保險(xiǎn)工作總結(jié)是一個(gè)反思與總結(jié)的過程，可以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇一
截止7月底，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人，其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。
為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對(duì)困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1261人，補(bǔ)貼金額81.19萬(wàn)元；有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1247人，補(bǔ)貼金額37.41萬(wàn)元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬(wàn)元。
截止7月底，累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬(wàn)元，闖同年度歷史新高。
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
我區(qū)今年失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響，我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，下半年擬從下面兩個(gè)方面開展失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作：
金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時(shí)參加五大保險(xiǎn)，因此單一險(xiǎn)種基本上無(wú)法單獨(dú)開展參保擴(kuò)面工作。建議請(qǐng)勞動(dòng)局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種統(tǒng)一開展參保擴(kuò)面工作，力爭(zhēng)完成年度目標(biāo)任務(wù)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇二
我縣2008年教育保險(xiǎn)工作，在積極宣傳、尊重自愿的原則指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，在社會(huì)各界的充分理解和廣大師生的積極參與下，在教育、保險(xiǎn)雙方的真誠(chéng)合作下，取得了令人滿意的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
自今年秋季在學(xué)校大力推行的校方責(zé)任保險(xiǎn)，將義務(wù)教育階段學(xué)校保費(fèi)納入學(xué)校部門預(yù)算，在學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支，由同級(jí)財(cái)政部門實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付以來(lái)，為了落實(shí)這項(xiàng)利國(guó)利民的工作，縣教育局積極配合保險(xiǎn)公司逐校逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實(shí)學(xué)生名冊(cè)，做到應(yīng)保盡保，不多一人，也不漏掉一名學(xué)生；縣財(cái)政局在認(rèn)真核實(shí)學(xué)生數(shù)后，及時(shí)劃撥資金；縣政府主管財(cái)務(wù)的縣長(zhǎng)及時(shí)簽字同意經(jīng)費(fèi)列支，保證學(xué)生自九月一日以后，能享受到校方責(zé)任險(xiǎn)的權(quán)益，使我縣六萬(wàn)五仟多名學(xué)生切實(shí)感受到了黨和國(guó)家所給予的關(guān)懷和溫暖。
每年秋季開學(xué)時(shí)，我們都積極配合保險(xiǎn)公司下發(fā)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，宣傳學(xué)生保險(xiǎn)的政策及保費(fèi)和賠付的標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)群眾的投保意識(shí)，通過多年的宣傳，極大地調(diào)動(dòng)了廣大師生及學(xué)生家長(zhǎng)投保的積極性，優(yōu)化了保險(xiǎn)的社會(huì)環(huán)境，使教育保險(xiǎn)工作出現(xiàn)了健康順利的良好局面。學(xué)生家長(zhǎng)能正確認(rèn)識(shí)到為學(xué)生買保險(xiǎn)，與亂收費(fèi)、亂攤派有本質(zhì)的區(qū)別，它是學(xué)生發(fā)生意外傷害和疾病時(shí)的“急救站”，能有效減輕學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了父母對(duì)子女的愛心和責(zé)任，也是社會(huì)文明和進(jìn)步的象征，因此我縣學(xué)生保險(xiǎn)工作推進(jìn)順利，社會(huì)反響良好。
本學(xué)年度，雖然我縣學(xué)生總量與上學(xué)年度相比減少輻度較大，但由于工作措施得力，宣傳工作到位，學(xué)生入保率穩(wěn)中有升。
上學(xué)年度，我縣學(xué)生總數(shù)為96433人，參保“學(xué)平險(xiǎn)”的學(xué)生為79944人，參保率為82.9%。本學(xué)年度，我縣學(xué)生86716人，參保“學(xué)平險(xiǎn)”的學(xué)生為76869人，參保率為88.64%，校方責(zé)任險(xiǎn)07—08學(xué)年度入保學(xué)校為81所，保費(fèi)只有14.1萬(wàn)元；08—09學(xué)年度，入保學(xué)校達(dá)到220所，保費(fèi)達(dá)32.7萬(wàn)元，出現(xiàn)了歷史性的飛躍。
學(xué)生保險(xiǎn)政策性強(qiáng)、涉及面廣、社會(huì)影響大，因此我們非常重視學(xué)生出險(xiǎn)后的理賠給付工作，我們要求保險(xiǎn)公司嚴(yán)格遵守小案不過周、大案不過月、特案及時(shí)付的理賠承諾，盡量做到準(zhǔn)時(shí)及時(shí)，不積壓、不惜賠、不少賠，以取信于學(xué)生，取信于社會(huì)。一年來(lái)，我縣學(xué)生出險(xiǎn)2360次/人，已賠付234萬(wàn)元，其中未決賠案360件，待賠金額57萬(wàn)元，出險(xiǎn)案子的及時(shí)賠付，確保了師生生命財(cái)產(chǎn)安全，有力地保障了學(xué)校教育教學(xué)的穩(wěn)定。
過去一年，盡管我們的學(xué)生保險(xiǎn)工作取得了顯著的成績(jī)，但仍然存在需要改進(jìn)的地方，突出表現(xiàn)之一是，校方責(zé)任險(xiǎn)沒有做到學(xué)校全覆蓋，相當(dāng)一部分非義務(wù)教育階段的學(xué)生，沒有納入到校方責(zé)任險(xiǎn)之中，其主要原因，除了一些學(xué)校存在經(jīng)費(fèi)緊張之外，還是思想認(rèn)識(shí)不足，這有待于我們今后加大宣傳力度，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意識(shí)，共同把這件利國(guó)利民利教的好事辦好。表現(xiàn)之二是避險(xiǎn)自救的教育沒有做到常抓不懈。今年的“五·一二”**大地震，從一個(gè)側(cè)面為我們上了一堂嚴(yán)肅的安全教育課。在平時(shí)的.教育活動(dòng)中，是否開展過學(xué)生避險(xiǎn)自救教育，是否經(jīng)常進(jìn)行學(xué)校建筑物安全隱患的排查，是否經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行諸如防火、防電、防毒、防流行疾病等方面的安全衛(wèi)生常識(shí)教育，是切實(shí)與學(xué)生生命安危息息相關(guān)的大事，所以避險(xiǎn)自救教育來(lái)不得半點(diǎn)松懈。
經(jīng)過多年教育保險(xiǎn)工作的開展，我縣教育保險(xiǎn)在社會(huì)的共同關(guān)愛下，不斷發(fā)展，不斷壯大，不斷完善，不僅及時(shí)化解了廣大中小學(xué)生因意外事故和疾病所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而且維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，為我縣創(chuàng)造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇三
今年中心在醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作中，堅(jiān)持以優(yōu)化服務(wù)為主線，圍繞建設(shè)一流窗口服務(wù)的目標(biāo)，從“以人為本、至善至誠(chéng)”醫(yī)保服務(wù)理念出發(fā)，推行“一口式”受理服務(wù)，保障民生的醫(yī)保服務(wù)品牌，不斷提升醫(yī)保窗口服務(wù)形象。
