規章制度的修訂和完善應該充分考慮到實際情況的變化和反饋意見的綜合。以上規章制度范文是在多個組織中經過實踐和總結的，具有一定的參考價值和可行性。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇一
第一條公司的薪酬分配制度按現代企業制度的`要求貫徹按勞分配、效率優先和兼顧公平三項基本原則。
第二條根據激勵、高效的原則，員工薪酬的收入與其為公司創造的效益和工作業績掛鉤。
根據簡單實用、便于操作的原則，公司在建立平等競爭、用人制度及相應的崗位基礎上，實行崗位系數工資制，體現以崗選人、以崗定薪、拉開差距、考核升級的原則。
根據公司發展的需要，薪酬管理制度與人力資源管理緊密結合，體現能夠留住人才、吸引人才、激勵人才、人盡其才的作用。
第三條根據聘任、管理、考核、分配一體化的原則，公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統一由公司總經理工作部管理，并實行統一的崗位系數工資制。
第四條以工程建設期為時間單位的公司各項目經理部聘用的員工的薪酬標準，由項目經理參照社會勞動力價格確定，經公司總經理同意后，報公司總經理工作部備案。
第五條公司年度薪酬發放應嚴格控制在公司董事會核定的年度薪酬總額以內。公司總經理工作部根據總經理的指令和公司的生產經營指標，對公司的年度薪酬總額實行動態管理。
第六條公司任何部門未經總經理批準發放錢物，均視為越權行為，應追究有關人員的責任。
第七條公司員工的薪酬標準在簽訂勞動合同或崗位聘用合同時明確，主要根據勞動復雜程度、勞動強度、勞動責任、勞動環境等因素確定。
第三章薪酬構成。
第八條公司員工的薪酬由三個單元構成：基本薪資、崗位薪資、獎金。
第九條薪酬各單元相加為員工實際薪酬。
第十條員工的基本薪酬為崗位對應的基本薪酬基數。
第十一條員工的崗位薪酬為崗位對應的基本薪酬基數×系數×實際出勤天數。
第十二條獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金，獎金基數由總經理根據當期的生產經營成效確定。
第十三條設立總經理專項獎，由總經理嘉獎當期為公司生產經營作出突出貢獻的員工。總經理專項獎總額為當期獎金總額的30%。
員工的獎金為當期獎金基數×系數×出勤天數+總經理專項獎。
試用期內的員工薪酬標準按擬聘用崗位薪酬的60%執行。
第四章特殊情況下的薪酬計發。
第十四條因工作需要，經部門以下領導批準加班加點，可以依據加班加點時間計發加班薪酬。
第十五條加班加點薪酬的計算方法為：
日薪酬=月基本薪酬/21.75天。
小時薪酬=月基本薪酬/(月計薪天數×8小時)。
第十六條加班加點薪酬的計算標準為：正常工作日加點為本人小時薪酬的150%。休息日加班薪酬為本人薪酬的200%，節假日加班薪酬為本人薪酬的300%。
第十七條員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚、喪假等期間，不扣發本人薪酬，但不得因為休假影響公司的正常工作。
第十八條員工當月請病假、事假，超過三個工作日以上，當月薪酬按實際出勤天數×日薪酬計發。
第十九條員工請病假超過一個月(30天)，基本薪酬按75%計發，崗位薪酬、獎金停發;請病假超過六個月基本薪酬按60%計發，請病假超過一年即被認為不能勝任在本公司工作，終止勞動合同，或雙方協商解決。
第五章薪酬支付。
第二十條公司執行下發月薪制度，每月10日根據上月的考勤結果向員工支付上月的薪酬。季度獎、年終獎和其他專項獎金根據公司的生產經營情況和考核結果，由總經理決定發放時間。
第二十一條公司員工的薪酬不進行公開，由財務部在指定銀行設立個人賬戶，員工的薪酬由公司財務部統一辦理，轉入個人賬戶。
第二十二條薪酬計發人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪酬情況，避免盲目攀比。
第二十三條員工的個人所得稅由公司代扣代繳。
第二十四條因員工個人原因給公司造成損失應賠償的，可以在本人月薪酬總額內扣繳。
第六章附則。
第二十五條本薪酬管理制度經總經理簽發，于××××年××月××日發布，從發布之日起實施。
第二十六條本薪酬管理制度由總經理工作部負責解釋。如有條款修訂，報總經理批準后發布執行。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇二
為做好公司各部門兼職人員管理工作，進一步規范公司管理，現結合公司實際制定本兼職人員管理制度。
凡需在本公司從事兼職的人員錄用和管理都需遵循本制度
1.兼職員工需及時填寫兼職員工入職登記表并向人力資源部備案，否則不辦理勞動報酬，所造成后果自負。
2.兼職員工到崗后，熟悉各部門各項規章制度，為其提供必要的培訓，使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護部門集體形象。
所有兼職員工的報酬足月按xx元/月核算，不足部分按xx元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須經公司負責讓人批準。
1.兼職員工根據自愿的原則，自愿選擇每周應做夠xx小時，
2.兼職人員每周需有一個工作總結，對自身的發展。
3.短期兼職人員(兩個月以內)離職時應寫出工作報告，對所承擔工作進行系統總結;由主管人員寫出評語(包括任務內容、完成情況、后續需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄)。作為績效考核。
4.中長期人員(超過兩個月)應按工作進程寫出階段性工作總結報告，由主管人員附署工作考評。作為績效考核。
5.公司不定期安排兼職員工培訓及會議邀請，因故不到，需事先電話通知。連續5次不到者，視為自動離職。
6.對認真完成工作的兼職人員和超額完成任務的兼職人員實行獎勵政策。 六、其他
所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守，利用在我公司工作期間嚴格保管公司產品。
除小時工外，其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物，申請人務必告知人力資源室，否則申請人將負責所造成的財務損失。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇三
為貫徹落實教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔xx〕16號）、教育部財政部《關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》（教高〔xx〕14號）等文件精神，積極推進校企合作、工學結合的人才培養模式，結合我院教學工作實際，特制定本辦法。
1、有利于促進專業建設發展的原則；
2、有利于教師雙師素質提高的原則；
3、教科研任務目的明確的原則；
4、誰聘用，誰管理，誰負責的原則。
4、技術專家應在教學或科研、生產第一線工作，掌握本專業領域先進知識和技術，具有較高的學術造詣，在專業領域有一定的知名度，能指導專業團隊在專業教學、基地建設、生產實踐和科研等領域創新性開展工作。
（一）兼職教師的權利
1、具有獲得基本教學資源的權力。如教學所需要的教學資料和必備教學用品；
2、具有使用現代化教學手段的權利。如使用學院公共教學資源、現代化教學資源庫等；
3、具有獲得報酬的權利。根據兼職教師在學院工作性質、特點，給予一定的報酬。
（二）兼職教師的義務
1、遵守學院的教學管理規定和教學紀律，維護學院的聲譽和利益；
2、按照學院對教學工作的統一要求和標準，按時按質按量完成所承擔的教學工作任務；
4、提交教學活動中系（院）需要的各種資料。
1、系（院）根據專業發展需要，制定本系（院）的兼職教師聘任計劃；
5、每學期末根據教學質量考核，評定出a、b、c、d等級，教學質量評價為d等的，不能勝任工作任務或工作中出現重大責任事故的，終止聘任，解除聘任協議。
1、兼職教師聘任的計酬標準由聘任的系（院）根據專業性質、特點等自行確定；
3、原則上人文素養課程不聘用兼職教師；
4、參加專業建設、課程開發、基地建設，指導學生頂崗實習、畢業設計或在校外實訓基地指導學生實訓的兼職教師，計酬標準由系（院）確定，相關費用由系（院）承擔。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇四
第一條 公司的薪酬 分配制度 按現代企業制度 的要求貫徹按勞分配、效率優先和兼顧公平三項基本原則。
第二條 根據激勵、高效的原則，員工 薪酬的收入與其為公司創造的效益和工作業績掛鉤。
根據簡單實用、便于操作的原則，公司在建立平等競爭、用人制度及相應的崗位基礎上，實行崗位系數工資制，體現以崗選人、以崗定薪、拉開差距、考核 升級的原則。
根據公司發展的需要，薪酬管理 制度與人力 資源管理 緊密結合，體現能夠留住人才、吸引人才、激勵人才、人盡其才的作用。
第二章 管理規則
第三條 根據聘任、管理、考核、分配一體化的原則，公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統一由公司總經理工作部管理，并實行統一的崗位系數工資制。
第四條 以工程建設期為時間單位的公司各項目經理部聘用的員工的薪酬標準，由項目經理參照社會勞動力價格確定，經公司總經理同意后，報公司總經理工作部備案。
第五條 公司年度薪酬發放應嚴格控制在公司董事會核定的年度薪酬總額以內。公司總經理工作部根據總經理的指令和公司的生產經營指標，對公司的年度薪酬總額實行動態管理。
第六條 公司任何部門未經總經理批準發放錢物，均視為越權行為，應追究有關人員的責任。
第七條 公司員工的薪酬標準在簽訂勞動合同 或崗位聘用合同 時明確，主要根據勞動復雜程度、勞動強度、勞動責任、勞動環境等因素確定。
第三章 薪酬構成
第八條 公司員工的薪酬由三個單元構成：基本薪資、崗位薪資、獎金。
第九條 薪酬各單元相加為員工實際薪酬。
第十條 員工的基本薪酬為崗位對應的基本薪酬基數。
第十一條 員工的崗位薪酬為崗位對應的基本薪酬基數x系數x實際出勤天數。
第十二條 獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金，獎金基數由總經理根據當期的生產經營成效確定。
