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京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇一
第一段:引言(字?jǐn)?shù):120)。
作為京東售后客服實訓(xùn)的一員,我參與了為期兩周的實訓(xùn),在此期間,我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。本文將分享我對京東售后客服實訓(xùn)的心得體會,從培訓(xùn)內(nèi)容、實操環(huán)節(jié)、團(tuán)隊合作和個人成長等方面展開敘述。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲(字?jǐn)?shù):300)。
首先是培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。在實訓(xùn)期間,我們接受了一系列的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、客服技巧以及客戶溝通等方面的知識。通過培訓(xùn),我對京東的產(chǎn)品有了更加深入的了解,不僅能更好地幫助客戶解決問題,還能為客戶提供更準(zhǔn)確的購買建議。此外,我們還學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧和應(yīng)對突發(fā)事件的方法,有效提升了解決問題和處理客戶投訴的能力。
第三段:實操環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):300)。
在實操環(huán)節(jié),我們扮演了客服代表的角色,接聽來自客戶的投訴和疑問,親身感受到了客服工作的挑戰(zhàn)。有時候,客戶的問題比較復(fù)雜,需要我們耐心解答和跟進(jìn),這對我們的語言表達(dá)和解決問題的能力提出了較高的要求。在實操中,我也遇到了一些棘手的情況,但通過團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,最終都得到了很好的解決。實操環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)讓我更加了解了客服工作的實際情況,也鍛煉了我的應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作能力。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
團(tuán)隊合作對于京東售后客服來說十分重要。在實訓(xùn)期間,我們組成了一個團(tuán)隊,每天都需要共同面對大量的客戶問題和需求。只有通過團(tuán)隊合作,才能更好地分工合作,提高效率。在團(tuán)隊中,我們互相學(xué)習(xí)、互相支持,共同解決問題。每天的匯報會和討論使我們更加密切地聯(lián)系在一起,形成了一種緊密的團(tuán)隊氛圍。團(tuán)隊合作的重要性讓我明白,只有團(tuán)結(jié)一心,才能更好地服務(wù)客戶。
第五段:個人成長與展望(字?jǐn)?shù):230)。
通過這兩周的實訓(xùn),我不僅在專業(yè)知識和技能上得到了提升,更重要的是個人成長。我變得更加自信、沉穩(wěn),在處理問題時更加冷靜和果斷。同時,我也學(xué)會了更好地傾聽客戶需求和關(guān)注客戶感受,在與客戶的交流中建立了更加良好的溝通。展望未來,我希望能夠繼續(xù)在京東售后客服這個崗位上發(fā)展,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
總結(jié):通過這次京東售后客服實訓(xùn),我收獲頗多。培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓我更加熟悉了京東的產(chǎn)品和服務(wù),而實操環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)則鍛煉了我的解決問題和應(yīng)變能力。團(tuán)隊合作的重要性使我更加明白只有團(tuán)結(jié)一心,才能更好地服務(wù)客戶。同時,個人的成長也讓我更加自信和成熟。我相信,通過這次實訓(xùn),我為將來在京東售后客服崗位上能夠發(fā)光發(fā)熱打下了堅實的基礎(chǔ)。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇二
在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中,多數(shù)人都希望通過實習(xí)來加深對職業(yè)的理解和磨練自己的能力。而我所選的京東售后客服實訓(xùn),既滿足了我對實習(xí)的期待,又為我提供了一個深入了解客服工作的機會。在這次實習(xí)中,我從中學(xué)到了很多,也深深感受到了做好客服工作的重要性。
首先,京東售后客服實訓(xùn)讓我深刻體驗到了客服工作的壓力與挑戰(zhàn)。在實訓(xùn)中,我們需要面對各種各樣的客戶問題,有的問題簡單明了,有的問題則需要我們深入分析。有時,客戶可能會情緒激動,甚至發(fā)泄不滿情緒,我們需要冷靜地應(yīng)對,并及時解決問題。這樣的情況下,我們需要保持鎮(zhèn)定和耐心,以確保客戶滿意,這對于一個新人來說是十分有難度的。與此同時,實訓(xùn)中的工作強度也是非常大的,需要我們快速地處理問題,及時回復(fù)客戶,而不能有絲毫的拖延。這些挑戰(zhàn)讓我更加明白,客服工作是一項需要敏銳思維和耐心堅持的職業(yè)。
其次,京東售后客服實訓(xùn)鍛煉了我的溝通與解決問題能力。在實訓(xùn)中,我們通過電話、短信等不同的方式與客戶進(jìn)行溝通。在這個過程中,我們需要清晰明了地表達(dá)自己的意思,同時傾聽客戶的需求和意見。有效的溝通可以幫助我們更好地理解客戶的問題,從而更好地解決問題。而解決問題的能力則是客服工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在實訓(xùn)中,我們需要迅速分析問題的原因,找出解決辦法,并與客戶共同驗證解決方案。這個過程要求我們擁有良好的邏輯思維和分析能力。通過不斷實踐,我的溝通和解決問題能力得到了極大的提升。
