郵政工會工作總結大全（19篇）

通過工會工作總結，可以進一步了解工會組織在職工權益保護、文化建設、精神激勵等方面的努力和成效。小編為大家整理了一些優秀的工會工作總結案例，希望能給大家提供一些啟發。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇一

2006年，佳市局工會主要按照圍繞企業經營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務，為推進全局工作的快步發展做出了應有的貢獻。

一、支持、參與、配合企業三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉變觀念，幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業利益和維護職工利益出發，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內容。堅持了民主評議企業領導干部工作制度，堅持業務招待費使用、領導干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統一領導下，認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業務等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，采取切實有效的保證措施，認真扎實地做好維護職工利益的具體工作。

一、繼續深入實施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風險能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權利。

三、加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經成為郵政生產經營工作中的主力軍，因此，對勞務工入會、政治待遇、民主權力、工資待遇等問題都已經納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務工組織到工會中來。今年經工會與行政積極協商，我局在業務發展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務工辦理了基本養老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局范圍內的勞務工，全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求，辦理了基本養老保險和失業保險，并且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務工的'后顧之憂。

第三，帶領廣大職工積極投身經營服務工作之中，為全面完成各項經營任務爭做貢獻。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇二

郵政工會工作總結大全（19篇）篇三

我會堅持以“黨建指導工建，工建服務黨建”的原則，按照全總“組織起來，全面維權”的工作方法，積極探索研究我縣工會組建工作新途徑新模式，全面推進工會組織建設，進一步擴大了工會組織覆蓋面，增強了工會組織的感召力和凝聚力。

1、大力推進工會組建工作。一年來，我會著力從加強基層工會組織的規范化建設入手，積極推進工會組織由數量型建會向質量型建會的提升，著力研究新經濟組織建會的新方法，深入探索農民工、勞務工、建筑行業臨時工、勞務派遣人員入會等的有效方法，不斷提高工會組建率和職工入會率。充分發揮工會的工作職能，繼續抓好轉、改制企業和公司改制中工會組織的重組、調整，重點攻克工業園區、開發區、高新技術和100人以上規模型企業的工會組建。著力抓好三個工業園區(仙塘工業園區、徐洞工業園區、新城工業園區)工會組建的覆蓋面，采取“抓突破點、找易點”人情建會、熟人帶路建會、鎮府工會聯絡建會、工業園區建會等多種組建形式,破解各類企業的建會難題，努力提高外資企業、私營企業建會率和職工入會率。今年，共組建外商投資企業工會18家,組建私營企業工會23家,組建行政事業單位工會29家，組建工會聯合會5家，覆蓋企業46個，新增工會會員8767人。

2、抓各級工會干部隊伍建設。共組織工會干部培訓班2次：其中，安全生產知識培訓班一期，工會知識培訓班一期，共培訓人數5000多人次。組織專題研討3個：一是開展勞動關系和諧企業創建工作調研活動;二是開展《工會法》執法檢查調研活動;三是開展企業民主管理廠務公開落實情況調研活動。組織工會干部外出參觀2次。有效地提高了各級工會干部運用科學理論，分析和解決工會實際問題的能力，不斷提高工會干部參與社會事務、開展群眾工作、協調勞動關系、維護職工權益的本領。特別是在抓好今年全縣鎮級工會干部的換屆選配工作中，堅持黨管干部、上級工會協管和尊重會員意愿有機統一的原則，選好配強工會主席。特別強調鎮級工會主席由黨群副書記擔任，下發了《關于加強基層工會建設工作意見的通知》(***[xx]03號)文，并著力抓好基層新任工會主席、工會干部業務知識專題培訓。

3、積極完善基層工會組織網絡建設。積極加強鎮、工業園區、基層企業工會工作基礎建設，做到職工基本情況明，建立工會工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細。同時，按照全總“六好”標準，積極創建示范鄉鎮(工業園區)工會組織建設。到目前止，我縣建立工會聯合會五家，**、**、**等三個中心鎮都成立了鎮級總工會，其余18個鄉鎮成立了工會工作委員會，并全部掛牌，同時，配備了工會兼職干部，由黨群副書記兼任工會主席。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇四

200*年，我局工會在市局工會、縣總工會、局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，貫徹落實《工會法》和省、市局郵政工會會議精神，緊緊圍繞企業經營發展，切實履行各項職能，大力推進民主建設，維護廣大職工的合法權益，調動和發揮廣大職工的積極性和創造性，為創建“模范職工之家”營造良好的氛圍。

一、突出發展第一要務，促進企業經營管理能力不斷增強。

200*年，對于我局來說是困難與挑戰同在、機遇與拼搏共存的一年。為了全面完成省、市局下達的各項任務指標，確保200*年度郵政經營目標的順利實現，我局工會和局行政密切配合，共商全局的經營發展大計。針對我縣“經濟洼地”的現狀，進行認真、細致的分析，研究、制訂出灌南郵政200*年的“以經營發展為中心，以強化管[范文搜網-http://找文章，到范文搜網]理為主線，以增加效益為重點，以保障職工的合法權益為支撐，以全面提高職工收入為突破口”的工會工作思路，與時俱進，團結拼搏，認真扎實地開展郵政技術練兵、各項勞動競賽和全員營銷活動，取得了可喜的成績，較好地完成了省、市局下達的各項目標任務。200*年，我局全年共完成業務總收入1136萬元，同比增長8.17％；全年超額完成收支差額10.17萬元，全員勞動生產率達到7.2萬元，成績令人歡欣鼓舞。

200*年，我們根據我縣郵政經營發展的特點，切實將工會工作的重點轉移到郵政經營發展上來，積極配合行政組織帶領廣大員工深入開展以創收增效和開拓新市場、發展新業務為主要內容的.勞動競賽活動，鼓勵和動員全體職工積極投身企業經營活動，在創收增效勞動競賽中建功立業，爭作貢獻。面對發展的困難和壓力，廣大職工以企業主人翁的責任感和使命感，勇挑經營發展重擔，積極主動走向市場，人人爭當營銷員，努力完成經營發展指標和創收任務，推動了我縣郵政業務健康有序的發展。按照縣局年初制定的獎勵政策，4月份有40名職工因提前超額完成了全年的協儲任務而享受縣局組織安排的九寨溝、廬山旅游，調動了職工的工作積極性。

二、突出經營發展中心工作，深入開展群眾性經濟技術創新活動。

1、圍繞經營發展和服務工作，積極開展勞動競賽活動，有效地促進了全縣郵政經營發展。局工會根據全縣郵政經營發展和服務工作以及管理工作的需要，積極配合行政開展了“郵政儲蓄跨年度競賽”、“時間過半，任務超半”、“郵儲活期余額穩中有升”、“郵儲超四億元”競賽活動，以及“報刊征訂攻堅戰”競賽、國慶保險營銷競賽等形式多樣的勞動競賽活動，有效地促進各項業務的發展。局工會積極參與競賽的組織與管理，及時參與制定適合本局實際的競賽辦法，并大力宣傳、動員和組織員工投入競賽活動，對全面完成全縣郵政經營發展目標和提升創建文明行業水平起到了積極的推動任用。同時，為增強競賽激勵形式的實效性，把旅游療養與職工創收業績直接掛鉤，激發了職工的榮譽感和敬業精神。

2、圍繞經營發展和管理工作，廣泛開展合理化建議活動，不斷調動、發揮廣大職工的生產積極性和創造性。200*年我們建立了“發展業務有獎、提供信息有償”的經營促進機制，鼓勵全局職工積極參與信息搜集和信息反饋，充分利用市場資源、信息資源、人際關系資源等，對一些重要的信息注意捕捉，歸集篩選，為局所用，先后有兩位同志向縣局提供很有經營價值的信息，全部都直接或間接地為企業帶來了經濟利益。

