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管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇一
按照要求、引導、熏陶的做法,為了規范、持久地實施人才成長計劃,特制定以下管理辦法。
一、員工成長計劃的制定?
(一)員工成長計劃的模版由公司統一制定,各團隊負責填報和應用。
(二)員工成長計劃的填制?
1、該計劃由年度成長目標、學習內容、培訓需求三大部分構成。?
4、根據每位員工學習內容及結合年度成長目標,提出適宜的培訓內容(課程)?
二、組織培訓?
(二)培訓學習的開展?
1、培訓項目主要來自個人成長計劃中的培訓需求。?
2.2各部門結合當前實際工作,主要從專業和業務背景深入學習。?
三、成長檔案記錄?
(二)成長檔案內容:
1、上級評價記錄?
意愿:指工作積極主動性、橫向協同合作意愿以及客戶服務態度等; 績效:指工作成績、效果。
1.2定期月度單向評價?
要求部門負責人針對員工的工作、思想狀況、學習成長變化等做出即時的記錄、點評。?
2、參加培訓記錄:記錄員工參加的所有培訓內容。?
3、崗位變動記錄:記錄員工崗位變動及職位升遷情況,反映員工的職業規劃實現過程。?
4、獎懲記錄:記錄員工受到的嘉獎和處分情況。?
5、其他記錄:如員工的合同簽署記錄、績效考核記錄、家庭狀況記錄等。
(三)成長檔案的共享要劃分權限,設置記錄、修改、查閱等權限。其中大部分內容要與員工信息共享,即時讓每位員工了解個人的工作和成長狀況,了解公司和部門對個人的期望和肯定。
四、成長結果應用?
1、結合年內對學習培訓的結果檢驗,行政部組織各部門對員工培養目標和成長計劃的達成情況作總結、驗收。作為干部團隊管理工作的重要評價因素。
2、將員工能力、意愿、績效相結合,對表現優秀的人員予以調崗、加薪,以資鼓勵。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇二
專業技能是指將所掌握的專業理論只是綜合地運用于實踐的能力,它是圍繞所學專業的具體操作技能,專業技能的高低是大學生求職就業成功與否的首要因素,盡管在就業過程中會出現專業不對口的狀況,但專業技能或多或少、或早或晚會派上用場的。
培養專業技能,要對專業知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現狀、國內外最新研究進展、職業領域內最新消息和動態要有所了解和把握,同時對與專業相似、相近的領域的知識也要有所關注和涉及,并且要善于聯系,融會貫通。
我所學的專業是漢語言文學,平時除了有鉆研中文的基礎知識外,還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。
大學或許是專心學習的最后時期了,所以,我決心在大學的最后兩年時間里充分利用華農的圖書館、電子圖書館、專業老師等各種資源,發奮學習中文知識,合理安排學習實踐。而我周圍的不少同學都對當前的就業形勢深感壓力,覺得“能力比知識更重要”,學習一天打漁兩天曬網,經常翹課去進行各種兼職和學生活動。其實,我在大一的時候看過《讀大學,究竟讀什么》(覃彪喜著)這本書,書中提到用人單位更愿意錄用專業對口、專業知識精湛的大學生,學生在大學時的成績成為錄用考核的標準之一。翹課是萬萬不可取的行為,哪怕你認為老師講課沒什么水平,其實倘若你仔細聽,你也會發現其中有一些精華的,一節課即使只有一句話是有用的,聽一個學期下來,也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實就是啟發和指導,“聽君一席話,勝讀十年書”,聽課然后消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多。
其實,剛獲知自己進了華農中文系的時候,我是有一點不情愿的,不是華農太差,而是對作為專業的中文不怎么感興趣,我也成想過轉專業的,但因為轉專業要學了一年后才能轉,我又不想浪費了一年的學習成果,所以沒轉專業。
學好專業知識,其實“興趣是最好的老師”,我早在大一時就試著培養自己的興趣,我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學理論,于是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起,不過不再注重關注這類書的思想內涵,而主要與文本本身掛鉤,運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果,從而我也不覺得中文的學習過于枯燥。其實,并不需要被中文的外表所嚇倒,只要對此抱有積極的期望,也就是堅信本專業是很有趣的,就很容易上手。
學好專業知識,考取相關職業的從業資格證書也是很重要的環節。在求職的時候,面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書,證書是證明能力的強有力的證據。在大學期間,我已經通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試,在大三、大四期間,因為我修了法學的雙學位,所以還要努力學習,通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。
我也遇到盲目考證的同學,我認為,考取的證書應該起到取長補短、錦上添花的作用,而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應該從未來的就業出發,拿我自己作為例子,我對前途屬于迷茫型的,所以正積極涉及各種不同的方向以發現自己的優勢。我未來就業方向應該是公務員、企業的文秘或者法律顧問,保底的工作是教師、記者等與中文專業緊密結合的職業。像教師就要求有教師資格證,為此非師范專業的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等,還需考取教師資格證,而公務員需要參加公務員考試,法律顧問需要通過司法考試。當然,除了證書外,各個職業也會有特殊的職業技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話,懂得寫板書、制作課件,掌握各種教學方法、師范禮儀等,政法類職業則需要掌握各種政策法律、規章制度,具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業課上學到之外,其他各項技能都有待通過互聯網、各種書籍獲取理論知識,再進行社會實踐用理論去指導它,從而使自己這方面的技能得以提高。
除了書本知識要掌握外,實踐能力也是相當重要的,上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取,但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談,通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護,所以,光有理論是不夠的,親自動手才是硬道理。現在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調研和社區服務,都是為了鍛煉自己的實踐能力,在今后的大學兩年時間里,我會繼續為之奮斗,繼續提升自己。
通用技能是相對于專業技能而言,通用技能并不是針對某一具體的職業,而是從事任何職業的人要想取得成功都必須具備的能力,是一種超越具體職業、對人的終身發展起著重要作用的能力,是人們在教育或工作等不同的環境中培養出來的可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的技能。
根據我國教育的培養目標,通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內容:職業道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創新、團隊合作、組織管理、應變能力等。