此外,京東售后客服實訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在實訓(xùn)中,我們與其他同事一起合作,共同解決客戶的問題。每個人都有自己的專長和經(jīng)驗,通過共同協(xié)作,我們可以更好地幫助客戶。團(tuán)隊合作不僅僅是互相幫助,還需要良好的溝通和協(xié)調(diào)。在實訓(xùn)中,我們要及時與團(tuán)隊成員交流問題,分享經(jīng)驗,并協(xié)調(diào)各項任務(wù)的完成。這讓我明白了一個團(tuán)隊的力量是無窮的,只有通過團(tuán)隊的合作才能更好地完成工作。
最后,京東售后客服實訓(xùn)讓我體會到了客戶滿意度的重要性。作為售后客服,我們的目標(biāo)是要確保客戶對我們的服務(wù)感到滿意。在實訓(xùn)中,我們要通過不斷改善自己的工作效率和質(zhì)量來提高客戶滿意度。只有客戶滿意,他們才會持續(xù)選擇京東,并建立良好的口碑。而客戶滿意度不僅取決于我們的工作表現(xiàn),還取決于我們對客戶的關(guān)懷和態(tài)度。通過實訓(xùn),我認(rèn)識到了客戶滿意度對公司發(fā)展的重要性,這也是我未來職業(yè)生涯中必須要重視并努力提高的一項能力。
總的來說,京東售后客服實訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機會,它為我提供了一個真實了解和體驗客服工作的機會。通過實訓(xùn),我深刻體驗到了客服工作的壓力與挑戰(zhàn),鍛煉了我的溝通與問題解決能力,讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,以及客戶滿意度對公司發(fā)展的重要性。這次實訓(xùn)對于我未來職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,我相信在以后的工作中,我會更加努力地投入其中,提升自己的能力和業(yè)績。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇三
在經(jīng)過了兩周的時間,我參加了由京東舉行的實訓(xùn)課程,這是我人生中難得的一次經(jīng)歷。這門實訓(xùn)課程涵蓋了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知識,并且注重實踐操作,使得我的技能水平又有了提升。在這里,我想分享一下我的實訓(xùn)心得和體會。
第二段:內(nèi)容。
京東實訓(xùn)課程的優(yōu)勢在于其內(nèi)容的廣泛性,不僅僅涉及了互聯(lián)網(wǎng)的知識和工具,還包括了表達(dá)和交流技巧以及團(tuán)隊合作和溝通能力的提升。通過這次實訓(xùn),我學(xué)到了很多網(wǎng)站的搭建方法,內(nèi)容的優(yōu)化和推廣技巧。更進(jìn)一步,我對于SEO優(yōu)化和網(wǎng)站排名有了更深的理解,并且也學(xué)會了一些實用的技巧來優(yōu)化網(wǎng)站。
實踐操作是這個實訓(xùn)課程的重頭戲,這里的實踐操作不僅是純粹的理論知識,更多的是以實際項目為背景展開的操作。通過對于這些實踐項目的操作,我提高了自己的技術(shù)水平,在操作中間逐漸增強自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。實踐操作讓我不僅僅是理解了每一個知識點,更把這些知識點付諸實際操作,讓我真的在操作過程中感受到知識的價值。
團(tuán)隊合作和溝通能力同樣是這個實訓(xùn)課程的一大亮點。在實踐操作中,我和其他小組成員一起合作完成了一個個項目,大家共同討論交流問題,彼此之間不斷吸取優(yōu)點,優(yōu)化操作過程,讓項目實施更加得以順利進(jìn)行。在這個基礎(chǔ)上,我也學(xué)到了如何和其他成員進(jìn)行良好的溝通和合作,提供合理化解決方案,讓團(tuán)隊每個成員都能夠充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作成果方面也更加令人滿意。
第三段:收獲。
在這個實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的過程中,我不僅僅是在網(wǎng)站的設(shè)計和推廣方面有了所得,在溝通和合作方面也讓自己得到了提升。通過對于這一個實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)和實踐,我學(xué)到了很多好的技巧和經(jīng)驗,讓我能夠在同類的項目中更加的游刃有余。更重要的是,我明白了團(tuán)隊合作和溝通能力的重要性,以及現(xiàn)代化工作方式中的重要性。
第四段:感悟。
這個實訓(xùn)課程讓我大開眼界,展現(xiàn)了網(wǎng)站運營和推廣的廣闊前景,讓我發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域中的潛力,感悟到了自己的不足,更大的提升了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)的信心和能力。同時,這次實訓(xùn)課程也讓我看到更廣大豐富多彩的機遇,也看到了我未來發(fā)展的可能性。
第五段:結(jié)論。
總之,在這個實訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多我所需要的知識和經(jīng)驗,并且也明白了更多的工作方式和技巧,在提升自己的能力和技能的同時也看到了更加廣大的前景和機遇。這些可以讓我更好的投入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的工作,為我的自己的事業(yè)起航。感謝京東這次為我們提供的實訓(xùn)機會,讓我們能夠有機會在實踐中增強自己的能力。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇四
