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    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)

    時(shí)間:2025-06-13 作者:雁落霞

    在月工作總結(jié)中,我們應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄工作中的亮點(diǎn)、問題和收獲,為以后的工作提供依據(jù)。通過學(xué)習(xí)這些月工作總結(jié)范文,我們可以不斷優(yōu)化自己的工作總結(jié)方式,提升自身的工作效能。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇一

    不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年 5 月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):

    3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時(shí) 適用。

    1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

    3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán) 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

    4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

    5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

    6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇二

    按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

    作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

    4、公司印章、檔案及合同的管理

    整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

    我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

    在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司作為x集團(tuán)控股子公司,x與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。

    3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

    3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。

    1、評價(jià):

    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

    1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

    2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

    3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;

    4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

    6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

    7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;

    8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇三

    在公司年度工作會上的述職報(bào)告______各位股東、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

    大家早上好!

    已經(jīng)過去的______年,是我到公司的第三個(gè)年度。也是我到公司以來工作、學(xué)習(xí)上進(jìn)步最大、收獲最多的一年。回顧一年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事總監(jiān)的本職崗位,勤勉努力,積極進(jìn)取,主動做好與崗位有關(guān)的每一件事。現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行如下述職,請大家審議。

    1、隨著公司的發(fā)展制定和調(diào)整人力資源規(guī)劃。

    企業(yè)目前處于跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,伴隨企業(yè)的發(fā)展,制定近期人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定了職務(wù)編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計(jì)劃,旨在使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中提高競爭力,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    際。

    2、招聘工作。

    招聘是20__年公司人力資源工作的重點(diǎn)。公司在前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)持續(xù)發(fā)布招聘信息,并六次參加中、大型現(xiàn)場招聘,同時(shí)也積極鼓勵內(nèi)部員工推薦。通過多樣的招聘方式,在一年里我們共通知應(yīng)聘六百余人,組織面試五百余人次,辦理行政管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、營銷等崗位錄用手續(xù)53人。隨著公司的發(fā)展,我們員工的隊(duì)伍也在不斷壯大,在企業(yè)文化與企業(yè)精神感召下,愿以企業(yè)平臺為舞臺、以企業(yè)發(fā)展為使命的員工也越來越多。

    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,帶領(lǐng)職能部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的組織工作,分別針對高層管理人員、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。除了新員工入職培訓(xùn)外,還展開了以下培訓(xùn):高層人員的培訓(xùn)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與管理能力的提升;中層人員主要在于執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力的提升;針對專業(yè)崗位的人員,組織了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)等。全年共開展內(nèi)部培訓(xùn)三十余次,參訓(xùn)人員達(dá)300余人次。送外培訓(xùn)十三次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次。個(gè)人制作了《企業(yè)發(fā)展簡介》、《公文處理辦法》、《執(zhí)行力》等培訓(xùn)課件,并對公司部分員工進(jìn)行了課堂培訓(xùn)。

    4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能管理。

    以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展整體目標(biāo)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并結(jié)合公司實(shí)。

    際,對公司和各所屬公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行中期調(diào)整,合理分工、協(xié)調(diào)運(yùn)行。明確各部門、崗位定位和職責(zé),擬定崗位上升通道,組織編寫崗位操作流程藍(lán)皮書,發(fā)揮管理效能,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)作意識。

    5、薪酬與績效管理薪酬與績效管理對公司各項(xiàng)工作的開展起到輔助的作用,關(guān)系到員工工作的積極性和切身利益,此項(xiàng)工作讓我深感責(zé)任重大,為此,在方案制作和應(yīng)用過程中,不斷測算,收集數(shù)據(jù),力求在公司發(fā)展的不同階段制定符合實(shí)際的管理辦法。一年里,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,運(yùn)用五級工資制和三級九崗薪酬法,先后制定了__________等公司薪酬制度和績效考核制度,擬定了________公司前期暫行薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,并在實(shí)施的過程中不斷修訂、改進(jìn)。此外還草擬了企業(yè)年度利潤獎勵辦法、股權(quán)激勵方案等制度,須在后期討論完善。

    6、規(guī)范勞動用工管理。

    以前期《勞動用工管理制度》為基礎(chǔ),做好員工勞動關(guān)系規(guī)范管理工作,加強(qiáng)勞動合同管理,嚴(yán)格要求,規(guī)范流程,對涉及員工及企業(yè)利益的事慎重對待,對下屬公司勞動關(guān)系問題及時(shí)給予合理建議,避免勞動爭議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業(yè)整體利益為前提,不推諉、不激化、尊重員工、堅(jiān)持原則,并予妥善處理。

