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    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)

    時間:2025-05-11 作者:QJ墨客

    培訓心得體會的寫作需要簡潔明了,避免語言空洞和廢話,做到言之有物,條理清晰。以下是一些來自實踐經驗的培訓心得體會,他們通過實際操作和總結,總結出了一些有效的學習方法和技巧。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇一

    20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:

    本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。

    本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

    受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

    總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:

    培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

    本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

    幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

    本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

    總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇二

    根據組織安排,我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業發展規劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、發展鄉村旅游做了探討。

    通過學習,感到我縣鄉村旅游存在以下問題:

    一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

    二是科學發展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質,而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業的進一步發展受到了限制。

    三是經營不夠規范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規培訓,缺乏經營管理知識,服務不規范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規范這一新興產業,目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發展不規范、服務不規范、監督不規范的現象。

    針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

    一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調,要“著力發展農村特色文化,加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優化,不斷賦予鄉土人文新內涵,促使歷史文化資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

    二是資源開發與合理規劃相結合。旅游業在本質上與環境保護、科學發展有著一致性。環境是旅游開發的基礎,更是旅游業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環境,將自身發展與環境發展結合起來,而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時發展。因此,切實保護好優美和諧的鄉村生態環境,合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是發展“農家樂”旅游的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發展格局。

    三是政府引導與行業自律相結合。規范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律,充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續發展;形成行業自保利潤,統一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展,真正實現共同致富。

    四是政策扶持與合理布局相結合。發展農家樂,政府除要發揮引導、指導、監管作用,還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉村旅游資源開發和相關配套基礎設施建設,加強生態環境保護,強化鄉村旅游區域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游發展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發,防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生,促進農家樂有序、健康發展。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇三

    旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業者,如何提高自己的專業素養和服務水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓旅游心得體會,將對我進行全方位的提升,讓我更好地服務于旅游市場。

    第二段:認識到培訓的重要性。

    在此次培訓中,我們學習了如何對旅游景點進行講解、旅游與文化的關系、以及服務技巧。這些內容對于提高我們的專業素養和服務水平都有很重要的幫助。通過學習,我們了解到,培訓是我們職業生涯必不可少的一部分,只有不斷學習,才能更好地服務于旅游市場。因此,我們應該學會認識到培訓的重要性,持續學習、磨煉自己,不斷提升自己的專業素養和服務水平。

    第三段:加強服務意識。

    在旅游中,服務是至關重要的一環,服務能力直接影響到旅游者對我們企業的評價,從而影響到我們企業的聲譽和發展。因此,在此次培訓中,我們加強了服務意識,通過不斷地對旅游者提供高質量的服務,來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務過程和服務效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務。

    第四段:提高文化素養。

    旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓,我們認識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識,如中國的傳統文化、自然風光以及風土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強文化自信和民族自豪感。在服務旅游過程中,我們能夠采取更加專業、準確、生動的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。

    第五段:結尾。

    此次培訓旅游心得體會,讓我深深地認識到,旅游的服務和文化傳遞都是旅游從業者必須掌握的技能。作為一名旅游從業者,我們應該不斷地學習和提高自己的服務和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇四

    旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇。 此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

    一、加深了對旅游景區星級的認識,旅游景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

    二、強化了自身的旅游景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

    三、了解了旅游景區服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

    早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇五

    根據組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業發展規劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、發展鄉村旅游做了探討。

    一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

    二是科學發展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質,而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業的進一步發展受到了限制。

    三是經營不夠規范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規培訓,缺乏經營管理知識,服務不規范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規范這一新興產業,目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發展不規范、服務不規范、監督不規范的現象。

    會主動自覺地去保護、美化周邊環境,將自身發展與環境發展結合起來,而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時發展。因此,切實保護好優美和諧的鄉村生態環境,合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是發展“農家樂”旅游的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農家樂特色村,真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發展格局。

    三是政府引導與行業自律相結合。規范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律,充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續發展;形成行業自保利潤,統一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展,真正實現共同致富。

    四是政策扶持與合理布局相結合。發展農家樂,政府除要發揮引導、指導、監管作用,還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉村旅游資源開發和相關配套基礎設施建設,加強生態環境保護,強化鄉村旅游區域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游發展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發,防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生,促進農家樂有序、健康發展。