我認為,職業道德表現為愛崗敬業意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質,在學生組織中工作就可以很好地培養自己的職業道德,我自己就在朗誦藝術團和校藝術團工作,在那里,我學會了知難而上、堅持不懈,今后,我還將繼續堅守自己的崗位,為兩團貢獻出自己的一份力。
表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當地表達出來,促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力,能不能發表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函,這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點,能夠撰寫計劃、總結、調查報告、公函等文書,這些在大學期間參加社會調查、學生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等,可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處,培養的方法也差不多。
對于一個特定的問題,分析判斷包括以下五個環節:問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領導階層中有有所涉及,就和組織管理能力以及解決問題能力、應變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢,從被領導階層到領導階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。
學習和創新能力在當今社會中顯得尤為重要,當今世界瞬息萬變,我們的知識結構也應該隨社會需要而改變,就業時通常都有上崗培訓,在培訓時,迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創新能力在理工科中體現得尤為明顯,在文科專業中,集中體現為發現問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發現新問題從而不斷推動事物變化發展。要創新,就要培養創造性思維,打破常規思維定式,多采用逆向思維來考慮問題。創新能力可以再各個工作以及細節中得以體現。
團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協調、能扮演適當角色、勇于承擔責任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內容。人具有社會屬性,每個人都避免不了在團隊中工作,所以團隊合作能力是必不可少的。
正是要培養自己以上十種技能,所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然,除了實踐外,書本以及網絡資源也是個不錯的學習培養能力的方法的途徑,所以,廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。
在談到個人素質方面,我比較傾向于討論狹義的個人素質。狹義的個人素質指的是一個人的基本品質與品性,如誠信、主動、自覺自律、謙虛執著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等,這些素質我們從小就開始培養了,作為一個學科的話它叫做“思想品德”,在這里我針對求職,專門培養在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質。
首先是誠信,誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎和根本,是一個社會賴以生存和發展的基石,是社會主義社會調節個人與社會、個人與個人之間相互關系的基本道德規范,也是社會公德和職業道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調誠信,公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時,誠信被列為第一位。
其次是主動。中國學生相當缺乏這一點,在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題,在工作中,也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業中是不太可取的,所以要在大學期間就開始培養自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計劃以及目標,我是個屬于內向性格的人,所以在大學期間會盡力培養這方面的素質。
再次是自覺自律,大學生是處于一個自由的環境中,失去了約束的學生很容易放縱自己,自覺自律在這里就顯得尤為重要,以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優勢地位的,大學期間應該保持。
接著是謙虛執著以及勤奮,這是個傳統知識分子的優點,這也是個非常值得發揚光大的優點。但是執著并不意味著執拗、勤奮也不代表一味拼命,合理堅持自己的觀點,懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。
然后就講到我的優勢——責任心了,做任何事情都要負責任、有責任心,才能盡力把事情做好。
第六個是時間管理,在大學生的《職業素養提升與就業指導》一課中有專門的篇目講到這個問題,“時間就是金錢,效率就是生命”,懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發揮它最大的效益。公司是追求利益的,職工學會管理時間也是老板樂于看到的良好現象。用人單位經常通過組織會議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應聘者的時間管理能力。所以,在大學期間,如何兼顧學業、生活和工作,如何合理調配三者時間成為一個至關重要的問題。在大學里,必須讓自己參與一些工作,這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情。
最后我想談談自信和專注,自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質,表現為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰,并體現為沉著冷靜的情緒,多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質。
專注也是公司很看重的一項素質。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應聘者的,專注于一個公司,你就會把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,對于一個職位,也要掌握好平時的做事流程,分清待辦事項的主次,不要一次同時做多件事情,各個擊破反而能做得更好更快。
以上各項個人素質都可以在日常生活以及學習工作中得到培養,所以在大學期間要制定好計劃,以高標準來要求自己,自覺養成良好的習慣,這樣個人素質也會在良好習慣的養成過程中得到提升。
職業素養提升并不能一蹴而就,需要大學期間一點點積累,循序漸進,相信我的職業素養會在畢業前得到一定程度的提升的。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇三
一、以教書育人的目的,做好本職工作。
1、認真的備好每一節課,上好每一節課。備好課是上好課的關鍵,從精心備課入手,仔細發掘教材,認真研究設計教學環節,合理安排課內外習題,切實提高自己的教學設計能力。在課堂上,多關注學生,努力把握教學契機,努力使自己成為課堂的組織者、調控者,讓學生成為課堂的主人,提高自己的課堂把握能力。積極參加學校組織的專題研討活動,在活動中提高自己的教學能力,及時寫好教學反思,記錄成功和失敗的點點滴滴。
