進行述職報告是每個職場人士不可回避的任務,我們應該重視起來。7.以下是一些關于寫述職報告的實用技巧,希望對大家有所幫助。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇一
尊敬的領導:
今年我在單位領導和同事們的支持下,個人業績得到了飛速發展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成果。以下是我的述職報告:
加強政治理論學習。我主動參與分支行組織的各項學習活動,并注意自學,仔細學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。不斷鞏固業務學習。在業務學習方面,我不斷的總結閱歷,并主動與身邊的同事溝通溝通,努力使自己在盡短的時間內熟識新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業技能得到了全面提升。
在客戶經理工作中,我的年終考核始終不錯,我通過創新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務?;鸲ㄍ毒邆涫掷m簡潔、參加起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成果。因我業績突出,銷售業績優異,曾連續3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的'確定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格根據分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成果,但也存在不少問題。主要就是基礎學問方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不精確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,仔細探討它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。探討市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,探討客戶,通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭起先的“壟斷限制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。我將提倡誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并幫助領導制定相關的培訓安排,加強員工業務培訓、職業道德和誠信教化,確保從業人員具備良好素養和較強的業務實力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素養。加強對專業基礎學問的學習,增加對市場和宏觀經濟的把握實力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長學問的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發生。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇二
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環節方面的地方才能夠端正好心態,我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環節的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的環境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的`工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發出,對此我是很有信念的,在這樣的環境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環節應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態,這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇三
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的xxx;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx,各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象。
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,吸儲存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100,能手率達到90。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
我重視與員工之間的心靈溝通關心員工的真實需求和分理處的同事們相處融洽培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
2、工作開拓、創新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
5、對外協調能力需進一步加強;
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇四
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好。
革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象。
務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
展。
面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
到位,面臨行股改上市,員工的思-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
想情緒不夠穩定,影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇五
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環節方面的地方才能夠端正好心態,我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環節的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的.環境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發出,對此我是很有信念的,在這樣的環境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環節應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態,這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇六
每家銀行都會有相關的管理負責人定期述職報告,述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,下面是小編精心整理的銀行主任述職報告,歡迎查閱。
20__年在支行和營業部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關系,積極為營業部的工作建言獻策,并做好文明、優質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執行支行的規章制度,有效地促進了工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務?,F將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下:
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質。
用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識,積極參加業務培訓和講座,不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
積極調整信貸投向政策,尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區經濟的發展特點和產業政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐,為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產,打好清收攻堅戰。
入行以來,我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業的執著熱愛,特別在不良資產清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業責任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,我即當指揮員又當戰斗員,率領清收隊員,抓機遇,強時機,深入鄉鎮、村組,采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化,新業務新產品不斷出臺,尤其在電子銀行業務方面,該業務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求,積極與縣農保中心,洽談代理農村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰,還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。
業務工作規范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期__銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上,力度不夠;有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施。
20__年是我國經濟快速發展的一年,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業務,防范和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。
發展方向上,明確自己的人生發展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業勤業,全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F將20__年的工作情況匯報總結如下:
20__年作為一名網點經理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規范自己的服務行為,注重運用服務技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發掘員工優點及好的做法,發現哪個員工服務好,當場就給予肯定和推廣;發現哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發,為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業部個銀業務穩步發展,我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品,以優勢產品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產品__萬元,信用卡張,保險__萬元,為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰!零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1、加強自身的學習,鉆研業務書籍,鉆透網點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2、按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網點經理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業部打造成團結、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業務的交流,極大的促進了營業部工作的開展。