京東實訓(xùn)室是指京東公司為了提供實戰(zhàn)經(jīng)驗和培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力而設(shè)立的一個教學(xué)實訓(xùn)場所。在這個實訓(xùn)室中,學(xué)生可以通過實際操作來學(xué)習(xí)電商運營、倉儲物流、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)知識和技能。在我個人的實訓(xùn)體驗中,我深刻感受到了實訓(xùn)室對學(xué)生的重要性,并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。
第二段:學(xué)習(xí)電商運營。
在京東實訓(xùn)室中,我主要學(xué)習(xí)了電商運營的相關(guān)知識和技能。通過實際操作,我了解了電商平臺的搭建、商品上架、推廣和銷售等一系列流程。我學(xué)到了如何撰寫吸引人的產(chǎn)品描述,如何進(jìn)行有效的市場推廣和銷售策略。這些都是在課堂上很難獲得的實際經(jīng)驗,讓我對電商運營有了更深入的了解。
第三段:體驗倉儲物流。
除了電商運營,京東實訓(xùn)室還提供了倉儲物流的實際體驗。我參與了商品的驗收、分揀和倉庫管理等工作。通過這些實際操作,我知道了倉儲物流工作的艱辛和細(xì)節(jié)。例如,每個環(huán)節(jié)都需要非常準(zhǔn)確和細(xì)心,任何一點疏漏都可能導(dǎo)致后續(xù)問題。
第四段:數(shù)據(jù)分析與決策。
在京東實訓(xùn)室中,我還學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析與決策。我了解到,在電商運營過程中,數(shù)據(jù)分析非常重要。通過分析用戶趨勢和行為,我們可以及時調(diào)整市場推廣策略,提高銷售效果。在實訓(xùn)過程中,我掌握了數(shù)據(jù)分析的基本方法和工具,以及如何從數(shù)據(jù)中獲取有用的信息以支持決策。
通過在京東實訓(xùn)室的學(xué)習(xí),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。首先,實踐是最好的學(xué)習(xí)方式。只有親自動手,才能真正理解和掌握知識和技能。其次,團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我與同學(xué)們緊密合作,共同解決問題,并取得了很好的成果。最后,我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。通過在實訓(xùn)室的學(xué)習(xí),我更加確定了自己想要從事電商運營和數(shù)據(jù)分析的職業(yè),并且有信心在這個領(lǐng)域取得成功。
總結(jié)起來,京東實訓(xùn)室為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我從理論走向?qū)嵺`,并且獲得了很多實際操作的經(jīng)驗。無論是在電商運營、倉儲物流還是數(shù)據(jù)分析方面,這次實訓(xùn)都幫助我更好地理解了相關(guān)知識和技能。通過這次實踐,我不僅提高了綜合實踐能力,還為未來的職業(yè)規(guī)劃提供了更明確的方向。我相信這次實訓(xùn)經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇五
在追求全球化夢想的過程中,中國正越來越強大。而在金融行業(yè)中,京東金融正矢志創(chuàng)新以成為頂尖的金融科技公司。在這樣的背景下,我參加了一次為期兩個星期的京東金融實訓(xùn)課程。在這個課程中,我從中學(xué)到了許多有關(guān)金融市場、投資理財和創(chuàng)業(yè)的知識,在此,我想分享我的心得體會。
第一,勇于嘗試新事物。既然參加這樣的實訓(xùn)課程,就要付出真正的努力去體驗和學(xué)習(xí)。盡管這并非我的強項,但我仍然堅持要充分投入到這個實踐中去。在這個實踐中我嘗試了許多之前從未經(jīng)歷的事情,比如利用計算機編寫程序、使用數(shù)據(jù)分析等技術(shù)工具來解決問題。這個實踐過程相當(dāng)有趣,因為不時會有成功和失敗,這也讓我認(rèn)識到了自己的能力和不足之處。當(dāng)我逐漸掌握了技術(shù)和應(yīng)用方法時,我也更加懂得應(yīng)當(dāng)要勇于嘗試新的東西,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
第二,時刻關(guān)注市場變化,不斷調(diào)整策略。市場環(huán)境與人的情感世界一樣是變化多端的。在實踐課程中,我們所研究的情況也是不斷變化的,有些事情發(fā)展得比我們預(yù)期的還要快。當(dāng)我們眼看著原本成功的策略漸漸失效時,我們需要時刻調(diào)整自己的思維,調(diào)整策略和方法。像股票交易和投資理財一樣的活動都非常看重市場變化,因為市場逆轉(zhuǎn)是非常正常的,我們必須有許多靈活的策略和方法來應(yīng)對這些變化。因此,在保持創(chuàng)新理念與主動態(tài)度的基礎(chǔ)上,我們必須學(xué)會隨時做出更好的決策。
第三,積極合作,努力實現(xiàn)共同目標(biāo)。合作是任何一個團(tuán)隊成功的重要因素。在實習(xí)課程中,無論做什么,都需要與團(tuán)隊其他成員進(jìn)行密切協(xié)作。我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同安排交替談判,交換意見,解決問題。通過團(tuán)隊互助,我從實踐中學(xué)到了更多與金融交易相關(guān)的技能,也更好地理解了團(tuán)隊合作的意義和重要性,學(xué)會了如何處理團(tuán)隊矛盾,協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊成員的不同意見。
第四,堅持自我的信念,完善自我內(nèi)在素質(zhì)。在實踐課程之初,我對很多問題和實驗的結(jié)果有著自己的認(rèn)識,但有時也會受到其他同學(xué)和導(dǎo)師的影響產(chǎn)生矛盾。通過反復(fù)實踐和內(nèi)省,我逐漸堅定了自己的信念,更好地理解了自己的能力和價值。在經(jīng)歷這樣的實習(xí)課程之后,我也更強調(diào)完善自我素質(zhì),更積極地發(fā)掘自己的潛力,充分運用自己的獨特優(yōu)勢。
