內容運營服務方案（熱門18篇）

服務月是為了提高顧客滿意度，促進企業可持續發展而設立的。以下是小編為大家整理的服務月活動的志愿者招募信息，希望可以吸引更多的參與者。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇一

說明：

a）普通會員收費。

b）vip會員收費。

2）廣告收入。

說明：

a）直接廣告位收入。

b）企業活動信息發布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費，后期可采用全部收費，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費）。

c）企業報價信息發布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費，后期采用競價形式）。

d）商家專欄（商家快捷通道，進入后是企業專欄，排位采用競價形式）。

e）品牌排位（三級欄目導航，排位采用競價形式）。

f）特別推薦（競價廣告位）。

g）其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）。

3）。

說明：

a）用戶訂閱的產品信息。

b）用戶推薦產品與其他用戶。

c）前期企業的產品定購信息（后期進行傭金提成）。

4）傭金提成。

說明：

內容運營服務方案（熱門18篇）篇二

金秋送爽，丹桂飄香，一年一度的重陽佳節如期而至，為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德，為老年人提供增進感情的交流平臺，豐富老年人的文化生活，10月17日上午，許昌市居家養老服務中心聯合魏都區壽昌社區、東城區李莊社區開展了一場豐富多彩的重陽節活動。來自社區的愛心人士、居民代表和老人們歡聚一堂，共度重陽佳節。

活動現場熱鬧非凡，老年模特表演的舞蹈《黃鶴樓》、社區工作人員帶來的廣場舞《重陽節最美》等精彩節目獲得了一陣陣掌聲，許昌市居家養老服務中心特別邀請的戲劇票友們也為老人們帶來了一段段精彩表演，《朝陽溝》、《鍘美案》、《大祭樁》、《五世請纓》等經典唱段更是將演出推向了高潮。

文藝演出過程中，養老服務中心的工作人員向觀看及過往的居民發放了《禾康智慧養老用戶指南》，希望通過關愛老年人的宣傳，進一步增強社會各界為老年人服務意識，形成人人敬老，人人愛老的良好社會環境和輿論氛圍。

欣賞了戲曲節目，中心還為老人們準備了有趣的小游戲《趣味保齡球》和《投籃高手》，老人們興致勃勃的排起了長隊參加游戲，有的老人還當起了指導員，指點老伙伴門怎樣才能得高分，現場一片歡聲笑語。除此之外，中心還為老人們發放了專屬就醫卡，凡是持卡的老人到指定醫院就醫，不用排隊等候就可以直接就診，還可以享受醫療費用的優惠。

養老服務中心還邀請了安娜美容美發學校的理發師們來到活動現場為老人們服務，老人們高興的說：“有節目看，有游戲，還能免費理發，看病還方便、有優惠，真好，感謝政府”。

此次重陽節活動，弘揚了中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德，使老人們感受到來自政府和社會的溫暖，也營造出了濃厚、和諧的節日氛圍。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇三

金秋氣爽楓葉紅，重陽敬老情正濃。正值重陽節之際，為弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統美德，營造重陽節的節日氛圍，進一步活躍老年人身心。10月25日，榮縣千湖居家養老中心桂林街社區店開展重陽節敬老公益活動，與旭陽鎮桂林街社區的老人們歡聚一堂，共度重陽佳節。

早上9點，記者在榮縣千湖居家養老中心桂林街店面看到，榮縣千湖居家養老中心的工作人員正為老人們開展免費理發服務?！鞍⒁?、叔叔，您們慢點！來，這邊坐……”理發區的工作人員一邊叮囑，一邊熟練地拿著手中的理發工具為老年人修剪起了頭發，給他們換上新發型。理完發后，工作人員細致地用掃子將老人脖子周圍殘留的頭發掃干凈，然后將他們攙扶到洗發區洗發，洗完發后工作人員用吹風將老年人的頭發吹干，避免老年人著涼。

此外，該中心的工作人員還將一盆盆放有中藥材的溫水整齊的放在老年人的面前，一邊給老年人聊著天，一邊動作嫻熟地為他們洗腳并進行足底按摩。洗完腳工作人員用毛巾細心地為他們擦拭干凈腳上的水，并給他們穿上鞋襪。如果有腳趾甲需要修剪的，工作人員會小心翼翼地為老年人修剪趾甲。

據了解，榮縣千湖居家養老中心承擔了由縣政府購買的居家養老服務項目，主要為我縣的老人們提供緊急救助、生活幫助、精神關愛、健康管理、法律咨詢和助餐、助浴、助潔、助急、助醫等服務。截止目前，該中心已成立5年，為榮縣10余萬老人們提供免費服務。