(一)注重崗位能力建設(shè)，著力在“軟件”上創(chuàng)優(yōu)。20xx年11月至今年3月止，中心對(duì)窗口及辦公室內(nèi)部部分人員進(jìn)行了崗位調(diào)整和聘用，7月份開始部門、系統(tǒng)逐步調(diào)整到位，9月份中心進(jìn)行審核、結(jié)算、非現(xiàn)金制卡制冊(cè)各崗位實(shí)例培訓(xùn)與測(cè)試，10月窗口正式推行一口式受理工作。10月，中心制卡制冊(cè)業(yè)務(wù)量急增突破原來(lái)360個(gè)號(hào)一天的日均量記錄達(dá)到400多號(hào)，一口式受理效率得以顯現(xiàn)，窗口實(shí)現(xiàn)了從“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”的轉(zhuǎn)變，窗口排隊(duì)等待時(shí)間明顯縮短，提高了工作效率和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，全面提升了窗口服務(wù)水平。
（二）注重業(yè)務(wù)延伸工作，著力完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為滿足參保人員就近便捷辦理各項(xiàng)醫(yī)保事務(wù)的需要，緩解區(qū)中心人員緊張、場(chǎng)地狹小、業(yè)務(wù)繁忙的矛盾，中心積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門許可，將區(qū)級(jí)制卡服務(wù)功能延伸到街鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)地區(qū)。中心申請(qǐng)將華漕鎮(zhèn)、浦江鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)和江川街道作為第一批試點(diǎn)，得到市中心支持和批復(fù)。
（一）抓技能培訓(xùn)，提升醫(yī)保服務(wù)素質(zhì)內(nèi)涵。1-6月，中心以自編自制“醫(yī)保窗口經(jīng)辦崗位經(jīng)驗(yàn)之談培訓(xùn)材料”為指導(dǎo)，堅(jiān)持一線職工主講，部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)，全體職工參與互動(dòng)的方式，結(jié)合市中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范開展為期六個(gè)月的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)職工自行整編的37個(gè)操作規(guī)范，將平時(shí)窗口工作中職工實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)之談通過晨會(huì)學(xué)習(xí)、個(gè)案探討、專題座談、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式進(jìn)行，上半年度共60課時(shí)，30名職工參加講課，下半年進(jìn)行了全面考核。講課以最結(jié)合本職工作的原始方式，找出理論與實(shí)際操作的區(qū)別，尋求完善理論與實(shí)際運(yùn)用的最佳方案，將《標(biāo)準(zhǔn)化》服務(wù)落實(shí)于實(shí)際工作中。
（二）抓基礎(chǔ)管理，完成醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整編工作。上半年中心成立醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整理工作小組，按照《xx市醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》，在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的條件下，對(duì)20xx、今年度居保、幫困參保檔案及13年度各類參保報(bào)銷、信訪、非現(xiàn)金制卡冊(cè)等業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行責(zé)任分工，明確職責(zé)，全面落實(shí)。截至10月， 中心完成居保參保登記690卷，大學(xué)生保障參保登記10卷，互助幫困計(jì)劃參保登記115卷，轉(zhuǎn)移接續(xù)29卷，辦理就醫(yī)記錄冊(cè)247卷，辦理醫(yī)保卡494卷，辦理大病登記49卷，辦理住院及家床登記6卷，離休干部變更定點(diǎn)醫(yī)院5卷，異地就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移22卷，參保對(duì)象管理76卷，造口袋2卷，大學(xué)生大病、住院參保憑證48卷，小城鎮(zhèn)門急診統(tǒng)籌10卷，各類醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案已全部整理、歸檔，以上共計(jì)1803卷。
（三）抓品質(zhì)建設(shè)，開展窗口服務(wù)立功競(jìng)賽活動(dòng)
4月份，中心向區(qū)人保系統(tǒng)全體窗口單位倡議開展“保障民生，服務(wù)民生，創(chuàng)一流服務(wù)窗口”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)。中心作為窗口單位的代表，組織全區(qū)人保系統(tǒng)職工緊密圍繞“轉(zhuǎn)型服務(wù)、保障民生、服務(wù)民生”這一主線，以開展“五比五賽”活動(dòng)為目標(biāo)，以開展職工思想和職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育、爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒崗”、開展職工崗位技能、“崗位標(biāo)兵”、“業(yè)務(wù)能手” “黨員先鋒崗”等活動(dòng)為載體，通過廣泛開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比拼、合理化建議、和技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)職工整體素質(zhì)提高，推動(dòng)窗口服務(wù)效能和服務(wù)形象的提升。
中心作為全市醫(yī)保系統(tǒng)高齡老人護(hù)理保障計(jì)劃試點(diǎn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，對(duì)具有本市戶籍，年齡80周歲以上，參加本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)老年醫(yī)療護(hù)理評(píng)估達(dá)到一定護(hù)理需求等級(jí)的由老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供基本的居家醫(yī)療護(hù)理，試行醫(yī)保支付80%居家護(hù)理費(fèi)用政策。作為老年護(hù)理試點(diǎn)區(qū)縣，上半年度，中心已完成前期調(diào)研、政策操作培訓(xùn)、人員排摸等大量工作。截至10月31日，本區(qū)共受理高齡老人醫(yī)療護(hù)理登記85人，其中江川27人、莘莊58人；目前已評(píng)估人數(shù)77人，其中評(píng)估等級(jí)未達(dá)護(hù)理需求的一般人員為31人、輕度等級(jí)14人、中度等級(jí)10人、重度等級(jí)22人。上門護(hù)理22人中江川2人，莘莊14人。受理登記人數(shù)高于其他兩個(gè)試點(diǎn)區(qū)。
（一）做好居保、幫困參保繳費(fèi)審核工作。今年，居保、幫困參保繳費(fèi)于20xx年12月20日開始實(shí)施。中心充分領(lǐng)會(huì)政策精神，一是明確分工；二是對(duì)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織召開政策培訓(xùn)會(huì)；四是加強(qiáng)宣傳，做好告知；五是及時(shí)做好各類卡冊(cè)發(fā)放工作。截止今年10月，中心共居保審核236324人次,涉及個(gè)人繳費(fèi)金額3697.86萬(wàn)元；互助幫困審核25534人次,涉及個(gè)人繳費(fèi)金額329.11萬(wàn)元。
（二）做好流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)工作在區(qū)縣醫(yī)保中心推廣，中心醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作嚴(yán)格按照市中心的操作規(guī)范操作，有序、順利的進(jìn)行，13年共辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次。
（三）積極應(yīng)對(duì)醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換工作