    7、企業(yè)文化建設(shè)。

    組織、參與提煉制定了公司《________軍規(guī)》和企業(yè)核心理念,印發(fā)了《________》,以早會、夕會、背誦等形式予以大力推行,并以培訓(xùn)、表彰會、各項(xiàng)集體活動為載體深入宣傳,以塑造企業(yè)精神,提高企業(yè)凝聚力,統(tǒng)一全員價(jià)值觀,打造團(tuán)隊(duì)核心競爭力。

    8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

    一是配合參與________投資項(xiàng)目工作,多次出差________,完成了項(xiàng)目前期配合調(diào)研、現(xiàn)場踏勘、公司注冊、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的編撰、合作單位聯(lián)系、基礎(chǔ)制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時(shí)房屋租賃、項(xiàng)目開工儀式的組織、臨時(shí)證照延期辦理、參與增資擴(kuò)股方案擬定等工作;二是參與聯(lián)系專業(yè)律師處理了公司兩起業(yè)務(wù)糾紛。

    二、存在的問題和不足。

    3、招聘渠道有待拓寬。迫切需要建立人力資源庫,以滿足跨越發(fā)展的企業(yè)人力需求;。

    4、個(gè)人綜合能力有待提高。須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),大幅提高專業(yè)水平和綜合管理能力,更好地為企業(yè)服務(wù)。

    三、20__年的工作計(jì)劃。

    1、管理要為基層服務(wù)。

    轉(zhuǎn)變觀念,避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司,改進(jìn)工作方法,按照公司“會議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問題,圍繞企業(yè)發(fā)展、圍繞服務(wù)基層來開展工作。

    2、提高績效管理水平。

    績效管理方面要投入更多時(shí)間和精力,對現(xiàn)行的績效制度進(jìn)行效果分析,對每月的考核成績進(jìn)行跟蹤檢查與測評,每月一次績效管理會議,對各單位績效考核工作進(jìn)行抽查,對各崗位關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化評定,以嚴(yán)格的檢查程序推動績效考核工具發(fā)揮實(shí)際作用。

    3、加快企業(yè)文化的深入推進(jìn)。

    組織編輯完成崗位操作流程藍(lán)皮書、戰(zhàn)略發(fā)展手冊和企業(yè)形象宣傳片。完成企業(yè)核心理念的釋義,并以實(shí)際案例進(jìn)行闡述,研發(fā)企業(yè)文化講解課件,面向全體員工廣泛宣傳,將員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,建立一支有統(tǒng)一價(jià)值觀的核心員工隊(duì)伍。

    4、加強(qiáng)用工計(jì)劃管理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展科學(xué)制定人力資源規(guī)劃,分析現(xiàn)有企業(yè)人力構(gòu)成,結(jié)合未來發(fā)展制定人員需求計(jì)劃,從人員數(shù)量、素質(zhì)、年齡和薪資福利構(gòu)成上進(jìn)行合理配置,為企業(yè)加強(qiáng)勞動用工管理提供依據(jù)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇四

    不知不覺來到公司已經(jīng)一月有余了,這一個(gè)多月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司人事管理、行政接待,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后有些工作都不是很清楚,剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。雖說在此之前也有過較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但是畢竟每個(gè)公司的辦公環(huán)境,工作方式和氛圍都是不一樣的。要一下就完全的溶入旺盛,馬上做順?biāo)泄ぷ鳎彩遣豢赡艿摹K韵胍谧疃痰臅r(shí)間內(nèi),達(dá)到的效果,調(diào)整好心態(tài)也是完成角色轉(zhuǎn)換的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)將這一個(gè)多月的工作情況總結(jié)如下:

    1、考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完。

    2、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到網(wǎng)絡(luò)問題會及時(shí)與總公司聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。

    3、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,雖然到目前完成的不是很好,但收獲也是不少。

    4、公司培訓(xùn)。來到公司后對新員工進(jìn)行了一次培訓(xùn),主要是公司情況介紹,對部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對新客戶的咨詢我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。

    5、剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過這一個(gè)多月對公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對待這項(xiàng)工作,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

    在以后的工作中,我將盡力完成公司交待給我的各項(xiàng)工作,努力改正不足,提高自我工作意識及工作效率。進(jìn)一步熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助各部門做好公司的日常行政工作,做到上傳下達(dá)。努力自我完善,提高各方面的專業(yè)技能和素養(yǎng),盡自己的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇五

    1根據(jù)年初預(yù)算,控制費(fèi)用。

    2根據(jù)績效考評,創(chuàng)建部門員工量化工作評估系統(tǒng)。

    3完善各項(xiàng)制度,流程方法,以最小的成本提供最優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),確立,管理于物,服務(wù)于人的行政宗旨。