2、積極參加學校和局里組織的各項學習活動,力爭在理論上不斷地充實自己的頭腦,并把理論與實踐緊密地結合起來。
3、在師徒結對活動中,虛心向師傅學習。同事之間在平時的教學中,互相合作聽聽彼此的課,多交流,多討論,努力做到互相幫助,揚長避短,共同進步。.以教學、科研的反思、總結為主線進行研究性學習。在研修期間,認真聽課,交流爭取從先進教師身上汲取更多的教育教學經驗,來快速提高自己的教學水平。
二、提高個人的專業素質。
1、利用業余時間,認真閱讀有關教育教學方面的著作,如《教育學》、《教育心理學》《兒童心理學》等方面的書籍,及時的做好筆記,寫好讀后感,每月寫一篇質量較高的文章,從而提升自己的理論素質,以便更好的應用于教育教學實踐。
2、充分的利用網絡這一平臺,做好自己的博客空間。向全國的優秀教師學習,同時將個人的網絡學習摘讀、教學反思、學生觀察案例、教學心得、學生管理隨想以及網絡學習成果一并納入其中,與其交流,更深入地提高自己的教育教學水平。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇四
第一,要找到自己在前一階段的工作中找到自己存在問題是什么,這樣才能夠根據具體的問題來制定下一步的改進計劃。
第二,在找自己的問題的時候,一定要具體到某件事情上面,這樣才能更加深刻的挖掘問題的真正原因是什么,才能夠有效的進行改進。
第三,學會分析,找到問題還不是最重要的,找到問題以后,要學會分析產生這些問題的原因是什么,為什么自己會犯這樣的錯誤,而且一定要進行自我的反思,這樣才能夠對自己有所要求。
第四,找到問題以后,重要就是要怎么去改進了,根據具體的問題采用的具體的解決辦法,而且一定要舉一反三,一旦出現類似的事情,不能夠再犯第二次了,否則所有的改進都是沒有任何意義的。
第五,給自己設定一個改進的'目標,比如說限定什么時間完成,要做到什么程度,要怎么去完美的完成自己設定的目標,這些都是要思考的。
第六,有了清晰的目標以后,就是要想著去完成它了,制定合理的完成計劃,沒有目的的去做一件事情是沒有任何意義的,而且是要合理的去制定計劃。
第七,有了計劃,下一步就是要按照自己制定的計劃去做,堅持按照自己制定的計劃去完成,這樣才不會讓自己的計劃變得毫無意義,堅持很重要,堅持到底就一定能夠成功的。
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管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇五
為了促進基層員工職業發展,提升基層管理人員的管理技能,體現茂業“給人才以機會,讓機會造就人才”的人才理念,做好公司內部人才的培養工作,特制定公司內部導師制度:
1、內部導師制度。
各部門經理具有培養本部門下屬的職責,促使其迅速成長,同時,對于公司其他部門員工職業發展方向為本專業的員工也應給予關注、輔導,通過培養下屬的職業能力從而帶動自身的管理技能、業務技能的提高。
導師也可以有多個輔導員工。
(2)導師的職責。導師根據員工的職業生涯規劃,協助員工制定職業能力提升學習計劃,跟蹤員工學習計劃情況,在日常工作中對于被輔導員工提出的問題給予及時的指導、解答。
(3)員工的職責。員工根據自身職業發展方向,咨詢職業導師,按季度或月制定科學合理、可行的能力職業能力提升計劃,并階段性向導師、公司做學習情況匯報,公司會同導師、人力資源部門給予階段性評估、指導。
2、導師制度與年終評優、員工異動相掛鉤。
(1)年終評優。在年終評優的過程中,優秀職業導師具有優先權。
隊建設作為其一項考核項目。
(3)通報表揚。優秀的職業導師和員工將得到公司的oa通報表揚,內部報刊宣傳先進事跡。
(1)公司人力資源部在基層員工職業輔導過程中發揮組織、協調的作用。負責職業導師、員工、公司層面的溝通工作;負責督促職業導師和員工達成職業輔導協議,落實職業能力提升計劃;負責收集、整理職業輔導進度、成果信息;負責組織公司、直接上級或職業輔導人對員工的職業能力評估,促使員工從能力、職務方面迅速發展。
(2)公司人力資源部在員工職業輔導過程中,充分發揮支援作用。根據員工職業輔導計劃與公司工作安排,負責安排相關最新培訓學習安排,使職業輔導人和全體員工能接受行業內最新知識和行業內最新技術、政策信息。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇六
理解情境、凝聚共識。
領導力從來不會憑空存在,必須植根與具體情境中。一個高官在體制內可能富有領導力,在體制外可以能魅力全無。生物學博士在科研領域可能具有領導力,但是在汽車修理的時候,可能只能干點力氣活。管理者必須深刻理解情境,才能構筑領導力的基礎。最少搞清楚三點:我們是什么人,我們的處境怎么樣,我們的目標是什么,對于這三點沒有共識,領導力就無從談起。與此相應,任何時候我們當我們希望憑借領導力來影響他人的時候,首先會從強調共識開始,我們是否是一群正直的人、我們是否愿意為團隊有所犧牲、如果不改變企業還能夠活多久、如果這么做我們離目標更近還是更遠。凝聚共識的難點有兩個,一是當組織沒有目標的時候,管理者要能夠提煉概念,設定目標,為目標注入信心,比如“人工智能”,“新零售”。目標需要能夠激發動機,有號召力。二是凝聚于目標相匹配的理念成為共識,組織與管理者、管理者與管理者、管理者與員工需要真正認可這些理念、踐行這些理念,認可這些目標、推動這些目標。只有管理者與組織取得共識,管理者領導力才能獲得組織權威的背書,只有管理者和員工取得共識,領導者的組織權威才得到承認。無情境無領導,無共識不領導。
持續學習、打造專業。
理解情境和凝聚共識是表象,表象背后的實質是專業度,是懂行。不懂行的管理者去評估情境,就像是不懂交規的賽車手,他可能有把握絕對不會出事故,但是這并不妨礙他因為超速被扣12分。不懂行的人來為團隊設定目標,相當于問道于盲,很可能信誓旦旦的就把團隊帶到坑里去了。所以管理者首先是個優秀的個人工作者,然后再去思考如何影響他人。懂行進一步要求管理者不僅僅知道怎么做,還能抓住要點和關鍵、不僅能達成目標,還要能夠低成本高效有競爭力的達成目標。不僅要讓你跟隨你,還有要有能力帶領大家走在正確的道路上。懂行的難點有兩個,一是不僅要自己懂行,還要有能力培訓他人,一個專家帶著一群文盲效率也很難提起來;二是跟隨變化與時俱進,情境是由內部和外部組成,很多管理者只關注到內部的穩定卻忽視了外部的變化。正如德魯克所說,內部沒有績效。內部做的再好如果在外部沒有競爭力也毫無意義。所以管理者必須保持對變化的敏感,持續學習,比內部的同事和外部的競爭者更加有效的學習,才能保持懂行,進而保持領導力。
平衡利益、贏得尊重。
做到以上兩點已經很不容易,做的到的可以算得上60分。如果還想更進一步,就需要靠人品了。具體來說,情境和目標有共識,組織權威被認同,但是利益相矛盾怎么辦。喊口號容易,誰來加班、誰來救火、誰來承擔責任、如何分配利益呢。管理者在處理利益矛盾的時候需要秉承兩個原則:一是公平,對上司、對平級、對下屬的利益分配,要有一個客觀的角度和穩定可預期的風格。大家都不是圣人,不是說不能自私,是在自私的時候知道自己是舍棄了什么,又能換來什么,這才有理性的自利,而非短視的貪婪。另外要穩定,穩定才可預期,個人品牌豎起來難倒下去容易,不需要太高調,關鍵是可以預期。二是犧牲,犧牲不是白白犧牲,而是權衡利弊之后,不圍困裕存量,選擇面向增量,不糾結短期利益,尋求長期的超額收益。最常見的一種犧牲就是花時間和精力了解上司、同事、下屬的需求,了解才能理解,理解才有信任。當你在利益分配時作出一定的犧牲后,一面旗幟就已經樹立起來,即代表你有更大的目標,也代表你有信心去實現它。真正值得追隨的管理者,必然作出過相當程度的犧牲。
創新突破、引領超越。