我區(qū)130多萬(wàn)參保人群，醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換涉及減負(fù)居多，為確保醫(yī)保跨年度（20xx年3月底至4月初）工作以及醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換順利進(jìn)行，中心及時(shí)召開年度轉(zhuǎn)換工作會(huì)議，解讀政策內(nèi)涵、統(tǒng)一操作口徑；對(duì)窗口工作人員、全區(qū)104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)以及13個(gè)街道（鎮(zhèn)）16個(gè)醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，切實(shí)提高基層對(duì)賬戶清算、零星報(bào)銷、減負(fù)操作、個(gè)人賬戶查詢、郵匯資金查詢等業(yè)務(wù)理解和工作能力；及時(shí)調(diào)整結(jié)算窗口結(jié)算人員，以應(yīng)對(duì)大量的減負(fù)人群。
（四）做好醫(yī)保各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作
截至9月，大廳服務(wù)人數(shù)75555人，周六服務(wù)人數(shù)4932人，中心完成各類零星報(bào)銷20376人次, 報(bào)銷總額為3081萬(wàn)元；各類帳戶清算1328人次，清算金額為680萬(wàn)元；各項(xiàng)減負(fù)4415人次，涉及減負(fù)金額2392.71萬(wàn)元；各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日對(duì)賬通過37476日，改賬通過477日；制卡110284張，就醫(yī)記錄冊(cè)113176冊(cè)，各類登記16549人次，就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移652人次,關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次，鎮(zhèn)保資金轉(zhuǎn)城保1412人次，回復(fù)人民來(lái)信69封，接待業(yè)務(wù)支持641人次，離休干部轉(zhuǎn)診、變更定點(diǎn)901人次。
為應(yīng)對(duì)急劇增加的各項(xiàng)服務(wù)工作，中心在窗口工作人員人數(shù)保持不變的情況下，采取多種措施加強(qiáng)配置，優(yōu)化資源。一是放開綠色通道，將原有綠色通道改造為非現(xiàn)金業(yè)務(wù)受理窗口，緩解窗口壓力，原綠色通道安排的后臺(tái)辦理。二是開展預(yù)受理服務(wù)，由值班長(zhǎng)在參保人排隊(duì)等候時(shí)，主動(dòng)詢問他們的要求，解答參保人的疑問并提供快捷的服務(wù)引導(dǎo)，避免重復(fù)排隊(duì)，加快服務(wù)辦理速度。三是合理調(diào)配窗口：在行政辦公區(qū)域重新規(guī)劃設(shè)置“集中受理室”，將居保幫困參保審核、單位集中零報(bào)、批量制卡等不對(duì)外受理業(yè)務(wù)的臺(tái)席移到集中受理室，保證前臺(tái)開足對(duì)外接待的窗口。四是完善應(yīng)急措施，在大廳等候人數(shù)較多的情況下，將會(huì)議室改造為等候區(qū)，分散大廳人流，并抽調(diào)辦公室人員加強(qiáng)窗口力量，加快窗口辦事速度。
（五）加強(qiáng)本區(qū)醫(yī)保信息安全工作。中心認(rèn)真開展日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、安全管理工作，通過委托第三方管理使我區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)信息管理更專業(yè)。6月份，中心組織對(duì)104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，16個(gè)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)開展信息安全自查督查活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)了各服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息管理，杜絕了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
（六）做好醫(yī)保監(jiān)督檢查工作
中心就新成立醫(yī)保基金稽核部職能進(jìn)行分工，截至10月，根據(jù)市中心下發(fā)的具體要求，做好“住院、門診大病及家庭病床、計(jì)劃生育”等高額費(fèi)用審核及“甲、乙類藥品支付錯(cuò)誤”及“藥品代碼失效”情況核查比對(duì)工作，共計(jì)審核各類費(fèi)用為9034894.08元，扣除不合理費(fèi)用60808.88元。
根據(jù)市醫(yī)保中心、區(qū)人保局對(duì)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)要求，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室繼續(xù)做好了政風(fēng)行風(fēng)及窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)自身督查及規(guī)范服務(wù)工作。2月份，中心今年度擬定政風(fēng)行風(fēng)、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，利用晨會(huì)等及時(shí)提醒、跟蹤、督促窗口服務(wù)，每季度發(fā)放200張滿意度測(cè)評(píng)，確保市、區(qū)對(duì)我中心政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪取得良好成績(jī)。
六、明年工作要點(diǎn)
1、以公共服務(wù)形象為目標(biāo)，創(chuàng)新機(jī)制提升窗口服務(wù)能力。在窗口工作中緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，完善窗口管理制度，強(qiáng)化窗口管理。14年中心將著力于窗口整體形象建設(shè)，通過培訓(xùn)、實(shí)踐比賽等將微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于窗口整個(gè)過程中，全面推動(dòng)窗口服務(wù)水平的提高。
2、繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸推進(jìn)工作，方便參保人員就近辦理。在13年取得上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門許可的情況下，中心將制卡延伸至6個(gè)試點(diǎn)街鎮(zhèn)，14年中心將繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)其他街鎮(zhèn)延伸的推進(jìn)工作，同時(shí)爭(zhēng)取將其他部分功能亦延伸到我區(qū)街鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)地區(qū)，滿足參保人員就近便捷辦理各項(xiàng)醫(yī)保事務(wù)的需要。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇四
細(xì)算一下，本人在保險(xiǎn)公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個(gè)賣不出一份保險(xiǎn)的新手，成長(zhǎng)為公司保險(xiǎn)業(yè)績(jī)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過去那樣順利開展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：
能夠在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險(xiǎn)時(shí)的窘迫，自不用說(shuō)，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績(jī)本人的業(yè)績(jī)也上升到前三之后就再也沒有突破過了。
在今年上半年，本人意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時(shí)，本人開始尋找突破的機(jī)會(huì)。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!
在提升業(yè)務(wù)能力的過程中，也正是本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，不過這過程值得單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因?yàn)楸救藶榱藢W(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來(lái)才對(duì)得起自己的努力與付出。