    1預(yù)算控制嚴(yán)格。

    2團(tuán)隊(duì)精神充滿生氣,是一支能打硬仗雜仗的隊(duì)伍。

    3建立制度集,部門團(tuán)結(jié),管理,服務(wù)到位。

    1完成員工宿舍入住。

    2完成接待的各項(xiàng)任務(wù),包括省市領(lǐng)導(dǎo)汪洋、徐萍華、劉農(nóng)平等共52人次,并建立資料。

    3完成中秋聯(lián)歡會,賀州員工游及年尾聯(lián)歡會任務(wù)。

    4完成食堂的改善工作,汽車的合理周配工作。

    5完成對固定資產(chǎn)的采購審批及管理建標(biāo)工作。

    6完成t6的協(xié)調(diào)配合工作。

    7完成公司建城服務(wù)器工作,對郵件服務(wù)器評估。

    8完成oa的日常及更換程序的工作。

    9完成定機(jī)票及準(zhǔn)確地服務(wù)工作。

    10完成各部門工作用品更換、修理、增配的工作。

    11完成各部門及公司所需的基建工程,如增寬運(yùn)機(jī)臺道路,光學(xué)室配套搭建,生產(chǎn)工車間基建,宣傳牌及電視掛放等。

    12完成保安,清潔,花卉護(hù)理工作。

    13完成對公司領(lǐng)導(dǎo)的建言和對部門的管理工作。

    14后勤主管完成消防知識培訓(xùn)工作。

    15完成對公司各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)的具體統(tǒng)計(jì)。

    a消費(fèi)b電費(fèi)c通訊費(fèi)d食堂補(bǔ)貼費(fèi)e煤氣費(fèi)f桶裝水費(fèi)g汽油費(fèi)、維保費(fèi)、年審費(fèi)h低值易耗品費(fèi)i各部門成員一年的總消耗(不含工資支出)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇六

    作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

    1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力

    堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

    2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作

    完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

    3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作

    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

    4、積極主動,做好城市綜合整治工作

    根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

    5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。

    6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作

    及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

    8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)

    加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。

    9、參加活動,樹立公司良好形象

    積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

    2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

    在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

    取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

    4、考勤管理工作

    11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

    5、人事管理:

    (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。

    6、其它工作(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

    (2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。

    (3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

    (4)辦公室的外勤工作。

    20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。

    20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇七

    20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

    轉(zhuǎn)眼間到了年末,自20xx年十月進(jìn)入公司以來已有將近四個(gè)月的時(shí)間,在此期間我學(xué)到了很多也收獲很多。行政工作是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。數(shù)月來本人結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé)。盡量使行政部相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展盡量創(chuàng)造良好條件。

    作為一名新員工,在過去的近四個(gè)月里,盡管我付出了百分之百的用心與努力,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

    加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,要做到員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;要做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,不拖拉;要做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。要做到活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,要起到窗口作用。

    20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來。在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞行政工作為中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇八

    20__年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20__年的工作之前,我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20__年的收獲。

    現(xiàn)在,我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下:

    一、思想認(rèn)識方面。

    報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

    20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

    二、辦事效率方面。

    思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

    三、主動性方面。

    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。

    1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。

    2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

    四、工作實(shí)績方面。

    1、創(chuàng)優(yōu)工作。

    (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

    (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

    (3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

    2、后勤保障方面工作。

    (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

    (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇九

    總結(jié)與分析:

    本月份繼續(xù)對單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間,軒迪宿舍空房一間,共計(jì)5間,另有7間單身住房會繼續(xù)跟蹤清理,現(xiàn)申請駐外有37對夫妻,直接費(fèi)用3330元。

    有發(fā)生盜竊事件,本月份已對消防設(shè)備進(jìn)行編號登記,動力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰抓生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接12月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

    1.每星期五對員工宿舍進(jìn)行檢查,每月25號消防器材檢查。

    2.聯(lián)系工程課及時(shí)對生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。

    3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。

    4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。

    5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作。

    6.食堂的監(jiān)管工作。

    7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排。

    1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,對存在隱患督促整改。

    2.加強(qiáng)保安對公共場所以及宿舍的檢查工作,杜絕盜竊的發(fā)生。

    3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對工傷人員的理賠。

    4.停車場車柵的維護(hù)以及油漆加固。

    5.夫妻房單身住宿人員的動員搬遷工作。

    6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。

    7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。

    8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。

    9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備(13/12)。

    10.元旦加餐安排篇。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十

    我于x月x日入職至今將滿x個(gè)月了。時(shí)間飛逝,在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職x個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié)。

    1、人力資源治理。

    明確工作職責(zé),準(zhǔn)時(shí)整理人事檔案并完善人事治理制度;

    2、培訓(xùn)。

    完善公司章程并制作章程ppt,綻開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)展德州撲克學(xué)問的培訓(xùn)。

    3、考勤及績效考核。

    整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)展有效的考勤治理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)臨時(shí)不接受,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。