第五,不斷創(chuàng)新,踐行夢想。實習(xí)只是一個開始。相信你們都有自己的職業(yè)夢想,在實踐的過程中需要不斷地學(xué)習(xí),拓寬視野,積累對新事物的經(jīng)驗,將這些經(jīng)驗數(shù)據(jù)化,算法化,形成一條自己的「創(chuàng)新路徑」。在實踐中我們還可以了解不同風(fēng)格的領(lǐng)域、不同類型的組織,這樣就可以在后面更迅速、更好地適應(yīng)變化的市場環(huán)境。通過實踐,我們可以更好地了解自己的興趣、弱勢和優(yōu)勢,更好的確認(rèn)自己的方向,完成成為一名職場人士的過渡,并最終實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
最后,京東金融實習(xí)雖然對所有參加者都是一次挑戰(zhàn),但對于我而言,這是整個實習(xí)經(jīng)歷中最豐富、最獨特的位置。通過長達(dá)十多天的實踐演練、交流與思考,我感受到自己成長了很多。實踐不是在安逸的環(huán)境下,而是在思想和能力的錘煉中得到錘造的。我相信,我學(xué)到的知識將為我的未來人生道路上探索更多成功的可能性鋪平道路。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇六
第一段:介紹實訓(xùn)背景和目的。
作為大學(xué)生,實習(xí)是我們學(xué)習(xí)的一部分。京東作為全球知名的電商平臺,提供了豐富的實習(xí)機會,其中售后客服實訓(xùn)是深受學(xué)生們歡迎的選擇。我有幸參與了京東售后客服實訓(xùn),并收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。下面我將分享一下我的實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和成長。
在實訓(xùn)的過程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),但也取得了顯著的成長。首先,與客戶溝通是售后客服工作的重要部分,我經(jīng)常會遇到問題復(fù)雜的客戶,他們不滿意商品的質(zhì)量或服務(wù)的態(tài)度,對公司提出投訴。這讓我感到困惑和無助。然而,隨著時間的推移,通過訓(xùn)練與導(dǎo)師的指導(dǎo),我逐漸學(xué)會了冷靜地面對客戶的抱怨,并尋找解決問題的方法。通過角色扮演和實際操作,我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力,使自己逐漸成長為一名合格的售后客服。
第三段:實訓(xùn)的收獲和啟示。
除了從挑戰(zhàn)中成長,實訓(xùn)還給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和啟示。首先,實訓(xùn)加深了我對電商行業(yè)的了解。以前,我只是通過購物體驗來了解電商平臺,但通過實訓(xùn),我深入了解了電商行業(yè)的運作流程,學(xué)會了不同部門之間的協(xié)作。其次,實訓(xùn)提升了我的團(tuán)隊協(xié)作能力。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要與同事合作解決問題,共同完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的密切合作,我學(xué)會了如何相互支持,理解和尊重團(tuán)隊中的每個成員,從而實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。最重要的是,實訓(xùn)讓我學(xué)會了如何應(yīng)對工作中的壓力。在高強度的工作環(huán)境下,我學(xué)會了管理時間,合理安排工作,并處理突發(fā)情況,這對我今后的職業(yè)發(fā)展將非常有幫助。
第四段:提高客戶滿意度的策略和方法。
實訓(xùn)中,我也學(xué)到了許多提高客戶滿意度的策略和方法。首先,我了解到顧客投訴不僅是一種負(fù)面情緒的宣泄,更是對企業(yè)的期望和信任的表達(dá)。因此,面對顧客投訴時,我們應(yīng)該以積極、誠懇的態(tài)度來回應(yīng),耐心傾聽客戶的問題并提供解決方案。其次,積極主動地與客戶保持互動也是提高客戶滿意度的重要途徑。通過與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求和意見,以及向客戶提供個性化的服務(wù),可以更好地滿足客戶的期望。最后,及時解決問題也是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。快速響應(yīng)客戶的問題,找到問題的根源并提供解決方案,將使客戶感到被重視和關(guān)心,從而提高客戶滿意度。
第五段:對未來工作的展望和規(guī)劃。
通過京東售后客服實訓(xùn),我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更深刻地了解了電商行業(yè)和售后客服工作的重要性。在未來的工作中,我將運用在實訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的專業(yè)能力。我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電商行業(yè)的相關(guān)知識,通過提升自己的服務(wù)意識和溝通能力,提高客戶滿意度,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外,我還計劃積極參與職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修,拓寬自己的視野,為未來的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。
總結(jié):
通過京東售后客服實訓(xùn),我不僅獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,更深入理解了客戶服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。我將堅持不懈地學(xué)習(xí)和成長,努力成為出色的售后客服人員,為客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望與更多志同道合的同事一起,共同推動電商行業(yè)的健康發(fā)展,為提高客戶滿意度不斷努力。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇七
