實習報告的撰寫過程需要我們認真思考和總結,同時關注自己的成長和進步。以下是小編為大家收集的實習報告范文,供大家參考和借鑒。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇一
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。
當我邁進大學生活的最終一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最終能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最終一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以我來到______營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。此刻實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
______營銷租賃有限公司是20___年6月經國家批準,由具備資深、卓越專業本事的成功人士錢金耐創立的______實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目到達人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:______國際廣場,______大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊構成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,供給項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之伙伴企業構成強大的可持續市場競爭本事。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,,如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下頭是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。
經過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款___2%、產證費=300、契稅=總房款___3%、保險費=貸款額___0.05%___年限、交易印花稅=總房款___0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。經過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下頭我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇二
房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,異常是在x,真的能夠說是寸土寸金,在市中心,一般20x年以后的二手房都在8000元每平方以上。x的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對x這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。x的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進x,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
x(中國)房地產有限公司成立于19x年,具有房地產經紀機構一級資質,是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20x年初,順馳(中國)不動產網絡集團開始全國化發展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳(中國)房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并供給房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,構成了全國化的知名中介品牌。
x順馳成立于20x年,在進入x初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20__年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉包銷等業務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負職責人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:
一、熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自我的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不一樣情景的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上頭,一旦介紹失誤就會為公司和自我帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
二、熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每一天和不一樣的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每一天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是十分錯誤的,這也使自我走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自我增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,異常是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習體會與小結。
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
經過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,可是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣(以前都是去做促銷),并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。
社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,并且還需要隨時都有一個進取向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情景和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發生口角。新進的員工必須要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態不能再有,因為那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最終,要學會虛心,因為僅有虛心請教才能真正學到東西,也僅有虛心請教才可使自我提高快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇三
通過在房地產公司的實習,了解房地產公司部門的構成和職能和在房地產公司整個工作流程,確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位將三年來老師所傳授和自己所學到的的理論知識切切實實的應用到工作中,使得理論知識在工作中能夠進一步的得到升華,轉化為自己真正的知識與經驗。將理論知識與實際工作中所發現的問題聯系起來,培養自己的工作能力和處理問題的能力,以達到學以致用。
2實習任務。
2.1初步了解房地產行業的整體結構和概況。
2.2了解房地產公司的內部運作,熟悉房地產公司銷售內容和流程。
2.3通過實習,將自己學習到的理論知識與實際工作結合起來,切實的的提高自己的工作能力。
2.4通過實習期間的工作,檢驗自己大學所學習到的專業知。
識,查漏補缺,禰自己的不足之處,增加自己的工作經驗,為以后自己的工作生涯奠定良好的基礎。
[實習時間]。
20__年8月8日——20__年8月22日。
[實習單位]。
貴陽市房地產綜合開發公司。
[實習單位介紹]。
[實習內容]。
懷著對房地產行業的美好憧憬,我順利的通過了面試,進入了貴陽市房地產綜合開發公司,并成為房地產銷售中的一員。這里的一切都是特別的陌生,我需要完成從學生到一名房地產銷售人員的迅速轉變。在此期間,我們要進行崗前培訓,銷講,案場接待。
一.崗前培訓。
1.專業知識認知。
在房地產專業知識的培訓過程中,我學習到了房地產其實是房產和地產的的總稱,房產也就是我們通常所說的作為固定資產的房子本身,而地產是指房子在開發過程中所占有的土地,但是雖然房產和地產所指的概念范疇不一樣,但是這兩者共同構成了房地產行業,二者缺一不可。
2.市調踩盤。
