策劃方案的制定需要全面、系統地分析和評估現狀，為未來的發展提供指導和參考。如果你對某個領域的策劃方案感興趣，可以在以下范文中找到相關的案例和資料。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇一
現代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質的提高，高素質的人對禮儀文化也就更重視。在當今社會學習現代社交禮儀具有深遠的意義。社交禮儀是人與人相處的法則和規范，禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會、走向世界，能夠更好的樹立起自身的形象，在人與人的交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
為宣傳禮儀的重要性，并讓更多的`在校大學生知“禮”、懂“禮”、講“禮”。本次禮儀課的開設是要交給協會會員及其他同學一些實用的社交禮儀，讓更多的人在待人接物中更加彬彬有禮。
時間：20xx年11月12日19：00—21：00
地點：經管系大樓410教室
課程形式
握手禮儀、電話禮儀、座位禮儀、男女坐姿
1、前期準備簽到表、筆、教室安排、課件準備、話筒。
2、中期流程到場的每位會員簽到、會長介紹課程的主要內容、老師講述相關知識、中途禮儀部部長進行相關禮儀的示范并適當安排現場會員進行模仿學習。
3、活動后期全體會員解散、會長助理收集簽到表、散場后安排人員搞好衛生。
1、控制好現場秩序，安排全體參與者有秩序的進場、退場。
2、老師講課時應注意保持教室內的安靜。
3、講課期間給予一定的休息時間。
會長：
講師：
禮儀部部長：
主演參與者：全體社交禮儀協會會員
策劃人：
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇二
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。
一、活動意義：
為了增強大一新生的課外知識，特別是為了提高學生會新干事的綜合素質。
二、活動主題：發揚歐亞學子商務熱情展示當代青年禮儀風采
三、主辦單位：信息工程學院電子二系學生會公管部
四、主講人：朱曉艷(信息工程學院二系學生會公寓管理部部長)
五、活動時間：xx年11月9日下午4：00—5：30
六、活動地點：4號教學樓303教室
七、活動參與人員：
1、信息工程學院電子二系公寓管理部全體干事
2、信息工程學院電子二系紀律部全體干事
3、信息工程學院電子二系外聯部全體干事
4、部分大一新生(統專電商xx級學生)
八、活動流程：
4：30準時開始講座，中途提問學生一些常規的禮儀問題，對學生的回答進行分析。
在講到領帶的問題時由學生現場系領帶，然后對領帶的打法進行評價、講解。
九、策劃人員：
策劃人：
根據上級指導精神，切實加強學校精神文明建設，深入開展榮辱觀教育，結合我校實際，決定在我校開展“講究文明禮儀，和諧校園”活動，制定本次活動的工作計劃。
一、指導思想：
以新時期下“八榮八恥”為指導思想，弘揚正確的社會主義榮辱觀，加強對師生的思想道德教育，培養學生良好的文明禮儀，改變陋習，樹立良好的校風，建設優良的校園文化氛圍。
以人為本，構建和諧校園。
教育以學生為本，辦學以教師為本，提高教師思想素質水平，引導和促進全體學生全面發展、健康成長。
二、工作目標
在師生中樹立正確的社會主義榮辱觀，全面提升師生的政治思想道德素質水平，全面提高師生的文明禮儀素質，具有較高的人文素養，提高師生辨別真善美與假惡丑的能力，教師能文明敬業，文明育人，學生自覺守紀，禮貌待人，校風文明，學風淳正，人人講道德，人人講禮貌。
三、學習內容：法規文件，《都是文明禮儀規范》《中小學文明禮儀常規》《校內禮儀常規》中小學生《守則》《中小學生日常行為規范》等。
“八榮八恥”德育教學片。
四、方法措施
1.認真學習中心校的關于開展指導精神，依照安排和學校的實際情況，成立活動領導組，制定本年度活動方案。
領導組名單：
組長
副組長：
組員：
組長職責：負責安排本次活動的總體規劃，協調各方關系，傳達上級指導精神，
副組長職責：制定方案，組織開展實施本次活動
組員：積極參加組織的各項活動，提高自身道德禮儀素質并積極實施對學生的教育。
2.多方面多形式進行宣傳發動
利用校園板報、廣播、班級園地進行宣傳
在校園醒目由、文明禮儀標語
召開師徒動員會主題班會、隊會
3.學習形式：
教師：組織教師進行學習討論，并寫出不少于500字的學習筆記
學生：組織觀看有關文明禮儀的教學片，利用集會進行集體教育，開展各種德育活動，舉行文明禮儀知識講座，演講比賽。
五、步驟和時間安排
本次活動分三個步驟：
(一)制定方案、學習、宣傳發動(三月五日-六月31日)
(二)組織學習討論，查擺對照(7月1日-10月31日)
(三)總結提高、規范行為
活動引言：在學校啟動的"創建文明校園"活動之際，化工系三大組織黨小組、青協分會、團總支學生分會聯合策劃組織本次有關禮儀影視的播放，以求化工系及全校的同學在禮儀上，在文明素養方面再上一個臺階。
一 活動主題: 文明禮儀，大家學
二 活動意義：禮儀--個人素質的外在體現，故在"創建文明校園"活動之際，化工系三大組織黨小組、青協分會、團總支學生分會聯合組織本次有關禮儀影視的播放。
