月工作總結是一個總結和梳理的過程,通過總結可以反思工作中的得失和經驗教訓,為下一個月的工作做好準備。以下是一些月工作總結的典型問題和解決方法,供大家參考借鑒。
工作總結個人每天(實用18篇)篇一
寫總結是一件很費腦的事,你們所在的單位是不是每天都要求你們寫總結呢?下面是本站為大家帶來的個人每天。
僅供參考。
相信很多人和我一樣面對公司要求每日都要寫一篇工作總結時會頭疼,每日工作總結要怎么寫?下面我將我平時寫的一個工作總結范文分享出來給為寫工作總結而扶額惆悵同學們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
**月**日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報**月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保。
意向書。
同意放款。
通知書。
蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結:完善客戶石松項目。
調查報告。
出具反擔保清單蓋章交銀行。整理客戶流程表梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況更新客戶進度表。制定客戶周再銀個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作客戶石松申請表格蓋章。
**月**日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,*月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的。
合同。
公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
共
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工作總結個人每天(實用18篇)篇二
我自xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在xx年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、兩種壞事同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足30人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
站在北國六月的驕陽里,回首我在xx公司的這750多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
工作總結個人每天(實用18篇)篇三
個人年度工作總結范文【2篇】【測量員年度工作總結一】轉眼間又到了年末,這意味著一年又過去了。20xx年是我步入社會參加工作的第一年,在這一年里我感受到了工作的酸甜苦辣,在這一年里我學習到了很多知識.這一年是我人生工作的開始,也是我人生的一個重要轉折點20xx年我從學校畢業,進入了旗遠錦上項目部,當一個測量員。進入施工崗位的時候的我對現場施工處于一片空白,因為到那時候我才發現在學校所學的專業知識和現場施工有很大的差異,雖然以前在空余的假期時間我也曾到過工地學習過,但那畢竟時間有限接觸的事物有限。所以才到工地我還是不知從和下手。但是有人曾說過如果你不能讓環境適應你,那么你就去適應環境。所以我就開始了我的第一個方面的學習工程測量。
工程測量工作看似簡單,但事實上它很復雜,很重要,那是我們建筑物是否能夠垂直,高度是否能夠符合設計要求的重要依靠。因為建筑物經過裝飾裝修階段將成為成品或半成品交付業主應用,前期主體所遺留的質量缺點問題必須通過這一階段進行整改、處理、隱蔽。所以這個階段的測量工作的精度、質量直接影響到該工程的總體質量。測量工作的重要內容是:室內外地面標高把持;外墻裝飾垂直度把持;局部構件、線條的施工放線,內墻裝飾平整度、垂直度測量等工作。
其中室內外地面標高把持線是保證建筑裝修地面整體平整度的重要根據;磚砌體平面放線是必不可少的工作,是按圖施工的前提條件。外墻裝飾垂直把持線的測量精度很大程度上決定外墻的整體裝修質量,是外墻抹灰墻面磚、幕墻施工等工作的基礎根據。
所以工程測量與工程施工質量之間存在必定的接洽,測量工作在施工質量管理過程中起到了非常重要的作用。我們在實際的施工過程中必須充分認識到測量工作的重要性,科學管理,讓測量工作更好的為施工質量管理服務,進步施工質量,為業主、為社會建造出優質的精品工程。
經過一年的工作與學習我充分掌握了工程測量這一工作,能夠自主獨立的完成整個建筑物的測量,可能現在我的這一工作還有小的瑕疵,但是我相信在以后的時間里我會做到更加完美。在工作的其他時間里我還對施工中的其他程序進行了學習,比如鋼筋認識,混凝土的澆筑,和模板的構筑,砌體、抹灰等很多專業知識。雖然說我現在所學的很粗淺,但是我相信以后我會更加完善我所學的知識。
舊的一年快過去了,新的一年將要到來。回顧這一年工作我體會到了工作中的辛苦和快樂。但是我想就算對工作付出的再多也是值得,因為我所學的東西將會在我以后人生旅途中發揮著很大的作用。新的一年新的開始,我會更加努力工作努力學習,用所學只是全面提高自己。最后我要再次感謝公司的領導項目部的同事,是你們提供給我這么大一個學習工作的平臺,讓我見識到了建筑這一神圣的工作,我一定不負你們的期望全面提高自己努力做好一個新時期的人才。
【測量員年度工作總結二】緊張的20xx年過去了,作為南京久大路橋建設有限公司一名技術人員,我在公司領導、項目部領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻。在這一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將20xx年工作總結如下:一、測量工作導線點、水準點的交接施工放樣是在施工承包合同生效后按設計圖紙進行的,施工放樣前,測量人員應全面的熟悉設計文件及監理細則,接受監理工程師或設計單位交給的導線樁、水準點和設計院逐樁坐標資料及其他樁志。在監理工程師的主持下,設計單位按照圖紙資料在現場直接向承包人交樁。