3、積極組織職工開展崗位業務技術練兵活動，有效地促進了職工隊伍業務素質的提高。局工會結合我局郵政生產和服務工作實際，積極組織開展崗位業務技術練兵活動。200*年我們除開辦郵政營業、郵儲營業、支局長專訓班，專門請市里院校教授專家對所有管理人員、支局長、生產骨干進行高級禮儀、營銷培訓班，以及不間斷的統版培訓外，還特地選送10名勞務工到蘇州技校進行為期三個月的系統培訓，專門舉辦了一次崗位練兵業務技術操作賽，大大提高了企業的整體素質。鼓勵職工出頭和多勞多得。鼓勵職工一專多能，精一、會二、學三，還通過建立提供信息有獎，發展業務有償以及重點業務揭榜制等機制的確立，培養職工敢于出頭、勇于奉獻的精神。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇五

一年來，我會在縣委、縣政府的正確領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實黨的xx大精神，以實踐科學發展觀，爭當山區縣工會工作排頭兵為目標，以發展和諧勞動關系、維護職工合法權益為主線，積極完成掛鉤扶貧、社會治安綜合治理、安全生產、和諧創建等項工作任務，積極抓好工會領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責的落實，著力抓住實施《勞動合同法》的良好契機，積極探索構建工會組織建設新模式，全面推進我縣職工維權新機制。在推進固本強基、技術創新、依法維權、幫扶職工、素質建設等“五項工程”建設中，努力帶領全縣廣大職工在自主創新，和諧創建中充分發揮主力軍作用，為構建繁榮、民主、文明、和諧新**作出了新的貢獻。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇六

在黑河市委和省總工會的正確領導下全市各級工會組織以科學發展觀為統領認真學習貫徹落實黨的“十八大”、市五次共產黨全國代表大會和黑河市工會第四次代表大會精神圍繞中心謀作為服務大局促發展進一步開創了跨越趕超創新發展的工會工作新局面。

一、強化載體，豐富內涵，促進企業與職工文化大繁榮。

1、廣泛開展系列主題教育。在全市職工中開展了“提升文化素質、展現主力軍風采”主題教育、“移動杯”全市女職工才藝展示大賽、職工讀書學習心得征文大賽和演講、攝影比賽以及優秀職工讀書學習項目評選、職工職業道德“雙十佳”評選等活動。在“中俄文化大集”、“國際休閑旅游周”活動期間，組織開展了主題為“歡聚之夜”廣場狂歡夜篝火晚會。在第二屆黑龍江省職工“讀書學習節”活動中，黑河市總工會、孫吳縣第二小學等4個單位和史海維等5名個人受到表彰。在全省職工“讀書與推進經濟社會發展”演講比賽中我市職工榮獲一、二、三等獎。在全省“龍江網絡杯”職工羽毛球公開賽上，黑河市總工會榮獲優秀組織獎和體育道德風尚獎，參賽選手榮獲男雙亞軍。

2、深入開展職工道德建設活動。進一步加強和改進職工思想政治工作，動員廣大職工為實現“十二五”規劃宏偉目標做貢獻。黑河市總工會組成調研組，深入不同類型企業掌握和了解職工群眾思想狀況。扎實推進“學習鐵人精神、爭做鐵人式職工”活動，通過組織廣大職工讀“鐵人精神”的書、寫學習“鐵人精神”心得體會等活動，使“鐵人式職工”成為覆蓋各條戰線的典型群體。深入開展學雷鋒活動，將學雷鋒活動與弘揚工人階級偉大品格和勞模精神相結合，與開展“創先爭優”活動相結合，與開展學習新時期雷鋒張麗莉的活動相合，在全市范圍內形成了踐行雷鋒精神、爭當先進模范的良好氛圍。

3、大力開展職工素質提升活動。根據《黑龍江省職工素質建設工程第二個五年規劃》要求，全市各級工會組織把職工教育培訓示范點建設作為重點任務加以落實。積極整合各類教育培訓資源，充分發揮工會系統職工教育培訓陣地的作用，發現并扶持一批企業包括非公企業的職工教育培訓陣地。201x年，嫩江縣職業技術教育中心學校和五大連池市職教中心學校先后被全總命名“全國職工教育培訓示范點”。繼續選樹女職工培訓示范學校，確定遜克縣總工會女職工培訓示范學校、嫩江縣職業技術教育中心學校和北安市巾幗英雄培訓示范基地3個示范校為市級女職工培訓示范學校。各縣(市、區)總工會分別開辦了網校、流動課堂，引導職工多讀書、讀好書。

二、圍繞中心，服務大局，組織動員職工為經濟發展建功立業。

1、弘揚勞模精神，做好勞動模范評選工作。一是開展全國“五一”勞動獎狀、獎章的推薦評選工作。“五一”國際勞動節前夕，黑河市城市管理行政執法局榮獲全國五一勞動獎狀;黑河鐵路(集團)有限責任公司工務段張喜軍、孫吳縣人民醫院李春蓮2名同志榮獲全國五一勞動獎章;黑河邊境經濟合作區工業園區管理處榮獲全國工人先鋒號榮譽稱號。二是開展黑龍江省第十一屆勞動模范的推薦評選工作。歷經4個月的評選工作，通過自下而上民主推薦，我市34名先進模范人物當選為黑龍江省第十一屆勞動模范，并在省第十一屆勞動模范表彰大會上接受了省委、省政府的隆重表彰。三是開展省“五一巾幗標兵崗”和標兵推薦評選工作。黑河市第六小學英語組等4個女職工委員會榮獲“省五一巾幗標兵崗”稱號，孫吳縣人民醫院院長李春蓮等5名女職工分別獲得省“五一巾幗獎章”、省“五一巾幗標兵”等榮譽稱號。四是召開了黑河市第三屆勞動模范表彰大會。曹力卓、李文華等市領導出席大會并為獲得表彰獎勵的勞模代表頒獎，大會授予黑河邊境經濟合作區環境保護局等18個單位為“黑河市第三屆勞動模范單位”稱號，徐福成等101名同志為“黑河市第三屆勞動模范”稱號。五是召開了慶祝“三八”國際勞動婦女節暨先進女職工組織表彰大會。表彰了32個市級先進女職工組織、32名市級先進女職工個人、25名市優秀基層女工委主任、9名市十佳好母親、8個市和諧好家庭。

2、提高技能水平，廣泛開展勞動競賽活動。以“工人先鋒號”創建活動為載體，廣泛深入開展了“當好主力軍、建功‘十二五’”主題勞動競賽等活動。黑河鐵路(集團)有限責任公司以主要站段為依托，組織開展了技術大比武，車輛段47名選手參加了客貨車全能等10個項目的比賽。積極開展“安康杯”競賽活動，全市2.3萬名職工踴躍參加了以“加強班組安全建設、強化一線教育管理”為主題的競賽活動，黑河市“安康杯”競賽組委會被評為省“安康杯”競賽優秀組織單位，黑河鐵路(集團)有限責任公司被授予全省“安康杯”競賽活動優勝企業稱號。組織開展了節能宣傳周活動，與市發改委等部門聯合開展了節能宣傳活動，向公眾發放節能宣傳資料，推廣節能產品。與市衛生系統工委聯合舉辦了全市護士崗位創新技能競賽，7個代表隊100多名護士參加了比賽。

3、加強班組建設，深化“建功立業”活動。積極搭建職工參與管理、表達訴求、行使民主權力的平臺，促進班組自主管理制度化，支持班組職工圍繞生產開展創新創效活動，進行技術革新、專利發明、技術攻關活動。制定下發了《關于加強非公企業班組建設的通知》，各縣(市、區)總工會選樹了非公企業班組建設工作典型。組織召開了全市班組建設孫吳縣現場會議，孫吳縣總工會、哈藥集團三精兒童大藥廠內包裝班等單位介紹了班組建設工作先進經驗。

