事跡材料可以在不同的領域和目的中應用,比如教育、職場、研究等,它具有廣泛的適用性和實用性。為了幫助大家更好地理解事跡材料的寫作要素,以下是一些事跡材料的實例供大家參考。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇一
xxx,我第一次知道這個名字,是在20xx年某一天閱讀oa報道時看到的,后面逐漸熟悉起來。在機緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風神焊裝二科調整a班(我所在的班組)的代理指導員。剛見到我的指導員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個帥小伙。
20xx年,一個來自清遠的小伙子,他懷揣“汽車夢”,他與同學們一起加入了廣州風神焊裝這個大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執著的心和吃苦耐勞的品質,很快地適應了這個大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
20xx年,因新車試作需要,他調入新車班,參與試作了l12m、b12g、l12f(mc),積極配合新車技術進行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調整線后,他主動學習班組的各種理論知識,積極提高自身技能,很快的熟悉了調整線的各項業務。工作上,他精益求精,敢于挑戰、突破自我,加強將“品質落實到人”的理念貫徹,及時向員工反饋不良問題點,極力去找出發生問題的真正原因,并做出有效的對策,使問題得到有效的解決。他的'這種工作態度和精神,在班組員工中起到很大的帶動作用,使班組員工的品質意識有了整體的提高。同時對班內各項工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊,幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達的各項指標。
在業余時間里,他是好動的精靈,積極參加各種文體活動,是焊裝二科羽毛球隊的一員。他能很好的帶動員工積極參加各種集體活動,并取得不錯的成績。
八年如一日,堅守初衷,懷揣夢想,20xx年廣州風神優秀員工,他實至名歸。20xx策馬揚鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇二
我叫xx,今年29歲,自20xx年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,保安隊先進事跡工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
那還是xx年x月x日的下午,烏云驟起、突降大雨,保安工作先進事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。校園保安先進事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,校園保安先進事跡在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《xx物業公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,社區保安先進事跡我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,保安員個人先進事跡努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作才會做得更好。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇三
同志xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業,忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團隊;勤于學習,善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業主的高度稱贊,他是一名優秀的物業服務標兵。
在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況,掌握園區進出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。
2020年7月的一天,他在園區巡邏,發現有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進行詢問,得知她姓劉,在園區內迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。
天氣非常炎熱,他擔心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區所有業主的聯系方式。
后來經詢問劉女士并不是園區的業主,后聯系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當然擔心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇四
時光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的20xx,我們即將迎來充滿挑戰與機遇的20xx。回首一年以來的工作,我個人感觸頗深。
20xx年初,受項目領導的信任和各位同事的支持,本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應公司企業文化的宣傳,在公司管理與服務理念的指導下,在項目領導、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個廣電中銀項目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地,一步步走。廣電中銀項目特殊,兩家業主單位社會影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔任的是整個廣電中銀大廈的安全,我深知安全責任重于泰山。所以,我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實踐,結合自身項目的特點,總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達,第一時間將廣電中銀物業管理區域包括人員、物品、車輛等相關信息及時傳達到相關工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時間內作出相應的崗位操作反應,大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團隊協助共事的重要性。管理者再優秀,工作還是要靠基層員工一點點去做。所以,提高員工的工作積極性與業務水平也是是作為一名基層管理者的核心任務,榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識地以高標準與高要求約束自己,牢記公司使命與價值觀,以規范的操作程序與良好的工作姿態去影響去引導其他員工,為的是努力營造一個優秀的,可擔當重任的禮儀崗團隊。“—1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業主需要幫助時每一次及時的出現;領導及貴賓出行每一次禮貌規范的迎送……”等等這一系列的服務細節都得到了業主單位領導與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當將軍的士兵不是好士兵“。一名優秀基層管理者,應該很好地利用公司提供的發展平臺,提高自身的業務水平與管理能力,提升綜合素質,從而更好地適應公司新的物業服務標準與要求。期間,我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓,盡自己所能為項目服務力的提升與安全管理流程優化提出自己個人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間,我有意識地觀察其項目關于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結合廣電中銀項目自身的特點,總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰的20xx年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠。我想,我依然會沿著公司的發展目標與規劃,在公司與項目領導的帶領下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業管理有限公司能在20xx年揚帆遠航添磚加瓦!
