通過月工作總結,我們可以發現自己的優點和不足,進而提高自我管理能力和工作表現。以下是一些有關月工作總結的經驗分享,希望對大家寫作有所幫助。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇一
通過五個月緊張有序的工作,20xx年度的工作即將全面結束了,在院領導的正確領導下和劉副總的親自指揮下,經全體醫務人員的共同努力下,圓滿的完成了今年的業務工作。回顧過去的工作取得了很大的成績,但也存在許多不足之處。總結不當之處,懇請領導給予批評指正。
建立健全了各項規章制度,在實際工作中不斷完善了體質改革,有,利的調整了各科室人員,充分發揮了各科室業務人員積極性,使全體員工的思想覺悟和業務水平都有不同程度的提高。
通過翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫務人員耐心細致的診治,贏得了游客的信任和贊揚,使我院各科室的項目開展的非常好,通過治療對一些慢性病、老年病、臨床上,收到較好的療效,對他們的健康長壽起到有利的保障。今年共接待游客750人,靜點率達到70-75%,血療100人次,中醫就診人數50人,針灸300人,泥療360人,藥罐128人,婦科90人,沖洗390人次,b超17人,理療68人,微波43次。
在醫療服務過程中,每個人都能找準自己的位置,在各自崗位上盡職盡責,嚴肅認真的工作態度,緊張有序的工作,贏得了游客的好評。剛開療時醫務室新人較多,總人數12人,新人7人占總人數的60%,業務不熟練劉副總親自指揮,發揮了以老帶新的方法,使新人在短時間內進入了角色。例如:收款員李弘荔不懂業務,汪金玲親自幫助她,幫助她算賬,查找收據單。針灸室是個新醫生,遇到難題時就上網查找穴位,然后到實際工作應用,臨床上療效非常好,受到了游客的好評,使今年退票率也很低。醫生24小時在崗,有時夜間有重患時白天仍然堅持上班,從無怨言。夏季游客游客多時,護士工作比較忙,每天最多靜脈輸液達到70多人,為緩解白天的壓力,護士長郭秋玲早晨6點就上班,抽液、配藥。中醫楊大夫,身體狀況較差,經常咳嗽發燒,靜脈點滴先后打一個月,但沒有影響一點工作,帶病堅持上班。翻譯王晶,工作忙忙碌碌,哪里有事那到,每次來團都要去五市帶患者去做輔助檢查,有時一天去兩次五市,工作盡職盡責,從無怨言,而且和游客的關系搞的非常好,深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個老同志,除了完成自己的本職工作以外,哪個科室有事都能協調、幫忙,對院里安排的各項活動,都能積極參加,并能出謀劃策。醫務室主任李文芝,負責醫務室全面工作,剛開始時總認為自己也是個打工的。思想有顧慮,認為和大家都一樣,只要是自己的醫療工作不出問題至于別的問題都無關緊要。后來,參加過院里劉總組織召開的行政領導工作會議,對我的啟發特別大,認為既然領導把我放在這個位上,就應該認真負責,做好領導布置的各項工作任務。后來自己處處以身作則,嚴格要求盡量在群眾面前做表率做用。
再說說我們的副總劉繼學,一天到晚忙忙碌碌,手機不離手,電話不斷,是個營銷高手。每次翻譯都以大局為重,如針刀、牙科,然后是靜脈點滴,能開7天不開5天,能開貴的不開賤的,實在什么都不開,還有保健草。工作認真負責,有病躺在病床上,還用電話指導我們的工作。靜脈點滴24小時不拔針連續3天3夜,而且禁食禁水,第四天拔下針就去查房,查房時我看見他的頭部一陣陣出虛汗,口干,四肢無力,頭暈,還堅持翻譯,同樣的話要說上幾十遍,不急不燥,真是看在眼里,疼在心上,他這種精神是值得我們學習的榜樣。
但也有個別人,工作不認真,馬馬虎虎,對院里的工作有一定的影響。
在醫療過程中,我們醫護人員都能認真,細心,接待每個患者,按照協議處方,對癥治療,使我們的靜點率達75-80%,臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面,做到了急病人之所急,想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血,因醫生診斷及時,正確治療,使患者當日平安轉送回國,在游客中有很大的反響,認為咱們處理的非常及時,受到好評,除了一些慢性疾病以外,還治療了急性腸炎9例,急性高血壓3例,腦出血1例,腦梗塞1例,急性扁桃體1例,陳舊性心梗6例,肺心病心力衰竭1例。
對一些特殊病例如:心臟做支架,安起搏器,一些特殊病人我采取了跟蹤服務,經常到房間巡視病情,隨時了解病情變化,在靜點室里我們的醫護人員,緊密觀察,查顏。觀色,如果發哪個患者有一點不舒服的感覺,立即緊急處理,使我們在整個醫療過程中,沒出現任何差錯。
通過20xx年名勝療養院的整體工作來看,在院領導的關懷、教育、幫助下,使我們醫務人員兩個素質都有不同程度的提高,愛崗敬業,愛院如家,對待游客視為親人,各自履行自己的崗位職責,滿腔熱情的服務,由于工作較出色,收到俄方贈送一面錦旗。這面錦旗,如同一面鏡子,不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養院:與時俱進、努力拼搏、大展宏圖、再創輝煌。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇二
一年來,在醫院黨組的領導下,堅持以會議精神以重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了***精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫份,撰寫業務工作篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。 一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇三
20xx年是深化公立醫院改革的關鍵年,醫教處在院黨委、院長的正確領導下,在在院領導的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下,緊緊圍繞年初醫院提出的“一個中心”(全面提高醫療質量),“兩個重點”(醫院管理和綜合能力),“三項建設”(文化建設、學科建設和基礎建設),明確職責,規范醫療行為,深刻領悟(醫院)的“誠信,敬業,和諧,健康”的文化理念,圍繞“以病人為中心,努力提高醫療服務質量”為主線,以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點,努力推進各項工作全面有序的進行。較好地完成了年初制定的各項任務,重點開展了以下工作。
一、醫療管理指標完成情況。
二、在院領導的正確指揮下,在全院各部門的協助下,我們完善了《醫院規章制度崗位職責》一書,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責,規范醫療技術操作規程,并組織多次考核,嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,嚴抓醫療質量管理,確保醫療安全。
三、我們緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,加強了法律法規的學習和教育,增強依法執業意識,組織全院醫護人員學習衛生部新的《病歷書寫規范》《侵權責任法》;強化制度管理,規范醫療行為,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,不斷提高診療水平;結合“創先爭優”活動,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,注重內涵建設,不斷增強醫務人員的職業素養,切實提高醫療質量,保障醫療安全,同時成立“醫患關系辦公室”,加強醫患溝通,有效防范醫療糾紛,全年無重大醫療事故發生。
四、堅持每周一跟隨院領導深入各科行政查房,提高工作效率,及時解決一線科室問題;堅持每周三院長業務查房制度,不斷提升學習氛圍,尤其是下半年開展的多學科綜合業務查房,促進了科室間互相學習,共同提高。工作中建立健全醫患溝通制度,回訪制度,加強健康宣教,使醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,提高醫療質量,改進醫患關系,樹立良好形象。
五、切實創建學科品牌優勢,打造我院人才優勢和資源優勢,增強核心競爭力。今年全院齊努力,使我院中醫科成為“全國綜合醫院中醫示范單位”,肛腸科成為全國名醫工作站,體現了我院“小綜合,大專科”的特色。
六、今年是我院發展的關鍵時期,5月份完成了南院門診部的驗收搬遷;在上級領導的支持幫助下,通過去外地學習參觀調研,重新對我院進行功能定位,完成了我院“xx醫院、xx醫院”審批,對我院得到國家政策資金扶持奠定基礎。
完善醫務人員繼續醫學教育檔案,規范醫師考核工作,根據醫院人才培訓計劃20xx年共選派6人去上級醫院進修學習。全年開展院內學術講座32場次,參加約20xx人次。全年“三基三嚴”培訓26次,參加人次1800人次,接受實習生16人次。總之,醫教處在20xx年的工作中取得了不少成績,但在某些方面仍存在不足,我們將在今后工作中努力提高,不斷完善。
