題發生,我比擬會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的力量。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容學問及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容學問需尋求幫忙的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改良這幾天方面:豐富專業的美容學問,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十三
1、20xx年整形科重視醫療質量及安全工作,加強醫療質量管理,把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫療質量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前、術后診斷符合率達x%,無菌手術切口甲級愈合率x%,甲級病歷率大于x%,未發生重大醫療責任事故,各項科室質量指標均達標。
2、加強科室管理,按照醫院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫療差錯及事故的發生。
3、醫療質量水平的提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓,堅持每兩周一次業務學習,抓好年輕醫師的專業培訓,認真落實三級醫師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫師的診治水平。
4、認真做好醫護、醫患關系的維系,提高滿意度。
1、整形外科在醫務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫患溝通,改善服務態度及服務質量,體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的.病人滿意度都在x%以上。3、整形外科歷來有著優良的團結協作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現在平時的醫療護理工作中,在突發事件面前更能體現這種優良作風。
4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫生、護士帶病工作,特別是晚上也經常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓工作。
1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業務學習,以提高員工的專業理論水平。
2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。
3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。
(四)節能減排工作。
對科室員工加強節能減排宣傳工作,提高對節能工作的認識,節約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現象。
一、按照醫院的要求,加強科室執行力,做好每項工作。
二、提高醫療質量,防止醫療事故及差錯的發生,安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫療規章制度及操作常規。
2、加強業務學習及專業技術培訓3、加強醫患溝通,減少醫療投訴及糾紛。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十四
時間飛逝,如白駒過隙。
轉眼間到2012年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。
其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。
再次,與同事相處和睦,關系融洽。
另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。
通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。
把情緒帶到工作中是最大的忌諱。
干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。
美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。
因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。
這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。
個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。
這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。
同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。
同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。
要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。
待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。
柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。
因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。
所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。
但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。
人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一 一列出。)
2013年的工作計劃:
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的'按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2012年即將結束,我們將迎來2013年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進展。
2011年即將過去,2012年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節到公司時,我們外面就發生了很大的變化,我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節回到公司上班時,后場已經調了一個人出來開機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。
三月份福州每一家店大調整,我們店xx、xx被調到工業店,xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調走了,他這一調走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團結,做事越來越有激情,美容的業績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領下,美容組的業績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領導的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx,也是我帶得徒弟,他當時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責備他們,才導致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。
在今后的工作中,我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們,讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。
將近過了十幾天,馬哥又從后場調了兩個人出來開機,當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓,晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機的認識和如何保養洗車機,如何做一個合格的開機員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調到三樓學技術,外面就我、段進龍、許強四個人開機,當時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機,晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護和保養好洗車機,才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個案例發生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當時車在里面洗時,預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了,自從那次以后,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下,調好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試還是會響,我們就始終調雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當時就同意了,我就把車架號抄下來,報給機修組,機修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下,我們將近調了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴雨刮器會響,我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,客戶經常投訴我們,這個案例寫到這里就結束了,這個案例告訴我了,一個問題發生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家,中旬xx調人,我們外面開機許x被調到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責任,沒有把人帶好,才會造成洗車機天天出事,最嚴重的幾輛車,一輛xx-x寶馬在洗車機里面掛擋位,踩油門,把車撞到風機上面,把葉子板撞凹了,當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風機上,再就是7月23日,一輛xx,當時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風機上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發生了都已經晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓,認真認真再認真,細心細心再細心的把外面的工作做好,避免以后在出現這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當時就敲客戶的后側擋玻璃,客戶當時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進洗車機時,客戶當時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發火,敲什么敲,我當時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進了洗車機,這個案例告訴我,一定要有耐性的服務好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車里面就聽起來很響,在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣,服務好每個人進場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當他們師傅的,以后我還敢不敢在調人出來開機,給你帶。”
我當時聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風機上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xx-x,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴格要求他們認真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴格要求他們認真做好每件事,耐心服務好每一個客戶。
一轉眼,2013年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。
當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。
這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。
在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。
接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
謝謝大家。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十五
美容院店長在寫年終總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。
美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年終。
的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。
美容院店長年終總結注意事項還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結,做來明年工作計劃,讓美容院發展得越來越好!
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美容實習工作總結(模板19篇)篇十六
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。
二、忌諱浮夸,用數據說話。
美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
三、發現問題,提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。
美容院店長年終總結注意事項還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結,做來明年工作計劃,讓美容院發展得越來越好!