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內容運營服務方案（熱門18篇）篇四

重陽節又叫“老人節”，是我國的傳統節日，也是一個屬于敬老愛老的日子。老人是一座山，曾扛起了中華的崛起;老人是一段歷史，記載著數十年的歷史滄桑，老人是一筆寶貴的財富，蘊藏著豐富的社會經驗。關愛今天的老人，就是關心明天的自己。重陽節帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要快樂和健康，他們需要的也許并不是錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候......為了弘揚中華民族的傳統美德，西和縣居家養老服務中心舉辦“情暖金秋，愛在重陽”主題活動。

活動現場，西和縣居家養老服務中心工作人員認真為每位到場老人登記信息、測量血壓、進行亞健康分析、讓老人體驗足息養生艙并發送中心宣傳彩頁，耐心講解居家養老的服務功能、服務項目以及“12349”公益熱線的撥打方式，提升中心關注度。

活動期間，由老人進行、《歌唱祖國》、《夕陽紅》、《九月九的酒》等歌曲大合唱，通過一首首經典的歌曲，唱出當代老年人的愛國情懷和精神風貌，激發老年人對晚年幸福生活的熱情與信心。

通過形式多樣、富有實效的重陽節主題活動和良好的社會氛圍的渲染，展現尊老敬老的精神風貌，進一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會風尚；激發工作人員關愛老人的內在自覺，并由敬老、愛老推及到愛國、愛社會，進一步樹立社會責任感和歷史使命感，積極投身到和諧社會建設中來。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇五

10月13日-14日，潞安化工幸福常村居家社區養老服務中心組織開展了一系列豐富多彩的重陽節活動，旨在為社區長者提供平臺，加強彼此情感交流，豐富其社區文化生活，提高幸福指數，進一步弘揚中華民族尊老敬老的美德。

實地做調研，情暖重陽節。

為了讓社區老人感受到節日氣氛，提高健康意識，遠離各種疾病，享受幸福健康的晚年生活，潞安化工幸福常村居家社區養老服務中心負責人和礦領導對接前后兩次深入社區和職工身邊調研分析的養老服務情況，并匯報了在推動為社區老人服務工作的過程中遇到的問題和瓶頸。

通過此種務實調查形式，積極踐行群眾路線，積極溝通、協調各種問題，真正了解了老年人及其家屬需求，為老人排憂解難，幫子女盡孝的服務宗旨做實、做細。

義診送健康，濃濃敬老情。

在重陽節當天，潞安化工幸福常村居家社區養老服務中心還組織開展了尊老、敬老、愛老上門服務活動，為社區半失能長者提供入戶測量血壓、監測血糖、用藥咨詢、營養健康指導等健康管理服務，實實在在地把居家養老上門服務送到了長者家中?；顒又校ぷ魅藛T詳細詢問了老人的身體、飲食、用藥、運動等狀況，進一步拉近了彼此之間的距離，現場氣氛溫暖和諧。

幸福來養老，最美夕陽紅。

據潞安化工幸福常村居家社區養老服務中心調研報告顯示，常村社區有73.11%的老人主張居家養老。為進一步了解老人們對于中心老年營養食堂、家庭醫生簽約慢病管理、中醫康復理療等一系列服務的需求與建議，該養老服務中心連續三天組織開展了座談會，邀請社區部分老年人志愿者代表參加。

座談會上，服務中心負責人介紹了中心養老工作運行發展情況。隨后，與會人員踴躍發言，對中心養老服務工作發表意見建議：加強營養配餐、注重老年人飲食健康、盡快完善中心各項功能建設等。該服務中心負責人表示，今后將積極協調，改善目前的不足，盡快完善中心各項功能建設，繼續探索、發揮居家社區養老服務的優勢，創新服務模式，提升服務水平，精心打造“醫養結合”的服務品牌，真正把中心辦成老有所養、老有所樂的幸福家園。并通過幸福養老、健康養老等多種形式，為常村老人提供更有品質的養老生活，建設幸福常村、健康常村。

下一步，潞安化工幸福常村居家社區養老服務中心將繼續堅守初心，通過更智能、更高品質的服務，提高常村礦職工及家屬的幸福感與獲得感，為建設幸福常村“增磚添瓦”。同時，通過形成成熟的“嵌入式”社區居家養老服務體系，為潞安化工集團建設更高層次的康養社區提供借鑒與經驗，持續推動“醫養結合”工作高質量發展。

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內容運營服務方案（熱門18篇）篇六

為切實做好我校學生放學后延時服務工作,促進學生健康、快樂、幸福成長,幫助家長解決無法按時接送孩子的難題,根據上級關于做好中小學生課后服務工作的指導意見要求,結合我校實際,經校領導班子會議研究后,特制定第一小學課后服務工作實施方案。

針對我校下午放學后存在接送難問題開展課后延時服務，是利用學校在管理、人員、場地和資源等方面的優勢，在學校規定的課程教學之外開展的便民性服務措施，是堅持以生為本育人理念、促進學生健康成長，更好地辦人民滿意教育的重要改革舉措，更是主動回應家庭需求，回應社會關切，進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。