作為一名在校大學(xué)生,我有幸參加了京東金融實訓(xùn)的課程,這是我學(xué)習(xí)金融知識的一個重要機會。在這段時間里,我在京東金融的導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了很多知識,也感受到了京東金融科技帶來的便捷和創(chuàng)新,收獲異常豐富。
第二段:課程內(nèi)容。
實訓(xùn)的內(nèi)容主要包括金融領(lǐng)域中的金融數(shù)學(xué)知識,基金投資,證券交易等方面。這對于我這個初學(xué)者來說確實是一種挑戰(zhàn)。但是,導(dǎo)師們將復(fù)雜的金融知識變得簡單和易懂。他們通過實戰(zhàn)操作和案例分享,使我們對于金融知識變得更加了解,也讓我們感受到了金融科技的力量。
第三段:互動與交流。
實訓(xùn)也有互動問答環(huán)節(jié),每個導(dǎo)師都會認(rèn)真聽取我們的問題并且給出很好的解答。在這個過程中,我不僅加深了對金融知識的理解,也增強了自己的交流和表達(dá)能力。這也為我以后面對更復(fù)雜的金融問題做好了準(zhǔn)備。
第四段:團(tuán)隊合作。
實訓(xùn)還加強了我們的團(tuán)隊合作精神。我們被分成幾個小組,一起完成一個投資決策方案。在這個過程中,每個人都有各自的想法,然而只有通過合作才能達(dá)成一個更加完善的方案。這些可貴的經(jīng)驗不僅僅是學(xué)習(xí)金融,也是實際中能用到的重要技能。
第五段:結(jié)語。
參加京東金融實訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識到,投資、理財?shù)戎械慕鹑谥R不僅僅是一種學(xué)習(xí),更是一種實踐與體驗。在這個京東金融科技的時代,它讓我們對金融知識的學(xué)習(xí)更加方便、更加快捷,并且是互動式和實戰(zhàn)式的,是我學(xué)習(xí)金融知識的很好的平臺。這次京東金融的實訓(xùn),對我的成長和發(fā)展有著審慎的影響,我會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和探索,追求更高的目標(biāo)。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇八
本次雙十一,作為天貓忠誠粉絲的我,卻在京東上花費不少。不是因為我開始喜歡東哥,而是因為我的學(xué)生們作為京東雙十一的重要力量,在京東的倉庫開始為期兩周的實習(xí),11月10日,我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。
這次學(xué)生實習(xí)的地方在京東機場倉,地理位置相對偏僻。剛到倉庫,周圍荒蕪一片,風(fēng)不大,但還是覺得很冷,不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會,恰逢糟糕的天氣,我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準(zhǔn)備。
說話間就到了倉庫門口,經(jīng)過嚴(yán)格的登記和檢查后,我們進(jìn)入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂,門口放著據(jù)說是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報,一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫,期間碰到我們的學(xué)生們,學(xué)生的表現(xiàn)分三種:一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人,很遠(yuǎn)就激動的喊著"老師";第二種是看見了但并不靠近,幾個人湊在一起竊竊私語,指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見,繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn),我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng),還有什么困難,不管在學(xué)校的時候,我有多么嚴(yán)厲,甚至是恨鐵不成鋼,但今天,他們都是我的孩子,寒冷的冬天,我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達(dá)鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷,生活不方便,但孩子們都很快樂,覺得收獲良多!
參觀期間,京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程,解答了我們提出的一些問題。總體而言,京東對本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿意,我看到平時染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生,成為了復(fù)核包裝崗標(biāo)兵,我看到平時內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點,我聽到平時啥都無所謂的學(xué)生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶,心里是滿滿的感動與欣慰!
誰說現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低,誰說高職的學(xué)生朽木不可雕。在實習(xí)的'工作崗位上,我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì),表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情,表現(xiàn)出了一個當(dāng)代學(xué)子極強的適應(yīng)能力,作為老師,我為你們感到驕傲!