第十三條 設立總經理專項獎，由總經理嘉獎當期為公司生產經營作出突出貢獻的員工。總經理專項獎總額為當期獎金總額的30%。
員工的獎金為當期獎金基數x系數x出勤天數+總經理專項獎。
試用 期內的員工薪酬標準按擬聘用崗位薪酬的60%執行。
第四章 特殊情況下的薪酬計發
第十四條 因工作需要，經部門以下領導批準加班 加點，可以依據加班 加點時間計發加班薪酬。
第十五條 加班加點薪酬的計算方法為：
日薪酬=月基本薪酬/21.75天
小時薪酬=月基本薪酬/(月計薪天數x8小時)
第十六條 加班加點薪酬的計算標準為：正常工作日加點為本人小時薪酬的150%。休息日加班薪酬為本人薪酬的200%，節假日加班薪酬為本人薪酬的300%。
第十七條 員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚、喪假等期間，不扣發本人薪酬，但不得因為休假影響公司的正常工作。
第十八條 員工當月請病假、事假，超過三個工作日以上，當月薪酬按實際出勤天數x日薪酬計發。
第十九條 員工請病假超過一個月(30天)，基本薪酬按75%計發，崗位薪酬、獎金停發;請病假超過六個月基本薪酬按60%計發，請病假超過一年即被認為不能勝任在本公司工作，終止勞動合同，或雙方協商解決。
第五章 薪酬支付
第二十條 公司執行下發月薪制度，每月10日根據上月的考勤 結果向員工支付上月的薪酬。季度獎、年終獎和其他專項獎金根據公司的生產經營情況和考核結果，由總經理決定發放時間。
第二十一條 公司員工的薪酬不進行公開，由財務部在指定銀行設立個人賬戶，員工的薪酬由公司財務部統一辦理，轉入個人賬戶。
第二十二條 薪酬計發人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪酬情況，避免盲目攀比。
第二十三條 員工的個人所得稅由公司代扣代繳。
第二十四條 因員工個人原因給公司造成損失應賠償的，可以在本人月薪酬總額內扣繳。
第六章 附 則
第二十五條 本薪酬管理制度經總經理簽發，于xx年xx月xx日發布，從發布之日起實施。
第二十六條 本薪酬管理制度由總經理工作部負責解釋。如有條款修訂，報總經理批準后發布執行。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇五
為了加強兼職人員的管理及提高兼職人員的工作效率，增強教育宣傳面。
2. 品行端正，溝通、應變能力強，善于跟人打交道;
3. 強烈的團隊意識和集體榮譽感，責任心強，不怕吃苦;
4. 心理承受能力強，能適應較大的工作壓力;
要對兼職人員進行兼職工作相關的各項培訓。兼職人員要熟悉公司的各項工作的基本常識，熟悉三匯教育課程設置及價格，具體要求如下：
1. 培訓時間至少1個小時。
3. 兼職人員所屬當地市場負責人需對培訓效果進行跟蹤;
兼職員工不享受專職員工的福利、勞保、晉職等待遇，薪酬由每日基本工資和提成工資組成。
1.每日基本工資
2.提成方式
3.兼職工資發放時間及流程
兼職人員工資在兼職工作結束后由當地市場負責人以現金形式發放。
1. 服從公司統一領導，服從公司安排;
2. 不得在與本公司同行業的公司中擔任兼職;
沒按要求做事，擅離職守者,一旦發現一次，扣工資50%,解除聘任關系。
以上是對于兼職人員管理的一些基本要求，公司會根據工作情況適當調整相關條例。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇六
工作中發現具有潛質的后備人員。
2.獲批準后，總經辦人事部安排招聘工作;
3.確定人選后，填寫《應聘申請表》并向總經辦人事部報備，總經辦人事部與兼職員工簽訂兼職協議，內容涉及工作類型、薪酬等，同時將身份證復印件作為兼職協議附件;實習生工作時間及報酬從實習生到總經辦人事部報到、簽訂實習協議之日起算。
4.兼職員工及實習生薪資與全職員工一并發放。(短期兼職可根據考勤表現金結算工資)
所有兼職員工的報酬按xxxx9-12xxx元/小時核算，主管可根據兼職員工的表現予以定薪，但不超過12元/小時。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須部門主管、總經辦主管批準。
正式簽訂實習協議的實習生，與正式員工一樣，享受住宿及飯堂補助等津貼;兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害，我司除為其購買商業團體保險之外，僅給予道義上的援助和支持。
1.兼職員工應及時填寫《應聘申請表》及兼職協議并向總經辦人事部報備，否則不予辦理勞動報酬，所造成的后果由申請人負責。
2.兼職員工到崗后，申請人應負責向其解釋公司及其部門的各項規章制度，為其提供必要的培訓，使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護公司及其部門的集體形象。
3.兼職人員離職時，按公司離職手續流程辦理離職。可簡化操作。
5.所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守。
6.除鐘點工外，其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物，申請人務必告知總經辦人事部，否則申請人將承擔所造成的經濟損失。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇七
本公司兼職人員的薪金支付，均按本制度的內容辦理。
基準內薪金——基本工資
超時工作津貼
基準外基金
交通津貼
其他薪金
獎金
兼職人員的薪金計算期間規定如下：
1、兼職人員的薪金計算期間，從每月1日起至當月月底止，并于每月15日支付薪金。若當日薪金支付日中恰逢休假日，則提前一日發放。
2、兼職人員的薪金計算期間，也可依照聘用合同書所規定的日期支付。
3、退職或被解聘者的薪金，應于當日在辦理完解職手續后，立即支付其應得的薪金。
公司與兼職人員所簽訂的協議中，如果有寫明應有下列規定的扣除金額，或法令所規定的扣除事項，則應由公司從薪金中扣除，扣除之后的其他部分以現金形式直接支付給兼職員工本人。
1、個人所得稅。
2、社會保險費（個人應負擔部分）。
3、團體意外保險費。
4、違反公司規定的罰款（罰款金額全部轉入員工福利金）。
5、公司與工會代表協議經半數以上同意的代扣事項。
兼職人員的工作時數的.計算規定如下：
1、薪金計算期間的加班、假日出勤、深夜執行公務以及遲到、早退、私自外出的缺勤時間，均須按照實際的加班時數、缺勤時數計算。
2、時數若有不滿1小時的尾數產生時，則依下列方式計算：
（1）30分鐘以上，以1小時計算。
（2）15分鐘以上但未滿30分鐘時，以半小時計。
（3）未滿15分鐘時，則不予以計算。
薪金支付類型共有下列三種：
1、日薪制。采用此種計算方式的薪金，應以每天的固定薪金額乘以實際工作日數，于每月薪金支付日發放。但如果在聘用合同規定的工作時間內缺勤時，則須從薪金中扣除實際缺勤時數的薪金。
2、小時薪金制。依每小時的固定薪金額乘以實際工作時數，即得兼職人員應得獎金額。
3、計件制。依每一單位產品的固定薪金乘以個人于每一薪金計算期間的總產量，即為員工應得薪金額。
薪金支付類型應在聘用合同中明確作出規定。
兼職人員的基本工資規定如下：
1、基本工資決定的標準，應在簽訂聘用合同書時，經雙方協議后制訂。
2、基本工資的支付標準，不得低于勞動部門所制定的最低支付標準。
3、在決定基本工資標準時，須對同行業間的基本工資支付水平一并加以考慮。
兼職人員若因業務上需要，必須在規定工作時間外繼續執行工作，導致其實際工作時數超過原聘用合同書所規定的工作時數時，則須依照加班津貼標準額的規定辦理。
交通津貼的支付對象，是因上班執行公務而須負擔額外交通費用的兼職人員，原則上，公司根據其實際發生的必要交通，采用全額發給的辦法。
于休假日返回公司繼續工作時，應按第八條的規定，辦理休假日工作津貼的支付。
依據人事管理規章的規定，向公司申請特別休假時，其薪金按下列方式處理：
1、婚假、喪假等特別休假，不支付薪金。
2、因公負傷、疾病而缺勤時，若有代辦保險的醫療的醫療補助及團體意外險的災害賠償等事宜，薪金則不予以支付。
公司根據年度經營增長比例，且考慮到兼職人員的工作績效及貢獻，根據其不同表現程度，分別制訂獎金金額。
獎金的支付日期原則上根據聘用合同書的內容來決定。
公司為激勵兼職人員的士氣，在提高工作績效的前提下，應視個人在工作上的表現及考績（含出勤率），制訂薪金調升標準，并定每年的12月31日為薪金調升日。
本制度自xx年xx月xx日起實施。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇八
第一條適用范圍。
本管理辦法適用于本公司銷售部全體員工。
第二條目的。
為規范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調動銷售員的市場開拓潛力和市場發展潛力，創造良好的市場業績，特制定本管理制度。
第三條原則。
堅持業務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。
第二章組織管理。
第四條制定程序。
管理制度制定由營銷主管負責制定，上報主任進行審批，審批后經過主任辦公會審議透過后，下發有關部門執行。
第五條執行。
營銷主管負責組織執行。
第六條實施監督。
第七條實施效果考核。
公司高層領導，銷售總監負責對管理制度執行效果進行評審。
第三章制定方法。
第八條類比法。
主要透過對相似行業、同行業競爭對手現行的銷售人員成功管理經驗，結合公司目前經營現狀而制定的。
第九條經驗比較法。
主要根據公司過去3-5年內的銷售人員管理制度執行狀況和未來發展規劃要求以及客戶對相關信息反等綜合因素而制定的。
第十條綜合法。
在類比法與經驗比較法分析的基礎上，綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理資料。
第十三條銷售員的業績評估。
第十四條銷售員職責。
（一）產品銷售員主要職責。
1。根據年度營銷目標，制定本地區的營銷目標、營銷計劃和營銷預算，并負責實施；
2。執行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶持續良好關系；
3。發展銷售網絡和銷售隊伍建設；
4。負責應收賬款回收，協助財務部門完成結算工作；
5。協助市場推廣人員作好市場促銷工作；
