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    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)

    時間:2025-06-04 作者:雁落霞

    通過撰寫述職報告,我們可以全面展示自己在工作中發揮的作用和取得的成就,獲得更多的認可和機會。述職報告是對個人工作表現進行總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們反思自身職業發展。如何寫一份出色的述職報告是我們需要思考的重要問題,關鍵在于對工作表現進行準確的描述和分析。以下是小編為大家收集的關于述職報告范文,供大家參考和學習。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇一

    我們積極探索社區服務中心管理村衛生所的模式工,按照市衛生局要求,年初我們對28家衛生所從業人員進行了重新聘用,選聘了一批責任心強、專業技術全面的人才充實到衛生所。中心每月召開例會對村衛生所工作進行安排部署,對村醫進行專業知識培訓,定期組織專人對村衛生所各項工作進行督導考核,村衛生所工作整體水平有了明顯提高,筑牢了三級醫療衛生服務網底。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇二

    提高自身職業道德素質和醫療水平。

    總之,一年來,我們按照年初制定的工作計劃,認真開展了各項工作,圓滿完成了年初制定的各項工作任務。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區衛生服務中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫療服務水平還較低,不能完全滿足社區居民的就醫需求,部分醫務人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫療,輕預防的思想還存在,有待提高。

    醫療是機遇也是挑戰,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進地區的成熟經驗,不斷探索符合我市實際的社區衛生服務發展模式,努力加快社區衛生發展步伐,更好地為我處居民提供高效、經濟、綜合、方便、快捷、連續的社區衛生服務,當好社區居民的守護神。

    謝謝大家!

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇三

    東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,快快來寫一份述職報告吧。來參考自己需要的述職報告吧!以下是小編為大家整理的招投標個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    一年來,在省辦新主任和新班子的關照下,在各處室的支持下,服務中心按照“工作求規范,管理重創新,隊伍建設爭一流”的總體要求,扎實開展“對標先進,全面創優”活動。我與服務中心領導班子一起,組織帶領全體職工,積極進取,開拓創新,務實工作,較好地完成了年初確定的各項工作任務。

    一年來,我們服務中心與招標公司密切合作,按照“招投標法”和省辦的有關要求,認真組織了85個縣(市)的物資招標采購,共采購管道500萬米,出水口13萬個,水泵2700臺,電纜96萬米,噴滴灌設備5500畝,中標金額9000多萬元,與可研報告批復價相比節約財政資金10%左右。較好的實現了“質量優,價格低、售后服務好”的目標要求。提前謀劃,科學安排,保證了農業開發項目建設所需物資的及時供應。春節過后,我們多次與招標公司開碰頭會,研究確定實施方案。根據我省南北地區氣候差異大,施工期不同的特點,分南、北、中三片,分期分批組織了開標會。在包段設置上,打破市縣行政界限。本著就近就便的原則,把同種類、同物資設備統一捆綁打包,在一定范圍內解決了同貨不同價的問題,采取了這種比較實際的組織方式,有效地保證了項目建設的需要。

    嚴格條件,提高門檻,實行了投標準入制度。投標商必備的資質條件有三項,一是五證齊全(稅務證、機構代碼證、商標證、資質證、開戶許可證),二是注冊資金,管道生產企業1000萬元以上,出水口生產企業400萬元以上,水泵生產企業1000萬元以上,電纜生產企業1000萬元以上,三是在灌溉農業項目中,投標商業績突出,售后服務優良,無不良記錄。工作中,我們嚴格執行標準,不遷就,不照顧,對五家有不良記錄的企業,取消了其投標資格,有效地杜絕了偽劣產品的進入,保證了物資設備的質量,同時也保證了工程質量,促進了農業開發項目的提高。

    預算管理,控制報價,減少投標商的惡性競爭。降低物資和設備的采購成本是集中招標采購的重要目的之一。對此,我們專門進行了研究和探討。參照“政府采購法”的有關規定,我們以各縣(市)上報的物資采購預算為基礎,試行了“托底限高”的投標報價辦法,以各縣(市)上報的預算價格為最高限價,低于最高限價20%的為最低限價。評標時,高于或低于限價的為廢標。實踐證明,這種辦法,有效地避免了投標商的惡性競爭,降低了物采成本,保證了物采質量,受到了縣(市)辦和投標商的好評。

    “查漏洞,求規范、強作風、促提高”,加強監管,規范行為,提升了招標采購工作的管理水平。圍繞實現公平、公正和公開的工作要求,我們積極探索了監督和管理的途徑和方法。一是強化約束,做到應采盡采,及時發現和糾正縣(市)辦躲避集中招采的行為。二是加強集中招采工作過程的監督。在編標書、發廣告、開標、評標、定標等重要環節上,及時向主管主任請示報告,形成事前、事中和事后一體的動態監管體系,及時糾正工作中存在的問題。三是落實承諾制,公開舉報電話,專人受理,舉報和投訴情況。四是加強采購合同管理,規范合同樣本,督促中標商及時與縣(市)辦簽定供貨合同。五是建立健全業務檔案,將貨物計劃、招投標文件,評標報告、中標通知書等文件資料,進行分類整理,裝訂成冊,為查詢情況,審核帳目提供便利條件。