以使我們的校園增添更多的文明素養。
三 主辦方：化工系青協分會 負責人：李錫東
協辦方: 化工系黨小組 負責人: 梁永波
化工系團總支學生分會 負責人：趙潤明
地點：跬步樓(2406)
五 活動參與對象:全校師生
六 活動形式：觀看影視
影視內容：《金正昆講禮儀之服飾禮儀》
《金正昆講禮儀之介紹禮儀》
《金正昆講禮儀之求職禮儀》
備用影視：《金正昆講禮儀之儀表禮儀》
《金正昆講禮儀之握手禮儀》
七 活動相關安排
1. 教室的管理安排工作
負責部門：青協分會實踐部負責 負責人：吳超
要求:負責教室的申請及相關設備的'調適工作(要求在領取鑰匙時就做好一切的調試工作)
相關的影視管理工作
2. 教室的后勤安排
負責部門：組織部 負責人：符修英
配合部門：秘書部 負責人：羅樟蘭
人力資源部 負責人：陳文華
外聯部 負責人：楊盼
要求：教室的打掃及保持工作
現場持續的維護工作
現場的迎賓工作
現場嘉賓的安排工作
3. 宣傳工作
負責部門:青協宣傳部 負責人：梁權貴
學生會宣傳部 負責人;陳倩欣
秘書部 負責人: 羅樟蘭
要求：要求在5月28日(周五)前做好相應的前期宣傳工作
在活動現場的影視留影工作以及后期的處理工作
秘書部要及時的進行相關的通訊稿件的工作以及博客的相關管理工作
4. 嘉賓的邀請工作
嘉賓:各青協負責人 負責人：李錫東
二0xx年五月二十七日
主辦方: 化工系青協分會
協辦方: 化工系黨小組
團總支學生分會
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇三
為繼承和發揚中華民族禮儀的優良傳統，開展禮儀教育，構建和諧社會，經我校學生會研究，決定在我校開展一次禮儀大賽活動。
二、
我國素有禮儀之邦的稱謂，而良好的禮儀風采可以提升個人素質和修養，本次大賽為參賽者打造了一個展示自己的舞臺，讓同學們在這次活動中學習到更多的禮儀知識。
繼禮儀之風，揚禮儀之采
20xx級所有女生
1、 五官端正。
2、 身高要在一米六以上。
3、 氣質佳、形象好。
1、 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報名處報名。
2、 面試現場報名
1、 9月17日至9月21日報名。
2、 9月23日至9月25日進行初賽。
3、 10月10日至11月10日進入培訓。
4、 11月12日至11月15日進行復賽。
5、 11月16日至11月17日進行決賽。
1、 報名地點：第五食堂、第四食堂。
2、 初賽地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。
3、 決賽地點：甲山大禮堂。
1、 時間：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00。
2、 地點：第四棟男生宿舍一樓形體房。
3、 面試內容：
（1） 走t臺秀。
（2） 才藝表演。
（3） 回答考官所提出的問題。
（4） 考官根據選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進入復賽，在復賽到來前進行為期一個月的培訓。
1、 第一輪：參賽者依次出場進行自我介紹之后進行知識搶答 如：禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區別等。（10題 共30分）
2、 第二輪：選手以抽簽的形式選擇角色，按所選中的角色特點進行動作、表情、語言的表演。如：職業風的人員在辦公室的禮儀特點、古典風的禮儀特點等。（共40分）
3、 第三輪：才藝展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）
4、 第四輪：考官根據選手的表現選出25名晉級選手進入。
1、 第一輪：選手現場抽簽，每五個人為一組，每組代表隨機抽取一個情景表演題，成績最差的一組成員進行才藝表演。（淘汰兩名選手）
2、 第二輪：現場搶答，大眾評審投票。（淘汰兩名選手）
3、 第三輪：每個選手以禮儀為主題表演小故事。（淘汰兩名選手）
4、 第四輪：觀看關于禮儀方面的視頻，找出不合禮儀的地方并糾正。（淘汰兩名。）
5、 第五輪：每個選手為自己拉票，票數多的前十五名選手歸入校禮儀隊。
6、 第六輪：依成績，分別頒發冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎、最佳氣質獎、最佳風采獎、最佳禮儀獎的證書及獎品。
（一） 以宣傳海報的方式在海報欄宣傳。
（二） 在學校門口和禮堂掛橫幅，橫幅為20米長噴印字樣為“預祝第八屆禮儀大賽活動圓滿成功。
（三） 在廣播站發禮儀活動通知。
（四） 由系學生會向各個班級宣傳。
1、 借教室：
（1） 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行初賽。
（2） 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行禮儀培訓。
2、 通知參賽選手進行比賽的`時間、地點。
3、 準備好活動所用的道具。
1、 布置禮堂。
2、 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3、 檢查每個活動細節安排的負責人的工作是否做好。