三、健全機制，扶貧解困，突出履行工會維護職能。

2、發揮幫扶平臺作用，做好日常幫扶救助工作。一是認真開展“兩節”送溫暖活動。各縣(市、區)總工會和市直各系統工委按照黑河市總工會的要求，結合本地、本系統實際，積極有效地開展了形式多樣的送溫暖活動，共籌集送溫暖資金182萬元，參加活動的各級領導和工會干部2542人，走訪慰問貧困戶2213戶，解決就業、醫療、住房等實際問題3019件次。二是做好困難職工日常救助工作。重點做好對貧困職工日常生活中的就醫、就業、法律援助和子女上學等方面的幫扶工作，先后開展了“為供暖的人送溫暖”、“為環衛工人送溫暖”、“為少數民族農民工送溫暖”等活動，并為貧困大中小學生開展了“六一”扶困助學、“校園冬暖”、“金秋助學”、“愛心助學”等集中救助活動。以加大《女職工勞動保護特別規定》宣傳、“兩癌”檢查的后續治療和對女農民工的幫扶力度為重點，深入開展了女職工“關愛行動”。201x年，全市困難職工幫扶中心共幫扶4850戶(次)困難職工家庭，資助650名困難職工子女上學，共發放幫扶慰問資金210萬元。黑河市創辦困難職工“愛心門診”、“愛心病房”的經驗，在全省工會保障工作會議上得到了推廣。

3、強化“造血”幫扶，深化城市“一幫一”工程。積極開展技能培訓和職業介紹工作。全市各幫扶中心根據下崗職工再就業所需技能的實際需要，堅持既“輸血”又幫其“造血”的原則，依托有培訓資質的教育機構，免費舉辦了各類技能培訓班21期，對2500余名下崗失業人員進行了培訓。3月，黑河市、愛輝區總工會聯合舉辦了“春風行動”大型就業援助招聘會，87家企業提供了涉及40多個工種的900多個崗位，簽訂就業合同200余份。北安市總工會建立了3個再就業培訓基地，累計培訓學員3000余名，并與北京華夏中青家政服務公司建立合作關系，已輸送39名家政服務員在京就業。遜克縣總工會通過開展“技能培訓促就業行動”，對281名下崗失業職工和農民工進行了免費培訓，幫助120名下崗失業職工實現了再就業。五大連池風景區工會開展了“一幫一”大回訪活動，把幫思想、幫思路、幫技能、幫資金、幫就業的“五幫”要求落實到位。全市各幫扶單位深入走訪慰問被幫扶對象，了解他們的困難和需求，幫助出主意想辦法，謀劃脫貧出路，涌現出了“一幫一”對象孟慶志創辦“小孟按摩養生館”脫貧致富的典型。201x年，全市參加幫扶單位605個，涵蓋了全市所有的機關事業單位，參加幫扶干部2206人，被幫扶企業155家，被幫扶困難家庭2951戶。全市各幫扶單位共籌集資金263萬元，啟動創業項目427個，創造經濟效益約210萬元。

四、特色創新，打造品牌，深化工會跨境維權合作。

1、進一步夯實跨境維權的基礎。為進一步加強中俄工會合作，打造地方工會跨境維權品牌，調整了境外維權工作領導小組成員，安排專人負責境外維權工作。目前，已建立了境外務工人員基本情況、從業情況及家庭情況的電子檔案，并根據務工人員進出境的流量實行跟蹤動態管理。4月，黑河市總工會與俄阿穆爾州工會聯合會舉行了工作會談，雙方簽署了會談紀要，中俄工會將在促進雙方勞動技能相互借鑒、勞務人員權益維護、文體賽事交流與合作方面繼續發揮作用。

2、舉辦首屆中俄地方工會維權論壇。6月，黑河市總工會舉辦了以“友誼、合作、發展”為主題的中俄(黑河-阿州)工會首屆聯動維權論壇，全總法律部副部長謝良敏、俄羅斯獨立工會聯合會第一副主席涅克拉索夫謝爾蓋根納季耶維奇出席論壇并為論壇揭幕，市委常委、宣傳部部長李洪祥致辭，市人大常委會副主任、市總工會主席何寶順作了題為《增進友誼、深化合作、共同發展，攜手推動維權工作向高水平、深層次、寬領域邁進》的主旨演講，俄阿穆爾州工會主席蘇沃洛夫、愛輝區、黑河學院工會在論壇上就如何深化雙向維權合作先后作了研討發言。昆明市總工會、鄭州市總工會等10余家全國各地的工會和黑河各縣(市、區)、市直系統工委、直屬工會負責人，俄羅斯獨立工會聯合會秘書長、遠東地區各州區工會主席近70人出席了論壇。這次論壇規模層次高、涉及地域廣、社會影響大，《工人日報》、全總網站等各大新聞媒體進行了專題報道。

3、充分發揮跨境維權機制作用。4月，黑河市工會代表團前往俄布市宏達公司慰問黑河籍農民工，深入了解企業的經營現狀和工人的生活狀況，并向企業員工贈送了慰問品。黑河市總工會還與相關部門積極協調，通過工會推介到俄境內進行種植和建筑行業務工86人，并及時幫助解決在國外務工人員家中遇到的生活困難，為他們的家人開展了“金秋助學”、“一幫一”結對救助等活動，消除他們的后顧之憂。同時，與常年在黑河工作的俄羅斯人員保持溝通，積極在生活、工作上幫助解決實際困難，維護他們的合法權益。年初以來，接待在俄務工人員來信來訪和咨詢電話17人次，涉及種植業、建筑加工等行業欠薪等問題，對所反映的問題都逐一給予了妥善答復和解決。

五、圍繞重點，規范發展，深入推進“兩個普遍”與民主管理。

1、著力推進基層工會組織建設。一是扎實推進工會組建工作。結合“三創”和“服務職工在基層活動”，黑河市總工會班子成員分別帶隊深入各縣(市、區)調研指導工會組建工作，進一步完善了街道、鄉鎮、村和社區工會組織網絡。在黑河市總工會三屆七次全委(擴大)會議上，與各縣(市、區)總工會簽訂了組建工作責任狀。今年先后批準成立了黑河市廣電新聞出版局系統工委、黑河維科銳電力公司工會等4家工會。截止目前，黑河市數據庫企業組建率已達99.87%，名列全省第一。二是同步推進女職工組織建設工作。制定下發了《黑河市總工會女職工委員會組建工作試行辦法》，著力推進女職工組織建設的“三同時”原則，抓住重點，確保非公有制企業工會女職工組織組建工作實現新突破。截止目前，全市共有女職工的基層工會3261個，其中建立女職工委員會1662個，設立女職工委員1599個，覆蓋率達100%。三是深入開展工會組織規范化建設。下發了關于工會組織規范化“十要有”和工會組織規范自查和互檢互查活動的相關文件，各縣(市、區)總工會組成兩個巡回檢查組，對50多家基層單位的規范化工作進行了檢查。在全市組織開展的“工會組織亮牌子，工會主席亮身份”活動覆蓋面達到86%。

2、著力依法推進工資集體協商。修訂了《黑河市推進集體合同制度實施彩虹計劃三年規劃考核標準》，對考核指標進一步進行了細化和量化。年初，與各縣(市、區)總工會簽訂了推進工資集體協商工作責任狀。6月，召開了黑河市協調勞動關系“三方”會議，就推進和諧企業建設、進一步落實集體合同制度實施彩虹計劃三年規劃任務以及“三方”工作規劃等問題進行了研究和探討。啟動了巡回講堂活動，加強對工會干部、工資集體協商指導員、談判員的培訓。6月，召開了全市推進工資集體協商工作嫩江現場會，嫩江縣、五大連池市總工會和嫩江縣冰花啤酒有限責任公司就開展工資集體協商工作做了經驗介紹，與會人員還深入到嫩江北藥有限公司、嫩江縣電業局、鶴山農場實地參觀學習。大力推進女職工權益保護專項集體合同簽訂工作，全市共簽訂女職工權益保護專項集體合同1153份，覆蓋企業2025家，覆蓋率達100%。截止201x年末，全市國有企業簽訂工資集體合同142份，覆蓋企業142家，簽訂率100%;全市非公有制企業簽訂工資集體合同1401份，覆蓋企業1536家，簽訂率92%。