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇五
他從20xx年進入xx酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業,忠于職守,把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數次被評為酒店、部門優秀員工,每次的優秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創造了當月客房收入達93萬的,同比增長129%。超去年同期營業額21萬的營業佳績。
就在這種環境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰斗在第一線,每天當別人在休息時,他卻在夜里查閱著報表,檢查著房價;當別人睡在暖暖的被窩時,他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經連續3個月都戰斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協助營運。卻殊不知他的愛人已經懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當日60間房的預定,不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,xx得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點就來到了酒店準時工作。看著他略顯疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發燒感冒了。才去醫院看了的。”我震驚的看著他:“發燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅持的住,醫生都說燒已經退了,沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時,我們不怕,有這么優秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅持工作,如何不能完成如此好的業績的呢。作為一名資深的前廳接待,其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務員拜托你在仔細查一下,幫我們安排一個標間好嗎?我們已經跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態,確實酒店客房已經客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習慣性的檢查了交班本,發現有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房,而這時那兩位客人正準備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請客人稍等幾分鐘的時間,酒店會為其想辦法騰出一間標間,并給客人報刊建議到大堂休息處等一下,然后看時間已經五點多鐘了,立即打電話到房間確認,房間無人接聽,因為是常客留有聯系方式就直接與開房客人聯系,客人說接待的朋友已經走了,房卡在房間可以退房了,xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛生,然后以門市價為客人辦理入住手續后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時沒有,如果有會直接與總臺聯系的,并祝客人入住愉快,客人很感激說以后只要來xx一定會選擇xx酒店,并且會介紹更多的出差朋友來xx住,因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人!
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數不勝數的優秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不經一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx!一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇六
還有很多好的例子,由于時間關系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業人默默奉獻的一種精神。
作為一個黨員,要嚴格要求自己,以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力,開展愛崗敬業工作,要求同志們做到的,首先自己做到做好,通過自己的努力,團結所有人,無論何時何地,在任何時候,只要工作需要,做到快速到現場,在迎接俞正聲書記開會,在省委副廳級干部考試活動中,他以高度的政治敏感力,工作認真負責,得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業,服務好師生員工,體現了一名普通共產黨員應有的品格,也得到了師生員工的認同。
要落實物業管理服務公司的各項規章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員,在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的崗位上,對工作人員通過長期的觀察,針對每個人的特長和個性,將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據教務課表安排的情況而發生動態工作行為,為了方便調配教室組工作,將家離教學樓近,家庭負擔輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中,對保潔人員嚴格界定了責任區。經常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區是否認真。