信息比較閉塞,而且都屬于一些比較小型的開發商,開發商之間相互詆毀,未能形成相互合作,互利共贏的伙伴關系),我們以一個買房者的身份進入項目接待中心,與售樓人員交談,了解競爭對手的樓盤概況,包括競爭樓盤的地理位置,開盤時間,價格,主力戶型,戶型面積,周邊環境,周邊配套設施,交通狀況,小區綠化率,入住時間,工程體量,銷售狀況,付款方式,有何優惠政策,產權性質,以及項目是否屬于“133”工程等。
3.踩盤總結。
在此過程中,我們共計調研樓盤項目100余個,在調查的過程中,我們發現在這100余個樓盤中,其中有百分之八十的樓盤都屬于小產權的項目,就連最基本的土地證都沒能辦理下來。眾所周知,小產權樓房是屬于非法建造的,是不受我國法律保護的,一旦將來涉及到政府改造或拆遷,業主的合法權益將很難得到有效的維護。我國相關法律早有規定禁止建造出售小產權房屋,而如今小產權房屋銷售在市場上卻呈現一派欣欣向榮的景象。
二.銷講。
在完成一系列的培訓和調查市場等工作之后,公司開始對我們進行銷售上崗前的考核,用行業內部的話,叫銷講。講沙盤,講戶型,講市場,其中沙盤講解和戶型講解是最重要的也是最基本的銷售員解說詞。進行銷講的期間,我們要牢記公司項目的整體情況,包括項目的戶型圖,周邊地理環境,周邊的競爭樓盤的具體情況。我們要徹底了解他們的主力戶型,開盤時間,價格策略,產權辦理等。
三.案場接待。
通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00,值班時間到19:00'了,兩人一組輪流值班)接待工作流程主要是售樓處分為兩個銷售小組,每天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如第一次來就問通過什么了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。如果順利的話就是交定金(小訂1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住,如果客戶知識簡單的了解一下,就要離開售樓處,我們要做一下客戶來訪登記檔案,記錄他們的姓名,年齡,聯系電話,住址,工作地點,購房意向等各種相關信息,記錄的越詳細,對我的以后的回訪越有幫助。
[實習體會]。
通過這幾個月以來我在房地產公司的實習工作,讓我受益匪淺。主要有以下幾點體會。
一.專業知識,學以致用。
作為一名初出茅廬的大學實習生,我真切的體會到了自己在大學期間所學習到的一些理論與專業知識給我的實習工作帶來了很大的幫助,讓我在能夠很順利的融入到銷售人員的工作當中去,并能在工作當中很好的表現自己。
二.行業形勢,有所了解。
這份工作讓我切實的了解到了房地產行業的形勢與發展,作為一名房地產公司的實習銷售人員,我知道了房地產行業在人民大眾面前永遠不不可能揭開那一層神秘的面紗,比如說人民作關心的房價為什么居高不下,為什么在中央政府的屢次調解下,房子的價格最終還是會出現報復現行的反彈,為什么業主維權的案例頻頻曝光與媒體之中,而最終的結局還是不了了之,廣大的業主只能忍氣吞聲或者被開發商“妥善”處理。
三,團隊建設,在于管理。
在做房地產實習工作的期間,這個崗位還帶給了我許多的在學校書本難以學習到的知識,讓我認識到了房地產的銷售絕不僅僅是簡單的銷售兩個字解決的,很大程度上在于經營,包括開發商自身的經營,如果在經營的環節上出現漏洞,或者疏忽與細節上的經營,那就泥菩薩過河自身難保了。還有就是銷售團隊的整體經營與團隊中每一位成員的經營,要確保銷售團隊的團結力和凝聚力,以及整體的銷售水平,和每一位銷售人員的團隊協作能力,提高銷售員工的自我約束能力和奮發向上信心,十足的干勁。
四.溝通客戶,積極工作。
很誠實,不是在信口開河,油嘴滑舌的欺騙他們,我們還要掌握每一位客戶的真正的需要,內心的渴望點在哪里,讓客戶感覺到這里就是他們最明智的選擇。
[小結]。
實習的帷幕漸漸落下了。回想起從剛進公司到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。還提高了我的人際交往能力,和客戶的溝通能力,同時還掌握了許多工作技巧和專業知識,我相信這短暫的實習工作經歷會為我未來的職業道路奠定下良好的基礎。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。人要想實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,奮發向上的精神,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇四
4、實習單位簡要介紹:興達集團的全稱是“河北興達建工集團”。創建于1988年,是橫跨河北,北京的大型地產企業,燕郊首屈一指的地產、建筑、商業集團企業,固定資產數十億元,員工20xx余人,是處在迅猛發展階段的朝陽企業。
集團總部位于京東最熱的板塊燕郊開發區,930公交車興達集團站。集團門口930公交車到北京國貿中心僅需30分鐘。我們是多元化發展的集團公司,旗下有:興達房地產開發公司、興達建工、友聯小額貸款公司(注冊資金1億)、瑞邦財務咨詢公司、興達超市連鎖、富達購物廣場、東方夏威夷物業管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業。
興達集團的主業是房地產開發和建筑施工。商業、物業、酒店、二手房經紀公司等均是為房地產開發為支持的集團下屬公司。
興達地產分為燕郊公司和三河公司。興達地產以做城市發展運營商為己任、已開發三河世紀花苑小區、公園別墅區、世紀商業街等項目。在燕郊開發了陽光小區、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業街的開發在三河西部形成了另一個三河商業中心,在燕郊開發的商業步行街已成為燕郊的商業中心。為三河和燕郊的發展做出了巨大的貢獻。
正在開發項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(46萬平米)、夏威夷北岸(37萬平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬平米)、夏威夷南區(40萬平米),東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開發的中心區域。高品質的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質。在三河正開發天闊花園(10萬平米)、新天地文化廣場(70萬平米)。正在規劃中項目數千畝。
興達地產下設規劃設計部、營銷策劃部、工程部、財務部、經營預算部、物資采購部、辦公室、客戶服務部、人力資源部。是京東最專業的房地產開發公司之一。
有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業、民用、公用等建筑基本上都是興達建工承建。
興達商業以3萬平米的三河市中心的富達購物廣場為龍頭、興達連鎖超市為輔,建立了覆蓋京東的商業零售網絡。其中麥當勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進駐富達購物廣場和興達超市和興達集團建立了戰略合作關系。
東方夏威夷物業管理有限公司管理著興達集團所有的開發項目,并與戴德糧行建立了長期的顧問關系,目前經過業主調查,東方夏威夷物業管理有限公司是京東最專業、業主滿意度最高的物業管理公司之一。
作為房地產發展的支持公司,公司成立了興達二手房經紀公司、貸款公司、擔保公司、咨詢造價公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產開發有限公司成立與20xx經營房產類的代理銷售。設電話銷售,置業顧問,秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經營理念和創新意識,因此在領導和員工的共同努力下,每年可以達到一定的收益,并且建立了良好的信譽。
二、實習內容
我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了怡心房地產開發有限公司,從事房產銷售一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,經理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
首先我們要做的是了解周邊的環境,了解環境把每個小區的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實物記下來,例如:學校,醫院,車站,公交站牌等等。再去畫小區門口的分布圖,把每一幢樓,每一個編號在小區的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭,掌握銷售技巧,對各個小區、中介進行試調。學習銀行的匯率,不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產銷售的業務流程。
后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
房屋銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網絡——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網絡上的qq好友,或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以打電話,公司有時候給你每天很多個電話號碼,而我們負責的就是通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機會。