    4、聘請。

    (1)拓展聘請渠道,樂觀收集適宜的簡歷。剛進(jìn)入公司,可用的聘請渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng),為招到適宜人才,我樂觀拓展聘請渠道,注冊了xx網(wǎng),xx網(wǎng)綜合評審打算增加需付費(fèi)的xx網(wǎng)和免費(fèi)的xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我樂觀跟用人部門溝通,主動查找適宜的簡歷并準(zhǔn)時(shí)收集。

    (2)標(biāo)準(zhǔn)并完善聘請流程。為使聘請標(biāo)準(zhǔn)化,我創(chuàng)立了企業(yè)xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對有意向的求職者準(zhǔn)時(shí)發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參與面試的人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展回訪跟進(jìn)。在公司急招的狀況下,為了吸引人才,我樂觀實(shí)行各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)xx空間進(jìn)展公司簡介及形象宣傳。通過努力,勝利預(yù)約了相當(dāng)一局部人來面試,公司也招到了適宜的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺,為此,我樂觀提出改善聘請建議,并得到了接受。目前仍有兩個(gè)崗位(php程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人,聘請工作會連續(xù)進(jìn)展,并會不斷改善。

    5、員工關(guān)系處理。

    (1)x月初逐步涉及新員工的'入職手續(xù)辦理,不斷熟識入職辦理流程。樂觀了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)展人文關(guān)心。

    (2)相續(xù)處理公司員工的辭職,標(biāo)準(zhǔn)辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,樂觀進(jìn)展溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的效勞于公司;對確定辭職或離職的員工,準(zhǔn)時(shí)了解離職緣由并進(jìn)展人文關(guān)心。

    (3)樂觀為員工辦理社保的增減并準(zhǔn)時(shí)告知員工社保方面的學(xué)問。公室消失的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:

    1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。

    2、準(zhǔn)時(shí)新辦公環(huán)境消失的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等),準(zhǔn)時(shí)購置辦公用品。

    3、準(zhǔn)時(shí)記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員。

    4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。

    1、準(zhǔn)時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。

    2、整理票據(jù)并準(zhǔn)時(shí)填寫相關(guān)表格。尋常留意準(zhǔn)時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)便利記錄。

    1、了解客服工作內(nèi)容,準(zhǔn)時(shí)登錄xx和xx回答下列問題。

    2、為便利快速處理客戶詢問,樂觀編輯快捷回復(fù)。

    3、處理hm2購置重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送。

    4、學(xué)習(xí)訂單的處理,樂觀打包書籍并準(zhǔn)時(shí)讓快遞上門取件。

    以上是我兩個(gè)月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,布滿熱忱的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十一

    歲末臨近,新春將至,不知不覺2014年的工作即將告一段落。回顧過去一年的工作和學(xué)習(xí),在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下,在綜合部總經(jīng)理的具體指揮下,工作取得了一些成績,但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

    1、車輛管理;

    2、餐廳管理;

    3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車;

    4、會務(wù)及相關(guān)活動組織服務(wù);

    5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等;

    6、日常來客的酒店、餐廳預(yù)訂工作;

    7、領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù);

    (1)在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下,做好車隊(duì)管理工作。鑒于目前公司領(lǐng)導(dǎo)、同事出差較多、較辛苦的工作現(xiàn)狀,車隊(duì)及時(shí)、妥善的做好了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事出差送行和返程迎接安排,提供了熱情、周到、溫暖的接送服務(wù),有力的提高了企業(yè)認(rèn)同感、歸宿感。

    (2)建立電子管理臺賬,如車輛里程統(tǒng)計(jì)表、用油統(tǒng)計(jì)表、公司車輛基本信息表、洗車費(fèi)用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養(yǎng)記錄表等系列表格及相關(guān)規(guī)章制度。確保了管理賬目清楚,清晰可查。截止目前,公司車輛總計(jì)運(yùn)行了094公里。

    (3)在大型活動中認(rèn)真、細(xì)致做好接待計(jì)劃及車輛安排。全年計(jì)大型接待活動三次,活動中,車隊(duì)優(yōu)質(zhì)、高效的為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了服務(wù),全年無一例意外、差錯發(fā)生。

    (4)公司車輛油費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理。每車綁定一卡,統(tǒng)一在中石化加油,有效杜絕了油料浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象。截止目前,公司車輛全年計(jì)加油元,有效控制了油料費(fèi)用。

    (5)公司車輛定點(diǎn)洗車。經(jīng)過多家考察、比較,選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性價(jià)比高的汽車服務(wù)公司,設(shè)立公司賬戶,公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)洗車。保證了車輛安全、衛(wèi)生清潔及成本有效控制。截止目前,公司車輛全年計(jì)洗車費(fèi)100元。