4、 檢查參賽選手是否到齊。
（一） 辦公室、秘書部負責人員的簽到。
（二） 學習部、實踐部負責評分。
（三） 宣傳部、外聯部負責一切宣傳工作。
（四） 文娛部、女生部負責催場的工作。
（五） 組織部、保衛部、體育部、勞衛部負責維持現場次序。
（一） 相關人員沒有及時到位，影響比賽進程：
對策：
1、 在活動開始之前提醒相關人員比賽時間。
2、 要求相關人員盡職盡責，提前把分內事情處理好。
（二）活動時間沒有控制好或者設備出現問題
對策:
1、 彩排時充分考慮各種情況，杜絕此類事情發生。
2、 及時找到相關工作人員進行處理。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇四
摘要：
1、培訓的主題：提高禮儀文化素質，加強自身文明修養
2、培訓形式：
（1）組織開展商務禮儀講座
（2）組織禮儀風采大賽
3主辦單位：xxx
4、培訓準備工作：
（1）培訓時間20xx年xx月xx日
（2）培訓地點：第二會議室
（3）培訓對象：我校在讀的全日制本專科非畢業班學生
（4）通知方式：以文件方式通知各二級學院科創部
（5）對本次商務禮儀培訓進行宣傳（海報，橫幅，展架）
（6）物質材料準備（飲品，道具）
（7）會場布置（掛橫幅，檢查麥克風，多媒體平臺設置等）
（8）簽到入場
5、培訓流程
（1）由第五屆kab創業俱樂部主席發表講話
（2）主持人xxx介紹本次活動的背景，然后請培訓師授課。
（3）要求培訓成員自帶筆，本子，培訓結束后要求每個成員寫一份心得體會，上報給部門領導審閱，并移交人事部備案存檔。
6、培訓實踐環節：
7、現場提問環節：
培訓完后進入現場提問環節，觀眾可就對禮儀方面不懂的地方進行提問，由負責培訓的人員來解答問題。
8、主持人總結
余教授講解真的很精彩，用有限的時間給我們傳達了無限的知識，希望大家回去以后認真學習禮儀，把此次培訓進行實踐。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝余教授。
9、活動結束：
（1）kab素質拓展部負責收拾會場。
（2）做好活動總結。
10、附件：
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇五
為了更好的適應公司的發展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規范。
：全體人員。
1.管理層的課程內容。
(1)課程內容。
c)溝通禮儀。
d)個人交際禮儀。
e)個人儀容儀表。
c)職業化的態度。
e)商務著裝禮儀。
f)見面禮儀。
g)拜訪禮儀。
h)通訊禮儀。
i)言語藝術與技巧。
j)辦公室日常禮儀。
2.課程目標：
a塑造良好的.個人職業形象和企業形象。
b感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職業態度。
c)促使日常工作有效溝通。
d)全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業場合的商務禮儀要求;。
g)提高員工的日常禮儀規范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。
(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受;。
(2)針對培訓的內容，組織一次考試，考試分數占績效獎金的50%;。
(3)針對培訓的內容，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;。
附件：1、《培訓反饋表》。
2、《培訓總結報告》。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇六
根據市文明委“關于進一步深化文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施意見”的總體要求，進一步深化“與文明同步、迎休博盛會”為主題的文明禮儀宣傳教育活動，大力提高職工的文明素養，市經委黨委決定從1月開始，在全系統廣泛開展公民道德建設和爭創“文明禮儀示范崗”活動，特制定本方案。
以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導，以辦好20xx年休博會為目標，圍繞提高公民素質為重點，通過開展公民道德建設和爭創“文明禮儀示范崗”活動，規范職工的言行舉止，努力提升公民的文明素質和城市的文明程度，為構建和諧創業環境，營造“與文明同步、迎接休博盛會”良好的氛圍。
公民道德教育和爭創“文明禮儀示范崗”活動，在市文明委的指導下，在市經委黨委的領導下，成立領導小組和工作辦公室。市經委黨委副書記孫孝明為組長，辦公室設在市經委組織宣傳處，具體負責實施。
公民道德建設的活動范圍是全系統各級各單位全體干部職工。爭創“文明禮儀示范崗”活動的范圍主要是各窗口單位（包括市電力局、電信公司、郵政局、移動分公司、聯通分公司、質監局、藥監局、交通資產經營公司所屬的各大長途客運車站及客運輪船碼頭）。