6。建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作。
（二）營銷主管主要職責。
1。負責領導制定營銷計劃（銷售計劃和市場推廣計劃）、營銷目標，并監督實施；
2。負責領導制定技術服務計劃，并監督實施；
3。負責組織制定營銷政策，并監督實施；
4。負責監督實施市場推廣、技術服務方案；
5。負責組織制定和監督實施營銷預算方案。
6。負責銷售隊伍建設、培訓和考核。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇九
為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸夢之屋手創公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二、著裝規定：
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領帶）。
2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。
三、儀容要求：
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。
四、考勤制度：
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。
5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準（總經理不在由副總經理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》。
8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定：
上午：8：00~12：00。
中餐12：00~13：30。
下午：13：30~17：30。
附注：可根據銷售狀況、季節等進行調整。
五、銷售報表規定。
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》。
六、薪金分配制度。
1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理。
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。
差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。
業務招待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十
為進一步規范銷售人員日常工作，以便更好的服務于客戶。
中心經理、行銷經理、省經理、專員、城市經理。
1、考勤管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間，嚴格執行當地客戶銷售人員的作息時間。
激勵辦法：
按照曠工扣除相應全天工資；
未參加晨會，負激勵50元/次；
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理走訪市場，未按照當地客戶銷售人員的作息時間上班，晚到半小時以內為遲到，負激勵20元/次；遲到半小時以上按照半天曠工，扣除當日半天工資；特殊情況除外（出差到該市場時已過上班時間）。
2、會議管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間根據中心辦公室網發的各市場例會排期，參加對應的會議。銷售部和中心辦公室將對該項工作的執行情況做不定時抽查。
激勵辦法：
未按時提報下月會議排期，負激勵50元/天；
經抽查發現各中心經理、行銷經理、省經理、各專員在走訪市場期間沒有按照例會排期參加對應的會議，負激勵50元/次。
3、市場走訪。
市場走訪標準見下表：
在走訪結束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時發現的問題，并明確整改的措施和排期；
每月1日提報上月走訪報告，憑走訪報告報銷差旅費；
城市經理每天在走訪市場后，需對每天工作情況進行記錄，記錄在10年半年度客戶中下發的城市經理筆記本內。
激勵辦法：
未按時提報市場走訪計劃，負激勵50元/天；
走訪市場沒有走訪報告，按照未走訪執行負激勵；
公司人員檢查市場過程中，如發現城市經理未在筆記本內填寫工作日志，每少填寫一天負激勵25元。
4、經銷商拜訪。
負責多市場的城市經理對所轄區域的重點經銷商每月不少于五次的面對面拜訪，對非重點經銷商每月不少于兩次的面對面拜訪；負責單市場的城市經理每天必須嚴格按照上班時間到經銷商處報到。
激勵辦法：
銷售人員在拜訪經銷商或查店時必須攜帶五項工具、兩本書及五張表，未攜帶負激勵50元/次，少帶按未帶處理，負激勵50元/次。
5、經銷商提出問題回復。
經銷商將需要解決的問題反映給當地城市經理，如城市經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如城市經理不能處理，則在2小時內反饋給省經理，如省經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如省經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售中心經理，銷售中心經理可以處理需在6小時內給予處理，如銷售中心經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售部，銷售部在6小時內給予處理意見，全部流程時間控制在24小時內。
——所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。杜絕出現經銷商越級反饋的情況。
激勵辦法：
6、終端售賣。
售賣時間為17：00—19：00。
售賣地點：所負責市場有導購員的賣場，每三天換一家店；
銷售部辦公室、中心辦公室不定期對所有人員售賣情況進行抽查；
激勵辦法：
參加售賣人員次日參加經銷商晨會時告知經銷商售賣情況；
備注：如因特殊原因不能售賣者與直接上級請假，同意后方可不參加售賣。
7、工作紀律。
嚴禁銷售人員出入有色情的酒吧、歌廳等娛樂場所；
嚴禁駐地銷售人員招待走訪市場的各級人員；
嚴禁駐外銷售人員給巡查人員好處，引導巡查人員在自己管理較好的區域、街道檢查；一經發現負激勵500元/次。
逢年過節時，嚴禁下級部門給上級部門買禮品；
開會時不允許帶特產；
隨時注意言談舉止，時刻維護公司良好形象；杜絕打架斗毆等不文明行為。
考核辦法：
各銷售中心所有人員均負有監督、舉報的權利和義務；
出現招待上級部門人員或贈送禮品的情況，對兩雙當事人各給予發生金額的三倍考核；
參與打架斗毆，一經查實，給予3000元/次負激勵。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十一
為了更好地協作公司營銷戰略，順當開展銷售部工作。明確銷售部員工的崗位職責，充分調動員工的工作參加積極性和提高工作效率。幫忙員工盡快提高自身營銷素養，特制定以下規章制度。
本制度適合公司的一切營銷活動和銷售人員。
〔2〕工作規范。
〔3〕崗位職責。
〔6〕各類相關表格。
〔1〕銷售人員在遵守本規章制度的同時，須遵守公司其他有關規章制度。
〔2〕積極工作，團結同事，對工作仔細負責。本部門將依照“公司的有關制度”對銷售部的每位員工進行月終和年終考核。
〔3〕銷售部的員工應積極積極參加公司各部門的活動，工作，會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到，不早退。
〔4〕聽從領導部署，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。
〔5〕聽從領導指揮，如遇到部署區域不服，部署工作不干，部署任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交公司處理。
〔6〕銷售過程中，應留意宣揚和維護公司形象、個人儀容儀表，語言須規范，與客戶發生沖突時須妥當解決。
〔7〕銷售過程中，行為端正，耐心仔細，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌，和氣可親。
〔8〕在銷售過程中，如未得到經理允許，不得擅自降低銷售價格。
〔9〕誠懇守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經公司經理允許，呈現問題，后果自行擔當，與公司無關。
〔10〕做事謹慎，不得泄露公司的業務方案，要為公司的各項業務開展狀況保守隱秘。如有違背，依據情節輕重予以追究懲處。
〔11〕銷售人員不能從事與公司無關的業務，更不能利用工作之便謀取私利。如有違背，依據情節輕重，予以追究懲處，情節嚴峻者予以除名。
〔12〕以公司利益為重，積極為公司開發和擴展新的業務項目。
〔13〕學會交流，擅長隨機應變，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和表現優秀的員工，進行適當嘉獎。
〔14〕幫忙總經理，銷售部經理制定營銷戰略方案，年度經營方案，業務進展方案，制定市場銷售管理制度，明確銷售目標，建立銷售網絡。
〔一〕、銷售部經理工作規范。
〔1〕負責完善公司銷售部門管理制度和規范。
〔2〕負責銷售員工的招募、考勤、職務部署和薪酬等相關管理工作。
〔3〕負責培訓部門員工，并為公司其他項目配備合格的銷售員工。
〔4〕負責協調銷售員工的銷售區域劃分以及銷售任務的規劃和部署。
〔5〕負責批閱員工的銷售方案書，并作出指導。
〔6〕負責銷售部門的每日例會召集及例會的內容預備。
〔7〕負責接收和批閱銷售員工的銷售日報表，及銷售客戶反饋表并作出相應評價。
〔8〕負責督促銷售員工制定客戶和市場周報告。
〔9〕負責銷售員工的考核、核算提成并填寫《銷售員工評價月表》。
〔11〕負責建立客戶檔案和銷售檔案。
〔12〕負責銷售人員的工作移交監管工作。
〔13〕負責策劃組織一年一度的客戶“答謝座談會”。
〔二〕.銷售人員工作規范。
備注：本制度僅限于針對銷售部員工的工作規范，銷售人員須遵守公司其他相關管理制度，外出時須仔細填寫相關記錄單，并積極向上級及行政人員請假。
〔一〕、銷售部經理崗位職責。
