在寫個人總結(jié)之前,我們需要先回顧和思考自己過去一段時間的表現(xiàn)和成長。以下是小編為大家收集的個人總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇一
認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年,本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支學習型勞教機關隊伍的號召,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、兩個條例、四個專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到文明執(zhí)法樹形象、向任長霞同志學習等政治活動以及愛崗敬業(yè)演講比賽、兩個條例知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
我在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇二
二0_年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下,在兄弟科室的大力幫助下,緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路,不斷推進改革創(chuàng)新,強化稅務企業(yè)戶籍管理,堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務,搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、很抓基礎信息建設,強化企業(yè)戶籍管理。
二0_年我們在過去工作的基礎上,結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實,根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日常考核的總要求,我們結(jié)合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據(jù)國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查,然后才能發(fā)證;今年改革之后,我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī),他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的,提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”,我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題,及時對我們的實地核查工作進行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因,許多企業(yè)的稅務登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍,因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進行核對。對于稅務登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯(lián)系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
(二)、深查細找,認真做好催報催繳工作。
特別是所得稅未申報企業(yè)只是進行文書送達,后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進行宣傳,從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實,在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
(三)、認真搞好“一學三論”,全面提高_的思想覺悟。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排,認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組,為了使大家能夠?qū)W習好,我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法,歸納同志們的學習經(jīng)驗向分局匯報。我們一方面學習理論,另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了,無論是深入企業(yè)開展工作,還是在科里打掃衛(wèi)生,處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗十分豐富的女同志,她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業(yè)務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認真,對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
(四)、加強日常考核管理,全面服務中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作,如何使我們的日常考核不流于形勢,真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求,將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M一步加強勞動紀律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題,我們對各組實行了嚴格的每周衛(wèi)生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時進行了衛(wèi)生清掃,但由于進行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護短,我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領導反映,使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
(五)、積極努力進取,全面服務業(yè)務工作。
順利完成了任務。
二0_年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇三
工作總結(jié)欄目總結(jié)了輔導員工作總結(jié)匯總大全、公務員試用期工作總結(jié)范文大全,還提供20××年個人工作總結(jié)范文及半年工作總結(jié),年終工作總結(jié)范文,包括班主任工作總結(jié)、稅務局個人年終工作總結(jié)、教師教學工作總結(jié)等,同時還有工作總結(jié)格式和寫作指導。
今年我在省局和市委、市政府的正確領導下認真實踐三個代表重要思想始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針率領全市多名國稅干部職工團結(jié)戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號。回顧一年來的工作我主要是在四個方面下功夫、加強學習與時俱進。
在我看來學習是一種政治責任是一種思想境界是一種精神追求。在學習上我著重把握了三點。
一學習理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想并堅持理論聯(lián)系實際把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來增強拒腐防變能力。
二鉆研業(yè)務提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平我努力鉆研稅收業(yè)務工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領導并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學習掌握計算機操作技術(shù)應用辦公自動化系統(tǒng)了解金稅工程相關知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
三聯(lián)系實際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研到實踐中去尋找答案是提高領導水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時間下基層先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路指導了工作實踐。
二、履行職責真抓實干。
作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調(diào)各方求真務實真抓實干。
一狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強即圍繞組織收入加強執(zhí)法圍繞信息化建設加強培訓圍繞稅收執(zhí)法加強檢查圍繞組織建設加強監(jiān)督圍繞服務發(fā)展加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結(jié)問題我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應收盡收無稅禁收加固了征管防線推動了政策到位促進了稅收增長。同時我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫消化了歷年虛收包袱近萬元提高了全市國稅收入質(zhì)量。
二善抓典型求實效。運用典型指導全局是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型收到了點亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題樹立了縣推行稅收執(zhí)法四制的典型針對個體稅收漏洞較大的情況要求一個縣市局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動針對班子隊伍建設現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動推出了一批先進典型并組織召開了近個現(xiàn)場會及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應較好地推動了全局工作的開展。
三嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實落實的關鍵在領導重點靠督查。基于此我多次主持召開局黨組織會議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領導小組由我親自任組長并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時局黨組一班人明確分工每人包一個片負責督導至個縣市局各項工作的開展。由于督導有力考核到位全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升稅收信息化建設整體提速三位一體改革穩(wěn)妥到位稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)精神文明建設碩果累累全市國稅系統(tǒng)建成省級文明系統(tǒng)市局先后被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統(tǒng)先進集體被國家人事部、國家稅務總局評為全國稅務系統(tǒng)先進集體。
三、凝心聚力團結(jié)協(xié)作。
團結(jié)是一個領導班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧完成各項工作任務。主要做到了三點:
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇四
一年來,在市行政服務中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領導和親切關懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務于廣大行政相對人。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻,現(xiàn)小結(jié)如下:。
一、成績與作法。
(一)積極推進行政審批制度改革。
為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神,按照《*省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐**市行政服務中心衛(wèi)生局窗口,實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”,最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規(guī)章制度。結(jié)合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共受理辦結(jié)餐飲服務等衛(wèi)生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。
(二)不斷強化政治業(yè)務學習力度。
一是積極參加各項政治活動。認真學習鄧小平理論、三個代表、科學發(fā)展觀等重要思想,進一步提高個人政治素質(zhì),在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習法律法規(guī)知識。刻苦鉆研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等相關衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業(yè)務工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。
(三)努力提升行政服務辦事效率。
1、實行限時辦結(jié)制度。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項目審批的社會服務承諾,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在**市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項,均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達到100%。
2、熱情服務,便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的相關決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務,高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務,不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),切實提高了窗口工作效率,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結(jié)審檢關。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當我看到服務對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。
二、問題與打算。
雖然取得了一點成績,但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科學發(fā)展觀的要求相比,與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優(yōu)化服務功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。
一年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學習工作情況簡要總結(jié)如下:
一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額,為同事負責,也為自己負責。辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存。白班劃價時,仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性。微笑服務,把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上有進步,但也清楚的人是到自己的不足之處:。
1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進退有度,對事不對人。
2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應科室詢問。值得一提的是,擁有獻血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學習到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費,完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅信,本著為人民服務的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學、多做,一定可以提升自己的服務品質(zhì),點點滴滴,造就不凡!