我們可以電話預約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場,我在網上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯系到人同時你可以在網絡上發布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發單子拉客戶,也可以針對不同的人,例如:年輕男女因為快要結婚了可能會要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區門口可能有錢人需要買第二個房子等等。
當然也有顧客會自己來公司,那就對其進行現場接待,當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力,還有不能和客戶發生正面沖突,要用親切的態度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優惠措施,售后保障等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果在搞優惠的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
按揭貸款的流程:
(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。
(2)根據客戶實際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們在給予具體的最佳方案。
(3)在客戶補足大定金后,帶領客戶來現場財務處領取收入證明空白表格,并請認購人夫妻雙方規范填寫后由各自工作單位簽章確認(個體經營者須提供企業營業執照、法人代碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調至40%)簽約后將首付款收據復印件、收入證明及相關資料交與現場財務,并在專業人員的指導下規范填寫貸款申請,再由開發商專業人員交與協議銀行。
(5)銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。
(6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費,并設立還款帳戶。
(7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續后,將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶后,由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對其進行售后服務。如果事后發生一些問題在我們的公司承擔的范圍內的多可以進行免費服務。
三、專題內容分析
通過近一個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一是由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二是由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三是由于客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
四是由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態度要堅定,但口氣要婉轉。
五是由于簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責范圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過這次實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
再次,我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時,因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當他們有業務時,我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸,我對房地產銷售的認識更深一層。
最后,我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會,并且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
四、實習體會
時間過得很快,很快實習就要結束了,自己也即將畢業,要開始找工作。對我來說社會是一個完全陌生的環境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業顧問所以前幾天多在外面跑,了解周邊的環境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環境讓我覺得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區,找著找著就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區畫小區分布圖的時候招到小區保安負責人的拒絕入內,或則禁止我們畫,那時候特別的無奈和無助,后來在和顧客溝通中經常會碰到很難弄的顧客,有態度很差的啊,有很難說的通的啊,有對你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的了解,不會在那么無助了,能更好的適應這個社會了。
同時我也認識到了目前大學生就業形勢的嚴峻,我在找了很多工作之后沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業打下良好的基礎。
同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們多能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、對實習工作的改進意見
這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切多是陌生的,我什么多不懂,其實有些知識在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,很針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企事業單位工作的話,我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,為將來的就業奠定堅實的基礎。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅持了也得到了老板的夸獎,我認識到了無論做什么只要你努力去做了,對自己有信心了,那么很多事情多是可以獲得成功的。對于目前的就業形式還是存在著一定的危機意思,但是不在自卑了,不會在像以前那樣自暴自棄影響自己的學業了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習也讓我對社會有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標,不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實習為我今后更好的就業提供了很好的平臺。這次實習有著很大的意義。同時也可以彌補自己的不足,看到自己的弱處努力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業生涯的第一步,有著很重要的意義,也學習到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業領導以及上司對于我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達學院,讓我在短短的兩年多時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇五
2009年6月到2009年7月,我到順馳(重慶)不動產網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般2005年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動產網絡集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯網的快速發展,越來越多的客戶習慣在互聯網上得到信息和服務。順馳(中國)不動產網絡集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網,網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產信息服務。
重慶順馳成立于2003年,在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過2007年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉包銷等業務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業務和掌握資源。在做租賃的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業,對行情,對市場動態也很了解,我們不專業的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