在一教學樓掛牌“示范樓”后,更是注重人員素質和思想教育的提高,針對管理和服務中出現的問題,經常組織相關人員開會,并按“示范樓”的標準要求工作人員。上級領導經常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作,上級領導都親自到現場,親自動手,帶動了職工和社會勞動力的工作積極性,形成了團結一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規教學樓面積相比照,一教學樓的面積相當于4—5棟常規教學樓的面積,所以,一教學樓的日常維修的工作量非常大,但是,在帶領下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好,對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對師生的合理意見和建議,能及時采納并改正,對師生的錯誤的指責,能顧全大局,沒有同師生發生爭吵,對出現的問題,想辦法及時解決,工作中說話注意語言用詞和說話態度,力爭為師生提供一個干凈,整潔的教學和學習環境。
總之,在新的形勢下,認為,物業人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學校的老師和學生滿意了,才是物業人最大的欣慰。在一教學樓的管理上,工作才起步,過去的一點成績是集體的成績,也只能代表過去。今后的路還很長,一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇七
我叫xx,今年29歲,自2006年8月到xx物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,保安先進個人事跡為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,保安隊長先進事跡更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,保安先進事跡總結可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。
小區保安,在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不平凡,肩負著維護小區正常秩序,創建平安、和諧小區這個職責。身為保安人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發事件的應變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇八
小王同志,1980年生人,中共黨員,2001年參加工作,現任政怡物業公司征儀物業服務中心儀興站站長。小王同志工作以來,時刻以共產黨員的標準嚴格地要求自己,憑借事踏實肯干,勤勉認真的工作作風贏得了公司領導、同事和廣大居民的一致好評與認可。在一線工作的這二十一年里,他多次被集團公司評為“先進個人”“優秀共產黨員”等稱號。
2018年7月至2021年6月,小王同志調任至通達分公司復華站任站長一職。復華站物業管理面積24.6萬米,共有3600戶居民。由于管區面積較大,均為老舊小區,歷年物業費收繳率未超過30%。接任后,為了加快熟悉了解管區,小王與同為新人的3名管理員和4名維修工人利用休息時間,走管區進行實地了解、走訪,將業主們反饋的訴求分類進行處理。針對急難險重的維修任務,制定專項維修計劃,幫助住戶解決了多年遺留的問題。
復華站轄區中的木介小區因樓內排水管道年久失修,加之居民使用不當,地下排水管道嚴重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰時,雨水、污水都無法排出,經常外溢,嚴重影響了居民的日常生活。接到業主們反映的`問題后,小王第一時間上報公司,組織站內工人對木介小區排水井、地溝和自來水管線進行整改維修和疏通,又將泵房內機器進行調試。持續了近15天的維修工作,順利完成了木介小區地溝管線維修一系列工作,極大改善了業主多年水壓不足供不上水的問題,真正為轄區居民解決了“上、下”水的難題,居民們紛紛為物業公司的工作效率點贊,先后送來四面錦旗表示感謝。經過半年多的努力,復華站物業費收繳率達到78%,超出歷年同期43%。
物業管理單位的工作特點是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節,更是不得閑著。作為一名物業工作人員,最大的工作特點就是一直與居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區污水外溢了,都離不開小王和他的同事們。每當這時,不論時間早晚,小王總是毫無怨言、隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作。
作為一名共產黨員,小王秉承著“共產黨就是為百姓服務”的原則,在工作中總是從居民的角度想問題,努力將居民因維修而造成的影響減到最小,“排千家憂、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志擔任文明站站長并代管復華站。文明站管轄的文成花園小區為2000年初建成的小區,屋面存在漏水及水漏管滲水問題多年,涉及3棟樓8個單元近兩百戶居民,一直是居民的“心頭痛”。
針對屋面漏雨問題,經現場勘查和分析小王確定漏水主要原因是由于sbs改性瀝青防水卷材局部開裂、防水層不能起到防水作用;同時,樓體周邊女兒墻存在卷材翻邊、空鼓、脫落,落水口有堵塞現象、排水不暢,局部有積水等原因造成。
小王召集站內維修工人進行商討,決定有針對性地開展屋面防水局部修理。在開工前對業主大面積走訪調查,做了大量的基礎工作,各個環節工作安排詳細,確保屋面防水維修一次到位、見質見效,讓居民再無“雨患之憂”。
炎炎烈日下,小王帶領工人到屋面逐一進行排查,督促施工,指揮現場維修,避免遺漏,認真處理好每一處屋面漏雨位置,細致負責的工作態度也是得到了業主們的肯定和贊揚。
2021年9月至今,小王同志任儀興站站長,在疫情期間,按照南崗區疫情防控指揮部的管控要求,需要對涉疫單元及樓棟進行封閉管控。面對來勢洶洶的疫情,小王緊急部署,組織儀興站職工落實疫情防控措施,在業主群內持續推送疫情管控消息,第一時間管控小區,進行圍擋封閉,對出入小區人員嚴格落實“掃雙碼、戴口罩、測體溫”;保證對公共區域單元樓道進行每日三次消殺……各項工作都在有條不紊地進行著。