積極宣傳《公民道德建設實施綱要》，進一步深入開展文明禮儀宣傳教育活動，廣泛動員廣大職工和市民群眾不在公共場所高聲喧嘩，特別是車站、營業窗口單位設置禁止高聲喧嘩的溫馨提示，組織志愿者開展教育勸導工作。各窗口單位要積極組織爭創“文明禮儀示范崗”活動，結合各窗口行業的服務特點，制訂“文明禮儀示范崗”活動細則，發動員工廣泛參與，形成良好的創建氛圍。
按照市文明委要求，活動的時間是2月至11月，集中開展公民道德教育和爭創“文明禮儀示范崗”活動，具體活動安排如下：
第一階段：宣傳發動階段（2月）。市經委召開由系統各職能部門參加的.動員大會進行部署。
第二階段：制訂計劃階段（3月）。各單位要根據各自的工作實際，制訂詳細活動計劃，并于3月15日前將活動計劃報市經委組織宣傳處。
第三階段：教育實踐階段（3月至11月）。
第四階段：總結表彰階段(9月至12月)。市經委根據市文明委的要求，組織參加全市“文明禮儀示范崗”評選活動。
1、提高認識，廣泛動員
開展公民道德教育和爭創“文明禮儀示范崗”活動，是公民道德建設的有效載體，也是辦好休博會的實際行動。各單位要切實提高認識，高度重視，把此項工作與創建精神文明建設的各項工作緊密地結合起來，廣泛動員全體職工參與本次活動，努力提升公民的文明素質和城市文明程度。
2、突出重點，精心部署
各單位要結合全市的統一安排，精心組織，周密部署，重點倡導不在公共場所高聲喧嘩和爭創“文明禮儀示范崗”活動，確保活動形成聲勢，取得實效。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇七
與優雅的邂逅——關于職場禮儀。
為提高同學們的就業籌碼，加強職前培訓，增加職場禮儀的`知識，社會發展學院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規則。
11月24日(周三下午)一點半至三點。
社會發展學院全體學生。
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;。
2、嘉賓提前10分鐘到場;。
4、熊曉紅院長開始講座;。
5、講座結束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;。
6、講話結束，主持人宣布活動結束，各人員有序退場;。
1、聯系設計部海報宣傳;。
2、聯系新聞網絡部進行新聞后期報導;。
3、邀請主講人嘉賓;。
4、通知各班參加按時參加;。
5、ppt制作、時間及場地的確認與布置;。
本次活動特邀社會發展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。
本次講座會讓大學生與禮儀有一場優雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇八
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園里經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節問題，同時也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時間以來我自身的經驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質。作為在校學生的禮儀，或許沒有特別多的專業技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。
(一)、著裝。
一般來說，一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容。
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。
2、發型。同時禮儀小姐應將頭發整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
(一)、站姿。
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。
站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走。
禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上(除非給嘉賓指路)，整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態。
(三)、手勢。
1、站姿的手勢。見站姿部分。
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
(四)笑容。
我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發自內心的微笑，而且始終保持。
(一)、迎賓與引領。
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過，進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物。
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎。