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇九
近年來,隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,京東作為中國最大的綜合性電子商務(wù)平臺之一,擁有龐大的用戶群體和海量的商品信息。作為一名數(shù)字媒體專業(yè)學(xué)生,我有幸參加了京東網(wǎng)頁設(shè)計的實訓(xùn)課程。在這個課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的知識,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一些關(guān)于京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)的心得體會。
首先,在京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于用戶體驗設(shè)計的知識。京東作為一個擁有眾多用戶的電商平臺,用戶體驗是至關(guān)重要的。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同類型的用戶群體以及他們的使用習(xí)慣和購物需求。了解用戶是網(wǎng)頁設(shè)計的基礎(chǔ),通過分析用戶行為和心理,我們可以更好地設(shè)計網(wǎng)頁,提升用戶的使用體驗。我學(xué)會了通過用戶畫像、用戶調(diào)研、用戶測試等方法,了解用戶需求和喜好,從而提供更貼合用戶需求的設(shè)計方案。
其次,京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)也教會了我如何進(jìn)行網(wǎng)頁布局和信息展示。課程中,我們學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則,包括可視性、對比度、一致性等。合理的網(wǎng)頁布局可以幫助用戶更好地獲取信息,提升用戶體驗。通過實際操作,我學(xué)會了如何設(shè)計簡潔清晰、重點突出的網(wǎng)頁布局,使用戶更容易找到所需信息。此外,課程還教授了信息設(shè)計的技巧,比如如何組織商品信息、如何展示推薦商品等。這些技巧不僅提高了我對網(wǎng)頁設(shè)計的理解,也增強了我在設(shè)計實踐中的能力。
再次,京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在課程中,我們被分成了小組,每個小組需要獨立完成一個京東網(wǎng)頁設(shè)計項目。在項目中,我們需要協(xié)同工作,共同思考和解決問題。每個小組成員都有自己的專長和思路,通過交流和合作,我們能夠共同進(jìn)步。我學(xué)到了如何在團(tuán)隊中進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,如何理解和尊重不同成員的觀點,如何發(fā)揚團(tuán)隊的優(yōu)勢。這些都是在工作中必不可少的能力,對我未來的職業(yè)發(fā)展有巨大的幫助。
最后,京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)給我提供了一個展示能力的平臺。通過這個實訓(xùn)項目,我有機會將自己學(xué)到的知識付諸實踐,并與其他學(xué)生進(jìn)行了交流和分享。課程的結(jié)束,我們還有機會將自己的網(wǎng)頁設(shè)計作品展示給老師和公司相關(guān)人員,得到專業(yè)的評價和指導(dǎo)。這對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗,不僅提升了我的設(shè)計水平,也增強了我自信和溝通能力。此外,通過與企業(yè)接觸,我也對行業(yè)的發(fā)展趨勢和職業(yè)發(fā)展有了更深入的了解,為我的將來規(guī)劃提供了參考。
總之,京東網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)是一次非常有意義的實踐活動。通過這個課程,我不僅學(xué)到了專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計知識和技能,還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作能力。這次實訓(xùn)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的財富,它不僅讓我更好地了解了電子商務(wù)行業(yè),也為我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,在將來的工作中,我一定能夠?qū)⑦@些知識和經(jīng)驗發(fā)揮出來,做出更出色的網(wǎng)頁設(shè)計作品,為用戶的購物體驗提供更好的服務(wù)。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十
針對京東客服的工作職責(zé)進(jìn)行了一些詳細(xì)的描述說明,如下:
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
8、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
9、負(fù)責(zé)通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
這是對京東客服的一個崗位具體工作范圍的詳細(xì)說明,雖然看似很復(fù)雜,但綜合起來就只是一點,與客戶溝通,促成交易。非常好很理解的一個崗位,也是希望這些內(nèi)容能帶給那些想從事這方面工作的人或是對這方面不太了解的人一些幫助。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十一
今天參加客服中心的實訓(xùn),工作后認(rèn)識到溝通是很重要的能力。今天的老師是個臺灣人,還不錯,聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺,呵呵,臺灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧,發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構(gòu)機構(gòu)電話溝通時,無意中還用到了不少老師今天建議的說法,算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情,終于可以在這個周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了,是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我,從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件,從公司訂機票的電話到什么時候轉(zhuǎn)正,從他們自己的季度補貼金額到借款……好像我是全能的,何況很多東西我是郵件、短信、會議上,各種方式都嘗試過了,還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細(xì)了,不看,也不寫,空著那里,像個大爺似的,認(rèn)為你就該為他填,這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說遇到這樣的人,做為客服人員還是要面帶微笑應(yīng)付,我想對所有人都適用,以后我會盡力控制自己,但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受,呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂》,是哈佛大學(xué)一位心理學(xué)教授寫的,感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映,而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段,那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里,他要看到很多美好、悲慘的事情,而他盡量讓他的相機留住美好的事物,不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘,甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心,每次看到我都在笑,我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說,我潛意識中也選擇了美好的事物,記著的是周圍人對我的好,記著每次的旅行,記著自己知足的生活。當(dāng)然生活中也有不如意的時候,估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式,忘掉這些不愉快的事情。