一是學習意識不夠,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;。
三是工作作風上有時不夠嚴謹,巡查力度仍顯不夠,醫療安全存在隱患,四是思想觀念更新不夠快,“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多,醫療救治、科研能力有待提高。
三、開展新業務,打造名醫、名專業,創建品牌專科,提高我院知名度,為醫院長遠發展打基礎。
20xx年,我們有新的夢想有新的希望,夢想和希望源自于院黨委和院領導對我們的信任,源自于臨床科室人員對醫教處工作的支持。新的一年里我們將全力以赴緊密團結在以院長為核心的領導集體周圍,努力拼搏,求真務實,與全院干部職工一起共創醫院美好的明天。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇四
本人于××年××月起,在××衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,堅持黨的思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的`書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在××年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。
5、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇五
回憶半個學期的工作,在學校各級領導的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學期校醫室的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫,新的學校、新的崗位,盡快了解熟悉有關校醫工作的所有業務及職能是做好校醫工作的基礎,于是報到的第一天,即執記事本,到相關的領導面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細心體會,并主動去第三中學,虛心討教,9月中詢在充分的取經驗相結合我校實際的基礎上,制定上了“實驗小學校醫工作計劃”并呈教各領導。
關于校園清潔衛生檢查和管理
1、本期開學即做了以下工作;
(1)給各年級發放了衛生值周掛牌;
(2)給各班發放了清潔衛生工具;
(4)明確了責任公區衛生劃分,貼出了“操場公區衛生責任劃分彩圖”;
以上工作,從物質上和制度上保證了隨后的衛生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區域進行復查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛生考核打分,從未發生一起誤扣事件。
關于疾病與傷患治療
1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2、本期經校醫室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學生。
3、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
4、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
本期滅菌消毒噴藥640個班次,均有計劃、安排、復查、記錄。
1、關于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
2、竭力做好融離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據和權利.
3、配合地方病防治所對全校學生進行了尿碘化驗及碘丸的發放。
本期發現傳染病學生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發病, 83人經做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規定進行了休學隔離和治療:僅1人報經校領導和疾控中心協助,勸其采取了隔離措施。發現隔離率百分之百。
必要時向學校領導,疾控中心,教育局等相關部門匯報情況。
關于上課
1、完成了學校教務處安排的“心理與衛生講座”任務,做了備課資料和聽課記錄。
相關的其它工作。
2、根據學校實際需要到批發部購買業務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛生用品。
3、參加學校安排縣上組織的衛生工作會議,向學校領導匯報相關情況。
4、每月上傳校園網文書兩篇。
5、配合相關人員完成普九檔案的補充與整理工作。
1、工作計劃;
2、工作計劃涉文書錄;
3、晨檢報告表
4、疫情報告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)
10、公區現場衛生檢查記錄;(即手記)
11、公區現場衛生檢查,學生干部對室內日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛生考核評分表;(聯合檢查,如大掃除聯合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
15、聽課筆記
16、校園網上傳文檔資料
17、會議記錄;
18、操場公區責任劃分彩圖;
19、期末工作總結。
4、由于課節多,日常時間安排有沖突現象需進一步調節。
從以上可以看出,校醫工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細心,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫室的工作干得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇六
xx年醫務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫院的“質量、服務、安全、管理、績效、發展”,十二字方針醫務科做了如下工作:
1、今年為了加強醫療質量管理和醫療安全管理,嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程,確保醫療安全。強化醫療的十四項核心制度執行,不斷完善并持續改進各項醫療核心制度的落實,將核心制度考核做為xx年上半年績效考核的重點內容,每月兩項。上半年完成全部醫療核心制度的考核考試,為提高醫療質量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫療管理組織,醫院建立了醫療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度,做到層層把關,明確各組織的職責,制訂各種管理與持續改進措施,完善各種應急預案,為醫療質量與安全提供組織保障。
3、加強醫療工作中的環節質控,每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫生及時整改。每周下科室對全面醫療質量的進行檢查與監導,對存在安全隱患及時提出整改,對運行病歷中存在的問題,書面反饋給質控員,對終末病例抽查3950份,其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導,對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發現的問題及時制定相關制度,根據住院病歷環節質量與時限基本要求,時限規定將由電子病歷系統自動控制,超時未能完成記錄者系統將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0。1績效考核點。病歷書寫方面,全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90。7%,乙級病歷率達到9。3%。無丙級病歷。總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。
4、加強醫療技術管理,根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定,實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批,實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛生技術人員實行授權管理制度,完善手術風險評估制度、手術部位識別制度,制定完整的管理資料及管理流程,使醫療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫務科對全院科室進行督查,依據醫院重點醫療質量考核細則績效考核方案,三級醫師查房制度,不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫療質量,對發現的問題及提出整改措施,并且針對問題隨時制定醫療質量管理與處罰措施,并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監管力度,及時發現醫療過程中存在的問題及安全隱患,并提出整改意見,起到了全程監督管理醫療質量與安全的作用。