疫情期間,物業不僅要承擔著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經統計,從小王到任起至2021年年末,儀興站共計維修單元電子門137個,屋面防水3000余米,修補小區路面42處,搶修供水主管線700米、下水井維修16個。入冬以來,先后啟用機械設備鏟車、鉤機4輛,清冰雪人員20余人次,以雪為令,做到了“保交通、保民生、保環境、保安全”,真正達到了防疫維修兩不誤。
十二月的哈爾濱,下午四點太陽早已落山,在防疫卡點上,戴著防疫人員袖標的小王正在對進出車輛和人群進行掃碼登記,叮囑居民戴好口罩、注意防護。在結束了一下午的執勤輪崗后,小王在吃飯間隙了解了站里當日工作情況后又迅速進入工作狀態,全力協助社區、辦事處等部門,做好相關疫情防控工作。
小王說“盡我所能,能做一點是一點,作為一名物業人,尤其是一名共產黨員,我要在力所能及的范圍內為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。”
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇九
她沒有轟轟烈烈的事跡,更沒有太多的豪言狀語,就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現著自己的人生價值,她就是xx物業公司工人勞模小區的一名保潔主管——xx。
20xx年11月份,xx城小區的幾個區域交工,公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度,特意挑選了踏實能干,工作經驗豐富的她,做前期的開荒保潔工作。
初期,小區大量的建筑、裝修垃圾尚未清運,水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見,死角到處是糞便,這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務,她臨危受命,沒有退縮,沒有抱怨。在物管處領導的統一指揮下,她帶領新招聘的4位保潔員工,邊培訓邊工作,加班加點,搶時間、保進度、提效率,硬是只用了10天時間就使小區基本恢復了原有的面貌。
在那段日子里,她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒,事事處處想在前、干在前,每當遇到臟活、苦活、累活時,她總是以身作則搶著干。
20xx年7月份,隨著工人勞模小區的交工,她又來到了新的小區工作。她深知工人勞模小區系全國最大的xx小區,懷著對xx的敬佩之情,下定決心,肩負重任,加班加點帶領保潔班在小區交付前將小區衛生搞好,讓業主一進小區就感受到家的`清新與潔凈。這是她首要的工作職能,也是她所追求的目標“讓業主滿意就是我們的服務標準”。
新的開始,新的環境,新的保潔人員,這都需要她重新做起。小區有9棟高層,24部電梯,1500多戶,地下有700多個停車位,環境與安全雙雙都要顧及到,使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學歷不高,所以她自費買來物業管理類的書籍,在閑暇時間為自己充電,在學習中進步,在進步中成長,以此來提高自己的工作能力與效率。
20xx年7月10日將要下班時間,接到客服通知5#樓32層消防管道跑水,為保證電梯安全,在電梯關閉的情況下,他帶領人員從步梯趕到33層,當看到水順著樓道嘩嘩淌,濕滑的路面也給來往的業主容易造成危險,要流進電梯井也會造成電路損壞,她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗,就快速投入到工作中,等看到清掃干凈的樓道,渾身濕透的她在業主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開,事后她說“為了趕在業主下班時間保證電梯正常運行不讓業主走步梯,咱們累點、晚走會兒沒關系,誰讓咱是干這一行的。”
20xx年10月末即將進入供暖期,地下車庫西區因檢修供暖管道,自管道流出黑黃色油漬水,影響出入車輛的正常行駛,不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大,她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶擦干地面,衣服濕了也顧不上,就這樣,很快所有的積水被清理干凈,看著干凈的環境,她笑了。
2015年末,xx分流轉崗的保潔員正式上崗,進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環境,使新來的員工無所適從,思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作,對她們進行保潔崗前培訓,學習保潔知識,手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道,并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工,區別對待、合理安排、調配員工,充分發揮她們的能力,引導保潔員合理使用保潔工具,及時維修工具,杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利,更為了提高工作效率,使大家共同學習,共同進步,使大家能在工作中及時發現并解決問題。在此基礎上,她在微信上建立了“xx工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立,使工作效率大大提高,應對工作中出現的問題也能及時做到防患于未然,她對每位保潔員就像對待親姐妹,那位保潔員有困難她都全力幫助解決,她們有什么心里話也都愿向她傾訴,保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
她的這些努力,領導和同事們都看在眼里,并得到了領導的認可和同事們的一致好評,連年被xx物業公司評為“先進工作者”。
因為xx認真、積極的.工作態度,得到了領導,同時和業主的認可;踐行著“臟了我一人,干凈千萬家”的行業精神,勤勤懇懇,任勞任怨,始終保持著愛崗敬業、勤于奉獻的本色;她把平凡工作當成一種神圣的使命,即使最普通的崗位,她也以最高的標準展現自己!