關(guān)于“查崗”。今天課程里,還提到真誠,真摯的感情,我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況,然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞,但從她那里知道這個消息還是有點驚訝,離開總會引起點傷感。我跟她認(rèn)識的方式有點特別,她因為看見lp的手機上有很多跟我聯(lián)系的電話,所以忍不住在深夜11點給我打了電話,先問我是不是by的,又問是否認(rèn)識lp.....我當(dāng)時感覺很詭秘,這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子,因為lp電話里看到很多與我通話的記錄……當(dāng)時我第一個反映是她認(rèn)為我是第三者,呵呵,這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者,所以馬上開始解釋,告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等,等我不停地說完一通后,lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思,她相信她老公不會那樣。終于松口氣,原來她只是想從側(cè)面了解lp的工作,擔(dān)心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。
我詳細(xì)具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事,還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人…….估計我的回答讓她放心很多,不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的,發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說:“他是個優(yōu)秀的男人,她很愛他。怕他因為這個事情難受,她心疼他。”看到這條短信時,我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應(yīng)該把這句話告訴lp,我認(rèn)為lp最希望從妻子那里得到肯定,最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的“感動”兩個字,此時只恨缺乏文字。我沒有資格告訴她該怎么做,但是我的確為此感動,為她這種默默地愛感動,為他們彼此間的關(guān)懷和認(rèn)可感動。
老師說要懂得發(fā)泄,不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認(rèn)可。不管是高興的事還是不高興的事,小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方,寫日志也是為了記錄我青春的日子,多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文字。說到發(fā)泄,我還要感謝我的朋友們,聽我傾訴,給我鼓勵。謝謝有你們。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十二
接觸京東銷售也已經(jīng)半年多了,回想半年的京東客服經(jīng)歷,有很多感觸;在這半年里,通過京東接觸了全國各地的淘友,他們有著不同的價值觀,不同的消費觀,也有著不同的表達(dá)方式,以前一直在學(xué)校,接觸的都是同學(xué)老師,總是很希望快點畢業(yè)進(jìn)入社會,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正從實習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子,才真正體會到工作和上學(xué)是兩種生活,也明白了父母賺錢的不容易,更理解了京東賣家和買家都有著各自的辛酸和難處,很多時候站在公司和買家的立場上,我很難決定怎么去處理,很多時候我盡可能的爭取公司和買家利益的一種平衡,努力的想讓雙方都滿意。
雖然我一直很努力的爭取溝通,但也有些時候不能找到雙方都滿意解決方法,工作中有時候也很無奈,有時不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求,但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù),絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切,工作期間還和很多買家成了很好的朋友,雖然沒有見過面,也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式,但還是彼此信任,好像很熟悉的朋友,這些也讓我感覺很欣慰,以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識的人聊天,對陌生人幾乎有些排斥,但是這半年的京東客服經(jīng)歷讓我感受到:其實網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實的朋友,甚至在我來到這個公司才聽說,我的一個同事和她的女朋友居然是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的,并且兩人的感情故事是那么的感人和真實。其實網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分,更多的可能。
做了半年京東客服最大的感受總結(jié):
賣家,做誠信的店鋪,不要欺騙,好的服務(wù)好的產(chǎn)品好的信譽,生意自然會很好。一個店鋪想要發(fā)展的更快更好,不僅僅要做推廣,客戶的滿意程度將會很大程度上影響到店鋪的長久發(fā)展。好的店鋪買家都會去幫你推廣。
只有京東的買家賣家共同努力,京東這個網(wǎng)上交易平臺才會更加和諧哦。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十三
京東作為中國最大的綜合性電子商務(wù)企業(yè)之一,一直以來都以其強大的實力和卓越的服務(wù)質(zhì)量著稱。創(chuàng)京東是每一個職工都夢寐以求的機會,我有幸成為了京東的員工,對于這段經(jīng)歷,我有著深深的心得體會。
首先,創(chuàng)京東是一場對自我能力和潛力的挑戰(zhàn)。進(jìn)入京東之后,我才發(fā)現(xiàn)自己原來只是一個小小螺絲釘,但京東給予我的不僅僅是一個平臺和工作,更是一種鞭策和鼓勵。京東的企業(yè)文化注重創(chuàng)新,鼓勵員工自主思考和行動,在這里,我有機會接觸到各種各樣的工作格式和方式,每天都能不斷地學(xué)習(xí)和成長。在這個過程中,我對自己有了新的認(rèn)識和理解,也積累了眾多的經(jīng)驗和技能。
其次,創(chuàng)京東是一次重新認(rèn)識顧客需求的旅程。作為一家電商企業(yè),京東始終將用戶體驗放在首位,為顧客提供更高效、更便利的服務(wù)。而創(chuàng)京東的任務(wù)就是根據(jù)顧客的需求和反饋,不斷提升和完善產(chǎn)品和服務(wù)。通過與顧客的交流和溝通,我能夠更加深入地了解他們的需求和心理,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),使顧客獲得更好的購物體驗。創(chuàng)京東是一次重新反思和審視自己工作的機會,也是一次重新理解和滿足顧客需求的機會。