加強醫療質量的全面督查發現問題及時反饋,提出整改意見,加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關系,加強教育培訓,法律法規學習,防范醫療糾紛,切實處理投訴,維護正常醫療秩序,同時及時總結案例,分析投訴的原因,舉一反三,吸取經驗教訓,同時與被投訴醫生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足,吸取教訓積極補救,制定整改措施,提高醫療質量。一年來接待醫療投訴10起、處理醫療糾紛8起,無醫療事故的發生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發生醫療糾紛科室有,外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元,比去年同期下降49%。
1、今年醫務科圍繞全院醫療質量安全管理完成的工作,一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發科室,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。
2、為進一步提高病人的搶救成功率,保證醫療安全,就其急診急救醫院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會,各科主任及護士長就其存在不足,好的治療方案進行踴躍發言,對發現的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實,并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包,應急備用。
3、提高醫護人員應對各種突發事件的應急救治的能力,加強我院醫務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練,檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序,從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會診及時到位。所有環節醫護人員都到位迅速、配合默契,搶救過程合理,節奏緊湊,各項操作穩、準、快,體現了急診人員訓練有素的業務素質。四季度月份協助保衛科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床,門診,醫技等科的醫療質量,院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,發現問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況,10月份進行危急值大督查發現有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況,及報告追蹤流程。將存在問題及時下發各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監管措施,確保醫療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,進行檢查評估,存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任,提出整改意見。
5。為保證醫療安全,使病人得到有效救治,實施院內多學科會診制度,加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發言,有不同意見時均及時提出,大家討論后進一步統一意見,明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。。今年醫院院內大會診11次,院外遠程會診1人次。。通過加強會診制度實施,進一步提高臨床療效和治愈率。
1。加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%,i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測。
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據文件要求,預防多重耐藥菌感染,指導臨床合理使用抗菌藥物,對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養。如違反以下規定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養及藥敏試驗的,發現一例,處罰經治醫生500元、科主任200元。分別在10月份進行統計臨床科室本月應用抗菌藥的人數是143人,做細菌培養的人數43人,送檢率32%。11月份應用抗菌人數統計117人,做細菌耐藥培養的人數30人,送檢率26%。
(5)規范臨床路徑實施,重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用,每年對路徑實施情況進行統計分析不斷完善改進實施方案,實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。
今年醫務科組織有經驗的臨床主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次,核心制度培訓考試6次,醫院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次,醫療法律法規培訓1次,抗菌素合理應用培訓及考核1次。《病歷書寫規范》培訓1次。xx年對新上崗醫師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、_線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫務人員技術水平。
1、根據《國家中醫藥管理局“十一五”重點專科(專病)項目重點病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點專科xx年度診療方案進行系統的梳理與優化。、依據本院制訂的重點專科建設評估細則及各項獎懲政策,依據各重點專科建設工作實際,醫院拿出五萬余元對七個重點專科進行了專項獎勵。
2、每月對重點專科工作進行檢查督導,隨時協調解決各種影響重點專科建設的問題。加強專科人材梯隊建設,確定并培養重點專學科帶頭人,重點專科學術繼承人,今年選派學科帶頭人去遼寧中醫藥大學參觀學習,加強專科人員及后備人員培養。今年腦病科確立重點專科,赤峰市三個重點專科分別是腦病科、蒙醫內分泌科、針灸科。加強院內重點專科建設。
3、為打造大學科聯合制,合心競爭力,必須打造自己的,腦病科與腦外科聯合、針灸科與骨科聯合,優勢互補,根據病人病情什么時候針灸、什么時候手術、什么時候康復訓練,制定管理制度和聯合方案,加強溝通,辯證治療,實施一體化服務,醫生圍繞病人轉,開展試點,經過幾個月實施情況試點取得成效。
1、依據評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內容細劃到責任人。
2、根據評審細則及專家手冊的檢查要求,醫務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫院及科室的相關制度和流程,從而進一步規范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。
1、成立了全國農村中醫藥工作先進單位建設工作領導小組。
2、按評估細則進行了全面準備,八月份赤峰中蒙醫科梅科長來我院對先進地區建設進行督導檢查,對存在問題提出整改意見,使其進一步完善。(九)對口支援工作:今年對口支援衛生院查干哈達蘇木,7月份由主管院長帶領醫務科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛生院進行技術指導和義診工作。
1、完善等級醫院評審細則內容,制定醫院管理年實施方案,成立管理年領導小組,健全工作制度,認真學習法律,法規、做好醫患溝通,促進和諧的醫患關系。發生醫療糾紛及時處理,并組織院內醫療事故鑒定委員會進行討論、分析、經驗。
2、加強基礎質量,環節質量,和終末質量管理,強化法律法規的學習,三基三嚴訓練,加強醫療質量的關鍵環節,重點科室、重要崗位的管理,通過檢查,分析、評價、反饋等措施,進行持續改進醫療質量,為患者提供優質服務,安全服務。