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美容實習工作總結(模板19篇)篇十七
回顧xx年,上半年比較奔波,7月份開始加入xxx這個大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶,一切都是新的,我就這樣開始了新的工作。
在美容行業摸爬滾打了近十年,自認為經驗豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步,也需要不斷的學習才會增值。
來xxx的第一個月(7月),店里做了兩場活動,對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動,就又開始忙奧斯汀的活動,一個月下來業績還不錯,信心倍增。
8月份,感覺這個時候才開始著手店里內部的情況,同時做了拓客的活動,整體的效果自我感覺不是很理想,店內的情況讓我開始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開始意識到了這是個急不來的大工程,我必須靜靜下心來理清思路,一樣一樣的來完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。
9月份,其中一個顧問由于懷孕不能工作,柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作,剛開始覺得不是很合適,但隨著業績的增長,柴姐幫我分擔了很多,漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店,讓店內業績提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份,柴姐去山東引進了減肥的項目,中下旬試行階段,同時也跟平安保險和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來的比較多,成交率不高,但還是有個別成交的,讓我們的員工對保險也有了一定的意識,招行沒有什么人到店,十一的假期有點長,這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺得它不配叫星辰急便,應該叫“星辰大便”,太惡心,太不負責了。一時間我也很想不明白,難道我做錯了嗎,是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了,但我知道我是這個店的負責人,不管是什么原因出了問題,都要去承擔。
11月份,減肥的顧客陸續增多,店內頓時熱鬧許多,員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。
12月份,xxx的會議開的不是很理想,本以為牛博士是個很有感染力的人,也不過如此,會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交,因此,這個會議是我們的第一場微雕美容會議,不是很理想,但至少對顧客來講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終會,突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時候開始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態,我意識到了自己身上出了問題,但我也清楚有問題的不只我一個人,一時間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經不屬于自己了,不能由著自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計劃,接下來要好好的計劃xx年的工作安排。
總結:自從來了xxx后,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復在開導員工,擔心哪個員工又有情緒了,哪個員工心情又不好了,哪個員工又再抱怨和牢騷,哪個員工衛生又沒搞好,哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關注這些,每個人都有她的閃光點,我只想關注自己如何去改進,如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強,缺乏彈性,導致在員工的問題上處理的不夠妥當,脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時候也會受情緒的影響,導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里,內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導,也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂,跟和諧!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養生會所的標準,從而獲得我們每一位成員所追求的收獲。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十八
不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的上半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在——店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的上半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美容實習工作總結(模板19篇)篇十九
對于大學生而言,實習是其將理論知識運用到實踐的過程,是在校期間學習和實踐的重要組成部分。本文是本站小編為大家整理的美容實習。
僅供參考。
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫療美容技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合醫療美容技術崗位工作的實際情況,認真學習的醫療美容技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫療美容技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫療美容技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到醫療美容技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫療美容技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心。
實習報告。
在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
在公司工作的這一周,感覺公司管理制度是比較嚴格的,生產質量放在第一位,不僅僅是口頭說說而已,而是付諸實際行動當中。公司園區、實驗室、生產車間,衛生環境也做得很好。主要做了2件工作:
1、通過在實驗室做實驗,熟悉掌握公司現有生產化妝品配方的制作及流程;。
2、參與營養順發洗發水的生產工作,觀察,記錄,學習公司洗發水生產工藝流程,同時尋找仍需改善之處,以期改進。
但是,同時也發現如下問題,認為在細節方面可進一步改善。
1、原料管理。
原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。
個人建議:將所有原料重新盤點,明細記錄,并每半月更新一次,以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。