在今年上半年中，本人一共參加了4場(chǎng)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
總結(jié)到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁。”在保險(xiǎn)行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險(xiǎn)業(yè)在很多時(shí)候都會(huì)被人家所排斥，也正是因?yàn)檫@樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個(gè)行業(yè)和并不熱愛只是因?yàn)樯?jì)而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅(jiān)持下去的原因!
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇五
**年上半年，我市就業(yè)和失業(yè)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的高度重視下，在市人力資源和社會(huì)保障行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“就業(yè)優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)措施，擴(kuò)寬就業(yè)渠道，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
——就業(yè)再就業(yè)工作。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%；幫助困難人員就業(yè)**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%。組織農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)**人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為**%，低于**%控制目標(biāo)。
——失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。全市城鎮(zhèn)參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)**萬(wàn)人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) **萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%。發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金**萬(wàn)元，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的有**人，發(fā)放率為**%。
為切實(shí)解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)問題，幫助回鄉(xiāng)務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)，全市各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照市委市政府工作要求，為城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)提供了形式多樣、各具特色的就業(yè)服務(wù)。一是開展“四送”春風(fēng)行動(dòng)。*月*日以來(lái)，全市各地以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的“**春風(fēng)行動(dòng)”全面展開，各類招聘活動(dòng)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近就業(yè)和本地企業(yè)用工搭建了良好平臺(tái)。在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，全市共舉辦面向農(nóng)村勞動(dòng)者的大型勞務(wù)招聘活動(dòng)48次，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)**多家，提供就業(yè)崗位**萬(wàn)多個(gè)，為**名農(nóng)村勞動(dòng)者找到了工作崗位，幫助**家本地企業(yè)緩解了用工難問題，為*萬(wàn)余農(nóng)民工提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。***還出動(dòng)了下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳車，并在村鎮(zhèn)主干道懸掛就業(yè)橫幅標(biāo)語(yǔ),幫助廣大務(wù)工人員樹立自主擇業(yè)的信心。二是積極舉辦民營(yíng)企業(yè)招聘周。為滿足我市民營(yíng)企業(yè)的用工需求，為各類求職者提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，市人力資源市場(chǎng)辦積極組織城區(qū)民營(yíng)企業(yè)，特別是市內(nèi)招商引資企業(yè)，在市人力資源市場(chǎng)進(jìn)行專場(chǎng)招聘。*月**日，***等50多家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，提供了**多個(gè)就業(yè)崗位，**多名下崗職工、進(jìn)城農(nóng)民、大中專畢業(yè)生及社會(huì)各類技術(shù)人才，進(jìn)場(chǎng)求職應(yīng)聘，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向的有**多人。同時(shí)建立城區(qū)企業(yè)聯(lián)系制度，了解企業(yè)用工信息，并應(yīng)企業(yè)要求隨時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。三是做好《就業(yè)失業(yè)登記證》換發(fā)工作。根據(jù)《湖北省就業(yè)失業(yè)登記管理暫行辦法》的要求，我市已于*月份啟動(dòng)了《就業(yè)失業(yè)登記證》的換發(fā)工作。我們?cè)谌懈鞔竺襟w進(jìn)行了廣泛宣傳，并召集市內(nèi)各大型企業(yè)召開座談會(huì)。同時(shí)，在各大招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料****余份。目前前期換發(fā)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，部分縣市已經(jīng)啟動(dòng)。四是強(qiáng)化公益性崗位開發(fā)和管理工作。為確保政策嚴(yán)肅性和管理規(guī)范性，我們依托各基層勞動(dòng)保障平臺(tái)，建立登記臺(tái)帳，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行“一對(duì)一”就業(yè)援助，圍繞保安、保潔、保綠、公共設(shè)施看管、治安巡邏、城市交通協(xié)管等公共服務(wù)類開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先安臵“零就業(yè)家庭”人員、“4050”人員和低保家庭人員等就業(yè)困難人員。同時(shí)，對(duì)全市所有公益性崗位進(jìn)行了一次監(jiān)督檢查和排查疏理，重點(diǎn)檢查人員在崗、工作考核、工資配套及社保繳費(fèi)等六個(gè)方面的情況，對(duì)存在人浮于事、套取資金等情況的單位，取消其公益性崗位補(bǔ)貼，使公益性崗位開發(fā)與安臵工作真正發(fā)揮效果，促進(jìn)我市就業(yè)困難群體就業(yè)。截至目前，全市共為**名就業(yè)困難人員提供公益性崗位援助，為他們落實(shí)崗位補(bǔ)貼**萬(wàn)元,社保補(bǔ)貼**萬(wàn)元。
帶動(dòng)就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)****第二屆“****” 進(jìn)行了表彰，還將他們的創(chuàng)業(yè)事跡制作成宣傳牌進(jìn)行宣傳。通過創(chuàng)業(yè)典型的現(xiàn)身說(shuō)法，給廣大創(chuàng)業(yè)人員增添了信心，同時(shí)也指明了創(chuàng)業(yè)之路，推動(dòng)了全市創(chuàng)帶工作的深入開展。