再次,創(chuàng)京東是一次與團(tuán)隊合作共事的歷練。在京東,個人的力量是微不足道的,只有通過團(tuán)隊合作才能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的目標(biāo)。創(chuàng)京東的過程中,我與來自不同背景和專業(yè)的同事們共同合作,共同面對各種挑戰(zhàn)和困難。這個過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作和團(tuán)結(jié)合作的重要性。團(tuán)隊的力量是無窮的,只要大家齊心協(xié)力,就能創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和出色的成果。與團(tuán)隊共事讓我明白了“團(tuán)結(jié)就是力量”的真諦。
最后,創(chuàng)京東是一次對于自己價值觀重新定義的機會。京東企業(yè)文化中倡導(dǎo)“誠信、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的價值觀念。在京東,我親身體會到了這些價值觀在實踐中的重要性和力量。誠信讓我們在工作中始終以客戶為中心,注重誠信經(jīng)營;務(wù)實讓我們更加注重實際行動和績效;團(tuán)結(jié)讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn);奉獻(xiàn)讓我們把自己的能力和智慧投入到工作中,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。創(chuàng)京東是一次重新定義自己價值觀和成為更好自己的機會,也是一次與伙伴們共同實現(xiàn)夢想的機會。
總之,創(chuàng)京東是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我更加深刻地感受到了自己的能力和潛力。通過創(chuàng)京東,我對自己有了更清晰的認(rèn)識和理解,也提高了自己的專業(yè)技能。同時,我還領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作的重要性和價值觀的力量。創(chuàng)京東這段經(jīng)歷讓我不斷成長和進(jìn)步,也為我的未來鋪平了道路。我會繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為京東的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十四
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告!剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談?wù)勎业母形颍苍S應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。
從報名的那一刻起,我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些,還有團(tuán)隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。
11月6號的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學(xué)樓集合,分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來,看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了,當(dāng)來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€倉庫,等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn),后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認(rèn)識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細(xì)心的給我講解,非常的感謝他們。工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相幫助,開始學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候,京東當(dāng)時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當(dāng)天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認(rèn)真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動,學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習(xí)的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習(xí)期,相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加'財富'.
探索新鮮事物,明白一份責(zé)任、團(tuán)隊、愛的重要性,為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:'東'風(fēng)飄然而過,甚是留戀!'東'風(fēng)里夾雜這個許多'花草',甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。
京東實訓(xùn)體會范文(15篇)篇十五
大家好,今天我想和大家分享一下我在京東實習(xí)的心得體會。作為一名即將步入職場的大學(xué)生,我很慶幸自己能有這樣一次實戰(zhàn)機會。在這里,我學(xué)會了很多東西,這些東西或許對于即將開始職場生涯的我們來說是非常寶貴的。
(二)理解這個公司。
在進(jìn)入京東之前,我就對這個公司有了一些了解。它是中國知名的電子商務(wù)公司之一,擁有龐大的銷售量和用戶群體。但是,當(dāng)我實際進(jìn)入公司之后,我發(fā)現(xiàn)這個公司并不簡單。京東在公司文化、企業(yè)理念、管理制度等方面都有著頂尖的表現(xiàn)。在這里,我深刻地了解到公司戰(zhàn)略的重要性、在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上的嚴(yán)謹(jǐn)性、產(chǎn)品服務(wù)的重要性和合作伙伴關(guān)系的重要性等等。在這些方面,京東都有一些獨到之處,讓我對公司更加認(rèn)識。
(三)實踐能力的提升。
在京東的實習(xí)中,我有機會接觸到了很多業(yè)務(wù)。這里的日常工作強調(diào)工作結(jié)果和績效的實現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)自己的時間管理能力和實際工作能力得到了極大的提升。此外,在這里我參與了很多的團(tuán)隊協(xié)作,也鍛煉了自己的溝通、合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在公司中,我也意識到了自己痛點和不足,更加明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃。
(四)發(fā)掘自身潛力。
在實習(xí)中,我時刻感受到京東員工對于自己的要求相當(dāng)高,這里有很多非常優(yōu)秀、卓越的員工,他們充分發(fā)揮著自己的潛力。黑馬計劃給了我一個機會,讓我學(xué)會了更加全面地觀察自己,并且讓我懂得如何把自己的獨到之處發(fā)揮出來。我體會到了黑馬計劃所傳遞的信息是,無論在任何情況下,在職場中都應(yīng)該不忘初心,保持謙遜,不斷尋找自己的潛力,錘煉自己的能力。
(五)總結(jié)。
不管怎樣,在京東的實習(xí)中讓我受益匪淺,不僅讓我對企業(yè)管理有了不少感性認(rèn)識,更加明確了自己未來的職業(yè)方向。在這里,我也深刻地感受到,自己還有很多地方需要改進(jìn)。未來,我會努力在自己的領(lǐng)域中探索自己的潛能并不斷超越自己。同時,我也會珍惜自己的實習(xí)經(jīng)歷,為自己的未來職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。