講道理容易,但是落地很難,憑什么別人解決不了的問題我們能解決,憑什么別人激發不了的團隊我們能激發。本質來說領導者必須創新突破,或者挖掘他人沒有關注的潛在資源,或者更優化的配置資源,或者發現新的機會,或者創造新的方法。很多管理者,最常見的三板斧就是“別人怎么做,我怎么做”,“過去怎么做,我怎么做”,“領導安排怎么做,我怎么做”,這里要重點提醒:因循守舊既沒辦法創造卓越的業績,也沒有辦法塑造領導力。因為無論是商業還是職場都是競爭格局,競爭格局少有無風險套利空間。對于創新來說,勇氣比智慧更重要,拿出勇氣設定新目標,選用新方法,投入新資源,最終承擔全部責任。在技術飛速發展的今天,這種試錯的勇氣正在越來越重要。這也是很多創新型企業領導力比管理能力更重要的原因。創新和勇氣再進一步延伸就是授權,如果我們的團隊是由一群正直、懂行、靠譜的人組成,我們唯一需要的就是互相信賴、互相支持、互相成就。
攜手時間、沉淀人品。
說起來容易,做起來也不難,難的能成事(有業績)、經過事(可信賴)、能堅持(一以貫之)。所謂能成事,就是說得天花亂墜,也要落袋為安。團隊需要勝利來喂養,信心需要成績來塑造,領導者必須盡心竭力,不擇手段去追求勝利,用領導力來支持勝利,用勝利反哺領導力才是王道。其次是經過事,犧牲不是嘴里說說,而是真正面對金錢面對機會,能夠犧牲短期利益來折服人。面對1000萬的時候你沒坑我,這一輩子少于1000萬的事我都可以無條件信任你,這種人品背書的效率遠遠超過所謂的高效溝通。最后是能堅持,如果沒機會成大事、經大事怎么辦?這時候就需要于小事得道,回復重要客戶的郵件逐字逐句的推敲,對下屬的承諾,記在電腦里最醒目的位置上。天長日久,人心自現。堅守信念、積累成績、分享利益,我們會攜手時間,一起見證世界第八奇跡“復利”的力量。
領導力的類型。
安全領導力。
杜學勝等人對企業安全領導力研究進行了總結。根據一般的領導概念,引申得到安全領導的概念,即安全領導(safetyleadership)是某個人指引和影響其他個人或群體,在完成組織任務時,實現安全目標的活動過程。對于企業安全生產來講,安全領導和安全管理是互為補充、不可缺少的。安全管理決定了企業安全管理系統的實施和運行,而安全領導則決定了企業安全文化的形成和發展。
吳聰智認為安全領導力有3個組成要素,即安全指導、安全關心和安全控制,安全指導和安全關懷屬于變革型領導力范疇,而安全控制則表現為交易型領導力的特征。安全指導是指領導者的模范帶頭作用,安全關懷是指領導者對下屬的尊重和信任,而安全控制是指領導者制定安全規則、糾正違章行為以及注重安全績效。
0’dea和flin認為安全領導有4個重要議題:1)能見度:領導者出現在工作場所及領導典范的可見程度,包括工作任務的參與,貫徹執行規則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關系:通過與員工進行有效的溝通,傾聽員工的心聲,采納他們的建議,發展開放、坦誠及信賴的關系,隨時保持門戶開放的政策。3)員工參與:員工參與到安全計劃和決策有利于提高員工的自主權和責任。4)主動管理:包括在安全事務方面采取行動,對意外事故采取適當的后續行動,獲得員工及下屬的支持,建議有效的對策及獎勵系統,以及為事故報告建立開放的氣氛。
無形領導力。
在西方,“無形領導”一般包含共同的驅動目標、個體成員對目標的崇高信仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領導力的構成、本質和實施途徑出發,在拓展“無形領導”含義的基礎上,從“無形領導力”這一角度對領導力作出一些新的闡釋。賀善侃認為無形領導力作為一種文化力,構成領導力的靈魂,決定著決策力和執行力;作為一種影響力,體現領導力的實質;作為一種領導魅力,實施領導力的有效通道。
變革型和交易型領導力。
變革型領導力具有強適應性,高可塑性,強靈活性等特點,它能夠使團隊及企業在快速變化、具有高不確定性的經濟環境中更高效地生存與發展。雖然變革型一交易型領導力的研究已經開展了20多年。但在概念,結構,研究方法,研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發展的窄間。楊凱,馬劍虹對變革型和交易型領導力研究進行了歸納與評價。首先,楊凱,馬劍虹對變革型―交易型領導力的概念及定義進行了闡述,楊凱,馬劍虹認為變革型―交易型領導力并不屬于領導行為理論,因為變革型領導力中最核心的一項―魅力領導,是很難用行為來描述的,很難通過培訓來進行顯著改善。變革型一交易型領導力是一種對于領導力的有效分類,它通過對領導的風格,上下級問的互動模式等方面的不同進行了分類,它其實包括了以上三種理論的全部,與特質理論、行為理論或權變理論不在同一個維度上。
楊凱,馬劍虹從研究思路的角度總結以往領域的研究,認為變革型―交易型領導力研究可分為四類:變革型―交易型領導力的有效性比較,“輸入―過程―輸出”范式研究,領導―員工―任務情景匹配研究,變革型―交易型領導力的預測因子研究。
變革型領導力的組成結構由bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領導力問卷”(mlq)。它包含了變革型領導力和交易型領導力各個維度的評定項目。其中變革型領導力包含了以下4個維度,即模范影響、鼓舞動機、智力激發、個性化關懷。大量的研究結果表明,變革型領導力與團隊績效呈顯著正相關(howell1993,schaubroeck,dvir),交易型領導力同樣也被證明能夠積極預測團隊績效(kahail9』,sosik),甚至在一些苛刻的任務情景下也有相關研究證明了這些結果。
同時楊凱,馬劍虹通過研究得出變革型領導力與交易型領導力都能夠積極地預測團隊任務績效,消極領導力與任務績效呈負相關,雖然并沒有達到統計學顯著水平,但研究結果的方向都支持了實驗假設。
愿景型領導力。
bemais和nanus總結出變革型組織中領導者常用的四種策略,與bass的理論相比較,該理論的重點不在領導者對追隨者的關懷與支持,而強調領導者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領導理論。該理論闡釋了愿景型領導者的有效行為和重要特質,還用大量篇幅描述他們所擔當的“組織設計師”角色,指出領導者行為不僅旨在激發追隨者動機。還出于構建組織文化目的。
sashkin的愿景型領導理論最初建立在bennis和nanus研究基礎之上,經過多次修訂、擴展,其研究成果反映在不同版本的測評工具“預導者行為問卷/愿景型領導者lbq(leadershipbehaviorquesfiormair/thevisionaryleader)”和“領導概貌tlp(vaeleadershipprofite)”中。版的愿景型領導理論詳細論述了4種行為方式(交流、建構信任、關懷追隨者和創造授權機會)、3種個性特征(自信,授權和有遠見)和1個情境因素(組織文化)。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇七
教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人,以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師,就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等,同時還必須具備教師職業道德素質。當今社會對中學教師也提出了更高的要求,進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,我認真尋找自己身上的不足,有計劃、有步驟地全面提升自己的綜合素質。現結合自身實際情況,我對自己工作、學習制訂以下規劃:
一、業務水平方面:
1經常閱讀有關教育的報刊雜志,學習最新的教育基本理論、教科研基本知識,樹立正確的教育觀。加強個人的再學習,勤讀書,勤思考,勤總結。了解教育的最新成就和發展趨勢及課改方向,用最新的理念來指導平時的教學工作,提高自己專業知識水平。
2樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,規范自己的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。