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇五
按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領導下,認真履行職責,積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作,切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領導指示、批示交辦的事項等,較好地完成了20xx年各項工作任務。
一、在業(yè)務學習方面。
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。
作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。
隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
20xx年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
根據(jù)分局支部分工,今年,我負責機關管理、信息網(wǎng)絡建設、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領導下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實,又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時也獲得了許多有益的啟示,學到不少知識,工作能力也有所提高,通過扎實工作,完成了各項工作任務,總結(jié)如下:
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂,下為同志服務的原則,并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調(diào)好各個方面的關系,抓好本職工作,對內(nèi)虛心學習,遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時請示匯報,對外同各單位緊密團結(jié),積極協(xié)作,營造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系,做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作,基礎建設,給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對分局院內(nèi)種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,使各項工作有嚴格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理,分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關安全意識有所加強,未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務。
xx鎮(zhèn)個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大,經(jīng)濟不景氣,市場疲軟,完成任務有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬元,確保了稅收任務的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作?廉潔自律。
首先是認真學習,做到勤政廉政,認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,自覺加強黨性修養(yǎng),嚴格要求和約束自己,不斷增強拒腐防變能力。其次,學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關,修煉人格品行,把好道德關,堅持宗旨意識,過好權(quán)利關,養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,不忘自律關,廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下,經(jīng)受住各種考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點微不足到的成績,我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習,組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。
八、明年工作打算。
我將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務實,規(guī)范管理,加強兩個文明建設,切實抓好以下幾個方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務,嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅,做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務學習,抓好干部職工業(yè)務培訓,提高干部隊伍素質(zhì)。4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作,積極完成縣局下達的信息任務、調(diào)研任務,打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結(jié):
一、堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學習。認真學習,深刻理解黨的xx大會議精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、求真務實,嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀,全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立終身學習的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習,認真做好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務素質(zhì)基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己。
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是,理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,以全心全意為人明服務為宗旨,牢固樹立做人名群眾公仆意識,服從領導,團結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強學習,完善自我,盡快適應新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,嚴格執(zhí)法、熱情服務,做好本職工作。
五、今后的打算。
成績的取得,主要歸功于上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學合理的制定計劃,完成稅收任務不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應局里的各項號召,克服困難、團結(jié)一心,以堅韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業(yè)務過硬、作風踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務干部。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇六
20**年,在區(qū)局和分局領導的正確指導下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)_x_,年征收入庫稅收x_x_元,超額完成征收計劃。現(xiàn)述職如下:
在工作中,我很注重學習,學習應講鉆勁。實踐使我認識到當前的`稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高,需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時,我會結(jié)合業(yè)務的需要,不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習,認真做好自學筆記,提高學習效果。同時堅持學以致用,認真履行職責,在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù),認真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務情況,堅持以法治稅,維護稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊,我專門編寫了辦稅事項操作要點發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了新辦企業(yè)稅務事項要點以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜,督促納稅人進一步健全財務核算,如實反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來,我的服務效率和服務質(zhì)量一直深受納稅人好評。
在日常管理中,我始終堅持腿勤。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點,有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,記載好管理臺帳,為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。20**年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1.07個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20**年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。20**年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調(diào)研,共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之,20**年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。20**年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項工作更上一層樓。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇七
時光飛逝,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進員工之一,我在此感謝所有領導的關心和指導,再次感謝同事的鼓勵和幫忙。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我用心認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,下面我就這一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、思想方面。