一般學校以頒發獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責抬獎狀獎杯的'禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態。
2、要時刻記得隨機應變。
3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。
4大學生禮儀培訓策劃書活動主題：禮儀培訓活動。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇九
面對wto和日益繁雜的國際經濟合作、競爭環境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運會給我們帶來的更多機遇，學習、運用現代公關禮儀在業務往來中樹立良好的形象，在紛雜的環境下更好的處理公共關系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關系的重要手段。為促進各單位與個人學習并運用公關禮儀規則以贏得競爭優勢、獲取事業成功，結合我系的“公共關系學”，為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂，我系決定舉辦“公關禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優秀的同學，在今后我系的活動中擔任禮儀工作。
桂林電子工業學院全體女同學。
(一)東西方禮儀文化比較。
(三)公關禮儀。
1、公關活動中的方位坐標：尊位概念和位次排序。
2、公關活動視覺美的創造：公關禮儀中構圖和配色的原理。
3、公關活動中的儀容禮儀。
4、公關活動中的著裝禮儀。
5、公關活動中的餐飲禮儀。
6、公關活動中的言談禮儀及談判技巧。
7、公關活動中的舉止禮儀。
8、公關活動中的柬書禮儀。
9、公關活動中的饋贈禮儀。
1、個人形象塑造及規劃。
2、會見、會談活動的組織與策劃。
3、各種宴請活動的組織與策劃。
4、各種展覽會、產品說明會、演講會的組織與策劃。
5、各種參觀、游園活動的組織與策劃。
6、高訪接待方案及執行。
7、公關旅行須知。
(五)1管理者的禮儀素養與職業形象塑造2職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3管理者的個人形象設計：儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六)演練與實務操作、有關禮儀問題咨詢解答培訓班將從禮儀文明、公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化館。
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禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十
2、鞋襪的搭配常識
3、首飾、配飾的使用規范
三、儀態規范
1、站姿要領
2、坐姿要領
3、行走要領
4、合理蹲姿
四、表情禮儀
1、微笑服務的魅力、微笑訓練
2、眼神的使用規范和禁忌
本章培訓方式：講師講授并示范，學員練習。
一、服務人員語言規范意識的培養
1、口齒清晰
2、語音標準
3、語調柔和
4、語氣正確
5、用詞文雅
二、服務接待文明用語
1、日常文明用語
2、稱謂用語
3、接待用語
4、問答用語
5、道歉用語
三、服務忌語
本章培訓方式：講解、交流、訓練
一、謀面致意禮
1、握手的禮儀
2、其它致意禮儀
3、問候的禮儀
二、言談禮儀
1、使用得體的稱謂
2、禮貌用語的運用
3、談話的基本禮儀
4、傾聽他人的重要性
5、以禮相拒更有效
6、勇于道歉
三、名片禮儀
1、名片的遞接
2、交換名片的順序
3、名片的存放
四、介紹與被介紹禮儀
1、自我介紹的禮儀
2、介紹他人的禮儀
3、被他人介紹的禮儀
4、介紹集體的禮儀
5、記住對方的名字
本章培訓方式：講解、交流、分組練習
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十一
應學院工作要求正式成立了學生禮儀隊，本禮儀隊力求在禮儀職業規范、形體、化妝等方面對隊員進行專業技能培訓，力爭使每位隊員以良好的狀態和規范得體的舉止從容應對各種場合，成為一支素質高，舉止優雅得體，服務規范到位，較好地展現東莞五星職業技術學院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊，成為校園的一道亮麗風景，同時提升隊員的氣質以及綜合素質，更好的代表五星學子的形象。
禮儀隊的創立是為了滿足我校各種大型活動的頒獎現場，各項講座禮儀活動，重大會議、競賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳，有待進一步的提升與規范。禮儀常識以及公關知識的欠缺。需加強對禮儀成員的自身建設更是不可或缺。因此，基于朝著專業化，正規化發展的目標，計劃將請專業老師對禮儀各成員進行一系列的禮儀，化妝，形體知識等培訓課，旨在使成員更好地熟悉和體驗工作任務，提高禮儀的工作熟練度，以更完美地樹立典范、展示形象，提高東莞五星職業技術學校藝術團禮儀隊的整體水平。