3積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學經驗文章、教案設計等,進一步鞏固專業思想,不斷完善自己的知識、能力結構。不斷提高理論水平和教育教學研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高執教水平。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。
4積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動以及培訓活動,虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。
5認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學習。加強理論學習,提高認識,努力把時間和精力用在學習、工作和發展上,不斷提高自身綜合素質。
6更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系。
二、思想素質方面。
1、思想素質:應具有科學的世界觀和積極的人生觀,具有科學的教育思想。
2、政治素質:要有堅定的政治信仰,堅持四項基本原則,自覺擁護和執行黨的各項方針政策;要有政治理論的素養。自覺學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想,堅持鄧小平理論,提高自己的精神境界。全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規,在教育教學中依法辦事,嚴謹治學、廉潔從教。克服驕傲自滿情緒和工作漂浮現象,增強責任心,改進工作作風,嚴格要求自己,不斷提高自身素質。
3、職業道德:
(1)對待教育事業:要把忠誠人民的教育事業放在首位。、進一步鞏固教師職業道德,在教育教學崗位上自覺加強師德修養,認真學習《教師職業道德》一書,不斷完善自己的人格。
(2)對待學生:熱愛學生是教師必備的職業品德。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇八
為進一步增強全縣學校安全管理人員理論學習的主動性和自覺性,深化安全法規學習活動,不斷提高全體安全管理人員政治素質和業務能力,建設學習型、專業型安全管理隊伍,特制定本計劃。
一、指導思想。
堅持以科學發展觀為指導,深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,增強全體學校安全管理人員的政治敏銳性、工作責任感和創新意識,努力做到“有責任、有能力、形象好”,積極營造重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍,切實增強全體安全管理人員的理論素養、學習能力和工作本領,為提升安全管理隊伍業務能力水平,開創教育工作新局面,辦好人民滿意教育,推動教育事業科學發展提供堅強保證。
二、任務目標。
通過持之以恒地理論學習,進一步強化全縣教育系統安全管理人員自覺學習的意識,力爭用2~3年的時間,努力打造一支既有責任擔當、又有專業素養、業務能力過硬的學校安全管理隊伍。
三、學習內容。
黨和國家路線方針政策、學校安全法律法規、各級安全工作文件、學校安全管理制度及安全管理業務知識等方面的內容(學習書目詳見附件)。
四、參加范圍。
(一)鎮街教委學習組:各鎮街教委分管安全工作的副主任、安全辦主任,中小學(幼兒園)分管安全工作的副校長(副園長)。
(二)縣直學校學習組:縣直各學校分管安全工作的副校長、安全辦公室工作人員、相關科室負責人。
五、學習形式。
以集中專題學習為主,自學、專題報告(講座)、撰寫學習心得、校園安全qq群交流等形式學習為輔。
(一)集中學習。每周集中學習不少于1次,每次學習時間不少于1小時。集中學習形式主要是由各鎮街教委分管安全工作的副主任、縣直各學校分管安全工作的.副校長(副園長)組織,集中學習黨和國家路線方針政策和學校安全法律法規、各級安全工作文件、學校安全管理制度及安全管理業務知識等方面的內容,并結合實際開展討論交流。
(二)個人自學。學習組成員要立足工作崗位,根據實際選擇學校內容,制作學習讀書計劃,堅持經常性自覺看書學習,努力做到學習工作化、工作學習化,進一步提升安全意識和安全管理業務能力。
六、學習要求。
(一)嚴格落實學習計劃。
教育局根據全縣學校安全管理工作實際,制定理論學習年度計劃,各單位要嚴格按計劃組織開展學習活動,同時各學習組成員也要做好自學計劃和安排,確保按時完成學習任務。
(二)認真組織學習活動。
1.要建立集中學習記錄、考勤登記等制度,集中學習無特殊情況者不準請假,因特殊情況不能參加學習者,應及時根據學習計劃進行自學,及時補上專題學習內容。
2.要建立專門的學習筆記,每次集中學習、個人自學都要做好學習筆記,摘記主要學習內容,撰寫心得體會,以加深對有關專題內容的理解,提高思想認識。
3.各學習組學習組織情況、學習心得等,可以及時通過縣校園安全qq群進行展示、交流。
(三)加強檢查考核。
教育局將不定期檢查各單位理論學習情況,查閱各學習組學習記錄、考勤登記、學習筆記、相關學習資料等材料,對各單位理論學習情況進行考核,考核結果列入20xx年學校安全工作過程性評價考核內容。暑假期間將對理論學習情況統一組織進行測試,測試內容主要參照上學期規定的集中學習內容。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇九
2、對公司的質量體系管理工作負主要責任。按iso9000:20xx、yyt0287-20xx標準要求,建立、實施和保持質量管理體系;確保質量管理體系過程得到建立和保持;負責與質量管理體系有關之外部聯絡。
3、負責體系文件控制,審核質量手冊、質量方針、目標;指導各部門負責人對相關文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現有體系文件定期評審。
4、審查各部門編制之質量記錄在案格式,并審批;負責監督、管理各部門之質量記錄;指導各部門對質量記錄之整理和保管。
5、向總經理報告質量管理體系運行情況,提出改進建議;制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需之資料,編寫管理評審報告,協助、協調、監督實施管理評審中相關糾正、預防措施。
6、評審、設計開發驗證報告,協助審核試產報告;為工程部經理批準項目建議書、量產報告提供質量方面參考意見;指導采購部對所需物料采購之質量檢查工作,市場調研或分析,市場信息及新產品動向;指導研發質控部負責新產品檢驗和試驗、新產品的加工試制和生產。
7、負責協調、協助工程部設計、開發產品之組織、協調、實施工作,設計開發、策劃、確定設計、開發組織之技術接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設計開發任務書,設計開發方案設計開計劃書、設計開發。
8、指導生產部進行生產過程控制、生產設施之維護保養、編制必要之作業指導書、負責產品防護,指導生產主管對《月生產計劃》之審批;指導工程部編制工藝規程;指導質檢部進行了產品驗證和標識及可追溯性控制;負責對設施采購的質量審批,指導銷售部在各方面售后服務之工作。
9、協助總經理定期召開管理評審會議;全面負責內部質量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員,并審核年度內審計劃、審核實施計劃、審核報告。
10、指導質量體系辦公室編寫《年度內審計劃》并負責組織實施;組織、協調內審活動之開展;指導審核組長編寫內部審核報告。對內審或管理評審提出的糾正預防措施之指導、跟蹤、監督、驗證。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十
在當前,面對當前競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。201x年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了201x年個人工作計劃,以便使我個人能在新的201x年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.