    (6)公司車輛定點(diǎn)維修保養(yǎng)。經(jīng)過慎重篩查,選擇了一家信譽(yù)好、技術(shù)過硬、性價(jià)比理想的維修公司,設(shè)立賬戶,公司車輛統(tǒng)一定點(diǎn)維修保養(yǎng)。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量,控制了養(yǎng)車成本。截止目前,公司車輛全年維修、保養(yǎng)、汽車用品合計(jì)94元。

    (7)公司車輛保險(xiǎn)統(tǒng)一在集團(tuán)指定的保險(xiǎn)代理公司辦理。規(guī)范了保險(xiǎn)種類,降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),保障了公司利益。截止目前,公司車輛全年運(yùn)行無一例大的交通安全事故。

    (8)制訂《區(qū)域總部車輛管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)公司車輛管理的若干意見》、《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度,不定期對駕駛員工作進(jìn)行安全教育,并對工作予以總結(jié)和點(diǎn)評,有效促進(jìn)了駕駛員工作積極性、責(zé)任感,提高了工作、服務(wù)水平和安全意識。

    (1)在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下,把公司餐廳從無到有組建起來,制訂《總部餐廳管理辦法》,規(guī)范餐廳運(yùn)行秩序,不定期對餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、采購配送、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行檢查,以確保飯菜質(zhì)量安全,食堂衛(wèi)生清潔,環(huán)境服務(wù)溫馨,為員工提供了良好的.后勤保障。

    (2)注意安全教育,要求食堂工作人員時(shí)刻注意安全操作,確保無安全事故。根據(jù)公司人員飲食習(xí)慣,安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等;讓員工吃的舒服、工作的安心,形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。曾有別的公司員工開玩笑說,就算沖著您們的早餐,我也愿意到你們公司來工作。

    (3)食材配送流程:廚師對第二、三天所需食材做出計(jì)劃,發(fā)到配貨商處;配貨商于第二天早晨送菜到餐廳;所送食材由兩位廚師同時(shí)在場逐項(xiàng)驗(yàn)收,并對 質(zhì)量和數(shù)量負(fù)責(zé)。對其驗(yàn)收工作,予以不定期督促和抽查。餐廳全年(2014.1.3-12.19)計(jì)采購費(fèi)用(包括職工餐和客餐)12元,其中客餐費(fèi)用為2元。

    (4)對食堂的設(shè)施設(shè)備登記造冊,按需進(jìn)行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時(shí)間必須著工作服,建立出入庫登記,對于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊。每月及時(shí)結(jié)算食堂費(fèi)用,以便于食堂工作的正常開展。

    (5)建立餐廳管理電子檔案。分設(shè)配送中心統(tǒng)計(jì)表、客餐統(tǒng)計(jì)表、餐廳固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表等系列表格,對餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運(yùn)行情況隨時(shí)可查,全年情況一目了然。

    準(zhǔn)計(jì)算,全年也要0元左右,僅此一項(xiàng),為公司節(jié)約招待成本大約1元左右。一年來,無論客人多少,時(shí)間早晚,綜合部領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)駕駛員都隨時(shí)待命,潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨,熱情、負(fù)責(zé)、周到的為客人提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人真正體會到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意,無形中拉近了與客人的距離,優(yōu)化、宣傳了公司形象。

    (1)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的出行、返程是車隊(duì)日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負(fù)責(zé),所以車隊(duì)對所有出行、返程信息都有較嚴(yán)密的跟蹤,并為之提供及時(shí)周到的用車服務(wù)。一年來,無一例因?yàn)檐囮?duì)原因出現(xiàn)差錯的。

    (2)公司來客用車也是車隊(duì)主要工作之一。此時(shí),車隊(duì)服務(wù)是公司形象的展現(xiàn),也是對外展示的窗口。為此,特制訂《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度,對駕駛員進(jìn)行教育和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。一年來,較好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

    (3)鑒于公司駕駛員人數(shù)有限、工作用車距離偏短、用車頻率偏高的用車現(xiàn)狀,如何用車效率最大化,科學(xué)調(diào)配顯得頗為重要。所以,實(shí)際工作中,車隊(duì)在進(jìn)行車輛調(diào)配時(shí),科學(xué)計(jì)算時(shí)間,綜合考量客觀因素,一次又一次克服用車沖突、解決用車矛盾,為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了較高質(zhì)量、滿意的用車服務(wù)。

    (1)在4月8日省委組織的“行”活動中,在0總領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)與省國資會協(xié)調(diào),承接了總裁一行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在川期間的考察、會議、調(diào)研、生活、車輛安排等方面的工作。并負(fù)責(zé)了信息通報(bào)的撰寫,且信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。

    (2)在5月12日市委組織的“會”活動中,擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會務(wù)的聯(lián)系工作。