4、狠抓優質文明服務,以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象,我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議,與大家共同梳理網點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
20__年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20__年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。
二是參加總行組織的__的貸款調研活動,并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。
一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。
二、履行職責情況。
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有x名客戶經理,要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,認真做好年度工作計劃和考核方案,定期或不定期走訪__個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好__的公關,發展了__等一批有發展潛力的客戶。同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。以網上銀行為突破口,為__企業安裝網上銀行,同時做好__的維護,促進了我行電子銀行業務的發展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。
2、刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀客戶經理。作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀客戶經理的本色。
20____年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據abis系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核,其余業務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對____網上銀行業務的上線和開通后的業務處理,進行了具體的安排和規范,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神?,F對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現對20__年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
一、立足本職崗位,不斷開拓創新。
20__年,作為__的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、pos機業務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置,時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業務操作流程,對大額現金及轉賬業務的操作,做好監控和授權工作,保證資金流通的安全。
3、在營業廳安全保障方面,時刻注重細節的操作,定時監督和調試110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經驗的基礎上,現制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象。
為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業的進一步發展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態度才能吸引更多的顧客,穩固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質量。
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好。
我于1月通過競聘上崗,任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。
在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。
在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。
在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現了儲蓄存款凈增萬元,公司企業存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合,分理處于20____年月與支行并賬,并于20____年月在____路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。
去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象。
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇七
我于20xx年1月擔任xx支行行長。任職兩年以來,在xx上級行的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,大力開展增存活貸,在xxx支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業務、防范金融風險,改善金融服務,促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,現將我任xxx支行行長期間的履職情況報告如下:
兩年多來,本人注重提高自己的政治素養,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的十七大報告精神,同時,本人能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加各種學習活動,通過學習不斷提高自己的理論素質和業務技能。
本人能認真貫徹落實有關金融方針、政策,立足于本職工作,在我支行班子成員的大力支持下,加強財務和信貸管理,優化信貸結構,化解金融風險,全面提高支行的管理水平,團結帶領一班人,銳意進取,各項工作穩健開展,并取得了一定的成績。
(一)儲蓄存款市場有所突破。
1、推進個金戰略轉型。夯實個人理財中心工作,加強組織和推動個金業務營銷活動,緊抓儲蓄源頭部位,大力組織功關營銷,初步形成了全行“大個金”服務格局,理順了個人金融業務對外服務的關系。
2、對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。特別是采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷。
各項存款余額截止20xx年6月30日止xx多萬元,比200x年余額xx萬元凈增xx多萬元,存款凈增有新的突破。
(二)信貸業務不斷全面發展。
1、公司類信貸客戶方面。我支行嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,加大了信貸退出力度。
2、個人信貸業務發展方面。堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押的貸款等業務。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
各項貸款余額xx萬元,比200x年底凈增xx萬元,資產質量進一步提高,實現連年盈余。
(三)不良貸款比率逐年下降。
兩年來,我行不斷加大不良貸款整治力度,合理運用有關政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風險。在科學準確的分析、掌握了我支行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上,建立健全了信貸資產質量驗證和問責制,制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排,成立工作組,采取多種形式,協助有關執法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進行不間斷的追討,收到了明顯的效果。
截止20xx年6月30日不良貸款余額xx多萬元,不良占比僅為xx%,其中逾期占比為xx%,呆滯占比為xx%,呈逐年下降趨勢。
(四)中間業務發展成效顯著。
切實加強對中間業務的領導,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢,大力發展結算業務。依靠網點優勢,大力發展業務,全年共銷售基金xx萬元,發行國債xx萬元,保險xx萬元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶xx戶。兩年來實現中間業務收入xx萬元,比上年提高xx,新增xx萬元。
兩年來,在廉政建設中,我自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定,切實做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中,我始終堅持按制度辦事,依法辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。認真貫徹落實中、省、市廉政建設指示精神,模范遵守廉政承諾,時刻把自己置身于黨和群眾的監督之下。生活中,始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持積極向上的生活情趣,不講闊氣、擺排場,不搞特殊化,真正做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不做,經得起黨和群眾的考驗。
回顧20xx年工作,雖然取得了較好的成績,但也存在著不足方面,需要在以后工作中改進,表現在:還需要在復雜紛繁的事務中擠出更多時間加強政治理論學習,提高理論水平和業務能力。到基層調查研究需進一步加強。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。
在以后的工作中,我要努力學習,以十七大會議的重要思想為指導,樹立科學的發展觀,圍繞支行的各項工作目標,埋頭苦干,努力工作,盡職盡責,努力克服工作中的不足方面,為支行的全面發展作出新貢獻。
以上報告,請予審查。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇八
尊敬的領導:
您好!
當日歷一頁頁撕落,只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在xx辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是堅持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是團體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是最好的,但必須會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有必須的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自我平常練習的心得告訴他們,供他們參考。經過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自我的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的本事。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇九
尊敬的領導:
我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的.熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養與諧的人際關系,與同事之間與睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作與繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華與完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想與希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性與創造性,在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇十
尊敬的省行領導、各位同事:
大家好!
