試用期總結(jié)不僅評價了員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn),也為企業(yè)決定是否對其進行正式錄用提供了參考依據(jù)。以下是小編整理的一些試用期總結(jié)范文,供大家參考和學習。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇一
我是7月23號于我公司簽訂合同,合同規(guī)定到201月23號試用期滿,現(xiàn)將試用期內(nèi)的表現(xiàn)匯報如下:在6個月的時間里我在檢修班、生產(chǎn)班都干過,什么樣的活我都干過,對井下現(xiàn)場工作的開展有所了解。俗話說的好萬事開頭難,經(jīng)過這幾個月的磨練我相信我已經(jīng)具備了一個新時期煤礦工人所應(yīng)該有的素質(zhì)那就是在繼承和發(fā)揚老一輩煤礦工人不怕苦、不怕累、不怕臟的三不怕的優(yōu)良精神的同時要時時刻刻不忘學習、不忘鉆研、不忘老本行的三不忘精神。我相信我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)是圓滿的,我也相信我會在煤炭這個行業(yè)越走越遠,為我國煤炭事業(yè)貢獻自己的一份力量。我希望領(lǐng)導能夠批準我如期轉(zhuǎn)正。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇二
我于20xx年x月正式到工作,至20xx年7月見習期已滿一年,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。下面,我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、在實踐中學習,不斷提高工作能力。
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標做好本職工作。
(一)努力學習業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作。
初到時,我對業(yè)務(wù)一無所知,于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
正式到工作后,我主要負責工作。工作是一項嚴肅的行政執(zhí)法行為,必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認真學習了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī)、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內(nèi)容。在工作中,我能夠得當應(yīng)用所學的業(yè)務(wù)知識,認真審查、受理每一份登記申請、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費、發(fā)證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數(shù)據(jù)記錄;在平時積極參與編辦的各項工作,完成了20xx年度全區(qū)黨政群機關(guān)和事業(yè)單位的機構(gòu)編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,我對科室工作的認識也不斷加深,這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。
(二)提高服務(wù)意識,改進工作作風。
鄧小平同志曾說過,管理就是服務(wù)。而事業(yè)單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟服務(wù),為事業(yè)單位服務(wù)。為做好事業(yè)單位登記管理工作,規(guī)范工作程序,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業(yè)單位登記手冊》,在申請人領(lǐng)取申請書的同時發(fā)放給他們,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》,在規(guī)范辦事程序、方便辦事人的同時,還實現(xiàn)了事業(yè)單位對登記管理機關(guān)的監(jiān)督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務(wù)。
(三)提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
在主任和科長指導下,我順利完成了工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續(xù),首次嘗試與對社會力量辦學單位實行了聯(lián)合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經(jīng)驗,為保證聯(lián)合年檢的順利進行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與們交流看法、商定年檢時間、程序、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最后順利完成了對家社會力量辦學單位的聯(lián)合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學到更多地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力,也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎(chǔ)。
二、工作體會。
在近一年的工作學習中,我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要認真學習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名合格的國家公務(wù)員,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地服務(wù)于人民。
(二)要揚長避短,不斷完善自己。
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民、實踐三個代表。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇三
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個多月來,我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導辛苦的指導帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導下,在各上級的領(lǐng)導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、采購部工作總結(jié):
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。采購工作順利地開展,下單跟單準確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單,認真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場供求形勢,根據(jù)交貨計劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運作,另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判,供應(yīng)商的實地評估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經(jīng)由廠長,財務(wù)總兼,總經(jīng)理確認后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和dennis。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責:
1、主要工作職責:
2、認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務(wù)部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結(jié)和工作計劃,提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進行調(diào)查,評估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題。
采購工作已經(jīng)有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習之后得到的經(jīng)驗。
需要改進的地方。
1、工作效率有待進一步提高。對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購工作在每個公司都站在主導位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工erp相關(guān)流程培訓。erp新編碼執(zhí)行,采購單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高。現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接,開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發(fā)生。
四、工作總結(jié)與體會。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
今后要努力學習采購專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對于采購部內(nèi)部,更應(yīng)該注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進采購部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
五、因本人試用期已滿,熱誠的希望能成為公司的一員,恭請審核!