3、著力深化廠務公開民主管理工作。轉發了《企業民主管理規定》、《關于開展會員評議職工之家工作情況自查的通知》，將廠務公開、會員評議職工之家納入職代會(會員代表大會)。創新工作方式方法，首次建立了16個會員評議職工之家縣級和市級示范點。召開了全市廠務公開民主管理工作孫吳現場會。指導黑河市郵政儲蓄銀行、黑河市職教中心、黑河市中醫院召開了職代會。愛輝區總工會被推薦為全國總工會會員評議職工之家先進單位;黑河市總工會被推薦為省級會員評議職工之家先進單位。黑河飯店工會被全總評為“模范職工之家”;黑龍江多寶山銅礦工會等3家基層工會被評為省級“模范職工之家”。

六、強基固本，服務職工，提升工會組織自身建設水平。

1、黑河市工會第四次代表大會成功召開。5月15日至17日，黑河市工會第四次代表大會及黑河市工會女職工第三次代表大會隆重召開，黑河市人大常委會副主任、市總工會何寶順主席代表黑河市工會第三屆委員會作了題為《圍繞中心，服務大局，團結動員廣大職工為實現全面建設小康社會目標建功立業》的工作報告。大會選舉產生了黑河市總工會第四屆領導機構和第三屆女職工領導機構。省總工會王悅華主席親臨祝賀，市主要領導蒞臨會議祝賀指導，大會取得了圓滿成功。

2、學習貫徹“十八大”精神有的放矢。全市各級工會組織職工集中收聽收看了黨的十八大開幕式盛況，聆聽了總書記代表黨的第十七屆中央委員會所作的工作報告。黑河市總工會、愛輝區總工會召開了座談會，全市各級工會還相繼開展了形式多樣的系列活動喜迎十八大，迅速掀起了學習貫徹十八大精神的熱潮。北安市總工會舉辦了“喜迎十八大、魅力北安”全市職工書畫展，抒發了全市職工喜迎黨的十八大勝利召開的喜悅心情。

3、開展“服務職工活動”卓有成效。黑河市總工會多次召開黨組會議和主席辦公會研究部署工作，成立了以黑河市人大常委會副主任、市總工會主席何寶順為組長的“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動領導小組，下設活動辦公室，成立了綜合協調組、專題調研組、宣傳報道組和督導檢查組，確保活動扎實有效推進。黑河市總工會班子成員帶隊，分成5個工作組深入到全市基層工會開展了大調研工作，召開座談會廣泛征求基層勞模、工會干部和職工的意見建議，走訪慰問困難職工。全市各級工會共組織召開座談會182場，深入企事業單位939個，慰問困難職工和勞模1467人，發放活動聯系卡5600個。黑河市總工會提出的“五新”總體要求、北安市總工會開展的“三比一爭”立功競賽活動、孫吳縣開展的“為困難職工送健康”活動、嫩江縣總工會開展的“助春耕、送溫暖”活動都各具特色，扎實有效。7月，五大連池市總工會組織開展了“五大連池金州情”關愛留守兒童活動，讓來自五大連池市的30名留守兒童遠赴大連市金州新區，看望他們常年在外打工的父母，并與五大連池籍員工進行座談。

4、工會基礎建設穩步提升。一是貫徹落實《關于開展“創業、創新、創優”活動的實施意見》，進一步繼承和發揚“三創”精神，建設學習型、服務型、創新型黨總支。結合“下礦井、走草原、看林海、到油田、進軍營、訪農家”等系列主題教育實踐活動，先后組織工會干部參觀了省級愛國主義教育基地“孫吳勝山要塞”、深入多寶山銅礦慰問困難職工、參加市直機關職工秋季健身活動、“八一”節期間慰問黑河森警支隊官兵等。制定下發了《黑河市總工會關于“職能履行好、形象樹立好、干部關心好”“三好”工會創建考核獎勵辦法》，切實關心工會干部生活福利，關愛工會干部政治成長。年末，黑河市總工會對所屬市直系統工委、直屬工會標準化工作進行了集中檢查。二是進一步加強財務規范化管理。制定下發了《工會財務會計管理規范化工作考核驗收計劃》，明確了考核驗收的內容和目標，確保工會財務會計管理規范化工作取得實效。進一步加強資產監管力度，保證工會資產保值增值。與市地稅局就代征工會經費事宜召開了協調會議，并開展了工會經費(籌備金)費源的調查摸底工作，在《黑河日報》對代征工作的相關政策法規進行了宣傳。黑河市總經審會開展了對縣(市、區)工會及所屬事業單位的工會經費收、管、用的審查和監督，1011月，與困難職工幫扶中心組成聯合檢查審計組深入到各縣(市、區)，對中央、省和地方專項資金進行了審計檢查。三是按照全市工會干部培訓三年規劃要求，市總工會和各縣(市、區)總工會積極利用全總勞動關系學院錄制的教學光盤和全總遠程教育網，組織開展了各種工會干部培訓活動。同時，積極組織全市工會干部參加全總和省總工會組織的各類培訓活動，全市共舉辦培訓班10余期，培訓工會干部500多人(次)。四是加強工會網絡信息平臺建設。建立了全市工會網絡信息平臺，極大地提高了工作效率。加強了全市工會信息員的培訓和指導，黑河市總工會報送的《黑河市采取六項措施加強集體合同和工資集體協商工作》被全總《工會工作通訊》采用;五大連池市總工會報送的《黑龍江省五大連池市留守兒童赴大連探親》被新華網采用;北安市總工會報送的《北安市總工會啟動讀書活動為職工提素“充電”》等2篇信息被《人民網》采用。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇七

學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提，也是與時俱進的內在要求。2004年就工會干部主要抓好工會法、勞動法的學習，把學習列入制度化，通過學習，一是提高工會干部的業務素質，二是要廣大工會干部明確肩負的歷史使命和責任，進一步發揮工會的橋梁和紐帶作用，更好地為一地區的經濟發展和社會穩定，更好地明確當前工會工作新的要求，來做好我們工會工作。

（二）明確目標、明確責任。

20xx年總體工會工作要圍繞全局，但必須要有一個工作目標和任務，根據全年工會工作要求，制訂了工作責任制，上半年，新組建工會4家，工會人數超300人，從而加大組建力度，加強黨的階級基礎的地位。使工會工作組建加強深入和多元化。在平時加強工會工作列會制度，做到正確互通情況，信息交流。

（三）努力做好再就業工作。

近幾年來，我鎮隨著市政動遷及舊鎮改造，先后10多家企業實行關、轉、并近3000多人職工造成下崗，作為我具體再就業工作來抓如何著手，一方面問查摸底；一方面對確有困難的職工，實行行政分流；另一方面加強綠化養護、家政服務方面的培訓，盡快讓這些下崗職工重返工作崗位，幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強新企業的走訪，實行服務上門，并且今年以來，先后召開了村、各大公司、各外資企業、規模型個體企業的人事干部會議，進一步動員他們，要為我鎮的社會穩定，確確實實地為地方政府排憂解難、多作奉獻，努力爭取崗位，今年以來，共完成勞動就業崗位350多人走上了就業崗位。