3.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立201x年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的.問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的201x年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,201x年取得更好的成績,全面提高自己。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十一
在夜里,沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動聽的了。它們仿佛在宣告:“雖然聲音都各有不同,但我們是一個整體,所以最好不要惹我們。”
領導者最大的使命是使員工聽到公司強大的聲音中有自己的那一份,這將使公司變得更加強大。
3、自知之明。
狼也很想當獸王,當狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原這一細分市場。這是典型的差異化戰略。領導者懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎,而不是不自量力的去當一切動物的王。
4、順水行舟。
跳上一塊浮冰到達對岸,狼知道如何用最小的代價,換取最大的回報。領導者永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
5、血濃于水。
狼雖然通常獨自活動,但你不會發現有哪只狼在同伴受傷的時候獨自逃走。你是否有能力讓人們跟隨你沖鋒陷陣,取決于己于人你是否讓他們確信你心中裝著他們的利益。
6、利益至上。
狼很想做一個善良動物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有每次都干干凈凈的吃掉自己的獵物。
大富人家通常出不了人才,偉大的旗幟下往往出平庸的員工。領導者懂得所謂職業化就是利益背后的原則至高無上,法不容情。
7、知彼知己。
狼尊重每個對手,在每次攻擊前都充分了解對手,而不是輕視它,所有狼一生的攻擊很少失誤。
領導者要明白,自己的勝利并不一定依靠自己有多么強大,而是取決于自己是否比對手更用心!知彼知己,才有可能百戰百勝。
8、原則至上。
狼在小狼有獨立能力時就堅決離開它,因為狼知道,如果小狼當不成狼,就只能成為羊了。
9、團隊精神。
在動物里面,大雁能比其他動物飛得更遠,狼比其他動物更強大,都是源自團隊之間的配合。領導者懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
10、持續基因。
公狼會在母狼懷孕時一直保護它。直到小狼能夠獨立生存,“狼心狗肺”對狼是不公平的。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十二
酒店管理有它自身的理論體系,但是學習了書本上的酒店管理理論就會管理了嗎?答案肯定是否定的。因為理論講的是普遍性事物,而實踐更多的是特殊性事物。中國人學習不是問題,只要我們肯學,普遍都很快,更何況服務并不是高科技工作。廣州酒店預訂?學了之后如何使用得合理恰當,這就需要自己去體悟,很多情形是語言、文字所無法表達得清楚的,因此我們常常被要求“舉一反三”。我們的員工學習操作流程沒有錯,但是在對客服務時,我們也應當明白,流程是對我們服務人員規范化的要求,不能因為完成所謂的流程而耽誤了客人的需求,這里面的取舍是需要根據實際情況做出調整的。
留心處處皆學問,利用各種手段學習提高
人有層次高低,學問也是一樣。作為基層員工,應該著重于技能、技巧的學習和訓練,作為管理者,則應該更加側重于經驗的總結和交流。留心處處皆學問,在服務和管理之中,我們更多地是通過培訓、看書、探討等來達到學習的目的。于此同時,我們也可依靠先進的學習手段,例如借助視頻教學、借助網絡學習等來達到學習的目的。除此之外,在工作中留意每一個細節,留意同事、上司的好辦法、好點子,多探討、多思考、多總結,到處都有可以學習的地方。
如何提升管理能力,學習力是一個非常重要的因素。學習是一種心態,同時也是一種能力。不論何時都要有學習的心態,這樣可以吸收到更多的東西。
管理人員需要在各方面不斷加強學習和自我剖析,更要從多方面提升自己的能力。通過學習,才能得到管理方面的升華。
一、忠誠是管理者能力的最好體現每個管理者都具備自己的能力,有的是同時具備幾個能力于一身,但在縱多能力之中,忠誠是所有能力中最大的能力。如果一個管理者對上級不忠誠,必將有許多都是違背或隱瞞上級的,的業績自然無法達到部門的目標,也就無法達到酒店的目標。如果一個管理者對酒店不忠誠,處處以自己的利益出發,最終違背酒店的目標或宗旨是理所當然的結果。即使一個員工在諸多方面都是佼佼者,由于忠誠的問題,再大的能力沒有被酒店受用,都是多余的。這就好像一個驕勇善戰的戰士,在戰場上雖有出神入化的本領,但不被受用,那都不是所能依托的戰士。當今的社會是金錢奴域的社會,許多酒店的員工在金錢的誘-惑下作出了對酒店不忠誠的行為,導致酒店蒙受巨大的經濟損失。至于通過程序進入酒店僅幾天的新員工,帶著酒店重要資料不辭而別的現象更是屢見不鮮……象酒店訂餐(訂臺)訂房情況就存在著后患,都是通過個人擁有的通信聯系方式進行的,酒店也沒有一個健全的存檔要求,沒有設一個預訂中心,(當然這是鼓勵大家多創業績和積極性造成的)。就是沒想到嚴重的后果…..(只要辭職了一位要害部門的管理者,勢必要帶走一批客人);再就是,我們為了制度的執行,對違規員工(批評、教育、處罰后),就會引起員工或管理者遲職的念頭。遲職走人的后果是:我們培訓了人確沒留住人,白白的浪費了酒店的資源。所以,只有忠誠才是所有管理者諸多能力中最大的體現,不忠誠的管理者就是缺泛最好能力的,即使具備再多得能耐酒店也難接受。為什么呢(后患無窮)。
員工忠誠度對酒店的發展相當于大廈的基石關系,再好的酒店如果員工忠誠度出了問題,其對酒店發展“一票否決”的反作用就可能發生。我們可以從九個方面來嘗試提高員工忠誠度的方法:這是我個人的設想1.把好關,從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎。2.做好入職培訓,上好員工“忠誠度”的第一課。
3.加強員工日常績效輔導,提供個人必須的社會素質和公德教育。4.克服占親帶故管理模式,把員工拭為親人,管理者拭酒店為主人,避免酒店成為家庭作坊式的管理。5.做到制度規范化,加強管理規則的透明度。6.制定合理、公平的薪酬、福利政策。7.以事業留人才,適時導入管理的主動權,獎勵(包括精神和物質)的激勵。8.堅持離職挽留和離職面談,找出離職的真正原因。9.管理者對員工也該講信譽,領導說到的就應自己做到。
二、創新是酒店(行業)生存和發展的最大動力在當前的市場競爭中,自主創新產權的競爭成為酒店乃至國家競爭的焦點(外藉連鎖酒店大量涌入中國市場)。酒店要在激烈的市場競爭中占據一席之地,必須進行體制創新,技術創新,提高競爭能力。我國酒店五花八門的很多,突現我國特色產業酒店沒有幾家(莫泰、莫泰168、如家、景江之星方面的連鎖很少),不足國外所申報連鎖的十分之三,(特別是高星級的酒店)。這方面的創新不僅僅是酒店內部的問題,也是整個行業乃至整個酒店業突出的問題。酒店要打造百年事業,創新就是我們主要課題。面臨酒店行業日益激烈的競爭,我們的創新可以從出品菜肴、特色的服務、功能配套創新、技能技巧創新、管理創新、設備創新等方面考慮。目前我們雖然已經列入涵江乃至莆田酒店行業的前位,但還有許多需要我們開發的空間,這就依賴于我們酒店全體管-理-員從實際出發,不斷發現我們周邊可以創新的東西給予創新和改革,以求得酒店更大的發展。管理人員和員工應清楚一個定律:只有酒店得到了發展,員工才有發展的機會。才能更好的在這個平臺上發揮自己,表現自己。