    上下配合,密切合作,妥善解決實際問題。工作中,我們注重探索了省、市、縣三級協同配合的有效機制,明確各自職責,加強信息反饋,妥善處理實際問題。因為我們只是業主的代理人,真正的業主是縣(市)辦。所以,物資采購過程中會出現很多的實際問題。勾通、協調是必須的`,也是第一位的。每年從招標開始到結束,我們都要用很多的時間,很大的精力去解決問題,都要先后多次以電話咨詢,現場辦公的方式,解決計劃調整、提前施工、投標、流標等問題。在處理這類問題上,我們堅持兩條原則,一是對無正當理由的,堅決按省辦文件精神辦事,不遷就,不照顧。二是以確已提前施工而采購了部分物資的,采取原則性和靈活性相結合的辦法,妥善予以解決。經過這幾年的磨合,我們已走出了一條,省、市、縣三級相互配合,相互支持,共同參與,省級集中招標采購的新路子。

    完善措施,狠抓落實,“創新創優,提質提效”活動取得了一定成效。根據廳黨組和辦總支的統一部署和要求。我們積極組織大家,開展了“對標先進,全面創優”,“創先爭優”“創新創優,提質提效”和“爭奪六面先鋒旗,爭當六顆模范星”活動。通過努力,使大家拓寬了視野,明確了方向,強化了動力,提高了效率。為在新形勢下進一步提高業務水平和工作能力奠定了基礎。

    一是黨建工作水平有新的提升,結合服務中心的實際,制定了年度政治理論學習計劃,統籌安排時間,落實“三會一課”制度,引導黨員在工作中發揮模范帶頭作用。認真貫徹民主集中制,凡屬服務中心重要工作的布署,重要事項的決定,都經班子集體研究決定。注重團結,增強凝聚力和戰斗力。班子成員能夠相互信任,相互支持,共同做好工作。開展“廉潔從政,立項為公,開發為民”的主題教育活動,落實廉潔自律制度,黨員的廉政意識、自律意識明顯增強,特別是在招標工作中,能夠按原則辦事,較好的維護了省辦的聲譽。積極開展精神文明建設活動,為災區群眾捐款捐物,今年服務中心被省文明委員會評為省直先進單位,發了證書和獎牌。

    二是服務中心內部管理有了新面貌。按照“對標先進,全面創優”的要求,明確了內部管理目標,即“管理科學化、精細化、程序化、制度化”,努力達到辦公條件逐年改善,辦公環境整潔優美,內部團結穩定,為職工創造了一個良好的工作和生活環境。為實現這一目標,我們重新修定了服務中心的規章制度,制作了各項工作流程圖,自11月份起實行了“雙月工作計劃”。總體看,日常作風、紀律、服務、衛生、節支、安全等教育管理工作有了新的改觀。

    三是業務素質有了新的提高。為適應省辦新班子,新形勢,新任務的需要,加強了對職工業務素質和技能的學習培訓和崗位練兵。組織職工傳達學習省辦下發的一系列新的規章、制度和措施,使大家學習有方向,干有目標,做有標準。組織崗位學習練兵活動。提出的要求是,干什么,學什么、缺什么、補什么,盡快成為行家里手。開展“學先進,比貢獻,創一流”的競賽活動,初步形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。對于在爭先創優活動中勤于學習,作風扎實、工作創新,業績突出的職工,及時予以表彰,增強了爭先創優的動力。

    一是做好耐心細致的政治思想工作。通過召開會議,個別談心等方式,教育引導職工正確認識這次移交的必要性,感謝廳領導和辦領導的關心和厚愛。

    較好地完成了領導交辦的其他工作和任務。一是繼續為五名軍轉干部和四名機關臨時工代發生活補助費和代繳養老、醫療等社會保險。二是繼續承擔了全辦干部、職工和離退休老同志的送水任務。截止到目前,送水6000來桶。

    總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些需要改進的問題,一是創新意識不夠強,沒有創新點。二是工作作風不太扎實,業務素質有待提高,三是內部管理還不夠嚴格,上班遲到早退現象時有發生,對此,我們將會按照在“對標先進,全面創優”活動中制定的措施,努力加以改正。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇四

    我畢業于黑龍江科技大學土木工程專業交通土建方向,于20xx年8月到本公司工作,到現在已經工作三個月了,這段時間是我工作的轉換階段,通過工作學習,使我對招標工作有了進一步的了解,下面是我在學習中的心得體會。

    對于我來說,招標是一頁空白,比較陌生,剛剛涉足招標工作,從事招標項目,對于我來說也是一次挑戰。在剛剛工作時,為了可以對招標工作具體工作內容的了解,我對已完成的招標項目的資料進行精心整理,通過整理資料,也就是我學習一個過程,招標一個需要精心、認真的工作,在招標過程的每一個環節,都需要認真對待,作為招標工作后期的資料歸檔備案,是招標工作在迎接紀檢和年檢的必備資料,也是公司資質考核的組成部分。我是從20xx年資料開始整理的,在公司資料沒有想象中的那么全面,通過對下面分公司資料回收、整理,建立了統一的標準的檔案冊,對每個項目的資料進行整理檢查,及時對資料不全項目進行進一步回收備案。通過半個月的整理,20xx年前八個月的資料大部分已經整理完畢,整理過程中,使我初步對招標有了初步認識。