（四）積極完成黨政交辦的各項任務。

隨著我鎮的經濟經濟發展，確確實實把實惠給了廣大職工，根據黨政工作要求，把建鎮以來的傷殘實行有償賠償，這個決定對廣大職工來說是件好事，而這是確實是一件面廣量大，而且要公證性，我就制訂了處理傷殘賠償的若干規定，以及必需的幾個證明材料，對全鎮79年以來300多位傷殘賠償，多按市府104號文件得到了賠償，而且協助各村對170多位傷殘進行協助處理。

另外，積極做好市政動遷當中的職工補償和安置，20xx年根據黨政總體工作安排，上半年共有3家企業實行市級動遷，共250多人，我多根據黨政的要求，一方面做好調查研究，另一方面，需要處理公證性和合理性，并且針對不同企業制訂相關政策，較好地完成市級動遷工作。

以上是鎮工會的上半年的工作小結，總覺得很忙，特別傷殘賠償，市政動遷、職工安置和補償，是鎮工會大部份精力花在此工作，還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何，這些工作多是民心工作，維護一方穩定，發展經濟和服務于經濟，是工會工作義不容辭的責任。通過上半年的工作，我個人在工作上還存在著不少差距，例如：工會工作、勞動就業、各種勞資糾紛等，還需要進一步的加強。因此，總結上半年一是對本人及鎮工會工作的回顧，還可以看到自己所負的工作責任，作一次深刻的反思，引起高度重視。我決心在下半年當中，根據上半年工作，發揚成績、求真務實、努力完成區總的十二項考核指標，積極完成黨政交辦的各項任務。

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郵政工會工作總結大全（19篇）篇八

郵政工會工作總結大全（19篇）篇九

國家賦予郵政普遍服務的職能，服務是郵政永恒的主題。今年以來，黃驊市郵政局在市委市政府的領導下，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，將“服務人民，奉獻社會，滿足需求，用戶滿意”作為工作的出發點和落腳點，不斷夯實企業自身發展基礎，全方位融入地方經濟，為全市郵政事業發展和黃驊經濟大發展、快發展做出了新的貢獻。

一、20xx年主要工作回顧

（一）真誠服務“三農”，實現零距離為農民服務。為了解決農村群眾用郵不便問題，以方便、快捷、普遍性的郵政服務支持農村經濟發展，黃驊市郵政局近年來建立了郵政“三農服務站”200余個，并經常聘請農技專家深入到農村田間地頭開展農技培訓服務活動。向廣大農民朋友傳遞有關作物種植、科學飼養、農產品出售、農副產品加工等方面的信息。為農民配送酒水、洗滌用品等日用品和優質化肥、種子、農藥等農資物品，努力解決農民長期受假種子、假農藥、假化肥困擾的現狀。同時，將農民生產的農產品、工業產品通過郵政渠道向外宣傳、運輸。20xx年我局為廣大農戶配送優質玉米種130噸，并在全市各鄉、村、鎮建立實驗田136塊，共計170余畝地，由我局物流中心技術人員跟蹤記錄、科學施肥，真正實現了零距離為農民服務。

（二）精心開發郵品，繁榮地方文化。下大力普及黃驊市集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機關、企業樹立了形象、推介了產品。近兩年來，黃驊市郵政局開發制作了《英雄的城市——黃驊》個性化郵票、《時代先鋒》、《全國重點文物保護單位河北黃驊聚館——古貢棗園》個性化郵票折、《渤海明珠——黃驊》政府形象冊等一系列宣傳黃驊、推介黃驊的郵品。系列具有濃郁地方特色的郵品，以精美的圖片、優美的文字和完美的設計編排，使之成為廣大集郵愛好者更富有文化內涵的收藏佳品。

（三）發揮速遞業務特點，支持地方經濟發展。黃驊郵政局奉行方便快捷的服務理念，在原有業務基礎上，逐步開通了“全夜航”、“次日遞”、“次晨達”和“限時遞”等高時效特快專遞業務，極大地方便了客戶對用郵時限的要求。20xx年收寄各類出口特快郵件84821件，投遞進口特快郵件100514件，最大限度的利用郵政速遞業務時限的優勢、服務的優勢、價格的優勢和信譽的優勢為地方各行業提供高效的郵政服務。與此同時，抓住地方經濟熱點搞好特色服務，每年的“黃驊冬棗節”，我局積極介入，適時開辦郵購、寄遞鮮冬棗業務，定制專門的保鮮箱、包裝盒，到冬棗園提供現場服務，受到棗農和客商的普遍歡迎。

（四）加快郵政金融網絡建設，為廣大用戶提供更便捷的服務。郵政儲蓄隨著計算機網絡的升級換代和綠卡工程的逐步實施，其全國聯網、通存通取、服務面廣、貼近百姓、法律保障、安全可靠的特點日漸突出。黃驊郵政儲蓄現有聯網網點16個，截止10月底，郵儲余額已達7.3億元，實現了與全國2500多個市、縣的2萬多個網點間異地通存通取，并可以在全國各地的atm機上取款。郵政儲蓄計算機網絡已成為全國金融系統最大的辦理實時活期儲蓄通存通兌業務的計算機網絡。此外，代發工資、代發養老金、代收學雜費、代收通信費、代理保險、代售代兌國債等郵政金融中間業務的開辦，也為廣大用戶帶來極大便利。

（五）打造新型函件業務，為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統的業務類型，隨著時代的發展郵政又賦予了它更新的內函。黃驊郵政利用商業信函、企業明信片（郵政賀卡）、廣告郵資封和中郵專送廣告等多種新型函件形式為載體；依靠豐富詳實的全國各行業名址數據庫資源為依托；運用信函、冊子、單頁、折頁、展牌等多種形式，為企業、商家推廣產品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息搭建了又一新型高效宣傳媒介，成為了企業和商家的千萬個低成本營銷員。20xx年黃驊郵政為全市各中小企業設計制作各類商業信函、郵政賀卡等函件封、片10萬余件，為其進行新產品推介、打開業務市場起到了有力、高效的作用。

（六）利用網絡優勢提高科技含量，大力開發電子商務業務。郵政電子商務是利用郵政網絡及新科技產生的商業行為，包括了商流、物流、現金流與信息流。自2008年黃驊郵政先后推出了“生活網”、11185電視商城、電話直銷、郵儲短信和代理航空機票等電子商務新業務，又從一個全新的領域體現了“人民郵政為人民”的服務理念。郵政憑借百年的信譽與現代的消費方式相結合，為用戶網絡購物提供了可靠的質量保障；代理航空機票業務是郵政借助11185客戶服務中心、中國郵政網站以及遍布全國的郵政網點，提供航班查詢、訂票、行程單配送服務，為客戶出行提供最大的方便；郵儲短信業務，無論客戶是工資到賬、刷卡消費，還是在atm機上取款，都能在短時間收到短信，使用過短信回執業務的用戶，都會充分感受到郵政短信回執帶來的溫馨與便捷。

（七）加強安全管理，做好國慶安保工作。20xx年安全工作的重中之重是國慶安保工作。我局及時擬定了《黃驊市郵政局國慶期間安保工作應急預案》，并成立了由“一把手”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“國慶安保工作領導小組”，制定了詳細的工作職責。在此基礎上，專門成立了 “預防突發事件應急小組”。國慶期間我局全面推行安全生產責任制。落實企業領導責任，并建立安全防范長效機制和應急預案。實行安全運行工作每日向上級上報制度，以保證國慶期間的安全生產和穩定工作確保各項工作萬無一失。局領導率先垂范落實領導帶班和值班制度。按照預先制定的值班表帶班領導、值班人員保證24小時雙人在崗值班。嚴格執行“三級檢查制度”。營業員時時查、檢查員天天查、局領導不定期查，并要求檢查員檢查頻次達到平時要求的兩倍以上，發現問題當場解決、不留后患。系列安全措施為我局國慶安保工作起到了強有力的保障作用，國慶期間我局末發生一例安全、責任事故。