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試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇四
尊敬的領(lǐng)導:
本人__年11月16日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任平面設(shè)計師一職,負責公司代理的樓盤的相關(guān)宣傳設(shè)計工作。
注重自身發(fā)展和進步。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、在本部門的工作中,我主要負責輔助其他同事完成領(lǐng)導下達的工作,并一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
二、在工作中,令我記憶最深刻的是天津活力互動教育中心的相關(guān)宣傳工作。工作中,我認真負責,虛心向同事請教,積極和天津同事溝通。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要度過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為新鴻嘉的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇五
自覺的去學習。
1、工作內(nèi)容。
圍繞著試用期工作計劃,在試用期展開的工作如下:
1、熟悉助理崗位工作事項。
1)對辦公物品的盤點,做好辦公物品出入庫登記;。
2)會議管理,做好會議準備及會議紀要。
3)紫軒系統(tǒng)的操作,通過模擬練習掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟,在實操的過程中編寫紫軒系統(tǒng)的操作流程,現(xiàn)已能夠獨立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。
4)檔案的整理,對檔案室資料進行分類歸檔,并建立與檔案室資料相對應(yīng)的電子版清單。檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號檔案柜是放人事檔案,4號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料,下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜,并已排放整齊,1號柜放cfo手冊、cfo譯叢等資料。
2、人事的工作事項。
1)考勤,統(tǒng)計12月份、1月份的考勤報表。現(xiàn)在我們的考勤報表做的也挺不錯,但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表里面表現(xiàn)出來。目前是有這個構(gòu)思但還沒有設(shè)置這個表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益,必須做到準確無誤。
3)招聘與錄用制度,通過培訓了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。
二、工作總結(jié)。
在這兩個月的時間里面,我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料,當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)淼乃伎家彩亲疃嗟摹R驗樵谡碣Y料過程讓我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并想解決問題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節(jié)的東西還是被我們給忽略掉,如:有些文件的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便,所以有時候細節(jié)也很重要。
在試用期期間,并不是每一項工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室里面的資料并不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況,我真應(yīng)該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸,工作中發(fā)現(xiàn)問題就要思考問題并想出解決問題方法。
三、存在不足。
考慮問題不夠全面。
寫作能力有待提高跟。
缺乏專業(yè)知識。
四、改進措施。
做每一件事情都要善于去總結(jié)學習總結(jié)。
利用8小時外的時間學習,在實踐中不斷提升寫作能力。
利用空余的時間學習自己欠缺的人力資源管理,報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結(jié)。
入職兩個月以來,在工作中得到了上級的指導和同事的幫助,使我能夠在一個全新的領(lǐng)域中不斷進步,在此對我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當中,要學會獨立思考,當發(fā)現(xiàn)問題就要思考解決問題的方法,并且能夠創(chuàng)新。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇六
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什么后做什么,應(yīng)該選什么*加工效率高,哪些工件是客戶馬上需求的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著向老員工問這問那,一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶需求的工作、在這期間,讓我清楚的看到了自己對技術(shù)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的技術(shù)知識,提升自己的工作質(zhì)量,使自己滿意,領(lǐng)導滿意,客戶滿意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿信心。
在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位師哥們,都是我心中的上帝,與技術(shù)打交道是一門硬的模具技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時,這種精神也深入到工程的整改中,首先要盡快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改。
因為這個問題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了工作的美譽度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
通過這幾個月的培訓,在實際工作操作中得以實施。能獨立做一些簡單的工件,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常工作和學習中還要繼續(xù)努力下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
記得一定要努力,加油,在10年后的今天我到底是一個什么樣的人,在這里自己有做了些什么,學到了些什么東西,做了那些有意義的事情。在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。
時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,已經(jīng)是21。35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗,安全的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無敵,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過市優(yōu)還要過省優(yōu)?公司老總們一直在做大事情。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負責園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇七
我是倉儲部的x,來到x公司工作已經(jīng)三個月了,在這三個月的試用期內(nèi),我認真的把每一件貨品堆放好,做好出庫入庫的工作,可以說兢兢業(yè)業(yè),現(xiàn)在試用期也快結(jié)束了,就我試用期的工作總結(jié)下:
一、不斷學習,才能成長。
我之前是沒有任何工作經(jīng)驗的,當時來面試的時候,知道是倉儲的工作,仗著自己力氣還行,應(yīng)該可以做好吧,也多虧了領(lǐng)導的信任,看我挺踏實的,就把我招了進來,剛進到倉庫,看到他們忙忙碌碌的樣子,而且倉位那么多,其實我是很懵的,也不知道自己要干嘛,后來給我安排了一個師傅,他是我老鄉(xiāng),也來公司工作一年多了,現(xiàn)在管理著1號倉庫,我就在他下面,一開始是了解什么產(chǎn)品應(yīng)該放在什么位置,出庫的時候,拿著出庫單也能容易的找到,退回來的貨品應(yīng)該怎么處理,是放入次品倉呢,還是沒有任何問題,更換包裝,重新入庫,等等一些的東西需要學習。