中介行業經常出現的一件事情就是調單,用重慶話說就是“翻院墻”。客戶和房東在經過我們中介的帶領下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,并且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內容。準畢業生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇六
報告。
》,供大家學習參考!
(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司。
1.2實習單位簡介。
卓聯房地產經紀有限公司成立于xx年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成。
可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團-隊的同時,以確保“客戶利益化,員工利益化”為主要經營理念,創新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程序。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環境。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程。
1.1了解過程。
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
結語。
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
實習心得。
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習。
報告。
使學生學會綜合應用所學知識提高分析和解決企業市場營銷問題的能力并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里我在我的實習單位了解和研究了企業主要的一些基本情況和問題了解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的因為畢竟買房子的還是要買的。其實當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用如果哪天一旦房產行業蕭條了相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國的發展行業的。本次實習是我大學生活重要的里程碑其收獲和意義可見一斑。首先我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中理論和實際是不可分的在實踐中我的知識得到了鞏固工作能力也得到了鍛煉;其次本次實習開闊了我的視野使我對現在的企業營銷工作生活有所了解我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外我還結交了許多朋友、學長學姐我們在一起相互交流相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
致謝。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
最后,請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師,沒有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇七
一.實習目的:
(一)經過實習,讓我充分的認識到自我所學的知識真的太少了,學校與社會是兩個完全不一樣的概念,同時也讓我產生動力開拓自我,使自我在實習中有一個知識的升華。
(二)經過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自我,提高自我。
(三)經過實習,讓我發現自我的不足,認識自我的缺點,在工作中慢慢改善,進取進取,去實現自我的目標,為自我的將來奮斗。
二.實習時間:
2月——5月。
三.實習單位情景介紹:
武漢___房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業化的房地產營銷策劃實戰型、創新型企業。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創意設計、品牌塑造本事及專業化的房產銷售本事。于2005年在武漢注冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。
四.實習工作崗位:職位:置業顧問。
工作資料:實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價,幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。銷售中心的工作千頭萬緒,我每一天都需要文件起草、供給調研資料、數量,為決策供給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
五.實習工作完成情景:具體實習過程:
第一個星期。
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自我就是一打雜的。什么都要做,可是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。可是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自我不得不改變。
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心境好多了。畢竟很教師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。并且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有本事的前輩。第二個月我工作愉快,心境放松。雖然我還是一向在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,可是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第七個星期。
對于自我喜歡的事情總是充滿活力。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,可是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,能夠從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第九個星期。
雖然上個月經理沒有怎樣批評我,可是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,可是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道,并且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,能夠陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。
轉眼在那里工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經能夠提出些許提議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,可是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
六、實習體會。
實習結束了,回想從開始到此刻,這一路走來我最大的感受是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。經過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不一樣,并且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自我是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有教師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自我。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要經過多做事情來積累經驗。異常是此刻實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠進取就可能沒有事情做,所有平時必須要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應當如何做,怎樣做會比較好,而社會上的人際交往十分復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個進取向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也能夠克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇八