工作以來,我明白做為一名化驗員不僅僅要嚴格要求自己,熱愛工作,更應踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,用心參加廠里面的各項活動。在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗室的完美明天為思想,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員,為化驗室的完美明天打下良好基礎同時也為本崗位班組之間和個人方面的團結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一向兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對化驗、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要用心的配合。要拋棄個人的利益,把心思運用到學習技術(shù)上,把我的潛力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有潛力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要明白別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗工作方面我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
在平時的工作中,讓我明白了要想干好化驗員的工作,就務必要強化學習,不斷提高素質(zhì)。這對于化驗室所有員工來說,學習就顯得更為重要。在實際工作中,我堅持邊干邊學,勤思考,多積累。學習了化驗方面的專業(yè)知識,書籍;學習了相關的操作流程,如氯離子含量測定等;學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責,了解了各項工作的處理規(guī)則和辦理程序;透過學習和聯(lián)系實際,進一步提高了我的工作潛力和水平,彌補了我工作上的短板,為做好化驗室工作奠定了堅實的基礎。
安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。常言道:安全高于生命,職責重于泰山。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,用心探索更安全的途徑,把安全做實做細。要求自身工作務必投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。同時注意到化驗室的通風和各種化學試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
四、自身的不足。
工作中我有因為馬虎而造成工作的失誤,但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,并改正。但是這種錯誤不能總犯,小錯不注意必會釀成打錯,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實驗方面學得不夠扎實,以后期望能在領導的帶領和指導下對所有的數(shù)學實驗能夠精通,做領導結(jié)實的臂膀。
五、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切工作時必須要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,她們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就務必要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
六、來年的計劃。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
稅收法律制度的建立、調(diào)整、修訂、改革、完善、宣傳、解釋、咨詢、執(zhí)行工作;狹義稅務一般是指稅收的征收與管理工作。下面是小編給大家整理的稅務工作年終總結(jié)個人,僅供參考希望能夠幫助到大家。
二0_年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下,在兄弟科室的大力幫助下,緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路,不斷推進改革創(chuàng)新,強化稅務企業(yè)戶籍管理,堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務,搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、很抓基礎信息建設,強化企業(yè)戶籍管理。
二0_年我們在過去工作的基礎上,結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實,根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日常考核的總要求,我們結(jié)合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據(jù)國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查,然后才能發(fā)證;今年改革之后,我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī),他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的,提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”,我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題,及時對我們的實地核查工作進行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因,許多企業(yè)的稅務登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍,因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進行核對。對于稅務登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯(lián)系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
(二)、深查細找,認真做好催報催繳工作。
特別是所得稅未申報企業(yè)只是進行文書送達,后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進行宣傳,從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實,在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
(三)、認真搞好“一學三論”,全面提高_的思想覺悟。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排,認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組,為了使大家能夠?qū)W習好,我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法,歸納同志們的學習經(jīng)驗向分局匯報。我們一方面學習理論,另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了,無論是深入企業(yè)開展工作,還是在科里打掃衛(wèi)生,處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗十分豐富的女同志,她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業(yè)務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認真,對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
(四)、加強日常考核管理,全面服務中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作,如何使我們的日常考核不流于形勢,真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求,將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M一步加強勞動紀律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題,我們對各組實行了嚴格的每周衛(wèi)生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時進行了衛(wèi)生清掃,但由于進行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護短,我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領導反映,使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
(五)、積極努力進取,全面服務業(yè)務工作。
順利完成了任務。
二0_年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個新的臺階。
充足又繁忙的一年稅月轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在領導和同志們的關切贊助下,我認真學習,勤奮工作,使本身在思想上、業(yè)務上和才能上都有了很大的進步,現(xiàn)將一年來的工作學習環(huán)境總結(jié)如下:
一、堅持思想政治學習,賡續(xù)進步理論修養(yǎng)。
我始終把進步自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學習。切記“四個堅決不移”,以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學成長看為根本,鼎力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開發(fā)立異的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策,賡續(xù)進步依法治稅、規(guī)范行政的意識。、公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公,加強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價看,全面進步自身素質(zhì)和認識問題、辦理問題的才能,做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴明、風格上正派。
二、認真學習業(yè)務知識,進步工作才能。
在營改增的攻堅戰(zhàn)中,我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行解說;在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中,積極學習各項業(yè)務知識,作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學習和發(fā)展,尤其是納稅辦事熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又加強了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位,我都始終看重對業(yè)務的學習,以同事們?yōu)槟7叮M力鉆研,在工作實踐中賡續(xù)朝上提高,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束本身。
以嚴格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員耿介自律多少規(guī)定”,牢靠建立做人民群眾公仆意識,屈服領導,連合同志,充分調(diào)感人人的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不夠和往后盡力偏向。
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和贊助下,取得了必然的造詣,然則工作措施和業(yè)務才能還存在不夠之處,知識的累積是一個長足的歷程,往后我會增強學習,完善自我,降服暴躁情緒,調(diào)劑工作措施,加強本身辦理繁雜問題的才能,做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
在x和區(qū)局黨組的正確領導下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點,努力完成區(qū)局交給的各項工作。