每種原料的庫存量,應每周跟新一次,以便及時與采購部門溝通,確保每次生產前的原料品種及數量能供應正常生產所需。
2、配料間外生產原料碼放零亂,影響美觀、衛生。
建議可以制作5米×0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產的原料。
3、配方的保密性。
生產產品所需的配方中,每種原料名稱以其化學名稱出現于記錄當中,這對公司化妝品配方的保密體系不利。
個人建議:可從原料編號入手,將所有原料按性質類別或是存放庫房編號。這樣,在所有的操作記錄中,只出現原料的編號代碼,可預防公司產品配方的外泄。同時,庫房管理、尋找原料時也更加方便。
例如:將油脂類原料編號命名為a-01,a-02,……;乳化劑類原料編號命名為b-01,b-02,……;表面活性劑類原料編號命名為c-01,c-02,……;增稠劑類原料編號命名為d-01,d-02,……;活性添加劑類原料編號命名為e-01,e-02,……;等等。
4、每次生產之前,操作人員應知道,并記錄生產所需去離子水的電導率,以進一步確保生產的安全質量。
5、每次生產,均按照以前生產記錄來作為生產的依據和標準,這樣既不科學,也不規范。
公司生產的每一種產品,都應該有獨立和標準模板的生產工藝流程表,來指導每次的生產。
同時,生產記錄還可以記錄得更加詳細,以便出問題時方便回查尋找原因,解決問題。
6、生產操作過程中的衛生管理。
加料時開啟乳化鍋開口蓋,以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩,以防對產品造成污染。
7、出料前未測ph值,出料以后再去檢測ph值,不符合規范流程。
在每次出料之前,必須讓專職人員檢測ph值的大小,檢查是否在所生產產品符合的范圍內。
如果不符,再研究辦法以調整到所需要求。只有符合之后,方可出料,并于生產記錄中記下ph數值。
8、車間設施對產品質量的影響。
出料時開空調、風扇,會造成空氣流動,進而對出料的半成品造成污染。因此,建議在出料時,關閉生產車間的一切空調、風扇。
9、半成品在進入儲膏室之前,應及時稱量所制作產品重量并做記錄,以便掌握實際生產與原計劃生產數量出入大小。
美容化妝品,只是公司所有產品項目中的一小部分。美容方面的產品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候,可以考慮參考中醫美容養生理念,按照內調外養的中醫理論,實現功效系列化妝品+內服保養品+膠囊的產品組合形式,達到美容的綜合護理。
例如:抗衰老方面,在使用抗皺化妝品的同時,食用膠原蛋白飲品,同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的,同時也豐富了公司的產品線。
以上僅是個人的一些看法,如有不對或不足之處,歡迎指正。
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美導,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識。
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系。
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關系就成功了。
四、邀約的獨立。
代理商的招商會,少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約,此時你要做到獨當一面,要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時,或是被老板娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商,工作是否有效,有沒有直接經濟效益,都需要對方的配合,所以,怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通,是美容導師開展工作面臨的首要問題。
首行,在進行溝通之前,需要盡可能多地了解對方的背景資料,俗話說“知已知彼,百戰百勝”。
對于我們的合作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成績,除了老板或公司主要負責人的姓名、性別、性格特征以外,還需要了解其為人處事方式,公司規模與大體架構,公司經營狀況,以及對方想要你幫到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有業績不錯,老板很認真很努力地經營,而且想要進一步提高業績,你的重心就應該放在怎樣配合他的工作,做好擴大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力,不會輕易接受別人的意見或建議,如果你的品牌在某公司業績不好,市場營運又沒做開,但老板心態好,眼光長遠,愿意投入并配合,這時你可以把你的優勢發揮出來,只要能給他帶來效益而又可行的,他一定會支持。
其次,溝通方式也很重要。
一般來說,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都會就你的大體情況給對方一些信息,但為了禮貌起見,你最好在出發前給對方打一個電話,作一個簡單的。
自我介紹。
并問候對方告之對方自己什么時候到達語言最好輕松大方來些幽默就更好讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后就需要直接面對面地溝通了但是不同性格的老板又會以不同的方式來接待你有的是親自接待介紹公司的詳細情況并闡明他希望你能帶給他什么幫助而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式你都要記住:永遠要找能有決定權的人進行溝能這樣的溝通才能有效不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白:只有當雙方的目標一致方向一致合理的投入又是必要時雙方才會對你的。
工作計劃。
進行認可并且支持。
第三是溝通的內容。
無論有多少問題需要解決,溝通的核心只有一個:如何提升并保持業績。這需要從工作內容安排方面著手:首先是如何培訓美容師,可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹,同進了解對方美容師素質現狀,以便于安排培訓時間和調整培訓重點,是每天上班時間培訓還是下班后再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內容以技術(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態調整中哪項為重點。然后是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。
除此之外,美容院或代理商可能還會有其它方面的要求,比如要你對其美容院或公司的硬件設置或管理方式等方面提出一些建議,當然只有當他覺得你有這方面經驗時,才可能提出這種要求。要謹記:沒有一個人喜歡別人否定自己的東西,所以就算要提建議,也只是一點小小的改進,而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。
最后,美容導師自身的立場一定要正確。
必須保持兩種心態:第一,對于產品和銷售來說,你是專家,所以培訓一定要聽你安排,千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發工資的美容師來用。第二,美容院老板(代理商)對你再好,也是希望你能在直接經濟效益上有所體現,所以千萬不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什么。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。