3。兩非專項整治情況,xx年進一步完善兩非管理制度,醫院和婦科、b超室簽署責任狀,制定兩非專項整治制度的實施方案,根據文件精神,完成xx年兩非專項治理自查。10月份旗計生局來我院檢查,檢查結果滿意,對存在問題提出整改意見。
(十一)及時完成院領導臨時分配的任務,盡量多聽取各科專業技術部門意見和建議。
(一)科主任對科內基礎質量,關鍵環節質量需要加大監管力度。
(二)三級醫師查房制度有待于進一提高,對指導下級醫師存在缺陷。
(三)臨床醫師基本知識、基本技能、對常見病多發病掌握有待于提高,加強法律法規的學習,政治學習,強化基本理論和技能方面的知識。
(四)臨床路徑實施欠缺,部分科室沒有實施。
(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真,部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。
(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估,有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。
(七)輔佐科室對醫生開具的檢查申請單填寫不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
(八)優勢病種及重點專科病種,診療方案在臨床應用方面欠缺,缺乏實質性內容,評估優化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案內容掌握不全面。
(一)針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,強化醫師責任心,爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制,一關是醫護人員的增強自我管理的意識,自我監督,做到慎獨修養。注意病歷質量內涵,保障病歷質量和醫療安全,牢固基礎。二關由科主任以及科質控員負責監督環節基礎質量、和終末質量,科里要制定質控和目標,定期評價。發揮各科主任及質控小組的作用,把本科的質量控制在關鍵環節。三關由醫院的質量考核組,加大深入科室督查,發現問題,及時提出整改措施,望每位醫生從我做起,強化自身素質,自我監督,自我防衛意識性提高。
(二)狠抓基礎知識及實踐技能的訓練,培訓進一步加強,嚴格執行三級醫師查房制度,正確指導下級醫師存在問題,使診療水平不斷提高。
(三)通過全面的基礎質量管理、環節質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理,使管理的質量不斷完善持續改進,促進醫療質量安全有效性提高。
(四)臨床路徑的實施欠缺,加強臨床路徑和診療優化在臨床中得到應用,每年對臨床路徑實施情況進行統計分析,不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫生,認真的填寫完整有待于輔佐科室協助診斷,各科室加強協作更好完成工作,防范醫療差錯的發生。
(五)加強臨床合理用血的管理,做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度,做到安全有效輸血。
(六)優勢病種診療方案有待于完善,加強診療方案的內容在臨床中得以應用,加強內涵建設,必須符合等級醫院評審要求。醫務科將進一步加強各環節的督查。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇七
煤礦衛生工作是煤礦安全生產工作的一個重要組成部分。20xx年,在上級領導的帶領下,醫務室全體工作人的努力下,圓滿的完成了各項工作任務。現總結如下:
一、規范制度管理,保障優質服務。
有好的管理是優質服務的基礎和前提。為了使醫務室的工作更加規范,我們建立健全了各項規章制度,并且不流于形式嚴格執行。尤其在醫療服務上,醫務人員嚴格執行各項操作規程,全年無醫療差錯發生。
二、認真做好日常工作。
1、以病人為中心,提供優質服務。
在日常工作中,醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位病人,關心每一位病人,做好每一項工作。當病人來問診時熱情接待,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,努力完成好每一項工作。
2、打造干凈、整潔、安全的就醫環境。
為了給本礦職工提供一個良好的就醫環境,醫務室工作人員不僅定期對桌面、地面、空氣進行消毒,并且定期檢查各個醫療設備,對其進行清潔、消毒,以保障病人的安全就醫,避免發生醫療事故。
3、耐心細致的為工傷人員做好服務。
因公受傷人員,是我們服務的主要對象,對待此類病人,我們不僅細心的為其處理好傷口,更對他們提出的疑惑給予耐心的解釋,消除他們內心的擔心。對病情嚴重需要轉院的患者在心理上給予安撫,并安排快速轉上級醫院就醫。
4、認真做好藥物儲備工作。
由于煤礦生產的特殊性,對藥品的`儲備有更高的要求,為此,公司醫院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求,我們建立備用藥品定期檢查制度、高標準做好備用的藥品管理和使用,更好的服務安全生產。
5、認真做好應急值班。
由于煤礦生產的要求,我們認真做好日常應急值班制度,全天24小時有醫務人員值班,手機24小時開通,各類應急醫療用品齊全、完好,隨時待命,做好突發事件時的醫療保障。今年醫療隊共處置21例外傷,經電話回訪21例病人都以痊愈,并積極投入煤礦安全生產中。
三、積極進行健康教育。
醫務室工作人員以多種形式對本礦職工進行衛生知識的普及,并對提出的問題耐心、細心的解釋,大大提高了本礦職工對健康知識的認識,更好的做好安全生產工作。
提高自身的醫療技術和知識水平,立足本職,努力鉆研業務知識,用精湛的技術水平,真誠的服務態度,良好的服務環境,對職工就醫提供保障,為我礦優質高效、科學的發展,做出自己的貢獻。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇八
醫務科在中心領導下,在各科室的配合、支持下,以醫療質量和醫療安全統領醫療工作發展全局,不斷將各項醫療工作推向深入,較好地完成了醫療管理、服務工作。現對20xx年度上半年工作總結如下:
1、科室醫療質量自查:科室成立以科主任為組長、醫療質量質控員、院感質控員和安全質控員為成員的醫療質量質控小組,于每月月底,按照科室醫療質量考評標準,對本科室的醫療質量進行自查,對自查中發現的問題在醫療質量安全例會中及時進行通報,并及時整改,記錄會議記錄。
2、所醫療質量專項月抽查:所醫療質量管理委員會根據單位實際運行情況,每月隨機確定抽查專項內容,于每月初對上月各科室進行抽查,抽查結果將以醫療質量督導反饋表形式下發到相關科室,科室醫療質量質控小組應對反饋情況向所醫療治療量管理委員會提交整改意見。
3、所醫療質量季度考核:所醫療質量管理委員每季度進行包括醫療質量、醫療安全、藥劑管理、院感管理、醫療廢物管理等綜合考核。考核結果以通報形式在所中層會公布并下發全所各科室。存在問題科室應向所辦公會提交情況說明及整改意見,由所醫療質量管理委員會在次月月初對整改情況進行督查。監督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務理念及服務意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估,臨床實驗室與臨床醫生進行商討,修訂部分“危急值”項目,并加以確定和完善。
1、新冠肺炎疫情的出現以來,醫務科在中心領導指揮下,嚴格遵照衛健委指示進行疫情防控工作,對中心的防疫工作進行多次自查,并持續改進防疫工作。
2、隨著疫情防控工作的進一步,國家出臺了一系列新冠肺炎疫情常態化防控的`政策,為更好的進行疫情防控常態化工作,醫務科根據國家相關政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常態化防控工作方案和工作細則。
3、積極投身社區疫情防控。由于主任兼任富春江路社區衛生服務中心負責人,醫務科同時承擔繁重社區疫情防控的工作。在疫情防控中,醫務科作為指揮調度科室,負責組織調度工作人員進行疫區相關人員、重點人員、密接人員的排查、流調、健康管理、接送、核酸與血清采集、入戶檢查、處理居家人員突發危害健康事件等工作;組織人員到企業、辦公樓、學校、校外輔導機構、集中隔離點、西海岸汽車東站、建筑工地等區域進行疫情防控的指導工作;積極協調長江路街道、管區、社區與衛健部門處理緊急疫情相關公共衛生事件。
在20xx年上半年中,醫務科在中心領導的指揮下,積極協助富春江路社區衛生服務中心籌備工作,協調調配工作人員,醫務人員執業地點的變更、執業范圍的加注、多點執業的備案;開展富春江路社區衛生服務中心開業所需要的賬號與資質的申辦工作;建立社區各科室的相關制度、調配各科室工作人員。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇九
各位領導、各部門負責人及骨干:
大家好!