一、全年工作情況。
1、完成任務,履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法:一是堅持每月召開稅收形勢分析會,及時了解掌握重點稅源變化情況,準確把握收入進度,及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度,對重點企業(yè)搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓,并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、、兩卡”及請示答復登記薄等,對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定,并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板,使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發(fā)票的管理,餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度,嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度,印發(fā)宣傳材料600多份,發(fā)送到戶,在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口,在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定,隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求,我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系,取得了工商分局登記數(shù)據(jù),采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對,并按要求的時間完成對比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓,多次下戶輔導,保證了安裝申報工作德順利開展,我所在申報期內(nèi),共有56戶申報,超區(qū)局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規(guī)定,加強了行政效能建設,行風建設進一步加強,被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。
一是強化組織領導,
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓,
四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題。
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動,安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少,被動學習的多。
3、減收因素多,完成任務緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會。
(一)調(diào)動廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度,是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算:
1、按照局黨組工作部署謀劃_年工作。
3、調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動,體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌,構(gòu)筑亮點,明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗,重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
_-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。
我參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項。
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20_年工作規(guī)劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結(jié)對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
(二)、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
(三)、創(chuàng)新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,20_年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇九
充足又繁忙的一年稅月轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在領導和同志們的關切贊助下,我認真學習,勤奮工作,使本身在思想上、業(yè)務上和才能上都有了很大的進步,現(xiàn)將一年來的工作學習環(huán)境總結(jié)如下:
一、堅持思想政治學習,賡續(xù)進步理論修養(yǎng)。
我始終把進步自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學習。切記“四個堅決不移”,以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學成長看為根本,鼎力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開發(fā)立異的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策,賡續(xù)進步依法治稅、規(guī)范行政的意識。、公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公,加強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價看,全面進步自身素質(zhì)和認識問題、辦理問題的才能,做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴明、風格上正派。
二、認真學習業(yè)務知識,進步工作才能。
在營改增的攻堅戰(zhàn)中,我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行解說;在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中,積極學習各項業(yè)務知識,作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學習和發(fā)展,尤其是納稅辦事熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又加強了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位,我都始終看重對業(yè)務的學習,以同事們?yōu)槟7叮M力鉆研,在工作實踐中賡續(xù)朝上提高,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束本身。
以嚴格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員耿介自律多少規(guī)定”,牢靠建立做人民群眾公仆意識,屈服領導,連合同志,充分調(diào)感人人的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不夠和往后盡力偏向。
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和贊助下,取得了必然的造詣,然則工作措施和業(yè)務才能還存在不夠之處,知識的累積是一個長足的歷程,往后我會增強學習,完善自我,降服暴躁情緒,調(diào)劑工作措施,加強本身辦理繁雜問題的才能,做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十
(一)深化內(nèi)部改革為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:
一是摸清實情。我?guī)ьI人事股、辦公室有關同志,深入調(diào)查研究,準確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個配套方案,上報市局,得到了認可。這些方案在實踐中逐步完善,對全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導作用。
三是組織實施。在方案實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡分流、競爭上崗等關鍵環(huán)節(jié),堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏得了主動,為進一步深化國稅改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設注重各級班子建設,在縣局班子自身建設上,通過落實黨組議事規(guī)則以關于強化縣局領導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關于加強一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對縣局班子的思想、作風、紀律進行全方位約束。同時,在改進領導方法上,引導大家不斷加強學習,努力提高領導藝術(shù),進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設上,以改革為契機,通過競爭上崗,調(diào)整干部余人次,使年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上,實行雙向選擇,共調(diào)整崗位余人次,促進了人員合理流動,實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置,特別是縣局機關及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設,為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收我努力學習應用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實施稅收工作大合唱的構(gòu)想。
一是科技興稅戰(zhàn)役。月初,召開全縣稅收信息化建設工作會議,對科技興稅戰(zhàn)役的目標、任務和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設的序幕。
二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會議,并把該分局作為試點,以實行個體稅收分類管理為重點,探索依法治稅與稅收征管的有機結(jié)合,經(jīng)過本年試點,總結(jié)了一套操作性較強的`運作模式,并在全縣進行了推廣。
三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬,召開了全縣稅收工作會議,以此為契機,在全縣開展了服務經(jīng)濟的“十個一”工程,以外向型經(jīng)濟為重點推動稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟實現(xiàn)稅收比上年增長%,成為拉動經(jīng)濟增長的新亮點。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國稅系統(tǒng)精神文明建設交流會為標志,提出以優(yōu)化服務、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風有了明顯的改善。“四大戰(zhàn)役”的相繼實施,構(gòu)成了稅收業(yè)務工作的完整體系,同時,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進、一以貫之的鮮明特點,體現(xiàn)了中長遠目標和階段目標的有機結(jié)合。