為切實(shí)吸取過去技能培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全市各級(jí)勞動(dòng)就業(yè)部門以抓基礎(chǔ)、保質(zhì)量、促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，狠抓勞務(wù)品牌創(chuàng)建工作，積極推動(dòng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展，以培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，打造優(yōu)秀的勞務(wù)品牌。一是調(diào)查摸底，掌握就業(yè)培訓(xùn)需求。年初,通過對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)勞動(dòng)者的年齡、文化程度和培訓(xùn)需求的調(diào)查，了解用人單位和勞動(dòng)者對(duì)就業(yè)培訓(xùn)工作的意見和建議，掌握用工市場(chǎng)的需求，制定有針對(duì)性就業(yè)培訓(xùn)實(shí)施方案。二是整合資源，發(fā)揮中心教學(xué)優(yōu)勢(shì)。各級(jí)就業(yè)訓(xùn)練中心不斷加強(qiáng)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，整合教學(xué)資源，狠抓拳頭專業(yè)，挖掘勞務(wù)品牌，形成了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放铺厣?**面向社會(huì)招納培訓(xùn)專業(yè)，通過對(duì)社會(huì)零散培訓(xùn)資源調(diào)查和考察，將一部分師資素質(zhì)較好，有一定社會(huì)影響的培訓(xùn)專業(yè)吸納到訓(xùn)練基地，擴(kuò)大基地培訓(xùn)規(guī)模。三是打造亮點(diǎn)，狠抓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。市就業(yè)訓(xùn)練中心先后開辦**期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為創(chuàng)業(yè)者量身設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，揭示創(chuàng)業(yè)過程中的短板問題，并開設(shè)“一對(duì)一”財(cái)富金手指特色課堂，深受創(chuàng)業(yè)者歡迎。四是加強(qiáng)監(jiān)管，完善基礎(chǔ)臺(tái)賬建設(shè)。按照省人社廳、省財(cái)政廳、省監(jiān)察廳印發(fā)的《***就業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法》規(guī)定，全市迅速組織各地就業(yè)訓(xùn)練中心全體工作人員、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力技能就業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)臺(tái)帳的管理、資金拔付和監(jiān)督。嚴(yán)把開班申請(qǐng)、日常監(jiān)管、培訓(xùn)考核、就業(yè)達(dá)標(biāo)和資金兌付關(guān)，確保培訓(xùn)到人、 補(bǔ)貼到位。上半年，全市共組織開展再就業(yè)培訓(xùn)***人，就業(yè)前培訓(xùn)***人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)**人，勞動(dòng)部門培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力***人。
由于失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放人數(shù)不斷增加、待遇標(biāo)準(zhǔn)提高，**年部分縣、市失業(yè)保險(xiǎn)基金收不抵支，面臨穿底現(xiàn)象，在一定程度上制約了失業(yè)保險(xiǎn)工作健康發(fā)展。為破解這一難題，年初，我們緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面和征收工作。一是送政策、強(qiáng)宣傳。為切實(shí)做好各單位的參保工作，我們下發(fā)了《***年度黃岡市參保單位失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)核定工作的通知》，上門送達(dá)各參保單位，使各參保單位在申報(bào)核定時(shí)做到懂政策、知程序，為失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。*月份，全市各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了《社會(huì)保險(xiǎn)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的理解和認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任。*月份市直組織了用人單位《社會(huì)保險(xiǎn)法》培訓(xùn)，***多家參保單位的政工人員對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》五項(xiàng)保險(xiǎn)制度進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深受政工人員的好評(píng)。同時(shí)，還編制了《社會(huì)保險(xiǎn)法》失業(yè)保險(xiǎn)政策問答，并制作成宣傳單，上街設(shè)點(diǎn)咨詢解答；黃州區(qū)將失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)文件規(guī)定和企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼辦法等政策編印成宣傳手冊(cè)，進(jìn)行宣傳。全市各地通過報(bào)紙、電視等新聞媒體宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策，提高人們對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。二是抓基礎(chǔ)、促規(guī)范。自“金保工程”工作布臵以來(lái)，我們對(duì)已有二十多年的失業(yè)保險(xiǎn)各參保單位信息和參保個(gè)人信息進(jìn)行采集、核對(duì)、錄入，市直共清理單位**家，其中已納入上線的單位**家，人數(shù)**人。目前，失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作已順利上線操作，夯實(shí)了基礎(chǔ)，規(guī)范了業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇六
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。在加入xx分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止xx月份，已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
通知客戶需要超多時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒，告知保險(xiǎn)公司條款，如不計(jì)免賠，xx元絕對(duì)免賠等等。
在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)xx公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇七
裝載著美好和希望我來(lái)到了洛陽(yáng)天安公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司就參加了短期的保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過短暫的保險(xiǎn)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對(duì)第一個(gè)客戶宣傳天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如："小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付"、"重大賠限時(shí)賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來(lái)。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇八
隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝，這一階段的工作又將畫上句號(hào)。此時(shí)就可以對(duì)工作做個(gè)總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)。只能通過認(rèn)真總結(jié)，才能全面認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。如何讓自己的工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢？小編特地為大家精心收集和整理了“20xx年度失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)”，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
