公司在市場經濟中起著重要的角色,是經濟活動的重要載體之一。以下是一些公司中不同崗位的員工總結提煉,希望能夠為大家提供一些總結的思路和技巧。
醫藥銷售公司管理制度(專業20篇)篇一
1、每日8:30-8:50為銷售人員做早課時間(早課內容按培訓計劃內容進行),出訪前將日程安排向主管匯報,9:00前須離開公司(除做方案及客戶參觀展廳外)。
注:凡留在公司的銷售人員,9:00—16:00期間,不得高聲談論于工作無關的閑事。
2、每日16:30從客戶處返回公司,認真逐項填寫“銷售人員日報表”等相關表格,并建立有望客戶檔案,交由部門主管審批,合格后方可下班(特除情況例外,例如出差或預約客戶太晚等情形無法回到公司填寫報表,但次日必須補填上)。
注:如無特殊情形月內達3次未填或填寫不完整者視為自動離職。
3、每周6個工作日中,要求作初訪、復訪工作,每日初訪工作量要求不低于6家,復訪工作量要求不低于4家,每月末由行政人員統計其工作量,呈報主管,并計入綜合評定成績。
4、每周六下午例會時間,會議內容由主管根據實際工作需要來制定,未按時到或未到者視同遲到或曠工處理(除與客戶簽訂合同及交貨外)。
注:會前需填好“一周工作總結表”、“下周行程安排表”等各類表單,并上交部門主管審閱。
5、每月末最后一天,全體銷售人員需填寫“本月工作總結及次月工作計劃表”、“有望客戶匯總表”;銷售主管需填寫“區域經營活動報表”;銷售經理需填寫“部門月經營活動指標表”并交由各部門主管審批。
1、填寫各類表單時要求字跡工整、內容齊全,不允許漏寫、不填或馬虎填寫,填好后呈交主管批閱。月底由行政人員統計拜訪量及有望客戶數量,作為綜合成績評分參考。
2、每月進行不定時的專業知識培訓考核(行政及設計人員由于工作。
需要時也須參與),考核試題由部門主管命題,考核成績將記入各自檔案,作為平時綜合成績之參考資料。
3、有望客戶管理:
a級有望客戶:一個月內有望購買凈水機的客戶。
b級有望客戶:三個月內有望購買凈水機的客戶。
c級有望客戶:三個月以后有望購買凈水機的客戶。
4、簽單存檔要求:
與客戶簽訂合同后,銷售人員應將相關資料一并交于財務部存檔。包括:合同、報價單、平面圖、客戶名片各一份及有望客戶檔案卡(填寫記錄詳細完整)。
注:以上要求資料如缺任意一項者,均扣除當月浮動底薪部分(特殊情況無法提供者,需向財務部說明原因并及時補交)。
5、死單備檔要求:
銷售人員在跟單過程中,如遇客戶與同業締結或其他情況而中止接洽時,需向主管部門呈報,并認真如實填寫“失敗案例分析表”。
注:如逾期不報或未如實呈報均按辭退處理。
績效考核標準:銷售業績占50%,各種報表管理和其它行政管理占50%,綜合考評;考核以3個月為一個周期。
3、綜合考評計算方法:銷售業績類:實際銷售業績/目標銷售業績x50%。
報表管理和行政類:報表管理綜合分x40%+行政綜合分x10%。
二者相加之總分為綜合考評分。
注:
為鼓勵銷售人員工作積極性,以下各項在綜合評定中特定為加分項目:
1、帶客戶配置凈水機加3分。
2、邀請客戶來公司參觀加3分。
3、拿回競爭對手相關報價加2分。
4、a級有望客戶每增加一個加1分。
5、b級有望客戶每增加兩個加1分。
6、當月a級有望客戶每成交一個額外加3分。
每月特定加分項目總分超過20分者,將向公司申請物資獎勵,獎品由總經理批準核發。
1、銷售人員如有辦公用品需求時,應向行政人員簽字領取,并妥善保管;如有業務費用需求時,應按要求填寫“費用申請單”并交由主管批準(詳見費用制度)。
2、銷售人員與客戶報價時須參照報價手冊,未經主管或經理批準,不可隨意降低或提升價格,不可以任何理由作托辭而擅作決定。
3、銷售人員在產品方面有不詳或需協助事宜,可直接詢問部門主管,如遇主管不能答復之事,由主管請示總經理后給予答復。
4、銷售人員如有簽屬合同意向,應提前向財務人員領取合同及相關票據。簽屬合同時注意合同的嚴謹性,重要條款須慎重(如:合同金額、產品折扣、付款方式、交貨期等),如遇爭議事項,需經部門主管審核后方可簽定。