在工作中,注重不斷創(chuàng)新備項稅務管理一年來,重點進行了四項創(chuàng)新。
一是按照推進現(xiàn)代化稅收管理的進程,依托ctais(中國稅收征管信息系統(tǒng)),對稅收征管方式進行了改革創(chuàng)新。
二是按照簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求,重組崗責體系,規(guī)范工作流程,進行了機關工作運行機制的創(chuàng)新。
三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度項,修訂制度項,進行了工作制度的創(chuàng)新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對縣局機關和城區(qū)個直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標準進行改建,增添設施、完善功能,進行了機關工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實效、求發(fā)展、與時俱進的時代特點,使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設在加強勤政廉政建設工作中,我始終堅持了三個觀點:
三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯(lián)性,加強黨風廉政建設的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。基于上述三點認識,在整體部署上,我始終把黨風廉政建設當作國稅工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進了全系統(tǒng)黨風廉政建設工作的不斷加強。年底,縣局機關被評為全縣黨風廉政建設先進單位。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十一
緊張、充實的200_年即將過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在交通局領導,征嵇處領導的正確帶領下,認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞加強依法執(zhí)政能力建設,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己征稽工作的能力,為我們征嵇處完成養(yǎng)路費全年征收任務。促進了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。回顧總結(jié)一年工作,我重點做了以下幾項工作:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領導隊長,做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征,規(guī)范征收。堅持以查促征,根據(jù)不同車輛不同情況,采取設臨時檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點稽查與流動稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日常稽查相結(jié)合等多種方法,開展多元化稽查,增強了稽查工作的靈活性。
1、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動,并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式,宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法,宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性,宣傳養(yǎng)路費“取之于車,用之于路”的原則,動員車主按章交費,打消了部分車主等待觀望,伺機逃費的僥幸心理,增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執(zhí)法學習,努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守規(guī)費征嵇處的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)能力。根據(jù)工作實際情況研究制定了法制學習方案,明確了學習的主要內(nèi)容、總體目標、方法、時間和各階段任務。采取分散學習與集中學習相結(jié)合、每周學習討論與開展案例分析相結(jié)合的方式,認真開展了規(guī)費征收、行政執(zhí)法、時事政治等方面的學習,提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲,營造學習氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一,制定了嚴格的學習制度和獎懲制度,把考核成績與工作掛鉤。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核,考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性,使我自己養(yǎng)成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班,強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六余期,參訓率達到100%,提高了我的依法行政能力,規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴格執(zhí)法、依法行政,樹立交通行政執(zhí)法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構(gòu)、理順工作程序,是征稽執(zhí)法工作的重點。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監(jiān)督的原則,堅持作到公正、公平、公開、便民的原則,增強工作透明度。
(1)抓好交通行政執(zhí)法文書的使用,實行執(zhí)法文書審核制度,即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進行審核,嚴格把關,對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。
(2)尊守征費人員服務規(guī)范,嚴格按照內(nèi)容,把執(zhí)法工作與文明服務活動緊密結(jié)合,在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,"推行一車一禮、微笑服務",用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨,為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足,力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮,時時光大“青年文明號”風采。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十二
1.稅收征管工作。
(1)加強稅收征管工作,強化征收管理。
我們認真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī),加強稅收征管,強化征收管理,在稅收征管工作中,注重抓基礎建設,抓管理,抓改革,抓落實,依法治稅,依法行政,全面落實稅收征管改革措施。
(2)強化納稅服務,優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念,以納稅人需求為出發(fā)點,以納稅人滿意為目標,以納稅人遵從為落腳點,積極推進納稅服務工作。
2.稅收計劃工作。
(1)科學合理編制稅收收入。
根據(jù)國稅系統(tǒng)20__年稅收任務會議精神,按照稅源潛力分析,本著“量入為出、收支平衡”的原則,科學合理編制我局20__年稅收收入。
(2)加強稅收收入的分析預測。
為了加強對稅收收入的分析預測,我們采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結(jié)合的方法,對20__年稅收收入進行分析預測。
3.稅源監(jiān)控工作。
(1)加強稅源分析。
為了加強稅源分析,我們根據(jù)各稅種的納稅情況,采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結(jié)合的方法,對20__年各稅種的收入情況進行預測和分析,全面掌握稅收動態(tài),及時調(diào)整稅收收入預測數(shù)據(jù),為稅收征管工作提供參考。
(2)加強重點稅源監(jiān)控。
我們根據(jù)上級局下達的重點稅源監(jiān)控指標,結(jié)合我局實際情況,科學合理篩選、核定指標,建立重點稅源檔案,進行重點監(jiān)控。
4.稅收稽查工作。
(1)加強發(fā)票檢查。
我們根據(jù)上級下達的發(fā)票檢查計劃和相關要求,認真開展發(fā)票檢查工作,通過檢查,堵塞了漏洞,規(guī)范了管理。
(2)加強稽查工作。
我們加強稽查工作,堅持查管并重,查懲結(jié)合的原則,按照稽查工作程序,認真開展稽查工作,在檢查中做到依法、公正,嚴格執(zhí)法。
5.納稅服務工作。
(1)加強納稅服務工作。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念,以納稅人需求為出發(fā)點,以納稅人滿意為目標,以納稅人遵從為落腳點,積極推進納稅服務工作。
(2)加強納稅服務基礎設施建設。
我們加強硬件建設,規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量,營造良好的納稅環(huán)境。
6.其他工作。
我們按時完成其他各項工作,如上報各種報表、整理稅收票證、開展稅收宣傳、抓好精神文明建設等。
二、工作體會。
1.工作要有熱情。
2.工作要有方法。
3.工作要有創(chuàng)新。
4.工作要有規(guī)范。
5.工作要有責任。
三、存在問題。
1.學習不夠。
2.工作方法簡單。
3.創(chuàng)新意識不強。
4.責任心不強。
四、改進方向。
1.加強學習。
2.改進工作方法。
3.創(chuàng)新工作。
4.增強責任心。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十三
第一,端正思想作風,提高思想政治素質(zhì)。
20初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。
3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了“私”字,放大了“權(quán)”字,縱容了“貪”字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有2017年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來,我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質(zhì)。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十四
xx年,我們審理組在分局黨總支的正確領導下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,詳細內(nèi)容請看下文稅務稽查個人年終總結(jié)。
嚴把關口,提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確保稽查工作質(zhì)量,即:文書關、證據(jù)關、政策關和數(shù)據(jù)關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的.違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達11.11%,均達到市局規(guī)范管理的要求。