20xx年度失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)20xx年失業(yè)保險(xiǎn)所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放、破產(chǎn)改制企業(yè)失業(yè)職工人事檔案管理及企業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理等工作。
一、失業(yè)保險(xiǎn)征繳與擴(kuò)面今年失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面較去年難度增大，7月份根據(jù)市局下達(dá)上級(jí)精神，個(gè)人征繳與單位費(fèi)率分別降低0.5%，參保企業(yè)個(gè)人只需繳納年工資總額的0.5%，單位繳納工資總額的1.5%，隨著企業(yè)改革的不斷深入，參保費(fèi)源不斷流失，為鞏固費(fèi)源，彌補(bǔ)因企業(yè)改革而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險(xiǎn)工作中的重中之重，失業(yè)保險(xiǎn)所克服困難，積極籌措，加大失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳和擴(kuò)面力度。
1、加大失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
2、針對(duì)部分單位及職工對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)狀，我所通過各種途徑如與參保單位的工作人員政策交流、接觸未參保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人非正式講解、讓享受待遇的失業(yè)人員帶動(dòng)等各種方式大力宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù)，努力提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)工的開展。全年征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)3187671.56元。
二、保證失業(yè)保險(xiǎn)金的發(fā)放今年共接收失業(yè)人員48名，困難應(yīng)屆畢業(yè)生23人，均按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金和醫(yī)療補(bǔ)助金、取暖補(bǔ)貼。全年失業(yè)保險(xiǎn)金總計(jì)發(fā)放403000元，為失業(yè)人員繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)158200元，發(fā)放困難大學(xué)生失業(yè)補(bǔ)助金84483元，發(fā)放取暖補(bǔ)貼5700元。
三、規(guī)范失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程，提高工作效率對(duì)前來(lái)申報(bào)登記的參保單位，凡是申報(bào)材料齊全的，全部在規(guī)定日內(nèi)辦理完畢。對(duì)申報(bào)材料不齊的參保單位，當(dāng)面提供書面告知，明確參保單位需要提交的相關(guān)資料，避免了參保單位由于對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)登記規(guī)定不了解而導(dǎo)致工作反復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，既提高了工作效率，又方便了參保單位。失業(yè)保險(xiǎn)所全心全意為失業(yè)職工服務(wù)。實(shí)行失業(yè)人員每月“簽到日”制度，適時(shí)掌握失業(yè)人員的生活和謀職情況。有針對(duì)地提供就業(yè)服務(wù)，形成勞動(dòng)保障部門，企業(yè)，社會(huì)共同關(guān)注失業(yè)人員的良好氣氛。四、積極好企業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理及企業(yè)援企穩(wěn)崗工作，適時(shí)了解各類企業(yè)人員變動(dòng)情況，每月及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇九
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好！
在20xx去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx未來(lái)的憧憬和期望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí)，經(jīng)過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自我，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx保險(xiǎn)穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十
今年，我市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個(gè)確保、兩個(gè)重點(diǎn)、六個(gè)建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放;抓住社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會(huì)化管理這兩個(gè)重點(diǎn);建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系，為深化國(guó)有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。
截止_月底，全市參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類企業(yè)職工人，實(shí)際繳費(fèi)人，新增擴(kuò)面_人。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)_萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)_萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)_人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會(huì)保險(xiǎn)工作的同時(shí)，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。_-_月份，參保的各類企業(yè)職工_人，實(shí)際繳費(fèi)_人，新增擴(kuò)面_人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)_萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)_萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)_人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%。回顧上半年工作，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果。
全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái)。做到四個(gè)規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結(jié)算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性，_月初，市局籌措資金，購(gòu)買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對(duì)享受待遇的_名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋。工作人員還對(duì)行動(dòng)不便、居住外地的離退休人員實(shí)行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認(rèn)，然后建檔，進(jìn)入識(shí)別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時(shí)落實(shí)增資政策，按照鄂勞社辦[_]_號(hào)、_號(hào)文件精神，各地周密安排，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資，僅_月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為_名符合條件增資的離退休人員人平月增資_元(其中：市直_人，月增資_._萬(wàn)元)增資額達(dá)%，做到了不漏一人、不錯(cuò)一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上。