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十
×××,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,××物業公司副總經理××ד數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
為確保物業公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業管理員和××大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業公司全體員工一起牢記××物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的發展作出貢獻。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十一
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強和改善物業管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業、任勞任怨,努力加強自身修養,職工和業主稱他是一個“愛事業,能干事,干實事,可信賴的好領導”。他從事物業服務多年,表現出優秀的綜合素質和出色的工作能力,為物業管理工作樹立了良好形象。
近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務重,為了做好工作,他經常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設備發生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現場,組織人員搶修,發現需要更換相關配件,他與維修工馬上開車轉了大半個滕州,聯系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區情況,他身體力行帶領物業處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區臟、亂、差的現象,給小區居民創造了一個清潔的環境。其后,他又要求同志們各負其責,在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區當成自己的`家。
公共次序維護方面,面對車多,小區道路狹窄的現實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,身體力行,在他的調配和監督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來的是業主們的首肯,四季花園的業主收費率高達95%,更有3#老太太說;“有陳經理這樣的好領導在,我們就放心了!”每當這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十二
小湯,2009年參加工作,現任征儀服務中心文明站項目經理。從事物業相關管理工作13年,其間他通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉,不僅在業務水平上有了長足進步,更是主動提高對自身的要求,主動學習專業知識,開闊自己的知識層面,提高認知水平,由一個初涉物業管理的普通員工成長為能夠獨當一面的項目經理。
2021年上半年,管理的遼河小區準備進行老舊小區改造。因遼河小區特殊性,分為道外和南崗兩個區的改造項目,在改造過程中,作為物業管理方,我積極配合老舊小區改造各項事宜,對業主在改造中反映的合理訴求進行統計,與舊改指揮部進行溝通。盡最大努力達到業主滿意,及時解決物管會提出的意見(小區院內樹木修剪,清雪,殘雪外運,處理安全隱患等)并協助溝通舊改指揮部在改造施工中發現的問題,得到了辦事處、社區、物管會和業主的一致認可,讓老百姓居住更有舒適感。
2021年10月接到組建正陽南小區物業管理項目,在熟悉工作同時通過與業主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業服務水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導管理員轉變服務理念。物業工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對業主反饋的意見與建議,要求客服員做到認真接待“每一件報修”,責任落實到“每一個人”,回訪跟在“每一戶后”。據2021年末統計,正陽南站全年有效投訴達到清零水平。由于接管小區為老舊小區,遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區、業主委員會溝通,廣泛聽取業主提出的問題,進行問題匯總。由于接管其間的優秀表現,在2021年12月20日招標試用期內,物業公司與小區物管會提前簽訂了正陽南小區物業管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業在轉變,居民逐漸對物業公司的'“以心換心”表示認可。
2021年在防疫期間他積極配合社區做好防疫消殺,核酸檢測維持秩序等工作,并與道外區太古辦事處協商打造“紅色文化墻”。
在日常防疫工作中,如遼河小區18個出入口封閉管理,涉及業主近5600余戶;從封閉之日物業管理站每日對275個單元進行每日至少兩次消殺工作;組織站內職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務,得到了業主們的一致認可和高度贊賞。
在正陽南物業站,大家都遵守著一條不成文的規定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達現場。將責任逐層分解落實,使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區業主也逐漸表現出對物業公司認可的態度,物業費收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發現對于不同維修材料的分類保存,運用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲存在通風干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發物、酸性物質等環境。與站內工人制定分類保存規定,定期對材料損耗及時上報統計,更好地提升物業維修效率,降低工程反復維修,為公司降低損耗,有效節約材料成本。
“擁有熱忱,會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍,調動好工作的積極性,努力提升自己的專業技能,更好地為業主服務是我的目標。”不畏艱難,首當其沖,盡職盡責,他用實際行動踐行諾言,詮釋著責任與擔當。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十三
4月29日晚,蒙山國家森林公園突發火災,火勢異常兇猛,并迅速蔓延,對當地森林資源和人民生命財產安全構成了極大威脅。面對火災,我局按照縣委、縣政府的統一部署,積極組織人員投身到抗災救援當中去。在糧食局抗火救災的隊伍中,黨組成員、副局長小亮同志,始終堅持奔走在抗災搶險第一線,用自己的實際行動詮釋著一名共產黨員對黨和人民的赤膽忠心和無限熱愛。