三、節約是控制成本的第一大手段對于那些擁有大量低質消耗品,頻繁使用的電器設備設施的部門來說,始終無法擺脫高額損耗費用帶來的.成本困擾。而解決這一難題的重任自然落在了我們管理人員的頭上,我們管-理-員要做出有系統的詳細規劃和計劃。我們在前不久提出的關于長流水、長明燈、按時開關開放相關的電器和能源、職工食堂浪費嚴重等問題進行了有效的控制和管理,效果雖然不是很明顯,還是敲響了警鐘。一個追求發展的酒店,節約不僅僅是口號,要變成事實,必須從多個方面著手:1、生產消耗品的節約。生產消耗品始終是酒店成本中的一大塊,這里節約的空間是可以不斷挖拓的。國際上和國內成功的大型酒店通常采用的手段是:改善設備、改善操作方法、改善工藝流程、改善作業環境、特別是循環再利用。
2、管理費用的節約。酒店運營費用中較大的一塊就是管理費用,其節約的空間也是較大的。節約管理費用可以考慮的方面與酒店文化又息息相關,而決定酒店文化的又是酒店的最高決策者,在管理費用中要節約,我們可以考慮許多方面,例如:建立合理的人員精簡的組織架構,降低內部接待標準,合理安排車隊的出勤車次,建立嚴格的報銷制度和流程,以控制不必要的充數報銷;完善對公共設施和設備的有效管理,減少維護或維修的費用等等。
四、務實是全員需要掌握的大方向“務實”,酒店的一切活動都應該從務實的角度出發,一切脫離實際的活動都是空無結果的,(有效會議的數次,各項指示意義,每一條指令實效性,都要按游戲規則來),當然所有的出發點是好的,能不能見成效就要打折扣了。不從實際出發的活動,甚至會釀成酒店的惡果。所謂務實,這就要求我們管理人員以身作則,起到帶頭作用,熟練掌握你所管理部門的各種程序和過程,引領員工步入正規的軌道。(要求員工做的自己要先做到……………重點點評…….)。對服務的技能技巧,靈活操作流程相關部門要從實際出發,要考慮服務質量,花色品種怎樣突破創新和提升、考慮創新的產品能不能被客人接受、考慮技術革新、考慮設施設備的有效管理等等;另外管理者要考慮服務操作的實際性,可行性、并為客人提供優良的服務方案、控制成本和有效的績效管理;酒店管理經營決策者要考慮酒店的發展方向、酒店的發展方向、發展方向是什么就是搶占市場的方向、大量的核心管理人員及管理人員的有效管理效應……我個人認為,務實要求我們不僅僅要從實際出發去考慮問題,更重要的是我們從實際出發去實施我們的各種大小方案,為部門、員工取得實質性進步,這才是真正地做到了務實。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十三
酒店已經明確了以喻總為核心的新屆領導班子,把酒店全年的經濟目標明確分配到部門,考核到部門,責任到部門。并把經濟目標融入到日常工作中去,做到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結,有效地將計劃性工作,應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月計劃、總結,對各項工作有效落實,按計劃步驟予以推進實現。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評,獎罰。只有職責盡到了工作才能到位,只有工作到位了目標才能實現。
2、加強培訓提高檔次。
酒店出賣的不是產品,而是服務,這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算,而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。
酒店服務檔次決定酒店效益,酒店服務水平是酒店的核心競爭力。
根據酒店實際,我們決定從以下幾個方面入手。
1、結合季度經濟任務,以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷進取的智能型員工。
2、以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能:
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店領導主講的培訓,并邀請資深經理人或專家來酒店培訓,籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質。
(2)財務、收銀、總臺、房務中心等作為酒店優質服務的重要窗口,普通話、禮儀水平的不足,服務意識不佳,勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的普通話、禮儀水平和服務意識,酒店將于近期開展普通話、禮儀,服務意識培訓課程。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十四
1、威嚇力:領導者可以借此力(如調職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構上的法定地位的權力發揮其影響力。
3、報償力:透過適當的報償手段(加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經驗、靈通信息、技術或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司令可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認同,并設法按上司旨意辦事。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十五
所謂一線管理人員是指地區或區域經理、企業經理、現場或工廠經理以及一線主管領導等人員,每一家公司都有一線管理人員,對于那些擁有分布式網絡、辦公地點和員工比較分散的行業來說,一線管理人員的作用尤其重要。在全球經濟中占據了半壁江山還要多。一線管理人員所負責的那部分工作通常決定了客戶體驗的好壞。然而,在大多數時間里,一線管理人員就像是企業運作系統上的一些毫不起眼的小齒輪,進行決策時,靈活性有限,也沒有多少創新空間。在大多數企業中,一線管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬,通常充當組織協調角色,將來自上層的信息傳達給員工。
員工沒有必要了解參與的整項工作的每個方面,因此,主管通常是擅長這項工作的人的作用是執行細化的標準和政策,實際上是充當員工和政策制定者之間的組織協調人。許多制造企業現在仍然采取這種做法,因為這種做法至少在短期內能夠實現一線生產的高質量。許多服務行業也青睞這種做法,以做到為所有地點的所有顧客帶來一致的體驗。關注執行固然很重要,但如果只注重執行,長期來說,卻可能產生不良影響。
對執行的專注導致沒有時間來應對新的需求,更不要說考慮全局了。結果是,工作環境缺乏靈活性和激勵性,從而難以做出改進,員工及其管理者都更容易士氣低落,這些對企業來說都是沉重的代價。糟糕的一線管理對服務型企業尤其會造成有害的影響。在這些企業中,面向客戶的員工的態度和行為與客戶所感受到的服務質量之間存在因果關系。驅動績效的3個因素:工作氛圍,團隊協作方式和做事方式,以及員工的參與感、投入度和滿意度。領導力,尤其是監督指導的質量以及主管與其團隊之間的關系的性質,對于上述每個領域的表現至關重要。顯然,一線管理人員的典型工作模式和態度不利于產生良好的結果。即便是在一線管理方面做得很成功的企業,也容易忽略這樣做的好處。
在那些做得最好的企業里,一線管理人員將60%~70%的時間花在工作現場,其中,有許多時間用在高質量的個人輔導上。
這些企業還放權給管理人員,讓他們制定決策、相機行事。最終收益很重要,但為了獲得最終收益,企業必須從根本上重新定義它們對一線管理人員的期望,并且從根本上重新設計這些管理人員及其下屬的工作。有時候,企業面臨的危機會推動一線的變革。一線管理人員在變革中將起到至關重要的作用,事實上,除非采取新的工作方式,否則,這場變革不可能成功。這些改變把管理人員解放出來,讓他們有更多的時間提供現場輔導、幫助團隊解決緊急問題。管理人員還接受精益技能、輔導、團隊建設和問題解決方面的在職培訓。結果管理人員和員工有效確定和實施了其他改進,從而減少了生產損失和返工要求。