    我有幸參加了廣德縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區建設與規劃,鄉村旅游發展與規劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業發展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮、千島湖等成熟景區,通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業的發展,談談自己的認識。

    邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。

    第二,市場營銷是關鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區,加強與周邊知名景區、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

    第三,創新管理是保障。一是規范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業開展旅游服務創品牌活動。二是創新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發面發展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇六

    **老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

    養高效執行力員工 的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

    努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇七

    根據組織安排,我于20**年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業發展規劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、發展鄉村旅游做了探討。

    通過學習,感到我縣鄉村旅游存在以下問題:

    一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

    二是科學發展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質,而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業的進一步發展受到了限制。

    三是經營不夠規范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規培訓,缺乏經營管理知識,服務不規范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規范這一新興產業,目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發展不規范、服務不規范、監督不規范的現象。

    針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

    一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調,要“著力發展農村特色文化,加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優化,不斷賦予鄉土人文新內涵,促使歷史文化資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

    二是資源開發與合理規劃相結合。旅游業在本質上與環境保護、科學發展有著一致性。環境是旅游開發的基礎,更是旅游業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環境,將自身發展與環境發展結合起來,而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時發展。因此,切實保護好優美和諧的鄉村生態環境,合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是發展“農家樂”旅游的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發展格局。

    三是政府引導與行業自律相結合。規范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律,充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續發展;形成行業自保利潤,統一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展,真正實現共同致富。

    四是政策扶持與合理布局相結合。發展農家樂,政府除要發揮引導、指導、監管作用,還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉村旅游資源開發和相關配套基礎設施建設,加強生態環境保護,強化鄉村旅游區域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游發展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發,防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生,促進農家樂有序、健康發展。

    一、教育理念得到了提升

    上海商學院副院長,教授,博導,教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業面要拓寬,并且,高職培養不止注重技能,更應注意培養復合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎的支撐。

    上海商學院院院長方文山講的“現代服務業發展戰略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的“國際酒店企業文化建設”讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革”,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養“人”,要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃,以“課業”為主線,比較注意因材施教,并關注教育的“實效”。

    這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。

    二、對校企合作、工學結合有了新的認識

    校企深度合作一直是我們關注的問題,如何能夠實現?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。

    姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。

    因而,我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業獲得一定的利益,這樣企業才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩定的合作企業,實現真正有效的工學交替。

    三、參觀酒店,豐富了教學示例

    上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業,樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區,南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。

    此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。

    四、參觀名校,感知名校辦學理念

    在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習,上海旅游高等專科學校創建于1979年,是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府,現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。

    學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。

    學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃,與錦江集團聯合實施“管理培訓生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅游企業實施“職業領航人”計劃,通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現企業、學校、學生三方受益。

    參觀旅游專科學校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的`學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。

    看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業也建設成品牌專業,還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。

    五、成為“名師”,路途尚遠

    聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。

    我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現自身的提高。

    這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯合,共創優質高職教育,培養有用人才。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇八

    旅游是一項很受歡迎的活動,但是如果沒有合適的培訓,可能會導致很多問題,如失去方向感或在未知領域感到不安。因此,參加培訓旅游活動是學習和享受旅游的好方式。在本文中,我將分享我的培訓旅游心得和體會。

    第二段:選擇合適的培訓。

    在參加培訓旅游之前,要選擇合適的培訓機構和項目,以充分利用時間和資源。每個培訓機構都有其獨特的特點和目標,因此要找到適合自己的。

    在選擇培訓機構時,要注意檢查其資質和聲譽。而在選擇培訓項目時,則需要根據自己的需求和興趣進行選擇。參加培訓旅游,可以幫助我們更好地了解旅游背后的文化和歷史,以及如何享受旅游。

    第三段:學習能力的提高。

    通過參加培訓旅游,我們可以學習到一些重要的技能和知識,如如何規劃旅游行程、如何防范安全風險等。這些技能和知識將極大地幫助我們在旅游中更好地面對各種問題和挑戰。同時,培訓旅游可以提高我們的學習能力,在不斷的學習中,我們會不斷地發現自己的不足和需要改進的地方。

    第四段:人際關系的建立。

    在培訓旅游中,我們有機會與其他旅游者交流和合作。這種人際關系在旅游過程中是非常重要的,它能夠幫助我們更好地了解當地的文化和習俗,并且在與他人相處中,增長自己的生活閱歷和社交能力。