二、努力工作,才有機會。
剛開始工作的時候,會有些手忙腳亂,或者找不準貨品應(yīng)該放在哪里,但是經(jīng)過一段時間的熟練之后,我也知道按照條碼來分倉位,而且在第二個月的倉庫盤點中,我也沒有出錯,認真的做好了盤點,數(shù)量正確,也讓復盤的同事說,我的.清點讓他感覺自己白做復盤了。我努力的樣子也是被領(lǐng)導看到,在盤點過后就把我調(diào)到辦公室,讓我跟著學習倉儲軟件的使用,并把我從一名倉庫的打雜調(diào)成貨品管理員。其他跟我一起進公司的小伙伴都很羨慕,有辦公室,有空調(diào),不用那么累。當然機會都是留給愿意努力的人,我努力了,工作認真,領(lǐng)導看到了,有職位空缺的時候,自然我就有機會去爭取。
三、盡心盡力,不負期望。
在管理員的位置上,我學習了一個星期,了解了倉儲軟件的使用,也清晰了我不僅需要管理好庫存,防止員工偷竊貨品,還要處理出庫和入庫的一些流程性工作,看起來可能有一些職權(quán),但重復的工作偶爾也會讓我厭煩,但每次下班之后我再復盤一天的工作,我覺得還是蠻有成就感的,做好工作,不讓領(lǐng)導失望,或許下一次的升職機會又會找到我。
四、不足之處。
來到公司三個月,并沒有提前轉(zhuǎn)正,這是我不滿意的地方,當然其實也跟我的工作有關(guān)系,可能領(lǐng)導覺得我的工作并沒有做得特別好。我也自己反思過,雖然三個月的時間沒有出錯,但也沒有特別值得一提的成就,只是在一起進公司的小伙伴里面表現(xiàn)的優(yōu)秀點,和公司的老員工相比,我還有很多需要加強的,對貨品的了解,對數(shù)據(jù)的熟悉,對流程的把控方面都是要加強的。
我相信,轉(zhuǎn)正后,我會把更多的精力投入到倉儲工作里,爭取做出些業(yè)績出來,優(yōu)化倉儲的一些流程,把工作做得更細致點,在管理上更用心。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇八
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學語文20xx年2、3期的盤點。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)(目標值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略:
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇九
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,回顧這xx月來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx月來的工作情況總結(jié)如下:
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
回顧xx月來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇十
20xx年xx月xx日,我通過面試,于3月xx日來到校區(qū)工作。不知不覺已經(jīng)工作三個月了,在這三個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,積極學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉教師的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,在熟悉教材的同時努力了解學生的特點和基礎(chǔ)情況,并制定相應(yīng)的教學和工作計劃。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以良好的狀態(tài)對待工作。
1、及時地做好上課、備課工作。
2、積極做好和學生的溝通交流工作。
3、注意做好與部門同事之間的溝通交流工作。
三個月的`時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動性還需要加強。如在教學的過程中,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時地跟上級、同事交流,并不定期地了解學生的學習情況和思想波動,力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、適時地跟其它部門同事多溝通,多交換意見。學生工作不僅是教學方面,它也和教務(wù)、咨詢等其它部門緊密相連。后期在做好教學工作的同時,自己應(yīng)多與以上部門同事溝通,力求把學生思想、教學上的問題及時盡快地解決。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇十一
我于20__年6月正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)心得(實用12篇)篇十二
即將結(jié)束。在校領(lǐng)導和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見習期的工作,積極完成學校布置的各項任務(wù)。回顧這一年的工作,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié),總結(jié)過去,寄望明天工作得更好。
一、思想方面:
本人能積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策。團結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛學生,為人師表,有奉獻精神。并且積極參加校、鎮(zhèn)、縣組織的各項活動,提升自己的業(yè)務(wù)能力。
二、教學方面:
對于一名教育工作者來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。總結(jié)教學經(jīng)驗,改進教學方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學生的學習熱情,提高教育教學質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準備:我積極參加教研組的教研活動。備課時認真鉆研教材、教參,學習好課程標準,虛心向老老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點,確定自己的教學思路。
(2)課堂上:組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓更多的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。鼓勵學生用所學知識和思維方式解決新問題,積極參加各種活動,激發(fā)了學生學習的積極性和主動性。
(3)課后:認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,我相信,只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
(4)其他方面:堅持聽課,注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。本年我參加了“民族貧困地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓成果交流競賽”,很幸運的拿到了一等獎。高興、興奮的同時也學到了很多東西,增長了很多見識,更學到了很多與別的老師一起交流、一起探討教學上存在的一些問題,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次學習和鍛煉的機會,積極參加各種競賽活動,取長補短,收獲不少。注重教育理論的學習,注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學有所用。
一年以來,我始終堅持意教育號每一位學生為己任,不記個人得失,任勞任怨,服從學校安排的各項工作。俗話說:“嚴師出高徒”,我始終堅持嚴格要求學生,把師愛變得更高尚。踏上講臺以來,我深刻的認識到:愛心是一把鑰匙,是班主任帶好班級的關(guān)鍵。我真誠的與學生交往,做學生的良師益友,用愛心的火焰點燃學生的心靈之光,在學生的心中樹立感情真摯的朋友形象,主動與學生家長聯(lián)系,加強學校教育與家庭教育之間的聯(lián)系,向家長反映學生在校的情況,爭取家長的支持與配合。
經(jīng)過一年的工作與學習,不斷的探索,我自感收獲頗豐但還有很多不足之處,不足的地方也掙等待著我去提高。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急躁,以后需要有更多的耐心。在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,用“生命不息,奮斗不止。”不斷勉勵自己。越做越好,全面而不失風格。