1.堅持學生自愿原則。在家長學生自愿的前提下，由家長根據家庭所需向學校提出書面申請。

2.堅持公益服務原則。學生延時服務應充分遵循公益性、服務性原則，不以營利為目的。

3.堅持安全至上原則。各班、小組加強安全教育，強化安保工作，做到有人監管、有安全措施、有統一組織，確保師生安全。

為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展,成立放學后延時服務工作機構。

組長：

副組長：

成員：各班主任。

課后服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。

課后服務時間為學校工作日早上上課前、午間休息和下午放學后（周四教師學習除外）,一般情況下冬季到17:00,夏季到17:30。

(三)服務形式。

早間以巡視看護為主，組織早到校學生開展晨間誦讀；午間以午間配餐和午休為主；下午放學后以有組織的社團活動及其他學習活動為主。

主要內容有輔導學生有效完成作業，并進行重點、難點的指導和輔導；帶領學生觀看具有教育意義的優秀影片和學習資源；在各個開放書架、班級圖書角或是圖書館進行自主閱讀；帶領學生參與各類科普、體育和娛樂游戲、社團等活動,也可以安排其它適合學生身心發展的活動育人課程。

我校充分利用在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，積極開展課后服務工作，堅持學生家長自愿的原則，學校事先向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等，建立服務內容公示、學生選擇、家長申請、班級審核、校長審定、學校組織實施的工作機制。由家長向學校提出托管申請，學校審核申請并與家長簽訂相關協議書，明確雙方權利義務和責任分工。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇七

(二)需求環境分析。

1、消費能力極強。

女性從懷孕開始，一個家庭就進入強消費期，孕媽媽的保健品、防護服、孕婦裝、護理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務、幼教服務，以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學問題等等。可以說，一旦小孩進入家庭，家庭的剛性消費支出才剛剛開始。

2、信息需求旺盛。

3、交流分享需求強。

二、建站的總體思路。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇八

時光飛逝，年終來臨，收獲與總結的時刻到了?；厥走^去，汲取教訓，及時總結經驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。現將本微信公眾平臺運營情況做以總結。

社區微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯網微信優勢，使發布信息、服務居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發布及運營情況如下，月平均更新動態15次，月平均發布信息45條，點贊數、粉絲數逐步增長。截止目前粉絲數近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：

一、消息發布設置貼近居民生活。

消息發布類別設置3類，主要分為社區重要通知發布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導，生活健康知識普及以提高居民衛生保健意識。在文字組織方面，用于通知發布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細節，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。

二、開設了菜單自動回復功能。

將一些常見業務口的辦理流程、所需相關資料和常見問題解答開設自動回復功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關關鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。

三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關幫助。以上是社區公眾號取得的一些進展，但離我們的目標還相差很遠。在社區這個服務平臺上，公眾號的定位應該是宣傳好、服務好群眾，增加群眾粉絲和社區的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導居民掃碼關注公眾號的意識不夠強，粉絲數增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發布方面，生活類信息不夠多，社區活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導致部分未能及時發布、參與活動群體受眾面太小。

針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導，鼓勵居民多使用社區公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學生群體、社區青壯年等，擴大粉絲基礎和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯網優勢提高全體組織和群眾共建共筑社區的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協調好各項工作沖突。

在新的一年，做好戰略規劃，從細節處著手，將社區微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區宣傳教育的好幫手、服務群眾和增加黨群關系互動緊密的潤滑劑。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇九

為貫徹落實中央文明委《關于推進志愿服務制度化的意見》，推進社區志愿服務活動經?；贫然F就社區志愿服務提出如下方案。

一、總的思路。

堅持把開展志愿服務與創新社區治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，建立完善長效工作機制和活動運行機制，推進社區志愿服務制度化，促進學雷鋒活動常態化，營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。

二、工作流程。

1、采集需求、設計項目。堅持以需求為導向，組織社區工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中，了解他們的志愿服務需求，并以此為依據，有針對性地設計志愿服務活動項目，為社區居民關愛他人、奉獻社會搭建平臺。

2、發布信息、招募注冊。志愿服務活動項目確定后，社區及時發布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，吸納社區居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設信息系統等志愿服務信息平臺，為有意愿、能勝任的居民進行登記注冊。登記注冊時，由居民提供個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務技能、服務時間和聯系方式。由社區審核后予以登記注冊，并發放《志愿者證》。

3、組織培訓、加強管理。堅持培訓與服務并重的原則，由社區根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志愿者進行相關知識和技能培訓。培訓工作要定期進行，特別要重視志愿者骨干的培養。依托社區綜合服務設施建立志愿服務站點，跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。