2.在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的本事。
3.經過畢業實習,清楚地了解自我的不足之處,加以改正。
4.經過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。
二.實習時間。
x年11月20日――x年5月20日。
三.實習地點。
___省___市工業園區___花園店___幢x室。
四.實習資料。
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要資料是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發網:這兩項任務是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作供給了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統,便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要經過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西貼合其要求時,他會打電話詢問房子的情景。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的明白是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續的談判工作。此時我們就能夠安排適宜的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現你個人本事的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很簡便了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價必須要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要供給的還有售后服務,這一部分是很重要的,這會為以后的發展,供給很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇九
(1)通過實習,分析對比校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也要不斷開拓自己鍛煉自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(2)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(3)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。
2.1實習單位簡介。
安徽金廈華庭房地產有限公司(簡稱金廈房產)成立于1998年12月28日,注冊資本6億元,20xx年通過iso9001:20xx質量管理體系認證。金廈房產確立了以工業房地產為基礎、以商業和民用房地產為重點,積極培育后備主導產業的戰略發展方向,鍛造了素質高、專業強、年輕化的管理團隊,截止20xx年中期,金廈房產的總資產達到33億元。金廈房產成立至今,立足于安徽阜陽新區的投資建設,項目包括高檔寫字樓、工業園區和高檔住宅等,先后斥資十多億元人民幣興建了金廈高科技園區一、二、三期、天大科技園、親親家園、金廈雅都天元居、黃金海岸等重點項目,涵蓋了工業房地產、商業地產及民用地產等各個業態,總建筑面積達138.48萬平米。
金廈房產的人員組織結構有:本科學歷為51人,占公司總人數58.62%;研究生學歷為18人,占公司總人數的20.69%;博士以上學歷為3人,占公司總人數3.45%。秉承“穩健務實、開拓創新、誠實經營、規范運作”的經營理念,憑借十年積淀的品牌影響力,不斷成長壯大,為投資者帶來穩定增長的回報。
2.2實習過程基本回顧。
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
學習基本知識一個月很快就過去了。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
在公司我做的是售樓工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
3.1熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
3.2熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
3.3接待客戶。
a.接待工作描述。
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨金廈華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述。
第一句是,您好,這里是金廈華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
4.1收獲與體會。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的`職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十
進入房地產企業是我一直以來的職業夢想,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀,鏈家地產屬于房地產中介機構,是房地產開發商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。
實習的兩個月很快就要結束了,再回首這豐收的兩個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入鏈家地產投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的2個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業知識體系并通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉,現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態度去接受每天的工作。
一、公司介紹。
二、實習的具體工作。
在公司實習的期間是我成長zui快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著專員學習銷售,在專員帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)。
熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)。
熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題。
是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但zui終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是zui關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲。
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業上還是心態上。對于整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)。
嚴謹的工作態度。
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完合同離開后才發現自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)。
充滿激情的工作。
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由于整個房地產市場處于觀望期,來現場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)。
不斷學習。
工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
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邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
首先,我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱,有成不動產。房地產是一種不能移動的,或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種的特殊的商品,房地產是一種特殊的產業。現代房地產業在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”,1993年以后開始實施“宏觀調控”,1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增長點,等等。房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