根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和資料,現將一年來的工作狀況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和職責意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展狀況,我同各部門負責人經常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據比較,查看排行狀況,尋找差距和不足,研究對策。
同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題帶給了有益借鑒。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報狀況,并提出自己的意見和推薦。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調潛力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記xx行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持xx分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們務必要完成。
一是按照總行的統一安排在6月11日務必完成核心系統上線工作,二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五一”前務必完成車改并向全行員工發放車補。
此外,更為重要的一項任務是務必按時間進度完成上級行下達的業務指標。可謂工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的職責十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤xx分行的工作。
在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在那里,我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。
給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一齊探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關系我行長遠發展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是十分不容易的。我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和職責之間砝碼的份量。
我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。
我同公司業務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業和商戶開展調查研究、把防范貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委群眾討論決定,不搞個人說了算,堅決維護群眾和交行利益。
這幾年我一向分管國際業務,應對日趨激烈的外匯業務競爭,同國際業務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當地的市場狀況,經常與部門負責人一道探討工作。
在實際工作中,一方面以發展傳統外匯業務,規范經營和防范風險為前提,繼續持續xx交行國際業務良好的發展態勢;另一方面根據市場需要,因地制宜創新業務品種,努力推進國際業務快速發展,不斷提高經營效益。
今年1—11月份通過外匯業務實現各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業務在交行系統排行均排在前五位。整個國外匯入款筆數和速匯金業務筆數在交行系統均名列前茅。國際業務結算量已趕超了當地農行、建行和工行,在xx地區同業中穩居第二位。與韓國外換銀行聯手推出的“閃電匯款”業務,深受客戶歡迎,具有很強的市場競爭力。
我對分管的安全保衛工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛處的負責同志經常在研究工作,與上級行和當地公安機關持續密切聯系,認真聽取對加強我行安全保衛工作的意見和推薦,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范職責制,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和職責感,為全行業務發展起到了保駕護航的作用。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理潛力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。
下面,我按照述職報告規定的資料,結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:
20xx年xx分行改革發展和經營管理所面臨的形勢依然十分嚴峻,同業競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們務必堅定發展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業務發展的重點。
第一,要從xx交行持續發展的戰略高度,加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外,由于xx地區出國勞務收入所構成的購買力推動了房地產行業的發展,這給銀行個人貸款業務的發展也帶給了一個展業舞臺。
到11月末,我行個人貸款余額已達6.6億元,占比高達49.69%,個貸利息收入到達3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的29.38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅到達0.21%,雖然有拖欠本息狀況,但總體看,貸款質量仍然是較好的。全行要構成共識,創造條件,大力發展個貸業務。
第二,要調整公司貸款業務的發展戰略。從xx地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看,發放企業貸款存在較大風險,在我行現有的6.7億元公司貸款中,仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此,今后要對新增公司貸款務必優中選優,在思考各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質量。
第三,繼續推進國際業務良好的發展態勢,樹立強勢品牌形象。
一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務,與中介聯系爭攬客戶,創新業務品種,為客戶帶給方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強,持續在同業的競爭優勢和系統內的地位;xx交行各項業務已步入良性循環,這一喜人形勢是來自不易的,作為xx行這個大家庭的一員,我愿為xx交行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇十一
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在xxx分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為xxx萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxx萬元,公司企業存款凈增xxx萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200x年x月與xx支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業,xx分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達xxx萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的xxx%;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%,各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇十二
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的'欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx白酒交易中心、xx電力實業公司、xx中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇十三
根據二級分行黨委工作安排,20xx年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務中心和本級財務。
一年來,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創新,扎實工作,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協調好各方面關系,作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務。現述職如下,請領導和同志們評議。
(一)加強政治理論和業務知識的`學習,提高理論素養。
堅持集中學習與自學相結合,積極參加黨委中心組理論學習,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業余時間自學了領導藝術、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等方面的內容。
(二)圍繞分管的工作提高業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。
因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業務中。
(三)堅持做到以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。
作為分行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。
認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗,建立健全保持共產黨員先進性長效機制。在全行范圍內開展先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者創建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。
組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會,55名領導干部全部參2加,相互間開展談心活動187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實到位。
各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,思想認識進一步提高,凝聚力和戰斗力進一步增強。做好組織發展工作,注重培養先進分子加入黨組織,全年來發展黨員14名,其中8名為業務崗位或基層工作的一線員工。
(二)在人事管理上,積極當好一把手的參謀助手,堅持嚴格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。