4、開展活動、提供服務。圍繞家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律服務等內容，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務。采取社會工作者帶志愿者的活動方式，組織志愿者在社會工作者的帶領和安排下，有針對性地開展服務。推動企業、機關、學校、醫院等成立志愿服務隊進社區服務，引導公益慈善類、城鄉社區服務類社會組織到社區開展志愿服務。

5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務活動結束后，社區按照民政部《志愿服務記錄辦法》確定的內容、格式和記錄方式，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。服務記錄要記錄在《志愿者證》上，注明服務時間、服務內容和服務質量等。社區建立志愿服務臺帳，把志愿者的服務記錄匯總在統一的信息平臺上，并做到互聯互通，使服務記錄能夠異地轉移和接續。

6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認定制度，根據民政部確定的認定標準，志愿服務累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者，可依次認定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度，對優秀志愿者進行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務的工時，適度換取一定的。社區服務，同時在就學、就業、就醫等方面享受優惠或優待。

三、工作要求。

1、切實加強組織領導。要把社區志愿服務活動融入城鄉社區治理，作為文明社區創建的重要任務，充分發揮社區的主導作用，加強協調指導和制度設計，推進社區志愿服務經?；贫然l展。

2、突出思想道德內涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面，大力弘揚中華傳統美德，切實加強公民道德建設，引導人們在參加志愿服務的實踐中，深化對社會主義核心價值觀的理解認同，成為人們的精神追求和自覺行動。

3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與，精心設計接地氣的項目，廣泛開展順民意的活動，激發社區居民的參與熱情，擴大活動的覆蓋面，提高活動的實效性，推動志愿服務活動進社區、進家庭。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十

（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。(13)采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

投標人：（蓋章）。

法定代表人：（簽字或蓋章）日期：2018年12月25日

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十一

善于與人交往，在其中懂得他人和社會群體在個人生存和社會發展的重要性，向來就是我們中學生必修的一門功課。作為高中生的我們，應該提前培養起適應社會的能力和積極健康的生活態度。通過服務社會，與他人交談溝通，我們可以從不同年齡段的人當中體驗到融入社會的辛苦與快樂，獲取經驗，因為同年齡段的人對社會的認識和感悟是不同的。而從此次活動中，我們也可以通過與人交往合作，形成團結合作的精神，而這些，對于如今的高中生來說，已是一項不可或缺的技能。

二、選題內容。

我們小組將采取分類走訪，分別從“老人、中年、兒童”三個方面，采取不同的方式進行深入了解。

對于老人，我們采取到敬老院體驗的方式。有兒有女的老人們至少有個盼望，可是無兒無女的老人卻無法享受這天倫之樂。一年元宵佳節將要到來，在這個家人團年的節日里，我們一起走到敬老院去看望那些孤獨的老人們。我們一同去敬老院，關心關懷老年人，陪老人家聊天，幫老人按摩，修剪指甲，給老人表演節目，并和老人一起唱適合老年人的歌曲，和他們一起包湯圓。通過這個活動，我們可以幫助老人在元宵佳節擺脫孤單，讓他們可以有家的溫暖，我們也可以從中獲益匪淺。

對于兒童，我們采取到__盲校的方式。在那里，我們可以和孩子們一起做游戲，聊天，為他們描述這個美好多彩的世界，希望在他們的腦海里，能留下一幅美麗的畫卷，讓他們有勇氣，有信心去擁抱這個世界，在這個世界上幸福地活著。對于我們，我們可以從中感受到那些孩子天真的本性，他們的快樂，也會讓我們更加珍惜眼前的生活。

對于中年，我們采取走訪調查的方式。我們準備采訪幾位不同職業的工作者，談談他們對自己職業的理解和他們希望能帶給社會的貢獻以及他們所承擔的家庭方面的責任。我們相信，不管是什么樣的工作，有了家庭的支撐，就會有無窮的力量。通過對他們的采訪，我們可以感受到走進社會后我們需要承擔的責任，從而為將來可以更好的適應社會環境做準備。

與此同時，我們加入了重慶綠葉義工組織，可以從中求得一些幫助。并且為的不僅僅是這一次的活動，在以后我們也想盡自己所能，為他們服務，做些自己力所能及的事情。

三、事前準備。

(一)人員分工。

小組成員分成了三個小隊，第一小隊成員負責聯系相關單位，申請加入活動。第二小隊的同學負責在網上搜集素材，做一些相關了解，活動中所要注意的一些事項。第三小隊則積極投身于活動的策劃中。

(二)環節安排。

加入重慶綠葉義工組織-擬寫方案-敬老院為老人服務-實地采訪不同職業工作者-盲校之行-總結、體會、感悟、收獲。

(三)詳細安排。

__月—__月：成立小組，商討方案。

__月：敬老院義賣活動，敬老院為老人服務。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十二

冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀，即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務教育的服務宗旨?！翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務部一直的追求，客戶的滿意一方面來自對工程質量的滿意，更重要的將是今后長時期的售后服務滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務和支持，讓用戶用的放心、使得開心。