5、收取客戶貨款(支票)后,應立即回公司交由財務,并填好“往來客戶帳務表”(注:現金由財務人員代為收取)。
6、銷售人員應注意客情的維護及鞏固,并積極參與其他個案分析。
7、產品安裝時如有需要,銷售人員應到現場配合協調工作,并負責款項的及時回收,全款不到帳不得領取提成。
1、銷售部招待費用來源于業績的提撥,所提費用掛帳于財務部,由部門主管加以控制。
2、銷售人員在與客戶維護關系時,必要時所需的費用必須事前向主管申請并填寫“費用申請表”(包括事由、金額及可行性等),由主管審核批準簽字后,方可到財務部提款,否則,發生的一切費用均由銷售人員自行承擔,公司不予報銷。
3、當關系型客戶提取傭金或銷售人員在適當時與其提及相關問題時,應及時與主管溝通,由主管視進展狀況及成交額度給予相應回扣比率權限,銷售人員不得私自作主,否則公司視其無效。銷售人員對公司造成的相應損失,公司將給予一定處罰。
醫藥銷售公司管理制度(專業20篇)篇二
3、銷售人員每天詳細填寫工作記錄,銷售經理每天審核,給予協助與輔導;。
4、銷售人員應按規定參加相關的業務活動,不得無故缺席;。
二、部門例會管理。
(1)、各銷售部:每日舉行早夕會議,每周舉行一次銷售總結分析會。
2、銷售部門應重視早、夕會的策劃、組織和管理工作;。
(1)、早、夕會內容應提前準備,并列好早會行事歷、計劃表,預先公布;。
(2)、早、夕會經營要做到內容充實、形式多樣、保證質量,并做書面記錄。
3、早、夕會經營應達成的目的:。
(1)、掌握業務人員工作進展,落實活動量管理;。
(2)、傳授知識、研討、演練提高業務人員工作技能;。
(3)、交流工作經驗,激勵業務人員工作士氣;。
(4)、重視職業道德、家庭美德、社會公德的教育,提高業務人員自身修養;。
(5)、宣導公司政策和企業文化。
4、其他會議管理工作:。
1、法定節假日:。
元旦:1天(1月1日)。
春節:天(初)。
2、銷售人員應按公司規定出勤;。
3、銷售人員請假應填寫請假條,經書面批準后方可獲假;銷售人員及銷售經理請假需由銷售經理核準,超過三天者,由銷售總監核準。
5、銷售人員如遇以下情況可申請請假:。
(1)、因事須本人親自處理時可請事假;。
(2)、因病需休息或治療時可請病假,但病假三天以上須附縣級以上醫院診斷證明書;。
(3)、婚假、產假參照國家相關規定執行;。
(5)、直系親屬或配偶身故,可請喪假七天。
6、關于請假期間的考核規定:。
(1)、維持、晉升考核不因請假而降低標準(產假除外);。
(2)、銷售經理當月假期不超過10個工作日,待遇不變;。
7、銷售人員假期期滿后需及時辦理銷假手續,逾期未銷假者視同缺勤,超過規定時間按離職處理。
四、員工培訓。
培訓是公司為銷售人員提供的最大福利,分為制式培訓及非制式培訓兩大類。
1、制式培訓如下:。
(1)、新人入職培訓。
(2)、新人30天銷售實務訓練。
(3)、轉正培訓。
2、非制式培訓如下:。
(1)、管理層級培訓。
(2)、師資體系培訓。
(3)、其他培訓。
醫藥銷售公司管理制度(專業20篇)篇三
第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產瀑銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的'發放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。
第三條:企劃部統一管理公司產品市場促銷工作,各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態,提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時管理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
醫藥銷售公司管理制度(專業20篇)篇四
一、目的:
二、適用范圍:
適用于所有銷售過程的管理。
三、責任人:
四、正文:
獸藥銷售總體原則:認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規范》等有關法規,依法經營,安全合理銷售獸藥。
(一)處方藥銷售規定。
銷售處方藥時,應嚴格執行下述規定:
1、處方藥要經質量負責人審核并簽字后方可調配和銷售。
2、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。
3、處方的審核:經本企業執業獸醫審核、簽字后方可銷售。
4、處方按規定保存備查,如不能保留原件,可留存復印件或登記備查。
5、處方藥不應采用開架自選的銷售方式。
6、零售中遇有配伍禁忌或超劑量的處方時,應當拒絕調配、銷售,必要時,需經原處方獸醫更正或重新簽字方可調配和銷售。
7、無執業獸醫開具的處方,不得銷售處方藥。
8、在營業時間內應有獸醫(獸藥)技術人員在營業現場,并佩帶標明姓名、技術職稱等內容的胸卡。遇有顧客要求,獸醫(獸藥)技術人員應負責對獸藥的購買和使用進行指導。
9、認真填寫處方藥銷售記錄。
1、陳列的獸藥分類擺放,清潔整齊;
2、銷售人員對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購獸藥的名稱、規格、數量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客。
(三)藥銷售過程中。
2、收集用戶、經銷商的獸藥不良反應信息,毒副作用信息,報告質量管理人員;
4、提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導,指導顧客安全、合理用藥。
醫藥銷售公司管理制度(專業20篇)篇五
3、銷售人員每天詳細填寫工作記錄,銷售經理每天審核,給予協助與輔導;。
4、銷售人員應按規定參加相關的業務活動,不得無故缺席;。
二、部門例會管理。
(1)、各銷售部:每日舉行早夕會議,每周舉行一次銷售總結分析會。
2、銷售部門應重視早、夕會的策劃、組織和管理工作;。
(1)、早、夕會內容應提前準備,并列好早會行事歷、計劃表,預先公布;。
(2)、早、夕會經營要做到內容充實、形式多樣、保證質量,并做書面記錄。
3、早、夕會經營應達成的目的:。
(1)、掌握業務人員工作進展,落實活動量管理;。
(2)、傳授知識、研討、演練提高業務人員工作技能;。
(3)、交流工作經驗,激勵業務人員工作士氣;。
(4)、重視職業道德、家庭美德、社會公德的教育,提高業務人員自身修養;。
(5)、宣導公司政策和企業文化。
4、其他會議管理工作:。
1、法定節假日:。
元旦:1天(1月1日)。
春節:天(初)。
2、銷售人員應按公司規定出勤;。
3、銷售人員請假應填寫請假條,經書面批準后方可獲假;銷售人員及銷售經理請假需由銷售經理核準,超過三天者,由銷售總監核準。
5、銷售人員如遇以下情況可申請請假:。
(1)、因事須本人親自處理時可請事假;。
(2)、因病需休息或治療時可請病假,但病假三天以上須附縣級以上醫院診斷證明書;。
(3)、婚假、產假參照國家相關規定執行;。
(5)、直系親屬或配偶身故,可請喪假七天。
6、關于請假期間的考核規定:。
(1)、維持、晉升考核不因請假而降低標準(產假除外);。
(2)、銷售經理當月假期不超過10個工作日,待遇不變;。
7、銷售人員假期期滿后需及時辦理銷假手續,逾期未銷假者視同缺勤,超過規定時間按離職處理。
四、員工培訓。
培訓是公司為銷售人員提供的最大福利,分為制式培訓及非制式培訓兩大類。
1、制式培訓如下:。
(1)、新人入職培訓。
(2)、新人30天銷售實務訓練。
(3)、轉正培訓。
2、非制式培訓如下:。
(1)、管理層級培訓。
(2)、師資體系培訓。
(3)、其他培訓。
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