火情就是命令。當日晚10時許,小亮同志聽到消息后第一時間趕赴現場,投入到撲滅山火的戰斗,一夜未眠。次日天亮,不顧身心俱疲,主動進山搜尋大火過后的死灰余火,帶隊撲滅余火十余處,及眾多暗火,并及時向滅火指揮人員匯報情況,提出建議,表現出了共產黨員的奉獻情懷和大局觀念。5月1日和2日,他拖著疲憊的`身軀,放棄了休息機會,連續兩天再次帶領局機關全體符合條件的男性職工奔赴現場,全力投身于進山送水等后勤保障工作,為大火的及時成功撲救做出了應有的貢獻。
在抗火搶險中,小亮同志作為帶隊領導,身先士卒,既當指揮員,又當戰斗員,在有險情的地方,總有他的身影,他不叫苦不叫累,英勇頑強,奮力戰斗,充分發揚了一個黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十四
小陳是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里,他對小區設備及設施情況了如指掌,能按時做好保養工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產。在負責小區維修管理工作中,能夠急業主之所急,想業主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃,還是臺風天的狂風暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業主的`正常生活,為了讓業主滿意和認同雅居樂,即便遇到節假日突發緊急維修狀況,小陳也能主動放棄休息時間,第一時間趕到有需要的業主家中排憂解難。
今年過年,在大年三十這樣合家團聚的日子里,小陳依然像許許多多的物業人一樣堅守在工作崗位上,不曾回家和家人團聚。有一戶業主家馬桶堵了,著急的給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時衛生間的的污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因為我是雅居樂人,解決業主燃眉之急是我們應該做的”。
小陳對待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習,其工作期間及時、盡力、真誠為小區業主服務的敬業精神,更是贏得了業主們的信賴和稱贊。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十五
20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在xxx7年的時光里,她積累了豐富的工作經驗,并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念,將業主訴求放到第一位,積極主動為業主解決任何事情,多次贏得業主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員,xxx深知服務就是她工作的一切,只有用心才能做好服務,才能做好本職工作。客戶服務中心是物業公司的服務窗口,而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵,刁難,但是她時常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意,并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴,因前期空調外機位置設計缺陷,導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象,其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置,由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層,由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時候找到了xxx,并表示樓上的業主不把空調移動上一層位置,他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級,xxx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果!起初21樓的業主態度非常強硬,對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的'統一規定空調位置責任,拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果,終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致,同意在約定的時間內將空調移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。
xxx覺得“用心”服務的過程中,要具備熱心、耐心、細心,才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子:例如在物業管理費的追繳工作過程中,個別業主因不滿意物業公司的工作方法或工作態度而拒繳物業管理費,但是通過客服人員的耐心跟進處理,業主會因客服人員的服務態度而改觀,進而主動繳納物業管理費。因此,在服務過程中,要學會設身處地地為業戶著想,盡可能了解業戶的需求,用自己的真誠服務去感動業主,讓業主滿意。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十六
在這雅居樂四年多的時間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候,楊xx幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,楊xx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩重得體,對待工作認真負責,執行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業主一致好評,是業主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的'業戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后,積極聯系工程部同事及物工部同事,全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利,業主積極配合物業完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。
業主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼備的先進典范。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十七
“看似尋常最崎嶇,成如容易卻艱辛”。20xx年,公司上下,團結一心,克難奮進,在看似平常卻不平凡的物業服務崗位上做出了突出業績,令人欣喜。交通銀行項目部、人防備勤樓項目部、建設銀行項目部、cbd數碼城項目部榮獲公司20xx年度先進集體光榮稱號當之無愧,他們是冠博物業的優秀代表。