2.公司對于售后服務的承諾。

根據我公司對用戶的一貫承諾，我們將對用戶提供以下售后服務內容：

設備安裝和初驗階段。

系統試運行和設備最終驗收階段。

免費維護期后。

在每一階段，所提供的服務內容如下：

售前服務：

1、特設置客戶服務專線：免費提供電話技術支持，為用戶解答關于led顯示屏技術以及相關問題。

2、在最短的時間內為客戶提供完整的解決方案：對客戶的需求和生產產品用途全面系統的分析并在不超過兩天之內為用戶提供最詳盡、合適、性價比最高的設計方案，使客戶能清晰準確的選擇自己所需要的產品，掌握工程預算。令用戶的投入發揮出最大的經濟效益。

試運行完成后，我方將派工程技術人員到用戶現場，提供終驗測試建議，并由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認試運行期和終驗結束。

3.針對主要設備所進行特別服務。

售后服務：我們承諾對于我們提供的設備提供保修及終身跟蹤服務。我公司在國內主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處或服務中心，并配備專業維修人員及常用備件，可就近為客戶提供售后服務。

1、在免費保障期間，一切由于元器件質量原因或生產安裝工藝原因引發的故障均獲得無條件的免費維修，但違反操作規程或國家規定的不可抗拒的外部因素除外，針對此類因素只收取工本費。免費保修結束后，服務用酌情收取。

2、免費提供顯示系統應用軟件的升級更新服務。

3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應，用戶提出維修申請后，保證在最短的時間內，以最快的方式派技術人員到現場檢修。

4、需要返廠維修的設備。設備到工廠后，返修期不超過5個工作日。

5、在免費保修期間，我公司保證定期巡查，定期派遣工程人員上門維護。

回訪：我公司為了保證每次客戶服務工作落地有聲，公司客戶服務中心工作人員對每次服務工作情況進行電話或上門回訪，具體內容有服務態度、服務質量、故障解決水平等等。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十三

關鍵是我們需要研究什么問題導致售后問題。

先從根本上解決我們能提前預防的所有問題。

這樣剩下的就是一些不可避免的問題。

對于不可避免的問題，我們都準備好了應急演講。

常常能迅速解決售后問題。

首先，我們需要定位好產品。

首先要考慮的是，我們做的產品是賣給誰的，

然后從客戶的角度去思考。

他需要什么樣的產品(質量要求高，款式要求高，還是其他)。

例如，我們是做小女孩的，

小女孩對產品質量要求不高。

而是對款式要求更高，

因此，我們可以在精選款式的基礎上，

適當降低成本(這主要是因為成本問題，如果單價高，其他的就沒有這個問題了，看定位受眾后的產品情況)。

以上要表達的是產品的質量，

第二我們在銷售的時候，

最好可以控制一個穩定的價格，

清倉期除外，我們需要在產品的植入期，

成長期，成熟期都穩定好一個價格，

這樣可以減少因為價格問題導致的銷售后問題。

盡量在頁面上作為好引導。

比如服裝，我們經常會以一些靚麗的模特進行拍照。

這樣的好處是看起來產品漂亮，吸引。

但是有可能買家沒有相應的身材作為支援，

導致上身效果不好。

就會引起售后問題，

所以我們最好有一個引導，就是大概什么身材合適。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十四

為了積極響應云南省“元旦萬人長跑”活動，我院于20xx年1月1日清晨召集數十人在校門口與其他學院會合，共同前往長跑地點參加萬人長跑活動，積極參與活動，鍛煉身心健康，呼應學校以及云南省號召，弘揚積極向上的運動精神。

我院領導高度重視此次活動，為辦好此次活動，組織我院老師及學生會主席聽取建議，確?；顒佑行?，安全。活動前跟據學生習慣積極安排活動內容，落實活動名稱、活動場地、活動范圍、活動時間，為活動做好準備。

工作中，活動領導對待此項工作態度積極，保證了工作的圓滿成功?；顒佑墒嫉浇K，始終由我院學生會主席張世興同學帶領我院其他學生，并在活動中積極配合其他學院，與其互幫互助，共同促成了學校此次活動的圓滿成功。

活動中，同學們手持“經濟學院”的旗幟，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號，以飽滿的熱情、精神抖擻的狀態出現在長跑隊伍中。在長跑過程中，同學們發揚了團隊合作及拼搏精神，互相鼓勵，口號一致，我院同學沒有任何掉隊同學，懷著昂揚的精神，以平穩的步伐跑完了整場，更有幾名同學躋身于長跑隊伍的最前排，帶領大家共同完成長跑，充分體現了我院的積極向上的斗志；發揚了我校不畏艱險、勇往直前的精神。