    為了更快的熟悉招標工作中其他環節,我認真的閱讀了大量與招標工作有關的書籍,主要包括國家建設市場的各項法律法規、公路建設管理法規等,并重點的對招標投標法律法規進行詳盡的學習,同時,對招標文件的編輯進行了全面學習,為了更加徹底清楚招標文件的編制,我積極參與了新項目招標文件的編輯,招標文件是招標過程中進行評標、簽訂承包合同的重要依據,因此,編制招標文件一次重要工作,招標文件編制過程只有經歷初步編輯初步檢查(進行第一次修改)打印二次檢查修改(分篇分幅檢查)定稿,才能成為優質的招標文件,只要把每個環節都要抓緊,才能保證招標文件的質量,只要做到對招標的環節的把關,才能保證接下來招標工作可以順利完成,從而保證對業主負責,提高了公司的信譽度。我積極參加開標工作,為了在開標現場能夠更加順利完成開標工作,我提前將開辦需要的資料進行匯編整理,做到事前有準備,事中不慌亂,事后免麻煩。

    為了可以進一步豐富知識,對招標進行全面學習,我深知,在招標過程中的工程量清單計價方面的工作盡管在公司中并沒有實施,也是招標工作過程中的重要項目,從長遠來看,以后必將涉及到這方面工作,近期,我將參考《工程量清單計價規范》以及其他相關材料進行學習,并且熟悉概預算的相關軟件,提高應用計算機解決招標工作的能力,加強自身知識的儲備,培養全面發展的能力。

    公司正處于發展壯大階段,在國家有利的發展政策下,將面臨著巨大機會和挑戰。

    隨著招標市場日趨完善下,涌現出很多招標代理服務機構,隨之而來的將面臨著巨大市場競爭,提高公司在招標市場的競爭地位,使公司在競爭中可以獨占鰲頭迫在眉睫。通過對公司目前情況了解,我認為應該著手于以下方面:

    第三提高公司在行業中的信譽度,在業主的評價,作為服務行業,只有加強服務質量,才能博得業主的信賴,在招標過程中應該在本著原則中為業主著想,達到業主的招標的本質目的,強化公司內部管理,使公司內部員工形成積極的工作態度,學習奮進學習精神。

    公司未來面對巨大機會和挑戰,作為個人,我將從現在做起,從工作一點一滴做起,積極準備迎接挑戰,提高個人能力,為公司在未來中的蓬勃發展盡微薄之力。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇五

    20xx年中心工作在區衛生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》,加強內部管理,狠抓基本公共衛生服務項目工作,全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性,適時調整了人員配置,優化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現將我中心20xx年工作述職如下:

    依據年初制定的工作計劃,基本公共衛生服務項目和基本醫療護理工作按計劃運行,并結合中心實際,成立中心基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、指導領導小組,定期或不定期對中心及站、村衛生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次,站及村衛生室10余次。

    中心全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次,考試4次。不斷提高公衛、醫療、護理人員的業務能力。并送14名醫護人員到xx區人民醫院培訓4個月,送1人到xx人民醫院進修彩超。

    (一)居民健康檔案管理

    中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產婦管理檔案112份;重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達到84.7%。

    (二)健康教育我中心緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄,根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。

    (三)預防接種

    對轄區內354名0―6歲兒童建立預防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預防接種門診工作,更好的使我轄區兒童能及時進行預防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現過異常反應。

    (四)兒童健康管理

    加強了對轄區內0―6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務規范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

    (五)孕產婦健康管理

    對轄區內112名孕產婦建立保健服務手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策,今年上半年共對全鎮84名孕產婦進行了產前檢查,產后訪視74人次,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

    (六)老年人保健

    對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人,截至目前老年人免費健康體檢645人次,健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯社區老年人免費健康體檢152人次,海東 社區老年人免費健康體檢47人次,合作村老年人免費健康體檢17人次,互助村老年人免費健康體檢11人次。

    (七)慢性病管理

    對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進行了隨訪管理,管理原發性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次,糖尿病患者免費體檢81人次。

    (八)重性精神病管理

    根據基本公共衛生服務項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作,共隨訪35人。

    (九)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無漏報遲報發生。轉診結核疑似病人2例,督導管理結合化療病人1例。

    (十)衛生監督協管

    建立各項基本資料,認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

    1、全科團隊開展家庭醫生式服務及簽約服務,簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應檢查費用的8.5折。(現金支付,不刷卡)

    2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版規范要求體檢項目外,還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。

    我中心基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道,但從考核、督導情況來看,仍存在一些問題和薄弱環節,歸納起來,主要有以下幾個方面:

    一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質量。

    二是措施不夠扎實。各村衛生室雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作,但督導發現個別村衛生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

    三是健康教育工作有待加強。個別村衛生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全,質量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測;有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

    五是婦幼工作中存在的不足:個別婦幼人員責任心不強,不能及時發現服葉酸人員,致使個別服葉酸人員葉酸發放不及時;不能及時隨訪轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;轄區部分孕婦的流動性較大,對管理工作帶來不便。

    四、20xx年工作打算全中心基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題,扎扎實實地抓整改抓落實,著重做好以下幾方面工作:

    一是我中心認真對照日常督導檢查中發現的問題,緊密結合上級業務部門的指導意見,進一步強化責任,落實措施,扎扎實實地抓好整改落實工作,力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

    二是健全工作機制,強化工作職責。各科室要切實加強對村衛生室公共衛生服務工作的指導,健全工作機制,強化工作職責,及時分析匯總上報項目實施情況,發現問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發展。

    三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衛生監督所等業務部門溝通,努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作。

    四是加大宣傳力度,提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習慣,加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策,努力提高群眾的健康意識!