醫務室是醫務、女工、食堂盈虧計算、宿舍門卡設置、做好部室銷售計劃、部室統計及部室補償費計算于一科科室。現將具體工作情況向大家一一匯報如下:
一、禮儀方面:
1、對待職工態度和藹,答復問題耐心細致周到;
2、嚴格執行公司著裝規定,著裝整齊;
3、保持辦公環境整潔。
二、醫務方面:對于職工一些常見病給予對癥治療。急癥外傷給予嚴格消毒、止血、取針、包扎,對于重癥病人及時送醫院治療,對住院病人給予聯系醫院及醫生且及時探望,并嚴格執行公司病假制度,防止出現個別職工無病長休,小病大養現象。
三、女工方面:
1、服務職工,給符合法定結婚年齡職工按公司規定開婚假證明;
2、對已登記結婚職工符合生育條件及時給予辦理準生證;
3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨生子女證;
4、對合同制工人子女3——6周歲按公司規定簽字報銷托幼費;
5、對符合條件就職、離職職工給予辦理育齡婦女關系轉入、轉出手續;
6、配合有關部門做好女工思想工作及健康查體工作。。
四、食堂盈虧計算:
1、隨時做好新進工人補助明細表、職工補助充值明細表、外來人員飯卡充值明細表、職工現金充值明細表、職工退卡補差額明細表及各表登記核算匯總工作。同時做好各部門餐費補助統計核對工作。各部門飯費補助、充值工作盡量當天(每月1號)完成,絕對不影響職工就餐,遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應 、馬上行動 、日事日畢、 日清日高。
2、食堂伙食結余盈虧情況。每月計算食堂收入、種菜收入、洗澡收入、及外來單位人員就餐加收餐費管理費計算工作,每月算好后由審計科審核后報給行政科及賀總各一份。
3、為維護企業利益,及時溝通有關部門做好職工餐卡及宿舍門卡管理。對于職工卡丟失、卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補卡,若卡無損又無法正常開門即攜授權卡、時間卡及設置卡三張卡到宿舍對門系統授權。
五、急招工之急:招工工作是每個管理層非常心急一件事,我利用中午午休時間外出招工。我們廠需要工人,而外面無工作人員他們需要一個就業平臺。我們單位在威海市是數一數二大型企業,宣傳我們企業是一種榮耀,我感到自豪,每次去附近醫院、銀行辦事步行回來時手中總帶些招工宣傳單,宣傳我們企業。通過這種方式招來人也比較理想,在第一季度招工統計工作中醫務室是唯一一個超額完成招工計劃科室。
六、急處理庫存之急:
其它科室銷售。對于公司下達各項任務從無怨言,積極完成。
2、做好部室銷售金猴卡、鞋及服裝統計工作,補償費計算工作。補償費是為了促進大家銷售動力,每季度經過產品科戴黎霞經理手中銷貨單很多,有很多單子她自己批示不提補償費,她說:廠子給我發工資,我跑點腿沒什么,不用提補償費。短短幾句話讓我很感動,不考慮自己,一心只想著公司,這樣領導讓職工放心。因此我特別去請示賀總批準讓銷售部戴黎霞經理為我在補償費計算工作上把把關。
3、及時通知各部門部室銷售收款日期并且做好部室銷售后各部門收款工作,款收好后統一上交財務科。
七、協助工會做好職工各項文體活動。組織好離退休職工聚會及出國旅游前期工作。積極參加各項義務勞動及文體活動。
八、談談成功企業里面管理者所擁有素質:
1、有開拓精神
2、良好道德人格
3、對下屬和藹
4、自信
5、做事堅持原則
6、做人堅持正義
7、帶頭弘揚正氣
8、帶頭愛廠敬業
九、我們每天與方方面面人接觸、打交道,因此與您分享一下關于感恩世界,以提升個人胸懷和度量:
感激養育你人,因為他給予你生命;
感激培養你人,因為他給予了你智慧;
感激提攜你人,因為他提供了你機遇;
感激幫助你人,因為他擺脫了你困境;
感激傷害你人,因為他磨練了你意志;
感激欺騙你人,因為他增長了你見識;
感激鞭打你人,因為他清除了你業障;
感激遺棄你人,因為他教訓了你應自理;
感激陷害你人,因為他強化了你能力;
感激斥責你人,因為他助長了你定慧。
感激所有使你堅定成就人!
另外,因為科室人員有限,我在去醫院、集團、商務會館及銀行辦事不在公司時間,給各部門造成不便,在這里說聲抱歉。另外在工作中難免出現摩擦及意見不同,不當之處只要大家提出,今后我會有則改之,無則加勉 。不當之處希望各位領導及同仁諒解,并且能夠一如既往支持我工作 。
最后希望在座各部門負責人及骨干在班子成員正確領導下,齊心協力、互幫互助、各部門共同發展,使我們金猴服裝公司更加繁榮富強,以最優質服務和最高效益向集團60周年華誕獻禮!謝謝大家!
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十
20xx年我科在院兩委的正確的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的'要求,圓滿完成了各項工作,現總結如下:
一、嚴抓醫療質量,促醫療水平提高
醫療質量是醫院的立院之本,是醫院管理的核心,關系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展工作,增強依法執業意識,強化制度管理,規范醫療行為,促進診療水平提高。
1、加強科室質量檢查監督,規范醫療活動
在院質量管理領導小組的領導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫療質量進行檢查,對科室出現的問題在每月的《內部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規范醫療活動,提高醫療水平。同時,為適應我院電子病歷系統的新變化,由原來的科室檢查轉為現在的科室檢查結合電子病歷監控檢查,能夠更加及時、準確的發現科室運行病歷出現的問題。
2、嚴格考核,規范醫療行為。
認真做好醫療、醫技質量考核工作,嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監控,按照醫療操作規程標準開展醫療活動,同時加強科內及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作20xx年上級衛生主管部門工作檢查小組對我院進行了質量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規范和各級各類流程的建設,醫務科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規范和整理各項活動記錄,經領導組檢查后我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。
二、深入落實核心制度
1、加強核心制度的學習。
本年度各項衛生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫務科從醫院及科室實際情況出發,督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規范診療行為。依托我院業務學習制度,利用業務學習時間,引導科室醫療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內容納入考核范圍。
2、落實手術安全核查制度。
根據衛生部辦公廳印發的《手術安全核查制度》印發我院手術安全核查制度和手術安全核查表,用于各級各類手術,由手術醫師、麻醉醫師和手術護士負責核查相應項目,做到核查無誤,納入病歷。
3、加強知情告知,重視醫患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫院經驗,根據有關病歷要求,強調病歷的完整性、真實性,著重從細節入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,在每月的質量檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況。
三、加強臨床路徑管理,規范醫療行為
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,進一步規范了臨床診療流程,提高了醫療質量。
1、高標準制定臨床路徑方案。
在制定二級醫院臨床路徑標準過程中,診斷依據和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫院特點,適合基層醫院開展,能夠真正規范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
2、深化落實,全程監督科室臨床路徑實施。
臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監督檢查職能,每月科室軟件上報時統計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關記錄,了解臨床路徑實施情況。
四、加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,為全院所有臨床科室發放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規范應用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
五、加強臨床“危急值”管理
醫務科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫生并記錄,記錄內容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發放最終報告。醫務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結果的報告率及有效報告率、臨床醫生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
六、嚴格準入,依法執業