總之，通過“元旦長跑活動”的深入開展，使得學生的精神面貌有所改變，增強了學院的凝聚力，體育鍛煉的氛圍也有所加強，讓廣大青少年學生深刻地認識到提高自身體質是一項“長久之計”，對每一名學生來講，參加元旦長跑活動，不僅是單單地進行一些體育鍛煉活動，而是要讓健康和運動的理念深入內心，并成為自覺的習慣，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎，為祖國的繁榮富強鍛煉出強健的體魄！

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十五

通過深入社區，與社區居民進行深入的接觸，幫助解決生活中的一些疑難，宣傳最新的政策和社工的知識，社區服務活動計劃方案。使社區干部和社工的形象深入居民的心中，以便社區的建設和發展，以及社區歸屬感的培養。

目的：首先，解決居民遇到的困惑，提供相關的政策和信息支持，提供意見和心理支持；其次，宣傳最新的政策和社工的知識和理念；再次，了解社區最新的情況，深入居民，了解居民的困難及需求；最后，征集和收集居民關于社區發展的意見和建議。

方式：在社區人多的地方，擺一個咨詢臺，拉一個橫幅，解決居民的問題或提供意見及解決方案；通過發放宣傳冊，告知最新的政策和社工的知識；通過問卷的形式，調查社區的情況和居民對社區的歸宿感；通過聊天等征集居民對于社區發展的意見。

所需資源：橫幅，社工知識宣傳單，臺子，問卷，記錄本，筆，了解相關政策的人員。

二、社區板報的制作。

板報內容：最新辦理事項及其注意事項；社工知識；便民服務等。

目的：通過板報，讓居民最快地了解到最新的政策和知識，和最新的服務等，宣傳社工的知識。

所需資源：粉筆，專欄，工作人員。

三、社區行動(結合社區志愿者建設)。

名稱：共創象湖美家園，萬眾一心齊參與。

主題：履行社會責任，強調社區參與，愛護社區環衛，和諧社區氛圍，創建品牌社區。

前期宣傳：社區居民代表，社區(老)黨員等座談會；橫幅宣傳；傳單宣傳。

實施：“愛護社區環衛，共創美好家園”環衛整頓和衛生評比；“共建和諧社區，品牌社區齊參與”簽名；“我愛我的社區，我們共同愛護它”責任書簽名等系列活動。

四、社區“五一”文藝匯演。

目的：歡度五一，和諧社區氛圍，強調社區參與。

形式：個人或家庭參與，單位參與，居委會，社工等共同參與。

內容：個唱，合唱，舞蹈，器樂，小品，相聲等。

前期宣傳：

拉橫幅：社區板報，學校宣傳，爭取更多的主動報名。

所需準備：舞臺布置(__廣場)，主持人，組織者，服裝，音箱等。

注意事項：安全(保證演出者和觀看者的安全。

宣傳：注意社區宣傳，達到目的。

質量：保證節目的高質量。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十六

北京勤實信科科技有限責任公司成立于2013年，公司主要是為房地產及相關行業提供現代化、信息化、網絡化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業技術和不懈努力，簡化企業日常管理工作，為企業高效安全的利用網絡工作提供專業的解決方案及實施服務。

公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產市場開拓的同時，也同時開發了《愛物業》物業服務公眾號平臺?！稅畚飿I》物業服務公眾號平臺致力為物業公司服務、提高物業公司企業形象和品牌知名度、整合物業公司管理水平、提高企業市場認知度、改善社區品質，為物業公司及轄區居民打造智能化社區提供有力的保障和服務。我公司經過長期調研以及反復的修改平臺模塊，就是要打造物業服務的先驅領導者地位，我公司在平臺的技術開發上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業公司的合作打下良好的基礎。

公司管理人員具有在大型房地產企業的工作經驗，他們既熟識房地產行業，又深知相關行業的發展狀況和用戶需求。因此，公司十分注重與技術公司的合作，以便能夠為用戶提供優質完善的服務。

歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發服務公司。公司投資研發基于微信公眾平臺的微信服務推廣產品《微果子》。針對微信公眾賬號研發出微網站、微活動、微預訂、微預約、720°全景、微投票、微調研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內首創的微信營銷服務產品，同時基于強大的技術研發實力，不斷研發出更多具有創新意義和實用價值的產品。

《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業、零售、汽車、房產、金融、婚慶、媒體、醫療、機關單位、教育、法律等各行業及產品提供展示、營銷、推廣、服務的功能，讓你的企業和產品在移動端牢牢地黏住客戶，產生巨大的商業價值，讓企業走在移動互聯網高速發展的通道上！