二、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。
全市勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對(duì)那些己參保的企業(yè)，主動(dòng)介入做工作，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時(shí)，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會(huì)議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作，完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)落實(shí)了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計(jì)做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)_人(其中市直_人)。
三、開展專項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從_月中旬開始，開展了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專項(xiàng)稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實(shí)地稽核工作。針對(duì)這次稽核工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實(shí)際情況，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核，嚴(yán)格實(shí)行三對(duì)照。組織審計(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和核定人員，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)行三對(duì)照，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì)，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個(gè)人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，借這次稽核的機(jī)會(huì)，己對(duì)_%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識(shí)別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市已對(duì)_%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)社區(qū)管理。
繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會(huì)保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項(xiàng)制度。今年元旦、春節(jié)期間，在組織資金、一次性發(fā)放元至_月份養(yǎng)老金的同時(shí)，全市共籌措_._萬(wàn)元資金對(duì)_名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個(gè)安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開展了競(jìng)技麻將比賽、釣魚等活動(dòng)。大悟堅(jiān)持離退休人員活動(dòng)經(jīng)常化，加強(qiáng)了活動(dòng)中心陣地建設(shè)，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。_月下旬，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流。目前，全市_名離退休人員已有_人進(jìn)入社區(qū)管理，進(jìn)入率達(dá)_%。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。
按照省下發(fā)的《湖北省社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全市下大氣力建立健全社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。為了加強(qiáng)社保基金和財(cái)務(wù)管理，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、運(yùn)行程序和操作過程，_月上中旬，市局組織對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行了社保基金財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查，并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強(qiáng)了各種臺(tái)帳的管理，清理打印了職工個(gè)人帳戶，做好基金財(cái)務(wù)對(duì)帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對(duì)帳銜接工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。六是積極爭(zhēng)取政府和財(cái)政部門理解和支持，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面，好的地方：大悟、安陸規(guī)范了對(duì)參保單位的帳、表、卡、冊(cè)的管理，上半年個(gè)人帳戶分配率、記入率、對(duì)帳率均達(dá)到%。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴(kuò)大一批的措施，開展五個(gè)一接續(xù)工程，即成立一個(gè)工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個(gè)個(gè)人繳費(fèi)窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系登記率達(dá)%。孝昌、漢川加強(qiáng)了社保六個(gè)環(huán)節(jié)的管理，按要求設(shè)立職能股室，使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系，又相互制約。云夢(mèng)、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
六、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十一
大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作資料。
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)資料：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)。
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，透過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小菜一碟。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)。
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。
說(shuō)實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于此刻的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。
我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)資料空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé)。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景。
第四，是對(duì)大家的祝愿，期望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個(gè)家，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)。謝謝!