1.職位名稱：銷售部經理。
2.職位目的：在總經理和分管副總經理的領導下，全面負責銷售部的工作，確保完成公司下達的銷售指標。
3.崗位職責：
〔1〕在總經理領導下，全面負責公司的市場開發、客源組織和銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場，市場結構和銷售方針。報總經理審批后組織實施。
〔2〕依據企業近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的'關系，提出銷售方案編制原那么依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
〔3〕把握產品市場動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態，各部門銷售成本，存在問題，市場競爭進展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售方案的順當完成。
〔4〕協調銷售部和各經濟組織的關系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
〔5〕向總經理提交商品的重要銷售活動、商品的廣泛宣揚和服務、銷售效果分析的報告。
〔6〕把握客戶意向和需求，提出定貨、定貨意向和建議，并提出定貨原那么和價格。
〔7〕定期檢查銷售方案的實施結果，定期提出銷售方案調整方案。并報總經理審批后組織實施。
〔8〕把握產品價格政策實施狀況，把握公司不同客戶對象及不同季節的價格水平，提出改進措施，保證公司較高的平均盈利水平。
〔9〕定期專訪客戶，征求客戶看法，對客戶進行商業培訓。把握其他商家的銷售狀況和水平，分析競爭態勢。調整商品銷售策略，適應市場競爭必要。
〔10〕參加公司收款工作分析會議。把握客戶拖欠，分析緣由，負責客戶拖欠款催收工作，防止長期拖欠。
〔二〕、銷售主管崗位職責。
1.職位名稱：銷售主管。
2.職位目的：在銷售經理的領導下，負責銷售工作，完成公司下達的銷售任務。
3.崗位職責：
(2)負責銷售工作具體落實。負責接待流程、銷控管理、銷售部日常來電來訪詳實記錄、疑難客戶洽談、客戶資源管理與維護、現場氣氛布置、工作日志檢查、人員心情調動、相關報表整理上報、客戶檔案管理、日常業務培訓、銷售回款等的落實。
(3)負責銷售制度的執行及落實。
(4)幫忙制定銷售任務，同時負責對銷售任務的組織實施及推行。
(5)負責發覺銷售問題并準時上報。
(6)負責銷售部固定資產，安全衛生，銷售資料管理及發覺工作。
(8)完成領導交辦的其他工作。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十二
為激勵銷售人員工作士氣，鼓勵先進，從而提高績效，特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售人員之考核，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制考核之。
1.3.權責單位。
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.考核辦法。
2.1.考核時機。
每月五日前提出。
2.2.考核方式。
分為部門考核和個人考核。
2.3.考核權責。
考核。
考核初核審核核定。
部門考核部門經理總經理。
個人考核部門主管部門經理總經理。
2.4.考核辦法。
2.4.1.考核部門。
(1)計算權數表：
考核項目權數計算公式。
收款額目標達成率60達成率*權數=得分。
銷售額目標達成率20達成率*權數=得分。
收款率20達成率*權數=得分。
合計100。
(2)總經理。
a、收款額目標達成率=當月實收款/當月計劃目標收款額*100%。
b、銷售額目標達成率=當月實際銷售額/當月計劃額*100%。
c、收款率=1-(當月銷售額-當月收款額)/當月銷售額。
注：收款率低于60%，銷售額目標達成率得分不得超過最高權數。
(3)部門考核獎金系數：
等級abc。
獎金系數1.21.00.8。
2.4.2.個人考核。
(1)計算權數表：
考核項目權數計算方法。
部門考核60部門考核得分*權數=得分。
工作態度20見說明。
職務能力20見說明。
合計100。
(3)權數說明。
a、工作態度。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。)。
b.協調性——6分(為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提，并忠于職守。)。
b、職務能力。
a.計劃能力——8分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執行能力——6分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)。
c.開發能力——6分(對新產品新服務的開發能力。)。
(1)計算權數表：
考核項目權數計算方法。
業績貢獻40實收款目標達成率*權數=得分。
15收款率=1-(當月銷售額-當月收款額)/當月銷售額。
15銷售額目標達成率=當月實際銷售額/計劃銷售額*100%。
工作態度20見說明。
職務能力20見說明。
合計100。
(2)計算公式：
實收款目標達成率=當月實收款/當月計劃銷售額*100%。
(3)權數說明：
a、工作態度20分。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。)。
b.協調性——6分(為部門的績效所做的.內部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提，并忠于職守。)。
b、職務能力10分。
a.計劃能力——4分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執行能力——3分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)。
c.工作品質——3分(各種資料、各項作業之品質。)。
(4)個人考核獎金系數：
等級abb。
獎金系數1.21.00.8。
2.5.月度績效獎金計算。
2.5.1.獎懲。
(1)月度考核作為年度升降調薪及年終獎金發放之依據。
(2)年度內有6次a等則升等調薪。
(3)年度內有6次c等則降級或解除合同。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十三
為加強本公司銷售管理?，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。
b)權責單位
（1）銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.一般規定
2.1.出勤管理
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規定的出勤時間上下班。
2.2工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責：
2.2.1部門主管
（1）負責推動完成所轄區域之銷售目標。2）執行公司所交付之各種事項。（3）督導、指揮銷售人員執行任務。（4）控制存貨及應收帳款。（5）控制銷售單位之經費預算。（6）隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。7）按時呈報下列表單：
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
（8）定期拜訪轄區內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
（1）基本事項
a、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人。c、不得無故接受客戶之招待。d、不得于工作時間內兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
（2）銷售事項
a、產品使用之說明，設計及生產之指導。b、公司生產及產品性能、規格、價格之說明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
（3）貨款處理
a、收到客戶貨款應當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現金。d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。f、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規定
銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規定辦理。
2.3.1銷售單位主管
（1）移交事項
a、財產清冊。b、公文檔案。c、銷售帳務。d、貨品及贈品盤點。e、客戶送貨單簽收聯清點。f、已收未繳貨款結余。g、領用、借用之公物。h、其他。
（2）注意事項
a、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件，如財產應由移交人、交接人、監交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監交。
2.3.2.銷售人員
（1）移交事項
a、負責的客戶名單。b、應收帳款單據。c、領用之公物。d、其他。
（2）注意事項
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應收帳款單據核認無誤簽章后，交接人即應負起后續收款之責任。c、交接報告書由移交人、交接人、監交人共同簽章后呈報總經理室（監交人由銷售主管擔當）。
3.工作規定
3.1.工作計劃
3.1.1.銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執行。
3.1.2.作業計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.2.客戶管理