公司的技術服務成熟，已經為多家大型企事業提供服務。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。

移動互聯網時代已經到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優質功能，共享6億用戶帶來的無限商業價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠實現與企業的互利共贏！

二、微信簡介。

微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯網！

微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網頁快速發送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態等功能，與傳統的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。

截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。

隨著智能手機的快速發展，隨著移動互聯網資費的下調，手機上網已經不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！

三、《愛物業》簡介。

伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。

《愛物業》—讓微信成為你的好幫手及時發布物業信息、網羅周邊配套設施、小區生活互動平臺、打造智慧科技社區。其中主板塊包括9大模塊，分別是：

1、社區通知。

及時發布社區通知，及時掌握社區動態。

例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業主諒解。

例如社區內樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。

業主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現矛盾的幾率。

2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。

3、小區停車。

全面提供小區停車場的相關信息；收費標準、停車管理指南、小區地上車位、小區地下車位、小區臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業主隨時了解。

4、物業收費。

告知業主小區的收費項目和明細，讓業主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業主關于費用的信息。

5、辦事指南。

收集和百姓有關的法令、法規，還有一些辦證、辦卡的規則，告知一些政府的條文規定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。

6、生活百事。

天氣預報、機票預訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。

7、周邊優惠。

輕輕一觸摸，周邊的商業優惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發、醫療服務。我們為社區業主，把周邊的商業整合起來，以物業和業主的名義為業主爭取商家給的優惠，讓業主得到實實在在的優惠。

8、房屋出租。

讓業主了解更多的房屋動態?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業主出租房屋，利益最大化。

9、房屋出售。

讓業主了解房屋的價格動態。掌握主動權，幫助業主出售房屋、獲得滿意的投資收益。

聯合行銷活動，直接為業主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術領先。

微信有一項獨特的技術，就是二維碼。二維碼可以應用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據業主的使用特點特定退出一項便民服務，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯系電話，直接送他們安全回家。

四、市場營銷。

經過我們的努力，《愛物業》物業服務公眾號平臺的功能已經能夠滿足物業公司和業主的需求，我們已經找到的市場的結合點。為了能更好的推廣《愛物業》物業服務公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。

第一階段主要有兩個工作要做：

便了業主，還美化了環境。同時，我們所做的這些還會提高物業的品牌形象，會使物業有一個好的口碑。我們還會和相關行業定期在小區舉行聯合營銷，更把實惠帶到業主面前。

第二個工作是廣告推廣。我們根據業主的需求或者市場的規律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業，或者區域性強的本地企業，本著為業主帶來利益，在不違反法律、法規、道德的情況下，與企業達成廣告推廣協議，給業主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業。

第二階段主要也是有兩個工作要做：

第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業公司配合工作。依靠物業公司在區域內的影響力和對周邊的認知度，挑選有信譽、有實力、有發偶展的房屋中介機構合作，共同整合區域內的房屋租售市場。物業公司參與進來有兩大好處，一是業主對物業的認知度要比對中介機構的認知度高；而是物業公司對周邊市場熟悉，對中介機構有威懾力。

第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當平臺內的業主數量也就是關注數量達到一定數量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業或者商業開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業主面前，方便業主選擇。

這些就是《愛物業》物業服務公眾號平臺的長期規劃。我們的宗旨是為市場服務、為物業服務、為業主服務。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區域內物業管理推波助瀾，共同建造智能社區。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十七

我公司在注重質量的同時，更注重在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優秀的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下：

免費指導安裝調試。

在需方對我公司產品進行件安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出廠設備進行安裝調試，對于由我公司產品質量引起的技術問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決。

免費提供完善的設備技術資料。

我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備的詳細技術資料和技術參數，并協助用戶對相關資料進行分析和消化，從而完全掌握設備的特點和性能。

6小時服務到位。

在全國各省市，我公司設立了服務機構，人員均為中級職稱以上、受過專業技術培訓的專業人士。當投標設備發生故障時，投標人售后服務人員應在招標人要求的時間（上海本地2小時，外省市8小時）內到達供貨設備的運行現場，24小時維修到位。此外，還建立了每年一次訪用戶的巡檢制度，充分了解用戶的需求，使產品性能更加完善。

保質期18個月，終身維修。

從最后一批設備交付使用后算起，質保期為18個月，在質保期內有質量問題，本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期滿后，用戶若需要對設備進行維修和更改，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓。

在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司可在我公司或用戶現場工地對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為7個工作日，培訓人數由用戶指定，培訓內容為專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養等課程。

1、質保期外承諾。

在質保期內有質量問題，本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期滿后，用戶若需要對設備進行維修和更改，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

我公司就工程產品（貨物）提供質量保證，質量保證期：18個月質量保證內容如下：

1）、我方保證提供的產品是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料并根據貴方要求制造的、完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我方保證所提供的產品（貨物）經正確的安裝、運行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿意的性能。在產品（貨物）質量保證期內，我方對由于設計、工藝或材料等方面的缺陷而發生的任何不足或故障負責。