第一,端正思想作風,提高思想政治素質(zhì)。
2017年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。
3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了"私"字,放大了"權(quán)"字,縱容了"貪"字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有16年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來,我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質(zhì)。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十五
一年來,在市局領導的正確領導下和關心幫助下,我始終堅持把學習擺在重要位置,認真提高業(yè)務水平,努力做好本職工作,回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,業(yè)務技能不夠強。
一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結(jié)合。同時,通過積極參與集中學習、參加培訓會議等,拓展了視野、豐富了知識、提高了能力。
二、做好本職工作,完成個人任務。
1.認真做好“金稅三期”稅控安裝和調(diào)試工作,從安裝調(diào)試前的準備工作開始,到客戶現(xiàn)場調(diào)試并做好記錄,再到新稅務登記戶開票軟件的安裝和調(diào)試,一直在耐心細致地做著工作,得到了客戶的好評。
2.做好電子報稅系統(tǒng)上線工作,配合研發(fā)部門做好測試、調(diào)試和解決問題等工作,確保了電子報稅系統(tǒng)順利上線。
3.做好個人工作計劃,認真完成地稅局的個人所得稅的調(diào)查、錄入和上報工作。
4.做好重點客維護工作,不斷增強服務意識,提高服務質(zhì)量,做到了以服務促發(fā)展。
三、存在的不足和問題。
1.理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠。
2.工作實踐中思考問題不夠細心,有時工作主觀臆斷。
3.對新的工作規(guī)范掌握不夠快,不夠細致。
四、今后努力的方向。
1.刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身綜合素質(zhì)。
2.虛心求教,改進方法,提高工作效率。
3.加強職責意識,增強服務意識,干好本職工作。
總之,一年來,我做了不少工作,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距,工作中有很多不足之處,比如在學習上缺乏自覺性,自我adipiscing不夠,期望在以后的工作中自覺加強學習,不斷提高自身素質(zhì),更好地完成各項工作。
稅務工作者個人年終總結(jié)大全(16篇)篇十六
一年來,在所長的正確領導下,在同志們的大力幫助下,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹科學發(fā)展觀,認真履行工作職責,取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作、學習等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關系。
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態(tài)度,帶著問題學。從精神的領會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學習期間,我記下了2萬余字的。
讀書筆記。
撰寫了1萬余字的。
心得體會。
使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到作為共產(chǎn)黨員在工作、學習和生活中事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了"金稅工程"基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點積極參加培訓加緊自學做到學習有筆記認識有體會以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務人員會計水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析,發(fā)現(xiàn)疑點,深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業(yè)的應納稅額進行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
x年,全市財稅系統(tǒng)不折不扣貫徹落實市委市政府各項決策部署,全力保障和服務市委市政府中心工作,解放思想、干在實處、凝心聚力、改革創(chuàng)新,各項工作取得了新成績。x年,全市財政總收入完成1920.11億元,增長10.7%;其中地方一般公共預算收入首次突破千億大關,完成1027.32億元,增長8.7%。地稅部門組織各項收入1406.9億元,增長10.61%;其中稅收收入首次突破800億大關,完成830.2億元,增長9.02%。
(一)堅持大局為重,組織收入穩(wěn)中有進。
積極應對經(jīng)濟下行和房地產(chǎn)市場風險等挑戰(zhàn),堅持大局思維,實行全市統(tǒng)籌,凝心聚力抓收入,確保了新形勢下財政收入的平穩(wěn)增長。
1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工作。計財處牽頭在全市開展三年稅源規(guī)劃工作,深入調(diào)查收集重點行業(yè)、重點區(qū)塊、重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營涉稅數(shù)據(jù),科學評估企業(yè)未來三年納稅能力,明確征管的方向和重點,提高了組織收入的預見性與有效性。
2.推進稅收征管保障體系建設。法規(guī)處牽頭代擬出臺《x市人民政府辦公廳關于加強稅收征管保障工作的意見》,與房管、國土、工商、法院等有關部門正式建立協(xié)稅護稅共管機制,股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收前置、房土兩稅信息交換等涉稅信息共享機制進一步完善,推動了全市征管保障體系建設。下城分局牽頭成立下城區(qū)網(wǎng)格化稅源管理協(xié)稅護稅工作小組,進一步完善樓宇經(jīng)濟網(wǎng)格化管理體系。江干分局牽頭建立國稅納稅評估地稅補繳聯(lián)動機制和售付匯涉稅審核聯(lián)動機制,加強國地稅聯(lián)合管理能力。
3.完善稅源專業(yè)化管理體系。征管處牽頭從信息采集、分析監(jiān)控、風險應對、納稅評估、績效評價、運行機制等方面對稅源專業(yè)化管理工作規(guī)則進行設計擬定,為基層分局提供具體指導。納稅服務局成立風險評估中心,制定出臺《風險評估工作規(guī)程》,進一步規(guī)范和推進了風險評估工作。開發(fā)區(qū)分局試點開發(fā)了稅源管理提質(zhì)增效系統(tǒng),實現(xiàn)日常稅源管理任務推送到人。西湖分局積極探索建立“行業(yè)稅源管理、重點稅源管理和風險管理相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式”。淳安縣局建立了以風險管理為導向的稅源專業(yè)化管理模式。
4.加大風險推送工作力度。稅源辦牽頭向各分局推送專項管理任務,有效推動相關稅種的日常管理。其中,對959戶企業(yè)股本印花稅申報異常風險比對,共補繳稅款5313萬元;對3000多家企業(yè)4萬多條付匯信息開展營業(yè)稅比對,補繳營業(yè)稅2839萬元;對10戶個人股權(quán)轉(zhuǎn)讓風險企業(yè)、10戶長期虧損投資企業(yè)及4戶旅游業(yè)營業(yè)稅差額征收申報異常企業(yè)進行比對,補繳稅款1423萬元。
5.加強稅種的專項管理。稅政二處牽頭強化財產(chǎn)性收入個人所得稅管理。對906戶上市公司、擬上市公司股東財產(chǎn)性收入個人所得稅專項核查,補繳入庫稅款7.19億元。稅政三處牽頭強化土地增值稅清算管理,完成了對全市-x年1096個房地產(chǎn)項目普查工作,已清算192個,入庫土地增值稅24.43億元。上城分局實施“納稅人遵從度”項目,推動土地增值稅清算過程中建安成本確定等問題解決。
6.加強征管稽查聯(lián)動管理。稽查局(處)牽頭以整頓和規(guī)范稅收秩序為主線,以稽查績效為抓手,不斷提高稅務稽查效率。全年稽查一局、稽查二局、各區(qū)、縣(市)稽查局開展涉稅檢查2909戶,發(fā)現(xiàn)有問題2441戶,其中大要案68件;全年查補稅、費、滯納金、罰款總計5.62億元,同比上年增長3.69%;入庫5.50億元,入庫率97.87%。
7.積極推進非稅收入征管。綜合(非稅管理)處牽頭推進非稅收入電子化征繳,積極拓展資源類政府非稅收入空間,全年市本級共征收政府非稅收入及其他資金812.48億元。規(guī)費管理局牽頭強化規(guī)費征管擴面規(guī)范等工作,全年組織規(guī)費收入576.7億元,同比增長12.98%,其中社會保險基金收入490.1億元,同比增長13.85%。
(二)堅持改革為先,財稅管理再上臺階。
以預算管理改革為龍頭,推進預算編制、執(zhí)行與監(jiān)督等各環(huán)節(jié)改革,努力構(gòu)建全面規(guī)范、公開透明的預算管理體系。
1.推進全口徑預算管理。完善一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算和社會保險基金預算編制,全面反映政府收支總量、結(jié)構(gòu)和管理活動。資產(chǎn)處牽頭擴大資產(chǎn)配置預算實施范圍,擬定教育行業(yè)資產(chǎn)配置標準,出臺《x市市級臨時機構(gòu)辦公設備配置使用管理辦法》,規(guī)范臨時機構(gòu)資產(chǎn)監(jiān)管。預算執(zhí)行局試編權(quán)責發(fā)生制政府綜合財務報告,全面反映政府整體財務狀況、運行成果和受托責任履行情況。經(jīng)建處牽頭開發(fā)政府投資預算綜合管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)建設項目從立項到竣工財務決算批復事前、事中、事后的全過程信息化管理。預算審核中心加強財政業(yè)務融合,建立了政府投資項目預算專業(yè)審核統(tǒng)計分析和情況反映應用機制。蕭山局擬訂《關于印發(fā)蕭山區(qū)國有資本經(jīng)營預算編報試行辦法的通知》等三個文件,試編了x年國有資本經(jīng)營預算草案。高新(濱江)區(qū)財政局制定《關于推進國有企業(yè)管理改革的實施意見(試行)》,推動國有企業(yè)健康發(fā)展。
2.深化財政預算執(zhí)行改革。政府采購監(jiān)管處建立集網(wǎng)上商城、大賣場、網(wǎng)上詢價于一體的電子化交易平臺,獲財政部x4年中國政府采購年度創(chuàng)新獎。江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)財政局推進國庫集中支付制度和公務卡改革,完善財政資金內(nèi)控制度,加強預算執(zhí)行審核監(jiān)控。建德市局推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務平臺建設,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學國庫集中支付改革,加強財政數(shù)據(jù)集聚化。
3.推進全面預算績效管理。財政監(jiān)督局深化預算績效管理,實現(xiàn)項目預算、項目全部財政性資金、市直綜合考評部門績效目標管理三個全覆蓋,不斷完善預算編制、執(zhí)行、評價與結(jié)果運用的全過程績效管理機制。下城區(qū)財政局加強對部門業(yè)務培訓指導,完善績效評價指標體系構(gòu)建。我局績效管理工作成效引起國內(nèi)媒體廣泛關注,《新華社內(nèi)參》、《中國財經(jīng)報》等媒體進行了報道。