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇六

    深入學習黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想,加深認識,深刻領會其精神實質。通過宣講、遠程教育、培訓、自學等方式,學習黨在基層組織的一系列路線、方針和政策,做到學以致用,在具體實際工作中靈活掌握、靈活應用,特別是本人作為社區基層組織的干部,必須要把握當前政策,從而指導社區干部、居民安居樂業,實現社區各項事業又好又快發展。本人特別加強對了現代家庭工業,勞動保障,殘疾人康復等方面知識的學習,全方位提高自己的領導能力、組織能力、決策能力和工作水平。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇七

    自社區服務中心黨支部書記以來,加強了思想政治學習,利用“三會一課”和每星期五的學習日帶領學習農場文件精神,重點學習黨章、十八大精神。對黨員、干部、入黨積極分子進行6次培訓,把廣大黨員干部的思想和行動統一到服務農場醫療建設上來。今年8月我帶領全體醫務參觀了農場黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過參觀學習那些失足黨員干部血淋淋的教訓,提高了全體醫務人員的思想覺悟,警示自己,廉潔奉公,踏踏實實做事,使干部職工受教率達100%。加強業務知識學習,不斷提高服務中心人才隊伍建設工作水平,堅持開展“業務學習講堂”,全年共舉辦“業務學習講堂”16次,工作人員考試成績優秀率達100%。通過學習,提升了干部職工的思想素質。本人嚴格遵守學習制度,做到帶頭學習,帶領學習,帶動學習,并做到四個保證:保證學習時間、保證參加人數、保證學習質量、保證完成學習筆記,形成了濃厚的學習氛圍,使學習活動切實收到實效。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇八

    1、積極培養農機大戶,培育農機合作社組織。

    今年重點抓了幾個環節:

    (l)、繼續加強對農機銷售,維修網點建設和農機產品質量投訴的宣傳,結合315消費者權益保護日,印制各種宣傳資料3000余份,進行了散發。

    (2)、重點對網點進行了年審檢查,在中心統一領導下抽調推廣站與管理站人員組成執法隊伍,深入各鄉村進行了拉網式檢查,維護了農機銷售維修市場秩序。

    (3)、健全各種檔案,使農機維修銷售網點做到規范化管理。按有關要求,填寫了各種表格和匯綜表。

    (4)、根據上級部門的精神,對我市農機產品質量投訴站的建設微了進一步規范,明確了組織機構,完善了各種檔案。

    3、繼續扶持和完善縣、鄉、村農機社會化服務體系建設。

    為適應市場經濟下農機的有效運作,我們采取政策扶持,與市場調節相結合的方法,因地制宜地開展了農機服務體系的建設。建立了縣、鄉、村農機服務組織。

    因地制宜,因勢利導千方百計把農機組織起來,在機械擁有量較多的村委建立了,由村委干部專門分管,與一名愛農機,懂農機人員專管的農村機械作業服務組織,在邊山區組織了農田作業流動服務組織,并針對機收作業建立零配件,及維修跟蹤服務組織。

    目前,我市已形成了以市農機管理站為龍頭,14個鄉鎮管理站為主干,上下協調,縱橫有序,服務快捷的農機作業服務體系。

    在完善縣、鄉、村社會化服務體的同時,我們積極培育農機服務經紀人,形成了布局科學,管理規范的農機社會化服務網絡,在重大農事活動和農忙季節開展各項農機作業,提高了農機利用率和養機戶經濟效益,保證了農民生產的需要。完成好局領導安排的隨機性工作。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇九

    xx年2月,受區委安排,本人從區招商引資局調任政務服務中心主持工作,一年來,在區委、區政府的堅強領導下,本人認真學習,以科學發展觀為指導,以行政提速、高效便民、服務發展為目標,以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點,全面落實“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設,著力構建三級便民服務網絡,努力創新工作方式,取得了階段性成效,現將一年來的學習和工作給在座的各位領導和同志們作如下匯報:

    20xx年,我由一名副職到政務中心主持工作,深感責任重大,同時也深刻認識到,要當好部門一把手,唯有扎實的理論功底和科學的管理水平才不會辜負組織的信任和期望,為此,本人把學習放在首位,堅持做到平時學習與集中學習相結合。積極參加各種理論學習和研討活動,認真做好學習筆記,堅持記寫心得體會,深入基層調研,系統學習管理知識,通過一年的不懈堅持,自己的政治理論、管理水平、服務宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍,真正感悟到了一個領導干部的理想境界和責任使命,使自己較快地熟悉了政務服務工作,很快進入角色,組織中心全體人員扎實有序地開展市、區交辦的各項工作。

    1、“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設快速推進。

    一是對所有進駐項目的環節、流程、法定依據、收費依據等進行了詳細的清理和優化,使我區項目審批提速達到59.1%。

    二是快速推進政務服務中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進行全面整修,在二樓新建并聯審批大廳,并重新制作交企業服務相結合、與便民服務相結合,充分發揮了黨員示范、帶動和輻射作用,推動政務服務整體工作上臺階。

    2、強化中心管理,著力提升窗口形象。

    xx年,以制度建設為抓手,切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持,為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼,極大的調動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了(區政務服務中心突發事件應急辦法),積極探索和優化運行機制,不斷提升服務水平和提高辦事效率,使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓,區政務服務中心窗口人員素質得到了較大提升。

    本人嚴格按照領導干部廉潔從政的各項規定,始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行,要求別人做到的,自己先做到,要求別人不能做的,自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結,重大事項均主動向區委區府領導請示匯報。認真落實一崗雙責的要求,把懲治和預防腐敗體系建設貫穿于政務服務工作始終,認真開展反腐敗工作,對來訪群眾熱情接待,積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求,xx年,中心無一起違紀現象發生。