交通銀行項目部:業主的需求就是我們的服務。全體員工發揚愛崗敬業、吃苦耐勞精神,真誠服務業主。去年交行各部門辦公室進行調整,項目部全體員工主動配合,在高效優質完成物業服務的同時,積極作為,額外承擔了大量的辦公桌椅搬運、雜物清理、檔案歸類等任務,毫無怨言。6月期間,宜昌連續幾天下暴雨,全體值班人員堅守崗位,仔細排查各種險情,沒有發生一起因責任不到位而引發的停電進水現象,為交行正常營業提供了保障。
人防備勤樓項目部:以一流的服務贏得甲方認可。20xx年12月,公司進入人防備勤樓接管物業服務,項目經理從嚴管理團隊,堅持每日匯報、每周總結并制定下周工作計劃,與業主保持溝通協調,加強保安巡邏巡查,工作精細高效,服務保障到位,強化問題整改,衛生環境始終保持優良狀態,物業費收繳率達100%。元月19日,市物價局辦公室傳來捷報,主動對該項目部一年來的工作進行了書面評議,對各項物業服務表示“非常滿意”,是他們以優質的服務贏得了甲方的認可。
建設銀行三峽分行項目部:狠抓質量管理,提升服務水平。該項目部服務著包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營業廳、科技樓,任務重、要求高。在人員減少的`情況下,狠抓員工技能培訓,提高服務技能和效率,發現問題及時解決,工作質量不降反升。各項服務工作均得到甲方認可。先后被宜昌市物業管理協會評為“優秀物業管理小區”,被市房管局評為“平安物業小區”。
cbd數碼城項目部;把業主的事就是自己的事。該項目是一個商住混合型小區,地處繁華,業態復雜,去年以來,該項目處于交房和裝修高峰期,項目部根據實際情況完善各項管理制度,使小區物業管理逐步走上規范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十八
xx,市城管執法委機關黨委干部、市黨建引領物業管理全覆蓋督導一組組長唐春海。
充分發揮單位職能優勢,協助起草《十堰市住宅小區管理服務用房和公共設施清理移交辦法》,幫助建立城區710個小區管理服務用房和公共設施清理移交臺賬。7月以來,參與全市黨建引領物業管理全覆蓋督導行動35次,為5個縣(市、區)的11個街道(鄉鎮)、81個社區(村)迅速規范開展物業管理全覆蓋提供幫助指導,現場指出各級各社區各類問題300余條;根據階段工作重點精細督導、精準施策,以“庖丁解牛”手法攻克督導難題,并按照時間節點定期開展“回頭看”,推動問題整改銷號。同時,全面摸排基層黨組織8大攻堅行動的任務進展、存在問題和薄弱環節,幫助基層黨組織答疑解惑近600條。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇十九
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢依然嚴峻,為全面摸清底數,掌握實際情況,為旗委xx決策提供數字依據,連日來,我鎮機關干部職工和各社區(嘎查)工作人員奔波在一線對鎮區各居民小區進行拉網式摸排。但由于非常時期口罩緊俏,許多一線工作人員的口罩連續使用超過一周也難以更換。得知這一情況后,2月8日,我鎮退役軍人、應急連民兵李祥龍經各方籌措,自發購買口罩1000只捐贈給各社區嘎查的一線工作人員。
李祥龍表示,此次疫情防控是一場沒有硝煙的戰爭,達鎮干部職工和各社區(嘎查)工作人員作為一線“戰斗員”,口罩是最基本的防護措施。在疫情防控的關鍵時期,為一線工作人員提供一些保障,是自己的'一點心意,也是自己身為退役軍人應盡的一份責任。
達來呼布鎮黨委xx領導和各社區(嘎查)負責同志表示,十分感謝李祥龍同志捐贈的物資和他對達鎮黨委xx、社區(嘎查)工作的認可,也體現出了廣大居民群眾抗擊疫情的決心和戰勝疫情的信心,希望他的行為可以帶動更多居民群眾積極參與到群防群治工作中。接下來,達來呼布鎮將按照旗委xx的統一部署,進一步加強疫情聯防聯控各項措施,不辜負廣大居民群眾的信任和期盼,打贏這場疫情防控的人民戰爭。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇二十
×××,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,××物業公司副總經理××ד數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
為確保物業公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業管理員和××大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業公司全體員工一起牢記××物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的.發展作出貢獻。
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協調能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務意識,大局意識,節儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心,以高質量的服務博取業主的信賴。雖在金政物業公司干了僅僅2年多,但我學到了不少專業知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業管理服務工作奠定了基礎。
依據金政物業“12345”總體發展思路和《金政物業服務質量承諾標準》等有關規定,我努力搞好團隊建設,把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業管理服務的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創中奮發有為。使小區物業服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變,逐步樹立了物業服務人員的管家意識、服務意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發現問題、處理問題,做好力所能及的物業服務工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問題在萌芽狀態得以消除,物業管理服務工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業管理費用。
我公司入駐新金源住宅小區以前,小區院內垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區域保潔人員的配合下,集中清理了院內所有公共區域的衛生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內衛生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業管理條例》規定的問題。經一個月的清理和整治,小區的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進入新金源小區,晚上小區路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經不懈努力,終于使小區恢復一片光明。
本小區車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據院內實際情況重新規劃增設小區車位。充分利用院內空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