1．征集同學的課余時間以便安排培訓課時間。
2．統計：統計各成員的課余時間，并協調好老師及同學間的空余時間，確保每節課至少有90%的同學在不落下學習的前提下都能夠參加培訓課。
3．場地布置：開課前選定授課教室，布置場地。課后，清理場地等。4．聯系授課老師，安排培訓課期間其他一切事宜，以確保培訓課能夠順利進行5.培訓后的反饋工作以及考核。每節課都需要有一名專門的負責人。及時與老師溝通，不斷協調、改進。
時間：周四下午16：00~~17：00授課內容：形體課授課老師：焦老師。
本著勤儉的原則我社團不收取任何費用，所有教具、道具自備。
在培訓課結束后，將對各禮儀隊成員進行考核，以檢查培訓效果，并將考核結果作為年終考核的一個依據。若成員中有無故缺席達3次，則免去一切福利（特殊情況除外）。
培訓課的出勤率將會算入活動的出勤率：同時在培訓課上，老師會布置相應的作業，根據同學們完成作業的情況按出勤率計算，并算入年底的考核及評獎評優。
禮儀隊是學校的形象大使，我們所代表的不僅僅是自己，更是整個東莞五星職業技術學校的形象。肩頭上沉甸甸的責任與使命，迫使我們嚴于律己，打造更高水準，更專業的形象。
為此，我們將在專業指導老師的帶領下，打造一支專業程度更高，業務更加精良的禮儀服務隊伍，基本上能擔當各類大型活動的禮儀活動。
總的來說，對于提高整體實力，我們制定了一系列的計劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的情況下，出于對團員自身素質的建設與提高，在不影響學習的情況下，盡量在正常擔任禮儀工作之余再增加禮儀培訓次數。同時，鼓勵大家互相溝通學習，帶動整個團隊的學習氛圍。
基于朝著專業化，正規化發展的目標，我們會在團委新建的舞蹈廳開設專門的、專業的禮儀課程，從一個個細微的動作，舉手投足間提升每一個隊員的形象氣質。同時也有配套的考核機制以督促、促進隊員不斷進步，并不斷提升禮儀隊的整體水平以塑造更美好的湖大形象。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十二
依云是法國的一個小鎮，最著名的就是依云水，依云水的源頭是阿爾比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿爾卑斯山經過很多年的天然過濾和冰山砂層的礦化二形成的。
依云水的發現也是一個傳奇，據說是一個法國的貴族患上了腎結石，他聽說喝礦泉水會讓的病好起來，他就到依云小鎮上取了一些礦泉水喝，喝了一段時間還真發現自己的病情好轉并且痊愈了，從此依云水也就廣為流傳了。
賣的是天然純凈，贏得是高端市場。
主要有藍色的動畫小孩、紅色、白色、黑絲四種顏色。背景音樂是童聲版的wewillrockyou。廣告的形式是藍色的水滴動畫人物表演。廣告場景跳轉。
廣告主要講了動畫人物水滴在生活中不同的變化和作用以及告訴我們它存在哪些地方。
廣告以明快、簡潔、活潑的形象的動畫手段宣傳了依云水的功效。廣告中的卡通小孩就是依云水變成的，廣告中多處出現依云水的神奇作用，比如，在廣告中小孩使萎蔫的花朵瞬間綻放表達了依云水布污染環境很安全;小孩經過香皂變色，表達了依云水和生活關系密切;小孩又經過海綿可以說明依云的水可以拿來清洗;小孩從山上走下來，說明依云的水是純天然的;小孩又跳進鍋內，說明依云水可以飲用;金魚也可以在依云的水中自由的游來游去，說明依云水很潔凈安全;小孩跳進大海中，說明依云水來自大自然回也回到大自然里。
整個廣告體現天然、體現和諧、體現了無所不在、更體現了一種回歸自然的純天然水。
這個廣告體現了一種活力，一種激情，無所不在，不容世界，廣告也運用了夸張的手法和抽象的手法，說明了依云水功能多，效果好。品牌形象上頓時讓我們記憶深刻。
整個廣告給我的感覺就是很簡單但又不失內容表達，看起來很舒服的畫面。顏色很協調，形象而又具體。看過得人心情愉快。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十三
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓
3、活動主題：常用禮儀培訓
4、培訓對象：高一新生
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內容： 預計用時：
【第二部分】 內容： 預計用時：
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十四
員工通過公司立身處世;公司通過員工服務社會。敬事大眾，立德修行。員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德;身體力行，就是事業。禮儀規范，人生之本，立業之基;敬事篤行，日積月累，就會造成個人與公司的大發展。所以，公司要求員工行有禮，動有儀，注意道德修養，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
l服飾
(2)飾物：飾物得體大方，不得過分追求新潮。
2儀容
(2)手：潔凈、利落，不得留長指甲，不應涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝：自然、優美、灑脫，妝不應犀，色不應濃，務求清雅淡妝。
3舉止.