    回顧過去的一年,在工作上取得一定成績,這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足:一是系統學習還不夠,特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠;二是不積極不善于向領導請示匯報,積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠;三是管理不夠大膽,有事礙于情面,堅持原則上有放松的現象。

    在今后的工作中,本人一定克服這些不足,加強學習,樹立工作瞄準第一的思想;嚴省自律,堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員;務真求實,努力做好本職工作,完成好黨和人民賦予的職責。

    以上述職,敬請領導和同志們評議,并提出寶貴的批評意見。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇十

    很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學習情況,懇請大家多提寶貴意見。根據黨工委的安排,我從事xx街道科技文化服務中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手,我不斷加強學習,虛心向領導和同事們請教,逐步進入角色,上半年,完成了文化局部置的非物質遺產普查登記,街道科技文化服務中心檔案規范社區文化大院建設等工作,目前正在配合開展打黃打非活動,今后,將在分管領導的具體指導下積極開展機關文化活動和基層文化大院建設,積極開展創先爭優活動,力爭使xx文化工作上水平、上臺階。自進入單位以來,我一直從事社會治安綜合治理工作,經厲了近十年來xx綜治工作的點點滴滴。自身感覺,xx對綜治及平安建設是越來越重視。特別是新一屆領導班子成立以來,xx腳踏實地的真正開展了平安建設宣傳,巡邏防范,綜治陣地基層基礎建設等活動。期間,我們辦事處的主要領導親自謀思路、出主意、想辦法,一些很瑣碎的工作,主要領導就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新,感觸很深。主要領導和分管領導的高度重視和務實的作風,時刻警示著我,激勵著我,使我不敢懈怠,也沒有理由懈怠。就今年而言,綜治及平安建設工作可謂任務繁重,活動多,載體多,圍繞中央提出的“推進社會矛盾化解,推進社會管理創新,推進公正廉潔執法”三項重點工作,省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治,“一村一干一警一員”大走訪活動,社會矛盾化解百日競賽以及當前正在開展的社會治安綜合整治活動。綜治辦作為辦事處平建設工作的組織,協調機構,承載著各項活動,文件的起草,會議的籌備,活動的督查,信息的上傳下達,檔案的搜集整理等工作,期間還要組織開展綜治宣傳,治安巡邏等工作,可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道,始終保持高昂的工作熱情和綜治口務實苦干的工作作風,為了完成任務經常加班加點。就我個人而言在綜治辦養成了一個習慣,經常感覺:工作干不完,心不靜,工作干不好,不踏實。在具體工作中,及時與分管領導溝通交流,及時了解當前上級平安建設的側重點是什么,領導在忙什么,重點工作是什么,我需要盡快完成的任務是什么。俗話說也就是要跟很上節奏,跟得上整體工作。今年以來在分管領導的帶領下,在同事們的共同努力下,我們一個腳印,扎實開展了一系列平安建設活動,并且取得了較好的成績。1.市委政法委書記張憲中,縣委政法委書記李貴喜,在檢查了xx平安建設工作后,給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉鎮為單位向全市推廣經驗。2.結合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動,我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區的重點人群、重點部位數據庫,為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎。3.前一階段,我們在邵莊社區居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站,融合調解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體,充分整合基層綜治辦量,經過一個時期的運作,效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設基層基礎工作規范化建設現場會,組織全縣各鄉鎮到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進行了觀摩學習。4.近期,在領導的大力支持下,我和綜治辦的同事們,厲經三個月的時間,冒著酷署,完成了反映近年來xx平安建設工作的《柏國故里平安路》專題片拍攝。經過多次認真的修改和商議,近期將在媒體進行宣傳,這也必將對xx平安建設工作深入開展,樹立xx良好形象起著積極作用。看到xx平安建設工作取得的一個又一個成績,聽到上級領導及兄弟鄉鎮對xx平安建設工作的肯定,我認為平時雖然苦點、累點都不算什么,作為一名股級干部,我們只是負責單項工作,比起我們的班子成員,他們除分管多項工作外,還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作,還要實行信訪工作“一崗雙責”,承擔著一項或多項責任。同時還要負責安排部署,出思路,理關系,我認為我只是做了一點份內工作,(比如),所以說,在這個很小的崗位上,能盡自己的微薄之力為領導分憂解難,能用自己的青春年華為xx的發展貢獻一份力量,我覺得也是值得的,最起碼多年以后我們問心無愧。在生活上,我始終保持低調做人,與同志和睦相處,團結一致。“作為一名機關干部,不僅要具有良好的業務素質,還要具備優良的人品,踏實做事,坦誠做人,視同事如兄弟姐妹,”我始終這樣要求自己。在這里也肯請領導和同事們對我的工作學習、生活多提寶貴意見,我將誠懇接受。在今后的工作中,我將會一如既往地保持高昂的工作作風和扎實苦干的工作精神,在領導和同志們的關心支持下,將份內工作做實做好,力爭在下半年取得更加優異的成績。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇十一

    很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學習情況,懇請大家多提寶貴意見。

    根據黨工委的安排,我從事xx街道科技文化服務中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手,我不斷加強學習,虛心向領導和同事們請教,逐步進入角色,上半年,完成了文化局部置的非物質遺產普查登記,街道科技文化服務中心檔案規范社區文化大院建設等工作,目前正在配合開展打黃打非活動,今后,將在分管領導的具體指導下積極開展機關文化活動和基層文化大院建設,積極開展創先爭優活動,力爭使xx文化工作上水平、上臺階。