（1）銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
（2）銷售人員應依據客戶之銷售業績，填制《銷售實績統計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表
3.3.1.銷售工作日報表
（1）銷售人員依據作業計劃執行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于《銷售工作日報表》。
（2）《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表
（3）銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據。
3.4.售價規定
（1）銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為準，不得任意變更售價。
（2）如有贈品亦須依照本公司之規定辦理。
3.5.銷售管理
（1）各銷售單位應將所轄區域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（2）銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（3）貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質貨品可依照公司有關規定辦理退貨。
3.6.收款管理
（1）有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（2）銷售人員應于規定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4）未按規定收回的貨款或支票，除依據相關規定懲處負責的銷售人員外，若產生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
銷售人員管理制度
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須填寫“優惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：
（一）注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；
（二）向客戶說明產品性能、規格的特征；
（三）處理有關產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1客戶對產品質量的反映；
2客戶對價格的反映；
3用戶用量及市場需求量；
4對其他品牌的反映和銷量；
5同行競爭對手的動態信用；
6新產品調查。
（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的建議；
（八）退貨處理。
一、總則：為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任?制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司營銷策略，采取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網絡的維護，致力開發符合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作?。
二、崗位職責?：
2.1銷售副總：
a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b.組織并參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃?，各時期營銷策略。d.對營銷網絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經理。e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。f.會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2.2銷售部：a.負責企業產品的`銷售、售后服務工作。b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。g.負責聯系儲運業務。h.負責本部門的業務培訓工作。
2.3銷售部經理崗位職責：a.負責企業產品的銷售、售后服務工作；b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行；c.負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產情況匯總表》；d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，并對其經營負責；e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作；g.負責聯系儲運業務；h.負責本部門的業務培訓工作。
f．負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
三．銷售服務：銷售部應保持8小時日常上班時間?有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下：
3．1、接聽電話：
凡有客戶來電首先應答：“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯系電話、地址，需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說：“謝謝！歡迎您隨時到本公司來，再見！”等禮貌用語。
3．4、對于與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3．5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3．6、如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己?不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
37如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3．8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3．9、如客人委托保管任何物品，應樂意接受，并妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
310銷售部所有人員應盡量滿足?客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3．11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四．客戶服務細則：
4．1．客戶意見調查及處理：所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。
4．2．客戶投訴：a．客戶質量投訴：公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b．客戶對非質量的投訴：客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告?，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結果告知客戶。
五．對客戶投訴的有關處理辦法:
5.1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》，并送至各相關部門，據實際情況對表內相關內容進行如實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5.2所有服務投訴，由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5.3對客戶投訴的有關內容的處罰規定：a.凡屬于服務質量引起投訴的，經查實責任人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。b.凡屬于質量問題引起投訴的，對相關責任人及部門除予以通報批評并據情節根據《考核方案?》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六．要貨發貨要求:
6.1各區域經銷商需貨時,由銷售部根據客戶需求直接開單發貨.如為大宗訂貨需求,而公司無庫存時,銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部,以便據情排產.6.2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種,銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制,技術部必須在最短時間內安排并完成試制，銷售部交付至客戶。6.3如經銷商定板后,銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認并制定《生產排產計劃表》并按排生產。
6.4當客戶或經銷商要求留貨,必須預留訂金.留貨時效為3日,并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日).如遇特殊情況客戶無法預留訂金時,由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認,方可批準留貨.如遇客戶確需超期留貨,需由銷售部提出并出具擔保,報銷售副總及分公司總經理審批確認,方可.任何人不得擅自留貨,如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰,情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。6.5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出,如遇擅自報價或開單員開價與規定不符,所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責,公司將根據情節予以處罰。6.6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉,并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6.7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