    (3)在9月17日由集團(tuán)主辦、總部承辦的“區(qū)域總部規(guī)范化促進(jìn)會”活動中,負(fù)責(zé)了會議手冊的撰寫、制訂,會務(wù)酒店的選址、費(fèi)用談判,會務(wù)前中后的用餐、住宿、會議組織等各種服務(wù)及跟蹤,與會人員接送和車輛的調(diào)配,費(fèi)用結(jié)算等。

    (4)在9月22日市委組織的“國際貿(mào)易高峰會”活動中,擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會務(wù)的聯(lián)系工作。

    (5)在11月6日總裁到總部調(diào)研的活動中,負(fù)責(zé)了車輛的調(diào)配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美,不出紕漏,提前制作了精美、細(xì)致的行程安排表,一次次推算和演練,把領(lǐng)導(dǎo)在0期間的活動及時(shí)間安排精細(xì)計(jì)算到以分鐘為單位,詳細(xì)規(guī)劃,反復(fù)斟酌,確保了整個(gè)接待活動順利、有序、高效。在會議中,擔(dān)負(fù)了會議記錄,會后信息通報(bào)的撰寫等工作。其中,信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。

    (1)在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,參與撰寫、制訂、完善、校對了規(guī)章制度。例《部車輛管理辦法》、《總部餐廳管理辦法》、《消防安全管理辦法》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、公司行政制度匯編等。

    (2)工作中寫有新聞信息、通知、請示、介紹信、函、會議紀(jì)錄等文書。

    (3)負(fù)責(zé)起草、制訂了所注冊公司的章程、股東決議書、董事會決議等文書。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十二

    歲末臨近,新春將至,不知不覺19年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。

    過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

    一、2019年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:

    行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。

    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

    2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。

    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

    2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

    3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

    二、工作中存在的問題。

    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

    1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

    2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

    三、2020年的工作計(jì)劃。

    1.充滿希望的19年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

    1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

    2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

    3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。

    4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

    5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

    6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

    3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

    4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    四、新年展望和目標(biāo)。

    新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。19年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

    我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

    在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:

    (1)公司的兩次變更手續(xù)。

    (8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

    (9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

    熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

    概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

    不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):

    一、前臺日常工作。主要包括:1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。

    三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

    2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。、3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

    4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

    5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

    6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十三

    轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。我部門發(fā)揚(yáng)勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持后勤為生產(chǎn)服務(wù)的觀念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),為儲運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

    良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理,為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

    在生產(chǎn)前夕,我部門對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。

    我部門通過黑板報(bào)、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識,也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

    煙葉入庫前夕,我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)各職能部門的聯(lián)系,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的'新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo),組織召開了xx部、xx部、xx公司三方關(guān)于20xx年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會,成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組,使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

    我部門清潔員工腳踏實(shí)地,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

    打造xx品牌,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使儲運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善,儲運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十四

    我自2011年5月進(jìn)入**捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管,經(jīng)過四年的工作,結(jié)合三年電大的學(xué)習(xí),為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務(wù)社會,現(xiàn)對四年來的工作做一個(gè)總結(jié)。

    **捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶外燈飾。占地面積四萬余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車間、機(jī)加工車間、表面處理噴涂車間、電子車間、包裝車間。有著雄厚的技術(shù)開發(fā)及生產(chǎn)能力。年產(chǎn)各種燈具二百多萬套。產(chǎn)品經(jīng)ul、tuv、vde等各國安全認(rèn)證,全部外銷美國、歐洲等地。公司管理方法先進(jìn),先后導(dǎo)入并認(rèn)證各種管理體系,iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責(zé)任管理體系,精益生產(chǎn)體系等。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。

    (一)工作職責(zé)。

    在**捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:。

    1.人力資源管理方面。

    根據(jù)公司的長、中、短期經(jīng)營目標(biāo),制定公司的長、中、短期人力資源規(guī)劃,通過如人才市場、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓(xùn)制度與年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓(xùn),達(dá)到各崗位的思想、技能需求。編制并持續(xù)改進(jìn)績效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的主觀能動性。維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,作好員工關(guān)系的處理,在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,開展各種活動,維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定,保障公司中經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    2.行政管理方面。

    包括辦公室管理,為辦公室運(yùn)作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù),保障各辦公設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理好公司食堂、宿舍,積極開展各種文化活動,努力營造健康積極的公司文化,主動幫助員工解決一些實(shí)際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實(shí)穩(wěn)定地在公司工作,為公司為社會創(chuàng)造效益。

    3.導(dǎo)入、維護(hù)、持續(xù)改善各管理體系。

    在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)行各種管理方法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各部門主管一起維護(hù)各種管理體系,先后導(dǎo)入、認(rèn)證了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責(zé)任管理體系、精益生產(chǎn)管理體系。