(1)站要挺拔，坐要端正;
(2)行要平穩輕快，不應左搖右晃及聲響過大：
(3)講話不應高聲，吐字清晰，用語文雅大方;
(4)手勢應簡單適度，不應舉動張揚;
(5)談話時應專注和藹，不應東張西望，心不在焉。
(二)交往
1忠誠祖國，忠誠民族，篤行道義，信守公德;
2尊老愛幼，敬重女士，和睦鄰里，禮待同仁
3敬重民俗，敬重宗教，謙虛溫和，寬厚處世;
4遵時守約，言即有信，敬職敬業，勤謹儉樸;
5語言文明，舉止文雅，注意儀表，修身修行。
(三)國際禮儀
l初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿然行事。一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十五
“文明禮儀伴我行”
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發現自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發展，為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
4、良好的禮儀有助于提高我們學校及個人的形象。
時間：每周五晚上或周末（前半個學期）。
地點：藝術樓舞蹈廳。
培訓前可傳授些有關禮儀各方面的知識，如：
（一）儀容儀表的禮儀細節。
（二）行為舉止的禮儀細節。
（三）握手與鞠躬的禮儀細節。
（四）語言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等。
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練。
2、練習站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。
3、15度的欠身，45度的左轉。
4、咬著金屬調羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習15度的欠身。
6、坐、蹲、撿（東西）的培訓。
每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓，不得缺席。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十六
此次培訓主要是對大學生禮儀方面的講解，在現代社會中，禮儀是不容忽視的，個人的行為舉止、儀態、語言影響著自己對別人的印象，通過這次培訓讓學員更好的掌握禮儀知識，從而更好的適應社會。
1、幫助學生會成員在自我認知、內心素養方面,從內到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的基本要領，掌握禮儀的基本方法。
3、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。
4、加強成員內部溝通。
具體時間及地點根據安排聽通知。
院學生會各部門干事。
1.各個部門要求8-10個人參加培訓并通知到位。
2.邀請老師及各位干部。
3.準備好活動所需要的設備。
4.事先預約好活動場地，做好現場布置安排。
5.做好各部門的位置安排，簽到表的準備。
6.做好現場拍照的準備。
1.個人儀容儀表。
2.日常交往禮儀。
3.商務禮儀：
（1）電話禮儀。
（2）會議禮儀。
（3）交談禮儀。
4.儀態行為禮儀。
1.活動結束后安排人員有序退場。
2.老師及干部進行合影留戀。
3.歸還各類設備并打掃場地清潔。
4.新聞稿的撰寫與掛網工作，資料的整理與規整工作。
（一）自我介紹宣布培訓開始，并介紹參與培訓的老師或干部和培訓目的等。
（二）根據培訓內容，具體流程如下（各部流程配合視頻和ppt）：
個人儀容儀表(微笑、著裝、衛生等)：
（1）播放視頻短片，展示正確或錯誤的禮儀。
（2）講解后，由女生部成員事先由學生模擬一段或幾段情景現場演示給大家看。
（3）請參加培訓的2-3同學說出情景劇中的正確和錯誤的地方。
（1）ppt+視頻短片。
（2）由女生部成員進行示范。
（3）成員出4-6同學自愿上前學習。
（一）活動現場工作人員至少提前2小時到會場做好相應工作準備，對相應設備、資料進行檢測，確保本次活動有序進行。
（二）活動現場座次安排、會場秩序由監察部統一負責。
（三）活動參與人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進行簽到，并把手機關機或調為靜音，保持會場安靜。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十七
藥學院學生會自律部。
二、活動主題：
大學生社交禮儀及面試技巧培訓。
三、活動背景：
禮儀是人際關系和諧發展的調節器，通過此次禮儀培訓，使大學生理解現代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的個人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，最終營造一個和諧的校園環境。也為了讓我們的大學生活更加充實，我院全體學生能在以后的社交及面試場合有一個良好的行為規范，在集體面前有一個更好的形象，讓大家能更好更出色的交往及面試，不斷地展現自己的才華！
四、活動介紹：
本次活動是由藥學院學生會自律部主辦，由xx主講人主講的一次講座，由藥學院12級各班同學參加培訓，主要為了讓我們全面了解社交禮儀的重要性和實用性，以及對我們的重要性，本次活動可以在主講人和同學的互動中進行.
五、活動時間：待定。
六、活動地點：需要一個大教室（240人）待定。
七、活動宣傳：
1.班級宣傳，通過各班班長進行班級里的宣傳，主要是通過我們。
把本次活動跟各班班長講述清楚，再讓各班班長把本次活動在班級跟自己班的學生講清楚，做好動員工作。
2.請宣傳部做出展板，通過展板的形式向全校同學宣傳。
八、活動流程：
（一）時間安排。
1、宣傳階段；待定。
2、準備階段；待定。
3、舉辦階段；待定。
（二）前期安排。
1、與姜老師商量本次講座的內容和講座形式；
2、申請學校教室；
3、討論工作人員的工作安排；
5、活動參加人員的安排和各班參加的人數；
6、主講人的選定：可以選開設大學生禮儀課的老師和院或校禮儀隊成員。
7、通知學生會各部門和院禮儀隊配合。
（三）活動實施。
1、提前去看階梯教室的設備和場地；
2、參加活動的學生的位置安排；
首先，要知道各班需要來的大致人數；
其次，對各班人數在場的座次的詳細安排；
活動當天自律部干事分別帶各班學生到指定的地點，各班學生在。
自己的指定地點坐下等講座的開始。