七．貨款管理辦法:7．1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。7．2所有產品均按先款后貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而后根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。7．3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后,保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上,銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務,財務以此傳真件為準予以先提貨。7．4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注：銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。
八．樣板發放管理辦法：
統一領出；
（《樣板申領單》一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根）
8．2所有樣板，銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》，報財務部由財務確認后，準予發放。
（《樣板發放單》一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。）
九．銷售檔案的管理：
9．1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9．2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。
9．3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對內容記錄備檔。
十．銷售部操作程序：
10．1為完善公司銷售程序；整體操作運作規范，以實現公司統一管理。特制定本操作程序。
10．2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10．3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10．4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10．5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數字由成品倉管-理-員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10．6所有產品銷售后，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理并填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。
10．7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經理處。
10．8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。
10．9調貨產品操作規程：10．9．1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》，及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。10．9．2銷售部安排好調貨產品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。10．9．3調入方收到產品后，應及時對所調入產品進行清點并檢查破損情況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。
十一．銷售部內務管理辦法：
11．1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵；
11．5未經公司財務許可不得私自欠款發貨；
11．6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二.銷售合同管理:12.1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核,旨在保證本企業產品能滿足合同要求.12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字.12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷售合同必須統一由電腦管理,電腦打印。
12.5所有《銷售合同》必須以公司統一藍本,任何人及部門不得私自改動.如確需做出修改,需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經理批準，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批準，銷售經理簽字方可生效。
12.8所有處理產品包銷合同的價格需經分公司總經理及銷售副總批準，銷售經理簽字方可生效。
12.9所有《銷售合同》均須建立嚴格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》：
12.9.1營業執照復印件；
12.9.2法定代表人身份證復印件
12.9.4《銷售合同》復印件；
12.9.5所有產品銷售往來明細、本公司代辦運輸的發票、貨票等財務有效憑證復印件。
12.9.6有關產品庫存經雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單。
財務部崗位職責1.財務部經理
(13)完成總經理交辦的其他事項。
2.會計
(1)負責公司的會計核算工作；
(2)認真審核出納傳遞的收付款單據，正確編制憑證，月末及時結賬；
(3)及時準確的申報各項稅款，購買發票；
(4)檢查銀行、庫存現金賬目，做到賬賬相符，賬實相符；
(7)每月8日前向財務經理提交成本、費用類管理報表；
(8)完成經理交辦的其他事項。
3.出納
(2)辦理收、付款業務時，堅持見票付款、收款開票的原則；
（3）序時登記現金、銀行存款日記?賬，日清日結，每日核對庫存現金，做到帳實相符；
（5）及時更新匯簽單動態統計表，并保管好匯簽資料；
（6）及時更新押金登記表，并于每月末與會計核對押金結余數據；
（8）每周一向財務經理提交上周資金周報表；
（9）每月末與會計核對現金月末余額，做到帳實相符；
（10）每月8日前向財務經理提交經會計審核后的銀行存款余額調節表；
（11）每月10日前向財務經理提交工資表；
(12)完成經理交辦的其他事項。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十四
一、目的：
為進一步規范銷售人員日常工作，以便更好的服務于客戶。
二、適用范圍：
中心經理、行銷經理、省經理、專員、城市經理。
三、工作標準：
1、考勤管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間，嚴格執行當地客戶銷售人員的'作息時間。
激勵辦法：
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理走訪市場，未按照當地客戶銷售人員的作息時間上班，晚到半小時以內為遲到，負激勵20元/次；遲到半小時以上按照半天曠工，扣除當日半天工資；特殊情況除外（出差到該市場時已過上班時間）。
2、會議管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間根據中心辦公室網發的各市場例會排期，參加對應的會議。銷售部和中心辦公室將對該項工作的執行情況做不定時抽查。
激勵辦法：
未按時提報下月會議排期，負激勵50元/天；
經抽查發現各中心經理、行銷經理、省經理、各專員在走訪市場期間沒有按照例會排期參加對應的會議，負激勵50元/次。
3、市場走訪。
市場走訪標準見下表：
在走訪結束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時發現的問題，并明確整改的措施和排期；
每月1日提報上月走訪報告，憑走訪報告報銷差旅費；
城市經理每天在走訪市場后，需對每天工作情況進行記錄，記錄在半年度客戶中下發的城市經理筆記本內。
激勵辦法：
未按時提報市場走訪計劃，負激勵50元/天；
走訪市場沒有走訪報告，按照未走訪執行負激勵；
公司人員檢查市場過程中，如發現城市經理未在筆記本內填寫工作日志，每少填寫一天負激勵25元。
4、經銷商拜訪。
負責多市場的城市經理對所轄區域的重點經銷商每月不少于五次的面對面拜訪，對非重點經銷商每月不少于兩次的面對面拜訪；負責單市場的城市經理每天必須嚴格按照上班時間到經銷商處報到。
激勵辦法：
銷售人員在拜訪經銷商或查店時必須攜帶五項工具、兩本書及五張表，未攜帶負激勵50元/次，少帶按未帶處理，負激勵50元/次。
5、經銷商提出問題回復。