    此外,參加培訓旅游還可以建立與導游和其他培訓工作人員的聯系。通過與導游交流,我們可以獲得更多地當地信息和建議,在與工作人員交流中,我們可以體驗到良好的客戶服務和工作效率。

    第五段:總結。

    總之,參加培訓旅游可以幫助我們更好地享受旅游,并提供適用于旅游的技能和知識。它還可以幫助我們建立友好的人際關系,增強我們的社交能力和生活經驗。因此,我們應該積極參加培訓旅游活動,更好地享受旅游之旅。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇九

    中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇,作為西部地區,發展旅游更是很好的機遇。

    此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

    北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

    目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

    進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

    維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業規范經營,打造良好的誠信經營環。

    倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅游環境質量。

    培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:

    1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性。

    由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。

    2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性。

    當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

    3、拓展眼界學識,完善知識結構。

    此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的創新思維方法創造性的開展工作,對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。

    這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。

    通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯系實際,爭取早日成為一名優秀的旅游—行業管理人員。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十

    在人們的生活中,旅游已經成為了一種重要的方式。隨著經濟的發展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關注旅游的品質和體驗。而如何提高旅游的品質和體驗,成為了人們關注的焦點。培訓旅游就是為了提高旅游的品質和體驗而產生的。在這次培訓旅游中,我獲得了很多新的心得體會。

    第二段:旅游觀念的轉變。

    在這次培訓旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓旅游的學習,我開始發現,旅游是一門學問,是需要好好準備的。去旅游前要做好充分的準備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節,合適的旅游線路,才能達到更好的旅游效果。

    第三段:個人素質的提升。

    在培訓旅游中,我也發現了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓旅游,我學會了更好地溝通,學會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質得到提升。

    第四段:旅游的意義。

    在這次培訓旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強自己的文化修養,這也是旅游最重要的意義所在。

    第五段:結論。

    總的來說,在這次培訓旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質,更重要的是讓我領悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,準備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十一

    20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優秀旅游城市,承辦了xxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

    市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。

    本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:

    區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區域,從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

    傳統對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區的旅游環境,我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

    旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

    互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區,通過不斷的積累,建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發展,達到事半功倍的效果。

    知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續發展。

    這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業貢獻微薄之力。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十二

    通過此次對工業旅游的理論知識學習與工業旅游景點的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:

    1、工業旅游是一種高品位的旅游方式,更是企業名利雙收的新途徑。工業旅游以科技含量和企業文化為賣點,企業通過游客的參觀游覽,向社會展示了企業形象,這不但使企業獲得了旅游產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業的社會影響力和知名度,可謂“名利雙收”。工業旅游發展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業發展工業旅游的信心。

    2、工業旅游發展差距大,發人深思。作為**市的一家加工型企業,雖然在工業旅游也有努力,但主要是停留在產品的旅游銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把“工業”與“旅游”有機融合起來,另人嘆服。

    在短短幾天考察學習時間里,大家一路學習取經,一路深入思考,收獲頗豐:

    1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比,企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落后于他們,關鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好“改革開放”帶來的機遇。為此,我認為,我們企業也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業發展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業的差距。

    2、心動更要行動。通過參觀學習,我認為:臨淵羨魚,不如退而結網。為此,下來我們企業將根據**靈芝產業的特色以及企業的實際情況,按工業旅游的建設要求與標準,著手在本企業擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業旅游景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示于一體的農產品加工旅游示范區(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。

    總之,這次工業旅游考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發展的危機感和緊迫感。今后,我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐,使企業在工業旅游方面更上一個新臺階。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十三

    作為一個喜歡旅游的人,我一直認為旅行不僅僅是為了放松身心,更是一個學習和成長的機會。因此,當有機會參加一次旅游培訓時,我毫不猶豫地報名參加了。這次旅行培訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗,我認為它對我個人的成長和未來的職業發展都產生了積極的影響。

    在旅行培訓的第一天,我們參觀了一個古老的名勝古跡。這個地方擁有豐富的歷史文化遺產和自然風光,每一個角落都充滿了故事和傳奇。導游給我們講解了許多有關這個地方的歷史資料和傳統習俗,使我們對這個地方有了更深入的了解。通過參觀這個古跡,我明白了學習歷史的重要性,并且意識到只有通過學習,我們才能更好地保護和傳承歷史文化遺產。