第一章:工作內容。
1.1實習說明。
(2)實習時間:2019年1月1日至2019年3月29日。
(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司。
1.2實習單位簡介。
卓聯房地產經紀有限公司成立于xx年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成。
可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團-隊的同時,以確保“客戶利益化,員工利益化”為主要經營理念,創新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程序。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環境。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程。
1.1了解過程。
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的.貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
結語。
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
實習心得。
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國的發展行業的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
致謝。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
最后,請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師,沒有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十二
一.實踐時間:
二.實踐地點:
興化市鑫居房產中介。
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產中介自20xx年4月成立以來秉承真誠給您,信賴給我的理念,憑借其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務。通過五年多的發展,鑫居房產中介公司已發展成為興化市極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構,憑借工作中積累的市場營銷經驗,先進的組織管理模式,科學的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在二手市場的占有率。公司業務有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續、按揭經紀、投資理財。
四.實踐目的:
加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
五.實踐內容:
初看,也許覺得房地產中介行業與我所學專業并不相關,其實不然,,我相信有商機的地方就有服務,而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
客戶接待。
在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
電話約客。
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十三
前言。
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
首先,我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱,有成不動產。房地產是一種不能移動的,或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種的特殊的商品,房地產是一種特殊的產業。現代房地產業在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”,1993年以后開始實施“宏觀調控”,1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增長點,等等。房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、工作內容、
1.1實習說明。
(2)實習時間:2019年11月17日至2019年3月29日。
(3)實習地點:金品地產中介服務有限公司。
(4)實習性質:畢業實習。
1.2實習單位簡介:
公司于2019在祈福市場成立,是一家經國土資源局和房管部門核準的房地產中介服務機構,具有合法經營資質的專業房地產公司,公司經營區域將進一步向商業地產領域擴張、發展,實現公司經營的橫向快速增長。真正做到了公司與員工共同發展的合作關系公司實行科學化、人性化的管理模式。金品地產擁有全部祈福盤源、客源也最多。現目前在開發富豪山莊,金山谷,碧桂園,清華坊,雅居樂等板塊,現公司已進軍商業地產,地皮,商鋪,以及寫字樓,正在慢慢起步,金韻鴻品是公司未來發展計劃,自公司成立以來,金品人傾盡心思與心血,從細節出績效,終于贏得了祈福市場客戶的認同與贊賞。提供良好的、具有市場競爭力的薪資待遇,并提供公平透明的晉升機制及廣闊的發展空間。同時,公司每年舉行多次晚會、旅游和各種各樣的競賽及員工活動,職員的業余生活豐富多彩。
主營業務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務、商業地產,地皮、寫字樓商鋪等。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成可能。
1.3工作環境。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
二、工作流程。
1.1了解過程。
11月17日式我實習正式開始的第一天。剛到金品地產一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)、繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:9:30-12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的房友軟件上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有提成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午8:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的.,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
三、結語:
在這次將近四個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
四、實習心得。
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進四個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在廣州幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國的發展行業的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
五、致謝。
感謝金品房地產中介服務有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十四
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
首先,我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱,有成不動產。房地產是一種不能移動的,或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種的特殊的商品,房地產是一種特殊的產業。現代房地產業在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”,1993年以后開始實施“宏觀調控”,1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增長點,等等。房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
1.1實習說明。
(2)實習時間:20xx年1月1日至20xx年3月29日。
(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司。
1.2實習單位簡介。
卓聯房地產經紀有限公司成立于xx年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業務:房地產信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成。