經銷商將需要解決的問題反映給當地城市經理，如城市經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如城市經理不能處理，則在2小時內反饋給省經理，如省經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如省經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售中心經理，銷售中心經理可以處理需在6小時內給予處理，如銷售中心經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售部，銷售部在6小時內給予處理意見，全部流程時間控制在24小時內。
——所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。杜絕出現經銷商越級反饋的情況。
激勵辦法：
6、終端售賣。
售賣時間為17：00—19：00。
售賣地點：所負責市場有導購員的賣場，每三天換一家店；
銷售部辦公室、中心辦公室不定期對所有人員售賣情況進行抽查；
激勵辦法：
參加售賣人員次日參加經銷商晨會時告知經銷商售賣情況；
備注：如因特殊原因不能售賣者與直接上級請假，同意后方可不參加售賣。
7、工作紀律。
嚴禁銷售人員出入有色情的酒吧、歌廳等娛樂場所；
嚴禁駐地銷售人員招待走訪市場的各級人員；
嚴禁駐外銷售人員給巡查人員好處，引導巡查人員在自己管理較好的區域、街道檢查；一經發現負激勵500元/次。
逢年過節時，嚴禁下級部門給上級部門買禮品；
開會時不允許帶特產；
隨時注意言談舉止，時刻維護公司良好形象；杜絕打架斗毆等不文明行為。
考核辦法：
各銷售中心所有人員均負有監督、舉報的權利和義務；
出現招待上級部門人員或贈送禮品的情況，對兩雙當事人各給予發生金額的三倍考核；
參與打架斗毆，一經查實，給予3000元/次負激勵。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十五
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表。因此作為一名優秀的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：
注意發型不宜太夸張，包括頭發顏色、頭發形狀；
化妝要適宜，不宜濃妝；
不能戴太大的耳環；
指甲不要留得太長，也不要染色；
著裝要求統一、整潔大方，不能穿休閑類服飾；
促銷員應保持熱情主動的促銷意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點的顧客“您好，歡迎光臨”；
稱呼顧客應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂；
對已購物的顧客表示感謝“謝謝您！”“歡迎再次光臨！
對未購買者，可使用“沒有關系！”“歡迎下次光臨！”等鼓勵性話語；
不能立刻接待顧客應對顧客說“對不起，讓您久等了”；
在顧客等待之后“抱歉，讓您久等了！”
在請教顧客時“對不起，請問您貴姓？”；
在向顧客道歉時“非常抱歉，給您添麻煩了”。
1、言語舉止符合規范；
2、對產品的相關知識要了解，當顧客的好參謀，不夸大其詞產品功能或功效；
3、熱情、自信地待客，不冷落顧客；
5、耐心待客，不得有不耐煩跡象；
6、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手；
7、不強拉顧客；
8、不惡意詆毀競爭對手的商品。
1、準時上、下班，上班時間內不允許出現空崗；
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規定；
3、就餐時間嚴格遵照賣場規定；
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等；
5、不能坐、靠著待客；
1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答；
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業務主管或其他上級匯報；
10、整個處理過程應注意隔離事件，嚴防事件被進行不利的報道。
1、上班要準時：若發現無故曠工或者擅自離職者，公司會記錄在考勤表上，該員工應自覺捐款（捐款金額不限）到公司作為活動開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧；
3、業績考核：
a、薪資構成：薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金；
b、基本工資：基本工資是促銷員最低生活保障，與考勤掛鉤；
c、銷售提成獎
任務銷量：依據超市具體情況而定
4如銷售員月任務量為1萬元，完成任務量，按以下二種方式全額提成：
第一方案：1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛生巾按6%的`提成。
d特價紙按0.5%的提成。
特價：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾：6000元×3.3%=198元
衛生巾：20xx元×6%=120
考核獎金：獎金是指在本月銷售任務量的基礎上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務量的基礎上超額20%給予50元的獎金，30%給予100元的獎金，以此類推獎金達到200元封頂。
如：本月任務量是10000元，實際銷量為15000元，已在本月任務量的基礎上超出50%給予150元的獎金。
薪資:830（基本工資）+403（銷售提成）+150（考核獎金）=1383元
第二方案：在第一方案的基礎上提成比例點有一定降低，另加300元的其他費用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。
c衛生巾按3%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例：如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛生巾和護墊20xx元，本月總銷量15000元，也完成任務量，提成如下：
特價：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1%=50元
尿片、濕巾：6000元×2%=120元
衛生巾：20xx元×3%=60
考核獎金：如同第一方案。
若未完成任務量沒有提成及獎金，只有保底工資。
出以下分類：
a、漫不經心、隨便看看的；
b、有購買意向，前來打聽價格的；
c、想購買但還存在猶豫心理的；
d、能夠作出決策、馬上購買的。
人花費太多的時間。
在促銷中可以采取以下策略：
對付精打細算的：可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品；
對付愛嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄；
對于愛挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問題。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十六
本管理辦法適用于中國建筑標準設計研究所發行室(以下簡稱發行室)。
第二條目的。
為規范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調動銷售員的`市場開拓能力和市場發展潛力，創造良好的市場業績，特制定本管理制度。
第三條原則。
堅持業務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。
第二章組織管理。
第四條制定程序。
管理制度制定由營銷主管負責制定，上報主任進行審批，審批后經過主任辦公會審議通過后，下發有關部門執行。
第五條執行。
營銷主管負責組織執行。
第六條實施監督。
主任負責管理制度執行過程中的監督和考核。
第七條實施效果考核。
發行室高層領導，主任辦公會負責對管理制度執行效果進行評審。
第三章制定方法。
第八條類比法。
主要通過對相似行業、同行業競爭對手現行的銷售人員成功管理經驗，結合發行室目前經營現狀而制定的。
第九條經驗對比法。
主要根據發行室過去3-5年內的銷售人員管理制度執行情況和未來發展規劃要求以及客戶對相關信息反等綜合因素而制定的。
第十條綜合法。
在類比法與經驗對比法分析的基礎上，綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理內容。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十七
通常一線銷售人員的薪酬基本上采用結構工資制，即底薪加提成，到年底根據公司效益情況發放效益獎金。
一、底薪。
有一些行業或公司采用無底薪提成，而大部分公司采取有底薪提成，底薪為銷售人員提供了基本的生活保障，一些兼職銷售人員大部分是無底薪提成。
底薪一般有三種形式，一種是無任務底薪，這種底薪與業績完成情況無關，可以理解成固定工資，還有一種是帶任務底薪，這種形式的底薪和業績完成情況直接相關，根據業績完成率按比例或即定的標準發放，還有一種是混合底薪，就是底薪中有一定比例是無任務底薪，固定發放，其余部分和任務完成掛鉤。
底薪的三種形式底薪的發放。
無任務底底薪每月固定發放，與銷售目標完成情況無關。
任務底薪底薪與銷售目標完成直接相關。根據目標完成率核算實際發放底薪。
混合底薪底薪中一部分固定發放，另一部分根據目標完成率核算發放。
二、底薪和提成的組合形式。
底薪和提成在工資總額中的比例設計可根據公司所在行業，以及公司在市場中的地位、品牌影響力以及產品特性等因素確定。以下是高底薪低提成以及高提成低底薪兩種組合的比較。
薪酬組合企業發展階段企業。
規模品牌知名度管理體制客戶群優勢。
高底薪低提成成熟期大高成熟相對。
三、提成。
關于提成的設計一般從兩個方面考慮，首先是提成基礎的確定，也就是提成根據什么核算，是以合同額核算，還是以回款額核算，另一個考慮是提成比例的確定。
一）提成的基礎。