1.醫師資格考試報名:醫務科為我院74名醫務人員辦理20xx年度醫師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫執業醫師1人,臨床執業醫師69人,臨床執業助理醫師4人。
2.執業醫師變更注冊:醫務科為20xx年度新入院執業醫師辦理醫師變更注冊工作,為我院新取得《醫師資格證書》的醫務人員辦理執業醫師注冊手續。
3.處方權授予、注銷及變更:醫務科對辦理完執業醫師變更注冊的醫務人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內障救治工作。
今年我院作為白內障復明手術定點醫院,負責全縣450例貧困白內障患者的手術診治,同時,按時完成相關手術病例的網絡上報。為了切實向貧困白內障患者提供便捷、實效服務,高效、優質的完成這項惠民工作,醫院制定了貧困白內障患者復明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人,做到任務具體,職責明確。截止20xx年11月20日,我院已全部完成貧困白內障患者手術例數,效果良好,為廣大的白內障患者帶來了光明,提高了患者的生活質量。
2、順利落實衛生強基工作。
今年是我院實施縣級醫院幫扶鄉鎮衛生院和社區衛生機構第三年,共向定點幫扶鄉鎮衛生院派駐8名具有中級以上技術職稱的醫師全年駐點服務,幫扶工作成績突出的衛生技術人員,在職稱晉升、職務聘用、選派進修、提拔使用方面優先考慮。激發我院衛生技術人員參與這項工程的積極性,保證衛生強基工程的順利實施。
回顧過去的一年,醫務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫療制度不斷完善,醫療質量持續改進,服務質量穩步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十一
20**年上半年,醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現對上半年的工作作出總結:
1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查,對發現的問題及時反饋到科室,及時發現問題,并解決,由科主任落實執行,并做好記錄。
2、醫療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫師下發反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室,對現行病歷進行檢查,現場整改。
(3)截止上半年,醫務科共抽查24份病歷,未發現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過程中發現,各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發現的問題下發整改通知單,復查情況良好。
1、為吸收先進技術,提高技術水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫療“三基”學習,2次《臨床操作規范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。
20**年1月,我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規范,按執業范圍開展醫療活動,對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。
20**年上半年,我科在院領導的支持下,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構建和諧醫院貢獻力量。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十二
工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,根據年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
(1)開放床位數420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總人次:19911人次
(4)住院中人數:10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實際占用床日數:69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術切口甲級愈合率:
(14)無菌手術切口感染率:
(15)病理診斷準確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術患者術前平均住院日:
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的.了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規范病歷管理,提高病歷書寫質量
零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000余份、終末病歷150份,未發現乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有:
4、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足,醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯系院外會診或轉診醫院,規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中,醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十三
20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結如下:
1、制定了臨床科室醫療質量考評體系,為下一步醫療質量控制奠定了基礎。
2、定期對病區病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質量評比,抽查結果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業務技能考試,考試結果為了繼續抓好衛生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求,結合我院醫療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫療質量檢查實施方案》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。杜絕醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發現的不足將是我醫務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質量管理考評體系推向實際運行軌道,在實際運作中發現問題、解決問題,真正做到醫療質量的持續改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養,為進一步提高我院醫療技術水平,提高醫療服務質量。
4、進一步規范住院病歷,提高質量。
5、隨著醫院的自身不斷發展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十四
20xx年醫務科工作人員在醫院各級領導的正確領導和大力支持下,始終“以病人為中心,以質量為核心”,嚴格以“二級甲等醫院”標準,強化科學管理,促進十八項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強繼續醫學教育力度等措施,提高醫療質量,確保醫療安全,保證了醫務科各項工作的全面發展。現將20xx年醫務科工作總結如下:
(二)醫療管理情況
1、醫療質量考核:根據《龍陵縣人民醫院20xx年醫療質量與安全管理持續改進實施方案》,20xx年共開展醫療考核及月督導3次,質量分析會4次,通過醫療數據分析及行為考核對全院醫療、福利、后勤、感控等進行全面分析并整改,不斷促進醫療質量及服務能力的提高。
2、18項核心制度的執行:嚴格落實各項規章制度和技術操作規程,保證工作正常有序進行,減少醫療缺陷,重點是住院超30天患者管理,住院未滿15天再次住院患者管理,非計劃再次手術患者,醫療預警患者,四級手術患者等管理,通過核心制度的執行,將醫療質量管理貫穿于醫療全過程,有效提高了管理,加強了病人安全管理。
3、組織重大搶救和院內大會診:20xx年共組織參加疑難、危重等會診12次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
4、病歷管理:病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松,并由醫務科張永麗副主任主要負責病歷質控,每月必對全院運行病歷進行質控,全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份,并將每月的督查情況反饋到科室并及時整改,通過質控有效提高了病歷書寫質量。
5、業務學習:20xx年將業務學習納入重點管理,每月均進行業務學,全年共組織業務學習35期,月專題學習11次,通過周、月培訓學習,從醫院文化、管理等各方面進行全面培訓,加強了全院職工的凝聚力。
6、合理用藥:醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊用藥等進行合理用藥的分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊情況及時與科室主任溝通并及時解決。