    在接下來的幾天里,我們參觀了當地的一些重要景點和景區。在這些景點里,我們不僅欣賞到了各種美麗的風景,還了解了當地的民俗文化和風土人情。通過親身體驗,我發現了許多與書本上不同的東西,獲得了一種全新的視角和思考方式。我明白了旅行不僅僅是看風景,更是一種跳出舒適區,拓寬視野的方式。

    在旅行培訓的最后一天,我們參觀了一個旅游景區的后臺運營。我們了解了這個景區的各個環節和工作流程,包括門票銷售、導游講解、餐飲服務等。我發現,旅游業并不簡單,它需要許多不同的崗位和專業知識的支持。這次參觀讓我深刻地認識到要想成為一名專業的導游,需要不僅要懂得講解,還要具備豐富的專業知識和團隊合作能力。這對于我未來從事旅游行業的職業規劃產生了積極影響。

    通過這次旅行培訓,我也更加深入地認識了自己。我發現自己對旅行的熱情和喜愛,并出現了進一步深入這個行業的想法。在這次培訓中,我也結識了許多志同道合的朋友,與他們的交流和互動讓我受益匪淺。我意識到,只有在團隊中合作,我們才能共同成長和取得更好的成績。

    總結而言,這次旅游培訓給了我一個全新的視野和思考方式。通過參觀名勝古跡、了解當地風土人情和參觀旅游景區后臺運營,我獲得了豐富的知識和寶貴的經驗。這次培訓不僅讓我對旅游行業有了更深入的了解,還加強了我的團隊合作能力和職業規劃。我相信,這些收獲和經驗將對我的個人成長和未來的職業發展產生積極的影響。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十四

    20xx年x月x日,受學校委派,我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現將培訓過程與學習心得總結如下:

    本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。

    1、理論培訓。

    本次培訓,先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發展現狀與旅游xx規劃;有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。

    2、企業考察。

    受訓期間,xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

    總的說來,xx天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業xx發展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:

    1、更新了職業教育觀念。

    培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

    2、了解了旅游行業的前沿資訊。

    本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

    3、掌握了旅游企業的管理模式。

    幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

    4、收獲了經驗與友誼。

    本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

    總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十五

    班。培訓期間認真學習了旅游景區建設與規劃,鄉村旅游發展與規劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業發展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮、千島湖等成熟景區,通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業的發展,談談自己的認識。

    一是要統一思想認識。要把旅游產業作為拉動經濟特別是第三產業的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會,對我縣旅游工作進行規劃、管理、開發、協調、整合。二是要出臺優惠政策。通過優惠的政策積極引進實干的大企業、大公司,大力扶持一些重點旅游項目,重點獎勵對我縣旅游發展有著重大貢獻的省內外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產業發展不可能一蹴而就,也不可能立即見效,特別是要加大前期性的投入,一要重點建設旅游景區周邊道路、景區連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開展太極洞周邊環境整治工作,一個成熟的景區周邊環境應該是干凈漂亮的,而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。

    一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區,加強與周邊知名景區、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的'強勢推介活動。

    一是規范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業開展旅游服務創品牌活動。二是創新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發面發展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十六

    旅游是一種心靈的洗禮,是人們心靈愉悅的修行方式。在過去的假期里,我參加了一次旅游培訓活動,深受啟發和感動。本文將分五個段落,詳細描述這次旅游培訓給我帶來的心得體會。

    第一段:旅游帶來的心靈愉悅。

    旅游是一種放松和釋放壓力的方式,它能夠讓人們解脫生活的束縛,體驗到不一樣的美好。在這次旅游培訓中,我參觀了許多令人驚嘆的景點,聆聽了導游詳細的解說,被這些美景所感動。我感受到大自然的偉力和人類的智慧,在這種美麗的環境中,我的內心得以徹底放松,舒細我可能在生活中忽視了的事物。

    第二段:培訓帶來的知識益處。

    旅游培訓不僅僅是放松,也是學習的機會。在這次培訓中,我們有專業的導游帶領我們參觀各種景點,詳細講解文化底蘊和歷史背景。通過聽導游的講解,我學到了很多以前不知道的知識,豐富了自己的文化素養。這些知識對我以后的學習和工作都有很大的幫助,讓我受益匪淺。