    自進入單位以來,我一直從事社會治安綜合治理工作,經厲了近十年來xx綜治工作的點點滴滴。自身感覺,xx對綜治及平安建設是越來越重視。特別是新一屆領導班子成立以來,xx腳踏實地的真正開展了平安建設宣傳,巡邏防范,綜治陣地基層基礎建設等活動。期間,我們辦事處的主要領導親自謀思路、出主意、想辦法,一些很瑣碎的工作,主要領導就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新,感觸很深。主要領導和分管領導的高度重視和務實的作風,時刻警示著我,激勵著我,使我不敢懈怠,也沒有理由懈怠。

    就今年而言,綜治及平安建設工作可謂任務繁重,活動多,載體多,圍繞中央提出的“推進社會矛盾化解,推進社會管理創新,推進公正廉潔執法”三項重點工作,省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治,“一村一干一警一員”大走訪活動,社會矛盾化解百日競賽以及當前正在開展的社會治安綜合整治活動。

    綜治辦作為辦事處平建設工作的組織,協調機構,承載著各項活動,文件的起草,會議的籌備,活動的督查,信息的上傳下達,檔案的搜集整理等工作,期間還要組織開展綜治宣傳,治安巡邏等工作,可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道,始終保持高昂的工作熱情和綜治口務實苦干的工作作風,為了完成任務經常加班加點。就我個人而言在綜治辦養成了一個習慣,經常感覺:工作干不完,心不靜,工作干不好,不踏實。在具體工作中,及時與分管領導溝通交流,及時了解當前上級平安建設的側重點是什么,領導在忙什么,重點工作是什么,我需要盡快完成的任務是什么。俗話說也就是要跟很上節奏,跟得上整體工作。

    今年以來在分管領導的`帶領下,在同事們的共同努力下,我們一個腳印,扎實開展了一系列平安建設活動,并且取得了較好的成績。

    1.市委政法委書記張憲中,縣委政法委書記李貴喜,在檢查了xx平安建設工作后,給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉鎮為單位向全市推廣經驗。

    2.結合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動,我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區的重點人群、重點部位數據庫,為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎。

    3.前一階段,我們在邵莊社區居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站,融合調解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體,充分整合基層綜治辦量,經過一個時期的運作,效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設基層基礎工作規范化建設現場會,組織全縣各鄉鎮到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進行了觀摩學習。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇十二

    我是xx社區居委會的主任,自上任以來,在xx黨工委的正確領導和大力支持下,在社區兩委班子和廣大干群的共同努力下,積極進取,務實工作,穩步實施年初制定的各項工作計劃,使我社區的各項事業得到了健康發展。現將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計劃匯報如下:

    20xx年的工作開展情況:

    按照國家級衛生城的要求,為了使廣大居民長期有一個舒適、整潔、優美的生產、生活環境。我社區專門成立環境衛生綜合整治領導小組,社區書記主任為第一責任人,主抓環境衛生綜合整治工作,設立專職干部分管,8個網格長分片負責各個居民小區的環境衛生。明確了相關人員的職責,將目標任務進行細化分解,強化責任,加強考核制度。同時,我們利用大量的橫幅、宣傳欄、led電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳,使三城同創工作人人皆知、家喻戶曉。

    為了使環境衛生整治工作能得到長效管理,我社區在20xx年新添封閉式垃圾桶40多個,用于環境衛生綜合整治和社會公益事業。20xx年4月份召開居民代表大會,為安居小區選聘2名保潔人員,保證安居小區的垃圾日產日清。多次督促物業公司,積極與物業經理及部門主管進行溝通,在物業公司的配合下,共清理沿街裝修、生活、施工類垃圾約50噸,清理住宅小區各類垃圾160余噸(其中建筑垃圾80噸、生活垃圾50噸、裝修垃圾30噸);清理沿街商業店鋪卷簾門廣告168個,2千余條。有效改變了我社區的“臟、亂、差”現象。與區機關工委、區老干局及賽罕區組織部重點針對老舊小區進行定期掃街,發現一處,清理一處。努力為社區居民創造了整潔、優美的環境。

    信訪穩定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩定的生活環境,無論做任何事情都是一紙空談,更不要談發展。為此,我社區成立了黨支部書記云叢生同志為組長,居、支兩委其他工作人員為成員的信訪工作領導小組,同時各片網格長擔任信訪信息員,使我居信訪穩定工作信息網絡全覆蓋。網格長每日巡查包片居民小區,對于發現的各種不穩定因素及時化解、及時處理、及時上報,把不穩定因素化解在萌芽狀態,確保了地方穩定。因為要在安居小區西面小公園和秋實第一城西面免費停車場上蓋樓一事,小區居民與施工方發生矛盾,社區積極發現事情動態,積極聯系如意執法局和公安派出所,并將事情發展動態及時上報上級領導部門,及時化解矛盾,保持了社會治安的穩定。按照上級部門的要求,實行“三務公開”制度,對社區的“黨務、政務、財務”實行公開,使我社區的“黨務、政務、財務”公開化、透明化,讓大家明白,使干部自覺接受群眾監督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展,讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求,更好的為群眾做好事、做實事,為居民解決困難、真正的做到和諧發展的工作目標。

    我社區黨支部在上級黨委、政府和敕勒川街道黨工委的正確領導下,深入貫徹黨的十九大精神,堅持“以人為本、資源共享”的原則,以貼近生活、貼近居民、貼近實際開展社區黨務工作,始終以黨支部統領全局,圍繞社區服務抓黨建,抓好黨建促發展,以重民生、促和諧為目標,嚴抓黨的建設,充分發揚團結一致、勇于爭先的精神,扎實推進社區黨建工作。

    xx社區在上級黨委的正確領導下,進一步充實黨建工作內容,完善黨建工作機制,在20xx年做了大量的工作,現匯報如下:

    1、健全黨支部組織機構,成功了的完成了黨支部換屆選舉工作。

    2、在“兩學一做”學習教育中,召開黨支部主題組織生活會和開展民主評議黨員活動。以學習貫徹黨的.十九大精神為主題,圍繞“兩學一做”學習教育要求來進行,以強化學習效果,普遍談心談話,認真查擺問題等形式達到學習教育的目的。通過召開支委會,開展批評與自我批評,召開黨員大會,民主評議黨員。進一步激發和凝聚黨員的精氣神,進一步了解掌握黨員的思想和工作生活情況,有針對性地開展黨內激勵關懷幫扶活動,使黨員感受到黨組織的溫暖。促進廣大黨員立足本職崗位作貢獻,認真做好各項工作。

    3、積極開展黨員積分制管理,通過黨員積分制進一步激勵黨員的工作積極性。

    4、開展多種形式的主題黨日活動,主題黨日活動取得了預期的效果,得到多方認可和好評,體現了黨支部的凝聚力和向心力。

    5、開展多種形式的志愿者活動,在高考期間,組織社區志愿者,到賽罕區到點之一民族中學校門口為過路人指路,為考生及家長提供咨詢等志愿服務。聯系區委組織部、區機關工委、區老干局及駐區單位呼市運管局等單位在社區轄區12個小區進行經常性的徒步掃街,檢查小區內的衛生死角、亂堆亂放等情況,并對檢查中發現的問題進行現場整改和清理。使轄區環境衛生工作得到有效提升。

    繁榮社區文化,引領社區少兒藝校參加形式多樣的藝術活動,總共組織了7次戶外寫生,3次戶外演出,受到家長、居民的好評。

    社區嚴格按照民政部門要求,對轄區低保對象進行認定,今年共清退2戶不符合申領條件的低保戶,對生活困難的家族嚴格按照救助管理條例進行慰問救助,共計慰問30余戶;對4名符合政策并達到80歲以上高齡的老人及時辦理了高齡津貼;上報公租房申請4戶;為10位老人辦理了老年優待證;為社區特困殘疾人家庭聯系了幫扶單位或個人;為4戶殘疾人困難家庭慰問了米、面、油等生活物資。在重大節假日,慰問貧困黨員,多渠道,多方面解決黨員的實際生活困難。

    xx社區聯系上級黨委及駐區單位黨委開展多種形式的慰問活動。2月9號,xx社區黨支部對轄區內貧困老黨員、支持社區工作黨員、在環境衛生整治中作出貢獻的老黨員進行了慰問,給他們送上了慰問金和春節的祝福,使老黨員感受到組織的關懷和溫暖。2月xx號下午,xx社區黨支部攜手呼和浩特市交通局黨支部在轄區內貧困戶開展走訪慰問活動,給他們送去了米、面、油慰問品和春節的祝福。2月xx號下午,xx社區黨支部聯合三工區黨支部對轄區內貧困居民、殘疾戶進行走訪慰問并叮囑她遇到困難及時反映居委會,讓居委會聯系他們盡力給予解決。2月12日,xx社區黨支部聯合呼市郵政局黨支部對轄區內殘疾貧困戶進行了走訪慰問。7月1日,聯合新城區運管局慰問了轄區5名貧困老黨員和5名貧困學生。通過走訪慰問活動,使他們感受到社區大家庭的溫暖,體現了黨和政府對困難群體的關心和關懷。

    我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策,法規、認真完成上級主管部署的各項任務,充分發揮社區勞動保障網絡平臺作用,全面完成街道勞動保障所下達的就業再就業任務,完成駐區學校及社區居民的醫療保險參加工作,完成純居民的養老保險參保工作,完成了勞動力資源系統錄入工作。辦理就業失業證29本。認真開展離退休人員的生存認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,共為3名退休人員進行了生存認證。統籌城鄉就業工作,認真做好《就業失業登記證》的登記工作,今年社區共為19人進行登記,為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。

    組織干部職工對轄區小區進行了春天和秋天兩次大范圍的入戶登記工作。建立健全《內蒙古全員人口信息登記表》,及時掌握社區內人口變動,對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕,流出、流入等相關信息準確無誤的及時上報,為下一步開展各類社區服務工作提供了依據。通過發放各種宣傳品,增強社區居民優生優育意識。免費發放避孕工具。對社區內一戶特別扶助家庭進行了多種形式的幫扶。

    1、兩委班子成員,有待于加強團結,只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

    2、黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習,努力提高自身的整體素質,才能更好地服務于民。

    3、及時走訪居民、貼近群眾,更好地為民辦好事辦實事。

    一、以呼和浩特市“三城同創”工作為契機,進一步完善和加大環境衛生綜合整治長效管理機制,加大對秋實第一城小區的管理和投入力度,確保整體工作順利完成。

    二、進一步加大信訪穩定工作力度,充分社會穩定工作的重要性和緊迫性,真正的把信訪穩定工作落實到實處,認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作,進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進。

    三、加大對計劃生育工作宣傳,杜絕計劃外生育現象,關心和愛護婦女兒童,積極做好育齡婦女優生優育工作,繼續做好人口入戶登記工作。完善內蒙古全員人口信息戶卡的填寫。

    四、更好地做好社區服務工作,結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求,嚴格執行“黨務、政務、財務”三公開制度,真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開、公平、公正”,使廣大居組干部更好地了解群眾,為群眾解決困難,為他們“做好事、做實事”。