對于公司而言，根據回款提成是一種最為保險的方式，因為在復雜的市場環境中，客戶的信用不確定，按合同額提成對公司可能僅僅意味著一場數字游戲，在沒有實際的現金流入之前就兌現銷售人員的提成至少存在以下風險。銷售人員單純為了追求業績的增長，而不考慮客戶信用狀況，一味地追求合同額，而不去考慮回款，公司的呆帳、壞帳比例會逐漸增多，沒有人對此負責，公司的資金狀況會日益惡化，最終導致公司無法正常運營，舉步為艱。這當然是一種極端的狀態，但也不是沒有先例的。筆者曾了解到的一家國有企業就曾經有過類似的經歷，其在計劃經濟時代，產品供不應求，銷售人員簡直是客戶的上帝，貨款回收自不必說，很多時候客戶為了能及時得到產品，甚至是先付款再提貨。隨著市場經濟的繁榮，業內競爭加劇，而該公司依然采取以合同額為提成的基礎，后果可想而知，帳面上趴著兩億多的呆壞帳，目前公司意識到這個問題，再去追溯，很多都是無頭帳了。
完全根據回款提成，也不是在任何公司或任何階段都適用的。比如說公司開展一項創新業務時，可能在初期以合同額提成會更加配合公司戰略的實施，而在業務趨于成熟時，就應該考慮以回款考核了，所以在不同的階段為戰略目標實現可以靈活地調整提成的基礎。
提成的基礎也可根據銷售人員的成熟度不同而有所不同。比如對于銷售新人的激勵，由于其經驗和閱歷有限，而相對于其他工作而言，銷售更具挑戰性，所以對于剛入行的新手而言，以合同額計提提成可能更能提高其對銷售工作的信心和興趣。而對于有經驗的銷售人員，他們已經具備一個合格銷售的素質，也就是職業成熟度比較高，用回款計提成對公司比較有利，對個人的激勵效果也不會有影響。
提成的基礎公司發展階段公司戰略導向客戶信用銷售人員公司經營風險。
按合同額。
和回款提成成熟期。
再造期保障當前現金流，
創造未來現金流信用一般中等。
按合同額。
提成成長期快速占領市場信用度高銷售新人較大。
按回款提成成熟期降低財務風險，持續現金流信用風險大成熟銷。
二）提成比例的確定。
提成比例的確定也是一個重點和難點，比例設高了，對于個人激勵性增大，但企業的利益就相對降低了，設低了，對個人沒有太大的激勵性，不能促進其多開發客戶，從而企業的利潤也無從談起了。一般而言，大的前提是根據公司的運營成本測算，保證公司最低凈利潤收入后確定可分配的利潤，另一方面是考慮同行業的通行的提成比例。公司產品品牌優勢較高時，比例可以適當的低一些，因為個人努力在銷售中占的主導因素會較一般品牌公司低一些，而且公司產品上份額會較大一些，提成比例上的差距會因銷量而彌補收入上的差距。如果是初創的企業可考慮在公司能承受的范圍之內，適當地提高比例，因為沒有在市場上沒有品牌影響力，銷售更多的是依靠銷售人員個人的能力去實現，而且市場份額不大，總銷量不高，提成比例不高會導致業務人員收入過低，從而導致銷售人員流失率增大，影響公司的生存和發展。
另外一個難點是目標值的確定，如何使目標值設定的科學合理，也就是使勁跳一下，能夠得著，太高了沒有跳的欲望，目標值也沒有任何激勵意義，太低了，對公司而言是剩余利潤的無謂損失。
提成比例的確定優點缺點。
完成目標后提成比例增大鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產品，實現盡可能大的銷售額。在實際完成銷售額相同的情況下，目標值訂得越低，銷售人員能夠拿到的提成越多。
提成比例在達到目標后降低鼓勵銷售人員根據實際情況上報銷售額目標值，并努力將其實現。無論銷售人員實際完成的銷售額為多少，銷售目標定得越高，其所獲銷售提成可以更多。操作難度較高，兩個提成比例的制定要經過精確的預估和計算才能確定。另外在銷售人員完成銷售目標后，不能有效激勵銷售人員進一步擴大銷售量。
四、銷售經理薪酬設計。
一些公司對銷售經理的薪酬都采用既和個人業績掛鉤，又和團隊業績掛鉤的作法，因此銷售經理的年收入=固定工資+浮動工資+個人業績提成+團隊業績提成+年底效益獎勵。
也有一些公司銷售經理的薪酬只和團隊的業績掛鉤，因此銷售經理的年收入=固定工資+浮動工資+團隊業績提成+年底效益獎勵。
很少有公司的銷售經理薪酬不與團隊業績掛鉤的，但這種情況也不是沒有，筆都曾接觸的一家公司其銷售經理的收入=固定工資+浮動工資+年底效益獎勵，其激勵效果可想而知，銷售經理抱怨做團隊領導的收入還不如作為一名普通銷售的收入高。
以上幾種薪酬都是明顯的結構薪酬，也有為數不少的公司對中層及以上的銷售團隊領導薪酬采取年薪制，其收入直接和公司整體效益掛鉤，增加了激勵的力度和效度。
至于采取何種方式最好，沒有唯一的模式，只有根據公司實際情況和特定環境選擇適合自身實際情況的模式，才能更加有利于公司的發展和個人的成長。
五、薪酬兌現。
無論哪一種模式的薪酬設計，薪酬的兌現無疑都是十分重要的一個環節，一些公司薪酬設計的十分合理和科學，但往往忽視了對薪酬兌現環節，而使薪酬的激勵效果大打折扣。薪酬兌現環節應新遵循及時兌現和誠信的原則。
及時兌現原則。
根據心理學的調查結果，對于員工一次激勵的有效期限一般為30天，也就是說，兩次激勵的時間間隔不應超過這個期限。在管理學上也講及時激勵，激勵的效果和效率才最高。而實際操作中，有些公司會因為銷售的產品特性和回款周期的不同，兌現的時間也有所不同。如果根據回款提成的公司，如果產品的回款周期較長，短的半年、一年，長的甚至三年五年，有些公司，為了降低公司的運營風險，往往采取貨款全部回收，或大部分回收后才實際兌現提成，這種做法對于銷售人員而言，績效的兌現周期過長，而大大降低了激勵力度，有些時候甚至會起到負激勵的作用。
如何既考核到兌現的及時性，又考核到公司的經營風險，在提成的設計中不妨應收帳款延期扣除利潤，根據回款比例兌現提成，同時扣除由于延期回款造成的公司利潤損失，這樣既達到及時激勵銷售人員的作用，又有效地降低了公司的呆壞帳風險。
誠信原則。
這里所說的誠信原則，主要是指公司對員工的誠信。
有些公司期初制定了銷售政策及兌現獎勵辦法，在期末兌現時由于銷售人員業績明顯高于目標值，提成或獎金的數額都比較高，公司因此制定了一些附加政策，導致銷售人員的提成門檻提高，從而節省公司利潤，這樣做從表面上看對公司是有利的，起碼從當期利益是有利的，但對于銷售人員乃至公司信譽的損害都是非常巨大的，這種損失不只是公司對員工誠信的損失，最終將以未來的低績效“回報”公司。
兼職銷售人員的管理制度范文（18篇）篇十八
（1）市場調查，研究市場。
（2）了解競爭對手。
（3）客戶保養：a、強化感情聯系，建立核心客戶；b、推動業務量；c、結清貨款。
（4）開發新客戶。
（5）新產品推廣。
（6）提高本公司產品的覆蓋率。
（1）業務往來之客戶。
（2）目標客戶。
（3）潛在客戶。
（4）同行業。
1、拜訪計劃：銷售人員每月底提出拜訪計劃書，呈部門經理審核。
2、客戶拜訪的準備。
（1）每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
（2）拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。
（3）確定拜訪對象。
（4）拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
（5）拜訪時相關費用的申請。
3、拜訪注意事項。
（1）服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、
（2）盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
（3）拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）。
（4）拜訪是發生的公出，出差行為依相關規定管理。
4、拜訪后續作業。
（1）拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
（2）拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應及時進行跟蹤處理。
（3）拜訪后續作業之結果列入員工考核項目，具體依相關規定。
1、制定目的。
（2）促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃，達成銷售目標。
2、適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查，依本細則管理。
3、權責單位。
（1）銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
（2）總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規定之計劃程序。
（1）銷售計劃：銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》，擬定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執行。
（2）作業計劃：銷售人員依據《月銷售計劃表》，每月填制《拜訪計劃表》；應于每月月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數，填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內，呈主管審核；經主管審核后，銷售人員應依據計劃實施，主管則應確實督導查核。
（1）銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容，按時前往拜訪客戶，并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。
（2）如因工作因素而變更行程，除應向主管報備外，并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。
6、查核要項之部門主管。
（1）審核《銷售拜訪調查報告表》時，應與《拜訪計劃表》對照，了解銷售人員是否依計劃執行。
（2）每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶，以查明銷售人員是否依計劃執行。
1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的，以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時，應注意技巧，尤其是向客戶查詢時，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果，應作為銷售人員年度考核的重要參數。