若發現連續。
工作總結個人每天(實用18篇)篇四
相信很多人和我一樣面對公司要求每日都要寫一篇工作總結時會頭疼,每日工作總結要怎么寫?下面我將我平時寫的一個工作總結范文分享出來給為寫工作總結而扶額惆悵同學們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
工作總結個人每天(實用18篇)篇五
__月__日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報__月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周x銀,鄭x平,張x客戶資料。
__月__日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
__月__日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,_月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
__月__日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
__月__日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
__月__日,工作總結:1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續跟進。3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。
工作總結個人每天(實用18篇)篇六
一、廣告燈箱的驗收,賬目結算。
1、已經由工程部驗收簽字,總經理簽字。
2、已經到財務結清尾款。
二、監控的驗收與賬目結算。
1、已經由財務、工程部驗收。
2、賬目已經結清。
三、登報時間已到,報社人員賬目結算。
四、商場線路檢修。
1、已經安排電工按照公司規范對商場進行線路等的檢查,由記錄。
2、因龍泉路商戶未全部開門,加之電工生病,未安排到龍泉路商場進行檢查。
五、鋪面招商。
1、已經租出006#、91#兩間,006#已經裝修好,等待驗收。
2、91#已經交定金,最遲3月4號到公司簽訂合同。
3、剩余4間美甲鋪面正在努力招商中,登報信息招商以后每天有很多電話打來,但均是以服裝為主,不考慮做美甲方面,且均想簽訂的樓層為一層,三層不考慮。
六、商場組織構架圖、信息欄草圖的制定(已經傳前臺)。
七、商場總面積、商戶總數量、每個業態數量的統計(已經統計好)。
下周工作計劃。
一、繼續安排人員外出發放招商宣傳資料。
二、最大努力說服打進電話客戶,以租出美甲鋪面為主要工作任務。
三、商場人員的每周、每月考核分數統計,
四、小西門商管人員不夠,配合人事部招聘、接待新員工。
工作總結個人每天(實用18篇)篇七
時間如白駒過隙,就要畫上一個句號,算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。
下面我把一年來的思想、工作等方面的表現匯報如下:
在政治思想方面,本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規,具有良好的職業道德和敬業精神。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養。
在醫療業務方面,本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。“救死扶傷、治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡最大可能的關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私。
在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年,本人在思想、工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創造更加優異的工作成績。
工作總結個人每天(實用18篇)篇八
__月__日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報__月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單。客戶鄭向平擔保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
__月__日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
__月__日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,_月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
工作總結個人每天(實用18篇)篇九
__月__日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
__月__日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
__月__日,工作總結:1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續跟進。3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十
今天已經是xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
四月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。四月份,四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫藥公司的車下去,雖然可借著他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰果!