    五、認真扎實抓好基層黨組織建設,筑牢腐敗和道德底線,使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務。堅持從嚴治黨方針,加強對黨員干部的管理,堅持“三會一課”制度。

    六、成立了群眾文化活動中心,開展豐富多彩的群眾文化生活。不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動,豐富了居民的精神文化生活。

    今后,我們將化壓力為動力,更為努力地提高我們的服務能力,履行好我們的職責,我們相信有了上級領導和相關部門深切的關懷與支持,有我們社區員工共同的努力,我們一定能克服眼的困難,實現建設和諧文明社區的目標。

    招投標服務中心的述職報告(模板13篇)篇十三

    近一年來,在公司黨委、行政的正確領導下,我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標,結合客戶服務中心的工作實際,敢于創新,勇于開拓,在全體同志共同努力下,圓滿完成了全年各項工作任務,現將工作完成情況匯報如下:

    工作中,我注重自身修養和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。積極報名參加“研究生進修班”,認真學習市場經濟知識,市場營銷學、現代企業治理及計算機知識等,同時,認真學習領導藝術,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,勇于創新,把所學知識和具體工作有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

    作為基層部門一把手,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發揮自己的主觀能動性,自覺維護中心領導班子的整體運作功能,推動中心各項工作齊頭并進。

    我全面負責客戶中心安全生產、優質服務和營銷各項工作,一年來,我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導,推進各項工作穩步前進,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。

    1、團結職工,全力以赴,全面完成中心各項指標。

    安全生產狠抓現場安全管控,堅持兩票三制和危險點分析預控,定期組織安全學習,嚴格考核習慣性違章現象,在全體職工的共同努力下,中心全年安全生產形勢穩定,發展態勢良好。

    營銷各項指標順利完成,售電量超額完成,電費回收完成年底“雙結零“目標,用電檢查完成xx萬增收指標,增供擴銷發展水源熱泵2戶和電火鍋2戶,營銷系統應用走入正常,資料數據逐步得到完善。

    優質服務沒有發生影響公司形象的重大事件,對用戶的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客戶面對面溝通,所做答復能夠讓客戶滿意,行風建設連續受到政府好評,連續三年排名名列前茅。

    2、堅持配網改造建設,打造堅強可靠配網。

    我始終認為,不停電就是最大的優質服務,這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網。20xx年初,經過努力完成了10kvxx所及5條進、出線工程的施工工作,全部工程也在春節前順利運行,大大減輕了老開閉所的壓力,確保了城區配網節日期間的可靠供電。為繼續優化配網網絡結構,加強線路絕緣化水平,解決線路瓶頸等問題,在業擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下,仍積極主動向省公司申請投資項目,通過努力工作和客服困難,全年共完成變壓器安裝投運xx臺、電纜敷設x公里、線路絕緣化擴容改造x公里等工作,同時還完成老開閉所施工投運工程,并首次實現開閉所和線路合環不停電倒閘操作,大大減輕了負荷倒閘操作工作難度。可以相信,xx城網現在越來越堅強。

    3、狠抓營銷工作質量,強力推進規范管理。

    在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。積極推廣使用預付費卡表,對農村電管站淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業和客戶利益不受損失;強化電費抄、收治理,制定抄表工作標準和質量考核辦法,加大電費回收獎懲力度,重點抓好新戶定冊、電能終端采集抄表、回收等環節;狠抓報裝流程管理,結合報裝“三指定”專項治理工作要求,對報裝資料進行逐步整理,重新多次組織客戶代表學習研究報裝工作各環節需重點掌握的要領和事項。開展專業計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。

    4、以優質服務為引領,著力加強窗口建設。

    及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優促銷,以銷增效。為此,中心適時地制定經營策略:一是繼續完善優質服務體系,大力建設營業示范窗口,著力強化“三做到”,即做到態度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統,把最好的服務質量送達客戶,全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉變經營戰略,全面實施優質服務促銷戰略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的.有利優勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶xx戶,增加負荷xx萬kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。

    5、積極探索科學管理,逐步完善機制改革。

    針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問題,春檢工作結束后,公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人,到xx開始進行學習考察,通過詳細學習,了解看到了兄弟單位在營配各專業的優點和長處,中心結合部門實際情況對班組機構重新優化設置,成立生產組、95598調度班、客戶代表組和配電修試班,增設了專責管理人員,同時完善了部分專業制度。事實證明,通過逐步完善機制改革,95598接通率由原來省公司倒數第二名上升至前五名;報裝“三指定”工作通過省電監辦嚴厲的驗收檢查;電費回收歷史性比較輕松的完成雙結零全年目標;違約竊電60指標提前一個月完成。客戶服務中心機構設置和專業管理日趨完善和逐步走向正規。

    在反腐倡廉方面,積極響應黨中央的號召,認真學習有關的法律法規。在工作中,以身作則,不設“小金庫”,自覺遵守上級的各項規章制度,堅持原則,廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環境。

    一年來,在本職崗位上,我做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向;二是優質服務機制還沒有完全順暢;三是營銷管理工作仍需細化。

    在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。

    回顧自己一年來的工作,充分履行了自己的職責,取得了一定的成績,總體是稱職的。身扎基層樂奉獻,情系企業求發展。在新的一年里,有上級領導的支持,班子的團結協作,職工的無私奉獻,我一定會把工作做得更好更出色。

    我的工作匯報完畢,請大家評議,謝謝大家!

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