我們充分發揮職工所長、節財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業人員嚴格執行草坪綠化養護規程,及時做好草坪養護服務。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環境。保潔員實行監督制考核辦法。實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作質量,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質量。
新金源住宅小區總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業主多、收費難。為了完成物業費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業公司授予“物業服務明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習提高自己的專業水平,提升物業管理的質量,最大程度地滿足廣大業主的需求,給業主提供一個安寧、文明、清潔的居住環境。
祁玉香,現擔任金冠花園住宅小區物業經理。幾年來,她時刻牢記物業服務無小事,“業主的需求就是命令”,帶領員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業主和市區主管部門的普遍好評。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇二十一
xxx是xx物業服務中心三期副經理,已有12年的物業工作經驗,是一名中國共產黨黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區需要聯合社區排查春節期間武漢返程人員信息,是xxx帶著秩序隊員一家一戶登記核對,落實詳細信息,后又和社區工作人員挨家登門拜訪,叮囑業主注意居家隔離的防護措施,而那時,因為疫情開始爆發,醫護物資緊缺,他的防護用品只有一只普通醫用口罩。
當xxxx出現第一例高度疑似病例時,是xxx主動請纓,配合社區工作人員、醫護人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫護物資緊張,xxx把稀有的防護服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護衣,每日頻繁的進出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項,僅生活垃圾,每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離,業主的日常生活得有后勤保障,xxx主動擔任本樓棟的生活管家,幫業主運送生活物資,接收快遞,及時解決業主的各種生活需求。據了解,目前在xx醫學隔離的住戶102戶,每天需定時運送物資,一對一送到業主手中至少30次,18層的層高,每天每層處理生活垃圾3次,這一串的數字合計下來,僅此項工作量就讓人震撼,更何況這是園區疫情防控最關鍵也是最危險的部分。他總是出現在業主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的'活兒攬在自己肩上,有業主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛東在,他們最安心。
犧牲春節假期,持續奮斗在疫情防護一線的他,已經幾天沒有回家了,雖然他的家就在xx,為了不影響家人,他選擇住在辦公室,兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時,他安慰說:爸爸在消滅病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當之無愧的“最美物業人”。
物業員工的先進事跡材料(優秀22篇)篇二十二
在共康八村小區,每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區內的身影,他就是共康八村物業保潔保安隊長xxx。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,但是他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創全工作中他充分發揮物業一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,他良好的工作作風和工作成績得到了同事和廣大業主的'肯定和好評。
20xx年上海市開始全面推進垃圾分類,垃圾分類工作也成了物業公司今年的一項重點工作。共康八村小區垃圾分類初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時開放,但是有個別居民不按照規定投放垃圾,這一不文明的行為導致小區垃圾分類工作“前功盡棄”,為了加強管理,決定于11月15日實行定時定點投放,為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準確、落地垃圾可能會增多等問題,會上決定安排xxx每天定時巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進行二次分揀投放。
剛開始實行定時投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現,為了做好小區垃圾分類工作,xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點。考慮到小區里很多老人不識字,晚上6點-8點,他還拿著喇叭在小區巡邏宣傳,取得不錯的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放,聽著簡單,但是真的干起來并不容易,xxx經常拿著半米長的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類投放,但是火鉗只能處理少量未分類情況,如遇到混雜嚴重的情況,只能用手撕開垃圾袋,把分錯的垃圾一一拿出來,經常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現在對垃圾進行二次分揀,這只是權宜之計,也是當下居民還未養成垃圾分類習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺,希望居民能配合垃圾分類工作,相信總有一天,不需要進行二次分揀就能確保正確分類,那時我們小區垃圾分類工作就輕松了,那么現在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中,每當他發現下雨,他會立刻放下手邊的工作,立刻在小區內兜一圈,提醒居民及時收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個包,內有現金、手機等貴重物品,他發現后立刻調取小區監控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當場連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業管理處。
通過他的不斷努力,共康八村小區創全工作取得明顯成效,小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少,小區的環境也得了改善。xxx表示他會繼續努力提高自己,更好的為居民服務。