2）、根據貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當地質檢機構檢驗結果，或在質量保證期內，如果產品（貨物）的數量、質量或規格與合同不符，或證實產品（貨物）是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面通知我方，提出處意見及索賠。

3）、投標產品實行“三包”服務，經查實屬我方責任，產品包修、包換、包退。

4）、我方在收到通知后在合同規定的時間內（一般24小時）免費維修或更換有缺陷的產品（貨物）或部件。

5）、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規定的時間內（一般24小時）以合理的速度彌補缺陷，并做出完全響應。貴方可采取必要的補救措施，但風險和費用由我方承擔。

文檔內容僅供參考。

內容運營服務方案（熱門18篇）篇十八

社區服務是新的高中課程改革中學生必修的課程，指學生以服務者的身份在課外時間在社區內以集體或個人形式應用所學的知識，參加以服務社區、發展自我、多方面體驗并認識服務對象為目的的各種公益活動。__高中依據《__省普通高中課程方案(實驗)》制定《__社區服務課程實施方案(討論稿)》。

一、課程目標。

1、使學生關心社區的文明建設，主動參與社區的公益活動，形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態度和情感。

2、培養學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神。

3、使學生學會現代社會人際交往的本領，提高善于溝通的能力，增強團結協作的意識。

4、培養學生學以致用、服務社會的意識，并在社區服務過程中學習新知識，體驗奉獻的愉悅和人間親情。

5、使學生進一步了解社會生活和社會環境，增長從事社會活動所需的知識，增強適應現代社會生活的能力。

二、課程內容。

1、志愿者公益活動。

學校有計劃地組織學生參加社區所開展的各種為公眾謀利益的活動。如為社區大型活動提供志愿者服務，在公共活動場所(如公園、圖書館)參與管理服務，城市交通秩序維護活動，參加助殘幫困活動等；如與環保、衛生、綠化、美化等有關的公益勞動、各種大型活動的義務工作以及其他志愿者活動等。公益活動有助于增強學生的公民意識和責任感。

2、宣傳教育活動。

學?？膳浜仙鐓^的需要，組織學生通過制作板報、知識講座、現場講解等多種方式開展法制、環保、衛生、科技、擁軍擁屬活動、城鄉文體活動、中小學生假期學習或活動輔導等多方面的宣傳活動。宣傳教育可以增強學生對社區發展的使命感，并激勵學生身體力行。

3、幫貧助困。

學校鼓勵學生自覺而樂意地為社區特殊人群(如：經濟困難人口和殘疾人等)的生活服務，并在服務中發展愛心和同情心，增強自我的奉獻精神。

4、社區民俗活動。

組織學生參加社區依照民間風俗習慣所開展的活動，使其通過體驗社區生活獲得文化傳統的熏陶，形成對社區的歸屬感。

三、時間安排及學分認定。

學生可在高一或高二期間利用雙休日、假期時間分散進行，三年共獲得2個學分。三年內的服務總時間不少于10個工作日，每個工作日不少于5小時，在高二第二學期結束時進行評價，特殊情況可將評價時間延遲至高三第一學期末。

學校根據既定程序和社區提供的有關學生服務的對象、時間、項目、體會以及被服務者的意見等情況匯總認定學分。

四、課程實施與管理。

社區服務主要以小組形式進行，小組的構成由學生自己協商后確定，一般三人以上，各小組要選出一名組長，小組成員的組成可不限班級。學生可在一個固定的活動小組完成所有的社區服務活動，也可以根據實際需要參加或組織不同的活動小組。小組服務活動的目標和方案應由小組成員共同確定，小組參加活動所需要的交通、購買勞動工具等費用由學生自己承擔。

社區服務課程在學校綜合實踐活動課程領導小組領導下展開，具體由學校政教處、團總支和年級組負責實施，班主任對全班的社區服務活動負責。社區服務小組可根據需要聘請指導老師，指導老師對所分管的社區服務活動小組負責。

五、課程的實施程序。

1、活動前教育。

學校在活動前要安排一定時間進行安全、法制、禮儀教育。教育學生預防事故的發生，注意自我保護；教育學生必須遵守法律，遵守實踐地和社區的規章制度；教育學生禮貌待人，展現當代中學生良好的精神風貌。

2、內容選擇。

5、總結交流。

學校每學年安排一次社區服務活動的總結交流。交流的內容為《__高中學生社區服務記錄卡》、每次活動證明以及一些介紹活動過程和體會的文章等。交流形式由班級自定，可以是主題班會、班級網頁、墻報展覽等。

6、學生上交每次社區服務活動的記錄卡，學校組織評價考核。

六、課程評價。