轉變一線管理人員的思維方式和能力也許是最困難的部分。許多人看到自己能夠取得的成就受到限制,也有一些人意識到重新調整自己角色的必要性,但卻害怕變革。有時候,在讓一線管理人員開展輔導工作之前,企業必須先解決這些管理人員的一些不利的思維方式,如認為員工不會學習、對顧客態度消極或對一線管理人員能夠影響績效的能力缺乏信心等等,從而幫助一線管理人員了解變革的必要性和好處。如果企業成功地重新界定一線管理人員的工作,則能顯著提升績效。其中的關鍵在于,幫助一線管理人員成為真正的領導者,讓他們有時間、有能力、有意愿去幫助員工了解公司的發展方向以及這一發展方向對員工的意義,并對員工進行個別輔導。這些管理者應該有足夠的時間考慮未來、發現和解決長期問題,并為潛在的新需求做好計劃。
總之,提升一線管理人員的領導力很有好處。直接的好處就是既能降低成本,又能提高效率。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十六
1.建立你的愿景。
務必要用目的和價值觀建立一個真實的愿景。要清晰地指明你的前進方向,言簡意賅地陳述你的目的,直截了當地表達你的價值觀,也就是你用于指導員工各項工作行為的準則。
2.確定你的領導風格。
了解你自己的個性,知道你是哪種類型的領導者,有助于讓你和其他人確定在何處、何時以及如何采取最佳行動,這樣,他們就可以集中投入時間和精力,去實現你為他們設定的目標。
3.跟蹤你的領導力發展進度。
用領導力日志來記載你的行為及其結果,并定期加以總結,反思你所學到的東西和你發生的改變。
4.招聘并留住合適的人才。
先確定具備哪些技能的人才能夠在你的文化中取得成功,然后相應地招聘此類人才。文化會讓他們忠于使命、快樂工作,超越眾人的期望。你要提高自己的面談和傾聽技能,才能聽懂員工的心聲。一旦發現需要改進的地方,就要立即采取行動。
5.調動員工積極性,充分授權,充實他們的能力。
邀請他們幫你一起設計愿景。賦予他們權力,讓他們成為一股變革力量,用文化來充實他們的能力。在實施主要業務問題的解決方案時,讓他們發揮作用、承擔責任,成為解決方案的一部分。
6.營造一個鼓勵創造力和創新的工作環境。
不要只改進物質環境,要關心員工的感受。在公司中走動時,評估一下員工的干勁。以虛擬方式工作或遠程辦公的員工對自己與團隊之間的聯系緊密度有何感受?要實施一些變革,以確保工作環境能推動并促進目標的實現。
7.感激和獎勵你的員工。
制定和安排時間表,定期對員工予以有意義的獎勵,以營造一種感激文化。要對你獎勵員工的方式進行評估和改進,這樣,你才能敏銳地感受到年齡、教育程度、成熟度和人口分布上的差異并做出及時的反應。
8.專注于能夠鼓舞員工的因素。
找出能夠鼓舞你和員工的因素。他們是否需要更多的教育和培訓,更多的創作時間和交叉培訓機會,幫助他們減輕壓力、促進健康的計劃,甚至是一次帶薪休假?要制定并改進維持員工敬業度和忠誠度所需的關鍵計劃。
9.先改進最重要的方面。
要坦然面對自己最大的弱點。確定哪些因素能推動你進步,哪些是前進的絆腳石。你是否欠缺傾聽技巧,對技術深惡痛絕,或動輒對人大喊大叫?要承認這些弱點,然后采取行動,尋求幫助,解決自己的問題,提高自己的績效、技能和能力。
10.暢想未來。
想象一下自己10~后的狀態。你希望成為什么樣的領導者?界定此類領導者的特征,展望你的未來。描述一下你如何平衡工作與生活,如何贏得忠誠和信賴。
卓越領導者通過調動員工積極性和充分授權,幫助他們成為具有創新精神的思想者和主要貢獻人,讓自己的領導富有魅力。領導者肯定員工的努力、獎勵他們的成就,員工忠誠度和贏利能力都會得到提高。
最優秀的領導者不僅會培養自己的技能,還會通過鼓勵他人領導,建立一種領導文化。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十七
商場建材店今年上半年在商場總經理室的領導下,順利完成了20xx年合同期的續簽工作,達到了集團對于商場的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作:
一、商場出租率100%。
我店將繼續緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關注生意不理想商戶的動態,給予足夠的關心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時,做好后備資源的儲備工作,初步計劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發經銷商資源。一旦出現異動,能夠做到有準備,確保全年商場的出租率達到100%。
二、品牌提升。
上半年建材店的品牌提升為2個a類和1個b類,距離20xx年的目標還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點之一。一方面,我們招商時將嚴格控制品牌等級。當出現商戶撤場,進行重新招商時,我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進場。另外一方面,對于商場內商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時加強和工廠的聯系,通過整合區域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經營,能夠占有相對應的市場份額。
三、專業培訓。
根據集團招商條線的相關要求,建材店將開展形式多樣的專業知識培訓。主要目的是加強商場管理人員的專業能力,真正做到集團所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業培訓。建材店將利用集團下發的相關專業課件,進行適當地修改,由建材店店長和招商部進行講授。第二種形式,是利用每周的部門例會,對樓層管理進行市場調研、裝修管理等方面的業務培訓,以提升樓層的業務能力。
管理人員自我提升計劃(實用18篇)篇十八
領導力是擁有魔性的,它會無形中影響他人的思想和行動層面!
領導力像一種資本,在商場上可以操奇計盈,點石成金;也像一種號令,在職場上可以招之即來,一呼百應。
領導能力不是領導權力。權力是一種組織形式,而能力則是無形的,是心理上影響別人的能力;權力是一定組織所賦予的外在力量,而能力則是領導者自我修養而形成的內在品質;權力只是領導力量的暫行為,而能力則是領導力量的長遠保證。
那么,想擁有領導力必須要做到什么呢?
一、真誠信任,團結合作,要有建設運作高效團隊的.工作能力。
二、堅持學習,以身作則,要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。
與時俱進,提高學習能力。
以身作則,工作充滿激情。
敢于負責,從不推卸責任。
公平做事,做到獎懲分明。
真誠待人,與下屬做朋友。
三、重視健康,調適心理,要有保持自己身心健康的修煉能力。
合適的組織目標,對提升領導能力有著非常重要的影響。
目標實有挑戰性。
確立組織中目標的權威性。
如何衡量一個目標是否優秀。
處理好同事與下級的關系是領導實現其職能的重要條件。
對下級要尊重。
要信任下屬。
要體諒下屬。
要支持下屬。
要鼓勵下屬。
要經常商量。
要幫助下屬。
要頭腦冷靜。
要體貼入微。
要帶頭做表率。
一個領導者要想真正提升領導能力,就要處理好與上級、下級、同級之間的關系。
處理好人際關系是走向成功的一個重要基石,口才、溝通、交流、管理樣樣不能缺,人人都需要口才,人人口才,口才中國。
領導力是可以通過后天培養出來的。當你能影響他人,讓他人跟從的能力的時候,你就會有卓越非凡的事業和成就。