（八）加強服務管理，提高服務水平。在服務工作中重視職工業務學習，不斷提高服務技能。分別組織了集郵、保險、物流等專業業務培訓8次，參加培訓職工200余人次。有效的提高了職工的業務技能和服務水平。同時，充分發揮企業內外監督機制的作用，加大服務質量監督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，認真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實解決服務工作中存在的問題。使我局的服務水平又上了一個新臺階。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十

落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業務。規范管理，創新經營，強化支撐，實現了望江各項郵政事業持續穩定的發展。其具體體現在以下幾個方面：

1-10月，我局共完成業務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數據均列全市第一。其中代理儲蓄業務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業務收入完成72.79萬元,報刊發行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業務得到了有效推進。

截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發展133戶。

（一）、體制改革平穩推進。

3月10日望江郵政速遞物流營業部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發展“兩不誤、兩促進”。

（二）基礎設施建設成果顯著

1、基層網點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。

2、按安全標準規范要求，對縣局金庫進行重建，按照監管部門的要求更新和加裝了監控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。

3、圍繞構建和諧企業，改善員工生產和生活環境。今年以來，我局先后創建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

三是全面推進郵政信息化應用,借助現代信息技術手段,整合郵政網絡優勢,為望江崛起提供現代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優化人力資源配置,根據上級有關規定對儲匯營業人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。

（四）、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創新，通過項目帶動，努力實現經營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進，發展勢頭不減。1-10月，完成業務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續增長的態勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務匯款等業務也得到了同步發展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現金管理工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規章制度，組織新業務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業務培訓班達7期22余人次。

網點安全系數全部達標，數字監控系統、110聯網報警系統得到可靠運行。

2、函件業務繼續保持旺盛的發展勢頭。1-10月我局已完成業務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共發布28期（22萬份），實現業務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現收入1.56萬元；郵資機業務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現收入11萬元。

為促進全縣函件業務發展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

三是定期發行本冊式郵送廣告業務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據時節的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發送，1-10月份已累計發行10期，實現收入16萬余元。

四是與縣文體局聯合開展“加大文化市場監管，凈化文化市場環境”專題營銷活動。與“雷池文化節”組委會聯合開展門票銷售與紀念明信片發行活動。

3、以農資配送業務為重點的物流分銷配送業務穩步發展。1-10月份銷售大化肥416噸；農資訂貨會現金訂貨達44.91萬元；實現業務收入91.78萬元。

我局以服務“三農”為切入點，通過制定季節性經營工作重點、舉辦農資產品現場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農藥品種和加強農家店建設質量等方式，極力推動物流業務的發展。

4、速遞業務增長較快。今年3月份速遞物流營業部成立以來，將速遞業務放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質等手段，全力改變業務發展現狀。1-10月，速遞業務收入完成72.92萬元，業務發展呈現躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉茶”配送額達16.36萬元,實現收入7.44萬元;端午節粽子銷售19.79萬元,實現收入10萬元。

5、郵政短信業務發展較好。郵政短信業務屬于投入小、成本低、收益高的業務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業務發展步入良性發展軌道,真正實現了“早發展早收益”。目前已實現每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。

（五）、郵政服務水平全面提高

服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓工作，使服務工作更規范，今年我局共舉辦的18期各類業務培訓班，共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增強，服務質量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。

（六）、安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，認真開展了人員排查和郵政業務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質量分析會。扎實開展“安全生產月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發生一起重大經濟案件、重大安全事故、重大違規經營行為。

(七)深入學習實踐科學發展觀

深入貫徹落實科學發展觀,以”更新一點,再快一點”企業核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發展觀的科學內涵和精神實質,深刻理解科學發展觀的重大現實意義,運用科學發展觀指導和促進各項工作上臺階,實現望江郵政又好又快的發展。

雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現：

一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待于深層次開發。

二是業務發展不平衡，金融類收入比重過大，給企業的未來發展帶來不利影響。

三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。

四是管理工作有待于進一步規范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局著想，力爭在今后有個實質性的改變。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十一

今年以來，在豐城礦務局機關黨委的幫助與支持下，在市局的正確領導下。上塘郵政支局以市局文件精神為導向，認真貫徹季度竟賽目標，狠抓落實，強化管理。為我支局又好又快發展打下扎實基礎，為地方經濟發展作出了應有的貢獻，樹立了郵政的優質服務品牌。通過支局全體人員的共同努力，本年度收入截止11月底共完成31。42萬元，訂制賀卡4。1萬元，銷售銷售型賀卡1。07萬元，報刊收訂完成38。71萬元，其中黨報黨刊完成18。37萬元，其它報刊完成20。 34萬元。

20xx年我們做了以下幾個方面的工作：

上塘郵政地處豐城礦務局，轄區廣闊，服務人口眾多，地方經濟活躍，消費要求高，且礦區已有江南日報，信息日報社會發行站，其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發行市場。

1、我們要求投遞及發行人員提前行動，發放宣傳資料，張掛宣傳條幅。

2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室，缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶，贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現。

3、發放禮品，對于提前訂閱報刊的用戶，送食用鹽一包，早訂早送，送完為止。報刊大收訂后，我們支局也對支持過的各界領導發送郵局宣傳賀卡，以培植感情。

豐城礦務局屬國家大型企業，其企業文化豐富，各種慶典頻繁，開發項目市場潛力巨大，今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下，我們支局也作了統一安排調配，發揮專人負責，中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區各個礦，一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊，簡裝本5000冊共計幣19。6萬元，訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡xx枚計幣1。1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1。07萬元。利用報刊門市部，訂制年冊126本。

圓通，申通入駐豐礦，給郵政傳統業務速遞，包裹業帶來極大挑戰為此我們趁對來郵政營業窗口辦理業務的每一位用戶，了解用戶需求，全方位介紹郵政自身業務，讓客戶有選擇，有挑選性的用郵。讓營業人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶，即撿西瓜又揀芝麻，以業務量增加收入。

今年是上海世博會，廣州亞運會舉行年，市局再三下發文件，制定好了各項規章，確保“兩會”安全。我們支局認真組織學習，貫徹落實，制定并簽訂責任書，全部實施到各人。負責人認真組織監督執行，為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。

支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業務檢查穩步推進。制訂了衛生值日責任人，環境衛生得以改變。嚴格執行了營業交接班簽收制度，確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區責任人，保證了營業設備正常運營。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十二

20xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：

1、儲蓄業務發展較快。

20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200x元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.x以下、控制庫存現金在以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31.77x元，上劃資金4.85x元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42x元的保費中有8以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3.65x元，僅比3月20日少了7。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656x元，完成了全年計劃的182.，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業務發展突出。

郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快xx年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42x元，超出了原訂的30x元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1儲蓄單位、6x個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。

3、其他業務發展較快。

按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.x元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4x萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片枚，為移動公司制做了枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。

服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[]1號文件下發了《郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6x次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員2。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十三

為加快郵政企業的發展，市局今年以來對我局進行了窗口升級達標、投遞網建設達標、迎奧運郵件安全專項檢查、規范客戶投訴受禮流程、旺季綜合大檢查、速遞專項檢查和用戶滿意度調查等進行了檢查，在檢查當中發現了很多存在的問題，對此我局對照視察函[20xx]13號文件精神開展了一次郵政服務質量的專項檢查活動，具體檢查落實整改情況匯報如下：