可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬于房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團—隊的同時,以確保“客戶利益最大化,員工利益最大化”為主要經營理念,創新并實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日后的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為最高價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后,我們不依靠于原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程序。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環境。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
1.1了解過程。
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的'買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作。
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30—9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:30—12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40—11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32—12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
結語。
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國最大的發展行業的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
最后,請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師,沒有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!計算機畢業實習報告計算機畢業實習報告范文電子商務畢業實習報告(1)。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十五
在當下社會,報告使用的次數愈發增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編幫大家整理的畢業生房地產頂崗實習報告,希望能夠幫助到大家。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的`產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十六
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逐步適應這個社會。我想我這一個月的時間算是我一個即將從大學畢業的學生過渡到工作崗位并邁向社會的第一步。三月十四日式我實習正式開始的第一天。剛到**公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司。
**公司,多年從事市政基礎設施的建設并和政府多次聯手建造經濟適用房,有著豐富的施工經驗以及雄厚技術力量。二00四年公司開始轉型為從事房地產開發,物流,倉儲,高科技等多元化經營的大型投資控股企業集團。
一個新的公司將展現在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰與機遇并存的。對于公司而言這個時候涉及房地產行業是有挑戰的,面對二oo六年和二00七年上半年房地產行業的地價飛漲,遭遇面粉比面包貴的現象,由于大量資金注入到樓市使得樓價飛漲。
到二00七年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產行業即將進入一個冬天,并預示著二00八年是房地產行業重新洗牌并改變格局的一年。所以對于公司將是有挑戰的一年。對于面臨同樣的挑戰的每一個員工來說,這使我們每一個人身上都會肩負一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時期的力量。
二.實習的內容。
1.投資發展部。
投資發展部,一個年輕的部門。都說對于一個涉足房地產行業的新人來說,首先應該學的是要從樓盤即一個點開始學起的,一個點帶動一條線,一條線帶動一個面。從一個樓的點到整個區域的宏觀形勢的面,慢慢的豐富自己的知識。
部門同事對我都很照顧,使我很快的就融入到這個部門。從實際的踩盤,去認識一個樓盤,一個城市,了解一個市場,到和售樓人員探聽一些關于樓盤的資料,其中的虛實就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對自己進行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時候如果被發現是踩盤的,則是不說被人家數落一頓也是基本沒有實質性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對我來說會是一個難得的鍛煉的經歷。
如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關于樓盤的一些口頭上的信息回去要進行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業概況及配套設施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們去通過一些渠道去辨別真偽。因為有的時候我們和售樓人員處在一個相互博弈的`環境下。我們訂立許多的報紙,其中我們要關注的是有關開發商所刊登的房地產的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點,廣告語的設計,以及一些關于行業最新政策法規的出臺。在投資發展部的時間里使我對房地產行業有了初步的認識并且開闊了我的視野。
2.財務部。
集團老總考慮到我的專業和特長,把我調到了公司的財務部去做。我開始公司財務部的工作是從一份報告開始的,雖然何總出了一個簡單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報告向我灌輸著如何做好財務人員的一些最基本的東西,以及我在實習期間要努力的方向。之后的幾份報告雖然也是做的不好,但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點了。
在這段期間,王總像老師指導學生一樣的去指導我有些東西要如何去做,但他不會像小學時候老師教小學生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會告訴我一個方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經常的還會犯一些小錯誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個人去適應并做好一些東西。
因為財務部要涉及對外聯絡這個層面,我經過一段時間的適應之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個期間內,由于工作的需要我們陸陸續續的接觸了建行,深圳發展銀行,興業銀行,中國銀行,深圳市立信擔保公司,深圳市中小企業擔保公司以及香港許林律師事務所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務所,公司的項目需要資金,經人介紹我們在公司會議室開始了和許林律師事務所的商談,第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細致的,這就要求我們在涉及談到融資的時候所講的不可以有一點的疏忽,因為一個細節都可能導致合作的失敗。
在我感覺會議室的空氣是凝重的,王總在這種環境下有條不紊的從各個方面闡述著我公司的一些基本狀況以及對未來的一些預期。對于我第一次的實戰談判心得來說,這種環境下的談判給了我一個直觀的感受,是在學校的時候書本知識所不能給予的。同時在回答對方一些問題的時候,如何組織好這些語言去完美的表達。每次的場合不同,接觸的人也是不同的,這就要求我們有一個迅速適應的過程,在這個過程中我們要盡量的去了解對方,如果對方是我們第一次見的人,如何了解對方,如何開始雙方的談話,如何讓他們對我們的項目感興趣,并把話題的方向朝著我們的目標去走,并最后達成我們的預期。這些都是需要一定的閱歷和高超的語言技巧,這是需要一個過程去學習的。
接下來通過一些銀行的人員談到融資的問題是我真正的進入實戰的融資體驗的開始。首先,國內的銀行大致分兩類。一方面為國有商業銀行,如中行、農行、工行、建行;另一方面是股份制商業銀行,如招商銀行、華夏銀行,興業銀行等。一些銀行在政策和制度上面會有一些差異,這就對公司而言,多渠道的得知一些信息,看哪家銀行的政策或者制度更會對我公司融資層面給予更大的幫助。其中的如何選擇問題是要考慮的。