現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的`市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把xx市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標才會發展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
工作半年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及。
時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
文檔為doc格式。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十一
拜訪:
收獲:發現對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優質客戶群,他們經常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫學健康管理,她的`疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
工作總結個人每天(實用18篇)篇十二
請彭總監審核我編寫的文件,根據指示,我再次調整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13883828948。
收獲:發現對方公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優質客戶群,他們經常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
工作總結個人每天(實用18篇)篇十三
下班前五分鐘人人執行“五常”,將是自己一天努力工作的完美落幕,是他人準備安心工作的美好開始。
護士的工作是繁瑣的,但是護理的“五常”使工作環境清潔、整齊、簡單、明亮,從而間接凈化了護士的頭腦,使頭腦清醒,心情愉悅。護理“五常’法應深入每一個護士心中,并逐漸形成一種規范。每個護士都應有徹底清潔工作環境的想法,腦中“有應有與不應有”的意識,把應有的儀器、物品、藥品、器械按照應有的定位放置好,把不應有的東西去除,心中時刻保持“清潔整齊,人人有責”想法和不斷追求完善的習慣,這就是我們護理的“五常法”:常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。
堅持人人執行“五常”法,從人人嚴格落實“分管任務”開始,堅持每一次做完治療或護理后,把“不應有”的去除,把“應有的”清潔干凈、檢查好質量后放在“應有的定位”的位置,并把數量補充完整,保持標簽鮮明,一目了然,以保證清潔完整交班,舒適安全接班。
對我們護士而言,能夠安全有序的完成一天的工作其實已經是最大的幸福。護士每天的工作都是瑣碎的,護士每天的幫助都是相互的,只要我們堅持執行“五常”法,并保持不斷追求完善的優良習慣,那么我們就能在一個寬敞、清潔、整齊、明亮的環境中工作,加上我們熟練的技能和深刻的專業知識,那么我們定能最大限度的減少差錯、事故的發生,保證每一天安全、有序的完成工作任務。
堅持執行“五常”法,人人有責,堅持執行“五常”法,勢在必行,讓我們都做好心理準備,并嚴格執行,接下來的每一天工作中我們將是護理“五常”的最大受益著,讓我們開心執行吧。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十四
今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會努力下次改正。
具體就是全文分成三部分:
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題,讓領導覺得你很謙虛。
今天工作內容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務多少客戶,都是有數的,分別寫出來。
存在問題:今天沒有處理的或者處理不當的,應該怎么改正。
明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當天所做。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十五
來到我們房地產公司工作也已經有一段時間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現在就我這銷售助理試用期的工作是總結如下:
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個月來,我積極地學,了解這個行業,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平時也是跟隨銷售同事一起學,了解如何和客戶推薦,學銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,而不僅僅只是一個助理。
在助理工作中,我是積極認真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求準備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續,走流程的工作。遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有及時的處理,從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會,耽擱了做事情。
當然,在日常的工作和學中,我也是發現自己有一些不足需要持續的改進,像對房地產的行業還是了解不足,很多專業性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學,不斷的提高,但我的學速度還是較慢的,還需要繼續的努力和改進。
在今后的工作當中,我要繼續的學,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去,并且繼續學銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十六
本日的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
1、快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十七
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個高度的定義,也是一種對自己更高追求的標準,希望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實,從實到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實踐的機會,而且還讓我感受到了對工作的積極性,產生了一種濃厚的興趣;在學習中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識的海洋里遨游,這種充實的生活讓我對讀書產生了濃厚的興趣;在網絡的學習實踐中讓我更深層次的看到了網絡的魅力;同時,我也更清楚了在社會中積累的經驗和在社會上學到的東西才會被社會所認可。
不過,在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累經驗和認真學習,以便提高個人素質和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時間去解決它。
在這些不足之中,使我產生了一些困惑,給我的任務我為什么不能夠在短時間完成它呢?做好它呢?只是因為做了而沒有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻,必須要對工作負責,對工作負責起碼要對自己要有責任的態度。希望我能夠在困惑中去發現問題得到問題的真諦,細心地去解決它。
在實習中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你“你會如何去跟一個陌生人搭訕”,讓我困惑了很久,后來我思索了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種誠懇的心去面對!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導,學習上的指導,使得我擴展了知識面;老師也對我說你自己能做的事,你自己就應該認真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過一篇的知識你不能再錯第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記,但后來我認識做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結,要養成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會讓我有一種喜悅感,會得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結到一起,在完成當今的事情后,要通過一些數據去總結今天所做的工作,用比例的形式去表達結果。
給我工作的任務看似是簡單,但也必須要把它看著是一項難度較大的工作去辦,從簡到難更會讓工作具有挑戰性;給我工作的內容即便是少,但也要在最短的時間去做好它;要從遠角度去發現近的問題。
我認為人要完成工作任務,你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經歷過苦才會感覺到甜,勝利就是你能否戰勝自己,自己的命運自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過了社會的實踐工作的經驗和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價值,到哪兒都不會發光;成功需要很強自律能力,也需要不懈的堅持努力。
這一次實習讓我收獲了很大有價值、有利用的東西,讓我在社會上有了更好的展示舞臺,更是讓我在工作中多了人際關系,更快的進了這個社會的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實習的機會,我會用更好的成績去報答它,用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創造財富。
工作總結個人每天(實用18篇)篇十八
作為公司的銷售租主管,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向。
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。