一、加強郵件的傳遞時限和管理：檢查發現進口的郵件無投遞日戳。要求對進口的信件和包裹詳情單上要求必須加蓋投遞日戳，使我們的投遞服務質量得到了明顯的提高。

二、特快郵件上網不及時。特快信息上網由專人負責登記上網，檢查了當日特快投遞清單是否按時限上交審核，加大了考核力度，使特快專遞通信質量得到了改善。

三、堅持“客戶自愿”的原則：堅決杜絕強行辦理業務的行為。對柜臺人員進行了服務方面的學習，貫穿了文件精神，對那些未經客戶同意強行加辦業務的柜臺人員給予經濟處罰，使窗口服務水平得到了提高。

四、認真及時解決服務中的熱點難點問題：檢查中發現東2段信件、報刊有積壓，對責任人給予200元罰款，停職處理。

五、高度重視客戶投訴處理質量：在發生用戶投訴時，受理人員能在第一時間或在第一個工作日內查明原因，給予用戶滿意的答復，遇到用戶存在疑惑時，耐心解說，得到了用戶對郵政企業的信任，杜絕了再次投訴的現象。

今后，我們將加強檢查力度和頻次，將發現的問題盡量當場解決，對郵件投遞時限加大考核力度，加強管理，確保郵政企業健康發展。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十四

性循環奠定了堅實的基礎，為地區的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況

我局全年業務收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6。其中儲蓄業務收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業務收入完成37.7萬元,匯兌業務收入完成28.7萬元，報刊發行收入完成28.6萬元，代辦業務完成6.6萬元，其他業務收入5萬元。

截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88。

經營工作基本情況

郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重已點全局總收入的78.8以上。x年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成的，截止3月20日，累計余額達31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中426萬元的保費中有80以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額6560萬元，完成了全年計劃的182.2，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。

郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。x年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快x年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費426萬元，超出了原訂的300萬元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。

按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了xx的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xx發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收40余萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片xx枚，為移動公司制做了xx枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。

考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工66人次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣營業員、投遞員資格評定考試，對原有的營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業員21名。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局（所）營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查2次，安全保衛專項檢查4次，進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。

我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽），黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了x成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展，我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。

為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為14個支局安裝了大的局，更換小局、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。

為了使我局的業務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。

雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.8％以上，可能會給企業的未來發展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十五

一、20xx年3月州局召開全州物流工作現場會后、局領導高度重視此項業務、并多次召開專題會就如何來開展物流業務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉鎮及村社進行調研、宣傳業務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農連鎖網點，但當初大家都對這新產品、新業務報有懷疑、不愿加盟，后來經局辦公會總結經驗后制定出一些行之有效的激勵政策。

1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。

2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。

3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

4、保證一鄉鎮一個店、城鄉一個價格。

1、資金不足使網點供貨跟不上。

2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。

3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。

4、管理人員及網點經銷商都半路出家、缺少農技知識、無證經營。

為了更好地開展物流業務，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場，依靠當地政府的支持，xx年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證，并且根據農資市場品種多樣、竟爭激烈，利潤大眾化的規律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質量保證的`產品，那樣既保證了質量安全問題也保證了利潤的空間，將重點對退耕還林市場進行營銷，目前xx鄉也經確定使用我們的硫酸鉀型肥料。

二、今后工作中我們繼續面臨的問題：

1、周轉資金問題。

xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3。8萬元做周轉，年底也經全額歸還、08年無周轉資金。

2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農資配送業務。

3、供貨不及時、中間環節不通暢。

4、處理流程復雜化、經營產品種類太單一。

5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。

以上匯報希望得到各位領導和各位同仁的批評和指導、我們將認真學習各兄弟縣市的先進經驗、在工作中進一步探索和發展、力求把這一項工作開展得更好，謝謝！

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十六

轉眼間，我進入xx郵局工作至今已快滿兩年了。時間在忙忙碌碌的事務中，竟然過得這樣快。

自進入xx郵局工作以來，我在郵局領導和同事的關心和保護下，通過自身的不斷努力，業務素質有了很大的進步，工作方式有了很大的起色，為郵局的營業窗口做了自己應有的力量。個人總結兩年的工作如下：

1、在工作中，我能遵紀守法，團結同事，求真務實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

2、在生活中發揚艱辛不俗，勤儉耐勞，樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記郵政員工的責任和義務。

3、認真向郵局的其他員工學習，學習他們和客戶溝通的技巧，仔細觀察和研究如何做好有效的效勞？如何使客戶更加信任？等等，以更好的完成和任務。

4、對開始擔任的混營業務工作，由于是窗口效勞，面對各種各樣的客戶及各種要求，我能急客戶所急，想客戶所想，在本職工作范圍力求讓客戶滿意，讓領導放心。

5、在領導和同事們得關心和幫助下，工作不斷改善和提高，決心要更加努力的'工作，將本職工作做得更好。

隨著郵政企業改革的不斷深入，我們工作任務將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將在今后的工作中，更加努力學習業務知識，提高自身技能水平，做好本職工作，以更高的標準嚴格要求自己。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十七

大家好！

今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業發展的目的，參與競聘。首先感謝各位領導給了我這次檢驗自我的機會，并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：

現我將近年來的工作情況向各位領導述職如下：

我是20xx年進入**郵局，4年來，在組織的關心和培養下，自己十分珍惜這個發展機會和這個鍛煉平臺，在調整磨合中不斷地適應著郵政工作，認認真真做人，勤勤懇懇做事，以優秀郵政工作者為榜樣，在學習中成長，在成長中學習，堅持學中干，干中學，不斷提升和完善自我，逐漸走向成熟。各項工作都取得了良好的成績。20xx年任前臺營業員，我遵守局各項規章制度，認真細致地做好各項工作，急客戶所急，想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業務后把存折忘在柜臺外面，被我看到后及時同客戶聯系，并在下班后親自把存折送給他。還有一次，一位客戶在辦理存款業務時，誤把22000元當作20000元，點鈔發現后，就詢問他是存22000元，還是20000元，是否更改存款單或拿走20xx元現金，最終客戶拿走了20xx元現金并感動地說“你們的道德真高尚，服務態度又誠懇又好，我以后把所有的存款業務都放你們這里。兩年來，我以優質的服務贏取客戶，兢兢業業地堅守在自己的崗位上，獲得了廣大客戶的好評。xx年6-8月任大客戶部營銷員，我每天堅持冒著酷暑跑業務，不懂的地方就請假同事，兩個月下來皮膚曬腫了，人也廋了一圈，但功夫不負有心人，自己也獲得了一些業績，營銷工作磨練了我的意志，鍛煉了我堅強的品格。xx年9月我被分配到聚南郵政局任支局長，當時的我缺乏工作經驗，業務不是很熟悉，再加上10月份報刊大收訂計劃安排下來，我心急如焚。如何能順利完成工作任務成了我腦海中經常思考的問題。為此，我不斷加強自身學習，提高業務工作能力，積極了解工作流程，制定一套完成任務的工作計劃。一是每天堅持很早上班，積極與投遞員溝通，彼此間建立良好的關系；二是每天通報個人的流轉額業績和包銷報刊份數公開通報，營造你追我趕的氣氛；三是積極聯系親戚朋友訂點報刊。最終在我局全體同仁的一致努力下，圓滿完成了工作任務，而且改變了排名靠后的現狀，我局的業績排名有了明顯的提高，得到了上級領導的表揚。20xx年1月我被按排到新義郵政局，面臨著地理位置較偏僻，人流量較少的困境。我不斷調整心態，一直堅持“道不同不行不至，事雖小不為不成”的營銷理念，客戶前來辦理業務時，我親自迎接介紹我們的保險業務，把產品的優勢介紹給客戶，以優質的服務取得客戶的信任。跨年度結束了，在全體同事的一致努力下，我們最終完成了420多萬保險業務，這對于我們網點來說是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲蓄計劃，我局緊緊圍繞全年目標任務，認真落實年度工作會議精神，制定全員攬儲的目標和獎勵措施，充分調動職工的積極性，大家同心同德，團結奮斗，在很短的時間內就完成了今年的儲蓄必成計劃。