就一個對于公司增資計息的問題,之前找的中,農,工,建四家國有銀行由于中行在這方面有限制,所以是不能做的。涉及公司變更營業執照的有關事宜,這幾家銀行對于增資款項的儲蓄是沒有利息的,而對于興業銀行來說是能做這個業務的。雖然只是很短的時間,但是就考慮到增資的金額來說,也是一筆不小的金額。如果沒有考慮到這個層面的問題,那么這筆錢也就是不存在的。所以對外聯系還是要保持信息渠道的多樣性和廣泛性。
其次,對于銀行的一些專業術語,以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的,因為每次和銀行的人員去打交道的時候,銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語,很多一部分都是我在學校的時候學習過,但是沒有實際掌握并靈活運用。如果能熟練的掌握并靈活的運用,就能使我們在商談中更加游刃有余,就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情,也就更能在融資的方面朝著更有利于公司的方向去走,最后找到一個平衡點從而達到一個雙方都滿意的預期。
對于銀行信貸內部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時間的了解對了這些方面有了簡單的認識。企業融資的基本目的是為了公司自身的生存和發展,同時還有其它的活動動機。主要有擴張性動機指的是企業因擴大生產經營或者追加對外投資的需要而產生的動機。償還性動機是企業為了償還某項債務而形成的借款動機,即借新債還舊債。混合型動機即使混合了擴張和償債兩種動機。銀行按貸款的年限可以分為短期貸款,中期貸款和長期貸款。
短期貸款:
現在對于企業申請向銀行貸款,銀行要看你的信用等級,看以往的貸款記錄。由于公司之前沒有貸款的記錄,所以在銀行那面信用等級是不存在的。所以要以抵押擔保的形式貸款。由于周轉材料和機器設備許多銀行或者不要或者評估的價格比較低,因為銀行風險控制是比較嚴格的,會降低貸款的額度。如果對貸款額度需求比較大的時侯就要找擔保公司,擔保公司可以放大授信,提供全額反擔保來提高貸款的額度。申請貸款時銀行和擔保公司出具抵押物的詳細情況,包括使用年限,折舊費用和變現的情況。還有過去三年的財務報表,貸款資金的使用情況,企業的還款來源等。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十七
進入房地產企業是我一直以來的職業夢想,所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀,地產屬于房地產中介機構,是房地產開發商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。
實習的兩個月很快就要結束了,再回首這豐收的兩個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入地產投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的2個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業知識體系并通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉,現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態度去接受每天的工作。
一、公司介紹。
二、實習的具體工作。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著專員學習銷售,在專員帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題。
是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲。
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業上還是心態上。對于整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態度。
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完合同離開后才發現自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作。
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由于整個房地產市場處于觀望期,來現場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學習。
工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
兩個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗,進一步提高了我的動手實踐能力,處理突發事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經歷,我們會在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十八
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學習來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續后,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記后,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證后,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋并結清所有物業費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30—9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:30—12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40—11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32—12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
在這次將近三個月的實習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷發展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!
21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的`所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什么事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間里,我在我的實習單位了解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,了解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產并且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國最大的發展行業的。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
最后,請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師,沒有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!
房地產銷售員畢業實習報告(優秀19篇)篇十九
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
一實習的目的。
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二實習時間:20xx年7月——12月。
三實習地點:xx市北京路1127號中匯商業中心首層。
四實習的內容。
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
在即將過去的大學生活最后一個年頭里,站在我面前的就是那個向往已久的工作,我的心已經飛到這里。我很高興,也很興奮。因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。時間過得真的很快,不知不覺我已經來到深圳有一個月了。在校園里生活了數十載,而社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會。但我們要學會逐步適應這個社會。我想我這一個月的時間算是我一個即將從大學畢業的學生過渡到工作崗位并邁向社會的第一步。
三月十四日式我實習正式開始的第一天。剛到**公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。