4.建立預決算公開長效機制。穩(wěn)妥推進市本級及各區(qū)、縣(市)財政預決算、部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算的全面公開。目前,已經(jīng)有74家市級部門公開了x年部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算。x年起四本預算首次實現(xiàn)同步上會接受人大審查、同步向社會公開。主動接受人大對部門決算、2億元以上政府重大投資項目的重點審查。
5.完善政府性債務管理體系。總預算局代擬出臺《x市地方政府性債務管理辦法(試行)》,完善政府性債務“借、用、還”機制,規(guī)范政府舉債行為;牽頭開展存量債務的清理甄別和分類處置,防范和化解財政風險。
6.構(gòu)建資金競爭分配機制。開展市本級財政專項資金清理整合工作,出臺專項資金管理辦法,建立管理清單,清理政策文件152項,壓縮專項資金15.1億元,分別壓縮34.0%、20.2%。企業(yè)處、農(nóng)業(yè)處牽頭在工業(yè)科技、涉農(nóng)等領域試點財政專項資金競爭性分配改革,出臺了《x市工業(yè)和科技統(tǒng)籌資金競爭性分配辦法》,財政資金分配逐步由直接撥付轉(zhuǎn)向競爭性擇優(yōu)分配。桐廬縣局開展了財政專項資金整合,對同類財政專項資金進行了歸并,有效提高了資金使用績效。
7.強化公務支出監(jiān)督管理。認真貫徹中央和省委、市委關于厲行節(jié)約的各項規(guī)定,行政政法處牽頭出臺市級會議費、培訓費等6項開支標準,構(gòu)建立體式公務支出管理體系。加強全市“三公”經(jīng)費管控,比上年下降37.1%。會計結(jié)算中心加強預算執(zhí)行審核把關,全年市級財政部門預算中公共財政預算結(jié)余達10.9億元。會計處牽頭起草《x市級行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設工作指南(試行)》,指導11家試點單位建立內(nèi)控制度。臨安市局制定《臨安市本級項目支出預算管理辦法》,進一步規(guī)范及細化部門項目的編制和執(zhí)行。
(三)堅持發(fā)展為要,驅(qū)動轉(zhuǎn)型不遺余力。
圍繞x市發(fā)展“信息經(jīng)濟、智慧經(jīng)濟”總戰(zhàn)略,著力推動財政資金扶持方式創(chuàng)新,促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
1.資金聚焦引導轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)處牽頭研究設立規(guī)模20億元的信息經(jīng)濟發(fā)展投資基金,通過母基金、定向基金等方式,支持x市信息經(jīng)濟、智慧經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項25.83億元,大力推動工業(yè)穩(wěn)定增長、外貿(mào)提升發(fā)展,增強三大需求協(xié)調(diào)拉動作用。投入人才專項1.76億元,提高海外引才工作實效。
2.政策驅(qū)動緩解融資困局。出臺x市支持企業(yè)利用資本市場的政策措施,將政策支持前移到企業(yè)股改環(huán)節(jié)。研究制定x市發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的政策措施,推動x市新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加大對私募股權(quán)投資行業(yè)的政策扶持,支持基金小鎮(zhèn)等建設。教科文處牽頭設立首期規(guī)模1億元的蒲公英天使投資引導基金和總規(guī)模600萬美金的美國硅谷天使投資母基金,優(yōu)化科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。代擬出臺《x市政府采購支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》,為中小企業(yè)搭建政府采購信用融資平臺。
3.優(yōu)惠減負助力脫困發(fā)展。認真落實國家結(jié)構(gòu)性減稅和“清費減負”政策,通過對高新技術(shù)、中小微企業(yè)稅費優(yōu)惠,困難企業(yè)稅費減免和延期繳納,以及部分工業(yè)企業(yè)社會保險費繳費比例臨時性下浮等措施,全市依法為符合條件的各類企業(yè)減免稅費(不含出口退稅)251.2億元。稅政一處牽頭推進鐵路運輸、郵政業(yè)以及電信業(yè)等行業(yè)納入“營改增”試點,全年全市10.44萬戶企業(yè)納入試點范圍,為企業(yè)合計減負約84億元。
4.服務增值支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。深化“財稅政策直通車”服務機制,新建22家服務站點,開展進校園、進園區(qū)、進企業(yè)系列服務活動,通過開展“專場培訓、專項輔導、專家服務”,為業(yè)務情況復雜、政策需求量大、發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級關鍵期的企業(yè),量身定制政策推送和輔導服務,幫助解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中遇到的財稅問題。
(四)堅持民生為本,重點保障扎實有效。
以公共財政為導向,按照“保基本、兜底線、促公平、可持續(xù)”總體要求,保障民生事業(yè)發(fā)展。
1.支持美麗建設成效顯著。節(jié)能減排財政政策綜合示范試點工作得到了財政部充分認可,受邀在全國會議上作典型發(fā)言。節(jié)能方面,五年目標四年提前完成;減排方面,產(chǎn)業(yè)低碳化等六項指標均超額完成總目標,為爭取中央補助資金10億元。組建x市棚戶區(qū)改造“統(tǒng)貸平臺”,x4年共爭取中央棚改資金額度343億元。通過積極爭取中央和省補資金、集中市本級財力和削減“三公”經(jīng)費等籌集資金23.93億元,用于保障“五水共治”和推進千島湖配供水工程等重大項目建設。安排城管專項18.32億元,加快推進“三改一拆”和“三化四分”等環(huán)境改善工作。
2.資金保障緩解出行難題。出臺《x市軌道交通建設資本金籌措實施意見》,籌集落實資本金118.08億元,保障地鐵建設。安排城建和重大項目資金配套專項64.89億元,加快路網(wǎng)建設,保障秋石高架等重點道路建成通車。每年出資1.4億元用于之江大橋運營補貼,取消之江大橋收費,大橋通行率大幅提高。落實公交場站建設和購買服務資金18億元,助力大公交體系建設。
3.重點民生支出保障到位。市本級投入社保專項35.25億元,落實城區(qū)46.4萬企業(yè)退休人員社會化管理和統(tǒng)籌外待遇、城鄉(xiāng)居民及困難群體養(yǎng)老和醫(yī)療保險等補助政策。落實住房專項13.08億元,支持廉租房租金補助和公共租賃房購置。安排21.71億元,加強對社會治安、安全生產(chǎn)、消防、食品安全等重點安全領域投入。創(chuàng)新公共服務供給方式,代擬出臺《關于政府向社會力量購買服務的指導意見》,有序推進政府購買服務,滿足公眾多元化需求。
4.社會事業(yè)投入持續(xù)加大。社保處牽頭整合企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險,出臺實施細則,確保新老政策之間的平穩(wěn)銜接;啟動蕭山區(qū)、余杭區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和主城區(qū)社保一體化建設工作。落實醫(yī)療衛(wèi)生專項1.88億元,推進市屬醫(yī)院建設和公立醫(yī)院改革。安排1.23億元,加大養(yǎng)老服務體系建設扶持力度,支持我市列入全國首批養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點。安排教育專項5.03億元,保障學校辦學條件和設施的改善提高,擴大優(yōu)質(zhì)教育覆蓋面。投入文化事業(yè)專項2.07億元,推動城鄉(xiāng)一體的文化惠民提升工程的實施。
(五)堅持法律為準,依法行政全面推進。
積極貫徹落實十八屆四中全會精神,不斷健全內(nèi)控體系建設,扎實推進依法理財治稅工作。
1.完善內(nèi)控機制建設。深化《稅友龍版》廉政效能風險防控模塊等系統(tǒng)推廣應用,全年全市地稅系統(tǒng)新增廉政效能風險預警39210條,消除率為99.8%,受到市紀委書記施彩華的充分肯定。建立重大涉稅事項集體合議集體審批制度,加強關鍵崗位風險防范。開展權(quán)力清單梳理,在浙江省政務服務網(wǎng)公布責任清單、流程圖、辦事指南等事項。出臺《x市財政局浙江省x市地方稅務局黨員干部問責暫行規(guī)定》等6個制度,大力加強制度執(zhí)行和責任追究力度。
2.深入開展執(zhí)法督察。落實崗位督察制度,加強對分局長、處長以及重點崗位的執(zhí)法督察與檢查、任職審計,對9個單位的重點執(zhí)法督查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合法等問題40個,全部整改落實完畢。開展執(zhí)法案卷自查,對37件行政許可審批案卷和932件行政處罰進行自查,根據(jù)評查結(jié)果組織整改落實。富陽市局開展崗位執(zhí)法風險防范評估,促進了干部依法行政意識和執(zhí)法能力的提升。
3.加強法制隊伍建設。在已建立的法制專職干部、法制崗、普法聯(lián)絡員和公職律師“四支”隊伍基礎上,又成立了第一批55人組成的內(nèi)控工作人員隊伍,進一步加強執(zhí)法督察力量。加強對執(zhí)法人員的法律培訓,開展稽查執(zhí)法人員、采購監(jiān)管部門等關鍵崗位執(zhí)法人員,以及基層一線稅收執(zhí)法人員的專業(yè)法律培訓,增強干部依法行政能力。
4.全面推進普法宣傳。辦公室牽頭組織各分局參加全國和全省稅收動漫大賽,其中4部作品獲得全國獎項,14部作品分別獲得全省一、二、三等獎,其中濱江分局的《最美納稅人》榮獲全國最高獎項。組織參加財政法制微電影宣傳活動,《幸福來敲門》微電影,在全省財政法制漫畫動畫微電影作品征集活動中被評為一等獎。財稅網(wǎng)站組建網(wǎng)宣隊伍,深化財稅發(fā)布機制,全力營造健康、積極的財稅網(wǎng)絡空間。
(六)堅持滿意為旨,服務品質(zhì)持續(xù)提升。
積極創(chuàng)新服務舉措與手段,持續(xù)推進財稅服務體系建設,努力提升服務品質(zhì)和納稅遵從度。在國家稅務總局委托第三方開展x年全國納稅人滿意度調(diào)查中,在26個省會城市位列第四,其中濱江分局、拱墅分局在省會城市79個樣本單位中分別取得第5名、第8名的好成績。
1.創(chuàng)新拓展服務舉措。納稅服務處牽頭推廣24小時自助辦稅服務系統(tǒng),實現(xiàn)城區(qū)、兩區(qū)五縣市全覆蓋,9項日常納稅事項同城通辦,被評為省局納稅服務創(chuàng)新獎、市委組織部學以致用項目一等獎。與市國稅共同倡導成立全國首家納稅人權(quán)益保護協(xié)會;與質(zhì)檢、工商、公安、國稅、統(tǒng)計等部門共同推進五證聯(lián)辦服務。信息化管理處推進數(shù)字財政預算單位應用平臺建設和試運用,為市級500余家預算單位提供了一個集業(yè)務處理、數(shù)據(jù)查詢、溝通交流和日常事務管理為一體的綜合服務平臺。地稅直屬分局開發(fā)個人房產(chǎn)契稅自助快速查詢打印服務,納稅人可在6個申報點自助快速查詢、打印個人房產(chǎn)交易契稅信息。
2.完善納稅服務體系。修訂出臺《辦理納稅人涉稅事項操作指南(x年版)》,為納稅人提供涉稅事項辦理要求和流程指引。充分應用辦稅服務廳綜合管理系統(tǒng)的各項功能,辦稅服務廳等候時間從平均6.88分鐘,減少到5分鐘。開設納稅人實體學校,全市舉辦新辦企業(yè)辦稅輔導培訓210期,輔導納稅人21541人次;開展企業(yè)重組稅收政策解讀等專題培訓12期,輔導納稅人4800人次。余杭局對全區(qū)1445戶“個轉(zhuǎn)企”單位進行了財務和稅收知識培訓,建德市局納稅人學校舉辦“引領財務管理轉(zhuǎn)型,推動企業(yè)管理升級”講座。
3.推進12366中心建設。12366中心牽頭完成新基地建設和搬遷,達到省局提出的“適合150個座席規(guī)模,語音、短信、網(wǎng)絡多元化發(fā)展的熱線運行環(huán)境”要求。語音服務量質(zhì)齊升,全年來電量共計191萬個,其中人工接聽80萬個,人工接通率達91.99%,平均等候時長縮短至26.96秒;一次解決率94.91%,優(yōu)評率98.78%。非語音服務迅速發(fā)展,全年博客累計訪問達25059人次,微博粉絲7706人,微信關注7742人,手機平臺用戶數(shù)量達1878人。
(七)堅持團隊為基,財稅隊伍廉潔高效。