    第三段:團隊合作的意義。

    這次旅游培訓是以團隊的形式進行的。在和隊友們一起旅行的過程中,我深刻地體會到了團隊合作的重要性。我們需要互相幫助、互相照顧,才能夠順利地完成旅行任務。通過這次培訓,我學會了傾聽和溝通,學會了如何與他人合作,這對于我以后的團隊合作能力的提升有著重要的積極意義。

    第四段:培訓帶來的社會認知。

    旅游培訓使我深刻認識到了社會的多樣性和發展的差異。我們去了不同城市,見到了不同地區的人民,了解了他們的生活和文化特點。在這個過程中,我更加尊重不同文化的存在,也發現了自己的不足之處。這讓我更加有決心努力學習和改變自己,適應并接納不同的社會環境。

    第五段:培訓給我帶來的啟示。

    通過這次旅游培訓,我更加深刻地認識到了人生的意義和對待生活的態度。旅行中的美好瞬間讓我明白了要珍惜眼前人和事,活在當下。生活的本質不僅僅是工作和學習,更是要用心感受和體驗。我決心要更加積極地面對生活,不讓時間白白流逝。

    總結:

    這次旅游培訓給我帶來了很多的收獲和啟示。旅行不僅僅是一種放松和娛樂,更是一種心靈的洗禮和人生的啟示。通過這次培訓,我不僅獲得了知識,還學會了與他人合作和尊重多樣性。我相信這次旅游培訓對我的人生軌跡會產生長遠的影響。我會珍惜眼前人和事,用心感受生活的美好,成為一個積極向上的人。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十七

    第一段:介紹主題和意義(150字)。

    旅游培訓是一種提升個人技能、擴展視野的有效方式。通過旅游培訓,我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風俗習慣,感受到當地的人情味。在這個過程中,我們不僅可以欣賞美麗的風景,還可以結識來自各個領域的朋友。而培訓則是為了提升我們的專業知識和技能。本文將結合我在旅游培訓中的經歷,分享我對于旅游培訓的體會和感悟。

    第二段:培訓目標和計劃(250字)。

    在進行旅游培訓時,首先要明確自己的培訓目標。無論是提升導游技巧還是了解當地的歷史文化,都需要明確自己的方向。在我進行旅游培訓時,我明確了自己的目標是提升導游技巧和豐富旅游知識。為了達到這個目標,我制定了一份詳細的培訓計劃。我在行前準備中積極閱讀相關書籍和游記,以了解目的地的文化特點和旅游景點。同時,我還參加了一些線下培訓課程,學習如何與游客進行交流和溝通。通過這些準備工作,我對于旅游培訓的期望更加明確。

    第三段:培訓實踐和體驗(400字)。

    一次成功的旅游培訓需要結合實踐和體驗。在實踐中,我們可以將自己學到的知識和技巧應用到實際情況中,從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓實踐是在一座歷史名城擔任導游。在這個過程中,我充分發揮了自己的專業知識,向游客們介紹當地的歷史文化和名勝景點。我學會了如何從各個角度解讀景點的歷史和文化意義,如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實踐,我不僅鍛煉了自己的演講能力,還提高了自己的組織能力和應變能力。

    除了實踐,培訓中的體驗也是不可或缺的。在培訓中,我有幸結交了許多優秀的導游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學習,我不僅拓寬了自己的眼界,還學到了許多寶貴的經驗。他們分享了自己在旅游培訓中的心得和方法,給予了我許多啟發。與他們的互動,讓我更加深入地理解了旅游培訓的重要性和意義。

    第四段:心得和感悟(250字)。

    通過旅游培訓,我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓的意義。旅游讓我有機會體驗不同地區的文化和風土人情,增長了我的見識和知識儲備。培訓則讓我不斷提升自己的專業能力和素養,使我能夠為游客們提供更好的服務和體驗。旅游和培訓的結合,讓我感受到了人與世界的深度聯系和相互影響。通過與游客和導游的互動,我學會了如何傾聽他們的需求和希望,同時也了解到了自己的不足之處。