20xx年賀卡業績：11000元，集郵個人業績：26000元報刊：個人收訂雜志類刊物金額達2元多元，包銷報刊3000元。

從營業員到營銷員再到支局長，一路走來，不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力，積累了較為豐富的實踐經驗和工作體會，同時積累了豐富的管理工作經驗，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力、大局意識都有了很大提高，使我無論是在政治上、思想上，還是工作作風和管理水平上，都日趨成熟。

如果這次我能競聘成功，我將努力做好以下工作：

把郵政儲蓄作為的龍頭業務抓緊抓好。儲蓄目前在我局業務收入中所占的比重為**%左右，其重要位置顯而易見。此項業務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸儲、職工協儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費政策，鞏固老儲戶，發展新儲戶，促進余額上規模，力爭在郵儲蓄余額突破**億元大關。要堅持每月一次的市場調查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態和商業銀行的政策動向，爭取業務發展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能，發展活期存款，提高活期存款比例，不斷調整存款結構，提高利差率，增加利差收入。

把發展業務保險作為的龍頭業務抓緊抓好。業務保險目前在我局業務收入中所占的比重為**%左右，其重要位置顯而易見。此項業務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸保、職工協保、輿論突破**億元大關。要堅持每月一次的市場調查分析報告制度，隨時掌握市場動態和商業銀行的政策動向，爭取業務發展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介各種服務功能，不斷調整結構，提高差率，增加收入。

集郵業務要充分發揮郵協和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發展壯大集郵隊伍，增加預訂和零售量；同時，尋找商機，創造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。

要抓好續訂、補訂工作，使我局報刊流轉額突破**萬元。另外，要抓緊欠費的催繳，盡可能降低欠費率，把欠費率壓到最低線，縮短欠費時間。

說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們**郵政未來更加美好的明天！

我的演講完畢了，謝謝大家！

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十八

20xx年我局在州局的正確領導、關心支持下，業務發展、業務收入以及企業經營管理各項工作均取得了較好的成績。業務總收入和郵政的主要支柱業務和主營業務在20xx年基礎上基本保持了穩步增長：1至10月函件、包裹、特快、匯兌、儲蓄、報刊、集郵等業務與20xx年同期相比分別增長55.14％、6.55%、31.22%、53%、7.08％、0.03％、41.79％。業務總收入436.99萬元比20xx年實際收入增長10.27%。

20xx年我局在業務發展、企業管理經營上主要注重抓好以下幾個方面工作：

1、講政治，堅持正確的方向

2、解放思想，開拓進取，切實落實“富民強郵”戰略

3、深入實際、貼近員工，切實解決職工的困難，讓職工收入與企業收入同步增長

4、發揚民主，維護團結

5、清正廉潔，克己奉公

以發展為中心，建立企業營銷體系，不斷提升營銷方案策劃水平，不斷拓展業務深度和業務空間。在郵政各項業務發展的同時，重點發展效益高的業務，堅持和完善重點業務的發展舉措，充分調動全體職工的積極性，實現職工與企業同步發展。

服務是郵政生存的根本，我局高度重視優質服務工作，從抓職工思想、職工素質入手，不斷提高我局服務水平。

20xx年我局省級文明單位、省級衛生單位通過驗收合格，保持了省級文明單位、省級衛生單位稱號并被評為環境衛生標兵單位。20xx年我們按照省州局布置，安排職工送培，請老師講課和號召職工自學等形式，使全局干部職工的整體文化業務素質得到很大提高。定期組織職工進行業務考試、技能比賽，設立獎懲辦法調動職工積極性。

建立完善各項規章制度，嚴格逗硬考核、兌現獎勵。20xx年我們除了落實了專人負責基礎管理、安全工作檢查等各項規章制度的執行落實外，局領導還經常深更半夜組織帶領相關人員到支局檢查安全工作、基礎管理，年內完成了全縣儲蓄營業人員強制輪崗的工作，建立了提前支取事后稽查制度等。由于我們一直重視此項工作，把它視為企業經營發展的基本保障，今年沒有發生違章、違紀和通信安全、資金票款等方面的案件和事故，相關監管部門對我局的'基礎管理工作和規章制度都給予了較高的評價。

加強局財務管理、監督，確保全局收入、支出的完整、真實、和公開。堅持重大開支由辦公會決定的制度，嚴格控制經營成本，盡量把企業的每一分錢都用到生產發展的刀刃上，全年全局沒有一起錯、漏收和亂支現象發生。由于嚴格執行了財務各項規章制度，加強了財務對業務的稽查監管使企業產生出最大化的經營效益。

制訂各項發展業務的措施辦法首先考慮職工是否擁護，是否能充分調動干部職工的生產積極性，考核上首先把握職工的承受能力，獎勵上首先考慮是否能起到激勵職工的積極性。20xx年我局各項目標任務能取得較好成績不是單靠給職工壓任務，更多的是注重“情”字，真心實意關心愛護職工。我局堅持領導與職工談話制度，認真聽取職工的意見和呼聲，盡最大努力解決職工工作生活中的實際困難，在要求職工苦干實干發展業務的同時，重視提高職工個人福利收入。

一、堅持不懈的做好各項郵政業務的發展工作，按州局“以效益為經營目的”的經營理念，重點發展效益高的業務。

二、抓服務、抓質量、抓資金票款的管理、抓基礎管理、抓財務監督、抓安全，使六個方面的工作進一步得到鞏固和提高，對服務、質量、基礎管理方面存在的問題和薄弱環節要嚴格按照相關規定和標準加以整改完善，確保全年不發生服務、質量、資金票款方面的重大問題和案件。

三、進一步完善分配制度。20xx年我局的分配激勵辦法對業務的發展起到了積極的促進作用，20xx年我局將繼續降低對職工工資的考核，增加對職工發展業務的獎勵，以激勵更多的職工為企業創收的積極性，創造和諧的企業發展環境。

四、加強企業精神文明建設，做好職工思想政治工作，保持職工隊伍的穩定，加強黨風嚴政建設，局領導要廉潔自律。堅持局務公開、堅持企業的重大經營決策、重大事項以及涉及職工利益的事情集體研究決定，認真抓好社會治安綜合治理和安全生產工作，確保20xx年不發生社會治安案件和重大安全生產事故，并及時完成州局交辦的各項任務。

郵政工會工作總結大全（19篇）篇十九

為使20xx年“新年有禮”暨“五節聯送”專項營銷活動開展得紅紅火火，進一步提升郵政特快專遞禮儀服務的知名度，打造郵政禮儀服務專家品牌，**局在總結往年“五節聯送”專項營銷活動經驗的基礎上，采取四項措施確保此項活動順利開展：

由局領導、市場部、客戶中心和速遞專管組成營銷活動領導小組，分別負責項目組織、協調、管理、帳務、營銷等各項工作，明確職責，確保工作落實到位。

由市場部、速遞專管統一策劃，分階段分層次，通過宣傳單、圖冊、電視等煤體開展郵政ems“五節聯送”專項營銷活動的宣傳。

將客戶分為零散、單位、團購的低端目標市場和以員工福利、大客戶節日饋贈市場和個人饋贈寄遞消費市場為主的中、高端目標市場，采取針對性的營銷方式，同時提供標準禮儀服務來促進市場的`消費。

為充分調動職工營銷工作的積極性，鼓勵各部門積極參與本次營銷活動，制訂行之有效的激勵辦法。

**局緊抓歲末年初適合禮儀生日合同業務發展的有利時機，與市質量技術監督局、煙草專賣局、養征處等單位洽談業務，截至目前，新簽訂生日合同合作單位5家，續簽5家，簽訂用花協議單位1家，服務生日人數705人，營業額達6萬元。