按照“激情、能力、實效”的要求,強化干部教育與業(yè)務培訓,著力提升干部工作激情、崗位能力和工作績效。
1.強化理想信念教育。更新教育內(nèi)容,組織處級干部參加習總書記講話精神輪訓班,開展七一慶祝建黨系列活動,舉辦黨史知識講座。創(chuàng)新教育手段,開展以“三個一”為主要內(nèi)容的財稅價值觀討論、提煉、宣傳活動,組織了全系統(tǒng)“我心中的價值觀”主題演講比賽。搭建教育平臺,參照行業(yè)黨建管理先進經(jīng)驗,成立x市財稅系統(tǒng)思想政治工作研究會。機關黨委牽頭開展黨建品牌創(chuàng)建活動,出臺《機關黨建考核辦法(暫行)》,強化對黨支部思想、組織、作風建設等方面考核。豐富活動載體,成功舉辦財稅系統(tǒng)首次辯論賽,參加全省財稅系統(tǒng)“深化改革”辯論賽,獲得第一名;參加全省地稅系統(tǒng)“三員”實戰(zhàn)演練比賽,獲得團體第一名。局團委牽頭拍攝《追夢青春》獲得全省青年文明號微電影金獎。
2.深入開展“學查防”主題活動。抓學習教育,認真學習《廉政準則》及實施辦法、中央“八項規(guī)定”、省委28條辦法、市委30條意見等廉潔從政行為規(guī)范,提高干部的規(guī)則意識、紀律意識和自我保護意識。開展風險排查,按照“全員覆蓋、人人參與;自下而上、層層排查;一級抓一級、一級對一級負責”的原則,從。
崗位職責。
和制度規(guī)范、最易發(fā)生廉政風險的環(huán)節(jié)和思想認識上最易出現(xiàn)的誤區(qū)、盲點等入手,全面排查稅收工作中存在的風險點277條。抓長效防控,監(jiān)察室牽頭針對查找出來的風險點,對現(xiàn)有各項內(nèi)控制度進行再梳理、再評估、再完善,認真做好制度的廢、立、改工作,筑牢制度的“鐵籬笆”。
3.加強領導班子建設。圍繞“嚴格黨內(nèi)生活、嚴守黨的紀律、深化作風建設”這一主題,局黨委專題召開民主生活會,班子查找存在問題23個,班子成員相互之間提出的批評意見和改進建議28條。結(jié)合會前征集到的意見建議,提出了下一步整改和努力的具體措施。
4.加強干部能力建設。組織人事處牽頭構(gòu)建“3+x”教育培訓體系,全年組織完成45個實體培訓班,參訓干部7517人次。完善以崗位練兵為主體的在崗培訓,首次將兩區(qū)五縣市地稅線的中青年干部納入崗位業(yè)務技能比武活動,全系統(tǒng)實際參考人數(shù)654人,涉及25個處室,26個基層單位,評選業(yè)務知識競賽優(yōu)秀個人49名。推動處級干部選拔交流,嚴格按照程序選優(yōu)配強了處級領導干部17名、交流處級領導干部26名。優(yōu)化領導班子配備,協(xié)助市委組織部完成副局級領導干部試用期轉(zhuǎn)正考察1名、提拔副局級領導干部3名,增補市局黨委委員1名,協(xié)助省地稅局完成1名市地稅局總會計師提任工作。
5.優(yōu)化機構(gòu)職能設置。貫徹執(zhí)行市委市政府關于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)體制調(diào)整的重大決策部署,新設立大江東稅務分局,并已開始正常運轉(zhuǎn)。設立稽查局,并賦予其下查一級的權(quán)力,打造全市大稽查格局,增強稽查工作的統(tǒng)一性與威懾力。
以上工作成績的取得,離不開全市廣大財稅干部的開拓進取、辛勤付出和無私奉獻。但在看到成績的同時,我們也應清醒的看到財稅工作中還存在許多的問題和不足:財稅收入增長與支出剛性增長矛盾日益突出,財稅管理體制機制與國家財稅改革要求、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級需求不匹配,財政專項資金籌集、分配、使用與監(jiān)管績效不高,政府債務管理缺乏有效的機制和手段,納稅人滿意度和遵從度還有待進一步提升,干部隊伍遵紀守法履職盡責能力還需進一步加強等等。這些問題和不足,需要我們高度重視,采取有針對性的舉措認真加以解決。
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅。
隨著網(wǎng)絡的反腐事件的曝光,越來越多的人們開始相信,政府的工作人員是不干事情,拿著高工資,享受好福利的一個群體,但是隨著我成為地稅的一員,從我報到那一天起,我看見的是大家齊心合力,努力做好稅收工作的一個群體,很多次,我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回去;多少次,我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務好納稅人,多少次,不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次,我看見的一分局的人相互關心,看見其他人有事,主動幫助別人;多少次,雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,但是還是大伙一起掃的場景,這樣的事情太多了,多少次我看見大家是把每件事情都做好,我想我們付出的不僅是責任心,而是我們還有更多的愛心,耐心,恒心,信心。
二、努力學習業(yè)務,全面提高各項素質(zhì)。
剛來到大廳,主要學習的還是業(yè)務素質(zhì),我跟著帶我的師傅學習企業(yè)主要稅收的征收工作,在學校的時候也接觸過稅法,那僅僅停留在理論階段,要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來,里面的學問是很多的,我的師傅很細心的教導我,教我理論,教我實際,教我工作經(jīng)驗,總之一切對很快上手的好方法,好知識他都知無不言,當然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他們看見了,也會主動的教我們,在他們的幫助下,我學會了、二手房評估收稅、工會經(jīng)費、xxx資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等,大廳是一個服務型窗口,我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨,認真學習各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西心里面難免會害怕恐懼可是隨著上機經(jīng)驗的增加邊學邊思考現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角二手房買賣保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本那作為相關專業(yè)的我來說就更應該向他們學習。
當然學習業(yè)務素質(zhì)僅僅是不夠的,我們是政府機關的一員,我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),所以我還不斷時刻提醒自己,像周圍的同事領導學習,提高自己的自身修養(yǎng),遇到事情不是急于判定結(jié)論,而是要多思考,多動腦筋,這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事,我們不僅要對自己的同事友善,納稅人自然我們應該服務好,他們有什么不清楚明白的地方,我們要向他們做好解釋工作,一個小小的微笑,已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,做事情的更是應該認認真真,不僅對得起自己,也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,一開始顯得很措手不及,但我總是先把問題記下來,然后就請教同事或者請示領導,如果可以當時可以解決,我會及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、勤于思考,服務工作。
我覺得機器跟人的區(qū)別就是,人會思考,很多時候,如果我們僅此去做一件事情,二不去思考,我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別,所以,更多的時候我們要學會思考,思考了,自然有些事情就通透了,業(yè)務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候,我每天午覺的時候都會反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做錯了,還有什么沒學,還有什么要改進,那些問題是我需要注意的,比如,開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”,開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號,讓自己長點記性,自然多思考了,錯誤率也就下降了,這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里,可能我們早就背的滾瓜爛熟,但是真正我們有沒有理解它,都需要認真思考,比如,“個人將購買滿5年的普通住房對外出售,免營業(yè)稅”,這里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,我們再看是否滿5年,看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,如果不滿5年,要征收,是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,這些不僅是光靠死記硬背,更多的是理解,思考記憶。這樣的的例子很多,這些都是我們要思考的,要看書本的,要了解政策的地方,我都會在腦子里過一遍,有時候就用筆記下來,一點一點去改正,一點一點去翻書。通過實踐,一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了,我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考,是不是僅此學會手頭上的工作,足以應付就可以了,日復一日,過安穩(wěn)的日子,但是細細想來,我們還年輕,我們應該提升自己,所以我主動學習,去其他崗位學習,一方面,同事有事的時候我可以去辦,另一方面,本事卻長在了自己手上。從課本上學習,學的越多,只是儲備越多,辦起事來才能得心應手,提供的思路也會多一些,解決方法自然也廣,所以多思考才是真正改變自己的力量,我們不要看輕自己的思想左右不了別人,但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音,做積極的自己。
來地稅工作已經(jīng)半年了,每個人都有自己的有點和缺點,我們聽見的不僅是外界的聲音,在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲,做的不盡如意的地方,我們要堅決改正,聽領導的教誨,聽納稅人的評價,同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音,自己的毛病是否有所改進,自己的目標是否實現(xiàn),自己的理想是否還在追求,總之,優(yōu)點我們要發(fā)揚光大,但是卻無因此沾沾自喜,驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙,更是要充分認識自己,加以改正,把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活,對待工作。
總體來說,在大廳工作給我的感受可以概括為:大廳的活是一個細致的活,們應該認認真真,做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心,周圍的同時領導教會我們?nèi)绾翁幨溃覀兺瑯討撔膽迅卸鞯男模斎徽缜懊嫠f的,由于自身的業(yè)務知識還有欠缺,所學的東西還不夠系統(tǒng),比較單一,其他的知識,工作經(jīng)驗也并不豐富,所以,要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年,也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難,我決心加倍努力,完善自己,克服不足,恪盡職守。
xx年以來,我認真學習黨的方針,政策,積極貫徹落實“科學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的xx大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益。基于以上認識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,鄧理論和的思想,要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。