    (二)在工作中碰到的問題。

    1.在工作中,感覺到自已的計(jì)劃能力、組織能力很欠缺。

    在一次公司組織嘉年華活動中,首先需要制定計(jì)劃與預(yù)算,當(dāng)時(shí)我腦海中是一片空白,什么是計(jì)劃?什么是預(yù)算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,老板批準(zhǔn)預(yù)算?才能達(dá)到公司與員工雙贏的效果通過活動增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺階呢?所有的問題讓我透不過氣來,通過請教同事與朋友,雖然整個(gè)活動沒有出現(xiàn)大的失誤,但是也還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期要的效果。

    2.法律知識不熟悉。

    2011年進(jìn)入公司后,我發(fā)現(xiàn)公司在勞動仲裁案件就有5例,員工經(jīng)常因?yàn)闆]有合理的訴求渠道而動不動以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機(jī)會,而我每一次都只能被動地去面對,被動地解決問題,造成工作壓力巨大,工作沒有出彩的亮點(diǎn),每天像個(gè)消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法。

    3.公司規(guī)章制度不健全。

    公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知、臨時(shí)文件中,沒有經(jīng)過整理,新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,讓有些問題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,因?yàn)槟貌怀鲆呀?jīng)讓員工了解制度的依據(jù)與證據(jù)。

    4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系。

    在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中,體系流程明顯滯后,當(dāng)出現(xiàn)要求執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多流程已經(jīng)不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,而客戶除了這兩項(xiàng)要求外還要求卷閘門上面要開小門,意思是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)卷閘門掉落無法打開時(shí)可以打開小門逃生,而且對小門的寬高尺寸都有明確要求。

    三、今后對自已工作的要求。

    (一)將電大學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作中。

    為了提升自己,一次偶然的機(jī)會讓我看到了**電大招生的簡章,看到要學(xué)習(xí)的各項(xiàng)科目,便毫不猶豫地報(bào)讀了“行政管理”專科。2012年秋我成為了一名**電大的一名學(xué)生,開始了我的業(yè)余學(xué)習(xí)生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與江澤民三個(gè)代表重要思想的指導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念,共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益,共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強(qiáng)、民主的政黨,我將堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的決議,讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近。

    在學(xué)校,我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),努力完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識與技能,老師們無私地傳授、勤懇地輔導(dǎo),關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活,讓我們在知識的海洋中得到充實(shí)與樂趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學(xué)概論》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《應(yīng)用寫作》等幾科與我的工作密切相關(guān),每每學(xué)習(xí)到新的知識點(diǎn)都讓我茅塞頓開與欣喜若狂,多少次讓我肯定當(dāng)年報(bào)名讀電大的決定。我在工作中運(yùn)用老師傳授的知識,做出了成績,得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司員工中樹立了威信,很多員工有問題有困難都主動找我請教,讓我工作開展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),成就感與自豪感充滿了我的腦海,讓我意氣風(fēng)發(fā),工作充滿激情。**電大,謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉(zhuǎn)折,人生中得到了一次飛越。

    這次電大的學(xué)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)的快樂,也解決了我很多工作上的困難,在以后的工作中,我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關(guān)的培訓(xùn)班,至少每年參加三場以上的培訓(xùn)課程,讓自已的知識更加豐富,能更好地為工作服務(wù)。

    (二)強(qiáng)化人力資源、行政管理等方面的管理知識。

    在今后的一年內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)及公司的法律顧問等途徑,全而掌握所有與人力資源、行政管理相關(guān)的法律知識及政策。具體的有《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會保險(xiǎn)法》、《工傷管理?xiàng)l例》、《職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工資支付規(guī)定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開展,讓公司制度建立在合理合法的基礎(chǔ)上,避免違反相關(guān)法律規(guī)定而不知道,造成在處理員工相關(guān)問題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失。

    (三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度。

    通過三個(gè)月的時(shí)間對公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進(jìn)行整理,結(jié)合公司實(shí)際情況,編寫整理成冊完善的規(guī)章制度,包括考勤管理規(guī)定、廠紀(jì)廠規(guī)管理規(guī)定、工資規(guī)定、宿舍規(guī)定、獎懲規(guī)定、安全生產(chǎn)規(guī)定、績效考核規(guī)定、入職離職規(guī)定、各崗位工作職責(zé)規(guī)定、調(diào)崗升職規(guī)定、門禁制度、消防管理規(guī)定、培訓(xùn)制度等等,對所有入職員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,并要求簽收手冊,且要求培訓(xùn)后進(jìn)行考核與簽名確認(rèn),確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度。并每年對手冊進(jìn)行重新審查一次,根據(jù)需要進(jìn)更新與改版,確保制度的適宜性、完善性。