    第五段:對未來的展望(150字)。

    旅游培訓是一個不斷學習和進步的過程。在我未來的旅游培訓中,我希望能夠更加深入地理解和體驗各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓課程,不斷學習新的知識和技能。同時,我也希望通過分享自己的心得和經驗,為更多的人帶來幫助和啟發。我相信,通過不斷地學習和實踐,我能夠成為一名優秀的導游,并為旅游事業做出自己的貢獻。

    總結:

    旅游培訓是一門兼具樂趣和挑戰的學問。通過旅游培訓,我們可以豐富自己的知識和經驗,提高自己的專業能力。同時,旅游培訓也是一次與各地文化和人文環境互動的機會。通過與他人的交流和學習,我們能夠更加深刻地領悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓的未來,我們應該懷抱一顆求知的心,不斷學習和成長,為旅游事業貢獻自己的力量。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十八

    旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

    一、加深了對旅游景區星級的認識,旅游景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的.合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

    二、強化了自身的旅游景區管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

    三、了解了旅游景區服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

    早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇十九

    2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優秀旅游城市,承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

    市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。

    本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:

    區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區域,從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

    傳統對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區的旅游環境,我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

    旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

    互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區,通過不斷的積累,建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發展,達到事半功倍的效果。

    知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續發展。

    這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業貢獻微薄之力。

    關于當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么好的心得體會......

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇二十

    中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展。

    旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

    一、加深了對旅游景區星級的認識,旅游景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

    二、強化了自身的旅游景區管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

    三、了解了旅游景區服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

    早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇二十一

    旅游是人們了解、體驗不同地域文化的重要方式之一,而旅游培訓則是提高旅游從業人員專業能力和服務質量的重要途徑。在進行旅游培訓的過程中,我從中汲取了許多寶貴的經驗和知識,讓我對旅游業有了更深入的了解。下面我將分享我在旅游培訓中的心得體會。

    首先是培訓的內容。旅游培訓的內容豐富多樣,既有理論知識的講解,又有實踐操作的訓練。在培訓中,我們學習了旅游行業的基本概念、目的地推廣、旅游線路規劃以及旅游服務技巧等方面的知識。這些知識不僅為我們提供了解旅游業的基礎,還培養了我們分析和解決問題的能力。此外,實踐操作的訓練更是鍛煉了我們的動手能力和團隊合作意識,讓我們在真實場景中學以致用,更好地應對各種情況。

    其次是培訓的方法。培訓中采用了多種方法與手段,使我們對旅游業有了更全面的了解和體驗。除了傳統的課堂教學,還包括參觀旅游景點、實地考察和模擬操作等活動。這些方法使我們在學習的過程中能夠身臨其境地感受旅游的魅力,深入了解旅游背后的種種因素。特別是模擬操作,通過實際操作讓我們更深刻地領悟到旅游服務的重要性和難度,激發了我們對旅游業的熱情和責任心。

    再次是培訓的收獲。通過旅游培訓,我不僅獲得了專業知識和技能,還結識了來自不同地區的同行者。在這個過程中,我們相互學習、互相交流,豐富了自己的見識和視野。同時,培訓還加強了我對旅游業的認同感和歸屬感,讓我更加自豪地從事這個行業。培訓的收獲還可以通過未來的工作實踐證明,相信我的能力和經驗會成為我職業發展的寶貴財富。

    最后是培訓的啟示。旅游培訓讓我認識到旅游業的廣闊前景和巨大挑戰。旅游業作為一項服務性行業,對從業者的專業能力和服務意識要求極高。因此,我們需要不斷學習和提升,保持求知欲和創新意識。同時,培訓也讓我認識到個人發展需要與時俱進,積極適應行業的變化和要求。只有不斷學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

    總而言之,旅游培訓是提高旅游從業人員素質和競爭力的重要途徑。通過培訓,我不僅獲得了專業知識和技能,也深化了對旅游業的認識和理解。通過培訓的內容、方法和收獲,我明白了自己作為一名旅游工作者的責任和使命,更加堅定了自己在旅游行業發展的決心。我相信,在未來的工作中,我將能夠將所學所得運用到實踐中,為旅游業的發展做出自己的貢獻。

    公司旅游培訓心得體會(實用22篇)篇二十二

    xx老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的`說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。xx總講解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

    的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

    蓬萊保衛科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。

    培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

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