3．開場前準備。
1.幻燈機檢查，話筒電池及聲音檢查；
2．準備開場動畫，音樂放映；
3．迎接嘉賓；帶領嘉賓就位；
4．照相，攝像準備；檢查電量，備充足的電量。
5.在活動開始前把教室的設備調試一下，看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的'溝通交流；
在開始之前由主持人和主講人溝通交流，確認一下所講的內容和主持人的開場白以及中間的一些環節。
5、講座的開始；
當參加人數到齊后，先由主持人宣布本次講座的開始，再介紹主講人和到場嘉賓的一些基本信息，大致描述一下本次活動。
當主持人說完下臺后主講人就可以開始本次的講座，講座一開始由x主講人對社交禮儀的全面講解，中間x主講人可把禮儀里面的一些基本動作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場的同學觀看，讓參加的同學能更好的了解社交禮儀，了解社交禮儀在我們生活中的重要性，講解的時間可以在一個小時以上（上半場40分鐘下半場40分鐘，中間加入互動環節），時間的長短可以有主講人自己把握，內容是主講人自己提前準備好的。
6、互動環節；
現場同學可以問一些自己的疑問讓x主講人來解答，可以用舉手方式來。提問的學生可以對自己不太了解的部分進行提問，或者是可以把生活中的一些社交問題進行請教。
九．注意事項。
跟講師溝通好講課重點。
2.規劃好講課時間以免發生超時或提前結束等現象。
3.培訓開始前和主席團及各部部長溝通協商以保證培訓順利完成。
4.培訓結束后留專人清理會場。
5.規劃好購買禮品所用資金數目。
十．活動的預期效果。
大學生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性，提升大學生在生活及工作中的職業素質。明確大學生在工作中應有的觀念和態度以及應該具有的工作技能。同時使大學生認識到在正式工作場合著裝問題并加以改正與完善.提高大學生在各種面試場合的面試技巧.
十一．活動經費預算。
1.觀眾互動參與者的小禮品5個（5*2=10元）。
2.會場布置的氣球需要100個（100*0.2=20元）。
3.主講人禮物（約50元）。
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。（約5元）。
5.共計85元(10+20+50+5=85元)。
十二、應急措施。
1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數，若預定人數不足，可通知其他部門干事前來參與。
進行多方面備份，可放u盤，上傳到網絡等。
3.10分鐘預留時間。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十八
e)商務著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標：
a塑造良好的個人職業形象和企業形象
b感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職業態度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業場合的商務禮儀要求;
g)提高員工的日常禮儀規范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。
(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受;
(2)針對培訓的內容，組織一次考試，考試分數占績效獎金的'50%;
(3)針對培訓的內容，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;
附件：1、《培訓反饋表》
2、《培訓總結報告》
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇十九
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范，較好地展現財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。
2、基本禮儀規范。基本禮儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。
3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范(提前到崗、崗前準備，接待服務規范、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的'問題不逃避，不否定，不急于下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進行學習。
1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排，進行分層次的考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
禮儀策劃培訓方案（熱門20篇）篇二十
活動主題：我的青春，我做主！
活動時間：xx年5月27日。
活動地點：sel餐廳（暫定）。
[活動內容]。
1:社長致活動開幕詞，活動開始。
2:開始展示環節。
1、街舞社表演。
我們要求了街舞社的成員來表演，給我們帶來精彩的友情演出。
2、：禮儀社走秀。
記得t臺上風情萬種，個性十足的模特走秀情景嗎？這個環節有些類似，先由禮儀社演繹t臺走秀。相信在各位社團佳麗的帶動下使剛開始的嚴肅氣氛活躍起來，令本不熟悉的校友們開始交流互動。
3:話劇社表演。
自然少不了話劇社的精彩演出了，緊接上一輪的走秀，人才濟濟的話劇社將帶來他們精彩的話劇。
4:經貿協會數迷。
從字面上理解，經貿協會似乎比其他倆個社有腦。事實上為了證明這一點，經貿協會準備的`與所有社員互動的環節，即將將氣氛白熱化。
5、禮儀影視觀看，根據觀看的問題回答，回答正確有小禮品送的。
6、智力搶答。
7、學員才藝展示。
還有各種智力問答等有關禮儀方面的游戲等。
[活動準備]。
1:主持人解說詞（主持人自行準備）；
2:道具。
[活動安排]。
1、活動總負責人：施靜。
2、活動策劃人：李玲。
3、活動經費負責人：王楚晴。
活動經費預算。
開銷一共在300元左右（p.s：由禮儀社請來的老師教授適當的化妝技巧，以及所需化妝品需要一定開銷，另外買一些吃的東西，以及需要用到的獎品等需要等）。
話劇社開銷一共500，經貿協會一共500.
本活動由我們禮儀社和話劇社以及經貿協會一起聯合舉行。