    總之,我將繼續(xù)努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更優(yōu)異的成績。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十五

    轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

    工作中所取得的成績:

    思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

    專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

    我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十六

    時(shí)間飛快就過去了,我工作的試用期也結(jié)束了,面對自己即將申請工作轉(zhuǎn)正,我對自己半年的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)自己作為行政主管的半年工作。

    作為公司行政主管,我進(jìn)入公司要負(fù)責(zé)的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度,履行自己的工作職責(zé)。組織人力資源的發(fā)展,在職對勞動合同、勞動用工的擬定,制定用人計(jì)劃。我在這半年還負(fù)責(zé)制定人事管理制度,收集公司對人事管理工作的改進(jìn)意見。身為行政主管,我更要負(fù)責(zé)對公司人員的考核和考查工作,助公司把人才納進(jìn)來,讓公司有更多的人才力量。

    半年在公司其他人的配合下,完成了“一兩小”的培訓(xùn),“一”是對整個(gè)人事員工的培訓(xùn),為期半月的培訓(xùn),讓公司的人事的工作能力通過培訓(xùn)有所提升。“兩小”是每個(gè)月進(jìn)行兩次小型培訓(xùn),一步步的教會公司員工做事。經(jīng)過這些培訓(xùn),讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓(xùn)的內(nèi)容分兩類。一類是崗前技能的培訓(xùn),讓剛?cè)肼毜膯T工能夠快速的掌握技能進(jìn)入工作。二是業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),這一類是有別于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的了員工,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力。

    在這半年,我的工作能力也有很的上升,我分管公司對于人事和行政的工作,在做著這些工作的時(shí)候,自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個(gè)行政主管的工作,把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查,辦理家的考勤,登記各員工調(diào)休及請假的信息。負(fù)責(zé)的招聘、錄用及辭退的工作,在半年里,一共是調(diào)整招聘信息x次,發(fā)布x次,錄用了xx位新員工,辭退的員工也有x個(gè)。

    在這半年的試用期工作里,我對公司的各方面都已經(jīng)了解了,已經(jīng)能夠真正的去在這個(gè)崗位上做事,能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會很多,作為一個(gè)主管,個(gè)人執(zhí)行能力得到了加強(qiáng),對下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全體員工的基本信息,這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉(zhuǎn)正,希望自己能夠有更多的機(jī)會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn),我能夠去戰(zhàn)勝困難,一步步的把工作做好,讓家更加的信任我。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十七

    作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

    1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),主動進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

    利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

    2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。

    做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件。向市建委上報(bào)各種文字材料,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的優(yōu)良形象。

    3、熱度細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話,收發(fā)傳真材料,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案。

    二、存在不足及努力方向。

    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

    2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

    一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

    文檔為doc格式。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十八

    位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好,本人于2010年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:一、立足本職,完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

    2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

    15、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

    4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于2010年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一()整治情況上報(bào)市建委。

    5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2010年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2010年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。

    6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動態(tài)。

    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,、、《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

    8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。

    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

    自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

    行政主管年末工作總結(jié)(精選19篇)篇十九

    2007年是學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,學(xué)院各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同學(xué)院共同成長的一年,總結(jié)2007年的工作之前,我看了自己2007年的工作總結(jié)。工作崗位沒有變化,工作內(nèi)容沒有變化,該怎么總結(jié)呢?世界的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。2007年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2007年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2007年最大的收獲。

    現(xiàn)在,我將自己2007年的思想和工作匯報(bào)如下:

    一、思想認(rèn)識方面。

    流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,院領(lǐng)導(dǎo)審批,主任交辦的規(guī)范程序。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

    (2)原有資產(chǎn)對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。

    (3)積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評建工作,05年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,同時(shí)為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握了資產(chǎn)新的報(bào)批程序,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。

    2、后勤保障方面工作。

    (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。學(xué)院建立幾年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保學(xué)院的工作不受影響。

    (2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計(jì)算機(jī),十幾臺打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

    (3)日常辦公用品的保障。依據(jù)學(xué)院各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購計(jì)劃,報(bào)主任同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。

    (4)做好學(xué)院水電暖的報(bào)修工作水電暖問題影響學(xué)院正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并不時(shí)催辦后勤中心,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證學(xué)院的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

    3、學(xué)院建設(shè)方面。

    (1)學(xué)院根據(jù)發(fā)展需要4月份對辦公室做了調(diào)整,將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。

    (2)學(xué)院機(jī)房的建設(shè)工作。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下,將原學(xué)生處的機(jī)房劃歸我院使用。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對平房進(jìn)行裝修改造,并配合相關(guān)部門完成了學(xué)生機(jī)房、檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3、協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。

    4、考勤管理工作。

    05年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我院實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了學(xué)院工作紀(jì)律。

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