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十二
尊敬的各位評(píng)委、親愛的同仁：
大家好！
我叫楊玲，今年27歲，我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情，感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安，感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培，同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣，不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn)，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見，對(duì)人對(duì)事過于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活。“楊玲你來(lái)，我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)！”一段愣神之后我想不是講過了嗎？不是不買嗎都快半年。對(duì)了見了面在說(shuō)吧。見面之后我了解到原來(lái)她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊。看別人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)，我想正因?yàn)榇耸拢蚁胛矣辛撕较颍辛素?zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽(yáng)！我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶！我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任！
增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十三
通過2—3年的努力，到20xx年，全市工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到26萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)基本全覆蓋。
凡我市境內(nèi)所有企業(yè)、事業(yè)（參照或者依照的單位除外）、民間非營(yíng)利組織及有雇工的個(gè)體工商戶，都必須按照《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)配套政策的規(guī)定，依法為其全部職工或者雇工按實(shí)名制辦理工傷保險(xiǎn)參保手續(xù)，并按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
（一）提高，營(yíng)造氛圍。全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)，是維護(hù)工傷職工合法權(quán)益，分散用人單位的工傷待遇支付風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措，也是用人單位履行法律義務(wù)應(yīng)盡的。各縣（市、區(qū)）人民政府要進(jìn)一步統(tǒng)一，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)，加大宣傳，營(yíng)造良好的氛圍，扎實(shí)推進(jìn)工傷保險(xiǎn)制度改革的深化和完善。人勞社保、財(cái)政、地稅、衛(wèi)生、民政、安監(jiān)、建設(shè)、等部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合，共同做好全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)制度各項(xiàng)工作。
（二）積極探索，分步推進(jìn)。各縣（市）要在xx年年6月底前把應(yīng)納入工傷保險(xiǎn)的所有企業(yè)、事業(yè)單位、民間非營(yíng)利組織及其職工納入工傷保險(xiǎn)范圍；xx年年要認(rèn)真研究探索有雇工的個(gè)體工商戶納入工傷保險(xiǎn)工作，爭(zhēng)取到20xx年各縣（市）有雇工的個(gè)體工商戶都依法參加工傷保險(xiǎn)。
（三）突出重點(diǎn)，積極擴(kuò)面。加大高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)和農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面力度。建筑、礦山開采等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)必須依法參加工傷保險(xiǎn)。建設(shè)、安監(jiān)部門要嚴(yán)格生產(chǎn)許可證制度，在頒發(fā)許可證或者辦理許可證延期手續(xù)前，應(yīng)認(rèn)真審查單位提供的《工傷保險(xiǎn)參保》，對(duì)不能提供社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的《工傷保險(xiǎn)參保證明》的，暫停頒發(fā)相關(guān)許可證。對(duì)建筑、交通工程等外來(lái)施工企業(yè)，雇用的農(nóng)民工應(yīng)全部參加工傷保險(xiǎn)，并由地稅部門核定和征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)，應(yīng)優(yōu)先為職工參加工傷保險(xiǎn)，并按時(shí)足額繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
（四）加快推進(jìn)“五費(fèi)合征”工作。已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位和職工，在xx年年6月底前必須統(tǒng)一納入工傷保險(xiǎn)范圍，并由地稅部門負(fù)責(zé)向用人單位按月征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)。xx年年底前，各縣 （市）都要出臺(tái)“五費(fèi)合征”辦法。從20xx年開始全面推行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)“五費(fèi)合征”，并將工傷保險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)基本全覆蓋作為“五費(fèi)合征”的重要內(nèi)容。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十四
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好!
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí)，透過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自我，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十五
太保壽險(xiǎn)x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）1610萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的80。5%，同比增長(zhǎng)20%，全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成474萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長(zhǎng)60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn)，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778。6萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的101。1%；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928。5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝x。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十六
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十七
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。文秘114網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85，非車險(xiǎn)10，人意險(xiǎn)5。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75，非車險(xiǎn)15，人意險(xiǎn)10，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十八
自20xx年1月進(jìn)入人壽加入工作至今，一年的時(shí)間即將過去。回溯這一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一次車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和職責(zé)。接下來(lái)我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、剛到分公司的前幾次月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被部署連續(xù)幾次月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來(lái)加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，蒙受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。
二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何和保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四、更好的和同事溝通，融入一次企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任輔助。做到不恥下問，仔細(xì)請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
五、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一次大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)次人的欠缺，會(huì)依然堅(jiān)持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇十九
新年以來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司x分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng)，明確目標(biāo)，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān)，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止20xx年3月31日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。其中，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)x萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)x萬(wàn)元，短險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元。
20xx年中國(guó)人壽x分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅(jiān)，全力拚搏，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。由于進(jìn)入20xx年12月x分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之12月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作，使用于準(zhǔn)備20xx年首季開門紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下，x分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤，兩促進(jìn)。
一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認(rèn)真抓好“贏向未來(lái)”大增員活動(dòng)。通過成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，經(jīng)過一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。x分公司從20xx年12月16日----20xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開心過大年，新春贏頭彩，一年好運(yùn)來(lái)”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式，按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu)，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。
三是適時(shí)培訓(xùn)，做好啟動(dòng)。從20xx年11月下旬起，x分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn)，通過采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶，開展了以市場(chǎng)分析、賣點(diǎn)介紹、話術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
為全面實(shí)現(xiàn)20xx年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo)，x分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是于20xx年12月25日，下發(fā)了《x分公司20xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競(jìng)賽。將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，以時(shí)段促賽段，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面。二、是抓好節(jié)日商機(jī)，全面出擊市場(chǎng)。x分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)（副）理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部（營(yíng)業(yè)部）經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息，爭(zhēng)取政府支持，大造宣傳聲勢(shì)；以春節(jié)為契機(jī)，開展強(qiáng)勢(shì)促銷；外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè)，加強(qiáng)代辦合作等問題。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即：定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷售活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止3月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。
三是搭建展業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段，即3月22日和3月30日，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%；第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元，沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位，提升精英業(yè)務(wù)；抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位，拉升達(dá)標(biāo)群體；抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援；抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績(jī)率；抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn)，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng)，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。即：3月10日、3月22日、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，發(fā)揮精英作用，全力實(shí)現(xiàn)首季的開門紅目標(biāo)。抓好典型引路，注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在20xx年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng)；要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛客戶，從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流，通過短信、家訪、幫扶、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿；同時(shí)，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶的接觸，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí)；通過召開20xx年度高峰會(huì)，開展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì)，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)星級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的機(jī)會(huì)，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過實(shí)施定點(diǎn)聯(lián)系制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，強(qiáng)化后援支持保障措施，加大了考核力度。市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問題，班子每名成員都拿出20xx元進(jìn)行抵押，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位，采取定點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。通過抓細(xì)抓實(shí)，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽。二線和一線之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。
保險(xiǎn)前期工作總結(jié)（匯總20篇）篇二十
一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件。
由于xx公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
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