7、合理用血管理:全年進行了2次輸血相關培訓,通過與檢驗科聯合進行輸血病歷全過程的督查及時整改科室存在的問題,尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。
8、抗菌素管理:醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊抗菌素等進行分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊用藥必須進行審批。
9、臨床路徑管理:我院制定可龍陵縣人民醫院臨床路徑實施方案,20xx年我院共開展臨床路徑病種20種,各臨床科室上報路徑168例。
10、重點專科:我院高度重視重點專科申報工作,根據申報要求,我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進行申報。
11、醫療糾紛:20xx年醫務科共處理醫療爭議4起,全部協商解決,醫患溝通不到位、病情告知不詳盡,責任意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管,通過培訓提高醫務人員的服務態度,更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為,最大限度的保證醫療安全。
(三)教學管理
1、崗前培訓:為加快新近醫務人員對醫院相關法律、法規,制度規范的了解,使其盡快適應角色轉變,自20xx年6月開始,醫務科、護理部、感染科、人事科聯合組織了為期一個月的崗前強化培訓,培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書書寫規范、醫療安全、醫德醫風、醫院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結束后進行綜合考試,全部合格。
2、輪轉醫生考核:20xx年認真組織輪并對18名輪轉醫進行考核,經考核輪轉醫師合格率為100%,95%達到85分以上。
3、外出進修:為了不斷提高我院醫療服務能力,20xx年我院共派出20人到上海新華醫院及昆明各大三甲醫院進修學習,并對進修結束回院醫生組織講座及交流學習。
4、培養鄉鎮衛生院醫務人員:為了加強鄉鎮衛生醫務人員的醫療技術,20xx年我院共接收鄉鎮來院進修醫生8人,通過進修學習,提高鄉鎮衛生院的服務能力。
5、實習生管理:我院目前接收昆明衛生職業學院,保山中醫藥高等專科學校,德宏衛生職業學院三家共42人實習學習,聯合護理部組織實習生座談會4次,組織教學查房及業務學習共35期,圓滿完成了教學任務。
6、繼續醫學教育:20xx年開展了5個市級繼續教育項目的培訓;1次“三基”培訓,均取得良好效果,圓滿完成教育目標要求。
(四)科研管理
1、新技術、新項目申報:為了提高臨床技術水平,我院鼓勵新技術、新項目的開展,20xx年各科室上報新技術共11項,有力促進了我院的發展。
2、鼓勵科室開展新技術:通過外出進修學習及對口支援工作的開展,我院成功開展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術等多項新技術,為我院的贏得了和好的社會效益和經濟效益。
(五)對口支援工作
1、上海交通大學附屬新華醫院對口支援工作:20xx年1~11月期間,上海交通大學附屬新華醫院共有3批醫療隊,共15名經驗豐富的專業技術人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫院。涵蓋13個專業,包括內科5人(消化內科、血液內科、心血管內科、腎臟內科)、外科5人(普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科),以及眼科、疼痛科、中醫科各一人,護理部和財務部管理人員各1人。先后對縣醫院的內一科、腎內科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫科、財務科、護理部等進行醫療和管理幫扶。通過幫扶,使縣醫院醫療技術水平和醫院管理水平均有了很大提高。
2、保山市人民醫院對口支援工作:20xx年保山市人民醫院共對口支援我院9名專家,診療20xx余人次、教學查房120余人次、手術250余次,乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次,專業講座50余次。是積極開展新技術新項目。首次開展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結扎術、闌尾切除術;開展腰椎骨折小切口手術內固定等13項新技術的應用。三是參與帶教和業務指導。對醫師進行一對一帶教,參與帶教醫師的日常診療工作;幫助年輕醫生建立臨床思維,將病歷書寫、查房制度等基本醫療制度切實的運用到實際工作中;結合工作情況,對龍陵縣醫院的建設和發展提出建議和改進措施。
1、醫療質量管理中管理措施落實不到位,督查力度不到位,對醫療質量環節管理中的督導頻次和力度好不夠,特別是對手術、產房、新生兒室等重要部門的管理有待進一步加強,服務臨床一線的'主動意識不夠,工作效率有待進一步提高。
2、醫務科對醫療風險的防范需進一步加強。
3、臨床一線醫務人員培養力度不夠,因我院業務發展需要,人員相對不足,對全院新入人員的三基三嚴、專科培訓、急救技能等培訓不到位。
4、醫務科自身學習氛圍不足
1、醫務科轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,充分利用信息化手段進行管理。
2、講落實,抓實效,在分管領導的帶領下不斷加強醫療質量和醫療安全的監管,圍繞“以病人為中心”,進一步加強醫療服務行為,多進科室參加交班、查房等,傾聽臨床一線醫務人員的心聲,加強平時的督查,落實督查實效。
3、加強重點環節的監管:重點加強圍手術期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。
4、加強重點部門的管理:繼續重點監管產房、新生兒室、手術室、檢驗科、口腔科等重點科室的監管。
5、加強病歷質量管理:病歷質量是醫療質量管理的基層,利用信息化加強病歷的監控,嚴格按照《病歷書寫規范》認真督查,減少醫療隱患及醫療糾紛的發生。
6、不斷加強醫學繼續教育,改善院內學習風氣,加強三基培訓及業務培訓,提升醫務人員業務技能水平,提升醫院綜合競爭力。
7、加大外出進修學習的力度,盡可能選送醫師去三甲醫院進修學習,逐步加大科室人員進修學習回來后實際應用,提高醫院人才的準入。
8、繼續加大對合理用藥及抗菌素的專項督導
一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構建和諧醫院貢獻自己力量。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十五
20xx年,在醫務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下,實現了三個過渡,一是完成了由學生到社會的主角過渡;二是實現了由新生到成長的過渡;最終完成了思維方式的過渡。現將本年的工作情景匯報如下,請予以評議:
作為一名黨員,要嚴格按照《黨章》的要求,履行自我的職責與義務,經過學習,提高自身政治素質與思想覺悟,進取宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實踐者,為堅持黨的先進性做出努力。
1、不斷學習,提高自身業務素質,發揮干事的作用。
掌握現代化辦公軟件的操作,了解醫療管理的相關法律法規和規章制度,理解醫院的宗旨和發展戰略,了解業務處理流程與規定,熟悉科室情景,扎實的文字處理本事,是醫務科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫務科主任在這一年中重點培養我的地方,也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作,當好助手。
牢記崗位職責,為醫務科主任加強醫療質量與安全管理當好助手。20xx年,主要做好了以下工作:
1、做好各種醫療文件的上傳下達;。
3、做好各種醫療會議的通知、準備與記錄工作;。
4、做好電話接聽、記錄,為領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
20xx年,為我院的等級醫院評審年,醫療組任務重、時間緊,擔子重,壓力大。我僅有選擇不斷提高業務處置本事,才能當好助手的主角,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
在一年中,圍繞等級醫院評審工作,以20xx年醫務科工作計劃為藍圖開展工作,主要做了以下工作:
1、協助醫務科主任完成等級醫院評審資料的準備工作;。
3、做好醫療文書的起草、修訂與下發工作,發揮干事溝通橋梁的作用。
經過一年的工作,發現自身存在以下問題:一是所學專業為非醫專業,給工作帶來很大的局限性;二是工作經驗不足,研究問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態度,不斷進取的意識。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十六
20xx年醫務科在院領導的正確引導、各科主任的大力支持及全體醫務人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫療服務質量”為主題的活動,以管理和規范為工作重點,認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等,結合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務質量和效率,較好地完成了年初制定的各項任務。現將20xx年1~12月醫務科工作總結如下:
1、各項工作指標完成情況(1-12月):
各科門診量
科室
工作量
科室
工作量
內科
14440
中醫科
938
外科
1356
防保科
6846
婦科
5140
外科處置
863
兒科
167
計劃生育
851
五官科
107
急診
951
皮膚科
216
體檢
831
口腔科
85
疼痛
21
內分泌
73
各科出院病人數
科室
出院人數
科室
出院人數
內一科
149
骨科
11
外科
79
中醫康復科
225
婦產科
463
手術病人次數
科室
人 次
婦產科
201
外科
77
骨科
13
醫技科工作量
科室
工作量
科室
工作量
心電圖
3202
放射
2668
b超
1561
檢驗
21586
彩超
6313
ct
1124
(1)開放床位數:70張
(2)病床周轉率:1.3
(3)病床使用率:39.5%
(4)門診總人次:人次
(5)住院總人數:927人
(6)平均住院日: 9天
(7)全院實際占用床日數:
(8)手術總列數:291例
(9)手術前后診斷符合率:100%
(10)平均住院費用:
2、嚴抓病歷質量,提高年輕醫師書寫水平,病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松,不斷強調病歷書寫的重要性,醫務科轉變工作思路著重從環節病歷的細節和完整性入手,加強了住院志中主訴、現病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現出癥狀的主要特點;現病史的內容務必全面、完整、系統,要與主訴一致;體格檢查必須經住院醫師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現病史相統一。對在實際檢查過程中出現的主訴描述不到位、現病史書寫不全面、未經詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照《醫療文書質量考核獎懲辦法》進行處罰,普遍存在的問題有:
(1)診療計劃不具體(如完善輔助檢查);
(2)輸血或血液制品當天病程無記錄或記錄不全;
(3)現病史內容不全面,既往史、個人史等基本項目內容粗略,問診不細致;
(4)上級醫師查房無重點分析及指導意義;
(5)輔助檢查有醫囑無報告或有報告無醫囑;
(6)檢查結果異常病程無分析、判斷、處理的記錄;
(7)部分輔助檢查報告單報告時間未具體到分鐘;
(8)體格檢查有缺陷;
(9)病歷不規范復制等。
針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,利用業務學習時間組織專項培訓,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。截至10月底醫務科共評閱住院病歷927余份。針對終末病歷,我們依舊以《山西省醫療文書書寫規范》及《山西省住院病歷質量評價標準》為依據,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達95%。
3、繼續加強核心制度落實,更新完善科室制度建設:醫務科從科室實際情況出發,不斷深化十五項核心制度。并對在檢查過程中存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監督科室落實情況。
4、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作:通過檢查醫務科不斷提高各項管理制度、管理規范和各類流程的建設,針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。
1、認真做好醫療質量考核工作,嚴格按十五項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。如強化危重癥患者的重 點監控,嚴格執行醫療防范措施和醫療爭議處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動,有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫患溝通,年初聘請山大一院專家舉辦了《醫患溝通技巧》講座,為此醫務科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,著重從細節入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑。
3、以提高病歷書寫質量為途徑,全面提高醫務人員的綜合素質和責任心,以監督環節病歷為手段督促醫務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節發現診療過程中存在的不足,做到從細微環節杜絕安全隱患。
4、制定了《醫療機構從業人員行為規范》,并與每位醫師簽署了責任狀。
5、協調處理醫療投訴10起。
1、醫務科聘請山大一院專家來我院舉辦了《電子病歷書寫規范》、《常見產科急診的救治與處理要點》、《規范執業行為、防范醫療風險》、《抗生素規范使用》《醫院感染》《急診常見心律失常的診斷與處理》、《 社區常見骨科疾病的規范化診治》、《輸血技術規范》《慢性病現狀與規范化治療》》等業務培訓和講座。
2、派三名婦產科醫師到山大一院進行為期半年的進修、學習。
3、組織全院執業醫師及藥師進行麻精藥品,抗生素培訓,并全部取得培訓合格證。
1、臨床科室針對醫療質量、醫療安全管理方面的主動參與意識不強,針對各項規定的依從性較差,而醫務科存在不忍心按照制度流程進行相應扣罰,今后將繼續加強醫療質量、醫療安全等方面的培訓,工作中避免老好人作風,對于依從性差、責任心不強的科室及個人嚴格按照相應制度進行處理。
2、三級醫師負責制執行不到位,疑難危重死亡病例討論不深入缺乏內涵。
3、醫務人員隊伍不穩定。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十七
我于20xx年2月入職本院,擔任醫務科干事一職。在領導的關心和培養下,不斷加強業務學習,對工作精益求精,基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務,個人業務能力取得了一定的進步,為今后的工作學習打下了良好的基礎,現將工作學習情況總結如下:
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
初步了解醫院各科室運營情況以及開展項目。
(2)按照相關制度,對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網上錄入和管理保存做到規范化管理。
(3)督促相關科室做好傳染病上報卡規范書寫、記錄保存并及時上報至醫務科。
(4)做好來電(來訪)者接待以及突發醫療糾紛調查了解工作,詳細記錄并及時匯報。
(5)及時排好每周的醫師排班,細心完成每月需上報的資料。
與醫院各科室工作人員處理好關系,注意自己的一言一行,時刻維護著醫務科的整體形象。
在踏入社會之前我總覺得人與人之間相處是真誠的、快樂的,踏入社會之后才發覺人與人之間相處也不是那么愉快,在相處的過程中凡事都要想得開,這樣才會有一個好的心情來工作生活。
(3)我一直覺得自己是個幸運的人,有人給我關懷,有人給我幫助,這些人就是我的領導,我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個家,在這溫暖的家庭中使我成長起來,學會了做人做事,總之千言萬語也無法表達我對你們的感激之情,無法忘記你們的幫助。
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足:遇事考慮不夠周全、不夠細致、文字功底欠缺、安于現狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現有資源多去多學習。現通過總結認識到自己所存在的問題,決心在以后的工作中加以改進和解決,及時完成領導給予的各項任務,提高自身素質,在以后的工作生活中確定自己的目標,并向著自己定制的目標而去努力工作。
醫務科工作總結字(通用18篇)篇十八
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的'醫務科工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結如下:
1、制定了臨床科室醫療質量考評體系,為下一步醫療質量控制奠定了基礎。
2、定期對病區病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質量評比,抽查結果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業務技能考試,考試結果為了繼續抓好衛生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求,結合我院醫療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫療質量檢查實施方案》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。杜絕醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發現的不足將是我醫務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質量管理考評體系推向實際運行軌道,在實際運作中發現問題、解決問題,真正做到醫療質量的持續改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養,為進一步提高我院醫療技術水平,提高醫療服務質量。
4、進一步規范住院病歷,提高質量。
5、隨著醫院的自身不斷發展擬對新進人員進行崗位制度培訓。