緊緊圍繞業務經營這一工作中心,狠抓人事管理,不斷強化改革,加強民主監督。推行了領導人員kpi關鍵業績指標和主要任務目標年度考核,配合監管部門,對全轄基層機構負責人進行了年度考核,進一步激發了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案,加強了后備人才的跟蹤管理,為xx分行的改革和發展儲備了人才資源。平穩有序實施了非主業短期用工崗位社會化管理改革,沒有發生勞動爭議和突發情況,進一步規范短期用工管理,降低了人力成本。
按照好中選優的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練,提升了管理人員隊伍的整體素質。
(三)加強老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩定。
認真貫徹落實黨中央、國務院有關老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。
行里舉行重大活動,請老同志代表參加,認真聽取他們意見,引導他們為建行事業的改革與發展獻計獻策繼續做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式,組織他們學習建行系統的相關文件規定,為配合加深,紀念長征勝利xx周年有獎答題活動等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進了對改革的理解和支持,增強了對建設有特色的社會主義事業的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質量得到提高。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委、法律法規、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作,比較零亂,還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發,抓住主要矛盾,充分發揮辦公室參謀助手,綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,引導他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業務崗位的學習,努力提高后勤服務本領。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。
一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,把分行黨委確定的戰略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位,并及時進行督查督辦,保證了會議精神的貫徹落實。根據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法,按季對分行本部部門經理進行目標責任考核,為領導全面掌握和評價中層干部的經營業績和履職表現提供了依據。
緊密圍繞業務的發展,加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經營理念,加強“以人為本”的企業文化建設,構建和諧建行,控制資產質量,營業網點視覺形象建設,員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道,對于宣傳我行產品,樹立良好企業形象,促進業務發展發揮了積極作用。
全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發各類宣傳稿件108篇,其中,xx新聞媒體6篇,xx新聞媒體13篇,xx新聞媒體89篇。同時,還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系,避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動,進一步密切銀企關系,充分展示我行良好的企業形象。
充分發揮信息工作在溝通情況、交流經驗、提供決策參考的作用。全年《xx信息》出刊36期,刊發信息130條;在省分行《xx快報》刊稿16條,尤其是在總行《xx動態》刊稿2條,實現了我行在總行信息刊物上零的突破。
同時,創辦了《xx快遞》??瑥V泛搜集地方政府、上級行有關政策、兄弟行好的做法、同業機構的競爭動向,為領導決策、業務發展提供有較好價值的參考依據。
自9月份創辦以來,共出刊6期,刊發信息50余條抓好法律法規工作,降低經營風險。加大了法律法規工作的培訓,強化依法治行,加強法律文化建設。教育全行員工樹立“法律工作創造價值”的理念,將法律工作貫穿于我行各項業務工作中,真正做到:
“事前風險防范,事中風險管理,事后訴訟維權”。全年,共審查法律性文件36件,提出意見建議300多條,接受法律咨詢300多次,參與訴訟案件5件。針對企業財務顧問業務發展中存在的問題,提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,被總行每日動態采用。
通過各種法律的手段的運用,全面加強了案件管理,有效維護了我行的合法權益,保證了各項業務工作的合規合法正常開展。
(一)教育后勤人員樹立全局觀念,緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。
牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,勤儉持家,精打細算,教育大家從節約一滴水、一度電、一張紙做起,避免一切不必要、不合理的浪費開支,當好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,向業務傾斜。
(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標,凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,凡是群眾關心的熱點問題,都是按照規定的程序,通過行務會、財務委員會決策,公開透明,并由相關部門去辦理。在本級財務審批中嚴格審批制度,不報不明白的糊涂賬,報賬時都要問清楚弄明白,嚴格把好審批關。
(三)對車輛管理實行定點加油,定點修理,后勤服務中心統一結帳,實行嚴格的派車制,并讓司機登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量;經常教育職工認清國情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在經營中比貢獻。
(四)嚴格財經紀律,管好用活費用。嚴格按章辦事,不超權越權,在自己簽字的權限內,一切支出做到憑證合法、用途合理、手續完備、據實列支、不徇私情。
(五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護維修。參與了直管網點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作。完成了地方政府及有關部門安排的如城建、扶貧、亮化等項工作任務。
以上這些工作任務的完成,靠的是分行黨委的領導,各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協調的工作。
在各項工作中能夠嚴格要求自己,以身作則,起模范帶7頭作用。在廉潔自律問題上,能夠帶頭執行廉政建設的各項規定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規章制度。時刻警醒自己,做到廉潔從政,不貪不沾。
一是學習方面有待進一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,尤其對現代股份制商業銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。
二是忙于機關的事務比較多,深入基層調查研究不夠等問題。
今后,我要進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,圓滿完成各項工作任務。
最后,歡迎同志們對我的工作監督批評多提寶貴意見。
銀行主任述職報告系列大全(14篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于xxxx年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為xxxx分理處主任,主持工作至今。在擔任xxxx分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。
在工作中,緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
本人注重提高政治思想素養,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。
在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。
在xxxx分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xxxx萬元,余額僅為xxxx萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短6個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxxxxx萬元,公司企業存款凈增xxxxxx萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合,分理處于xxxx年xx月與xxxx支行并賬,并于xxxx年2月在xxxx路重新開張營業,xxxxxx分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。
去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達xxxxxx萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的.投入到“xxxxxxxxxxxx”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興xxxx”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的xx熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxxxxx萬元,完成全年任務的xxxxxx%;外幣存款凈增xx萬美元,完成全年任務的xxxxxx%;公司存款凈增xxxxxx萬元,完成全年任務的xxxxxx%,各項余額達xxxxxxxx余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。
在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象。
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶xxxxxx多個,xx存款xxxxxxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到xxxx分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。
在xxxx分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的xxxx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
2、工作開拓、創新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;。
5、對外協調能力需進一步加強;。
四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持xxxxxx分理處業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為xx行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xxxx行的xx和熱情,為我熱愛的xxxx行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。